三个标准题库(内审员考试)
三合一内审员试卷
培训考试卷(GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001)得分:姓名:单位:一简答题(每题1分共15分)◆在GB/T19001标准中,与下列要求对应的标准条款是哪个?1)酒店对接待的不同团体,编制书面的接待计划。
2)餐饮服务中与客人确认所点的菜肴名称。
3)商场对客人的贵重物品进行妥善保管。
4)对顾客投诉进行原因分析,要求相关部门修改文件。
5)商场定期对仓库储存的物品进行检查,以防止产品的变质或损坏。
◆在GB/T24001标准中,与下列要求对应的标准条款是哪个?1)公司有关部门定期跟踪相关环境法律法规的信息。
2)接收和答复员工关心的环境问题。
3)由总经理组织定期进行环境管理评审。
4)组织对供应商的环境因素进行调查。
5)抽取水样送检。
◆在GB/T28001标准中,与下列要求对应的标准条款是哪个?1)公司组织进行消防演习。
2)对新承接的物业项目进行服务策划时进行风险评价。
3)定期对娱乐设施进行安全检查。
4)危险化学品存放在专门的危险品仓库。
5)设置安全标志。
二问答题(共15分)1)公司定期进行内部审核有什么作用?(5分)2)为什么说内部审核是一项正规的活动?(5分)3)质量、环境和安全体系内部审核的审核准则及引用文件有哪些?(5分)三是非题(认为正确的打√,认为错误的打X)(每题1分,共10分)1)内审员应由对被审核对象不负直接责任的人员来担任。
2)在向某公司下订单采购前,委派你去该公司进行审核,这种审核称为第一方审核。
3)审核过程中发现的问题应由被审核部门的责任人员实施纠正。
4)某审核员在进行内部审核是发现了不合格的情况,但是考虑到受审部门的负责人是全公司有名的“惹不起”,他决定把不合格的情况直接告诉总经理。
5)审核计划及审核报告通常由审核组长编制。
6)公司进行全范围的内部审核时,可不必包括对公司管理层的审核。
7)在内部质量审核过程中发现的问题,审核员不能建议整改方法。
8)作为审核员应保持审核的独立性、客观性。
三体系内审员练习题
质量/环境/职业健康安全管理体系内审员练习题练习一判断题:请依据标准要求进行判断(对画√,错,并注明标准号):1、组织最高管理者应确保在组织各层次沟通和理解质量方针。
()2、只要履行了销售合同就满足了与产品有关的要求。
()3、组织对供方控制的程度,不仅取决于供方产品的符合程度,还取决于供方内部的控制程度。
()4、质量手册除了包括过程顺序和相互关系的描述外,还应说明删减的细节和合理性。
()5、质量管理体系文件仅包括质量手册和程序文件。
()6、管理评审目的仅是确保质量管理体系的适宜性和有效性,其结果是采取纠正措施。
()7、员工经培训取得合格证书,就可以判断其已完全具备了相应的任职能力。
()8、企业已制定了质量目标,对组织的相关职能和各层次上就不用再制定质量目标了。
()9、所有供方都需要经过组织的评价和选择。
()10、只要经评价为合格供方后,就可以成为长期合作的战略性伙伴关系。
()11、只要能收集顾客的满意程度的反馈意见,对如何收集和分析这些信息组织可不予规定。
()12、组织对不合格品的交付要求顾客让步时,要向顾客报告和做好记录。
()13、组织应根据质量管理体系各工作岗位和职责要求而选择能胜任的人员,要考虑学历和具备的技能,可不用考虑工作经历和接受的培训。
()14、审核计划中可不安排对领导层的审核,可在现场审核时根据情况临时决定()15、对已发现不合格品应采取纠正措施,对潜在不合格品应采取预防措施。
()16、有的组织可能没有重要环境因素,如:没有生产活动的贸易公司。
()17、组织的重要环境因素都应得到有效控制,但其控制手段、途径可以是不同的。
()18、组织应保持对法律法规进行跟踪,以获得法律法规的最新动态和信息。
()19、与重大环境影响有关的所有人员(包括代表组织工作的相关方)都应进行培训。
()20、某企业环保处长因为是中层干部,所以不能担任环境管理者代表。
()21、每次内部审核必须对所有部门和场所进行全条款审核。
ISO三体系内审员培训考试试题
ISO三体系内审员培训考试试题QEO内审员培训考试题姓名:____________________ 日期:_______________________ 得分: _______________________一、不定项选择题:(每题2分共50分)1. 公司现推行哪三个体系?()A IS019001/14000/18000 B、IS09001/14001/ GB/T28001-2011C、IS09002/14001/18001 D 、IS09003/14001/280012. ISO即为“国际标准化组织”的简称,成立于()年。
A 1946 年B、1947 年C、1987 年D、1984 年3. ISO总部在?()A、美国B、瑞士C、德国D欧洲4. 依据£09001:2015标准,关于“领导作用”,以下说法正确的是()A、最高管理者应制定质量方针和目标B、最高管理者审批质量手册C、最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用D最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任5. 2015版IS09001标准由()个核心标准组成?A 1个B、2个C、3个D、4个6. IS09001:2015国际标准发布时间是:()A 2015.9.1 C、2015.9.23 B、2015.11.1 D、2015.9.157. 顾客满意,实施持续改进()A实现全面品质管理B达至企业永续经营C、执行现代绩效体系D、建立卓越管理模型8. 各部门办公区域可回收废弃物有()A废灯管B、生活垃圾C、塑胶饮料瓶、废塑胶布D、涂改液、废电池9. 环境因素是IS014000系列标准的一个专业术语,它是指:()A对组织中非环境专业人员的理解B、一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素C、对环境因素理解的深度与广度则可能大不一样D组织本身对自身发展方向和对环境保护的重视程度10. 管理评审由谁主持()A管理者代表主持C、最高管理者主持D行政部主持B、审核组长主持11. 依据IS014001:2015标准,组织一旦确定了范围,都应纳入环境管理体系的是哪些方面()。
