旅游管理专业毕业实习日记

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旅游管理毕业生实习周记(四)

旅游管理毕业生实习周记（四）一、实习目的：在旅游实践中去应用自己的所学知识，提高自己的专业技能，将我所学的专业知识得到真正的发挥，在平时中积累计调操作团队的细节和导游带团的细节，真正做好计调、导游的工作。

二、实习时间：3月18日至3月25日三、实习单位：江西海外旅游总公司四、实习主要内容：计调是做什么样的工作在这周，对我而言，理会到成本领先与质量控制是计调岗位的两大核心：一、成本领先---掌握着旅行社的成本;要与接待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用。

所以，一个好的计调人员必须要做到成本控制与团队运作效果相兼顾，也就是说，必须在保证团队有良好的运作效果的前提下，在不同行程中编制出一条能把成本控制得最低的线路出来。

在旅游旺季，计调要凭自己的能力争取到十分紧张的客房、餐位等，这对旅行社来说，相当重要!二、质量控制，即在细心周到地安排团队行程计划书外，还要对所接待旅游团队的整个行程进行监控。

因为导游在外带团，与旅行社惟一的联系途径就是计调，而旅行社也恰恰是通过计调对旅游团队的活动情况进行跟踪、了解，对导游的服务进行监管，包括对游客在旅游过程中的突发事件代表旅行社进行灵活地应变。

所以说，计调是一次旅行的幕后操纵者。

在具体操团过程中，一名称职的.计调要业务熟练，对团队旅行目的地的情况、接待单位的实力、票务运作等都胸有成竹。

此外，我明白了计调还要具有五大素质：一、责任心。

一名好的计调会让导游和旅行社省心;二、工作有计划性。

如出境游需要提前多少天办理签证，要给自己建立一个预警机制;三、掌握与合作地接社、酒店的谈判技巧;四、有风险和法律意识，对旅游相关法规要了如指掌;五、市场意识。

这一点是目前计调普遍缺乏的。

计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。

可以说，"事无巨细，大权在握"，具有较强的专业性、自主性、灵活性，而不是一个简单重复的技术性劳动。

计调岗位十分需要高素质、高水平的人员，一个优秀的导游或外联人员能直接给旅行社带来客源效益，计调人员的价值也同样重要。

旅游管理毕业实习报告15篇

旅游管理毕业实习报告15篇旅游管理毕业实习报告15篇旅游管理毕业实习报告1实习时间：年某某月某某日—年某某月某某日实习目的：通过实践联系理论，锻炼自己拥有良好的口才，了解服务行业知识和导游讲解技巧，了解主题公园的运营模式和管理方式，在实习中学有所得。

同时使我更好的融入社会,锻炼了自己,做什么事情都要持之以恒。

同时也提高自己独立分析问题,解决问题的能力,以及自己的组织能力,使自己的整体素质得到提升。

实习单位概况：旅行社有限公司是经某某省旅游局批准成立，足额缴纳了质量保证金的股份只旅游企业，在某某市中心拥有现代化得办公场所及一流的办公设备，同时拥有数名具有十几年旅游经验的管理人员和一批爱岗敬业，任劳任怨的导游队伍。

自年公司成立以来通过广大员工的共同努力本着“合理的价格，优质的服务”的经营理念迅速发展壮大并被旅游局评为“优秀旅行社”。

在三清山，龙虎山，婺源等地的地接市场及某某的组团市场占有较大的份额。

旅行社社秉承“顾客至上,质量第一,立足工会,服务社会”的宗旨,以优质树声誉,以优质求发展,坚持从客户需要的立场出发,以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。

实习方法和实习意义：主要通过实习跟团听师傅讲解，自身观察和师傅讲解来达到实习效果。

通过此次实习，让我进一步巩固和理解课堂所学知识，培养和提高我的能力，我认为旅游旅游管理专业中实践环节重要的理论联系实际，提高了我调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法实习间所学习到的社会经验和团队精神将使我终身受益。

主要实习内容：龙虎山，位于江西省鹰潭市西南20公里的龙虎山风景名胜区境内，为中国道教发祥地，道教正一派“祖庭”。

在中国道教史上有着承先启后、继往开来的地位和作用以及重大影响。

龙虎山原名云锦山，乃独秀江南的秀水灵山。

此地群峰绵延数十里，为象山(应天山)一支脉西行所致。

传喻九十九条龙在此集结，山状若龙盘，似虎踞，龙虎争雄，势不相让;上清溪自东远途飘入，依山缓行，绕山转峰，似小憩，似恋景，过滩呈白，遇潭现绿，或轻声雅语，或静心沉思。

