市场营销策划习题与答案
市场营销练习题库(含参考答案)
市场营销练习题库（含参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、由于市场销量开始变缓，某自行车厂对普通自行车加以改进。
说明产品已经进入生命周期的（）A、投人期B、成长期C、成熟期D、衰退期正确答案：C2、根据什么划分，市场可分为有形商品市场和无形商品市场（）A、购买目的B、市场的时间结构C、产品的形态D、地域特征不同正确答案：C3、某企业生产一款学习机产品，单位固定成本为100元/个，单位变动成本为200元/个，加成率为15%，该款学习机的定价应为元。
A、330B、230C、400D、345正确答案：D4、在产品生命周期（）阶段的顾客一般为最迫切的购买者A、成长期B、成熟期C、投入期D、衰退期正确答案：C5、某空调企业发布行业报告，公布了《空调健康红皮书》，揭露市场上所谓健康空调的真实情况，并借此制定优质空调的标准。
该促进方式为（）A、广告B、营业推广C、公共关系D、人员推销正确答案：C6、美国某些州政府通过租金控制法将房租控制在较低的水平上浇牛奶价格控制在较高的水平上。
影响产品定价的因素是A、产品形象因素B、市场需求C、消费者心理和习惯D、政府干预正确答案：D7、可口可乐的定价为三元一瓶，百事可乐的定价也为三元一瓶，这种定价方法为（）A、心理病教B、需求差异定价法C、折扣定价D、随行就市定价法正确答案：D8、货币市场是融通短期资金的市场，下列市场类型不属于货币市场的是A、金融同业拆借市场B、商业票据市场C、融资租赁市场D、回购协议市场正确答案：C9、下列不属于人口因素的是A、年龄结构B、人口的地理分布C、文化水平D、收入水平正确答案：D10、海尔公司推出一种新产品:根据用户条件和要求提供一种满意方案，然后一天内按方案设计标准将用户所需的各种电器装扮齐全。
下列说法不正确的是A、产品核心是为用户提供一种服务B、体现了以顾客需求为中心的指导思想C、新产品是各种电器D、该产品的实现以现代物流配送为基础正确答案：C11、下列选项中不是企业针对衰退期的产品所采集的营销策略的是（）A、重振策略B、降低策略C、集中策略D、淘汰策略正确答案：B12、以退为进，目的是为了实施更有效的定位的市场定位策略是A、迎头定位策略B、避强定位策略C、寻找市场定位策略D、重新定位策略正确答案：D13、下列关于市场营销环境的说法中，不正确的是A、企业的市场营销环境是不断的变化的B、企业必须随时关注营销环境，适时分析和判断环境变化可能带来的影响C、企业市场营销环境的变化对企业而言，可能会形成新的市场机会，不会构成威胁D、市场营销环境是指影响企业营销能力和效果的各种参与者与社会影响力正确答案：C14、认知价值定价法运用的关键是A、找到比较准确的理解价值B、正确计算产品的单位成本C、准确了解竞争者的价格D、确定适当的目标利润正确答案：A15、下列说法正确的是A、赠送样品是企业推出新产品，占领新市场，时常用的一种有效方式B、资助奖励对一次性购买量较大的商品效果较好C、特价对于刺激长期销售效果较好D、折价卷一般以积分卡的形式操作正确答案：A16、政府多次加息、上调存款准备金率，这种情况属于市场营销环境中的A、科技环境B、政治法律环境C、经济环境D、国家经济发展战略正确答案：B17、2021年中国地产实施房地产新政该措施对目前的房地产市场产生了明显的影响房地产市场呈现出一种新的僵持格局这对企业来说面临的外部环境因素是A、社会和文化环境因素B、技术环境因素C、经济环境因素D、政治和法律环境因素正确答案：D18、某品牌服装推出的最新款时装定价很高，然后随着季节变化慢慢降价，该品牌服装的定价策略为A、撇脂定价B、渗透定价C、习惯定价D、温和定价正确答案：A19、在促销组合的四种构成要素中，影响面广，信任度高，可提高企业知名度，但花费量大，效果有难以控制的要素是A、人员推销B、广告宣传C、公共关系D、营业推广正确答案：C20、在原有产品的基础上，部分采用新技术、新工艺、新材料和新结构等制成的，在产品性能等方面有显著提高的产品叫A、换代新产品B、全新产品C、改进新产品D、仿制新产品正确答案：A21、关于完全竞争市场下列说法错误的是A、生产要素可以自由流动B、有充分的市场信息C、卖方决定市场价格D、有无数买方或卖方正确答案：C22、消费者对价格敏感生产与销售成本低，竞争者易进入，商品差异性小的新产品定价，应采用A、满意策略B、折扣策略C、高价策略D、低价策略正确答案：D23、企业与客户、供应商、分销商、其他的利润相关人或组织建立长期、稳定、互信、互惠关系的活动被现代营销观念的A、直复营销B、网络营销C、关系营销D、绿色营销正确答案：C24、按照市场细分的程序，企业在选择市场范围，确定经营目标后，下一步的工作是A、选择市场细分的标准，列出消费者群体的需求情况B、决定每个细分市场的规模，相应的选定目标市场C、筛选细分市场D、为细分市场命名正确答案：A25、中间商对企业产品从生产领域流向销售领域具有极其重要的膨响。
《市场营销策划》 习题参考答案
附录1章后习题参考答案与提示第1章■基本训练□知识题1.1 判断题1）对2）对3）对4）错5）对1.2 选择填空题1）ABCD 2）ABCDE1.3 简答题1）市场营销策划是从新的视角，用辩证的、动态的、系统的、发散的思维来整合市场营销策划对象所占有和可利用的各类显性资源和隐性资源，使其在新的排列组合方法指导下，各种生产要素在生产经营的投入产出过程中形成最大的经济效益。
它主要包括四个方面的内容：创新思维路线的选择，企业经营理念的设计，资源的整合，市场营销操作过程的监督和管理。
具体体现在观念创新、市场创新、产品创新、服务创新和组织创新上。
2）市场营销策划就是在市场营销中为某一企业或某一商品或某一活动所作出的策略谋划和计划安排。
该含义强调三个要点：第一，营销策划的对象可以是某一个企业整体，也可以是某一种（项）商品和服务，还可以是某一次活动；第二，营销策划需要设计和运用一系列计谋，这是营销策划的核心和关键；第三，营销策划需要制订周密的计划和作出精心的安排，以保证一系列计谋运用的成功。
□技能题1.1 单项技能训练1）根据书本上的内容，罗列出市场营销策划的主要内容，并结合有关策划案例进行对比分析。
2）网上搜索奇瑞QQ资料，分析其整个营销策划过程。
1.2 综合技能训练收集近期关于“娃哈哈”集团营销策略的资料，先自己分析其营销思路，然后与同学和老师交流。
■观念应用□案例题【分析提示】在了解娃哈哈与乐百氏成长过程的基础上，对娃哈哈与乐百氏的市场营销策划的异同进行比较。
第2章■基本训练□知识题2.1 判断题1）对2）对2.2 选择填空题1）ABCD 2）ABCD 3）ABCD12.3 简答题1）主要有明确组织机构指挥系统原则；统一领导，分层管理原则；合理分工，利于沟通与协调原则；精简与高效的原则；适度弹性原则。
2）营销策划经费预算包括市场调研费用、信息搜集费、人力投入费、策划报酬等项目。
3）市场营销策划信息的基本要求是真实性、及时性、完整性、系统性、适度性和适当性。
市场营销学(促销决策)习题与答案
