《非营利组织管理概论》模拟题1(100分)
非营利组织管理考试试题
非营利组织管理考试试题一、选择题（每题 2 分，共 20 分）1、以下哪项不是非营利组织的特征？（）A 志愿性B 盈利性C 公益性D 非政府性2、非营利组织的董事会通常承担的职责不包括（）A 制定战略规划B 日常运营管理C 监督组织绩效D 筹集资金3、非营利组织的资金来源主要不包括（）A 捐赠B 政府资助C 服务收费D 股票投资收益4、以下哪种组织结构在非营利组织中较为常见？（）A 直线职能制B 事业部制C 矩阵制D 项目制5、非营利组织在进行项目策划时，首先要考虑的是（）A 项目的创新性B 项目的可行性C 项目的社会影响力D 项目的资金预算6、志愿者管理的关键环节不包括（）A 招募B 培训C 考核D 支付薪酬7、非营利组织的营销与企业营销的最大区别在于（）A 目标不同B 手段不同C 受众不同D 环境不同8、以下哪项不是非营利组织评估的主要内容？（）A 财务状况B 组织效率C 员工满意度D 市场份额9、非营利组织在处理与政府关系时，应采取的策略是（）A 对抗B 依赖C 合作D 回避10、以下哪种财务管理方法在非营利组织中不太适用？（）A 成本效益分析B 投资组合管理C 利润最大化D 预算管理二、填空题（每题 2 分，共 20 分）1、非营利组织的三大核心要素是_____、＿____、＿____。
2、非营利组织的战略管理包括_____、＿____、＿____三个阶段。
3、非营利组织的人力资源管理具有_____、＿____、＿____等特点。
4、非营利组织的筹款方式主要有_____、＿____、＿____、＿____。
5、非营利组织的项目管理过程通常包括_____、＿____、＿____、＿____、＿____五个阶段。
三、简答题（每题 10 分，共 30 分）1、简述非营利组织的定义和分类。
2、非营利组织在进行志愿者管理时应注意哪些问题？3、请阐述非营利组织营销的特点和策略。
四、案例分析题（共 30 分）阅读以下案例，回答问题。
《非营利组织管理》期末考试模拟试卷及答案
xx 广播电视大学开放教育行政管理本科《xx 组织管理》期末考试模拟试题一、不定项选择题（至少有一选项是正确的，多选或少选均不得分；每小题2 分，共30 分）1. 衡量一个组织是否具有非营利性的指标主要有（）。
ABCA. 组织的宗旨是否以营利为目的B. 组织的利润是否用于成员间的分配和分红C. 组织的资产是否可以转变为私人财产D. 组织和政府的关系是否密切2. 非营利组织所体现出来的（）等都可以减少交易成本，提高产品供给效率，促进经济发展。
ABCDA. 互相信任B.团队精神C.平等D.参与3. 公共物品所具有的（）的特征使得市场提供公共物品是无效的。
CDA. 不可再生性B.稀缺性C.消费的非竞争性D.使用的非排他性4. 社会团体的业务主管单位职责包括（）。
ACDA. 社会团体的筹备申请、变更登记、注销登记前的审查B. 任命社会团体的领导人C. 指导社会团体依法并根据章程开展活动D. 负责年度检查的初审5. 下列关于非营利组织的登记管理机关的表述正确的是（）。
ACDA. 全国性的社会团体，由国务院的登记管理机关负责登记管理B. 跨行政区域的社会团体，由国务院的登记管理机关负责登记管理C. 地方性的社会团体，由所在地人民政府的登记管理机关负责登记管理D.跨行政区域的社会团体，由所跨行政区域的共同上一级人民政府的登记管理机关负责登记管理。
6. 下列关于非营利组织战略管理的特点的表述正确的是（）。
CDA.非营利组织的战略目标强调公平，甚至为此牺牲利润和效率。
B. 非营利组织的战略目标往往比较清晰，不会相互冲突。
C. 非营利组织战略管理受环境条件约束，比如其资产的利用是否高效率、合理会受到相应的监督。
D. 非营利组织的战略具有公开、透明的特点。
7. 非营利组织战略规划的过程包括（）。
ABCA.准备阶段B.确定组织的愿景与使命C.战略分析和战略选择D.战略实施8. 按照战略评估主体来划分，非营利组织战略评估可划分为（）。
17秋《非营利组织管理》在线作业1满分答案
17秋《非营利组织管理》在线作业1满分答案一、单选题1.关于非营利组织内部营销，下列说法正确的是A.要充分考虑知何为顾客节省时间，为消费者提供时间利益 B.选择公众乐于接受的媒体并传播针对目标市场的相关信息，以让客户了解其服务项目的价值所在C.非营利组织应非常注重价值体系和使命感的作用，强调公益性、慈善性和志愿性D.非营利组织需要跟顾客进行交流沟通，跟他们进行持续的对话，与他们建立安全可靠、长期持久的伙伴关系正确答案:C2.从战略计划制定的流程角度来看，战略计划的首要内容便是A.使命陈述B.战略定位C.战略选择D.战略目标正确答案:A3.非营利组织不论面对任何情况或压力，所有的决策的最高标准是A.非营利性B.自主治理C.使命D.自愿性精确谜底:C4.下列国家非营利组织治理方式与我国较为相似的是A.英国B.美国C.日本D.澳大利亚正确答案:D5.非营利组织的会计核算基础为A.责权发生制B.现收现付制C.量入为出D.依法核算正确答案:D6.会员制构造目前在中国统称为A.基金会B.公益性构造C.社团D.志愿者组织满分：5分正确答案:C7.把战略评估划分为自我评估和外部评估是依据A.评估的时间B.评估的对象C.评估的过程D.评估的主体正确答案:D8.在我国，行业协会属于A.运作型构造B.互益型组织C.非会员制组织D.公益性构造正确答案:B9.非营利组织的实际负责人通常是A.董事会（理事会）B.执行总裁C.监事会场D.主管官员满分：5分正确答案:B10.非营利构造治理机制不包括A.决议机制B.协调机制C.激励机制D.介入机制正确答案:D11.下列方法中不属于客观赋值的是A.变异系数法B.嫡权系数法C.加权平方和法D.德尔菲法满分：5分正确答案:C12.有关中庸型领导的描述精确的是A.他们对工作有苛刻的要求B.对工作人员也保持友好C.他们常会避免冲突，但工作中会积极进取D.只适于担任限于某些特定局域内的维持型非营利组织的领导满分：5分正确答案:D13.如果志愿者拥有足够的经验和本领，宜接纳的志愿者管理形式是A.赋予志愿者完全的自主权B.建立志愿人员定期报告制度C.对志愿者提供建议的管理形式D.不赋予志愿者自主权的管理形式精确谜底:B14.志愿者管理的核心是A.组织认同B.合理分工C.有效激励D.志愿精神正确答案:A15.一个成功的NPO。
