第六章旅游市场PPT课件

（一）按照地理标准进行细分
１.按照区域细分
东亚及太平洋市场
南亚市场
区域 市场
中东市场 非洲市场
美洲市场
欧洲市场
2.按国境可划分为国内旅游市场和国际旅游市场。
国际旅 游市场
一级市场：在接待的旅游者总人数中占 比例最大（４０％－６０％）的 ２－３个国家或地区市场
二级市场：在接待的旅游者总人数中占较大比例 的、具有较大发展潜力的３－４个 国家或地区
(一)由国内旅游向国际旅游发展 (二)由团体旅游向散客旅游发展 (三)从观光型旅游为主向度假型旅游为主转变 (四)由高消费旅游向旅游大众化发展
高等院校旅游专业“十二五”规划教材
第二节 旅游市场划分
一、旅游市场划分的概念 二、旅游市场划分的意义 三、旅游市场划分的方法 四、旅游客流的概念及形成原因
一、旅游市场划分的概念
发现市 场缺口
进入并占 领新市场
三、旅游市场划分的方法
旅游市场的划分可从两个方面进行。一是从不同的 角度进行分类，二是在分类的基础上再深入细分。在此从 不同角度对旅游市场进行划分。
（一）以地理因素为标准划分 1.按地理位置可把整个世界划分成六大旅游市场：欧 洲地区、美洲地区、东亚和太平洋地区、南亚地区、非洲 地区、中东地区。 2.按国境可划分为国内旅游市场和国际旅游市场。 3.按距离可分为近程旅游市场和中远程旅游市场。
一、旅游市场的概念 二、旅游市场的构成要素 三、旅游市场的特征 四、旅游市场的发展
旅游市场是整个商品市场的一个组成部分，它 是在商品经济条件下随着旅游活动的发展而形成和 发展起来的。在现代市场经济条件下，它已发展为 具有全球规模的世界级大市场。
(一)市场 (二)旅游市场
一、旅游市场的概念
(一)市场
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第六章 旅游市场
学习目的与提要 本章主要介绍旅游 市场的概念、特征； 旅游市场划分的概念、 方法。通过学习，掌 握旅游市场细分的标 准；理解旅游市场上 的需求规律与供给规 律，以及二者之间的 关系，进一步把握目 前我国国内、国际旅 游市场的发展概况和 特征。本章分四节来 学习：
三、旅游市场的特征
（一）旅游需求的多样性
（二）旅游需求的层次性 （三）旅游需求的关联性 （四）旅游需求的季节性 （五）旅游消费需求的伸缩性 （六）旅游需求的可诱导性
四、旅游市场的发展
第二次世界大战后，随着世界经济的快速增长，旅游业得到了迅速 发展。旅游市场也随着群体性旅游活动和旅游经营活动的发展而发展， 在其发展过程中呈现出以下特点及发展趋势:
市场划分是根据消费者之间需求的差异性，把一个整体市 场划分为两个或更多的消费群体，从而确定企业目标市场的活 动过程。所以，旅游市场划分就是根据旅游消费者之间需求的 差异性，把一个整体市场划分为两个或更多的旅游消费群体， 从而确定企业目标市场的活动过程
二、旅游市场划分的意义
从营销角度旅游市场划分又称为旅游市场细分。旅游市场 细分是旅游目标市场营销的前提，是旅游企业正确认识市场、 研究市场，从而选定目标市场的必要过程。
旅游市场
特点：常采取结伴旅游，
女性市场
喜好购物，对价格 敏感，注重安全
３.按照家庭生命周期细分
单身市场
旅游市场
新婚夫妇市场 中年家庭市场
狭义上的市场是买卖双方进行商品交换 的场所。 广义上的市场是指为了买和卖某 些商品而与其他厂商和个人相联系的一群 厂商和个人。
(二)旅游市场
旅游市场也有广义和狭义之分。狭义的旅游市场通常是 指旅游者，也即客源市场。广义的旅游市场是指旅游者和旅 游经营者之间围绕旅游商品交换所产生的各种现象与关系的 总和。旅游市场存在的基本条件是有旅游经营者和旅游消费 者、有可供观赏的旅游资源、有可供利用的旅游设施、有可 享受的各种劳务以及具备旅游消费者和旅游经营者双方都能 够接受的价格。
机会市场：计划开拓的市场。特点：出国旅游的人数迅速增加， 但前往本目的地的人数很少
（二）按照人口特征进行细分
１.按照年龄细分
特点：收入水平较高，
老年市场
闲暇时间多
旅游市场 中年市场
青年市场
特点：喜欢刺激、 冒险项目
特点：人数多，消费 量大
２.按照性别细分
男性市场
特点：消费较随意， 喜欢刺激和冒险
(一)有利于发掘旅游市场机会， 开拓新的旅游市场
(二)有利于合理配置旅游企业资源， 获得最佳营销效果
(三)有利于旅游企业制定和调整营销组合策略， 增强企业应变能力
(四)有利于旅游企业确定经营方向， 取得有利的竞争地位
(一)有利于发掘旅游市场机会，开拓新的旅游 市场
市场细分
分析不同市场的 需求状况及消费 者满意程度
二、旅游市场的构成要素
(一）旅游产品消费者 (二）旅游产品提供者 (三）旅游市场客体 (四）旅游市场中介
（一）旅游产品消费者
旅游产品消费者是指参与旅游产品交换的 买方，即具有旅游意愿和出游条件，有能力 实现旅游活动的游客，也就是旅游产品的最 终使用者。
(二）旅游产品提供者
旅游产品提供者是旅游产品的卖方，指具有独立的经济利 益和自主决策权的经济法人。在市场经济条件下，它包括提供 旅游产品和服务的企业、个人和其他社会组织，即旅游产品的 生产者和供应者。在市场交换中，旅游中间商或其他中介机构 也是卖方或代表卖方。
(三）旅游市场客体
旅游市场客体是指可供交换的旅游产品。包括各种有 形的和无形的旅游资源、旅游设施、旅游服务以及旅游商 品等，满足游客吃、住、行、游、购、娱的需求，使游客 获得一种体验和经历。
(四）旅游市场中介
旅游市场中介是指通过营销和交换活动，联结旅游市场 各主体之间的所有有形的和无形的媒介与桥梁。如营销价格、 竞争、旅游信息、旅游服务、政策法规等，它们组成了旅游 产品供应者之间、旅游产品消费者之间以及旅游产品供应者 和旅游产品消费者之间的媒介体系，在旅游市场中起到促进 和保障交换的作用。
第一节 旅游市场的概述 第二节 旅游市场划分 第三节 国际旅游市场 第四节 中国旅游市场
旅游市场指什么？
第一节 旅ห้องสมุดไป่ตู้市场概述
一、旅游市场的涵义
商品交换的场所
狭义 市场
市场的一 般涵义
某一特定产品经 常性购买者或潜 在购买者
广义 市场
商品交换关系的 总和
高等院校旅游专业“十二五”规划教材
第一节 旅游市场的概述