【2018-2019】医保药店自查报告范文3篇-实用word文档 (3页)

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药店自查自纠报告

药店自查自纠报告尊敬的主管部门：根据贵部门要求，我药店自行开展了全面的自查自纠工作，并就发现的问题进行了整改和报告，现将具体情况汇报如下：一、自查范围根据贵部门的指引要求，我药店对近期运营情况进行了全面的自查。

范围包括但不限于：药品销售、药品采购、药品储存、药品配送、药品质量管理、医保结算、违规行为等方面。

二、自查发现的问题及整改情况1. 药品销售方面，我们发现了以下问题：（1）销售人员在操作过程中，未能按照规定的流程和程序进行销售，存在售后服务不到位的情况。

为解决此问题，我药店已再次进行员工培训，强调规范流程和提高服务意识。

（2）销售记录不完善，存在遗漏和错误的情况。

为解决此问题，我药店已改进销售记录的管理方式，严格按照要求记录销售信息，确保准确性和完整性。

2. 药品采购方面，我们发现了以下问题：（1）部分药品采购渠道不规范，未严格按照合法渠道采购。

为解决此问题，我药店已与具备合法资质的供应商建立合作关系，确保采购的药品来源合法合规。

（2）采购过程中存在价格不统一的情况，导致采购费用的浪费。

为解决此问题，我药店已建立价格比较机制，与多家供应商进行比价，确保采购价格的合理性和统一性。

3. 药品储存方面，我们发现了以下问题：（1）部分药品储存环境不符合标准要求，存在温度过高或过低的情况。

为解决此问题，我药店已进行必要的设备维修和更新，确保储存环境的稳定性和可控性。

（2）储存过程中的药品分类和摆放不规范，存在混乱和交叉感染的可能性。

为解决此问题，我药店已重新规划储存空间，制定明确的分类和排放规范，确保药品的安全和卫生。

4. 药品配送方面，我们发现了以下问题：（1）配送过程中存在药品包装破损、丢失或错发的情况。

为解决此问题，我药店已与配送方加强合作，确保配送过程中的药品包装完好，数量准确。

（2）部分配送人员对于配送流程和要求不够了解，存在操作不规范的问题。

为解决此问题，我药店已进行人员培训，加强对配送人员的管理和指导，确保配送的准确性和及时性。

零售药店自查报告范本

零售药店自查报告范本尊敬的各位同事：为确保零售药店的正常运作，提高服务质量，保障患者的健康和安全，我们特别制定了零售药店自查报告范本，并将其分享给大家。

请按照以下格式和要求，认真填写自查报告，并在规定时间内提交。

一、基本信息1. 药店名称：2. 自查日期：3. 自查人员：4. 填报人员：二、环境卫生1. 药店内外环境是否整洁干净，是否有垃圾及杂物堆放现象？2. 药品展示和存储区域是否清洁，是否有污染和异味？3. 厕所和洗手间是否干净，是否配备洗手液、纸巾等卫生用品？4. 是否定期对药店进行除尘、杀菌等清洁工作？5. 有无害虫存在？三、药品管理1. 药品库存是否与记录相符，有无过期和失效药品？2. 药品陈列是否按照分类和规范整齐摆放？3. 药品标签是否完整清晰、易于辨认，是否标注药品存放位置？4. 药品是否定期清理盘点，严格控制质量？四、药品销售1. 销售过程中是否核对药品名称、规格、生产日期、有效期等信息？2. 销售人员是否具备药品知识和相关资质？3. 销售区域能否保持整洁，消毒棉签等应急物品是否备齐？4. 是否定期对过期药品进行清理？五、处方药管理1. 处方药是否按要求保存，与明信片报案记录是否相符？2. 是否建立合规的处方药销售台账？3. 是否与医院等合作建立有效的处方审核、交流机制？六、服务质量1. 咨询人员是否有礼貌、热情提供药品咨询和解答？2. 是否提供药品知识宣传材料和健康咨询服务？3. 是否定期开展员工培训，提升服务意识和专业知识？七、安全管理1. 是否制定安全操作规程和应急预案，并定期演练？2. 是否对药品的存放、销毁、报废等环节进行规范和监督？3. 是否遵守法律法规，及时上报相关信息？八、其他问题1. 是否存在其他需要指正和改进的问题？2. 针对以上问题，你认为应该采取什么措施进行改进？以上为零售药店自查报告范本，请各位同事按要求填写并于指定时间内提交。

通过自查，我们可以及时发现问题并采取相应措施，确保药店的运营质量和安全性。

【2018-2019】医保,检验报告单用药-word范文模板 (3页)

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==医保,检验报告单用药篇一：201X医保定点药房自检自查报告仁心大药房医保定点药房自检自查报告为贯彻落实云人社通?201X?100号文件精神，根据省、州、县人力资源和社会保障局要求，结合《云南省基本医疗保险药品目录》、《云南省基本医疗保险诊疗项目》、《云南省基本医疗保险服务设施标准》的标准，仁心大药房组织全体员工开展医保定点药房自检自查工作，现将自检自查情况汇报如下：一、本药房按规定悬挂定点零售药店证书、公布服务承诺、公布投诉电话，《营业执照》、《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》均在有效期内；二、本药店有严格的药品进、销规章制度，药房员工认真履责，对首营企业和首营品种认真审核并建立档案，确保购货渠道正规、合法，帐、票、货相符；三、本药房营业时间内至少有一名药师在岗，药房门口设有明显的夜间购药标志。

