第六章预测与决策.pptx
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预测与决策的基本方法解析37页PPT
—德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做，明天再早也 是耽误 了。——裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生，以及整个命运 的，只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭
预测与决策的基本方法解析
11、用道德的示范来造就一个人，显然比用法律来约束他更有价值。—— 希腊
12、法律是无私的，对谁都一视同仁。在每件事上，她都不徇私情。—— 托马斯
13、公正的法律限制不了好的自由，因为好人不会去做法律不允许的事 情。——弗劳德
14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特 15、像房子一样，法律和法律都是相互依存的。——伯克
预测与决策的基本方法解析
11、用道德的示范来造就一个人，显然比用法律来约束他更有价值。—— 希腊
12、法律是无私的，对谁都一视同仁。在每件事上，她都不徇私情。—— 托马斯
13、公正的法律限制不了好的自由，因为好人不会去做法律不允许的事 情。——弗劳德
14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特 15、像房子一样，法律和法律都是相互依存的。——伯克
预测与决策概论ppt课件
第六阶段，方案的选优与实施。经过分析与评估，各种 方案的优劣比较完成之后，就可以进行最终的选优决策。 决策方案的选优方法包括：经验判断法、数学分析法、模 拟实验法等等。不论采用哪种方法，都要将定性分析和定 量分析相结合，选取最合理的决策方案；进入实施阶段， 应建立信息反馈系统，对实施情况进行追踪验证，对偏离 决策目标的情况，应及时取得信息，以便采取措施加以解 决，最终实现决策的预定目标。
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4
9 决策概论
查与预测是决策的基础，决策是根据调查及预测结果做出的 决断。在充满竞争的市场中，管理者、决策者往往对事物发 展所导致的结果捉摸不透，对情况和信息掌握不足，而摆在 面前的又有很多行动方案可供选择。这时决策就是决定选择 哪一种行动方案。
决策是由目标出发做出选择，并以此指挥行动，而行动 产生的相应结果贯穿于事物发展的整个过程。可以说，科学 的决策起着由目标到达结果中间的媒介作用，决策是否科学， 小至影响到经济发展的速度和效益，大到决定经济发展的成 败，它对于宏、微观经济健康、持续地发展具有重要的作用。 因此，决策是管理活动的核心，好的决策与组织长期的成功 高度相关。那么什么是好的决策呢？所谓好的决策是在一定 背景和约束条件下，能够实现目标或超越目标的决策。换句 话来说，如果我们在环境的限制下，达到了目标，
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7
9 决策概论
1）基于方法的决策类型
按照决策所用方法的性质，决策可分为定性决策与定量 决策。其中定性决策重在对决策质的把握。而定量决策是 决策者使用统计方法或数学模型，对能用数量表现决策目 标和未来行动的问题作出决定。实践中为了提高决策的科 学性，常将定性决策和定量决策方法相结合。
2）基于决策程序的决策类型 按照决策问题的性质，决策可以分为完全规范化决策、 部分规范化决策和非规范化决策。 完全规范化决策是指决策过程已经有了规范的程序， 包括决策的模型、数学参数名称和参数数量，以及明确的 评价标准等，只要外部环境因素基本不变这些规范化的程 序就可重复用于解决同类问题，完全不受决策者个人主观 看法的影响。
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9 决策概论
查与预测是决策的基础，决策是根据调查及预测结果做出的 决断。在充满竞争的市场中，管理者、决策者往往对事物发 展所导致的结果捉摸不透，对情况和信息掌握不足，而摆在 面前的又有很多行动方案可供选择。这时决策就是决定选择 哪一种行动方案。
