非营利组织管理概论试题
《非营利组织管理概论》期中考核试卷
《非营利组织管理概论》期中考核试卷2011秋季《非营利组织管理概论》期中考核试卷分校：专业：学号：姓名：分数：一、单项选择题（每题1分，共40分）1、在我国，民间组织包括哪三类。
（）A 、事业单位、企业单位、社会团体B、社会团体、民办非企业单位、基金会C、营利组织和非营利组织D、事业单位、社会团体、民办非企业单位2、根据《社会团体登记管理条例》，成立全国性社会团体和地方性社会团体的活动资金各需要万。
（）A、全国性社会团体10万，地方性社会团体为3万B、全国性社会团体10万，地方性社会团体为5万C、全国性社会团体5万，地方性社会团体为3万D、全国性社会团体8万，地方性社会团体为3万3、社会团体的最高权利机构为（）A、会员大会（会员代表大会）B、理事会C、常务理事会D、会长办公会议4、成立社会团体，其会员由单位会员和个人会员混合组成的，会员总数应不少个。
（）A、50个B、30个C、80个D、60个5、社会团体如要召开会员大会或会员代表大会，需有会员或会员代表出席方能召开。
（）A、2/3B、1/3C、1/2D、全部6、以下关于社会团体非营利性的说法，哪个是正确的。
（）A、社团非营利性是指社团不能开展任何营利性活动B、社团非营利性是指社团可以开展营利性活动，但其营利所得不能分红C、社团非营利性是指社团可以开展营利性活动，但其营利所得可以分红D、社团非营利性是指社团在有关部门的允许下可以开展任何营利性活动7、社会团体发起人在接到登记管理机关准予筹备成立的批文后，应在个月内召开会员大会或会员代表大会。
（）A、6个月内B、3个月以内C、2个月以内D、一年8、社会团体的负责人是指（）A、理事长（会长）、副理事长（副会长）、秘书长以上的负责人B、会长、副会长C、常务理事以上的负责人D、副秘书长以上的负责人9、登记管理机关应当自收到完成筹备工作的社会团体的登记申请书及有关文件之日起日内完成审查工作。
（）A、60日B、30日C、15天D、90天10、以下社会团体分支机构的名称哪个是正确的？（）A、浙江省包装技术协会包装装潢委员会B、浙江省包装技术协会包装金华分会C、浙江省包装技术协会包装印刷委员会金华分会D、浙江省包装技术协会包装装潢委员会设计分会11、跨行政区域社会团体的登记管理机关为（）A、跨行政区域的共同上一级登记管理机关B、社团住所所在地的登记管理机关C、跨区域的任何一地的登记管理机关D、国家登记管理机关12、以下是我省XX市批准的社会团体，请问哪个名称为正确。
非营利组织管理考试试题
非营利组织管理考试试题一、选择题（每题 2 分，共 20 分）1、以下哪项不是非营利组织的特征？（）A 志愿性B 盈利性C 公益性D 非政府性2、非营利组织的董事会通常承担的职责不包括（）A 制定战略规划B 日常运营管理C 监督组织绩效D 筹集资金3、非营利组织的资金来源主要不包括（）A 捐赠B 政府资助C 服务收费D 股票投资收益4、以下哪种组织结构在非营利组织中较为常见？（）A 直线职能制B 事业部制C 矩阵制D 项目制5、非营利组织在进行项目策划时，首先要考虑的是（）A 项目的创新性B 项目的可行性C 项目的社会影响力D 项目的资金预算6、志愿者管理的关键环节不包括（）A 招募B 培训C 考核D 支付薪酬7、非营利组织的营销与企业营销的最大区别在于（）A 目标不同B 手段不同C 受众不同D 环境不同8、以下哪项不是非营利组织评估的主要内容？（）A 财务状况B 组织效率C 员工满意度D 市场份额9、非营利组织在处理与政府关系时，应采取的策略是（）A 对抗B 依赖C 合作D 回避10、以下哪种财务管理方法在非营利组织中不太适用？（）A 成本效益分析B 投资组合管理C 利润最大化D 预算管理二、填空题（每题 2 分，共 20 分）1、非营利组织的三大核心要素是_____、＿____、＿____。
2、非营利组织的战略管理包括_____、＿____、＿____三个阶段。
3、非营利组织的人力资源管理具有_____、＿____、＿____等特点。
4、非营利组织的筹款方式主要有_____、＿____、＿____、＿____。
5、非营利组织的项目管理过程通常包括_____、＿____、＿____、＿____、＿____五个阶段。
三、简答题（每题 10 分，共 30 分）1、简述非营利组织的定义和分类。
2、非营利组织在进行志愿者管理时应注意哪些问题？3、请阐述非营利组织营销的特点和策略。
四、案例分析题（共 30 分）阅读以下案例，回答问题。