一、单选题1、市场营销学产生于A.十九世纪末B.二十世纪C.二战末期D.本世纪五十年代正确答案：B2、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略正确答案：A3、企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略A.保持B.收割C.发展增大D.放弃正确答案：C4、机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于A.理想业务B.困难业务C.冒险业务D.成熟业务正确答案：C5、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是A.生理需要B.安全需要C.自我实现需要D.社会需要正确答案：C6、产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为A.直接购买B.冲动购买C.往返购买D.互惠购买正确答案：D7、指出下列哪种市场是不可扩张市场A.儿童玩具市场B.家用电器市场C.烟草市场D.食盐市场正确答案：D8、创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于A.连续创新B.非连续创新C.动态创新D.动态连续创新正确答案：A9、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于A.声望定价B.基点定价C.招徕定价D.需求导向定价正确答案：A10、同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为A.水平渠道冲突B.垂直渠道冲突C.水平渠道竞争D.渠道系统竞争正确答案：C11、不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是A.报纸B.电视C.广播D.杂志正确答案：B12、以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的A.市场营销情报系统B.市场营销研究系统C.市场营销分析系统D.内部报告系统正确答案：D13、在国际市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是A.固定薪金加奖励B.佣金制C.浮动工资D.固定工资正确答案：B14、在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于A.固定成本B.准固定成本C.变动成本D.准变动成本正确答案：D15、企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为A.品牌质量决策B.家庭品牌决策C.家庭品牌决策D.多品牌决策正确答案：D16、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。
市场营销学：STP策略习题与答案
1、沃尔沃汽车宣扬的“低调的奢华”，实际上是依据什么细分标准对顾客进行细分的？A.心理细分B.行为细分C.心理与行为细分D.人口细分正确答案：C2、强生只专注于婴幼儿市场，它使用的是哪一种目标市场营销战略？A.以上都不是B.差异性目标市场营销战略C.集中性目标市场营销战略D.无差异性目标市场营销战略正确答案：C3、差异性目标市场营销战略是采用哪种方法来选择和确定目标市场？A.全面覆盖B.市场专门化C.产品专门化D.单一市场集中化正确答案：A4、海天酱油市场定位的核心是“天然酿晒”，它采用的是哪种定位方式？A.竞争性定位B.使用者定位C.产品功能属性定位D.产品社会属性定位5、金利来之“男人的世界”，采用的是哪种定位方式？A.竞争性定位B.财务性定位C.使用者定位D.产品功能属性定位正确答案：C二、多选题1、下面关于市场细分的说法，哪些项是不正确的？A.市场细分的依据是产品的差异性B.同一细分市场要有明显的共性，不同细分市场要有明显的差异性C.市场细分的对象是产品D.细分出来的子市场不可以进一步细分正确答案：A、C、D2、下面关于定位的理解哪些是正确的？A.定位应强调和竞争对手的差异性B.定位强调的是和消费者心灵的双向沟通C.定位不可改变D.定位应该是一种战略行为正确答案：A、B、D三、判断题1、现在许多新手机都主打摄像功能，这是根据产品的社会属性进行定位。
正确答案：×解析：功能属性2、产品的市场定位就是占领消费者心智的过程。
正确答案：√3、产品的定位一旦确定就不能再改变。
正确答案：×。
市场营销学(营销战略计划)习题与答案
一、单选题1、价值创造和传递次序中，不属于传播价值的是（）。
A.人员推销B. 广告C.原材料采购制造D. 销售促进正确答案：C2、企业的竞争优势来源于（）。
A.产品本身质量B.产品宣传投入C.各个价值活动D.政府的政策正确答案：C3、战略营销的精粹是（）。
A.全方位营销B.STPC.SWOTD.4P正确答案：B4、战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形式有利的条件是（）。
A. 市场利润B. 成本领先C.环境威胁D.市场机会正确答案：D5、企业战略的层次结构不包括（）。
A.竞争战略B.营销战略C.公司战略D.职能战略正确答案：B6、具有较高增长率和较低相对市场占有率的经营单位是（）。
A.问号类B.明星类C.瘦狗类D.现金牛类正确答案：A7、适合处境不佳的弱小现金牛类业务的营销战略是（）。
A.发展战略B.收割战略C.放弃战略D.维持战略正确答案：B8、特别适合问号类业务的营销战略是（）。
A.收割战略B.维持战略C.放弃战略D.发展战略正确答案：D9、用现有产品满足新市场需要的增长战略属于（）。
A.产品开发战略B.市场渗透战略C.多元化战略D.市场开发战略正确答案：D10、某油漆公司不仅生产油漆，而且拥有或控制200多家油漆商店，这是（）。
A.后向一体化B.水平一体化C.前向一体化D.多角化正确答案：C11、企业所应担当的角色和责任，且是企业根本性质和存在理由的是（）。
A.企业目标B.企业任务C.企业战略D.企业使命正确答案：D12、由于70年代经验曲线概念的流行而得到日益普遍应用的竞争战略是（）。
A.总成本领先战略B.市场挑战者战略C.差异化战略D.目标集聚战略正确答案：A13、当企业自身资源有限、消费者存在需求差异、目标市场具有较大的吸引力且尚没有其他竞争对手时可采用的竞争战略是（）。
A.目标集聚战略B.差异化战略C.总成本领先战略D.市场挑战者战略正确答案：A14、下面不属于一般性竞争战略的是（）。
市场营销练习题及答案
市场营销练习题及答案(一)单项选择题(在下列每小题中，选择一个最合适的答案。
)1．同一细分市场的顾客需求具有——。
A．绝对的共同性 B．较多的共同性 C．较少的共同性 D．较多的差异性2．“市场同合化”的理论，主张从——的比较出发适度细分市场。
A．成本和收益 B．需求的差异性和一致性C．利润和市场占有率 D．企业自身与竞争者资源条件3．——差异的存在是市场细分的客观依据。
A．产品 B．价格 C．需求偏好 D．细分4．某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种——策略。
A．市场集中化 B．市场专业化 C．全面市场覆盖 D．产品专业化5．属于产业市场细分标准的是——。
A．职业 B．生活格调 C．收入 D．顾客能力5．就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是——的结果。
