1章社会工作行政试卷.doc
社会工作行政考试试题及答案解析
社会工作行政考试试题及答案解析一、单选题（本大题15小题．每题1.0分，共15.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
）第1题社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程，在具体服务的过程中要将社会政策具体化，这也就具有了( )的功能。
A 解释政策B 制定政策C 规划D 宣传政策E 实施政策【正确答案】：A【本题分数】：1.0分【答案解析】[提示] 社会工作行政是将社会政策变为有效的社会福利服务的过程，在将社会政策转变为具体服务的过程中要将宏观政策具体化，因而具有解释政策的功能。
第2题在社会工作行政过程中，( )具备了评价社会政策的合理性和可行性的能力。
A 社会工作者B 督导C 社工专业教师D 社会服务人员E 社会工作行政人员【正确答案】：E【本题分数】：1.0分【答案解析】[提示] 由于社会工作行政是社会政策的贯彻过程，并且执行政策者对由此转化而成的社会服务有深入的了解，因此，社会工作行政人员就具备了评价社会政策的合理性和可行性的能力。
第3题社会服务机构的组织结构类型主要有( )。
A 直线型组织结构、直线幕僚式组织结构和功能职权式组织结构B 矩阵式组织结构和科层制组织结构C 直线参谋式组织结构、矩阵式组织结构和事业部制组织结构D 直线型组织结构、矩阵式组织结构和事业部制组织结构E 直线型组织结构、直线幕僚式组织结构和矩阵式组织结构。
【正确答案】：A【本题分数】：1.0分【答案解析】[提示] 社会服务机构的组织结构和职权大致有三种类型：直线型组织结构、直线幕僚式组织结构和功能职权式组织结构。
第4题志愿者是( )。
A 指免费接受社会福利服务的人B 指通过提供社会福利服务获得收入的人C 指利用假期时间打工赚钱的大学生D 指从事各种类型的社会福利服务的人E 指那些没有报酬，到公立或志愿服务组织自由奉献的人【正确答案】：E【本题分数】：1.0分【答案解析】[提示] 志愿者是指那些没有报酬，到公立或志愿服务组织自由奉献他们的服务的人们，他们从事各种类型的社会福利服务。
国家开放大学--社会工作行政所有章节测试
国家开放大学--社会工作行政（本）2020年所有章节测试社会工作行政是一种间接的实务工作方法。
（）选择一项：对错反馈恭喜您，答对了！正确的答案是“对”。
社会工作行政的核心的问题内容是资源分配的公平性问题。
（）选择一项：对错反馈恭喜您，答对了！正确的答案是“对”。
社会工作行政的目的是帮助服务对象提升生命质量、助人自助。
（）选择一项：对错反馈恭喜您，答对了！正确的答案是“错”。
社会工作行政与个案工作、小组工作、社区工作并称为社会工作专业方法。
（）选择一项：对错反馈恭喜您，答对了！正确的答案是“对”。
社会工作行政是指对社会工作行政发生影响或制约作用的宏观社会因素的总和。
（）选择一项：对错反馈恭喜您，答对了！正确的答案是“对”。
单选题题目6正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干以下关于社会工作行政的描述，表述正确的是（）。
选择一项：A. 社会工作行政是社会工作专业方法中最成熟的一种方法B. 社会工作行政是社会服务机构的主要责任，与政府部门无关C. 社会工作行政是最晚被纳入到社会工作方法体系中的方法D. 社会工作行政与一种技术性最高、要求最严的专业方法反馈恭喜您，答对了！正确答案是：社会工作行政是最晚被纳入到社会工作方法体系中的方法以下机构，不属于社会服务机构的是（）选择一项：A. 北京市民政局B. “星星雨”自闭症儿童中心C. 北京市第一社会福利院D. 北京市未成年保护中心反馈恭喜您，答对了！正确答案是：北京市民政局以下哪项内容不属于社会工作行政过程中的伦理问题（）选择一项：A. 资源分配问题B. 角色定位问题C. 法律矛盾问题D. 专业技术问题反馈很遗憾，你答错了！正确答案是：专业技术问题中国青少年发展基金会以“通过资助服务、利益表达和社会倡导，帮助青少年提高能力，改善青少年成长环境"为使命，倡导“社会责任、创造进取、以人为本、追求卓越”的价值观，曾发起和实施了社会参与广泛、富有影响的“希望工程"。
社会工作者初级社会工作实务第一章含解析
社会工作者初级社会工作实务第一章含解析一、单项选择题1.社会工作者小王完成了小秦的个案服务并顺利结案，计划接下来的3个月内定期对小秦进行电话回访，小王的上述工作安排属于（）。
A.跟进服务B.成效评估C.情绪安抚D.服务咨询2.李奶奶与儿媳因为孙子的教育问题经常争吵，婆媳关系紧张，李奶奶对此很苦恼，希望得到社会工作者小王的帮助。
为了了解李奶奶的问题和需要，帮助李奶奶识别和善用环境中的积极因素，小王应做的是（）。
A.了解李奶奶的背景资料B.明确李奶奶的问题所在C.了解李奶奶曾经得到的帮助D.分析李奶奶问题的成因3.小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询，说自己最近谈了女朋友，很满意，但女朋友嫌他生活散漫，没有上进心，闲暇时间不是和朋友打牌，就是喝酒，有时还上班迟到，提出要和他分手。
小李很珍惜这段感情，表示自己很想改，但又不知道怎么改，因而很苦恼。
为了增强小李解决问题的动机和意愿，社会工作者适宜的提问是（）。
A.“你的担心到底是什么?”B.“你对改变做好准备了吗?”C.“你觉得自己的问题是什么?”D.“你打算做些什么来改变目前的状况?”4.刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活。
为鼓励刘先生一家，社会工作者小候做了下列工作：与刘先生和刘太太进行了面谈，询问他们失业后的生活情况，倾听他们对目前生活处境的感受，了解刘先生和刘太太的教育背景、专长和再就业经历，向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系。
这些是社会工作者服务过程中（）阶段应完成的任务。
A.接案B.预估C.计划D.介入5.社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶，李奶奶说自己的子女都在外地工作，老伴前几天因脑梗住院治疗。
她每天要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤脚踝，行走困难。
经过沟通，小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难，小王所做的是社会工作者通用过程中（）阶段的工作。
A.接案B.签订协议C.预估D.制定方案6.刘女士发现，上初中的儿子最近变得越来越难管，经常逃课，不想读书了。
最新国家开放大学电大本科《社会工作行政》期末标准题库及答案(试卷号：1317)
最新国家开放大学电大本科《社会工作行政》期末标准题库及答案（试卷号：1317）考试说明：本人汇总了历年来该科所有的试题及答案，形成了一个完整的标准考试题库，对考生的复习和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。