关于旅游管理的实习周记（精选6篇）

关于旅游管理的实习周记（精选6篇）关于旅游管理的篇1一、：在旅游实践中去应用自己的所学知识，提高自己的专业技能，将我所学的专业知识得到真正的发挥，在平时中积累计调操作团队的细节和导游带团的细节，真正做好计调、导游的工作。

二、实习时间：2月23日至3月1日三、实习单位：XX公司四、实习主要内容：我还是“菜鸟”这一周转眼就过去了，事件过的真快。

但是坐下来想想，这一周收获颇丰。

2月23日，到XX公司报道，因为之前已经和张经理谈好了，我将在2月底到5月中旬在XX公司实习。

作为旅游管理专业毕业班的学生，我早就希望自己能够在旅游实践中去应用自己的所学知识，提高自己的专业技能。

以前拿到导游证后，由于课程紧张没能及时到旅行社去实习，只是周末偶尔在周末带下学生团短程游，这并未能是我所学的专业知识得到真正的发挥。

现在，我终于进入了一家正规的旅行社实习。

XX公司是XX省旅游局直属的老牌龙头旅行社.XX省规模最大实力最雄厚的首强旅游综合服务机构,经国家旅游局批准，足额交纳160万质量保证金的XX省第一家特许经营中国公民自费旅游业务的组团社，是中国旅行社XX省唯一常务理事单位。

到了公司，张总就简单给我介绍了公司的情况和目前主要经营的几条线路的情况，我的主要工作就是做计调，另外就是平时出去带团。

计调在较大规模的旅行社里有以下几种分类：1、按目的地分：可分为国内计调、出境计调、专线计调2、接客源分：可分为组团计调、地接计调。

因为公司现在要带的团还不是很多，张总就要求我先熟悉专线计调的情况，包括专线的情况，如黄山门票、景交、住宿、餐费、车费，如何报价等等。

学习作为一个计调的基本工作。

因为自己以前做过组团计调，所以在做黄山专线计调时候能够很快进入角色，但同时又跟组团计调有很大的差别，比如，报价方式不同、与客户交谈方式不同等等。

基本上这周的工作状态表现与公司其他计调相比还是属于“菜鸟”级的。

关于旅游管理的实习周记篇2一、实习目的：在旅游实践中去应用自己的所学知识，提高自己的专业技能，将我所学的专业知识得到真正的发挥，在平时中积累计调操作团队的细节和导游带团的细节，真正做好计调、导游的工作。

旅游管理毕业实习报告（精选5篇）

旅游管理毕业实习报告（精选5篇）旅游管理毕业实习报告（精选5篇）转眼间一个辛苦的实习生活又结束了，相信你积累了不少实习心得，该总结一下这段时间的得与失，好好写份实习报告了。

在写之前，可以先参考范文喔！下面是小编帮大家整理的旅游管理毕业实习报告（精选5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

旅游管理毕业实习报告1一、实习目的毕业实习是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最后的综合实习，是贯彻理论联系实际的原则，实现院校培养目标不可缺少的教学模块，其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式，熟悉一般的业务手段和方法；了解旅游业现状，应用所学理论知识，提出改进建议；在真实的工作环境下，认识自我，磨炼意志，锻炼心态，考虑就业方向的选择。

实习生应端正态度，克服实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。

二、公司简介这次我实习的地方是Xx省Xx旅行社。

这家旅行社成立于20xx 年，注册资金Xx万元人民币。

是经国家旅游局批准，由Xx省旅游局核准，Xx市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。

业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务，兼营会议接待和机票代售等业务。

经营Xx境内的各大精品线路，开通了多条国内旅游线路，云南游线路是该旅行社的招牌线路。

三、实习内容旅行社行业是旅游业的基本组成部分，是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业，是整个旅游业的中心环节。

所以，选择在旅行社实习，有利于了解整个旅游行业的运行状况和发展趋势。

可以同时了解饭店业的经营模式，旅游交通在旅游中发挥的作用，更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。

这次到旅行社实习，是以实习导游的身份进去的。

因此主要的工作就是熟悉导游业务，能都独立承担带团的任务。

此外再学习旅行社其他方面的业务知识。

我主要是做实习到有的，所以重点就是去熟悉导游业务知识。

背导游词，背到滚瓜烂熟，烂记于心是很重要的，而且还不能像背课文一样死记硬背，还必须要有趣味性，要拓展知识链，能够将各种相关知识融会贯通。

旅游管理专业实习周记

旅游管理专业实习周记旅游管理专业实习周记（一）实习第一周，我被分配到接待部主要进行接待工作，为了完成实习任务后面在我提出换岗的要求下，旅行社人力资源部给与了我带团的机会。