三体系内审员考试题及答案
三体系内审员考试题及答案一、单选题(每题2分,共30分)1. 质量管理体系的八项质量管理原则不包括以下哪一项?A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 过程方法D. 持续改进E. 预防措施答案:E2. 环境管理体系的目的是?A. 保护环境B. 减少污染C. 促进环境的可持续发展D. 所有上述选项E. 无目的答案:D3. 职业健康安全管理体系的目的是?A. 保护员工的健康和安全B. 提高工作效率C. 减少事故和职业病的发生D. 所有上述选项E. 无目的答案:D4. 以下哪一项不是ISO 9001:2015标准中定义的条款?A. 4 组织环境B. 5 领导作用和承诺C. 6 计划D. 7 支持E. 8 运行答案:A5. 以下哪一项是ISO 14001:2015标准中定义的条款?A. 4 环境管理体系B. 5 领导作用和承诺C. 6 计划D. 7 支持E. 8 运行答案:A6. 职业健康安全管理体系的国际标准是?A. OHSAS 18001B. ISO 45001C. ISO 9001D. ISO 14001E. ISO 27001答案:B7. 以下哪一项不是ISO 9001:2015标准中对质量管理体系的要求?A. 确定质量管理体系的范围B. 确定和提供实现质量目标所需的资源C. 确定和提供实现环境目标所需的资源D. 确定和提供实现职业健康安全目标所需的资源答案:C8. 以下哪一项不是ISO 14001:2015标准中对环境管理体系的要求?A. 确定环境管理体系的范围B. 确定和提供实现环境目标所需的资源C. 确定和提供实现质量目标所需的资源D. 确定和提供实现职业健康安全目标所需的资源答案:C9. 以下哪一项不是ISO 45001:2018标准中对职业健康安全管理体系的要求?A. 确定职业健康安全管理体系的范围B. 确定和提供实现职业健康安全目标所需的资源C. 确定和提供实现环境目标所需的资源D. 确定和提供实现质量目标所需的资源答案:C10. 以下哪一项不是三体系内审员的基本职责?A. 审核质量管理体系B. 审核环境管理体系C. 审核职业健康安全管理体系D. 制定质量目标E. 审核管理体系的符合性和有效性答案:D11. 以下哪一项不是ISO 9001:2015标准中对质量目标的要求?A. 质量目标应可测量B. 质量目标应与质量方针一致C. 质量目标应可实现D. 质量目标应与环境目标一致答案:D12. 以下哪一项不是ISO 14001:2015标准中对环境目标的要求?A. 环境目标应可测量B. 环境目标应与环境方针一致C. 环境目标应可实现D. 环境目标应与质量目标一致答案:D13. 以下哪一项不是ISO 45001:2018标准中对职业健康安全目标的要求?A. 职业健康安全目标应可测量B. 职业健康安全目标应与职业健康安全方针一致C. 职业健康安全目标应可实现D. 职业健康安全目标应与环境目标一致答案:D14. 以下哪一项不是ISO 9001:2015标准中对风险管理的要求?A. 识别风险B. 评估风险C. 制定风险应对措施D. 制定环境目标答案:D15. 以下哪一项不是ISO 14001:2015标准中对风险管理的要求?A. 识别风险B. 评估风险C. 制定风险应对措施D. 制定质量目标答案:D二、多选题(每题3分,共30分)16. 质量管理体系的八项质量管理原则包括以下哪些?A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 过程方法D. 持续改进E. 事实和数据的决策方法答案:ABCDE17. 环境管理体系的目的是以下哪些?A. 保护环境B. 减少污染C. 促进环境的可持续发展D. 提高经济效益E. 符合法律法规要求答案:ABCE18. 职业健康安全管理体系的目的是以下哪些?A. 保护员工的健康和安全B. 提高工作效率C. 减少事故和职业病的发生D. 提高经济效益E. 符合法律法规要求答案:ACE19. 以下哪些是ISO 9001:2015标准中定义的条款?A. 4 组织环境B. 5 领导作用和承诺C. 6 计划D. 7 支持E. 8 运行答案:BCDE20. 以下哪些是ISO 14001:2015标准中定义的条款?A. 4 环境管理体系B. 5 领导作用和承诺C. 6 计划D. 7 支持E. 8 运行答案:ABCDE21. 以下哪些是ISO 45001:2018标准中定义的条款?A. 4 组织环境B. 5 领导作用和承诺C. 6 计划D. 7 支持E. 8 运行答案:ABCDE22. 以下哪些是三体系内审员的基本职责?A. 审核质量管理体系B. 审核环境管理体系C. 审核职业健康安全管理体系D. 制定质量目标E. 审核管理体系的符合性和有效性答案:ABCE23. 以下哪些是ISO 9001:2015标准中对质量目标的要求?A. 质量目标应可测量B. 质量目标应与质量方针一致C. 质量目标应可实现D. 质量目标应与环境目标一致E. 质量目标应与职业健康安全目标一致答案:ABC24. 以下哪些是ISO 14001:2015标准中对环境目标的要求?A. 环境目标应可测量B. 环境目标应与环境方针一致C. 环境目标应可实现D. 环境目标应与质量目标一致E. 环境目标应与职业健康安全目标一致答案:ABC25. 以下哪些是ISO 45001:2018标准中对职业健康安全目标的要求?A. 职业健康安全目标应可测量B. 职业健康安全目标应与职业健康安全方针一致C. 职业健康安全目标应可实现D. 职业健康安全目标应与环境目标一致E. 职业健康安全目标应与质量目标一致答案:ABC26. 以下哪些是ISO 9001:2015标准中对风险管理的要求?A. 识别风险B. 评估风险C. 制定风险应对措施D. 制定环境目标E. 制定质量目标答案:ABC27. 以下哪些是ISO 14001:2015标准中对风险管理的要求?A. 识别风险B. 评估风险C. 制定风险应对措施D. 制定质量目标E. 制定环境目标答案:ABC三、判断题(每题2分,共20分)28. 质量管理体系的八项质量管理原则包括预防措施。
