市青年文明号评审会提问环节的问题
青年文明号创建知识
18年来，青年文明号内涵不断深化，机制不断完善，
领域由服务窗口行业拓展到生产行业和国家建设重点工 程，之后又延伸至机关事业单位。
拓展创建领域——传统领域
行政办事大厅
文化场馆
窗口单位
7
拓展创建领域——新兴领域
电商企业 餐饮行业 快递物流 中介组织
注册会计师企业
房地产中介企业
法律中介服务机构
金融中介服务机构
发《关于进一步加强青年文明号监督管理工作的通知》
（黑青文字[2012]9号），在各级团组织、行业系统聘任 青年文明号监督员，颁发监督卡，明确 监督员权利义务，通过监督员明查暗访， 帮助青年文明号集体总结经验，提高办
文明号的品牌形象，营造浓厚的创建氛围。
团省委城青部
在新浪开通“黑龙
江青年文明号”微 博，各青年文明号 集体也应及时开通 微博，关注“黑龙
江青年文明
号”“黑龙江城市 青年”“黑龙江共 青团”。
（四）有台账
创建台账应做到：
单独建档、专人管理； 及时收集、定期整理； 分类归档完整无缺。
（五）有制度 1.培训制度。定期组织集体成员学习理论政策、专 业知识等；组织技能比武、岗位练兵、研讨交流等 活动；参加由活动管理部门组织的号长培训。 2.奖励制度。集体所在单位要落实上级制定的奖励
• 青年文明号服务卡
2.全国青年文明号的创建和评选流程是什么？ 第一，报备阶段：
青年文明号创建报备制度是指组委会各成员单位
及省级团委须于每个评选届期之初，通过“全国青年
文明号在线网站”网络协同办公系统报送创建单位名
单（包括新命名的省级青年文明号、要求继续参与创
建的全国青年文明号），作为新一轮次创建全国青年
青年文明号提问环节基础问题50题
省青年文明号评审会提问环节的问题一、“青年文明号”概念“青年文明号”是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明、创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。
创建“青年文明号”活动是跨世纪青年文明工程的重要组成部分，是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，是以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点，以先进典型为导向的群众性劳动竞赛。
二、创建“青年文明号”的宗旨创建“青年文明号”活动宗旨在于组织和引导青年立足本职岗位诚实劳动，文明从业，培养适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创业精神和质量、安全、效益、竞争、服务等观念，在全社会展示当代青年的精神风貌，塑造行业和企事业单位的良好形象，倡导职业道德和职业文明，为建立社会主义市场经济体制，推进社会主义物质文明和精神文明建设做贡献。
三、创建“青年文明号”活动的目的意义（1）创建“青年文明号”活动是推动社会主义文明进步的重要动力。
（2）创建“青年文明号”活动是加强基础管理、建设现代企业制度的重要手段。
（3）创建“青年文明号”活动是培养和造就跨世纪青年人才的有效途径。
创建“青年文明号”活动对青年成才的意义在于：一是实践性；二是激励性；三是竞争性；四是示范性。
（4）创建“青年文明号”活动是共青团服务全局、服务中心、服务社会的有效形式。
四、“青年文明号”所倡导的“五个一流”管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流、文化一流五、“青年文明号”活动的“四个提高”提高科技含量、创新含量、信用含量、文化含量六、“青年文明号”活动的“四个效益”实现业绩突出、群众满意、人才辈出、示范表率七、“青年文明号”的“四上墙”内容1、青年文明号牌匾（含创建）2、青年文明号公示牌（成员照片及岗位证号）3、青年文明号承诺内容及上级业务主管部门监督电话4、青年文明号信用公约八、“青年文明号”的“四个有”内容开展号户结对、有佩戴团徽、有固定创建口号、有青年文明号创建电子台帐。
青年文明号经验交流
青年文明号经验交流第一篇：“青年文明号”经验交流“青年文明号”经验交流“家庭病床科青年文明号”自创立以来，坚持良好的医德医风，发扬艰苦奋斗、爱岗敬业的精神，把握重点，突出特点，不断深化青年文明号创建活动。
全体医务人员团结协作，无私奉献，出色地完成各项工作任务。
现将有关工作经验与大家共享：一、强化管理，提高创建意识家床科抓住青年文明号创建时间不长，强化管理，提高创建意识。
六月在科室举行了热烈简朴的青年文明号挂牌仪式，并回顾了创建青年文明号的标准，让全体成员进一步理解创建文明号的初衷，营造良好的创建氛围。
在今后的工作中，我们打算把青年文明号的创建口号、承诺服务、违约处罚、监督电话等公开上墙，让社区居民进行监督。
二、加强学习，培养高素质队伍定时定期开展业务培训，在岗人员须100%参加“全科医师培训”、“传染病防治法”、“麻醉止痛药物及精神科药物的临床管理与使用”、“高血压、糖尿病的保健与治疗”等学习，提高业务技能水平。
定期做好评价与总结，保证运作顺畅，提高服务质量；设立信息反馈表，对服务工作进行反馈，以便及时调整改进，建立一支思想好、道德好、业务强的高素质队伍，促进优质服务。
以全方位的优质服务为患者营造一个舒适安心、安全的治疗环境，树立高尚的医德医风，严格遵守《医务人员道德规范》做到廉洁自律，决不索要收受红色和回扣，自觉抵制不正之风。
三、立足岗位，打造服务品牌家庭病床科全体医务工作者坚持以人为本，热情有礼接待病人，耐心细致做好解释工作，工作期间保持服装整洁，标识统一，举止稳重，仪表端庄。
他们经常在完成诊疗工作的同时提供心理辅导，增强患者适应日常生活的能力，保证“诊治合理、护理周到、关心爱护、促进康复”的优质服务。
