保险陌生电话拜访话术有哪些
保险邀约陌生客户话术
保险邀约陌生客户话术不同情形会有不一样的话术,下面是小编为大家收集整理的是保险邀约陌生客户话术,欢迎阅读。
1.我最近比较忙事情比较多,可两个月才能忙完。
答:哦,工作忙肯定是必须的,当然这肯定是理解得了。
其实,到我们这边来了解,学习即使你开户做那也不需要多长时间,最多花费你两小时,我就不相信你整天忙连饭都不吃。
2.我最近在出差,回来还需要一段时间。
答:那你出差我也就不多说了,不过,你啥时候出差回来呢?到时候你可以主动联系,我们也好当面详细探讨一下,也可更深的了解你对这方面业务的高深见解。
3.我现在在开会,回头我在给你打过去。
分析:一般像这样的客户有两种情况,一种是确实在开会,那么对于我们来讲就很礼貌的给客户说某先生/女士那您先忙,回头我在给你打电话过去,您看中午下班或者是下午合适吗?还有一种是他没有在开会而故意这样说,遇到这种情况我们可以从他说话的口气或者是电话那头的声音来辨别,然后问那你中午或者下午几点会开完呢我给你打过去。
4.那你自己有没有做这方面的业务?答:某大哥大姐我们是专业的从业人员,上学都是借钱来的,现在更没有太多资金去做,所以这一块你也要理解。
是这样吧!你抽个时间过来,我们具体详谈一下。
1、你们这个业务到底是怎么做?答:先生/女士,我们这一块主要是做黄金、白银现货延期交易,一种是买黄金、白银实体比如金条、首饰。
一种是做电子版延期交易跟我们在网上做股票一样赚涨跌幅之间的差价。
具体这一块,你看您时间,明天或者是后天到我们公司做一个具体的了解,实际看一下我们公司的技术人员做专业性的操作,您看如何?2、目前的黄金是什么价位?答:现在的黄金价格到了268(根据每天黄金市场交割算)前期黄金大幅度上涨,目前是一个回调期,后期可能还会继续上扬,所以整体市场依然看好,要不是这样,你看你今天或者是明天的时间,过来我们公司做一个具体的了解,我们也好当面探讨一下,如何?3、我目前对这个黄金市场不看好,所以不想做。
保险电话销售四种常见开场白话术2页1600字
保险电话销售四种常见开场白话术2页1600字随着保险行业的不断发展,电话销售成为了保险推广的主要途径之一。
保险电话销售的开场白话术是决定成功与否的因素之一,然而不同类型的客户需要不同的话术。
本文将介绍四种常见的保险电话销售开场白话术,以便销售人员能够根据客户不同的需求选择合适的话术,提高销售成功率。
第一种开场白话术:“您好,我是XX保险公司的销售人员,您接听了电话,我感到非常荣幸。
我们公司推出了一款新的保险产品,与传统保险不同,不仅可以满足您的保障需求,而且可以让您有更多的投资收益。
这样的产品很少见,我想您一定不希望错过这样的机会,请问您有时间听我介绍一下吗?”这种话术适用于有较高购买意愿的客户,销售人员可以通过强调产品的新颖性、特点和卖点等方面来吸引顾客。
同时,也要表现出自己的谦卑和尊重客户,给客户留下好的第一印象。
第二种开场白话术:“您好,我是XX保险公司的销售人员,我们公司今年新推出了一款保险产品,这个产品备受市场关注,我们期望能够凭借这个产品成为业内领先的保险公司之一。
我们在第一时间联系到了您,其中也有一部分原因是您过去对我们公司的信任和支持。
这次产品的推出旨在为更多的客户提供更好的保障和服务。
有点失礼,我能继续为您介绍吗?”这种话术着重强调对客户的褒奖和信任,展示公司的实力和前景,从而增强客户的信心。
同时也突出产品在市场上的热门程度,让客户认为这是一个不可错过的机会。
第三种开场白话术:“您好,我是XX保险公司的销售人员。
我想问一下您,您平常是否有关注保险产品呢?我们公司新推出的保险产品正是为您这样的客户定制的,既保障您的未来,也提供了投资理财的机会。
您是否有兴趣了解一下呢?”这种话术适用于客户未对保险产品有很高的认知度和关注度,销售人员要适时提出准确的问题,切入到客户的痛点,让客户更好地理解产品价值,并表现出对客户的关心和帮助。
第四种开场白话术:“您好,我是XX保险公司的销售人员,最近我们公司推出了一款新的保险产品,既可以保障您的未来,也可以让您享受更多的投资回报。
保险客户电话约访话术
电话约访的话术技巧:一、推销员要热情而亲切的问候,并自然大方的自我介绍。
二、推销员的讲话要让对方感兴趣,引人入胜,扣人心弦,有创意。
三、推销员的语言中要充满对客户的羡慕和钦佩,语气中要流露出迫切和对方见面相识的心情。
四、推销员在电话中要学会用二择一的法则,主动地确定见面的日期、时间和地点。
五、推销员要再次确定见面的日期、时间、地点,并表示感谢。
六、推销员的语言要亲切,语调要温和,口齿要清楚,要保持微笑。
电话约访话术:1、喂!您好!张经理,我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××,昨天我在报纸上看到介绍你的文章,得知你事业有成,企业做得如火如荼,红红火火,我特别羡慕和敬仰您,也想向您请教和学习的,当您一名学生,请问您明天上午10:30分还是下午4:30分有时间?到时我去拜访您。