非营利组织管理复习题及参考答案
非营利组织管理复习题及参考答案一、选择题：1.非营利组织不论面对任何情况或压力，所有的决策的最高标准是[C]A.非营利性B.自主治理C.使命D.志愿性2.非营利组织使命的特特殊性质[D]A.非营利组织的使命是对组织态度和展望的描述，而不是对具体细节的阐述B.非营利组织的使命需要阐明组织的经营目的、用户、产品或服务、市场及技术C.非营利组织的使命必须考虑到社会政策，凸现社会责任D.使命多元化3.非营利组织的外部分析包括一般环境分析和[A]A.利益相关者分析B.使命分析C.组织资源分析D.志愿者分析4.在非营利组织中，更加普遍的是[A]A.凝聚性领导B.强制性领导C.多元领导模式5.关注组织使命，确定运作绩效的考核标准，并为组织筹集资金是（A）的职责A.董事会(理事会)B.执行总裁C.监事会D.主管部门6.非营利组织的实际负责人通常是[B]A.董事会(理事会)B.执行总裁C.监事会场D.主管官员7.不属于非营利组织的会计要素的是[D]A.利润B.负债C.净资产D.收入8.非营利组织的会计核算基础为[D]A.权责发生制B.收付实现制C.量入为出D.依法核算9.非营利组织对营销的重视始自[C]A.20世纪初B.20世纪60年代C.20世纪70年代D.20世纪80年代10.如果志愿者拥有足够的经验和能力，宜采用的志愿者管理模式是[B]A.赋予志愿者完全的自主权B.建立志愿人员定期报告制度C.对志愿者提供建议的管理模式D.不赋予志愿者自主权的管理模式11.当志愿者无相关工作经验,需要接受训练,他们对工作没有足够的认识,无法提出有效的建议时,可采用[B]A.赋予志愿者完全的自主权B.建立志愿人员定期报告制度C.对志愿者提供建议的管理模式D.不赋予志愿者自主权的管理模式12.如果非营利组织的资源有限或者竞争对手已经占据了大部分市场,可以采取[C]A.无差异营销策略B.集中营销策略C.差异营销策略D.以上都不适合13.非营利组织不具有的特点是[B]A.变异系数法B.嫡权系数法C.加权平方和法D.德尔菲法15.下列网络中不属于非营利组织的职能网络的是[D]A.筹资网络B.志愿者网络C.非营利组织的信息网络D.服务网络16.非营利组织常常督促政府进行公共政策的改革，监督政府的公共责任。
非营利组织管理概论试题
非营利组织管理概论试题一、名词解释：国际非政府组织在有关国际公益性事务中发挥作用的NGO可获得联合国体系的咨商地位（consultative status），获得这种地位的NGO即为国际非政府组织。
志愿精神是一种利他主义和慈善主义的精神，指的是“个人或团体，依其自由意志与兴趣，本着协助他人、改善社会的宗旨，不求私利与报酬的社会理念”，在一些国家，志愿精神被作为国民精神大加倡扬，成为其公民社会的基础。
志愿服务主要分为两种形式，一种是有组织的志愿服务，表现为志愿者通过参与特定组织或共同组成一定的志愿者组织，以组织的形式或组织中成员的身份，向社会提供志愿服务；另一种是非组织的志愿服务，表现为志愿者为实现其价值和理念，以自我认知的回馈社会需要的形式开展志愿服务。
非营利组织绩效评估评估有广义与狭义之分。
广义的评估是指评估主体对评估客体的价值大小或高低进行评价、判断、预测的活动，是人们认识、把握某些事物或某些活动的价值的行为；狭义的评估是指在一定的时限内，尽可能系统地、有目的地对实施过程中或已完成的项目、计划或政策的设计、实施和结果的相关性、效果、效率、影响和持续性进行判定和评价。
非营利组织的项目管理是指非营利组织为了实现其宗旨，通过项目申请的形式获取资金、人力等资源，并优化配置所获得的资源，组织、计划、控制项目的动作过程，达到项目的既定目标。
二、填空题：1、非营利组织的三个基本属性（非营利性）（非政府性）（志愿公益性或互益性）。
2、美国对非营利组织的分类是将其分为（会员制）组织和（非会员制）组织。
3、非营利组织有三种主要的决策类型：（战略决策）（管理决策）（业务决策）。
4、非营利组织财务管理的首要目标是（组织的稳定和长期的发展）。
5、非营利组织投资管理的三个基本原则是（安全低风险）（有一定的投资回报率）（保证基金的增值）。
6、财务预算是非营利组织（财务管理）的计划环节，通过预算给出的一个组织发展的蓝图。
7、引入（外部）审计对非营利组织的公信力十分重要。
非营利组织管理考试试卷
《NGO组织管理》考试试卷一、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）每道题至少有两个或两个以上答案，请将答案写在括弧内，多选和少选将不得分。