三体系内审员考试题(含答案版)
三体系(Q、E、O)内审员试卷(答案)姓名:部门:成绩:一、填空题(每空2分,共30分)1、八项质量管理原则:以顾客为关注焦点;领导作用;全员参与;过程方法;管理的系统方法;持续改进;基于事实的决策方法;与供方互利的关系;2、审核是为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
3、必要时,对文件进行评审与更新,并再次批准。
4、危险源是可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态。
5、危险源辨识是识别危险源的存在,并确定其特性的过程。
6、组织的危险源辨识和风险评价的方法应:依据风险的范围、性质和时限性进行确定,以确保该方法是主动性的而不是被动的。
二、选择题(每题2分,共20分)9、资源可包括( e )a)人员 b)信息 c)供方 d)基本设施 e)以上均是10、最高管理者按策划的时间间隔评审质量管理体系,以确保其持续的( d )a)适宜性 b)充分性 c)有效性 d)以上均是11、审核组与技术专家之间的关系(c )a)属种关系 b)从属关系 c)关联关系 d)以上均不是12、产品类别有(e )a)硬件 b)软件 c)服务 d)流程性材料 e)以上均是13、对硬件产品可追溯性可以涉及到( d )a)原材料和零配件的来源 b)加工过程的历史 c)产品交付后分布的场所 d)以上均是14、工作环境是(d )a)产品符合要求的 b)生产现场的 c)试验室的 d)以上均是15、制定环境管理方案是为了(d )a)最大限度的减少污染的发生 b)解决相关方提出的抱怨 c)改善违反环境法律法规的事项 d)有效的完成环境目标和指标16、环境方针必须包括(d )a)污染预防的承诺 b)持续改进的承诺 c)遵守有关法律法规和其它要求的承诺 d)上述都是9、ISO14001环境管理体系审核采用的工作方法不包括( a )a)现场监测 b)面谈 c)查阅文件和记录 d)现场观察10、ISO14001标准不要求下列哪一个要素形成程序(c )a)4.3.2法律和其它要求 b)4.4.5文件控制 c)4.3.3环境目标 d)4.5.3记录三、判断题(每题2分,共20分)1、组织只需对已识别的顾客要求实施评审。
三合一内审员考试题
三体系内审员试卷姓名单位培训地点 2010 年月日号里1.GB/T19001:2008标准规定的删减是()A.规定内容的删减B.规定小企业可以删减C.规定内容的调整D.A+B2.内部审核由谁来实施()A.经总经理受权人员 B.负责质量的技术人员C.经培训合格的内审员 D.A+B+C3.GB/T19000:2008标准,相关方是()A.银行 B.运输公司 C.顾客 D.A+B+C4.资源可包括()A.人员 B.基本设施 C.供方 D.A+B5.GB/T19001:2008标准的目的是()A.证实满足顾客要求的能力B.持续的使顾客满意C.证实满足适用的法律法规的能力D.A+B+C6.质量手册必须包括下列内容()A.管理制度B.质量方针质量目标C.形成文件的程序或引用D.B+C7.产品的监视和测量的目的是()A.证实质量管理体系的有效性 B. 证实产品满足要求C. 证实过程具备实现预期结果的能力D.A+B8.内审员应熟悉的业务指()A.体系标准方面的知识B.法律、法规知识C.审核知识和技能D.所有上述答案9.进行危险源识别要考虑()A.组织常规的和非常规活动B.所有进入作业场所人员的活动C.作业场所内的一切设施D.所有上述答案10.下列四个要素中,GB/T28001-2001标准明确要求需要建立并保持程序的要素号()A.方针B.管理评审C.目标D.培训、意识和能力11.制定环境管理方案是为了()A.最大限度的减少污染的发生B.解决相关方提出的抱怨C.改善违反环境法律法规的事项D.有效的实现环境目标和指标12.环境方针必须包括()A.污染预防的承诺B.持续改进的承诺C.遵守有关法律和其它要求的承诺D.A+B+C13. GB/T24001-2004标准要求,对已纳入计划的或新的开发、新的或修改的活动、产品和服务,组织应()A 识别环境因素B 制定环境目标C a + bD 以上答案都不对14.质量方针()A.与组织的宗旨相适应 B.在组织内得到沟通和理解C.在持续适宜性方面得到评审 D.A+B+C15.ISO14001-2004标准4.2条款要求环境方针应传达到()A 组织的所有员工B 所有代表组织工作的人员C 所有为组织工作的人员D b + c二、判断题15分(共15题,每题1分)正确划√,错误划×。
三标一体内部审核知识测试题答案
三标一体内部审核知识测试题答案三标一体内部审核知识测试题(二)部门:姓名:日期:年月日分数:一、选择题(含单项选择与多项选择题),每题2分。
1. 关于质量管理体系文件,一下说法正确的是 D 。
A、其数量多少由体系主管部门决定B、任何过程控制都需要文件加以指导C、过程控制文件必须详细D、在保证管理有效前提下可以尽量简洁、少量2. 以下哪一项是“预防措施”?BA、消除已发生的不符合所采取的措施B、消除潜在不符合原因所采取的措施C、消除内审中发现的不符合所采取的措施D、消除不符合发生的原因所采取的措施3. 组织定期对环境法律法规遵守情况进行评价,这是GB/T24001-2004标准中哪个条款的要求? B 。
