如何成为一名合格的内训师
如何成为一名优秀的内训师——对培训课程的反思
如何成为一名优秀的内训师——对培训课程的反思如何成为一名优秀的内训师——对培训课程的反思随着2023年的到来，人才培养问题已经成为了各个企业普遍关注的问题，更多的企业也开始重视内部培训，毕竟只有雇佣优秀的人才，才能保证企业的长期发展。
因此，如何成为一名优秀的内训师成为了每个培训师关注的话题。
在国际上，培训已经成为了一个成熟的产业。
在这一领域中，优秀的培训师为企业注入了新鲜血液。
那么，如何才能成为一名优秀的内训师呢？一、了解企业文化和经营理念如果想要成为一名优秀的内训师，就需要了解企业文化和经营理念。
在培训之前，需要先了解企业的运营模式、文化、发展方向以及企业大背景等信息，这是为了让培训师能够更加准确地掌握企业的需求和背景，以便能够为企业提供更加针对性的培训服务。
二、亲身体验工作，了解员工的需求为了更好地满足员工的需求，并能更好地适应企业文化和经营理念，作为一名优秀的内部培训师，必须要亲身体验过各种工作岗位。
只有了解了员工的形态，才能更好地与员工沟通，发现员工的需求，并为企业提供更加针对性的培训服务。
同时，也可以根据自己的亲身体验，选择相对应的案例，为员工讲解。
三、深入了解员工的心理状态内部培训的核心在于解决员工的问题和学习困难，而要解决这些问题，就需要了解员工的心理状态。
所有出现在内部培训中的问题都与员工的心理状态密切相关。
优秀的内训师应该学会深入了解员工的心理状态，在讲解过程中，有针对性地关注心理健康问题，及时发现并处理员工的疑虑和心理障碍，以确保每一位员工能够真正习得所讲授的知识。
四、从实践中学习，不断改善和创新培训课程培训领域是一个不断发展和创新的行业，随着时代的变迁和人们观念的更新，培训方法也在不断变革。
作为一名优秀的培训师，注重从实践中学习，紧跟行业和市场的发展趋势，不断改善和创新培训课程，并将其与实际工作相结合，从而提高员工的工作能力。
五、注重课程的开放性和互动性内部培训所讲授的内容不能局限于百科全书式的知识展示，更应注重课程的开放性和互动性，鼓励员工参与并提出自己的问题。
如何做好一名内训师
以上是从专业性、选择讲师、课程研发，这几个关键点出发，来探讨培养内部讲师的困难，只是一些角度的观点。对于一些企业，它的规模大，内部讲师可以用比较长的时间来开发课程，一个课程可以讲很多很多次，那么开发课程的成本，可以降下来，用内部讲师就是合算的。如果老板给内部讲师比较好的薪酬，和一些灵活的工作方式等之类的说法，那当然可以留住优秀的讲师。有些课程的专业性很强，外部讲师做不了，或者要价太高，还是内部讲师更好。当然了，这些都是适合于某些企业的特例，具体问题还是要具体分析。
培训成功很大程度取决于老师与学员之间的关系，培训师必须具有与学员建立友好关系的能力，培训师必须多与学员进行坦诚交流，听取他们意见及希望，要能够聆听，多肯定，多赞美，提出能激发热情的适当的问题，经常做出清晰、直接的反馈，要相信每个人都是一座沉默的火山，每个人都会在一定机会中爆发，每个人的潜能是无限的，培训师更多要看到每个人的优点，对每个人都充满信心，让学员在老师肯定的话语中得到鼓舞和前进的动力，让每个人都觉得是备受尊重的人，积极的思想演化为最积极的行动，建立起亦师亦友关系，培训会显得更加贴切、有益。
当自己登上讲台时免不了心跳加速，双腿颤抖。要克服紧张情绪，想成为培训师第一实践活动就是培训。珍惜并抓住每一次培训机会，让学员作为培训评委，积极获取反馈信息，完成自我认知，避免出现在台上自我感觉良好，但是学员并没有“听到”的尴尬局面。
三、培训的QQ码
培训师需具备良好的EQ和健全IQ，培训师应该拥有广泛的人脉关系和沟通技能，并需屡屡“破冰”，富有创新力。
一、讲到不等于听到，听到不等于学会。
以学员接受的结果为准，培训的层次主要包括知识、技能、素质三个层次的培训。摆在首要位置的是知识培训，这是最基本的培训；其次为技能培训，这个层次的培训内容较多，对学员的影响力较大；最后为素质培训，素质是个抽象概念，主要是指个人价值观、态度等要素。这三个层次的关系紧密联系，缺一不可。而作为一名培训师或会议发言者站在台上，滔滔不绝，把你的知识或想法排山倒海一样抛向学员，学员是否听到绝对是个未知数，本次培训中最大收获就是明白面授培训中如何才能让学员更好听到并学会。要让学员听到，最好办法是让学员在快乐中学习，其次是在压力中学习，学员要在快乐中学，首先要了解学员的需求，激发学员的兴趣，激起学员共鸣，在培训过程中要实行互动教学，尽可能把课堂一半的时间交给学员自己，让学员在互动中心动，心动中行动，行动中感动，每20分钟切换教学方式，提高学员注意力，每7分钟互动提问，让学员便于思考、善于思考，不断提问题，不断找答案，在培训中、在培训后多做换位思考，让每位学员都积极参与，锻炼全方位思维能力，挖掘内在潜能，提升“KSA”等人力价值。
