物流系统组织结构的分析与设计课件(PPT53页)
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《物流组织结构》课件
某制造企业采用分工型物流组织结构， 实现不同环节间的协同配合和高效运作。
随着业务变化，及时调整和优化物流组织结 构，适应新的发展需求。
物流组织结构的案例分析
1
Case Study 2
2
某零售企业采用产品型物流组织结构，
针对不同产品类型进行精细化物流管理。
3
Case Study 1
某电子公司采用职能型物流组织结构， 通过自身技术优势，实现高效物流管理。
Case Study 3
物流组织结构的设计原则
1 简洁明确原则
简化组织层级，明确物流 职责，减少决策路径。
2 职能专业原则
3 纵深发展原则
根据不同物流职能的要求， 设立专门的物流部门和岗 位。
将物流组织结构设计为多 层次、多职能的纵深网络。
4 协调配合原则
各部门之间加强沟通、协作，实现信息共享 和资源整合。
5 灵活适应原则
物流组织结构的种类
1 分工型组织结构
根据不同的物流环节将物流职能划分为不同的部门，实现协同合作。
2 职能型组织结构
根据不同的物流职能将物流部门划分为不同的职能组，提高专业化水平。
3 产品型组织结构
根据不同的产品类型将物流部门进行划分，实现针对性的物流管理。
物流部门的职责与功能
采购物流部门
负责物资的采购、供应商管理和合同谈判等工 作。
销售物流部门
负责订单的处理、出库管理和客户关系维护等 工作。
运输物流部门
负责物流流设备的维护、生产进度控制和生产线 布局等工作。
仓储物流部门
负责物料入库管理、仓储设备的维护和库存管 理等工作。
售后物流部门
负责售后服务支持、退货处理和客户满意度管 理等工作。
随着业务变化，及时调整和优化物流组织结 构，适应新的发展需求。
物流组织结构的案例分析
1
Case Study 2
2
某零售企业采用产品型物流组织结构，
针对不同产品类型进行精细化物流管理。
3
Case Study 1
某电子公司采用职能型物流组织结构， 通过自身技术优势，实现高效物流管理。
Case Study 3
物流组织结构的设计原则
1 简洁明确原则
简化组织层级，明确物流 职责，减少决策路径。
2 职能专业原则
3 纵深发展原则
根据不同物流职能的要求， 设立专门的物流部门和岗 位。
将物流组织结构设计为多 层次、多职能的纵深网络。
4 协调配合原则
各部门之间加强沟通、协作，实现信息共享 和资源整合。
5 灵活适应原则
物流组织结构的种类
1 分工型组织结构
根据不同的物流环节将物流职能划分为不同的部门，实现协同合作。
2 职能型组织结构
根据不同的物流职能将物流部门划分为不同的职能组，提高专业化水平。
3 产品型组织结构
根据不同的产品类型将物流部门进行划分，实现针对性的物流管理。
物流部门的职责与功能
采购物流部门
负责物资的采购、供应商管理和合同谈判等工 作。
销售物流部门
负责订单的处理、出库管理和客户关系维护等 工作。
运输物流部门
负责物流流设备的维护、生产进度控制和生产线 布局等工作。
仓储物流部门
负责物料入库管理、仓储设备的维护和库存管 理等工作。
售后物流部门
负责售后服务支持、退货处理和客户满意度管 理等工作。
物流系统结构PPT课件
6
物流系统的治理结构 • 多边治理 • 三边治理 • 双边治理 • 单边治理
7
物流系统的治理结构 • 多边治理
不管是谁想建立一个物流系统，他所需要 的所有资源都能够从物流市场上通过交易 购买得到，但是这不是专门为某一个物流 系统定制的专用性资源。
8
多边治理结构的物流市场特征 偶 • 参与物流市场资源交易各方的身份并
19
物流产业结构划分 按照物流业务专业化程度划分 • 第一方物流 • 第二方物流 • 第三方物流 • 第四方物流 • 第五方物流
20
狭义的物流产业：直接进行的物流活动 广义的物流产业
17
物流产业结构划分 按照物流业务环节划分 • 运输业
（1）运输基础设施 （2）运输工具 • 仓储业 （1）仓储基础设施 （2）仓储设备
18
物流产业结构划分
• 包装业 • 装卸业 • 流通加工业 • 邮政业 • 物流信息业
（1）电信业 （2）物流软件业 （3）物流信息服务业
物流系统的结构
1
斯拉克和兰伯特的物流系统结构
2
鲍尔索克斯的整合的物流组织
3
物流系统基本框架
4
目录
• 物流系统的流动结构 • 物流系统的功能结构 • 物流系统的治理结构 • 物流系统的网络结构 • 物流系统的产业结构
5
物流系统的治理结构 • 物流系统的治理
物流系统资源配置的管理和控制的机制和 方法。 合同关系治理模式，交易合同分为三类： • 古典合同 • 新古典合同 • 关系合同
11
物流系统的治理结构 • 单边治理
外部供给——内部供给