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一、单项选择题1.中国青少年发展基金会以“通过资助服务、利益表达和社会倡导，帮助青少年提高能力，改善青少年成长环境”为使命，倡导“社会责任、创造进取、以人为本、追求卓越”的价值观，曾发起和实施了社会参与广泛、富有影响的“希望工程”，该组织属于( )。
A. 政府部门B．群团组织C．社会服务类民间组织D．社会公益类事业单位2．针对社区老年人房产被侵权日益增多状况，社会工作者小王拟推动成立“老年人普法自助小组”，普及相关法律知识，促进老人们相互交流，缓解其因合法权益受损导致的困惑和迷茫。
在帮助老人们界定小组目标时，小王恰当的做法是( )。
A. 带领老人讨论，澄清小组目标B．协助掌握时间，让所有老人能发言C．引导老人讨论，分析小组发展趋势D．列出并讲解小组目标，帮助老人理解和认同3．“不再慌糖”是某社区健康服务中心专为老年糖尿病患者提供的服务项目。
该项目由社会工作者、退休党员、护士组织发起。
项目运行半年后，又有几位心理咨询师、医生和瑜伽教练加入该工作团队。
该项目的团队结构类型是( )。
A. 问题解决团队B．跨专业团队C．医疗服务团队D．老人互助团队4．社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目。
为了更好地提升服务质量，小陈招募了一批护理、法律等方面的志愿者参与到服务中，并对志愿者进行培训。
从志愿者培训内容的角度看，首先要做的是( )。
A．介绍机构的志愿者绩效评估办法B．研讨交流机构志愿者激励措施C．分析国内外志愿服务发展趋势D．讲解服务对象的身心发展特点5．社会工作者朱某设计了一个服务方案，并希望通过关注服务对象人数的变化，主要工作项目的完成情况，资源使用情况，经费开支情况以及项目工作进度情况等内容对方案进行评估。
社会工作行政试题
社会工作行政试题一、试题1：社会工作行政的定义和作用（500字）社会工作行政是指在社会工作实践中，通过制定政策、管理资源和组织服务等方式，促进社会工作的有效实施和发展的过程。
社会工作行政作为社会工作的管理和组织者，具有重要的作用和职责。
首先，社会工作行政通过制定政策来引导和规范社会工作的发展。
政策是社会工作行政的核心工作之一，它可以帮助确定社会工作的目标、范围和优先事项，并为社会工作者提供明确的指导和依据。
例如，针对社区服务的政策可以要求社会工作者在社区中开展相关工作，并明确服务的内容和实施方式。
其次，社会工作行政负责管理和配置社会工作资源。
社会工作资源包括人力资源、物资设备和财政支持等。
社会工作行政需要对这些资源进行有效的规划和管理，以确保其能够充分发挥作用，并满足社会工作的需求。
例如，在社会福利领域，社会工作行政需要确保社会工作者的数量和质量能够满足社会的需求，同时合理调配福利资源，使其能够更好地服务于弱势群体。
第三，社会工作行政还负责组织和协调社会工作的实施。
社会工作是一项团队工作，需要各个部门和机构之间的紧密合作和协作。
社会工作行政起到了组织者和协调者的作用，帮助不同部门之间建立联系和沟通，协调各种资源的利用，确保社会工作的顺利实施。
例如，在儿童保护工作中，社会工作行政可以协调社会工作者、警察、法院和医疗机构等不同部门的合作，以保护儿童的权益和安全。
综上所述，社会工作行政作为社会工作的管理和组织者，扮演了重要的角色和承担了多项职责。
通过制定政策、管理资源和组织服务等方式，社会工作行政能够推动社会工作的发展，提高社会工作的效能，为弱势群体提供更好的服务和保障，促进社会的和谐和进步。
二、试题2：社会工作行政的主要职责和挑战（500字）社会工作行政是社会工作领域中的重要组成部分，具有多项不可或缺的职责，同时也面临着一些挑战。
首先，社会工作行政的主要职责之一是制定政策。
社会工作行政需要根据社会的需求和问题，制定适合的政策和措施，引导社会工作的发展。
国家开放大学电大本科《社会工作行政》2023-2024期末试题及答案(试卷代号：1317)
国家开放大学电大本科《社会工作行政（本）》2023-2024期末试题及答案（试卷代号：1317）一、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填写在括号内。
每题1分，共8分）1.某社会工作服务机构受当地民政部门委托，对该地区30个公益创投项目进行年度效果评估。
下列评估内容中，属于效果评估的是（）oA.实际参与的服务对象是否符合预期B.项目关键指标的定期统计监测情况C.项目资源整合及经费管理使用情况D.项目实施以来产生的社会经济效益2.社会工作服务机构的运作主要是指机构内部的动态机制，关于机构运作机制的说法，正确的是（）。
A.授权利于提高员工的工作动机B.协调注重推动机构向公众交代C.控制旨在推动各部门分工合作D.沟通主要依自上而下的传达3.社会工作者小梁准备在社区实施助老服务项目。
为了合理有效配置资源，保障项目成效。
小梁首先要做的是（）oA.了解现有资源，并与实施项目所需资源进行对照B.通过发布广告、张贴海报等方式招募社区志愿者C.充分利用社区内外资源，避免资源的闲置和浪费D.加强资源的统筹和协调，发挥资源的整合性效果4.黄先生通过自筹资金，开办了一家核定床位为100张的养老院，根据当地的相关政策，按照每张床位补贴1万元的标准，黄先生开办的养老院可以获得100万元的一次性财政补贴。
根据该资助方式，当地政府扮演的是（）oA.伙伴角色B.委托人角色Co奖励者角色D.监督者角色5.某福利院的服务对象老王因中风导致行动不便，出入均需护理人员陪同。
老王不愿麻烦护理人员，有一天他自行出去活动时不慎摔倒，导致生命垂危，经抢救后脱离危险，负责帮助老王的社会工作者小李为此感到内疚，不断自责，机构督导及时跟进。
下列做法中，属于支持性督导的是（）。
A.评估小李个案服务过程B.指导小李改进服务技巧C.教导小李中风处置方法D.协助小李处理情绪困扰6.社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目。
为了更好地提升服务质量，小陈招募了一批护理、法律等方面的志愿者参与到服务中，并对志愿者进行培训。
社会工作行政练习试卷1(题后含答案及解析)_0
社会工作行政练习试卷1(题后含答案及解析) 题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。
1．社会工作行政是社会工作间接的实务方法，它强调社会服务机构的运作过程，包括()，而有效的行政则能使服务呈现不同的效应。
A．计划、控制、人事、效率、管理和服务B．计划、控制、政策、效率、管理和评估C．目标、政策、人事、管理、服务和评估D．目标、政策、人事、管理、效率和服务E．计划、控制、政策、人事、管理和评估正确答案：C 涉及知识点：社会工作行政2．()认为：社会工作行政是机构内的工作人员将机构政策转换成服务的行动过程。
其中包括执行者(领导者)、团队成员(或下属)间的关系。
A．斯基德莫尔B．基德尼夫C．汉金斯D．霍利斯E．罗杰斯正确答案：A 涉及知识点：社会工作行政3．社会上作行政是社会工作()的实务方法。
A．直接B．间接C．既直接又间接D．理论E．理论与科学结合正确答案：B 涉及知识点：社会工作行政4．社会服务是一系列有组织的活动，是通过()的努力来实现社会政策。
A．政府和社会服务机构B．政府和社会工作者C．社会服务机构和社会工作者D．社会服务机构和志愿者E．社会工作者和志愿者正确答案：C 涉及知识点：社会工作行政5．策划是一种十分普遍的工作方法，策划工作可以分为管制性、()及分配件三大类。