A．市场细分 B．精心策划 C．综合平衡 D．统筹兼顾7．依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业的目标市场是否易于进入，这是市场细分的——原则。
A．可衡量性 B．可实现性 C．可赢利性 D．可区分性8．采用——的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A．市场集中化 B．市场专业化 C．产品专业化 D．市场全面覆盖9.采用无差异性营销战略的最大优点是——。
A．市场占有率高 B．成本的经济性C.市场适应性强 D．需求满足程度高10．集中性市场战略尤其适合于——。
A．跨国公司 B．大型企业C．中型企业 D．小型企业11．同质性较高的产品，宜采用——。
A．产品专业化 B．市场专业化 C．无差异营销 D．差异性营销12．市场定位是——在细分市场的位置。
A．塑造一家企业 B．塑造一种产品 C．确定目标市场 D.分析竞争对手13.——是实现市场定位目标的一种手段。
A．产品差异化 B，市场集中化 C．市场细分化 D．无差异营销14．寻求——是产品差别化战略经常使用的手段。
《市场营销学》练习题及答案
《市场营销学》练习题及答案一、名词解释题1、微观市场营销2、营销市场3、需要4、惠顾动机5、产业市场6、营销环境7、市场细分8、市场调查9、市场预测10、营销战略11、营销渠道12、产品组合13、品牌14、营销谈判15、广告16、年度营销计划控制二、单项选择题1、酒香不怕巷子深”是一种（）观念。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是（）。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、（）动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A、求实B、求名C、求新D、求美4、（）型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是（）定位。
A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中，（）不是营销中介单位。
A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为（）竞争者。
A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将（）。
A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是（）。
A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是（）细分。
A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于（）的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、（）调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场，这是（）战略。
A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是（）战略。
A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括（）A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低，其营销渠道就应（）。
《市场营销》习题与答案
《市场营销》习题与答案（解答仅供参考）一、名词解释：1. 市场营销：市场营销是一种组织功能及程序，通过创造、传播和传递卓越价值以满足客户、合作者和社会的需求，从而实现组织目标的过程。
它不仅包括商品销售，更涵盖了市场调研、产品定位、价格策略、促销活动以及分销渠道等一系列管理活动。
2. STP战略：STP是Segmentation（市场细分）、Targeting（目标市场选择）和Positioning（市场定位）三个英文单词的首字母缩写，是企业在市场营销过程中，首先对市场进行细分，然后根据自身条件和市场状况选择目标市场，并在此基础上确定自身产品的市场定位策略。
3. 4Ps营销组合：4Ps营销理论由麦卡锡提出，是指Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道或地点）、Promotion（促销）四个基本元素，企业通过合理配置这四个方面，制定出有效的市场营销策略。
4. 品牌忠诚度：品牌忠诚度是指消费者在购买决策中对某一品牌的持久偏好，表现为反复购买该品牌的产品或服务，且对该品牌产生情感依赖，即使面临竞争品牌或其他替代品时，依然保持对原品牌的偏爱。
5. 竞争对手分析：竞争对手分析是企业在市场营销活动中，系统研究与评估同一市场中的主要竞争对手，了解其优势、劣势、战略方向以及市场行为，以便制定相应的竞争策略和市场定位。
二、填空题：1. 市场营销的核心是______导向，即企业的一切活动都应围绕消费者需求展开。
答案：消费者2. 4Cs营销理论主要包括Consumer（消费者）、Cost（成本）、Convenience（便利）和______。
答案：Communication（沟通）3. SWOT分析法中，O代表______，W代表______。
答案：O代表Opportunity（机会），W代表Weaknesses（弱点）4. 产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期和______四个阶段。
答案：衰退期5. 市场细分的基础是______原则，即消费者的消费需求、购买行为存在差异性。
营销策划(11市场营销)习题答案
营销策划习题一、选择题模块1、策划的核心是（）A.目标B.决策C.创意D.信息2、在进行策划时,按照一定的程序进行市场营销策划的方法是( )A. 案例法B。
程序法C。
模型法 D.计划法3、企业营销管理过程的第一个步骤是（ )A 选择目标市场B 分析市场机会C 管理营销活动D 设计营销战略4、以下不属于逆向思维的是( )A。
反潮流生产B。
反时尚设计C。
围魏救赵D。
反其道而思5、侧向思维是善于发现看似不相关事务之间的联系，利用其他领域的知识来解决现有问题的思维方式.以下不属于侧向思维的是（）A.左思右想B.曹冲称象C. 围魏救赵D.灵光一闪6、海王银杏叶片电视广告词：“三十岁的人，六十岁的心脏，六十岁的人，三十岁的心脏”，体现了（）。
A。
侧向思维B。
逆向思维 C.联想思维D。
想象思维7、在寻求市场机会时,将有关人员召集在一起,不给任何限制，也不能批评的方法属于( )A。
询问调查法B。
德尔菲法 C.头脑风暴法D。
召开座谈会法8、不属于宏观环境的因素是( ）A。
人口环境B。
经济环境C。
竞争 D.技术环境9、下列属于宏观环境的要素是（）A消费者 B中间商 C社会文化 D竞争者10、现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（）A.人口环境B.技术环境 C。
经济环境 D。
社会文化环境11、一个自行车厂选择城市或农村作为细分市场的变量,该自行车厂是以（）作为细分依据的。
