最新医院物价管理职责与制度

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医院医疗服务物价管理制度

一、总则为了规范医院医疗服务收费行为，保障患者权益，促进医院健康发展，根据国家有关法律法规和政策，结合我院实际情况，特制定本制度。

二、指导思想以社会主义核心价值观为指导，坚持以人民为中心的发展思想，遵循公平、合理、公开、透明的原则，加强医院医疗服务价格管理，确保医疗服务价格合理、合规、有序。

三、管理体制（一）医院医疗服务价格管理实行统一领导、分级管理、责任到人的管理体制。

（二）医院成立医疗服务价格管理领导小组，负责医院医疗服务价格管理的总体规划和组织实施。

（三）设立医院专职物价员，负责医疗服务价格的具体管理工作。

（四）各科室设立兼职物价员，负责本科室医疗服务价格的管理工作。

四、管理职责（一）医疗服务价格管理领导小组职责：1. 制定医院医疗服务价格管理制度，并组织实施。

2. 负责医疗服务价格政策的宣传、培训、监督检查工作。

3. 组织开展医疗服务价格自查、评估和整改工作。

4. 负责医疗服务价格争议的调解和处理。

（二）医院专职物价员职责：1. 负责医疗服务价格的测算、审核、审批和发布。

2. 负责医疗服务价格信息的收集、整理、分析和报告。

3. 负责医疗服务价格政策的宣传、培训和解释工作。

4. 负责医疗服务价格争议的调解和处理。

（三）科室兼职物价员职责：1. 负责本科室医疗服务价格的管理和监督。

2. 负责本科室医疗服务价格信息的收集、整理和报告。

3. 负责本科室医疗服务价格争议的调解和处理。

五、管理措施（一）医疗服务价格测算：1. 根据国家规定和医院实际情况，制定医疗服务价格测算标准。

2. 结合医院成本核算和项目成本核算资料，测算医疗服务价格。

3. 定期对医疗服务价格进行测算和调整。

（二）医疗服务价格审核：1. 严格执行医疗服务价格政策，确保医疗服务价格合理、合规。

2. 对新增医疗服务价格进行审核，确保其合理性和合规性。

3. 定期对医疗服务价格进行审核和评估。

（三）医疗服务价格公示：1. 在医院显著位置设立医疗服务价格公示栏，公布医疗服务价格。

做好医院物价管理制度

一、加强组织领导，建立健全物价管理组织体系1. 成立物价管理领导小组：由院长担任组长，院相关部门领导为成员，负责制定医院物价管理制度，监督和指导全院物价管理工作。

2. 成立专职物价组：在经济管理科下设专职物价组，负责对科室物价收费进行业务指导、监督贯彻、落实医疗、药品的物价收费管理工作。

3. 设立科室物价员：各科室设立物价员，负责本科室物价管理工作，加强与物价组的沟通与协作。

二、完善物价管理制度，规范价格行为1. 制定物价管理制度：根据国家相关政策法规，结合医院实际情况，制定完善的物价管理制度，明确物价管理的职责、权限、流程等。

2. 严格执行收费标准：严格按照上级主管部门和物价部门的收费标准合理收费，不得擅自提高收费标准。

3. 严格执行价格公示制度：在医院大厅、科室门口等显眼位置公示医疗服务价格、药品价格等信息，方便患者了解和监督。

三、加强物价管理监督检查，确保制度落实1. 定期开展物价检查：定期随机抽取出院病历，检查诊疗和费用情况，确保收费合规。

2. 加强药品、耗材价格管理：定期抽查药房药品、卫材入库、出库，防止加价现象。

3. 严格执行一次性医用卫生材料价格政策：对可另外收费的一次性医用卫生材料，严格按照规定价格执行，防止分解项目重复收费。

四、提高物价管理人员素质，加强培训1. 加强物价管理人员培训：定期组织物价管理人员学习国家相关政策法规，提高业务水平。

2. 加强医务人员物价知识培训：使医务人员了解物价管理政策，提高医疗服务质量。

五、强化医患沟通，营造良好就医环境1. 加强医患沟通：在患者就诊过程中，耐心解答患者疑问，让患者了解收费标准。

2. 提高医疗服务质量：通过提高医疗服务质量，降低患者就医成本，缓解“看病难、看病贵”问题。

总之，做好医院物价管理制度，需要医院各部门的共同努力。

通过加强组织领导、完善管理制度、加强监督检查、提高人员素质等措施，确保医院物价管理工作规范有序，为患者提供优质、高效的医疗服务。

医院物价管理制度

医院物价管理制度一、引言医院物价管理是医院管理工作中的重要组成部分，它关系到医院的正常运营和患者的切身利益。

为了加强医院物价管理，规范医疗服务价格行为，维护医患双方的合法权益，特制定本制度。

二、物价管理的目标和原则（一）目标1、确保医疗服务价格的合理性和公正性，保障患者的合法权益。

2、促进医院的合理收费，提高医院的经济效益和社会效益。

3、加强内部管理，规范医疗服务行为，提高医疗服务质量。

（二）原则1、合法性原则：严格遵守国家和地方有关物价政策法规，依法定价。

2、公正性原则：公平、公正、公开地制定和执行医疗服务价格，接受社会监督。

3、合理性原则：根据医疗服务成本、市场需求和患者承受能力，合理确定价格。

4、稳定性原则：保持医疗服务价格的相对稳定，避免频繁调整。

三、物价管理的组织架构和职责分工（一）物价管理领导小组成立由院长任组长，分管副院长任副组长，财务科、医务科、护理部、药剂科、设备科等相关部门负责人为成员的物价管理领导小组，负责医院物价管理工作的领导、决策和协调。