内训师六项能力模型
内训师六项能力模型讲师：吴文辉一、分享意愿1.什么叫分享意愿分享意愿，就是讲师要愿意通过一个案例或故事把所要讲的内容表达清楚、明白。
如果讲师只是随便讲一讲，就说明讲师的意愿有问题，这样的讲师就没有资格做内训师。
2.如何体现分享意愿体现分享意愿，就是让学员能够感受到讲师愿意，通过案例让别人听明白所讲的内容。
如果一讲而过，就是不负责任的表现。
3.分享意愿构成三要素作为培训师，分享意愿主要由三个要素构成：课程内容分享意愿课程内容分享意愿，是指讲师愿意把内容分享得更加到位，根据学员的需要临时调整课程内容。
比如，本应上午讲解的内容没有讲到，讲师有义务在下午的授课中补充讲解。
授课思维分享意愿授课思维分享意愿，是指在授课过程中分享思维逻辑。
授课肢体分享意愿授课肢体分享意愿，是指讲师的肢体动作是否到位。
比如，讲师坐着授课与站立授课的效果差异很大。
4.如何判断分享意愿的构成学员接受度如果讲师的知识观点被学员接受了，就说明讲师的分享意愿是足够的。
课程进度原计划两个小时的内容提前讲完了，说明讲师的分享意愿存在问题；原计划两个小时的内容没有讲完，拖延了授课时间，说明讲师对时间的把控不到位，也说明讲师的分享意愿存在问题。
内容阐述度如果讲师没有把握好阐述度，把本应深入讲解的内容一带而过，本应浅讲的内容讲得过于深入，说明分享意愿存在问题。
课程内容熟练度如果讲师讲课时一直盯着PPT看，说明讲师对课程的掌握还不够熟练，也说明分享意愿存在问题。
学员参与度如果讲师授课没有让学员参与、没有互动，也说明讲师的意愿有问题。
5.如何培养分享意愿好的培训课程要有“虎头”“龙身”和“豹尾”，即讲师应做好开台、述台和退台。
在分组讨论时，分享意愿的关键要素是现场分享意愿的展示、评估和辅导。
保险行业、直销行业等是分享意愿比较高的行业。
比如，经常会遇到从事推销行业的人，通过递名片、记电话等方式结识陌生人，劝说对方去听课、体验产品，从而完成销售。
同理，要想成为一名合格的内训师，就要向推销人员学习其分享意愿。
企业内训师需要具备三种基本能力是什么
企业内训师需要具备三种基本能力是什么
企业内训师需要具备三种基本力量是什么
一、专业技能和阅历
跟其他讲师不同，内训师必需具备相关的技能、学问和阅历。
二、理论和实践相结合的力量
内训目的是让员工能干活，会干活，不能只讲概念，也不能只讲操作，还需具备肯定的理论基础。
其次是看原有的内训师(看人员)。
原有的内训师是否有管理方法，这个不是单单指一纸公文，而是切实落地执行的政策，比如是否有过仪式感让其感到身份特别，是否有过补贴且按时发放等等，假如没有，那么就是迭代、升级的关键点，通过人心的归拢特别有助于内训队伍的快速搭建。
三、课程规划力量
许多伙伴问到这个问题都是特别苦恼，就是由于没人听才让人力的伙伴特别难过而内训师队伍做不来。
那么大家许多会认为是内训师力量不足，加之内训师意愿度不高而应付课程等等，其实问题出在课前预备上。
综上所述就是企业内训师需要具备三种基本力量，信任您看完之后肯定对如何选择合格的内训师有了更深的了解。
要想成为一名优秀的内训师，可不是一件简单的事。
内训师的胜任力量素养模型告知你内训师需要什么样的素养。
内训师的“愿做、能做及会做”
古人云“授人以鱼，不如授之以渔"，而过程中还缺少一个赋能的过程，至少要让人情愿去“渔”。
让受训学员不仅仅收获学问，更情愿去主动学习学问，探究学问，获得内心的愉悦与满意。
内训师就是要将学问赋能于人。
企业内训师也需要注意自己核心力量的提升，这样才能真正关心企业解决深层次的问题。
成为企业内部优秀培训讲师实战教程
成为企业内部优秀培训讲师实战教程作为企业内部的培训讲师，你的角色不仅是传授知识和技能，更重要的是要激发员工的学习热情、提升他们的绩效和能力。
因此，成为优秀的培训讲师需要具备丰富的专业知识、优秀的表达能力和管理能力。
在本文中，我将结合自身经验分享成为企业内部优秀培训讲师的实战教程，希望对您有所帮助。
第一步：建立自己的专业知识体系作为一名培训讲师，你首先需要建立自己的专业知识体系。
这包括对所在行业的了解、对培训内容的熟悉以及教学理论的学习。
只有具备深厚的专业功底，你才能够在培训中展现出自信和权威性。
在建立专业知识体系的过程中，可以通过不断的学习和实践来完善自己的知识结构。
第二步：提升表达和沟通能力优秀的培训讲师需要具备卓越的表达和沟通能力。
在培训过程中，你需要清晰、准确地传达知识和信息，激发学员的学习兴趣和参与度。
为了提升自己的表达和沟通能力，可以多参加演讲比赛、口才培训等活动，同时也要多和学员进行互动，了解他们的需求和反馈，不断改进自己的表达方式。
