第六章旅游市场PPT课件
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第六章--旅游法的基本知识PPT课件
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旅游业的蓬勃发展
国内旅游消费占居民消费总量9%左右，在2012年，城乡 居民旅游消费需求蓬勃发展，旅游业在扩大内需方面贡献很 大。目前乡村旅游成为国内旅游主战场和居民消费重要领域， 年接待游客7.2亿人次。红色旅游发展再上新台阶，年接待 游客6亿人次，增长15％。假日旅游持续火爆，中秋国庆长 假接待游客增长41％，收入增长44％。国内旅游消费占居民 消费总量达9％左右。新增旅游直接就业约50万人。
适用范围三旅游法的基本原则和主要制度基本原则1国家发展旅游事业完善旅游公共服务的原则22依法保护旅游者在旅游活动中的权利的原则33社会经济生态效益相统一的原则44国家鼓励全社会参与旅游业发展的原则三旅游法的基本原则和主要制度主要制度11旅游综合管理制度22旅游者权益保护制度33旅游促进和公共服务制度44资源保护和旅游利用制度55旅游服务合同制度66规范旅游市场提高服务质量制度77旅游安全保障制度华山栈道男子跳崖旅游景区如何避免安全事故
权利二：知悉真情权
第九条 旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。
针对旅行社（尤其是组团社）对于产品的知识要求， 如果不懂或者该提醒的方面没有提醒，很容易违反知 情权的原则 。
【案例】
“900元昆明、大理、丽江双飞六日游，只有3个购物点，绝不强迫 消费。”面对诱人的广告，浙江的张某立即就报了名，为了保险起见， 他还与旅行社签订了合同。然而，当飞机落地昆明，一切都变了样。旅 行团坐着大巴车赶到丽江，风景还没看到，又被拉回了昆明，购物行程 也由此拉开序幕。螺旋藻、银器、翡翠玉器、茶叶店、精油店……合同 上白纸黑字的“3个购物点”却变成了10多个。导游还约谈了几位不买的 游客：“你们怎么能这样？还有一些购物点，你们不买东西，就别想回 去！”就这样，6日游变成了6日购，全团26人消费总额超过20万元。
旅游业的蓬勃发展
国内旅游消费占居民消费总量9%左右，在2012年，城乡 居民旅游消费需求蓬勃发展，旅游业在扩大内需方面贡献很 大。目前乡村旅游成为国内旅游主战场和居民消费重要领域， 年接待游客7.2亿人次。红色旅游发展再上新台阶，年接待 游客6亿人次，增长15％。假日旅游持续火爆，中秋国庆长 假接待游客增长41％，收入增长44％。国内旅游消费占居民 消费总量达9％左右。新增旅游直接就业约50万人。
适用范围三旅游法的基本原则和主要制度基本原则1国家发展旅游事业完善旅游公共服务的原则22依法保护旅游者在旅游活动中的权利的原则33社会经济生态效益相统一的原则44国家鼓励全社会参与旅游业发展的原则三旅游法的基本原则和主要制度主要制度11旅游综合管理制度22旅游者权益保护制度33旅游促进和公共服务制度44资源保护和旅游利用制度55旅游服务合同制度66规范旅游市场提高服务质量制度77旅游安全保障制度华山栈道男子跳崖旅游景区如何避免安全事故
权利二：知悉真情权
第九条 旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。
针对旅行社（尤其是组团社）对于产品的知识要求， 如果不懂或者该提醒的方面没有提醒，很容易违反知 情权的原则 。
【案例】
“900元昆明、大理、丽江双飞六日游，只有3个购物点，绝不强迫 消费。”面对诱人的广告，浙江的张某立即就报了名，为了保险起见， 他还与旅行社签订了合同。然而，当飞机落地昆明，一切都变了样。旅 行团坐着大巴车赶到丽江，风景还没看到，又被拉回了昆明，购物行程 也由此拉开序幕。螺旋藻、银器、翡翠玉器、茶叶店、精油店……合同 上白纸黑字的“3个购物点”却变成了10多个。导游还约谈了几位不买的 游客：“你们怎么能这样？还有一些购物点，你们不买东西，就别想回 去！”就这样，6日游变成了6日购，全团26人消费总额超过20万元。
[经济学]第六章 旅游市场
![[经济学]第六章 旅游市场](https://img.taocdn.com/s3/m/aff8178aaeaad1f346933f8a.png)
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（一）经济方面