东财1109考试批次《非营利组织管理》复习题及答案
《非营利组织管理》模拟题一一、单项选择题（下列每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案，多选、错选、不选均不得分。
本题共20个小题，每小题1分，共20分）1. 非营利组织区别于企业的根本属性是（）。
A. 非营利性B. 非政府性C. 志愿公益性D. 互益性2. 人力资源是指（）。
A. 具有智力的劳动能力的总和B. 具有智力和体力的劳动能力的总和C. 劳动力的质量D. 劳动力的数量3. 战略管理的四种资源中，哪一种资源是重中之重？（）A. 财力资源B. 物力资源C. 人力资源D. 技术资源4. 员工录用的四个环节中，人力资源的获取与准备，即人员吸收与配置，也即我们所熟知的：（）A. 人力资源规划B. 工作分析C. 招聘D. 录用5.非营利组织在实施战略时要求将战略设计中选定的目标进行阶段性的实施和执行，除下列哪项外都是本阶段的强调重点？（）A. 操作性B.可行性C. 技巧性D. 准确性6. 非营利组织战略管理中，战略实施核心部分是（）。
A. 组织战略B. 项目战略C. 人力资源战略D. 职能战略7. 战略的事前评估又叫做（）A. 可行性研究B. 战略分析C. 计划D. 调控8.下列哪项不是非营利组织产生的外在促进因素：（）A. 谋求团体私利B. 政府失灵C. 市场失灵D. 契约失灵9. 组织的自我诊断方法又叫做（）。
A. SWOT分析法B. 战略分析方法C. 计划方法D. 调控方法10. 组织战略主要解决的问题是（）。
A. 组织的服务特点B. 组织的职能服务C. 组织的营利目标D. 组织的长期发展方向11. SWOT分析方法中的“S”是指（）。
A. 强项B. 弱项C. 机会D. 威胁12. 组织根据服务需求量的估计，在若干个备选的项目方案中，对一些能满足需求的方案所进行的遴选过程称为（）。
A. 项目选择B. 项目构思C. 项目识别D. 项目管理13.着重制定、实施和评估管理决策和行动的具有综合功能，以实现组织目标为管理决策和行动目的的一门管理是（）A. 企业管理B. 战略管理C. 项目管理D. 行政管理14.民办非企业单位属于（）非营利组织。
《非营利组织管理》试卷
《非营利组织管理》试题姓名学号所属工作站成绩一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 在我国，民间组织包括哪三类? （）A 、事业单位、企业单位、社会团体B、社会团体、民办非企业单位、基金会C、营利组织和非营利组织D、事业单位、社会团体、民办非企业单位2. 根据《社会团体登记管理条例》，成立全国性社会团体和地方性社会团体的活动资金各需要万。
（）A、全国性社会团体10万，地方性社会团体为3万B、全国性社会团体10万，地方性社会团体为5万C、全国性社会团体5万，地方性社会团体为3万D、全国性社会团体8万，地方性社会团体为3万3. 社会团体的最高权利机构为（）。
A、会员大会（会员代表大会）B、理事会C、常务理事会D、会长办公会议4. 成立社会团体，其会员由单位会员和个人会员混合组成的，会员总数应不少个? （）A、50个B、30个C、80个D、60个5. 社会团体如要召开会员大会或会员代表大会，需有会员或会员代表出席方能召开。
（）A、2/3B、1/3C、1/2D、全部6. 以下关于社会团体非营利性的说法，哪个是正确的？（）A、社团非营利性是指社团不能开展任何营利性活动B、社团非营利性是指社团可以开展营利性活动，但其营利所得不能分红C、社团非营利性是指社团可以开展营利性活动，但其营利所得可以分红D、社团非营利性是指社团在有关部门的允许下可以开展任何营利性活动7、社会团体发起人在接到登记管理机关准予筹备成立的批文后，应在个月内召开会员大会或会员代表大会？（）A、6个月内B、3个月以内C、2个月以内D、一年8. 社会团体的负责人是指（）。
A、理事长（会长）、副理事长（副会长）、秘书长以上的负责人B、会长、副会长C、常务理事以上的负责人D、副秘书长以上的负责人9. 登记管理机关应当自收到完成筹备工作的社会团体的登记申请书及有关文件之日起日内完成审查工作。
（）A、60日B、30日C、15天D、90天10. 以下社会团体分支机构的名称哪个是正确的？（）A、浙江省包装技术协会包装装潢委员会B、浙江省包装技术协会包装金华分会C、浙江省包装技术协会包装印刷委员会金华分会D、浙江省包装技术协会包装装潢委员会设计分会11. 跨行政区域社会团体的登记管理机关为（）A、跨行政区域的共同上一级登记管理机关B、社团住所所在地的登记管理机关C、跨区域的任何一地的登记管理机关D、国家登记管理机关12. 以下是我省XX市批准的社会团体，请问哪个名称为正确。
非营利组织作业及答案
作业一下列关于非营利组织战略管理特点表述不正确的是（）。
A. 战略管理受环境条件约束B. 战略目标高度清晰C. 战略具有公开性和透明性D. 战略目标具有公益性满分：4 分2. 项目投资决策前对项目进行技术经济论证的项目阶段是（）AA. 项目可行性分析B. 项目选择C. 项目遴选D. 项目设计满分：4 分3. 战略性资产配置决定基金在投资的主要类型之间的分配比例，其中投资目标是注重长期投资，使投资者获得较稳定的投资回报，避免投资风险的是（） AA. 长期成长和低风险性B. 高收益与高风险型C. 一般风险和收益平衡型D. 长期成长和高风险性满分：4 分4. 下列哪个是利用外部机会来弥补内部劣势的战略，即组织存在外部的机会，但内部却存在劣势，妨碍着外部机会的实现的是（） DA. ST战略B. WT战略C. SO战略D. WO战略满分：4 分5. 目前国际上比较流行的、使用比较普遍的一种分类方法，将非营利组织分为12个大类，24个小类，依据的是（） DA. 从事活动的类型不同B. 组织的利益关系和目标不同C. 未登记或转登记社会团体D. 所属产业的不同1. 以下是非营利组织项目的控制内容的是（）ABCDEA. 整体变更控制B. 进度控制C. 范围变更控制D. 费用控制E. 质量控制满分：4 分2. 下列关于非营利组织战略管理的表述正确的是（）。