第三步：灵活运用教学方法和工具在培训过程中，适当的教学方法和教学工具可以大大提升培训效果。
优秀的培训讲师需要根据不同的培训内容和学员特点，灵活运用各种教学方法和工具，如案例分析、小组讨论、角色扮演等，来激发学员的学习兴趣和参与度。
此外，还可以利用多媒体技术和互动式教学工具，让培训过程更加生动和有趣。
第四步：注重实战培训和定制化培训方案优秀的培训讲师注重实战培训和定制化培训方案。
通过实战培训，学员可以在真实的情境中学习和应用知识，加深对知识的理解和掌握。
同时，根据不同的企业和学员需求，定制化培训方案可以更好地满足学员的学习目标和提升企业的绩效。
因此，优秀的培训讲师需要对行业和企业有深入的了解，制定针对性强的培训方案。
第五步：不断反思和改进自己在成为优秀的培训讲师的道路上，需要不断反思和改进自己。
培训讲师不仅要对培训内容和教学方法进行反思，更重要的是要对自己的表达、沟通和管理能力进行反思和改进。
企业内训师的能力要求
企业内训师的能力要求企业内训师是指在企业组织内负责培训员工的专业人士。
他们拥有丰富的培训经验和专业知识，并具备一定的能力和素质。
下面将介绍企业内训师的能力要求。
企业内训师应具备良好的沟通能力。
他们需要与员工进行有效的沟通，了解培训需求和学习目标，并清晰地传达培训内容。
同时，他们还需要与企业管理层和其他部门进行沟通协调，确保培训计划的顺利进行。
企业内训师应具备深厚的专业知识。
他们需要掌握相关岗位的技能和知识，了解企业的业务流程和发展趋势。
只有在专业知识的基础上，才能为员工提供有针对性的培训课程，帮助他们提升工作能力。
企业内训师还需具备良好的学习能力和持续学习的意识。
他们应不断学习新的培训方法和理念，跟进行业的最新发展。
只有与时俱进，才能保持培训内容的新颖性和有效性。
企业内训师还应具备组织和管理能力。
他们需要制定培训计划，安排培训时间和地点，协调培训资源。
同时，他们还需要评估培训效果，及时调整培训方案，确保培训成果得到最大化的发挥。
企业内训师还应具备团队合作能力。
他们常常需要与其他内训师、员工和管理层一起合作，共同完成培训任务。
团队合作能力可以提高培训效果，促进员工的学习和发展。
企业内训师应具备创新和解决问题的能力。
他们需要不断探索和尝试新的培训方法，以提高培训效果。
同时，他们还需要解决培训过程中出现的问题，确保培训顺利进行。
企业内训师需要具备良好的沟通能力、深厚的专业知识、学习能力、组织和管理能力、团队合作能力以及创新和解决问题的能力。
只有具备这些能力，才能成为一名优秀的企业内训师，为企业培训提供有力的支持。
企业内训师基本条件
企业内训师基本条件
企业内训师是指在企业内部负责培训员工的专业人士。
他们负责设计和实施培
训计划，提供员工发展所需的知识和技能。
为了成为一名成功的企业内训师，以下是一些基本条件。
1. 教育背景：企业内训师通常需要具备相关的教育背景，如人力资源管理、人
力资源开发、教育学或心理学等专业。
这些背景知识可以帮助他们理解员工学习的原理和方法，并将其应用于培训计划中。
2. 专业知识：企业内训师应该对其所在行业有深入的了解和专业知识。
他们需
要了解行业趋势、最新的技术和实践，以确保培训计划与行业发展保持同步。
同时，他们还应该具备培训技术和工具的知识，以便能够有效地传递培训内容。
3. 沟通能力：良好的沟通能力是成为一名成功的企业内训师的关键要素。
他们
需要能够清晰地表达他们的想法和信息，并与员工建立良好的关系。
良好的沟通能力有助于建立有效的培训交流，促进学习和发展。
4. 分析能力：企业内训师需要具备分析能力，以识别员工的培训需求，并根据
这些需求设计相应的培训方案。
他们还应该能够评估培训的效果，并根据反馈作出改进。
5. 解决问题能力：在培训过程中，企业内训师可能会面临各种问题和挑战。
他
们需要能够迅速解决问题，并找到适当的解决方案。
解决问题的能力有助于提高培训效果，并为员工提供支持和指导。
总之，成为一名合格的企业内训师需要有教育背景、专业知识、良好的沟通能力、分析能力和问题解决能力。
通过具备这些基本条件，企业内训师可以有效地帮助员工提升技能和发展潜力，促进组织的成长和持续成功。
企业内训师的能力要求
企业内训师的能力要求企业内训师是负责组织和实施企业内部培训的专业人员。
作为一名合格的企业内训师，需要具备一定的能力和素质。
本文将从知识背景、教学技能、沟通能力和学习意愿等方面，详细介绍企业内训师的能力要求。
企业内训师需要具备扎实的知识背景。
他们应该对所从事的领域有深入的了解和掌握，具备丰富的实践经验和专业知识。
只有具备全面的知识储备，才能在培训过程中准确把握培训内容，并能够回答学员的问题。
企业内训师需要具备良好的教学技能。
他们应该了解不同的培训方法和教学技巧，能够根据学员的需求和特点，设计和组织有效的培训课程。