所有营业人员均持有相关主管部门颁发的《上岗证》、《健康证》和职业资格证书，且所有证书均在有效期内，药师按规定持证上岗；四、本药房经营面积284平方米，共配备4台电脑，其中有3台电脑装药品零售软件，1台装有医保系统，并经专线连入怒江州医保系统。

配有相应的管理人员和清洁人员，确保了计算机软硬件设备的正常运行和经营场所的干净整洁；五、本药房药学技术人员按规定持有相关证件。

所有员(来自:WWw. : 医保,检验报告单用药 )工均已购买社会保险；药房严格执行国家、省、州药品销售价格，参保人员购药时，无论选择何种支付方式，我店均实行同价。

综上所述，上年度内，本药房严格执行基本医疗保险政策、“两定”服务协议，认真管理医疗保险信息系统；尊重和服从州、县社保管理机构的领导，每次均能准时出席社保组织的学习和召开的会议，并及时将上级精神贯彻传达到每一个员工，保证会议精神的落实。

医保药店自查报告（4篇）

医保药店自查报告一、引言自查是医保药店进行自我评估，发现问题并及时纠正的重要手段。

为了确保医保药店的正常运行和合规经营，本报告旨在对我所经营的医保药店进行全面自查，并提出改进措施。

二、自查目标与内容1. 自查目标：确保医保药店按照相关的法律法规和政策规定进行经营，遵循诚实守信的经营原则，保障患者的用药需求。

2. 自查内容：2.1 药品采购和库存管理2.2 药品销售和处方管理2.3 医保结算和报销管理2.4 员工管理和培训2.5 环境卫生与安全管理三、自查结果与问题分析1. 药品采购和库存管理问题1：未按规定要求从正规渠道采购药品，存在从非法途径购买药品的情况。

问题2：库存管理不完善，未进行药品的分类和定期盘点。

2. 药品销售和处方管理问题1：存在向非法销售渠道销售药品的行为。

问题2：某些药品销售时未根据处方和医嘱核对患者的身份信息。

3. 医保结算和报销管理问题1：存在虚假报销和违反医保政策的行为。

问题2：某些药品未按照规定的价格销售，导致报销过高或过低的情况。

4. 员工管理和培训问题1：员工缺乏必要的业务和法律法规知识。

问题2：未按照规定对员工进行定期培训和考核。

5. 环境卫生与安全管理问题1：店内环境卫生不达标，存在卫生死角和污染情况。

问题2：缺乏相关的安全设施和应急预案，无法应对突发事件。

四、改进措施1. 药品采购和库存管理改进措施：加强对药品采购渠道的审查和筛选，确保从正规渠道采购药品，并建立药品分类和定期盘点的管理制度。

2. 药品销售和处方管理改进措施：严格执行药品销售凭处方和医嘱核对患者的身份，杜绝向非法销售渠道销售药品的行为。

3. 医保结算和报销管理改进措施：加强对医保结算和报销的管理，确保按照政策规定的报销价格销售药品，防止虚假报销和违规行为的发生。

4. 员工管理和培训改进措施：加强对员工的招聘和培训，确保员工具备必要的业务和法律法规知识，并定期进行培训和考核。

5. 环境卫生与安全管理改进措施：定期对店内环境进行清洁和消毒，建立安全管理制度和应急预案，保障患者和员工的生命安全。

医保药店自查报告范本（三篇）

医保药店自查报告范本一、基本情况1. 药店名称： XXX医保药店2. 营业地址：XXXXXX3. 药店法定代表人：XXX4. 执业药师：XXX二、自查主要内容本次自查主要针对医保药店的经营管理情况、药品采购管理情况、药房药品库存管理情况、医保信息管理等方面进行自查。

三、自查结果1. 经营管理情况经自查，本药店在正常办理营业执照、药品经营许可证及医保药品经营许可证等证件方面无异常情况。

2. 药品采购管理情况本药店自查发现，药品采购过程中严格按照医保规定进行，所有药品均来源于合法渠道，并定期进行药品质量抽检。

未发现使用过期药品或不合格药品的情况。

3. 药房药品库存管理情况本药店对药房药品库存进行定期盘点，并按照医保规定对库存药品进行分类管理，保证药品有效期合规，并在有效期内流通。

未发现药品库存管理方面的问题。

4. 医保信息管理情况本药店自查发现，对医保信息管理方面存在以下问题：（1）医保结算问题：发现一起因操作失误导致医保结算异常的情况，药店已核实情况，将设立专人负责医保结算工作，加强培训，确保操作无误。

（2）医保药品信息录入不准确：发现医保药品信息录入时存在错误的情况，导致部分药品无法正常结算。

药店将加强与医保部门的沟通，核实药品信息准确性，并加强培训提高员工录入技能。

四、整改措施针对自查发现的问题，本药店决定采取以下整改措施：1. 设立专人负责医保结算工作，加强培训，确保操作无误。

2. 加强与医保部门的沟通，核实药品信息准确性，并加强培训提高员工录入技能。

五、自查总结本次自查发现了药店在医保信息管理方面的问题，但大部分经营管理情况、药品采购管理情况和药房药品库存管理情况正常。

为了更好地服务患者和社会，本药店将不断加强管理，健全制度，全面提高自身经营水平，确保合规经营。

六、自查报告的提交和复核自查报告经药店法定代表人签字后，由执业药师审核签字，确保自查结果真实准确。

同时将自查报告报送给相关部门备查。

医保药店自查报告范文3篇

医保药店自查报告范文3篇[模版仅供参考，切勿通篇使用]在基本药物制度实施、社区医疗完善等情况下,药店单纯靠卖药所得利润微薄,引发了药店行业整体向多元化经营,除药品外,保健品、化妆品甚至日用品等品类开始进驻药店。

