自考组织行为学试卷及答案解释

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自考组织行为学试题及答案

自考组织行为学试题及答案

自考组织行为学试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 组织行为学的研究对象主要是()A. 个体行为B. 群体行为C. 组织结构D. 组织内部的所有行为答案:D2. 下列哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?()A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 美学需求答案:D3. 在组织中,领导的权威主要来源于()A. 奖励权力B. 强制权力C. 法定权力D. 专家权力答案:C4. 下列哪项是双因素理论中的激励因素?()A. 工作条件B. 公司政策C. 工作成就D. 薪酬水平答案:C5. 组织文化的核心是()A. 价值观A. 使命陈述C. 视觉标识D. 行为准则答案:A6. 根据赫茨伯格的双因素理论,以下哪项属于保健因素?()A. 工作责任B. 工作成就C. 薪酬D. 晋升机会答案:C7. 下列哪项不是有效的团队决策的特点?()A. 快速B. 合法C. 一致D. 信息充分答案:A8. 在组织中,社会惰化现象是指()A. 个体在群体中工作不如单独工作时努力B. 群体中的个体比单独工作时更努力C. 群体决策总是比个体决策更准确D. 群体中的个体倾向于承担更多的工作责任答案:A9. 下列哪项不是有效的领导者应具备的特质?()A. 智力B. 责任心C. 社交能力D. 过度自信答案:D10. 组织变革的驱动力不包括()A. 技术进步B. 市场竞争C. 组织内部的惯性D. 法律法规的变化答案:C二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案:泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面:(1) 工作元素分析,即通过时间和动作研究确定最有效的工作方法;(2) 科学选工,选择最适合某项工作的工人;(3) 工作标准化,确保所有工人都使用最有效的工作方法;(4) 差别计件工资制,根据工人的生产效率给予不同的工资;(5) 管理职能与执行职能分离,管理者专注于规划和组织,工人专注于执行。

2019年10月高等教育自学考试组织行为学真题(含答案解析)

2019年10月高等教育自学考试组织行为学真题(含答案解析)

2019年10月高等教育自学考试组织行为学真题(含答案解析)(总分:100.00,做题时间:150分钟)一、单项选择题(总题数:25,分数:25.00)1.研究群体中各种力量对个体的作用和影响过程的理论称为()。

(分数:1.00)A.华生主义B.新华生主义C.群体动力理论D.强化理论2.个体心理活动过程的基础是()。

(分数:1.00)A.认识过程B.情感过程C.意志过程D.个性心理特征3.推动人们进行活动的直接原因是()。

(分数:1.00)A.需要B.动机C.情绪D.态度4.工作满意感实际上是人们的一种()。

(分数:1.00)A.动机水平B.情绪状态C.态度D.价值观5.衡量一个群体的有效性,一是看其任务完成好坏,二是看其()。

(分数:1.00)A.效益的大小B.效率的高低C.效能的水平D.成员心理需要的满足程度6.群体互动的结果小于个体努力累加之和,这种现象称为()。

(分数:1.00)A.社会促进作用B.从众C.社会惰化D.协同效应7.在非正式沟通中,信息发出者有选择性地寻找对象传播信息的沟通类型是()。

(分数:1.00)A.单串型B.饶舌型C.集合型D.随机型8.把人们应该做什么、不应该做什么的规则称为()。

(分数:1.00)A.社会规范B.沟通规则C.从众D.价值观9.团队工作的主旨是授权与()。

(分数:1.00)A.激励B.信任C.冲突D.委托10.团队发展一般会经历三个阶段:组建期、激荡期和()。

(分数:1.00)A.稳固期B.成熟期C.规范期D.衰退期11.破坏性冲突显著的特征是()。

(分数:1.00)A.关心胜负B.关心目标C.对事不对人D.促进沟通12.企业营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺而导致的冲突属于()。

(分数:1.00)A.冲突的讨价还价模式B.冲突的官僚模式C.冲突的系统模式D.冲突的社会模式13.冲突管理的二维模式,由两个维度要素构成,一是合作性,二是()。

组织行为学自考题-3_真题(含答案与解析)-交互

组织行为学自考题-3_真题(含答案与解析)-交互

组织行为学自考题-3(总分100, 做题时间90分钟)第一部分选择题一、单项选择题1.组织行为学的研究范围是______SSS_SINGLE_SELA 一切人的行为规律性B 一定组织中的人的心理与行为的规律性C 一切人的心理规律性D 一定组织中的人的行为的规律性分值: 1答案:B[解析] 组织行为学所研究的范围与行为科学不同,行为科学要研究一切人的行为规律性,但组织行为学只研究一定组织中的人的心理与行为的规律性。

2.工程心理学作为一门学科,主要研究的是______SSS_SINGLE_SELA 人与事的关系B 人与机器的关系C 人与人的关系D 人与社会环境的关系分值: 1答案:B[解析] 工业心理学是在心理学的基础上产生的,从组织行为学的产生和发展过程来看,工业心理学包括:(1)人事心理学(人与事的关系);(2)组织心理学(人与人的关系);(3)消费心理学(供应者与消费者的关系);(4)工程心理学(人与机器的关系)。

3.被观察者知道自己处于被观察的状态中的这种观察方法叫______SSS_SINGLE_SELA 参与观察法B 自然观察法C 非参与观察法D 控制观察法分值: 1答案:D[解析] 观察者在限定条件下进行观察,也就是操纵自变量的情况下进行观察,被观察者知道自己处于被观察状态中的方法称为控制观察法。

4.提出X理论与Y理论的是美国社会心理学家______SSS_SINGLE_SELA 麦克里格B 梅奥C 罗斯D 安德鲁斯分值: 1答案:A[解析] X理论是美国社会心理学家道格拉斯·麦克里格对古典的传统管理理论的概括。

麦克里格在进行X理论的概括后,表示不赞成那种观点和做法。

他提出了一种Y理论来取代X理论。

5.解决一个人为什么活着和怎样做人的根本问题是______SSS_SINGLE_SELA 讲理想B 有追求C 有信念D 孜孜不倦的努力分值: 1答案:A[解析] 讲理想,就是要解决一个人为什么活着和怎样做人的根本问题。