刚开始实习的时候，我经过与旅行社人力资源部经理的面试，他询问我的基本情况后让我首先开始的是旅行社业务接待的工作。

旅游业务接待这一方面我还是非常陌生的，毕竟在学校接触的主要还是导游方面的知识学习，之前进行的一些事件也仅仅是浅尝而止的，但当接待部经理和我介绍部门主要工作后，我还是觉得对这份工作充满期待的。

旅行社为我们这批实习生展开了一个星期的培训，介绍了旅行社的基本情况以及运作之后，主要的还是需要教会我们以最快的速度进入工作状态。

培训的内容我以非常认真的态度对待，并让我觉得受用终身。

旅游管理专业实习周记（二）第二周过去了，这一周在实习中深刻了解到计调应注意的问题。

计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。

"事无巨细，大权在握"，具有较强的专业性、自主性、灵活性。

如果说"外联"是辛勤的采购员，那么计调就是"烹饪大师"，经我们的巧手要把"酸、甜、苦、麻、辣、咸"的不同滋味调制出来以满足不同团队的"口味"，确实需要一定的技巧。

计调人员提高工作效率、避免差错应注意以下几个方面的问题。

一、人性化：计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，养成使用"多关照"、"马上办"、"请放心"、"多合作"等"谦词"的习惯，给人亲密无间，春风拂面之感。

每个电话，每个确认，每个报价，每个说明都要充满感情，以体现合作的诚意，表达作业的信心，显示准备的实力。

书写信函、公文要规范化，字面要干净利落、清楚漂亮，简明扼要、准确鲜明，以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作，一个优秀的计调人员，一定是这个旅行社多彩"窗口"的展示，它像"花蕊"一样吸引四处的`"蜜蜂"纷至沓来。

旅游管理专业毕业实习报告六篇

旅游管理专业毕业实习报告旅游管理专业毕业实习报告六篇随着个人的文明素养不断提升，报告十分的重要，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。

你所见过的报告是什么样的呢？下面是小编收集整理的旅游管理专业毕业实习报告6篇，希望能够帮助到大家。

旅游管理专业毕业实习报告篇1前言：根据我院旅游管理专业的教学计划，我于20xx年年6月30日——20xx年年7月25日，在吉林省康辉国际旅行社进行了为期一个月的专业实习，实习岗位主要为导游。

通过本次实习，巩固了所学的旅游行业知识，尤其对导游有了更加贴身和深切的感受，同时也对旅行社的基本职责和各岗位的工作流程有了了解，掌握了导游服务工作的一些基本技能，在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。

在实习过程中，也找到了自己的缺点与不足，查漏补缺，总结了一些经验和教训，为自己日后弥补不足指明了方向，使自己不断的提高自身的价值，为以后自己就业奠定良好的基础。

一、实习概况(一)实习时间：20xx年年6月30日——20xx年年7月25日(二)实习地点：吉林省康辉国际旅行社总部，笔者主要在公民旅游中心实习。

(三)实习目的：主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。

通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高理论联系实际能力，更好的掌握课本知识和实际操作能力。

(四)实习单位概况：吉林省康辉国际旅行社有限公司创建于XX年,隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理104家直属分公司的------中国康辉旅行社集团,是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社.公司注册资本金150万元人民币,质量保证金160万元人民币.吉林省康辉国际旅行社有限公司是吉林省首家中央直属的国际旅行社,也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际旅行社。

二、实习内容(一)接待实习内容由于慷辉国际旅行社总部设在二楼，且下设很多部门，每当客人来公司时，一般都直接到各部门。

客人对公司一印象非常重要，怎样给客人美好的第一印象呢?首先必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉;其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好;最后是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。

旅游管理专业实习周记_实习周记_

旅游管理专业实习周记旅游管理专业(一)实习第一周，我被分配到接待部主要进行接待工作，为了完成实习任务后面在我提出换岗的要求下，旅行社人力资源部给与了我带团的机会。