1、领导者最为基本的五种权力中，属于职位权力的是（）A. 奖酬权B. 强制权C. 法定权D. 参照权E. 专家权2、公共组织人力资源管理的特点是（）A. 公共性B. 服务性C. 公开性D. 复杂性E. 稳定性3、纳哈佩特（Nahapiet）和格萨尔（Ghoshal）给出了社会资本的三个维度，它们是（）A. 知识维度B. 符号维度C. 结构维度D. 认知维度E. 关系维度4、非营利组织网络化管理由（）构成A. 网络化组织管理B. 网络化信息技术基础设施管理C. 网络化服务管理D. 网络化战略管理E. 网络化职能管理5、非营利组织领导的特点是（）A. 任务导向型领导B. 动员式领导C. 价值导向的领导D. 全员领导E. 弹性化领导6、非营利组织治理机制有（）A. 协调机制B. 监督机制C. 管理机制D. 激励机制E. 决策机制7、在非营利组织外部网络结构中，政府与非营利组织之间形成（）的合作模式A. 公益推广合作类型B. 补充关系类型C.合作互补关系类型D. 核发许可证方式类型E. 对抗关系类型8、转化型领导的基本方法有（）A. 理想化影响力B. 精神鼓励C. 个别关怀D. 薪资奖励E. 智力激发9、员工经常利用对公平性的感知评价组织的薪资制度，其中员工的公平性的感知包括：（）A. 外部公平性B. 内部公平性C. 员工公平性D. 团队公平性E. 组织公平性10、按照理事会扮演的角色和功能进行审视，非营利组织的理事会可分为：（）A. 权威型理事会B. 管理型理事会C. 橡皮章型理事会D. 官僚型理事会E. 咨询性理事会二、名词解释（本大题共4小题，每小题5分，共20分）1、仆从式领导2、PESTN分析3、民办非企业4、德尔菲法三、简答题（本大题共4小题，每小题8分，共32分）1、SWOT战略工具的分析步骤2、与营利组织相比较，非营利组织治理有哪些特点？3、在路径—目标领导模式中，非营利组织领导者的基本任务有哪些？4、在非营利组织中，志愿者与专职人员有何区别？四、论述题（共28分）请对非营利组织志愿者培训的整个过程做详细论述。
东方电大春《非营利组织管理概论》考试复习资料
东方电大春《非营利组织管理概论》考试复习资料广州电大东方分校2018年春《非营利组织管理概论》考试复习重点一、填空题1、是非营利组织最古老，最典型也是最具社会影响力的活动领域。
2、在我国，是非营利组织高度集中的领域，各种形式的非营利组织都活跃在这个领域。
3、我国非营利组织登记管理制度上的两个重要原则是和。
4、在许多非营利组织中，和的结构均依照理事会制度。
5、是非营利组织领导的核心人物，是行政主管和日常负责人。
6、非营利组织在人事结构上较政府与企业明显趋于和网络式。
7、在我国，目前人们对于志愿服务的界定，主要是从建设的角度，把志愿服务作为人们精神活动的内容。
8、非营利组织的工程管理侧重于工程。
二、单项选择1、非营利组织作为一种重要的社会力量，其发展和成熟起来是在（）A、20世纪最后20年B、80年代C、90年代D、18世纪2、在世界上，采用政府“第三方补贴”来支持非营利组织发展的国家是（）A、美国B、英国C、芬兰D、德国3、我国非营利组织中最活跃，影响最大和特征最为鲜明的一个群体是（）。
A、环境保护领域的非营利组织B、社会服务C、卫生D、教育4、非营利组织决策和治理的最高权力机构是（）A、董事会B、理事会C、监事会D、股东大会5、非营利组织最具特征的一个属性是（）。
A、公益性B、志愿公益性C、非营利性D、互补性。
三、多项选择1、非营利组织的基本属性主要体现在（）A、非营利性B、非政府性C、互益性D、非企业性2、非营利组织的决策类型主要有（）A、战略决策B、管理决策C、战术决策D、业务决策3、非营利组织的战略管理主要包括以下（）程序。
A、准备B、分析C、规划和实施D、监督和评估4、非营利组织的管理层通常包含以下（）角色A、秘书长B、部门主管D、工程主管D、部长5、非营利组织的志愿者可分为（）A、管理型志愿者B、日常型志愿者C、工程型志愿者D、义务型志愿者四、名词解释1、绩效评估—2、非营利组织的工程管理—3、双重管理—五、简答1、非营利组织活动的主要领域是什么？2、我国非营利组织当前存在的主要问题是什么？3、非营利组织对志愿者进行管理的模式是什么？六、论述1、试述非营利组织战略管理的特点与意义。
《非营利组织管理》复习题及参考答案
一、单项选择题(只有一个正确答案)【1】把战略评估划分为自我评估和外部评估是依据（）。