（二）物价管理部门财务科为医院物价管理的职能部门，设专职物价管理员，具体负责医院物价管理的日常工作。

（三）各部门职责1、财务科（1）贯彻执行国家物价政策法规，制定和完善医院物价管理制度。

（2）负责医疗服务价格的申报、备案和公示工作。

（3）组织开展物价检查和监督，查处违规收费行为。

（4）对医院的收入和成本进行核算和分析，为物价调整提供依据。

2、医务科（1）协助财务科制定和审核医疗服务项目的收费标准。

（2）规范医务人员的医疗服务行为，防止过度医疗和不合理收费。

（3）负责医疗服务项目的准入和管理，确保医疗服务项目的合法性和规范性。

3、护理部（1）协助财务科制定和审核护理服务项目的收费标准。

（2）规范护理人员的护理服务行为，防止不合理收费。

（3）负责护理服务项目的管理和监督，确保护理服务项目的质量和收费合理性。

4、药剂科（1）负责药品价格的管理和监督，确保药品价格的合法性和合理性。

某医院物价管理职责与制度

某医院物价管理职责与制度医院的物价管理职责与制度是确保医院内各项医疗服务的价格合理、公开、透明，并且遵守相关的法律法规。

一、物价管理职责：1.制定医疗服务价格标准：医院应根据国家和地方政府的相关规定，以及医疗服务的成本、质量、市场需求等因素，制定医疗服务价格标准。

2.监督价格执行情况：医院应建立相应的监督机制，对医疗服务价格执行情况进行监督，确保价格执行的公正、公平、合法。

3.定期调整价格：医院应根据市场情况、成本变动、医疗服务需求等因素，定期评估和调整医疗服务价格标准。

4.协调医患之间的价格纠纷：医院应建立医患协商机制，协调医患之间的价格纠纷，保护患者的合法权益。

5.撤销不合理价格：医院应对不合理的医疗服务价格进行撤销，确保医疗服务价格合理合法。

二、物价管理制度：1.价格公示制度：医院应根据相关规定，定期向社会公示医疗服务价格标准，包括门诊、住院、手术等各项医疗服务价格。

2.客观公正的价格评估制度：医院应建立客观公正的价格评估制度，确保医疗服务价格的合理性和公正性。

3.价格监测与调整制度：医院应建立价格监测与调整制度，定期对医疗服务价格进行监测和评估，并根据评估结果进行调整。

4.价格投诉处理制度：医院应建立价格投诉处理制度，及时处理患者对医疗服务价格的投诉，并给予合理解释和赔偿。

5.审计和监督制度：医院应建立审计和监督制度，确保医疗服务价格的合法性和合理性，防止价格不公开、不透明的行为。

6.价格违规处罚制度：医院应建立价格违规处罚制度，对违反价格规定的单位和个人进行相应的处罚，包括罚款、暂停服务等。

综上所述，医院的物价管理职责与制度是确保医院内各项医疗服务的价格合理、公开、透明，并且遵守相关的法律法规。

医院应根据国家和地方政府的相关规定，制定医疗服务价格标准，并建立监督机制，定期调整价格，协调医患之间的价格纠纷，撤销不合理价格等。

医院还应建立价格公示制度、价格评估制度、价格监测与调整制度、价格投诉处理制度、审计和监督制度以及价格违规处罚制度，确保医疗服务价格的合法性和合理性。

医院物价办公室管理制度

第一章总则第一条为加强医院物价管理，规范医疗服务价格收费，提高医疗服务质量，保障患者权益，根据国家有关法律法规和上级部门的要求，结合我院实际情况，特制定本制度。

第二条医院物价办公室（以下简称“物价办”）负责医院物价管理工作，对医疗服务价格收费进行审核、监督和指导。

第三条物价办应遵循以下原则：（一）依法行政，严格执行国家物价政策和法规；（二）公开透明，确保医疗服务价格收费合理、公正；（三）规范管理，加强内部监督，提高工作效率；（四）服务至上，关注患者需求，保障患者权益。

第二章组织机构与职责第四条医院设立物价办公室，负责物价管理工作的具体实施。

第五条物价办的主要职责：（一）贯彻执行国家有关物价政策、法规和上级部门的要求；（二）负责医院医疗服务价格收费的制定、调整和实施；（三）对医院内部各科室医疗服务价格收费进行审核、监督和指导；（四）负责医院物价信息的收集、整理和分析；（五）组织开展物价培训和宣传活动；（六）处理患者对医疗服务价格收费的投诉和举报；（七）完成院长交办的其他工作。

第三章医疗服务价格管理第六条医院医疗服务价格收费应当遵循以下规定：（一）严格执行国家物价政策和法规，不得擅自提高或降低医疗服务价格；（二）医疗服务价格收费应当公开透明，在明显位置公布医疗服务项目、收费标准、优惠政策等信息；（三）医院内部各科室应当严格执行物价办制定的医疗服务价格收费标准；（四）物价办应当定期对医疗服务价格收费进行检查，确保收费合理、公正。

第七条医院调整医疗服务价格收费，应当按照以下程序进行：（一）各科室提出调整申请，说明调整原因和依据；（二）物价办对调整申请进行审核，提出意见；（三）院长审批；（四）物价办将调整后的医疗服务价格收费标准予以公布。

第四章监督与考核第八条医院设立物价监督小组，负责对医疗服务价格收费进行监督。

第九条物价监督小组的主要职责：（一）对医院医疗服务价格收费进行检查，发现问题及时纠正；（二）受理患者对医疗服务价格收费的投诉和举报，进行调查处理；（三）对物价办工作进行考核，提出改进意见。

医院物价管理工作制度

医院物价管理工作制度
为规范医药价格收费，争创人民满意医院，根据《中华人民共和国价格法》、《医疗机构内部价格管理暂行规定》等政策法规，结合医院工作实际，特制定本制度。

一、在上级部门和医院分管领导的指导下，严格按照物价政策贯彻执行。

二、分期分批对各科室兼职价格管理员进行培训，指导临床和医技科室正确执行医药价格政策。

三、定期或不定期督查各临床、医技科室及相关职能部门价格执行情况，并对检查存在的问题进行考核通报。

四、负责医疗设备和医用耗材采购前的收费审核，新技术和新项目开展前收费资质的审核，以及对新增医疗服务价格项目进行申报和备案等。

五、负责新增医疗服务项目和需要调价的医疗服务项目开展医疗成本测算工作。

六、负责医疗服务项目、药品及医用耗材价格的公示，及时根据政策调整公示项目。

七、接待医药价格咨询及解释，处理医药价格投诉，对待来访群众解释耐心、公平公正。

八、协助、配合上级部门开展医药价格检查，完成上级部门交办的各种医疗服务项目成本调查和统计工作，为调整
医疗服务价格政策提供真实、可靠的依据。

医院物价工作管理制度

一、总则为加强医院物价管理工作，规范医疗服务价格行为，保障患者合法权益，维护医院正常运营秩序，根据国家有关法律法规和政策，结合我院实际情况，制定本制度。

二、组织机构及职责1. 医院物价管理委员会负责制定、修订和解释医院物价管理制度，对物价管理工作进行监督、检查和指导。

2. 财务科负责物价管理制度的实施，对收费项目、收费标准、收费流程等进行审核、监督和检查。

3. 住院处、门诊挂号室、收费处等相关部门按照物价管理制度，负责具体执行收费工作。

4. 各临床科室、药剂科、设备科等相关部门按照物价管理制度，负责本部门收费项目的管理和监督。

三、收费管理1. 医院收费项目必须符合国家规定的收费标准，严禁擅自设立收费项目、提高收费标准。

2. 医院收费实行明码标价，收费项目、收费标准、收费依据等必须向患者公示。

3. 医院收费必须使用由财政部门统一印制的收费收据，严禁使用其他收据。

4. 医院收费必须实行现金收讫章制度，收费员在收费后，应在处方上加盖现金收讫章。

5. 患者交费后，如遇特殊情况需退款，必须由经治医生在处方上注明退款原因，报经院长批准签字后，由财会人员监退。

四、药品及耗材管理1. 药品及耗材采购必须遵循公开、公平、公正的原则，严格按照国家有关法律法规和医院相关规定执行。

2. 药品及耗材价格必须符合国家规定的价格政策，严禁擅自调整价格。

3. 药品及耗材销售必须实行明码标价，严禁虚假宣传、误导患者。

五、监督检查1. 医院物价管理委员会定期对物价管理工作进行检查，发现问题及时整改。

2. 财务科对收费项目、收费标准、收费流程等进行定期审核、监督和检查。

3. 住院处、门诊挂号室、收费处等相关部门对收费工作进行自查，确保收费工作规范、有序。

4. 患者对收费有异议，可向医院物价管理委员会或上级主管部门投诉。

六、附则1. 本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

2. 本制度由医院物价管理委员会负责解释。

医院物价办职责管理制度

一、总则为规范医院物价管理工作，保障患者合法权益，提高医疗服务质量，依据国家相关法律法规和医院实际情况，特制定本制度。

二、职责范围1. 严格执行国家物价政策和医疗服务收费标准，确保收费合法、合规、合理。

2. 负责制定和实施医院内部物价管理制度，规范医疗服务价格行为。

3. 负责对医院医疗服务价格进行监测、分析、预测和调整，确保医疗服务价格与医疗服务质量相匹配。

4. 负责医院药品、耗材、检查、治疗等项目的价格审核和成本核算。

5. 负责与医保、社保等相关部门协调沟通，确保医保、社保政策的贯彻落实。

6. 负责医院价格公示、价格查询等工作，提高收费透明度。

7. 负责处理患者投诉、举报等涉及价格问题，维护患者合法权益。

8. 负责对医院物价管理人员进行培训和考核，提高物价管理人员的业务水平。

三、职责分工1. 医院物价办负责人：全面负责医院物价管理工作，组织、协调、监督、检查物价管理制度的执行。

2. 医院物价管理人员：具体负责以下工作：（1）负责制定和实施医院内部物价管理制度，组织物价管理培训。

（2）负责医疗服务价格监测、分析、预测和调整。

（3）负责药品、耗材、检查、治疗等项目的价格审核和成本核算。

（4）负责与医保、社保等相关部门协调沟通。

（5）负责医院价格公示、价格查询等工作。

（6）负责处理患者投诉、举报等涉及价格问题。

四、工作流程1. 制定物价管理制度：医院物价办根据国家相关法律法规和医院实际情况，制定和实施医院内部物价管理制度。

2. 价格监测与分析：医院物价管理人员定期对医疗服务价格进行监测、分析、预测和调整。

3. 价格审核与成本核算：医院物价管理人员对药品、耗材、检查、治疗等项目的价格进行审核和成本核算。

4. 价格公示与查询：医院物价管理人员负责医院价格公示、价格查询等工作。

5. 患者投诉处理：医院物价管理人员负责处理患者投诉、举报等涉及价格问题。

五、监督与考核1. 医院物价办定期对物价管理制度的执行情况进行监督检查，确保物价管理制度的有效实施。

医院_物价工作管理制度

第一章总则第一条为加强医院物价管理工作，规范医疗服务价格行为，保障患者合法权益，维护医院正常运营秩序，根据国家有关法律法规和上级主管部门的规定，结合我院实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于我院所有医疗服务项目和药品、耗材等价格管理工作。