他们需要善于引导学员思考和探索，培养学员的自主学习能力。
同时，还需要掌握有效的评估方法，能够对学员的学习效果进行科学评估。
除了教学技能，企业内训师还需要具备良好的沟通能力。
他们需要能够与学员建立良好的互动关系，倾听学员的需求和意见，并能够清晰地表达培训内容。
同时，他们还需要具备良好的团队合作能力，能够与企业其他部门和员工密切合作，共同完成培训任务。
企业内训师还需要具备持续学习的意愿和能力。
由于社会环境和企业需求的不断变化，企业内训师需要不断更新自己的知识和技能，保持敏锐的观察力和学习能力。
他们应该积极参加各类培训和研讨活动，与业界专家和同行进行交流，不断提升自己的专业水平。
作为一名合格的企业内训师，需要具备扎实的知识背景、良好的教学技能、优秀的沟通能力和持续学习的意愿和能力。
只有具备了这些能力，才能够有效地组织和实施企业内部培训，提升员工的综合素质和能力。
企业内训师的能力要求既是对个人能力的要求，也是对整个培训体系的要求，只有不断提升内训师的能力水平，才能更好地满足企业的培训需求。
如何成为企业内部优秀的培训师
如何成为企业内部优秀的培训师企业内部培训师是一个非常重要的职位，他们的职责是为员工提供必要的培训以提高员工的技能和能力。
如果您想成为一名企业内部优秀的培训师，您需要考虑以下几点：1. 建立深厚的专业知识首先，成为企业内部优秀的培训师，您需要建立深厚的专业知识。
这意味着您需要不断学习和更新自己的知识，掌握最新的行业趋势和最新的培训技术。
2. 熟悉公司和员工的需求作为企业内部培训师，您需要了解公司和员工的需求。
必须清楚了解公司的业务发展，员工的工作职责和实际工作现场的特点。
3. 建立良好的沟通技巧作为企业内部培训师，良好的沟通技巧是必不可少的。
您需要能够以清晰、明确和准确的方式与员工交流，并有效地传达培训信息。
4. 培养关键的教学技能作为一名培训师，教学技能是至关重要的。
您需要能够以有效和互动的方式传递信息，以确保学员理解培训和如何应用此知识。
5. 形成良好的反馈机制说到互动，塑造正面的反馈机制也是重要的。
您需要能够创建一个支持、鼓励和挑战学员的环境。
您应该通过独特的需求调查，了解每个学员的个性和需求，并根据调查提供定制培训计划。
6. 利用好现代技术现代技术在今天的企业内培训环境中发挥着越来越重要的作用。
您需要善于利用现代技术，利用在线学习平台定制培训计划、在线测试和在线互动学习等。
7. 维护热情和灵活性最后，作为企业内部培训师，您需要保持热情和灵活性。
您需要始终汲取新掌握的新技能，整合到个人知识体系中，不能陷入舒适区，缺少发创意和创新精神。
只有这样，您才能够持续地为您的员工提供质量和实用的培训服务。
总之，成为一名优秀的企业内部培训师需要付出很多努力，同时也需要持续的学习和更新自己的知识，维护热情和灵活性，为员工提供最实用的培训和专业服务。
如何成为的企业内训师
如何成为的企业内训师
成为企业内训师是一个需求具备一定能力和经验的职业。
下面是一些
步骤和建议，帮助您成为一名优秀的企业内训师。
1.培养专业能力：企业内训师需要具备广泛的知识和专业技能，能够
全面了解企业的业务和职位需求。
您可以通过参加相关的培训课程和研讨
会来扩展您的知识和技能。
另外，不断学习和进修也是提升自己专业能力
的重要途径。
2.提高沟通能力：作为企业内训师，您需要与不同层级和背景的员工
进行有效的沟通。
因此，提高您的沟通能力是非常重要的。
您可以通过参
加沟通技巧的培训课程，提升您的沟通技巧和能力。
3.培养教育技能：作为一名企业内训师，您需要具备良好的教育技能。
这包括设计有效的培训计划和教材，以及运用各种教学方法和工具进行培训。
您可以通过参加一些教育和培训技能的培训课程来提高您的教育技能。
4.获取实践经验：除了具备理论知识和技能外，实践经验也是成为一
名优秀的企业内训师的关键。
您可以通过找到机会在企业内实践您的内训
技能，或者自愿担任一些志愿者教育者的角色，来积累实践经验。
6.持续改进：作为一名企业内训师，您需要保持持续的学习和改进。
关注行业的最新趋势和发展，参加更新的培训和研讨会，并不断反思和改
进您的教学方法和技能。
内训师必备职业素养
学员的学习进展。
追求卓越
03
内训师应不断提升自己的专业素养，追求更高的教学水平和培
训效果。
积极的态度和乐观的心态
积极面对挑战
内训师应积极应对教学中的困难和挑战，寻求解决问题的方法和 策略。
乐观向上
内训师应保持乐观的心态，传递正能量，激发学员的学习热情和 积极性。
适应能力强
内训师应快速适应不同的教学环境和学员需求，灵活调整教学内 容和方法。
准确的信息传达能力
清晰表达观点
内训师需要能够清晰、准确地表达自 己的观点和想法，让员工能够迅速抓 住重点。
生动形象的授课