条件： （1）交易的专用性 （2）业务的关联性 （3）交易的规模化
12
物流系统资源交易治理结构
物流系统的治理结构 • 多边治理 • 三边治理 • 双边治理 • 单边治理
7
物流系统的治理结构 • 多边治理
不管是谁想建立一个物流系统，他所需要 的所有资源都能够从物流市场上通过交易 购买得到，但是这不是专门为某一个物流 系统定制的专用性资源。
8
多边治理结构的物流市场特征 偶 • 参与物流市场资源交易各方的身份并
19
物流产业结构划分 按照物流业务专业化程度划分 • 第一方物流 • 第二方物流 • 第三方物流 • 第四方物流 • 第五方物流
20
狭义的物流产业：直接进行的物流活动 广义的物流产业
17
物流产业结构划分 按照物流业务环节划分 • 运输业
（1）运输基础设施 （2）运输工具 • 仓储业 （1）仓储基础设施 （2）仓储设备
18
物流产业结构划分
• 包装业 • 装卸业 • 流通加工业 • 邮政业 • 物流信息业
（1）电信业 （2）物流软件业 （3）物流信息服务业
物流系统的结构
1
斯拉克和兰伯特的物流系统结构
2
鲍尔索克斯的整合的物流组织
3
物流系统基本框架
4
目录
• 物流系统的流动结构 • 物流系统的功能结构 • 物流系统的治理结构 • 物流系统的网络结构 • 物流系统的产业结构
5
物流系统的治理结构 • 物流系统的治理
物流系统资源配置的管理和控制的机制和 方法。 合同关系治理模式，交易合同分为三类： • 古典合同 • 新古典合同 • 关系合同
11
物流系统的治理结构 • 单边治理
外部供给——内部供给
条件： （1）交易的专用性 （2）业务的关联性 （3）交易的规模化
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物流系统资源交易治理结构
(精品)物流系统规划与设计(全套327页PPT课件)
❖ 自然环境因素 ❖ 经营环境因素 ❖ 基础设施状况 ❖ 其他
配送中心选址的方法
❖ 运输费用最小的位置
配送中心规模的确定
❖ 物流量预测（吐吞量预测） ❖ 确定单位面积作业量的定额 ❖ 配送中心的占地面积 ❖ 配送中心结构布局设计
第五节 配送中心的管理
❖ 组织结构： ❖ 一是按职能部门划分 ❖ 二是按产品部划分 ❖ 三是按区域部门划分 ❖ 岗位设置： ❖ 营业部；采购或进货部；储存保管部；装卸
二、物流规划的层次和主要内容
1、国家一级的物流规划 2、省、市一级的物流规划 3、经济运行部门的物流规划 4、企业的物流规划 5、科技、教育、大型物流企业的发展规划
三、物流规划的规划主体和实施主体
规划主体
实施主体
●政府 ●企业
●企业
四、物流规划应注意的问题
1、物流规划应体现层次性 2、物流规划应加强对运输基础设施的统一规划 3、物流规划应注意物流节点的建设 4、在物流规划中应注重物流人才培养体系的完善
2、物流要素集成原理 理解集成原理 的要点
物流集成的目的是为了实现系统最优 物流所有要素都应进行集成
对要素进行统一管理，使之协调配合 物流集成要以一定的制度安排为保证 集成需要成本，且是有条件、分层次的
3、物流要素集成的角色
集成者与被集成者在集 成过程中所获收益不同
集成者
被集成者
4、物流要素集成的机制
系统
为何要从系统的角度
研究物流?
系统的思想能体现物流的整体性和相互联系性。 它具有如下优点：
全面地而不是局部地看问题 连贯地而不是孤立地看问题 发展地而不是静止地看问题 灵活地而不是呆板地看问题
二、物流系统的组成要素
物流设施
配送中心选址的方法
❖ 运输费用最小的位置
配送中心规模的确定
❖ 物流量预测（吐吞量预测） ❖ 确定单位面积作业量的定额 ❖ 配送中心的占地面积 ❖ 配送中心结构布局设计
第五节 配送中心的管理
❖ 组织结构： ❖ 一是按职能部门划分 ❖ 二是按产品部划分 ❖ 三是按区域部门划分 ❖ 岗位设置： ❖ 营业部；采购或进货部；储存保管部；装卸
二、物流规划的层次和主要内容
1、国家一级的物流规划 2、省、市一级的物流规划 3、经济运行部门的物流规划 4、企业的物流规划 5、科技、教育、大型物流企业的发展规划
三、物流规划的规划主体和实施主体
规划主体
实施主体
●政府 ●企业
●企业
四、物流规划应注意的问题
1、物流规划应体现层次性 2、物流规划应加强对运输基础设施的统一规划 3、物流规划应注意物流节点的建设 4、在物流规划中应注重物流人才培养体系的完善
2、物流要素集成原理 理解集成原理 的要点
物流集成的目的是为了实现系统最优 物流所有要素都应进行集成
对要素进行统一管理，使之协调配合 物流集成要以一定的制度安排为保证 集成需要成本，且是有条件、分层次的
3、物流要素集成的角色
集成者与被集成者在集 成过程中所获收益不同
集成者
被集成者
4、物流要素集成的机制
系统
为何要从系统的角度
研究物流?