决策是由目标出发做出选择，并以此指挥行动，而行动 产生的相应结果贯穿于事物发展的整个过程。可以说，科学 的决策起着由目标到达结果中间的媒介作用，决策是否科学， 小至影响到经济发展的速度和效益，大到决定经济发展的成 败，它对于宏、微观经济健康、持续地发展具有重要的作用。 因此，决策是管理活动的核心，好的决策与组织长期的成功 高度相关。那么什么是好的决策呢？所谓好的决策是在一定 背景和约束条件下，能够实现目标或超越目标的决策。换句 话来说，如果我们在环境的限制下，达到了目标，
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9 决策概论
1）基于方法的决策类型
按照决策所用方法的性质，决策可分为定性决策与定量 决策。其中定性决策重在对决策质的把握。而定量决策是 决策者使用统计方法或数学模型，对能用数量表现决策目 标和未来行动的问题作出决定。实践中为了提高决策的科 学性，常将定性决策和定量决策方法相结合。
2）基于决策程序的决策类型 按照决策问题的性质，决策可以分为完全规范化决策、 部分规范化决策和非规范化决策。 完全规范化决策是指决策过程已经有了规范的程序， 包括决策的模型、数学参数名称和参数数量，以及明确的 评价标准等，只要外部环境因素基本不变这些规范化的程 序就可重复用于解决同类问题，完全不受决策者个人主观 看法的影响。
市场预测与管理决策ppt第6章
一次指数平滑实例
例如， 某企业食盐销售量预测。现在拥有最近连续30个月份的历史资料，如下表。是 预测下一月份销售量
某企业食盐销售量
月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 销售量 26.7 29.5 29 29.9 32.2 31.4 25.7 32.1 29.1 30.8 月份 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 销售量 25.7 30.9 31.5 28.1 30.8 29.5 29.8 30 29.9 31.5 月份 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
三、序列分析常用操作
（一）样本 （二）生成新序列 （三）绘制图形
（一）样本
在建立工作文件时，系统默认的样本期为整个观测期，即用户给定的起止日 期。当需要对某个时间段或符合某种条件的观测值操作时，就需要更改样本 期。 点击主菜单的Procs→Sample，或者直接点击工作文件窗口工具栏的Sample 按钮，屏幕出现样本期定义对话框
（一）主窗口 （二）创建工作文件 （三）工作文件窗口简介 （四）时间范围的调整
（一）主窗口
工 作 文 件 窗 口
（二）创建工作文件
Eviews要求数据的分析处理过程要在特定的工作文档（Workfile）中进行， 并且该文档需要在具体数据的录入之前建立。
建 立 工 作 文 档 操 作
（二）创建工作文件
第六章 Eviews应用实例 应用实例
本章结构
1. 2. 3.
Eviews软件使用初步 软件使用初步
时间序列分析实例
回归分析实例
5.1 Eviews软件使用初步 （Eviews5.1) 软件使用初步
一、工作文件的建立 二、序列对象基本操作 三、序列分析常用操作 四、描述统计分析
第六、七章预测和决策
❖ 思考题： ❖ 1．你认为该厂长的两次决策是正确的还是失误的？为什么？ ❖ 2．如果你是厂长，该如何决策？
16
三、决策的类型
按决策的重要程度可分为战略决策、战术决 策、业务决策 按决策的重复程度分为程序化决策和非程序 化决策 按决策的主体可分为群体决策和个人决策(*) 按决策问题具备的条件和决策的结果的确定 性程度分确定型、 风险型、不确定型决策 初始决策和追踪决策
第六、七章预测和决策
• •
現在要選舉一名領袖，而你這一票是很重要的關鍵。 下面是關於這三位候選人的一些事實－－
候選人A：跟一些不誠實的政客有往來，而且常請 教占星學家。他有婚外情，是一個老煙 槍，每天喝18-20杯的馬丁尼烈酒。
候選人B：他有兩次被解雇驅離的紀錄，每天睡到 中午才起來，大學時吸過鴉片，而且每 天傍晚會喝威士忌，晚上常醉酒 。
❖
22
❖ 一个小时之后，张涛又回到那工段。工 人们说，他们都觉得原来的定额不够合理， 定得过高；现在既然授权他们自己来设置定 额，经集体讨论决定，新定额应比原来降低 100%。这使张涛大吃一惊，跟他本来的如意 算盘正好截然相反，完全出乎他的意料之外， 使他一时不知所措。
❖ 该怎么办呢？接受大家的决定吧，又实 在太低，肯定要赔钱，对厂里怎么交代得过 去？拒绝吧，失信于民，下次谁还听你的？ 张涛进退两难，只好去登门拜访许教授。
（已知确定状态的发生） 2.风险型决策：已知各种自然状态及其发生概率 3.不确定型决策：不稳定条件下进行的决策
