湖南省社会保障卡管理系统操作手册--企业端
湖南居保业务系统操作手册范本
湖南居保业务系统操作手册范本一、登录系统1. 打开浏览器，输入系统网址。
2. 在登录页面输入用户名和密码。
3. 点击“登录”按钮。
二、个人信息管理1. 点击系统主菜单中的“个人信息管理”选项。
2. 在个人信息页面中，可以查看个人基本信息以及联系方式。
3. 如需修改个人信息，点击“编辑”按钮，进行相应修改，并点击“保存”按钮确认保存修改。
三、参保管理1. 点击系统主菜单中的“参保管理”选项。
2. 在参保管理页面中，可以查看自己的参保情况。
3. 如需申请参保或解除参保，点击“申请参保”或“解除参保”按钮进行操作，并按照系统提示完成操作流程。
四、缴费管理1. 点击系统主菜单中的“缴费管理”选项。
2. 在缴费管理页面中，可以查看自己的缴费情况。
3. 如需进行缴费，点击“缴费”按钮进行操作，并按照系统提示完成缴费流程。
五、医保报销1. 点击系统主菜单中的“医保报销”选项。
2. 在医保报销页面中，可以查看自己的报销记录。
3. 如需进行医保报销，点击“申请报销”按钮进行操作，并按照系统提示完成报销申请流程。
六、业务办理1. 点击系统主菜单中的“业务办理”选项。
2. 在业务办理页面中，可以选择需要办理的具体业务。
3. 根据选择的业务类型，按照系统提示完成相应的业务办理流程。
七、查询统计1. 点击系统主菜单中的“查询统计”选项。
2. 在查询统计页面中，可以选择需要查询的业务类型进行统计。
3. 输入相应的查询条件，点击“查询”按钮进行查询，并查看系统生成的统计报表。
八、系统设置与帮助1. 点击系统主菜单中的“系统设置与帮助”选项。
2. 在系统设置与帮助页面中，可以对系统进行一些个性化设置。
3. 如需获取关于系统的帮助，点击“帮助”按钮，系统会提供相应的帮助文档和指南。
九、退出系统1. 在任意页面上方的导航栏中，点击“退出”按钮，即可退出系统。
以上是湖南居保业务系统的操作手册范本，仅供参考。
具体操作流程可能因系统版本的不同而有所区别，请根据实际情况进行操作。
湖南居保业务系统操作手册_v4.01
湖南省城乡居民社会养老保险信息管理系统用户操作手册易联众（湖南）信息技术股份有限公司二〇一四年十月十九日易联众信息技术股份有限公司版权所有，未经许可，不得以任何方式复制或抄袭本文档的任何部分。
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目录一、参保管理 (6)参保管理 (6)1.1 参保登记 (6)1.2 参保登记审核 (6)1.3 缴费暂停 (7)1.4 缴费暂停复核 (9)1.5 缴费恢复 (11)1.6 缴费恢复审核 (13)1.7 个人信息变更 (14)1.8 批量信息变更 (16)1.9 信息变更审核 (19)二、个人账户管理 (21)2.1 缴费人员终止确认 (21)2.2 缴费人员终止审核 (22)2.3 待遇人员终止确认 (22)2.4 待遇人员终止审核 (23)2.5 代扣代缴导出 (24)2.6 代扣代缴反馈 (24)2.7 银行开户信息删除 (25)2.8 个人账户结息 (25)三、征缴管理 (25)3.1 财政补贴测算 (25)3.2 财政补贴测算审核 (26)3.3 批量缴费申报 (26)3.4 集体补助申报 (29)3.5 缴费调整 (30)3.6 批量缴费调整 (31)3.7 银行代收对账 (31)3.8 缴费人员开卡开折 (32)四、待遇管理 (34)4.1 待遇人员开卡开折导出 (34)4.2 到龄待遇核定 (34)4.3 到龄待遇审核 (35)4.4 待遇人员暂停 (35)4.5 待遇暂停复核 (36)4.6 待遇暂停查询 (39)4.7 待遇人员续发 (39)4.8 待遇续发审核 (41)4.9 待遇调整 (43)4.10 批量待遇调整 (44)4.11 待遇调整审核 (45)4.12 稽核退款登记 (46)4.13 月度拨付 (47)五、财务管理 (48)5.1 财务支付管理 (48)5.2 发放失败处理 (48)5.3 财务到款登记 (49)5.3 财务单据汇总 (51)5.5 系统封账 (51)5.6 系统封账复核 (52)六、综合查询 (52)6.1 个人综合查询 (52)6.2 政策参数查询 (53)6.3 支付单明细查询 (54)6.4 银行文件流水号查询 (55)6.5 科目代码查询 (56)6.6 银行账户情况查询 (57)6.7 银行历史账户信息查询 (57)6.8 未缴费人员查询 (57)6.9 缴费信息查询 (58)6.10 个人账户信息查询 (58)6.11 省内参保信息查询 (59)6.12 待遇人员信息查询 (59)6.13 财务支付失败查询 (60)6.14 批量业务执行情况查询 (60)七、实时统计 (61)7.1 已发待遇信息查询 (61)7.2 参保情况统计 (61)7.3 基金账户监测 (62)7.4 实时查询资金补贴 (62)八、关系转移 (63)8.1 省内关系转移 (63)8.2 省内关系转移复核 (63)8.3 省外关系转移 (64)8.4 省外关系转移复核 (64)8.5 省内关系转入 (64)8.6 省外关系转入 (65)8.7 省内关系转入复核 (65)8.8 省外关系转入复核 (66)九、统计报表 (67)9.1 参保终止人员统计 (67)9.2 待遇预算人员统计 (68)9.3 暂停续发人员统计 (68)9.4 参保人员统计 (69)9.5 基金支出情况统计表 (69)9.6 个人账户情况统计表 (70)9.7 个人账户支出情况补充表 (70)十、参数设置 (70)10.1 银行利率参数设定 (70)10.2 经办机构开户信息设定 (71)10.3 缴费档次管理 (71)10.4 养老金标准管理 (73)10.5 行政区划管理 (74)10.6 行政区划复核 (76)一、参保管理参保管理1.1参保登记1.1.1业务菜单--》参保管理--》参保登记，点击“参保登记”，进入参保登记页面，如下：【提示】页面中的【基本信息】是必填项，首先输入【身份证号码】会自动进行效验,如果是特殊参保人员的话，需要选中复选框，即可参保注：请核对清楚确保个人的参保信息时正确无误的特殊参保登记的时候系统不校验身份证的合法性。
2024湖南省社保年审操作流程
2024湖南省社保年审操作流程1.登录湖南省社会保险管理局官网。
Log in to the official website of Hunan Province Social Insurance Administration.2.点击“个人业务”选项进入个人社保信息页面。
Click on the "Personal Business" option to enter the personal social security information page.3.选择“社保年审”进行相关操作。
Select "Social Security Annual Review" for related operations.4.输入个人身份证号码及相关信息进行验证。
Enter personal ID number and related information for verification.5.确认个人基本信息是否正确无误。
Confirm whether the personal basic information is correct.6.提交年审申请并等待系统审核。
Submit the annual review application and wait for the system to review.7.在规定时间内完成年审缴费。
Complete the annual review payment within the specified time.8.确认社保缴费是否成功。
Confirm whether the social security payment is successful.9.等待系统更新个人社保信息。
Wait for the system to update personal social security information.10.查看年审结果及相关社保信息。
企业电子社保卡理流程详解
企业电子社保卡理流程详解下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!企业电子社保卡是指将传统的实体社保卡转换为电子形式，通过移动应用程序或网页端进行管理。
社保企业端操作手册
社保企业端操作手册一、登录与注册1. 打开社保企业端网页或者下载社保企业端APP。
2. 点击注册按钮，填写企业基本信息，包括企业名称、统一社会信用代码、法定代表人姓名等。
3. 提交注册信息后，系统将生成企业账号和密码，并发送至注册时填写的邮箱或者手机。
二、账号管理1. 登录社保企业端，输入账号和密码，点击登录。
2. 首次登录后，建议修改初始密码，确保账号安全。
3. 如忘记密码，可点击“忘记密码”按钮，按照系统提示进行密码找回操作。
三、员工管理1. 在社保企业端首页，点击“员工管理”按钮。
2. 点击“新增员工”按钮，填写员工基本信息，包括姓名、身份证号码、性别等。
3. 提交员工信息后，系统将自动生成员工的社保账号，并发送至员工的手机或者邮箱。
4. 可对已添加的员工进行编辑、删除、查询等操作。
四、社保缴费1. 在社保企业端首页，点击“社保缴费”按钮。
2. 选择需要缴费的员工，点击“缴费”按钮。
3. 填写相关缴费信息，包括缴费月份、缴费基数等。
4. 确认无误后，点击“提交”按钮进行缴费操作。
5. 缴费成功后，系统将自动生成缴费凭证，并发送至企业邮箱。
五、社保查询1. 在社保企业端首页，点击“社保查询”按钮。
2. 输入需要查询的员工姓名或者身份证号码，点击“查询”按钮。
3. 系统将显示该员工的社保缴费记录、社保待遇等相关信息。
六、社保申报1. 在社保企业端首页，点击“社保申报”按钮。
2. 选择需要申报的员工，点击“申报”按钮。
3. 填写相关申报信息，包括申报月份、申报类型等。
4. 确认无误后，点击“提交”按钮进行申报操作。