A 地理因素B 人口统计因素C 消费心里因素D 消费行为因素12、环境分析是进行营销策划的重要环节,以下不属于宏观环境的因素是（)A。
人口环境 B.经济环境C。
竞争D。
技术环境13、在进行市场营销战略策划前，首先应进行战略环境分析，战略环境分析主要是对宏观环境因素和产业环境因素的分析。
以下属于对产业环境分析的是（）A。
对经济环境分析B。
对社会因素分析C。
对资源因素分析D。
对市场因素分析14、市场领导者有很多种防御战略可以选择,其中，企业通过治理薄弱环节来防御竞争者的乘虚而入或建立一些次要业务作为防御的前沿阵地，这种防御战略属于（）。
_《市场营销策划：理论实务》练习题题库试题及答案
题库一、单项选择题1.产品质量属于产品整体中的（B ）部分。
A. 核心产品B. 形式产品C. 附加产品D.潜在产品E.期望产品2.理论上说，商标即（ D ），“海尔”是产品的（B ）。
A.品牌B.品牌名称C.品牌标志D.注册后的品牌3.企业原来市场高档产品，后来决定增加市场低档产品，这种产品策略称为（C）A扩大产品组合B缩减产品组合C 产品延伸D市场延伸4.产品组合的广度是指企业所拥有的（D ）的数量。
A.产品品种B.产品品牌C.产品项目D.产品线5.企业产品进入成熟期后，为维持已有的市场地位，企业常采用（B ）A.低价格低促销策略B. 低价格高促销策略C.高价格低促销策略D.高价格高促销策略6.企业欲在产品分销过程中占有更大的货架空间以为获得较高的市场占有率奠定基础，一般会选择（ C ）策略。
A.统一品牌B.分类品牌C.多品牌D.复合品牌7. 企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品，称之为（ A ）。
A．品牌扩展B．品牌转移C．品牌更新D．品牌再定位8.对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是( A )。
A．集中策略B．扩张策略C．维持策略D．竞争策略E．榨取策略9.新产品开发过程是从（C ）开始的。
A. 商业分析B. 产品研制C. 产生新构想D. 产品概念的形成10．企业在一段时间内集中企业的力量，采用一种或少数几种营销组合策略，专攻一个或几个细分市场的策略是(D)A．无差异市场策略B．差异性市场策略C．专业化市场策略D．密集性市场策略11．企业容易寻找和识别难度系数较低的市场机会是(A) A．显性市场机会B．隐形市场机会C．行业市场机会D．边缘市场机会12．企业通过聘用和培养比其竞争对手更为优秀的人员获得竞争优势的差异化方法是(B)A．产品实体差异化B．服务差异化C．人员差异化D．形象差异化13．某企业的新产品投入试销，其试用率较低而重购率较高，企业最应当采取的措施是(C)A．继续发展、抓紧上市B．改进新产品C．加强促销、开发市场D．放弃14．在产品生命周期的成长期，为了扩大市场占有率，市场营销策略要突出的重点是(B)A．“短”B．“快”C．“改”D．“换”15．按消费者的生活方式和个性，进行市场细分属于(C) A．地理细分B．人口细分C．心理细分D．行为细分16．通行价格定价法属于(C)A．成本导向定价B．需求导向定价C．竞争导向定价D．统一定价17．消费品中的便利品和产业用品中的办公用品等产品适合采用(A)A．密集性分销渠道B．选择性分销渠道C．独家分销渠道D．水平渠道18．广告的宣传内容必须真实地反映产品的特点、企业的地位等内容，不能任意夸大产品的效果和功能，这是广告设计中所要遵循的(B)A．主体性原则B．真实性原则C．简明性原则D．艺术性原则19．周期长、时效性差、制作的成本比较高的广告媒体最可能是(B)A．报纸B．杂志C．广播D．电视二、多项选择题1．市场营销策划实施效果测评的主要指标有(ABCE) A．销售收入B．利润收入C．市场占有率D．品牌形象E．企业形象2．产品线延伸的具体方法有(ABE)A．向上延伸B．双向延伸C．多项延伸D．一体化E．向下延伸3．一般来讲，各个竞争者对企业的举措的反应是不同．．的，主要的反应模式有(ABDE)A．从容不迫型B．针锋相对型C．选择型D．随机型E．强烈型4．服务的主要特点是(ABCDE)A．无形性B．不可分离性C．可变性D．差异性E．易消失性5．心理定价策略主要有(ABCDE)A．尾数定价策略B．整数定价策略C．声望定价策略D．招徕定价策略E．习惯定价策略三、判断改错题1．营业推广是在短期内刺激消费者和经销商的一种促销措施，具有时效性、刺激性、多样性和间接性的特征。
00184市场营销策划第7章复习题(带答案)
《市场营销策划》第7章复习题班级姓名学号一、选择题（每题1分）1．企业将几种有关联性的产品放在同一包装物内的策略是（ A 188 ）A．配套包装策略 B．类似包装策略 C．等级包装策略 D．附赠品包装策略2．一些图书有精装本和简装本之分，以适应不同的购买力水平，这种包装策略叫做（D 188 ）A．差异包装策略 B.复用包装策略 C.改变包装策略 D.等级包装策略3．软管是牙膏包装中的（ A188 ）A．内包装 B．中层包装 C．外包装 D．配套包装4.五粮液酒包装的设计时尚典雅，五粮液酒更是芳香宜人，盛装五粮液酒的酒瓶是（A188 ）A.内包装B.中层包装C.外包装D.携带包装5.购买一支牙膏后，在使用时会被丢弃的硬纸盒一般属于( C188 )A.里包装B.内包装C.中层包装D.外包装6.企业将铅笔、橡皮、直尺等文具放在同一包装袋内出售，这是采用的( C188 )A.类似包装策略B.等级包装策略C.配套包装策略D.再使用包装策略7．包装设计时，使被包装的产品使用完毕后，包装物能另作他用的包装策略是（D189）A．类似包装策略 B．配套包装策略 C．附赠品包装策略 D．再使用包装策略8.孔府家酒的酒瓶在饮用后可以作为花瓶使用，这是( B189 )。
A.附赠品包装策略B.多用途包装策略C.商品组合包装策略D.礼品包装策略9．某服装企业原来一直生产大众化、价格适中的服装，后来根据市场需求开发了高档时装投放市场，取得了一定的效果，并使企业增加了产品线的长度，这种方法可称为（ B 193 ）A．向下延伸 B．向上延伸 C．双向延伸D．产品线扩充10．如果企业的目标是取得较高的利润率，产品线就应该（D 193 ）A.长一些B.适中一些C.较短一些D.短一些11．某公司的A产品有4种规格，2 种配方，则该公司的A产品的深度为（ D 197 ）A ． 2B ． 4C ． 6D ． 812．企业各条产品线所包含的产品项目的总数称为（ B197 ）A．产品组合的宽度 B．产品组合的长度 C．产品组合的深度 D．产品组合的广度13.某公司有产品线5条，产品项目总数40，平均每条产品线包括8个产品项目。
《市场营销策划：理论实务》课后习题答案
市场营销策划：理论与实务课后习题参考答案项目一认知营销策划洞察市场先机能力测试一、单项选择题1.狭义的策划主要运用于 ( D )中。
A. 各行各业B.政治领域C.军事领域D.现代企事业单位2. ( B )是营销策划的第一要素。
A.目标B.创意C.可行性D.策划对象3.营销的综合策划也称为( C )。
A.基础策划B. 运行策划C.整体策划D.专项策划4.不论哪种类型的营销策划，策划活动总体上都可以分为两大部分，即市场环境分析部分和 ( B )部分。
A.营销战略制定B.营销活动设定C.目标市场选定D.营销费用概算5.我国的营销策划兴起于 ( C )。
A.20世纪30年代B.20世纪70年代C.20世纪80年代D.20世纪90年代二、多项选择题1.营销策划的要素包括 ( BCD )。
