旅游企业企业文化建设研究.doc

企业文化建设工作计划(6篇)

企业文化建设工作计划(6篇)企业文化建设工作计划1企业文化建设工作目的：配合北京物资协作贸易公司企业合、管理模式创新、强化团队建设的管理工作主线，公司在半年工作总结报告中，提出了加强企业文化建设以增强企业凝聚力的工作目标。

其中，主要工作包括：（1）通过企业内部诊断，发现并解决目前企业管理中存在的主要问题，提升企业管理水平和自我修正能力。

（2）通过员工培训，提高员工的自我成长能力，提高全体员工的参与意识、发现问题和纠正问题的能力，从而提升公司的管理水平和发展潜力。

（3）通过重建信息交流平台，搞好公司建设和企业内部通讯的编写工作，以此扩大企业宣传和交流渠道，营造积极向上的企业文化氛围。

1、升级工作：目的在于提高公司的内部使用率、外部点击率和信息量，加强作为交流平台的作用。

方法：可引进杭州慧泉软件公司协助进行升级和建设工作。

具体负责部门：综合部。

具体费用预算，另行确定。

2、内部通讯编辑工作：内部刊物是员工交流的平台，也是企业文化工作的一个重要媒介。

计划半年出一期。

组织方法：在公司高管领导下，由行政部牵头，组成编辑部，负责运作。

每期排版印刷费用，预计3500元。

3、企业内部诊断工作：企业诊断和内部管理改革工作，完全采取公司内部自行组织的方式，不引进外部专业咨询机构。

由公司高管牵头指导，按照计划分步组织实施。

培训主讲讲师由公司高管担任，公司内部有关人员辅助或者协助授课。

与员工培训工作结合起来开展。

引进美国最流行的企业诊断工具，通过全体员工的参与，以培训的形式，借用各种调查问卷和测试表格，在培训学习的过程中，发现和梳理企业存在的管理问题、企业文化特征和员工自身存在的问题。

培训和诊断相结合的的过程，既是学习，又是寻找差距；既是提出问题，又是寻求解决方法。

最终提出企业管理改革措施。

在培训过程中，对企业管理和企业文化深层特征的认识、学习、解析、诊断，不是由一个人或几个人完成，也不是由一个人或几个人的思路主导，而是由全体参与人员共同进行。

论河南旅游景区企业文化建设

导引下，一个 “ 人受重视、人受尊重 ” 在人人的景区
企业文化氛围中，往会形成一种激励作用，往良好
的文化氛围能产生激励机制，使个体产生情绪高
昂、发奋进取、观向上的状态，而为实现自我价乐从
道德准绳，是用一种无形的思想上的约束力量，形成一种自我约束或软约束，约员工行为，制以此来
弥补规章制度的不足，诱导多数员工认同和自觉并
遵守规章制度。５调节作用。景区企业文化通过管理与被管理．
一
种以人为本的企业管理新理论，来越受到企业越
各级管理者的关注。它对于提高企业的管理水平和员工的思想道德水准，调规范员工的行为，强协增
企业的凝聚力起着重要作用。企业文化具有导向功
二、河南旅游景区企业文化建设的现状
景区的目标作为自己的个体目，标会感受到景区企
业文化的强大吸引力。
２．激励作用。企业文化的核心是价值观念，而其着眼点又是 “ 以人为本” 。在奋发向上的价值观念的
到目前，我省旅游景区的文化建设在诸多方面
随着我国市场经济体制的加速发展和逐步形成，企业的竞争由低层次的价格竞争逐步走向高层次的文化竞争，有战略眼光的企业都着力营造自具

企业文化在红色旅游景区建设中的研究

企业文化在红色旅游景区建设中的研究【摘要】旅游业的快速发展，给红色旅游景区提供众多发展机会的同时，也带来了更加激烈的竞争，其竞争形式和内容逐渐倾向于体现企业核心实力的文化竞争。

本文探析了红色旅游景区企业文化的现状，并提出解决问题的途径，建设高水平的企业文化。

【关键词】红色旅游景区；企业文化；现状；对策随着经济全球化和我国市场经济的快速发展，营造自己的文化氛围成为具有战略眼光旅游企业家的着眼点，因而要用自己的独特文化底蕴去塑造企业、感染员工，把文化建设作为企业整体发展的动力。

红色旅游把参观游览与传承无产阶级的光辉革命精神相统一，把旅游度假与中华民族的优秀传统文化有机地融为一体，是旅游观光、政治教育、文化传播等功能集合体。

对于以文化底蕴为基础产品的红色旅游景区，要在新的竞争中独树一帜，必须建设自己独特的企业文化。

一、红色旅游景区企业文化建设的现状1、地区发展不平衡，缺乏整体性当前我国红色旅游景区企业文化，从状态上来看，具有明显的不平衡特征。

主要表现为：改革开放特区和沿海东部地区，先于、快于、优于一般地区和内陆中西部地区；政府重视的景区，对待红色旅游企业文化建设严肃认真的程度远远高于其他不被重视或重视程度不够的景区。

因而，从整体上说，缺乏系统的整合目标。

2、同质化和表面化现象严重，缺乏战略性不少红色旅游景区企业在建设企业文化时，只会盲目效法其他企业文化内容，而不会总结继承自己独特的红色内涵，并结合时代需求，进行文化创新、突出个性。

