宾馆客房管理系统——数据库课程设计

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宾馆数据库课程设计

宾馆数据库课程设计

宾馆数据库课程设计一、课程目标知识目标:1. 学生能理解数据库的基本概念,掌握宾馆数据库的构建原理。

2. 学生能学会使用数据库管理系统(如MySQL、SQLite等)进行宾馆信息的数据录入、查询、更新和删除操作。

3. 学生能掌握数据表之间的关系,如一对一、一对多关系,并能运用到宾馆数据库的设计中。

技能目标:1. 学生能够独立设计并实现一个简单的宾馆数据库系统,包括数据表设计、数据录入和基本查询功能。

2. 学生能够运用所学知识解决实际宾馆管理中的数据存储和查询问题,提高数据处理能力。

3. 学生能够通过实际操作,掌握数据库的基本操作技能,为后续学习打下基础。

情感态度价值观目标:1. 学生通过学习宾馆数据库课程,培养对信息技术的兴趣和爱好,提高解决问题的自信心。

2. 学生在学习过程中,培养合作精神,学会与同学分享、讨论和交流,增强团队协作能力。

3. 学生能够意识到数据库技术在宾馆管理中的重要性,认识到信息技术的应用价值,激发对相关领域的学习和研究兴趣。

课程性质:本课程为信息技术课程,以实践操作为主,理论联系实际,注重培养学生的动手能力和实际应用能力。

学生特点:初中年级学生,对计算机操作有一定的基础,对数据库知识有一定的好奇心,但需引导和激发学习兴趣。

教学要求:结合学生特点,以实践操作为主线,注重启发式教学,引导学生主动探究,提高学生的实际操作能力和解决问题的能力。

同时,关注学生的情感态度价值观的培养,使之形成积极的学习态度和良好的团队协作精神。

通过分解课程目标为具体学习成果,为后续教学设计和评估提供依据。

二、教学内容1. 数据库基本概念:数据库的定义、作用、分类;关系数据库的原理和特点。

2. 数据库设计:宾馆数据库需求分析,实体关系模型(E-R图)的绘制;数据表设计,包括字段类型、主键、外键的设置。

3. 数据库管理系统:介绍常用的数据库管理系统,如MySQL、SQLite等,并实际操作演示。

4. 数据操作:数据录入、查询(单表查询、多表联合查询)、更新、删除等基本操作。

数据库课程设计__宾馆客房信息管理系统

数据库课程设计__宾馆客房信息管理系统

一、設計內容與設計要求1.設計內容:資料庫系統原理的課程設計要求學生綜合利用本課程的有關知識,在教師的指導下,利用特定的資料庫設計環境,針對具體的問題,完成從系統的需求分析、資料庫的概念設計、資料庫的邏輯設計,到資料庫實現等設計過程,最終實現一個較為完整的反映應用需求的資料庫系統。

因此,在設計中,要求學生應該全面考慮各個設計環節以及它們之間的相互聯繫。

下麵是各個設計階段的具體內容。

⒈系統需求分析需求分析是資料庫系統設計的一個重要的環節。

本階段應該對整個應用情況作全面的、詳細的調查,確定特定資料庫應用環境下的設計目標,收集該應用環境下針對系統設計所需要的基礎數據以及對這些數據的具體存儲要求,從而確定用戶的需求。

用戶對數據庫的需求包括:⑴處理需求。

即用戶要完成什麼處理功能等。

學生在設計中應根據具體的課題要求確定系統應該實現的功能,一些基本的功能通常是必須具備的,如用戶的管理與維護,基本數據的維護,靈活的資訊查詢等。

⑵資訊需求。

即在資料庫中需要存儲哪些數據。

學生應該根據具體的課題,認真分析有關的要求,確定本設計的資訊需求。

⑶安全性和完整性功能。

實踐中這是一個需要與用戶不斷交流才能逐步確定的需求。

本課程設計要求學生在自己的設計中能反映出基本的安全性和完整性功能。

本階段的設計結果(即系統需求分析)應該在課程設計報告中進行詳細描述,畫出系統的數據流圖,寫出較為詳細的數據字典,作為本課程設計的驗收依據之一。

⒉資料庫的概念設計資料庫的概念設計是在需求分析的基礎上,利用與用戶雙方都能理解的形式,設計出資料庫的概念模型。

本課程設計要求學生採用E-R方法進行資料庫的概念設計。

本設計階段可分為:● 數據抽象。

即根據需求分析的結果,抽取出與本課程設計相關的特性。

設計局部概念模式。

運用E-R方法,設計出系統的各個局部ER模型。

● 設計全局概念模式。

通過對局部E-R模型的操作,解決各個E-R模型關於對象定義不一致問題,以及對各個E-R模型進行合併優化等,最終形成資料庫的全局概念模式。

(完整word版)数据库课程设计(宾馆管理系统)

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数据库原理课程设计报告设计题目宾馆管理系统专业班级学号学生姓名指导教师起止日期*********系目录1.问题描述 (1)1。

1背景 (1)1。

2功能要求 (1)2。

需求分析 (2)2.1数据流程图 (2)2.2数据字典 (6)3。

概念结构设计 (8)3。

1 E-R图 (8)3.2实体及联系的属性: (9)4。

逻辑结构设计 (9)5. 触发器设计 (11)6. 存储过程设计 (12)7.应用程序实现 (16)8.结束语 (27)9.答辩与成绩考核 (28)1。

问题描述1.1背景经调查了解后发现,目前较多的宾馆在客房管理上还处于人工阶段,效率低下且存在较多问题,为减少类似弊端开发此系统,以实现客房管理的电子化、科学化与现代化.系统包括:旅客基本信息管理、客房基本信息管理、住宿基本信息管理、客房物品基本信息管理、工作人员基本信息管理五大功能模块。

可以实现对每个功能模块的查询和更新功能,其中查询功能主要是通过视图实现,而更新功能则是通过存储过程来实现。

在五大功能模块中,宾馆住宿基本信息和客房基本信息的管理是本系统开发的重点。

本系统的开发过程包括了需求分析阶段、概念设计阶段、逻辑设计阶段、数据库实施阶段、系统调试和测试阶段、参考文献及附录整理等阶段。

宾馆是现代社会服务行业体系中的重要组成部分,它在社会发展中有着不可替代的作用。

在当今经济和商务交往日益频繁的状况下,客房服务行业正面临客流量骤增的压力。

传统的宾店客房管理一直以来使用人工的方式管理文件档案,这种管理方式存在着许多缺点,如:效率低、保密性差;时间一长,将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难;管理者往往要花大量的时间来处理烦琐的登记和结帐手续;不能及时提供空余客房资料等问题,将直接影响出租率。

据此现状,开发出本宾馆客房管理系统,通过本系统的应用不仅可以使宾馆客房管理科学化、正规化,而且对于提高员工工作效率,加速资金周转、降低各项成本及改善服务质量都有十分积极的作用。

数据库课程设计报告酒店客房管理

数据库课程设计报告酒店客房管理

数据库课程设计报告酒店客房管理酒店客房管理对于整个酒店的运营和管理具有至关重要的作用。

为了更好地实现酒店客房管理的规范和自动化,我们设计了一个数据库课程项目——酒店客房管理系统,该系统可以实现客房预定、入住、退房、客房管理等功能,以下是详细的报告:一、需求分析1.1用户需求为酒店客户提供方便的客房预定、入住、退房等服务,实现客户信息管理,在用户交互方面适合不同需求客户的使用。