A．教育性B．研究性C．创意性D．指导性E．行政性正确答案：D 涉及知识点：社会工作行政6．战略性策划的主要过程是：需求评估→()→预测→设计可行的战略→选择机构的战略一将战略转变为服务方案目标→方案发展→评估。
A．明确机构的局限性B．目标制订C．明确机构的使命D．界定问题E．列出清楚的目标正确答案：C 涉及知识点：社会工作行政7．社会服务策划主要有：战略性策划、()、问题解决策划和创新策划等共四种形式。
A．问题界定策划B．服务创意策划C．机构形象策划D．方案发展策划E．指导性策划正确答案：D 涉及知识点：社会工作行政8．社会服务方案的首要基础是()。
国家开放大学--社会工作行政所有章节测试
国家开放⼤学--社会⼯作⾏政所有章节测试国家开放⼤学--社会⼯作⾏政（本）2020年所有章节测试社会⼯作⾏政是⼀种间接的实务⼯作⽅法。
（）选择⼀项：对错反馈恭喜您，答对了！正确的答案是“对”。
社会⼯作⾏政的核⼼的问题内容是资源分配的公平性问题。
（）选择⼀项：对错反馈恭喜您，答对了！正确的答案是“对”。
社会⼯作⾏政的⽬的是帮助服务对象提升⽣命质量、助⼈⾃助。
（）选择⼀项：对错反馈恭喜您，答对了！正确的答案是“错”。
社会⼯作⾏政与个案⼯作、⼩组⼯作、社区⼯作并称为社会⼯作专业⽅法。
（）选择⼀项：对错反馈恭喜您，答对了！正确的答案是“对”。
社会⼯作⾏政是指对社会⼯作⾏政发⽣影响或制约作⽤的宏观社会因素的总和。
（）选择⼀项：对错反馈恭喜您，答对了！正确的答案是“对”。
单选题题⽬6正确获得5.00分中的5.00分标记题⽬题⼲以下关于社会⼯作⾏政的描述，表述正确的是（）。
选择⼀项：A. 社会⼯作⾏政是社会⼯作专业⽅法中最成熟的⼀种⽅法B. 社会⼯作⾏政是社会服务机构的主要责任，与政府部门⽆关C. 社会⼯作⾏政是最晚被纳⼊到社会⼯作⽅法体系中的⽅法D. 社会⼯作⾏政与⼀种技术性最⾼、要求最严的专业⽅法反馈恭喜您，答对了！正确答案是：社会⼯作⾏政是最晚被纳⼊到社会⼯作⽅法体系中的⽅法以下机构，不属于社会服务机构的是（）选择⼀项：A. 北京市民政局B. “星星⾬”⾃闭症⼉童中⼼C. 北京市第⼀社会福利院D. 北京市未成年保护中⼼反馈恭喜您，答对了！正确答案是：北京市民政局以下哪项内容不属于社会⼯作⾏政过程中的伦理问题（）选择⼀项：A. 资源分配问题B. ⾓⾊定位问题C. 法律⽭盾问题D. 专业技术问题反馈很遗憾，你答错了！正确答案是：专业技术问题中国青少年发展基⾦会以“通过资助服务、利益表达和社会倡导，帮助青少年提⾼能⼒，改善青少年成长环境"为使命，倡导“社会责任、创造进取、以⼈为本、追求卓越”的价值观，曾发起和实施了社会参与⼴泛、富有影响的“希望⼯程"。
电大本科试卷社会工作行政（本）选择题
电大本科试卷社会工作行政（本）选择题中央广播电视大学2011--2012学年度第二学期"开放本科"期末考试(半开卷)社会工作行政(本)试题一、单项选择题{每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填写在括号内。
每题2分，共10分)1."机构行政"价值的核心内容是(C)。
A.规范机构的规章制度B.以案主的最佳利益为优先考虑c.资源分配的公平性D.工作过程中诚实守信2.某养老机构设立了专门的研究部门，令其协助机构的领导者，这属于(D)组织结构。
A.直线式B.跨专业c.问题解决型D.直线参谋式3.某社会服务机构的管理者发现有些员工对机构的发展不闻不问。
为提高员工的积极性，促进机构内部上下级之间的沟通，以下激励措施中，机构管理者应首选(B)A.调动员工岗位B.积极促进员工参与机构决策C.协助员工制定职业发展规划D.拓展员工的工作内容4.下列不属于社会服务机构方案策划阶段的是(B)。
A.问题的认识和分析阶段B.信息收集与整理c.考虑服务的评估D.方案安排阶段5.社会工作督导是专业训练的一种方法，他们由(A)担任。
A.资深社会工作者弘一线初级社会工作者c.社会服务机构的实习学生D.志愿者1701换页得分|评卷人二、多项选择题(每题有两个或两个以上的正确答案，请将正确答案的字母填写在括号内，多选或错选均不得分，少选每个选项得1 分。
每题4分，共16分)6.某社会服务机构在选择有效解决问题的最可行方案时选用"可行性方案模型"来筛选，该模型筛选的原则主要有(BDE)。
A.综合性B.可行性c.收益性D.公平E.效率7.社会工作行政中，雷克斯.A·斯基德真尔把有效沟通的元素和注意事项归纳为(ABDE)A.5C原则B.倾听c.沟通氛围D.重复E.对事实和情感的沟通8.在某社会服务机构中，大多数的员工都是受过专业训练的社会工作者，而且机构的宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会和谐，所以领导应具有的特征是(BCD)。
社会工作实务第一章试题1
1、( )是社会工作者助人活动的开端，是社会工作实务通用过程的第一步。
A 计划B评估C预估D接案E 介入2、通过人与人的交往，达到一个人对其他人进行帮助的目的的沟通称为( )A 治疗性沟通B非治疗性沟通C 情感沟通D言语沟通E非言语沟通3、在社会工作实务过程中，计划处于( )转自环球网校A 接案之后，预估之前B 介入服务之后，评估之前C 预估之后，介入服务之前D 评估之后，结案之前E 接案之前4、小明由于与同学关系紧张而向社会工作者求助，希望改善与同学的关系，一下哪个选项可能成为社会工作的目的( )A 每天主动找同学说话B 主动帮助同学C 放学与同学一起玩D 建立良好的同学关系E 下课与同学一起玩5、在社会工作的评估阶段，下列人员中最具备发言权的人是( )转自环球网校A 社会工作者B 服务对象C 机构工作人员D 机构督导E服务对象的家人6、政策倡导属于社会工作介入系统中的( )层次。
A个人B家庭C小组/群体D宏观社会系统转自环球网校7、当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。
这种负面反应属于( )A 倒退B 讨价还价C 否认D 忧郁E 依赖8、服务对象的来源通常有(多选)A 由他人转介而来B 社会工作者通过外展工作主动接触而成为服务对象的C 主动求助者D 机构寻找而来者E 由家人带来的9、下列不属于社会工作介入行动的原则是( ) 。
A瞄准服务目标B考虑经济效益C坚守社会工作的价值中立性原则D以人为本、服务对象自决10、社会工作者在与服务对象小美进行了面谈中，通过交谈了解了小美希望改变的内容，并且和小美讨论了双方对彼此的期望，最后共同达成了初步协议，确定了工作的目标。
以上活动中社会工作者完成了面谈的哪些任务?(多选)A 激励并促进服务对象进入角色B 界定服务对象的问题C 达成初步协议D 促进和诱导服务对象态度和行为的改变E 澄清角色期望和义务11、社会工作介入分为(多选)A 直接接入B间接介入C 综合介入D 个别介入E 整体介入12、结案的主要任务包括(多选)转自环球网校A 总结工作B 巩固已有改变C 收取求助费用D 解除专业工作关系E 撰写结案记录13、社会工作者告诉服务对象还有一周就要结案了，在接下俩的一周时间内，服务对象每次面谈都迟到，并且面谈时漫不经心，有时候还会恢复到之前伤心的状态。
社会工作行政考试试题(3)
社会工作行政考试试题(3)一、名词解释（每题4分，共20分）1、社会政策：2、社会工作价值：3、期望理论：4、社会工作督导：5、组织：参考答案：1、P13.是通过国家立法和行政干预，解决社会问题，促进社会安全，改善社会环境，增进社会福利的一系列政策、行动准则和规定的总称。