ACDA. 战略实施又是战略评估的依据B. 战略规划的制定是战略实施的前提和基础C. 战略评估为战略规划的制定和实施提供了一种后续保障机制D. 非营利组织的战略管理可以分为组织战略、项目战略、职能战略三个层次E. 非营利组织战略管理过程包括战略规划、战略实施和战略评价满分：4 分A. 运用现代科技手段培训方法与技术B. 应用与调研式的方法与技术C. 模拟与程序式的方法与技术D. 各种心理、能力的培训方法与技术E. 讲演与研究式的方法与技术满分：4 分4. 非营利组织的非营利性指的是（）ABDA. 不得将组织的资产以任何形式转变为私人财产B. 不能进行剩余收入分配C. 不以盈利为目的D. 不以营利为目的E. 属于独立自主的自治组织满分：4 分5. 以下属于ISO9000族标准中的支持标准的是（）ABEA. ISO/TR10007：1995 技术状态管理指南B. ISO/TR10015:1999 质量和培训指南C. ISO10012：2001 质量经济性指南D. ISO/TR10017：测量设备的质量保证要求E. ISO/TR10006:1997 项目管理指南满分：4 分6. 我国对非营利组织采用的行政管理体制是（）BCDA. 集体管理B. 归口登记C. 双重负责D. 分级管理E. 单重负责满分：4 分7. ISO9000族标准的核心标准是（）ADA. ISO9000：2000 质量管理体系——基本原理和术语B. ISO9013:2000质量与环境体系审核指南C. ISO9001:2000质量管理体系——业绩改进指南D. ISO9011:2000质量与环境体系审核指南E. ISO9004:2000 质量管理体系——要求满分：4 分8. 组织结构对非营利组织的战略实施十分重要，战略管理的变化通常需要组织结构做出相应的调整，常用的组织结构设计类型有（）BCDEA. 项目型结构B. 分布型结构C. 职能型结构D. 矩阵结构E. 战略经营单位结构满分：4 分9. 非营利组织的志愿性特征主要表现为（）。
非营利组织管理》模拟题
《非营利组织管理》期末考试不定项选择题1.衡量一个组织是否具有非营利性的指标主要有（A.组织的宗旨是否以营利为目的 B.组织的利润是否用于成员间的分配和分红 C.组织的资产是否可以转变为私人财产）。
2.非营利组织所体现出来的（ABCD）等都可以减少交易成本，提高产品供给效率，促进经济发展。
3.公共物品所具有的（C.消费的非竞争性D.使用的非排他性）的特征使得市场提供公共物品是无效的。
4.社会团体的业务主管单位职责包括（A.社会团体的筹备申请、变更登记、注销登记前的审查C.指导社会团体依法并根据章程开展活动D.负责年度检查的初审）。
5.下列关于非营利组织的登记管理机关的表述正确的是（ A.全国性的社会团体，由国务院的登记管理机关负责登记管理C.地方性的社会团体，由所在地人民政府的登记管理机关负责登记管理D.跨行政区域的社会团体，由所跨行政区域的共同上一级人民政府的登记管理机关负责登记管理。
）6.下列关于非营利组织战略管理的特点的表述正确的是（C.非营利组织战略管理受环境条件约束，比如其资产的利用是否高效率、合理会受到相应的监督。
D.非营利组织的战略具有公开、透明的特点。
）。
7.非营利组织战略规划的过程包括（A.准备阶段 B.确定组织的愿景与使命C.战略分析和战略选择）。
8.按照战略评估主体来划分，非营利组织战略评估可划分为（C.自我评估 D.外部评估）。
9.非营利组织在办理各项事业支出时，既要保证组织目标和事业发展计划的需要，又要坚持勤俭节约、提高效益的一贯方针。
为此，必须做到（ABCD）。
10.非营利组织人力资源培训应遵循（ABCD ）。
11．非营利组织人力资源培训内容侧重于（A.使命感培训B.道德感培训D.责任感培训）。
12．最为常用和积极的非营利组织志愿管理模式是（A.监督工作模式 C.自主管理模式D.定期报告模式）。
13.非营利组织营销的核心包括（ABCD）。
14.非营利组织问责性的评估指标体系包括（ABCD ）。
《非营利组织管理》复习题及参考答案
一、单项选择题(只有一个正确答案)【1】把战略评估划分为自我评估和外部评估是依据（）。
A: 评估的时间B: 评估的对象C: 评估的过程D: 评估的主体答案: D【2】在Ian MacMillan博士提出的一下四个运用于非营利组织项目操作和评估中的判断标准中，衡量组织之间提供相同服务的范围和程度的标准是（）。
A: 替代性标准B: 合适性标准C: 竞争地位标准D: 吸引力标准答案: A【3】会员制组织目前在中国统称为（）。
A: 基金会B: 志愿者组织C: 社团D: 公益性组织答案: C【4】在我国，行业协会属于（）。
A: 运作型组织B: 互益型组织C: 非会员制组织D: 公益型组织答案: B【5】民办非企业单位属于（）非营利组织。
A: 运作型B: 互益型C: 实体型社会服务D: 公益型答案: C【6】非营利组织在实施战略时要求将战略设计中选定的目标进行阶段性的实施和执行，下列不是本阶段的重点的选项是（）。
A: 操作性B: 准确性C: 可行性D: 技巧性答案: B【7】每条产品线上产品项目数是（）A: 产品组合关联度B: 产品组合深度C: 产品组合宽度D: 产品组合长度答案: C【8】在某一个细分市场上提供所有的产品，以集中满足该细分市场的各种需求，这种市场选择模式属于（）。
A: 市场专业化B: 市场集中C: 差异化D: 产品专业化答案: A【9】非营利组织区别于企业的根本属性是（）。
A: 志愿公益性B: 互益性C: 非政府性D: 非营利性答案: D【10】组织根据服务需求量的估计，在若干个备选的项目方案中，对一些能满足需求的方案所进行的遴选过程称为（）。