1.2系统功能能够完成相应的客房数据管理、客房预定、订单管理、及时的预订余量查看、用户信息管理等。

1.3技术实现使用MySQL数据库和Java语言实现酒店客房管理系统,采用B/S架构,提供Web端和PC端双端服务。

二、系统设计2.1设计思路在本项目中我们采用了MySQL数据库和Java语言编程,并采用了B/S架构的设计思路。

B/S架构优点是可以快速开发和更新同步体现,操作系统和浏览器的兼容性都不错。

我们采用java作为系统开发语言,通过Web端和PC端实现数据管理,提供高效的客房管理服务,并添加了合理的权限控制和身份验证。

2.2系统模块和功能该系统模块包括客房管理、订单管理、客户管理三大模块,分别实现以下功能:(1)客房管理:包含客房搜索、客房预订、查看及修改客房信息等功能;(2)订单管理:包含订单查询、订单取消、订单结算、订单信息更新等功能;(3)客户管理:包含客户信息查询、添加、删除、修改等功能。

三、系统实现3.1数据库搭建我们选择MySQL数据库作为本项目的数据库,搭建了相应的数据表,包括员工表、客房表、订单表、客户表等。

3.2后端代码实现我们使用Java语言实现了后端代码,包括实现客房预订、查看客房信息、订单结算等功能,并为管理人员设计了权限控制和身份验证功能。

3.3前端界面实现我们采用了基于Bootstrap的前端UI框架,提供了简约、美观的Web页面,以及基于Java Swing的PC客户端,实现了用户与系统的交互功能。

数据库课程设计-宾馆客房管理系统

数据库课程设计-宾馆客房管理系统

数据库课程设计-宾馆客房管理系统数据库课程设计设计题目宾馆客房管理系统姓名学号专业班级完成日期目录第一章概述 . ......................................................................... . (3)1.1 系统开发的背景............................................................................ ................... 3 1.2 系统开发的意义............................................................................ ................... 3 1.3 系统开发工具............................................................................ .. (3)第二章需求分析............................................................................ (4)2.1需求描述 . ......................................................................... ................................. 4 2.2详细需求分析 . ......................................................................... . (4)第三章数据库设计 . ......................................................................... (6)3.1概念结构设计 . ......................................................................... ......................... 6 3.2逻辑结构设计 . ......................................................................... . (9)第四章系统总体设计 ........................................................................... ....... 14 第五章数据库实施 . ......................................................................... . (16)5.1建立数据库 . ......................................................................... ........................... 16 5.2应用系统的开发 . ......................................................................... . (20)第六章其他 . ......................................................................... (26)6.1总结与致谢 . ......................................................................... ........................... 26 6.2参考资料 . ......................................................................... . (26)第一章概述1.1系统开发的背景随着社会的的不断进步,宾馆酒店业的竞争也愈来愈激烈,要想在竞争中取得优势,必须在经营管理、产品服务等方面提高管理意识。

宾馆客房管理系统--数据库课程设计

宾馆客房管理系统--数据库课程设计

数据库原理课程设计题目宾馆客房管理系统目录1 系统前期分析设计 (2)1.1系统调查 (2)1.2用户需求 (2)1.3系统需求分析 (2)1.4概念设计 (4)1.5逻辑结构设计 (6)2 系统具体实施过程 (6)2.1程序代码 (6)2.2 数据库的完整性和安全性 (10)2.3参考文献 (10)3 总结 (11)1.系统前期分析设计1.1 系统调查近年来,宾馆业迅猛发展,市场的竞争日趋激烈,全面提高宾馆的软件管理水准,已成为宾馆业发展的当务之急。

尤其是对于星级宾馆,既需要完成前台的一些服务工作,还需要完成后台的管理工作。

然而,传统的人工管理模式已经远远不能满足有效、快捷地处理经营中产生的大量信息数据的需要,从而使得企业决策层无法及时、准确地掌握一线资料,继而影响对市场进行正确地分析和预测。

像沿海城市三星级以上宾馆引进外方管理,使小部分宾馆管理水准几乎接近或达到国际水平。

但对占80%以上的广大中小型宾馆来说,是难以做到的。

因此,欲在竞争中甩开对手,取得优势,必须在经营、管理、产品、服务等方面具备独到之处。

而对宾馆的经营状况起决定作用的是客房的管理。

简单的服务标准已不是制胜的锦囊,只有管理做到最细微之处,才能让顾客体会到宾馆服务的高标准、高质量,而准确、快速、周全往往就是最基本的成功要素。

传统的管理方法已经不能适应现代社会的需要,因此采用电脑管理业务、财务等诸多环节已成为推动宾馆业迅速发展的先决条件,宾馆客房管理信息系统是各大中小型宾馆所需要使用的一个管理系统。

1.2 用户需求建立一套功能完善的管理信息系统,既能满足业务人员日常处理的需要,增强企业经营全过程的数字化管理水平;又能满足管理人员决策分析的需要,提高公司管理层对公司经营反馈信息的响应速度。