25
第二节决策的过程
➢ 一、决策过程
➢ 发现问题
➢ 确定目标
➢ 拟定备选方案
➢ 评估备选方案
➢ 作出选择决定
➢ 实施战略
➢ 监督和评估
16
三、决策的类型
按决策的重要程度可分为战略决策、战术决 策、业务决策 按决策的重复程度分为程序化决策和非程序 化决策 按决策的主体可分为群体决策和个人决策(*) 按决策问题具备的条件和决策的结果的确定 性程度分确定型、 风险型、不确定型决策 初始决策和追踪决策
第六、七章预测和决策
• •
現在要選舉一名領袖，而你這一票是很重要的關鍵。 下面是關於這三位候選人的一些事實－－
候選人A：跟一些不誠實的政客有往來，而且常請 教占星學家。他有婚外情，是一個老煙 槍，每天喝18-20杯的馬丁尼烈酒。
候選人B：他有兩次被解雇驅離的紀錄，每天睡到 中午才起來，大學時吸過鴉片，而且每 天傍晚會喝威士忌，晚上常醉酒 。
❖
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❖ 一个小时之后，张涛又回到那工段。工 人们说，他们都觉得原来的定额不够合理， 定得过高；现在既然授权他们自己来设置定 额，经集体讨论决定，新定额应比原来降低 100%。这使张涛大吃一惊，跟他本来的如意 算盘正好截然相反，完全出乎他的意料之外， 使他一时不知所措。
❖ 该怎么办呢？接受大家的决定吧，又实 在太低，肯定要赔钱，对厂里怎么交代得过 去？拒绝吧，失信于民，下次谁还听你的？ 张涛进退两难，只好去登门拜访许教授。
（已知确定状态的发生） 2.风险型决策：已知各种自然状态及其发生概率 3.不确定型决策：不稳定条件下进行的决策
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第二节决策的过程
➢ 一、决策过程
➢ 发现问题
➢ 确定目标
➢ 拟定备选方案
➢ 评估备选方案
➢ 作出选择决定
➢ 实施战略
➢ 监督和评估
管理预测与决策PPT
1
目的要求 1、理解预测的概念和特征，明确预测的分类情况，熟 悉预测的工作程序及各环节具体内容。 2、掌握预测方法，了解选择预测方法应考虑的因素。 3、理解决策的概念和作用，明确决策的分类情况。 4、掌握决策的工作程序。 5、会使用决策的方法解决有关问题。
第六章 预测与决 策
2
第一节 预测及其工作程序
7
二、定量预测方法 定量预测方法是通过对经济现象量的方面 的分析，来揭示经济现象的变化规律或发展趋 势，并在定性分析的基础上，对未来经济发展 的程度与数量关系进行预测的一种方法。定量 预测方法比定性预测方法更完善、更成熟；预 测结果更详尽、更精确。 定量预测方法包括时间序列预测法（包括 简单平均法、移动平均法、加权移动平均法、 指数平滑法、趋势延伸法、季节预测法等）； 因果分析法（包括简单回归法、多元回归 法、 经济计量法等）。
5
第二节 预测的方法
一、定性预测方法 定性预测方法是靠决策者的知识、经验、直觉以及综 合分析能力，对未来预测对象的发展状况作出推断和 描述的预测方法。定性预测方法主要有以下几种： 1、德尔菲法 德尔菲法又称专家调查法，它是把所要预测的问题 和必要的资料，用信函的形式向专家们提出，得到答 复后，把各种意见经过综合、整理和反馈，如此反复 多次，直到预测的问题得到较为满意的结果的一种预 测方法。 德尔菲法具有匿名性、多向反馈性、统计性等特点。
6
2、用户意见法 用户意见法是预测者通过对用户进行调查和 征求意见来进行预测的方法。这种方法的优点 是调查结果较切合实际，但运用此法能否成功， 主要取决于用户是否真正合作。 4、集合意见法 集合意见法是预测组织将有关的工作人员或 管理人员召集起来，就预测事物未来的发展发 表意见，交换看法，然后由预测人员将各种意 见汇总起来，进行综合分析与研究，以形成预 测结果的预测方法。优点是面对面可互相启发 与补充；缺点是偏重于主观，失误较大。
目的要求 1、理解预测的概念和特征，明确预测的分类情况，熟 悉预测的工作程序及各环节具体内容。 2、掌握预测方法，了解选择预测方法应考虑的因素。 3、理解决策的概念和作用，明确决策的分类情况。 4、掌握决策的工作程序。 5、会使用决策的方法解决有关问题。
第六章 预测与决 策
2
第一节 预测及其工作程序
