xx公司经销商管理制度
经销商管理制度范文
经销商管理制度范文经销商管理制度篇一《经销商管理制度》经销商管理制度一、目的为贯彻xx年营销策略,使本公司产品的经销体系面对市场的发展趋于合理化,特制订本制度。
二、经销商定义:1、本公司销售人员直接开发、经营的终端客户以外的其他客户(包括已有客户)。
三、经销商筛选、认定:销售部负责经销商的筛选、认定工作。
主要考虑经销商的经营规模、资金实力、 __、销售网络,着重考察经销商的经营动机、管理能力、营销能力;制定完善经销商档案。
流程:经销商申请→区域招商总监(调研、现场考察、筛选)→招商产品线经理审核→销售部经理审核→合同签定→营销管理部备案、授权。
四、经销商权利与义务1、经销商权利:(1)合同约定范围内自主经营。
2、经销商义务:(1)具有法律法规要求的资质证明文件,守法经营;(2)维护公司信誉、保守公司机密,不得将有关销售代理的任何内容泄露给任何第三方,严守双方交易过程获悉的所有商业秘密;(3)协调处理销售及政府事务(如物价、药监、卫生等政府部门)。
五、销售区域划分1、经销商必须指定明确的销售终端及产品项目,不设置区域经销商;2、所有指定销售终端,必须遵守《报单管理制度》要求。
六、销售任务管理1、销售部每年对各经销商制订销售指标,并在合同中明确;2、销售任务每年在上年的销售任务上原则上增加30%,如果不能完成销售任务,公司有权对新增部分进行重新招标(参见服务运营商管理制度),新增客户首年不考核。
七、价格体系管理1、供货价格必须严格按照公司产品政策的执行,特殊情况需营销总监批准后执行;2、经销商终端销售价格不能低于公司规定的最低终端销售价格,如果低于公司规定的价格销售,公司可以采取扣留货款、终止供货、取消经销资格、罚款等措施;3、经销商参与投标的,投标价格不能低于公司规定的最低中标价,如果低于公司规定的价格销售,公司可以采取扣留货款、取消经销资格、罚款、没收保证金等措施。
4、返利:八、市场秩序管理1、窜货管理:经销商有维护市场秩序的义务,不得超出授权范围销售,严禁以任何手段进行倒货、窜货销售,及一切变相扰乱市场销售的行为,如有恶意窜货行为,公司视其情节轻重,可采取终止供货、没收货款、没收保证金、取消经销资格的权利。
某xx公司销售提成管理制度方案
某xx公司销售提成管理制度方案一、目的为了激励销售人员的积极性和创造性,提高销售业绩,促进公司的发展,特制定本销售提成管理制度方案。
二、适用范围本制度适用于本公司所有销售人员。
三、销售提成比例1、销售提成比例根据不同的产品和销售任务完成情况进行设定。
对于完成销售任务 80%以下的,提成比例为销售额的 1%。
完成销售任务 80%-100%的,提成比例为销售额的 2%。
超额完成销售任务 100%以上的部分,提成比例为销售额的 3%。
2、对于新产品的推广销售,在推广期内提成比例可适当提高,具体比例根据产品的特点和市场情况另行确定。
四、销售任务的设定1、销售任务根据公司的年度销售目标和市场情况进行分解,分配到每个销售人员。
2、销售任务的设定考虑销售人员的工作经验、客户资源等因素,确保任务具有一定的挑战性但又可实现。
五、提成计算方法1、销售提成=销售额×提成比例2、销售额以实际到账金额为准,退货金额应从销售额中扣除。
六、提成发放时间1、销售提成每月结算一次,于次月的工资发放日发放。
2、如遇特殊情况,提成发放时间可适当延迟,但应提前通知销售人员。
七、其他规定1、销售人员在销售过程中发生的费用,如差旅费、业务招待费等,按照公司的相关规定进行报销。
2、销售人员应遵守公司的各项规章制度,如有违规行为,将根据情节轻重扣除相应的提成或给予其他处罚。
3、对于销售业绩突出的销售人员,公司将给予额外的奖励,如晋升、奖金、荣誉证书等。
八、销售提成的调整1、公司根据市场变化、产品调整等因素,有权对销售提成比例和销售任务进行调整,但应提前通知销售人员。
2、如销售人员对调整后的提成制度有异议,可在规定时间内提出申诉,公司将进行调查和处理。
九、客户归属的确定1、销售人员开发的新客户,归开发该客户的销售人员所有。
2、对于公司分配的客户,在一定期限内(如三个月)未达成交易,其他销售人员可以跟进,成交后提成按照一定比例分配给原负责销售人员和跟进销售人员。
xx公司现场管理制度
xx公司现场管理制度第一章总则第一条为规范公司现场管理工作,提升工作效率和安全生产水平,保障员工身心健康,保障公司财产和利益安全,特制定《XX 公司现场管理制度》(以下简称“本制度”)。
第二条本制度适用于所有进入公司现场工作的员工,包括公司内部员工、外包人员、承包商等。
第三条公司现场管理工作应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则,严格执行相关法律法规和公司规章制度,切实加强现场管理工作,实现“事故为零,隐患为零”的目标。
第四条公司现场管理工作应加强安全文明施工,提倡文明行为,倡导健康生活,营造和谐稳定的工作环境。
第五条公司将建立健全现场管理工作的相关机构,明确各部门和人员的责任和义务,有效推进现场管理工作。
第二章管理职责第六条公司现场管理工作的具体管理人员有:现场主管、安全主管、质量主管等。
他们应按照公司规定,认真履行管理职责,加强对现场管理工作的监督和协调。
第七条现场主管是公司现场管理工作的负责人,主要职责包括:负责现场作业计划的制定和实施、安全生产工作的组织和管理、质量控制和监督等。
第八条安全主管是公司安全生产管理的专职负责人,主要职责包括:制定安全生产管理制度、组织安全培训、指导现场安全督查等。
第九条质量主管是公司质量管理的专职负责人,主要职责包括:制定质量管理制度、督促质量检查、推进质量改进等。