A: 评估的时间B: 评估的对象C: 评估的过程D: 评估的主体答案: D【2】在Ian MacMillan博士提出的一下四个运用于非营利组织项目操作和评估中的判断标准中，衡量组织之间提供相同服务的范围和程度的标准是（）。
A: 替代性标准B: 合适性标准C: 竞争地位标准D: 吸引力标准答案: A【3】会员制组织目前在中国统称为（）。
A: 基金会B: 志愿者组织C: 社团D: 公益性组织答案: C【4】在我国，行业协会属于（）。
A: 运作型组织B: 互益型组织C: 非会员制组织D: 公益型组织答案: B【5】民办非企业单位属于（）非营利组织。
A: 运作型B: 互益型C: 实体型社会服务D: 公益型答案: C【6】非营利组织在实施战略时要求将战略设计中选定的目标进行阶段性的实施和执行，下列不是本阶段的重点的选项是（）。
A: 操作性B: 准确性C: 可行性D: 技巧性答案: B【7】每条产品线上产品项目数是（）A: 产品组合关联度B: 产品组合深度C: 产品组合宽度D: 产品组合长度答案: C【8】在某一个细分市场上提供所有的产品，以集中满足该细分市场的各种需求，这种市场选择模式属于（）。
A: 市场专业化B: 市场集中C: 差异化D: 产品专业化答案: A【9】非营利组织区别于企业的根本属性是（）。
A: 志愿公益性B: 互益性C: 非政府性D: 非营利性答案: D【10】组织根据服务需求量的估计，在若干个备选的项目方案中，对一些能满足需求的方案所进行的遴选过程称为（）。
A: 项目选择B: 项目管理C: 项目构思D: 项目识别答案: D【11】运作型基金会属于（）。
A: 公益型组织B: 互益型组织C: 实体型社会服务组织D: 运作型组织答案: D【12】1949年至今，中国NPO发展大致经历了（）阶段。
A: 三个B: 五个C: 四个D: 六个答案: C【13】员工录用的四个环节中，人力资源的获取与准备，即人员吸收与配置，也即我们所熟知的：（）A: 工作分析B: 人力资源规划C: 录用D: 招聘答案: D【14】衡量证券投资收益性的指标是（）。
非营利组织管理概论模拟题分
治理是各种公共或私人的个人和机构管理他们共同事务的众多方式的总和。它是一个持续的过程，通过这个过程，相互冲突的或不同的利益得到协调并且联合起来共同采取行动。
二、单项选择题
单项选择题
答案
1．“场院论”与“群体动力学” 等管理术语的首创者是。
A．马斯洛 B．麦克利兰 C．赫茨伯格 D．勒温
D
2． “最不受欢迎的同事”(LPC)调查表的领导项目研究者是。
23．政府失灵
政府失灵，指政府本身在提供公共物品的过程中也存在一些问题和局限：政府难以满足每一个人对公共物品的需求，即政府提供公共物品存在偏狭性；政府在提供公共物品方面存在浪费和低效率问题。
24．职业生涯规划
职业生涯规划，指的是员工通过一定的方式和途径，对自己的职业生涯进行规划，以实现所选定的职业目标的过程。个人职业生涯规划关系到个人的自我概念、尊严和满意感。
5．绩效评估
绩效评估是指，收集、分析、评价和传递有关员工在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程。简单地说，就是对员工在一个既定时期内对非营利组织的贡献作出评价的过程。
6．决策
路易斯、古德曼和范特：将决策定义为“管理者识别并解决问题以及利用机会的过程”。
7．开发
“开发”一词有两层含义：一是指对人才资源的充分挖掘和合理利用；一是指对人力资源的培养与发展。
（5）产品、价格、分销渠道或地点、销售促进策略（4P策略）。
（6）市场营销战略。
12．简要阐述复杂人假设的主要内容。
(1)每个人都有不同的需求和不同的能力。人的工作动机是复杂的，同一个人的工作动机也因时、因地而异，各种动机之间交互作用而形成复杂的动机模式。
所谓非营利组织，就是以服务大众为宗旨，而不以营利为目的，主要开展各种志愿性的公益或互益活动的非政府的社会组织。非营利组织有三个基本属性：非营利性、非政府性、志愿公益性或互益性。
非营利组织管理概论模拟题
非营利组织管理概论模拟题第一篇：非营利组织管理概论模拟题非营利组织管理阐述有效的领导者必须养成的五种思想习惯（1）知道把时间用在什么地方。
领导者应该清楚，自己掌握支配的时间是很有限的，他们必须要利用这点有限时间进行系统的工作。
（2）有效的领导者要注重外部作用，把力量用在获取成果上，而不是工作本身。
（3）有效的领导者把工作建立在优势上——他们自己的优势，他们的上级、同事和下级的优势，以及形势的优势，也就是建立在他们能做什么的基础上。
配备人员，要用人所长，看他是否具备完成这项任务的能力和素质，而不是看他是否让自己喜欢。