本文是XX 医保药店自查报告范文，仅供参考。

医保药店自查报告范文篇一：上蔡县鸿康医保定点零售药店，根据上蔡县人劳局要求，结合年初《定点零售药店服务协议》认真对照量化考核标准，组织本店员工对全年来履行《定点零售药店服务协议》工作开展情况做了逐项的自检自查，现将自检自查情况汇报如下：基本情况：我店经营面积40平方米，全年实现销售任务万元，其中医保刷卡万元，目前经营品种3000多种，保健品多种，药店共有店员2人，其中，从业药师1人，药师协理1人。

自检自查中发现有做得好的一面，也有做得不足之处。

优点：(1)严格遵守《中华人民共和国药品管理法》及《上蔡城镇职工基本医疗和疗保险暂行规定》;(2)认真组织和学习医保政策，正确给参保人员宣传医保政策，没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品;(3)店员积极热情为参保人员服务，没有出售假劣药品，至今无任何投诉发生;(4)药品摆放有序，清洁卫生，严格执行国家的药品价格政策，做到一价一签，明码标价。

存在问题和薄弱环节：(1)电脑技术使用掌握不够熟练，特别是店内近期新调入药品品种目录没能及时准确无误维护进电脑系统;(2)在政策执行方面，店员对相关配套政策领会不全面，理解不到位，学习不够深入具体，致使实际上机操作没有很好落实到实外;(3)服务质量有待提高，尤其对刚进店不久的新特药品，保健品性能功效了解和推广宣传力度不够;(4)对店内设置的医保宣传栏，更换内容不及时。

针对以上存在问题，我们店的整改措施是：(1)加强学习医保政策，经常组织好店员学习相关的法律法规知识、知法、守法;(2)提高服务质量，熟悉药品的性能，正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及注意事项，更好地发挥参谋顾问作用;(3)电脑操作员要加快对电脑软件的使用熟练操作训练。

药店自查报告范文

药店自查报告范文尊敬的领导：根据国家卫生部门的要求，我药店于近期进行了一次自查。

现将自查结果报告如下：一、基本情况。

我药店位于市中心繁华商业区，占地面积100平方米，主要经营各类药品、保健品和医疗器械。

药店共有员工10人，其中包括2名执业药师和3名注册药剂师。

药店设有专门的药品储存室和保健品展示区，符合国家卫生部门的相关规定。

二、自查内容。

1. 药品储存情况，自查发现药品储存情况良好，各类药品按照规定分类存放，符合国家相关规定。

未发现过期药品或变质药品。

2. 药品销售记录，药店对每一笔销售均有详细记录，包括药品名称、数量、售价等信息。

销售记录清晰准确，符合国家相关规定。

3. 药品质量保证，药店在进货时严格按照国家相关规定进行采购，保证药品质量。

并且对进货药品进行验收和登记，确保药品来源合法合规。

4. 药品储存条件，药店的药品储存室温度、湿度等环境条件均符合国家相关规定，保证药品质量。

5. 人员培训情况，药店定期对员工进行药品知识、销售技巧等培训，确保员工具备专业知识和良好的服务态度。

6. 卫生情况，药店定期对店铺进行卫生清洁，保持店内环境整洁干净。

三、存在问题及整改措施。

1. 未发现严重违规问题，但在自查中发现个别员工对药品知识掌握不够扎实，存在一定的培训不足情况。

因此，我们将加强对员工的培训，提高其专业水平。

2. 药品储存室的温湿度监测设备有待完善，我们将立即购置符合标准的温湿度监测设备，确保药品储存条件符合国家相关规定。

3. 在销售记录方面，我们将进一步规范记录格式，确保销售记录更加清晰准确。

四、自查总结。

通过此次自查，我们发现了一些存在的问题，并已制定了相应的整改措施。

我们将严格按照国家卫生部门的相关规定，加强对药店的管理和监督，确保药店的运营符合法规要求，为广大顾客提供安全、优质的药品和服务。

特此报告。

药店负责人，XXX。

日期，XXXX年XX月XX日。

【2018-2019】一个亏损药店的整改措施-范文模板 (6页)

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==一个亏损药店的整改措施篇一：Xx连锁药店--亏损门店整改建议Xx连锁药店--亏损门店整改建议一、门店名称：xxx店二、所属公司：xx公司三、责任人：营运部 xx，xxx店长xxx 四、门店顾客群体：1. xx小区、红塔小区、烟草科技园等附近小区住户（要求刷卡）2. 来x旅游人群（以消费xx特产为主） 3. 少量过路行人五、门店亏损原因：客观因素：1. 门店医保刷卡资格未开通，顾客不愿意付现金，顾客流失；2. 过路行人太少，客流量低。