这项服务，长期以来一直得到社会认可，家床科与医院住院部的双向转诊制度得到很好的落实，病床使用率保持在90%以上，在获取较大的社会效益同时，每年也取得较大的经济效益。
创立以来共出诊7000多人次，其中医生出诊1715人次，护士上门输液3380人次，静脉推注303人次，肌肉注射980人次，膀胱冲洗241人次，插尿管15人次，换药107次，上门化验189人次，针灸954人次，康复按摩197人次，功能锻炼75人次。
青年文明号创建工作的几点思考
青年文明号创建工作的几点思考青年文明号，它作为“一流服务、一流管理、一人才、一流业绩”的代名词，在我市已经走过十年光辉历程，并发展成为我市精神文明建设的重要载体和我市共青团最具影响的品牌工作之一。
温州市青年文明号创建工作在市“号手”活动指导委员会的正确领导和有关行业系统的有力配合下，通过抓组织建设、抓科学管理、抓内涵丰富等工作，使我市青年文明号创建活动迈上了新的台阶，获得了新的发展。
一、青年文明号创建工作的必要性1、青年文明号创建活动是我市创建全国文明城市工作重要的载体。
创建全国文明城市，是市委、市政府在新时期新的发展阶段统揽全局的工作，也是温州经济社会发展的内在要求，是物质文明和精神文明发展的共同要求，更是温州广大群众的强烈愿望，需要全市人民和社会各界的共同参与。
青年最有朝气、最具活力，“青年文明号”作为优秀的先进青年群体的标志，是新形势下动员和组织广大青年建设者为我市创建全国文明城市作贡献的有效形式，是共青团组织贯彻党的要求，服务中心、服务大局的实际行动。
2、青年文明号创建活动是推动社会文明进步的重要动力和构建社会信用体系的重要手段。
社会主义市场经济是法制经济，但更是以高度的职业文明为内涵，需讲质量、讲信誉、讲效益，需要热心为群众服务，把为人民服务的宗旨贯穿在职业行为之中。
搞好市场经济秩序的整治，是创建全国文明城市基本要求，建设信用经济更是我市创建全国文明城市工作十分重要的任务，我们开展的“青年文明号信用建设示范行动”就是动员和组织广大青年大力弘扬诚实守信的职业道德，积极投身信用建设实践，为促进市场经济秩序好转的重要载体。
3、青年文明号创建活动是培养和造就优秀青年人才的有效途径。
“青年文明号”作为先进青年群体的标志，为青年职工的成长提供了广阔的舞台，成为他们的岗位成才的基地。
这项活动有利于青年立足本职岗位，以职业道德和职业技能为基本要求，为广大青年岗位成才开辟了一条现实的道路；有利于营造积极的氛围，使参与的青年具有光荣感和自豪感，培养一种健康向上的人生观、价值观；有利于促进青年集体之间、青年之间展开正常的竞争和竞赛，激发人的热情和上进心，强化成就感和事业心。
2013青年文明号评委会问答题
青年文明号评审会提问环节的问题一、“青年文明号”概念“青年文明号”是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明、创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。
创建“青年文明号”活动是跨世纪青年文明工程的重要组成部分，是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，是以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点，以先进典型为导向的群众性劳动竞赛。
二、创建“青年文明号”的宗旨创建“青年文明号”活动宗旨在于组织和引导青年立足本职岗位诚实劳动，文明从业，培养适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创业精神和质量、安全、效益、竞争、服务等观念，在全社会展示当代青年的精神风貌，塑造行业和企事业单位的良好形象，倡导职业道德和职业文明，为建立社会主义市场经济体制，推进社会主义物质文明和精神文明建设做贡献。
三、“青年文明号”所倡导的“五个一流”管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流、文化一流四、“青年文明号”活动的“四个提高”提高科技含量、创新含量、信用含量、文化含量五、“青年文明号”活动的“四个效益”实现业绩突出、群众满意、人才辈出、示范表率六、“青年文明号”的“四上墙”内容1、青年文明号牌匾（含创建）2、青年文明号公示牌（成员照片及岗位证号）3、青年文明号承诺内容及上级业务主管部门监督电话4、青年文明号信用公约七、“青年文明号”的“四个有”内容开展号户结对、有佩戴团徽、有固定创建口号、有青年文明号创建电子台帐。
八、“青年文明号”的“四个一”内容即制作一本青年文明号画册、一个青年文明号专题片（VCD）、一本文件汇编、一个青年文明号网页。
九、“青年文明号”的六字要求规范、优质、协作十、“青年文明号服务卡”概念“青年文明号服务卡”是在社会窗口行业青年文明号集体中实行的，从业人员在为顾客进行服务时，向顾客提供印有具体服务承诺和公开联系、监督方式的书面证明。
青年文明号创建工作中存在的问题及对策
青年文明号创建工作中存在的问题及对策青年文明号创建工作是提升青年团队凝聚力和文明素质的重要
举措，但在实际操作中还存在以下问题：
1. 缺乏有效的宣传推广：有些团队创建了文明号，但却没有宣
传推广，导致影响力不够，难以发挥积极作用。
2. 缺乏明确的标准和评估机制：一些团队缺乏明确的标准和评
估机制，导致难以对创建和维护文明号的成果进行有效评估和激励。
3. 缺乏长期稳定的维护机制：有些团队在创建了文明号之后，
缺乏长期稳定的维护机制，导致文明号的建设和维护工作无法持续开展。
为解决以上问题，可以采取以下对策：
1. 制定有效的宣传推广方案：通过多种宣传方式，如微信公众号、宣传海报、宣传视频等，加强对文明号创建工作的宣传推广，提高文明号的知名度和影响力。
2. 建立明确的标准和评估机制：制定文明号创建和维护的标准
和指南，同时建立相应的评估机制和奖励机制，激励广大青年积极参与文明号创建和维护工作。
