常用礼仪

公民道德规范20字

爱国守法明礼诚信团结友善勤俭自强敬业奉献

行为规范

（22条，350字）

社会公德关乎大众行为规范人人践行

公共场所讲究卫生痰不乱吐物不乱扔

语言美丑莫要看轻脏话粗话令人不敬

穿着打扮大方持重光膀上街有损仪容

观看比赛热情公正勿喝倒彩勿乱起哄

欣赏戏曲观看电影遵时守规莫乱走动

公交车上要讲文明关照老幼不挤不拥

横过马路不乱穿行看清标识不闯红灯

公园散步郊外踏青鲜花绿草手足留情

观赏风景浏览名胜勿乱涂刻勿乱触动

饲养宠物遵守规定宠物粪便及时除净

街巷楼道清洁畅通堆物不允乱建不容

摊不乱摆车不乱停井然有序交通畅通

载物车辆遮盖慢行保护路面清洁平整

公共设施勿搬勿动公用电话轻放话筒

休闲座椅勿躺勿蹬健身器械爱护使用

捡拾物品及时交公拾金不昧优良品行

路遇不平敢抵歪风见义勇为祛邪扶正

勤劳致富依法经营买卖公平生意兴隆

合法促销不骗不坑违法广告坚决除清

占卜算命习练邪功害人害已践踏文明

上述行为样样记清现代房山文明百姓

常用礼仪小知识

传统礼仪格言

礼之与人，犹酒之有蘖也。

不学礼，无以立。

人无礼而不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。

礼义之始，在于正容体，齐颜色，顺辞令。

君子有风乎，为礼为义者。老吾老，以及人之老;幼吾幼，以及人之幼。

良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。

礼下于人，较人之长。

德建名起，形端表正。凡人之所以为人者，礼义也。

13种交友名词

一面之交¬¬¬¬----仅仅相识，不甚了解。

世交-------也称世谊\世好，泛指两家世代交情。

故交-----亦称故旧，旧交，故人，泛指旧有的交情。

市道交----古时以做买卖的手段结交的朋友，因其重利忘义而称小人之交。

布衣交----彼此没有做官而结交的朋友。

贫*交----穷困潦倒时结交的朋友。

莫逆交----彼此心意相通、无所违逆的朋友。

刎颈交---友谊深挚、可共生死、共患难的朋友。

君子交---道义上相互支持的朋友。

忘形交---不拘形象的缺欠而结成不分你我的朋友。

忘年交---不分辈分年龄的差异而结成的好朋友。

患难之交-同经患难而结交的朋友。

至交------友谊深挚的朋友。

诤友、挚友和密友

诤友：在朋友之间敢于直陈人过、真言规劝的人。

挚友：感情真挚、以情谊为重的朋友。

密友：亲密无间、感情极好的朋友

常用应酬语

问候的语言：早晨好、您早、晚上好、晚安。

致谢的语言：谢谢您、多谢了、十分感谢。

拜托的语言：请多关照、承蒙关照、拜托。

慰问的语言：辛苦了、受累了、麻烦您了。

赞赏的语言：太好了、真帮、美极了。

谢罪的语言：对不起、实在抱歉、劳驾、真过意不去、请原谅。

挂念的语言：身体好吗、怎么样、还好吧。

祝福的语言：托您的福、上帝保佑、您真福气。

理解的语言：只能如此、深有同感、所见略同。

迎送的语言：欢迎、欢迎光临、再见。

问候用语：你好、早安、午安、晚安、多日不见您好吗。

祝贺用语：祝您节日愉快、祝您生意兴隆、祝您演出成功。

征询用语：您有什么事情？需要我为你做什么事情？您还有别的事情吗？如果您不介意的话，我可以做……吗？请您慢点讲。

应答用语：没关系、不必客气、照顾不周的地方请多指正、非常感谢、谢谢您的好意。

道歉用语：实在对不起、请原谅、打搅您了、失礼了、完全是我们的过错、谢谢您的提醒、我们立即采取措施使您满意。

常用客套话

处次见面说“久仰”；好久不见说“久违”