刚开始实习的时候，我经过与旅行社人力资源部经理的面试，他询问我的基本情况后让我首先开始的是旅行社业务接待的工作。

旅行社为我们这批实习生展开了一个星期的培训，介绍了旅行社的基本情况以及运作之后，主要的还是需要教会我们以最快的速度进入工作状态。

培训的内容我以非常认真的态度对待，并让我觉得受用终身。

旅游管理专业实习周记(二)第二周过去了，这一周在实习中深刻了解到计调应注意的问题。

计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。

“事无巨细，大权在握”，具有较强的专业性、自主性、灵活性。

如果说“外联”是辛勤的采购员，那么计调就是“烹饪大师”，经我们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”，确实需要一定的技巧。

计调人员提高工作效率、避免差错应注意以下几个方面的问题。

一、人性化：计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，养成使用“多关照”、“马上办”、“请放心”、“多合作”等“谦词”的习惯，给人亲密无间，春风拂面之感。

每个电话，每个确认，每个报价，每个说明都要充满感情，以体现合作的诚意，表达作业的信心，显示准备的实力。

书写信函、公文要规范化，字面要干净利落、清楚漂亮，简明扼要、准确鲜明，以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作，一个优秀的计调人员，一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示，它像“花蕊”一样吸引四处的“蜜蜂”纷至沓来。

二、条理化：计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划，重点是人数、用房数，有否自然单间，小孩是否占床;抵达大交通的准确时间和抵达口岸，核查中发现问题及时通知对方，迅速进行更改。

旅游管理毕业实习报告7篇

旅游管理毕业实习报告7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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旅游管理实习日记

旅游管理实习日记篇一：2013年旅行社实习日记2013年3月1日实习第一天（充满期待的一天）今天第一次比较正规的步入社会工作，虽然只是实习，但是我明白我会认真负责，把我的工作视为正式的工作尽力做到最好。

我的实习时间比较短，这会让我更珍惜这短暂的社会磨练。

在校学习期间，我经常利用周末和节假日到社会上去找一些临时的工作，希望借助机会锻炼自己的社会适应能力和个人处事能力。

第一次较正式的加入一个公司团体，刚进去时心里还有挺多担心的，怕自己不能好好处理公司分下来的任务，但听过经理的一翻话后，我轻松了许多。

对，只要自己认真尽力，没有什么困难是解决不了的。

今天公司给我的主要任务就是好好了解公司的规章制度和具体情况，还有与公司的领导、同事相互认识,以便让我更好地融入这个团体。

2013年3月7日工作之后的规律生活让我觉得时间过得真快，不知不觉已经过了一周了，公司杨总分给我的任务就是从前台接待最基本的的工作学起。

首先就是要熟悉旅行社所有的业务，在这基础上对人的态度也很重要的，大多的客户都是不太清楚才来咨询的，所以要有一定的耐心，尤其是对于一些中老年人，除此之外，微笑也很重要的，每天都要保持一个良好的开朗的心态来上班，切忌将私人的情感带到工作上来，那是很不专业的。

而且也是这个行业不允许的。

不但接人待物要亲切，而且还要善用身体语言，就是适当的点头呀，弯腰呀，等等，再一个就是说话时，双眼要注视对方，要让人感觉到你是在跟他讲话，而且很有兴趣听的样子，这样不仅让顾客有了被尊重的感觉，还多了一层亲切感，尤如回到家的感觉，这就是宾至如归的感觉了。

这就是旅游行业所提倡的服务宗旨了。

其实前台接待并不像我想象的那么简单，在接下来的时间了我需要我学习的地方还有很多。

2013年3月12日转眼间已经过了10多天，时间虽不长，但让我学到了很多。

还记得四年前，我刚踏进大学时，老师说了这样一句让我记忆犹新的话：“在大学里除了老师平时在课堂上讲的极为有限的东西外，还要靠自己自觉地在课外补充知识。

旅游管理专业毕业生实习报告范文5篇

旅游管理专业毕业生实习报告范文5篇回顾这段实习日子，点点滴滴都成为我人生中弥足珍贵的难以忘记的不同寻常的回忆。

作为一名在校大学生、一名成年人，在这真实的的工作环境中，给我们即将走出校园面对社会起到了很好的缓冲作用。

一、实习目的旅游管理专业是一个实践性很强的专业，通过专业顶岗实习，加深我们对前两年所学知识的理解和掌握程度，通过实操来掌握实习部门的工作流程，初步接触和掌握旅游企业(酒店、度假风景区)管理的基本理论、业务知识与方法，培养综合运用所学理论知识去发现、认识、分析和解决实际问题的能力;了解旅游企业(酒店、度假风景区)经营管理中出现的新问题、新观念、新经验、新方法;在增加感性认识的基础上，对我国旅游行业的现状、未来发展有一个基本的认识。