第十条管理人员应加强对员工的管理和培训,确保员工了解和遵守相关规章制度,提高员工的工作技能和安全意识。
第三章安全管理第十一条公司应建立健全安全管理体系,对现场作业和人员进行全面监督和管理,严格遵守安全操作规程,保障员工的生命财产安全。
第十二条现场作业前,应制定详细的安全计划和风险评估报告,明确作业内容及相关风险,合理安排工作流程,配备必要的安全设备和防护措施。
第十三条现场作业中,应严格遵守现场安全规定,加强现场巡查和监督,发现安全隐患及时报告并处理,确保现场作业安全顺利进行。
第十四条紧急情况下,应按照应急预案和操作流程进行处置,及时组织人员疏散和救援,保障现场安全和员工生命安全。
销售业务内部控制制度及销售与收款控制制度
销售业务内部控制制度第一条现销业务的内部控制。
1.客户购货时,由销售部门填制一式数联的“销货单”,注明购货单位、货物名称、规格、数量、单价、金额等,经部门负责人审核签章后,留一联作为存根,进行业务核算,其余交客户办理货款结算和提货。
2.客户持“销货单”向财会部门交款。
财会部门对“销货单”认真审核后,办理收取货款的手续,并加盖财务专用章和有关人员的签章,留一张编制记账凭证,其余退给客户。
3.客户持“销货单”中的提货联向仓库提货。
仓库保管人员对“销货单”复核,确认已办妥交款手续后,予以发货,并将提货联留下登记仓库台账。
第二条赊销业务的内部控制。
1.严格定货单制度,强化销售合同的作用。
凡赊销业务,采用定货方式,定单确定后列入销售计划,作为日后发货的依据,防止无计划的发出货物。
2.建立赊销业务批准制度,赊销业务应经过财务负责人的批准,未经批准,销售部门不得指令仓库发货,以防止因不了解客户信用度而可能造成损失。
3.及时登记销售明细账和应收账款明细账。
在发出货物后,会计部门应对销售部门开具的“销货单”以及相关的合同、定单等进行审查核对,正确无误后编制记账凭证,并及时登记销售和应收账款明细账,以充分发挥账簿的控制作用。
4.定期与购货单位核对账目,并按有关规定及时收取货物。
对账中发现的问题应及时查明原因处理,收回货款应及时登记应收账款明细款账,确保双方账目相符。
XX股份公司内部控制制度-销售与收款第一节总则第一条为了加强对XX股份公司的销售与收款环节的内部控制,根据《中华人民共和国会计法》等相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度所称销售与收款是指XX股份公司在销售过程中的接受客户订单、核准客户信用、签定销售合同、发运商品、开具发票并收取相关款项等一系列行为。
第三条销售与收款业务的下列职责应当分离:销售订单职能与货物保管职能相分离;销售订单职能与开具发票、记账职能相分离;货物保管职能与开具发票、记账职能相分离;开具发票、记账职能与收款职能相分离。
经销商部分规章制度
经销商部分规章制度
第一条为了规范经销商的行为,保障公司利益,制定本规章制度。
第二条经销商应当遵守国家法律法规,遵守公司经营政策,维
护公司形象,保护公司利益。
第三条经销商应当遵守公司的销售规定,不得私自调整产品价格,不得私自变更产品包装或标识。
第四条经销商应当按照公司的要求进行产品的陈列和展示,不
得私自擅改产品陈列位置或展示方式。
第五条经销商应当按照公司的要求进行产品的销售和推广活动,不得私自进行与公司形象不符的宣传。
第六条经销商应当按照公司的要求进行产品的售后服务,保证
消费者的权益,不得私自拒绝或延迟售后服务。
第七条经销商应当按照公司的要求进行销售数据的报告和信息
的反馈,不得私自隐瞒销售情况或提供虚假信息。
第八条经销商应当定期参加公司组织的培训和学习活动,提升
自身的销售技能和产品知识。
第九条经销商应当保护公司的商业机密,不得私自泄露公司的
商业信息或传播虚假信息。
第十条经销商应当积极配合公司的市场调研和市场开发工作,
为公司的发展做出积极贡献。
第十一条经销商如有违反本规章制度的行为,将受到公司的处罚,严重者将取消经销资格。
第十二条本规章制度自发布之日起生效,经销商应当严格遵守,不得有任何异议。
经销商承诺书
经销商承诺书经销商承诺书1致:贵公司作为全国性售后服务商,对我公司苹果产品进行维修服务,在此深表感谢,为此,本公司特向贵公司做出如下承诺:一、本公司为依法设立并有效存续的有限责任公司。
本公司将向贵公司提供现行有效的营业执照、税务登记证、法定代表人身份证以及其他方便贵公司认证我公司合法身份的相关认证文件(文书)。
二、本公司指定的送修人为经本公司合法授权的人员,有权代表本公司向贵公司送修产品,并签署相关的书面文件。
本公司将向贵公司提供送修人员的授权书以及该人员的身份证复印件。
三、本公司向贵公司送修的产品均来自于合法渠道,不存在任何可能导致或导致贵公司因该送修产品而被投诉、被举报、被查出、被处罚、被起诉的情形,本公司在送修产品的同时将向贵公司提供产品保修卡、产品发票等贵公司要求的文件。
如本公司送修的产品被发现为涉案赃物,贵公司有权采取扣留或没收赃物等任何措施。
四、本公司向贵公司送修的产品符合苹果厂商的保修政策要求,不存在任何被篡改、私修或者虚假等情况。
如经苹果厂商判定送修产品存在上述情形之一而导致贵公司受到厂家扣罚、处罚,本公司同意无条件承担相关机器的扣罚、处罚并愿意接受贵公司每台 500元的额外警告处罚。
相关款项同意由我公司所缴纳的送修保证金中扣除,我公司将在一周内补齐对应保证金。
五、我公司理解并同意贵公司根据厂家政策和要求及送修合作状态和客户回访结果,随时终止相关送修服务业务或限制送修量。
六、本公司(包括送修人员)不会与贵公司的任何人员发生私下交易,并遵守贵公司相关廉政公约的约束七、本公司自愿向贵公司支付人民币万元的保证金,以保证第一至第五条相关承诺内容得到有效约束实施。