3、P174。
一个人采取某种行动的动力，任何时候都取决于他在采取该行动以后所取得的正反两方面结果的预期价值，乘以他预期该后果有助于实现所要达到的目标的程度。
4、P192。
由社会工作机构内资深的专门人员通过一种定期的、持续的指导、督促的程序，对受督导者传授专业服务的方法与技术，使其能够有效的运用专业知识和技能并按照专业伦理开展工作，以增进工作人员的专业水平和专业技巧，确保服务受益人的权益和服务品质。
5、一个机构的结构和功能，包括各个层次的员工、委员会安排、董事会的组织建构、命令的链条以及其他有关机构框架的元素。
二、单项选择题（每小题备选答案中有一项正确答案，请将正确答案的序号填在题中的括号内，每小题分，共1分）1()。
A．计划B．组织考试就到C．人事D．协调2．界定目标优先次序时主要考虑的是()。
A．服务对象的发展阶段与特点B．机构的目标C．可拥有和可动员的资源D．问题的急迫程度3．效果评估主要测量的是()。
A．资源使用情况B．经费支出情况C．是否按照预定的日期进行D．方案投入所产生的效果4．美国的健康人群服务部属于()。
A．独立的社会福利行政主管机关B．社会福利与卫生合并的行政主管机关C．社会福利与劳工合并的行政主管机关D．社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关5．社会工作行政一方面将政策转化为社会服务，另一方面通过实践()。
A．争取资源B．提升能力C．获取经验D．修正政策6．社会工作行政不同于一般的企业组织，()、全民共享性和福利性是其有别于其他组织的特色。
A．薄利多收B．非营利性C．免费服务D．市场化7．社会工作行政是现代社会工作的一种()。
社会工作行政复习试题(含答案)
社会工作行政冲刺复习题一、单选题1、（A ）认为社会工作行政是一个双向过程，一是把社会政策转化为社会服务的过程，一是运用所得的经验修改社会政策的过程。
A．基德内B．斯宾塞C．崔克尔D．威尔逊2、1887年，（B ）发表《行政学之研究》，标志着西方公共行政学研究的兴起。
A.古德诺B.威尔逊C.奥斯本D.亨德尔3、科层组织理论是（C ）提出来得一种组织形式。
A.崔克尔B.威尔逊C.韦伯D.斯宾塞4、《工业文明的人类问题》一文标志行为主义管理理论的兴起，其整理是（D ）。
A.泰罗B.威尔逊C.韦伯D.梅奥5、组织协作理论是（A ）提出来的。
A.巴纳得B.伊斯顿C.西斯尼克D.斯宾塞6、1968年，（ D ）出版了《一般系统理论的基础、发展和运用》，标准着一般系统理论的产生。
A.基德内B.威尔逊C.韦伯D.贝塔朗菲7、“组织协作理论”的开创性著作是（C）A.《科学管理与一般管理》B.《管理系统分析》C.《经理的职能》D.《工业文明的人类问题》8、（ D ）理论，认为组织的功能决定组织的结构，只要分析功能就可以了解其结构。
A.组织协作B.系统C.科层组织D.制度学派9、关于社会工作行政组织的委员会制体制，下列说法正确的是（D）A.权力集中，责任明确B.决策与行动迅速C.避免互相推诿，减少不必要的冲突D.决策能集思广益，有助于防止专断10、在行政决策理论诸流派中，“决策程序论”的代表人物是（C）A.林德布洛姆B.德罗尔C.西蒙D.巴罗兹11、认为实际决策过程是一个不断修改、调整以往政策的过程的决策理论是( B )。
A．决策程序理论B．渐进决策理论C．综合决策理论D．精英决策理论12、关于领导的涵义，“领导中心说”的观点认为领导（A）A.是一种影响力量，领导者依靠权力或人格去指导下属实现组织目标B.是影响他人使其合作无间，共同趋向于他们所期望的目标和活动的力量C.是在一定组织结构中或人际关系结构中展开的一种特殊活动D.活动的焦点在于实现一个符合群体需要的公共目标13、社会工作行政过程的首要环节和执行各项管理职能的基础是（B）A.行政组织B.行政决策C.行政领导D.行政计划14、处于沟通中心的人可以和其他沟通点了解，其他沟通点彼此不能发生沟通了解。
2019-2020年电大考试社会工作行政题及答案题库及答案
《社会工作行政》期末考试的练习（一）考试方式：终结性考试采用半开卷、笔试考试的方式，允许考生携带一页纸入场（纸张由电大统一发放，可于纸张正反面上记录知识要点）。
试卷分值为100分，比例占总成绩的70%，考试时间为90分钟。
（二）试题类型：1．名词解释题（4道题，每题5分）2．单项选择题（8道题，每题1分）3．多项选择题（每题至少有两个或两个以上的正确答案，且选项中必有一个错误选项，多选或错选均不得分，少选每个选项得1分。
每题3分，共4道题）4．简答题（3道题，每题10分）5．案例分析题（1道题，30分）（三）复习题练习第一章社会工作行政概述1．以下关于社会工作行政的论述，表述不正确的是（D）。
A．社会工作行政是一种间接的社会工作方法B．社会工作行政是一种宏观的社会工作方法C．社会工作行政是最晚被纳入社会工作方法体系中的专业方法D．社会工作行政是一种技术性最高的社会工作方法备注：此题考查的是对社会工作行政含义的理解，社会工作行政作为一种间接的社会工作专业方法，含义是非常重要的，知识点参照教材P52．以下关于社会服务机构的表述中，正确的是（C）A．社会服务机构是社会工作者创建的社会组织B．社会服务机构是属于非营利性的政府组织C．社会服务机构是提供专业社会工作服务的非营利组织D．社会服务机构是无偿提供服务的社会组织备注：此题考查的是社会服务机构含义的理解，社会服务机构作为提供社会服务的非营利性社会组织，含义及其性质都是及其重要的，在社会工作职业资格考试中也会经常考到，具体知识点请参照教材P5和教材的阅读材料。
3．以下哪项内容不属于社会工作行政过程中的伦理问题（C）。
A．角色定位问题B．资源分配问题C．专业技术问题D．法律矛盾问题备注：此题考查的是社会工作行政伦理的问题，具体的知识点参照教材P124．“优化社区环境，提供公共服务资源及产品”，属于社会工作行政者在（C）伦理责任？A．在实务场所的伦理责任B．对社会工作专业的伦理责任C．对社会的伦理责任D．对服务对象的伦理责任备注：此题考查的是社会工作行政的伦理责任，其中对社会的来伦理责任，具体的知识点参照教材P115．社会工作行政社会工作行政是指社会服务机构为达成使命，将政策转化为具体社会服务的一系列程序，它包含了从目标预设到结果实现的动态的可持续的行政过程和管理方法。
社会行政模板
社会行政测试题一、名词解释社会工作行政领导社会工作行政就是指对社会工作机构的治理，即通过各种活动以完成社会工作的使命和社会工作机构的组织目标-有效传递社会福利而满足案主的社会需求，恢复和提升他们的社会功能，追求社会正义领导就是影响团队达成目标的过程二、单项选择题1、社会工作行政是社会工作〔B 〕的实务方法。
A、直接B、间接C、具体D、综合E、独立2、下面哪一类不属于社会工作督导的主要对象？DA、初级社会工作者B、在福利机构实习的社会工作专业学生C、志愿者D、福利机构领导E、助理社会工作师3、社会工作行政是将社会X转变为社会效劳的过程。
这个过程是〔C 〕，一是将社会X变为具体的社会效劳；二是累积经验，以建议修订社会X。
A、单一的B、不可逆的C、双向的D、复杂的E、独立的4、社会效劳是一系列有组织的活动，是通过〔E 〕的努力来完成社会X。