系统的思想能体现物流的整体性和相互联系性。 它具有如下优点：
全面地而不是局部地看问题 连贯地而不是孤立地看问题 发展地而不是静止地看问题 灵活地而不是呆板地看问题
二、物流系统的组成要素
物流设施
《物流企业管理》-物流企业的组织结构课件
优点：快速、灵活、维持成本低且责任清晰。直线职能型组织结构比直线型组织
结构具有优越性。它既保持了直线型结构集中统一指挥的优点，又吸收了职能型结构
分工细密、注重专业化管理的长处，从而有助于提高管理工作的效率。
缺点：1、属于典型的“集权式”结构，权力集中于最高管理层，下级缺乏必要
的自主权；2、各职能部门之间的横向联系较差，容易产生脱节和矛盾；3、直线职能
自己的产品和特定的市场，能够完成某种产品从生产到销售的全部职能。
事业部不是独立的法人企业，但具有较大的经营权限，实行独立核算、自负盈亏，
是一个利润中心，从经营的角度上来说，事业部与一般的公司没有什么太大的不同。
11
物流企业的组织结构
事业部制优缺点
Summary and report of atmospheric simple creative work ppt template of microsomal Business ReportSummary and report
直线-职能型组织结构被称为“U-型组织”或“简单结构”。这种组织结构，相
对于产品单一、销量大、决策信息少的企业非常有效，是现代工业中最常见的一种结
构形式，在大中型组织中尤为普遍。
这种组织结构的特点是：以直线为基础，在各级行政主管之下设置相应的职能部
门（如计划、销售、供应、财务等部门）从事专业管理，作为该级行政主管的参谋，
事业部制主要适用于规模大、产品（或服务）种类繁多或分支机构分布区域广的
现代大型企业。事业部制示意图如图所示：
13
物流企业的组织结构
矩阵制特点
Summary and report of atmospheric simple creative work ppt template of microsomal Business ReportSummary and report
物流企业组织结构的分析与设计课件
作，为“五粮液”集团甘肃的总代理。它拥有两个仓库，大库在七
里河区，小库在公司附近，车辆的情况为：大小型号的面包车8辆，
三吨厢式货车1辆，五吨的敞蓬货车两辆，同样是面包车负责市内送
货，货车
物流企业组织结构的分析与设计
21
案例：春天酒业公司的销售物流整合
负责区域市场的运送任务。龙马商贸公司负责“本色”的经销工 作，该公司拥有200平方米和300平方米的库房各一个，5辆面包车 和2辆三吨的厢式货车及2辆吨位分别为5吨和8吨的敞蓬货车各1辆。 三个公司共有物流工作人员72人，正是由于三个子公司分别都有 一个车队和配送中心，负责各自品牌的运送和物流业务。存在严 重的部门设置重复、仓储点分散、人员利用率低等，造成人力物 力的巨大浪费，致使销售成本居高不下，严重影响了公司的经济 效益。在甘肃省内尚无实质第三方物流公司可供利用，企业的仓 储、运输、配送必须自行解决的前提下，春天酒业亟需成立物流 中心将三个公司的物流进行有效整合，从而降低公司运营成本、 提高经济效益。
10
（二）加强物流企业管理的主要工作
1.建立物流企业管理信息系统 2.加快物流基础设施建设，发展高科技物流技术装备 3.加快物流配送中心的建设与发展 4.加强组织和协同功能 5.加强流程再造与组织再造，建立适合物流市场的服 务体系 6.加强人才的培养和激励 7.加强增值服务，提高物流服务质量
物流企业组织结构的分析与设计
通过对春天酒业公司三个全资子公司的物流进行整合，成立 物流中心，在员工工资大幅度提高的前提下，节约运营成本的 效果是显著的，这种模式值得借鉴和推广。 分析：（1）请结合以上案例分析物流整合的意义
（2）请结合所学体会物流整合在企业管理中的应用
物流企业组织结构的分析与设计
物流系统分析教材(PPT53页).pptx
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产品的生产纲领即产品的生产规模，亦即产品的年产量。零 的年生产纲领可按下式计算：
N Qn(1 a% b%)
式中， 为零N 件的年生产纲领（件 / 年）； 为产品Q的年生
n 纲领（台 / 年）； 为每台产品中该零件的数量（件 / 台）；
为备品a的%百分率； 为废品的b%百分率。
大批大量生产应尽可能采用高效率的设备和工艺方法，以提高 生产率；单件小批生产应采用通用设备和工艺装备，也可采用先 进的数控机床，以降低生产成本。各类生产类型的工艺特点可参 考表2-1。
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2.2.6 工艺过程设计分析
工艺过程设计决定产品将怎样生产，零件是自制 还是外购，采用什么工艺和设备，需要多长时间，是工 厂物流系统设计和工厂布置的重要依据。
