网上商城购物系统 用户手册上课讲义
网上购物简介讲座PPT课件
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认识网络购物陷阱
结合受理的网上购物投诉，工商部门总结出网上购物存在的 四大陷阱:
TRAP1 低价诱惑
TRAP2 高额奖品
TRAP3 虚假广告
TRAP4 设置格式条款
有些不法网站、网页，往往利用巨额奖金或奖品诱惑吸引 消费者浏览网页，并购买其产品。
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认识网络购物陷阱
结合受理的网上购物投诉，工商部门总结出网上购物存在的 四大陷阱:
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网上采购的流程—以亚马逊网为例
注册会员
做出对卖家的评价
text 9
收货（支付宝确认 text 8
并同意向卖家支付或 货到付款）
text 1
注册支付宝帐户
text 2
登陆网上银行并向
text 3
支付宝充值
等待卖家发货
text 6
购买提交订单
text 5
text 4 浏览网站选择物品
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网上采购的流程—以淘宝网为例
TRAP1 低价诱惑
TRAP2 高额奖品
TRAP3 虚假广告
TRAP4 设置格式条款
有些网站提供的产品说明夸大甚至虚假宣传，消费者点击 进入之后，购买到的实物与网上看到的样品不一致。在许 多投诉案例中，消费者都反映货到后与样品不相符。有的 网上商店把钱骗到手后把服务器关掉，然后再开一个新的 网站继续故技重施。
注册淘宝网会员
做出对卖家的评价
text 9 向支付宝确认收货 text 8
并同意向卖家支付
收到物品，仔细检查无误
text 7
text 1
注册支付宝帐户
text 2
登陆网上银行并向
text 3
支付宝充值
等待卖家发货
商城网站系统使用手册14p
10、文件校检：针对ECSHOP官方发布的文件为基础进行核对
11、首页广告管理：管理首页轮播图片的显示方式、添加或删除图片
12、自定义导航栏：管理首页3个导航栏的内容
13、站点地图
一十、模板管理
1、模板选择：选择网店模板。
2、设置模板：设置网店各个页面的模板样式。
3、库项目管理：管理库项目。
网上商城组件
用户使用手册
杭州网博科技有限公司
网博网上商城系统功能介绍
一、商品管理
二、促销管理
三、订单管理
四、广告管理
五、报表统计
六、文章管理
七、会员管理
八、权限管理
九、系统设置
十、推荐管理
十一、邮件群发管理
一、商品管理
1、商品列表：查看、编辑、复制、回收站功能
a)查看：点击查看可以链接到商城前台的商品具体信息。
3、角色管理：添加角色，分配管理权限。
4、办事处列表：添加管理办事处信息。
5、供应商列表：添加管理供应商信息。
九、系统设置
1、商店设置：网店信息、基本设置、显示设置、购物流程、商品显示设置、短信设置、WAP设置
a）网店信息。
b）基本设置：可以输入ICP备案信息，以及其他的一些设置。
c）显示设置。
d）购物流程：选择购物流程中的各选项。
9、退出：退出系统。
功能介绍完毕，如有疑问请尽快联系我们！
3、会员等级：设置会员等级、用于商品的折扣
4、会员留言：查看会员的留言、回复或删除
5、充值和提现申请：管理会员充值或提现操作
6、资金管理：查看管理资金。
八、权限管理
1、管理员列表：查看管理员清单、添加管理员、分配管理员权限、查看管理员日志、编辑管理员信息、删除管理员
网上购物系统用户使用手册
六、用户操作手册1．引言 (1)1.1编写目的 (1)1.2项目背景 (2)1.3定义 (2)1.4参考资料 (3)2．软件概述 (3)2.1目标 (3)2.2功能 (3)2.3性能 (4)3．运行环境 (4)3.1硬件 (4)3.2支持软件 (4)4.使用说明 (4)4.1安装和初始化 (4)4.2输入 (4)4.3输出 (5)4.4出错和恢复 (6)4.5求助查询 (6)5.运行说明 (6)5.1运行表 (6)5.2运行步骤 (6)6.非常规过程 (8)7.操作命令一览表 (8)8.程序文件（或命令文件）和数据文件一览表................... 错误!未定义书签。
9.用户操作举例 (9)1．引言1.1编写目的【阐明编写手册的目的，指明读者对象。
】编写此文档的目的是为了让客户使用软件无障碍，更加容易方便。
开发的网上购物系统，适于所有人，电子交易给大家带来快捷，方便。
在忙碌的现代社会，不用出门也能逛街。
1.2项目背景【应包括项目的来源、委托单位、开发单位和主管部门。
】随着世界经济的全球化，顾客需求的多样化，企业将面临着前所未有的激烈竞争和挑战。
为了在竞争中取胜，企业必须以更加灵活有效的方式进行生产和服务，进一步应用信息技术和先进有效的组织管理方法。
电子商务正是顺应这一发展趋势的一门崭新技术，在一个电子商务系统中，网上购物模块通过WEB服务器发布商品信息，供客户浏览、采购商品，提交定单等)占据很重要的位置。
其一是因为界面的友好性，购物的方便性是吸引顾客的一个重要因素；其二是因为该模块是放在Internet上的，如果设计不当商品很容易被非法入侵，造成巨大损失。
所以安全性也是很重要的技术环节。
电子商务已经成为了新经济的代名词。
在未来的商务活动中,“要么电子商务,要么无商可务”已经在商业界形成了共识。
1.3定义【列出手册中所用到的专门术语的定义和缩写词的原文。
】ssh框架：SSH是struts+spring+hibernate的一个集成框架，是目前比较流行的一种Web 应用程序开源框架。