第三条医院物价管理工作应遵循以下原则：（一）公开透明原则：医疗服务价格应公开、透明，便于患者了解和监督；（二）合理合规原则：医疗服务价格应合理、合规，符合国家相关政策法规；（三）动态调整原则：医疗服务价格应根据市场变化和医院实际情况进行动态调整；（四）监督制约原则：加强对医疗服务价格的监督检查，确保价格行为的合规性。

第二章组织机构及职责第四条医院成立物价管理委员会，负责医院物价工作的统筹规划、组织协调和监督管理。

物价管理委员会由院长、分管副院长、财务科、医务科、护理部、药剂科等相关部门负责人组成。

第五条物价管理委员会的主要职责：（一）制定和修订医院物价管理制度；（二）组织制定和调整医疗服务价格；（三）监督医疗服务价格的执行情况；（四）处理医疗服务价格投诉和纠纷；（五）定期向医院领导汇报物价管理工作情况。

第六条财务科负责医院物价工作的具体实施，其主要职责：（一）制定医疗服务价格目录；（二）审核医疗服务收费项目；（三）监督医疗服务收费行为；（四）定期汇总和分析医疗服务价格执行情况；（五）向上级主管部门报送医疗服务价格信息。

第三章服务价格管理第七条医疗服务价格目录的制定和调整：（一）医疗服务价格目录应根据国家相关政策法规、医疗服务项目成本和市场变化等因素制定；（二）价格目录应包括医疗服务项目名称、收费标准、计费单位等内容；（三）价格目录的制定和调整应经过物价管理委员会审议通过。

第八条医疗服务收费项目的审核：（一）收费项目应按照国家相关政策法规和医院实际情况进行审核；（二）收费项目应合理、合规，符合患者利益；（三）收费项目应定期进行清理和调整。

第九条医疗服务收费行为的监督：（一）医院应建立健全医疗服务收费管理制度，明确收费标准和流程；（二）医院应加强对医疗服务收费行为的监督检查，确保收费行为规范；（三）医院应设立投诉举报渠道，及时处理患者投诉。

医院物价管理制度范文（二篇）

医院物价管理制度范文第一章总则第一条目的和依据为了规范医院的物价行为，保障医疗服务的合理定价，维护患者和医院的利益，制订本制度。

本制度根据相关法律法规和国家医疗物价管理制度，结合医院自身实际情况制定。

第二条适用范围本制度适用于医院内所有涉及物价管理的工作。

第三条物价管理原则物价管理应遵循公开、公正、公平、公正的原则。

第四条职责分工医院管理人员、财务人员、医务人员、药品管理人员等各部门的职责分工应明确，相互配合，共同做好物价管理工作。

第二章价格制定和调整第五条定价依据和程序制定医疗服务的价格应遵循相关法律法规和国家医疗物价管理制度的规定。

价格的调整应经过合法途径和程序，包括听证、合理听取民意等。

第六条定价依据医疗服务价格的定价依据包括但不限于以下因素：1. 相关法律法规的规定；2. 相关政府部门的指导价格和指导意见；3. 市场供求关系；4. 医院成本和效益情况；5. 医院品牌和服务水平。

第七条定价程序医疗服务价格的定价程序如下：1. 收集、研究医疗服务价格的相关信息；2. 针对医院实际情况和市场需求，制定初步价格方案；3. 邀请相关专家、听取民意和医院内部意见，进行讨论和修改；4. 经医院领导审批后，确定最终价格方案；5. 向相关政府部门报备。

第八条价格调整医疗服务价格调整的情况包括但不限于以下因素：1. 人力成本、物料成本、设备维护成本等成本的变动；2. 市场供求关系的变化；3. 政府部门指导价格的调整；4. 医疗服务水平的提升。

第九条价格信息公示医院应将定价和调整信息公示在明显的地方，确保患者和公众获得相关信息。

第三章收费标准和实施第十条收费标准的制定医院应按照相关法规规定，制定合理的医疗服务收费标准。

第十一条收费项目设定医院应根据医疗服务实际情况，设置科学合理的收费项目。

第十二条收费标准公示医院应将收费标准公示在明显的地方，并向患者进行告知。

第十三条收费方式医院收费可以采取线上支付、线下支付等方式，方便患者进行缴费。

医院物价管理职责(三篇)

医院物价管理职责医疗服务的物价管理是医院运营中非常重要的一项工作，它直接关系到医疗服务的质量、效益和社会稳定。

医院物价管理职责包括但不限于以下几个方面：1. 制定和执行价格政策：医院物价管理职责的第一个方面是制定和执行价格政策。

医院应该根据市场需求、医疗服务质量和成本等因素，制定合理的价格政策，并对其进行动态调整。

制定合理的价格政策可以保证医疗服务的公平性和可及性，同时也有利于医院的进一步发展。

2. 定价和调整价格：医院物价管理职责的另一个方面是定价和调整价格。

医院应该根据医疗服务的特点和成本，对各项医疗服务进行适当的定价，并根据市场需求和成本变化的情况，及时调整价格。

定价和调整价格需要综合考虑医疗服务的质量、效益、竞争力和公益性等因素，以确保医疗服务的合理定价和顺利运营。

3. 监督和检查价格执行情况：医院物价管理职责的第三个方面是监督和检查价格执行情况。

医院应该建立健全的价格管理制度，对医疗服务的价格执行情况进行监督和检查。

监督和检查价格执行情况可以有效防止价格操纵、价格欺诈和价格不合理等行为，同时也有利于保障医疗服务的公平性和可及性。

4. 价格公示和信息公开：医院物价管理职责的另一个方面是价格公示和信息公开。

医院应该及时、准确地公示医疗服务的价格信息，同时也应该公开医疗服务的质量、安全和效果等相关信息。

价格公示和信息公开有利于消费者对医疗服务的选择和比较，促进医院之间的竞争和医疗服务的提升。

5. 协调和沟通价格问题：医院物价管理职责的最后一个方面是协调和沟通价格问题。

医院应该加强与政府、监管机构和其他利益相关方的沟通和协调，共同解决价格问题。

协调和沟通价格问题可以促进医院与社会各界的合作和共赢，提高医疗服务的可持续发展和社会效益。

总之，医院物价管理职责是一项复杂而重要的工作。

医院应该建立健全的物价管理制度，制定合理的价格政策，定期调整价格，监督和检查价格执行情况，公示和公开价格信息，并加强协调和沟通价格问题，以促进医疗服务的质量、效益和社会稳定。

公立医院物价管理制度

一、总则为加强公立医院物价管理，规范医疗服务价格行为，提高医疗服务质量，保障人民群众就医权益，根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国医疗机构管理条例》等法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。

二、组织机构1.成立医院物价管理委员会，负责医院物价管理的领导、协调和监督工作。

2.设立医院物价管理办公室，负责医院物价管理的具体实施。

三、物价管理职责1.物价管理委员会职责：（1）贯彻执行国家有关物价管理的法律法规和政策；（2）制定医院物价管理制度，并组织实施；（3）监督医院医疗服务价格行为，确保价格合理、公开、透明；（4）协调解决医院内部物价管理中的重大问题。