同时，培养同学们的团队协作能力和吃苦耐劳的精神，锻炼和提高学生的心理素质。

二、实习内容1、岗前培训和岗位分配我们到达实习点的第二天，某人力资源部组织了为期四天的岗前培训。

我们每位实习生都进行了两次培训，一次是全体培训，分为室外培训和室内培训。

室外培训都是以团队游戏和拓展项目为主，室内培训主要是企业常识，安全教育等等。

期间我们还参观了主题公园，火山温泉，酒店别墅，让我们实习生对实习点有一个初步的印象和了解。

整体培训的第四天，人事部结合实习生的意愿和培训期间的表现，进行岗位分配，有温泉前厅接待员，酒店前厅接待员，公园导游，公园商场服务员，客房服务员，销售助理，餐厅服务员。

岗位分配以后，我们到达自己工作的部门，进行由各自部门安排的岗位培训。

我觉得进行两次的培训效果很好，全体培训让我们实习生在新的环境有了一个比较好的缓冲期和适应期，部门培训也具有很强的针对性。

2、实习部门和实习岗位我实习的岗位是温泉前厅接待员。

这次分配到温泉前厅的实习生总共有六个，都是女生。

温泉部细分三个小部门，前厅部、休闲部和露天部。

火山温泉区有两个部分组成，一个是火山温泉，一个是冰川水谷。

温泉的开放时间是每年的十月到次年的五月，水谷的开放时间是每年的五月到次年的九月，交替开放。

旅游管理实习日志第十五篇

第十五篇
由于公司工作的需要，我被要求在做前台工作的时候开始利用空闲时间学习如何做计调。

刚到首先实习的是负责前台接待和咨询的工作，在这项工作中我首先是要充分了解我们旅行社推出的线路，如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。

之后慢慢熟练了解业务内容后，参与了公司新线路产品的制作过程。

终于知道作为一个旅游工作人员不管从事哪方面的工作都要学会细心要有强烈的责任心。

实习期中，各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心理，对此也总结了一些经验，知道在游客到来时应该做到微笑服务，有针对性的向游客介绍旅游产品，在服务过程中态度要诚恳要真的设身处地为游客考虑，这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。

计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。

“事无巨细，大权在握”，具有较强的专业性、自主性、灵活性。

作为计调工作人员应注意人性化、条理化、周到化这几个方面的问题。

旅游管理实习日志

旅游管理实习日志旅游管理实习日志篇1201X年X月X日 X天不知不觉进入了实习的第三周，生活还在慢慢的适应，每天按部就班的工作。

除了学习岗位相关的业务知识，我还加强大学景区开发与管理专业相关知识与自己岗位相结合，努力让景区开发与管理专业相关知识应用到实际工作中。

实习不想在学校，很多工作遇到的很多问题都只能自己钻研，不过好在有很多资料可以查，大学里学习的景区开发与管理专业相关知识能够帮上忙，也不枉大学的学习。

不懂时就查查资料，也培养了自学能力，同时了解许多相关的知识，一举多得。

经过2个多星期的正式实习工作，我已经慢慢适应这样的作息和工作方式了。

以前在学校的时候，有时候偷懒或者身体不适，就会请假或者逃课，老师也会很理解很包容我们这群他眼里的“没长大的孩子”。

但是现在开始上班，同事中没有人再会把我们当成孩子，也不会像老师那样宠溺和包容我们。

不管是谁，迟到都是会受到领导的批评。

所以每天早上都不敢偷懒，准时起床去上班，有时候为了不迟到，不吃早饭都是常态。

为了给大家留下好的印象，我都要提早去办公室，把办公室清扫一下，再给大家打上热水。

虽然都是一些微不足道的小事情，但是也算是给这个办公室做出的一些贡献。

第三周实习快结束了，我相信下个星期我能做得更好，每天进步一点点。

旅游管理实习日志篇2201X年X月X日 X天作为景区开发与管理专业的大学生，我很荣幸能够进入景区开发与管理专业相关的岗位实习。

相信每个人都有第一天上班的经历，也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。

尤其是从未有过工作经历的职场大学们。

头几天实习，心情自然是激动而又紧张的，激动是觉得自己终于有机会进入职场工作，紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。

刚开始，岗位实习不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的环境，单位内部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。