保证金交纳以(转账、现金)的形式,现金将交到贵司财务处,转账将公对公存到:天音科技分公司银行账户。
八、如果本公司违反第五条内容,贵公司有权扣除所有的保证金。
九、本公司自愿承担一切法律后果,并承诺因我公司送修机器造成贵公司扣罚损失在保证金不够支付情况下由我公司承担所有贵公司对应损失。
4 经销商淘汰机制
2017年经销商淘汰机制一、考核目的通过对经销商的不断优化,有效提升经销商的整体竞争力,维护XX公司终端营销网络的整体竞争力优势,特制定本办法。
二、适用经销商范围及淘汰规则:2.1一、二、三级市场的歌蒂娅、凯奇、0769、3D经销商按市场级别分品牌进行排名考核淘汰;2.2 一至六级市场的V6品牌经销商按市场级别进行排名考核淘汰;2.3四至六级市场的歌蒂娅、凯奇、0769、3D经销商,所有代理品牌汇总整体按市场级别排名考核淘汰;2.4 儿童、Bespoke/名品汇、家纺品牌不参与本规则排名淘汰,按照各自品牌独立的考核机制进行奖惩劣汰。
2.5 经销商于2017年新代理的品牌(即2017年1月1日后(含)在加盟区域内开设第一家门店的品牌),不参与排名淘汰;2.6 发生转让的市场,如果转让双方属于亲属关系或股东关系,则参与排名淘汰。
三、主要内容:3.1淘汰类型:包含全国范围淘汰和省区范围淘汰两种,同时执行。
3.1.1全国范围淘汰:全国经销商满足下表中任意一个条件时,将被列入淘汰范围:3.1.2省区范围淘汰:在区域(渠道管理部区域划分标准)范围内(排名不分市场级别,积分取值与其他淘汰规则参照本制度第二条),依据经销商经营管理综合考评办法进行积分排名,积分取值由2017年业绩(保底业绩目标完成率和业绩增长率)、4S星级认证情况及消费者满意度三部分组成,满分100分,具体构成如下:2017年总积分= 业绩占比70%(目标完成率40分+业绩增长率30分)+ 4S星级认证情况占比15% + 消费者满意度占比15% 。
对区域内综合得分排名倒数第一名(江苏省:后3名,浙江省、山东省、川渝藏区域:后2名)的经销商,区域经理有权向公司销售总经理提出申请,经过总裁批准予以淘汰。
3.2 进入淘汰范围的经销商,当出现下列情况之一时,则免于淘汰:3.2.1经销商的实际提货业绩≥保底业绩目标;3.2.2经销商在2017年4S星级认证中通过五星级认证(三至六级市场通过四星级认证);3.2.3经销商的实际提货业绩在同级市场前3名;3.2.4经销商的业绩增长率排名在同级市场的前30%;3.2.5若经销商代理3个或者3个以上品牌,有2个或2个以上品牌的业绩排名在同级市场前3名,消费者满意度得分≥97分,如其余某一个子品牌进入淘汰范围时,免于即刻淘汰(V6/苏斯品牌除外),届时将名单提交“评审委员会”,由评审委员会进行投票表决是否淘汰。
经销商库房规章制度
经销商库房规章制度第一章总则第一条为规范经销商的库房管理,确保库房内物资的安全、整齐、有效的管理和利用,维护公司和经销商的共同利益,特制定本规章制度。
第二条经销商库房规章制度适用于所有经销商的库房管理,所有经销商及其员工必须严格遵守本制度的规定。
第三条经销商库房是经销商的重要资产之一,所有库房内的物资必须按照规章制度的要求进行管理和使用。
第四条为了加强库房管理,提高库房的工作效率和服务质量,所有经销商必须加强员工的培训和教育,确保员工能够熟悉并遵守本规章制度。
第五条经销商库房管理部门负责库房的日常管理工作,负责制定库房管理制度和规章制度,确保库房的正常运转。
第六条经销商应当按照公司的安全管理制度要求,建立和健全库房安全管理制度,确保库房的安全、整洁和有序。
第二章库房的管理第七条库房管理员必须具备专业知识和技能,熟悉库房内物资的种类和数量,能够快速、准确的处理库房的各项管理工作。
第八条库房管理员必须严格遵守公司的各项规章制度,遵守库房管理制度,维护公司的形象和利益。
第九条库房管理员要负责库房内物资的接收、验收、入库、出库、盘点等管理工作,确保物资的及时、准确的管理。
第十条库房管理员要及时处理库房内的问题,协调各个部门之间的工作,确保库房内物资的安全和有效管理。
第十一条库房管理员应当加强对库房员工的培训和教育,促使员工提高业务水平,增强责任心和工作效率。
第十二条库房管理员要认真履行库房管理的职责,切实发挥库房管理的作用,维护公司和经销商的共同利益。
第三章库房物资管理第十三条库房内的物资必须按照种类、规格、数量进行分类、标识、归档,确保物资的清晰、明了的管理。
第十四条库房内的物资必须按照规定的运输、堆放、储存、保管方法进行管理,确保物资的安全、完整和有效的利用。
第十五条库房内的物资必须按照规定的程序进行采购、入库、出库、盘点等管理工作,确保物资的及时、准确的管理。
第十六条库房内的物资必须定期进行盘点,确定物资的数量和价值,对盘点结果进行核对和审计,确保物资的准确、真实和完整。
代理商管理制度(通用8篇)
代理商管理制度(通用8篇)代理商管理制度(通用8篇)在当今社会生活中,很多情况下我们都会接触到制度,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。
拟定制度需要注意哪些问题呢?以下是小编精心整理的代理商管理制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
代理商管理制度篇11、总则为拓宽公司产品的销售渠道,扩大公司产品的市场份额,规范公司产品销售代理事务,特制定本制度。
2、适用范围第一条:销售代理商是指按北京中电汇达科技有限公司相关管理规定,代理北京中电汇达科技有限公司产品的市场推广、市场开发、市场管理和市场服务的公司个人及其他形式的组织机构。