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2.3 物料搬运系统分析
2.3.1物料搬运系统分析基础
1.物料搬运的基本概念
美国机械工程师协会(ASME)对物料搬运的定义为：包括任何形式 的物质的移动、包装、存储的艺术和科学。具体是指在同一场所范围 内进行的、以改变物料的存放（支承）状态（即狭义的装卸）和空间 位置（即狭义的搬运）为主要目的的活动，即对物料、产品、零部件 或其他物品进行搬上、卸下、移动的活动，如装卸、移动、分类、堆 码、理货和取货等作业都属于物料搬运活动。
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2.1.1 物流系统分析概念
物流系统分析是针对物流系统内部所存在的基本 问题，采用系统的观点、理论和方法，进行定性与定 量相结合的分析，对所研究的问题提出各种可行方案 或策略，通过分析对比、全面评价和协调，为达到物 流系统的预期目标选出最优方案，实现其空间和时间 的经济效应，以辅助领导者作科学决策的一种技术经 济方法。
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什么是物料搬运：
产品的生产纲领即产品的生产规模，亦即产品的年产量。零 的年生产纲领可按下式计算：
N Qn(1 a% b%)
式中， 为零N 件的年生产纲领（件 / 年）； 为产品Q的年生
n 纲领（台 / 年）； 为每台产品中该零件的数量（件 / 台）；
为备品a的%百分率； 为废品的b%百分率。
大批大量生产应尽可能采用高效率的设备和工艺方法，以提高 生产率；单件小批生产应采用通用设备和工艺装备，也可采用先 进的数控机床，以降低生产成本。各类生产类型的工艺特点可参 考表2-1。
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2.2.6 工艺过程设计分析
工艺过程设计决定产品将怎样生产，零件是自制 还是外购，采用什么工艺和设备，需要多长时间，是工 厂物流系统设计和工厂布置的重要依据。
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2.3 物料搬运系统分析
2.3.1物料搬运系统分析基础
1.物料搬运的基本概念
美国机械工程师协会(ASME)对物料搬运的定义为：包括任何形式 的物质的移动、包装、存储的艺术和科学。具体是指在同一场所范围 内进行的、以改变物料的存放（支承）状态（即狭义的装卸）和空间 位置（即狭义的搬运）为主要目的的活动，即对物料、产品、零部件 或其他物品进行搬上、卸下、移动的活动，如装卸、移动、分类、堆 码、理货和取货等作业都属于物料搬运活动。
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2.1.1 物流系统分析概念
物流系统分析是针对物流系统内部所存在的基本 问题，采用系统的观点、理论和方法，进行定性与定 量相结合的分析，对所研究的问题提出各种可行方案 或策略，通过分析对比、全面评价和协调，为达到物 流系统的预期目标选出最优方案，实现其空间和时间 的经济效应，以辅助领导者作科学决策的一种技术经 济方法。
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什么是物料搬运：
《物流组织结构》PPT课件
40
协作方式
➢ 为实现物流的共同合作，公司可采用侧向联 接。
➢ 根据基础不同，联接可分为两类：
✓ 业务部门自发地共同调整 ✓ 公司管理层的鼓励
41
协作方式
➢ 基于共同调整的侧向过程所采用的协作方式：
✓ 经理人之间的非正式直接接触 ✓ 建立联系人方式 ✓ 创建任务小组 ✓ 采用独立委员会。
42
协作方式
38
协作需要
➢ 通过使用共享资源可以挖掘共同合作的潜力。 由于业务部门的利益冲突，共享资源有可能 导致矛盾。
➢ 当业务部门的独立性增加时，自然会有冲突 发生的可能。当各部门的目标和优势各不相 同时，发生矛盾。
39
协作需要
➢ 公司物流管理的主要任务是鼓励业务部门发 现物流中的协调性而共同合作。
➢ 业务部门的合作任务可被认为是在部门间建 立信息处理能力。
物流组织的演进
物流的发展（续）
➢ 当意识到正规的物流组织非常重要后，公司开始根 据以下各功能群考虑物流活动：运输、设施构建、 库存、物料搬运以及交流和信息。
➢ 尽管这一步极具战略意义，但当今更为关注物流 “流程”这一新的及更具创新性的组织方式。
11
活动
入站运输 出站运输 国际运输 商的对比
仓储管理 仓储计划
26
BD供应链服务
➢ 供应链服务（SCS）为14个国内和国际分部提 供服务。
➢ SCS在以下几个方面有其独到之处：
✓ 它注重削减冗余或不能为BD及其合作伙伴提供 附加值的活动。
✓ 不仅为内部客户，而且为外部的分销商和客户 提供物流、信息技术和财务服务。