主观因素：1. 店外橱窗宣传内容不佳，橱窗被喷绘全部遮盖，并粘贴零乱的POP，橱窗柜商品无法向店外顾客展示；2. 店内宣传POP太少，宣传内容不吸引顾客；3. 便利品宣传不足，顾客认知度低；4. 纸、米、油、饮料、食品堆头不显眼，不吸引顾客；5. 名贵中药和中药饮片宣传不足，顾客认知度低，销售不理想；6. 中药花茶、云南特产专柜商品不丰富；7. 未针对特定品类和特定商品，进行生动化陈列；8. 收银台附近商品不丰富，陈列、宣传不到位，收银员未做主动推荐； 9. 总代产品陈列展示不佳，不利于销售。

1. 门店近半年来，销售不理想，销售波动大，时高时低，尤其近三个月销售出现下滑，相比前三个月，平均每月下降13076.35元，11年2月下降最大，相比前三个月平均下降19950.47元；2. 门店半年费用91564.01元，平均每月15260.67元，费用偏高；3. 门店近半年来亏损36645.05元，平均每月亏损6107.51元，其中10年11月因销售突涨，盈利368.13元，10年10月门店营业外收入—9834.62元，当月亏损15438.23元，导致半年度亏损额度增加，近两月门店亏损额度有所下降，门店应持续跟进整改。

从上表可以看出：1. 三个月销售排名前十的品类依次是：便利品、呼吸系统、心脑血管系统、消化系统、外用药类、补益类、抗感染类、妇科用药、功能食品、医疗器械。

药店自查报告范文

药店自查报告范文
《药店自查报告》
尊敬的药店管理团队：
自查是药店管理工作中的重要环节，通过自查可以及时发现问题、整改不足，对提升服务质量和管理水平具有重要意义。

现将我店的自查报告如下：
一、药品管理方面
1. 药品库存：所有药品按规定分类存放，库存合理，避免了过期药品的出现。

2. 药品购进：按照规定进行药品采购，经销商的证照齐全。

3. 药品销售：售药前进行专业询问并登记，保证药品的合理使用。

二、医务人员管理
1. 药师资质：药店员工均持有合法的执业药师证书。

2. 岗前培训：新员工入职前进行规范培训，确保对药品知识、服务流程的熟悉。

三、服务质量
1. 服务态度：店员服务态度友好，耐心解答顾客疑问。

2. 顾客咨询：及时回答顾客咨询，提供专业建议和指导。

四、安全管理
1. 药品安全：使用专用工具处理药品，避免交叉污染。

2. 店内整洁：保持店内环境整洁，避免引起不必要的卫生问题。

五、法规遵循
1. 严格符合相关法规：药品销售与使用始终严格遵循医药法规和相关规定。

通过本次自查，我们发现了一些问题并立即整改完善。

希望在日常工作中，能够不断完善自查机制，促进药店管理水平的持续提升，确保药店的良好运营和服务质量。

谨此报告。

药店管理团队
日期：XXXX年XX月XX日。

2018-2019-gsp整改报告,药品无进货单据发票-word范文 (9页)

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==gsp整改报告,药品无进货单据发票篇一：药房--GSP整改报告**市**区**药房关于GSP认证现场检查缺陷项目的整改报告**市、区食品药品监督管理局：201X年12月2日，市、区药品食品监督管理局GSP认证检查组对**区**药房进行了现场检查。

检查中检查组发现存在缺陷10项，我企业经整改，现汇报整改内容和完成情况。

现场认证检查结束后，我企业召集全体员工，立即组织再学习、再自查，对缺陷项目分析问题、找原因，制定明确且行之有效的整改措施和方案，并逐条落实，做到不走过场、责任到人，下面是具体的整改措施及完成时间。

针对缺陷项目的整改情况如下：一、15507 企业部分供货单位法人授权书法人签字。

1、责任人员：质量负责人***2、整改措施：对所有供货企业的供货合同、供货单位法人授权书及三证进行检查，发现需要签字盖章处而未签字盖章的，要求供货企业按照要求从新提供并整理保存。

3、完成时间：201X年12月8日二、16405 企业外用药无处方药及非处方药标识。

1、责任人员：质量负责人***2、整改措施：本店将外用药的处方药、非处方药分开陈列，并张贴标识。

三、14201 企业药品陈列检查记录不完整。

1、责任人员：质量负责人***2、整改措施：针对此项工作中存在的问题，我药店对全部陈列药品进行检查，对陈列不符合要求的药品重新进行归类摆放，确保所有药品的分类陈列符合规范，并做好记录，此项已整改完毕。

3、完成时间：201X年12月8日四、12903 企业营业员未出示高中学历证明。

1、责任人员：营业员***2、整改措施：高中毕业证复印件提供到药店内保存。

3、完成时间：201X年12月8日五、13101 企业培训计划不全。

1、责任人员：质量负责人***2、整改措施：重新制定培训计划，按照计划进行培训，每年进行四次。

药房自查自纠情况报告模板

药房自查自纠情况报告模板报告时间：XXXX年XX月XX日自查自纠人员：XXX（职务：药房负责人）报告内容：一、自查自纠目的药房自查自纠是指药房自主对药品、设备、管理制度等进行自主检查与整改的工作。