电商平台用户使用手册
电商平台用户使用手册第一章：概述 (3)1.1 平台简介 (3)1.2 功能概览 (3)1.2.1 商品搜索与分类 (3)1.2.2 商品详情展示 (3)1.2.3 购物车与订单管理 (3)1.2.4 支付与结算 (3)1.2.5 会员系统 (4)1.2.6 评价与售后服务 (4)1.2.7 客户服务 (4)1.2.8 数据分析与个性化推荐 (4)第二章：账户管理 (4)2.1 注册与登录 (4)2.1.1 注册流程 (4)2.1.2 登录流程 (4)2.1.3 快速登录 (4)2.2 密码找回与修改 (5)2.2.1 密码找回 (5)2.2.2 密码修改 (5)2.3 账户安全设置 (5)2.3.1 实名认证 (5)2.3.2 手机绑定 (5)2.3.3 安全防护 (5)第三章：商品浏览与搜索 (5)3.1 商品分类浏览 (5)3.1.1 浏览方式 (5)3.1.2 分类结构 (6)3.1.3 分类导航 (6)3.2 商品搜索 (6)3.2.1 搜索入口 (6)3.2.2 搜索结果 (6)3.2.3 搜索提示 (6)3.3 商品筛选与排序 (6)3.3.1 筛选条件 (7)3.3.2 排序方式 (7)3.3.3 筛选与排序组合 (7)第四章：购物流程 (7)4.1 添加商品至购物车 (7)4.2 提交订单 (7)4.3 订单支付 (7)第五章：订单管理 (8)5.1 订单查看 (8)5.1.1 查看订单概述 (8)5.1.2 查看订单详情 (8)5.2 订单取消与修改 (8)5.2.1 订单取消 (8)5.2.2 订单修改 (8)5.3 订单跟踪 (9)第六章：售后服务 (9)6.1 申请售后服务 (9)6.1.1 售后服务条件 (9)6.1.2 售后服务流程 (9)6.1.3 售后服务注意事项 (10)6.2 售后服务进度查询 (10)6.2.1 查询途径 (10)6.2.2 查询内容 (10)6.3 售后服务评价 (10)6.3.1 评价目的 (10)6.3.2 评价流程 (10)6.3.3 评价注意事项 (10)第七章：支付与结算 (11)7.1 支付方式介绍 (11)7.2 支付操作流程 (11)7.3 账单查询与退款 (11)7.3.1 账单查询 (11)7.3.2 退款操作 (11)第八章：会员权益 (12)8.1 会员等级介绍 (12)8.2 会员积分政策 (12)8.3 会员专享活动 (13)第九章：个性化推荐与收藏 (13)9.1 个性化推荐设置 (13)9.1.1 简介 (13)9.1.2 设置方法 (13)9.1.3 注意事项 (13)9.2 商品收藏与管理 (14)9.2.1 简介 (14)9.2.2 收藏方法 (14)9.2.3 管理方法 (14)9.2.4 注意事项 (14)9.3 浏览历史记录 (14)9.3.1 简介 (14)9.3.2 查看方法 (14)9.3.3 清除方法 (14)9.3.4 注意事项 (15)第十章：安全与隐私 (15)10.1 用户隐私保护 (15)10.1.1 隐私政策 (15)10.1.2 用户隐私设置 (15)10.2 防范网络诈骗 (15)10.2.1 识别网络诈骗 (15)10.2.2 防范措施 (16)10.3 系统安全维护 (16)10.3.1 安全防护措施 (16)10.3.2 用户安全责任 (16)第一章：概述1.1 平台简介电商平台（以下简称“本平台”）是一家集商品浏览、购买、支付、售后服务于一体的综合性在线购物平台。
网上商城系统功能说明书
烟台智联网络网上商城系统《功能需求说明书》目录1. 系统特点 (3)1.1. 技术架构 (3)1.2. 开放的插件机制 (3)1.3. 功能Ajax化 (4)1.4. 安全高效 (4)1.5. 搜索引擎友好性 (5)2. 商品展示 (5)2.1. 商品分类与品牌 (6)2.2. 商品类型与属性 (6)2.3. 推荐商品 (8)2.4. 商品详情页 (8)2.4.1. 相关商品 (9)2.4.2. 配件 (9)2.4.3. 关联文章 (9)2.4.4. 购买过该商品的人还买过的商品 (9)2.5. RSS Feeds和Tag (9)3. 购物流程 (9)3.1. 智能化的购物流程 (9)3.2. 聪明的配送方式 (10)4. 推广促销 (10)4.1. 拍卖 (11)4.2. 夺宝奇兵 (11)4.3. 团购 (11)4.4. 灵活多样的优惠活动 (11)4.5. 推荐提成 (12)4.6. 会员信用额度 (12)4.7. 销售专题 (12)5. 会员系统 (12)5.1. 会员数据整合 (12)5.2. 积分兑换 (13)6. 网店管理 (13)6.1. 报表统计 (13)6.2. 办事处 (15)6.3. 短信 (15)6.4. 计划任务 (15)7. 结束语 (15)1.系统特点1.1. 技术架构本系统采用PHP、Ajax技术开发，系统可运行于Linux、Windows等多种操作系统平台。
系统采用MVC（Module, View Controller）三层架构设计，从根本上保证了系统的健壮性与可扩展性。
图表 11.2. 开放的插件机制对于电子商务网站来说支付与配送是业务流程中至关重要的一个环节，也正是网上支付与各物流公司的兴起促使了电子商务快速的发展。
本系统抛弃了传统的固定公式，由用户来设置各种参数的方式，而是采用了一个开放式的插件机制来管理各种支付和配送方式。
对于网上商店网站的站长来说，建立一个社区是一种提高网店的用户黏度的有效手段，这样也就带来了一个问题，如何将社区的用户与网店的用户进行整合。
网上商城购物管理信息系统演示教学