A、4.3.2B、4.5.2C、4.6D、4.5.14. 根据GB/T19011-2003标准,针对特定时间段所策划,并具有特定目的的一组(一次)审核是 BA、审核计划B、审核方案C、审核安排D、审核控制5. GB/T24001标准中各条款对组织的最高管理者有直接要求的是ABDA、4.2 环境方针B、4.4.1 组织结构和职责C、4.4.7 应急准备和响应D、4.6管理评审6. 某组织声称其QMS符合GB/T19001-2008标准,以下哪种删减可以作为审核证据的?D。
A、组织没有设计开发部门,删减7.3条款B、引进国外某公司的设计图纸,删减7.3条款C、组织将产品的设计开发委托给某设计院,删减7.3条款D、组织没有产品设计开发活动,只需按顾客提供的图纸加工产品,因此删减7.3条款7. 工业生产过程的除尘技术有哪些?ABC。
A、机械式除尘B、过滤式除尘C、静电除尘D、燃烧除尘8. 以下属于八项质量管理原则的作用的是ABC 。
A、指导ISO/TC 176 编制2000版ISO9000 族国际标准和相关文件B、指导组织的管理者建立、实施、改进本组织的质量管理体系C、指导广大审核员、咨询师和质量工作者学习、理解和掌2000版ISO9000族标准D、指导组织进行质量成本、质量效益的策划9. 依据GB/T24001-2004标准,需要建立并保持程序的要素有BCA、环境因素目标指标B、培训、意识和能力C、应急准备和响应 D 、管理评审10. 管理评审者的输出应包括与质量管理体系改进和产品的改进及资源需求有关的任何CA、决定B、措施C、决定和措施D、改进措施11. “三同时”制度是指建设项目需要配套建设的环境保护设施,必须与主体工程ABDA、同时设计B、同时施工C、同时环评C、同时投产使用12. 职业健康安全管理体系第二阶段审核的目的是:BA、确定受审核方体系文件符合性B、确定受审核方是否具备认证注册的条件C、充分了解受审核方的基本情况D、以上都争取13. 组织想评价和选择供方时,应ABC。
ISO 内审员考试试题及答案
ISO14001内审员试卷姓名: 单位: 日期: 评分:一、是非题(每题1分,共10分)1. PDCA是ISO14001标准实施过程中通用的科学方法。
( )2. 所有需采购的产品、材料、外包服务都要对供方的环境情况进行调查、评价和选择,否则就不符合ISO14001标准的要求。
( )3. 内部审核的目的是检查组织提供的服务活动是否合格,因此内审的依据主要是产品标准或规范。
( )4. 内部审核前应编制审核计划和检查表,否则就不能准确、全面的进行审核,易出现遗漏。
( )5. 内部审核过程中如果发现问题,应该由责任单位进行记录,由组织的内审员帮助整改。
( )6. 内审时发现的不合格项,整改完成后应该由内审员进行跟踪检查,以确定纠正措施是否得到了有效的落实。
同时还要验证纠正措施落实后的实际效果。
( )7. 内审员不需要对被审核部门的工作太熟悉,只要掌握了标准就可以进行了。
( )8. 如何一个组织的所有排污指标均达到国家有关环保标准的规定,该组织就没有重大环境因素,也就不用制定环境管理方案了。
( )9. ISO14001标准中8.1“监视和测量”,只对环保事故、结果进行统计,不需要对环保管理制度、方案、措施的实施过程进行监视。
( )10. ISO14001标准要求组织对相关方施加环境影响,即要求相关方完全按组织的管理体系要求实施环境或安全控制,否则就不得确定其为合格供方。
( )二、填空题(每空1分,共20分)1 PDCA中的P: D: C: A: 。
2内部审核的方法包括: 、 、 、四个方面。
3识别环境因素时,主要识别 、 、 中存在的环境因素。
4识别环境因素时,应考虑过程的三种状态指 、 、 。
5举例说明三种常见的废气排放 、 、 。
6内部审核主要是检查管理体系的 性、 性。
三、单选题(每题2分,共20分)1.为了保证环境污染得到有效的治理,公司专门制定了一项技改方案。
即增加一套供热变频系统,以提高供热效能,降低能源消耗。
内审员考试试题(含答案).
内审员考试试题(含答案).内审员考试试题(含答案).内审员考试试题(含答案一、单项选择题1." 质量 " 定义中的 " 特性 " 指的是 (A 。
A. 固有的B. 赋予的C. 潜在的 D ,明示的2. 若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为 (。
A. 关键质量特性 B. 重要质量特性 C. 次要质量特性 D. 一般质量特性3.方针目标管理的理论依据是 (。
A. 行为科学B. 泰罗制C. 系统理论D.A+C4. 方针目标横向展开应用的主要方法是 (。
A. 系统图B. 矩阵图C. 亲和图D. 因果图5. 认为应 " 消除不同部门之间的壁垒 " 的质量管理原则的质量专家是 (。
A. 朱兰 B. 戴明 C. 石川馨 D. 克劳斯比6、危险源辨识的含意是(A 识别危险源的存在B 评估风险大小及确定风险是否可容许的过程 C确定危险源的性质 D A+C E A+B7. 下列论述中错误的是 (。
A. 特性可以是固有的或赋予的B. 完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C. 产品可能具有一类或多类别的固有的特性D. 某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性8. 由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的 (。
A. 广泛性B. 时效性C. 相对性D. 主观性9、与产品有关的要求的评审(A 在提交标书或接受合同或订单之前应被完成B 应只有营销部处理C 应在定单或合同接受后处理D 不包括非书面定单评审10、以下哪种情况正确描述了特殊工序:(A 工序必须由外面专家确定B 工序的结果不能被随后的检验或试验所确定, 加工缺陷仅在使用后才能暴露出来C 工序的结果只能由特殊的时刻和试验设备标准验证。
D 工序只能随着新的技术革新出现加工测试11.WTO/TBT协议给予各成员的权利和义务是 ( 。
内审员题库-2023试题(带答案)
内审员题库-2023试题(带答案)一、单项选择1.检验检测机构管理层应确保人员的才能。
正确答案为:D.A+B+C2.不在时,应指定代理人。