27
BD供应链服务
➢ SCS在以下几个方面有其独到之处（续）：
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协作方式
➢ 为实现物流的共同合作，公司可采用侧向联 接。
➢ 根据基础不同，联接可分为两类：
✓ 业务部门自发地共同调整 ✓ 公司管理层的鼓励
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协作方式
➢ 基于共同调整的侧向过程所采用的协作方式：
✓ 经理人之间的非正式直接接触 ✓ 建立联系人方式 ✓ 创建任务小组 ✓ 采用独立委员会。
42
协作方式
38
协作需要
➢ 通过使用共享资源可以挖掘共同合作的潜力。 由于业务部门的利益冲突，共享资源有可能 导致矛盾。
➢ 当业务部门的独立性增加时，自然会有冲突 发生的可能。当各部门的目标和优势各不相 同时，发生矛盾。
39
协作需要
➢ 公司物流管理的主要任务是鼓励业务部门发 现物流中的协调性而共同合作。
➢ 业务部门的合作任务可被认为是在部门间建 立信息处理能力。
物流组织的演进
物流的发展（续）
➢ 当意识到正规的物流组织非常重要后，公司开始根 据以下各功能群考虑物流活动：运输、设施构建、 库存、物料搬运以及交流和信息。
➢ 尽管这一步极具战略意义，但当今更为关注物流 “流程”这一新的及更具创新性的组织方式。
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活动
入站运输 出站运输 国际运输 商的对比
仓储管理 仓储计划
26
BD供应链服务
➢ 供应链服务（SCS）为14个国内和国际分部提 供服务。
➢ SCS在以下几个方面有其独到之处：
✓ 它注重削减冗余或不能为BD及其合作伙伴提供 附加值的活动。
✓ 不仅为内部客户，而且为外部的分销商和客户 提供物流、信息技术和财务服务。
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BD供应链服务
➢ SCS在以下几个方面有其独到之处（续）：
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物流企业组织结构课件
立统一的物流部门，管理企业内部所有的物流
资源、计划与运作。物流经理的管理范围包括
计划、控制、物流支持、物流运作、物流资源
计划等方面。原材料采购、需求预测计划、生
产计划等属于生产领域的活动也被包括在物流
框架中。
学习交流PPT
8
学习交流PPT
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2）组织设计的影响因素
（1）经营战略。战略在两个方面影响组织结构 的设计：不同的战略要求不同的业务活动，从 而影响职务的设计；战略重点的改变会导致组 织工作重心的转移，从而要求对职务及部门之 间的关系进行相应的调整。按企业对竞争的方 式和态度可以将经营战略分为保守型战略、风 险型战略和分析型战略，这三种战略对组织设 计的影响如表2-2所示。
大的负面影响。为了提高服务质量，A公司首先在武汉和上海两个地区设立
了分公司，组织结构开始由直线职能制向事业部制转型。成立武汉和上海
分公司后，A公司的物流运作状况有了显著改善，客户投诉大量减少。武汉
和上海分公司的成功运营给了A公司极大的信心，随着公司业务规模和服务
区域的不断扩大，A公司又先后在北京、成都、长沙、沈阳和南宁等地区成
学习交流PPT
14
1）直线制
基本特点 : （1）企业各级行政单位从上至下实行垂直领导，
下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负 责人对所属单位的一切问题负责。 （2）不设专门的职能机构，一切管理职能基本 上都由行政主管执行。
学习交流PPT
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2）职能制
基本特点：
（1）专业分工的管理者代替直线型组织中的全 能型管理者。
立了分公司，目前已发展成物流网络遍布全国的大型物流公司。A公司通过
总公司与分公司相配合的物流组织结构，采取总部集权式物流运作模式，
物流系统组织结构的分析与设计课件(PPT 53页)
3、内部外包组织
即由物流业务委托方独立出资或以控股方式与其他企业合 资成立一个具有独立法人资格的物流子公司，由该子公司 来承担委托方所需物流服务的组织策略。就职能分工而言， 该模式中委托方几乎将主要的物流职能都剥离出来委托给 子公司，以精干主业；而子公司除与委托企业存在产权联 系外，拥有一个同类的独立物流法人所应该具备的一切物 流职能或权力，具有比现有物流系统组织中物流事业部更 大的独立性。该类组织往往比较适合于在行业内具有较高 知名度、物流业务量较大，且其主要物流业务类型相对成 熟，具有较好或外部推广性的委托企业。