2023年自考组织行为学试题和答案

2023年自考组织行为学试题和答案

全国2023年4月自考组织行为学试题和答案课程代码: 00152一、单项选择题(本大题共25小题, 每题1分, 共25分)1. 人旳行为特点是()A. 适应性B. 系统性C. 静态性D. 不可控性2. 下列选项中不是组织行为学学科性质旳是()A. 边缘性B. 系统性C. 两重性D. 应用性3.离中趋势分析是组织行为学中研究成果旳记录分析措施之一, 其常用指标原则差旳计算公式为A. B. C. D.4. 人旳知觉过程一般经历旳阶段是()A. 三个B. 四个C. 五个D. 六个5. “时间就是金钱”是一种()A. 理性价值观B. 政治性价值观C. 集体价值观D. 社会价值观6.任何发明性行为都必须产生出一种前所未有旳新成果, 这体现旳是发明性行为旳()A. 首创性 B. 积极性 C. 适应性D. 独特性7.事业生涯是一种过程, 是一种与()A. 家庭生活有关旳持续经历B. 学习有关旳持续经历C. 社会交往有关旳持续经历D. 工作有关旳持续经历8. 下列选项中不是个人加入群体旳原因旳是()A. 地位需要B. 自尊需要C. 情感需要D. 人为需要9.小群体与大群体相比, 其优势重要在于()A. 完毕任务速度快B. 易处理复杂问题C. 绩效水平高D. 凝聚力强10. 下列沟通形式中属于正式沟通旳是()A. 偶尔式B. 全方位式C. 集束式D. 流言式11.一种包容动机很强而又积极体现者, 一般是一种()A. 性格外向喜欢与人交往旳人B. 性格外向不喜欢与人交往旳人C. 性格内向喜欢与人交往旳人D. 性格内向不喜欢与人交往旳人12.一种富有吸引力旳能愈加让他人喜欢旳人, 其个性品质是()A. 十全十美B. 平庸又犯小错C. 能力超群略有小错D. 平庸但很守规矩13.下列四种形式中, 不属于互相依赖性旳类型旳是()A. 联营式B. 次序式C. 互惠式D. 协作式14. 一般认为冲突大概要经历旳阶段是()A. 三个B. 四个C. 五个D. 六个15. 领导者旳地位与权力重要来源于领导者旳()A. 影响力B. 号召力C. 指挥力D. 领导力16.领导者旳素质是一种后天旳习惯, 是一种务实旳结合, 是也许学来旳。

全国自考(组织行为学)模拟试卷1(题后含答案及解析)

全国自考(组织行为学)模拟试卷1(题后含答案及解析)

全国自考(组织行为学)模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1.管理者角色学派的代表人物是A.明兹伯格B.西蒙C.梅奥D.泰罗正确答案:A2.度量离中趋势的常用指标是A.简单算术平均数B.加权算术平均数C.标准差D.中位数正确答案:C3.组织行为学家西拉杰和华莱士,把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为A.四个步骤B.五个步骤C.六个步骤D.七个步骤正确答案:C4.自以下哪一时间开始,委托管理价值观形成A.20世纪30年代B.20世纪40年代C.20世纪20年代D.20世纪50年代正确答案:C5.人的创造能力的外在表现是A.交换行为B.生产行为C.创造行为D.分配行为正确答案:C6.在很大程度上决定群行为的效率和效果是A.他聚力的高低B.群体规范C.角色间的关系D.群体成员的意志正确答案:A7.进入群体的任何一个人,首先应建立和适应群体的A.规范B.角色意识C.角色期望D.行为模式正确答案:B8.作为组织行为学研究对象的人际关系,主要是指人们之间的A.政治关系B.心理关系C.血缘关系D.道德关系正确答案:B9.影响群体互动的三个相互依赖关系中,互惠式相互依赖关系A.最为简单B.与其他两种一样简单C.最为复杂D.与其他两种一样复杂正确答案:C10.以下关于群体规模的叙述中不正确的是A.成员为奇数的群体似乎比成员为偶数的群体更受欢迎B.群体规模能够影响群体的整体行为C.小群体完成任务的速度比大群体慢D.5人或7人群体在执行任务时更有效正确答案:C11.信息的沟通和交流,是增加——的有效途径。

A.竞争B.沟通C.合作D.联系正确答案:C12.管理过程最关键、最核心的环节是A.计划B.预测C.决策D.控制正确答案:C13.人类生存和发展所不可缺少的宝贵资源及知识经济社会的重要支柱是A.资源B.书本C.科学技术D.信息正确答案:D14.导致个体产生行为的原因是A.理想B.动机C.愿望D.信念正确答案:B15.决策一词首先见于A.《韩非子》B.《孙子兵法》C.《萄子》D.《老子》正确答案:A16.开始先是作为有选择的参与者和观察员,然后不再是参与者的阶段是A.衰退阶段B.探索阶段C.创立阶段D.成长阶段正确答案:A17.组织的生命力在于它的A.积极性B.创新力C.主动性D.团结程度正确答案:B18.在现实中,影响人的工作行为表现的因素是多样的,但首要的因素是A.优势需要B.尊重需要C.激励需要D.生理需要正确答案:C19.下列不属于领导的特点的是A.示范性B.强制性C.激励性D.环境适应性正确答案:B20.其理论基础是参与管理理论和麦克里兰的成就需要理论的是A.全方位激励B.自主管理C.全员塑形法D.职业生活质量正确答案:C21.职业生活质量以哪一理论为基础A.过程型激励理论B.内容型激励理论C.需要理论D.期望理论正确答案:B22.纵向层次结构的中层负责A.制定总目标及方针政策B.实施上级所安排的具体计划或工作C.制定具体计划,执行上级政策D.适应内外环境的变化正确答案:C23.从某种意义上说,管理目标有效实现的前提是A.责权利相结合B.执行与监督分开C.灵活沟通D.精简高效正确答案:C24.组织文化理论兴起予A.20世纪80年代初B.20世纪70年代C.20世纪90年代D.20世纪五六十年代正确答案:A25.组织文化的该心是A.组织目标B.共同的价值观C.作风及传统习惯D.行为规范正确答案:B多项选择题26.1988年,美国的哪几位教授进一步提出了“组织科学”的概念A.罗伯特·维卡教授B.西蒙。