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二、定量预测方法 定量预测方法是通过对经济现象量的方面 的分析，来揭示经济现象的变化规律或发展趋 势，并在定性分析的基础上，对未来经济发展 的程度与数量关系进行预测的一种方法。定量 预测方法比定性预测方法更完善、更成熟；预 测结果更详尽、更精确。 定量预测方法包括时间序列预测法（包括 简单平均法、移动平均法、加权移动平均法、 指数平滑法、趋势延伸法、季节预测法等）； 因果分析法（包括简单回归法、多元回归 法、 经济计量法等）。
5
第二节 预测的方法
一、定性预测方法 定性预测方法是靠决策者的知识、经验、直觉以及综 合分析能力，对未来预测对象的发展状况作出推断和 描述的预测方法。定性预测方法主要有以下几种： 1、德尔菲法 德尔菲法又称专家调查法，它是把所要预测的问题 和必要的资料，用信函的形式向专家们提出，得到答 复后，把各种意见经过综合、整理和反馈，如此反复 多次，直到预测的问题得到较为满意的结果的一种预 测方法。 德尔菲法具有匿名性、多向反馈性、统计性等特点。
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2、用户意见法 用户意见法是预测者通过对用户进行调查和 征求意见来进行预测的方法。这种方法的优点 是调查结果较切合实际，但运用此法能否成功， 主要取决于用户是否真正合作。 4、集合意见法 集合意见法是预测组织将有关的工作人员或 管理人员召集起来，就预测事物未来的发展发 表意见，交换看法，然后由预测人员将各种意 见汇总起来，进行综合分析与研究，以形成预 测结果的预测方法。优点是面对面可互相启发 与补充；缺点是偏重于主观，失误较大。
管理学第6章 预测与决策
6.1预测
6.1.1预测的含义与分类
1.预测的含义
预测（Forecasting）是根据过去和现在的已知因素，对研究对象的未来状态，运用知识、经验和科学方法，进行估计和推测，即由过去和现在推测未来，由已知推测未知。这一概念包括两方面的含义：一是根据过去已有的相关历史资料和现在的实际情况，运用科学的理论和方法去分析、推测未来可能出现的情况；二是对已知事件的未来趋势做出估计。这一估计是以对过去的观察和对这种观察可能做出的理论解释以及这一解释在将来继续生效的假设为根据的。预测反映的是主观对客观的认识，是为计划、决策服务的。预测是计划、决策的基础，预测质量直接影响计划、决策的科学性。
一般来说时间范围的长短要能保证预测质量即在表61预测内容与预测用途的比较预测种类预测内容预测用途经济预测宏观经济预测最终产品的社会需要量非生产性的社会需求在生产的社会条件财政税收信贷储蓄等的变动国民生产总值国民收入社会总需求劳动力的需求与供给等等为制定国民经济规划经济计划和经济政策提供依据与参考微观经济预测产品销售市场物资供给市场人力资源市场同行业竞争趋势企业核心竞争力产品市场寿命周期等等为企业制定计划决策服务技术预测经济发展趋势替代技术发展趋势技术市场寿命周期技术创新速度产品换代速度等等为企业制定计划服务社会和政治预测生态环境变化环境保护及环境污染状况人口增长家庭结构变化生活消费结构变化个人理财变化趋势教育需求宗教信仰价值观道德观变化等等为政府企业计划决策服务计划时间点上所预测的事件能够影响优化行为选择或者换句话说预测要能够在计划这一时间点上对行为选择的排列顺序产生影响
20世纪70年代，健康运动市场蓬勃兴起，其中成长最快的细分市场是慢跑。据统计，到1980年有2500万～3000万美国人加入慢跑运动，还有1000万人是为了休闲而穿跑鞋。尽管如此，为了保护其在竞技市场中的传统地位，阿迪达斯并没有大规模地进入慢跑市场。
6.1.1预测的含义与分类
1.预测的含义
预测（Forecasting）是根据过去和现在的已知因素，对研究对象的未来状态，运用知识、经验和科学方法，进行估计和推测，即由过去和现在推测未来，由已知推测未知。这一概念包括两方面的含义：一是根据过去已有的相关历史资料和现在的实际情况，运用科学的理论和方法去分析、推测未来可能出现的情况；二是对已知事件的未来趋势做出估计。这一估计是以对过去的观察和对这种观察可能做出的理论解释以及这一解释在将来继续生效的假设为根据的。预测反映的是主观对客观的认识，是为计划、决策服务的。预测是计划、决策的基础，预测质量直接影响计划、决策的科学性。
一般来说时间范围的长短要能保证预测质量即在表61预测内容与预测用途的比较预测种类预测内容预测用途经济预测宏观经济预测最终产品的社会需要量非生产性的社会需求在生产的社会条件财政税收信贷储蓄等的变动国民生产总值国民收入社会总需求劳动力的需求与供给等等为制定国民经济规划经济计划和经济政策提供依据与参考微观经济预测产品销售市场物资供给市场人力资源市场同行业竞争趋势企业核心竞争力产品市场寿命周期等等为企业制定计划决策服务技术预测经济发展趋势替代技术发展趋势技术市场寿命周期技术创新速度产品换代速度等等为企业制定计划服务社会和政治预测生态环境变化环境保护及环境污染状况人口增长家庭结构变化生活消费结构变化个人理财变化趋势教育需求宗教信仰价值观道德观变化等等为政府企业计划决策服务计划时间点上所预测的事件能够影响优化行为选择或者换句话说预测要能够在计划这一时间点上对行为选择的排列顺序产生影响