2.物价管理办公室职责：（1）负责医院医疗服务价格的测算、审核和上报；（2）制定和修订医院医疗服务价格目录；（3）监督医院医疗服务价格执行情况，纠正违规行为；（4）收集、整理和分析医疗服务价格信息，为医院领导决策提供依据。

四、物价管理措施1.医疗服务价格测算：（1）按照国家规定，结合医院实际情况，测算医疗服务价格；（2）测算医疗服务价格时，充分考虑医疗服务成本、市场供求关系和人民群众承受能力。

2.医疗服务价格目录：（1）制定和修订医院医疗服务价格目录，明确医疗服务项目、价格和收费标准；（2）公开医疗服务价格目录，接受社会监督。

3.医疗服务价格执行：（1）严格执行医疗服务价格目录，确保医疗服务价格合理、公开、透明；（2）加强医疗服务价格执行情况的监督检查，纠正违规行为。

4.医疗服务价格调整：（1）根据国家政策、医疗服务成本和市场供求关系，适时调整医疗服务价格；（2）调整医疗服务价格时，充分听取患者、医务人员和社会各界意见。

五、监督与考核1.医院内部监督：（1）物价管理委员会定期对医院物价管理工作进行检查、评估；（2）设立举报电话，接受患者、医务人员和社会各界对医疗服务价格的举报。

2.外部监督：（1）接受物价、卫生等政府部门对医院物价管理工作的监督检查；（2）接受社会监督，及时纠正违规行为。

医院物价管理职责范文（3篇）

医院物价管理职责范文1. 制定和实施医院的物价管理制度，确保物价管理工作的合理性、透明性和公正性。

2. 根据国家有关法律、法规和政策，确定医院各项医疗服务的收费标准，并及时进行调整和公布。

3. 负责监督和控制医院内各项医疗服务的收费行为，确保收费行为符合规定，不得违反法律法规和相关政策。

4. 负责编制和发布医疗服务项目清单和价格目录，确保医疗服务项目和价格的准确性和完整性。

5. 积极协助与相关部门和机构进行价格调查和价格核实工作，提供真实、准确的价格信息。

6. 组织开展医疗服务价格管理的培训和宣传工作，提高医务人员和患者对医疗服务价格管理的认识和理解。

7. 建立健全医疗服务价格信息系统，实时监测和分析医疗服务价格的变化和趋势，提供决策参考。

8. 定期对医疗服务价格进行评估和调整，根据市场需求和医院经营情况，合理确定医疗服务价格。

9. 配合相关部门和机构对医疗服务价格的监督检查工作，积极整改存在的问题，确保医院的价格管理工作符合要求。

10. 积极参与国家和地方价格管理政策的研究和制定，提出相关的政策建议，促进医疗服务价格管理工作的改进和完善。

11. 做好医疗服务价格的宣传工作，提高医院的知名度和声誉，吸引更多的患者就医。

这些职责的具体实施方式可以根据医院的实际情况和管理需求进行调整和细化。

医院物价管理职责范文（2）包括以下方面：1. 设定物价：根据医院的经营情况、成本情况和市场需求，设定医疗服务、药品和其他医疗设备的价格。

2. 价格调整：根据医院的实际情况和市场需求，进行医疗服务、药品和其他医疗设备价格的定期或不定期调整，以确保价格的合理性和竞争力。

3. 成本核算：对医疗服务、药品和其他医疗设备的成本进行核算，包括直接成本和间接成本，以及固定成本和变动成本。

4. 成本控制：通过合理的采购、使用和管理，控制医疗服务、药品和其他医疗设备的成本，降低医院的运营成本，提高经济效益。

5. 价格监管：负责监督、检查和审查医院的价格行为，防止价格垄断、价格虚高和价格欺诈等不正当竞争行为。

2024年医院物价管理职责（三篇）

2024年医院物价管理职责一、院长、分管领导、院领导班子职责：1、院长、分管领导、院领导班子对医院的医疗收费行为负总责。

2、分管院领导对医院的医疗收费行为负主要责任。

3、传达上级部门有关物价政策、法律、法规的文件精神及物价通知、要求。

二、价格管理领导组职责：1、负责全院有关物价政策、法律、法规的学习和培训工作。

2、负责医院医疗收费监督管理和协调工作。

3、负责医疗收费价格的政策指导工作。

对科室上报的有关物价政策方面的问题，应及时反馈报批科室。

4、定期召开会议，听取各职能部门对科室医疗收费中的情况汇报并形成决议，并由相关部门组织落实。

5、决定对违反医疗收费的科室或人员的处理。

6、每次召开的收费领导小组会议须作详细记录。

三、相关行政管理部门职责：1、财务科(物价管理)：⑴、在院长及分管副院长领导下负责上传下达上级部门有关物价政策、法律、法规的文件精神。

⑵、在院长及分管副院长领导下安排全院有关物价政策、法律、法规的学习和培训。

⑶、在院长及分管副院长领导下负责医院医疗收费监督管理和对内、对外的协调工作。

⑷、对各科室的收费情况进行抽查(抽查情况及结果应有记录)。

针对抽查情况及时反馈被查科室并向科室提出指导性意见。

对违反规定的行为要求科室限期整改，追踪整改情况并有记录。

⑸、根据院内各种价格执行情况组织医院相关职能部门进行专项检查，检查情况及时反馈被查科室限期整改，追踪整改情况并有记录。

⑹、对科室上报的有关收费方面的问题能明确答复的应在____个工作日内必须给上报科室明确处理意见。

⑺、不能明确的问题按月上报物价领导小组进行讨论或向上级价格主管部门咨询，讨论或咨询结果应在一周内反馈科室。

⑻、积极配合上级主管部门及相关职能部门对医院有关价格、收费方面的检查工作。

2、信息科：⑴、保证医院医疗服务信息化管理。

⑵、落实医院医疗服务收费价格公示、查询，系统数字的传输及维护。

⑶、按上级部门要求传输医疗收费数据。

⑷、按上级要求设定我院“费用清单”统一格式。

医疗物价工作管理制度

第一章总则第一条为了规范医疗物价管理工作，保障患者合法权益，维护医疗机构的合法权益，提高医疗服务质量，根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国医疗机构管理条例》等法律法规，结合本地区实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本地区各级各类医疗机构及其附属科室的医疗物价管理工作。

第三条医疗物价管理工作应当遵循公开、公平、公正、透明的原则，严格执行国家有关医疗价格政策，确保医疗收费的合法性和合理性。

第四条医疗机构应当建立健全医疗物价管理制度，加强内部管理，提高医疗物价管理水平。

第二章组织机构及职责第五条医疗机构应当设立医疗物价管理部门，负责医疗物价的制定、审核、监督和管理工作。

第六条医疗物价管理部门的主要职责：（一）贯彻执行国家有关医疗价格政策，制定本机构医疗价格管理制度和实施细则；（二）负责医疗价格信息的收集、整理和分析，为医疗价格制定提供依据；（三）负责医疗项目的价格测算、审批和发布；（四）负责医疗收费标准的解释和咨询服务；（五）负责医疗收费的监督和检查，对违反规定的行为进行查处；（六）负责医疗价格争议的处理和调解；（七）负责与卫生行政部门、价格主管部门等相关部门的沟通协调；（八）负责医疗物价管理人员的培训和考核。

第七条医疗机构其他相关部门的职责：（一）医务部门：负责提供医疗服务的项目、内容和价格信息，参与医疗价格制定和调整；（二）财务部门：负责医疗收费的核算和监督，确保收费的合法性和合理性；（三）审计部门：负责对医疗收费进行审计，发现问题及时报告。

第三章医疗价格制定与调整第八条医疗价格制定应当遵循以下原则：（一）符合国家有关医疗价格政策；（二）反映医疗服务的成本和合理利润；（三）兼顾患者承受能力；（四）便于管理。