★世界经济全球化 ★世界范围内的消费需求持续增长
（二）社会文化方面
★人们受教育水平普遍提高以及新的工作形式的出现 ★世界城市化发展趋势以及人们对于持续发展的重视 ★对旅游安全因素的重视 ★人口老龄化趋势
（三）科技方面
★信息技术的普及 ★先进的交通工具和设备的出现
● 旅游者更追求旅游活动的文化内涵 ● 老年人旅游需求增长迅速
● 乡村旅游市场前景看好
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第三节 中国三大旅游市场
三、中国出境旅游市场
（一）中国出境旅游者主要流向（2000-2004）
年份
前10位出境旅游目的地
2000 香港、澳门、泰国、日本、俄罗斯、韩国、美国、新加 坡、朝鲜、澳大利亚
来务工农民回家探亲旅行、宗教朝拜、为集体或私人外 出采购、洽谈商务、参加会议等，外出参加有组织的文 娱、体育和节庆活动，半年以内的短期培训、学习或进 修活动等。
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（二）中国国内旅游市场需求新趋势
● 旅游者更注重与健康、环保相结合的休闲 度假旅游
● 旅游者更偏好于体验性、参与性强的旅游 活动
第六章 旅游市场
学习目的
√ 掌握旅游市场的概念及内涵 √ 掌握旅游市场的构成要素和特点 √ 了解全球旅游市场的发展趋势和影响因素 √ 了解全球旅游市场发展新趋势 √ 熟悉中国入境旅游市场的规模和需求特点 √ 熟悉中国国内旅游市场的规模和需求趋势 √ 熟悉中国出境旅游市场的规模和特点
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2001 香港、澳门、泰国、日本、俄罗斯、韩国、美国、新加 坡、朝鲜、澳大利亚
2002 香港、澳门、日本、俄罗斯、泰国、韩国、美国、新加 坡、朝鲜、澳大利亚
2003 香港、澳门、日本、俄罗斯、越南、韩国、泰国、美国、 新加坡、马来西亚
第六章 旅游目的地可持续发展 《旅游目的地管理》PPT课件
巴特勒认为旅游目的地像产品一样,也经历一个“从生到死” 的过程,只是旅游者的数量取代了产品的销量。 目的地不断的进化和改变因为各种各样的因素: 旅游者偏好与需求的变化; 物质设备与设施不断退化以及可能的更新; 原生态自然和文化吸引物的改变(更甚者消失）
第三节 旅游目的地可持续发展的实现
二、 功能分区(Zoning)
1990年全球可持续发展大会,旅游行动委员会提出一个 《旅游可持续发展行动战略》草案,推出了可持续旅游 发展的目标,当然也是从生态、经济、社会三方面进行 的。
第一节 可持续发展的概念体系
三、 旅游目的地可持续发展
(二) 概念的深化 生态目标主要包括:改进土地利用方式;从消耗型利用
转为建设、再生型利用,改善生态环境,加强公众的环 境和文化意识,促进对环境和文化的保护,保护未来旅 游产品赖以生存的生态和文化环境质量。
(一) 涵义 持续性原则是旅游目的地可持续发展的最基本的原则,
它决定并影响着其他的基本原则,可以说,其他原则是为其 服务的。持续性原则强调旅游目的地的资源与环境是当 地居民生存与发展的首要条件,离开了资源与环境就谈不 上旅游目的地居民的生存与发展。旅游资源的永续利用 和生态系统的可持续性的保持是旅游目的地可持续发展 的首要条件。持续性原则的核心是旅游目的地的经济和 社会发展不得超越资源与环境的承载能力。
二、 可持续发展的内涵
(二) 可持续发展的评价模型 目前,国内外学者和机构根据研究需要和应用领域中
的不同侧重点,提出了许多在指标的结构体系和参数选择 等方面各不相同的可持续发展指标体系评价模型。 1.经济合作与发展组织提出的可持续发展评价模型 2.联合国统计局提出的可持续发展评价模型 3.中国科学院可持续发展战略研究组的评价模型
第三节 旅游目的地可持续发展的实现
二、 功能分区(Zoning)
1990年全球可持续发展大会,旅游行动委员会提出一个 《旅游可持续发展行动战略》草案,推出了可持续旅游 发展的目标,当然也是从生态、经济、社会三方面进行 的。
第一节 可持续发展的概念体系
三、 旅游目的地可持续发展
(二) 概念的深化 生态目标主要包括:改进土地利用方式;从消耗型利用
转为建设、再生型利用,改善生态环境,加强公众的环 境和文化意识,促进对环境和文化的保护,保护未来旅 游产品赖以生存的生态和文化环境质量。