A: 项目选择B: 项目管理C: 项目构思D: 项目识别答案: D【11】运作型基金会属于（）。
A: 公益型组织B: 互益型组织C: 实体型社会服务组织D: 运作型组织答案: D【12】1949年至今，中国NPO发展大致经历了（）阶段。
A: 三个B: 五个C: 四个D: 六个答案: C【13】员工录用的四个环节中，人力资源的获取与准备，即人员吸收与配置，也即我们所熟知的：（）A: 工作分析B: 人力资源规划C: 录用D: 招聘答案: D【14】衡量证券投资收益性的指标是（）。
《非营利组织管理》20年秋 东财在线机考 模拟试题答案
一、单项选择题（下列每小题的备选正确答案中，只有一个正确正确答案)
1. 它既可以是单个行动，如种一次牛痘、发一次骨髓灰质炎糖丸；也可以是一种新的行动方式，如戒掉毒品、保护环境、预防艾滋病等。
这种非营利组织的营销方式是（）。
A. 实践营销
B. 观念营销
C. 有形产品的营销
D. 体验营销
正确答案：A
2. 非营利组织项目可行性研究的初始阶段是（）。
A. 机会研究
B. 组织战略研究
C. 初步可行性研究
D. 详细可行性研究
正确答案：A
3. （）不是产品生命周期特征的类型。
A. S型
B. U型
C. 扇形
D. 时尚型。
非营利组织管理概论模拟题分
治理是各种公共或私人的个人和机构管理他们共同事务的众多方式的总和。它是一个持续的过程，通过这个过程，相互冲突的或不同的利益得到协调并且联合起来共同采取行动。
二、单项选择题
单项选择题
答案
1．“场院论”与“群体动力学” 等管理术语的首创者是。
A．马斯洛 B．麦克利兰 C．赫茨伯格 D．勒温
D
2． “最不受欢迎的同事”(LPC)调查表的领导项目研究者是。
23．政府失灵
政府失灵，指政府本身在提供公共物品的过程中也存在一些问题和局限：政府难以满足每一个人对公共物品的需求，即政府提供公共物品存在偏狭性；政府在提供公共物品方面存在浪费和低效率问题。
24．职业生涯规划
职业生涯规划，指的是员工通过一定的方式和途径，对自己的职业生涯进行规划，以实现所选定的职业目标的过程。个人职业生涯规划关系到个人的自我概念、尊严和满意感。
5．绩效评估
绩效评估是指，收集、分析、评价和传递有关员工在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程。简单地说，就是对员工在一个既定时期内对非营利组织的贡献作出评价的过程。
6．决策
路易斯、古德曼和范特：将决策定义为“管理者识别并解决问题以及利用机会的过程”。
7．开发
“开发”一词有两层含义：一是指对人才资源的充分挖掘和合理利用；一是指对人力资源的培养与发展。
（5）产品、价格、分销渠道或地点、销售促进策略（4P策略）。
（6）市场营销战略。
12．简要阐述复杂人假设的主要内容。
(1)每个人都有不同的需求和不同的能力。人的工作动机是复杂的，同一个人的工作动机也因时、因地而异，各种动机之间交互作用而形成复杂的动机模式。
所谓非营利组织，就是以服务大众为宗旨，而不以营利为目的，主要开展各种志愿性的公益或互益活动的非政府的社会组织。非营利组织有三个基本属性：非营利性、非政府性、志愿公益性或互益性。
非营利组织管理概论模拟题分
（6）市场营销战略。
12．简要阐述复杂人假设的主要内容。
(1)每个人都有不同的需求和不同的能力。人的工作动机是复杂的，同一个人的工作动机也因时、因地而异，各种动机之间交互作用而形成复杂的动机模式。
A．贫乏型管理B．俱乐部型管理 C．任务型管理
D．中庸型管理 E．团队型管理
ABCDE
四、简答题
简答题
参考答案
1．非营利组织人力资源管理的战略目标与基本任务。
非营利组织人力资源管理的战略目标应该紧紧围绕营利组织服务社会和民众的整体目标。非营利组织人力资源管理的目标定位应该是获取与开发非营利组织所需要的各类、各层次人才，建立起非营利组织与其员工之间的良好合作关系，从人力资源上满足社会和民众对非营利组织提出的要求和需要，满足非营利组织本身管理和发展的目标，同时也满足员工个人成长和发展的需求。
21．行为决策理论
行为决策理论的发展始于20世纪50年代。主要代表为西蒙的“有限理性”模式与林德布洛姆的“渐进决策”模式。行为决策理论抨击了把决策视为定量方法和固定步骤的片面性，主张把决策视为一种文化现象。
22．战略
在一般管理领域，战略就是一个组织的总目标，它涉及一个时期内带动全局发展的方针、政策、任务的制定。战略是运用和管理所有资源达成目标的科学和艺术。
14．期望理论
一种过程型激励理论，着重于研究人们为什么会选择某一特定的行为来完成与工作有关的目标。期望理论的基础是组织行为原因的４种假设。
15．契约失灵
所谓“契约失灵”（Contract Failure）是指由于信息不对称，导致仅仅依靠生产者和消费者之间的契约难以防止生产者坑害消费者的机会主义行为出现的现象。
《非营利组织管理》第01章在线测试
《非营利组织管理》第01章在线测试剩余时间：57:42答题须知：1、本卷满分20分。
2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。
3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）1、1、非营利组织的总和被称为（）A、国家部门B、市场C、“非营利部门”或第三部门D、单位2、2、一般来讲，非营利组织提供的是（）A、私人物品B、垄断性公共物品C、竞争性公共物品D、产品3、3、从广义上来看，下列组织不属于非营利组织范畴的是（）A、人民团体类组织B、国家规定的免登记社团C、文联下属的组织D、企业4、4、在当前的中国，下列哪一个组织属于非营利组织？（）A、民主党派B、农民专业技术协会C、律师事务所D、行业协会4、（本题空白。
