如何做好明码标价工作

浅谈如何做好明码标价工作

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浅谈如何做好明码标价工作

明码标价是《价格法》赋予经营者必须履行的义务，也是我国价格管理的基本形式和强制性的行政措施。实行明码标价是政府对放开商品价格进行监管，维护市场物价稳定的重要途径，有利于商品经营户改进经营管理，提升服务质量，合理制定和调整放开商品价格，有效防止价格欺诈行为的发生。

明码标价工作是一项长期的基础性工作，需要价格部门化大力气长抓不懈。那么经营者要如何做好明码标价，物价部门又应如何监管好明码标价工作呢？笔者想从以下几个方面谈谈自己的看法：

一、全面规范商品明码标价

当前商品明码标价存在种种问题：诸如标价率低、准确率不高，甚至不明码标价出售商品等，主要原因是经营者缺乏明码标价的意识和消费群体对明码标价未达成共识。我们在对明码标价检查中发现，大部分经营者认为现在是市场经济，自己出售的商品价格随行就市，标不标无所谓，有的把打码签当明码标签；有的干脆不标，当面议价。这样就导致了市场价格混乱，滋生了价格欺诈的隐患。而消费者中成熟的消费者会选择有明码标价的大商场的消费，而一般的消费者由于受消费能力等其它影响，到一般商店实惠消费，对商品标不标价无所谓，就是明码标价也只是留于形式，未发挥作用。由于标价意识淡薄，这就为经营者钻法律的空子提供了机会。

其实作为经营者来说，明码标价对于提升店铺形象、增加经营收入有着极大的促进作用。那么，在现实经营中如何做好明码标价呢？

1、突出一个“全”字

“全”就是价签价目要齐全。按照《价格法》第十三条规定，经营者销售、收购商品或提供服务应当按照政府价格主管部门的规定明码标价、注明商品的品名、产地、规格、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。经营者在标价时应逐项标明，而不能“各取所需”，造成误导、欺骗消费者。

经营单位在明码标价方面，要突出一个“全”字，无论商品大小、价格高低，所有商品均一律实行明码标价。实行明码标价有三个好处：一是可以显示商家很诚信，能够取得消费者的信任；二是消费者在选购商品时只要一看标价签就可知道商品的价格，非常方便；三是增加了经营收入，提高了经营效率。

2、做到一个“勤”字

“勤”就是价格变动时应当及时调整。商品和服务价格发生变动时应及时更换标价签、价目表，做到商品的价格、收费的标准与标价签、价目表相一致。不得将原价、现价混标。

3、把握一个“真”字

“真”就是标价内容真实明确。明码标价所标内容是与价格有关的基本指标和数据，必须明白无误，真实准确，不能漏标、错标。

在检查中，我们会不难发现众多零售店铺在明码标价中都存在着同一个问题，那就是不够认真。主要表现在两个方面：一是有些商品的标价签有“漏贴”现象；二是有些标价签上的商品名称或价格有“错写”现象。比如在某服饰店同一种商品的标价签上，却出现了商品名称和价格不相符的问题，还有的商品标价签出现了好几种不同的价格，结果导致消费者的投诉。

4、围绕一个“诚”字

“诚”就是讲诚信、讲信誉。消费者在购物过程中，最为关注的就是商品的质量和价格，而现在许多商品都是由商家自己定价，消费都对此心存疑虑，有些时候，即使商家做到了明

码标价，但消费者往往会对商家所标注的价格产生怀疑。从这一点来说，就要经营者在坚持明码标价的基础上，切实做到“明码实价”，讲诚信、讲信誉，不能为了获取暴利而私自抬高价格，更不能为了竞争而无限制地削价，否则就会失信于消费者，影响自己所经营单位的声誉和形象。

5、注重一个“美”字

“美”就是美观、规范。在检查中我们经常发现，一些商家的商品标价签都是手写的，而有的商家则是用电脑打印出来的，相比之下，打印出来的要比手写的看上去更加正规、更加美观。笔者认为，无论是哪种方式填写标价签，都应注重美观，具体讲就是要做到三点：第一，字迹清晰。所标示内容的字迹要工整规范，清晰明确，不得故意涂改乱画，模糊不清，误导消费者。第二，货签对位。经营者根据商品经营需要，标价签无论采用陈列式、摆放式还是悬挂式，均应做到商品陈列与标价签对位，做好到有商品有价签。第三，标示醒目。标价签、价目表等应在醒目位置予以标明，做到直观大方、一目了然。

二、积极有力推进明码标价工作

价格主管部门要在大力普及、规范明码标价的基础上，树立典型，以点带面。要积极开展明码标价“五个一示范”活动，即：明码标价一条示范街、一个示范医院、一个示范市场、一个示范旅游景点、一个示范电信企业。引导经营者自觉按照《价格法》及《关于商品和服务实行明码标价的规定》的要求，建章立制，确保《规定》落到实处。

1、大力开展明码标价宣传活动。要充分利用新闻媒体广泛宣传，并采取印发材料、现场咨询、开展知识竞赛等形式，形成维护公平竞争，保护消费者、经营者合法权益，制止价格欺诈的氛围。比如今年我局就利用价格公共服务“进商场”并结合发展提升年活动的契机，下发了有关明码标价的文件及通知要求各主要商场、超市必须实行明码标价及使用新版标价签。新版标价签分为普通商品标价签、除价商品标价签、特价商品标价签三类，我局还并就如何规范明码标价工作对主要商品、超市进行了现场指导，取得的效果较明显。

2、分行业、有步骤地对行业明码标价进行规范。价格主管部门要制定行业明码标价工作规划，要做到有目标，有措施，有要求，有检查。要发挥行业组织在普及、规范明码标价工作中的作用，要结合价格专项检查，按照“检查一个行业，整顿一个行业，规范一个行业”的要求，选择重点行业和群众反映的热点问题，进行明码标价的规范。我县今年着重对商场、药店、电器行业的明码标价工作进行了规范。我局走访了这些单位，下发了《关于商品和服务实行明码标价的规定》（国家发展计划委员会令第8号）、《禁止价格欺诈行为的规定》（国家发展计划委员会令第15号）和遂价字[2011]20号《关于进一步加强明码标价工作的通知》文件，着重从这几个行业开始抓明码标价工作，然后再以点带面，先易后难，有层次的铺开，在工作中逐渐改进明码标价工作。

三、加大明码标价执行情况的监督检查力度

价格主管部门要切实履行工作职能，采取指导与检查、整顿与规范相结合的工作方法，抓好明码标价的普及和规范。在工作中要突出重点，分类指导，消灭“死角”，全面推进。对不执行明码标价规定，特别是对利用标价进行欺诈的价格违法行为要严肃查处，对情节严重的要通过新闻媒体进行曝光。要充分发挥价格监督组织的作用。

1、开展专业市场明码标价专项整治。加强对服装、机电、家私等专业市场的明码标价宣传、辅导、强化监督。针对专业市场明码标价“抓一阵，好一时”的状态，在前期整治的基础上多进行回访。对标注惊爆价、跳楼价等无从比较的不规范价格用语督促整改，对无明码标价的单位进行查处。

2、突出重点强化明码标价监管。重点对明码标价工作进行完善规范，指导帮助经营单位建立健全内部价格管理制度和市场交易规则，设立兼职物价员。要求经营者要严格遵守价格政策法规，合理制定商品价格，诚实守信，合法经营，不出售假冒伪劣商品，不以次充好，