这些刻意的模仿不仅使红色旅游景区失去自身本应具有的有深度、有内涵的企业文化，反而导致了同质化和表面化，缺乏长远的战略规划，进而导致了企业文化的失真。

3、混淆红色文化和企业文化，缺乏“红色文化”据笔者实地考察调研了解到，当前大约75%以上红色景区在文化建设时忽略了老一辈革命家留下的具有革命精神和深刻内涵的优秀传统文化，丧失了红色旅游景区内部文化本质，只注重发展红色旅游的经济价值。

旅行社企业文化

旅行社企业文化一、企业文化企业文化是指企业员工共同拥有的价值观、信仰、行为准则和期望，它是一个企业的灵魂和基石，是企业发展和成功的关键因素之一。

旅行社作为旅游行业的领军企业，其企业文化对企业的生存和发展也具有至关重要的影响。

二、旅行社企业文化的特点1、创新性：旅游行业是一个快速变化的行业，旅行社作为其中的一员，必须具备快速适应市场变化的能力。

旅行社的企业文化应该鼓励员工不断创新，以适应市场的变化和满足客户的需求。

2、客户至上：旅行社的企业文化应该以客户为中心，注重提供优质的服务和体验。

员工应该始终客户的需求和反馈，以便不断改进产品和服务。

3、团队合作：旅行社是一个团队合作的企业，员工之间需要相互协作和支持。

企业文化应该鼓励员工之间的交流和合作，以提高团队的凝聚力和效率。

4、诚信经营：旅行社作为旅游服务的提供者，必须诚信经营。

企业文化应该强调诚信、责任和公正，以确保企业的信誉和客户的信任。

5、追求卓越：旅行社应该追求卓越的服务质量和客户满意度。

企业文化应该鼓励员工不断学习和提高自己的能力，以提供更好的服务。

三、如何构建旅行社企业文化1、制定企业文化宣言：旅行社应该制定一份企业文化宣言，明确企业的价值观、信仰、行为准则和期望。

这份宣言应该得到员工的认可和支持，以便共同践行。

2、建立学习型组织：旅行社应该建立学习型组织，鼓励员工不断学习和提高自己的能力。

通过培训、研讨会等方式，提高员工的业务能力和服务水平。

3、实施人本管理：旅行社应该实施人本管理，员工的需求和福利。

通过提供良好的工作环境、福利待遇和职业发展机会等，提高员工的积极性和工作热情。

4、加强团队建设：旅行社应该加强团队建设，提高员工之间的凝聚力和合作能力。

通过团队活动、交流会议等方式，促进员工之间的沟通和协作。

5、建立客户服务中心：旅行社应该建立客户服务中心，提供专业的客户服务。

通过客户需求、提供个性化服务等方式，提高客户满意度和忠诚度。

四、总结旅行社企业文化是旅行社生存和发展的关键因素之一。

关于旅游企业文化建设的几点思考

（）企业文化是一种微观组织文化企业是３
企业文化对旅游企业的推动作用是非常有现实意义
的。
一
国民经济的细胞，是微观的经济组织：因此为企业
服务的企业文化亦不同于宏观的社会文化和民族文化，当然，企业文化作为一种微观文化也会反作用于社会文化和民族文化。
在高度的竞争。事实证明，旅游企业想要取得竞争优势，除了必要的组织形式和完善的管理制度外，还应在旅游企业文化建设上下功夫。正确认识旅游
企业文化与旅游企业发展的关系，尤其是了解旅游
（）企业文化是一种经济文化与其他组织２文化不同的是，企业文化必须考虑到企业的赢利性特点，如果这种文化不能为企业的最终目标而眼务，那么它的存在或建设将没有任何意义？
约束 ” ，可以使员工产生自控意识，达到内在的自
理中的硬件与软件、外显文化与隐性文化两部分。
２．企业文化的性质
我约束，可以使企业上下左右达成谐和默契（）凝聚功能。企业文化体现着一种强烈的３
关于旅游企业文化建设的几点思考旅游企业文化的最大不平衡，是在不少旅游公司被培育成为卓越旅游企业文化的同时，却有一些旅游公司对于以文明取胜的旅游企业文化不屑一顾，而津津乐道于非文明竞争和野蛮竞争，成了旅游企业文化发展的死角。（）以邓小平理论为价值导向。中国当代的２旅游企业文化，正是在邓小平理论的价值导向下建