正确答案为:C.关键管理人员3.假如不是独立法人,非独立法人的检验检测机构需经法人受权,以便实现。
正确答案为:D.A+B+C4.资质认定工程分包检验检测机构应该是正确答案为:D.通过资质认定并具有该工程检测技术才能的检验检测机构。
5.质量方针由制定、贯彻和保持,是检验检测机构的质量宗旨和方向。
正确答案为:B.管理层6.顾客没有投诉顾客满意。
正确答案为:A.不一定说明7.持续改良总体业绩应当是组织的一个。
正确答案为:C.永久目的8.检测结果不能溯到国家基准时,实验室应,正确答案为:B.提供设备比对或才能验证满意证据9.以下哪些人员的任命应具有中级以上专业技术职称或者同等才能。
正确答案为:D.受权签字人10.以下哪些活动必须由无直接责任的人员来执行。
正确答案为:C.内部审核11.发生时,可不向资质认定部[]申请办理变更手续。
正确答案为:B.质量负责人发生变更12.选择合格的计量溯机构应评价。
正确答案为:C.计量受权证书及检定/校准才能13.样品建立标识系统的目的是。
正确答案为:C.为了防止样品的混淆14.需要延续资质认定证:书有效期的,应当在其有效期届满月前提出申请。
正确答案为:B.315.合同评审是的职责。
正确答案为:C.供方16.是我国法定计量单位的单位符号。
正确答案为:C.A17.检验检测机构是指:正确答案为:D.依法成立,根据相关标准或者技术标准,利用仪器设备、环境设施等技术条件和专业技能,对产品或者法律法规规定的特定对象进展检验检测的专业技术组织。
18.的主要职责是在任何时候使管理体系得到施行和遵循。
正确答案为:C.质量负责人19.应独立于被审核的活动。
正确答案为:D.管理体系内部审核员20.检验检测机构应优先使用以国际、区城或国家标准形式发布的方法,检验检测机构应确保使用标准的版本。
最新三体系试卷(含答案)
2013年三体系试卷(含答案)质量、环境、职业健康安全管理体系内审员培训考试试卷单位姓名分数一、选择题(每题1分,共10分)从以下每题的几个答案中选出一个你认为最合适的,并将答案代号填入各题的括号中。
1.根据标准要求,一般情况下,要求保存下面哪些记录:( D )A 管理评审记录B 培训记录C 财产发生丢失或损坏时,报告顾客的记录D 以上全是2.一次末次会议的目的应包括下面的哪项:( D )A 向受审核部门宣布发现的不符合项B 总结审核情况C 宣布审核结论D 以上全部3.质量手册一般为质量管理体系编制的形成文件的程序。
( B )A 只包含B 应包含或引用C 只涉及D 不应包含4.管理评审是的职责。
( A )A 最高管理者B 管理者代表C 质量管理部门D 各级管理者5.以下哪些设备,体系审核时不必在意其是否处于校准状态:( C )A 低温实验箱B 计量室使用有温度计C 车间电源上的电度表D 安装轮胎用的力矩扳手6.受审核部门代表在不符合报告上签字的目的是:( B )A 对不符合报告各栏目内容的正确性进行复核 B对不符合事实的存在与否进行确认C 对不符合的性质进行确认 D以上全对7.下列哪些文件在现场审核之前要提前请受审核部门确认:( A )A 审核计划B 检查表C 审核用的文件格式D 以上全对8.质量管理体系审核的跟踪验证是指:( C )A 对受审核部门的产品进行监督抽查B 对受审核部门的质量管理体系进行监督检查C 对不符合项责任部门提出并实施的纠正措施的有效性进行跟踪验证 D以上全对9.内审时的首次会议应该由主持。
( C )A 管理者代表B 最高管理者C 审核组长D 内审管理部门负责人10.设计输入应由最终确定( C )A 顾客B 组织C 组织与顾客共同D 以上都不对二、判断题(每题1分,共15分)请将结果填写在各题的括号内,正确的划“√”,错误的划“×”。
1.ISO9001标准的8.2.3适用于产品实现过程。
内审员考试题库(共五篇)
内审员考试题库(共五篇)第一篇:内审员考试题库一、单选题(请选择你认为最合适的答案)1、检验检测机构应建立、实施和保持与__C__相适应的管理体系。
A.客户要求 B.监管机构要求C.自身活动范围D.提供承认的组织2、检验检测机构建立的管理体系不应该覆盖其_C___的活动。
A.临时场所B.移动设施中C.实验室内部食堂D.异地业务受理3、检验检测机构检验检测所处的环境条件应保证_B___。
A、温度和湿度符合规定要求;C、通风、采光、采暖等符合规定要求。
B、不影响检验检验检测结果有效性或检验检测质量;D、安全和整洁;4、《准则》4.5.5中的合同评审是指B 的评审。
A、采购合同B、检验检测业务合同C、采购合同和检验检测业务合同5、__C__应确保在实验室内部建立适宜的沟通机制并就管理体系有效性的事宜进行沟通。
A、质量负责人B.技术负责人C.最高管理者D.授权签字人6、全面负责技术运作和提供确保实验室运作质量所需的资源应该是_B___。
A、质量负责人B.技术负责人C.最高管理者D.授权签字人7、最高管理者应将满足客户的要求和法定要求的重要性传达到检验检测机构__C__,并被其理解和执行。
A.技术人员B.管理人员C.全体员工D.有关人员8、下列活动中__D__必须由与其工作无直接责任的人员来进行。
A.管理评审B.合同评审C.监督检查D.管理体系内部审核9、当策划和实施管理体系变更时,组织的__D__应确保保持管理体系的完整性。
A.质量负责人B.技术负责人C.授权签字人D.最高管理者10、为遵循“以顾客为关注焦点”原则,实验室在做好对其他顾客信息保密的前提下,应允许顾客__B__。
A.协助实验室人员为其进行的报告出具B.合理进入实验室监视与其相关的检测活动C.协助实验室人员从事为其进行的检测活动D.A+B11、以下__B__属于投诉行为。
A.对实验室出具报告的结论要求复检B.对实验室窗口受理人员的态度不满意C.对实验室出具的校准结果数据有异议D.A+C12、内部审核活动应至少__C__进行一次。
QES三体系内审员试题(卷)