(一) 涵义 持续性原则是旅游目的地可持续发展的最基本的原则,
它决定并影响着其他的基本原则,可以说,其他原则是为其 服务的。持续性原则强调旅游目的地的资源与环境是当 地居民生存与发展的首要条件,离开了资源与环境就谈不 上旅游目的地居民的生存与发展。旅游资源的永续利用 和生态系统的可持续性的保持是旅游目的地可持续发展 的首要条件。持续性原则的核心是旅游目的地的经济和 社会发展不得超越资源与环境的承载能力。
二、 可持续发展的内涵
(二) 可持续发展的评价模型 目前,国内外学者和机构根据研究需要和应用领域中
的不同侧重点,提出了许多在指标的结构体系和参数选择 等方面各不相同的可持续发展指标体系评价模型。 1.经济合作与发展组织提出的可持续发展评价模型 2.联合国统计局提出的可持续发展评价模型 3.中国科学院可持续发展战略研究组的评价模型
第六单元旅游市场
从需求市场看（买方）：
1、旅游需求的整体性。（物质、精神）
2、旅游需求运动的方向性。一般商品是产品从产地向 需求地运动，旅游是从旅游需求地向旅游供给地运 动。
3、旅游需求的高弹性。（旅游需求不是生存必须；旅 游需求受外界因素影响而波动大）。
4、旅游市场需求具有明显的季节性。
三、旅游客流规律
1、含义：旅游客流指旅游者在一定旅游目的地构成的 流向和流量，简称旅游流。
❖
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.10.2110:01:4610:01Oc t-2021- Oct-20
❖
加强交通建设管理，确保工程建设质 量。10:01:4610:01:4610:01Wednesday, October 21, 2020
❖
安全在于心细，事故出在麻痹。20.10.2120.10.2110:01:4610:01:46October 21, 2020
东亚及太平洋地区
（一）概况：本地区的市场规模居世界排行第三位，
是近20年来世界旅游业发展最快的地区。据统计，其接 待人数每年以17%的速度上升，据权威预测七八年后， 它将成为世界上第二大旅游区。其中：
1、东亚区：
国家：主要有中国、朝鲜、韩国、日本等国家，是世界 上人口最多的地区。 资源：以温带、亚热带季风气候为主，自然旅游资源方 面温带、亚热带森林景观占优势。文化方面以儒家文化 为主，深刻影响人们的思想观念；同时受佛教文化影响 较大，物化文化方面反映佛教等宗教内容的建筑、石刻
❖
牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。2020年10月21日 星期三10时1分 46秒 Wednesday, October 21, 2020
❖
相信相信得力量。20.10.212020年10月 21日星 期三10时1分46秒20.10.21
1、旅游需求的整体性。（物质、精神）
2、旅游需求运动的方向性。一般商品是产品从产地向 需求地运动，旅游是从旅游需求地向旅游供给地运 动。
3、旅游需求的高弹性。（旅游需求不是生存必须；旅 游需求受外界因素影响而波动大）。
4、旅游市场需求具有明显的季节性。
三、旅游客流规律
1、含义：旅游客流指旅游者在一定旅游目的地构成的 流向和流量，简称旅游流。
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.10.2110:01:4610:01Oc t-2021- Oct-20
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加强交通建设管理，确保工程建设质 量。10:01:4610:01:4610:01Wednesday, October 21, 2020
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安全在于心细，事故出在麻痹。20.10.2120.10.2110:01:4610:01:46October 21, 2020
东亚及太平洋地区
（一）概况：本地区的市场规模居世界排行第三位，
是近20年来世界旅游业发展最快的地区。据统计，其接 待人数每年以17%的速度上升，据权威预测七八年后， 它将成为世界上第二大旅游区。其中：
1、东亚区：