对于这个职位的一切还很陌生，但是学会快速适应陌生的环境，是一种锻炼自我的过程，是我第一件要学的技能。

旅游管理专业的实习报告6篇

旅游管理专业的实习报告旅游管理专业的实习报告6篇旅游管理专业的实习报告篇1这次实习时间是从20xx年7月17日到10月31日在广东国际旅行社出境游总部进行的。

作为大学的专业实习，本人的工作岗位是出境总部港澳台部的一名团队操作员，因此主要实习科目有：管理学原理、旅行社管理、人力资源管理、计算机运用等，当然其中也涉及一些其他的科目。

一、实习单位及实习内容概况在实习中，我主要负责，票务统筹，申领签注、帐务结算以及文件归档的工作。

我十分认真地向其他有经验的同事学习，了解真正的操作程序，真正实现了从课本中走进现实，把理论联系实际。

认识旅行社工作的全过程以及上下级工作的各个环节，并从中观摩其他部门的工作过程，使我掌握更多的工作技巧，获得不少的工作经验。

实习期间，我利用这次非常难得的机会去加深自己对行业以及企业的认识，并把所学的知识充分运用到工作上来。

正如在专业学习时所知道的，旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。

由于我所在的广东国际旅行社是广东地区三大旅行社之一，而且在行业内的声望比较高，所以在暑假这个旺季里，每天的工作都是十分繁忙的。

而进入开学月以后，工作量就明显下降了不少，而我也充分利用工余时间来认真思考在工作时出现的疑问，为此寻找答案并进行整理。

（一）.完善的公司管理架构1.部门设置。

广东国旅总部分为若干个部门，共同维持着旅行社的日常运作。

从高到低分别为：总经办、财务部、结算中心（国内游结算中心、入境游结算中心、商务游结算中心、投资核算中心、综合核算中心）、人力资源部、采购中心（地接景点采购部、饭店采购部）、门市管理中心（客户服务部、连锁店管理部、市场推广部、网络拓展部）、入境游总部（计调部、接待部、欧美部、日本部）、出境游总部（东南亚部、港澳台部、日韩部、洲际部、同业部、综合部）、国内游总部（省内部、省外部）、商务游总部（特种旅游部、商务会奖部、商务散客部、签证部、交通票务部）。

如此细致的分工，可以充分运用人力资源，发挥团体的效能，让各个部门的人能够各司其职，各谋其位。

旅游管理实习日记范文10篇

旅游管理实习日记范文10篇实习可以增加自己找工作的竞争优势，实习也是一种工作经历和经验，当别人面试问你有没有工作经验时，绝大部分刚毕业的大学生都是没有工作经验的，但是实习就是你的工作经验和经历，所以实习会在找工作时有很大的竞争优势。

下面就是我给大家带来的旅游管理实习日记范文10篇，希望大家喜欢!旅游管理实习日记【一】我如约去了实习单位—贵州世纪风华旅游有限公司。

单位虽然和我家是一个城市，但坐公交车要走快1个小时。

今天早晨起的很早，为了给单位留下良好的印象，我早上7点就起床出发了。

结果在外面冻了半小时。

等到8点半，终于周总来上班了。

我虽然第一次上班，但她的面孔不是很陌生了，联系的时候是她接收我的。

她也认出了我，领我进办公室。

虽然办公室环境并没有我想象的那么好，但我心情还是很激动的。

大四了，在享受了三年大学幸福时光的日子后。

我最终还是被推向了社会这个大家庭.旅游管理实习日记【二】一大早领导还没有来，同办公室的张哥给我几张当天的报纸就出去忙她的事了。

到了八点半，负责我的周总终于来了，因为不是大单位，我这个实习生主要是做接线工作和周总助理，所以直接有她来领导我了。

我们做了简单问候交流后，她就开始忙她的工作了。

领导没有给我安排工作，我却很急噪很不安。

心里想，我是不是多余的。

我一时不知道该做些什么，就拿那几张报纸看，说句心里话，报纸内容根本看不进去。

过半小时后我终于向周总开口了：“周老师，我需要为您做些什么吗?”说了后立刻发觉称呼叫错了，立刻脸红了，好象不应该叫老师。

可能是因为叫了十几年老师的称号，一时激动就给混淆了。

周总看我微笑了一下，拿了两张文件纸，叫我发了两个传真。

这也是我走向工作做的第一件事。

旅游管理实习日记【三】今天没有像前几天那么去的早，我准时去了单位。

我手里有了办公室钥匙，和前台打个招呼就进了自己的办公室。

发现一个问题：我们的周总好象有迟到的毛病。

哎，领导嘛，以后不被她挑毛病我就很高兴了。

我一直很自信，认为自己是优秀的，但到这里来，感觉自己什么都不会，连使用传真机和复印机都是同事教的。

2024旅游专业实习日志范文6篇

2024旅游专业实习日志范文2024旅游专业实习日志范文精选6篇（一）2024年旅游专业实习日志日期：2024年6月1日实习地点：XX旅行社今天是我在旅行社实习的第一天，早上9点准时到达公司报到。