A、政府机关B、社团C、组织领导D、督导者E、社会效劳机构和社会工作者5、小高是社会工作专业毕业的大学生，他进入某一福利机构工作不久，他所掌握的社会工作知识匮乏，在其工作所要求的知识、态度和技能等方面表现不称职，而老李是这一社会福利机构的资深社会工作师，老李对小高进行督导，主要目的是为了解决小高的知识匮乏问题，提高他的专业知识和技能，那么老李对小高的督导应该表达了社会工作督导中的哪一种功能？BA、行政的功能B、教育的功能C、支持的功能D、治理的功能E、监管的功能E、监管的功能三、简答题1、社会工作行政的特征是什么？2、针对我们社会工作机构的社会工作者有哪些鼓舞策略和方法？第—，为社会工作者提供公平的薪酬和福利。
社会工作强调效劳和利他精神，社会工作者一方面应把它作为一项事业，另一方面它也是一份职业。
社会工作者一般需要依靠这份职业猎取工资收入以谋生。
为社会工作者提供与其能力和奉献相符的风光的薪酬和福利，不仅是对社会工作者工作努力的肯定，也为他〔她〕满足根本的生存需求提供了物质条件。
社会工作行政试卷
社会工作行政试卷一、单选1、下面不属于动态的组织行为的代表人物是（ A ）A、古立克B、梅奥C、赫茨伯格D、西蒙2、科层组织理论的提出者是（ C ）A、威尔逊B、泰罗C、韦伯D、巴纳德3、下面不属于社会工作行政组织动态原则的是（ C ）A、职权与知识结合B、集权与分权结合C、精简与效率原则D、组织与地位原则4、社会工作行政体制改革在本质上从属于（ D ）A、经济体制改革B、文化体制改革C、上层建筑改革D、政治体制改革5、通过发布权威性的命令和批示来完成组织的计划和目标的领导方式是（ B ）A、激励方式B、强制方式C、说服方式D、示范方式6、下面不属于社会工作行政决策的特征是（ C ）A、权威性B、广泛性C、盈利性D、政治性7、社会工作行政决策软技术的组织保证是（ B ）A、信息系统B、智囊系统C、决策系统D、执行系统8、决策程序的重点工作是（ B ）A、制定计划B、制定目标C、制定方针D、制定战略9、不受组织层级结构限制的沟通方式是（ A ）A、非正式沟通B、平行沟通C、上行沟通D、下行沟通10、下面关于人力资源管理内涵表述错误的是（ D ）A、人本主义精神的追求B、内在运行机制的完善C、促进经济与社会发展D、促进人的全面发展11、下面不属于选拨任用的是（ A ）A、培训B、提拔C、招聘D、晋升12、下面不属于激励内涵的是（ D ）A、激励是激发行政人员的主观能动性B、激励使行政人员产生内的动力C、激励使他们朝向机构所期望的目标前进D、激励可以使行政人员产生内在的物质需求动力13、社会工作行政机构管理和服务活动的产出和投入之间的比率是（ A ）A、微观效率B、宏观效率C、技术效率D、配置效率14、财政审计的主体通常是（ A ）A、国家B、单位C、集体D、企业15、下面对社会工作行政领导者的表述错误的是（ D ）A、社会工作行政领导者是社会工作机构中主管职能的承担着B、社会工作行政领导者是对组织活动中的各个环节进行有效管理和控制的负责者C、社会工作行政领导者是实现组织领导活动的关键D、社会工作行政领导者依靠自己的权威组织领导活动16、下面不属于社会工作行政功能的是（ D ）A、实施社会政策B、总结经验、修订政策C、进行有效管理D、推行福利政策17、下面不属于静态的组织结构的代表人物是（ B ）A、泰勒B、梅奥C、韦伯D、法约尔18、组织协作理论的代表人物是（ C ）A、威尔逊B、伊斯顿C、巴纳德D、西斯尼克19、下面不属于社会工作行政领导的要素的是（ C ）A、领导者与被领导者B、领导行为的内容C、主观条件D、客观环境20、社会工作行政领导的过程是（ B ）A、民主化过程B、艺术化过程C、法制化过程D、制度化过程21、社会工作行政决策的核心主体是（ C ）A、信息系统B、智囊系统C、决策系统D、执行系统22、在特定时间内能否有效利用资源进行管理和提供服务的是( C )A、动态效率B、静态效率C、技术效率D、配置效率23、我国规定男性工作人员退休年龄为（ A ）A、60岁B、55岁C、65岁D、70岁24、下面关于社会工作行政监督的错误表述是（ A ）A、行政监督主体具有一元性B、行政监督多元型C、行政监督主体是国家权力机关、司法机关D、行政监督的对象是行政的行政行为和行政工作人员的职务行为25、下面不属于系统的组织过程的代表人物是（ A ）A、赫茨伯格 B劳伦斯C、豪斯D、菲德勒26、制度学派理论的代表人物是（ D ）A、威尔逊B、伊斯顿C、巴纳德D、西斯尼克27、下面不属于社会工作行政组织传统原则的是（ B ）A、同意指挥原则B、集权与分权结合C、目标任务原则D、精简与效率原则28、下面不属于社会工作行政组织传统原则的是（ B ）A、等级性B、权威性C、平等性D、综合性29、以无为而治为基础，领导者不把持决策权的领导方式是（ B ）A、独断性领导行为模式B、放任型领导模式C、民主型领导模式D、参与型领导模式30、讲行政决策所确定的行动方案和计划付诸实施的是（ D ）A、信息系统B、智囊系统C、决策系统D、执行系统31、我国规定男性工作人员退休年龄为（ A ）A、60岁B、55岁C、65岁 C、70岁32合格的社会工作者必须具备较高的专业服务水平和良好的职业道德，这一社会工作行政原则（ C ）A、社会工作价值原则B、整体性原则C、专业责任原则D、法制原则33、1933年发表的《工业文明的人类问题》一文的作者是（ D ）A、伊斯顿B、泰罗C、韦伯D、梅奥34、通过运用物质和精神手段激发人的动机和需要，使其发生内在潜能的领导方式是（ D ）A、师范方式B、说服方式C、强制方式D、激励方式35、领导是影响他人使其合作无间，共同趋向于他们所期望的目标和活动的力量的观点（ B ）A、领导中心说B、互动说C、结构说 B、目标说36、在社会工作行政管理中具有核心地位和决定性作用的是（ B ）A、社会工作计划行政B、社会工作行政决策C、社会工作行政实施D、社会工作行政评估37、国外行政决策理论中，任务决策是关于理性政策模型和渐进主义政策模型二者合理性的延伸和有机结合的理论是（ C ）A、决策程序论B、渐进决策理论C、综合决策理论D、精英决策模型38、按照使用的决策方法的先进程度，社会工作行政决策可以分为（ D ）A、组织决策、管理决策和业务决策B、常规型决策和非常规型决策C、确定型决策和非确定型决策D、经验决策和科学决策39、各项投入是否达到最佳组合或最佳比例所指的社会工作行政效率是（ D ）A、微观效率B、宏观效率C、技术效率D、配置效率40、当代人力资源管理中,错误的说法是（ A ）A、人事管理机构的管理行为由宏观型转变为微观型B、人事管理模式由单一型转变为多元型C、人事权力形态由集中型转变为分散型D、人事管理行为由封闭型转变为开放型41、由工作性质大致相近的若干职组构成的职位分类概念是（ B ）A、职系B、职类C、职等D、职级42、根据法律有关规定任用工作人员的方式是（ C ）A、委任制B、聘任制C、考任制D、选任制43、赫茨伯格认为，与人的工作积极性有关的“激励因素”是（ A ）A、工作成就B、工作福利C、安全保障D、管理监督44、下面关于社会工作行政监督内涵的错误表示是（ D ）A、行政监督的对象具有特殊性B、行政监督的性质具有法制性C、行政监督的内容具有丰富性D、行政监督的主体具有一元性45、关于西方社会工作行政改革的趋势和特点，错误的说法是（ B ）A、政府社会工作行政管理职能的强化B、福利服务的政府直接管理C、社会工作管理的法制化和规范化D、社会工作管理手段的科技化和信息化二、多选1、社会工作行政按其运行程序主要包括的环节有（ ABDE ）A、组织B、计划C、规划D、执行E、评估2、领导艺术中，处理人际关系的一般原则有（ ABCDE ）A、对待上级，要争取支持B、顾全大局，尊重上级权威C、对待统计，要争取配合D、要信任理解下级E、关心体贴下级，对待下级要充分发挥其主动性3、社会工作行政效率的特点有（ ABCD ）A、方向性B、关键性C、社会价值性D、相对性E、相干性4、政府审计的基本方法主要有（ ABCD ）A、审计分析B、审计检查C、审计调整D、审计报告E、审计监督5、职位分类具体过程的程序有（ ABCDE ）A、职位调查B、职系区分C、职位评价D、编制职级的规范E、职位归类6、社会工作行政组织动态设计原则有（ ABE ）A、职权与知识结合B、集权与分权结合C、目标任务原则D、精简与效率原则E、组织与地位原则7、独断型的领导行为模式的特点有（ ABCDE ）A、以权力为基础B、以领导者为中心C、以任务为导向D、以监督为手段E、以好恶定奖惩8、社会工作行政沟通改善的方法和途径有（ ABCDE ）A、创造适宜的沟通气氛B、确保信息的准确性C、控制信息的流量D、组织架构的设置应有利于沟通的需要E、沟通技术的现代化9、当代西方国家社会工作行政改革的措施有（ ABCDE ）A、推行社会福利政策改革，收缩政府社会职能B、社会福利服务公私并举C、政府与市场两种制度优势与功能互补D、革新社会工作机构的行政管理制度，建立精干高效公务员队伍E、调整中央和地方的关系，实行合理分权10、依据社会工作行政决策主体地位不同，决策的分类有（ ABC ）A、组织决策B、管理决策C、业务决策D、常规决策E、非常规决策11、组织的基本要素有（ ABCDE ）A、人员B、目标C、结构D、制度 D、行为和环境12、社会工作行政体制改革的内容有（ ABCDE ）A、政府职能的转变B、政府机构的改革C、政府行政权力的调整D、人事制度的改革E、行政行为的规范13、行政沟通中存在的障碍有（ ABCDE ）A、语言符号方面的障碍B、认识和理解上的障碍C、组织和地位上的障碍D、空间距离的障碍E、信息量负载过重的障碍14、选拨任用包括（ BCDE ）A、培训B、提拔C、招聘D、晋升 E录用15、社会工作行政组织动态设计原则有（ CDE ）A、目标任务原则B、精简与效率原则C、职权与知识原则D、集权与分权的权衡E、组织与地位的弹性16、西方国家社会工作行政体制的构成方式和特点有（ ACE ）A、社会工作行政体制专业化B、政府在社会工作服务中对于具体事务的运作C、社会工作行政人员职业化D、社会工作行政组织机构多元化E、政府对社会福利财政资金的宏观调控17、下诉说法正确的有（ ABC ）A、职位是以事（工作）为中心而设立的不因人而转移B、先有职位，后有相应的工作人员C、同一职位在不同的时间可以由不同的人担任D、如果职位撤销，则有关人员必须随之撤销E、先有相应的工作人员，后有职位18、我国社会工作行政改革的内部组织管理制度的制约主要表现为（ CDE ）A、市场经济发展不完善性制约B、社会发展水平不平衡性的制约C、已有的制度方面的制约D、政府既得利益集团及其成员的阻力E、行政技术能力的制约三、名词解释1、社会政策：是国家或机构为解决社会问题，增进民众福利，实现社会进步而制定采用的一系列方针和措施2、社会工作行政计划：就是社会工作行政机构为达成行政决策目标而进行的筹划活动及所制定的实施步骤及方法3、社会工作行政实施：是指社会工作行政机构为贯彻、执行国家制定的社会福利政策所进行的全部行政活动及整个过程4、社会工作行政控制：是指社会工作机构在动态变化的环境中，为确保实现既定目标而进行的检查、监督、纠偏等管理活动5、社会工作行政效率：是指在保证社会福利制度和政策的目标方向正确，并给社会带来有益成果的前提下，社会工作行政管理活动的产出同所消耗的人力、物力、财力等要素之间的比率关系6、社会工作行政组织：泛指一切从事社会工作服务的组织，其中包括政府的社会工作服务组织、社会的工作服务组织7、职位：就是指符合一定规格标准的机构工作人员所担负的职务和责任的集合体8、社会工作行政决策体制：是指社会工作行政决策的机构和人员所形成的组织体系及其制度9、激励：就是激发行政人员的主观能动性，使行政人员产生内在的动力，使他们朝向机构所期望的目标前进10退休制度：是对因年老丧失工作能力的社会工作机构的工作人员实行的退出现职的制度，是保证社会工作机构的员工新老交替顺利进行的有效手段四、判断改错1、社会工作行政产生是民间机构之间协调服务的需要（√）2、管理决策是由中央政府所做的宏观社会福利制度和政策的决策（ X ）管理决策——>组织决策3、预算是全部财务行政的中心环节（√）4、社会工作行政的产生是政府行政责任的建立和行政能力发展的需要（√）5、组织决策是组织内中层管理者做出的（ X ）组织决策——>管理决策6、职位是指岗位上的工作人员（ X ）职位：是工作人员所担负的职务和岗位7、社会政策追求的直接目标是社会公平（√）8、平行沟通是一种解释性的沟通（ X ）平行沟通——>下行沟通五、简答1、简述我国社会工作行政机构人力资源开发与管理的对策①提高认识，重视对社会工作管理与服务人才的开发与培养②配套改革，提高社会工作人力资源开发的制度保障③健全机制，巩固和完善社会工作机构的人事管理制度2、简述社会工作行政监督的现实意义（1）社会工作行政监督是提高行政效率的有效途径；（2）社会工作行政监督是保证社会工作行政人员行使合法权力的重要手段3、简述社会工作行政的原则（社会工作行政应遵循哪些原则）（1）社会工作价值原则；（2）整体性原则；（3）专业责任的原则；（4）法制原则，即依法管理的原则；（5）协调的原则；（6）行政管理与群众管理相结合的原则4、简述提高我国社会工作行政效率的途径（1）树立高度的社会责任感（2）树立效率的观念（3）推进机构改善，建立合理的社会工作行政管理体制（4）加强行政法制建设（5）深化人事改革，建设一支高素质，专业化的社会工作行政管理与服务队伍（6）实现社会工作行政管理方法与手段的现代化5、简述社会工作行政及其特征特征：1）社会工作行政服务范围的有限性，仅仅涉及到社会上遇到社会问题的一群弱势群体；2）社会工作行政服务职能的非赢利性，他的宗旨在于最大限度、最为合理地使国家社会政策能在社会弱热群体身上得到贯彻、落实；3）社会工作行政服务手段的专业性；4）社会工作行政服务实施的层次性。
1章社会工作行政试卷
《社会工作行政》1. 单项选择题(每题2分，共15道题，共30分)(1)规范治理结构是社会服务机构向社会证明其组织诚信的重要指标，而社会服务机构治理结构的主要内容是（C）。
服务是否遵循组织的使命和宗旨服务和信息是否透明董事会或理事会是否健全***经费是否合理地运用于服务项目(2) 成功的筹资要分析捐款者的（B），才能有的放矢地筹得资金。
捐助数额捐助动机****捐助来源捐助形式(3) 在财务管理上，我国民间非营利组织机构的会计核算应当以（A）为基础，而国有事业单位的非营利组织会计师行预算管理级次的办法。
权责发生制****行政负责制预算二级预算(4) 组织的规模和（B）也会对机构组织设计产生影响生命周期****结构领导层(5) 某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展，为提高员工积极性，促进上下级的沟通。
下列激励措施中，机构管理者应首选的是（B）。