国家：主要有中国、朝鲜、韩国、日本等国家，是世界 上人口最多的地区。 资源：以温带、亚热带季风气候为主，自然旅游资源方 面温带、亚热带森林景观占优势。文化方面以儒家文化 为主，深刻影响人们的思想观念；同时受佛教文化影响 较大，物化文化方面反映佛教等宗教内容的建筑、石刻
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牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。2020年10月21日 星期三10时1分 46秒 Wednesday, October 21, 2020
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相信相信得力量。20.10.212020年10月 21日星 期三10时1分46秒20.10.21
第六章 旅游市场
参考：
①经济：发达 ②历史文化：背景相似 ③地理：各国之间犬牙交错 ④旅游活动：早，成熟 ⑤保护：切实保护旅游资源与环境 ⑥ 加强区域合作：1993《欧共体包价旅游规定》，
统一规范，欧元
1995－2020年地区输出的出境旅游者数量预测
区域 欧洲 东亚太 美洲 非洲 中东 南亚 合计
问题5： 现实生活中有完全竞争旅游市场吗？
2、完全垄断旅游市场 是一种完全由一家旅游经营者控制旅游产 品供给的旅游市场 。 ★ 旅游产品没有替代品 ★ 价格和产量均是由旅游经营者控制 ★ 具有市场壁垒
3、垄断竞争旅游市场
★ 较多的旅游经营者，但他们对价格、数量的影响
有限 ；
★ 进入或退出旅游市场一般比较容易，无太多的市 场壁垒；
★ 同类旅游产品存在着一定的差异性；
★ 旅游产品间的差异性形成了旅游产品的垄断性； ★ 政府对产品开发的某些方针政策的限制，也会形 成旅游产品的垄断 ； ★非经济因素的制约，使旅游者不能完全自由选择 旅游产品而进入任何旅游目的地，从而使某些旅游 产品具有一定的垄断性。
4、寡头垄断旅游市场 为数不多的旅游经营者控制了行业绝大部 分旅游供给，他们对价格、产量有很大影 响，占有份额大，任何一家的产量或价格变 动都会影响整个旅游产品的价格和其他旅游 经营者的销售量。 新的旅游经营者要进入该市场是不容易的。
复习与回顾
1、成本加成定价法 2、旅游定价的策略
第6章 旅游市场
第一节
旅游市场概念及分类
问题1 ：什么是旅游市场？
（掌握：狭义）
一、旅游市场的概念
1、广义的旅游市场
广义的旅游市场，是指旅游产品 交换过程中所反映的有关旅游者与 旅游经营者之间各种经济行为和经 济关系的总和。
《旅游学概论》第六章：旅游市场
(四)心理细分
心理细分是指按消费者心理行为细分市场。 心理细分是指按消费者心理行为细分市场。此类划分 的依据主要是消费者性格、生活方式、旅游目的、 的依据主要是消费者性格、生活方式、旅游目的、购买时 间和旅游者所追求的利益等。 间和旅游者所追求的利益等。
第三节 旅游市场的需求与供给
一、旅游需求 (一)旅游需求的概念
(一)地域细分
地域细分是指按地理位置来细分旅游市场， 地域细分是指按地理位置来细分旅游市场，涉及游客 的来源及游客所来自的国家的分析。 的来源及游客所来自的国家的分析。 它以现在及潜在的客源发生地为研究的出发点， 它以现在及潜在的客源发生地为研究的出发点，根据 旅游输出国与接待国之间的距离， 旅游输出国与接待国之间的距离，可分为远程旅游市场和 近程旅游市场； 近程旅游市场；根据旅游者的国际流向可把旅游市场细分 为一级市场、二级市场和机会市场；根据旅游发生国而划 为一级市场、二级市场和机会市场； 分为不同国家旅游市场。 分为不同国家旅游市场。
(五)旅游市场具有高度的竞争性
有市场就有竞争，竞争与市场同在。现代旅游市场激 有市场就有竞争，竞争与市场同在。 烈竞争表现在高层次上的竞争。 烈竞争表现在高层次上的竞争。 旅游资源分布广泛， (1) 旅游资源分布广泛，每个国家都具有发展旅游业 的资源条件。 的资源条件。 旅游者个人的兴趣爱好、社会地位、 (2) 旅游者个人的兴趣爱好、社会地位、文化素质以 及收入水平等方面的差异，使需求具有复杂性与多样性。 及收入水平等方面的差异，使需求具有复杂性与多样性。 (3) 旅游活动的异地性决定了未来的旅游市场不可能 使每一个人都进入国际旅游市场。 使每一个人都进入国际旅游市场。
(一)旅游市场上旅游产品和旅游者的异地性