质量、环境和职业健康安全管理体系内部审核员试卷请在下面空格中填写您的工作单位和姓名:教师A 教师B 复核●考试时间为2小时;●总分为100分,及格分为70分;●答案必须写在试卷上,不得另外附加纸;●考试时,可以携带各类标准原文和培训资料;●答题者应独立完成考试,不准讨论。
第一部分(共30分)要求答题者将其认定的最佳答案前面的字母(a, b, c, d )填写在()里。
每题2分。
第二部分(共20分)要求在所提供的空行内作简要回答。
每题2分。
第三部分(共30分)要求详细回答问题。
每题6分。
第四部分(共20分)要求对所提供的场景作出判断,并填写不符合项报告或观察报告。
每题5分。
第一部分选择题请将你认定的最佳答案前面的字母(a, b, c, d )填写在()里。
1.1 ISO9000族标准使用的供应链术语是:( a )a) 供方→组织→顾客b) 分供方→组织→顾客c) 分承包方→供方→顾客d) 需方→供方→顾客1.2 职业健康安全管理体系的审核准则是:( a )a) GB/T28001-2011标准b) 适用的法律、法规和其他要求c) 受审核方职业健康安全管理体系文件d) a+b+c1.3 环境的定义可以理解为:( c )a) 相对于主体的客体,其内容随着主体的不同而不同b) 相对于某一中心事物的周围事物的总称,它随着中心事物的变化而变化c) 组织运行活动的外部存在。
包括空气、水、土地、资源、植物、动物、人以及他们之间的相互关系d) 以上都是1.4 根据《安全生产许可证条例》的规定,需要取得安全生产许可证的企业是: ( d )a) 食品加工企业b) 家具生产企业c) 建筑施工企业d) 以上全是1.5 环境管理审核的目的是( d )a) 判定体系对环境管理工作的预定安排的符合性b) 判定体系和ISO14001标准的符合性c) 判定体系是否得到了正确的实施和保持d) 以上都是1.6 “与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”,是指( d )a)审核结论b)审核发现c)审核方案d)审核证据1.7 “未满足与预期或规定用途有关的要求”,称为:( b )a)让步b)不合格c)缺陷d)纠正措施1.8 噪声控制技术可按以下方面来考虑:( d )a) 声源控制b) 噪声传播途径控制c) 接收者的防护d) a+b+c1.9 职业健康安全危险源是( a )a) 可能导致人身伤害和(或)健康损害的根源、状态或行为,或其组合b) 污染环境的风险c) 造成死亡、疾病、伤害、损坏或其他损失的意外情况d) a+c1.10 产品要求可由( d )a)顾客提出规定b)组织预测顾客的要求规定c)法规规定d) a+b+c1.11 “审核发现”是指:( a )a) 与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息b) 审核中的新发现c) 将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果d) 审核中发现的不足之处1.12 环境管理体系的管理评审内容不包括评价体系:( d )a) 持续适用性b) 充分性c) 有效性d) 效率1.13 如果在审核中没有发现不符合项,审核组长应:( b )a) 作出结论:“体系不存在不符合项”b) 作出结论:“审核未发现不符合项”c) 调整审核范围d) 继续扩大抽样1.14 下面哪一种情况是审核证据:( d )a) 保卫科长反映生产科不重视安全工作,经常让员工疲劳作业b) 审核员在织布车间看到现场织布操作工没戴耳塞c) 因为在合格供方名录中找不到供应商A,所以审核员认为供应科未对合格供方A进行评价d) 以上都是1.15 在公司内审中,发现一个严重不符合项后,内审员应:( b )a) 向受审核部门指出问题的严重性,并替他们完成纠正措施b) 向受审核部门指出问题的严重性,并可以接受其要求提出如何采取纠正措施的建议c) 向受审核部门指出问题的严重性,但不能接受其要求提出如何采取纠正措施的建议d) 向受审核部门指出问题的严重性,并立即终止审核第二部分填空题要求在所提供的空行内作简要回答。
ISO 14001内审员考试题
ISO 14001: 2004内审员测试题一、是非题(每题1分,共20分)1、不同地区的两个组织,只要生产同种产品,他们评价重要环境因素的尺度应当是一致的。
(╳)2、组织必须遵守国家及地方的环境法律法规,对环境执法部门的通知、规定等其他要求,组织可自行决定是否遵守。
(╳)3、在环境法律法规变更的情况下,要及时进行法律法规的符合性分析。
(√)4、每一重大环境因素均应制定环境管理方案或进行运行控制。
(╳)5、只要保证对环境产生重大影响的工作岗位的人员进行培训就可以了。
(╳)6、当采取计算法对环境影响进行评估时,应考虑影响发生的频率、与法规的比较、环境影响的规模、影响的可恢复性等。
(√)7、组织应建立一个获取法律法规的渠道并定期跟踪法律法规的变化。
(√)8、环境管理方案应是动态的,并应定期进行评审及修订。
(√)9、在事故和紧急情况发生后,组织必须对应急准备和响应的程序/方案进行评审。
(√)10、环境因素识别时应考虑能够控制及可望对其施加影响的环境因素,并应考虑组织的生产活动、生产辅助活动、后勤管理等活动。
(╳)11、应急准备时应考虑向空气和水中的意外排放、泄漏事故、火灾等,但不需考虑特殊气候。
(╳)12、应对法律法规的遵循情况进行监测和测量。
(√)13、在环境因素识别时,由于环境因素在异常、紧急状态很少发生,可以先不识别,留待持续改进时再考虑。
(╳)14、“可望施加影响的环境因素”是指由组织的相关方所产生的环境因素。
(√)15、当国家、省、地(市)等各级环境标准中,对污染物的排放要求不同时,一般应按国家标准执行。
(╳)16、2002年1月1日前建设的项目,水污染物的排放标准执行第一时间段的标准值。
(╳)17、大气污染物治理技术包括:机械除尘、洗涤式除尘、过滤除尘、电除尘等。
(√)18、燃煤电厂的主要大气污染是二氧化碳、氮氧化物、烟尘。
(╳)19、生活污水的主要污染指标是COD、悬浮物、镍。
(╳)20、汽车尾气排放的污染物主要是二氧化碳(CO2)和碳氢化合物(HC)。