等候客人用“恭候”；宾客来到称“光临”

未及欢迎说“失迎”；起身作别称“告辞”

看望别人用“拜托”；请人别送用“留步”

陪伴朋友用“奉陪”；中途告别用“失陪”

请人原谅说“包涵”；请人批评说“指教”

求人解答用“请教”；盼人指点用“赐教”

欢迎购买用“惠顾”；请人受礼称“笑纳”

请人帮忙说“劳驾”；求给方便说“借光”

麻烦别人说“打扰”；托人办事说“拜托”

向人祝贺说“恭喜”；赞人见解称“高见”

对方来信称“惠书”；赠人书画题“惠存”

尊称老师为“恩师”；称人学生为“高足”

请人休息说“节劳”；对方不适说“欠安”

老人年龄说“高寿”；女士年龄称“芳龄”

平辈年龄问“贵庚”；打听姓名问“贵姓”

称人夫妇为“伉俪”；称人女儿为“千金”

常用礼仪小知识

（30条）

1．为什么要注重个人礼仪？

个人礼仪是一个人的生活行为规范与待人处事的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的具体规定，是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。

个人礼仪对个人来说，是文明行为的道德规范与标准；对国家来说，个人礼仪是一个国家文化与传统的象征，个人礼仪所形成的一种具有较强约束力的道德力量，使每一个社会成员能够自觉的按照社会文明的要求，调整行为，唾弃陋习。个人礼仪从这个侧面反映了一个社会的文明程度。

2．谈话中的礼仪礼貌的要点有哪些？

（1）时态度要诚恳、自然、大方，言语要和气亲切，表达得体。

（2）注意听取对方谈话。

（3）对长辈、师长、上级说话，要表示尊重，对下级、晚辈、学生则要注意平等待人和平易近人。

（4）谈话时不要用手指指人，可做手势但不可幅度过大。

（5）同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一两个人身上，要照顾到在场的每一个人，不要冷落了任何一个人。

（6）当碰到意见不一致时，应保持冷静，或以豁达的胸怀包容异己，或回避话题，忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。

（7）在公众场合男女之间忌耳鬓厮磨，或与非亲属关系的异性长时间攀谈、耳语。不可出言不逊、强词夺理，不可揭人短处，不可谈人隐私，不可背后议论人，更忌挑拨是非。

（8）不说荒诞离奇、耸人听闻的事，不搞小广播以充“消息灵通人士”。

（9）遇有攻击、侮辱性言辞，一定要表态，但要掌握度。

（10）谈话者应保持一定距离。

3．怎么样礼貌地问路？

答：总的原则是不应轻易打扰别人。在问询之前要热情、礼貌的称呼对方。当别人回答你的问题，应诚挚道谢，如果对方回答不了问题，也要礼貌道谢。

4．怎样文明驾驶汽车？

答：遵守交通法，遵守交通信号，不闯红灯和违反交通标线。控制好车速，不开快车、英雄车、斗气车。并线柔和，不猛拐、来回穿插、别车等。不在快车道上开慢车。爱护公共卫生，不向车外吐痰、乱扔杂物。

礼让非机动车和行人，特别在下雨下雪时，注意不要将雨雪溅到行人身上。停车时要将车停到车位中，不要妨碍其他车辆和行人的交通。不要猛按喇叭或长时间鸣笛。夜间驾车要正确使用远、近光灯。

5．乘坐公共汽车和地铁列车时应遵守哪些礼节、礼貌？

答：排队候车，先下后上。让妇女、老人、小孩和残疾人先上车。注意安全，扶好、坐好。不要将身体伸到车厢外，或随意动车厢里的施放。主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的妇女让座。尊重司乘人员，主动按规定买票。爱护环境卫生，保持车厢和站内的环境卫生不能向外扔东西。