引言随着经济的发展，网上商城的数量急剧增加，越来越多的人愿意在网上购买商品，也越来越多的雇主愿意在网上开虚拟店铺。
越来越多的人选择呆在家里上网选择商品，而不是上街购买商品。
大至家电数码产品，小至衣服，家具用品。
选择的原因是因为网上的店铺通常情况下都是比较有保证的，而商品相对来说是比较便宜的。
在网上买东西，大多数能节省时间。
越来越多的人愿意在网上开店是因为，在网上开店节省了店铺的租金，节省了开店的时间，更多的时间可以接触顾客，而且销售的顾客可以近在身边的顾客，也可以远在其他省市的顾客。
这大大的增加了客源。
网上商城购买管理系统的具体任务就是设计一个方便顾客购买，方便管理员管理系统，由计算机来代替人工执行一系列诸如购买、下单、进货、查询及配送等操作。
这样就可以轻松快捷地完成购买商品的任务，使购物能够系统化、规范化、自动化，从而达到便利于大家的目的。
网上商城购物管理信息系统1.描述系统功能，分析系统应具备的功能，包括前台和后台。
前台：（1）最新商品:用户可以在这个模块当中看到网站/店内的最新产品,或者是最新促销产品.(2 )推荐商品:用户可以在这个模块看到网站内店主最为推荐的产品,店主觉得用户值得购买的产品.(3)热门商品:用户可以在这个模块当中看到网站内最多用户购买的产品,销量最大的产品。
这一定程度的让用户更加了解商品的受欢迎程度。
(4)商品分类：用户可以运用这个模块来更加容易的寻找用户本身想要的产品。
(5)用户注册：在购买商品的时候，用户必须进行注册，以确认购买的身份和能力。
(6)用户中心：用户中心是用于储存用户资料和修改用户资料的模块，以便于记录用户的购买资料，购买记录，用户的资料。
(7)订单查询：用户可在这个模块当中查询订单的处理情况，可以查询到已完成处理的订单，未处理的订单，正在进行处理的订单。
以便于用户对订单的了解。
(8)我的购物车：我的购物车是用于给用户保存感兴趣的产品，用户可以在购物车中对感兴趣的产品进行结账，还可以对已加入购物车但是不感兴趣的产品进行确认取消商品。
网上商城购物系统 用户手册
用户手册1．引言1.1编写目的本手册编写的目的在于方便用户使用本软件, 提供给用户详细的使用方法, 使用户迅速了解本软件的功能以及使用方法。
预期的读者为系统的开发者、使用者和指导老师。
1.2背景说明：（1）开发软件系统的名称: 网上商城购物系统；（2）任务提出者: XX；（3）开发者: 计算机科学与技术的小组成员xx；（4）用户: XX；（5）本系统将使用SQLServer2000作为数据库存储系统。
1.3定义（1）Asp(active server pages)是微软公司推出的一种用以取代CGI的技术, 基于目前绝大多数网站应用于windows平台, asp是一个位于windows服务器端的脚本运行环境, 通过这种环境, 用户可以创建和运行动态的交互式的web服务器应用程序以及EDI（电子数据交换）；（2）ADO: ActiveX Data Object, ActiveX 数据对象；（3）SQL: Structured Query Language。
1.4参考资料1、《ASP程序设计及应用》张景峰主编第011903号中国水利水电出版社 2009.12、《数据库原理及其教程（第三版）》黄德才主编第088716号科学出版社 2010.63、《ASP+SQL Server动态网站开发从基础到实践》杨世锡,赵辉编著第377507号电子工业出版社 20054.《ASP+SQL Server项目开发实践》黄雷编著第38854号中国铁道出版社 20065.《Dreamweaver 8与ASP动态网站开发自学导航》戎马工作室编著第298301号机械工业出版社 20066.《ASP实务经典》林金霖编著 [M].北京:中国铁道出版社, 2001,2097、《ASP编程基础与实例》丁贵广编著 [M].北京:机械工业出版社, 2002,518、张海藩.软件工程导论.北京：清华大学出版社，2005.2．用途2.1功能A.客户功能（1）浏览商品信息：任何用户都可以浏览商品信息, 课通过商品分类信息查找或者通过搜索栏直接模糊搜索查找相关商品。
网上购物商城使用说明书
网上购物商城使用说明书主要功能网上购物商城主要由前台会员模块和后台管理模块两部分组成。
❑前台功能模块前台模块主要包括会员注册、登录、修改个人信息、购物、查询购物情况和查看各种服务条款等功能。
❑后台管理模块后台模块主要包括后台管理员对会员、商品、仓库、订单和管理员的管理等功能。
会员在登录进入该网上购物商城后，不仅可以查看其各种服务条款，还可以选择查看各种商品的详细信息并购买。
管理员登录后，可以查看商品销售情况，及管理会员、商品、仓库和其自身的信息。
管理员还可以根据实际情况添加其他管理员以维护该网上购物商城的购物环境和安全。
操作注意事项用户在使用《网上购物商城》之前，应注意以下事项：（1）本系统后台管理员用户名为：51aspx，密码为：51aspx。
（2）单击前台首页的“后台入口”按钮，弹出登录页面，添加正确的用户名和密码进入后台。
（3）本系统后台的“仓库管理”模块虽然实现了添加、修改、删除等功能，但与前台并没有建立连接，前台的仓库类型是固定的。
（4）本系统后台的“订单管理”模块是按订货人统计而不是订单号。
业务流程在使用本系统时，请按照以下流程进行操作：1．前台前台中所有的功能模块只需用户单击相关超链接，便可进入信息展示页面。
（1）通过【会员管理】页面可以进行会员注册。
（2）通过【首页】页面可以查看商品信息及购买商品。
（3）通过【购物信息查询】页面可以查看购物记录。
注意：在“购物车”和“购物信息查询”模块中，用户需先通过首页进行“注册”，成为本站的会员后才能进行购物及查看购物记录。