以企业文化建设为基础促进旅游企业的发展

・
１０３・
管理科学
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
以企业文化建设为基础促进旅游企业的发展
张炜迪
（华侨城集团公司，东深圳５８５）广１０３
摘要：旅游业作为二十一世纪最有发展潜力的行业之一，在新的发展阶段，国旅游业正在处于发展的关键期，我既有重要的发展机遇，又有严峻的挑战。旅游企业文化为各种类型的旅游企业提供了必要的组织结构和管理机制以及提高服务质量的核心力量。所以旅游企业想要在日益竞争激烈的市场中立足，必须建立起自己独特的企业文化。本文就如何以旅游企业文化建设为基础来促进旅游企业的发展进行分析和论述。关键词：企业文化；旅游企业文化；企业战略；构建旅游企业文化指导公司员工基本的思想行为模式，并逐渐演变成共同确认的潜规则１旅游企业文化对于旅游企业的积极作用１企业文化的共『特点。企业文化是在一定社会历史条件下，有的旅游企业甚至只想凭几幅标语、几个Ｆ号就认为自己有企业文化．１生企ｌ业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念、文化形式和了，这实际上只是一种忽视企业文化建设似的浮浅现象，并且令员工讨行为模式，以及与之相适应的制度和组织结构，体现了企业及其成员的厌的现象。最后是根本不与旅游业的实际腈况相结合，照搬其他成功企在个陛非常浓厚的旅游企业当中，这价值准则、经营哲学、行为规范、同信念和凝聚力。其主要内容包括：业的思想来建立自己的企业文化。共也是自掘坟墓的行为。企业哲学、企业价值观、企业精神、企业道德、企业目、标企业形象、企业是令工作人员厌恶的行为，制度、企业环境和企业文化活动等。企业文化的实质，是以人为中心，以２以企业形象为载体加速企业文化建设，．２促进企业发展。让客人文化引导为手段，以激发职工的自觉行为为目的的一种企业经营管理来感受你良好的服务的前提，是一定要有—个好的企业形象。树立—个思想。企业文化的根本任务，是重视人、相信人、理解人、发动人、引导良好的企业形象，是—个旅游企业必须确立的战略。确立企业形象战略人、教育人、培养人和塑造人。企业文化就好像是一只看不见的手，常常（Ｉ）ＣＳ。在技术的层面上说，Ｉ系统由理念识别Ｍ、ＣＳＩ行为识别、视觉识在自觉和不自觉中对企业的经营管理起着重要的引导作用。简言之，别ｖ三大要素构成。企Ｉ把企业文化以信息的形式传播给民众。促使他们从而树立起企业良好的形象，使企业产生显著的经营效业文化是一种氛围，就是形成一种积极向上正气，形成一种崭新的精神了解企业信息，面貌。我们的公司——华侨城集团公司长期致力于发展有中国特色的益。可以说，企业形象识别战略是企业文化建设和传播的一种特殊方式文化产业集群，一直为塑造成为中国最具创想文化和影响力的企业，和工具，企业实施形象识别战略的过程也是塑造或优化企业文化的过并通过独特的创想文化致力于提升中国人的生活品质。这才是旅游企业程。以此来看，旅游企业的形象战略和其企业文化的建设是同步进行的，企业文化的建设作为营销服务的基础的话，是可以促进旅游企业服应当确立的文化目标。１旅游企业文化在新时期的重要概念。．２旅游企业不同于传统的生务质量的提高，从而促进旅游企业的全面的发展。产经营企业。旅游企业文化既有所有企业共有的特点，又有其特殊性３构建以人为本的旅游企业文化。促进企业的全面发展质，并且旅游企业文化的侧重点不同于其他企业。从企业文化共同的层３１．以员工为主体构建旅游企业文化提高企业核竞争力。在旅游面上来看，旅游企业文化是企业所依赖的一种文化价值观。企业文化已企业中，旅游工作者的主观能动因素是构建积极的企业文化战略，促进不以人的意志为转移地溶入到企业管理的方方面面。是一种抽象的，企业服务质量提高，需提高企业竞争力的关键所在。企业中大部分的组成要长期形成的一种潜移默化的力量。人员是工作在一线的工作者，管理着应当首先将优秀企业文化构建的注由于旅游企业在经营服务的过程当中是高度的和客户接触的，所意力转移到企业内部的各个员工的需求上来。他们有没有得到尊重，有以旅游企业文化的侧重点应当是如何提高旅游企业员工的服务意识以没有损害ｆ］合法权益的事情出现，有没有在进行服务的时候收到委及他们的主观能动创造性的层面上。应当特别突出的把员工放在主人屈，这些都是应当注意的。旅游工作者的脑力和体力消耗是巨大的，在服公的位置上，以他们为主，以他们为中心，全面的进行旅游企业文化建务的过程当中心理承受的压力是巨大的，如果此时管理者为了创造所谓设。一定要对外提倡服务第一，客人第一，内将旅游工作者的利益和的企业文化，对仅仅是照搬别的企业的经验来搞形式主义，由于缺少根基，需求放在特别重要的位置上。为了留住骨干，增强与员工对于企业的归成为了一种强加在他们身上的文化，往往成为一种装饰非但一点效果都属感和荣誉感，必须强调旅游企业的民主化管理和人陛化管理。这些都没有，反而会家长ｆ的厌倦情绪，门产生及其恶劣的影响。所以好的管理是新时期旅游企业文化建设的侧重点。者晗善于发现本企业积极的文化因素，能够慧眼识珠，加以光大。然后１旅游企业文化建设的独特特点。在服务行业当中，．３服务就是企根据员工的牦，来制定自己企业文化的战略。促进企业的全面发展。业的核心竞争力和赖以生存的标准。由于旅游产品具有抽象陛，生产和３．２突出和依靠有群众基础和创造力的员工进行企业文化建设。工消费的同步『等特点，所以为客人提供优质的服务是企业文化建设的作在一线的旅游者的经验和能力是不能忽视的。在旅游服务的过程当生精髓所在。旅游企业多种多样，并不是有些服务完全是由自己可以直接中，有经验的员工有着丰富的服务技能和方式，其在无形中总结出来的提供的，以其中的文化建设一定要有协调服务的特点。所所谓协调服务经验，适用于每一个在一线工作的员工。于此同时，这些老员工往往有就是要为客人排忧解难，即使是客人想要的产品或者服务不是自己能着很好的人际基础。在旅游企业文化建设的过程当中，管理者不可能顾够提供的范围之内，也一定要做好产品和服务的转销工作。由于旅游是及到所有的员工，了解他们的难处和需求。这样一来在文化建设的过程种文化享受，在文化建设中还有其不确定ｆ生的因素。一定要将个陛服当中员工的主体地位就确立了，这就使得文化建设走向了一个正确的务，人ｌ化服务作为自己的战略关键。在尊重不同的文化风俗的基础方向。具体的方法首先是要注意吸收员工长期以来在实践中创造的特生上，根据各个地域文化客人的需要开发出独特的旅游产品和服务，自色文化原料，让注意发现和升华员工在工作中创造的闪光点，不断充实企己在市场竞争中立于不败之地。旅游企业不能固步自封，一定要紧跟世业文化的内容。其次是要在提出和形成企业文化关键要素的过程中走界的潮流。在我国进入ＷＴＯ之后，旅游业的发展迅速，机遇和挑战并群众路线，使企业文化的内涵在反映企业发展方向与反映职工的意志存。名对着来自世界各地的竞争和文化的冲击，一定要充分发挥我国文和根本利益两个方面有机结合起来。最后依靠关键员工的群众基础在化的美来作为自己文化建设的—个重要特点。企业文化诸多要件都按程序正确确立起来以后，通过反复深入的宣传２如何以企业文化建设为基础促进旅游企业的发展教育和思想工作达到全员认同，变为全体员工的自觉行动。这样一来，２在建设旅游企业文化当中形成的误区。．１首先在旅游企业文化的只要坚持下去这种文化建设方式，就能够使优秀旅游企业文化逐步的建设中往往是只有形式，没有实际的内容。旅游企业不同于其他企业，建立起来，旅游企业在这种氛围之下，能够陕速的提高自身的竞争力促仅仅是依靠条文和规定就能搞将企