5. 申报成功后，系统将自动生成申报凭证，并发送至企业邮箱。
七、社保资料管理1. 在社保企业端首页，点击“社保资料管理”按钮。
2. 可对企业的社保相关资料进行上传、下载、编辑等操作。
3. 上传的资料包括企业营业执照、组织机构代码证等。
八、系统设置1. 在社保企业端首页，点击“系统设置”按钮。
社会保障卡信息管理系统工作流程
社会保障卡信息管理系统工作流程社会保障卡信息管理系统工作流程一、修改、校核参保人员基本信息、数据同步各县（市）经办人员做好参保人员基本信息核对工作。
信息校正后，可以通过社保系统将校正后的数据进行同步，进行同步操作时，被更正的数据将会通过系统同步到社会保障卡信息管理系统的数据库中，被更正的数据在卡管理系统中如果能和公安的数据匹配上并且参保状态是正常参保的则可以进行制卡。
二、“社会保障卡信息管理系统”批量制卡申请初审各县（市）经办人员通过“社会保障卡信息管理系统”批量制卡申请初审功能，对要进行制卡的数据做初审操作。
三、“社会保障卡信息管理系统”批量制卡申请复审各县（市）专职负责人员通过“批量制卡申请复审”功能，对已经初审完成的数据进行复审，在复审操作时，程序会自动验证该人员的信息是否与公安的数据能匹配上，参保状态是否为“正常参保”，如果复审时，被复审的信息不满足下面三项条件：1.参保状态是否为“正常参保”2.是否有照片信息3.户籍姓名和社保姓名完全一致中的任何一项，则系统会自动将复审信息标识为“复审不通过”，复审不通过的数据，将不再参与制卡的业务流程。
可对复审通过的进行导出操作，将数据给单位进行复查。
四、“社会保障卡信息管理系统”批量制卡申请提交各县（市）对复审成功的信息进行批量制卡申请提交操作。
五、“社会保障卡信息管理系统”生成制卡批次各县（市）经办机构通过社会保障卡信息管理系统中的“生成制卡批次”功能对本经办机构已经提交完成的数据做“生成制卡批次的操作”。
六、“社会保障卡信息管理系统”分配个人、单位制卡任务各县（市）经办机构通过社会保障卡信息管理系统中的“分配个人、单位制卡任务”功能对本经办机构已经生成制卡批次完成的数据按单位或是按个人进行分配银行的操作。
特别注意：分配个人、单位制卡任务时，已分配制卡任务数量（个人）不能超过本县（市）参保总人数的60%。
七、提交制卡任务地区卡务办统一划分提交制卡任务。
社保企业网厅使用说明
企业网上服务大厅系统用户手册二〇二二年九月目录第一章首页界面 (3)1.1 正常首页界面 (3)1.2 网厅功能介绍 (3)1.3 业务流程 (3)1.4 新开户企业须知 (4)第二章工资申报流程 (4)2.1 申报材料上传 (4)2.2 模板下载、填写 (6)2.3 模板上传 (7)2.4 工资申报业务提交 (8)第三章社保增员流程 (8)3.1 劳动用工备案增员 (8)3.2 社保增员 (10)3.3 社保批量增员 (12)第四章社保减员流程 (15)4.1 劳动用工备案减员 (15)4.2 社保减员 (17)第五章缴费核定申请 (20)5.1 单位当月缴费核定申请 (20)5.2 单位往月补缴核定申请 (21)第六章缴费通知单打印 (23)6.1 缴费通知单打印 (24)第七章单位缴费明细查询 (24)7.1 单位缴费明细查询 (24)第八章常见问题解答 (25)8.1 劳动用工备案的常见问题 (25)8.2 社保增员常见问题 (26)附件社保增减表 (27)第一章首页界面1.1 正常首页界面登录网厅之后，要等进度条到100自动进入首页。
如果卡在30%或者60%或者其他界面，请按F5刷新网页或者重新登录。
正常首页是这样：1.2 网厅功能介绍本网厅主要功能有工资申报、劳动用工备案增减员、社保增员减员、缴费通知单打印、缴费明细查询、在职人员查询。
1.3 业务流程1、首页右侧有业务的四种状态，【待提交】、【审核中业务】、【审核通过业务】、【审核不通过业务】。
当我们提交业务之后，业务会进入到【审核中业务】模块，等待社保局审核即可，社保局审核会有两种结果一个是通过、一个是不通过，通过的业务就会进入到【审核通过业务】模块，不通过就会进入到【审核不通过业务】模块，点相应的模块可以查询业务的状态。
2、审核不通过的业务，不能修改，只能重新提交该项业务。
3、增员减员业务窗口审核之后，可以去【查询打印】【单位在职人员查询】，中看查询这个员工是否增员/减员成功。
湖南省人力资源和社会保障厅关于企业职工基本养老保险全国统筹信息系统上线的通告
湖南省人力资源和社会保障厅关于企业职工基本养老保险全国统筹信息系统上线的通告文章属性•【制定机关】湖南省人力资源和社会保障厅•【公布日期】2022.06.28•【字号】•【施行日期】2022.06.28•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】基本养老保险正文湖南省人力资源和社会保障厅关于企业职工基本养老保险全国统筹信息系统上线的通告企业职工基本养老保险全国统筹信息系统(金保工程二期项目第一阶段)(以下简称全国统筹系统)于2022年6月30日全省上线。