2、喂!您好!张科长,我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××,昨天我在您同学王丽那里,她在我这里购买了一分很好的保险,同时她认为此险种非常好,特别适合您这样的成功人士,因此她特向我推荐您和您认识,您看明天上午10:30分还是下午4:30分我去拜访您合适呢?3、喂!您好!张经理,我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××,得知你的企业做得非常红火,我特别羡慕,我们公司发明了一种可以让您企业节省费用,提高企业利润,同时又可以让你的企业留各自为住人材的一个最好的策划方案,很多企业都很欢迎,我相信对您企业的发展将大有好处,您看周二上午10:30分,还是下午4:30分我带着企划案去拜访您合适呢?4、喂!您好!王科长,我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××,前几天我给您写一封信,想必您不一定收到,我是一个刚刚从事人寿保险行销的新手,没有什么工作经验,我从电视中看到您从商已经有十几年了,很有经商经验,而且事业有成,我时常想从您哪里得到指点,您看明天上午10点半,还是下午4点半我去拜访您合适呢?5 、喂!您好!王经理,我是保险的业务代表×××,我知道您是一位事业的成的成功人士,最近我们公司专门为全国著名人士设计了一种最好、最新、最令您们这些成功人士欢迎的新的保险产品,您看我是后天上午10点半钟拜访您合适,还是下午4点半钟拜访您合适呢?我看还是下午4点半钟吧!不见不散!6、喂!您好!李总,我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××,我是您的朋友张军介绍的,昨天我在他哪里有事,听他所言,您是他平生最令他钦佩和赞赏的人,也是最值得他学习和效仿的榜样,我对您也是非常钦佩和仰慕,我特别您地想见到您,向您请教成功的经验,您看明天上午10点半,还是下午4点半我去拜访您?那么就下午4点半我去拜访您了!7、喂!您好!你是张经理吗?我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××,是您是朋友王红介绍的,他最近在我们公司购买了一个很好的保险,彻底的解决了他的后顾之忧,他觉得这个保险很好也是很适合您的,您看我是明天上午10点半、还是下午4点半我去拜访合适呢?那么就明天上午10点半吧!8、喂!您好!您是王科长吗?我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××,是专门从事保险行销工作的,最近我们公司专门设计了一种人性化的新的保险产品,风靡全国各地,流行四面八方,很受国人的欢迎和爱戴,我很想向您推荐,您看我是明天上午10点半、还是下午4点半我去拜访合适呢?那么就明天上午10点半吧!9、喂!您好!您是王丽吗?我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××,前一阵了我去拜访过您,知道你对保险很感兴趣,只是没有合适你的险种,现在可好了,我们公司新近推出一种分红保险,是最适合你的新产品,明天下午4点半我给你送点资料过去,让你看一看?你就这样定了!明天下午4点半我准时到,不见不散!10、喂!您好!您是张经理吗?我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××,我知道您是主管营销的,我听说您的下署全体行销人员在为了企业的生存和发展,每日在外辛勤奔波,日以继夜的出差,的确很辛苦,最近我们公司专门为行销人员设计的一种意外保险,很受广大行销人员的欢迎,你看今天上午10点半还是下午4点半我去拜访就是今天下午4点半吧!11、喂!您好!我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××,请问你们这是销售科吗?王科长在不在?啊!原来你就是王科长啊!我是专门做意外伤害保险的,它可以解决你们科的外勤人员,碰到突发性意外伤害带来的烦恼,可以一劳永逸地彻底解决他们的后顾之忧,您看明天下午4点钟还是5点钟?去拜访您可以吗?12、喂!您好!我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××,麻烦您一下小姐!请问您们的张总在不在?请给我找一下?什么他在?请让他听一下电话,张总吗?您好!我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××,我有一个有关职工养老和医疗的保障计划,相信您一定很感兴趣,它可以彻底解决您单位职工的医疗和养老问题,请问您明天上午十点钟?是下午四点钟有时间?我去拜访您合适呢?14、喂!您好!这是某某家吗?我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××,我从医院得知您们家最近新添了小宝宝,恭喜!恭喜!我是保险公司专门做儿童保险的,请问您们家今天下午4点钟家中有人吗?我专门上门给您们做服务好吗?15、喂!您好!这是某某家吗?我是中国平安人寿保险公司的业务代表×××,我从幼儿园得知,你们家的孩子,在我们公司办理了“国寿团体学生、幼儿平安保险和附加住院医疗保险”,我是专门做售后服务跟踪调查的,请问您们家明天上午10点钟还是下午4点钟有时间呢?到时我去拜访你们家。
保险陌生电话拜访话术有哪些