下面给出商品的购买过程。
（1）单击导航区上的【首页】菜单按钮，进入如图1.1所示的界面。
图1.1 首页页面（2）在此页面中单击“详细信息”按钮，进入商品详细信息页面，如图1.2所示。
图1.2 商品详细信息（3）如果您已经注册为会员，可以直接单击“购买”按钮进入购物车页面如图1.3所示，否则提示“您还没有登录，请登录后再购买，谢谢合作！”。
《网上购物》教案
《网上购物》教案一、教学目标：1. 让学生了解网上购物的基本概念和流程。
2. 培养学生安全、理智地进行网络购物的意识。
3. 提高学生运用网络资源进行学习、生活的能力。
二、教学内容：1. 网上购物的概念和定义2. 网上购物平台的介绍3. 网上购物的基本流程4. 网络安全和隐私保护5. 理智网购的原则和方法三、教学方法：1. 讲授法：讲解网上购物的基本概念、流程和注意事项。
2. 案例分析法：分析真实案例，让学生了解网络安全和理智网购的重要性。
3. 讨论法：分组讨论，分享各自网购经验，学习交流。
4. 实践操作法：让学生实际操作网上购物平台，提高实践能力。
四、教学准备：1. 教学PPT：包含网上购物的相关内容、图片和案例。
2. 网上购物平台：准备一些常用的网上购物平台，如淘宝、京东等。
3. 学生分组：将学生分成若干小组，每组选一名组长。
五、教学过程：1. 导入新课：简要介绍网上购物的概念和定义，激发学生兴趣。
2. 讲解网上购物的基本流程：包括注册账号、浏览商品、挑选商品、下单、支付、收货等环节。
3. 网络安全和隐私保护：讲解网络安全的重要性，教授学生如何保护个人信息和隐私。
4. 理智网购的原则和方法：引导学生树立正确的消费观念，学会理智网购。
5. 实践操作：让学生分组登录网上购物平台，进行模拟购物，体会网上购物的过程。
6. 案例分析：分析真实案例，让学生了解网络安全和理智网购的重要性。
7. 讨论交流：分组讨论，分享各自网购经验，学习交流。
8. 总结反馈：对本节课的内容进行总结，回答学生疑问。
9. 课后作业：布置一道关于网上购物的实践作业，如调查身边朋友的网购经历等。
10. 教学反思：对本次教学进行总结，发现问题，调整教学方法。
六、教学评估：1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的积极参与程度，包括提问、回答问题、讨论等。
2. 实践操作能力：评估学生在模拟购物过程中的操作熟练程度和对网上购物流程的理解。
3. 案例分析报告：评估学生对案例分析的深度和提出的见解。
网上购物系统《用户需求说明书》
⽹上购物系统《⽤户需求说明书》1. 前⾔在⽹络信息时代快速发展的今天，市场的格局已发⽣变化，很多消费者的购物观念已经发⽣了变化，想更加快捷⽅便。
因此本系统在这样的社会环境下进⾏开发的。
本系统实现利⽤⽹络,实现⽹上购物，为⼴⼤的消费者提供的⽅便的购物⽅式。
“⽹上购物系统”的开发，极好的满⾜了⼴⼤消费者的购物需要。
1.1. ⽤户需求说明书的⽬的本⽂档对《⽹上购物系统》（以下简称本程序）的⽤户需求进⾏说明，为了让开发⽅与⽤户取得共识，降低和避免因双⽅交流问题⽽产⽣的需求变更。
同时为了让项⽬开发⼈员更好的了解⽤户的真正需要，设计和开发出符合⽤户要求规范的软件产品。
1.2. 开发的范围本程序的开发所要提交的内容如下：1）⽤户需求说明书（本⽂档）2）概要设计说明书3）⽂件设计说明书4）详细设计说明书5）项⽬开发计划6）周例会记录7）系统测试说明书8）⽤户操作说明书9）安装部署说明书10）源程序1.3. 专业术语的定义、简称和缩写术语简称缩写⽹上购物系统soft shop System SHOP1.4. 参考资料·《软件开发常需⽂档》·《实训项⽬测试部分要求》2.⽤户需求的概要2.1. 系统的概要本程序是对⽹上购物系统主要⽤户有消费者（客户）和管理员两个⾓⾊，消费者需要使⽤⽤户登录、修改信息、⽤户投诉、购物车、查看订单等功能，⽽系统管理员需要进⾏区域管理、⽤户管理、商品管理、车辆管理、商品分析等操作。
系统全局视图客户:描述项说明⽤例名称管理个⼈信息标识符『可选』0605001-03-003⽤例描述User修改⾃⼰信息页⾯。
参与者基本购物user。
优先级⽆状态『可选』等待审核前置条件User已经成功登录⽹上购物系统后置条件User基本信息被修改基本操作流程当user成功登录后，选择管理个⼈信息操作模块，就会发送⼀个请求到server端，从数据库取出user的基本信息显⽰在页⾯上。
可选操作流程在提交按钮前，user可选重置信息，将所有⽂本框的内容清空，或者选择操作其他模块。
网上商城购物系统详细设计说明书讲课教案
网上商城购物系统详细设计说明书讲课教案软件工程详细设计说明书1.引言1.1编写目的编写详细设计说明书的目的是为了使开发人员在完成概要设计说明书的基础上，完成概要设计的各项功能规定；为程序员写出实际的程序代码提供依据。
它是软件设计阶段所有任务和所有相关人员所需的参考资料。
预期的读者为系统的开发者、使用者和指导老师。
1.2背景说明：（1）开发软件系统的名称：网上商城购物系统；（2）任务提出者：XX；（3）开发者：计算机科学与技术的小组成员xx；（4）用户：XX；（5）本系统将使用SQLServer2000作为数据库存储系统。
1.3定义（1）Asp(active server pages)是微软公司推出的一种用以取代CGI的技术，基于目前绝大多数网站应用于windows平台，asp是一个位于windows服务器端的脚本运行环境，通过这种环境，用户可以创建和运行动态的交互式的web服务器应用程序以及EDI（电子数据交换）；（2）ADO：ActiveX Data Object, ActiveX 数据对象；（3）SQL：Structured Query Language。