旅游活动却不同，旅游产品的生产过程和消费过程是 旅游活动却不同， 统一的。就是说， 统一的。就是说，生产与消费在时间上和空间上都必须是 统一的。因为旅游产品不能像一般产品那样， 统一的。因为旅游产品不能像一般产品那样，在空间上具 有位移性，在时间上具有可储存性的特点。 有位移性，在时间上具有可储存性的特点。对旅游产品只 能是一种异地消费。 能是一种异地消费。
旅游概论——6.1旅游市场的概念
旅游企业
旅游企业是从事旅游商品经营，以营利为 目的的经济组织
思考
论述市场与旅游市场的异同
第六章 旅游市场
第பைடு நூலகம்节 旅游市场的概念
一、市场与旅游市场
1、市场
狭义：指人们进行商品交换的场所 广义：指供求双方在进行各种商品或劳务
交易时所产生的各种经济关系和经济活动 现象的总和
2、旅游市场
是旅游商品的交换领域，是旅游商品供给 和旅游商品需求联系的总和，是联结旅游 者和旅游商品经营者之间的纽带
广义上的理解，旅游市场应包括旅游需求 市场和旅游供应市场两个方面，它指的是 旅游经营者和旅游者围绕旅游商品交换所 产生的各种现象和关系的总和。
二、旅游需求市场和 旅游供应市场
需求市场
旅游需求市场可分为现实市场和潜在旅游 市场。
供应市场
旅游供应市场是由许多旅游企业组成的供 应者一方，他们想旅游者提供与整个旅游 活动相适应的旅游产品。
《旅游市场》课件
参考资料
• 书籍：《旅游市场导论》、《旅游市场营销》 • 论文：《全球旅游市场发展研究》、《中国旅游市场分析与预测》 • 网站：国际旅游组织 (UNWTO) 官方网站、旅游市场报告网站
通过独特的特点和目标市场需求，定位和差异化 旅游产品。
采取全面的市场推广策略，包括在线广告、社交 媒体和合作伙伴关系。
创建有吸引力和独特的品牌形象，以在竞争激烈 的市场中脱颖而出。
旅游市场创新
1
数字化及在线化管理模式
介绍使用数字技术和在线平台来提升旅游服务和管理效率。
2
新兴的旅游市场业态
探讨正在兴起的旅游业态，如生态旅游、农村旅游和体验式旅游。
3
旅游行业转型发展趋势
分析旅游行业的转型趋势，包括可持续发展、智慧旅游和个本课程中学到的关键知识和技能，总结旅游市场的重要性。
2 展望未来旅游市场发展趋势
探讨未来旅游市场的发展趋势，如可持续旅游和科技创新。
3 感谢致辞
感谢您参与本课程，并希望您在未来的旅游事业中取得成功。
学习目标
掌握旅游市场规模、趋势和策略，为未来的职业发展做好准备。
旅游市场概述
1 旅游市场定义
解释旅游市场的概念和范围，包括旅游产品和服务的供需关系。
2 旅游产业链
介绍旅游产业的各个环节，从交通运输到酒店和旅游景点。
3 全球旅游市场发展现状
分析当前全球旅游市场的规模、增长率和主要发展趋势。
旅游市场分析
《旅游市场》PPT课件
欢迎来到《旅游市场》PPT课件！在这个课程中，我们将深入探讨旅游市场的 概念、发展趋势和营销策略，帮助您了解旅游业的核心知识和技能。
引言
课程目的与意义
探索旅游市场的重要性和影响力，了解相关专业领域的就业机会。
旅游地理学PPT——第6章 旅游地生命周期与空间竞争
图4.4 旅游地生命周期六阶段说（Butler,1980）
发展rejuvenation
旅 游 者 人 数
停滞stagnation
巩固consolidation
衰落decline 发展development
参与involvement
·
探查exploration
图 4.3 生命周期的阶段划分 四阶段说 引入期 introduction 成长期 growth 成熟期 maturity 衰落期 decline 六阶段说 探索期 exploration 参与期 involvement 发展期 development 巩固期 consolidation 停滞期 stagnation 后停滞期 post-stagnation
• 精美的石笋会“说话”。
中国科学家通过破译蕴 藏在“千年温度计”— ——北京石花洞石笋中 的奥秘，重建了2650 年来（公元前665年至 1985年）北京的夏季 （5月至8月）气温曲线， 发现自从公元1600年 以来，北京地区气温呈 现上升趋势。
• “这是迄今为止我国最
长的逐年温度‘记录’， 也是世界上最长的石笋 逐年温度‘记录’。”
Butler的六阶段说
（6）后停滞阶段
– 维持
– 复兴 – 衰败
接 待 容 量 量饱 合 域 域
停 滞 巩 固
复 苏
A B C D E
量 客 游
探 查
发 展
参 与
时间
图6.1 旅游地生命周期 (引自Butler R W, 1980)
图4.8 旅游地生命周期影响因素（Haywood，1986）