全国统筹系统以强化用人单位、个人办事的便捷性和社保经办机构经办服务的规范性为导向,以提高用人单位、个人办事和社保经办机构经办服务的效率为出发点,以维护参保单位、参保人权益和社保基金安全为基本遵循,进行了全面再造,并配套了全新的事项服务指南、经办流程。
为确保上线后用人单位、个人办事顺畅,现将有关事项通告如下:一、服务事项(一)6月30日全国统筹系统上线的服务事项为:单位社会保险登记、单位变更登记、职工新增参保(续保)登记、职工停保登记、人员登记信息修正、灵活就业人员参保登记、灵活就业人员停保、养老保险关系终止、参保人银行账户信息维护、社会保险关系转跨省转移接续、欠费补缴、参保人员断档补缴、参保缴费证明打印、待遇领取资格认证、开始领取养老金年月确认、基本养老金核定、基本养老金政策性调整等。
(二)事项服务指南下载,请登录:湖南省人力资源和社会保障厅官网(域名:)的办事大厅专栏下面的网上申办热点事项栏目。
二、申办渠道(一)线下申办(各级社保经办机构服务大厅)。
(二)高频服务事项可网上申办。
全国统筹系统上线将同步上线湖南人社公共服务单位办事网上服务大厅(以下简称单位网厅),个人办事网上服务大厅(以下简称个人网厅)和“智慧人社”APP也将全面改造上线。
单位网厅,用人单位可以通过政务CA数字证书、电子营业执照、“智慧人社”APP等方式注册、登录。
湖南省社会保障卡管理系统操作手册--企业端
湖南省社会保障卡管理系统（企业端）操作手册长沙创智和宇信息系统有限公司二〇二二年四月目录1系统介绍 (2)2企业端操作流程 (3)3系统登录 (3)4参保单位信息预览 (6)5人员信息合并 (7)6人员信息调出 (10)7人员信息调入 (10)8打印人员确认表 (11)9单位人员照片导入 (15)1系统介绍本系统主要完成各单位（街道社区、乡镇村组）参保人员个人信息的补充完善和修改确认。
包括各单位（街道社区、乡镇村组）的参保人数，参保人身份证、姓名、联系方式，参保人照片等信息。
单位经办人负责操作本系统，对单位参保人信息补充修正，并由个人签字确认后在系统中进行信息申报，并将纸质确认表提交人社局社保卡服务中心。
2企业端操作流程3系统登录功能描述：企业端用户登陆系统.操作步骤:1、联系人社局社保卡服务中心，下载社保卡专用浏览器（HygieaBrowserSetup.exe）并安装（安装过程中，请关闭360以及杀毒软件），在服务器中输入http://218.75.198.36/登录系统。
2、向人社局社保卡服务中心申领本单位的【登录名】和【密码】。
输入登录名、密码、点击登录。
3、成功进入系统后可见到如下界面4、首次登录请在窗口上角点击“用户工具”—>“修改密码”进行单位密码修改。
常见问题：1、无法打开登录，请首先检查您的网络是否连接到外网了，如果其他网站可以打开，请联系人社局社保卡服务中心。
2、忘记或未领取登录名、密码请联系人社局社保卡服务中心。
3、登陆后打开菜单模块（如下图），请确认您是用社保卡专用浏览器打开。
如果是社保卡专用浏览器打开，请点击页面右上角“安全退出”，在重新打开社保卡专用浏览器，并输入正确网站地址http:/218.75.198.36/后重新登录系统。
4参保单位信息预览功能描述：可查看单位基本信息；查看需要处理的单位参保人异常信息；查看单位申报信息情况。
操作步骤：1、点击左侧菜单【参保单位信息预览】，进入如下界面：2 、点击页面右下方的图标，可在每个页面的上面显示此模块的功能描述。
湖南岳阳工伤参保单位网上服务管理系统操作说明
参保单位网上服务管理系统操作说明目录1 首次运行安装操作说明 (2)1.1 步骤一、访问网址 (2)1.2 步骤二、安装组件 (2)1.3 步骤三、重新访问原网址 (3)1.4 步骤四、输入登录号和口令 (3)2 应用系统概述 (3)2.1 系统功能概述 (3)2.2 系统流程介绍 (4)2.2.1 缴费基数申报业务流程 (4)3 系统功能模块操作指南 (5)3.1 缴费基数申报 (5)3.1.1 【申报数据文件下载】 (5)3.1.2 【申报数据导入保存】 (6)3.1.3 【申报数据确认上传】 (7)3.1.4 【申报数据处理查询】 (9)3.1.5 【申报数据确认打印】 (10)3.2 个人异动申报 (12)3.2.1 人员增加异动申报 (12)3.2.2 人员减少异动申报 (16)3.3 信息修改申报 (20)3.3.1 单位信息修改该申报 (20)3.4 工伤事故备案 (24)3.4.1 【工伤事故备案申报】 (24)3.4.2 【工伤事故备案申报确认】 (25)3.4.3 【工伤事故备案申报查询】 (26)1首次运行安装操作说明1.1 步骤一、访问网址打开ie浏览器输入网址：正式平台：http://59.51.66.164:8088/CorpWeb/测试平台：http://59.51.66.164:8088/CorpWebTest/首次运行时：将会出现如下提示页面：1.2 步骤二、安装组件参照网页说明，下载并执行安装文件：setupFull.exe1.3 步骤三、重新访问原网址安装完毕后，重新访问http://59.51.66.164:8088/CorpWebTest/将出现系统登录页面，表示系统安装成功：1.4 步骤四、输入登录号和口令1、登录号为参保单位工伤保险编号（必须输入完整）：例：企业端测试单位工伤编号：1000002、默认口令为：1（必须在登陆后马上进行修改方能使用本系统）2应用系统概述2.1 系统功能概述参保单位网上服务管理系统企业端部分目前涵盖如下功能：新增异动申报、减少异动申报、单位信息修改、缴费基数申报、单位花名册、工伤事故备案2.2 系统流程介绍2.2.1缴费基数申报业务流程3系统功能模块操作指南3.1 缴费基数申报3.1.1【申报数据文件下载】3.1.1.1 功能介绍本页面提供参保单位申报数据文件下载功能。