中国近代旅游企业的企业文化建设研究—以中国旅行社的CIS为例

第二，服务应讲求平等，以服务去换取正当的收益。管理者强调，企业应该 “ 以平等眼光，招待社会人士，不可以贫富贵贱，而显示招待上之区别 ” 。同时，在开展业务的时候，
企业要尽量替顾客多方面地考虑，其为人们服务的责任，尽 “ 凡旅客所遭之困难，本社必就事实上所可能，量招待，尽为
企业文化是指企业在建设和发展中形成的物质文明和精神文明的综合，可分为精神文化、行为文化和物质文化三
个层次。在企业文化塑造过程中，ＩＣｒｏａｄｎｉＣＳ（ｏｐｒｔＩｅｔｙｅｔＳａｇ，象识别战略）一个很重要的手段和途径。ＣＳｔｔｙ形ｒｅ是Ｉ
，
自能办事彻底，而免苟且将事之弊，能合作则团结，得庶因而要求企业员工要
和衷共济，而无越俎代庖之失。 ”
“ 各尽其力，一心一德，临深履薄，恭敬将事。诚以众志成城，基础定能稳固，人能弘道，业务自可进展 ” ” 。中国旅行社
小，也足以影响到企业的发展。因此，企业要求员工对旅客要做到笑脸相迎，使人于见面之时即有好感 ” 而且仪容要 “ ，整洁，为服务之道 “不但重在精神，形式亦宜讲认即
求 ” ２［５。Ｊ６
常常把每个分支单位喻为一粒粒圆润光亮的珍珠，为只有认把它们穿起来联成一串，更有价值。如果让它们分列散才漫，价值自然会贬低，惟有在各单位工作上互相联系，能 “ 才