从而大幅度提高工作效率,提高实施管理的准确性、科学性,使担负管理的工作人员从繁杂的手工劳作中解脱出来。

﹡快速实现客人入住登记和账务处理,减少客人住店及离店时的等待时间﹡准确实现客人预订入住的要求,实现有效及有保障的前台系统作业﹡快速响应住宿客人的有关项目查询要求﹡实现入住、消费、结账一条龙服务,方便客人在店内的各类消费要求﹡提供清晰、准确的各类明细报表、账单,给客人留下良好的管理印象1.3 系统需求分析需求分析图:宾馆客房管理系统的数据字典:(宾馆客房管理系统的数据流——客人信息)(宾馆客房管理系统的数据流——订单)(宾馆客房管理系统的数据流——客房信息)(宾馆客房管理系统的数据流——入住单)(宾馆客房管理系统的数据流——帐单)宾馆客房管理系统的数据项:1.4 概念设计1.5逻辑结构设计客人信息 (预定人姓名,身份证号,VIP)订单 (订单编号,姓名,身份证号,客房编号,客房类型,抵店时间,入住人数,预定人,电话,住几天,订单状态)客房信息(客房编号,客房类型,客房价格,客房状态)入住单(入住单号,客房编号,客房类型,入住时间,入住人数,姓名,退房时间,订单编号,入住单状态)帐单(帐单编号,客房编号,姓名,消费金额,入住时间,退房时间,备注)2.系统具体实施过程2.1程序代码create database hotelmanager /*创建数据库hotelmanager*/gouse hotelmanagergocreate table cusinfo /*创建数据表cusinfo*/(dingname varchar(10) not null,cname varchar(10),cid char(18),vip char(2))gocreate table ordform /*创建数据表ordform*/(ono varchar(36) not null,cname varchar(10) not null,csex char(2),cid char(18),rid char(6) not null,rstyle varchar(10),arrivetime datetime,cno char(10) not null,dingname varchar(10),livetime char(10),dingph char(15) not null,ozt char(4))gocreate table roominfo /*创建数据表roominfo*/ (rid char(6) not null,rstyle varchar(10),kfzt char(2) not null)gocreate table liveorder /*创建数据表liveorder*/ (lno varchar(36) not null,rid char(6) not null,rstyle varchar(10),btime datetime not null,cno char(10),cname varchar(10) not null,etime datetime,ono varchar(36),lzt char(4) )gocreate table bill /*创建数据表bill*/(bno varchar(36) not null,rid char(6) not null,cname varchar(10),cust money,btime datetime,etime datetime,remarks varchar(40))gocreate table roomsp /*创建数据表roomsp*/ (rstyle varchar(10) not null,rprice money)gocreate table hordform /*创建数据表hordform*/ (ono varchar(36) not null,cname varchar(10) not null,csex char(2),cid char(18),rid char(6) not null,rstyle varchar(10),arrivetime datetime,cno char(10) not null,dingname varchar(10),livetime char(10),dingph char(15) not null,ozt char(4))gocreate table hliveorder /*创建数据表hliveorder*/(lno varchar(36) not null,rid char(6) not null,rstyle varchar(10),btime datetime not null,cno char(10),cname varchar(10) not null,etime datetime,ono varchar(36),lzt char(4) )goinsert into cusinfo values('mao','zcl','330227************','n')insert into cusinfo values('qxb','zyy','330227************','n')goinsert into roominfo values('2010','s','n')insert into roominfo values('2201','s','n')insert into roominfo values('2301','s','n')insert into roominfo values('3010','s','y')insert into roominfo values('3012','s','n')insert into roominfo values('3015','s','n')insert into roominfo values('4210','d','n')insert into roominfo values('4110','d','n')insert into roominfo values('4010','d','n')insert into roominfo values('5220','d','n')insert into roominfo values('5210','d','n')insert into roominfo values('5201','d','n')goinsert into roomsp values('s',200)insert into roomsp values('d',300)goinsert into ordform values('o0201001','zcl','f','330227************','2301','s','2010-01-02','1','mao','1','883060089','n')goinsert into liveorder values('l2010001','2301','s','2010-01-02','1','zcl','2010-01-03','o0201001','n') insert into liveordervalues('l2010002','3010','s','2010-01-03','1','qxb','2010-01-04','o0201002','y')insert into liveorder(lno,rid,rstyle,btime,cno,cname,ono,lzt)values('l2010003','5220','d','2010-01-09','1','myy','o0201003','y')insert into liveorder(lno,rid,rstyle,btime,cno,cname,ono,lzt)values('l2010004','5201','d','2010-01-02','2','zxx',null,'y')goinsert into bill(bno,rid,cname,cust,btime) values('b2010003','5220','myy',0,'2010-01-10')insert into bill(bno,rid,cname,cust,btime) values('b2010004','5201','zxx',0,'2010-01-02')goalter table cusinfo add primary key(dingname)alter table ordform add primary key(ono)alter table roominfo add primary key(rid)alter table liveorder add primary key(lno)alter table bill add primary key(bno)alter table roomsp add primary key(rstyle)gocreate proc ordformproc @lno varchar(36) /*保存入住单*/asbegin tranupdate roominfo set kfzt='y' from roominfo,liveorder where liveorder.rid=roominfo.rid and liveorder.lno=@lno /*修改客房信息*/update ordform set ozt='y' from ordform,liveorder where liveorder.ono=ordform.ono and liveorder.lno=@lno /*修改预订单信息*/insert into hordform select * from ordform where ozt='y' /*将已入住的预订单放入历史*/delete from ordform where ozt='y' /*清除已入住预订单*/commitgoselect * from roominfoselect * from ordformgoexec ordformproc 'l2010001'exec ordformproc 'l2010004'select * from roominfoselect * from ordformgocreate proc liveorderproc @lno varchar(36) /*收银退房*/asbegin tranupdate liveorder set etime=getdate(),lzt='n' where lno=@lnoupdate roominfo set kfzt='n' from roominfo,liveorder where roominfo.rid=liveorder.rid and liveorder.lno=@lno /*修改客房状态*/insert into hliveorder select * from liveorder where lno=@lno /*导入历史*/ delete from liveorder where lno=@lno /*清除入住单*/commitgoselect * from liveorderselect * from hliveordergoexec liveorderproc 'l2010004'goselect * from liveorderselect * from hliveorderselect *from roominfo where rid='5201'gocreate proc billproc @lno varchar(36) /*计算应收款*/asbegin trandeclare @total moneydeclare @datecount intupdate liveorder set etime=getdate() where lno=@lno /*设置离店时间*/select @datecount=datediff(dd,btime,getdate()) from liveorder where lno=@lno /*计算住店天数*/select @total=0select @total=@datecount*(isnull(rprice,0)) from liveorder,bill,roomspwhere bill.rid=liveorder.rid and liveorder.rstyle=roomsp.rstyle and lno=@lno /*计算住店金额*/update bill set etime=getdate(),cust=@total from bill,liveorder where bill.rid=liveorder.rid and lno=@lno /*修改账单*/commitgoselect * from liveorderselect * from billgoexec billproc 'l2010004'goselect * from liveorderselect * from bill2.2 数据库的完整性和安全性1.数据库的完整性数据库的完整性是指数据的正确性和相容性。

宾馆客房管理系统数据库设计报告(精选五篇)

宾馆客房管理系统数据库设计报告(精选五篇)

宾馆客房管理系统数据库设计报告(精选五篇)第一篇:宾馆客房管理系统数据库设计报告宾馆客房管理系统数据库设计报告摘要:本系统是宾馆客房管理系统,该报告主要介绍了数据库的设计,建立,主要功能的实现。

数据库系统包括员工管理、客房管理、顾客管理几个大块。

主要实现了登记功能,预订功能,多种方法查询顾客功能,查看客房状态功能,操作人员对系统的修改功能,以及结账报表功能。

一、需求分析(1)具有方便的登记、结账功能,以及预订客房的功能,能够支持团体登记和团体结账。

(2)能快速、准确地了解宾馆内的客房状态,以方便管理者决策。

(3)提供多种手段查询客人的信息。

(4)具备一定的维护手段,有一定权利的操作人员在密码的支持下才可以更改房价、房间类型、增减客房。

(5)完善的结账报表系统。

二、E-R关系图三、关系表本系统有八个表,分别是职工信息表(staffinfo)、顾客信息表(custmerinfo)、经理信息表(managerinfo)、客房信息表(roominfo)、客房状态表(roomstatus)、入住表(checkin)、退房表(checkout)、结账订单表(orderinfo)。

1,职工信息表(staffinfo)2,顾客信息表(custmerinfo)3,经理信息表(managerinfo)4,客房信息表(roominfo)5,客房状态表(roomstatus)6,入住表(checkin)7,退房表(checkout)8,结账订单表(orderinfo)四、范式分析本系统所有的表均为BCNF,职工和经理表由各自的工作编号为主码,并且可以决定其他所有属性,顾客表由身份证号做为主码,同理,客房的房间号可以决定其他所有属性。

五、功能分析 1,登记功能本系统采用存储过程实现登记功能,顾客前来预订客房,由工作人员调用存储过程向顾客表中插入该顾客信息,完成登记。

create procedure register@身份证号 varchar(20),@姓名 varchar(10),@性别 char(5),@电话 char(15), char(10)asinsert into custmerinfovalues(@身份证号,@姓名,@性别,@电话,@员工编号)@员工编号2,预订功能采用存储过程实现,由工作人员调用存储过程,在入住表中插入相应信息,并且设计触发器,在预定的同时在客房状态表中修改客房状态为“已入住”。

宾馆客房管理系统数据库课程设计

宾馆客房管理系统数据库课程设计

5、宾馆客房管理系统(难度系数1)
功能介绍:
1)客房数量的基本设置(例如:一楼有101,102……109九个标准间,二楼有201,202……208八个三人间,……七楼有701,702……706六个套房)根据实际考察,再进行房间价格,入住手续办理等各环节业务流程设置
2)办理入住手续(客人姓名、身份证号,家庭住址,入住客房,入住时间,预住时间,押金(>=当天客房费用+200押金))
3)客房门卡管理系统(入住时发卡;每天进行一次刷卡登记,必要时需要补交房费,否则不能够正常开锁;退房时交卡结算)
4)办理退房手续
5)日、周、月核算报表
6)网上预定及处理
注:要求图形化交互界面,友好易用。