设计职位内容促进员工参与决策****轮换工作岗位扩展工作内容(6) （C）计划是指那些目标具体，范围边界清晰、明确，几乎不存在模糊、歧义的计划，通常出现在稳定的组织或机构中。
地方性计划机构计划目标性计划****方向性计划国家计划(7) 某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。
为了保证志愿者服务顺利进行，社会工作者小林你对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。
这种志愿者培训是通过发挥（D）功能来实现对志愿者的管理。
控制规划组织****(8) 在监督主体当中（A）是唯一具有法律权威的。
政府****媒体第三方行业协会(9) 某社会服务机构的领导要求大家以工作为中心，强调服务运作的行动力和执行力，领导者给予工作人员大量的指导和建议，机构的管理层次分明，组织结构清晰。
基层工作人员大多对领导产生依赖心理。
服务机构这种领导方式是（A）风格。
专制型领导****放任型领导民主型领导参与型领导(10) 社会工作服务机构筹资时非常重视企业捐赠的动机。
社会工作行政考试试题
社会工作行政考试试题社会工作行政考试试题社会工作行政考试是社会工作领域的一项重要考试，旨在评估考生在社会工作行政方面的知识和能力。
本文将围绕社会工作行政考试试题展开讨论，探讨其背后的意义和挑战。
一、试题内容社会工作行政考试试题通常涵盖社会工作的理论知识、政策法规、实践技能等方面。
其中，理论知识部分包括社会工作的基本概念、发展历程、理论框架等内容；政策法规部分包括社会工作相关的法律法规、政策文件等；实践技能部分包括社会工作的方法、技巧、案例分析等。
试题内容的多样性和广度要求考生具备全面的知识储备和综合应用能力。
二、试题形式社会工作行政考试试题形式多样，包括选择题、判断题、填空题、论述题等。
不同形式的试题旨在考察考生的不同能力，如选择题考察考生对知识点的掌握程度，判断题考察考生对政策法规的理解，填空题考察考生对实践技能的应用，论述题考察考生的分析和解决问题能力。
试题形式的多样性要求考生具备灵活应对的能力，能够准确理解题目要求并作出合理回答。
三、试题解析社会工作行政考试试题的解析是考生备考过程中的重要环节。
通过对试题的解析，考生可以深入理解知识点和考点，掌握解题技巧和思路。
试题解析的过程中，考生可以借助教材、参考书、网络资源等进行查阅和学习，提高自己的知识水平和应试能力。
同时，试题解析也是对自己学习成果的检验，可以帮助考生发现和弥补知识的不足之处。
四、备考建议备考社会工作行政考试需要一定的时间和精力投入。
以下是一些建议供考生参考：1. 制定合理的备考计划：根据考试时间和试题内容，制定合理的备考计划，合理分配学习时间和复习重点，确保能够全面系统地掌握所需知识。
2. 多维度学习：社会工作行政考试的试题涉及多个方面的知识，考生应从多个维度进行学习，如阅读教材、参考书、学术论文等，了解不同学者的观点和研究成果。
3. 多做试题：通过做试题可以提高对知识点的理解和应用能力，同时也可以帮助考生熟悉考试形式和时间限制，提高答题效率。
社会工作行政服务测试题
绪论一、单项选择题1、社会工作行政服务的实施具有（A ）。
A、层次性B、有限性C、非盈利性D、专业性2、社会工作行政按其运作程序主要包括这样几个环节（A ）。
A、组织、计划、执行、评估B、组织、计划、协调、执行、评估C、决策、组织、计划、执行、评估D、决策、领导、计划、执行、评估3、社会工作行政的功能（D）。
A、实施社会政策，进行有效管理B、帮助弱势群体，提高工作效率C、制定福利政策，稳定社会秩序D、实施社会政策，进行有效管理，总结经验，修订政策二、多项选择题1、社会工作行政的特征（ABDE ）。
A、社会工作行政服务范围的有限性B、社会工作行政服务职能的非盈利性C、社会工作行政服务内容的福利性D、社会工作行政服务手段的专业性E、社会工作行政服务实施的层次性2、社会工作的专门化和职业化由以下几个方面构成（ABDE ）。
A、有专门的社会工作团体及下属从事各类福利服务的机构B、有公认的职业守则和保证守则被执行的审核和证照制度C、有一定数量的社会工作者D、有专门从事社会工作教育的院校和实用的系列训练课程E、有保证工作顺利进行的工作程序和必要的职业权利保障3、社会工作行政按其运作程序主要包括这样几个环节（ABCE ）。
A、组织B、计划C、执行D、协调E、评估4、社会工作价值原则的重点是（AD ）。
A、社会工作机构的工作人员的工作能力B、满足社会成员日益增长的服务需求C、将社会政策转化为社会服务行政D、尊重社会工作对象的尊严和价值E、协调一致实现社会工作整体目标5、社会工作行政概念的形成，主要来自以下因素的推动（ABD ）。
A、民间机构之间协调服务的需要B、政府行政责任的建立和行政能力发展的需求C、社会贫困群体的扩张D、公共行政学理论研究的兴起E、服务质量和效率提高的要求6、社会工作行政的功能包括（ABD ）。
A、实施社会政策B、进行有效管理C、稳定社会秩序D、总结经验，修订政策E、提高人民生活水平三、判断题1、广义的社会工作行政是指政府的社会工作机构及社会团体对其辖区内的人民和社会事务进行的一系列社会方面的组织和管理活动。
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《社会工作行政》1.单项选择题（每题2分，共15道题，共30分）（1）规范治理结构是社会服务机构向社会证明其组织诚信的重要指标，而社会服务机构治理结构的主要内容是(C)。
C服务是否遵循组织的使命和宗旨c服务和信息是否透明C董事会或理事会是否健全 ***E经费是否合理地运用于服务项目（2）成功的筹资要分析捐款者的（B）,才能有的放矢地筹得资金。
C捐助数额E捐助动机 ****c捐助来源C捐助形式（3）在财务管理上，我国民间非营利组织机构的会计核算应当以（A）为基础，而国有事业单位的非营利组织会计师行预算管理级次的办法。
E权责发生制 ****°行政负责制C预算c二级预算⑷组织的规模和（B）也会对机构组织设计产生影响c生命周期 ****E结构C领导层（5）某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展，为提高员工积极性，促进上下级的沟通。
下列激励措施中，机构管理者应首选的是（B）。
C设计职位内容E促进员工参与决策****C轮换工作岗位c扩展工作内容⑹（C）计划是指那些目标具体，范围边界清晰、明确，几乎不存在模糊、歧义的计划，通常出现在稳定的组织或机构中。
C地方性计划C机构计划E目标性计划****c方向性计划C国家计划⑺ 某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展而向社区独居老人的"电话问候”服务。
为了保证志愿者服务顺利进行，社会工作者小林你对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。
这种志愿者培训是通过发挥（D）功能来实现对志愿者的管理。
领导C规划E组织****(8) 在监督主体当中(A)是唯一具有法律权威的。
E政府 ****C媒体c第三方C行业协会(9) 某社会服务机构的领导要求大家以工作为中心，强调服务运作的行动力和执行力，领导者给予工作人员大量的指导和建议，机构的管理层次分明，组织结构清晰。
基层工作人员大多对领导产生依赖心理。
服务机构这种领导方式是(A)风格。