旅游行业的企业文化与组织结构研究

旅游行业的企业文化与组织结构研究引言旅游行业是一个快速发展的行业，拥有众多的企业和组织。

企业文化和组织结构是旅游行业成功发展的重要因素。

企业文化代表着一个企业的价值观、信念和行为模式，而组织结构则决定了企业内部的职责分工和权力关系。

本文将探讨旅游行业的企业文化和组织结构，并分析它们之间的相互关系和影响。

企业文化对旅游行业的影响1. 培养员工忠诚度企业文化在旅游行业中可以帮助营造一个良好的工作环境，提高员工的忠诚度。

当企业有明确的价值观和目标时，员工更容易与企业产生共鸣，并为之努力工作。

例如，某些旅游企业追求服务至上的价值观，鼓励员工为客户提供优质的服务。

这种企业文化可以激发员工的工作热情和创造力，增强客户的满意度。

2. 塑造独特的企业形象企业文化也可以帮助旅游企业塑造一个独特的企业形象，以在竞争激烈的市场中脱颖而出。

旅游行业是一个充满竞争的行业，有许多同类企业提供类似的产品和服务。

通过建立一个与众不同的企业文化，企业可以从众多竞争对手中脱颖而出，吸引更多的顾客。

例如，一些旅游企业强调环境保护和可持续发展的价值观，吸引了那些对环境保护有高度关注的客户。

3. 促进员工团队合作旅游行业的成功往往依赖于各个部门之间的紧密合作和协作。

一个积极向上的企业文化可以促进员工之间的团队合作，提高工作效率和服务质量。

例如，一些旅游企业鼓励员工在团队中分享知识和经验，以便更好地满足客户的需求。

这种企业文化可以增强员工之间的沟通和理解，提高团队的协作能力。

组织结构对旅游行业的影响1. 管理架构的选择组织结构在旅游行业中对企业的管理和运营起着重要的作用。

不同的企业可以选择不同的管理架构来适应其发展需求。

例如，一些旅游企业采用扁平化的组织结构，强调员工的自主性和创造力。

这种管理架构可以加速决策过程，提高企业的灵活性和创新能力。

而另一些企业可能采用传统的层级结构，更加注重组织的规范性和管理效率。

2. 决策与协调机制组织结构决定了企业内部的权力和决策流程。

企业文化的调研报告范文

企业文化的调研报告范文企业文化有自身的特点，那么企业文化的调研报告要怎么写呢?下面是店铺为大家整理的企业文化的调研报告范文,希望能够帮到你哦! 企业文化的调研报告范文篇1：近几年来，在县委、县政府的正确领导下，我县群众文化活动呈现出良好的发展态势，积极组织开展了形式多样的群众文化活动，极大的满足了广大城乡群众日益增长的物质文化需求。

文广新局专门成立调研组，对我县群众文化生活情况进行专题调研，对存在的困难和问题进行认真分析，现将调研情况报告如下：全县城乡群众文化生活基本情况抓设施，建设载体，创造环境。

近年来，县委、县政府不断加大文化基础设施建设力度，城乡文化基础设施明显改善，县、乡、村三级文化服务体系初步形成。

先后建设了总投资1300余万元、面积4800平方米的文化中心大楼，楼内集图书馆、剧场、青少年活动中心、文管所于一体，实现了文化设施集中联动运作、充分发挥效益的目的，为广大人民群众提供了文化活动阵地;投资200万元改造了原文工团办公楼，通过维修改造，县文化馆已具备优越的演出舞台、排练场地、办公场所和文化接待中心;建设了总投资550万元，面积2510平方米的全民健身体育馆;投资800余万元，改造了县人民体育场。

为了给农民群众提供优质的文化服务，积极促进文化体育五项惠民工程建设。

在乡镇综合文化站建设工程上，新建总投资300余万元的8个达标乡镇综合文化站，为改善农村公共文化服务条件，搭建了良好的平台。

20XX年，石门镇文化站被中宣部、文化部、国家广电总局、新闻出版总署联合授予全国服务农民、服务基层文化建设先进集体。

在农村文化大院建设工程上，目前全县共创办农村文化大院148个，覆盖9个乡镇近60%的农村人口。

万宝镇红旗民俗村文化大院、石门镇茶条村、榆树川村文化大院和二道白河镇奶头山村文化大院被省文化厅首批命名为省级农村文化大院建设示范点。

在农家书屋建设工程上，从省州争取资金建设农家书屋176家，实现一村一书屋，农家书屋全覆盖，有效地解决了农民群众看书难求知难的问题。

旅游行业企业文化

旅游行业企业文化一、引言旅游行业是当代社会中蓬勃发展的行业之一。

企业文化作为旅游行业内部管理和发展的重要组成部分，对于企业的发展和员工的凝聚具有重要意义。

本文旨在探讨旅游行业企业文化的重要性，以及如何建立和培育一种积极向上的企业文化。

二、旅游行业企业文化的重要性旅游行业企业文化的重要性体现在以下几个方面：1.增强企业凝聚力：企业文化可以为企业提供一个共同的价值观和行为准则，使员工们凝聚在一起，共同追求企业的目标。

2.提升客户满意度：积极向上的企业文化可以提高员工对工作的热情和认同感，使他们更好地为客户提供优质的服务，从而提升客户的满意度。

3.促进企业创新：鼓励员工主动思考和提出创新的想法，为企业带来更多的发展机遇。

4.增强企业竞争力：良好的企业文化可以吸引和留住优秀的员工，提高企业的竞争力。

三、建立积极向上的企业文化要建立一种积极向上的企业文化，需要从以下几个方面入手：1.树立企业核心价值观：企业应该明确并传达核心价值观，使员工摒弃一切不符合价值观的行为，形成一种积极向上的企业氛围。

2.注重员工培训和发展：提供员工培训和发展的机会，使他们不断提升自身素质和技能，更好地为企业贡献。

3.营造良好的工作环境：为员工提供舒适、安全、和谐的工作环境，使他们愿意为企业付出更多的精力和时间。

4.倡导团队合作：鼓励员工之间的合作交流，培养团队意识和协作精神，共同实现企业目标。

5.奖惩机制的建立：建立健全的奖惩机制，激励员工积极进取，同时对违规行为进行严肃处理，使员工充分认识到自己的责任和义务。

四、企业文化在旅游企业中的应用案例以下是某旅游企业在企业文化建设方面的应用案例：1.企业文化主题活动：该企业每年都会举办一次以企业文化为主题的活动，包括员工交流、演讲比赛等，旨在增强员工之间的凝聚力和团队意识。