3. 建立长期稳定的维护机制：建立文明号管理团队，明确工作
职责和分工，制定文明号的定期维护计划和工作计划，确保文明号的长期稳定运行和持续发挥作用。
通过以上对策，可以有效解决青年文明号创建工作中存在的问题，提升文明号的影响力和作用，为青年文明建设做出积极贡献。
“青年文明号”应知应会手册
“青年文明号”应知应会手册1、跨世纪青年文明工程的基本内容包括哪此内容？答：1青年志愿者 2青年文明号 3青年文化园2、何谓青年文明号？答：“青年文明号”是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明，创造一流工作成绩的青年集体（班、组、队）、青年岗位（岗、台、车、船、站、所等）和青年工作。
“青年文明号”是全国跨世纪青年文明工程的重要组成部分。
3、青年文明号的宗旨是什么？答：开展创建“青年文明号”活动，旨在组织和引导青年立足本职岗位诚实劳动，文明从业，树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创业精神和质量、效益、安全、竞争、服务等观念，在全社会展现当代青年的精神风貌，塑造行业和企事业单位的良好形象，倡导职业道德和职业文明，为建立社会主义市场经济体制，推进社会主义物质文明和精神文明建设做贡献。
4.青年文明号分哪几级？答：青年文明号根据命名的组织机构不同分为全国级、省级、市级和区级。
5、青年文明号要符合的基本条件有哪些？答：①35岁以下青年占60％以上，有一位主要负责人年龄不超过35岁的青年集体或青年集体创建的岗位和工程。
②该集体、岗位和承建工程的青年热爱本职工作，敬业意识强，职业道德良好，积极执行党和国家的政策，自觉遵守有关法规及本单位的各项规章制度。
操作规程和服务规范。
③在生产、经营、管理服务中讲文明、讲质量、讲效益，取得突出成绩。
④以努力学习业务，钻研技术，掌握本职工作必需的知识和技能，有相当数量的青年成为本工作岗位能手。
⑤青年集体、岗位和工程的团组织健全、活动正常，能紧紧围绕本单位的中心开展工作。
发挥团员的模范带头作用。
根据青年特点生动活泼、扎实有效地开展创建活动。
⑥工作成绩得到本单位党政领导肯定，受到周转群众或服务对象赞誉，社会评价良好。
6、“青年文明号”这五个字于哪年哪月哪日并由谁提写的？答：“青年文明号”这五个字是中共中央总书记，国家主席江泽民于1994年4月1日提写的。
青年文明号应知应会知识
青年文明号应知应会知识一、什么是“青年文明号”？青年文明号是指在工作岗位上创建并经过活动组织管理部门认定的以追求“社会效益、经济效益、人才效益相统一”为目标，以争创“一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩”为内容，以提升“科技含量、文化含量、信用含量、创新含量”为手段，体现高度职业文明、创造一流工作成绩的青年集体。
二、创建“青年文明号”的时间、题词？1、1994年4月1日2、江泽民同志亲笔题名三、开展“青年文明号”活动的宗旨是什么?青年文明号活动旨在引导青年增强适应社会主义市场经济要求的自主意识、服务意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识和创新、创业精神，树立以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为内容的职业职业道德和为人民服务的道德观，展示奋发向上的精神风貌，为经济社会协调发展贡献力量。
四、“青年文明号”活动标识含义是什么?标识中“Y”是英文“青年（yourh）”的第一个字母，代表青年；“Y”的复线代表青年集体。
整个标识意为成长在中华广阔大地上的广大青年集体在创建青年文明号的实践中，用青春、热情和双手提供优质服务，真情奉献社会，以实际行动为社会主义现代化建设作贡献。
颜色：“青年文明号（江泽民同志手迹）”字体及下方圆内区域为红色（色标M100+Y100），“Y”及“Y”的复线为白色，其他为绿色（色标Y100+C50）。
青年文明号字身和标识图样不得用于商业性活动。
五、“青年文明号”活动要争创“四个一流”内容是什么?一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩。
六、“青年文明号”要创“三个效益”内容是什么?人才效益、社会效益、经济效益。
七、“青年文明号”活动要提高“四个含量”,内容是什么?科技含量、文化含量、信用含量、创新含量八、“青年文明号”开展的主要活动有哪些?1、每年四月开展青年文明号优质服务示范月活动;2、开展“真情助困进万家—号户结对”帮扶活动，主动上门服务；3、“青年文明号服务卡助万家”活动；4、“青年文明号”信用示范行动；5、“号手联动”;6、“青年文明号”节约示范行动。
对全国青年文明号活动组委会办公室会议所提出部分问题的解答
对全国青年文明号活动组委会办公室会议所提出部分问题的解答发布时间：2011年08月02日编者按：为进一步规范青年文明号创建活动，促进青年文明号工作深化发展，经团中央书记处、全国青年文明号活动组委会研究，对青年文明号精神内涵、创建机制、监督管理等内容进行了梳理和完善。
为便于各组委会成员单位及地方团组织把握工作要求，现对工作中反映的部分问题进行简要解答。
1.新时期青年文明号的精神内涵是什么？答：青年文明号活动从一开始就倡导高度的职业文明，强调职业道德、职业技能、职业水准的统一。
为保持和激发青年文明号活动旺盛的生命力，努力从精神层面反映青年文明号新的时代内涵，经认真调研和研讨，确定青年文明号的精神内涵为“敬业、协作、创优、奉献”，即爱岗敬业，强调每个成员具备良好的职业精神，干一行、爱一行、钻一行，在平凡的岗位上创造优秀的工作业绩；团结协作，青年文明号集体成员之间互帮互助，共同提高，具有良好的团队精神和协作意识；创先争优，立足本职，争创一流，成为行业标杆；奉献社会，引导广大青年树立“青春献事业，文明献社会”的自觉意识，发挥岗位技能和优势，积极参与社会公益实践。