第二条:本制度适用于公司产品的销售代理商(下简称代理商)及其它形式的销售合作伙伴的管理。
包括:1)公司授权的代理商。
2)非正式代理商,但实际上和公司形成共同合作销售关系的合作销售伙伴。
第三条:本制度所涉及的销售行为是指代理商对其代理我公司产品的市场推广、市场开发和产品销售行为。
3、职责第四条:与销售代理的有关部门或人员其职责范围:主管总经理:负责批准销售代理政策、审核批准公司的代理商或合作销售伙伴。
市场部:制定公司销售代理政策;负责代理商的开发、审查和市场支持,并负责管理销售代理的相关事务。
技术部:负责对代理商进行技术支持并协助市场部对代理商进行市场支持。
4、代理商管理第五条:代理商的管理责任部门为公司市场部。
市场部应有专人负责代理商管理事宜。
与代理商相关的所有事务均属其管理范畴,至少应包括:1)代理政策的制定和发布。
2)代理商开发。
3)代理商资格审查。
4)代理商市场活动信息收集。
5)代理商利益协调。
6)代理授权手续的办理。
7)代理商支持。
第六条:代理商资格的取得代理商资格获得的条件代理商资格的获得至少应具备以下条件:1)中华人民共和国境内的经营性企业,经营范围含盖代理销售的相应产品,公司注册资金在100万元人民币以上,用于转子变频调速产品代理的流动资金不低于人民币50万元。
农机销售公司管理制度范本
农机销售公司管理制度范本
一、组织结构与职责
公司应设立清晰的组织架构,包括但不限于销售部、服务部、财务部、人力资源部等。
各
部门应根据公司总体战略制定具体职责,并明确各自的工作范围和目标。
二、人员管理
公司应对员工进行系统培训,包括产品知识、销售技巧、客户服务等方面。
同时,建立绩
效考核机制,按照员工的工作表现进行奖惩,激励员工积极性。
三、产品管理
确保销售的农机产品质量合格,符合国家相关标准。
建立产品库存管理制度,合理控制库
存量,减少资金占用和仓储成本。
同时,定期对产品进行维护和更新,以适应市场需求的
变化。
四、销售管理
制定科学的销售策略,包括市场调研、定价策略、促销活动等。
建立客户关系管理系统,
跟踪客户反馈,提供优质的售后服务。
确保销售过程的透明公正,维护良好的市场竞争环境。
五、财务管理
建立健全的财务管理制度,规范收支流程,确保资金的安全和流动性。
定期进行财务审计,公开透明的财务报告,增强公司的信誉度。
六、风险管理
识别和评估公司运营中可能面临的风险,包括市场风险、信贷风险、操作风险等。
制定相
应的风险预防和应对措施,确保公司稳健发展。
七、合规与伦理
公司必须遵守国家的法律法规,坚持诚信经营,反对任何形式的商业贿赂和不正当竞争行为。
建立内部监督机制,确保所有业务活动的合法合规。
八、持续改进
鼓励创新思维,持续优化管理制度和业务流程。
定期收集员工和客户的意见和建议,作为
改进工作的依据。
总结:。
XX商贸股份有限公司风险评估与控制管理制度
XX商贸股份有限公司风险评估与控制管理制度第一章总则第一条为了加强公司风险管理,保障公司持续、稳定、健康发展,根据《公司法》、《证券法》等有关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于公司经营活动中的风险评估与控制管理。
第三条公司应建立完善的风险评估与控制管理制度,明确风险管理的目标、范围、程序、责任和措施。
第四条公司应建立健全内部控制体系,确保公司经营活动的合规、有效和稳健。
第二章风险管理组织架构第五条公司设立风险管理委员会,负责公司风险管理的决策和监督。
第六条公司设立风险管理部,负责公司风险管理的具体实施和日常运营。
第七条公司各部门应积极配合风险管理工作,及时提供相关信息,落实风险管理措施。
第三章风险评估第八条公司应定期进行风险评估,包括但不限于经营风险、市场风险、信用风险、流动性风险、合规风险等方面。
第九条公司应根据风险评估结果,确定风险等级和风险应对措施。
第十条公司应建立风险预警机制,对可能发生的风险进行及时识别和预警。
第四章风险控制第十一条公司应根据风险评估结果和风险应对措施,制定风险控制计划。
第十二条公司应建立健全风险控制制度,包括但不限于风险控制流程、风险控制措施、风险控制责任等方面。
第十三条公司应加强对风险控制措施的执行力度,确保风险控制措施得到有效实施。
第十四条公司应定期对风险控制措施的执行情况进行检查和评估,及时调整和完善风险控制措施。
第五章信息披露第十五条公司应建立健全信息披露制度,确保信息披露的真实、准确、完整和及时。
第十六条公司应加强对信息披露工作的管理和监督,防止信息泄露和误导性信息传播。
第六章培训和监督第十七条公司应定期组织风险管理培训,提高员工的风险管理意识和能力。
第十八条公司应加强对风险管理工作的监督,确保风险管理工作得到有效执行。
第十九条公司应建立风险管理考核制度,对风险管理工作进行定期评估和考核。
第七章附则第二十条本制度自董事会审议通过之日起生效。
第二十一条本制度的解释和修改权归公司董事会所有。
某xx公司销售提成管理制度方案
某xx公司销售提成管理制度方案一、目的为了激励销售人员的积极性,提高销售业绩,促进公司业务的持续发展,特制定本销售提成管理制度方案。
二、适用范围本制度适用于本公司所有销售人员。
三、销售提成计算原则1、销售提成根据销售人员的销售业绩来计算,销售业绩以实际销售额为准。
2、不同的产品或服务可能设置不同的提成比例,以反映其利润贡献和销售难度。
四、销售提成比例设定1、对于高利润产品或服务,提成比例设定为销售额的____%。
2、对于中等利润产品或服务,提成比例设定为销售额的____%。
3、对于低利润产品或服务,提成比例设定为销售额的____%。
五、销售业绩计算方式1、销售业绩以合同签订的销售额为准,不包括增值税等税费。