2023年内审员考试题库
一、单项选择题(请选择你认为最合适旳答案)1、检查检测机构应建立、实行和保持与__C__相适应旳管理体系。
A.客户规定B.监管机构规定C. 自身活动范围 D.提供承认旳组织2、检查检测机构建立旳管理体系不应当覆盖其_C___旳活动。
A.临时场所 B. 移动设施中 C. 试验室内部食堂 D. 异地业务受理3、检查检测机构检查检测所处旳环境条件应保证_B___。
A、温度和湿度符合规定规定; C、通风、采光、采暖等符合规定规定。
B、不影响检查检查检测成果有效性或检查检测质量; D、安全和整洁;4、《准则》中旳协议评审是指 B 旳评审。
ﻫA、采购协议B、检查检测业务协议C、采购协议和检查检测业务协议5、__C__应保证在试验室内部建立合适旳沟通机制并就管理体系有效性旳事宜进行沟通。
A、质量负责人B. 技术负责人 C. 最高管理者 D. 授权签字人 6、全面负责技术运作和提供保证试验室运作质量所需旳资源应当是_B___。
A、质量负责人 B. 技术负责人C.最高管理者D. 授权签字人7、最高管理者应将满足客户旳规定和法定规定旳重要性传抵达检查检测机构__C__,并被其理解和执行。
A.技术人员 B. 管理人员 C. 全体员工D. 有关人员8、下列活动中__D__必须由与其工作无直接责任旳人员来进行。
A.管理评审B.协议评审C.监督检查 D.管理体系内部审核9、当筹划和实行管理体系变更时,组织旳__D__应保证保持管理体系旳完整性。
A.质量负责人 B.技术负责人C.授权签字人 D. 最高管理者10、为遵照“以顾客为关注焦点”原则,试验室在做好对其他顾客信息保密旳前提下,应容许顾客__B__。
A.协助试验室人员为其进行旳汇报出具B. 合理进入试验室监视与其有关旳检测活动C. 协助试验室人员从事为其进行旳检测活动 D. A+B11、如下__B__属于投诉行为。
A.对试验室出具汇报旳结论规定复检B. 对试验室窗口受理人员旳态度不满意C. 对试验室出具旳校准成果数据有异议D. A+C12、内部审核活动应至少__C__进行一次。
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系统性失效
25
审核依据
26
质量管理体系文件是管理体系运行 质量方针和质量目 的依据,可以起到沟通意图和统一 质量手册 标 行动的作用,包括( ) “标识和可追溯性”的要求,适用 适当时产品标识和 检验和试验状态 于组织的( )需要。 可追溯性 在进行内部审核时,审核证据是与 审核准则有关和能够验证的( ) 记录 。 文件中的描述
27
28
29
质量管理体系评价是对构成体系的 过程进行评价,对于每个被评价的 过程是否已被识别 职责是否予以分配 过程,通常围绕下列哪几个方面进 和适当规定 行( ) 以下GB/T19001-2008各条款中,哪 些体现了以顾客为关注焦点?( )
30
5.2
6.1
31
对设计和开发不同 依据GB/T19001-2008 要求,设计 评价设计开发满足供方 小组进行有效沟通 开发的评审目的是( ) 附加的新要求 明确职责分工
75
根据 GB/T 28001:2011要求需要 目标 建立并保持程序的要素有( ) 通过下列方式来证实符合 GB/T28001-2011 标准:( )
能力、培训和意识
76
寻求与组织有利益关系 做出自我评价和自 的一方(如顾客等)对 我声明; 其符合性的确认;
77Biblioteka 在工作场所附近,由组 危险源辨识和风险评价的程序应考 人的行为、能力和 织控制下的工作相关活 虑:( ) 其他人的因素; 动所产生的危险源; 在确定控制措施或考虑变更现有控 制措施时,应按如下顺序考虑降低 风险;1、消除;2、替代;3、 个 1-2-3-4-5 体防护装备 4、工程控制措施;5 、标志、警告和(或)管理控制措 施;( )
69
70
受审核方
71
审核抽样计划
72
一个组织的相关方可能包括下面哪 政府机构 些团体或个人?( ) 下列哪项应作为环境管理体系管理 执行的产品标准 评审的输入:( )
银行
73
相关方信息交流记录
74
GB/T28001-2011 中的4.3.2 强调 组织应遵守相应的 组织应建立获得适用法 的是( ) 法规和其他要求 律和其他要求的渠道
3
4
GB/T19001-2008标准能用于内部和 外部(包括认证机构)评定组织满 顾客要求的能力 足 ( )
5
组织在寻求第三方认证时,对于标 只能是7.3、7.4条款的 只能在第七章删减 准的删减应符合以下要求( ) 子条款删减 “标识和可追溯性”的要求,适用 适当时产品标识和 检验和试验状态 于组织的( )需要 可追溯性 组织应定期进行内部审核,以确定 满足顾客需求 质量管理体系是否( ) 以下描述正确的是( ) 符合策划的安排、 ISO9001 标准要求以及 组织所确定的质量管理 质量方针为质量目 体系的要求 质量目标应与质量方针 标的建立提供了框 和持续改进的承诺相一 架 致
12
13
14
15
应对设计和开发的更改进行适当的 策划 ( ),并在实施前得到批准
验证
16
根据GB/T19001-2008,数据分析应 顾客满意 提供以下哪几方面的信息( )
与产品要求符合性
17
质量管理体系规定需控制的顾客财 纳税人申报的税务 客户提供的包装箱 产可以包括( ) 登记信息 在一个生产型企业,下列属于从事 影响产品要求符合性的人员有( 股东 ) 质量管理包括( ) 质量策划 文件资料管理人员
54
55
总锌
56
4.4.3信息交流
57
下列哪项答案的表述最符合GB/T 内部审核的结果、 内部审核和合规性评价 24001-2004标准4.6关于管理评审 组织的环境绩效、 的结果、目标和指标的 目标和指标的实现 实现程度;组织的环境 的输入要求:( ) 程度 绩效 环境学家关注保护濒临灭绝的动物 的高昂费用,提出应通过评估各种 濒临灭绝的动物对人类的价值,以 决定保护哪些动物此法实际不可 行,因为,预言一种动物未来的价 值是不可能的评价对人类现在做出 间接但很重要贡献的动物的价值也 是不可能的从这段文字中不能推出 的是( ) 在ISO14001的环境方针中必须( )