您可以直接获得本题的1分）第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、1、非营利组织的基本属性包括（）A、非营利性B、非政府性C、志愿性D、组织性E、自治性2、2、在现代社会，非营利组织活跃的领域包括（）A、环境保护B、扶贫发展C、权益保护D、社区服务E、经济中介F、慈善救济3、3、下列哪些组织类型属于非营利组织（）A、会计师事务所B、商会C、妇联D、社团E、民办非企业单位4、4、非营利组织的“非营利性”体现在以下哪些方面？（）A、不以营利为目的；B、任何单位和个人不因为出资而拥有非营利组织的所有权，收支结余不得向出资者分配；C、非营利组织一旦进行清算，清算后的剩余财产应按规定继续用于社会公益事业。
D、不能有利润E、不能开展收费性的活动5、（本题空白。
您可以直接获得本题的2分）第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、1、非营利组织不能开展收费性的活动。
正确错误2、2、非营利组织有时也被称之为非政府组织。
正确错误3、3、非营利组织在不同国家和地区有不同的称谓。
非营利组织是美国广泛采用的概念。
正确错误4、4、从广义上来看，我国的事业单位也属于非营利组织的范畴。
非营利组织管理模拟试题
非营利组织管理模拟试题第一篇：非营利组织管理模拟试题模拟0001（单选题）模拟0002（单选题）模拟0003（单选题）一、单项选择题（共25题，共50分）1.衡量一个组织是否具有非营利性的指标不包括（D）。
D、组织和政府的关系是否密切2.组织内部有明确的规章制度、组织结构、组织行为和组织成员，这是非营利组织（A）的表现。
A、正规性3.考评人往往会用被考评人近一段时期的表现来评判一年的绩效，产生（C）。
C、近因效应4.非营利组织的产品质量更多地体现在（A）中。
A、服务5.（D）是指管理者通过感情的投入和交流，不断增强组织的凝聚力与人际关系的亲和感。
D、感情激励6.非营利组织独立于政府和市场而存在，也称作（C）。
C、“第三部门”7.非营利组织项目管理始于项目申请，终于项目评估；非营利组织在上次项目评估结果的基础上，又再开始一轮新的项目申请。
这表明，非营利组织的项目管理（B）。
B、具有周期性8.根据我国相关条例，发起人向登记管理机关申请筹备非营利组织，登记管理机关应在收到全部有效申请文件之日起（C）内，做出批准或者不批准筹备的决定，不批准的，应当向发起人说明理由。
C、60日9.通过销售的产品或服务为自己筹集大部分资金，如医院等，这类非营利组织被称为（C）非营利组织。
C、商业型10.下列关于非营利组织战略管理的特点的表述中，不正确的是：（B）B、非营利组织的战略目标往往比较清晰，不会相互冲突。
11.根据《中华人民共和国个人所得税暂行条例》规定，个人将其所得通过中国境内的社会团体、国家机关向教育和其他社会公益事业以及遭受严重自然灾害地区、贫困地区的捐赠，捐赠额未超过纳税人申报的应纳税所得额（C）的部分，可以从应纳税所得额中扣除，超过部分不得扣除。
C、30%12.非营利组织（C）是指非营利组织为满足市场的需求，同时提供多种准公共产品或服务的经营方式。
C、多元化经营13.（C）是战略管理的关键环节，是战略规划变为现实的必要途径。
非营利组织管理学参考试题
一、单项选择题(只有一个正确答案)【1】组织以顾客为核心，组织长期保持与顾客的供应链关系必须给予关注的竞争目标是（）A: 理解顾客当前和未来的需求B: 超越顾客期望C: 满足顾客要求D: 组织依存于顾客答案: B【2】下列关于非营利组织非政府性特征表述错误的是（）A: 非营利组织虽然是政府组建的，但是不从属于政府部门B: 非营利组织组织的决策和行为不受政府机构的控制C: 非营利组织按照自己的内部管理程序独立运作D: 非营利组织的工作人员不是公务员，而是民间志愿者答案: A【3】关于20世纪初到1949年阶段我国非营利组织发展情况的表述错误的是（）。
A: 具备一定的自治特性和独立地位B: 多数由官方组织发起C: 包括互助与慈善组织、学术性组织、政治性组织、文艺性组织等D: 多数由民间团体和个人自发组织答案: B【4】“在同一行政区域内已有业务范围相同或者相似的”社会团体和民办非企业单位，当作“没有必要成立”的判断时，可不予登记。
这体现了我国非营利组织管理中的（）原则。
A: 归口登记B: 分级管理C: 非竞争性D: 双重管理答案: C【5】非营利组织的绩效评估一般包括三个层面，即员工的绩效评估、项目主管和部门主管的绩效评估和（）A: 自我评价B: 秘书长和组织运作的绩效评估C: 外部评价D: 利益相关者评估答案: B【6】在一个有众多竞争对手且竞争激烈的市场上，广告预算一般较（）A: 不确定B: 低C: 高D: 没有影响【7】按照培训的地点分类，培训可以分为内部培训和（）A: 岗外培训B: 业余自学C: 在岗培训D: 外部培训答案: D【8】非营利组织区别于政府的根本属性是（）A: 非营利性B: 提供两种类型的竞争性公共物品C: 非政府性D: 属于独立的自治组织答案: C【9】既是公民社会的主要物质和组织实体，又是公民社会文化价值特征的主要倡导者和传播者的是（）A: 政府B: 企业C: 市场D: 非营利组织答案: D【10】实际的花费小于计划的花费是偏差中的（）A: 合理偏差B: 负向偏差C: 正向偏差D: 正常偏差答案: C【11】以下对非营利组织的会计工作描述正确的是（）A: 采用收付实现制的会计方法B: 采用权责发生制的会计方法C: 必须有专门的会计配备人员D: 会计科目表要详细，不可简单答案: B【12】由于公司经营质量低劣而导致盈利能力下降，从而造成投资收益或本金的减少的是（）A: 购买力风险B: 公司风险C: 财务风险D: 利率风险答案: B【13】非营利组织的产品质量更多地体现在（）A: 渠道C: 价格D: 服务答案: D【14】下列哪个是利用外部机会来弥补内部劣势的战略，即组织存在外部的机会，但内部却存在劣势，妨碍着外部机会的实现的是（）A: SO战略B: WO战略C: WT战略D: ST战略答案: B【15】目前国际上比较流行的、使用比较普遍的一种分类方法，将非营利组织分为12个大类，24个小类，依据的是（）A: 