客房房间号楼层单价类别
客人信息客人姓名、身份证号,家庭住址,入住客房,入住时间,预住时间,押金
1.客房表(客房号,楼层,客房类型,入住单价,可入住人数,清洁周期) room
2.客户表(入住编号,客户姓名,客房号,入住日期,入住天数,每天单价,入住压金,接待员)
3.订房表(订房编号,客户姓名,客户号,预计入住日期,预计入住天数,订房压金,订房日期,接待员)
4.清洁表(客房号,清洁记录,清洁人,清洁日期)
5.结算表(入住编号,入住天数,入住金额,结算员,结算日期
6.报表(入住编号。

房间号房间类别实际价押金总额操作员入住时间)。

数据库课程设计之宾馆住宿管理系统

数据库课程设计之宾馆住宿管理系统

宾馆住宿管理系统本系统针对宾馆住宿的一般管理模式,采用基于计算机网络技术的宾馆管理解决方案,按照宾馆的现代化管理要求设计,实现对宾馆住宿的接待,客房,订房,收支情况,电话等服务设施的全面全方位计算机管理。

目标在于提高宾馆营业体系的作业效率,提高服务的客户满意度,加强宾馆的市场竞争力,树立良好的企业形象.通过计算机管理,一方面提供给客户快捷准确可靠的服务,另一方面提高宾馆自身的管理水平,及时准确获取营业信息,辅助对市场需求变化的决策.第一章系统概述1.1系统开发的背景和意义随着我国经济的迅速发展,人们的生活水平有了显著的提高,假日经济和旅游经济已成为人们消费的热点。

各地也把旅游业当作本地经济发展的重要经济支柱之一,从而促进了宾馆酒店业的快速发展。

同时,随着宾馆酒店越来越多,人们的要求越来越高,宾馆酒店业的竞争也愈来愈激烈。

如何在激烈的竞争中生从发展,是每一个宾馆酒店必须面临的问题。

对宾馆的经营状况起决定作用的是宾馆的服务管理水平。

如何利用先进的管理手段、提高宾馆的管理水平,以成为宾馆酒店业发展的当务之急。

面对信息时代的机遇和挑战,利用科技手段提高企业管理水平是企业管理无疑的一条行之有效的途径。

现在的宾馆行业已经发生拉巨大变化,已不仅是提供给人们一个吃住行的简单场所,所以,将计算机管理引入宾馆的管理体系中,无疑对宾馆的服务水平更上一层楼提供了一种有利的支持。

虽然计算机管理并不是宾馆管理走向成功的关键元素,但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用,对宾馆的服务管理提供强有力的支持。