1.4参考资料（1）本小组成员撰写的《概要设计说明书》；（2）本小组成员撰写的《需求分析说明书》。
2. 系统的结构根据网上购商城系统的概要设计，本系统按照功能分解，可以分解为前台管理子系统和后台管理子系统；前台管理系统和后台管理系统又分为几个小子系统，总的系统结构图如下：结构流程图如下：3．模块1（商品查询）设计说明3.1模块描述商品查询主要是帮助顾客快速定位到所想了解的商品，达到查询商品的目的。
3.2功能完成查询商品的功能3.3性能灵活性：窗口响应绝大部分的快捷菜单和控制面板操作时间性：响应鼠标单击时间在2——3秒之间3.4输入项组合、模糊查询条件3.5输出项标准的SQL语句，发送设置浏览区命令3.6设计方法（算法）本部分没有采用自定义的算法3.7流程逻辑3.8接口硬件接口：主要就是TCP/IP层中的网络接口层软件接口：具体来说开发中可能用到的ADO的常用对象有以下几个：（1）连接对象（Connection）：用来连接数据库。
网上购物用户手册
网上购物系统开发用户手册2008 年12 月20 日1 前台下图1.1所示是网络购物中心的前台首页。
图1.1 诚信网络购物中心前台首页前台包括：会员登录及注册、会员资料修改、新品上架、特价商品、购买商品、去收银台结账、购物车、查看订单、销售排行和商城公告等模块。
1.1 会员登录：1. 登录如果用户已经是该网站的会员，则只需在“用户名”和“密码”文本框中输入相应的用户名和密码，单击【登录】按钮进入如图1.3所示的会员购物界面。
2. 注册如果用户是第一次登录，需要先注册，然后才能以会员的身份登录进入网站购物。
单击【注册】按钮，进入如图1.2所示的界面。
图1.2 会员注册界面在文本框内输入相应的内容，单击【提交】按钮，即完成注册。
图1.3 会员购物界面1.2 会员资料修改会员登录之后可以对会员资料进行修改。
单击【会员修改】按钮，进入如图1.4所示的界面。
图1.4 会员资料修改会员名称不能够修改，在下面文本框填写修改后的内容，最后单击【提交】按钮即可。
1.3 购买商品单击【查看详细内容】按钮查看商品的详细信息，单击【放入购物车】按钮便购买物品了。
单击“查看购物车”按钮，进入如图1.5所示的购物车页面。
图1.5 购物车可以单击【修改数量】按钮修改数量。
单击【去收银台结账】按钮，进入如图1.6所示的收银台结账界面。
图1.6 收银台结账此页面中，填写相应内容。
最后单击【提交】按钮即可。
1.4 查看订单如果想查看订单，只需单击【查看订单】按钮即可。
图1.7 查看订单单击【查看明细】按钮，显示详细的订单信息。
1.5 销售排行单击【销售排行】按钮，显示销售排行榜。
1.6 商城公告单击界面左侧“商城公告”中的公告即可查看公告的详细信息。
2 后台单击首页下方的“后台登录入口”超链接，进入如图1.8 所示的后台登录界面。
图1.8 诚信网络购物中心后台管理输入用户名和密码，单击【提交】按钮，登录后台管理页面。
图1. 9 后台管理页面2.1 商品设置单击【商品设置】按钮，显示商品列表。
(完整版)网上商城购物系统
网上商城购物系统一、系统分析与总体设计（一）系统功能描述网上商城购物系统分为前台和后台管理。
交台管理包括浏览商品、查询商品、订购商品、购物车、用户信息维护等功能。
后台管理包括：1、公告管理●添加公告●修改公告●删除公告2、商品管理●添加商品类别●修改商品类别●删除商品类别●添加商品信息：类别、名称、编号、所属公司等●商品图片上传、修改、删除●修改商品信息●删除商品信息●查看商品信息3、订单管理●处理订单●办理发货●办理结帐●删除订单4、投拆管理●录入投拆的解决方法●删除已经解决的投拆●查看投拆用户5、顾客用户管理功能●注册顾客用户●修改顾客用户信息●删除顾客用户信息6、系统用户管理功能●添加系统用户●修改系统用户信息●删除系统用户信息（二）功能模块的划分本实例可以实现6个主要的功能系统功能模块示意图用户管理比较简单，“系统管理员”用户Admin,由程序设计人员搬运添加到数据库中，Admin用户可以创建其它用户，普通用户可以修改信息。
用户管理模块示意图（三）系统流程分析前台客户购物流程后台订单处理流程：多用户系统的工作流程都是从用户登录开始的，之后对用户身份进行验证，确认用户是否是有效注册用户的操作权限，从而决定用户的工作界面。
二、数据库结构的设计与实现 （一）创建数据库CREATE DATABASE SHOP GO（二）数据库结构的逻辑设计 共有7张表，它们分别是： 1、 公告信息表Board公告编号、公告题目、公告内容、提交时间、提交人 2、 商品类别表GoodsType分类编号、分类名称 3、 商品信息表Goods用户订单订单处理 订单发货 订单 结帐 订单删除 后台订单处理流程商品编号、商品类别、商品名称、商品序列号、生产厂家、包装类型、销售价格、进货价格、商品简介、阅读次数、销售数量、图片文件4、购物车表Basket编号、用户名、商品编号、订购时间、订购数量、销售价格、用户确认（0-用户订购，1-送至收银台，2-提交订购）、订单号、提交时间、管理员确认（0-没有提交，1-用户提交，2-处理、3-发货，4-结帐）5、客户投诉表Complain投诉编号、投诉时间、用户名、订单号、投诉内容、处理结果、处理标志（0-未处理，1-已处理）6、用户信息表用户名、用户密码，用户姓名，性别、地址、电子邮件、固定电话、移动电话7、管理员Admin用户名、密码、用户姓名（二）创建表和数据库-- 创建数据库CREATE DATABASE ShopGOUSE ShopGOCREATE TABLE Board (Id int