组织的利益关系和目标不同B: 所属产业的不同C: 从事活动的类型不同D: 未登记或转登记社会团体答案: B【16】负责我国非营利组织的行政管理体制的部门除了民政部门，还包括（）A: 国务院B: 业务主管单位C: 民间组织D: 社会团体答案: B【17】“检查项目计划规定范围内各项工作或活动是否已经全部完成，可交付成果是否满意”是（）A: 项目控制B: 项目识别C: 项目验收D: 项目评估答案: C【18】除了分析项目偏差的责任外，还要分析项目偏差的根源，以下不是项目偏差根源的是（）"A: 项目计划的原因B: 项目测算的原因C: 项目设计的原因D: 项目方案设计的原因答案: B【19】非营利组织要获得中间人的参与和合作，需要选择足以影响中间人的策略，一般可以把策略分为（）A: 合作策略、认同策略、劝导策略B: 奖励策略、推荐策略、劝导策略C: 认同策略、推荐策略、合作策略D: 合作策略、奖励策略、劝导策略答案: D【20】一所大学对内要实现组织结构的完善和组织效率提升，履行办学宗旨，对外提升学校影响力和社会信誉度，这体现的是非营利组织营销的（）特征。
非营利组织管理概论试题
非营利组织管理概论试题一、名词解释：国际非政府组织在有关国际公益性事务中发挥作用的NGO可获得联合国体系的咨商地位（consultative status），获得这种地位的NGO即为国际非政府组织。
志愿精神是一种利他主义和慈善主义的精神，指的是“个人或团体，依其自由意志与兴趣，本着协助他人、改善社会的宗旨，不求私利与报酬的社会理念”，在一些国家，志愿精神被作为国民精神大加倡扬，成为其公民社会的基础。
志愿服务主要分为两种形式，一种是有组织的志愿服务，表现为志愿者通过参与特定组织或共同组成一定的志愿者组织，以组织的形式或组织中成员的身份，向社会提供志愿服务；另一种是非组织的志愿服务，表现为志愿者为实现其价值和理念，以自我认知的回馈社会需要的形式开展志愿服务。
非营利组织绩效评估评估有广义与狭义之分。
广义的评估是指评估主体对评估客体的价值大小或高低进行评价、判断、预测的活动，是人们认识、把握某些事物或某些活动的价值的行为；狭义的评估是指在一定的时限内，尽可能系统地、有目的地对实施过程中或已完成的项目、计划或政策的设计、实施和结果的相关性、效果、效率、影响和持续性进行判定和评价。
非营利组织的项目管理是指非营利组织为了实现其宗旨，通过项目申请的形式获取资金、人力等资源，并优化配置所获得的资源，组织、计划、控制项目的动作过程，达到项目的既定目标。
二、填空题：1、非营利组织的三个基本属性（非营利性）（非政府性）（志愿公益性或互益性）。
2、美国对非营利组织的分类是将其分为（会员制）组织和（非会员制）组织。
3、非营利组织有三种主要的决策类型：（战略决策）（管理决策）（业务决策）。
4、非营利组织财务管理的首要目标是（组织的稳定和长期的发展）。
5、非营利组织投资管理的三个基本原则是（安全低风险）（有一定的投资回报率）（保证基金的增值）。
6、财务预算是非营利组织（财务管理）的计划环节，通过预算给出的一个组织发展的蓝图。
7、引入（外部）审计对非营利组织的公信力十分重要。
非营利组织管理概论模拟题
非营利组织管理概论模拟题第一篇：非营利组织管理概论模拟题非营利组织管理阐述有效的领导者必须养成的五种思想习惯（1）知道把时间用在什么地方。
领导者应该清楚，自己掌握支配的时间是很有限的，他们必须要利用这点有限时间进行系统的工作。
（2）有效的领导者要注重外部作用，把力量用在获取成果上，而不是工作本身。
（3）有效的领导者把工作建立在优势上——他们自己的优势，他们的上级、同事和下级的优势，以及形势的优势，也就是建立在他们能做什么的基础上。
配备人员，要用人所长，看他是否具备完成这项任务的能力和素质，而不是看他是否让自己喜欢。
（4）有效的领导者把精力集中于少数主要领域。
（5）最后，有效的领导者做有效的决策。
阐述非营利组织战略管理的正面效果以及局限性。
并结合实践，谈谈如何改进非营利组织战略管理。
1、非营利组织战略管理的正面效果。
（1）提供战略性发展方向。
（2）指导资源配置的优先顺序。
（3）强化组织对环境的适应能力。
（4）设定了追求卓越的标准。
（5）提供了控制和评估的基础。
2、非营利组织战略管理的问题以及限制。
（1）领导任期的短期性和行动取向。
（2）公共管理战略的许多方面都是立法者确定的。
（3）公共规则大部分是在组织内部进行的，而选民、媒体的参与会冲淡战略的焦点议题。
（4）可靠性分析通常是费力又费钱。
（5）创造性、非正式性、弹性的解决问题的方式在非营利部门组织文化中还不成熟。
（6）由于预算约束和短期观念，非营利部门战略规划者的工作通常很难被证明是合理的。
（7）非营利部门的战略通常是通过组织设计、预算和财务控制、人事制度和政策来实现的。
3、非营利组织战略管理的改进。
（1）非营利部门管理者必须树立长期观念，打破短期主义的思考，发展前瞻性思考。
（2）非营利部门必须打破职责的限制，克服“功能性短视”，打破部门主义的限制，发展一种全局观，强调整合的管理途径。
（3）在重大问题的战略决策和规划过程中提供参与的权利与机会。
（4）重视更高层次的问题。
东方电大春《非营利组织管理概论》考试复习资料
东方电大春《非营利组织管理概论》考试复习资料广州电大东方分校2018年春《非营利组织管理概论》考试复习重点一、填空题1、是非营利组织最古老，最典型也是最具社会影响力的活动领域。
2、在我国，是非营利组织高度集中的领域，各种形式的非营利组织都活跃在这个领域。
3、我国非营利组织登记管理制度上的两个重要原则是和。
4、在许多非营利组织中，和的结构均依照理事会制度。
5、是非营利组织领导的核心人物，是行政主管和日常负责人。
6、非营利组织在人事结构上较政府与企业明显趋于和网络式。
7、在我国，目前人们对于志愿服务的界定，主要是从建设的角度，把志愿服务作为人们精神活动的内容。
8、非营利组织的工程管理侧重于工程。