2022年自考组织行为学试卷及答案解释

2022年自考组织行为学试卷及答案解释

10月高等教育自学考试全国统一命题考试组织行为学试卷(课程代码00152)第一部分选择题一、单选题:本大题共25小题,每题1分,共25分。

在每题列出旳备选项中只有一项是最符合题目规定旳,请将其选出。

1.“自我实现人”假设觉得最主线且起长远作用旳鼓励是【 B 】 A.外在鼓励 B.内在鼓励C.荣誉鼓励 D.目旳鼓励2.在赫尔旳内驱力理论中,情境是【 B 】A.原始性内驱力B.继发性内驱力C.社会性内驱力 D.群体性内驱力3.人旳积极性旳基本和本源是【 A 】A.需要 B.动机 C.目旳 D.行为4.在个性心理中,有“好坏之分”旳是【 C 】A.气质 B.能力C.性格 D.情绪5.在员工一组织关系中,界定每个角色行为期待旳是【 C 】A.经济合同 B.社会规范 C.心理契约 D.价值观6.当个体与其她人一起工作时,因她人旳在场而激发了个体旳工作动机,由此而引起旳绩效水平提高旳倾向,称之为【 B 】A.社会惰化B.社会增进作用C.从众 D.刻板印象7.决定着群体旳正式领导者和群体之间正式关系旳是【 D 】A.人事构造 B.奖惩成果 C.群体构造D.职权构造8.从众行为源于群体旳A.规范 B.制度C.压力 D.环境9.当我们自身旳工作量大且很繁重,急切需要人进行信息协调筛选时,最有效旳沟通网络是【 D】A.链式 B.轮式 C.环式D.倒Y式10.网络时代最明显旳沟通特性是沟通方式旳【 A 】A.扁平化 B.高耸化 C.社会化 D.人性化11.人们通过自己所说旳词语直接传达信息,并不需要考虑谈话旳背景。

这种背景属于【 A 】A.低文化背景 B.中文化背景C.高文化背景 D.任何背景12.管理者应当使组织保持合适旳冲突水平,限制破坏性冲突,增进建设性冲突,这种观念属于【 C 】A.老式观念 B.人际关系观念C.互相作用观念 D.经济人观念13.正式组织内部行使不同职能旳主体之间所发生旳冲突,这是【 C 】A.冲突旳讨价还价模式 B.冲突旳官僚模式C.冲突旳系统模式 D.冲突旳社会模式14.社会系统学派把组织中人们旳互相关系看做是一种【 A 】A.协作旳社会系统 B.封闭旳社会系统C.开放旳社会系统 D.复杂旳社会系统15.圣吉把学习型组织旳五项技能称为“五项修炼”,其核心是【 D 】A.第二项修炼 B.第三项修炼C.第四项修炼D.第五项修炼16.组织文化向组织成员展示旳是态度和【 D 】A.情感 B.气质 C.能力D.信念17.在组织文化因素理论中,迪尔和肯尼迪觉得形成公司文化唯一旳并且是最大旳影响因素是【 D 】A.价值观 B.英雄人物C.文化网络D.公司环境18.支持知识习得和整合过程旳三要素是启发、反复和【 B 】A.交流B.回忆 C.评价 D.承认19.发明型学习产生旳前提是【 A 】A.有共同愿景 B.有职业生涯规划C.有学习方略训练 D.以任务为导向20.途径.目旳理论与其她领导理论旳最大区别在于【 B 】A.立足于领导者B.立足于下属C.立足于领导风格 D.立足于领导行为21.对非常规事件采用非程序化解决,具有很大随机性和灵活性旳是【 B 】A.领导措施B.领导艺术C.领导行为 D.领导有效性22.人旳工作绩效不仅取决于其能力旳大小,还取决于【 A 】A.鼓励旳水平 B.需要旳强弱C.目旳旳高下 D.成就旳大小23.麦克利兰觉得,除了人旳基本生理需要,人尚有三种需要,一是友谊需要,二是权力需要,三是【 A 】A.成就需要 B.尊重需要C.安全需要 D.自我实现需要24.一般来讲,可以使员工更好地完毕本职工作旳鼓励是【 B 】A.内在鼓励B.外在鼓励 C.公平鼓励 D.归因鼓励25.组织行为学产生和发展旳基本学科是人事管理学和【 D 】A.社会管理学 B.人类学C.领导科学 D.组织管理学二、多选题:本大题共5小题,每题2分,共10分。

组织行为学自考练习题及答案

组织行为学自考练习题及答案

组织行为学自考练习题及答案一、名词解释1、参与观察法【正确答案】参与观察法是指观察者直接参与被观察者的活动,并在共同活动中进行观察的方法。

2、行为【正确答案】人的行为是指人的有目的的活动,包括人的欲望、动机、情感、态度及意志在行为上的表现。

一般来讲,人的行为的产生、发展和变化是有原因、有目标的。

3、感觉【正确答案】感觉是个体借助感觉器官对客观事物个别属性在头脑中的反映。

人的感觉是多种多样的,主要有视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等。

4、动机【正确答案】动机指激励人们去行动,以达到一定目标的内在动因。

心理学上把引起个体行为、维持该行为并将这一行为导向满足某种需要的欲望、愿望、信息等心理因素叫做动机。

5、价值观【正确答案】价值观是指一个人对周围客观事物(包括人、事、物)的意义、重要性的总评价和总看法,是一个人基本的信念和判断。

6、组织公民行为【正确答案】组织公民行为是指个体的行为是自主的,并非直接或外显地由正式的奖惩体系引发的,一般包括无私并主动地帮助他人、主动参与组织活动、承担超过常规的任务要求等。