IDENTITY (1, 1),Title varchar (50),Content varchar (1000), PostTime datetime,Poster varchar (20))GOUSE ShopGOCREATE TABLE GoodsType ( Id int IDENTITY (1, 1),Type varchar (50))GOUSE ShopGOCREATE TABLE Goods (Id Int IDENTITY (1, 1), Typeid Int,Name Varchar (50),Sn_Number Varchar (50), Producer Varchar (50), Package Varchar (50), SalePrice Float DEFAULT 0, StorePrice Float DEFAULT 0, Content Varchar (1000), PostTime Datetime, ReadCount Int DEFAULT 0, BuyCount Int DEFAULT 0, ImageFile Varchar (50))GOUSE ShopGOCREATE TABLE Basket (Id Int IDENTITY (1, 1),UserId Varchar (20),GoodsId Int,OrderTime D atetime,OrderCount Int DEFAULT 0, SalePrice Float DEFAULT 0, UserChecked Char (10) DEFAULT 0, OrderNumber Varchar (50), PostTime Datetime,AdminChecked Char (10) DEFAULT 0 )GOUSE ShopGOCREATE TABLE Complain (Id Int IDENTITY (1, 1),Posttime Datetime,UserId Varchar (20), OrderNumber Varchar (50),Content Varchar (1000),Result Varchar (1000),Flag Bit DEFAULT 0)GOUSE ShopGOCREATE TABLE Users (UserId Varchar (20) PRIMARY KEY, Pwd Varchar (20),UserName Varchar (50),Sex Bit,Address Varchar (1000),Email Varchar (50),Telephone Varchar (100),Mobile Varchar (50))GOUSE ShopGOCREATE TABLE Admin (AdminId Varchar (20) PRIMARY KEY,PassWd Varchar (20),Name Varchar (50))GOINSERT INTO Admin V ALUES('Admin','111111','Admin')GO三、目录结构和通用模块（一）目录结构●admin用于存储系统管理员的后台操作脚本，包括商品类管理、商品信息管理、站内公告管理、订单管理、系统用户管理等功能●admin/image 用于保存上传商品图片●image 用于存储网页图片●user 用于存储注册用户前台操作脚本：用户投诉和注册用户管理等。
网上商城系统--软件说明书
目录第一章环境配置与安装 (1)1.1 系统环境配置说明 (1)1.1.1 配置说明 (1)1.1.2 安装步骤 (1)1.2 环境配置要求 (1)1.3 JDK环境安装与配置 (2)1.3.1 JDK安装 (2)1.3.2 JDK环境配置 (6)1.4 WEB服务器（Tomcat）安装与配置 (7)第二章网上商城系统使用说明 (8)2.1系统首页 (8)2.2用户注册 (9)2.3 用户购物 (10)2.4 购物车 (10)2.5 退出系统 (11)第一章环境配置与安装1.1 系统环境配置说明1.1.1 配置说明推荐配置：本系统在mysql，tomcat，jdk1.6，Windows xp和Windows 2000下测试通过。
1.1.2 安装步骤1．安装j2sdk，安装后配置环境变量，包括classpath（dt.jar，tools.jar），javahome，（j2sdk安装路径）path（j2sdk的bin路径）(如果已经配置完毕请跳过此步)。
2．安装mysql。
(如果已经配置完毕请跳过此步)3．安装数据库之后将压缩包里的数据库文件夹里文件夹整个复制到mysql 的data目录下。
4．安装tomcat，并配置tomcat的环境变量。
5．启动tomcat和mysql将war包放到tomcat的webapp下，稍等片刻tomcat 会自动解包。
1.2 环境配置要求表1.1说明安装MySQL数据库的硬件要求。
表1.1 硬件要求表1．根据操作系统的要求，可能需要额外的内存。
2．实际的要求因系统配置和选择安装的应用程序和功能的不同而异。
1.3 JDK环境安装与配置1.3.1 JDK安装Java是Sun Software 公司提出的一种面向对象的程序设计语言，由于其具有跨平台的特点，得到了广泛的应用。
在本系统中，需要安装Sun Java 5版以上（设计环境为J2SE Development Kit 5.0 Update 5中文版，简称JDK5）。
网上购物系统说明书
网上购物系统使用说明书1．配置网上购物系统运行网上购物系统要在服务器上安装配置IIS。