在培训过程中，内训师需要运用生动 的语言和形象的案例，帮助员工更好 地理解和掌握知识。
有效的反馈和互动技巧
及时给予反馈
内训师需要时刻关注员工的学习进度和表现，及时给予反馈和建议，帮助员工 改进和提高。
内训师必备职业素养
汇报人： 日期:
目录
• 专业素养 • 教学技能 • 沟通能力 • 个人品质
01
专业素养
深厚的专业知识储备
01
02
03
精通领域知识
内训师应具备所教授领域 的深入知识和理解，确保 准确传递信息。
广泛的知识面
除了专业领域，内训师还 应具备广博的知识背景， 能触类旁通，增加课程的 深度和广度。
对行业趋势的敏锐洞察力
关注行业动态
定期关注行业发展趋势、政策变 化、市场需求等方面的信息。
分析能力
具备对收集到的信息进行深入分析 的能力，洞察行业未来发展趋势。
调整培训内容
根据行业趋势分析，及时调整培训 课程和教学方法，确保培训内容与 实际需求紧密相连。
02
教学技能
内训师当好内训讲师
问题解决者
内训师需具备解决实际问 题的能力，能够指导员工 在实际工作中运用所学知 识。
团队建设者
内训师需在培训过程中促 进团队协作，提升员工之 间的沟通与合作。
明确内训师的职责
制定培训计划
根据公司的战略目标和员 工需求，制定合理的培训 计划。
设计培训课程
结合实际工作场景，设计 针对性强、内容丰富的培 训课程。
设计互动环节
在课件中加入适当的互动环节，如提问、小组讨论等，以提高学员的参与度和 学习效果。
04
增强互动与沟通能力
建立良好的师生关系
尊重学员
内训师应尊重学员的意见和观点 ，鼓励学员发表自己的看法，建 立起互相尊重、互相信任的师生
关系。
倾听与理解
内训师要认真倾听学员的发言和 问题，理解学员的需求和困惑，
通过分组讨论，激发学员的思维和创造力 ，促进学员之间的交流和合作。
设计吸引人的课程
明确课程目标
在课程设计之初，内训师应明确 课程目标和学习成果，确保课程
内容与学员需求紧密相关。
丰富课程内容
采用多样化的内容形式，如图片、 视频、音频等，增加课程的趣味性 和吸引力。
合理安排时间
根据学员的学习特点和注意力集中 时间，合理安排课程时长和节奏， 避免学员疲劳和失去兴趣。
内训师如何当好内训讲师
目录 CONTENTS
• 了解内训师的角色和职责 • 掌握有效的培训方法和技巧 • 提升课程开发与设计能力 • 增强互动与沟通能力 • 应对挑战和提升自我修养
01ห้องสมุดไป่ตู้
了解内训师的角色和职责
定义内训师的角色
01
02
03
知识传递者
内训师是公司内部的知识 传递者，负责将知识和技 能传授给员工。
企业内训师的能力要求
企业内训师的能力要求企业内训师是指在企业内部负责培训和发展员工的专业人士。
他们不仅需要具备扎实的专业知识和培训技能，还需要具备一定的人际交往能力和组织管理能力。
以下是企业内训师的能力要求。
一、专业知识能力企业内训师需要具备丰富的专业知识，包括但不限于培训理论、成人学习原理、教学方法、课程设计等方面的知识。
他们需要不断学习和更新自己的知识，以便能够提供最新、最有效的培训方案和课程内容。
二、培训技能企业内训师需要具备良好的培训技能，包括但不限于授课技巧、引导技巧、激励技巧等方面的能力。
他们需要能够有效地传授知识，引导学员进行学习，并激发学员的学习兴趣和主动性。
三、沟通能力企业内训师需要具备良好的沟通能力，包括但不限于口头表达能力、听取能力、问答能力等方面的能力。
他们需要能够与学员进行有效的沟通，理解学员的需求和问题，并给予恰当的回应和解答。
四、组织管理能力企业内训师需要具备一定的组织管理能力，包括但不限于课程安排、学员管理、资源调配等方面的能力。
他们需要能够合理安排培训课程，有效管理学员的学习过程，并合理调配培训资源，以提高培训效果。
五、问题解决能力企业内训师需要具备良好的问题解决能力，包括但不限于分析问题、解决问题、应对突发情况等方面的能力。
他们需要能够准确分析学员的问题，提供合适的解决方案，并能够在突发情况下迅速做出反应和应对。
六、创新能力企业内训师需要具备一定的创新能力，包括但不限于课程设计、教学方法、培训工具等方面的能力。
他们需要能够根据学员的需求和企业的实际情况，设计创新的培训课程和教学方法，以提高培训效果和学员的学习体验。
七、团队合作能力企业内训师需要具备良好的团队合作能力，包括但不限于与其他培训师、部门经理、人力资源部门等进行有效的合作和协调。
他们需要能够与不同的人员进行有效的沟通和合作，共同完成培训任务。
总结起来，企业内训师需要具备专业知识能力、培训技能、沟通能力、组织管理能力、问题解决能力、创新能力和团队合作能力等多方面的能力。
如何成为一名优秀的内训师(可编辑).doc