A.对象性B.目标性C.创意性D.可行性E.系统性2.按照营销策划的性质划分，可以将营销策划划分为( ABC )。
A.全局性营销策划B.战略性营销策划C.战术性营销策划D.全面策划E.专项策划3.营销策划的基本特点有( ABCD )。
A.创新思维学科B.营销工程设计学科C.可操作性的实践学科D.系统分析学科E.经济分析学科4.与传统产业相比，营销策划具有的特征包括( ABCD )。
A.智能性与先进性B.时效性与全程性C.超脱性与社会性D.全局性与多样性E.创新性与灵活性5.中国营销策划业经历的发展阶段有( ABCD )。
A.启蒙阶段B.成长阶段C.完善阶段D.创新与整合竞争阶段E.国际竞争阶段三、分析思考题1.什么是策划？策划与计划有何不同？【答案要点】策划是为了实现既定的目标，针对现存的问题，通过制订具体可行的方案，达到预期效果的一种综合性创新活动。
策划不同于计划，两者的区别主要体现在以下三个方面：（1）计划是按经验和常规对企业活动涉及的人、财、物率先所做的安排和平衡，而策划更强调创造性、主动性、针对性和可操作性，它不拘泥于以往的经验。
市场营销策划第四版) 习题及答案-岗位准备1
一、单项选择题1.市场营销策划是（）的一个分支。
A.管理学B.经济学C.市场营销学D.策划2.营销战略策划是对关系企业（）实现具有全局性、长远性、纲领性、方向性营销问题所进行的总体策划。
A.经济利益B. 战略目标C. 营销战术D.营销目标3.（）是指投入的营销策划经费能足够保证营销策划方案的全面实施。
A.营销性原则B.经济性原则C. 充足性原则D.弹性原则4.（）主要包括方案设计、费用匡算、方案沟通和策划书提交等四个步骤。
A.明确策划目标B.调查与分析C.营销策划方案制定D.营销策划方案实施5.（）除去其他不可避免的费用支出后，再来确定营销预算的方法。
A. 销量百分比法B.力所能及法C. 竞争平位法D.市场份额法二、多项选择题1.现代策划的构成要素（）。
A.必须有崭新的创意。
B.必须是有方向的创意。
C.必须要撰写营销策划书。
D.必须有实现的可能。
2.营销策划岗位的工作职责包括（）。
A.负责组织收集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等。
B.根据公司发展战略，组织制定营销战略规划。
C.负责营销策划方案的制定。
D.负责营销体系管理制度和流程的建设。
3.根据营销策划起作用时间的长短，可分为（）A.营销战略策划B.营销技巧策划C.营销战术策划D.营销手段策划4.营销策划岗位需要具备的能力有（）。
A.市场调研能力B.组织能力C.整合能力D.文案写作能力5.策划主题明确化一般要经过（）阶段。
A.挖掘B.过滤C.选择D.确定答案一、单项选择题DBCCB二、多项选择题ABD,ABCD,AC,ABCD,ABCD。
市场营销习题及答案
第一章市场营销概论一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。
)1．市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（ C ）。
A. 欧洲B. 日本C. 美国D. 中国2．市场营销管理的实质是（B）。
A．刺激需求B．需求管理C．生产管理D．销售管理3．市场营销的核心是（B ）。
A．生产B．分配C．交换D．促销4．从营销学的角度而言，企业市场营销的最终目标是（ A ）。
A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润C．求得生存和发展D．把商品推销给消费者5．与顾客建立长期合作关系是（A ）的核心内容。
A．关系营销B．绿色营销C．公共关系D．相互市场营销6．对于负需求市场，营销管理的任务是（B）。
A．刺激市场营销B．改变市场营销C．反市场营销D．维持市场营销7．如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足，通常将这种需求状态称为（ A ）。
A．潜伏需求B．无需求C．不规则需求D．负需求8．从市场营销的角度看，市场就是（B ）。
A．买卖的场所B．商品交换关系的总和C．交换过程本身D．具有购买欲望和支付能力的消费者9．通常将消费者未能得到满足的感受状态称为（ B ）。
A．欲望B．需要C．需求D．愿望10．1960年，美国营销学者（ C ）将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促销四类。
A．菲利普·科特勒B．西奥多·莱维特C．杰罗姆·麦卡锡D．尼尔·博登11．对市场营销学影响最大的学科是( A)。
A．经济学B．社会学C．历史学D．心理学12. 由于家庭影院、在线电影等的普及，使得消费者对去电影院看电影的需求下降，那么电影院的主要营销任务是( B )。
A．改变市场营销B．重振市场营销C．降低市场营销D．刺激市场营销13. 科特勒认为除了市场营销组合的4P之外，还应再加上2个P，即( A )。
A．政治权力(Political Power)与公共关系(Public Relations)B．人(People)与服务过程(Process)C．诊断(Probe)与细分(Partition)D．择优化(Priority)与市场定位(Position)14. 提出“市场营销战”观念的学者是（ A ）。
市场营销策划实务(二版)习题参考答案
第一章复习思考题1、什么是市场营销策划？所谓市场营销策划，就是策划人员根据企业现有的资源状况，在充分分析市场营销环境的基础上，激发创意，制定出能够实现企业营销目标的具体的实施方案的活动。
2、为什么说市场营销策划是一门创新思维的学科？因为营销策划人员在长期的市场活动中逐渐意识到，营销活动的中心是购买者而不是销售者。
为了理解购买者，营销人员必须研究组织行为学。
营销学研究者们必须运用有关人口统计学、心理学、文化和社会的影响来理解客户的需要、认知、偏好和行为，以找到更有效的营销战略。
营销人员通过营销调研、市场建模、预测分析会得到很多有用的数据。
营销人员通过营销建模做出决1存在法律空白的情况，则以合理性为其指导原理。
2、背景的合理性：策划目标的外部环境和行业的基本情况，为策划目标的背景。
对背景数据和信息的搜集、统计、分析、筛选、结果，要尽可能贯彻真实合理的原则，其中搜集要全面、统计要真实、分析要合理、筛选要慎重、结果要明确。
蒙牛在事件策划过程中，既彰显个性，又合理采用战略战术，如在1999年，蒙牛一出生便打出了第一块广告牌：蒙牛向伊利学习，做内蒙古第二品牌。
在其产品包装上，蒙牛也信誓旦旦：为民族工业争光，向伊利学习。
3、方案的科学性：制订策划方案，从头至尾都要讲科学，包括个人的预感，都要提出来尽可能进行集体研讨，形成成熟的策划方案。
“蒙牛神话”的创造，在很大程度上得益于其营销策划，特别是在事件营销方面的运作能力，蒙牛的策划值得许多企业和策划人士学习和思考，创造市场热点、嫁接典型性的活动、介入社会活动、历史事件、体育赛事、国际展会等，通过事件策划提升影响力和注意力，快速打造品牌，占领消费者的心智。
4、实施程序化：策划方案一旦制订，实施要尽可能严格按照程序进行，同时要即时调整方案以适应新的变化。
例如2001年北京申奥，蒙牛第一个站起来，“我们捐赠1000万”。