第九条医疗机构制定医疗价格应当经过以下程序：（一）价格管理部门收集医疗项目成本、市场调查、患者承受能力等资料；（二）价格管理部门组织专家对医疗项目成本进行测算；（三）价格管理部门将测算结果提交医疗机构领导审议；（四）医疗机构领导批准后，价格管理部门发布医疗价格。

2024年医院物价管理制度范文（五篇）

2024年医院物价管理制度范文一、构建完善的内部价格监督机制。

设立医院物价审核监督领导小组，由院长亲自挂帅，并下设医院物价管理办公室，负责具体执行。

该机制将定期对收费科室进行监督检查，并将价格管理作为考核的核心指标。

二、医院收费价格管理实行分级管理体制，由院领导分管，物价管理办公室负责具体落实，全院各科室负责具体执行。

三、医院物价审核管理领导小组将每季度对全院药品、医用耗材、服务项目等收费价格标准执行情况进行全面检查审核，并根据需要可开展临时突击检查审核。

检查情况将及时上报院领导，并对发现的问题迅速落实整改措施。

四、实行物价员岗位责任制和科主任、护士长负责制。

临床科室护士长兼任物价员，负责本科室的物价管理工作。

有收费项目的科室，其科主任为本科室的医疗收费管理责任人，需配合物价员（病区为护士长）做好医疗收费的检查、监督工作。

在无护士长的科室，科主任将兼任物价员职责。

五、各科室物价员需负责传达并贯彻执行上级或本院收费管理的相关规定及现行收费标准，同时搜集并反馈收费过程中遇到的价格问题，协助解决。

还需配合上级对收费价格执行情况的调查或检查，做好本科室收费方面的原始记录与核对、收费标准的测算与申报，以及接待病人查询等工作。

六、各科室应严格遵守国家物价政策、法规，认真执行现行收费标准，确保收费准确无误，不多收、不少收、不漏收、不滥收，并积极配合医院做好收费管理工作。

七、各科室在开展新业务、新项目前，需提前一个月做好初步成本核算，并拟定收费标准。

之后，需以书面形式向院物价审核管理领导小组申报，待审核同意后，相关科室方可执行。

八、各科室负责人需高度重视收费价格管理，全力支持物价员对本科室执行物价政策的管理工作。

九、物价审核管理小组将每半年组织一次相关成员和全院物价员学习物价政策的活动，进行工作总结和经验交流。

年终时，将进行一次评比，对执行物价政策表现优异的科室和个人，将提请医院给予奖励。

2024年医院物价管理制度范文（二）一、医院物价管理小组，作为医院物价管理工作的核心，其成员由各科室的物价员构成。

最新医院物价办职责医院物价管理职责与制度

医院物价治理责任与制度目录1、医院物价治理委员会2、医院物价治理工作流程图3、物价治理科工作制度4、物价治理科科长岗位责任5、物价员岗位责任6、兼职物价员工作责任7、医院医药价格治理机制8、医院价格治理制度9、价格公示制度10、费用清单制度11、医药收费复核制度12、医药收费复核监管举措13、医疗效劳收费计算机操作治理制度14、新增医疗效劳工程价格申报制度15、医药价风格价治理制度16、一次性医用材料价格治理制度17、价格投诉治理制度附：投诉处理程序18、物价治理奖惩制度19、医药价格政策文件档案治理制度根据大卫规发[20xx] 194号文件转发卫生部、国家中医药治理局关于印发医疗机构内部价格治理暂行规定的通知及卫生部医管司修订?医院工作制度与人员岗位责任?,**市友谊医制定、修订了物价治理相关制度要求.物价治理委员会为贯彻落实国务院第三次廉政工作会议精神,增强医院内部价格治理工作,促进医药卫生事业改革和开展,维护患者与医院的合法权益,根据?卫生部、国家中医药治理局关于印发医疗机构内部价格治理暂行规定的通知? 文件精神,特成立医院物价治理委员会.一、主要职能与责任〔一〕、物价治理委员会的主要职能1、根据政府价格主管部门有关价格治理的规定,组织实施医院物价治理工作.2、研究制订医院物价治理制度、考评及奖惩标准.3、对医院各部门各科室物价政策执行情况进行监督考核.4、进行医院新增医疗效劳收费价格申报的审核.5、组织物价员和各科室兼职物价员进行物价治理相关知识的培训考核.6、每年召开物价治理委员会会议1-2次,讨论研究医院物价治理相关工作.〔二〕、物价治理科主要责任1、在院领导和物价治理委员会的领导下完成医院物价治理工作.2、对医院的医疗效劳和药品价格进行治理,进行一次性耗材和医疗效劳收费许可审核.3、指导临床、医技科室正确执行医疗价格政策并监督、检查.4、落实医药价格及医用耗材价格公示,并依据政府医药价格政策,及时调整价格治理系统的价格标准.5、对医院新增医疗效劳价格工程进行申报及备案.6、接待医药价格咨询,处理医药价格投诉.7、对兼职价格治理人员进行价格政策〔业务〕指导、培训.8、协助、配合上级部门开展医药价格检查,完成上级部门交办的各种医疗效劳工程本钱调查和统计工作.医院物价治理工作流程图院物价治理委员会物价治理科物价员药品会计器械会计收款结算兼职物价员财务科信息科物资治理中央设备采购科药剂科市物价局、卫生局物价治理科工作制度1、在院领导和医院物价治理委员会的领导下,认真执行?中华人民共和国价格法?,监督检查医院医疗收费价格的执行落实情况.2、贯彻执行各级主管部门有关价格治理规定,宣传物价政策,催促医务人员自觉遵守物价治理规定.3、参与对医院效劳工程本钱进行测算及医院医疗设备、医用耗材采购前以及新技术、新疗法在进入医疗机构前的收费许可审核,根据要求向上级主管部门进行申报,批复后认真组织实施.4、严格执行医药价格政策法规,监督检查医院医疗效劳价格、药品价格和医用耗材价格等执行情况.5、检查指导各科室医疗收费治理情况,发现问题及时更正,及时通报检查结果并根据制度要求进行奖惩.6、根据要求做好医疗价格公示和物价咨询及信访接待工作.7、及时向全院各科室通报相关政策法规信息,定期组织全院物价人员进行培训.8、做好医药价格政策文件和上级部门、院相关通知的保存归档工作.9、积极协助、配合上级物价治理部门开展医药价格检查.10、完成上级部门交办的各项工作.物价治理科科长岗位责任1、在院领导和医院物价治理委员会的领导下负责全院各部门的价格治理工作.2、指导物价员、物价审核员和兼职物价人员做好医院的物价治理工作.3、严格贯彻执行价格政策法规,动态监管医院医疗效劳工程价格、药品价格、医用耗材价格实施情况.4、参与医院医疗设备、医用耗材采购前以及新技术、新疗法在进入医疗机构前得收费许可审核.5、负责医院各部门、各科室物价工作的的检查指导,定期抽查,对不标准收费行为及时纠正.6、组织兼职物价人员进行价格政策、规定和收费标准等指导和培训.7、接待医药价格咨询和医药价格的信访投诉.8、监督治理医院物价公示、一日清单、费用审核等工作落实情况.9、落实、配合上级部门布置的各项工作和检查.专职物价员岗位责任1、严格执行物价政策和各项收费规定,对全院的物价收费系统进行维护.2、做好一次性耗材票据审核、复印存档和收费系统价格维护工作.3、负责药品调价单的审核、复印存档,通知药品会计及时调价并做好监督复核工作.4、负责医疗新工程收费标准的申报及备案.参与医疗设备、医用耗材采购前以及新技术、新疗法在进入医院前的收费许可审核.5、做好各部门各科室一日清单、费用查询等价格公示情况的监督检查,接待群众对有关收费问题的信访投诉.6、参与医院各科室各部门物价收费情况的审核工作,进行各科室一次性医用耗材收支情况的监督检查和统计.7、负责医药价格政策文件、相关资料的下发和存档保管工作.8、落实、配合上级部门布置的各项工作和检查.兼职物价员工作责任1、在物价治理科的领导下认真完本钱岗位的物价治理工作.2、根据医疗效劳价格收费标准落实本科室的收费,并做好自查登记.3、对本科室开展的新增医疗效劳价格工程进行申报及备案.4、协助物价治理部门处理本科室的医药价格咨询与投诉.5、对实际工作中发现的有关价格治理方面的问题及时与主管部门进行反映沟通.6、主动学习医药价格知识,熟悉相关政策法规.7、配合上级部门的各项医药价格检查.8、有工作调动时及时做好物价工作和相关资料的交接,及时上报物价治理科登记备案.医院医药价格治理机制1、医院设立物价治理科,对全院的物价治理日常工作具体负责,建立从院价格治理委员会、物价治理部门、专职物价员、收费结算、会计及各临床科室兼职物价员的逐级负责制.2、必须严格执行国家政府的定价,各项收费工程和标准必须经物价部门批准后,纳入微机治理,严格按规定收取.各科室不得擅自提升或降低收费标准, 不得以任何理由巧立名目分解、重复收费、增设收费工程.3、各项新增的收费工程由科室及时上报物价治理科,再上报物价部门核定批准后,才能按核定标准执行.各科室应及时与专职物价员联系,并配合物价员向物价部门进行申报.4、医院要对各科室医疗效劳价格执行情况进行检查和监督.由物价治理科定期或不定期对病历、各类检查单进行检查,发现问题及时整改,严重问题要按照奖惩制度处理,并将检查、处理结果备案.5、对医院的常用药品价格及医疗效劳价格在门诊大厅和相关科室公示,并通过电子触摸屏和显示屏进行公示,加大收费透明度和社会监督力度.6、积极接受物价部门的检查和患者的监督,公示监督 .随时接受各项收费投诉,虚心按受患者的意见,并如实记录,认真处理.按时完成收费许可证的年检工作,主动与物价部门联系及时掌握物价工作政策、信息为医院的物价管理工作的开展提供政策性依据.7、对医院的药品价格进行认真的治理,作好药品价格治理工作.上级物价治理部门下发的各种药品和医疗效劳价风格整通知应由专职物价员及时通知药品会计和各科室兼职物价员,并进行物价收费系统价格维护.8、各项收费事宜必须由专职收费人员执行,并开具真实合法的凭据,严禁私自收取现金,严禁科室设立帐外账、小金库.医院价格治理制度物价工作的重要内容是对医疗效劳价格的治理,它包括医疗效劳价格的执行、治理和对新增医疗工程收费价格的申报.医院各科室各部门在执行医疗效劳价格中,必须严格执行政府定价,不得已任何理由巧立工程、擅自分解、增设收费工程和提升收费标准.1、医院各科室、各部门必须认真执行物价局、卫生局制定的有关物价政策、法规和物价标准;必须严格执行政府定价,做到合法收费.2、根据?中华人民共和国消费者权益保护法?的文件精神,向患者提供医疗效劳工程内容、价格公示及监督举报 .3、院物价治理人员和兼职物价员做好医药收费的复核工作.定期或不定期进行出院患者病历记录与费用情况并做好记录.4、增强各科的收费治理工作,公开住院患者收费明细表,公开手术室消耗物品及使用特殊器械收费明细表,为患者提供“日费用清单〞并负责解释.5、对医院的常用药品价格及医疗效劳价格在门诊大厅和相关科室公示,并通过电子触操屏和显示屏进行公示,加大收费透明度.6、各科室要采取切实举措,杜绝开大处方和各种不合理用药,果断制止医生按处方提成药品销售收入的行为.7、增强医用设备的收费治理.