因此,采用全新的计算机网络和宾馆管理系统,已成为提高宾馆的管理效率、改善服务的水准的重要手段之一。

在某种意义上,宾馆客房管理方面的信息话已成为现代化宾馆的重要标志。

1.2系统所要实现功能该系统应充分利用信息技术提高宾馆客房的管理水平、服务水平。

酒店客房管理系统要实现客房住宿的登记、宿费提醒、追加押金、调房登记、退房结帐、查询统计等功能。

某宾馆客房管理系统——数据库课程设计

某宾馆客房管理系统——数据库课程设计

数据库原理课程设计报告设计题目某宾馆客房管理系统专业班级学号学生姓名同组人起止日期年月日至月1 日摘要宾馆管理系统是对宾馆管理系统的现代化、网络化;逐步摆脱当前宾馆管理的人工管理方式;拓展经营空间;降低运营成本;提高管理和决策效率而开发的..传统的宾馆计算机管理系统主要包括前台管理系统和后台管理系统两大部分;基本包含了宾馆主要业务部门;初步实现了对顾客服务和进行财务核算所需要的各个功能..它包括客户信息管理、客房信息管理、入住和退房管理、客房类型管理、费用管理、价目信息管理等6大功能模块;并提供了对各功能模块的查询和更新功能..其中客户信息管理、入住和退房管理是系统开发的重点..本文讲述的是基于客户/服务器的宾馆管理系统;实现了宾馆管理的信息化..本系统涉及数据库方面的技术;采用SQL语言来实现..本系统由系统需求分析、概念设计、逻辑设计、物理结构设计、触发器设计、数据库实施和维护组成..目录1.问题描述 (1)1.1背景 (1)1.2功能要求 (1)2.需求分析 (1)2.1需求分析 (1)2.2系统功能模块图 (3)2.3数据流图 (3)2.4数据字典 (6)3.概念结构设计 (7)3.1E-R图 (7)3.2实体及属性的定义 (7)4.逻辑结构设计 (8)5.物理结构设计 (9)6.触发器设计 (10)7.数据库的实施和维护 (10)8.结束语 (12)8.答辩与成绩考核 (13)1.问题描述1.1背景随着宾馆业竞争的加剧;宾馆之间客源的争夺越来越激烈;宾馆需要使用更有效的信息化手段;拓展经营空间;降低运营成本;提高管理和决策效率..传统的宾馆计算机管理系统主要包括前台管理系统和后台管理系统两大部分;基本包含了宾馆主要业务部门;初步实现了对顾客服务和进行财务核算所需要的各个功能..但传统的宾馆管理基于财务管理为主线的设计理念;无法满足宾馆全面信息化管理的需要..现代宾馆酒店业迅速发展;新的管理观念与模式层出不穷..宾馆客房管理系统亦随着宾馆管理理念的发展而发展..宾馆客房管理系统依旧采用了先进的数据库理论;多媒体技术;软件工程理念等;从基层;中层;高层三个管理者层次为切入点;以成本分析;预测;控制为一线;形成一套上下贯通;操作便捷的酒店系统解决方案;科学地将宾馆各种日常业务完美的结合在一起;为管理及决策提供了强有力的支持..其对客人个性化服务及全面彻底的信息化;使企业电算化水平提升到一个新的更高层次;提供大量丰富的基于企业管理经营过程中实际的数据..1.2功能要求1客人基本信息的录入;2客人基本信息的查询、修改、增加、删除等;3客房相关信息的录入;包括房间号、收费标准、床位、类别等;4客房类别标准的制定、类别信息的输入;5客房基本信息的查询、修改、删除等;6住房信息的录入;包括房间号、客人姓名等;7退房信息的更新;2.需求分析2.1需求分析1. 处理对象系统要处理的对象包括信息管理、客户信息管理、客房信息管理、入住和退房管理、客房类型管理、费用管理、价目信息管理等7个方面;各个对象包含的信息如下所示:1信息管理:可以对于各种信息的查询;个人信息可以查看自己的私人信息;还可以对自己的私人信息进行修改..用户信息查看用户的个人信息;对用户的信息进行增、删、查、改..2客户信息管理:可以新建客户;输入客户的身份证号码、姓名、性别、出生日期和地址等信息;可以对于客户的信息进行相应的修改;还可以对客户的消费信息进行统计..3客房信息管理:可以在相应的房间类型下面进行添加相应的房间;对相应的房间进行删除;查看空房以及客房的情况..4入住和退房管理:客户可以入住相应的类型房型下的空房;然后可以退房;系统自动将相应的订单状态置为失效;入住状态置为已退房;将相应房间的状态置为空房..5客房类型管理:管理员可以对相应的房型进行各种属性的修改;可以按照需求添加相应的房型;管理员、工作人员都可以查看相应的房型信息;管理员有需要时可以删除相应的房型;系统自动将该房型下的房间删除..6费用管理:管理员、工作人员都可以查看相应的费用信息;管理员有需要时可以对宾馆的收入与支出进行查询或修改..7价目信息管理:可以查看客房的收费标准;管理员可以对客房价格进行查询与修改;工作人员可以查看可风的价目信息..2. 系统功能分析某宾馆需要建立一个住房管理系统;需求分析结果如下:1宾馆要求该系统能实现住房信息管理、客户信息管理等功能;2一个房间有多个床位;同一房间内的床位具有相同的收费标准..不同类型的房间的床位收费标准可能不同;3每个房间有房间号、收费标准、床位数目等信息;4每位客人有身份证号码、姓名、性别、出生日期和地址等信息;5对每位客人的每次住宿;应该记录其入住日期、退房日期和预付款额信息;6管理系统可查询出客人住宿相关信息、房间信息..3.安全性和完整性要求安全性先通过试图机制;不同的用户只能访问系统授权的视图;这样可以满足系统数据一定程度上的安全性;在通过用户授权机制;用户登录来识别用户级别;根据这个级别来分配用户权限;达到数据更高层次的安全保密功能..系统完整性要求系统中数据的正确性以及相容性..可以通过建立主、外键;使用check约束;或者通过使用触发器和级联更新..2.2系统功能模块图系统功能模块图;如图2.2所示..图2.2 系统的功能模块图2.3数据流图1.业务流程图;如图2.3.1所示..图2.3.1 客房管理业务流程图1顶层数据流程图;如图2.3.2所示..客人入住、图2.3.2 顶层数据流程图2第二层数据流图;如图2.3.3所示..图2.3.3 第二层数据流图3宾馆开房数据流程图;如图2.3.4所示..缴费单图2.3.4 宾馆开房数据流程图4客户续房数据流程图;如图2.3.5所示..补交费用图2.3.5 客户续房数据流程图5客人退房数据流程图;如图2.3.6所示..图2.3.6 客人退房数据流程图2.4数据字典表2-5. 客户住宿Living信息:表2-6. 客房物品Roomitem信息:3.概念结构设计3.1 E-R图各实体之间的E-R图;如图3-1所示..图3-1 实体之间的E-R图3.2实体及属性的定义3.2.1类别实体E-R图:客户信息实体的E-R图;如图3-2所示..图3—2 客户信息实体的E—R图客房信息实体的E-R图;如图3-3所示..图3—3 客房信息实体的E—R图客户住宿实体的E-R图;如图3-4所示..图3—4 客户住宿实体的E—R图客房物品信息实体的E-R图;如图3-5所示..图3—5 客房物品实体的E—R图4.逻辑结构设计具体的基本E-R图向关系模型的转化结果如下:客户Travellers Tno;Tname;Tsex;Tid客房Rooms Rno;Rstyle;Rprice;Rstate;Rtel客户住宿Living Tno;Rno;Tcomedate;Tleftdate;Ttime;Tamount客房物品RoomitemRno;Ritemno;Ritemname;Ritemprice;Ritemstate;Ritemnum数据库模式定义表4-2 客房基本信息表Rooms表4-3 客房物品信息表Roomitem表4-4 客户住宿信息Living5.物理结构设计数据库的物理设计就是为逻辑数据模型选取一个最合适应用要求的物理结构的过程;在这个阶段要完成两大任务..(1)确定数据库的物理结构;在关系数据库中主要是存储方法和存储结构..(2)对物理结构进行评价;评价的重点是时间和空间效率..CREATE UNIQUE INDEX Travno ON TravellersTnoCREATE UNIQUE INDEX Roomno ON RoomsRnoCREATE UNIQUE INDEX Ritemno ON RoomitemRitemnoCREATE UNIQUE INDEX Livno ON LivingTno6.触发器设计触发器C1的功能为当有一条信息插入Living表中时;触发Rooms表中的Rstate='满'.. 代码如下:create trigger c1on tb_Living for insertasif existsselect from tb_Living;tb_Rooms where tb_Living.Rno=tb_Rooms.Rnobeginupdate tb_Roomsset Rstate='满'where Rno=select Rnofrom insertedEnd触发器C2的功能为当从Living表中删除一条信息时;触发Rooms表中的Rstate='空'.. 代码如下:create trigger c2on tb_Living for deleteasif existsselect from tb_Living;tb_Rooms where tb_Living.Rno=tb_Rooms.Rno beginupdate tb_Roomsset Rstate='空'where Rno=select Rnofrom deletedEnd7.数据库的实施和维护7.1 建立数据库、数据表、索引1.建立数据库Create database db_hotel;2.建立数据表1客户基本信息表Travellers的建立..Create table tb_TravellersTno int CheckTno>=0 and Tno<=9999;Tname char10 not null;Tsex char2 CheckTsex in ‘男’;’女’;Tid char20 not null;Primary key Tno;2 客房基本信息表Rooms的建立..Create table tb_RoomsRno int not null;Rstyle char10 not null;Rprice intRstate char 10Rtel char15PRIMARY KEY Rno;3客房物品信息表Roomitem的建立..Create table tb_RoomitemRitemno int not null;Rno int not null;Ritemname char20 not null;Ritemprice intRitemstate char10Ritemnum intPrimary key RitemnoForeign key Rno references tb_RoomsRno;4 客户住宿信息Living的建立..Create table tb_LivingTno int not null;Rno int not null;Tcomedate datetime not null;Tleftdate datetime not null;Ttime intTamount intPrimary key Tno;Rno;Foreign key Tno references tb_TravellersTno; Foreign key Rno references tb_RoomsRno;3.建立视图1查询客户Travellers信息的视图定义如下..Create view view_Travellers 客户编号;客户姓名;客户性别;客户身份证号As select Tno;Tname;Tsex;TidFrom tb_Travellers2查询客房Rooms信息的视图定义如下..Create view view_Rooms 客房号;客房类型;客房单价;客房状态;客房As select Rno; Rstyle; Rprice; Rstate; RtelFrom tb_Rooms3查询客户住宿Living信息的视图如下..Create view view_Living 客房编号;客房号;入住日期;结算日期;住宿时间;房费As select Tno;Rno;Tcomedate;Tleftdate;Ttime;TamountFrom tb_Living4查询客房物品Roomitem信息的视图定义如下..Create view view_Roomitem客房号;客房物品编号;客房物品名称;物品状态;客房物品单价;物品数量As select Rno;;Ritemno;Ritemname;Ritemstate;Ritemprice;RitemnumFrom tb_Roomitem4.建立索引CREATE UNIQUE INDEX Travno ON tb_TravellersTnoCREATE UNIQUE INDEX Roomno ON tb_RoomsRnoCREATE UNIQUE INDEX Ritemno ON tb_RoomitemRitemnoCREATE UNIQUE INDEX Livno ON tb_LivingTno8.结束语通过此次数据库的课程设计;真正达到了学与用的结合;增强了对数据库方面应用的理解;对自己今后参与开发数据库系统积累了不少经验;在实验过程中;从建立数据开始;对数据库设计理念及思想上有更高的认识;从需求分析;到概念设计和逻辑设计;E-R图的表示;数据字典的创建;懂得了不少有关数据库开发过程中的知识;增强了自己在数据库中应用SQL语言的灵活性;其中包括;插入、删除、修改、查询;牵涉表和表之间的联系;主建与外主键的定义;约束项的设置;使逻辑更严密;在学习过程中;我也能过上网查了不少资料;也看了一些别人设计的旅馆管理信息系统的设计报告;学以致用;自我创新;独立完成了这份自己的报告;从中在学到用;从用又到学;不断修改;系统更新..虽然不能达到完善系统;但也做到了尽善尽美;加强理论学习对完善系统会有很多帮助;不管怎么说;对这次做的课程设计自己觉得还算满意..9.答辩与成绩考核。