2、对于分期付款的销售合同,按照实际收款金额计算销售业绩。
六、提成发放时间1、每月的提成在次月的工资发放日发放。
2、年终提成在次年的第一个月工资发放日发放。
七、提成发放条件1、销售合同已经生效,并且款项已经到账。
2、销售过程中没有违反公司的销售政策和规定。
3、客户没有重大投诉或者退货情况。
八、销售任务设定1、公司根据市场情况和公司发展目标,为每个销售人员设定年度销售任务。
2、销售任务可以根据不同的产品线、区域或者客户群体进行细分。
九、超额完成任务奖励1、对于超额完成年度销售任务的销售人员,给予额外的奖励。
2、奖励方式可以是现金奖励、荣誉证书、晋升机会等。
十、销售价格管理1、销售人员在销售过程中应遵守公司制定的价格政策,不得擅自降低价格。
2、如因特殊情况需要降低价格销售,必须经过上级领导的批准。
十一、客户资源管理1、销售人员开发的客户资源归公司所有,销售人员离职后不得带走。
2、公司有权对客户资源进行重新分配和调整。
十二、违规处理1、如销售人员在销售过程中存在违规行为,如虚报销售业绩、收受客户贿赂等,公司将取消其销售提成,并根据情节严重程度给予相应的处罚。
2、对于因销售人员的失误导致公司遭受损失的,销售人员应承担相应的赔偿责任。
酒类批发公司管理制度范本
酒类批发公司管理制度范本一、总则1. 本公司管理制度以国家法律法规为基础,结合公司实际情况制定,旨在规范公司运营,保障客户权益,提升服务质量。
2. 公司全体员工必须遵守本管理制度,违者将受到相应的纪律处分。
二、组织结构与职责1. 公司设立总经理一名,负责全面管理工作,对外代表公司。
2. 财务部负责公司的财务管理与审计工作,确保资金的安全与合理流动。
3. 销售部负责产品的销售与市场拓展,维护客户关系。
4. 仓储物流部负责产品的存储、配送及物流信息管理,确保货物安全、准时送达。
三、产品管理1. 所有酒类产品必须符合国家相关质量标准,不得销售假冒伪劣产品。
2. 产品入库前需经过严格的质量检验,确保产品质量。
3. 产品信息应详细记录,包括产地、年份、品种等,便于追溯和管理。
四、销售管理1. 销售人员应具备专业知识,对客户提供准确的产品信息和建议。
2. 严格执行价格政策,不得随意变动价格,损害公司利益。
3. 定期对市场进行分析,调整销售策略,满足市场需求。
五、客户服务1. 建立客户档案,记录客户的购买历史和服务反馈。
2. 提供专业的售后服务,解决客户在购买和使用过程中遇到的问题。
3. 定期与客户沟通,了解客户需求,提升客户满意度。
六、财务管理1. 严格执行国家财务制度,确保账目清晰,收支合法。
2. 定期进行财务审计,防范财务风险。
3. 合理安排资金使用,提高资金使用效率。
七、人力资源管理1. 员工招聘应公开、公平、公正,选拔优秀人才。
2. 定期对员工进行培训,提升员工的业务能力和服务水平。
3. 建立合理的薪酬福利体系,激励员工的工作积极性。
八、安全生产1. 严格遵守安全生产规定,确保员工和货物的安全。
2. 定期检查仓储设施和运输工具,消除安全隐患。
3. 加强员工的安全意识教育,提高应对突发事件的能力。
九、法律法规遵守1. 严格遵守国家关于酒类批发的各项法律法规。
2. 定期组织法律法规学习,提高员工的法律意识。
销售管理制度(精选20篇)
销售管理制度销售管理制度一、管理制度的定义管理制度是组织、机构、单位管理的工具,对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。
它是实施一定的管理行为的依据,是社会再生产过程顺利进行的保证。
合理的管理制度可以简化管理过程,提高管理效率。
二、销售管理制度(精选20篇)销售是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。
现在,就来看看小编整理的销售管理制度(精选20篇)销售管理制度1一、目的:围绕以企业效益为根本,运用规范销售运作系统加强销售人员的日常管理工作,做到工作规范化、清晰化和科学化。
从而提高工作效率、提升销售人员的业务水准、打造一支忠诚敬业、团结向上的精英团队。
现根据公司的相关规定及目前公司的销售运作具体情况,特制定本制度;销售人员除遵守公司人事管理规定外,需遵守本规定各项条款。
二、销售人员职责岗位:营销总监营销总监是实现本岗位管辖范围内职能的第一责任人。
是管辖范围内销售管理制度、方案执行、目标、政策的制订者、实现者。
其核心职责是:1、全面负责销售部的工作,拓展市场、组织、策划销售方案。
管理并带领销售团队。
2、根据公司全年工作计划,布置年度工作任务,分解至各区域并制定部门工作计划。
3、负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作,落实工作进度。
4、负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核,并适时向总经理汇报工作情况。
5、负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作,协助财务部和总经理合理做好内部控制。
6、根据客户的销量、资信等情况和公司授予各业务人员的账额等权限,制定客户等级评定标准。
7、根据客户的等级,确定客户的账期、账额,保障‘应收账款’回收安全。
8、负责建立、建全‘应收账款’催收管理制度,根据财务部传送的‘应收账款催收单’督促各区域负责人及时催收账款,强化货款催收管理工作。
XX股份有限公司IT供应商服务管理制度
第一章总则第1条为实现对IT供应商的有效管理,保障采购战略目标的实现,提升企业对外部资源的获取和整合能力,提高供应链运作效率和服务水平,持续降低采购总成本,特制定本办法。