（4）有效的领导者把精力集中于少数主要领域。
（5）最后，有效的领导者做有效的决策。
阐述非营利组织战略管理的正面效果以及局限性。
并结合实践，谈谈如何改进非营利组织战略管理。
1、非营利组织战略管理的正面效果。
（1）提供战略性发展方向。
（2）指导资源配置的优先顺序。
（3）强化组织对环境的适应能力。
（4）设定了追求卓越的标准。
（5）提供了控制和评估的基础。
2、非营利组织战略管理的问题以及限制。
（1）领导任期的短期性和行动取向。
（2）公共管理战略的许多方面都是立法者确定的。
（3）公共规则大部分是在组织内部进行的，而选民、媒体的参与会冲淡战略的焦点议题。
（4）可靠性分析通常是费力又费钱。
（5）创造性、非正式性、弹性的解决问题的方式在非营利部门组织文化中还不成熟。
（6）由于预算约束和短期观念，非营利部门战略规划者的工作通常很难被证明是合理的。
（7）非营利部门的战略通常是通过组织设计、预算和财务控制、人事制度和政策来实现的。
3、非营利组织战略管理的改进。
（1）非营利部门管理者必须树立长期观念，打破短期主义的思考，发展前瞻性思考。
（2）非营利部门必须打破职责的限制，克服“功能性短视”，打破部门主义的限制，发展一种全局观，强调整合的管理途径。
（3）在重大问题的战略决策和规划过程中提供参与的权利与机会。
（4）重视更高层次的问题。
NGO非营利组织管理学考试试题及答案
NGO非营利组织管理学考试试题及答案一、选择题1.NGO的英文全称是：– A. Non-Governmental Organization– B. Non-Government Organization– C. Non-Governmental Office– D. Non-Government Office答案：A. Non-Governmental Organization2.NGO的特点包括：– A. 盈利目的– B. 与政府合作– C. 社会公益使命– D. 人民群众领导答案：C. 社会公益使命3.NGO的组织形式包括：– A. 集团– B. 非盈利公司– C. 基金会– D. 央企答案：C. 基金会二、判断题1.NGO是政府机构的一种。
– A. 对– B. 错答案：B. 错2.NGO的主要资金来源是政府拨款。
– A. 对– B. 错答案：B. 错3.NGO的管理目标是追求经济利益。
– A. 对– B. 错答案：B. 错4.NGO的重要性主要体现在其提供的社会服务。
– A. 对– B. 错答案：A. 对三、问答题1.请简要介绍NGO的定义及其在社会中的作用。
答：NGO是Non-Governmental Organization的缩写，即非政府组织。
NGO是由民间自发组织而成，独立于政府的机构，以实现社会公益为宗旨。
NGO在社会中扮演着重要的角色，它们不仅提供各种社会服务，如教育、医疗、环保等，还参与社会发展、民主进程、人权保护等方面的活动，推动社会的普遍进步和改善。
NGO在社会中的作用是多方面的，包括促进社会发展、增强民主意识、维护公平正义、推动可持续发展等。
2.请简要介绍NGO的管理要素及其重要性。
答：NGO的管理要素包括组织结构、人力资源、财务管理和项目管理等。
组织结构是NGO管理的基础，它影响着工作任务的分配、决策机制的建立和沟通协调的效率。
人力资源是NGO的核心资产，NGO需要招募和培养具有专业能力和社会责任感的员工，并建立合理的激励机制，以保证组织的稳定和发展。
非营利组织管理模拟试题
非营利组织管理模拟试题第一篇：非营利组织管理模拟试题模拟0001（单选题）模拟0002（单选题）模拟0003（单选题）一、单项选择题（共25题，共50分）1.衡量一个组织是否具有非营利性的指标不包括（D）。
D、组织和政府的关系是否密切2.组织内部有明确的规章制度、组织结构、组织行为和组织成员，这是非营利组织（A）的表现。
A、正规性3.考评人往往会用被考评人近一段时期的表现来评判一年的绩效，产生（C）。
C、近因效应4.非营利组织的产品质量更多地体现在（A）中。
A、服务5.（D）是指管理者通过感情的投入和交流，不断增强组织的凝聚力与人际关系的亲和感。
D、感情激励6.非营利组织独立于政府和市场而存在，也称作（C）。
C、“第三部门”7.非营利组织项目管理始于项目申请，终于项目评估；非营利组织在上次项目评估结果的基础上，又再开始一轮新的项目申请。
这表明，非营利组织的项目管理（B）。