乐地》一文中 ,阐述了他观察到的旅游地都经历了一个相对
一致的演进过程:发现、成长与衰落。
旅游市场PPT课件
三、衡量旅游发展状况的指标
1. 旅游人次
一般采用旅游人次而不是使用旅游人数。因 为同一个人可能会多次到同一个旅游地进行 重复旅游，比如商务旅游者。因而旅游人次 往往比旅游人数的统计要大很多。 对于国际旅游人数，我国通过边防出入境登 记得到数量的统计。对于国内旅游人数，采 用的是抽样调查的方式获取数据。
“红海”是今天现存的产业，也是已知的市场空间。随着市场 变得越来越拥挤，利润增长的空间开始相应减少，“卡脖子”式的 竞争最终把商海变成血色，因此叫“红海”。
“蓝海”用来描述更宽、更深的尚未开发的潜在市场；在“蓝 海”中，需求是被创造出来的，而不是打拼出来的。不再以打击对 手进而存活自己的方式来寻求发展，而是强调价值创新，通过寻求 新的边界业务，进入尚未开拓的市场空间、尚未创造的需求和领域， 去发现更宽广的、更有价值的发展空间。
明确的市场细分，锁定时尚男女 奇瑞QQ的目标客户是收入并不高但有知识有品
位的年轻人，同时也兼顾有一定事业基础，心态年轻、 追求时尚的中年人。一般大学毕业两三年的白领都是 奇瑞QQ潜在的客户。人均月收入2000元即可轻松拥 有这款轿车。
许多时尚男女都因为QQ的靓丽、高配置和优性 价比就把这个可爱的小精灵领回家了，从此与QQ成 了快乐的伙伴。
旅游业呢？拼价格、拼服务，一片红海；注重消费Байду номын сангаас群细分， 寻找旅游蓝海市场。
轿车已越来越多地进 入大众家庭，但由于 地区经济发展的不平 衡及人们收入水平的 差距，对汽车的需求 走向了进一步的细分。 由于微型车的品牌形 象在汽车市场一向是 低端的代名词，因此 如何把握消费者的心 态，突出微型轿车年 轻时尚的特征与轿车 的高档配置，在众多 的消费群体中进行细 分，才能更有效地锁 住目标客户，以全新 的营销方式和优良的 性能价格比吸引客户。
《旅游概论第六章》课件
市场特点
旅游市场的独特性和变化 性，如季节性需求和多样 化的旅游产品。
市场趋势
探讨旅游市场的最新趋势， 如可持续旅游和个性化旅 游体验。
旅游产品和服务
了解旅游产品的分类和特点，探索旅游服务的需求和创新。
旅游产品分类需求
分析旅游者对服务的期望和需 求，如好客礼仪和便利设施。
战略策略
介绍旅游发展的战略和策略， 如市场营销和合作。
挑战与未来
分析旅游行业面临的挑战和 未来发展趋势，如文化冲突 和新兴市场。
服务创新
介绍旅游领域中的创新技术， 如智能导游和在线预订系统。
旅游目的地的选择
了解选择旅游目的地的重要性和影响因素
1 目的地重要性
2 选择因素
探索旅游目的地对旅游者体验和满意度的 重要性。
分析选择旅游目的地的主要因素，如自然 景观、文化遗产和安全情况。
旅游行为和消费决策
了解不同类型的旅游行为以及旅游消费决策的因素。
《旅游概论第六章》PPT 课件
这个PPT课件将带你了解旅游概论第六章的主题和目标，并深入探讨旅游市场、 旅游产品和服务、旅游目的地选择、旅游行为和消费决策以及旅游规划和发 展。让我们开始吧！
旅游市场概述
定义旅游市场的范围和特点，分析旅游市场的趋势。了解旅游市场对经济和文化的影响。
市场定义
旅游市场的全面定义，包 括旅游的各类形式和活动。
1
行为类型
介绍旅游者的不同行为类型，如探险模式和休闲度假模式。
2
消费决策
探讨影响旅游消费决策的因素，如预算、品质和推荐。
3
消费者特点
分析旅游者的消费者特点，如消费动机和购买行为。
旅游规划和发展
了解旅游规划的概念和目标，探索旅游发展的策略与挑战。
《旅游市场的划分》课件
详细描述
该城市采用整合营销策略，通过线上线下的多渠道推广，吸引了大量游客。同时，通过 数据监测和分析，实时调整营销策略，确保了营销效果的最大化。经过一段时间的努力
，该城市的旅游市场得到了显著拓展。
THANKS
感谢观看
《旅游市场的划分》 ppt课件
目 录
• 引言 • 旅游市场的划分方法 • 旅游市场的细分 • 不同类型旅游市场的特点与趋势 • 案例分析
01
引言
旅游市场的定义
旅游市场是指旅游需求和供给的集合 ，包括旅游者、旅游产品、旅游价格 、市场渠道和促销活动等要素。
旅游市场是旅游经济运行的核心，是 旅游产品和服务交换关系的总和，是 旅游供求双方实现各自经济利益的重 要场所。
休闲度假旅游市场
总结词
追求休闲放松，注重度假体验和品质。