IIS安装的基本步骤如下：用系统安装盘或下载IIS安装包，在“添加删除程序”面板中点击“添加/删除Windows组件”，在弹出来的“Windows组件向导”中选择“Internet信息服务（IIS）”，如下图1.1所示：图1.1 Windows组件向导然后按提示“下一步”进行安装。
接下来就是配置IIS。
IIS的配置在本次设置中相当重要，IIS是我们测试网站的一个平台，在ASP开发中，少不了使用IIS，本设置使用的是WINDOW XP中的IIS 5.1 。
操作如下：1、点击“开始”→“设置”→“控制面版”→“管理工具”→“Internet 信息服务”，打开IIS配置控制面版。
2、点击进入“网站”→“默认网站”，然后右键“属性”，弹出“默认网站属性”对话框。
3、在“默认网站属性”对话框中选择“主目录”，选择你存放网页的文件夹，其它值默认。
4、选择“文档”选项卡，添加自己网页默认的文件名，如“index.asp”。
通过上述操作，你的IIS基本上就配置好了，如过你要访问，你可以直接输入以下IP：http://127.0.0.1，您的网站就能在浏览器中显示信息或错误信息了。
2．系统界面前台主要分为信息显示（如商品信息、商品分类、商品资讯等）和会员管理（如会员注册、购物车、修改会员信息、会员订单等）。
信息显示供会员查看与订购。
主界面如图2.1所示：图2.1 网上购物系统主界面3．用户信息管理3.1 会员登陆登陆界面提供给浏览者登陆、注册、找密码的入口。
登陆界面前后如图3.1.1所示：（a）(b)图3.1.1 (a)登陆前的登陆框(b)登陆后显示个人信息登陆成功后，如图3.1.1(b)。
3.2 会员个人管理设计与实现会员登陆后，可以通过登陆框以及头部进入到会员中心，会员中心包括（我的信息修改、我的个人订单、个人收藏、积分管理、退出登陆）。
AMS网上交易系统使用说明书ppt课件
〔1〕密码维护
输入“原有密码〞，“新改 密码〞和“新密码确认〞 〔新密码确认必需与新改密 码一致〕，单击“确认〞按 钮修正个人密码
〔2〕我的职务代理人
功能：业务人员指定代理人 代理下单 新增和删除：点选左边“我 的职务代理人〞编辑框中的 称号，单击“新增〞按钮把 称号添加到右边的编辑框中， 也可选择右边编辑框中的称 号单击“删除〞按钮删除该 代理人
AMS网上买卖系统运用阐明书
〔一〕登录系统
登录：输入“登入代码〞和 “密码〞，单击“登入〞按 钮进入AMS网络买卖系统
〔二〕选择功能
功能选择：单击“menu〞选 项菜单出现功能选项，选择 相应的功能进展操作
〔三〕营业快讯
营业快讯维护〔只限员工〕 具有对营业快讯的资料进展新增，删除，修正的功能 此功能只限员工运用 营业快讯 用户可阅读营业快讯上的文章
〔五〕订单情况
订单情况查询 对于员工必需先选择客户称号才干进展订单情况查询 客户可直接进展查询
〔1〕订单情况查询
对于员工：先点击“查询客户〞进入“搜索客户〞页面，输入客户ID， 客户称号中至少一项的关键字〔并不需求非常完好的输入〕，单击 “查找〞按钮先搜索到欲查询订单情况的客户，点击该客户进入“订 单情况查询〞页面，选择查询的“起始日期〞和“截止日期〞。
料号对照维护画面
价钱建置画面
(4)上载经销价钱表
新增类别：在“新类别〞的文本框中输入类别称号并选择适用的 客户〔家用或商用〕后单击“新增〞按钮完成 删除类别：在欲删除类别后的复选框中划勾，确认后单击“删除 勾选项〞按钮 上载经销价钱表：选择类别进入“上载经销价钱表〞画面，输入 “文件名〞和“阐明〞后单击“新增〞按钮，在弹出的窗口内查 找欲上载的经销价钱表，确认后单击“文件上载〞按钮完成 删除经销价钱表：在欲删除经销价钱表后的复选框中划勾，确认 后单击“删除勾选项〞按钮
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网上商城购物系统用
户手册
用户手册
1．引言
1.1编写目的
本手册编写的目的在于方便用户使用本软件，提供给用户详细的使用方法，使用户迅速了解本软件的功能以及使用方法。
预期的读者为系统的开发者、使用者和指导老师。
1.2背景
说明：
（1）开发软件系统的名称：网上商城购物系统；
（2）任务提出者：XX；
（3）开发者：计算机科学与技术的小组成员xx；
（4）用户：XX；
（5）本系统将使用SQLServer2000作为数据库存储系统。
1.3定义
（1）Asp(active server pages)是微软公司推出的一种用以取代CGI的技术，基于目前绝大多数网站应用于windows平台，asp是一个位于windows服务器端的脚本运行环境，通过这种环境，用户可以创建和运行动态的交互式的web服务器应用程序以及EDI（电子数据交换）；
（2）ADO：ActiveX Data Object, ActiveX 数据对象；
（3）SQL：Structured Query Language。
1.4参考资料
1、《ASP程序设计及应用》张景峰主编第011903号中国水利水电出版社 2009.1
2、《数据库原理及其教程（第三版）》黄德才主编第088716号科学出版社 2010.6
3、《ASP+SQL Server动态网站开发从基础到实践》杨世锡,赵辉编著
第377507号电子工业出版社 2005
4、《ASP+SQL Server项目开发实践》黄雷编著第38854号中国铁道出版社 2006
5、《Dreamweaver 8与ASP动态网站开发自学导航》戎马工作室编著第298301号机械工业出版社 2006
6、《ASP实务经典》林金霖编著 [M].北京:中国铁道出版社，2001,209
7、《ASP编程基础与实例》丁贵广编著 [M].北京:机械工业出版社，2002,51
8、张海藩. 软件工程导论. 北京：清华大学出版社，2005.