第2条本办法所称的IT供应商(以下统称为“供应商”)管理是指对与XX集团总部IT办公室发生合作的各类供应商实施的综合性管理,具体包括供应商分类管理、合同管理、人员管理、服务管理、安全保密管理。
第3条本办法适用于XX集团总部IT办公室。
第4条供应商管理工作应遵循如下原则:1.严格遵守国家法律、法规和企业规章制度。
2.公开、公平、公正和诚实信用。
3.保障供应的安全、及时和可持续性,提高运作效率,降低运作成本。
4.贯彻双方合作共赢,促进供应链持续发展。
5.遵守廉洁从业规定,防范商业贿赂和不正当交易行为的发生。
第二章供应商分类管理第5条从供应商为IT办公室提供服务的类型和内容等方面考虑,可以将供应商分为IT维保服务供应商、IT设备供应商、IT系统供应商三类:1.IT维保服务供应商: 维保服务供应商是指与XX集团签订IT维保服务合同,为XX集团提供IT软硬件设备维修保障服务的供应商。
2.IT设备供应商: 设备供应商是指与XX集团签订IT软硬件设备采购合同,为XX集团提供IT软硬件设备的供应商。
3.IT系统供应商: 系统供应商是指与XX集团签订IT系统建设合同,为XX集团建设IT系统的供应商。
第6条 IT供应商的选择:公司通过公开招投标、询价比价或竞争性谈判的方式确定IT供应商,对于招投标等过程资料应当妥善保管。
第三章供应商合同管理第7条供应商合同管理遵循以下基本原则:1.合同主管要严格按照XX集团标准的合同模板以及合同审批流程与供应商签订合同。
2.合同签订完成后的一周内,合同负责人将合同分类存档并做好登记工作。
第四章供应商人员管理第8条对于IT维保服务供应商和IT系统供应商,IT办公室应要求供应商按照服务合同约定或者项目需求成立专门的服务团队,团队中的人员配备(数量、技术能力、资质)要满足IT维保服务和系统建设的要求,团队要有清晰的组织架构并要求分工明确,团队的人力资源以及技术能力的配备应根据系统维护工作和项目建设的实际需求具备动态的优化调整机制。
2020年XX有限公司供应商审核管理制度2-48.8
制度编号:拟文日期DATE:拟文人FROM:批准/日期APPROVED/DATE:最后一次修订日期DATE:页数NO.OF PAGES :10页收文部门/岗位TO:技术部、质量部、生产部、采购部、行政部、财务部、总经办附件ATTACHMENT:1.供方调查表;2.供应商考评表;3.供应商评分表;4.合格供方名录。
供应商审核管理制度1.总则1.1目的为规范供应商开发之流程,通过对供应商的主动筛选、控制,使供应商提供符合质量要求、价格适宜的物料,保证生产的正常进行。
对供应商进行评价管理,淘汰不合格的供应商。
对供应商审核管理制度及流程规范如下。
1.2使用范围向我公司提供生产用物料、辅料、外协服务的供应商及代理商。
1.3责权单位1.3.1制度编写、修正:采购部经理负责本制度的起草、修订;如发现制度不符合公司实际情况时以书面形式提交起草人组织讨论、修改。
1.3.2制度的签发:修改后的文件(或正式文件)经总经理签字后,由行政部盖章后签发。
2. 供应商审核管理规定2.1 调查物料资源市场、供应商的开发:2.1.1物料及资源市场的调查调查主要原材料市场的分布、容量、规模、环境、质量水平、价格水平、需求状况、竞争性质等;2. 1.2 供应商的调查和开发:调查供应商的名称、地址;是否专业厂家、供货能力、设备生产能力、质量控制能力;价格、市场份额多大;运输条件等。
尽量对整个资源市场中各个层次供应商都有所调查、对比。
分发《供方调查表》。
2.1.3 初选合格供应商对供应商的技术水平、产品质量、供应能力、价格、地理位置等进行筛选、对比,初步选出合格供应商;收集、筛选《供方调查表》;供方提交营业执照、组织机构代码证、税务登记证、产品资质证书等备查。
2.2 供应商送样2.2.1 由公司技术部提供采购标准,由质量部提交验收标准;采购部经理以此要求供应商提交样品。
2.2.2通知初选合格的供方,按我公司技术部的采购标准和质量部的验收标准送样。
xx公司经营计划管理制度
北京XX房地产开发有限公司管理制度制度名称经营计划管理制度编号JH-ZD02目录简述第1章总则第2章经营计划组织机构第3章年度经营计划内容及要求第4章年度经营计划编制过程第5章经营计划执行监控第6章经营计划调整第7章经营计划执行情况总结第8章项目开发总体计划编制第9章项目开发总体计划调整第10章项目评估第11章附则附件一:公司年度经营计划模板附件二:项目部年度经营计划模板附件三:公司各部门年度职能工作计划模板附件四:年度经营计划指标类别表附件五:年度经营计划主要指标审批表附件六:年度经营计划审批表附件七:月度经营计划执行情况统计表附件八:年度经营计划调整建议审批表附件九:年度经营调整计划审批表附件十:项目主要节点建议审批表附件十一:项目开发总体计划审批表附件十二:项目开发总体计划模板附件十三:项目开发总体调整计划审批表附件十四:项目开发总体计划调整建议审批表附件十五第二次项目计划会议内容修改时间修改页码修改状态修改人审批人编制人:陶苗妙日期:2008-4-16审核人:管理提升工作小组日期:2008-4-批准人:张洪东日期:版本号:2008-1版经营计划管理制度第一章总则第一条为贯彻公司发展战略,加强公司及各项目部经营管理的计划性和严肃性,规范公司的经营计划管理工作,特制订本制度。
第二条公司经营计划管理应遵循“统一筹划、分级管理、权责结合”的原则,进行总量调控和管理。
第三条本制度包括年度经营计划制订与调整及项目开发总体计划的制订与调整,项目开发总体计划是年度经营计划的基础,也是年度经营计划实现的保障。