20世纪70年代，健康运动市场蓬勃兴起，其中成长最快的细分市场是慢跑。据统计，到1980年有2500万～3000万美国人加入慢跑运动，还有1000万人是为了休闲而穿跑鞋。尽管如此，为了保护其在竞技市场中的传统地位，阿迪达斯并没有大规模地进入慢跑市场。
《预测与决策》PPT课件
预测方法选择应考虑的因素
预测期限 数据的散布形式 模型的适用范围 预测费用 预测精确度 预测人员的素质
预测方法(1)
定量方法 定性方法 定量与定性相结合
预测方法 (2)
定量方法：
是一种数理统计的预测方法，是建 立在统计学、数学、系统论、控制论、 信息论、运筹学、计量经济学等学科基 础上，运用数学模型进行预测的方法。
7
5
7
7 4 7 199
NissanAlima
8
5
7
9
7 7 218
Toyota Camry 6
7
10 10 7 7 244
Volks passat
4
7
5
4 10 8 179
六、决策方案的选择标准
决策方案的选择标准标准： 经济价值 技术价值 社会价值 生态价值
七、决策的行为
个人因素
个人对问题的感知方式； 个人的价值观；
固定成本(a)是指成本总额在一定时期和一定业务量范 围内不受业务量增减变动影响而固定不变的，如固定 资产折旧费、差旅费、办公费等。
总成本＝固定成本＋变动成本＝固定成本＋单位变动 成本×业务量
量本利分析法（盈亏分析法2）
π π 量本利分析的基本方程式： ＝ｐＸ－ｂＸ－ａ，当 ＝０
时，则: Ｘ（保本销售量）＝ａ／（ｐ－ｂ） ｐＸ（保本销售额）＝ｐ×保本销售量＝ｐａ／（ｐ－ｂ）
A1新建 A2扩建 A3改建
0 5 35
20 0 10 40 10 ☆0
（三）其他方法
边际分析法 成本效益分析法（IIR、NPV） 经验法 实验法
边际分析法
边际成本＝边际收益 MR=MC
价
格 MR MC
[管理学]管理学 第六章 预测与决策
![[管理学]管理学 第六章 预测与决策](https://img.taocdn.com/s3/m/41820c13b90d6c85ec3ac6b3.png)
i
1474 1847 2056 1893 2260 9530 =1906
i
(2) 根 据 表 6—2 数 据 计 算 回 归 系 数 a 、 b 值 ：
7392440-752.6*9530 b= = Σxi2 -xi Σxi 2989903-752.6*3763 a=Y-bX=1906-1.28×752.6=963.3 故一元线性回归方程为: Ŷ =a+bX=963.3+1.28X ΣxiYi-xiΣYi
第四节
决策的方法
人们创造出许多决策方法。归纳起来可以分为 两大类：定性决策方法和定量决策方法。 一、定性决策方法 定性决策方法又称决策的“软 ”方法。它是 指在系统调查研究分析的基础上，根据掌握的情 况与资料，充分发挥专家集体的智慧、能力和经 验进行决策的方法。常用的定性决策方法有： （一）畅谈会法 （二）电子会议 （三）哥顿法 （四）方案前提分析法
=1.28
2000年住宅面积投入使用为 1300 万平方米时，则该 市装饰材料销售额为: Ŷ=963.3+1.28Ⅹ1300=2627.3(万元)
当自变量是时间序列（如年份和月份）时，为简化计算， 可设定假定的时间值X，令ΣX=0，即自变量的个数是奇数时， 时间序列为：……、-3、-2、-1、0、1、2、3……。自变量 的个数是偶数时，时间序列为……-5、-3、-1、1、3、 5、……。如果ΣX=0，则 =0 ，这样回归系数a、b 的值就 简化了，即：
二、决策在ห้องสมุดไป่ตู้理中的作用
（一）决策是决定组织管理工作成败的关键 （二）决策是实施各项管理职能的根本保证
三、决策的类型
（一）按决策的作用范围分类 ,可分为战略决策、 战术决策、业务决策。 （二）按照决策的时间长短分类，可分为中长期 决策和短期决策。 （三）按照拟定决策的层次分类，可分为高层决 策、中层决策、基层决策。
1474 1847 2056 1893 2260 9530 =1906
i
(2) 根 据 表 6—2 数 据 计 算 回 归 系 数 a 、 b 值 ：