C专制型领导****C放任型领导c民主型领导E参与型领导(10) 社会工作服务机构筹资时非常重视企业捐赠的动机。
下列企业捐赠动机中属于〃公共关系”的是(D) oC合理避税c造福员工C争取新客户体现社会责任(11) 某社会服务机构根据本机构根据本机构的公益目标，自主开展相关业务活动，面向社会提供公益服务，并依法取得服务收入，这类社会服务机构可能是(C)。
C残疾人联合会C救助管理站E街道社区服务中心 ****c中国扶贫基金会(12) "阳光助学基金”的资金来自本社区单位、企业和个人的捐赠，指定用于协助本社区的辍学青少年掌握一技之长。
为促进组织发展，该基金计划采取一系列措施，其中会损害组织公信力的是(B)。
C组织工作人员培训以提高服务的专业化水平E将其他社区有同样需要的青少年纳入拓展服务5C每年度向捐赠人报告捐款的使用情况c定期公开服务内容和服务对象的满意度(13) 对于那些需要一定的知识和技能的志愿服务，机构要通过(A)的方式来甄选。
C目标招募****E人员招募c广泛征召c志愿招募(14) 社会服务机构是为特定的、有需要的服务对象提供专业服务的非营利组织，不属于社会服务机构服务目的的是(D) oc协助服务对象解决问题促进服务对象的发展C提高服务对象的社会功能c协助服务对象的专业工作****（15）某社会服务机构根据本机构往年对志愿者的需求状况，在新的年度开始时编制了志愿者招募计划书，对年度志愿者招募人数、招募计划、招募来源等做出详细方案，以满足不同时间段本机构对志愿者的人力资源需求。
机构的这种做法是运用了志愿者人力资源管理的（C）管理功能。
c领导c控制C规划***C组织2.多项选择题（每题3分，共20道题，共60分）⑴领导和管理的区别在于（ACD） or产生的途径不同***厂工作对象不同r功能不同***厂工作关注的角度不同***（2）人力资源管理在社会服务机构开展的活动中占有极其重要的地位，有助于服务机构专业化服务的展开。
在社会服务机构中推进人力资源管理具有（CDE）重要意义。
厂扩大服务机构的服务范围和执行力有助于服务机构与员工之间的利益协调r有助于更好第满足服务需求，提升服务质量***厂激发员工潜能，增进员工的归属感****r有助于组织凝聚力的形成和组织创新****⑶社会服务机构的筹资来源主要有(ABC)。
「捐赠***F服务收费***P政府资助***r经营性利润(4) 〃火凤凰助残社"是一家专门为残疾人开展服务的机构。
该机构与政府合作，在公共场所张贴公益广告，提高该机构的知名度。
这种做法的主要作用有(CDE)、厂增强残障人士的自我认同感厂有利于机构在良好环境下开展服务厂增进社会各界对该机构使命的了解****「树立本机构社会形象 ****r获得赞助机构或公众的支持***(5) 某福利院正在制定机构发展规划，希望所有员工提出对机构发展的意见。
从激励措施的角度看，这有助于(ADE) or提高员工的工作士气****提高员工对工作的满足感r维持机构的纪律厂促进上下级的沟通5厂了解员工的个别差异****(6) 社会服务机构开展公共关系的主要方法包括(DE)。
r举行技巧研讨会「撰写项目申请计划书F撰写个案记录r召开记者招待会****厂制作机构刊物****(7) 在社会工作行政监督过程中，一个完善的监督机制，其构成要素应包括：(ABCD)。
「监督的动力****厂监督的客体****r监督主体及各种监督主体之间的关系****r监督的制度安排，包括监督主体的的权利、义务、责任，被监督方的义务、权利，监督的程序、方式、手段。
⑻志愿者管理模式包含(ACDE) o厂指令工作模式****r松散工作模式厂监督工作模式****自主管理模式**** r志愿人员定期报告模式****(9) 决策是一个过程，是一个(ACD)的理性过程°厂解决问题****r提出问题r发现问题****r分析问题****(10) 张先生刚晋升为某社会服务机构领导。
与员工建立良好的合作关系，他采用的方法可以包括(BDE) o厂让员工以各自标准开展工作r主动向员工说明计划改变的原因厂承诺给员工加薪厂了解员工之间的关系「调解员工的工作不和问题(11) 志愿者管理的一般性步骤包含：需求评估与方案规划、工作发展与设计、招募、(ABCDE)等。
r奖励表扬厂评估厂督导「面谈与签约厂迎新说明与训练(12) 改革开放30年来，我国社会福利行政体系正在形成政府与社会合作的社会福利行政模式。
这一模式的特点有(BDE) o厂政策落实采用自上而下的考核方式r讲究政策实施的科学程序和专业方法r政府全面主导政策实施过程r鼓励社会力量参与社会政策实施厂吸收政策对象参与政策效果评估(13) 政府劳动和社会保障部门在社会保障方面的主要职责有(BD)。
「促进慈善事业发展工作r医疗保险工作r维护农民工权益r促进就业工作厂城乡社会救助工作(14) 我国各省市的儿童福利院、社会救助管理站属于公益一类事业单位，这个单位的主要特征有(ACDE)。
r经费由国家财政拨款r可以依法进行服务收费厂面向社会提供无偿公益服务厂承担政府规定的社会公益性服务厂根据国家确定的公益目标开展相关业务活动(15) 某老人院委派小罗负责机构的志愿服务管理。
下列属于志愿服务人力资源管理"组织“职能的有(ACE) 0「对首批招募的志愿者进行培训r建立志愿者服务档案，记录志愿服务开展情况厂通过网络招募志愿者r小罗主动向老人了解对志愿服务的需求r制定老人院志愿者服务章程及有关制度(16) 社会服务机构财务预算的方法主要包括(BCE) o厂功能预算法r零基预算法r方案预算法r特别预算法r单项预算法(17) 有效的控制原则包含(ABCD) o厂弹性控制原则r客观控制原则厂重点控制原则r适度控制原则(18) 依据社会服务过程，社会服务评估可分为(ABCD)。
过程评估3. 判断题(每题1分，共io 道题，共io 分)Q)结果评估需求评估方案评估(19) 某社会工作机构总干事研究了公益服务项目管理后，认为机构的服务有必要进行项目化管理°项目管理对于 机构做好社会服务的意义包括(ACD)。
能激发员工自觉性能澄清机构使命能开展终期检查能使服务理性化能实现高投入高收益(20) 社会服务评估对象包括(ACD) o社会工作者上级机关社会服务机构社会服务项目在我国，拟定统筹城乡就业发展规划和政策、完善就业公共服务体系的工作由人力资源管理和社会保障部负 责。
(2) 某社会工作机构撰写了一个大型公益服务项目的申请书。
这份申请书应包括项目的基本特征是项目目标、实施周期、主要活动、项目意义。
c错误(3) 社会服务领域通常引入项H化运作方式开展服务，项目须在实施过程中确定目标。
C错误(4) 从社会工作教育的角度来看，督导是被督导者接受指导，继续学习，提高专业化水平的过程。
C正确(5) 社会服务机构向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况，这种交代属于政治交代。
°正确(6) 社会服务机构领导与其他机构领导相比，较多使用指导和诱导来影响员工工作。
C正确(7) 事实上，人们在实际决策的过程中常常可能是多种决策模式的混合使用。
C正确(8) 社会行政机构体系的基本构成包括民政、人力资源和社会保障等政府部门，以及共青团、妇女发展联合会、工会、残疾人联合会、老龄工作委员会、红十字会等群众团体组织。
C错误(9) 社会服务机构财务管理的目标制定以机构使命和服务为基本出发点。
C正确(10) 在现实的评估实践中，评估活动经常以项目形式或以项目为对象而出现，因此评估又常称为项目评估。
正确。