总经理
人力资 源副总 经理
法律事务和 总顾问高级 副总经理
市场营 销副总 经理
研究和开 发高级副
总经理
四、20世纪90年代到目前：从功能 整合向过程重构转移
矩阵组织是最典型的一类运用型物流组织。 在该类组织的规划和设计中，常常必须注意以下 几点： ①所有的努力必须集中于客户的增值方面，物流经 理必须从顾客的角度来思考。 ②以程序来管理物流活动的挑战是必须将完成物流 活动所需的所有技能实时有效地整合，不论这些 技能是属于哪个功能部门的专长。 ③在一个过程框架中完成的工作应该有利于综合， 从功能到过程为导向的根本改变，在程序内完成 的工作应能激发出综合效益。
进入20世纪80年代，信息技术出现了重大应用突 破，大规模集成电路在计算机中的广泛应用使信 息技术有了突破性进展，信息技术的发展使一体 化物流运作系统成为可能。同时，随着管理者越 来越多地意识到功能整合的好处，受到利益的驱 使，许多企业或管理者开始尝试设计或实现一种 完全的物流整合组织，企图将物流职能完全独立 出来，并将其提升到一个更高的组织权力和责任 的地位上去。伴随着物流管理领域的上述变化， 20世纪80年代初期，物流一体化组织的雏形出现 了。
物流系统的组成要素分析课件
流体、何载体、何机构组织物流）—研究优化这种
“一般物流”的方法和技术。
流体
家具运输问题。
载体
流量
流向
流程
物流的五要素中的每一个要素都需要进行以物流 系统为一个整体进行总体集成和优化，任何一个要 素的目标由物流系统整体来确定，要素达到的目标 互相配合，使整体目标最优—系统的整体集成和优 化。
整体集成和优化：不从要素本身，而从系统整 体出发来确定要素的目标，这样有的要素自身的目 标就要服从于其它要素的目标，但最终系统的总目 标是最优的。
产地 批发
运输
销地 批发
超市
消 费
者
进口 批发
水果摊点
保鲜水果蔬菜冷藏链
冷藏
生 产
运输
包装 运输 配送中心 运输 销
顾
者
储藏
批发商售Βιβλιοθήκη 客目前水果蔬菜供应链中的问题
➢流通渠道问题：单一 ➢物流成本问题：偏高 ➢冷藏技术问题：较少应用 ➢物流技术问题：传统 ➢投资结构问题：不合理
美国：生产环节，30%；产后环节：70% 我国：生产环节占50%以上
建设集成的基础设施
• 储存资源：为了储存商品而建立的仓库等设施。包 括基础设施（仓库、货场、站台、堆场等）和利用这 些基础设施进行具体储存运作的设备（货架、托盘、 叉车、分拣机、巷道机等）。
• 物流系统资源要素还包括包装资源、装卸资源、流 通加工资源、物流信息处理资源。
每一种资源要素都有不同的档次、不同的配套及 附属资源的区分——一个完善的物流系统需要的资源 要素十分庞大——物流系统资源主要依靠市场来配置。
特点：方向性、有限性、多样性、连通性、选择性、 层次性。
具体：铁路线、公路线、水路线、航空线、管道线。
第七章-物流系统分析 ppt课件
ppt课件
18
四、面向对象的开发方法
❖ 1.“面向对象”的含义
面向对象方法的基本思想是从现实世界中客观存在的事物 （即对象）出发，尽可能地运用人类的自然思维方式来构 造软件系统。它更加强调运用人类在日常的逻辑思维中经 常采用的思想方法与原则，例如抽象、分类、继承、聚合、 封装等，使开发者以现实世界中的事物为中心来思考和认 识问题，并以人易于理解的方式表达出来。
• “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
一、信息系统开发项目组织的构成
❖ 1.组职中的高层领导 ❖ 2.系统分析员 ❖ 3.系统设计员 ❖ 4.程序员 ❖ 5.企业管理人员 ❖ 6.操作员及其他人员 ❖ 总之，系统的计算机开发人员和各级管理人员必须发挥各
自的专业特长，注重实际经验的眼镜，注重沟通，要进行 合理的分工与合作，发挥各自的优势，取长补短，明确各 自的责任，保证开发工作的顺利进行。
ppt课件
8
修改
运行 管理
试运行
修改 维护
评价
分析 结果
系统开 发请求
初步 调查
修改
人员 培训
编程 调试
设计方 案讨论
模块结 构与功 能设计
5.系统运行阶段
数据 准备
4.系统实施阶段 生命 周期
3.系统设计阶段
1.系统规划阶段 2.系统分析阶段
UO设计
硬件设备 配置设计
可行性 研究
初步方 案讨论
不可行 取消项目
ppt课件
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面向对象方法的优点
❖ ①按照人类的自然思维方式，面对客观世界建立软件系统模型，有利 于对问题域和系统责任的理解，有利于人员交流。
❖ ②在整个开发过程中采用统一的概念和模型表示，填平了语言之间的 鸿沟，使得开发活动之间平滑过渡。
物流系统网络结构的分析与设计53页PPT
谢谢！
物流系统网络结构的分析与设计
1、纪律是管理关系的形式。——阿法 纳西耶 夫 2、改革如果不讲纪律，就难以成功。