7392440-752.6*9530 b= = Σxi2 -xi Σxi 2989903-752.6*3763 a=Y-bX=1906-1.28×752.6=963.3 故一元线性回归方程为: Ŷ =a+bX=963.3+1.28X ΣxiYi-xiΣYi
第四节
决策的方法
人们创造出许多决策方法。归纳起来可以分为 两大类：定性决策方法和定量决策方法。 一、定性决策方法 定性决策方法又称决策的“软 ”方法。它是 指在系统调查研究分析的基础上，根据掌握的情 况与资料，充分发挥专家集体的智慧、能力和经 验进行决策的方法。常用的定性决策方法有： （一）畅谈会法 （二）电子会议 （三）哥顿法 （四）方案前提分析法
=1.28
2000年住宅面积投入使用为 1300 万平方米时，则该 市装饰材料销售额为: Ŷ=963.3+1.28Ⅹ1300=2627.3(万元)
当自变量是时间序列（如年份和月份）时，为简化计算， 可设定假定的时间值X，令ΣX=0，即自变量的个数是奇数时， 时间序列为：……、-3、-2、-1、0、1、2、3……。自变量 的个数是偶数时，时间序列为……-5、-3、-1、1、3、 5、……。如果ΣX=0，则 =0 ，这样回归系数a、b 的值就 简化了，即：
二、决策在ห้องสมุดไป่ตู้理中的作用
（一）决策是决定组织管理工作成败的关键 （二）决策是实施各项管理职能的根本保证
三、决策的类型
（一）按决策的作用范围分类 ,可分为战略决策、 战术决策、业务决策。 （二）按照决策的时间长短分类，可分为中长期 决策和短期决策。 （三）按照拟定决策的层次分类，可分为高层决 策、中层决策、基层决策。
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两人一起骑着驴又走了三里地，碰到了一位外国人，这位外 国人见他们两人合骑一头驴，就指责他们虐待牲口！
问题：你若是那位老农，你会怎么做？
一、决策的概述
决策的内涵
决策的含义 从两个或两个以上的可行方案中选择一个合理方
案的分析判断过程。 决策的特点
➢目标性 ➢可选择性 ➢超前性 ➢风险性 ➢过程性
管理中的决策问题
第二节 决策（重点）
决策的概述 决策的原则与过程 决策的基本方法
案例：该由谁骑这头驴
一位农民和他的孙子到离村12里地的城镇去赶集。开始时老 农骑着驴，孙子跟在驴后面走。
没走多远，就碰到一位年青的母亲，她指责农夫虐待他的孙 子。农夫不好意思地下了驴，让给孙子骑。 走了一公里，他们遇到一位老和尚，老和尚见年青人骑着驴， 而让老者走路，就骂年青人不孝顺。孙子马上跳下驴，看着他 爷爷。 两人决定谁也不骑。 两人又走了四里地，碰到一学者，学者见两人放着驴不骑， 走得气喘吁吁的，就笑话他们放着驴不骑，自找苦吃。农夫听 学者这么说，就把孙子托上驴，自己也翻身上驴。
决策与计划
相互联系又相互区别
区别： 计划编制中最重要的工作是决策 但并不是所有的决策都是计划
联系（决策的作用） 决策是制定正确计划的前提和保证 决策渗透于管理的各项职能活动中
决策的分类
决策
按决策 主体分
按决策 内容分
个人决策 集体决策
战略决策 战术决策 业务决策
按信息 量分
按重复 程度分
按决策 目标分
该方法直观简单，费用低，但掌握 起来不容易，在数据资料较少时，采用 该方法较好。
定性预测法
头脑风暴法 德尔菲法 专家会议法
定量预测法
定量预测法是根据已掌握的比较完备的 历史统计数据，运用一定的数学方法揭 示有关变量之间的规律性联系，用以判 断和推测未来发展变化趋势的一种预测 方法。这是利用过去的资料来预测未来 状态的方法。其中常用的一种方法包括 时间序列预测法和回归分析预测法。
确定型决策 不确定型决策 风险型决策
决策的分类
5 按决策所涉及问题的性质分：程序化决策 与非程序化决策
程序化决策：是对重复 出现的日常事件所作的 决策。
非程序化决策：是指对非重 复性的新颖事件所作的决策， 无章可循，如战略决策
决策的分类
不同管理层次作出的决策类型
非程序化 决策
非程序化 决策
非程序化 决策
预测的特征
科学性 近似性 局限性
预测的作用
预测是决策的重要前提 预测是计划工作的基础 预测是企业加强经营管理，提高经济效 益的手段
预测的类型
按预测内容的不同，可分为经济预测、 技术预测和社会政治预测 按预测性质的不同，可分为定性预测和 定量预测 按预测时间跨度大小，可分为短期预测、 中期预测、长期预测
决策的分类
4 按决策问题的条件分： 确定型、不确定型与风险型决策
“决策问题的条件”指决 策问题所处的自然状态。
自然状态：客观环境的可 控程度和可预测程度。
决策的分类