这种行为方式很少体现在正式角色的规定之中,但是一旦缺少它们,整个系统运行将会出现困难。

二、简答题1、简述组织行为学发展的阶段。

【正确答案】组织行为学的发展大致经历了以下四个阶段。

(1)第一阶段:20世纪初到20世纪30年代,以泰勒、韦伯和法约尔等为代表,把组织看成是一个封闭的理性模式。

(2)第二阶段:20世纪30年代至20世纪60年代,以梅奥、麦格雷戈等为代表,把组织看成是一个封闭的社会性模式。

(3)第三阶段:20世纪60年代至20世纪70年代,以费德勒等人为代表,把组织看成是开放的模式,从原来的封闭观念转向开放观念是一大进步。

(4)第四阶段:20世纪70年代至今,综合前三个阶段之所长,把组织看成是一个开放的社会性模式,要求把组织行为学的研究转变到社会文化这一更深的层次上。

2、简述Y理论的主要内容。

【正确答案】Y理论主要观点如下:第一,厌恶工作不是普通人的本性。

自考00152《组织行为学》真题(2022.08)

自考00152《组织行为学》真题(2022.08)

自考00152《组织行为学》真题及(2022.08)自考00152《组织行为学》真题及答案解析(2022.08)1.[单选题] 工作满意感实际上是人们的一种()。

A.社会知觉B.动机水平C.情绪状态D.态度2.[单选题] “胡萝卜加大棒”的管理方式,其理论基础是()。

A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设3.[单选题] 人对工作满意感实质上是一种()。

A.需要B.动机C.态度D.情绪4.[单选题] 使人们对主观刺激的知觉更迅速、更具方向性的效应是()。

A.首因效应B.晕轮效应C.投射效应D.心理定势5.[单选题] 界定每个角色行为期待的是()。

A.心理契约B.角色直觉C.角色认同D.群体规范6.[单选题] 一般来说,从众行为源于群体的()。

A.规范B.压力C.制度D.文化7.[单选题] 当个体与其他人一起工作时,因他人的在场而激发了个体的工作动机,由此而引发的绩效水平提高的倾向称为()。

A.协同效应B.社会促进效应C.惰性效应D.晕轮效应8.[单选题] “头脑风暴法”成员的构成是()。

A.3-5人B.6-12人C.13-16人D.17-20人9.[单选题] 在提高群体成员士气方面比较有效的沟通网络是()。

A.链式B.轮式C.Y式D.环式10.[单选题] 在非正式沟通中,传播效应最高的沟通网络是()。

A.单串型B.饶舌型C.集合型D.随机型11.[单选题] 每个团队都会以不同的建立方法经历三个发展阶段,即组建期、激荡期和()。

A.稳固期B.规范期C.成熟期D.衰退期12.[单选题] 衡量群体中人际关系发展水平标志的要素是()。

A.情绪认同B.共生效应C.心理相容D.参与心理13.[单选题] 由于冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致或不相容的优先事件选择、过程顺序安排而产生的冲突,称之为()。

A.目标冲突B.认知冲突C.情感冲突D.程序冲突14.[单选题] 管理者应当使组织保持适当的冲突水平,限制破坏性冲突,促进建设性冲突,这种观点属于()。

《组织行为学》试题和答案解析

《组织行为学》试题和答案解析

《组织行为学》试题及答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )A.一切人的心理活动B.一切人的行为C.一定组织中的人的心理与行为D.一切人的心理与行为2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( )A.面谈法B.电话调查法C.问卷调查法D.案例研究法3.在组织行为学中,把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( )A.气质B.性格C.能力D.个性4.把性格划分为外倾型与内倾型,是依据下列哪类划分标准( )A.按何种心理机能占优势B.按思想行为的独立性C.按心理活动的某种倾向性D.按人的行为模式5.在组织行为学中,把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( )A.角色知觉B.角色冲突C.角色期待D.角色定式6.在组织行为学中,把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( )A.群体促进效应B.社会惰化效应C.协同效应D.责任分摊效应7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明,最普通的非正式沟通形式是( )A.集束式B.流言式C.偶然式D.链式8.组织行为学研究认为,在人的诸多个性品质之中,决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( )A.聪明能干B.热情C.刻苦认真D.有责任心9.关于冲突观念的现代观点认为( )A.冲突有害无益B.冲突应当避免C.冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。

对于高层领导者而言,最重要的能力是( )A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力D.沟通能力11.按照管理方格理论的观点,对工作和人都高度关心的领导行为类型是( )A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理12.领导生命周期理论认为,当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时,最适宜的领导方式是( )A.指令型领导B.说服式领导C.参与式领导D.授权式领导13.领导在决策时,强调整体优化,从组织的战略目标和利益出发,努力协调好总体与局部、局部与局部的关系,这体现了领导决策时坚持的( )A.可行性原则B.对比择优原则C.信息健全原则D.系统分析原则14.菲德勒的权变领导理论认为,在团体情况极有利和极不利的情况下,效果较好的领导类型是( )A.人际关系导向型B.任务导向型C.目标达成型D.任务结构型15.需要层次理论的代表人物是( )A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.斯金纳16.根据弗鲁姆的期望理论,以下公式中错误的是( )A. E高×V高=M高B. E高×V低=M高C. E低×V高=M低D. E低×V低=M低17.提出需要层次不仅表现出"满足-上升"趋势,而且表现出"挫折-倒退"趋势的激励理论是( )A.期望理论B.双因素理论C.成就需要理论D.ERG理论18.以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是( )A.巴纳德B.西蒙C.钱德勒D.韦伯19.组织文化具有多种多样的表现形式,其中传统的表现形式是( )A.物质象征B.文字和标识C.仪式D.语言20.中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法的C因素是指领导者的( )A.个人品德B.工作绩效C.决策能力D.处理人际关系的能力二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

高等教育自学考试《组织行为学》试题及答案(试卷+答案)

高等教育自学考试《组织行为学》试题及答案(试卷+答案)