2.全国青年文明号创建和评选流程？答：全国青年文明号创建活动实行双年度评定制度（单数年下发评选通知，双数年下发表彰决定），即以2年为1个评选周期，荣誉称号当届有效。
全国青年文明号创建和评选流程共分三个阶段。
第一，评选届期之初，拟申报新一届次全国青年文明号的往届全国青年文明号集体及新命名省级青年文明号集体须在“全国青年文明号在线网站”进行网络报备。
第二，实行编码动态管理。
组委会各成员单位及省级团委负责考核监管报备集体创建情况，并根据名额分配情况，将申请创建全国青年文明号且符合条件的优秀报备集体报送全国青年文明号活动组委会办公室。
第三，全国青年文明号活动组委会办公室负责最终的审核评定工作，由团中央单独或分别联合相关部委下发命名表彰决定。
3.什么是全国青年文明号创建报备制度？答：组委会各成员单位及省级团委须于每个评选届期之初报送创建单位名单（包括新命名的省级青年文明号、要求继续参与创建的全国青年文明号），作为新一轮次创建全国青年文明号单位备案。
青年文明号创建要素1
青年文明号创建要素一、评审会1、团市委在资格审定的基础上按窗口服务、生产制造、综合管理等3个类别召开专场评审会，评审会内容包括创建集体自我陈述（5分钟）、评委提问（2分钟）等环节，对创建集体进行考察、审核、评定。
2、主要体现创建前后的变化，创建的特色，实现的社会效益、经济效益、人才效益。
二、汇报：内容——突出重点、强调特色演讲——字斟句酌、清晰流畅、充满激情设计——文字凝炼、画面美观配合——灵活熟练三、答题：沉着冷静：听清提问答是所问：紧扣提问密切配合：补充回答四、PPT要求：(一)文字性内容不要过多，条理性强；(二)由于内容是对外，以此文字及讲解不要过多使用专业术语；(三)文字内容精炼，简洁，突出重点；(四)内容不要使用团徽，统一使用“青年文明号”LOGO；(五)色彩搭配合理，动静结合（切忌不可全部视频，要配合人物讲现场解）(六)所提供内容需经部门领导把关。
五、讲解要求：（一）讲解人员形象好、普通话好、逻辑思维能力强、语言表达能力强、应变能力强；（二）讲解时间严格控制在 5分钟内；（三）能够熟悉所介绍PPT内容，包括里面的视频、图片、文字背景；（四）统一着站务服装，佩戴工号牌团徽等；（五）答辩和讲解可以不是一个人，但答辩人员要求熟悉“青年文明号”相关知识。
青年文明号常见问题汇总一、什么是"青年文明号"？青年文明号是一项以倡导职业文明为主题，以争创一流业绩为目标，以培养跨世纪青年人才为内容的文明工程，是共青团中央组织实施跨世纪青年人才为内容的重要组成部分。
它是群众性精神文明建设的重要形式，是职业道德建设的重要载体，是新的历史时期共青团与企业中心工作的最佳结合点，是创建文明行业的重要手段。
“青年文明号”是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明，创造一流工作成绩的青年集体（班、组、队）、青年岗位（岗、台车、船、站、所、店）和青年工程。
“青年文明号”是团的跨世纪青年文明工程的重要组成部分。
青年文明号应知应会问答
青年文明号应知应会问答第一篇：青年文明号应知应会问答“青年文明号”应知应会问答汇编1、什么是“青年文明号”? 答：青年文明是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明、创造一流工作成绩的青年集体(班、组、队)青年岗位(岗、台、船、站、所、店)和青年工程。
2、“青年文明号”牌匾是谁的题词? 答：是1994年4月1日江泽民总书记题写的。
3、“青年文明号”活动的目标是什么? 答：“四个一流”：一流服务、一流管理、一流业绩、一流人才。
4、什么是青年岗位能手?答：“青年岗位能手”是指年龄在3 5岁以下，具有优良的思想品德和职业道德产敬业爱岗；熟练掌握本岗位各项业务技能和知识，优质并超额完成本岗位各项年度考核指标，创造了较好经济效益的青年职工。
5、创建“青年文明号”活动与培养青年岗位能手活动的关系? 答：青年岗位能手是指优秀青年个人，青年文明号是指优秀青年集簿。
多数青年成为岗位能手，这个集体才能被认定为青年文明号亨可以说“手”是“号”的基础，“号”是“手”的集中体现。
6、创建“青年文明号”活动的内容？答：“青年文明号”是全团跨世纪青年文明工程的重要组成部份，是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明，创造一流工作成绩的青年集体（班、组、队），青年岗位（岗、台、车、船、站、所等）和青年工程。
7、“青年文明号”开展的主要活动和服务内容是什么? 答：(1)统一开展“优质示范月”服务(五月份、国庆)活动；(2)开展“号户”帮扶活动，主动上门服务；(3)“青年文明号服务卡助万家”活动；(4)开展“号手联动”培养青年岗位能手；(5)开展“诚信建设”，主动发放服务卡，兑现服务承诺，投诉率低或为零；(6)办专门服务内刊、简报；(7)有良好服务环境，服务功能齐全。
8、“青年文明号”分为几级? 答：四级制：国家级、省、市、县级(各级牌匾字样相同，牌匾大小规格不同，青年文明号牌匾、承诺内容、该级监督电话都应公开在醒目墙上)。
青年文明号评审答辩题目(供参考)
青年文明号评审答辩题目（供参考）青年文明号定义？是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明，创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。
江门市青年文明号对于人员构成有哪些基本条件？35岁以下青年占50%以上，负责人中至少有一人年龄不超过35岁的青年集体或青年集体创建的岗位和工程。