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 保险陌生电话拜访话术有哪些保险陌生电话拜访怎么办?有什么方法?以下是小编整理的保险陌生电话拜访话术有哪些,欢迎阅读。
陌生拜访话术精选(一)客户:你找谁?业务员:我找你。
(目光友善,面带微笑)客户:我不认识你。
业务员:我们马上就会认识的。
(镇定)客户:你有什么事吗?业务员:我不知道能否占用你一点时间?客户:你到底有什么事?业务员:我是平安保险公司的,但我今天并不打算要你投保,我能坐下来讲吗?(客气地)客户:我不想买什么保险。
(我已经买过了)业务员:这是我经常听到的一句话。
我不晓得有没有机会为您服务,但我有三个问题可以让你来决定需不需要我的服务……。
陌生拜访话术精选(二)这位先生您好,我代表平安公司,希望能听到您的一些宝贵意见,这项调查是为了提升本公司的服1 / 3务。
您最不喜欢的业务员是什么样的?您还没买保险的主要原因是什么?如果将来您打算买的话首先考虑自己还是家人?您会选择投资型的,储蓄型的,还是医疗保健型?最后冒昧地问一下您的所有收入家起来每月在两千元上还是下?……陌生拜访话术精选(三)这位先生/小姐您好,打扰您一下,我刚好经过这里,看您不是非常忙的样子,所以就近来跟您打个招呼。
我是平安保险公司的,不晓得您对人寿保险有什么看法?我们这样来看吧:假设您现在有5000元可以选择存在银行,存在保险公司,或存放在家里,您会怎么做呢?陌生拜访话术精选(四)小姐您好,不晓得这里是不是经常有人来推销保险?那么您会不会觉得很烦?---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------我不知道您是不喜欢保险呢,还是不喜欢来推销保险的人?很多人跟您的想法差不多,那您知道人寿保险对您的医疗保障,子女教育金,以及退休养老金有什么作用呢3 / 3。
保险陌生拜访话术
保险陌生拜访话术 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】主顾开拓话术一、陌生法1、随机拜访法话术:啊您好!好面熟啊!好象在哪见过您,怎么样啊最近好吗哎呀,我忘记了您家的电话地址啦,请您帮我写在这里,好吗方便以后联络您。
哦,好,原来是x x先生,您还记得吗我们以前在x x地方见过。
好啦,我还有点事,先走啦,迟些再联络您,再见2、先生,您好!我是xxxx保险公司的xxx,今天很有缘份能够敲开您幸运的大门,想了解一下:“保险买了没有”(客户:没有;或者,很多人来过;很烦……)我正是从事保险宣传工作的,当然是免费宣传,说实在的,您买张报纸都要跑到楼下,还要花5毛钱,而我是公司专门派来为您宣传的,请您听一下,至于买不买,是您的事,再说,您都很忙,了解清楚了,不要让以后再来的业务员浪费您更多的时间,ok3、您好!我是xx寿险业务员xxx,正在做售后服务品质调查,请问您现在拥有的保单服务做得好不好?4、您好!可不可以借您五分钟时间帮您自己填一份答卷(拿出预先设计好的答卷给他填)。
5、(对年轻人)养老保险已成为时代的潮流,今后我们养老的问题全靠保险公司,早投,早受益,有保无险。
6、(对于年龄较大的人)我来给您做理财顾问,您买不买保险都没关系,象您这样的年龄不能算太年轻,按照保险投保年龄,现在还合适,现在不买,以后想买都不行了。
7、(在电梯或到一些单位作拜访时,先赞美对方,再索取资料)如:您在这幢大厦上班吗,这幢大厦这么气派,相信您们公司的规模和经济效益都很不错……您老板也为您买足了养老或保险了吧……没有,那就应该自己为自己做些较长远的打算,我是xx保险公司的业务员,请问您贵姓,在几楼办公,改天我专门送些资料给您参考,以供选择。
8、我在报纸上读到了有关贵公司的经营理念,我颇有同感,从那时起,我已对贵公司有了认同感。
故特来拜访。
9、有目的性拜访话术:我是xx保险公司的,是专门负责这带的保险业务,今天,顺便来拜访您,不打扰您吧!10、陌生电话约访:请问您是xx经理吗?我是xx保险公司的刘选华,我们以前不认识的。
保险电话销售技巧
保险电话销售技巧保险电话销售技巧保险电话营销技巧经典话术1、直截了当开场法营销员:你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的保险咨询顾问李小,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?顾客朱:没关系,是什么事情?——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。
然后,营销员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。
你叫我1小时后来电话的……)巧妙电话营销技巧缩短与客户距离感。
2、同类借故开场法营销员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李小,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?顾客朱:可以,什么事情?——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。