自查自纠的目的在于发现问题，纠正错误，规范管理，提高服务质量，确保患者用药安全。

本次报告旨在分析药房自查自纠的情况，总结存在的问题，并提出改进措施，以期达到规范管理，确保患者用药安全的目的。

二、自查自纠范围本次自查自纠范围包括药品管理、设备使用、医疗废物处理、员工管理等多个方面。

三、自查自纠情况1. 药品管理（1）药品采购：药房药品采购工作，存在未严格按照采购程序进行的情况。

部分药品供应商未进行严格的资质审核，存在一定的风险。

（2）药品存储：药品存储管理存在一定问题，包括温湿度监控不及时、未及时处理过期药品等情况。

2. 设备使用（1）药房设备的日常维护保养存在不及时的情况，导致设备故障率较高。

（2）部分设备使用过程中未能严格按照操作规程执行，存在潜在的安全隐患。

3. 医疗废物处理医疗废物的分类、收集、处理等环节存在一定问题，存在对环境的污染风险。

4. 员工管理员工的培训、考核、人员流动等方面存在一定问题，需要加强管理。

四、存在问题分析1. 药品采购和存储管理存在问题，可能导致药品质量和安全性的风险。

2. 设备使用不规范和维护保养不及时，可能引发设备故障和安全事故。

3. 医疗废物处理环节存在风险，可能对环境和人员身体健康造成危害。

4. 员工管理不够规范，可能导致员工素质和工作效率的下降。

五、改进措施1. 加强药品采购管理，建立严格的供应商准入机制，确保从源头上保证药品质量。

2. 加强药品存储管理，建立完善的温湿度监控制度，并加强过期药品处理工作。

3. 加强设备使用的规范管理，建立设备维护保养档案，并定期进行设备检修。

4. 加强医疗废物处理工作，制定完善的医疗废物分类、收集、处理流程，保证医疗废物安全处置。

药店医保自检自查报告范文(精选篇)

药店医保自检自查报告范文(精选篇)尊敬的市医保中心各位领导：首先，我们衷心感谢贵中心对我们药店作为医疗保险定点零售药店的认可和信任。

自获得该资格以来，我们一直秉持着“质量、安全、诚信、便捷、高效”的经营理念，全心全意为广大参保人员提供优质、高效的刷卡服务。

在此，我们对市医保中心一直以来对我们工作的支持和指导表示衷心的感谢。

为了确保我们药店在医疗保险服务中的合规性、安全性和高效性，我们根据市医保中心的相关考核要求，结合本店实际情况，对近半年的医疗保险刷卡服务进行了全面的自检自查。

现将自查结果报告如下：一、经营合规性自检自查1. 严格遵守《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律法规，坚持从合法渠道进货，并对供货单位的合法资格进行认真审核，确保药品来源的合法性和安全性。

2. 严格按照《药品经营许可证》及《营业执照》所批准的经营方式和经营范围进行经营，不超出规定范围，确保经营活动的合规性。

3. 建立健全的药品进销存管理制度，确保药品的来源、销售和库存的清晰可追溯，保障参保人员的利益。

二、服务质量自检自查1. 配备专业的药学技术人员，为参保人员提供专业的用药咨询服务，确保用药的安全性和有效性。

2. 在店堂醒目位置张贴定点药店服务准则和参保人员购药注意事项，提醒参保人员正确使用医疗保险。

3. 定期对员工进行培训，提高员工的服务意识和专业水平，确保服务质量的持续提升。

三、内部管理自检自查1. 建立健全的内部管理制度，包括药品进销存管理、员工培训管理、服务质量管理等，确保各项工作的有序进行。

2. 定期对内部管理制度进行审查和更新，确保制度的时效性和适用性。

3. 加强对员工的监督和管理，确保员工遵守药店的规定和制度，提高员工的工作效率和服务质量。

四、安全措施自检自查1. 加强药品安全管理，确保药品的储存和运输符合相关规定，防止药品变质和损坏。

2. 加强信息安全管理，确保医疗保险信息的保密性和安全性，防止信息泄露和滥用。

【2018-2019】避孕药具自查报告-推荐word版 (6页)

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==避孕药具自查报告篇一：药具工作自查评估总结报告药具工作自查评估总结报告我区按照市计生委药管站有关药具评估精神，进一步落实了药具自查评估工作，为认真贯彻中央国务院《关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》精神，按照省、市人口计生委“关于实施《计划生育药具改革评估方案》和《计划生育药具管理机构标准化建设意见的通知》的文件要求，我区的药具评估工作已全面落实。

我区树立了药具“以人为本、创新药具、满足需求、服务社会”新理念，药具管理工作在各级领导的重视和上级业务主管部门的大力指导下取得较好的成绩，现将药具工作自查评估总结情况汇报如下：一、主要药具工作情况1、药具业务指标：目前，纳入我区管理总人口为126666人（其中流动人口为30269人）；已婚育龄妇女人数有27966人；采取综合节育措施人数有24709人；综合节育措施占已婚育龄妇女88.35%；采取绝育措施人数有969人；其它避孕方法人数有209人；长期使用药具人数为23531人；药具占综合节育措施比例为94.46%，避孕药具应用率达100%；避孕药具有效率达99.89%；随访率达100%；知情满意率达99.65%；落实男用避孕措施26.95%。

2、强化药具质量管理，做好药具评估自查。

从我区对下属9个街办、1个银江镇的避孕药具质量管理评估自查情况来看，本着实事求是的宗旨,很抓了药具基层基础工作的规范化管理和建设，新一年的药具工作很快得到逐级落实。

逐级健立建全规范了药具管理各项制度，规范了药具管理帐、表、册、药具工作记录本、药具合同书、长期使用药具登记表、药具临时发放登记表、药具严重不良反应监测的收集和登记工作，切实为育龄群众提供更多可供选择安全简便经济有效的避孕节育措施和技术指导服务。