语惊中华，待群情稍稍平覆，蒙牛策划进一步深入，“一厘钱精神，千万元奉献”，即在每根雪糕、每袋牛奶的销售收入各提取1厘钱，7年延期付清，“真情”流露一目了然；二、策划方法1、目标：选择策划目标要从两方面着手，一是客户的要求，二是策划分析后作出的调整，两者结合形成最后的目标。
市场营销学(营销传播策略)习题与答案
一、单选题1、下列不属于直接营销方式的是（）。
A.直接邮寄B. 推销员直接推销C.电话营销D.邮购目录正确答案：B2、下列不属于互动营销模式的是（）。
A.直接邮寄B.网络营销C.终端促销D.会议营销正确答案：A3、销售活动涉及很多方面，有许多事情要做，当销售职能需要不同的专业人员来完成时，适合采用（）组织。
A.产品型B.职能型C.区域型D.顾客型正确答案：B4、人员传播渠道的类型不包括（）A.社会渠道B.网络渠道C.专家渠道D.提倡者渠道正确答案：B5、简述互动营销的特点不包括（）A.由推到拉B.高度保密性C.由“一对多”到“一对一”D.从独白到对话正确答案：B6、互动营销的模式不包括（）A.精准营销B.网络营销C.终端促销D.会议营销正确答案：A7、直接营销的特点不包括（）A.从独白到对话B.目标清晰C.互动性D.没有中间环节正确答案：A8、大众传播的信息具备（）。
A.都不具有B.文化属性C.商品属性D.既有商品属性，也有文化属性正确答案：D9、线性的“5W"模式的提出者是美国政治学家、心理学家（）A.理查德·E.派蒂B.哈罗德.D.拉斯韦尔C.马莱茨克D.施拉姆正确答案：B10、马莱茨克模式又称（）A.STP模式B. “CMR”模式。
C.“5W"模式D. DAGMAR模式正确答案：B11、（）是广告最基本的作用。
A.树立形象B.传递信息C. 激发需求D.介绍商品正确答案：B12、（）是广告的最终目的。
A.激发需求B.击败对手C.传递信息D.获得赢利正确答案：D13、（）是一种以介绍为目标的广告，其目的在于诱导消费者产生初级需求。
A.劝导性广告B.开拓性广告C.提醒性广告D.刺激性广告正确答案：B14、（）是一种竞争性广告，其目的是促使消费者建立起特定的需求。
A. 提醒性广告B.开拓性广告C.劝导性广告D.刺激性广告正确答案：C15、（）是一种加强消费者对商品的认识和理解的强化性广告。
市场营销学练习题库(附答案)
市场营销学练习题库（附答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、在其他情况不变的情况下，通常产品的价格上升，则该产品的市场供应量（）。
A、上升B、下降C、不变D、B和C正确答案：A2、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取()。
A、自动售货B、较短的分销渠道C、密集分销D、广泛分销渠道正确答案：B3、企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足______的需要。
A、顾客B、目标市场C、社会D、消费者正确答案：B4、下列不属于地区定价策略是（）。
A、统一交货定价B、分区定价C、产品地点差别定价D、基点定价正确答案：C5、以下属于窜货原因的是（）A、所有区域市场供应都不饱和B、渠道建设没跟上C、不同区域渠道发展平衡D、给予不同区域渠道的优惠政策一致正确答案：B6、宝洁洗发水的市场细分主要采用了哪一种变量 ( )。
A、人口变量B、心理变量C、行为变量D、受益变量正确答案：D7、有效细分市场的标志之一是( ) 。
A、可品牌化B、可竞争性C、可促销D、可衡量性正确答案：D8、评估各种可能的渠道备选方案是渠道设计的（ )步骤。
A、第三个B、最后一个C、第二个D、第一个正确答案：B9、竞争导向定价法中最简单的一种定价方法是（）。
A、边际成本定价法B、随行就市定价法C、可销价格定价法D、密封投标定价法正确答案：B10、在国家对房地产行业进行大力度调控的形势下，各地房地产开发商也在积极利用各种方式加大促销力度，但他们从来都不会把促销宣传资料向在校学生散发。
这主要是因为学生群体对房地产商品来讲，不具备构成市场的( )要素。
A、购买行为B、支付能力C、购买欲望D、购买主体正确答案：B11、复合品牌指对（）产品赋予两个或两个以上品牌。
B、两种C、同一种D、不同种类正确答案：C12、认识需要是生生产者用户购买决策的（）。
A、中间点B、终点C、起点D、中介点正确答案：C13、对不同的消费者提供不同的产品和服务的目标市场策略是 ( )。
市场营销学(产品策略)习题与答案
一、单选题1、产品是指通过（）满足人们需求和欲望的任何有形物品和无形物品。
A.交换B.购买C.消费D.交易正确答案：A2、产品的效用，即产品的实体与功能。
这是属于产品整体概念的（）。
A.核心利益部分B.希望实现部分C.延伸利益部分D.具体形式部分正确答案：A3、化妆品盒本身的外观和包装，化妆品的品牌、形状、色泽等属于产品整体概念的（）。
A.希望实现部分B.核心利益部分C.延伸利益部分D.具体形式部分正确答案：D4、女性在购买化妆品时，总希望能通过化妆品购买后的涂抹使自己达到美的效果。
这是属于产品整体概念的（）。
A.超额利益部分B.希望实现部分C.核心利益部分D.具体形式部分正确答案：B5、产品生命周期理论最早是由（）提出的。
A.汀安B.菲利普C.李维特D.里斯正确答案：A6、产品生命周期理论最早于（）提出。
A.1930B.1940C.1920D.1950正确答案：D7、产品生命周期一般分为（）阶段。
A.6个B.4个C.3个D.5个正确答案：B8、在产品生命周期理论中，销售额达到最大是在（）。
A.投入期B.成熟期C.成长期D.衰退期正确答案：B9、根据产品生命周期理论，当企业的战略目标是争取最大市场份额时，企业所在产业处于（）。
A.衰退期B.投入期C.成长期D.成熟期正确答案：C10、关于产品生命周期，以下表述正确的是（）。
A.从产业环境与从国际生产要素组合不同角度分析，产品生命周期的内涵是一致的。
B.在衰退期后期，多数企业退出后，产品价格可能上扬。
C.产品生命周期可用于分析所有产业的发展规律，各阶段的持续时间随着产业不同而不同。
D.从产品研发和生产角度考察，产品生命周期可以划分为导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。
正确答案：B11、产品组合分析的对象是本企业的（）。
A.明星产品B.明星产品线C.全部产品线D.全部产品正确答案：D12、产品组合的（），是指产品组合中所拥有的产品线总量。
A.深度B.长度C.宽度D.密度正确答案：C13、产品组合的（），是指产品线中的产品项目的总量。
2021年自考《市场营销策划》复习题及答案
2021年自考《市场营销策划》复习题及答案[单选题]下列不属于市场调研策划的特点的是()。
A明确性B科学性C系统性D确定性参考答案：D[单选题]企业在进行理念表述时，如大庆油田的“铁人精神”、鞍钢的“孟泰精神”等。
这是采用了()。
A人名命名法B厂名命名法C概括命名法D借物寓意命名法参考答案：A[单选题]开发“积善梳”、把梳子卖给和尚的创意，就是运用的()。
A类比思维法B侧向思维法C逆向思维法D组合思维法参考答案：C[单选题]企业在进行理念表述时，如大庆油田的“铁人精神”、鞍钢的“孟泰精神”等。
这是采用了()。