然后,营销员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。
你叫我1小时后来电话的……)3、他人引荐开场法营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问李小,您的好友王大是我们公司的.忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王大?我怎么没有听他讲起呢?营销员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。
你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
营销员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……4、自报家门开场法营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问李小。
不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。
若这样就可以直接介入产品介绍阶段)营销员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
保险陌生电话销售话术
保险陌生电话销售话术保险陌生电话销售话术导语:从法律角度看,保险是一种合同行为,是一方同意补偿另一方损失的一种合同安排。
下面小编分享保险陌生电话销售话术,欢迎参考!一:具体客户具体分析。
王先生是公司经理,他的妻子则是全职太太。
二人近期都接到了同一个人拨打的保险销售电话,但是让他们感觉奇怪的是,同一个人对他们两个讲的内容却完全不同。
但就是这种不同,让两个人都愿意去听对方详细的讲解。
这其实就是保险电话销售技巧和话术的秘密之一,保险员在拿到手机号码的时候,大部分时间会了解到这位客户的职业。
若是无法了解到,他也会在打电话的第一时间了解客户是做什么的,目的就是为了采用适合客户职业的话题,来引起客户的兴趣。
二:从不怕拒绝当今社会压力大,也有部分人对保险行业了解的还不是特别清楚,所以在接到电话时态度不是很好。
保险员在做电话销售的时候难免会遇到这种情况,这就需要保险员有足够的耐心,和应付挫折的信心。
也就是保险销售的秘诀之二,不要害怕拒绝。
这就需要保险员相信功到自然成的法则。
若是自己尽心的为客户考虑,而客户又真的'需要这项服务,那最终一定会促成的。
三:如何回答客户的质疑与拒绝3-1、“我有社会养老保险”这是不够的,我相信您一定希望您的家庭生活水平,永远不停的进步。
比如说,您家里目前使用25寸彩色电视,您总不愿意有一天再回头使用十几寸的黑白电视机吧?3-2、“我不想把钱摆在保险单上”人们迟早要支付保险费,差别只是在于您愿意今天有零用钱来支付保险费,拥月日后的生活保险,还是有一天您的家以大笔的数目来支付生活上的庞大支出。
3-3、“我要再考虑一下”当我们看报时,一定会发现,每天都有那么多丧事新闻。
我们打个赌,你相不相信,这些人在离开人世之前一定有许多事情尚待考虑而未作决定,但是如今他们杨作决定时,一切已经太晚。
3-4、“我现在无力负担,要等这一委收成以后再谈”您总不能说因为今年有水、旱、风灾而不播种,坐等来年吧?我相信您一定希望风调雨顺,年年丰收来保证家庭生活。
保险销售至陌生电话话术
保险销售至陌生电话话术开门话术陌生客户自我介绍――您好,请问是张先生吗?,我是中韩人寿的寿险参谋小应。
张先生您现在说话方便吗?目的――今天我打这个,主要是想跟您约个时间,谈谈我们从国外引进的家庭财务保障方案。
也就是尽最大努力分散客户在家庭财务方面的风险。
同时我也会分享一些有价值的观念给您参考。
影响力――这样的财务保障方案,我们曾经跟很多像您这样的专业人士谈过,他们都觉得很有帮忙。
决定权――至于这样的方案,对您是否有帮忙,谈过之后由您自己来决定。
约时间〔二择一〕――所以我想过来拜访一下您,你看你是本周一比拟方便,还是本周四比拟方便?客户:那周四吧!参谋:那周四你是上午10点方便,还是下午2点方便?客户:那下午2点吧参谋:来你办公室吗?客户:是的确认――那我周四下午2点准时到你办公室,我也请您记下我的号码。
152********如果您临时有事,麻烦您事先通知我。
拒绝处理:不需要张先生,我能了解您的意思,事实上有很多客户在一开始都很您有一样的想法,但是当他们真正了解到这个效劳内容的时候,都会感到这样的财务保障方案对他们是很必要的,而且只需要花20-30分钟的时间来了解一下,是否对您有帮忙,谈过之后那么由您自己来决定,所以你看你是本周一比拟方便,还是本周四比拟方便?〔或〕张先生,我了解您心理的想法,但是人的需要是不断改变的,我们这套效劳在我做了解释之后,您就可以自己来决定是否对这个效劳是有需要的,而且只需要用去20到30分钟的时间,所以你看你是本周一比拟方便,还是本周四比拟方便?没兴趣张先生,我了解您心里的想法,事实上对于一个不了解的东西要产生兴趣,确实是蛮困难的,但是在我做了解释之后,您就可以自己来判断是否这项效劳对您是有帮忙的,如果您听了之后还是没有什么兴趣,那也没有关系,至少我们可以交个朋友,这对我们互相来说都没有什么太大的损失,所以你看你是本周一比拟方便,还是本周四比拟方便?