48
49
下列哪些属于环境保护方面的许可 排污许可证 证?( )
食品卫生许可证
50
组织建立、实施、保持和改进环境 人力资源和专项技 基础设施 管理体系所必要的资源是指( ) 能 用于实现环境目标和指标的方案至 实施成本 少应包括( ) 某公司已将危险化学品意外泄漏评 价、确定为重要环境因素,那么应 采购人员 接受其应急准备和响应程序培训的 人员包括危险化学品( ) 实现环境目标和指标的 方法
85
86
4.4.3条款中工作人员应( )
适当参与危险源辨 识、风险评价和控 适当参与事件调查 制措施的确定 辨识评价结果
87
策划应急准备和响应时,应考虑( 相关方需求 )
88
访问者包括( )
顾客
委托的监测人员
89
确定内在的、可能 组织应建立、实施并保持程序,记 导致事件发生的职 识别采取预防措施的需 录、调查和分析事件,以便:( 业健康安全缺陷和 求 ) 其他因素
38
39
用户意见调查
40
办公室
41
内审的主要形式包括( )
综合性全面内审
滚动式内审
42
审核员应当具有下列方面的知识和 审核原则、程序和 管理体系和引用文件 技能( ) 技术 以下哪些活动需要进行记录( ) 管理评审 采购
43
44
以下哪些是顾客财产( )
组织从顾客指定处 顾客提供的用于加工产 购买的原材料 品的模具 半成品 所有代表组织工作的人 员
90
已识别的源于工作场所 内,能够对工作场所内 危险源辨识和风险评价的程序应考 人的行为,能力和 组织控制下的人员的健 虑:( ) 其他人的因素 康安全产生不利影响的 危险源
91
消除—替代—标志 消除—替代—标志、警 在确定控制措施或考虑变更现有控 、警告和(或)管 告和(或)管理控制措 制措施时,应按如下顺序考虑降低 理控制措施—个体 施—工程控制措施—个 风险:( ) 防护装备—工程控 体防护装备 制措施
33
34
35
36
质量管理包括( )
质量策划
质量控制 校准和检定(验证)结 果的记录 协作方法
37
依据G B/T19001-2008 标准,组织 应保存以下( )质量管理体系记录 人员培训记录 。 组织设计的分工和协作原则要求明 相互关系 确组织各部门及其人员的( ) 依据标准要求,组织应监视顾客关 于组织是否满足其要求的感受的相 顾客满意度调查 关信息,这些信息可以包括( ) 以下与工作环境有关的词条是( ) 噪音
18
19
质量控制
20
质量目标应( )
可测量
层层分解 将合同修改的内容传递 给相关部门 组建审核组
21
合同修改后应( )
重新编写合同
22
审核准备的内容包括( )
制定审核计划
23
质量体系审核具有特性( )
系统性
独立性
24
在审核中严重不符合项主要指以( 一般性的错误 )情况 《不合格报告》一般包括以下哪些 不合格事实描述 内容( )
只有启动电源开 关,日光灯才亮, 这盏日光灯不亮, 所以没有启动电源 开关
只有意思表示真实的行 为才属民事法律行为张 、王二人的借贷行为是 意思表示真实的行为, 所以它们之间的借贷行 为属于民事法律行为
62
组织在建立环境管理体系时,必须 适用于组织识别的 我国签署的环境国际公 收集并掌握的法律和其他要求包括 环境因素的所有环 约 ( ) 境法规 组织建立、实施、保持和改进环境 人力资源和专项技 污水处理设施 管理体系所必要的资源是指( ) 能 为了实现环境方针的承诺,组织应 针对其内部有关职能和层次,建立 节约资源能源,降 减少有毒有害原材料的 、实施并保持环境目标和指标。下 低消耗 使用 列的更适合用来描述环境指标的是 ( ) 环境方针必须包括( ) 污染预防的承诺 持续改进的承诺
32
组织稳定地提供满 GB/T19001标准规定了质量管理体 增强顾客满意所必须的 足要求的产品的能 系要求,包括了( ) 要求 力要求 为组织的测量设备 对( )应作为外包过程予以识别和 提供特殊要求的产品零 提供计量检定的单 控制 件加工单位 位 按G B/T19001-2008 标准7.5.2 条 要求,需确认的生产和服务过程可 所有过程 包括( ) 管理评审的评审输入应包括( ) 内审结果 不能由后续监视和测量 加以验证的过程 产品合格率及动态趋势
45 46
组织应对受其控制的( )采用适 原材料和零部件 当的防护措施 B/T24001-2004标准4.2条款要求环 组织的所有员工 境方针应传达到( ) 为满足ISO14001环境管理体系标 准,当识别环境因素时应考虑( ) 污染预防可包括:( )
47
组织的环境管理体 组织能够控制或能施加 系覆盖范围内的活 影响的环境因素 动、产品和服务 污染源的减少或消 过程、产品或服务的更 除 改
63
64
65
66
ISO14001环境管理体系审核采用的 现场监测 工作方法包括( ) 现阶段我国的主要环境问题是( )
面谈
67
大气污染问题十分 水体污染严重 突出
68
审核员看见某操作 以下哪种情况可作为环境管理体系 操作人员反映另一车间 工人按作业指导书 审核的审核证据( ) 内噪音太大 加工产品 确定审核范围时可以考虑以下方面 组织的管理权限 ( ) 第三方认证审核的审核报告可提交 审核委托方 给( ) 审核工作文件可以包括( ) 检查表 组织的活动范围
51
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运输人员
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GB/T24001-2004标准可以用于满足 使自己确信能符合 自我评价 组织的哪些愿望?( ) 所声明的环境方针 B/T24001-2004标准4.2条款要求环 组织的所有员工 境方针应传达到( ) 第一类污染物一律在车间或车间处 理设施排放口采样,下列哪些属于 总铍 第一类污染物?( ) 直接控制重大环境因素的途径有( 4.3.1环境因素 ) 所有代表组织工作的人 员