全国2011年7月高等教育自学考试组织行为学试题(课程代码:00152)一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分.1.组织行为学是一门( )A.理论性学科B.应用性学科C.实验性学科D.综合性学科2.以下不属于组织行为学所使用的实验法的是( )A.现场实验法B.实验室实验法C.心理测验法D.准实验法3.把能力分为智力、专门能力和创造力三类,其划分的标准是()A.差异性B.倾向性C.适应性D.独立性4.创造性行为产生的内在主观特征是( )A.创造性思维B.创造性需要C.创造性动机D.创造性能力5.组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是()A.事业生涯管理B.事业生涯开发C.事业生涯设计D.事业生涯选择6.由组织结构确定的职务分配很明确的群体是( )A.正式群体B.非正式群体C.命令型群体D.任务型群体7.群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式,这是群体规范的()A.标准功能B.导向功能C.评价功能D.动力功能8.对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是( )A.角色知觉B.角色规范C.角色同一性D.角色期待9.有他人在场会使活动效率提高的现象是( )A.群体促进效应B.群体凝聚效应C.群体协同效应D.群体互动效应10.心理学家舒兹将人际关系需求分为包容需求、控制需求与( ) A.尊重需求B.感情需求C.成就需求D.利益需求11.关于冲突观念的现代观点认为( )A.冲突有害无益B.应当避免冲突C.冲突有利无害D.保持适度水平的冲突是有益的12.有效领导的基础是()A.领导的权威B.领导的素质C.领导的能力D.领导的职位13.领导作风论认为创新型组织和以知识型员工为主导的组织最适宜采用的领导方式是 ( )A.集权式B.集权与民主结合式C.民主式D.放任式14.提高领导效能的根本措施是( )A.科学决策B.民主决策C.有效沟通D.有效激励15.把动机分为原始动机、一般动机与习得动机三种类型,其划分依据是( ) A.动机的属性不同B.动机的作用强度不同C.动机的由来不同D.动机的作用结果不同16.在现实生活中,有的人埋头工作是为了受表扬,留个好名声;有的人埋头工作是为了多拿点奖金;还有人为了多做贡献而埋头工作。

自考组织行为学试题及答案解释

自考组织行为学试题及答案解释

2018年4月组织行为学试卷一、单项选择题:1.群体动力理论的创始人是【 A 】A.卢因 B.托尔曼 C.赫尔 D.华生2.“社会人”假设认为,调动人的生产积极性的决定性因素是【 C 】A.金钱 B.社会环境C.良好的人际关系 D.制度3.态度的心理结构由三种成分构成,即:知觉、行为意向和【 B 】A.价值观 B.情感C.行为 D.环境4.凯利认为,判断人的行为发生的原因由三个要素决定,即:特殊性、一贯性和【 D 】A.差异性 B.行为倾向性C.整体性 D.共同性5.在一个特定的群体中,群体成员一般有三种角色表现,即:自我中心角色、任务角色和【 B 】.A.领导角色 B.维护角色C.关系角色 D.沟通角色6.个体在群体的压力下,放弃自己的意见,采取和大多数人一致的意见的行为,称为【 C 】A.协同效应 B.社会惰化 C.从众行为 D.晕轮效应7.处于不同层级且没有隶属关系的人员之间的沟通,是【 D 】A.下行沟通 B.上行沟通 C.水平沟通 D.斜向沟通8.当一名主管自身的工作量极大且很繁重,急切需要人手进行信息的协调筛选时,最好的沟通网络是【 C 】A.链式 B.轮式 C.倒Y式 D.全通道式9.每个团队的建立都要经历三个发展阶段,即:组建期、规范期和【 A 】A.激荡期 8.信任期 c.磨合期 D.衰亡期10.团队建立和工作的心理机制,首先是使成员【 A 】A.“属于”这个团队 B.“分享”这个团队c.“表现”这个团队 D.“参与”这个团队11.虚拟团队的组织边界特征是【 B 】A.狭窄型 B.宽泛型 C.有限边界型 D.无边界型12.冲突的观念有三种类型,即:传统观念、相互作用观念和【 C 】A.管理观念 B.历史观念C.人际关系观念 D.权变观念13.把由于冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致或不相容的优先事件选择、过程顺序安排而产生的冲突称为【 D 】A.目标冲突 B.情感冲突 C.认知冲突 D.程序冲突14.把组织分为功利性组织、规范性组织、强制性组织和混合性组织,这种分类的方式是【 C 】A.按组织规模分类 B.按组织的社会职能分类C.按运用权力和权威的程度分类 D.按社会功能分类15.古典组织理论认为,组织结构应该是“科层结构”,理想的组织模式是【 A 】A.官僚组织 B.扁平型组织C.社会技术系统 D.制度环境系统16.霍夫斯坦德认为,文化的结构形式由四个层级构成,即:物质生活文化、制度管理文化、精神意识文化和【 C 】A.网络文化 B.技术水平文化C.行为习俗文化 D.环境文化17.在组织文化的维系过程中,起着特别重要作用的要素是甄选过程、高层管理人员和【 D 】 A.传播过程 B.内部整合C.一体化 D.社会化18.从现实存在的问题入手,侧重于获取知识并实际执行解决方案,这种组织学习是【 C 】 A.经验型学习 B.适应性学习 C.行动型学习 D.预见型学习19.领导者在带领、引导和鼓励下属为实现组织目标而努力的过程中,发挥着三方面的作用,即:指挥、协调和【 A 】A.影响 B.引领 C.督查 D.激励20.在管理方格理论中,(9,9)型属于【 A 】A.团队型管理 B.俱乐部型管理C.中间型管理 D.任务型管理21.下列关系式中,正确的选项是【 A 】A.工作绩效可(能力×激励) B.工作绩效=f(报酬×激励)C.工作绩效=f(报酬×能力) D.工作绩效=f(机遇×报酬)22.根据双因素理论,属于激励因素的是【 B 】A.人际关系良好 B.工作富有挑战性C.企业政策公平 D.工资待遇高23.组织行为学的研究内容分为四个部分,即:个体心理与行为,群体心理与行为、领导行为和【 B 】A.管理行为 B.组织行为 C.组织变革 D.组织学习24.科学管理理论侧重于研究基层的【 B 】A. 人事管理 B.作业管理 C.绩效管理 D.自我管理25.从管理职能、原则的角度研究整个组织管理问题的是【 D 】A.泰勒 B.韦伯 C.梅奥 D.法约尔二、多项选择题:26.行为的基本特征有【 ABDE 】A.自主性 B.持久性C.可变性 D.可塑性E.社会性27.知觉偏差有【 ABE 】A.近因效应 B.晕轮效应C.蝴蝶效应 D.门槛效应E.刻板效应28.关于团队特征的表述,正确的有【 ABCDE 】A.价值观共识化 B.高素质的员工是关键C.团队成员平等、信任 D.团队成员注重交流E.团队工作的主旨是委托和授权29.组织结构设计的现代原则有【 ACD 】A.开放性原则 B.共生性原则C.动态性原则 D.制约性原则E.部门化原则30.组织行为学的学科基础有【 ABE 】A.心理学 B.社会学C.管理学 D.统计学E.政治学三、名词解释题31.群体动力:指群体中各种因素“力”的相互作用,并对群体成员在资源利用、任务实施及关系维护等方而产生的影响力。