如何成为一名优秀的内训师(可编辑)如何成为一名优秀的内训师二零一零年十月第一版序言创建学习型组织是企业人力资源战略的重要组成部分而构建以企业内训为主的员工培养体系是学习型组织的表现形式之一。
为了促进企业内部知识共享和学习型组织的建设步伐人力资源部决定建立一支全省范围内职责清晰、组织有序、能满足企业发展需要的内训师团队。
撰写本手册旨在为希望成为企业内优秀的、职业化的内训师提供一个规范的、全面的学习材料掌握内训师基础知识与技能。
要成为一名优秀的内训师就需要不断地提高自身的内涵与素养不断的吸收新知识新技能我们都知道ldquo学无止境rdquoldquo知行合一rdquo因此本手册并不是内训师学习的终结材料更确切的说是一个入门基础教程。
内训师要伴随企业的成长而成长成为企业内一个拥有流畅的语言表达能力、深厚的行业知识和娴熟技巧的传播使者。
本手册共分为九个章节其中第三至第八章是本书的重要章节重点讲述了内训师的六项核心技能的炼就方法也是内训师修炼成形的宝典秘籍！目录序言内训师的角色认识内训师的岗位职责内训师的职业信条内训师素质模型内训师的六大关键能力六大关键能力的定义关键能力的行为等级划分内训师的关键能力一：教学力内训师的教学方法教学方法大全如何选用教学方法如何提升教学能力教学程序与步骤教学程序教学步骤常用教学道具课堂问答技巧课程气氛营造技巧内训师的关键能力二：控制力课堂控场技巧课堂突发事件应变技巧现场应变策略用幽默圆场冷处理法课堂时间掌控技巧内训师的关键能力三：沟通表达力语言组织技巧语言塑造技巧肢体语言身体姿势课堂互动技巧提问技巧应答技巧提升沟通表达力的辅助工具内训师的关键能力四：设计力教室陈列布置技巧场地布置方法场地布置方法示例课程素材收集技巧教学素材收集原则教学素材收集方法教学素材信息源培训教案制作技巧教案设计策略撰写教案注意事项撰写教案的常见问题课程编排技巧PPT的呈现技巧内训师的关键能力五：内驱力知识结构要求成人学习的特点与动机成人教学技巧自我学习能力自我评估能力内训师综合评估评估演讲风格评估倾听能力内训师的智慧内训师的关键能力六：应用力课程效果评估能力课程效果评估什么内容课程效果评估方法课程效果固化技巧课程前的固化课堂中的固化课堂后的固化教练技术的应用培训工具箱培训互动游戏开场破冰游戏沟通类游戏逻辑思维游戏团队建设游戏培训启发故事寓言故事成功案例名人警句感悟启发内训师的角色认识内训师在公司内的角色定位可以简单的定义为：传授知识、经验、技能与方法透过课程开发和实施培训促进公司内部人员学习、理解公司业务与政策流程的重要传播者。
内训师技巧范文范文
内训师技巧范文范文作为一个内训师，具备一系列有效的技巧和方法是非常重要的。
下面是我对内训师技巧的一些建议和探讨。
首先，内训师应该具备良好的沟通能力。
作为一个内训师，你需要与不同层级、不同背景和不同能力的员工进行沟通。
良好的沟通能力可以帮助你更好地理解员工的需求和问题，并能够用简明扼要的语言将知识和技能传达给他们。
在与员工的交流中，内训师还应该注重倾听和理解员工的观点和想法，积极与他们互动，以建立起良性的学习氛围。
其次，内训师应该善于制定学习计划和课程设计。
一个好的学习计划可以帮助员工更好地理解学习目标和学习过程，并能够根据自己的需求和兴趣选择适合自己的学习内容。
在制定学习计划和课程设计时，内训师应该考虑到员工的背景和能力水平，以及他们的学习习惯和学习需求，确保学习内容能够满足员工的学习目标和期望。
另外，内训师还应该善于运用不同的教学方法和技术。
每个人的学习方式和学习习惯都不尽相同，因此，内训师需要根据不同的学习对象采用不同的教学方法和技术，以帮助他们更好地掌握知识和技能。
有些员工可能更适合通过实践和实际案例进行学习，而有些员工可能更喜欢通过听讲座或阅读资料来进行学习。
内训师需要根据员工的需求和兴趣选择合适的教学方法和技术，以提高他们的学习效果和学习兴趣。
此外，内训师还应该具备良好的组织和管理能力。
作为一个内训师，你需要管理和组织各种培训活动和学习资源。
良好的组织和管理能力可以帮助你更好地安排培训课程和课程时间表，合理利用学习资料和教学设备，确保培训活动的顺利进行。
此外，内训师还应该能够对培训效果进行评估和反馈，以了解员工的学习成果和改进培训质量。
最后，内训师还应该保持学习的态度。
作为一个内训师，你需要不断学习和更新知识，以保持自己的专业水平和教学效果。
在学习的过程中，你还应该注重与其他内训师的交流和分享，以获得更多的教学经验和技巧。
同时，你还应该关注行业的最新动态和发展趋势，以保持对员工需求的了解和把握。
内训师工作要求
对培训人员的要求
一、反复学习和练习
要成为一名优秀培训师，没有捷径，必须经过反复学习和练习才能达成。
培训师必须学习所讲业务课程的理论知识，充分理解消化后，并利用鱼刺图、心智图、图片等辅助工具形成自己的理论框架，而决不能照本宣科。