东区弄弄坪街道（东风社区）和炳草岗街道（湖光社区）是市设立的避孕药具优质服务示范评估点，这两个街道和两个社区药具优质服务示范评估点的建设，是严格按照《攀枝花市计划生育药具工作改革评估实施方案》文件要求实施落实，着重规范药具管理的基础上改革创新药具新内容。

药店医保自查报告范文(10篇)

药店医保自查报告范文（10篇）药店医保自查报告范文（精选10篇）药店医保自查报告范文篇1接你处的通知，市三力药业公司及时开会传达布置工作，要求我们下属各经营企业在本部门内部抓紧开展自查自纠工作，对照国家食品药品监督管理法和gsp管理的规定，严格自查，并根据各自的情况写出自查报告。

我们三力药业五部按照要求，认真进行了自查，现将自查结果汇报如下：我们接到通知后，全体员工行动起来，在我部负责人的带领下，对门店内部进行了全面的检查，检查用了一天的时间，最后我们汇总了检查结果发现有如下问题：1、门店提示、警示顾客的牌子老化，失去美观了。

我们及时进行了更改,现在已经更换了新的警示牌。

2、整体药店卫生还可以，但有些死角卫生打扫不够干净。

比如各柜台的最下面一格，里面卫生打扫不彻底。

当场对售货员进行了批评教育，并要求他以后一定改正。

3、近效期药品没有及时关注，以至顾客看到时才发现了问题。

以后一定认真进行陈列检查。

4、温湿度记录书写不够规范，字体有的潦草看不清。

总之，通过这次检查，我们发现了我们工作中存在的这样和那样的问题。

我们一定要以这次检查为契机，认真整改，努力工作，把我门店的经营工作做的更好，让顾客满意，让群众真正用上放心药。

康复堂药店成立于20__年5月,是一家个体零售药店,经营范围包括：中成药、化学药制剂、生物制品、生化药品、抗生素，药店地址为温宿县克孜勒镇大十字，经营场所43.4平方米。

经营药品近265种，所有经营行为均符合国家规定的法律法规要求，开业以来无经销假劣药品。

药店坚持“诚招顾客、信誉第一”的经营为宗旨，把gsp作为企业质量标准，药店开业以来就有意识地按照gsp认证的要求开展经营活动，力求使质量管理工作规范化。

尤其是今年以来，我通过对药品法律法规和gsp及其实施细则的不断学习，逐条逐项对照gsp认证的标准，反复自查整改，收到了明显的效果，药店的质量管理工作水平有了实质性的提高，本店认为目前已基本达到了gsp认证标准的要求，现将本店实施gsp认证工作情况作如下汇报：一、机构设置与人员配置gsp的实施工作涉及药品的购、存、销及售后服务等多个环节，是全员、全过程的管理。

药店自查整改报告范文5篇

药店自查整改报告范文5篇作为一家药店有错误的地方一定要自查自纠，还要好整改措施，那么关于药店自查整改报告该怎么写呢？下面是小编给大家整理的药店自查整改报告范文5篇_药店自查自纠报告及整改措施，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

药店自查工作报告总结药房自查自纠报告范文两篇医保药店自查报告范文3篇药房自纠自查报告范文大全药堂自查自纠工作报告药店自查整改报告1__市医保中心：近期我药店对医保中心发现提出的问题，刷卡品种单一，单品种数量大的问题。

在店内开展深入了解发现本店医保操作员违规操作所致。

药店内部立即召开会议，并让医保操作员及店内销售人员共同学习了医保管理法，做到刷卡和实际药品统一，我药店并向医保中心做出保证以后一定要严格按医保管理实施细则去执行，请医保工作人员以及广大社会群众监督。

__市__药店20_年6月26日药店自查整改报告2__县食品药品监督管理局：__县__医院，按照以往惯例和上级要求，现将20_年自查自纠报告汇报如下：1、依法经营，在醒目位置悬挂证照，并按规定接受年检。

2、严格按照经营范围，依法经营。

3、依照相关标准，已制定一整套药品质量管理制度，严格执行规章制度，定期检查。

4、已设立医院负责人，并负责处方的审核，从事药品经营管理，保管，养护;医院全体员工，都进行健康检查，并建立健康档案，要求凭处方销售的药品，按处方销售和登记。

5、医院药房宽敞明亮，清洁卫生，用于销售药品的陈列，温控，调配设备齐全，在用的剂量，器具按规定检测合格。

6、已建立首营品种和首营企业档案，从合法企业进货，并签订了有明确质量保障条款的协议书，购进发票完整。

7、购进的药品，严格按照规定逐一验收，并建立真实完整的药品购进验收记录。

8、药品储存按要求分类陈列和陈放，处方药和非处方药、内用药和外用药、药品和非药品，都逐一分开存放。

9、经常组织员工开展业务及法规知识学习，并有记录10、工作人员着装整齐，佩戴服务卡，做到文明热情周到的服务。

【2018-2019】药品效期自查报告-实用word文档 (4页)