B、具有周期性8.根据我国相关条例，发起人向登记管理机关申请筹备非营利组织，登记管理机关应在收到全部有效申请文件之日起（C）内，做出批准或者不批准筹备的决定，不批准的，应当向发起人说明理由。
C、60日9.通过销售的产品或服务为自己筹集大部分资金，如医院等，这类非营利组织被称为（C）非营利组织。
C、商业型10.下列关于非营利组织战略管理的特点的表述中，不正确的是：（B）B、非营利组织的战略目标往往比较清晰，不会相互冲突。
11.根据《中华人民共和国个人所得税暂行条例》规定，个人将其所得通过中国境内的社会团体、国家机关向教育和其他社会公益事业以及遭受严重自然灾害地区、贫困地区的捐赠，捐赠额未超过纳税人申报的应纳税所得额（C）的部分，可以从应纳税所得额中扣除，超过部分不得扣除。
C、30%12.非营利组织（C）是指非营利组织为满足市场的需求，同时提供多种准公共产品或服务的经营方式。
C、多元化经营13.（C）是战略管理的关键环节，是战略规划变为现实的必要途径。
非营利组织管理学参考试题
一、单项选择题(只有一个正确答案)【1】组织以顾客为核心，组织长期保持与顾客的供应链关系必须给予关注的竞争目标是（）A: 理解顾客当前和未来的需求B: 超越顾客期望C: 满足顾客要求D: 组织依存于顾客答案: B【2】下列关于非营利组织非政府性特征表述错误的是（）A: 非营利组织虽然是政府组建的，但是不从属于政府部门B: 非营利组织组织的决策和行为不受政府机构的控制C: 非营利组织按照自己的内部管理程序独立运作D: 非营利组织的工作人员不是公务员，而是民间志愿者答案: A【3】关于20世纪初到1949年阶段我国非营利组织发展情况的表述错误的是（）。
A: 具备一定的自治特性和独立地位B: 多数由官方组织发起C: 包括互助与慈善组织、学术性组织、政治性组织、文艺性组织等D: 多数由民间团体和个人自发组织答案: B【4】“在同一行政区域内已有业务范围相同或者相似的”社会团体和民办非企业单位，当作“没有必要成立”的判断时，可不予登记。
这体现了我国非营利组织管理中的（）原则。
A: 归口登记B: 分级管理C: 非竞争性D: 双重管理答案: C【5】非营利组织的绩效评估一般包括三个层面，即员工的绩效评估、项目主管和部门主管的绩效评估和（）A: 自我评价B: 秘书长和组织运作的绩效评估C: 外部评价D: 利益相关者评估答案: B【6】在一个有众多竞争对手且竞争激烈的市场上，广告预算一般较（）A: 不确定B: 低C: 高D: 没有影响【7】按照培训的地点分类，培训可以分为内部培训和（）A: 岗外培训B: 业余自学C: 在岗培训D: 外部培训答案: D【8】非营利组织区别于政府的根本属性是（）A: 非营利性B: 提供两种类型的竞争性公共物品C: 非政府性D: 属于独立的自治组织答案: C【9】既是公民社会的主要物质和组织实体，又是公民社会文化价值特征的主要倡导者和传播者的是（）A: 政府B: 企业C: 市场D: 非营利组织答案: D【10】实际的花费小于计划的花费是偏差中的（）A: 合理偏差B: 负向偏差C: 正向偏差D: 正常偏差答案: C【11】以下对非营利组织的会计工作描述正确的是（）A: 采用收付实现制的会计方法B: 采用权责发生制的会计方法C: 必须有专门的会计配备人员D: 会计科目表要详细，不可简单答案: B【12】由于公司经营质量低劣而导致盈利能力下降，从而造成投资收益或本金的减少的是（）A: 购买力风险B: 公司风险C: 财务风险D: 利率风险答案: B【13】非营利组织的产品质量更多地体现在（）A: 渠道C: 价格D: 服务答案: D【14】下列哪个是利用外部机会来弥补内部劣势的战略，即组织存在外部的机会，但内部却存在劣势，妨碍着外部机会的实现的是（）A: SO战略B: WO战略C: WT战略D: ST战略答案: B【15】目前国际上比较流行的、使用比较普遍的一种分类方法，将非营利组织分为12个大类，24个小类，依据的是（）A: 组织的利益关系和目标不同B: 所属产业的不同C: 从事活动的类型不同D: 未登记或转登记社会团体答案: B【16】负责我国非营利组织的行政管理体制的部门除了民政部门，还包括（）A: 国务院B: 业务主管单位C: 民间组织D: 社会团体答案: B【17】“检查项目计划规定范围内各项工作或活动是否已经全部完成，可交付成果是否满意”是（）A: 项目控制B: 项目识别C: 项目验收D: 项目评估答案: C【18】除了分析项目偏差的责任外，还要分析项目偏差的根源，以下不是项目偏差根源的是（）"A: 项目计划的原因B: 项目测算的原因C: 项目设计的原因D: 项目方案设计的原因答案: B【19】非营利组织要获得中间人的参与和合作，需要选择足以影响中间人的策略，一般可以把策略分为（）A: 合作策略、认同策略、劝导策略B: 奖励策略、推荐策略、劝导策略C: 认同策略、推荐策略、合作策略D: 合作策略、奖励策略、劝导策略答案: D【20】一所大学对内要实现组织结构的完善和组织效率提升，履行办学宗旨，对外提升学校影响力和社会信誉度，这体现的是非营利组织营销的（）特征。