3、道德行为训练，不是通过语言影响 ，而是 让儿童 练习良 好道德 行为， 克服懒 惰、轻 率、不 守纪律 、颓废 等不良 行为。 4、学校没有纪律便如磨房里没有水。 ——夸 美纽斯
5、教导儿童服从真理、服从集体，养 成儿童 自觉的 纪律性 ，这是 儿童就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
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其次，消费者随经济收入的增加，其消费心理、消
费方式、消费结构、消费水准也会随着社会的发展和时尚
的变迁而不断变化。当今市场上的顾客要求越来越高，不
光是产品质量的可靠性、品种的丰富性，还包括便利、灵
活及敏捷的服务响应等。
再则，“时间”也成为许多消费者考虑的因素，他
们希望并要求按照他们制订的计划提供更加快捷和便利的
一、供应链环境下物流系统组织的概念及特点 二、供应链环境下物流系统组织的分类及内涵
一、供应链环境下物流系统组织的 概念及特点
概念：围绕供应链物流业务的整体优化，而按照一定的规 则、制度和利益分配安排形成的，包括多个企业实体的合 作性组织群体，本书把跨越了单个企业组织边界的供应链 物流系统组织统称为外包组织策略，而把单个企业边界范 围内的原有几类组织形式概括为自营组织策略。
特征：集成性、整体性、规范性
二、供应链环境下物流系统组织的 分类及内涵
供应链环境下物流自营组织与外包组织的分类如图2.7所 示。其中，物流系统自营组织包括狭义自营、内部交易和 内部外包三种类型，狭义自营型和内部交易型物流系统组 织均为传统的物流组织模式。物流系统外包组织则是根据 外包组织中各物流合作组织之间的关系紧密程度等因素来 进行划分，具体包括业务外购、战术外包、战略外包三种 类型。
商品服务。最后，以电子商务为代表的信息技术的快速发
展打破了传统的商品交易方式，使消费者信息来源日益丰
富和及时，消费者更趋个性化、理性化和自主化。
三、供应链管理的持续深化与集成 化、全球化物流管理的兴起
1、供应链中权力的转移。 2、供应链的全球化趋势。
四、信息技术的兴起与企业物流的 信息化、智能化和电子化
第二章 物流系统组织结构的分析 与设计
学习要点 了解物流系统组织的历史演变过程及主要组织形
式； 熟悉和掌握供应链环境下物流系统组织的概念、
特征； 深入了解掌握物流系统组织的分类、内涵和主要
特点； 掌握物流系统组织设计的影响因素、决策过程和
步骤
第一节 物流系统组织的历史发展
物流组织的出现和发展是人们对物流认识不断提 高的结果。50年代以前物流仅仅被看作是生产和 流通的附属职能，物流的组织责任遍布企业或工 厂的各个部门，企业没有正式统一的物流组织， 物流是分散在组织内不同职能中的一系列互不协 调的、零散的活动，企业物流处于职能分散化、 管理分离化阶段。50年代末企业出现了对物流活 动的归类，将两个或更多的物流功能在运作上进 行归组，才真正拉开了企业物流组织发展的序幕 。物流组织的演进大体可分为以下四个阶段
②以程序来管理物流活动的挑战是必须将完成物流 活动所需的所有技能实时有效地整合，不论这些 技能是属于哪个功能部门的专长。
③在一个过程框架中完成的工作应该有利于综合， 从功能到过程为导向的根本改变，在程序内完成 的工作应能激发出综合效益。
图2.5物流组织整合完全化实例图
制造
产品 物流
生产 计划
采购需 求确定
随配送规模的扩大和计算机的微型化，以及90年代以来计 算机网络和通讯技术的飞跃发展，信息技术在企业物流管 理领域取得了突破性发展：
（1）是信息传递与处理方面，大量采用了电子数据交换 技术、网络通讯技术与主要供货商及运输公司进行交易； 声控技术、卫星通信的实时跟踪技术来确保了物流信息的 实时、同步共享；
图2.3物流组织功能整合完全化
规划 物流支援
总经理 物流副总经理
控制 物流资源规划
包装
物料 搬运
仓储
存货 控制
运输
工程
物料 订单 需求 功能 搬运 处理 规划 规划
工程
生产 排程
物流作业 采购 制造支援 实体流通
容量 规划
物流 需求 规划
图2.4明尼苏达矿业制造股份有限公 司物流管理组织图
董事会主席和首席执行官
进入20世纪80年代，信息技术出现了重大应用突 破，大规模集成电路在计算机中的广泛应用使信 息技术有了突破性进展，信息技术的发展使一体 化物流运作系统成为可能。同时，随着管理者越 来越多地意识到功能整合的好处，受到利益的驱 使，许多企业或管理者开始尝试设计或实现一种 完全的物流整合组织，企图将物流职能完全独立 出来，并将其提升到一个更高的组织权力和责任 的地位上去。伴随着物流管理领域的上述变化， 20世纪80年代初期，物流一体化组织的雏形出现 了。
图2.7供应链环境下的物流系统自营 与外包组织分类
自营组织策略集合
强 狭义自营
中
内部交易
弱
内部外包
外包组织策略集合 业务外购 战术外包 战略外包
1、狭义自营组织