酒店客房管理系统数据库课程设计报告

酒店客房管理系统数据库课程设计报告

酒店客房管理系统数据库课程设计报告酒店客房管理系统是一个非常重要的系统,涵盖了客户预订,房间管理,收银结算和前台工作等关键领域。

在当今数字化的时代,酒店客房管理系统的设计和开发变得越来越重要。

在这篇文章中,我们将讨论酒店客房管理系统数据库课程设计报告。

首先,我们需要了解酒店客房管理系统的功能。

一个完整的酒店客房管理系统包括以下功能:客房管理、预订管理、收费管理、房态管理、客户管理、餐饮管理、报表管理、管理决策和安全管理等多个功能模块。

在这些功能中,我们将根据现代企业的需求和技术,设计和开发一个完善的酒店客房管理系统数据库。

第二步,我们需要确定数据库设计的标准。

我们将按照范式理论设计基于数据库标准化的酒店客房管理系统。

在此基础上,我们将使用结构化语言SQL语言为该系统创建一个特定的数据库结构。

我们还将使用相关的设计工具,如Power Designer和Dia等,来进行数据库设计和建模。

第三步,我们将设计数据字典。

在这个阶段,我们将定义实体间和实体内的关系,以及属性描述。

酒店客房管理系统将涉及到多个数据表,每个表都需要独立而准确的属性描述。

这样,我们将确保每个数据单元都被条理化地描述。

第四步,我们将开始为酒店客房管理系统建立数据库。

创建数据库前,我们将定义数据库的类型(如MySQL、Oracle或SQL),并根据实践需求建立创建主机。

接下来,我们将创建所有表结构和其关联,并填充数据。

我们将使用合适的查询语句和存储过程,确保数据的存储,更新和删除。

最后,我们将定义数据库请求和权限系统。

为酒店客房管理系统定义数据库请求和权限系统是非常重要的。

为了确保数据的完整性和安全性,我们将实施完整的安全策略和权限控制,包括使用高低权限用户和可追踪性路宁等手段。

这些措施将有助于确保系统的可靠性和稳健性。

总之,酒店客房管理系统数据库课程设计报告是一个非常复杂的项目,需要对功能需求和数据库标准有很深的了解。

在本文中,我们介绍了酒店客房管理系统数据库的设计和建立步骤。

数据库课程设计-宾馆客房管理系统C#

数据库课程设计-宾馆客房管理系统C#

淮海工学院计算机工程学院课程设计报告设计名称:数据库原理及应用课程设计姓名:薛思雨学号: ********* 专业班级: D软件101 系(院):东港学院设计时间:2012.12.23——2013.1.4设计地点:东港学院D2-308课程设计题目:宾馆客房管理系统1 概述1.1 课题背景随着经济的发展,工作人士出差,节假日人们外出旅游,免不了要住宾馆的,因此,各种星级的宾馆都应运而生。

直至现在,宾馆行业竞争越来越剧烈,宾馆之间客源的争夺也越来越激烈,所以,宾馆使用有效的客房管理手段是尤为重要的,这样能够为酒店管理人员提供一个快速安全可靠的管理平台。

客房业务涉及的各个工作环节已不再仅仅是传统的住宿,结算业务,而是更广更全面的服务性行业的代表。

宾馆作为一个服务性行业,从客人预定房间开始,到入住登记直至最后退房结账,整个过程应该是能体现以客人为中心,提高快捷方便的服务,给客人感受一种顾客之上的享受,提高酒店的管理水平,简化各种复杂操作,在最合理最短时间内完成客房业务规范操作,这才能令客人方便快捷,增加客人回头率。

本系统要实现一个简单快捷的宾馆客房管理,主要是对客房的信息,客人的信息,客人订房入住信息,以及收银结账的管理。

为管理者提供迅速,高效的服务,减免手工处理的繁琐与误差,及时准确地反映的工作经营情况。

1.2 开发平台系统:Windows 7开发工具:Microsoft Visual Studio 2008数据库:Microsoft SQL Server 20052需求分析2.1 功能模块整个系统分4个模块:图 1 功能模块通过不同角色登入系统: ① 经理有以下模块:客房类型管理:录入房间类型,修改房间类型,删除房间类型。

客房信息管理:录入房间信息,修改房间信息,查询房间信息, 删除房间信息。

员工管理:增加员工,查询员工,修改员工信息,删除员工。

② 前台有以下模块:客房经营管理:客房使用情况,客户入住,退房结算。

数据库课程设计--宾馆客房信息管理系统

数据库课程设计--宾馆客房信息管理系统

一、设计内容与设计要求1.设计内容:数据库系统原理的课程设计要求学生综合利用本课程的有关知识,在教师的指导下,利用特定的数据库设计环境,针对具体的问题,完成从系统的需求分析、数据库的概念设计、数据库的逻辑设计,到数据库实现等设计过程,最终实现一个较为完整的反映应用需求的数据库系统。

因此,在设计中,要求学生应该全面考虑各个设计环节以及它们之间的相互联系。

下面是各个设计阶段的具体内容。

1.系统需求分析需求分析是数据库系统设计的一个重要的环节。

本阶段应该对整个应用情况作全面的、详细的调查,确定特定数据库应用环境下的设计目标,收集该应用环境下针对系统设计所需要的基础数据以及对这些数据的具体存储要求,从而确定用户的需求。

用户对数据库的需求包括:⑴ 处理需求。

即用户要完成什么处理功能等。

学生在设计中应根据具体的课题要求确定系统应该实现的功能,一些基本的功能通常是必须具备的,如用户的管理与维护,基本数据的维护,灵活的信息查询等。

⑵ 信息需求。

即在数据库中需要存储哪些数据。

学生应该根据具体的课题,认真分析有关的要求,确定本设计的信息需求。

⑶ 安全性和完整性功能。

实践中这是一个需要与用户不断交流才能逐步确定的需求。

本课程设计要求学生在自己的设计中能反映出基本的安全性和完整性功能。

本阶段的设计结果(即系统需求分析)应该在课程设计报告中进行详细描述,画出系统的数据流图,写出较为详细的数据字典,作为本课程设计的验收依据之一。

2.数据库的概念设计数据库的概念设计是在需求分析的基础上,利用与用户双方都能理解的形式,设计出数据库的概念模型。

本课程设计要求学生采用E-R方法进行数据库的概念设计。

本设计阶段可分为:•数据抽象。

即根据需求分析的结果,抽取出与本课程设计相关的特性。

设计局部概念模式。

运用E-R方法,设计出系统的各个局部ER模型。

• 设计全局概念模式。

通过对局部E-R模型的操作,解决各个 E-R模型关于对象定义不一致问题,以及对各个 E-R模型进行合并优化等,最终形成数据库的全局概念模式。

酒店客房管理系统--数据库课程设计报告

酒店客房管理系统--数据库课程设计报告

数据库程序设计课程设计报告课题: 酒店客房管理系统姓名:杨伏学号: 2同组姓名:彭旭专业班级:计科14102指导教师:汤海蓉设计时间: 2016.12.24——2016.12.30评阅意见:评定成绩:指导老师签名:年月日1、开发背景随着信息的不断飞速发展,信息技术已逐渐成为各种技术的基础,信息也成为企业具有竞争力的核心要素。