这就意味着培训师对课程领域的知识、信息、技能具备相当的理论功底。
内训师必须认真专研业务，特别针对一些新的数据业务，并将业务与实际生活中的有趣事件相结合，形成有趣的案例，将营业员发掘的业务使用新方法、新例子汇集起来，形成有趣的，贴近实际的案例，使教学更容易被营业员学习，方法更容易被客户接受。
在各营业厅的日常工作中，厅经理要注意收集营业员产生的优秀材料，如案例、方法、课件、照片、特色的制作等等，集合起来，编辑成文、成册，供各营业厅相互交流和学习。
二、开展多种形式的培训方法：
1、课堂讲授法
由州市分公司安排外部或者内部的培训师对数据业务负责人或
者营业厅人员以教师向学员讲授的方式为主，针对数据业务的内容、操作方法、营销方法等进行教学。
要求培训师对讲授的业务知识要相当了解，最好是从事该业务的推广者或开发者。
2、案例研究法
通过在数据业务推广中发现的问题给出一个案例，由受训者自由
讨论各抒己见，培训师针对受训者的推理、想象和预见能力，通过对受训者的引导，最后通过讨论归纳出事情的解决对策，或者是得出好的营销方法。
3、实践操作法
由于很多新的数据业务听起来比较吃力，通过让受训者运用终端直接体验业务，往往能达到事半功倍的效果。
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深圳天健物业管理公司
如何成为一名优秀的内训师
深圳市诚则成物业管理顾问有限公司 2007-112007-11-8
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分队游戏
选队长 起队名 定口号
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如何成为一名内部培训师
学员的眼神 第一次试讲 第一次的满意度调查 工作的冲突（归零的能力） 工作的冲突（归零的能力） 专业的精神 谦恭的态度 源于热爱
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辩论赛
1、两队正方和两队反方：每队三人，分成一辩、二辩、三辩（陈 述） 2、其他三组中选出一人做董事长，一人为HR经理 小李是公司的老员工，对工作一直非常认真负责，曾经有 一次，公司发大水，小李为了抢救公司财务而受伤并落下残疾， 公司并未此进行补偿。近期公司连续出现丢失废弃零件事件， 为此，公司发出通告，发现再有类似现象一律视为盗窃公共财 物，并予以开除处分。后来有人举报小李手里拿了一台报废的 台灯，因些公司决定开除小李，如果是你你会如何向董事长陈 述你的观点。 1、正方观点：同意开除小李 2、反方的观点：反对开除小李
通过情景和问题设置，让学员扮演不同的角色的方法。 优点: 优点:学员参与性强,学员与培训师之间的互动交流充分,有利于提高培 训的积极性和实效性； 缺点： 缺点：演示的过程比较难于控制，而且角色扮演着重体现的是参与者 自身存在的问题，不具有普遍性； 要点： 要点：避免中途打断,多做鼓励,让学员越自然越逼真越好。
培训师风格类型
教师风格
教练风格
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思考: 思考:我应当成为什么样的风格?
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天行健,君子以自强不息 天行健,
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培
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我的品牌课程
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自己最熟的 自己最擅长的 客户需求最大的
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开一个好头
who
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成功的培训 从自我介绍开始
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TTT点评之道 TTT点评之道
+
3、还存在哪些不足 ……
+ 总的看来…… 1、总的看来
建议
结论
+ 告诉我们…… 5、告诉我们
价值点 问题点
++++ 这样, 4、这样,会好 +++ 些…… 2、好的方面有哪些 ……
概括
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1. 2. 3. 4.