各科室使用医用设备时,要事先向医院物价治理部门报送拟收费标准及进货价格等资料,未经预审的,不可自行收费；同时确认将要开展的医疗技术是否有医疗效劳工程,假设为新工程,科室应根据规定到相关部门申报新技术立项.8、物价治理部门增强对“各类一次性医用材料〞收费的治理标准与程序,凡非医院购进的医用品和器材,临床上不得收费.9、医院价格收费硬件系统由信息科负责维护,收费系统的价格维护〔新增或调价〕只授权给物价治理科专职物价员,其他人员不得进入,保证收费价格的准确性.10、物价治理部门定期对各科医疗效劳收费监督检查,对擅自制定和提升医疗效劳收费标准、分解效劳的内容重复收费、降低效劳质量变相涨价、巧立名目乱收费以及不按规定明码标价等行为要及时向院领导及相关职能部门报告,并提出处理意见.11、对严格执行物价政策、效劳质量好、一切收费都按规定表现好的部门和个人,物价治理科要向院领导提出建议给予表扬.价格公示制度1、根据?中华人民共和国消费者权益保护法?的规定精神, 向患者提供医疗效劳工程内容及医疗效劳价格公示并告知患者费用查询方式.2、在门诊、住院部等显著位置设置电子屏、电子触摸屏,以供患者查询医疗效劳价格和药品价格.3、病房在护士站显著位置公示科室主要收费工程,并接待患者的住院费用查询和相关物价咨询.4、物价治理科物价员负责〔信息科配合〕对公示内容进行维护、检查,并做好价格咨询和解释工作.5、公示内容不能随意删减,实行动态治理,对变更的价格及收费工程和标准,应根据上级文件精神及时变更.6、对所有患者提供医疗效劳收费明细清单.7、公布物价治理科咨询 82718822—6201和价格举报 12358,方便群众和社会进行监督.8、定期听取社会监督员和患者的意见,不断改良工作.费用清单制度1、根据?中华人民共和国消费者权益保护法?的文件精神, 为方便患者对医药费用的了解和查询,实行患者费用每日清单制度.2、住院患者由病房护士提供每日费用清单,并签字确认后保存；门〔急〕诊费用清单由收款处提供.3、主动向门〔急〕诊和住院患者提供每〔?欠〕日费用清单,清单内容包括：医疗效劳工程、药品、医用耗材名称、单价、数量、金额等.4、患者出院时,病房对住院费用核实无误前方可办理下网手续.结账前由结算处向患者提供总费用清单,患者核实后再办理费用结帐手续.5、费用清单制度落实情况由院物价治理科定期抽查.医药收费复核制度1、根据?中华人民共和国消费者权益保护法?的文件精神,院物价治理人员和兼职物价员做好医药收费的复核工作.2、患者出院时,由科室兼职物价员对患者住院期间发生的每一笔费用进行复核.3、由院物价治理人员定期抽查复核出院患者病历记录与费用情况并做好记录.4、在出院患者医药收费复核检查过程中发现的多收、少收及漏收现象,及时通知相关科室立即整改,对重复出现的问题根据奖惩制度进行处分,并定期将抽查复核情况进行通报.5、物价治理科不定期抽查复核各科室在院患者收费情况,做好日常督察工作,发现问题及时解决.6、每月对各科室一次性耗材出库和支出情况进行自查.7、物价治理科专职物价员定期对医院物价收费系统内医疗效劳价格、药品价格及医用耗材价格进行自查,对发现的问题及时整改.8、物价治理科对自查复核结果定期进行汇总,对有严重问题的科室,以书面形式向主管院领导和相关科室主任汇报,提出整改举措,不断改良工作,保证患者医药收费准确性.医药收费复核监管举措1、科室护士长负责对本科室出院患者的各项收费进行复核检查,对出现的漏收、多收、少收等现象及时纠正或通知相关科室改正, 并将检查结果登记在收费审核登记本.2、物价治理科每月对全院各科室出院患者复核登记情况进行检查,对发现的问题及时整改.3、物价治理科每月抽查各科室出院患者病历复核医药收费情况,对发现的问题及时通知科室整改,并做好记录.4、定期汇总检查中存在的问题,对共性问题提出整改举措,通知各科室改进,并跟进改良结果.5、物价治理科定期对医院专项医药收费情况进行复核监督检查,如：手术费用、麻醉费用、检验费用、影像收费等,及时纠正问题,不断的标准收费行为.医疗效劳收费计算机操作治理制度1、信息科负责全院计算机联网、调试及操作培训和硬件的维护工作.2、住院处、门诊大厅分别配置医疗效劳收费标准电子触摸屏,由信息科负责调试及维护.3、在计算机操作中新增医疗工程的输入及“医疗效劳收费标准〞的价风格整只授权给院物价办公室,严禁其他人员进入计算机的“财务处理〞系统.4、新增或调整价格录入时必须由物价治理科成员两人核对无误签字前方可执行,并要及时与医疗保险科联系相互关联信息.5、专职物价员每月抽查医院价格治理系统中的各项录入数据的准确性,每年进行大核查一次.对各科室对收费工程提出的异议,必须认真将数据与?辽宁省医疗效劳价格手册?进行核实,发现问题及时纠正,必要时与上级主管部门沟通,并做好记录.6、收费处收费员及病房收费人员应严格根据物价政策相关规定按医嘱收费, 不得多收费、比照收费、擅自分解收费.7、各病房应做好医疗效劳工程和药品的病历记录和费用核对工作,要求做到对每一出院患者医药费用进行复核,努力保证对每一患者的各项收费准确无误.新增医疗效劳工程价格申报制度1、医院新增医疗效劳工程须由物价治理科专人负责向上级物价局申报.2、科室〔部门〕有新增医疗效劳工程必须经申报审批同意前方可执行,不得擅自比照其他收费工程收费.3、科室〔部门〕有新增医疗效劳价格须由科室兼职物价员和科室领导向物价治理科提交申请,并为申报工作提供各种数据.4、物价治理科接到科室申请后进行现场调研、审核相关材料前方可上报材料.5、新增医疗效劳价格工程申请表填写后与相关材料一并递交院价格治理委员会讨论,由主管院长签字后上报卫生局主管部门.6、物价治理科接到上级部门审批后的新增医疗效劳工程收费标准应及时进行医院物价系统价格维护并通知相关科室.医药价风格价治理制度1、物价治理科要严格执行医疗效劳价格、药品价格和医用耗材价格的政策法规要求.2、医药价风格整工作由物价员和药品会计负责,其他科室不得自行调价.3、物价治理科接到上级主管部门下发的药品调价通知,物价员应及时通知药品会计调整药品价格,并跟踪检查落实情况.4、上级物价治理部门下发的各种医疗效劳价风格整通知应由专职物价员及时通知各科室兼职物价员,并进行物价收费系统价格维护.5、各种调价工作后应在医院收费系统中进行核查,保证价格准确性.6、院物价治理科要做好医药价格落实情况的抽查工作.一次性医用材料价格治理制度1、全院所使用并允许另行收费的医用材料一律由设备科统一购进,各科不能私自进货.2、设备科购进允许另行收费的一次性医用材料后,应正确及时地把材料的规格、产地、进价、应用于何种医疗工程等详细数据报物价治理科.3、对医院首次使用的医用材料必须先经过院物价治理科审核,确认可收费前方可交由其他科室审核购入,防止购入不可收费的医用材料.4、物价治理科审核此耗材可以另行收费后输入计算机价格治理系统.5、一次性医用材料的价风格整只授权给院物价治理科,严禁其他人员进入计算机的“财务处理〞系统任意调价.6、收费处收费员及各科病房收费员应按物价规定按实收费,不得多收费或跨工程收费.价格投诉治理制度医疗收费投诉的受理、调查或者处理,必须依法进行, 本着对患者高度负责的态度,根据投诉人提供的事实,认真调查核对,坚持以法律和事实为依据的原那么.1、物价治理科负责价格投诉的接待工作,及时调查,在三个工作日内给予答复.2、接到投诉案件不推诿、不怠慢,接访人员要热情耐心周到,落实好首问负责制.对上级部门转发的投诉信息认真接访,及时反应.3、接访人员要记录好投诉内容、办理结果、整改举措及落实情况等.4、对于投诉情况根据政策法规给予相应的解释,有需要现场调查的情况要预留投诉人 ,调查后根据院相关规定给予答复,必要时汇报主管院长.5、临床科室有义务接待患者有关价格方面的投诉和咨询,核实情况后给予答复,不得以任何理由推诿.6、在医院显著位置公示监督举报投诉 ,设置院长信箱和各科室意见簿.7、定期进行价格投诉的分析报告,查找物价治理方面的问题,持续改良.附：处理程序〔一〕来电投诉了解投诉者的具体情况后,与有关部门核实情况. 如属正确收费,负责向投诉者解释国家有关此项收费的依据.对于确属违规收费的投诉,负责向当事人口头抱歉并协调退还多收款项.〔二〕来访投诉了解投诉者的意见之后,协同相关部门了解事实情况,给予答复.对于符合国家物价收费标准和相关文件的合理收费,负责向投诉者解释, 尽量使患者满意；违规收费的投诉,负责向当事人口头抱歉并协调退还多收款项.〔三〕上级部门转来的信件投诉接到投诉信件及时完成投诉的调查及回复. 必要时将处理结果书面回复来信部门或投诉者.〔四〕所有投诉的接待、处理过程及处理结果均作详细的记录,备有登记本存档备查.物价治理奖惩制度1、在院物价治理委员会的领导下,物价治理科负责具体考核、奖惩工作.2、各科室负责人和兼职物价员作为物价治理第一责任人.3、物价治理科每月对各科室物价政策执行情况进行检查并根据标准考核.4、物价治理科定期组织兼职物价员学习物价政策和物价治理奖惩标准.5、物价治理量化考核作为科室和个人年终评优评先的重要考核依据.6、科室或个人有违反物价政策法规要求的现象,一经发现,严格根据奖惩标准扣罚.1.1凡因价格和收费问题被投诉的科室或个人,每人次扣科室或个人50元-100元；引起纠纷对医院造成严重不良影响或严重后果的,扣罚当事人当月奖金.6.2患者向物价、新闻和卫生局等有关部门投诉,经查证属实的,视情节给予100—500元扣罚.7.3在各级物价治理部门检查中发现问题,扣罚金额由科室根据比例承当, 扣罚科室负责人50-200元.7.1一次性耗材出库和使用情况不符合,情节严重的根据院相关规定给予奖金扣罚.7.2日常检查中发现少收、漏收、多收费、擅自增加收费工程、重复收费或分解收费、提升收费标准的现象,违规费用在科室收入中扣除,情节严重的扣罚当事人50-200元.医药价格政策文件档案治理制度1、上级主管部门下发的医药价格政策文件原件由院办档案员归档保存.2、物价治理科专职物价员对医药价格政策文件进行复印保管备查.3、有关医药价格政策文件由主管院领导签阅后由物价治理科、设备科、物资治理中央、药剂科和财务科一同协办,物价治理科督查各科室执行情况.4、对医院物价治理委员会讨论的会议纪要等记录完整、专卷保存.5、与物价治理相关的各种下发科室材料均按规定进行年度归档.6、根据要求,每年进行一次医药价格政策文件归档.。