企业的生存和发展依靠正确的决策,而决策的基础就是信息,所以企业竞争力的高低完全取决于企业对信息的获取和处理能力。

企业要准确、快速的获取和处理信息,企业信息化是必然的选择。

企业必须加快内部信息交流,改进企业业务流程和管理模式,提高运行效率,降低成本,提高竞争力,信息化建设是企业适应社会发展的要求。

随着我国改革开放的不断推进,人民生活水平日益提高,旅游经济蓬勃发展,这一切都带动了酒店行业的发展。

再加上入境旅游的人也越来越多,入境从事商务活动的外宾也越来越多。

传统的手工已不适应现代化酒店管理的需要。

及时、准确、全方位的网络化信息管理成为必需。

酒店是一个服务至上的行业,从客人的预定开始,到入住登记直至最后退房结账,每一步骤都要保持一致性的服务水准,错失一步,会令其辛苦经营的形象功亏一篑。

要成为一间成功的酒店,就必须作到宾至如归,面对酒店业内激烈的竞争形势,各酒店均在努力拓展其服务领域的广度和深度。

虽然计算机并不是酒店走向成功的关键元素,但它可以帮助那些真正影响成败的要素发挥更大的效用。

因此,采用全新的计算机网络和管理系统,将成为提高酒店的管理效率,改善服务水准的重要手段之一。

2、系统描述2.1 系统需求根据酒店客房管理系统的理念,此酒店客房管理系统必须满足以下需求:(1)系统管理:提供简单的酒店工作人员的添加用户和修改密码功能。

(2)客房信息管理:具有设置酒店客房类型和房间信息的功能,包括对客房标准的添加、修改、删除以及对客房信息的添加、删除、查找、修改,方便用户快速、准确地了解酒店的客房状态,以便订房和退房。

宾馆管理系统数据库课程设计

宾馆管理系统数据库课程设计

宾馆管理系统数据库课程设计1. 引言宾馆管理系统是一种将计算机技术应用于宾馆管理的智能化系统。

它旨在提高宾馆服务质量和效率,简化宾馆工作流程,满足宾馆管理人员的日常运营和决策需求。

本文档主要介绍了宾馆管理系统数据库的课程设计。

2. 数据库设计2.1 实体宾馆管理系统中的主要实体包括:宾馆、客房、客户、员工和订单。

每个实体都有一组属性用于描述其特征和属性。

•宾馆:宾馆ID、宾馆名称、宾馆地址、联系电话等。

•客房:客房ID、房间号、客房类型、价格等。

•客户:客户ID、姓名、身份证号、联系电话等。

•员工:员工ID、姓名、职位、联系电话等。

•订单:订单ID、客户ID、客房ID、入住日期、退房日期等。

2.2 关系通过分析宾馆管理系统的需求,可以确定以下关系:•宾馆与客房之间的关系:一个宾馆可以有多个客房,一个客房只属于一个宾馆。

宾馆和客房之间是一对多关系。

•宾馆与员工之间的关系:一个宾馆可以有多个员工,一个员工只属于一个宾馆。

宾馆和员工之间是一对多关系。

•客房与订单之间的关系:一个客房可以有多个订单,一个订单只属于一个客房。

客房和订单之间是一对多关系。

•客户与订单之间的关系:一个客户可以有多个订单,一个订单只属于一个客户。

客户和订单之间是一对多关系。

2.3 数据表设计基于上述实体和关系,可以设计以下数据表:•宾馆表(hotel)–宾馆ID(hotel_id):主键–宾馆名称(hotel_name)–宾馆地址(hotel_address)–联系电话(hotel_phone)•客房表(room)–客房ID(room_id):主键–宾馆ID(hotel_id):外键,关联宾馆表–房间号(room_number)–客房类型(room_type)–价格(room_price)•客户表(customer)–客户ID(customer_id):主键–姓名(customer_name)–身份证号(customer_idcard)–联系电话(customer_phone)•员工表(employee)–员工ID(employee_id):主键–姓名(employee_name)–职位(employee_position)–联系电话(employee_phone)–宾馆ID(hotel_id):外键,关联宾馆表•订单表(order)–订单ID(order_id):主键–客户ID(customer_id):外键,关联客户表–客房ID(room_id):外键,关联客房表–入住日期(checkin_date)–退房日期(checkout_date)3. 数据库操作宾馆管理系统需要支持以下数据库操作:•添加数据:可以向宾馆、客房、客户、员工和订单表中添加数据,如插入新的宾馆、客房、客户、员工和订单记录。

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数据库原理课程设计报告设计题目某宾馆客房管理系统专业班级学号学生姓名起止日期年月日至月1 日摘要宾馆客房管理系统是对宾馆管理的现代化、网络化管理手段,逐步摆脱宾馆管理的人工管理方式,拓展经营空间,降低运营成本,提高管理和决策效率而开发的。

宾馆客房管理系统是宾馆经营管理中不可缺少的部分它的内容对于经营的决策者和管理者来说都至关重要,所以客房管理系统、信息管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。

但一直以来人们使用传统人工的方式管理文件档案。

这种管理方式存在着许多弊端如:效率低、保密性差容易出现差错等。

且对于查询空房间及已定房间等极为不方便。

在当今时代,这些完全可以改用计算机来代替人的手工操作。

作为计算机及网络应用的一部分使用计算机对客房信息进行管理,具有手工管理所无法比拟的优点。

例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。

这些优点能够极大地提高客房经营管理的效率。

也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件。

且办事效率也是决定收入的一个关键因素。

宾馆客房管理系统主要包括前台管理系统和后台管理系统两大部分,基本包含了宾馆主要业务部门,初步实现了对顾客服务和进行财务核算所需要的各个功能。

它包括客户信息管理、客房信息管理、入住和退房管理、客房类型管理、费用管理、价目信息管理等6大功能模块,并提供了对各功能模块的查询和更新功能。

其中客户信息管理、入住和退房管理是系统开发的重点。

本系统由问题描述、系统需求分析、概念设计、逻辑设计、物理结构设计、触发器设计、存储过程设计、视图设计、数据库实施和维护组成。

目录1.问题描述要求某宾馆客房管理系统实现客房类型、价目信息、客房信息的管理;实现客户信息的管理;实现入住和退房管理;实现费用管理;创建触发器,实现入住和退房时自动修改客房的状态;创建存储过程统计某段时间内各种类型的客房的入住时间合计和费用合计;创建视图查询某一时刻没有入住的房间信息;建立数据库相关表之间的参照完整性约束。

背景随着宾馆业竞争的加剧,宾馆之间客源的争夺越来越激烈,宾馆需要使用更有效的信息化手段,拓展经营空间,降低运营成本,提高管理和决策效率。

宾馆管理系统主要包括前台管理系统和后台管理系统两大部分,基本包含了宾馆主要业务部门,初步实现了对顾客服务和进行财务核算所需要的各个功能。

现代宾馆业迅速发展,新的管理观念与模式层出不穷。

宾馆客房管理系统亦随着宾馆管理理念的发展而发展。

宾馆客房管理系统依旧采用了先进的数据库理论,多媒体技术,软件工程理念等,从基层,中层,高层三个管理者层次为切入点,以成本分析,预测,控制为一线,形成一套上下贯通,操作便捷的酒店系统解决方案,科学地将宾馆各种日常业务完美的结合在一起,为管理及决策提供了强有力的支持。