二、单项选择1、非营利组织作为一种重要的社会力量，其发展和成熟起来是在（）A、20世纪最后20年B、80年代C、90年代D、18世纪2、在世界上，采用政府“第三方补贴”来支持非营利组织发展的国家是（）A、美国B、英国C、芬兰D、德国3、我国非营利组织中最活跃，影响最大和特征最为鲜明的一个群体是（）。
A、环境保护领域的非营利组织B、社会服务C、卫生D、教育4、非营利组织决策和治理的最高权力机构是（）A、董事会B、理事会C、监事会D、股东大会5、非营利组织最具特征的一个属性是（）。
A、公益性B、志愿公益性C、非营利性D、互补性。
三、多项选择1、非营利组织的基本属性主要体现在（）A、非营利性B、非政府性C、互益性D、非企业性2、非营利组织的决策类型主要有（）A、战略决策B、管理决策C、战术决策D、业务决策3、非营利组织的战略管理主要包括以下（）程序。
A、准备B、分析C、规划和实施D、监督和评估4、非营利组织的管理层通常包含以下（）角色A、秘书长B、部门主管D、工程主管D、部长5、非营利组织的志愿者可分为（）A、管理型志愿者B、日常型志愿者C、工程型志愿者D、义务型志愿者四、名词解释1、绩效评估—2、非营利组织的工程管理—3、双重管理—五、简答1、非营利组织活动的主要领域是什么？2、我国非营利组织当前存在的主要问题是什么？3、非营利组织对志愿者进行管理的模式是什么？六、论述1、试述非营利组织战略管理的特点与意义。
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《非营利组织管理概论》模拟题一、名词解释题（每题3分，共15分）名词解释答案1．德尔菲法德尔菲法是专家会议法的一种发展，是一种向专家进行调查研究的专家集体判断。
它是以匿名方式通过几轮函询征求专家们的意见，组织决策小组对每一轮的意见都进行汇总整理，作为参考资料再发给每一个专家，供他们分析判断，提出新的意见。
如此反复，专家的意见日趋一致，最后作出最终结论。
2．反面激励因素反面激励因素是与激励因素相对而言的，它是指那些抑制或削减人们工作积极性的因素。
在实现对员工激励的过程中，往往由于各种人为或客观因素的存在而产生了一些令人难以接受的现象，这些现象就成为抵消人们积极性的去因素。
反面激励因素使组织成员产生不满意感，使其工作效率降低或维持在低水平状态。
3．非营利组织所谓非营利组织，就是以服务大众为宗旨，而不以营利为目的，主要开展各种志愿性的公益或互益活动的非政府的社会组织。
非营利组织有三个基本属性：非营利性、非政府性、志愿公益性或互益性。
4．公共物品所谓公共物品（Public Goods），按照萨缪尔森给出的定义是指这样的产品，即每个人消费这种产品不会导致他人对该产品消费的减少。
5．绩效评估绩效评估是指，收集、分析、评价和传递有关员工在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程。
简单地说，就是对员工在一个既定时期内对非营利组织的贡献作出评价的过程。
6．决策路易斯、古德曼和范特：将决策定义为“管理者识别并解决问题以及利用机会的过程”。
7．开发“开发”一词有两层含义：一是指对人才资源的充分挖掘和合理利用；一是指对人力资源的培养与发展。
8．领导作为管理职能的领导，最一般而言，是指引导和影响人们为实现组织和群体目标而作出努力与贡献的过程。
可见，领导主要涉及的是人的因素。
领导与管理的其他职能相区别的主要之处，表现在与人相联系的方面和特征上。
9．领导行为的关怀维度关怀维度指的是领导者尊重和关心下属的看法与情感，更愿意建立相互信任的工作关系。
他以人际关系为中心，尊重下属的意见，强调下属需要。
10．领导行为的结构维度结构维度指的是领导者更愿意界定和构建自己与下属的角色，强调组织的需要，以达成组织的目标。
11．领导者参与模型1973年，维克多・弗罗姆和菲利普・耶顿提出了领导者参与模型。
该模型将领导行为和下属参与决策联系起来。
该模型是规范化的，它提供了在不同的情境类型应遵循的一系列的规则，以便确定下属参与决策的类型和程度，这就形成了复杂的决策树模型，其中包括五种领导风格和七种权变因素。
后来，他们又将权变因素增加为12个。
14．期望理论一种过程型激励理论，着重于研究人们为什么会选择某一特定的行为来完成与工作有关的目标。
期望理论的基础是组织行为原因的４种假设。
15．契约失灵所谓“契约失灵”（Contract Failure）是指由于信息不对称，导致仅仅依靠生产者和消费者之间的契约难以防止生产者坑害消费者的机会主义行为出现的现象。
16．权力权力的实质是一种依赖关系。
权力分为正式权力与非正式权力,也称为职务权力与非职务权力.17．人力资源在一定范围内能够推动经济和社会发展的具有智力和体力劳动能力的人们的总和，它包括现实的人力资源和潜在的人力资源两部分。
18．善治所谓善治，就是使公共利益最大化的社会管理过程。
善治的本质特征就在于它是政府与公民对公共生活的合作管理，是政治国家与公民社会的一种新型关系，是两者的最佳状态。
19．社会资本社会资本是处在一个共同体之内的个人、组织（广义上的）通过与内部、外部的对象的长期交往、互利合作形成的一系列认同关系，以及在这些关系背后积淀下来的历史传统、价值理念、信仰和行为范式。
20．双因素理论赫茨伯格的双因素理论中的两种因素指的是激励因素和保健因素。
激励因素包括工作本身、认可、成就和责任，这些因素涉及对工作的积极感情，又和工作本身的内容有关；保健因素包括组织的政策和管理、技术监督、薪水、工作条件以及人际关系等，这些因素涉及工作的消极因素，并与工作的氛围和环境有关。
21．行为决策理论行为决策理论的发展始于20世纪50年代。
主要代表为西蒙的“有限理性”模式与林德布洛姆的“渐进决策”模式。
行为决策理论抨击了把决策视为定量方法和固定步骤的片面性，主张把决策视为一种文化现象。
22．战略在一般管理领域，战略就是一个组织的总目标，它涉及一个时期内带动全局发展的方针、政策、任务的制定。
战略是运用和管理所有资源达成目标的科学和艺术。
23．政府失灵政府失灵，指政府本身在提供公共物品的过程中也存在一些问题和局限：政府难以满足每一个人对公共物品的需求，即政府提供公共物品存在偏狭性；政府在提供公共物品方面存在浪费和低效率问题。