单位社保费管理客户端操作手册
单位社保费管理客户端操作手册（一）安装注册1.1软件安装运行单位社保费管理客户端安装程序，根据页面提示，可点击“立即安装”，软件将开始执行安装操作，安装目录为默认的“C:\Servyou\EPPortal_SB1.0”，如果需要安装到其他目录，可点击“自定义安装”，选择新的安装目录。
安装过程如下安装完毕后，点击“立即体验”将开始运行软件。
安装完毕后，会发现桌面上会有图标，双击启动“单位社保费管理客户端”软件。
开始菜单会增加本软件，可启动“单位社保费管理客户端”软件和卸载“单位社保费管理客户端”软件。
1.2软件修复运行单位社保费管理客户端安装程序，根据页面提示，有2个选项，卸载和修复。
如果想要修复软件，点击“快速修复”按钮。
执行快速修复后，程序将恢复到初始状态，但并不覆盖数据。
1.3软件卸载运行单位社保费管理客户端安装程序，根据页面提示，有2个选项，卸载和修复。
如果想要卸载软件，点击“快速卸载”按钮。
卸载软件，将会删除软件相关目录，卸载软件后，可重新安装。
如果想要修复软件，点击“快速修复”按钮。
执行快速修复后，程序将恢复到初始状态，但并不覆盖数据。
1.4注册向导启动软件后，先要选择所在的地区；确认地区后，进入注册页面；填写正确的缴费人识别号，并确认后，点击“下一步”；填写相关信息后，点击“下一步”；温馨提示：首次使用，输入单位社保编号后六位，系统将引导用户修改初始密码，需要牢记安全密码，如果忘记安全密码，可在局端页面进行重置。
优先使用参保医疗单位的单位编号，没有参保医疗单位的，该单位对应的所有单位编号后六位都可以作为初始密码登录。
用户通过向导注册单位后，可启动软件开始使用，如果只有一家单位，将直接进入系统，如果有多家单位，将先进行单位选择；可在这里进行添加单位操作，查询单位操作，如果找到了要操作的单位，点击该单位的“进入”按钮，进入该单位。
（客户端后续将支持对同一纳税识别号对应不同社保编码的单位切换功能）在日常使用过程中如果是使用代理上网的方式上网的，可设定代理上网方式，并保存。
社保卡单位流程
1.2.9 单位制卡清单打印
• 单位操作 • 单位登录社保单 位端，点击“制 卡管理—单位制 卡清单打印”， 并加盖企业公章， 将员工身份证复 印件和清单一并 送到银行相应网 点。
1.2.10 单位制卡银行确认
• 银行操作 • 网点操作人员登录 社保银行端，点击 “单位制卡银行确 认”，输入批次号， 点击查询，“逐一” 对单位提交的信息 进行确认。
1.3.2 客户申请资料
项目 提供资料 业务流程
个人客户申请
1、申请表 2、身份证复印件
1、核验客户身份信息 2、登录社保银行端，打印客户申请表，交给客 户签字确认，留存身份证复印件，加盖“仅用于 工商银行办理社会保障卡”的章，客户签名确认 3、按申请表信息录入客户申请信息
1、核验客户身份信息 1、单位批量办卡协议 2、登录社保银行端，按办卡清单的信息录入客 单位客户申请 2、批量办卡清单 户申请信息 3、身份证复印件 3、打印客户申请表，待客户领卡时，交给客户 补签名（收取身份证复印件）
1.2.3 银行签订协议
• 银行操作 • 登陆社保银行 端，选择“运 维管理—银行 协议签订”选 择企业，点击 “签订协议”。 • 分行拟进行集 中处理。
1.2.4 单位首次制卡预申请
• 单位操作 • 登陆社保单位端， 点击“制卡管 理—单位首次制 卡预申请”，选 择需要办理金融 社保卡的员工， 并点击“全部存 盘”。
单位
第四步
单位制卡预 登录社保单位端，点击“制卡管理—单位制卡预申请确认”，点击“确认”键， 申请确认 “逐一”录入员工信息。
登录社保单位端，点击“制卡管理—单位制卡预申请银行校验”，选择已完成 录入的员工信息，并进行保存，发送至银行。 银行后台进行联网数据核查，并反馈至单位 登录社保单位端，点击“制卡管理—银行校验数据返回”，查看银行数据返还 是否成功，对于银行校验数据返回成功的客户，进行保存。 登录社保单位端，点击“制卡管理—单位制卡清单打印”，并加盖企业公章， 将员工身份证复印件和清单一并送到银行相应网点。 网点操作人员登录金融社保卡银行客户端，点击“单位制卡银行确认”，输入 批次号，“逐一”对申请人进行确认。
社保卡日常管理业务系统操作说明
•19
4、密码管理
• （1）修改密码
•
首先点击读卡按钮，读出社保卡基本信息之后，输入原密码，
再输入新密码，然后点击确定即可。如图（12）