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==药品效期自查报告篇一：互助县威远镇深沟村卫生室门诊病例登记本篇二：201X年度药品质量管理自查报告201X年度药品质量管理自查报告莱西市妇幼保健院为加强我院药品质量管理规范化建设，提高我院药品质量管理整体水平，保障药品使用安全有效，从6月份以来，我们按照市食品药品监督管理局制定的《莱西市医疗机构“规范药房”检查评定指导标准》进行了充分的准备创建工作，为迎接上级监管部门的现场验收，我们从制度建设到药品的购进、储存、调配和使用全过程质量控制进行了自查。

现将自查情况汇总如下：一、领导重视，管理组织健全我院成立了以院长为组长、分管院长为副组长、相关科室主任为组员药事管理委员会，负责监督、指导本院药品质量管理工作和合理用药。

药剂科设立了药品质量管理员具体负责药品的质量管理工作，明确各岗位职责，并建立健全药品质量管理各环节制度，包括有药品的购进、验收、储存、养护制度、特殊药品管理制度、冷藏药品管理制度、处方的调配及处方管理制度、近效期药品管理制度、药品不良反应报告制度、职责及质量管理资格制度执行情况检查与考核办法；药品购进、验收、储存、养护不合格药品处理程序等等。

二、药品的质量管理1、我院药事管理委员会根据《国家基本药物目录》、《城镇医疗保险目录》、《农村合作医疗基本药物目录》及临床使用确定了本院药品采购目录并审核通过，由药剂科按照采购计划进行网上采购。

2、为确保从具有合法资格的企业采购合格药品，建立合格的供货方档案，严格审核供货单位及销售人员的资质；所有购进药品均有真实完整的验收记录；购进的麻醉及精神药品按规定管理，专账记录，专柜存放，实行双人双锁管理，设有防盗设施；实行药品效期管理，对效期不足6个月的药品挂牌警示；严格按照药品的储存条件对药品进行储存并定期养护。

个体药店自查自纠报告

个体药店自查自纠报告一、报告目的为全面贯彻国家药品监管法规，规范药店经营行为，提升服务质量，保障患者用药安全，特制定此自查自纠报告。

通过对药店经营管理情况的全面检查，找出存在的问题并及时进行整改，确保合法合规经营，为患者提供更加优质的服务。

二、自查自纠情况1. 业务经营自查发现药店在业务经营方面存在以下问题：（1）药品销售不规范：药品售卖时未仔细核对处方，未向患者说明用药方法和注意事项。

（2）库存管理不当：药品库存管理不及时，导致库存积压，有近效期药品未及时处理。

（3）收银管理不严谨：存在收银记录不完整、财务核对不严、营业额与实际销售额不符等问题。

2. 药品管理自查发现药店在药品管理方面存在以下问题：（1）药品存放条件不规范：部分药品存放在阴暗潮湿处，未能符合药品存放规定。

（2）药品采购不合规范：存在从非法渠道购买药品，未按规定从正规渠道购进药品的情况。

（3）药品验收不严格：验收药品时未对其包装、有效期、批号等进行仔细核对。

3. 人员管理自查发现药店在人员管理方面存在以下问题：（1）员工培训不足：员工对药品知识掌握不够充分，未能提供专业的用药指导服务。

（2）员工操行不端：有员工在工作中态度不认真，服务态度不佳，影响了整体服务质量。

三、整改措施针对自查情况，药店决定采取以下整改措施：1. 业务经营：（1）规范药品销售流程：要求员工在售卖药品时必须仔细核对处方，向患者说明用药方法和注意事项。

（2）加强库存管理：定期盘点库存，及时处理过期和近效期药品。

（3）强化收银管理：加强对收银流程的监督，确保记录完整准确。

2. 药品管理：（1）规范药品存放条件：对存放环境进行整改，确保符合药品存放规定。

（2）规范药品采购：拒绝从非法渠道购买药品，严格按照规定从正规渠道采购药品。

（3）加强药品验收：对进货药品进行严格的验收，对包装、有效期、批号等进行仔细核对。

3. 人员管理：（1）加强员工培训：加强员工对药品知识的学习和掌握，提高用药指导服务水平。

医保药店自查自纠整改报告

医保药店自查自纠整改报告医保药店自查自纠整改报告摘要：随着医保政策的不断完善和医保报销范围的不断扩大，医保药店在医药行业中扮演着重要的角色。

然而，由于行业竞争激烈和监管不到位，医保药店存在一些违规行为和合规问题。

本报告旨在对我药店进行自查自纠的整改工作进行全面分析和总结，以确保我店的合规经营。

第一部分：背景介绍1.1 公司简介我药店是一家专门从事医保药品销售的企业，拥有一支专业的药师团队和高效的销售团队。

成立以来，本着为人民群众提供优质服务的宗旨，已取得良好的发展。

1.2 问题背景然而，由于医保药店行业的特殊性以及多年的运营，我们也存在一些合规问题和违规行为。

这些问题主要包括：销售未纳入医保目录的药品、超范围报销、虚高药价等。

第二部分：自查自纠情况2.1 自查方式为了全面了解我药店存在的问题，我们组织了一次全员参与的自查活动。

通过查阅相关资料、核实销售记录、访谈员工等方式，全面了解了我们的经营状况。

2.2 发现问题在自查过程中，我们发现了以下问题：（1）销售未纳入医保目录的药品：经核实，我们的员工在销售过程中，部分存在未向患者提供医保目录以外的药品的告知，并向患者推销非医保药品的行为。