详细描述
休闲度假旅游市场主要针对那些追求休闲放松、注重度假体验和品质的游客，他们通常会在一个地方停留较长时 间，享受阳光、海滩、温泉等休闲设施。
商务旅游市场
总结词
以商务活动为主要目的，消费水平高。
详细描述
商务旅游市场主要针对那些因商务活动而出行的游客，如参加会议、展览、商务谈判等。这类游客的 消费水平较高，对酒店、交通和会议设施等方面的要求较高。
特种旅游市场主要针对那些追求特殊体验和 冒险的游客，如攀岩、漂流、跳伞等极限运 动。这类游客对旅游产品要求个性化，对导 游和安全等方面的要求也较高。
04
不同类型旅游市场的特点与趋势
观光旅游市场的特点与趋势
观光旅游市场具有季节性、重复性和大规模性 等特点。
观光旅游市场需要加强旅游设施建设和提升服务质量 ，以满足游客对安全、舒适和便利的需求。
观光旅游市场是以自然和人文景观为主要吸引 物，以观光旅游为主要目的的旅游市场。
该城市采用整合营销策略，通过线上线下的多渠道推广，吸引了大量游客。同时，通过 数据监测和分析，实时调整营销策略，确保了营销效果的最大化。经过一段时间的努力
，该城市的旅游市场得到了显著拓展。
THANKS
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《旅游市场的划分》 ppt课件
目 录
• 引言 • 旅游市场的划分方法 • 旅游市场的细分 • 不同类型旅游市场的特点与趋势 • 案例分析
01
引言
旅游市场的定义
旅游市场是指旅游需求和供给的集合 ，包括旅游者、旅游产品、旅游价格 、市场渠道和促销活动等要素。
旅游市场是旅游经济运行的核心，是 旅游产品和服务交换关系的总和，是 旅游供求双方实现各自经济利益的重 要场所。
休闲度假旅游市场
总结词
追求休闲放松，注重度假体验和品质。
详细描述
休闲度假旅游市场主要针对那些追求休闲放松、注重度假体验和品质的游客，他们通常会在一个地方停留较长时 间，享受阳光、海滩、温泉等休闲设施。
商务旅游市场
总结词
以商务活动为主要目的，消费水平高。
详细描述
商务旅游市场主要针对那些因商务活动而出行的游客，如参加会议、展览、商务谈判等。这类游客的 消费水平较高，对酒店、交通和会议设施等方面的要求较高。
特种旅游市场主要针对那些追求特殊体验和 冒险的游客，如攀岩、漂流、跳伞等极限运 动。这类游客对旅游产品要求个性化，对导 游和安全等方面的要求也较高。
04
不同类型旅游市场的特点与趋势
观光旅游市场的特点与趋势
观光旅游市场具有季节性、重复性和大规模性 等特点。
观光旅游市场需要加强旅游设施建设和提升服务质量 ，以满足游客对安全、舒适和便利的需求。
观光旅游市场是以自然和人文景观为主要吸引 物，以观光旅游为主要目的的旅游市场。
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旅游市场
特点：常采取结伴旅游，
女性市场
喜好购物，对价格 敏感，注重安全
３.按照家庭生命周期细分
单身市场
旅游市场
新婚夫妇市场 中年家庭市场
机会市场：计划开拓的市场。特点：出国旅游的人数迅速增加， 但前往本目的地的人数很少
（二）按照人口特征进行细分
１.按照年龄细分
特点：收入水平较高，
老年市场
闲暇时间多
旅游市场 中年市场
青年市场
特点：喜欢刺激、 冒险项目
特点：人数多，消费 量大
２.按照性别细分
男性市场
特点：消费较随意， 喜欢刺激和冒险
市场划分是根据消费者之间需求的差异性，把一个整体市 场划分为两个或更多的消费群体，从而确定企业目标市场的活 动过程。所以，旅游市场划分就是根据旅游消费者之间需求的 差异性，把一个整体市场划分为两个或更多的旅游消费群体， 从而确定企业目标市场的活动过程
二、旅游市场划分的意义
从营销角度旅游市场划分又称为旅游市场细分。旅游市场 细分是旅游目标市场营销的前提，是旅游企业正确认识市场、 研究市场，从而选定目标市场的必要过程。
(三）旅游市场客体
旅游市场客体是指可供交换的旅游产品。包括各种有 形的和无形的旅游资源、旅游设施、旅游服务以及旅游商 品等，满足游客吃、住、行、游、购、娱的需求，使游客 获得一种体验和经历。
(四）旅游市场中介
旅游市场中介是指通过营销和交换活动，联结旅游市场 各主体之间的所有有形的和无形的媒介与桥梁。如营销价格、 竞争、旅游信息、旅游服务、政策法规等，它们组成了旅游 产品供应者之间、旅游产品消费者之间以及旅游产品供应者 和旅游产品消费者之间的媒介体系，在旅游市场中起到促进 和保障交换的作用。