•2）重置密码
•
点击读卡按钮，读出社保卡基本信息之后，然后再点击重置密
码按钮即可，社保卡密码会被重置为0000。如图（13）
•3
2、开卡管理
•（一）正常制卡流程 •1、产生社保卡开卡文件 • 主要是产生21项数据文件。可以为职工产生开卡文件，为居 民产生开卡文件，也可以根据用户导入的列表产生开卡文件。如 图（1）
•图（1）
•4
（1）职工社保卡产生开卡文件
• 为参保职工产生开卡文件。输入发放点编码，并选 择卡片类型，然后单击生成新文件，系统就会弹出应该 开户的参保人员详细信息。点击生成文件，就可以生成 21项数据文件。如图（2） • 输入起始年月和终止年月，可以查询该时间段内产 生的开卡文件的汇总记录。双击可以查询开卡数据文件 明细记录。如图（3）
社保卡日常管理业务系 统操作说明
2020年7月22日星期三
目录
•1
•概述
•2
•开卡管理
•3
• 照片管理
•4
•密码管理
•5
• 卡日常管理
•2
1、概述
• 社保卡卡管理系统是由多个功能模块组成的，主要包括开卡管 理、照片管理、密码管理、卡日常操作管理以及综合查询。 • 开卡管理严格遵守了社保卡规范，细化并完善了社保卡开卡制 卡的整个流程，功能完善化、操作简单化，使整个开卡过程流程顺 畅，更方便、更快捷。 • 照片管理主要是把采集好的照片导入系统，在制卡时导出照片 文件交给卡商，同时还可方便的替换参保人的照片。 • 密码管理主要是修改参保人社保卡的密码和重置社保卡密码。 • 卡日常操作管理主要包括卡挂失操作、解挂操作、卡注销操作 以及社保卡补换卡申请等。 • 综合查询主要包括参保人卡基本信息、卡收入支出、卡操作历 史查询等。
社会保障卡卡务系统操作手册
【封面】眉山市社会保障卡管理信息系统用户操作手册V2.0制作人：【目录】1、系统登录................................................................................................... 错误！未定义书签。
2、打印机设置 (5)3、修改密码 (6)4、住院登记................................................................................................... 错误！未定义书签。
5、住院记账与出院结算 (7)1、系统登录进入操作界面后，点击菜单[住院记账与出院结算]，进入业务界面 (7)2、项目处方明细（P-10） (8)3、生成费用信息，各类药品报销分类（P-11） (9)4、点击计算按钮，根据处方以及药品医疗分类按居保政策进行计算费用（P-12-1） 115、取消计算 (12)6、打印信息 (15)7、结算确认 (16)6、综合查询 (18)1、住院查询 (18)2、结算查询 (24)7、结算汇总 (24)1、打印日报表 (24)2、结算汇总........................................................................................... 错误！未定义书签。
8、目录价格维护 (30)9、转院登记................................................................................................... 错误！未定义书签。
【发卡业务流程】【单位数据采集】—>【个人数据采集】—>【申领登记表打印发放】—>【申领登记表回收】—> 【照片数据采集】—>【单位数据校对修改】—>【个人数据校对修改】—>【数据核准入库】—>【制卡信息导出（给银行）】—>【银行回盘导入】—>【社保卡银行交接】—>【制卡信息导出（给卡商）】—>【制卡信息回盘（卡商）】—>【社保卡面打印】—>【单位批量写卡】—>【零星写卡】—> 【卡解锁重置】—> 【黑名单登记】—>【数据采集按单位汇总查询】—>【个人采集基础信息查询】—>【社保卡个人信息查询】—>【制卡申领信息查询】—>【可制卡信息查询】—>【已制卡信息查询】1、系统登录新的用户要登录使用系统，必须先向人社居（或信息中心）提出申请，并提供操作员人数、操作员姓名等基本信息，由信息中分配操作员编号、初始密码，并对操作员进行授权。
单位社保费客户端缴费操作流程
单位社保费客户端缴费操作流程
目的：为了打印《银行端查询缴税凭证》。
华融湘江银行入库时需要以此为凭据，录入缴费单位的社会信用代码、银行端查询凭证号码、税务局社保经办机构代码等信息，然后才能电子划款到国库，这就充分说明此凭证非常的重要，更说明税务局征收社保费与人社局征收的巨大差异。
第一步：点击“社保费申报”模块→“日常申报”→勾选要申报的申报数据→“提交申报”→“立即提交”；
第二步：点击“费款缴纳”模块→“缴款”→勾选要缴款的申报数据→“立即缴款”→填写申报密码，就是登陆密码→根据步骤选择缴款方式：“银行端凭证缴款”→确认→确认金额后点击“确认缴费”→“确认”→再点击打印《银行端查询缴税凭证》，打印两份；