（2）超范围报销：对于一些非必要的检查项目和治疗方法，我们存在过度报销的情况。

（3）虚高药价：在一些药品的价格标注上存在问题，存在虚高药价的嫌疑。

（4）人员素质培训不足：部分员工缺乏相关法律法规的知识和职业道德教育。

2.3问题原因分析经过对问题的分析研究，我们认为主要原因包括：（1）员工对医保政策、相关法律法规了解不足，没有形成正确的合规经营意识。

（2）管理体系不健全，缺乏监督和内控机制。

（3）利益驱动，部分员工追求个人利益而忽视了合规问题。

第三部分：整改方案3.1加强员工培训针对员工的职业道德教育和法律法规培训，我们将制定培训计划，确保每位员工都能掌握相关知识，并强化合规经营意识。

3.2加强内部管理建立健全的内部管理制度，明确责任范围和流程。

零售药店医保自查报告

零售药店医保自查报告医保自查报告是零售药店为确保医保交易的合规性和合法性，进行的一种主动审查和自我评估的工具。

通过自查报告，零售药店可以检查并发现可能存在的医保欺诈、浪费和滥用问题，并采取相应的纠正措施以遵守医保政策和法规。

以下是零售药店医保自查报告的一般要点：1. 基本信息：包括零售药店的名称、地址、执照等必要信息。

2. 医保合规情况：对零售药店是否遵守相关的医保政策和法规进行评估。

包括但不限于：- 药品销售：检查零售药店是否按照医保目录和定价政策销售药品，是否存在虚假销售、非法销售等问题。

- 药品采购：检查零售药店的药品采购是否符合医保政策要求，是否存在采购假药、超标价格等问题。

- 医保结算：检查零售药店是否按照医保政策要求进行医保结算，是否存在虚假报销、重复结算等问题。

- 经营许可证：检查零售药店的经营许可证是否合法有效。

3. 内部管理制度：检查零售药店是否建立了相关的内部管理制度，包括：- 药品清单管理：检查零售药店是否有详细记录药品的采购、销售和库存情况，以防止药品流向不明和虚假报销。

- 医保结算管理：检查零售药店是否建立了医保结算管理制度，确保结算的准确性和合规性。

- 内部审计：检查零售药店是否定期进行内部审计，发现并纠正可能存在的问题。

4. 培训和教育：检查零售药店是否为员工提供了相关的医保政策和法规的培训和教育，以提高员工的医保意识和合规能力。

5. 审查和纠正措施：根据自查报告的结果，零售药店应对可能存在的问题进行审查，并采取相应的纠正措施。

包括但不限于： - 修改内部管理制度或流程，以保证合规性。

- 补充或更新相关的培训和教育计划。

- 向医保部门报告并积极配合调查，并及时纠正问题。

- 支付医保部门因违规行为而要求的罚款或赔偿。

以上是零售药店医保自查报告的一般要点。

在实际操作中，零售药店应根据具体的医保政策和法规要求，结合自身的经营情况和管理制度，进行自查报告的制定和实施。

这样能够帮助零售药店确保医保交易的合规性和合法性，减少医保欺诈、浪费和滥用的风险，同时也有助于提升零售药店的声誉和竞争力。

药店自查自纠问题报告

药店自查自纠问题报告一、概述药店是服务于社会公众健康的重要机构，其管理和运营直接关系到人民群众的健康和生命安全。

因此，药店自查自纠是药店管理工作中的重要环节，通过自查自纠可以及时发现和纠正存在的问题，实现规范管理，提高服务质量，保障消费者的合法权益。

本报告旨在对药店自查自纠工作进行深入分析和总结，发现存在的问题，提出解决方案，进一步完善药店管理，提升服务水平，促进药店健康发展。

二、自查问题1. 人员管理问题（1）存在员工素质低下、工作不尽职的情况；（2）员工晋升和激励机制不健全，缺乏团队凝聚力；（3）员工岗位责任不清晰，职责不明确，工作分工不明确。

2. 药品管理问题（1）药品采购渠道不明确，药品质量无法保障；（2）未建立健全的药品管理制度，存货盘点不规范；（3）药品过期、变质等情况发生频繁，影响药店形象。

3. 质量管理问题（1）未建立健全的质量管理体系，无法及时发现和纠正存在的质量问题；（2）药品验收、核对、发药等环节存在疏漏，影响了服务质量；（3）未建立投诉处理机制，导致消费者投诉难以及时解决。

4. 安全管理问题（1）未建立安全管理制度，药品存放、使用、处置不规范；（2）员工对药品使用的安全知识了解不足，存在安全隐患；（3）未建立应急预案，面对突发事件处理能力不足。

5. 财务管理问题（1）未建立完善的财务管理制度，财务数据不够准确和及时；（2）未规范资金的使用和管理，存在财务风险；（3）未建立风险防范机制，容易引发经营风险。

三、自纠措施1. 加强员工管理（1）制定员工考核和激励机制，提高员工敬业精神和责任心；（2）加强员工培训，提升员工专业水平和素质；（3）明确员工岗位职责，建立科学的工作绩效评价制度。

2. 加强药品管理（1）建立药品采购管理制度，保证药品质量和安全；（2）完善药品进销存管理制度，加强药品质量监控；（3）加强药品库存监管，及时清理过期、变质药品。

3. 完善质量管理（1）建立健全的质量管理制度，加强药品质量检测和控制；（2）加强药品验收和发药环节，确保药品质量；（3）建立健全的投诉处理机制，妥善处理消费者投诉。