即在物流业务委托方选择在内部设立物流业务职能部门， 来承担其所需物流服务的自营组织策略。它可以进一步划 分为上一章提到过的直线型、职能型和直线职能型三种具 体组织。就职能分工而言，在运作层次上，除部分物流作 业职能被集合到企业的独立物流部门外，如不少企业设立 的储运部，大多数物流运作或参谋职能，如库存控制、订 单处理等，仍然分散在财务、制造、市场营销等相应业务 部门中；在战略层次上，物流管理的战略决策职能仍然集 中在委托方的最高决策机构手中，委托方对物流业务活动 具有非常强的控制力。这类组织模式不适合在供应链物流 业务活动中承担了较多跨企业物流职能的供应链盟主企业 或核心企业。
3、内部外包组织
即由物流业务委托方独立出资或以控股方式与其他企业合 资成立一个具有独立法人资格的物流子公司，由该子公司 来承担委托方所需物流服务的组织策略。就职能分工而言 ，该模式中委托方几乎将主要的物流职能都剥离出来委托 给子公司，以精干主业；而子公司除与委托企业存在产权 联系外，拥有一个同类的独立物流法人所应该具备的一切 物流职能或权力，具有比现有物流系统组织中物流事业部 更大的独立性。该类组织往往比较适合于在行业内具有较 高知名度、物流业务量较大，且其主要物流业务类型相对 成熟，具有较好或外部推广性的委托企业。
图2.1物流系统组织萌芽阶段实例图
营销
首席执行官/经理
制造
财务
需求分析
物料需求计划
分销渠道
采购
送货
运输
售后服务
制造
退货处理
仓储
预算 库存控制
信贷 信息管理 投资计划
二、20世纪60年代：物流功能整合 初始化
在该阶段，分散的物流系统组织结构进一步演化为简单功 能集合的物流组织结构，直线型物流系统组织和参谋型物 流系统组织就是其中两种比较典型的组织形式。其中，直 线型物流系统组织是一种按基本职能组织物流系统部门的 组织形式，当物流活动对于一个企业的经营相对比较重要 时，企业常常会采用这种模式。在这种组织结构中，物流 系统管理的各个要素不再作为其他的职能部门，如财务、 市场、制造部门的从属职能而存在，而处于并列的地位, 集中归纳在实体流通等物流部门。物流经理对所有的物流 活动负责，负责对企业物流总成本的控制，在解决企业的 经济冲突时，物流经理可以和其他各部门经理平等磋商， 共同为企业的总体目标服务。相对直线型组织，参谋型物 流系统组织则是一种按照职能不同设定的组织，它只把有 关物流活动的参谋组织单独抽出来，基本的物流活动还在 原来的部门中进行，物流管理者起一个“参谋”的作用， 负责物流与其他几个职能部门的协调合作。
其他项目
工程
产品 设计
仓储 保养
总经理
市场 营销
销售 预测
客户 服务
运输
运输 需求
运输 调度
财务 和会计
项目 信息 处理 权利
管理 的横 科学
向流
图2.6克莱斯勒公司物流组织实例图
首席执行官 总经理
经营单位（10） 地区（3）
副总经理
副总经理
财务和IT
技术中心
法律
副总经理 执行副总经理 副总经理
物流 安全经理
（2）是计算机辅助决策，如辅助进货决策、辅助配货决 策、辅助选址决策等等，美国IBM公司率先建立了配送车 辆计划和配送路线的计算机软件。
（3）是计算机与其他自动化装置的操作控制，如采用了 条形玛、光电扫描仪来改进订单挑选和订单履行时间，输 送机在仓库货区中的应用以提高生产率，等等。
第三节 供应链环境下物流系统组织 类型及内涵
采购 副总经理
地区 物流经理
供应链和物流 制造和工程 研究与开发
副总经理
副总经理 副总经理
供应量 咨询经理
北美地区 物流经理
欧洲地区 物流经理
散装物流铁 包装物流、应 国际物流
路、散装卡 付运费、仓储 空运与海运
*
* 同样向欧洲地区物流经理汇报
第二节 当前物流组织变革的背景和 趋势分析
进入21世纪后，伴随着企业竞争战略的转变以及 消费者需求的变化、供应链管理和经济全球化的 日益兴起，物流系统组织面临着前所未有的机遇 和挑战，具体体现在：竞争战略的深刻转变与战 略物流管理的日趋实现；消费者需求的变化与敏 捷物流、定制物流的蓬勃展；供应链管理的持续 深化与集成化，全球物流管理的兴起；信息技术 的兴起与企业物流信息化、智能化和电子化。
秘书
工业和消费部门以及 公司执行董事会副主 席和执行副总经理
客户服务 经理
物流助理 副总经理
运输 经理
生命科学部门和公司 服务执行副总理
国际运营执行 副总经理
物流助理 副总经理
职员 管理
分销业务 经理
包装、工 程经理
物流服务和供 应链管理经理
国际物 流经理
工程、质量和 制造服务高 级副总经理
财务和行政 服务高级副
一、竞争战略的深刻转变与战略物 流管理的日趋重视
企业竞争战略的选择与其核心竞争力的定位密切相关。著 名学者波特（Michacl Port）在《竞争优势》一书中进一 步明确指出：“企业竞争的成功只能通过成本优势或价值 优势来实现”，强调企业应根据对环境的分析来确定自己 的战略，并且提出了成本领先、差异化、集中化等三种一 般性的竞争战略。