什么是"青年文明号服务卡"？服务卡就是在"青年文明号"集体中实行的，以优质服务为基本内容，以事先承诺为基本手段，以直接向服务对象发送服务片为基本形式的群众性活动的载体。
创建资料的“六上墙”指什么？创建口号、创建主题、成员照片、（牌匾、）服务承诺、便民利民措施及授牌机关监督电话。
凡市级“青年文明号”集体发生以下情况者，将被无条件撤销称号并收回牌匾：１、本集体中有违法、违纪、违反党和国家政策的现象发生。
２、在日常生产、经营、管理、安全、服务工作中发生重大责任事故；经营管理不善、经济亏损或服务水平明显下降，短期内无法改变的。
３、发生损害消费者、客户、人民群众利益事件，在社会舆论造成不良影响，群众反映强烈，经查核属实的。
４、申报时弄虚作假，骗取荣誉的。
凡“青年文明号”某些自然条件发生变化，则自动取消“青年文明号”称号，由命名单位给该集体颁发纪念证书？包括集体中35岁以下青年比例低于50％，或主要负责人年龄全部超过35岁，或集体因实际需要解散、改组、变更工作任务。
“青年文明号”的基本条件（请列举三项）１、35岁以下青年占50％以上，主要负责人中至少有一名年龄不超过35岁的青年集体。
除特殊岗位外，一般要求为３人以上（含３人）的集体。
２、该集体中的青年热爱本职工作，敬业意识强，职业道德良好，自觉执行党和国家的政策，模范遵守有关法律、法规及本单位的各项规章制度、操作规程和服务规范。
３、在生产、经营、管理、服务中讲文明、讲质量、讲效益，取得突出成绩。
４、岗位成员努力学习业务，钻研技术，掌握本职工作必需的知识和技能，有相当数量的青年成为本工作岗位能手。
青年文明号题库
广东省青年文明号现场评审参考题库本题库根据团中央2016年10月修订的《青年文明号活动管理办法》知识点整理。
1、青年文明号是指在、、和中创建并经过活动组织管理部门认定的，体现高度职业文明、创造一流工作业绩的青年集体。
2、创建“青年文明号”活动以和为根本功能。
3、创建“青年文明号”活动以为创建主体。
4、创建“青年文明号”活动以、、、、等为争创目标。
5、创建“青年文明号”活动以实施、、和为基本手段。
6、创建“青年文明号”活动在实践中培育、、、、的五好先进集体和培养青年人才的群众性创建活动。
7、青年文明号以“、、、”为共同精神理念，落实于集体成员的思想行动，创建的全部过程和示范效益中。
8、青年文明号是以青年为创建主体、建制保持稳定的工作集体（班组、车间、厂站、科室等），人数一般在人以上、人以下，其中35周岁以下青年人数占以上，有一名不超过周岁的集体负责人担任号长，中国国籍人员占集体人数以上，且主要负责人为中国国籍。
9、“亮、亮、亮”制度是指已获得荣誉称号的集体，将奖牌悬挂在岗位现场或网站醒目位置。
尚未获得荣誉称号的集体，将创建标识悬挂在岗位现场或网站醒目位置。
10、集体需在对外窗口公开、、等，接受社会监督。
11、集体所在单位应建立创建工作领导小组，由集体上一级单位或部门的牵头、参与，加强组织动员、优化内外环境、提供必要保障。
12、集体在本行业（系统）、本地区同层级创建集体中有较强的、、。
13、根据集体所创层级的青年文明号标准，制定切合实际、适度领先、责任到人的、、，有序推进创建工作。
14、围绕中心工作和创建任务，根据青年的需求和特点，培育、、、等创建载体，注重载体的有形化、生动性、实效性，调动青年主动性创造性。
15、青年文明号的创建要发挥集体专业优势和人才优势，开展网络文明倡导、为民公益服务等，以具体行动、、。
16、青年文明号评选应以本层级或本行业青年文明号的和为遵循。
17、青年文明号评选应综合考虑、、、等要素。
青年文明号评审答辩题目(供参考)
青年文明号评审答辩题目（供参考）青年文明号定义？是以青年为主体, 在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明, 创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。
江门市青年文明号对于人员构成有哪些基本条件？ 35岁以下青年占50%以上, 负责人中至少有一人年龄不超过35岁的青年集体或青年集体创建的岗位和工程。
什么是"青年文明号服务卡"？服务卡就是在"青年文明号"集体中实行的, 以优质服务为基本内容, 以事先承诺为基本手段, 以直接向服务对象发送服务片为基本形式的群众性活动的载体。
创建资料的“六上墙”指什么？创建口号、创建主题、成员照片、（牌匾、）服务承诺、便民利民措施及授牌机关监督电话。
凡市级“青年文明号”集体发生以下情况者, 将被无条件撤销称号并收回牌匾:１、本集体中有违法、违纪、违反党和国家政策的现象发生。
２、在日常生产、经营、管理、安全、服务工作中发生重大责任事故；经营管理不善、经济亏损或服务水平明显下降, 短期内无法改变的。
３、发生损害消费者、客户、人民群众利益事件, 在社会舆论造成不良影响, 群众反映强烈, 经查核属实的。
４、申报时弄虚作假, 骗取荣誉的。
凡“青年文明号”某些自然条件发生变化, 则自动取消“青年文明号”称号, 由命名单位给该集体颁发纪念证书？包括集体中35岁以下青年比例低于50％, 或主要负责人年龄全部超过35岁, 或集体因实际需要解散、改组、变更工作任务。
“青年文明号”的基本条件（请列举三项）１、35岁以下青年占50％以上, 主要负责人中至少有一名年龄不超过35岁的青年集体。
除特殊岗位外, 一般要求为３人以上（含３人）的集体。
２、该集体中的青年热爱本职工作, 敬业意识强, 职业道德良好, 自觉执行党和国家的政策, 模范遵守有关法律、法规及本单位的各项规章制度、操作规程和服务规范。
３、在生产、经营、管理、服务中讲文明、讲质量、讲效益, 取得突出成绩。
青年文明号答辩
青年文明号答辩
青年文明号的答辩应该包括以下内容：
1. 团队介绍：首先介绍青年文明号的成员情况，包括人数、专业领域等信息。
2. 策划意图：阐述青年文明号初衷和目的，说明策划意图和主题，以及创作的原始想法和切入点。