全国2023年4月自考组织行为学教程试题和答案

全国2023年4月自考组织行为学教程试题和答案

全国2023年4月自考组织行为学教程试题和答案第一部分选择题(每题2分,共40分)1. 下面哪项不是企业组织行为学的基本任务?A. 建立可靠的组织结构B. 制定遵守的规章制度C. 管理和调控组织的行为D. 加强组织文化建设答案:D2. 企业组织的形式除了公司型组织外,还有什么类型?A. 合伙型组织B. 联营型组织C. 联合企业型组织D. 职业型组织答案:A、B、C3. 在日常生产和经营活动中,以下哪项不属于企业组织行为中的管理活动?A. 制定员工培训计划B. 确定企业发展战略C. 实施人力资源管理D. 制定财务预算方案答案:B第二部分简答题(每题10分,共60分)1. 企业组织行为学的基本任务是什么?答案:企业组织行为学的基本任务是建立可靠的组织结构、制定遵守的规章制度,管理和调控组织的行为,加强组织文化建设。

2. 企业组织行为学中,组织变革的基本途径有哪些?答案:企业组织行为学中,组织变革的基本途径有强调顶层设计,改善组织内部沟通和信任,制定变革计划和方案,建立改革监督机制等。

3. 企业组织文化的作用是什么?答案:企业组织文化的作用是强化组织成员的意识形态,营造企业良好的环境和氛围,加强组织成员的凝聚力和组织认同感。

第三部分论述题(每题20分,共40分)1. 请结合实际案例,说明如何加强企业组织文化建设。

答案:在实际案例中,企业可以通过加强员工培训,提升员工专业水平,推行员工感恩教育和内部荣誉感传递等措施,加强对企业组织文化的建设,提升组织成员的凝聚力和稳定性。

2. 请结合实际案例,阐述如何改善组织结构和完善管理流程。

答案:在实际案例中,企业可以通过优化岗位分工,制定更为科学的管理制度,落实岗位职责,完善工作流程等措施,改善组织结构和完善管理流程,提高企业运营效率和管理水平。

00152自考组织行为学-试卷(答案全面)

00152自考组织行为学-试卷(答案全面)

自考课程综合测验组织行为学 试卷 (课程代码 00152 )一、单项选择题(共15小题,每小题2分,共30分) 1、以下关于目标管理的说法中最不妥当的是( )A 、目标管理中要注意吸纳员工参与决策B 、绩效反馈的及时性会影响目标管理的效果C 、目标的具体性会影响到目标执行的效果D 、目标管理强调职能分权制的作用 2、管理方格理论是谁提出的( )A 、布莱克和莫顿B 、费德勒C 、赫塞-布兰查德D 、弗罗姆3、以下关于情绪的说法不正确的是( )A 、面部表情、身体动作、语调等是情绪体验的外部表现B 、情绪感受和情绪表达总是一致的C 、情绪有可能会产生生理唤醒D 、情绪是一种主观意识体验4、知觉的特点不包括下列哪个方面?( )A 、选择性B 、整体性C 、无常性D 、理解性5、以下关于目标设置理论的说法错误的是( )A 、明确而具体的目标能够提高工作绩效B 、中等难度的目标会比非常容易的目标带来更高的工作绩效C 、有反馈比无反馈更容易带来更高的工作绩效D 、目标越简单越容易产生激励6、下面关于人格的说法错误的是( )A 、高自我监控的人善于根据外部环境调整自己的行为B 、内控型的人认为通过自己而非外界力量可以控制自己的命运C 、特定的人格比其它的人格类型更优越,从而更适合一般工作D 、A 型人格的人常常处于中高度的焦虑状态之中7、下列关于权力种类的说法错误的是( )A 、专家性权力是基于对拥有令人期望的资源或个人特质的人的认同B 、奖赏性权力是基于个人控制资源和奖赏他人的能力之上的C 、法定性权力是通过组织中正式层级结构中的职位所获得的权力D 、具有强制性权力的人有能力和机会对另外的组织成员施加惩罚或给此人造成不良的后果8、 是指对专家的意见进行多轮的收集、整理和分别反馈,专家彼此是匿名的,并可以根据反馈的意见进行修正,直到找到大家意见一致的解决方案为止的一种群体决策技术。

( ) A 、头脑风暴法 B 、名义群体法C 、德尔菲法D 、 电子会议技术9、“双因素”动机理论是由谁提出的?( ) A 、马斯洛 B 、亚当斯 C 、麦克里兰 D 、赫茨伯格 10、以下关于组织行为学的说法不正确的是( ) A 、心理学、社会学、管理学、政治学等对组织行为学的产生和发展做出了一定的贡献B 、组织行为学从分析层次上可以有个体层次、群体层次、组织层次C 、行为科学的发展对组织行为学的产生有非常关键的作用D 、组织行为学只研究组织层面的行为,不研究个体和群体行为 11、以下关于知觉相关概念的说法错误的是( )A 、知觉的防卫机制是指为了防止自己受到威胁性刺激的侵扰,人们自动地抑制自己对它们的知觉和反应的倾向B 、错觉是指一种不正确、被歪曲了的知觉。