第三步：《银行端查询缴税凭证》一份缴费单位自己留用，给领导签字请款，另一份交到华融湘江银行，可以在网申审核通过后，即在请款成功的当天，将另一份查询凭证送给华融湘江银行进行入库处理；
第四步：入库后，华融湘江银行开具电子付款凭证，缴费单位可以凭电子付款凭证记帐，也可以凭此证来税务大厅索取完税证明记账。
注意：1、向财政请款时，一定要分险种请款！并且一定要备注识别度高的单位名称，备注险种名称、月份、个人应缴金额、单位应缴金额。
2、同理，将社保费缴纳到待报解账户时，请一定要备注识别度高的单位名称，备注险种名称、月份、个人应缴金额、单位应缴金额。
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湖南省社会保障卡管理系统（企业端）操作手册长沙创智和宇信息系统有限公司二〇二二年二月目录1系统介绍 (2)2企业端操作流程 (3)3系统登录 (3)4参保单位信息预览 (6)5人员信息合并 (7)6人员信息调出 (10)7人员信息调入 (10)8打印人员确认表 (11)9单位人员照片导入 (15)1系统介绍本系统主要完成各单位（街道社区、乡镇村组）参保人员个人信息的补充完善和修改确认。
包括各单位（街道社区、乡镇村组）的参保人数，参保人身份证、姓名、联系方式，参保人照片等信息。
单位经办人负责操作本系统，对单位参保人信息补充修正，并由个人签字确认后在系统中进行信息申报，并将纸质确认表提交人社局社保卡服务中心。
2企业端操作流程3系统登录功能描述：企业端用户登陆系统.操作步骤:1、联系人社局社保卡服务中心，下载社保卡专用浏览器（HygieaBrowserSetup.exe）并安装（安装过程中，请关闭360以及杀毒软件），在服务器中输入http://218.75.198.36/登录系统。
2、向人社局社保卡服务中心申领本单位的【登录名】和【密码】。
输入登录名、密码、点击登录。
3、成功进入系统后可见到如下界面4、首次登录请在窗口上角点击“用户工具”—>“修改密码”进行单位密码修改。
常见问题：1、无法打开登录，请首先检查您的网络是否连接到外网了，如果其他网站可以打开，请联系人社局社保卡服务中心。
2、忘记或未领取登录名、密码请联系人社局社保卡服务中心。
3、登陆后打开菜单模块（如下图），请确认您是用社保卡专用浏览器打开。
如果是社保卡专用浏览器打开，请点击页面右上角“安全退出”，在重新打开社保卡专用浏览器，并输入正确网站地址http:/218.75.198.36/后重新登录系统。
4参保单位信息预览功能描述：可查看单位基本信息；查看需要处理的单位参保人异常信息；查看单位申报信息情况。
操作步骤：1、点击左侧菜单【参保单位信息预览】，进入如下界面：2 、点击页面右下方的图标，可在每个页面的上面显示此模块的功能描述。
3、可直接点击【处理】按钮进入异常数据处理操作。
进入的页面与【人员信息合并】页面相同。
常见问题：5人员信息合并功能描述：主要处理同一参保人因各险种参保登记时身份证或姓名不一致，导致的的信息重复情况。
操作步骤：1、点击左侧菜单【人员信息合并】，进入如下页面默认显示姓名重复人员信息。
可点击【详情】查看详细信息，【√】符号表示此人对应信息存在。
2、在【人员查询条件】选择【错误数据筛选】，可选择个人信息重复类型，在列表中显示我们需要查询的结果。
【姓名重复】表示多条数据姓名相同，需要确认是否为同一人，还是不同的人姓名相同【身份证重复】表示多条数据但身份证相同，需要进行合并或进入【人员信息修改确认】修改【身份证错误】表示身份证不符合公安身份证号码验证规则，需要到【人员信息修改确认】页面进行修改，保存【无照片】表示此参保人需要提供照片，可在【照片信息导入】页面上传电子1寸或2寸电子彩色证件照，或在打印的人员确认表上贴上冲印的1寸或2寸彩色证件照，提交人社局社保卡服务中心进行处理。
【与公信数据不一致】表示此身份证号码，在公安中的姓名与当前姓名不一致。
【已确认姓名重复】仅用于撤销进行了“确认人员姓名重复”的错误操作。
3、合并操作。
3.1、确认此重复信息为同一个人，需要合并信息，请勾选对应信息，并以有照片的记录为【基准】，无照片或照片错误则以信息正确的为【基准】，点击3.2、确认此重复记录不是同一个人，单位存在相同姓名的人员，不需要进行信息合并，请勾选对应信息，点击（如果操作失误，需要撤销，请在第2步中选择，然后勾选对应的记录，点击，可对此重复进行合并）在错误数据筛选过滤中，选择“身份证重复”，只能进行“人员信息合并”。
常见问题：1、合并错误如何撤销？信息合并错误，需要撤销合并，请到【人员信息修改确认】页面，在【有效标志】中选择“无效”，点查询，勾选错误操作的信息后点击“恢复”。
2、确认相同姓名后发现错误，如何撤销？在【人员信息合并】窗口，错误数据筛选中选择“已确认姓名重复”，勾选相应的人员，点“取消人员姓名重复确认”3、不能确认是否为同一人的情况，如何处理可先不进行确认操作，待确认信息后选择进行【合并】或者【调出】操作6人员信息调出功能描述：单位操作人员可以把不是本单位的人员（如：已辞职、离职）、不在本单位发社保卡人员调出本单位。