2．用途
2.1功能
A、客户功能
（1）浏览商品信息：任何用户都可以浏览商品信息，课通过商品分类信息查找或者通过搜索栏直接模糊搜索查找相关商品。
如有意购买这就必须先注册填写个人信息，然后登陆。
（2）注册：用户必须认真填写个人信息以确保信息正确无误。
（3）登录：登录后的用户可以查看和修改自己的信息。
（4）购物：登录后的用户可以购买自己感兴趣的图书，先加入购物车，然后确定订单。
B、管理员功能
（1）管理员注册：管理员注册直接通过数据库用户添加。
（2）管理员登录：若数据库的管理员信息表中存在此用户、密码正确，此时系统就转入后台管理界面。
（3）管理员登录后可进行注册用户信息进行查询和对自己的信息进行增删改操作，主要负责保持数据库中商品存量与实际库存量保持一致，商品来两不够时采取相应措施。
另外还要负责数据库的各种安全性和完整性维护。
2.2性能
2.2.1精度
（1）在执行数据增加（例如向数据库增加新的任务）的时候，不允许出现因为程序的原因导致增加操作失败，也不允许发生重复增加的数据。
（2）在执行数据删除操作的时候，不允许因为程序的原因发生多删除数据、删除失败的情况。
（3）数据的修改也要保持对应的准确性。
2.2.2时间特性
（1）系统的更新处理时间应该在可接受的范围内；
（2）系统的数据查询时间应该在可接受的范围内；
（3）系统的数据统计时间应该在可接受的范围内。
2.2.3灵活性
（1）操作方式上应该能够满足鼠标和键盘任意切换的需要；
（2）能够支持Windows95、Windows98、Windows2000、Windows Me和Windows XP的运行环境；
2.3安全保密
系统提供严格的用户名认证和密码管理机制。
通过数据库系统的视图机制和授权机制为用户分配对数据库对象的访问的权限。
为数据库服务器合法用户分配用户名和口令，使其能正常登录服务器。
3．运行环境
3.1硬设备
服务器：处理器（CPU），内存容量（RAM）。
客户端：处理器（CPU），内存容量（RAM）。
3.2支持软件
（1）本系统只是的操作系统包括：Windows95、Windows98、
Windows2000、Windows Me和Windows XP。
（2）本系统支持的数据库：SQL Server 2000。
（3）本系统的开发工具：ASP。
3.3数据结构
数据库名称为Shop，其中一共建立了7个表（所有的数据都在以下表中存储），表名分别为：Admin(后台管理用户表）、Users（用户信息表）、Board（公告信息表）、GoodsType（商品类别表）、Goods（商品信息表）、Basket（购物车表）、
Complain（客户投诉表）
4．使用过程
4.1安装与初始化
（1）需要安装IIS服务器、Dreamveaver软件、SQL Server 2000软件；（2）使用本系统之前，首先要在数据库SQL Server 2000中导入数据。
4.2输入
4.2.1输入数据的现实背景
（1）情况——系统处于运行阶段
（2）情况出现是频度——每天
（3）情况来源——用户
（4）输入媒体——键盘
（5）限制——无限制
（6）质量管理——没有质量管理
4.2.2输入格式
（1）长度——不能超过数据库中对数据的限定
（2）格式基准——以左面的边沿为基准
（3）标号——严格按照数据库创建的标记和标识符
（4）顺序——按词序输入
（5）标点——没有特殊符号
（6）词汇表——禁止使用搜狗拼音圆角打出的字符
（7）控制——按钮控制
4.2.3输入举例
4.3输出
4.3.1输出数据的现实背景
（1）使用——输出数据是显示给管理员或者用户
（2）使用频度——每天
（3）媒体——CRI显示、打印
（4）质量管理——没有质量管理
（5）支配——保留
4.3.2输出格式
（1）信息显示——以表单的形式罗列出用户所要求的信息（2）版本布局——传统的三栏式布局
（3）图片——所有图片均使用矢量图
（4）窗体——自适应客户端显示器
（5）滚动——窗体内都配置滚动效果
4.3.3输出举例
4.4文卷查询
根据使用需要，在各项数据输入、输出即传输过程中，可以满足各中精度的需求。
如：根据关键字精度的不同，查找可分为精确查找和模糊查找，精确查找可以精确匹配用户查找的商品，模糊查找只要满足与输入关键字相匹配的商品即输出，可供读者查找。
4.5出错处理与恢复
当用户输入的信息不合法时会有相应的提示信息。
而且允许用户修改自己的密码，不允许用户匿名登录。
由于数据在数据库中已有备份，所以在系统出错后可以依靠数据库是恢复功能，并且可以依靠日志文件使系统再启动，就算系统崩溃用户数据也不会丢失或遭到破坏。
但有可能占用更多的数据存储空间，权衡措施由用户来决定。
再启动程序时必须将操作的内存保存。
4.6终端操作
终端是供用户浏览、查询、购买使用的，和管理员增加、删除、修改商品和用户。
通过终端可以进行精确查找和模糊查找。