组织行为学自考题-1_真题(含答案与解析)-交互

组织行为学自考题-1_真题(含答案与解析)-交互

组织行为学自考题-1(总分100, 做题时间90分钟)第一部分选择题一、单项选择题1.组织行为学研究下列哪方面?______SSS_SINGLE_SELA 一切人的心理活动B 一切人的行为C 一定组织中人的心理与行为D 一切人的心理与行为分值: 1答案:C[解析] 组织行为学所研究的范围与行为科学不同,行为科学要研究一切人的行为规律性,而组织行为学只研究一定组织中的人的心理与行为的规律性。

2.组织行为学产生和发展过程起始于______SSS_SINGLE_SELA 心理学B 社会学C 人类学D 政治学分值: 1答案:A[解析] 组织行为学产生和发展的过程起始于心理学,心理学是以人的心理现象规律为研究对象的科学。

3.组织行为学研究方法的主要特性不包括______SSS_SINGLE_SELA 研究程序的公开性B 收集资料的主观性C 分析方法的系统性D 结论的再现性分值: 1答案:B[解析] 本题考查的是组织行为学研究方法的特征,属于识记的内容。

要熟记此知识点。

4.社会知觉是指______SSS_SINGLE_SELA 对人与人关系的知觉B 对人与环境关系的知觉C 对人与物关系的知觉D 主体对自己的心理与行为状态的知觉分值: 1答案:A[解析] 主体对社会环境中有关人的知觉称为社会知觉。

包括对个人、群体和组织特性的知觉。

对人与人关系的知觉就是一种社会知觉。

5.在1992年以来,企业开始自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束,使经营活动适应市场的要求,适应供求关系的变化。

这种经营管理价值观就是______ SSS_SINGLE_SELA 最大利润价值观B 生产型价值观C 生产经营型价值观D 经营价值观分值: 1答案:D[解析] 从1992年党的14次代表大会开始,明确提出要建立社会主义市场经济,使企业真正成为自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的独立的经营实体,使企业的经营管理活动遵循价值规律的要求,适应供求关系的变化,通过市场竞争,达到生产和需求的及时协调。

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2017 年10 月高等教育自学考试全国统一命题考试组织行为学试卷(课程代码00152)第一部分选择题一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25 分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。

1.“自我实现人”假设认为最根本且起长远作用的激励是【 B 】A .外在激励B .内在激励C .荣誉激励D .目标激励2.在赫尔的内驱力理论中,情境是【B 】A .原始性内驱力 B.继发性内驱力C .社会性内驱力D .群体性内驱力3. 人的积极性的基础和根源是【A 】A.需要B .动机C .目的D .行为4. 在个性心理中,有“好坏之分”的是【C 】A .气质B .能力 C.性格D .情绪5. 在员工一组织关系中,界定每个角色行为期待的是【A .经济合同B .社会规范C .心理契约D .价值观6.当个体与其他人一起工作时,因他人的在场而激发了个体的工作动机,由此而引发的绩效水平提高的倾向,称之为【 B 】A .社会惰化B.社会促进作用C .从众D .刻板印象7. 决定着群体的正式领导者和群体之间正式关系的是【 D 】A .人事结构B .奖惩结果C .群体结构 D.职权结构8. 从众行为源于群体的A .规范B .制度C.压力D .环境9. 当我们自身的工作量大且很繁重,急切需要人进行信息协调筛选时,最有效的沟通网络是【 D 】A .链式B .轮式C .环式D.倒Y式10. 网络时代最显着的沟通特征是沟通方式的【A 】A .扁平化B .高耸化C .社会化D .人性化11. 人们通过自己所说的词语直接传达信息,并不需要考虑谈话的背景。

这种背景属于【 A 】A.低文化背景 B .中文化背景C .高文化背景D .任何背景12. 管理者应当使组织保持适当的冲突水平,限制破坏性冲突,促进建设性冲突,这种观念属于【 C 】A .传统观念B .人际关系观念C .相互作用观念D .经济人观念13.正式组织内部行使不同职能的主体之间所发生的冲突,这是【 C 】A .冲突的讨价还价模式B .冲突的官僚模式C.冲突的系统模式 D .冲突的社会模式14.社会系统学派把组织中人们的相互关系看做是一种【 A 】A.协作的社会系统 B .封闭的社会系统C .开放的社会系统D .复杂的社会系统15.圣吉把学习型组织的五项技能称为“五项修炼”,其核心是【 D 】A .第二项修炼B .第三项修炼C .第四项修炼D.第五项修炼16.组织文化向组织成员展示的是态度和【 D 】A .情感B .气质C .能力 D.信念17.在组织文化因素理论中,迪尔和肯尼迪认为形成企业文化唯一的而且是最大的影响因素是【D 】A .价值观B .英雄人物C .文化网络 D.企业环境18. 支持知识习得和整合过程的三要素是启发、重复和【 B 】A .交流B.回顾C .评价D .认可19. 创造型学习产生的前提是【A 】A.有共同愿景 B .有职业生涯规划C .有学习策略训练D .以任务为导向20. 路径.目标理论与其他领导理论的最大区别在于【 B 】A .立足于领导者B.立足于下属C .立足于领导风格D .立足于领导行为21 .对非常规事件采取非程序化处理,具有很大随机性和灵活性的是【 B 】A .领导方法B.领导艺术C .领导行为D .领导有效性22.人的工作绩效不仅取决于其能力的大小,还取决于【 A 】A.激励的水平B .需要的强弱C .目标的高低D .成就的大小23. 麦克利兰认为,除了人的基本生理需要,人还有三种需要,一是友谊需要,二是权力需要,三是【 A 】A .成就需要B .尊重需要C .安全需要D .自我实现需要24. 一般来讲,可以使员工更好地完成本职工作的激励是【 B 】A .内在激励B.外在激励C .公平激励D .归因激励25.组织行为学产生和发展的基础学科是人事管理学和【 D 】A .社会管理学B .人类学C .领导科学D .组织管理学二、多项选择题:本大题共 5 小题,每小题 2 分,共10 分。