2.文化价值观宣传：通过内部刊物、企业官网等渠道，向员工宣传企业的核心价值观，让员工可以随时了解企业的文化理念。

3.员工培训计划：该企业定期组织员工培训，包括业务培训、沟通技巧培训等，提升员工的专业素质和工作能力。

贵州旅游业企业文化建设及

157旅游业是一种服务人员与旅客高度接触的服务业，这样一种与“服务”高度密切的行业导致了企业文化建设是现代旅游企业实现可持续发展的最根本保证。

旅游者购买旅游产品进行旅游，实质上是购买、消费和享受文化。

旅游企业文化建设的成效如何是衡量企业综合实力的重要标准之一，从本质上来说旅游企业的竞争就是企业文化的竞争。

1　企业文化的核心1.1　企业文化建设的核心企业文化建设的核心是文化，文化是与民族紧密相连的，企业的文化便是是一个国家、一个民族的微观组织文化，它是这个国家民族文化中的重要组成部分，所以一个国家企业文化的特点从一定程度上就体现了这个国家民族文化的特点。

1.2　旅游企业的核心竞争力分析旅游企业是一种与“服务”高度相关的行业，同时，旅游业所涉及的方面也是十分广泛的，包括住宿、餐饮、交通等方面。

旅游所带给人们的是精神文化享受，人们越来越重视精神文化，也促使了旅游企业想要赢得竞争，必将加强企业的浅谈贵州旅游业企业文化建设及研究姚　隽（贵州旅游投资控股（集团）有限责任公司，贵州贵阳 550004）摘要：文章结合当下国内旅游企业的发展及现状和旅游企业的战略理论，提出了贵州旅游企业想在未来的竞争中赢得优势，站稳脚步，必须加强企业的文化建设，树立良好的企业形象，走可持续发展的道路。

关键词：旅游业；企业文化建设；核心竞争力中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2012）30-0157-042012年第30期（总第237期）NO.30.2012（CumulativetyNO.237）受到越来越多的重视。

但是由于种种原因，造成在相关的计量校验中出现这样或那样的错误，这些错误有一些是因短路引起的，而另外一些则是由位置倾斜或者是接线错误而引起的，因此需要相关检验人员在校验过程中对其引起足够的重视。

本文结合电能表校验中存在的问题与现状，对应注意的问题进行详细的探究与讨论。

参考文献[1] 杨明镜，王卓，贾红斌，刘文芳，朱小明．关于JJG837-2003《直流低电阻表》检定规程的说明[J]．计量技术，2009，（4）．[2] 曹敏，梁仕斌，李毅，王昕．云南电网电能计量装置在线监测系统研究[J]．电测与仪表，2009，（3）．[3] 杨晓宪，路灿，张秀奇．以电子式电能表中瞬时量作为变电站遥测值[J]．电力系统自动化，2009，（2）．[4] 杨梅，曹瑞基，张勤，汪心妍．基于以太网的多用户电能表自动抄表系统[J]．上海计量测试，2009，（6）．[5] 王继锋．电能计量装置远方自动监测系统的开发应用[J].陕西电力，2009，（6）．[6] 魏柳钦．自动找表方案在低压居民集中抄表系统的应用[J]．农村电工，2009，（1）．（责任编辑：叶小坚）文化建设，主要体现在两个方面：一是体现在企业的形象建设，只有建立一个良好的企业形象，实施绿色管理，赢得社会的认同，方能实现企业的可持续发展；二是体现在企业对旅游资源开发的战略上，旅游企业的文化建设是否完善很大程度上决定了是否能合理开发利用已有的旅游资源并实现旅游景区的受保护性、可持续性，这些因素都直接关系到旅游所带来的体验是否让人满意，也直接关系到企业是否能实现可持续发展，并在全球经济中赢得竞争。

国有旅游企业文化建设初探

（）围绕企业的发展战略目标开一展企业文化建设
开展企业文化建设是为了企业的生存壮大和发展，因此，只有紧紧围绕企业的发展战略目标开展企业文化建设才有现实意义，才能实实在在地促进企业的发展，才能体现企业文化建设的真正价值。１为企业转变经营理念、增强竞．争力开展企业文化建设。企业的发展深深植根于企业的生产力，生产力水平高的企业才能在日益激烈的市场竞争中取胜，才能高速发展；否则，企业
周知。由此可见，企业文化建设对企业的生存、壮大、发展起到举足轻重的作用。首先，企业文化能引导员工的目标与企业的目标有效地统一起来，使员工与企业同舟共济：其次，企业文化能形成成文的规章制度或约定俗成的习惯风俗对员工的思想、行为都起到很
环境，聚集更多的各种人才，才能更好
地适应日趋激烈的市场竞争，更好地生存、壮大和发展。国有旅游企业文化建设的现状和作用国有旅游企业长期以来重视物质文明、政治文明、精神文明建设，在企业文化建设方面做了许多的探索和努力，特别是在宣扬正确的世界观、人生观和价值观，对员工进行爱岗敬业思想教育、开展丰富多彩的文体活动、维护员工的合法权益等等方面取得了较大成果，也积累了宝贵的经验。进入新时期，国有旅游企业面临着体制改革、机制创新和市场竞争的挑战，需要进步建立健全现代企业制度，完善法人治理结构，也需要进一步加强企业文化建设，创造更好的经营环境，增强
一