首先，我被介绍给了我的实习导师李经理，并被告知了一些基本规定和工作内容。

随后，我被安排在客户服务部门进行实习。

上午的工作主要是学习和熟悉公司的相关业务和流程。

李经理带着我逐个介绍了旅行社的各个部门，并详细解释了他们的职责和工作流程。

我还学习了一些常用的旅游术语和流程，如旅游线路的设计、行程安排、酒店预订等。

感觉这些知识对于我未来的工作会非常有用。

下午，我开始参与客户服务工作。

李经理给我分配了一些简单的任务，如接听客户电话，为客户提供旅行咨询以及协助处理一些客户的投诉。

虽然这些任务相对简单，但对我来说是一次很好的锻炼机会。

我学会了如何礼貌地与客户沟通，并尽可能满足他们的需求。

同时，我也意识到了客户服务工作的重要性，因为客户的满意度直接关系到公司的声誉和业务发展。

总的来说，今天的实习经历让我对旅行社的工作有了更深入的了解，也让我明白了自己在这个专业中的不足之处。

我希望在接下来的实习期间能够不断学习和提升自己，为公司做出更大的贡献。

2024旅游专业实习日志范文精选6篇（二）2024年6月1日今天是我作为旅游专业的实习生的第一天，在某旅行社开始了我的实习生涯。

一早，我充满了期待和激动地赶到公司，领导热情地接待了我，并介绍了我的实习任务和工作安排。

首先，我被指派到票务部门进行实习。

我的主要工作是负责处理客户的机票预订和改签。

在前辈的指导下，我学习了系统操作的基本知识，并熟悉了票务的流程和规定。

虽然一开始有些手忙脚乱，但随着时间的推移，我逐渐熟悉了工作流程，并能够独立地处理客户的需求。

在处理客户预订的过程中，我意识到沟通的重要性。

有时客户对于行程安排有特殊要求，我需要细心聆听并及时沟通，以确保客户能够得到满意的服务。

旅游管理毕业实习报告总结三篇

旅行管理毕业实习报告总结三篇【篇一】旅行管理毕业实习报告总结一、前言这次实习时间是从20xx年x月xx日到x月xx日在海口中国青年旅行社秀英港营业部进行的。

作为大学的专业实习，本人的工作岗位是旅行接待，因此主要实习科目有：旅行客源国、旅行社管理、人力资源管理，当然其中也触及一些其他的科目。

二、实习单位及实习内容概况这次实习我非常荣幸，实习的是负责前台接待和咨询的工作，在这项工作中我第一是要充分了解旅行社推出的线路，如线路的行程如何安排、住宿情形、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等我十分认真地向其他有体会的同事学习，了解真正的操作程序，真正实现了从课本中走进现实，把理论联系实际。

认识旅行社工作的全进程以及上下级工作的各个环节，并从中观摩其他部门的工作进程，使我掌控更多的工作技能，获得很多的工作体会。

实习期间，我利用这次非常难得的机会去加深自己对行业以及企业的认识，并把所学的知识充分运用到工作上来。

正如在专业学习时所知道的，旅行业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。

三、实习主要收获和体会实习后我所获甚多，不仅将我在课堂上学习到的知识和工作实践相结合，还使我在工作中获得了宝贵的工作体会，对于现在社会上各个企业聘请人才时处处讲求工作体会的条件下，这些体会能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。

1、在前台接待工作中的收获：在前台接待工作中，对于在和客人交谈旅行线路时的谈话、举止等要适当其分，由于客人对你的第一印象非常重要，如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的条件。

我认为，第一要必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉；第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上动身，投其所好；第三是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情形、风俗情形、注意事项等。

在前台接待与服务的工作上，不仅要掌控好线路的流程而且还要知道摸索客人的心理等技能。

2、从其它方面进程的收获：这次长时间的实习使我进一步的增强我的为人处事和与人交谈的能力；学到从书本中没有的知识；锤炼了自己初步踏入社会的部分体会和一些应当明白的社会问题，做事要知道变通不要过于固执和呆板。

实习日志(优秀4篇)

