能源预付费管理子系统技术方案

能源预付费管理模块方案建议书

目录

1.背景分析 (4)

2.现状基础分析 (4)

3.建设目标 (5)

4.总体建设方案 (6)

4.1.总体业务流程 (6)

4.2.功能架构 (7)

4.3.网络结构 (7)

5.软件系统方案 (8)

5.1.客账户管理 (8)

5.1.1.客户管理 (8)

5.1.2.客户管理操作 (10)

5.1.3.账户管理 (11)

5.1.4.账户管理操作 (12)

5.2.产品与资费管理 (14)

5.2.1.产品定义管理 (14)

5.2.2.产品收费项目管理 (14)

5.2.3.产品资费管理 (15)

5.2.4.资费生效管理 (16)

5.3.计费管理 (17)

5.3.1.计量数据采集 (17)

5.3.2.计费 (17)

5.3.3.扣费 (17)

5.4.营业管理 (18)

5.4.1.账户冲值 (18)

5.4.2.自动复机 (19)

5.4.3.账户同步 (20)

5.4.4.账单查询打印 (21)

5.4.5.详单查询打印 (21)

5.5.账务处理 (22)

5.5.1.出账处理 (23)

5.5.2.账单通知 (24)

5.5.3.调账处理 (24)

5.5.4.账单保存 (25)

5.5.5.信用度管理 (25)

5.6.欠费管理 (25)

5.6.1.欠费数据生成 (25)

5.6.2.欠费提醒 (26)

5.6.3.欠费催缴 (26)

5.6.4.欠费停机 (27)

5.6.5.假日录入功能 (27)

5.7.统计分析报表 (28)

5.7.1.综合查询 (28)

5.7.2.统计分析报表 (29)

5.7.3.报表展现和输出 (30)

5.8.网上营业厅 (31)

5.8.1.用户登录 (31)

5.8.2.账户查询与维护 (32)

5.8.3.账单查询 (33)

5.8.4.详单查询 (33)

6.软件接口方案 (34)

6.1.与财务系统接口 (34)

6.2.短信系统接口 (36)

1.背景分析

**工业区是以发展石油化工、冶金装备制造和工业为主导，以承接重大产业项目为重点，以与产业发展相适应的港口物流业为支撑的综合性、一体化的现代工业区。入驻企业是工业区生命线，如何提供良好的服务将在很大程序上影响着工业区的运转与发展。

热力、自来水、燃气等作为企业经营生产重要的基础生产资料，目前，园区实现的是后付费运营模式，即先使用后付费，同时缺乏相应的管理系统。由此带来了收费不及时、对账周期长、催缴不便等问题，给园区及企业带来了诸多的不便。主要体现在：

1、计费粗犷

2、对账周期长

3、缺乏自动停开机联动机制，影响企业有序运转

2.现状基础分析

为加强园区能源基础设施管理，更好的为入驻企业提供热力、自来水、燃气等基础生产资料与服务。工业区前期启动了能源中心管理系统平台的建设，通过系统的建设，具备了以下管理能力：

1、供热数据监测与采集

各供热子站的供热数据（流量、压力、温度等）从测量仪表中通过GPRS网络传输到服务器，同时将日常巡检的数据（突发事件等）通过GPRS网络传输到服务器，实现集中存储。预付费模块可利用采

集的数据进行计量计费处理。

2、热力管网运维管理

一是为管理和监测提供集成的实时信息在线查询及分析功能，二是基于实时信息基础上进行能源调度和设备管理。通过运维管理相关功能模块的支撑，预付费模块可远程对开关设备进行管理与控制，为实现自动开复机操作提供基础。

3.建设目标

通过对原有的能源管理中心系统平台升级改造，建设能源预付费管理模块。加强系统对能源产品运营支撑的基础能力，满足如下近阶段目标：

1、建立预付费客账户体系，支撑预付费模式的建立与运营。

通过预付费客账户体系的建设，完成能源业务运营过程中的客户、各类账户（预付费、消费、信用等）综合管理。帮助能源管理中心建立起预付费运营模式，并提供日常运营支撑与管理能力。

2、建立周边系统接口，实现热力预付费业务经营全流程贯通。

完成与财务系统、OA系统等周边相关系统的接口，贯穿原分散在不同系统的缴费、催缴、对账等工作流程，并实现信息共享。

3、建立自动计费、扣费、停复机制。

通过整合原能源中心系统的数据采集与控制功能，结合预付费、信用等账户资料，实现自动计费、扣费、停复机管理。

4、建设账务处理功能，实现出账、对账、调账管理。

完成账务处理能力建设，实现客户账单生成、账单发布、账务核对、账务调整等功能。

5、选择热力专业，完成上述目标的功能实现。

4.总体建设方案

4.1. 总体业务流程

4.2. 功能架构

预付费管理模块作为能源管理中心扩展功能模块，应可嵌入现有

用户能源账户及

基本信息

实时数据库历史数据库

能源管理中心数据

模块功能

基础库表

界面表现

能源管理中心预付费管理模块

数据；从历史数据库中读取历史累计标况流量数据，作为计费依据。 在关系数据库中，增建用户能源账户库表、用户基本信息库表、能源资费库表、管损库表、信用额度库表以及远控数据库表、一次出站清单、二次出账清单，构成如付费管理模块的基本库表。

4.3. 网络结构

IT 基础设施及网络结构沿用能源管理中心平台，考虑到各专业现地层情况不同，现地连接部分，在现有能源管理中心传感监控网及基础上，提供以下下行传输现地连接方式：