A人名命名法B厂名命名法C概括命名法D借物寓意命名法参考答案：A[单选题]企业为实现长期的营销目标，以消费者需要为中心，围绕定价目标，协调配合各种影响定价的因素，进行价格策划的一系列活动及方案、措施指的是()。
A价格策划B价值策划C定价策略D营销方案参考答案：A[单选题]将品牌命名划分为功能性品牌、效果性品牌和情感性品牌三种类型，其划分依据是()。
A品牌的文字B品牌名称的出处C品牌的特性D品牌的价值参考答案：C[单选题]在广告活动中准备花费的费用，在计划期内企业投入的广告费用总额以及使用分配的具体安排计划指的是()。
A广告战略B广告主题C广告预算D广告目标参考答案：C[单选题]下列不属于市场调研策划的特点的是()。
A明确性B科学性C系统性D确定性参考答案：D[多选题]广告的组成部分有()。
A广告主体B广告媒体C广告信息D广告策划E广告活动参考答案：ABC[多选题]下列属于营销策划的特点的有()。
A前瞻性B战略性依托型C科学性D目的性E创新性参考答案：ABCDE[多选题]影响渠道策划的产品因素包括()。
A产品的重量B消费者密度C产品的体积D产品组合E企业规模参考答案：AC[单选题]在机会一威胁矩阵图中，企业应重点发展的环境是()。
A困难环境B冒险环境C理想环境D成熟环境参考答案：C[单选题]在产品单位成本的基础上，加上一定比例的预期利润来制定产品价格的定价方法指的是()。
市场营销学习题及答案
市场营销一、单选题（共64题，64分）1、企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足的需要（ D ）A、消费者B、顾客C、社会D、目标市场2、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（A?）A、服务B、质量C、效用D、功能3、影响购买材料和部件的最重要因素是（D?）和供应商的可信度。
A、质量B、品种C、规格D、价格4、由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和（C?）A、质量B、品种C、服务D、功能5、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（?B）的数目A、产品项目B、产品线C、产品种类D、产品品牌6、产品组合的长度是指（?A）的总数A、产品项目B、产品品种C、产品规格D、产品品牌7、产品组合的（A?）是指一个产品线中所含产品项目的多少。
A、宽度B、长度C、关联度D、深度8、产品生命周期由（B?）的生命周期决定。
A、企业与市场B、需求与技术C、质量与价格D、促销与服务9、选择快速掠取策略是针对目标顾客的（C?）A、求名心理B、求实心理C、求新心理D、求美心理10、长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立（D?）争取新的顾客。
A、产品外观B、产品质量C、产品信誉D、品牌偏好11、大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造（B?）A、换代产品B、全新产品C、仿制产品D、最新产品12、激励及提高新产品构思。
( C )A、收集B、调查C、寻找D、评价13、能源供应紧张时期，（D?）产品线反而能使总利润上升。
A、增加B、扩充C、延伸D、缩减14、期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与（C）密切相关的一整套属性和条件。
A、服务B、质量C、产品D、用途15、非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也（B?）的产品。
A、很想购买B、不想购买C、渴求购买D、即刻购买16、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销，被称为（A?）B、狭义绿色营销C、整合营销D、关系营销17、企业利益与环境利益的协调，被称为（B?）A、广义绿色营销B、狭义绿色营销C、整合营销D、关系营销18、设计和生产，以及定价与促销的策划和实施，都要以（?C）为前提，力求减少和避免环境污染，保护和节约自然资源，维护人类社会的长远利益。
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《市场营销策划》习题与答案本课程是市场营销、电子商务、工商管理等专业的一门专业主干课程，也是其他经济管理类专业不可或缺的一门重要专业课。
市场营销策划是现代企业市场营销的重要内容、关键环节和主要手段，是符合高职高专市场营销专业人才培养目标的一门更加实用性的课程。
课程的教学目的是使学生了解和掌握市场营销策划的基本理论、基本方法和基本程序，培养学生应用市场营销原理解决企业营销实际问题的基本能力，为学生毕业后能够较好地适应市场营销管理工作的需要打下基础。
习题第一章营销策划的一般原理一. 单项选择题1. 营销策划的（）是指策划的构想要有实现的可能。
A. 创意B. 目标C. 可操作性D. 方向2. （）是营销策划的核心内容，也是营销策划的重要特征之一。
A. 创意B. 目标C. 可操作性D. 方向3. （）是企业在市场竞争中为保持其实力和发展其地位而进行的，基于长期考虑和具有长远意义的总体性营销谋划。
A. 市场定位策划B. 营销竞争战略策划C. 顾客满意策划D. 公共关系营销策划4. （）是在市场细分的基础上确定目标市场，并通过各种途径、运用各种手段，为企业的产品及形象确定一个有利的竞争位置，并且制定一套详细的方案及措施。
A. 市场定位策划B. 营销竞争战略策划C. 顾客满意策划D. 公共关系营销策划5. （）是指企业从产品开发、上市、销售至报废的全过程的活动及方案。
A. 市场定位策划B. 营销竞争战略策划C. 顾客满意策划D. 产品策划二. 判断题1. 点子常常是创意的产物，是策划必不可少的内容。
( )2. 策划的构想要有实现的可能，要做到这一点，必须将创意与企业现有的人力、财力、物力合理结合，并最终落到实处而且不产生副作用。
( )3. 一个好的创意有时虽然无法实现，但它也是策划的一种。
( )4. 长期的、广阔的、综合的、连续的策划称为战术策划。
（）三. 填空题1. 策划的三个要素是指、目标（方向）和2. 从亚细亚商场成功开业的案例我们可以看出，+地利++好的策划==成功。
四. 简答题1. 简述策划与计划的区别2. 简述常见的八大类型的企业策划第二章•单项选择题1. 注重研究全局的指导规律，局部服从全局，以全局带动局部，这体现了营销策划的（）原则。
A. 利益主导B. 整体规划C. 客观现实D.讲求实效2. 从宏观上说，（）原则要求顺应社会潮流，合乎民意，把握社会心理的倾向性，不可逆其道而行。
A. 利益主导B. 整体规划C. 客观现实D.讲求实效3. （）原则要求在策划过程中及时准确地掌握标的、对象及环境变化的信息，以发展的调研预测为依据，调整策划目标并修订策划方案。
A. 权变B. 讲求实效C. 群体意识D. 创新二. 判断题1. 营销策划的时机与效果具有紧密联系，失去时机必然会严重影响效果，甚至完全没有效果。
( )2. 权变原则要求在策划过程中及时准确地掌握标的、对象及环境变化的信息，及时调整策划目标并修订策划方案。
( )3. 在撰写营销策划书时，各部分的内容可根据具体情况省略不写。
（）1. 营销策划的整体性原则主要体现在、长期性和三个方面。
2. 市场营销的战略策划主要包括、市场竞争策划、企业形象策划和。