没时间张先生,这一点我当然理解,正因为我知道像您这样的客户时间安顿一向紧凑,所以我才特地打个和您预约一个时间,我们这套效劳时间大致会在20-30分钟左右,那您看您是本周一上午能腾出这样的一个时间,还是本周四下午能腾出这样的一个时间?什么是家庭财务保障方案张先生,那我简单的表明一下,家庭财务保障方案就是从家庭财务平安的角度出发,针对您家庭的保障、风险、投资等方面为您做下具体的检视和分析,里面的具体细节还要根据您的实际情况跟您做分析和表明,这样您才会比拟分明,所以您看您是本周一有时间,还是本周四有时间?请问你怎么得到我的联系方式的张先生,我们公司主要是为一些中高端客户提供效劳,公司的市场部的人会一些中高端客户的信息给我们,今天我也很荣幸能拿到您的联系方式,为您提供我们这套效劳。
保险话术大全保险话术
保险话术大全保险话术在推销保险产品的过程中,专业的保险话术是非常重要的。
通过合理运用保险话术,能够有效地吸引客户的注意力,提升销售转化率。
本文将为大家介绍一些常用的保险话术,帮助保险从业者更好地与客户进行沟通。
1. 开场白在与客户初次接触时,一个好的开场白能够打开话题,吸引客户的兴趣。
可以使用以下开场白:- "您好,我是XX保险公司的经纪人,我想和您探讨一下如何保护您的家庭财产。
"- "您好,我是XX保险公司的保险顾问,我了解到您最近对理财有所关注,我有一些关于保险方面的建议,是否方便与您交流一下呢?"- "您好,我是XX保险公司的销售代表,我发现您在XXX理财方面有一些风险,我可以提供一些有益的建议,您是否感兴趣呢?"2. 发现客户需求在与客户交流的过程中,了解客户的需求非常重要,只有找到客户的痛点,才能更好地提供解决方案。
以下是一些常用的话术:- "您对未来的财务规划有什么期望和目标呢?"- "您最近是否有对您的财产进行评估和保障的打算?"- "您对人生风险有没有特别关注的方面?"3. 产品介绍根据客户的需求,选择适合的保险产品,并用简洁明了的话术进行介绍,以便客户更好地理解和接受。
以下是一些建议的话术:- "我们的XX保险产品可以提供全面的家庭财产保护,包括房屋、财产、以及重大疾病风险的保障,同时还可以参与投资获得更多收益。
"- "我们的XX保险产品针对家庭主要劳动力的意外伤害进行保障,一旦发生事故,不仅可以得到保险金赔付,还提供医疗费用报销服务。
"4. 引导客户思考通过适当的引导,引导客户思考他们所面临的风险,并强调保险的重要性。
以下是一些常用的话术:- "如果您的家庭主要财产发生火灾或盗窃,您如何应对此类突发情况呢?"- "如果您因意外受伤无法工作,您是否拥有足够的经济实力应对这一情况呢?"5. 解答客户疑虑在客户购买保险产品过程中,他们可能会有一些疑虑和顾虑,需要我们及时解答。
银行保险电话要约话术
银行保险电话要约话术
1、客户接听到电话:行员:您好!请问是××先生/小姐吗?客户:我就是你哪里啊?行员:您好!我是___支行的客户经理我是___您叫我小×就可以了。
客户:。
行员:感谢您一直以来对我行的信任和支持我行特在本月21号在___酒店的举办的高端VIP客户答谢会邀请您的参加。
(停顿等待客户答复)本次活动我们不仅有丰富礼品和抽奖环节另外还邀请了资深的理财专家给您带来家庭资产规划又及企业与家庭资产隔离。
届时我行也有一款新型的理财产品上市。
欢迎认购 2、客户犹豫:行员:是这样的。
××先生/小姐。
本次活动都是像您一样的成功人士希望我们的活动也能给您带来额外的收获另外会上还有礼品和抽奖活动!名额有限您看…… 3、客户不愿意的:行员:哦好的。
很遗憾打搅您了。
那以后有什么好的活动或推出好的理财产品消息我会及时通知您吧!祝您天天开心!再见。
4、客户询问什么产品的时候:行员:是一款我行最新的银保类理财产品。
真正做到保本增值、首年收益就超过五年定期的平均收益。
5、二次电话回访的时候:
6、送邀请函见面时。
保险推销员话术大全
保险推销员话术大全第一部分:初次接触客户1. 打招呼•你好,我是XXX公司的保险专员,能和您谈一谈您未来的保险计划吗?•您好,我是XXX公司的保险推销员,我可以为您介绍一下我们的保险产品吗?2. 建立信任•我很高兴能和您交谈,保险是我们的专业,我们会为您提供最好的保障。
•我们公司的保险产品拥有很好的口碑,我们会为您提供专业的保险咨询和服务。
3. 了解客户需求•在开始介绍产品之前,我想了解一下您的家庭情况和保险需求,这样我们可以为您提供更合适的保险方案。
第二部分:介绍产品1. 产品介绍•我们公司的产品有多种分类,包括人寿保险、医疗保险、意外险等,您可以根据自己的需求选择适合您的保险计划。
•我们的产品有很好的保障范围,保费也非常具有竞争力,您可以比较一下其他公司的产品再做决定。
2. 产品特点•我们的产品有灵活的保障期限,您可以根据自己的需求选择保障期限,保障额度也可以根据需要调整。
•我们的产品有多种选择,您可以选择单个产品也可以选择组合购买,以满足您的不同需求。
第三部分:解决客户疑虑1. 保障性•我们的产品是严格按照监管部门的规定制定的,保障性非常高,您可以放心购买。
•我们的产品有强大的服务团队,如果您有任何问题或者出险情况,我们会及时处理。