实习日志（优秀4篇）在平日的学习、工作和生活里，日志记录着生活中点点滴滴，日志主要发表在网络，详细介绍一个过程和经历的记录。

日志怎么写才合适呢？下面是牛牛范文整理的4篇实习日志，希望能为您的思路提供一些参考。

旅游专业实习日记篇一实习日记一今天实习满一个月了，终于遇到了麻烦的咨询客户是的，用了“终于”总感觉一直顺利了，没有什么磨难就这么结束了的话会很遗憾的。

这位客户是上门咨询的，对于这一点我深表庆幸——如果在QQ或者电话中，是不可能及时且准确地了解到她最想表达的内容的一般来说，拿来做样板的旅行线路和报价，在执行中都有出入旅行线路属于旅行行业的产品，很容易被抄袭，一般下单前，都会根据顾客的需要提出更详细的建议。

事情其实很简单，这位上门咨询的女士一门心思要报样板线路的团，但这个团是36人开团，她只能凑够32人样板团的价格已经很低了，旅行社是不赚钱的，如果她坚持要这么出团，4人的差额该摊回到平均价上，每人多出一些很显然，她不愿意这么做真个事情经过她措辞都很含蓄，不愿意明确表态，这让我们和晓君非常为难。

明确她的想法后，后台的工作人员出来帮忙解围，说明这是不可行的，建议她更改一些要求，譬如线路和车队服务等这位女士不太乐意做出让步，单子没谈成但我意识到这才是现实中上演的“商务谈判”，往后要多留心使用课本上教的处理方法。

实习日记二考虑到我的理想职业和学习专业，我只在旅行社的实习八周现在已经第五周了，我离开后不久就是十月黄金周今年的中秋和国庆连在一起共8天，估计咨询人数会非常多，光靠晓君一人恐怕难以应付因此，指导老师许盛添在前天已未雨绸缪，在网上和公司店门上，张贴出了前台人员的招聘公告昨天就有一个大专读旅游管理的姑娘上门应聘，已经通过，今天开始和我一起上班，由我和晓君负责带领她工作。

这位女生姓郭，性格比较腼腆，是个大二的学生，也是来实习的因为她读旅游管理专业，对旅行社业务比较了解，也需要接触旅行中和旅行后的手续，即旅行的售后服务售后比售前咨询复杂得多，是需要不断和酒店、车队、地方导游沟通的小郭的第一天也是见习，但我首次关注售后，深感售后才是最锻炼人的地方。

旅游管理专业实习报告6篇

旅游管理专业实习报告6篇旅游管理专业实习报告篇1实习内容：熟悉旅行社业务，跟团学习导游技能。

实习目的与任务：了解旅行社经营管理过程，掌握导游业务。

实习到了，说什么都要找个地方，实践一下，把自己三年来学习的东西拿出来，让社会检验一下，真真正正的与社会来个肌肤之亲。

首先要做的是找个能发挥我们专业的地方，酒店或者旅行社。

经过考虑，最终我选了旅行社。

以前总是向往做一名导游，觉得能游山玩水是一件很好的差事，当我做了导游以后，才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。

虽然做导游的时间不长，但每次上团都能和不同阶层的游客交流，每次都能有新的感受。

导游要和各行各业的人交流，如果你的沟通技巧不强的话，交流则无从下手。

一个好的导游，要有很强的沟通能力，成熟的个人亲和力。

讲解生动引人，对自己的旅游线路，沿途风情民俗十分熟悉，还要和景区景点，酒店餐厅，甚至司机保持良好的关系。

在前辈的帮助下我明确了要成为合格导游员应具备的条件：一、强烈的责任感和服务热情。

导游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的责任心，才会在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高质量的服务。

二、应具备广泛的基础常识。

作为一名导游，尤其一名外语导游，在带团过程中不仅仅是一名讲解员，还是一个＂大保姆＂。

客人事无巨细可能都需要导游为其操心，对于客人，面对的是一个无从下手陌生的环境，因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识，就无法迅速为客人排忧解难。

三、语言清晰准确，讲解生动活泼。

语言表达能力是导游最重要的基本功之一，尤其是外语导游，语言正确清晰才能向游客传播中华文明，让客人了解自己的观点，同时充分了解客人的需求，及时提供服务，另外，生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花，会使沉睡的古迹死而复活，优雅的工艺品栩栩如生，从而给顾客留下难忘的深刻印象。

四、具备相应的旅行常识与专业知识．在带团过程中，团队随时可能出现不可预料的问题，导游具有相应的知识，就可在第一时间将损失减少至最低，为游客为公司争取到最大的利益。