第二章经营计划组织机构及职能第四条公司的经营计划组织和决策机构组成包括公司领导、综合计划部、项目部、公司各部门。
第五条公司领导是公司年度经营计划决策者,其职责包括:(一)审批公司及各项目部年度经营计划;(二)确定经营计划编制方针和程序;(三)审批公司调整的年度经营计划;(四)审批项目开发总体计划;第六条公司综合计划部是公司经营计划的组织部门,其职责包括:(一)传达公司确定的公司总体经营管理方针、总体目标;(二)起草、修订、下发经营计划的指标类别、格式;(三)审核公司各部门、各项目部年度经营计划提案;(四)制订公司的年度经营计划草案;(五)制订公司月度、半年度、年度经营计划分析报告;(六)监控公司各部门、各项目部的经营计划执行情况,提供考核依据;(七)负责组织项目开发总体计划的制订;(八)负责组织项目开发总体计划的调整;(九)负责计划管理其它相关事项。
4s店返修规章制度
4s店返修规章制度一、总则1.1 为了更好地保障消费者的权益,提高服务质量,强化售后服务工作,我店特制定本规章制度。
1.2 本规章制度适用于我店所有售后服务事宜,包括汽车维修、保养、检测等一切售后服务。
1.3 本规章制度由售后服务部负责制定和实施,所有相关工作人员必须严格遵守。
二、返修流程2.1 消费者在购买汽车后出现质量问题需返修时,首先应当在保修期内向经销商提出返修申请。
2.2 经销商接到返修申请后,应当及时安排售后服务人员对车辆进行检测,并确定是否属于保修范围内的问题。
2.3 如果问题属于保修范围内,经销商应当立即安排技术人员进行维修,消除故障。
如果问题不属于保修范围内,可根据协商结果确定是否进行收费维修。
2.4 对于维修后的车辆,经销商应当进行全面检测,确保问题得到彻底解决,并通知消费者取车。
2.5 如果消费者对维修结果有异议,可以向经销商提出,经销商应当及时处理,并给予合理解释。
三、返修要求3.1 经销商应当做到迅速响应,及时安排维修工作,确保消费者的需求得到满足。
3.2 经销商应当保证维修质量,做到精心维护,确保车辆在保修期内不再出现同类问题。
3.3 经销商应当保持良好的沟通,及时向消费者反馈维修进度,确保消费者对维修情况了解清楚。
3.4 经销商应当做到真实、透明,不得在维修过程中进行欺骗,不得以次充好,保障消费者的利益。
3.5 经销商应当对维修工作进行记录和归档,以备日后查证,为消费者提供更好的售后服务。
四、返修管理4.1 售后服务部应当组织和安排专业的技术人员进行返修工作,确保维修质量。
4.2 售后服务部应当建立完善的返修管理制度,包括返修工作流程、返修记录管理等,做到有据可查。
4.3 售后服务部应当定期对返修情况进行检查和评估,及时发现问题并提出改进建议。
4.4 对于频繁返修或出现重大质量问题的车辆,售后服务部应当及时通知厂家并协商解决方案,保障消费者的权益。
五、其他规定5.1 经销商不得擅自拒绝消费者的返修要求,不得隐瞒问题,不得对消费者进行欺诈。
XX公司业务管理制度
业务管理制度一、总则为规范业务员的营销行为,激励业务员工作激情,特制定本制度。
二、职责1、项目部职责(业务)1)负责各事业部业务的统一协调;2)负责各事业部、各地分公司、办事处的业务考核;3)负责公司大项目运作、集团内部业务运作;4)负责项目的立项审查、项目进度控制、项目客户协调;5)负责业务培训、收集政策信息;6)负责客户、供应商档案管理、公司各项业务管理制度的制定与修改;7)公司领导交办的其它事项。
2、事业部职责(业务)1)负责事业部经营目标的达成2)收集、分析和传递市场信息。
3)负责开拓新客户、促成成交。
4)负责老客户二次销售业务。
5)公司领导交办的其它事项。
6)三、业务过程1、员工如需出差洽谈客户的,先填写出差登记表,经部门经理或主管批准,方可外出。
2、员工出差如需预借差旅费的,到财务处填写预借款单,经总经理审核同意并签字后方可领取,最多不可超过2000元。
四、待遇与考核1.公司对业务人员实行底薪加业务提成的薪资制度。
底薪实行分级制,分别对应不同的任务标准,由公司与业务员协商后确定底薪级别。
2.工程类合同提成总额计算:以合同回款金额减去按比例计算的施工费为计算总额(施工费预算超过合同总额20%?的)(指那种施工条件比较复杂、需要与其他工程配合施工,或者施工需要分段进行,周期比较长的情况),施工费占比在15%以内的,以总回款额作为提成计算总额;3.业务费用不超过合同总额的5%,业务费包括:差旅费、客户招待费、通讯费、礼品费用等,投标类项目,标书制作费用由公司承担,总经理(项目经理)、技术人员参与现场投标时产生的费用公司承担;4.公司报销业务费用情况下提成计算:分为独立签单合同:3%;公司协助签单项目:2%;公司指派分配项目:1%;获取信息由其他人运作签单:0.5%;5.老客户在公司服务过程中主动增加设备等产生的销售额,原业务员可提成1%;6.业务员实行费用包干的项目,提成比例为6%,业务员在提交项目意向信息时必须提前声明此项目执行何种提成方案。
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经销商管理制度
第一章总则
一、概要
为贯彻xx产品2001年营销策略,使xx产品的经销体系面对市场的发展趋于合理化,以保证xx产品销售渠道的更加畅通,特制定本制度。
二、客户的界定
从总公司直接进货或从办事处进货的经销商。
三、经销商管理的原则与管理内容
1.经销商管理的原则
(1)详尽务实:经销商资料力求详尽、全面具体;管理方法从实际出发,操作性要强。
(2)主次分明:经销商要分清主次,分级管理,管理工作要区分缓急。
(3)动态管理:市场在不断变化,对经销商的认识和了解也在不断深化,因而要随时调整经销商管理的工作重点。
2.经销商管理的内容:
根据xx产品营销工作的实际需要,对经销商管理的内容界定如下:
公司直接发货或办事处发货的经销商管理办法及表格汇编;
第二章经销商管理办法
一、概要
实现xx产品2001年销售网络建设规划,优化网络结构,增加经销商的经营信心和决心,特制订本管理办法。
二、经销商选择
主要考虑经销商的经营规模、资金实力、销售店面的地点、客流量、价格规范性等。
各业务区域根据市场状况,参考以上选择项目,制定规范性的文件,由分管业务员完成后分析,选择经销商。
着重考察经销商的经营动机、管理能力、营销能力。
严格按照《xx太阳能建点标准及程序》执行。
三、各业务区域对现有的经销商制定档案,经销商档案内容如下:
1.经销商资料及其它基本资料:
经销商资料:经销商类别、名称、地址、联络电话、单位编号、经营性质、经营规模、建立时间、信用级别、对我公司的忠诚度。
其它基本资料:营业执照复印件、协议书、补充协议书、各项证明书等。
2.经销商特征资料:资金实力、发展潜力、经营观念、经营方向、经营政策、内部管理状况、企业文化、经营历史等。
3.业务状况资料:财务表现、销售变动趋势、经营管理人员及业务员的素质品行,与其它竞争对手的关系,与本公司的业务关系及合作态度等。
4.公关资料:经销商的性格兴趣、年龄、工作经历、作风、家庭状况、社会关系情况、最适合的激励方式和激励程度等。
四、经销商访问
以所有的现有经销商,各业务区域组织指导、督促、检查业务人员开展拜访并做好记录,该问应以合理的频度定期进行。
五、销售状况管理
各业务区域应根据与经销商所签订协议的目标销量,每月进行分析,填写业务区域经销商销售状况分析表。
六、总部管理及评估
经销商管理工作原则是由各业务区域具体执行,总部负责对各业务区域不定期进行审核,必要时会做出相应的奖罚。
七、推进目标
1.通过市场管理办法,加强对区域指定经销商的激励机制,激发经销商经营xx产品的信心和决心。
2.通过市场管理办法配合2001年营销政策,加强市场监控力度,维护品牌形象,优化批发网络。
八、业务区域管理条例
作为xx产品的一线销售组织,业务区域自身对经销商管理承担着直接责任。
1.业务区域管理条例
(1)区域内零售价不低于产品零售指导价。
(2)区域内经销商没有跨区域销售者。
(3)公众媒体中未发现区域内产品售价低于零售指导价。
(4)及时发现和反映其他地区以低价冲击本地区市场并能提供确凿依据。
(5)根据总部销售管理的需要,及时提供有关销售情报信息。
(6)促销管理符合规范,用户档案真实、及时。
(7)现场符合CI要求,样品处理及时,现场POP招贴、海报、宣传单页齐全到位。
(8)促销活动组织有力,但对市场统一价格、批发渠道无明显冲击。
(9)对市场管理提出建设性意见,并组织实施,效果较好。
2.市场管理金奖、银奖评定
金奖:条例中1~4条完全遵守并且销售计划完成85%以上者;5~9条中有三条以上执行较好者。
银奖:条例中1~4条基本遵守并且销售计划完成85%以上者;5~9条中有二条以上执行较好者。
奖励及发放
金奖:A类业务区域?万元,B类业务区域?万元,C类业务区域?万元,D
类业务区域?万元
银奖:A类业务区域?万元,B类业务区域?万元,C类业务区域?万元,D 类业务区域?万元
奖励每季度评价、发放一次
其中,奖金的20%作为区域经理奖励,80%作为区域业务代表和其它人员的奖励,分配方案须报销售公司备案。
3.市场管理黄牌、红牌
黄牌:条例1~4条中有二条以下违反,但程度尚轻者;5~9条中有二条以下操作不力者。
红牌:条例1~4条中有三条以上违反且程度严重;5~9条中有二条以上操作不力者;有连续两次黄牌者。
黄牌、红牌处罚:
扣除本季度市场管理奖。
黄牌者,总部通报批评并责其改正、处理。
红牌者,总部对区域经理及直接责任者扣罚其销售提成的10%~30%直至调离、降级等。
4.业务区域市场管理评估表
作为总部职能部门对区域市场管理的评估和处理意见。
五、经销商市场管理办法
1.经销商管理条例:
(1)在指定区域内销售价格不低于零售指导价。
(2)阶段内未出现跨区域销售现象者。
(3)在公众媒体上从未以售价低于厂价进行宣传者。
(4)控制其分销商,不使出现跨区域销售者。
(5)不跨区域进货,严格从指定区域进货或直接从公司进货。
(6)现场符合CI要求,与厂方合作处理样品及时及时。
现场POP、招贴、海报、单页齐全;及时提供销售情况信息。
(7)促销活动组织有力,但对市场价格、销售渠道无明显冲击者。
(8)分销商终端管理规范,配货及时,促销员配合有力。
(9)对市场管理提出建设性意见,并全力以赴配合厂家组织实施。
2.经销商市场管理金奖、银奖评定
金奖:条例中1~4条完全遵守并且销售计划完成85%以上者;5~9条中有三条以上执行较好者。
银奖:条例中1~4条基本遵守并且销售计划完成85%以上者;5~9条中有二条以上执行较好者。
奖励及发放
金奖:?万元
银奖:?万元
奖励每季度评价、发放一次
3.市场管理黄牌、红牌
黄牌:条例1~4条中有二条以下违反,但程度尚轻者;5~9条中有二条以下操作不力者。
红牌:条例1~4条中有三条以上违反且程度严重;5~9条中有二条以上操作不力者;有连续两次黄牌者。
黄牌、红牌处罚:
扣除本季度市场管理奖。
黄牌者,总部专函通报经销商并要求其收回商品。
红牌者,根据销售政策扣罚拥金,并控制货源,直至取消其经销商资格。
4.经销商市场管理评估表
作为公司对经销商市场管理的评估和奖罚意见。
九、经销网络建设
根据市场结构,制定合理的年度月度网络开发计划,目标责任到人。
网络开发完成率纳入区域业务人员工资考核体系,占工资总额的?%,月完成率低于?%的否决该项工资,超额完成任务,按实际完成率计薪,连续三个月不能完成网络开发计划的。