三种情况及相应的三种决策：
自然状态及 某方案的结 果确定
决策者无法 确定哪一种 自然状态会 发生
决策者能知 道各自然状 态发生的概 率
确定型 风险型 不确定型
程序型 非程序型
多目标决策 单目标决策
决策的分类
1 按照决策目标数量划分
单目标决策:决策行动只力求实现一种目标 多目标决策:决策行动需要力图实现多个目标
2 按决策的主体划分
群体决策和个人决策
决策的分类
群体决策的优点：代表性 集思广益 有利于决策的执行 更能承担风险
群体决策的缺点：盲从 决策速度慢 责任不明 少数人对群体的操纵 个人屈服于群体的压力
什么是组织的长远目标？
需要招聘多少人员？
采取什么策略来实现组织目标？ 工作如何分配？
组织的短期目标是什么？
权利如何分配？
组织资源如何配置？
采用何种组织形式？
如何对待积极性不高的员工？ 组织中哪些活动需要控制？
在一定的环境中采用何种领导 方式为好？
如何控制这些活动？ 偏差多大时才采取纠偏措施？
出现重大失误时怎么办？
预测的内涵
什么是预测
➢ 广义的预测 既包括在同一时期根据已知事物推测未
知事物的静态预测，也包括根据某一事物的 历史和现状推测其未来的动态预测。 ➢狭义的预测
仅指动态预测，也就是指对事物的未来 演化预先做出的科学推测。
预测的内涵
预测（forecasting） 是通过对客观事物历史和现状进行科
学的调查和分析，运用科学的方法与手 段，由过去和现在去推测未来，由已知 去推测未知，从而揭示客观事物未来发 展的趋势和规律。
第六章 预测与决策
学习目标
了解预测的概念、分类和程序，掌握预测的方 法，并在日常管理中学会常用的预测方法，掌握 决策的概念、类型与影响因素，理解和掌握决策 程序、原则及决策的方法，并学会在日常管理中 运用常用的决策方法。
重点提示
理解和掌握预测的含义，决策影响因素和决策 方法及程序。
第一节 预 测
预测的概述 预测的基本原则 预测的程序 预测的基本方法
（3）不确定型决策：与风险型决策类似，每个方案的
执行都可能出现不同的后果，但各种结果出现的概率
决策的分类
3 按重要程度划分：
战略决策、战术决策与业务决策
战略决策：
关系全局、影响深 远的决策
高层领导作出
如：企业长期发展 战略等
战术决策：
属于战略决策执 行过程中的管理决 策。
如生产计划、工 资水平等。
中层 中的问题所作的具 体决策。
基层领导侧重于 业务决策。
程序化决策
程序化决策
程序化决策
基层
中层
高层
决策的分类
按决策的可靠程度划分
（1）确定型决策：指各种方案的条件都是已知的，并 能较准确地预测它们各自的后果，易于分析、比较和 抉择的决策。
（2）风险型决策：指各种可行方案的条件大部分是已 知的，但每个方案的执行都可能出现几种结果，各种 结果的出现有一定的概率，决策的结果只有按概率来 确定，存在着风险的决策。
预测的基本原则
连贯性原则 类推性原则 相关性原则 实事求是原则
预测的基本程序
明确预测 目标和期限
调查、收集 和整理资料
选择预测 方法
编写预测报 告并提交决 策者
分析、评价 预测结果
进行预测
预测的方法
定性预测法 定性预测法是依靠人们的知识、经
验和综合分析能力，对事物未来的发展 状况作出推断，因此，又称为经验判断 法。
问题：你若是那位老农，你会怎么做？
一、决策的概述
决策的内涵
决策的含义 从两个或两个以上的可行方案中选择一个合理方
案的分析判断过程。 决策的特点
➢目标性 ➢可选择性 ➢超前性 ➢风险性 ➢过程性
管理中的决策问题
第二节 决策（重点）
决策的概述 决策的原则与过程 决策的基本方法
案例：该由谁骑这头驴
一位农民和他的孙子到离村12里地的城镇去赶集。开始时老 农骑着驴，孙子跟在驴后面走。
没走多远，就碰到一位年青的母亲，她指责农夫虐待他的孙 子。农夫不好意思地下了驴，让给孙子骑。 走了一公里，他们遇到一位老和尚，老和尚见年青人骑着驴， 而让老者走路，就骂年青人不孝顺。孙子马上跳下驴，看着他 爷爷。 两人决定谁也不骑。 两人又走了四里地，碰到一学者，学者见两人放着驴不骑， 走得气喘吁吁的，就笑话他们放着驴不骑，自找苦吃。农夫听 学者这么说，就把孙子托上驴，自己也翻身上驴。
决策与计划
相互联系又相互区别
区别： 计划编制中最重要的工作是决策 但并不是所有的决策都是计划
联系（决策的作用） 决策是制定正确计划的前提和保证 决策渗透于管理的各项职能活动中
决策的分类
决策
按决策 主体分
按决策 内容分
个人决策 集体决策
战略决策 战术决策 业务决策
按信息 量分
按重复 程度分
按决策 目标分