非营利组织管理基础知识试题
非营利组织管理基础知识试题一、选择题1. 非营利组织的主要目标是：A. 创造利润B. 提供服务或追求社会价值C. 扩大市场份额D. 实现股东的财务回报2. 非营利组织最重要的资源是：A. 资金B. 人力资源C. 固定资产D. 知识产权3. 下列哪个不是非营利组织的经营模式：A. 植树造林B. 提供教育培训服务C. 提供医疗保健服务D. 销售商品获取收入4. 非营利组织的经营活动主要来源于：A. 政府拨款B. 捐赠和赞助C. 出售商品和服务D. 股票发行5. 非营利组织的管理结构一般包括以下几个层次：A. 董事会、执行主管、员工B. 社会公众、志愿者团队、执行主管C. 核心会员、义工、执行主管D. 董事会、执行主管、顾问二、判断题1. 非营利组织的会计准则与商业企业一样。
A. 对B. 错2. 非营利组织的财务报表不需要进行审计。
A. 对B. 错3. 非营利组织的董事会负责决策和监督组织运营。
A. 对B. 错4. 非营利组织的财务目标主要是追求投资回报率。
A. 对B. 错5. 非营利组织的财务管理不需要遵守相关法律法规。
A. 对B. 错三、简答题1. 请简要解释非营利组织的特点和目标。
2. 非营利组织如何筹集经费支持自身的运营和项目实施？3. 非营利组织的董事会在组织中扮演着什么角色？4. 非营利组织的财务管理为什么重要？提供一个财务管理的例子。
5. 请列举三个非营利组织的种类，并简要介绍其特点。
参考答案：一、选择题1. B2. B3. D4. B5. A二、判断题1. B2. B3. A4. B5. B三、简答题1. 非营利组织的特点包括追求社会价值而非经济利益，服务社会公众利益，以及不分配剩余收入给个人或团体。
非营利组织的主要目标是提供服务或追求某种社会价值，而非盈利或创造利润。
2. 非营利组织可以通过多种途径筹集经费，例如向政府申请补助款项，从个人和企业获得捐赠和赞助，举办筹款活动，出售商品和服务，以及申请基金会的资助等。
非营利组织管理_综合练习
E: 战略管理可以借助管理咨询公司进行,通过专业的公司为组织发展制定匹配的战略
F: 战略管理是以组织的全局为对象,根据组织总体发展的需要而制定的
答案 · 战略管理是一个不断循环、没有终点的运动过程
A: 组织专家评估
B: 审视潜在的战略基础
C: 度量绩效
D: 采取纠正措施
答案 · 审视潜在的战略基础
· 度量绩效
· 采取纠正措施
【9】 职能型组织结构存在的不足：
A: 权力过于集中在上层,其他管理人员的事业发展机会相应减少
B: 有时职员士气不高
C: 决策者和参谋有冲突
答案 · 在市场上,对资源的需求是完全竞争的
· 给定非营利组织的资源是稀有的
· 试图为所有的人提供所有的服务将导致非营利组织服务质量的低下,增加组织的运作成本
· 非营利组织为相对固定的人群则能提供更优质的服务
【21】 控制的主要类型有：
A: 前馈控制
B: 反馈控制
C: 实时控制
D: 权力委托较少,导致制定出不合适的计划和服务
答案 · 权力过于集中在上层,其他管理人员的事业发展机会相应减少
· 有时职员士气不高
· 决策者和参谋有冲突
· 权力委托较少,导致制定出不合适的计划和服务
【10】 组织分析的具体内容包括：
A: 战略资源评价
B: 管理与组织能力分析
D: 利益相关者分析
答案 · 宏观环境分析
· 竞争环境分析
· 利益相关者分析
【6】 战略实施中的利益相关者包括：
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非营利组织管理概论试题
一、名词解释：
国际非政府组织在有关国际公益性事务中发挥作用的NGO可获得联合国体系的咨商地位（consultative status），获得这种地位的NGO即为国际非政府组织。
志愿精神是一种利他主义和慈善主义的精神，指的是“个人或团体，依其自由意志与兴趣，本着协助他人、改善社会的宗旨，不求私利与报酬的社会理念”，在一些国家，志愿精神被作为国民精神大加倡扬，成为其公民社会的基础。