旅游景区企业的企业文化

旅游景区企业的企业文化引言：旅游景区作为体现国家文化魅力的重要窗口和旅游业发展的重要组成部分，其企业文化的建设具有重要意义。

优秀的企业文化有助于景区企业形象的塑造和品牌价值的提升，对员工的凝聚力和创新能力也起到积极的作用。

本文将从企业文化的定义、意义和建设措施等方面探讨旅游景区企业文化的重要性。

一、企业文化的定义和意义企业文化是指一组共同的信仰、价值观和行为准则，以及与之相吻合的组织结构和管理制度。

旅游景区企业文化作为景区运营的核心要素，具有以下几个重要意义：1. 塑造企业形象：企业文化体现了景区企业的精神氛围和核心价值观，可以形成独特的企业个性和品牌形象，提升景区的知名度和吸引力。

2. 提升品牌价值：优秀的企业文化可以增强景区的核心竞争力，形成良好的品牌声誉和口碑效应，进而提高企业的市场竞争力和经济效益。

3. 凝聚员工力量：企业文化是员工共同价值观念的凝聚力，有助于增强员工的认同感和归属感，激发员工的积极性和创造力，从而提升团队的凝聚力和工作效率。

4. 促进创新发展：建立积极健康的企业文化可以培养员工的创新意识和能力，激发员工的潜能，推动景区持续创新和发展。

二、旅游景区企业文化的内容旅游景区企业文化的内容应该具备以下几个方面：1. 价值观念：景区企业要明确和宣传的核心价值观念，如服务至上、追求卓越、诚信守法等，以此引导员工的行为准则。

2. 组织结构：景区企业应该建立合理的组织结构，形成清晰的职责分工和权责体系，实现有效的管理和高效的决策。

3. 人才培养：景区企业文化应注重员工的培训和发展，提供良好的学习机会和晋升通道，吸引和留住人才。

4. 公平公正：景区企业要建立公平公正的激励机制，为员工提供良好的工作环境和公平的晋升机会。

5. 文化传承：景区企业文化应注重传承和发扬本地文化，弘扬民族精神，为游客提供丰富的文化体验。

三、旅游景区企业文化的建设措施为建立和发展优秀的旅游景区企业文化，可采取以下措施：1. 制定文化宣言：景区企业应明确企业的使命和愿景，并将其融入到企业文化中，形成一份具体的文化宣言，以此引导员工的行为准则。

旅行社企业文化理念

旅行社企业文化理念旅行社是整个旅游业中最具活力与能动性的一个行业，各社之间竞争十分激烈，而旅行社之间的竞争归根到底必将是企业文化之间的竞争，下面是关于旅行社企业文化理念的内容，欢迎阅读！旅游企业竞争的核心是旅游企业的文化竞争，旅游企业文化有其特性，中国旅游企业文化建设面临旅游企业发展不平衡且文化建设存在的一些误区，因此，应局度重视塑造建设旅游企业文化，从外部环境看，先进的旅游企业文化建设需要一个健康、稳定、有序的环境；从旅游企业内部看，先进的旅游企业文化建设主要是实现思想观念和思维方式上的更新。

在经济转型过程中，我国企业要适应地区性和全球性经济竞争，必须要实现企业文化在跨地区、跨文化管理中的有效转变和适应，从而产生了对企业文化理论和实践方法的的需要。

而随着旅游业的日益发展，企业文化对旅游管理的影响亦不可忽视。

一、企业文化理论（一）、企业文化的含义企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和（Schein，1984），是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。

企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物。

（二）、企业文化理论的兴起和发展自有企业以来一直到20世纪上半叶，企业文化在整个企业发展中的作用似乎没有引起商业管理人士的关注，直到20世纪70年代，理论界才开始对企业文化展示出一定的兴趣，并于80年代形成理论探索的高潮。

事实上，国际企业文化的兴起，就是以各国相互学习管理经验的形式表现出来的，是世界各国在经济发展中采取扩大开放的自觉思维所孕育出的。

八十年代初，随着日本企业的崛起，人们注意到了文化差异对企业管理的影响，进而发现了社会文化与组织管理的融合�D�D企业文化，它是企业发展到一定阶段，企业领导人用其在企业创业阶段形成的价值观和经营理念教育新成员，并在此过程中将全体员工的价值认同和行为方式进行整合成统一的价值体系和行为准则，从而形成了独具特色的文化管理模式，以文化的力量推动企业的长期发展。