1分钟分组讨论，每组选1人为代表 时间——每人1分钟（不包括自我介绍） 50秒铃声提示，超时鼓掌请其下场 ---
规 则
作为管理者的你，为员工做了一次《--------》的课程培训，结 束后，员工纷纷说，这次培训太棒了，尤其是结束语，听了让人 倍受鼓舞，跃跃欲试。你的结束语是这样的······ 情 境
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声像教学法
控制技巧 声像法
专业点评
应变技巧
沟通表达
运用声像进行训练的方法，通常有两种用法：一是让学员观摩，二是 把学员的演练录下来，改进行为。 优点： 优点：图文并茂、生动有趣、 不足： 不足：教材选择针对性较强 要点： 要点：讲师最后点评，举一反三，提醒学员将来在实战中注意扬长避 短。
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卡片法
专业技能 讲授法 心智心态 现场控制 训练技巧
以卡片表述培训内容的方法。 优点： 优点：---弱点： 弱点：---要领： 要领：----
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辩论法
专业技能 辩论法 现场控制 应变技巧 沟通表达
由培训师提出论点、由学员通过辩论的分清结论的方法 优点：印象清晰，能从不同的角度提高理解和解决问题的能力； 优点： 弱点： 弱点：对培训师的要求较高； 要点： 要点：1、论点在实际中具有代表性； 2、注意不要让双方进入无谓争论。
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内训师必备的六大能力
解决问题的能力
借题发挥的能力
拉近距离的能力
原创的能力
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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专业技能 游戏法 设计技巧 现场控制 应变技巧
学员按照一定的游戏规则，模拟解决实际问题的方法。 优点：参与性较强，吸引积极参加，寓教于乐； 不足：开发时间较长，占用时间较多。
小游戏: 小游戏:现场找出与自己年龄或属性相同的人
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1、用不同颜色的线条 2、字少一点、大一点 字少一点、 3、多用图表、数据 多用图表、 4、简单----简单-----
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幻灯片的制作技巧
幻灯片的打印 批注功能的使用 幻灯片自定义动画设计 用幻灯进行记忆 讲师的幻灯片要比学员的多 时不同、地不同、人不同、 时不同、地不同、人不同、法不同
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专注全场
静场起音
享受掌声 再次致礼
空台登场
上场
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激发学员参与技巧
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
给大家一些东西看 请大家回答一个问题 请大家说说意见及建议 请大家读一下 请大家猜猜看 给良好表现的学员一个鼓励 让学员担任部分教学
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互动与促动
促动 鼓动 震动
互动 感动 ---
心跳加速 口干舌燥 出虚汗 手发抖 两腿发软
心神不安 不敢正视 词不达意 盼望结束 大脑空白
互动思考： 互动思考： 怯场”紧张如何破解、怕面子 怕出错、不被接纳 怕面子、 不被接纳、 “怯场”紧张如何破解 怕面子、怕出错 不被接纳、学员 说我大脑经常空白怎么办 ？
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演练: 演练:如何开个好头
1. 2. 3. 4. 每队选1名代表 时间不低于1分钟 不足1分钟鞠躬下场,超时鼓掌请其下场 ---
规 则
你在工作中遇到一件非常典型的事，这件事对你的
情 境
触动非常大, 你准备开发一门此类的课程,将你的 心得与体会与他人分享,你的课程是这样开头 的······
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培训成功的关键——抓住成人的特点 培训成功的关键——抓住成人的特点
目的性强 学习激情减退 工作压力大 时间观念与纪律性差 成人学习的障碍 适合成人的教学方法 亲历案例分享:万利达、 亲历案例分享:万利达、金邦达
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案例法
专业技能 案例法 现场控制 应变技巧 沟通表达
培训师提供事实，由学员通过讨论分析解决问题的方法， 初创于哈佛大学MBA教学。 优点： 优点：适应性强，解决实际问题； 弱点： 弱点：对培训师要求高； 要点： 要点： 1、案例具有讨论性，鼓励学员发表意见，调动现场的气氛； 2、案例要鲜活，最好现场抓案例； 3、培训师的精彩的点评。
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内训师目光交流
赞许 启发 提醒 警告 ----
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形象自检五点法
情绪饱满吗? 情绪饱满吗? 头发凌乱吗? 头发凌乱吗? 领带端正吗? 领带端正吗? 衣服工整吗? 衣服工整吗? 鞋擦了吗? 鞋擦了吗?
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“怯场”测试 怯场”
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内训师专业手法
指 明
交 流 激 励
制 止
区 分
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现场演练
协调就好
1. 交流：掌心向上，从腰部托起向外
横出
2. 激励：握拳，挥向上方
自然就好
3. 区分：手掌侧立，做切分状 4. 制止：手掌向下
他人认可就好
5. 拒绝：掌心向下，横扫而出 6. 指明：五指并拢，指向目标
现场演练： 现场演练：每队组织演练并发明一种动作
针对问题 授课时间
学员收获 ------
培训技巧
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结构化配置单的设计技巧
时间线 内容线 活动线 演示线 气氛线 -----
8：30分到9：00点 破题 游戏1 图表1 热烈 ------
9：00分到9：30点 研讨主要内容 讨论 图表2 提醒、交流 ------
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幻灯片的制作技巧
规则 事件 数据 术语 互动 游戏
问题 演示 提问 场景 故事
心态 气氛
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我 承 诺
如果我的手机响起，我就把他送给邱老师 如果我迟到，我就给大家表演一个节目 如果我随意走动,我就唱一首歌 我相信我已安排今天的工作，我们下属们正在正常工作 我相信我能成为一名优秀的内部讲师 我相信我能将今天的心得与体会与下属分享 ---
如何建立培训素材库
资源整合
素材积累
自己独创
网络连接 信息收集
朋友推介
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因人而异的讲师讲义
学员收获
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培训导言
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培训课程的收结 培训课程的收结
总结法 呼应法 提炼法
Finishing
激励法 赠言法 演练法
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演练： 1分钟收结 演练：
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案例
二OO三年三月，平日酷爱 养鸽的王先生在自家客厅 和阳台搭建起鸽舍，饲养 信鸽达六十多只。然而， 鸽子发出的鸣叫声影响了 茉莉苑F602住户及周围住 户的正常生活。对此，临 近的住户对王先生在住宅 小区内的养鸽行为表示了 强烈的愤慨和谴责。