志愿服务主要分为两种形式，一种是有组织的志愿服务，表现为志愿者通过参与特定组织或共同组成一定的志愿者组织，以组织的形式或组织中成员的身份，向社会提供志愿服务；另一种是非组织的志愿服务，表现为志愿者为实现其价值和理念，以自我认知的回馈社会需要的形式开展志愿服务。
非营利组织绩效评估评估有广义与狭义之分。
广义的评估是指评估主体对评估客体的价值大小或高低进行评价、判断、预测的活动，是人们认识、把握某些事物或某些活动的价值的行为；狭义的评估是指在一定的时限内，尽可能系统地、有目的地对实施过程中或已完成的项目、计划或政策的设计、实施和结果的相关性、效果、效率、影响和持续性进行判定和评价。
非营利组织的项目管理是指非营利组织为了实现其宗旨，通过项目申请的形式获取资金、人力等资源，并优化配置所获得的资源，组织、计划、控制项目的动作过程，达到项目的既定目标。
二、填空题：
1、非营利组织的三个基本属性（非营利性）（非政府性）（志愿公益性或互益性）。
2、美国对非营利组织的分类是将其分为（会员制）组织和（非会员制）组织。
3、非营利组织有三种主要的决策类型：（战略决策）（管理决策）（业务决策）。
4、非营利组织财务管理的首要目标是（组织的稳定和长期的发展）。
5、非营利组织投资管理的三个基本原则是（安全低风险）（有一定的投资回报率）（保证基金的增值）。
6、财务预算是非营利组织（财务管理）的计划环节，通过预算给出的一个组织发展的蓝图。
7、引入（外部）审计对非营利组织的公信力十分重要。
8、非营利组织筹款的市场主要包括（个人）市场（企业）市场（基金会/国际资助）组织（政府）市场（联合劝募）组织。
其中（个人）市场最大。
三、简答题：
1、我国非营利组织在扶贫开发领域开展的活动主要有哪些方面？
答：第一，生存扶贫活动。
第二，技术扶贫活动。
第三，教育扶贫活动。
第四，救助贫困母亲活动。
第五，合作扶贫活动。
第六，文化扶贫活动。
第七，实物扶贫活动。
2、非营利组织项目评估的内容有哪些？
答：非营利组织项目评估是指对已经完成项目的目标达成情况、执行过程、成效、项目管理能力所做的系统的、客观的分析。
3、非营利组织需要营销吗？为什么？
答：营销不是企业所特有的，非营利组织同样也需要营销。
为了其宗旨，非营利组织使用营销方法来唤醒人们的意识，增加政治与社会的支持。
非营利组织需要通过营销手段，来实现其各种目标。
毫无疑问，营销将在非营利组织的发展中起到越来越重要的作用。
4、非营利组织志愿者管理模式有哪些？
答：第一，自主管理模式。
第二，定期报告模式。
第三，监督工作模式。
第四，指令工作模式。
5、当前我国非营利组织存在的主要问题是什么？
答：第一，社会资源不足，公益产权基础薄弱。
第二，双重管理限制，法律政策环境不利。
第三，专业能力缺乏，多元力量难以整合。
第四，社会监督乏力，市场机制挤压公益。
四、论述题：非营利组织的组织能力评估包括哪几个方面？
答：非营利组织的组织能力是达成组织使命的重要保证。
通常非营利组织的组织能力评估包括以下几个方面。
1、共同的价值观共同的价值观是指所有工作人员与志愿者都了解本组织的宗旨与价值观。
2、管理技能组织能力还与管理技能密切相关。
非营利组织管理的技能表现在：是否能够制定计划方案、预算方案和报告文本？是否能够制定出具有创新性、典型示范性的项目或活动计划？是否能够实施和督促所计划的战略和项目？是否具有自我评估的能力？
3、组织结构组织能力的另一个体现是组织的结构。
一个好的组织结构不仅有助于增强组织的管理能力，还有助于发挥组织的最佳效力，从而取得好的绩效。
4、工作人员与志愿者工作人员与志愿者的状况直接关系到组织的能力。
5、信息管理系统健全的信息管理系统是组织能力强的重要标志之一。
6、领导的艺术非营利组织是否具备强有力的执行领导、项目经理等？秘书长和理事会的领导风格是否是参与式的？是否运用现代管理方法创造凝聚力、加强交流？志愿者与工作人员的关系是否融洽？秘书长和会长是否协调一致？是否在志愿者和工作人员中实行性别平等？目标群体是否参与组织决策与管理？
7、动员资源组织拥有的资源关系到组织的生存与持续发展。
包括：非营利组织是否有长期的、可靠的开发地方资源的政策、计划和有效的活动？是否有与其宗旨一致的创收系统？组织的人力资源、资金是否充足？等等。
8、公共关系非营利组织是否与政府部门有合作伙伴关系？是否与企业有合作伙伴关系？非营利组织与媒体的关系如何？媒体对非营利组织的报道如何？非营利组织与社区的关系、与资助者的关系、与其他非营利组织的关系以及与目标群体的关系如何？。