该方法直观简单，费用低，但掌握 起来不容易，在数据资料较少时，采用 该方法较好。
定性预测法
头脑风暴法 德尔菲法 专家会议法
定量预测法
定量预测法是根据已掌握的比较完备的 历史统计数据，运用一定的数学方法揭 示有关变量之间的规律性联系，用以判 断和推测未来发展变化趋势的一种预测 方法。这是利用过去的资料来预测未来 状态的方法。其中常用的一种方法包括 时间序列预测法和回归分析预测法。
确定型决策 不确定型决策 风险型决策
决策的分类
5 按决策所涉及问题的性质分：程序化决策 与非程序化决策
程序化决策：是对重复 出现的日常事件所作的 决策。
非程序化决策：是指对非重 复性的新颖事件所作的决策， 无章可循，如战略决策
决策的分类
不同管理层次作出的决策类型
非程序化 决策
非程序化 决策
非程序化 决策
预测的特征
科学性 近似性 局限性
预测的作用
预测是决策的重要前提 预测是计划工作的基础 预测是企业加强经营管理，提高经济效 益的手段
预测的类型
按预测内容的不同，可分为经济预测、 技术预测和社会政治预测 按预测性质的不同，可分为定性预测和 定量预测 按预测时间跨度大小，可分为短期预测、 中期预测、长期预测
决策的分类
4 按决策问题的条件分： 确定型、不确定型与风险型决策
“决策问题的条件”指决 策问题所处的自然状态。
自然状态：客观环境的可 控程度和可预测程度。
决策的分类
三种情况及相应的三种决策：
自然状态及 某方案的结 果确定
决策者无法 确定哪一种 自然状态会 发生
决策者能知 道各自然状 态发生的概 率
确定型 风险型 不确定型
程序型 非程序型
多目标决策 单目标决策
决策的分类
1 按照决策目标数量划分
单目标决策:决策行动只力求实现一种目标 多目标决策:决策行动需要力图实现多个目标
2 按决策的主体划分
群体决策和个人决策
决策的分类
群体决策的优点：代表性 集思广益 有利于决策的执行 更能承担风险
群体决策的缺点：盲从 决策速度慢 责任不明 少数人对群体的操纵 个人屈服于群体的压力
什么是组织的长远目标？
需要招聘多少人员？
采取什么策略来实现组织目标？ 工作如何分配？
组织的短期目标是什么？
权利如何分配？
组织资源如何配置？
采用何种组织形式？
如何对待积极性不高的员工？ 组织中哪些活动需要控制？
在一定的环境中采用何种领导 方式为好？
如何控制这些活动？ 偏差多大时才采取纠偏措施？
出现重大失误时怎么办？
预测的内涵
什么是预测
➢ 广义的预测 既包括在同一时期根据已知事物推测未
知事物的静态预测，也包括根据某一事物的 历史和现状推测其未来的动态预测。 ➢狭义的预测
仅指动态预测，也就是指对事物的未来 演化预先做出的科学推测。
预测的内涵
预测（forecasting） 是通过对客观事物历史和现状进行科
学的调查和分析，运用科学的方法与手 段，由过去和现在去推测未来，由已知 去推测未知，从而揭示客观事物未来发 展的趋势和规律。
第六章 预测与决策
学习目标
了解预测的概念、分类和程序，掌握预测的方 法，并在日常管理中学会常用的预测方法，掌握 决策的概念、类型与影响因素，理解和掌握决策 程序、原则及决策的方法，并学会在日常管理中 运用常用的决策方法。
重点提示
理解和掌握预测的含义，决策影响因素和决策 方法及程序。
第一节 预 测
预测的概述 预测的基本原则 预测的程序 预测的基本方法
（3）不确定型决策：与风险型决策类似，每个方案的
执行都可能出现不同的后果，但各种结果出现的概率
决策的分类
3 按重要程度划分：
战略决策、战术决策与业务决策
战略决策：
关系全局、影响深 远的决策
高层领导作出
如：企业长期发展 战略等
战术决策：
属于战略决策执 行过程中的管理决 策。
如生产计划、工 资水平等。
中层 中的问题所作的具 体决策。
基层领导侧重于 业务决策。
程序化决策
程序化决策
程序化决策
基层
中层
高层
决策的分类
按决策的可靠程度划分
（1）确定型决策：指各种方案的条件都是已知的，并 能较准确地预测它们各自的后果，易于分析、比较和 抉择的决策。
（2）风险型决策：指各种可行方案的条件大部分是已 知的，但每个方案的执行都可能出现几种结果，各种 结果的出现有一定的概率，决策的结果只有按概率来 确定，存在着风险的决策。
预测的基本原则
连贯性原则 类推性原则 相关性原则 实事求是原则
预测的基本程序
明确预测 目标和期限
调查、收集 和整理资料
选择预测 方法
编写预测报 告并提交决 策者
分析、评价 预测结果
进行预测
预测的方法
定性预测法 定性预测法是依靠人们的知识、经
验和综合分析能力，对事物未来的发展 状况作出推断，因此，又称为经验判断 法。