3. 实施方案：介绍实施方案，包括策划、文稿、拍摄、制作等环节的具体计划和分工。
4. 创新亮点：介绍本次活动的创新亮点，包括取材、视觉呈现、宣传推广等方面的特色，带给观众不同的观感体验和思考感悟。
5. 呈现结果：展示最终呈现的成果，包括视频作品、图片、文字等，展示画面、剪辑、配乐等环节的处理结果，同时介绍反响和反馈。
6. 总结思考：总结本次活动的收获和不足，对于青年文明号未来的发展规划和团队思考做出展望。
在答辩中，团队成员需要紧密配合，相互配合，谦虚而有信心的面对评委，尽可能的用最直白的表达方式，将自己对于策划活动的理解、认知和心路历程在答辩中表现出来，展示对于团队精神和共同意识的认同与支持，让评委对于青年文明号留下深刻的印象和高度评价。
青年文明号提问环节基础问题50题
省青年文明号评审会提问环节的问题一、“青年文明号”概念“青年文明号”是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明、创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。
创建“青年文明号”活动是跨世纪青年文明工程的重要组成部分，是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，是以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点，以先进典型为导向的群众性劳动竞赛。
二、创建“青年文明号”的宗旨创建“青年文明号”活动宗旨在于组织和引导青年立足本职岗位诚实劳动，文明从业，培养适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创业精神和质量、安全、效益、竞争、服务等观念，在全社会展示当代青年的精神风貌，塑造行业和企事业单位的良好形象，倡导职业道德和职业文明，为建立社会主义市场经济体制，推进社会主义物质文明和精神文明建设做贡献。
三、创建“青年文明号”活动的目的意义（1）创建“青年文明号”活动是推动社会主义文明进步的重要动力。
（2）创建“青年文明号”活动是加强基础管理、建设现代企业制度的重要手段。
（3）创建“青年文明号”活动是培养和造就跨世纪青年人才的有效途径。
创建“青年文明号”活动对青年成才的意义在于：一是实践性；二是激励性；三是竞争性；四是示范性。
（4）创建“青年文明号”活动是共青团服务全局、服务中心、服务社会的有效形式。
四、“青年文明号”所倡导的“五个一流”管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流、文化一流五、“青年文明号”活动的“四个提高”提高科技含量、创新含量、信用含量、文化含量六、“青年文明号”活动的“四个效益”实现业绩突出、群众满意、人才辈出、示范表率七、“青年文明号”的“四上墙”内容1、青年文明号牌匾（含创建）2、青年文明号公示牌（成员照片及岗位证号）3、青年文明号承诺内容及上级业务主管部门监督电话4、青年文明号信用公约八、“青年文明号”的“四个有”内容开展号户结对、有佩戴团徽、有固定创建口号、有青年文明号创建电子台帐。
青年文明号活动知识测试题
青年文明号活动知识测试题班组：姓名：成绩：1、什么是青年文明号？答：“青年文明号”是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现、的青年集体（班、组、队）、青年岗位（岗、台、店、所等）和青年工程。
“青年文明号”活动是全国跨世纪青年文明工程的重要组成部分。
2、开展青年文明号活动的宗旨是什么？答：活动宗旨是组织和引导青年立足岗位，诚实劳动，，树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创业精神和、效益、、竞争、服务等观念，在全社会展现当代青年的精神面貌，塑造行业和企事业单位的良好形象，倡导职业道德和职业文明，为建立社会主义市场经济体制，推进社会物质文明和精神文明建设做贡献。
3、请说说青年文明号分哪几个级别？答：共有五个级别。
分别是级、省（地、市）级、区（县、局）级、乡镇级、企事业单位级。
4、我厂现在有几个青年文明号争创班组？分别是什么级别的青年文明号班组？答：有两个。
分别是三车间药酒灌装组、水丸车间泛丸组。
其中在2002年荣获北京青年文明号班组称号；荣获股份公司青年文明号班组。
5、《北京市“青年文明号”管理暂行办法》对青年文明号的评比是如何规定的？答：北京市青年文明号的评选采取自下而上，逐级申报、考核推荐的方式进行。
评选过程具有连贯性，市级青年文明号必须是在区、县、局（总公司、集团公司、直属企业）级的青年文明号集体中产生。
每年北京市青年文明号的命名于该年度进行，命名分为上一年度青年文明号资格认可和本年度评定命名两种；第二年未被认可的青年文明号自动取消其市级荣誉；对连续被认可的青年文明号颁发永久性牌匾。
6、请你谈一谈开展好青年文明号工作有哪些好的建议和意见。
青年文明号应知应会知识
青年文明号应知应会知识第一篇：青年文明号应知应会知识心血管一区青年文明号服务承诺一、“四心”服务：以病人为中心，做到有爱心、责任心、细心、耐心二、及时服务：病人入院后护士及时接待、医生及时接诊三、安全服务：严格遵守各项诊疗常规及操作规程四、合理服务：合理检查、合理用药、合理治疗五、知情服务：加强医患沟通，及时向患者及家属提供病情介绍、转归、诊疗方案及健康服务等信息六、透明服务：提供病人住院费用“一日清单”七、方便服务：提供“青年文明号”各种特色服务八、阳光服务：严格遵守“六不准”，不收受红包、不收受回扣、不开单提成、不开大处方、不做不必要检查、不乱收费内七科青年文明号便民利民措施一、设立流动餐车，为病人加热饭菜、提供点心。
二、设立病人活动室，提供各种棋类、报刊、书籍。
三、设便民盒，存放针线、剪刀、肥皂、梳子、纸笔等临时日常用品。