2. 价格问题•我们的产品价格非常具有竞争力,您可以比较一下其他公司再做决定,我们也可以根据您的需求提供合适的服务。
•我们的产品有多种选择,您可以根据自己的经济状况选择适合的产品,我们会为您提供优质的服务。
第四部分:签署保险合同1. 确认信息•在签署合同之前,我们会再次确认您的个人信息和保险需求,以确保合同的准确性。
•如果您有任何疑虑或者问题,可以随时和我们联系,我们会为您解答。
2. 签署合同•在确认无误之后,您可以签署保险合同,我们会为您提供保险凭证和保险条款,您可以随时查阅。
•如果您在购买过程中有任何问题或者建议,欢迎随时和我们联系,我们会为您提供最好的服务。
保险人员陌生拜访话术
保险人员陌生拜访话术保险人员陌生拜访话术一般来说,一个人的体态、姿势、谈吐、衣着打扮,在一定程度上反映这个人的内在素养和个性特征。
传递给客户正面、积极、专业、充满爱心、对事业抱有热忱,即可能获得客户的接纳。
下面是小编整理的保险人员陌生拜访话术,欢迎查阅。
1、仪表得体、专业人的第一印象从衣着体现出来的,比如鞋子、领带、发型、脸颊、笑容、指甲等,看上去整齐、清洁、自然。
衣着风格原则是得体,以稳重大方为主,不穿奇装异服以及过度暴露的服装,衣服颜色不要过于艳丽、扎眼。
2、清爽而大方的妆容女士最好化一点淡妆,这是对客户表示尊重和礼貌,如果要画眼影,不要用大红大绿、过于夸张的颜色,尽量选择淡颜色,给人以大方的感觉。
男士,虽不用化妆,但一定保持脸部干净,不要胡子拉渣。
3、公文包勿携太多私人物品男士携带一个正式的公文包即可;女士不要提拎太大的包,要与职业装相搭配。
如果需带电脑则用专业的提包。
4、礼貌待人、语调柔和待人接物要有礼貌,尽量微笑点头示意。
无论面对客户,还是客户的家人,都要主动打招呼,让对方感到亲近,展现个人教养,接近彼此距离。
5、积极聆听,多让客户谈自己的事由衷的倾听可以为人提供“心理的空气”,适当地附和、适时地发出笑声等高明的聆听技巧,则能够让说话者不自主地继续说话去。
你,笑声不断,自然容易聚集人气,成为受欢迎的人。
相反,喜欢表现自己、只想发表自己的想法,不让对方有机会说话的.人,让人不想与他交谈。
6、面带温暖而愉悦的微笑微笑可以拉近人和人的距离,降低对方的防卫心,逐渐打开心门。
做销售工作,微笑更是亮丽的名片。
行销之神原一平善于运用不同的笑容拉近与客户之间的距离,一笑值千金,“没有人会对发自真心的笑生气”,笑容可以去除他人的防备心。
发自内心的、真心的、令人感到温暖而又愉快的微笑能给你留下宽厚、谦和、含蓄、亲近等印象。
7、真诚赞美,真挚肯定客户长处赞赏他人时要试着细心观察对方,了解他平时的谈吐和行为举止,并从对方身上发觉到别人没看到的优点,如果因为你的观察而被发现了,对方一定深受感动。
保险回访话术技巧
保险回访话术技巧
《保险回访话术技巧》
嘿,大家好呀!今天咱来聊聊保险回访话术技巧这档子事儿。
我记得有一次啊,我给一个客户打电话做回访。
我先是特别热情地说:“喂,您好呀,请问是李先生吗?我是您的保险客服小吴呀。
”对方“嗯”了一声,我接着说:“李先生呀,我这次给您打电话呢,就是想问问您对您买的那份保险感觉怎么样呀?”李先生有点含糊地说:“还行吧。
”我一听,这可不行呀,得让他多说点。
我就笑着说:“哎呀,李先生,您就具体和我说说嘛,是哪方面让您觉得还行呀?是保障内容呀,还是我们的服务呀?”李先生沉默了一下,说:“嗯,保障内容还不错。
”我赶紧接着说:“哈哈,那太好了呀!您看呀,这份保险真的能在关键时刻给您很大的保障呢,您当初选择我们真的是太明智啦!那您在理赔方面有没有什么疑问呀?”李先生说:“目前还没有。
”我又说:“那就好呀,不过要是以后您有任何问题,随时都可以找我哦,我随时都在呢!”
在这个过程中呀,我一直保持着热情和耐心,语气也特别亲切,就像和朋友聊天一样。
然后呢,我又和李先生聊了一些关于保险的其他小知识,让他感觉我很专业,也很关心他。
最后结束通话的时候,李先生还挺满意的呢。
其实呀,保险回访话术技巧真的挺重要的。
我们得让客户感受到我们的真诚和关心,不能只是死板地问问题。
要像朋友一样和他们交流,让他们愿意和我们分享他们的想法和感受。
这样呀,我们才能更好地为他们服务,让他们更加信任我们。
好啦,这就是我关于保险回访话术技巧的一点小分享啦,希望对大家有所帮助哟!哈哈!。
陌生车险电话销售话术
陌生车险电话销售话术引言随着汽车保有量的不断增加,车险市场也日益竞争激烈。
而车险电话销售作为一种直接接触客户的方式,其话术和技巧显得尤为重要。
本文将介绍一些陌生车险电话销售的高效话术与技巧,帮助销售人员更好地与潜在客户沟通,提高销售效率。
开场白•“您好,我是XXX保险公司的销售代表,想问一下您是否对车险感兴趣呢?”•“您好,我是XXX保险,这边有一款最新的车险产品,您方便听我介绍一下吗?”•“您好,我们公司有一些优惠的车险套餐,您愿意了解一下吗?”触发问题•“您目前的车险公司是哪家呢?我们这边有比较优惠的价格和服务,您考虑过换吗?”•“最近您是否曾经遇到过车辆保险索赔的情况?我们这边有更快速更便捷的理赔流程。
”•“您是否对车辆保险费用感到不满意?我们这里提供更贴合您需求的车险套餐。
”引导话术•“请问您对车险的了解程度如何?我可以为您做一个简单的介绍。