二、旅游市场的构成要素
(一）旅游产品消费者 (二）旅游产品提供者 (三）旅游市场客体 (四）旅游市场中介
（一）旅游产品消费者
旅游产品消费者是指参与旅游产品交换的 买方，即具有旅游意愿和出游条件，有能力 实现旅游活动的游客，也就是旅游产品的最 终使用者。
(二）旅游产品提供者
旅游产品提供者是旅游产品的卖方，指具有独立的经济利 益和自主决策权的经济法人。在市场经济条件下，它包括提供 旅游产品和服务的企业、个人和其他社会组织，即旅游产品的 生产者和供应者。在市场交换中，旅游中间商或其他中介机构 也是卖方或代表卖方。
(一)有利于发掘旅游市场机会， 开拓新的旅游市场
(二)有利于合理配置旅游企业资源， 获得最佳营销效果
(三)有利于旅游企业制定和调整营销组合策略， 增强企业应变能力
(四)有利于旅游企业确定经营方向， 取得有利的竞争地位
(一)有利于发掘旅游市场机会，开拓新的旅游 市场
市场细分
分析不同市场的 需求状况及消费 者满意程度
发现市 场缺口
进入并占 领新市场
三、旅游市场划分的方法
旅游市场的划分可从两个方面进行。一是从不同的 角度进行分类，二是在分类的基础上再深入细分。在此从 不同角度对旅游市场进行划分。
（一）以地理因素为标准划分 1.按地理位置可把整个世界划分成六大旅游市场：欧 洲地区、美洲地区、东亚和太平洋地区、南亚地区、非洲 地区、中东地区。 2.按国境可划分为国内旅游市场和国际旅游市场。 3.按距离可分为近程旅游市场和中远程旅游市场。
三、旅游市场的特征
（一）旅游需求的多样性
（二）旅游需求的层次性 （三）旅游需求的关联性 （四）旅游需求的季节性 （五）旅游消费需求的伸缩性 （六）旅游需求的可诱导性
四、旅游市场的发展
第二次世界大战后，随着世界经济的快速增长，旅游业得到了迅速 发展。旅游市场也随着群体性旅游活动和旅游经营活动的发展而发展， 在其发展过程中呈现出以下特点及发展趋势:
狭义上的市场是买卖双方进行商品交换 的场所。 广义上的市场是指为了买和卖某 些商品而与其他厂商和个人相联系的一群 厂商和个人。
(二)旅游市场
旅游市场也有广义和狭义之分。狭义的旅游市场通常是 指旅游者，也即客源市场。广义的旅游市场是指旅游者和旅 游经营者之间围绕旅游商品交换所产生的各种现象与关系的 总和。旅游市场存在的基本条件是有旅游经营者和旅游消费 者、有可供观赏的旅游资源、有可供利用的旅游设施、有可 享受的各种劳务以及具备旅游消费者和旅游经营者双方都能 够接受的价格。
一、旅游市场的概念 二、旅游市场的构成要素 三、旅游市场的特征 四、旅游市场的发展
旅游市场是整个商品市场的一个组成部分，它 是在商品经济条件下随着旅游活动的发展而形成和 发展起来的。在现代市场经济条件下，它已发展为 具有全球规模的世界级大的概念
(一)市场
高等院校旅游专业“十二五”规划教材
第六章 旅游市场
学习目的与提要 本章主要介绍旅游 市场的概念、特征； 旅游市场划分的概念、 方法。通过学习，掌 握旅游市场细分的标 准；理解旅游市场上 的需求规律与供给规 律，以及二者之间的 关系，进一步把握目 前我国国内、国际旅 游市场的发展概况和 特征。本章分四节来 学习：
（一）按照地理标准进行细分
１.按照区域细分
东亚及太平洋市场
南亚市场
区域 市场
中东市场 非洲市场
美洲市场
欧洲市场
2.按国境可划分为国内旅游市场和国际旅游市场。
国际旅 游市场
一级市场：在接待的旅游者总人数中占 比例最大（４０％－６０％）的 ２－３个国家或地区市场
二级市场：在接待的旅游者总人数中占较大比例 的、具有较大发展潜力的３－４个 国家或地区
(一)由国内旅游向国际旅游发展 (二)由团体旅游向散客旅游发展 (三)从观光型旅游为主向度假型旅游为主转变 (四)由高消费旅游向旅游大众化发展
高等院校旅游专业“十二五”规划教材
第二节 旅游市场划分
一、旅游市场划分的概念 二、旅游市场划分的意义 三、旅游市场划分的方法 四、旅游客流的概念及形成原因
一、旅游市场划分的概念
第一节 旅游市场的概述 第二节 旅游市场划分 第三节 国际旅游市场 第四节 中国旅游市场
旅游市场指什么？
第一节 旅游市场概述
一、旅游市场的涵义
商品交换的场所
狭义 市场
市场的一 般涵义
某一特定产品经 常性购买者或潜 在购买者
广义 市场
商品交换关系的 总和
高等院校旅游专业“十二五”规划教材
第一节 旅游市场的概述