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一、建立健全内部价格监督管理机制。

医院成立价格监督领导小组，小组成员由纪检监察、审计、财务等有关人员参加。

定期或不定期对收费科室进行监督检查。

查出的违法收入要及时、如数退还患者，并向患者致歉。

建立奖惩制度，把价格管理作为考核科室工作的重要指标之一。

二、完善价格公示制度。

应在显著位置公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材价格。

价格变动时，应及时变更相应的公示内容。

三、建立患者住院费用清单查询制度，增加医疗费用透明度。

要逐项记录住院患者每日发生的医疗费用。

在患者入院时，要告知患者每日医疗费用查询方式，各科室护士站负责提供患者查询要求。

每日向患者发放住院费用一日清单，患者出院时，要对患者住院期间发生的每一笔费用进行复核，住院费用核实无误后，给患者办理费用结账手续，同时向需要的患者免费提供住院总费用清单。

门(急)
诊患者根据要求提供费用清单，包括收费名称、单价、数量、金额等。

四、建立医疗价格政策执行情况的自查制度。

配备专职物价管理人员，自觉规范医疗收费行为，每月定期进行自查，有无对医疗收费自定收费项目、超标准收费、重复收费和漏收费现象，不允许科室以任何形式的分解收费和比照项目等乱收费行为。