”•“您有什么特别的需求或者疑问,我可以帮您解答。
”•“我们这里有很多不同的保险产品,您可以告诉我您的需求,我可以给您推荐适合的方案。
”报价展示•“根据您提供的车辆信息,我们为您设计了一款针对性的保险套餐,年费仅为XXX元。
”•“我们这里有不同档次的保险方案可供选择,您可以根据自己的需求和预算做出选择。
”•“我们还提供额外的服务,比如XXX,您可以考虑将其添加到您的保险套餐中。
”结尾礼貌•“感谢您花时间听我介绍,如果您有任何疑问或需要进一步咨询,随时欢迎您与我们联系。
”•“非常感谢您的耐心倾听,希望我们的服务能够满足您的需求,期待您的进一步合作。
”•“祝您一天愉快!谢谢!再见!”通过以上的话术示例,销售人员可以更好地与客户沟通交流,在电话销售中提高产品推广和销售的效率。
演练和熟练掌握这些话术技巧,将有助于推动销售业绩的提升,实现更好的销售效果。
(保险公司)电话营销常用话术
(保险公司)电话营销常用话术以下是一些保险公司电话营销常用话术,帮助您更有效地进行电话销售。
1. 自我介绍- 目的:在通话开始时,向潜在客户介绍自己和保险公司。
目的:在通话开始时,向潜在客户介绍自己和保险公司。
- 话术:话术:- 您好,我是来自(保险公司)的{name},我们是一家专业的保险服务公司。
- 我们的公司多年来一直致力于为客户提供高质量的保险产品和服务。
- 今天给您打电话是希望能够提供一些关于我们的保险产品的信息,并了解您的需求。
2. 引起兴趣- 目的:引起潜在客户的兴趣,使其对保险产品更感兴趣。
目的:引起潜在客户的兴趣,使其对保险产品更感兴趣。
- 话术:话术:- 最近,我们推出了一款新的保险产品,可以帮助您和您的家人在意外发生时获得全面的保障。
- 这个保险产品具有以下几个特点,让您放心:- 全年24小时保障,无论何时何地发生意外,都可以享受我们的服务。
- 可以根据您的个人情况和需求,为您提供定制的保险方案。
- 我们的保险产品的价格也非常合理,希望您考虑一下。
3. 探求需求- 目的:了解潜在客户的需求和关注点,以便推荐适合的保险产品。
目的:了解潜在客户的需求和关注点,以便推荐适合的保险产品。
- 话术:话术:- 请问,您目前对保险有哪些具体的需求?- 您是最关心哪些方面的保障?- 您家人的健康状况如何?有没有特殊的保险需求?- 了解您的需求后,我可以为您提供更加精准的保险方案。
4. 提供解决方案- 目的:根据潜在客户的需求,推荐适合的保险产品和方案。
目的:根据潜在客户的需求,推荐适合的保险产品和方案。
- 话术:话术:- 我们有一款保险产品,可以为您提供全面的医疗保障,包括住院费用、手术费用等。
- 如果您还想要额外的意外保险,我们还可以为您提供相关的选择。
- 此外,我们的保险产品还包括寿险、养老保险等,可以满足您不同阶段的保障需求。
- 我们的保险专业人士可以为您提供更多具体的信息和建议。
5. 结束电话- 目的:礼貌地结束电话,并询问是否有其他问题或需要进一步咨询。
保 险 接 触 话 术
保险接触话术
开场白:
一.陌生拜访的方法:
1.表明身份:我是某某保险公司业务员
2.我想占用您3-5分钟的时间,您听听看有没有兴趣,没有兴趣我就走,有兴趣,我在讲,您可不可以给我3-5分钟时间?
二.缘故法:
1.寒暄.赞美几句
2.表明来意:
我今天来得目的就是要向您介绍一份保险,您听听看,不买没关系,不要捧,我不卖捧场的保单。
向客户请教三个问题:
我可不可以请教(要用请教,不能用问)您几个问题?
1.请问我们(不能用你)为什麽要哪麽辛苦的工作?
(客户不答自己答)
2.请问人(不能用你)是不是有不能工作不能赚钱的一天?
当然我们不希望这一天来临,我们不希望这一天发生在我们身上。
但是,谁也不感保证我们不会有这一天,对吗?这一天是什麽时候呢?有两种情形?第一.当我们60岁退休的时候;第二.在退休之前所发生的意外.
残疾.疾病;不晓得我这样说,您觉得有没有道理?(词句不能省略)。
3.向您人缘那麽好,我相信在您身边至少有50以上的亲属朋友,是吗? 请问在那麽多的亲戚朋友中有没有哪位听到您不能工作,不能赚钱,不能照顾家庭时,听到这个消息,马上送20万的现金到您的家里,让您的孩子可以继续念书,让您的家人继续生活。
请问这样的朋友有没有?(停3-5秒钟)。
假如没有的话,我今天来的目地就是向您介绍一位生死之交的朋友,交这样的朋友您不用花太多的钱,一个月1000元,不用; 800元,不用;600元,不用;300元就可以了。
最后,我还要告诉您一件非常重要的事情(停2秒种),这个钱没有花掉,以后连本带利还给您
接下来进入说明标准建议书程序。
向陌生人推销保险话术
向陌生人推销保险话术在保险行业,推销保险产品需要与许多陌生人进行沟通和交流。
一位优秀的推销员必须具备良好的沟通能力和有效的话术,才能让陌生人产生兴趣并购买保险产品。
本文将介绍一些向陌生人推销保险的有效话术,希望可以帮助你成为一名成功的保险推销员。
1. 建立信任和共鸣在与陌生人交流时,首先要建立信任和共鸣。
可以通过问候、介绍自己以及表达对对方的关心来打破陌生感,让对方感受到你的诚意和真诚。
例如:“您好,我是XXX保险公司的代表,我了解您可能对保险有一些疑虑,我特地来帮您解答。
”2. 引起兴趣接下来,需要通过话术引起对方的兴趣。