操作步骤：1、点击左侧菜单【人员信息调出】，进入如下页面。
2、查看需要调出人员信息，选择【调出】，将此人调出本单位。
在调出前，可点击【详情】查看此人的详细信息。
常见问题：1、调出操作撤销处理：可以通过【人员信息调入】模块将此人再次调入单位。
7人员信息调入功能描述：把尚未下发到本单位的人员调入到本单位。
操作步骤：1、点击左侧菜单【人员信息调入】，进入人员信息调入页面。
2、输入您需要调入人员的姓名和身份证号码，点击【查询】，选择查询记录的【调入】按钮则调入了此人。
常见问题：1、调入时如果未查询到任何信息，表示没有此人信息，请检查身份证、姓名是否正确。
2、如提示下图信息，表示此人已下发到其他单位，请联系社保卡服务人员。
8打印人员确认表功能描述：打印参保人员信息确认表，用于参保人对系统中的个人信息进行确认。
另可打印员工花名册、照片采集表。
确认表为员工信息核对依据，需要个人修改补充后签字确认，单位收集个人信息确认表后提交至社保卡服务中心。
打印个人信息确认表后，发给参保人核对信息，如信息有误，需在“资料更正栏”进行修改（如果姓名、身份证号码两者或其中之一进行修改的，需要提供身份证复印件）。
确认表上没有相片的参保人，可提供纸质1寸或2寸彩色证件照（清晰、正面、露耳、面部无遮挡），粘帖在相应位置；也可以提供电子照片由单位经办人员进行上传，或直接发给社保卡服务人员。
参保人确认后签字，由单位经办人收回。
单位经办人根据个人确认表上修改的信息，在【人员信息修改确认】页面进行相应的网上数据修改。
完成以上工作后，单位对确认表加盖单位公章，提交给人社局社保卡服务中心。
操作步骤：1、点击【打印人员确认表】，进入如下页面。
2、勾选相应的人员信息，点击【打印确认表】按钮，可打印个人信息确认表打印；可输入【起始行号】，选择【全选】、【全部】等方式进行批量打印选择大范围：全选（未打印确认表的）：打印没有打印过的信息，不在打印已打印过的人员；全部：打印全部信息，包括已打印过的信息；网上确认：打印在网上确认的个人信息（目前尚未开通此功能）；纸质确认：需要纸质确认的个人信息（目前使用的功能）；小范围调整：选择起始行号、截至行号，点【选择】；3、点击【刷新】按钮，可更新信息，已打印人员将自动排列在窗口底部。
4、点击【打印花名册】，可进行打印花名册5、点击【导出花名册】按钮，可将本单位参保人花名册导成EXCEL；6、点击【照片采集表】按钮，弹出缺照片人员打印的窗口，如下图；勾选需要打印的人员后，点打印，或直接点打印全部，预览如下：常见问题：1、打印提示如图2、为什么部分人员重复打印了确认表在每次选择打印后，系统提示【是否更新数据】，请选择是，或者每次打印后手工点击【刷新】按钮，则已打印的数据自动排在页面底部，下次打印不要选择表示为【已打印】的信息3、选择打印后不成功请确认打印机正确安装并已开机和连接4、是否可以重复打印个人确认表可以重复，直接勾选需要重复打印的人员选择【打印确认表】。
9单位人员照片导入功能描述：单位用户对本单位人员单个或批量上传相应照片。
照片信息导入文件命名规则有三种：身份证号，身份证号+姓名，档案号三种.照片规格要求：像素358*441、分辨率350DPI、尺寸26mm*32mm操作步骤：1、按照系统命名规则，修改照片的文件名。
（身份证号，档案号，身份证+姓名），如下图2、点击【选择照片】按钮，弹出照片选择窗口，选择需要上传的照片。
选择的上传的照片显示在列表中，如下图（可以多选进行批量操作）：点击“打开”按钮3、上传照片，请点击【上传】按钮，照片将传至社保服务中心，等待审核。
可点击【取消】按钮，取消上传某张照片，但已上传照片无法退回。
4、查看上传结果，如所示上传失败，可以按失败原因进行相应修改再次上传：或者联系服务人员进行照片处理。
可点击【显示全部】/【仅显示错误信息】按钮，显示全部/只显示出错上传结果常见问题：1、没有照片的人员没有在株洲办理第二代身份证或身份证号码有误的参保人没有照片。
2、照片文件类型意思为了将个人提供的电子照片对应到系统中的人员，需要修改参保人提供的电子照片的名称。
以身份证+姓名命名方式为例，如张三提供了一张电子照片，请将它命名为下图：3、相片上传失败，具体原因请查看提示信息➢提示：该身份证在系统中没有对应的人员，表示系统未找到此人信息，请确认姓名和身份证正确➢提示：文件太大，请处理照片大小常见问题：1、相片审核状态有哪几种？分别表示什么？审核通过：相片审核通过；审核不通过：相片不合格，在处理中，需要等待结果，无需单位处理；需要重传：相片不合格，需要个人重新提供（重新上传电子照片或提供纸质相片）2、人员申报后能否再次修改？如果需要更改怎么办？人员申报后，不能修改，如果需要修改，需要联系社保卡服务中心。
3、人员申报后，单位确认工作是否全部完成了？人员申报，并将确认表上交后，单位确认工作完成，但社保卡发放仍需单位经办配合。
4、参保人相片已经上传（或贴在确认表上），为什么不能申报？单位提供相片需要社保卡服务中心加工和审核通过后才能进行申报，有一定的时间差。