并对检查情况进行分析写出书面报告，提出整改措施。

通过经常性地自律性检查，实现无违法收费的不良记录。

五、完善患者投诉处理管理制度。

医院有义务接受患者对价格问题的咨询和医疗费用问题的查询，并如实向患者提供价格或费用信息。

在医院门诊大厅显著位置公布医院价格监督投诉电话，设立举报信箱、意见簿。

要认真对待每位患者的投诉，及时受理处置患者投诉，详细记载调查结果、处理意见，并及时回复投诉人。

六、为适应医疗技术进步和开展医疗服务的需要，在《医疗服务价格》之外，各相应科室如有条件开展新医疗服务项目的，应按规定程序申报，物价管-理-员应积极指导科室填报新项目成本测算表，提出收费标准的建议，报审计科审核，待省卫生厅、省物价局审批后执行;对“优质病房床位费”、“优质护理费”申报应按规定程序申报。

七、手术科耗材收费及医用耗材加成收费的规定
手术科可收取《医疗服务价格》项目中所需的特殊缝线、特殊止血材料除外内容;凡未列入除外内容或在相关说明中未明确规定可以另行收费的医疗器械、医用材料等，手术科均不得在项目之外另行收
费;《医疗服务价格》明确规定可另行收费的特殊消耗品，可按照医院实际购进价格加一定的加价率计收。

八、明确医疗收费管理职能。

要加强对药品和医用耗材日常监管，建立健全管理制度，财务科、审计室、药剂科、设备科、信息室等相关职能科室要加强协作，不定期组织药品和医用耗材价格自查工作，药品零售价和医用耗材价格应严格按照国家价格政策规定作价原则、作价方法核定药品和医用耗材价格，并做好检查记录，发现问题及时纠正。

明确管理职能：医用耗材价格由设备科按规定加价率负责定价，报物价管-理-员审核，经物价管-理-员签字认可，由设备科专人负责在授权的医用耗材价格库中进行调整，并签字确认;药品调价由药剂科按国家规定专人负责调价。

医疗服务项目、价格由各科室录入员及各科室物价管-理-员把关。

在医疗收费管理中，因职能部门管理不到位，未及时通知相关科室或相关科室未及时调整价格的，造成违反收费标准，应追究当事人责任，并按《医院各类人员违规记分管理办法》规定处理。

九、住院病人的住院时间确定
⑴ “住院时间计算：按计入不计出的原则，即不论当天什么时间入院，按一天计算，出院时，不论当天何时离开，不计收当天住院床位费;”
⑵在院内需转科的病人，当天只能收取一次的住院床位费、住院诊查费、护理费(上午转科的病人，三项费用由转入科室收取，下午转科的病人，三项费用由转出科室收取)，转科病人不可以多收住院
床位费、住院诊查费和护理级别;
⑶病人在办理出院当天，护理费、住院诊查费可按物价费文件规定：如病人出院当日接受医院提供的上述各项医疗服务，医院可收取相关费用;如医院当日未向出院病人提供上述各项医疗服务，不得收费。

十、建立健全医院内部价格管理制度，严格医药费用管理，杜绝不合理收费。

⑴、医院严格执行国家药品价格政策和医疗服务项目价格。

禁止在国家规定之外擅自设立收费项目，严禁分解项目、比照收费和重复收费。

⑵、公开收费项目和标准。

在显著位置通过电子触摸屏、电子显示屏、公示栏、价目表等公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格。

⑶、严格执行住院患者费用每日清制度，将药品、医用耗材和医疗服务名称、数量、单价、金额等通过适当方式告知患者。

患者出院时，提供详细的总费用清单。

⑷、接受患者价格咨询和费用查询，如实提供价格或费用信息，及时处理患者对违规收费的投诉。

⑸、完善医疗服务项目的病历记录和费用核查制度，定期对患者费用进行核查，病历没有记录的医疗服务项目不得收取费用。

十一、各科室有下列行为之一的，按医院管理人员《医院各类人员违规记分管理办法》规定给予处罚：
⑴科室和医务人员在国家规定的收费项目和标准之外，自立、分解项目收费或提高标准加收费用的。

⑵在医疗服务过程中，医务人员违反收费管理制度、临床科室和个人私自收费的。

⑶没有按规定提供医疗服务而收取费用的;有提供医疗服务而未收取费用的或漏收费的。

⑷医务人员开大处方、滥用药、乱检查，增加患者医药费用负担的。

⑸科室和个人私自进药、卖药，及药品购买过程中的不正当行为。

⑹其他违反《医疗服务价格》的行为。

并且要求医疗机构要建立医药价格调整、医疗服务成本核算和成本控制等管理制度，科学规范收费行为;要建立新增医疗服务项目价格申报制度;还要建立价格公示制度、费用清单制度、医药价格自查制度、价格投诉管理制度、价格管理奖惩制度等。

一、积极主动地学习和宣传国家的价格政策。

二、负责对各类医疗服务项目收费标准的确认，严格执行政府定价。

三、定期不定期对各科医疗服务收费进行监督检查，及时将结果向主管院领导报告，适时提出指导价格方面的建议。

四、协助政府价格主管部门落实医院收费制度，自觉抵制不合法的各种收费。

五、负责医疗服务项目内容及医疗服务价格的公开，及时调正变动。

六、负责接待与调查患者对医疗服务价格的投诉，及时协调与处理，并向相关科室通报，各项工作记录完整。

七、配合政府价格主管部门开展价格监督检查，规范医院的价格行为。

八、配合政府价格主管部门开展医院价格诚信制度。

一、医院价格管理委员会
二、无锡市人民医院价格管理部门
三、无锡市人民医院价格管理委员会的职能
(一)根据政府价格主管部门有关价格管理的规定，研究制订医院医药价格管理制度、考评指标及奖惩标准，并负责组织实施;
(二)对医院价格执行情况进行指导、协调、监督和考核;
(三)讨论、决定医院收费管理机制等重大事项。

四、无锡市人民医院价格管理部门职责
(一)专职物价员的职责
1、负责对医疗服务、药品价格进行管理及对医疗服务项目成本进行测算;
2、参与医疗设备、医用耗材采购前以及新技术、新疗法在进入医疗机构前的收费许可审核;
3、指导临床、医技科室正确执行医药价格政策，并监督、检查各科室执行情况;
4、严格贯彻执行医药价格政策法规，审核医疗服务项目价格、药品价格及医用耗材价格，并依据政府医药价格政策的变动，及时调整价格管理系统的价格标准;
5、定期对门(急)诊、住院患者费用等进行检查，并将检查结果反馈科室，对不规范收费行为及时纠正;
6、医疗机构新增医疗服务价格项目进行申报及备案;
7、对医疗服务项目价格、药品及医用耗材价格进行价格公示，在医药价格变动时要及时进行调整公示;
8、接待医药价格咨询，处理医药价格投诉;
9、对兼职价格管理人员进行价格政策(业务)指导、培训;
10、协助、配合上级部门开展医药价格检查;
11、完成上级部门交办的各种医疗服务项目成本调查和统计工作，为调整医疗服务价格政策提供真实、可靠的依据。

(二)兼职物价员的职责
1、配合价格管理部门接受上级部门的医药价格检查;
2、对本科室开展的新增医疗服务价格项目进行申报及备案;
3、协助价格管理部门处理本科室的医药价格咨询与投诉;
4、对医药价格管理工作提出建议，及时反映、报告科室新技术、新疗法(新项目)开展情况，提供基础资料;
5、接受有关医药价格知识的培训，熟悉有关医药价格政策法规。

(三)药价员职责
1、负责全院药品价格工作，熟悉药品价格政策，掌握国家药品价格信息。

2、定期对药品价格进行核对，确保医院药品价格的准确性。

3、接上级部门的调价通知后及时调价，并通知各收费科室。

4、做好药品价格公示工作。