四、设计医院周边地图，为病人及家属衣、食、住、行提供指引。
五、在天台设置不锈钢晾衣架，方便家属晾晒衣物。
六、免费提供健康宣教资料，宣传心血管疾病防治知识及健康生活方式。
七、为急性心肌梗塞患者的介入治疗开通绿色通道。
八、开展起搏器随访，为永久起搏器植入患者带来了便捷程控随防的福音。
九、提供保健平安卡，方便病人随身携带，便于紧急联络。
十、提供出院病人跟踪卡，开通电话，接受咨询及复诊。
心血管一区青年文明号创建主题：心系患者用心沟通真诚服务争先创优创建口号：心同感受我们在您身边四卡：青年文明号服务卡、保健平安卡、跟踪卡、服务评议卡（我科已改为调查问卷）六上墙：青年文明号牌匾、创建主题、口号、成员照片、服务承诺、便民利民措施及授牌机关监督电话号徽的含义：号徽以“心”形为外观，线条简洁，色彩绚丽，富有朝气，代表心内科是个青年的群体。
图左侧是一只在空中自由翱翔的凤凰，与“汕大”的校徽、我院院徽一脉相承。
“凤凰”是传说中吉祥神奇之物，能火中“重生”，象征美好和吉祥。
点睛之笔为红色十字架，暗寓经过心内科医护人员的治疗，可使患者的心脏获得“重生”，焕发新的生命力。
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汕尾市青年文明号评审会提问环节的问题
一、“青年文明号”概念
“青年文明号”是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明、创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。
创建“青年文明号”活动是跨世纪青年文明工程的重要组成部分，是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，是以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点，以先进典型为导向的群众性劳动竞赛。
二、创建“青年文明号”的宗旨
创建“青年文明号”活动宗旨在于组织和引导青年立足本职岗位诚实劳动，文明从业，培养适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创业精神和质量、安全、效益、竞争、服务等观念，在全社会展示当代青年的精神风貌，塑造行业和企事业单位的良好形象，倡导职业道德和职业文明，为建立社会主义市场经济体制，推进社会主义物质文明和精神文明建设做贡献。
三、创建“青年文明号”活动的目的意义
（1）创建“青年文明号”活动是推动社会主义文明进步的重要动力。
（2）创建“青年文明号”活动是加强基础管理、建设现代企业制度的重要手段。
（3）创建“青年文明号”活动是培养和造就跨世纪青年人才的有效途径。
创建“青年文明号”活动对青年成才的意义在于：一是实践性；二是激励性；三是竞争性；四是示范性。
（4）创建“青年文明号”活动是共青团服务全局、服务中心、服务社会的有效形式。
四、“青年文明号”所倡导的“五个一流”
管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流、文化一流
五、“青年文明号”活动的“四个提高”
提高科技含量、创新含量、信用含量、文化含量
六、“青年文明号”活动的“四个效益”
实现业绩突出、群众满意、人才辈出、示范表率
七、“青年文明号”的“四上墙”内容
1、青年文明号牌匾（含创建）
2、青年文明号公示牌（成员照片及岗位证号）
3、青年文明号承诺内容及上级业务主管部门监督电话
4、青年文明号信用公约
八、“青年文明号”的“四个有”内容
开展号户结对、有佩戴团徽、有固定创建口号、有青年文明号创建电子台帐。
九、“青年文明号”的“四个一”内容
即制作一本青年文明号画册、一个青年文明号专题片（VCD）、一本文件汇编、一个青年文明号网页。
十、“青年文明号”的六字要求
规范、优质、协作
十一、“青年文明号服务卡”概念
“青年文明号服务卡”是在社会窗口行业青年文明号集体中实行的，从业人员在为顾客进行服务时，向顾客提供印有具体服务承诺和公开联系、监督方式的书面证明。
它是以优质服务为基本内容，以事先承诺为基本手段，以直接向服务对象发送服务卡为基本形式的一个群众性职业文明建设活动载体。
十二、“青年文明号服务卡”的基本内容（说出其中3个）
1．青年文明号标志；
2．服务卡名称；
3．发卡单位名称；
4．发卡单位现为何级青年文明号；
5．具体承诺内容及达不到承诺应承担的责任或赔偿；
6．服务人员姓名或工号；
7．创建口号；
8．发卡单位联系电话；
9．发卡单位投诉电话；
10．所在地市组委会或行业创建办监督电话；
11．省青年文明号组委会监督电话。
十三、“青年文明号”信用公约内容
诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范。
十四、“青年文明号”优质示范月活动时间
每年的4月1日至4月30日。
十五、“青年文明号”信用建设示范行动的总体思路
以“诚实守信”为主题，动员和组织团员青年转变观念，树立“讲信用、重信誉”的思想，以信誉为目标、以服务对象为中心、以优质服务为手段，为群众提供更快捷、更便利、更有效的服务，促进青年文明号创建活动上新水平，达到树立新形象的目的。
十六、创建青年文明号的年龄标准是什么？
创建集体35周岁以下青年人数占60%以上，且至少有一位年龄不超过35周岁的负责人。
十七、“青年文明号”信用建设示范行动的基本标准
信用道德优良、信用行动过硬、信用制度健全、信用效果显著。
十八、青年文明号集体成员一次性变动比例超过多少比例应取消称号？
50%
十九、青年文明号牌匾的字体颜色有何要求？
“青年文明号”为红色，其余字体为黑色
二十、青年文明号牌匾的制作者？
授予该青年文明号的活动组织管理部门
二十一、创建“青年文明号”的时间、题词?