3. 市场营销战术策划的内容主要包括、价格策划、分销策划和。
四. 简答题简述营销策划书封面应包含的内容五、综合运用题第三章一、单项选择1、在询问法的几种方式中，（）灵活性最强。
A.信函询问B.电话询问C. 当面询问D.网络询问2、在询问法的几种方式中，（）信息收集速度最快。
A.信函询问B.电话询问C. 当面询问D.网络询问3、调查问卷所设计的全部问题最好能在（）分钟内回答。
A.5B.10C. 15D.20二、填空题1、根据调研专题的性质和调查目的不同，调研项目可以分为、、因果关系调研和预测性调研等四种类型。
2、市场调研所需收集资料分为和。
3、市场调研方法常用的有、观察法、和问卷调查法等四种。
4、在四种市场调研方法中，问卷调查法适用于描述性调研；适用于探索性调研；适用于因果性调研。
5、抽样调查分为和。
6、随机抽样又分为、和分群随机抽样三种。
1、简述问卷设计的注意事项。
2、简述抽样调研要注意的问题。
3、简述特尔菲法及其主要特征。
第四章市场定位策划一. 单项选择题1. 针对某一特定的细分市场开发特定的产品，制订特定的营销方案。
此种市场定位模式称为（）。
A. 统一定位模式B. 集中定位模式C. 差异定位模式D. 多角化定位模式2. 当市场竞争比较激烈时，采用（）就难以取得比较好的经济效益。
A. 统一定位模式B. 集中定位模式C. 差异定位模式D. 多角化定位模式3. 采用（）可以增加销售总额，化解经营风险。
A. 统一定位模式B. 集中定位模式C. 差异定位模式D. 选择性定位模式4. “马太效应”说的是（）。
A. 让多的变少B. 让少的变多C. 让多的变少，少的变多D. 让多的更多，少的更少5. 从华素片市场定位策划的案例我们可以看出，华素片市场定位策划的主要内容为（）•产品定位和企业定位B. 企业定位C. 市场定位和企业定位D. 产品定位和市场定位二. 判断题1. 在产品定位、市场定位和企业定位三者关系中，市场定位处于前提和基础阶段，产品定位处于最后阶段。
( )2. 商业圈是指以店址为中心，其所涵盖的营业区域范围。
( )3. 产品定位是指通过企业在市场上树立良好的形象，形成企业的魅力，并产生“马太效应”，推动营销活动。
( )三. 填空题1. 企业市场定位的内容包括、市场定位和。
2. 市场定位策划主要包括、优选目标市场以及的过程、策略和方法。
第五章市场竞争策划一. 单项选择题1. 企业竞争的前提在于知己知彼，而在竞争对手的各种信息中，对（）的分析是第一位的。
A.竞争能力B.销售能力C.营销环境D.产品2. （）战略策划的目的在于创造和渲染企业及其产品的个性化特色。
A. 成本领先B. 差异化C. 集中化D.竞争3. 可口可乐公司在20世纪80年代放弃了曾经进入的电影娱乐业和房地产业，以集中力量来应付当时饮料业的激烈竞争，这使得可口可乐公司进入20世纪90年代以来一直经营良好，在软饮料行业中，其市场份额一直首屈一指。
此策划为（）策划。
A. 阵地防御B. 运动防御C. 反击式防御D.收缩防御4. 集中全力向竞争对手的主要阵地发起进攻，而不是攻其弱点。
此种竞争方式称为（）A. 正面进攻B. 侧面进攻C. 包围进攻D.迂回进攻5. 美国苹果公司放弃其他市场，集中力量策划“麦金考”电脑而取得成功。
此竞争策划称为（）战略策划。
A. 成本领先B. 差别化C. 集中化D.放弃6. 市场防御策划主要适用于（）A. 市场领导者B. 市场挑战者C. 市场追随者D. 市场补缺者7. 不同于富士公司，柯达公司在进入中国市场时，采取了（）的策略，使该公司的产品在短短几年时间内迅速占领中国市场，公司一跃成为中国影像市场上的老大。
A. 借鸡下蛋B. 保家为国C. 服务专业化D. 军团作战二. 判断题1. 集中化战略策划不谋求在全行业中达到目标，而追求在一个比较狭窄的市场上取得其地位和利润。
( )2. 集中化战略策划的目的就在于创造和渲染企业及其产品的个性化特色。
( )3. 差异化战略策划的重点是集中到市场中的某一特定细分市场。
( )三. 填空题1. 一般竞争战略有三种类型，即、和集中化战略。
2. 填补空缺策划的关键在于。
3. 在竞争对手的各种信息中，对其的分析是第一位的。
四. 简答题1. 简述企业成本领先战略策划的途径2. 一个理想的市场空缺位置应具有哪些特征。
五. 综合运用题：论述对竞争对手的竞争能力分析应从哪些方面入手第六章企业形象策划一. 单项选择题1. （）是CIS的灵魂，它是最高决策层次，是导入企业识别系统的原动力。
A. 理念识别系统B. 行为识别系统C. 视觉识别系统D. 情感识别系统2. 在VI视觉要素中，（）是核心要素。
A. 名称B. 颜色C. 标志D. 理念二. 判断题1. 视觉识别系统属于动态系统。
( )2. 行为识别系统属于动态系统。
( )三. 填空题1.CIS是一个整体的系统，它由、和VIS（视觉识别系统）三个子系统组成。
2. 一个企业的理念识别系统包括、经营哲学、和活动领域四项。
3. 企业理念的应用形式有：标语、口号、、。
4. 企业定名的要决在于：、、新、亮、巧。
四. 简答题1. 简述BI向外推广的途径与方法。
2. 简述标志设计中必须注意哪些要点。
第七章顾客满意策划一. 单项选择题（）是指顾客对企业的褒奖程度。
A. 美誉度B. 指名度C. 回头率D. 销售力二. 判断题1. 通常情况下，顾客满意的产品或服务有良好的销售力。
( )2. 顾客的满意是绝对的，没有相对的满意。
( )3. 从心理学的角度分析，消费者的满意程度是和时间成正比的。
( )三. 填空题1. 按顾客与企业的关系程度，可将企业的外部顾客分为、游离顾客和。
2. 按服务时间与销售时间的关系，可将顾客服务分为、售中服务和。
3. 质量三包是指的、包换、。
四. 简答题简述顾客满意度的追踪方法。
五. 分析题：1. 国外有一个“顾客生顾客”的说法，即1：25：8：1，请运用所学的营销策划知识解释这种说法。
2. 有人认为小天鹅公司的“末日管理”就是当企业濒临倒闭时要加强管理，以使企业起死回生。
请问你是否赞同该说法，并结合顾客服务满意策划说明理由。
第八章产品策划一. 单项选择题选择（），其特点是共同承担风险，共享利润成果。
A. 先于竞争者上市B. 同于竞争者上市C. 后于竞争者上市D. 未来上市二. 判断题1. 一般来说，顾客挑选产品的时间愈短，说明他对该品牌的忠诚度越高。
( )2. 在一定时期内，消费者对某一品牌产品的重复购买次数愈少，说明这一品牌的忠诚度愈高。
( )3. 资金雄厚、人力充足的实力企业在选择上市地点时，最好从某个地区入手，边巩固成果边向其他地区扩展。
( )4. 新产品被消费者接受并采用的过程，有认识、兴趣、评价和采用四个阶段，四个阶段是一个连续的过程，任何一个环节的否定都不会形成最终的采用决策。
( )三. 填空题1. 从现有产品营销策划的角度上说，产品策划的过程和内容主要是：、和新产品开发与推广策划。
2. 新产品上市策划包括三个方面的主要内容，即：、、上市目标确定。
3. 综观企业成功的新产品上市经验，把握上市时机十分重要。
其中有三种类型的上市时机很值得借鉴。
即：、同于竞争者上市、。
4. 新产品被消费者接受并采用的过程有四个阶段，即：、兴趣、和采用。
5. 新产品推广的方法很多，概括起来主要有四种，即：、特殊手段推销法、有力人士介绍法和。
四. 简答题•简述衡量消费者品牌忠实度的标准。
•简述品牌忠诚的营造途径。