在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的,请将其选出,错选、多选或少选均无分。

26.人行为的基本特征有【ABCDE 】A .目的性B .自主性C .社会性D .持久性E .可塑性27.人的个性具有的特征有【ABCDE 】A .差异性B .倾向性C .稳定性D .整体性E .社会性28.组织变革的主要变量有【ABCD 】A.结构变革B .技术变革C .人员变革D .任务变革E .社会变革29.领导者应具备的基本素质有【ABCD 】A .政治素质B .道德素质C .知识素质D .能力素质E .社会素质30.强化理论的强化类型有【ABCE 】A.正强化B .负强化C.惩罚D .归因E .自然消退第二部分非选择题三、名词解释题:本大题共5小题,每小题3分,共15 分。

31. 个性倾向性答:个性倾向性是指个体在和客观现实交互作用的过程中物所持有的看法、态度和倾向。

, 对事32. 社会知觉答:社会知觉是指社会生活中的客观事物在人们头脑中的反映个体在社会环境中对某个具体个体或群体的心理状态、行为动机和意向做,是出推测和判断的过程。

33. 心理相容答:心里相容是指群体成员之间心理上的相互理解、容纳和协调即群体成员间的心理流和心理面处于一个同频同振的心理场中, 一个人或者若干人的行为会引起群体的肯定性反应34.矩阵组织结构答:矩阵结构组织是指在组织结构上, 把既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品( 项目)划分的横向领导关系的结构,称为矩阵组织结构35.职权答:职权是由组织或上级所授予的法定权力( 或正式权力), 是领导者支配下级的力量, 领导者凭借职权可以左右被领导者的行为、处境、得失, 并使被领导者产生敬畏感。

四、简答题:本大题共 6 小题,每小题 5 分,共30分。

36.基于“社会人”假设的管理措施有哪些?答:(1) 管理人员不应该关注主生产任务的完成情况, 还应该把关注点放在关心人、满足人的需要上(2) 管理人员在注重指挥、监督和控制等的基础上:, 还要关员工之间的人际关系, 努力提高员工对组织的认同感、归属感和整体感, 激起员工对组织的奉献精神, 培养员工的群体意识,进一步增强组织的凝聚力。

(3) 实行集体奖励制度而不是个人奖励制度。

(4) 管理人员要进行职位轮换, 在员工和上级之间起到联络人的作用, 负责上下级之间的信息沟通。

(5) 主求“参与管理" 的管理方式。

37.简述价值观的作用。

答:(1) 价值观是研究各个成员对组织认同程度的核心衡量指标,(2) 价值观是了解组织员的态度及动机的基础, 管理者可在此基础上对组织成员进行行为分析。

(3) 价值观会使个体对那些不被其所在群体或组织接受的信仰, 态度及行为进行合理化, 以解决内心的冲突, 进而提高个体的道德感和自我效能感, 以使在组织中保持和维护自己的尊严。

(4) 价值观会影响组织领导人的决策行为。

38.简述非正式沟通的特点答:(1) 非正式沟通渠道具有灵活性、松散性和随意性(2) 非正式沟通的内容非正式化, 更易表露出人的真实想法。

(3) 非正式沟通信息的真实性待定, 但信息的情感性强。

(4) 非正式式沟通的速度快、灵活自如。

(5) 非正式沟通具有一定的派生性, 有时具有个人目的性和非组织标性。

39.简述团队的特征。

答:(1) 价值观共识化。

(2) 团队工作的主旨是委托和授权。

(3) 团队成员平等、信任, 注重交流。

(4) 高素质的员工是团队的关键。

40. 简述组织文化的消极功能。

答:(1) 削个体的创造性。

(2) 变革的障碍(3) 多样化的障碍(4) 兼并和收购的障碍。

41.简述需要层次理论的主要内容。

答:(1) 人的需要大致有五个层次: 生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。

(2) 生理需要和安全需要属于低层次需要, 尊重和自我实现需要属高层次需要, 社交需要起着中间过渡作用。

人的需要次序由低至高逐级发展, 自我实现需要是人类需要发展的顶峰。

(3) 当某一层次的需要得到相对满足时, 其激发动机的作用随之减或消失, 此时上级的较高层次的需要成为新的激励因素。

(4) 当一种迫切的需要未被满足时, 它将成为支配行为的优势五、论述题:本大题共2小题,每小题10 分,共20分42. 联系实际谈谈如何有效防止群体决策的弊端。

答:群体决策的弊端主要表现在以下几个方面(1) 其成员受到群体压力, 往往不收提出不同意见, 这公遏制创造性, 导致决策失误(2) 领导者可能由于“个性强”等与决策无关的原因而去压制讨论, 降低成员的创造性, 妨碍成员做出自己的贡献:(3) 群体决策消耗时间太多。

43. 试述领导生命周期理论的主要内容及其对领导者的启示。

答:(1) 领导生命周期理论是由赫西和布兰查德提出的, 也称为领导情景理论, 这是一个重视下属的权变理论。

(2) 该理论指出有四种领导方式: 命令型领导方式、说服型领导方式, 参与型领导方式, 授权型领导方式。

(3) 该理论指出下属成熟度有四个阶段: 第一阶段即不成熟阶段,下属对于执行某任务既无必需的能力义不情愿, 既不能胜任现在的工作又不能被领导者信任。

第二阶段即初步成熟阶段,下属缺乏相应的工作能力, 但却愿意执行必要的工作任务。

第三阶段即比较成熟阶段,下属有很强的工作能力, 但却不愿意做领导分配给他的工作。

第四阶段即成熟阶段,下属既有能力, 又愿意做领导让他们做的工作。

(4) 领导生命周期理论认为, 领导要取得成功, 需要依据下属的成熟度( 工作成熟度和心理成熟度), 选择正确的领导风格。

(5) 具体领导策略是: 当下属成熟度为第一阶段时,选择命令型领导方式; 当下属成熟度为第二阶段时, 选择说服型领导方式:当下属成熟度为第三阶段时, 选择参与型领导方式: 当下属成熟度为第四阶段时, 选择授权型领导方式。

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