1、时间：一九九四年四月一日
2、题词：江泽民
二十二、青年文明号可分为多少个级别？
全国、省（部）、市（地、州）、县（区）四个级别
二十三、青年文明号创建单位的规模标准是什么？
创建集体人数一般在10人至200人之间。
一般以一线青年集体为主体参与创建，如班、组、队、岗、台、车、船、站、所等；规模较小的单位可以整体创建。
二十四、青年文明号活动的最高组织管理机构？
共青团中央、各有关行业（系统）主管部门共同组成的全国青年文明号组委会
二十五、青年文明号或其成员存在违法、违纪现象应如何处理？
由原命名单位撤销称号，摘除并收回牌匾
二十六、青年文明号的精神内涵？
敬业、协作、创优、奉献
二十七、青年文明号活动正式启动的标志性事件？
1994年共青团中央正式下发《关于在全国开展创建“青年文明号”活动的意见》
二十八、青年文明号实行星级动态管理，最高为几星？
五星
二十九、连续两年被评为一星的青年文明号将受到怎样的处理？
予以摘牌
三十、全国青年文明号创建活动的评选周期？
2年
三十一、全国青年文明号活动组委会对全国青年文明号评选数量的要求？
原则上每届次不超过1000家。
三十二、评选全国青年文明号时，对往届全国青年文明号和省级青年文明号进行比例控制的考虑和要求是什么？
新老青年文明号的推荐比例为4：6，即新一届次命名的全国青年文明号中，往届全国青年文明号集体约占60%左右，初次申报的省级青年文明号集体获评比例占本届次评定总量的40%左右。
三十三、全国青年文明号实行年度评选制后，非年度制评定的青年文明号集体如何定性？
年度评选制实行后，非年度制评定的青年文明号荣誉作为过去荣誉，只要保持获得时的标准和先进性，仍可挂牌，因而定性为往届青年文明号集体。
三十四、创建青年文明号的“六有”内容
有组织；有目标；有载体；有台帐；有制度；有形象。
三十五、全国青年文明号创建集体在什么地方进行网络报备？
登陆青年文明号网站（/User/）进行网络报备
三十六、青年文明号活动是共青团中央联合多少个中央和国家机关有关部门联合开展的？
21个
三十七、青年文明号活动的基本内涵是？
建设职业文明
三十八、青年文明号活动是群众性精神创建活动还是政府性创建活动？
群众性
三十九、“青年文明号”的“六个一”的制度内容
1、一个青年文明号集体结对一个非公有制企业；
2、选拔1名以上青年文明号集体优秀骨干担任企业团建指导员；
3、开展一次以上主题团日活动；
4、为结对企业团组织解决一个以上实际困难；
5、指导建立一个微博，并作为上报信息的动态渠道和组织横向交流平台。
四十、全国青年文明号活动组委会成员单位的构成原则？
1、成员单位须是正部级单位、国务院直属机构（或所隶属部委不是成员单位的国家局）。
2、成员单位所领导、监管、指导的行业（系统）中具备青年文明号创建条件的集体数量较多。
四十一、请说出全国青年文明号活动组委会成员单位的其中5个。
共青团中央、最高人民法院、工业和信息化部、公安部、司法部、住房和城乡建设部、交通运输部、铁道部、水利部、商务部、卫生部、国有资产监督管理委员会、海关总署、国家税务总局、国家工商行政管理总局、国家质量监督检验检疫总局、国家广播电影电视总局、国家旅游局、中国银行业监督管理委员会、国家海洋局、中华全国供销合作总社。
四十二、如何使往届青年文明号集体保持创建热情？
1、建立奖励机制。
2、强化跟踪监督。
3、鼓励持续创建。
四十三、青年文明号评选实行的公示制，公示时间为多少天?
集中公示和自行公示一般都不少于7天。
四十四、青年文明号是采取什么样的评选办法？
采取自上而下、逐级创建、逐级评选的办法进行，两年为一个创建评选周期，双数年度评选表彰。
四十五、什么是“号户结对”活动？
"号户结对"活动是指文明号与特困户、下岗职工结对子，为特困户、下岗职工残疾人办实事，办好事，送温暖，献爱心。
四十六、“青年文明号”促和谐行动的内容是什么？
主要围绕构建社会主义和谐社会的总体目标，动员引导青年文明号集体及创建集体从诚信等方面入手开展主题活动，引导青年职工弘扬信用道德，投身信用实践，组织青年文明号为群众提供优质服务。
四十七、人才体系的主要内容是？
1、树立科学的人才观；
2、健全人才培养机制；
3、完善人才保障机制，此机制是构建科学的人才体系工程的辅助条件，由两方面构成：1-科学的社会化的人才评价机制与物质激励机制像并重；2-建立健全青年人才的科学管理制度，使青年人才保障机制走上规范化道路。
四十八、青年文明号的活动主题是？
讲奉献、促和谐、争一流、创业绩。
四十九、创建青年文明号的评价标准是什么？
遵纪守法、工作实绩、创建实践、团建基础、社会影响、人才培养。
五十、标识中“Y”代表的是什么？“Y”复线代表什么？它的涵义是什么？
“Y”代表青年（Youth）；复线代表青年集体；涵义是：广大青年集体在创建青年文明号的实践中，用青春、热情和双手提供优质服务，真情奉献社会，以实际行动为社会主义现代化建设作贡献。