其对客人个性化服务及全面彻底的信息化,使企业电算化水平提升到一个新的更高层次,提供大量丰富的基于企业管理经营过程中实际的数据。

编写目的众所周知,现在的宾馆行业竞争异常激烈。

怎样吸引顾客,提高宾馆满员率以及管理水平是十分重要的任务,而借助于当前蓬勃发展的IT工具来进行宾馆的管理既方便又快捷,大大提高了办事效率。

而且在数据保存和数据交换等方面也是手工操作所无法比拟的。

虽然信息化不是宾馆走向成功的关键因素。

但是它可以帮助那些真正影响成败的要素发挥更大的作用。

功能要求(1)客人基本信息的录入;(2)客人基本信息的查询、修改、增加、删除等;(3)客房相关信息的录入,包括房间号、收费标准、床位、类别等;(4)客房类别标准的制定、类别信息的输入;(5)客房基本信息的查询、修改、删除等;(6)住房信息的录入,包括房间号、客人姓名等;(7)退房信息的更新;2.可行性分析现在的宾馆管理进入信息时代,未来宾馆业的竞争必将进入一个新的阶段。

伴随着我国旅游业的高速发展,宾馆行业的服务档次迫切需要提高。

在宾馆行业竞争日趋激烈的今天,要成为佼佼者,就必须与高新技术紧密结合。

硬件设施落后、管理水平滞后、服务质量低下的宾馆将被逐步淘汰。

传统的纯手工或简单的计算工具,已经不适应现代经济高速发展的要求,必须运用现代化管理手段,配备完善的自动化设备,提高宾馆的服务水平与质量,从而赢得高信誉、强实力、好效益。

本系统目地是为了提高宾馆的管理效率,提高宾馆服务水平与质量。

3.需求分析需求分析1). 处理对象系统要处理的对象包括客户信息管理、客房信息管理、入住和退房管理、客房类型管理、费用管理、价目信息管理等6个方面,各个对象包含的信息如下所示:(1)客户信息管理:可以新建客户,输入客户的身份证号码、姓名、性别和地址等信息,可以对于客户的信息进行相应的修改,还可以对客户的消费信息进行统计。

(2)客房信息管理:可以在相应的房间类型下面进行添加相应的房间,对相应的房间进行删除,查看空房以及客房的情况。

(3)入住和退房管理:客户可以入住相应的房型下的空房,然后可以退房,系统自动将相应的订单状态置为失效,入住状态置为已退房,将相应房间的状态置为空房。

(4)客房类型管理:管理员可以对相应的房型进行各种属性的修改,可以按照需求添加相应的房型,管理员、工作人员都可以查看相应的房型信息,管理员有需要时可以删除相应的房型,系统自动将该房型下的房间删除。

(5)费用管理:管理员、工作人员都可以查看相应的费用信息,管理员有需要时可以对宾馆的收入与支出进行查询或修改。

(6)价目信息管理:可以查看客房的收费标准,管理员可以对客房价格进行查询与修改,工作人员可以查看价目信息。

2). 系统功能分析某宾馆需要建立一个住房管理系统,需求分析结果如下:(1)宾馆要求该系统能实现住房信息管理、客户信息管理等功能;(2)每个房间有房间号、收费标准、床位数目等信息;(3)每位客人有身份证号码、姓名、性别和地址等信息;(4)对每位客人的每次住宿,应该记录其入住日期、退房日期和预付款额信息;(5)管理系统可查询出客人住宿相关信息、房间信息。

3).安全性和完整性要求安全性先通过试图机制,不同的用户只能访问系统授权的视图,这样可以满足系统数据一定程度上的安全性,在通过用户授权机制,用户登录来识别用户级别,根据这个级别来分配用户权限,达到数据更高层次的安全保密功能。

系统完整性要求系统中数据的正确性以及相容性。

可以通过建立主、外键,使用check约束,或者通过使用触发器和级联更新。

4系统概要设计系统功能模块图,如图所示。

图系统的功能模块图数据流图1.业务流程图,如图所示。

图客房管理业务流程图2.数据流图(1)顶层数据流程图,如图所示。

(2)第0层数据流图,如图示。

图开房数据流图2.续房数据流图,如图所示。

3.客人退房数据流程图,如图所示。

图客户退房数据流程图数据字典1.数据口词条:更新信息:{客户信息|客房信息}客户信息:{客户编号+客户姓名+客户性别+客户姓名客户身份证号}客房信息:{客房号+客房类型+客房单价+客房状态+客房电话}查询信息:{客户信息|客房信息|物品信息}客房信息:{客房号+客房类型+客房单价+客房状态+客房电话}客户住宿信息:{客户编号+客房号+入住日期+结算日期+住宿时间+房费}物品信息:{客房号+客房物品编号+客房物品名称+物品状态+客房物品单价+物品数量} 客人业务:{入住请求+续住请求+退房请求}2.数据存储文件词条:客户信息文件:存放客户信息。

客房信息文件:存放客房信息。

住宿信息文件:存放客户住宿基本情况。

3.加工词条:查询客房条件:对客房状态进行查询。

客户登记:登记客户信息及所住客房信息。

查询住宿信息:对客户住宿信息进行查询。

修改住宿信息:对客户住宿信息进行修改。

检查客户房间物品:对客户房间的物品进行检查。

物品赔偿:对已损坏的物品进行赔偿。

结算:客户退房时进行结算。

5.概念结构设计E-R图(1)客户客房联系E-R图。

(2)客户物品联系E-R图。

(3)客房物品联系E-R图。

各实体之间的E-R图,如图3-1所示。

图5 实体之间的E-R图实体及属性的定义类别实体E-R图:1.客户信息实体的E-R图,如图5-1所示。

2.图5—2 客房信息实体的E—R图3.客户住宿实体的E-R图,如图5-3所示。

图5—3 客户住宿实体的E—R图4.客房物品信息实体的E-R图,如图5-4所示。

图5—4 客房物品实体的E—R图5.宾馆管理员信息实体的E-R图,如图5-5所示。

图5—5 宾馆管理员实体的E—R图6.逻辑结构设计具体的基本E-R图向关系模型的转化结果如下:客户customers( Cno,Cname,Csex,Cid)客房Rooms( Rno,Rstyle,Rprice,Rstate,Rtel)客户住宿Living( Tno,Rno,Ccomedate,Cleftdate,Ctime,Camount)客房物品Roomitem(Rno,Ritemno,Ritemname,Ritemprice,Ritemstate,Ritemnum) 宾馆管理员 Administrators(Ano,Aname,position,password)数据库模式定义表4-2 客房基本信息表Rooms表4-4 客户住宿信息Living表4-5.管理员基本信息表7.物理结构设计数据库的物理设计就是为逻辑数据模型选取一个最合适应用要求的物理结构的过程,在这个阶段要完成两大任务。

(1)确定数据库的物理结构,在关系数据库中主要是存储方法和存储结构。

(2)对物理结构进行评价,评价的重点是时间和空间效率。

8.触发器设计触发器C1的功能为当有一条信息插入Living表中时,触发Rooms表中的Rstate='满'。

代码如下:create trigger c1on Living for insertasif exists(select * from Living,_Rooms where =beginupdate Roomsset Rstate='满'where Rno=(select Rnofrom inserted)End触发器C2的功能为当从Living表中删除一条信息时,触发Rooms表中的Rstate='空'。

代码如下:create trigger c2on Living for deleteasif exists(select * from Living,Rooms where =beginupdate Roomsset Rstate='空'where Rno=(select Rnofrom deleted)End9.数据库的实施和维护建立数据库、数据表、索引1.建立数据库Create database hotel2.建立数据表(1)客户基本信息表Customers的建立。

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