24．职业生涯规划职业生涯规划，指的是员工通过一定的方式和途径，对自己的职业生涯进行规划，以实现所选定的职业目标的过程。
个人职业生涯规划关系到个人的自我概念、尊严和满意感。
25．治理治理是各种公共或私人的个人和机构管理他们共同事务的众多方式的总和。
它是一个持续的过程，通过这个过程，相互冲突的或不同的利益得到协调并且联合起来共同采取行动。
1．“场院论”与“群体动力学”等管理术语的首创者是。
D A．马斯洛 B．麦克利兰 C．赫茨伯格 D．勒温A 2．“最不受欢迎的同事”(LPC)调查表的领导项目研究者是。
A．菲德勒 B．坦南鲍姆 C．布莱克 D．弗罗姆C 3．把领导定义为“一种影响一个群体实现目标的能力”的学者是。
A．约翰・科特 B．约翰・纽斯特罗姆和基斯・戴维斯C．斯蒂芬・罗宾斯 D．哈罗德・孔茨和海因茨・韦里克D 4．非营利组织的局限性被称为。
A．市场失灵 B．政府失灵 C．契约失灵 D．志愿失灵C 5．非营利组织所服务的对象一般是某些特定的社会群体，由此导致非营利组织的。
A．非志愿性 B．非独立性 C．狭隘性 D．业余性D 6．领导的实质是。
A．知识 B．魅力 C．才能和业绩 D．追随与服从C 7．社会资本是一种。
A．货币资本 B．实物资本 C．认同关系 D．期货资本8．下列组织中，是非营利组织的为。
D A．华为集团 B．中央政府 C．村民小组 D．中华儿童基金会B 9．新制度经济学理论的代表人物是。
A．哈丁 B．诺斯和科斯 C．汉斯曼 D．韦斯布罗德B 10．新制度经济学理论的代表人物是。
A．哈丁 B．诺斯和科斯 C．汉斯曼 D．韦斯布罗德11．寻求人与人、人与事之间理想的组合形式，发挥人力资源管理最佳效益，指B 的是。
A．要素有用原理 B．同素异构原理 C．德才兼备原理 D．适才适用原理12．以下不属于集体决策方法的是。
D A．头脑风暴法 B．名义小组技术 C．德尔菲法 D．决策树法C 13．战略管理的核心是。
A．战略决策 B．战略实施 C．战略规划 D．危机管理14．战略管理的核心是。
C A．战略决策 B．战略实施 C．战略规划 D．危机管理D 15．属于领导的个人权力范畴的是领导的。
A．合法权 B．惩罚权 C．奖励权 D．模范权16．自治组织理论采取的人性假设为。
A A．理性经济人假设 B．社会人假设 C．复杂人假设 D．道德人假设17．自治组织理论的主要代表人物是。
C A．奥尔森 B．哈丁 C．奥斯特罗姆 D．普特南ABCDE 1．法国的法约尔认为管理者应具备以下哪几个方面的素质。
A．经验 B．精神素质 C．道德素质 D．一般修养 E．专门知识ABCE 2．非营利组织的基本属性有。
A．非营利性 B．非政府性 C．志愿公益性 D．公共权力性 E．互益性ABCDE 3．非营利组织在国际上的称谓有。
A．“慈善组织” B．“公民社会” C．“志愿者组织”D．“免税组织” E．“非政府组织”4．非营利组织战略营销的特点有。
ABDE A．拥护群的多元化 B．服务为主 C．公共性D．公众监督 E．目标多元化ACDE 5．复杂不确定环境下影响个人策略选择的内部变量有。
A．预期收益 B．可信承诺 C．内在规范 D．贴现率 E．预期成本6．公共物品的特征有。
ABDE A．效用的不可分割性 B．消费的非排他性C．使用的互惠性 D．非营利性ABCDE 7．管理学家亨利•明茨伯格提出战略的5P含义，指的是。
A．计划 B．模式 C．定位 D．观念 E．计谋ABCD 8．豪斯认为存在的领导方式有。
A．指导型 B．支持型 C．参与型 D．成就型 E．协商型ABCD 9．赫茨伯格的双因素理论中的激励因素包括。
A．工作本身 B．认可 C．成就 D．责任 E．薪水ABCDE 10．领导构成的基本要素包括。
A．权力 B．对人的认识与理解 C．与组织和群体成员的联系D．领导风格 E．组织氛围ABCDE 11．领导者素质研究一般从以下哪几个方面入手。
A．生理特质 B．个性特质 C．智力特质 D．工作特质 E．社会特质ABCDE 12．美国心理学家吉赛利认为以下哪几种激励特征与领导有效性有关。
A．对工作稳定的需求 B．对事业成就的需求 C．对自我实现的需求D．对金钱奖励的需求 E．对指挥别人的权力的需求ABCDE 13．美国心理学家吉赛利认为以下哪几种素质特征与领导有效性有关。
A．决断能力 B．平易近人 C．自信心 D．男性或女性 E．自我评价较高ABCDE 14．美国学者斯托梯尔发现以下哪几个方面的领导特质与领导有效性有关。
A．毅力 B．关心下级人员的需要 C．有雄心D．善于与人共事 E．观点清楚ABCDE 15．美国学者斯托梯尔发现以下哪几个方面的领导特质与领导有效性有关。
A．占据支配和控制地位B．智力 C．善于应变 D．渴望取得成就 E．聪明灵活16．普特南认为，衡量公民社会发展程度的主要标准有。
ABCE A．社团生活的活跃程度 B．大众媒介的发展状况 C．参选的积极性D．诚实、信任和守法程度 E．依附投票程度17．人力资源责信度管理的伦理守则为。
ABCDEA．公益使命优先B．道德承诺C．慎用社会资源D．尊重个人的价值和尊严E．包容社会的多元性并维护社会公平18．善治的基本要素包括。
A．合法性与法治 B．透明性 C．责任性 D．回应性 E．有效性ABCDE19．心理学家勒温把领导方式划分为。
A．专制型领导 B．民主型领导 C．“开明专制式”领导D．“专权独裁式”领导 E．自由放任型领导ABE20．由于生产者和消费者之间的信息不对称，所以必须由非营利组织来提供产品的有。
A．再分配性质的慈善福利事业B．个性化的量身定做式服务C．城市基础设施D．产品和服务的购买者和消费者分离E．存在价格歧视和不完全竞争市场ABDE21．在布莱克和穆顿设计的管理方格图中，典型的领导方式有。
A．贫乏型管理B．俱乐部型管理 C．任务型管理D．中庸型管理 E．团队型管理ABCDE四、简答题简答题参考答案1．非营利组织人力资源管理的战略目标与基本任务。