可以从对方的需求和痛点出发,针对性地介绍保险产品的优势和特点。
例如:“您知道吗?我们的保险产品可以为您和家人提供全方位的保障,不论是意外医疗还是财产安全,都可以得到充分的保障。
”3. 提供具体案例和证据为了增加说服力,可以提供具体的案例和证据。
分享成功案例和客户反馈,让对方了解保险产品的实际效果和价值。
例如:“我们公司已经为数百名客户提供了优质的保险服务,他们在意外情况下得到了及时赔付,让他们免去了后顾之忧。
”4. 解答疑虑和提供支持很多人在购买保险时会有一些疑虑和顾虑,需要及时解答并提供支持。
可以通过专业知识和诚恳态度回答对方的问题,让对方感受到你的专业性和贴心性。
例如:“如果您对我们的保险产品有任何疑问,可以随时致电我们的客服电话,我们将为您提供详细的解答。
”5. 提出购买建议和行动呼吁最后,在引起对方兴趣和建立信任的基础上,可以提出购买建议并做出行动呼吁。
可以适时强调产品的紧迫性和优惠政策,让对方产生购买的冲动。
例如:“现在正值优惠季,如果您现在购买我们的保险产品,将享受到XX折优惠哦,不容错过。
”通过以上的有效话术和技巧,相信你可以更加自信和成功地向陌生人推销保险产品。
记住,与陌生人交流时要始终保持诚实、耐心和专业,才能赢得他们的信任和支持。
祝你在保险行业的职业生涯中取得成功!。
保险客服话术开场白
保险客服话术开场白1. “嘿,朋友!你知道吗,保险有时候就像一把保护伞,在风雨来临时为你遮风挡雨!比如说,当你遇到突发状况,保险就能及时帮你一把呀!”例子:“嘿,您想想看,要是您突然生病住院,没保险那得多难呀!”2. “哇塞,您今天过得怎么样?保险啊,就像是给生活上了一道保险锁,关键时刻能打开安全通道呢!比如车坏在路上的时候。
”例子:“哇塞,您想想,车在路上突然抛锚,有保险是不是就安心多啦?”3. “亲,保险可不是一般的重要哦!它就像一个贴心小助手,随时准备为你排忧解难!像家里东西坏了需要维修的时候。
”例子:“亲,要是家里电器突然坏了,有保险来帮忙维修,多好呀!”4. “哈喽呀!保险就像一艘救生艇,在生活的海洋中为你保驾护航哟!比如遭遇意外事故的时候。
”例子:“哈喽呀,要是不小心摔倒受伤,有保险在是不是感觉有了依靠?”5. “嗨哟!保险简直就是生活的稳定器呀!它就如同一个可靠的伙伴,一直陪伴着你!就像工作中遇到意外情况那样。
”例子:“嗨哟,工作时不小心受伤,还好有保险保障,对吧?”6. “哟呵,您可别小瞧保险呀!它可是像一个魔法口袋,能变出各种惊喜呢!比如孩子生病需要花钱的时候。
”例子:“哟呵,孩子突然生病,保险能减轻不少负担呢,您说是不是?”7. “嘿呀!保险是啥?那就是你的坚实后盾呀!就好像你在困难路上的那双有力的手!像家里遭灾的时候。
”例子:“嘿呀,家里要是发大水受灾了,保险能帮不少忙呢!”8. “哎呀妈呀!保险真的太重要啦!就像你的秘密武器,关键时刻能发挥大作用!像遇到重大疾病的时候。
”例子:“哎呀妈呀,得了重病,有保险支撑多关键呀!”9. “哇哦!保险这东西可神奇了!就像是黑暗中的那盏明灯,给你指引方向!像发生火灾这种紧急情况。
”例子:“哇哦,火灾后损失惨重,保险能弥补不少呢,对不?”10. “嘿!保险就是你的守护天使呀!默默地守护着你,给你安心!比如出门旅行遇到意外的时候。
”例子:“嘿,出去旅游不小心受伤,保险就是你的救星呀!”观点结论:保险客服话术的开场白就是要迅速抓住客户的注意力,让他们对保险产生兴趣和关注,感受到保险的重要性和价值,从而愿意进一步了解和探讨保险相关事宜。
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保险陌生电话拜访怎么办?有什么方法?以下是小编整理的保险陌生电话拜访话术有哪些,欢迎阅读。
陌生拜访话术精选(一)
客户:你找谁?
业务员:我找你。
(目光友善,面带微笑)
客户:我不认识你。
业务员:我们马上就会认识的。
(镇定)
客户:你有什么事吗?
业务员:我不知道能否占用你一点时间?
客户:你到底有什么事?
业务员:我是平安保险公司的,但我今天并不打算要你投保,我能坐下来讲吗?(客气地)
客户:我不想买什么保险。
(我已经买过了)
业务员:这是我经常听到的一句话。
我不晓得有没有机会为您服务,但我有三个问题可以让你来决定需不需要我的服务……。
陌生拜访话术精选(二)
这位先生您好,我代表平安公司,希望能听到您的一些宝贵意见,这项调查是为了提升本公司的服
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务。
您最不喜欢的业务员是什么样的?
您还没买保险的主要原因是什么?
如果将来您打算买的话首先考虑自己还是家人?
您会选择投资型的,储蓄型的,还是医疗保健型?
最后冒昧地问一下您的所有收入家起来每月在两千元上还是下?……
陌生拜访话术精选(三)
这位先生/小姐您好,打扰您一下,我刚好经过这里,看您不是非常忙的样子,所以就近来跟您打个招呼。
我是平安保险公司的,不晓得您对人寿保险有什么看法?
我们这样来看吧:假设您现在有5000元可以选择存在银行,存在保险公司,或存放在家里,您会怎么做呢?
陌生拜访话术精选(四)
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