旅游企业文化建设

一、塑造企业文化个性首先，要考虑行业特点。其次，要考虑企业文化成员及其构成。再次，要考虑企业的外部环境。总之，核心价值观的提炼并非主观有意决定，只
有在认真分析研究各种相关因素的基础上，才能确定既体现企业特征，又为全体企业员工和社会所接受的价值观。
二、培养团队精神，强调协作
协作与团队精神是与现代经济相适应的企业文化所共同具备的重要内容。
2、制度文化的形成机制制度文化主要通过三种途径形成：
第一，通过培育企业精神，为制度文化的建设奠定基础。
第二，通过传媒、舆论及各种沟通渠道，使制度形成一种文化氛围。
第三，员工之间、普通员工与管理人员及员工与产品的多重互动形成制度文化环境。
（三）企业亚文化的发生
所谓企业主文化，就是企业在一定时期内所形成的主体的占主导地位的企业文化。它构成了企业文化主流，是企业文化流的主脉。
2、时代文化具有鲜明的时尚性和趋向性，使企业文化具有一定的时尚色彩和特定的趋向。
3、时代文化的不和谐音符也会对企业文化的形成产生感染。
4、流行的管理思想对企业文化的形成也有.不可忽视的作用。
二、企业内部环境对企业文化形成的作用
企业内部环境主要包括物质环境、制度、人物以及可能诱发亚文化的其它因素。与之相应的会形成企业文化的三个层面——物质层、制度层和精神层。
素质有助于为企业的改革创造良好的文化环境
第三节企业文化产生的原因
一、外部环境对企业文化的影响（一）民族文化的作用企业文化作为社会文化的重要组成部分，
带有社会历史发展的印记，是民族历史文化在企业生产和经营过程中凝聚和浓缩。 1、提供文化母体 2、文化基因的内在传递 3、企业家影响企业文化形成
（一）混乱阶段企业文化建设往往是“雷声大、雨点

旅游专业教师下企业实践总结

旅游专业教师下企业实践总结参加企业顶岗实践活动，让我深入___进行行业调研和顶岗培训。

我重点跟踪了酒店客房部的研究实践活动。

在实践期间，我始终保持积极主动、严谨勤勉的工作态度，虚心接受重酒店管理人员和资深员工的指导和要求。

我与深入酒店一线实践锻炼，从客房部基层操作工作做起，全面了解了酒店经营管理状况、运作方式；研究管理制度、业务流程、操作规范、行业标准等基本情况；实践酒店的真实工作环境、岗位职责、任职条件；熟悉酒店所应用的专业知识，吸收专业的新知识、新技能、新工艺、新方法。

通过实践，我体验了工作的艰辛，更重要的是普遍感受到书本知识和实际工作需求存在的距离，熟悉酒店相关岗位职责、操作规范、用人标准与管理制度，在教学理念上有了更深的认识。

这为准确定位人才培养目标和人才需求规格、重构旅游专业课程体系、改革课程教学内容和教学方法、创新以工作过程为导向的符合职业能力形成规律中职教育新模式奠定了良好的基础，明确了中职教育教学改革的方向，从而实现教师重构课程教学内容能力的新提高。

参加企业顶岗实践活动，让我了解了旅游专业的现状和发展趋势，熟悉了物流企业的现场环境。

收集了酒店客房部的工作流程、岗位操作技能，进行了详细的过程记录，并且拍摄了许多服务现场的照片。

这些资料不仅为专业教学提供了丰富而宝贵的资料，更为专业实训室的建设提供了大量实际、生动的素材，丰富了专业教学资源库。

这些资料还可充分应用于专业核心课程的建设，以利于提高教学质量。

通过实践，我获得了丰富的实践经验，促进了教学水平的提高。

在实践过程中，我边研究、边思考、边提高，不断地总结经验和教训，不断地完善自己的教学方法和理念。

在企业实践和研究中，教师们应该带着课堂教学改革的问题和任务去深入生产一线。

他们应该了解和实践旅游行业先进的设施设备，亲自操作这些设备，并将实践操作的经验写入校本教材。

通过这样的锻炼，教师们可以非常自信地向学生介绍这些设备的功能和使用。

在企业实践中，教师们还切实感受到了企业在技术人才需求方面的需要和当前职业教育中存在的问题。

增强旅游企业文化建设的意义及实效性探析

在现代社会，旅游企业之间的竞争非常激烈，而竞争的核心在于企业文化之间的竞争。具有良好的企业文化基础的旅游企业在竞争中往往能够取得一席之地。当前，很多旅游企业在文化建设上存在一些
误区或者不足，严重制约了企业的发展。因此，新时期应该着重加强对旅游企业文化实效性的建设，实现旅游企业文化建设上的新突破。１．构建完备的旅游企业文化建设管理体系。文化体现的是一个企业的精神内核，需要长期坚持不懈的努力营造。因此，旅游企业首先应该从思想上高度重视文化建设对于企业员工和企业发展的重要性，相关文化建设管理部门应该加强管理。其次，建立健全文化建设制度。企业文化建设同样需要制度的规范和保障，
完备的企业文化建设规章制度能够保证企业文化建设有序、有针对并且有实效性的进行下去。最后，企业文化建设不仅仅是某一个部门的事情，需要旅游企业内部各个部门的通力合作，需要企业员工共同努力。
２．打造旅游企业文化的核心理念・首先，要立足于传统文化之上。旅游企业文化是文化的一个子系
关键词：企业文化意义实效性
２ｌ世纪是一个知识经济时代，知识经济时代企业之间的竞争是文化的竞争。因此，加强企业文化建设十分必要。企业文化是决定企业