中介机构问卷调查表
房地产经纪公司客户满意度调查问卷
房地产经纪
客户满意度调研问卷（含自动分析评分系统） 顾客满意度分析 客户满意度调查
CUSTOMER SATISFACTION ANALYSIS
企业管理资料文集
序言
一、调查目的 为了更好的为客户提供服务，了解我司是否能满足客户的需要并对客户满意度进行信息调查回馈，以解 决顾客遇到的问题，努力满足顾客的需要，并在此基础上持续改进，从而提升客户对公司的满意度，完善公 司的整体形象。 二、调查方法 此次调查采用问卷法，通过顾客满意度调查向自己负责片区内的客户发放问卷，客户填好问卷并签字盖 章后，回传至指定邮箱，最后由XX公司企管部统一收回。 三、问卷设计 此问卷共涉及5个方面的内容，即产品质量、产品价格、交付期限，服务及品牌。其中，产品质量涉及 产品外观、产品含量、产品包装；服务包括售前、售中、售后服务，投诉处理及产品交期。这份问卷基本上 包括了公司产品销售的整个过程以及客户所关心的焦点问题。 四、调查问卷分析 此次客户满意度调查为随机抽取，感谢客户对于我公司的产品和服务还是很满意的；客户对于我公司的 产品、服务满意。
请注意：本次调研为让大家能发表真实想法，让公司更好的为客户服务，公司聘请了专业的第三方公司 来进行本次调研。所有问题的答案没有对或错之分，客户满意度调查将对所有问卷保密，在数据统计结束后， 所有问卷将即时删除。
本问卷为不记名填写，请勿在任何单元填写您的姓名，请您完成以后直接将结果发送到指定的问卷收集 邮箱，邮箱如下：
问卷得分
行业平均 总分
最佳雇主
品牌
产品质量
交付
服务
价格
房地产经纪产品质量因素满意度图表
问卷得分
0
20
行业平均 40
服务业企业,服务机构和中介组织调查问卷
服务业企业、服务机构和中介组织调查问卷表号：京发改调1表制表机关：北京市发展和改革委员会批准文号：京统函〔2010〕135号有效期限：2010年8月15日止北京市发展和改革委员会北京市经济信息中心二○一○年六月一、调查对象基本情况（一）名称及联系方式1、单位名称：2、联系人：3、联系电话：4、E-mail：5、传真：6、详细地址：7、邮编：（二）主要从事业务及所在服务业行业1、主要从事业务：2、所在服务业行业（单选）。
（三）所有制类型（单选）。
①国有②集体③私营④股份制⑤中外合资⑥外资⑦港、澳、台商投资⑧其他（四）单位近况（五）本服务企业、服务机构或中介组织未来三年、五年发展目标和设想。
二、服务业发展政策情况调查（一）请对“十一五”时期（2006～2010年）我国服务业政策的总体满意度进行评价（单选）。
①非常满意②比较满意③一般④比较不满意⑤非常不满意1、请对当前我国服务业财政资金支持政策的满意度进行评价（单选）。
①非常满意②比较满意③一般④比较不满意⑤非常不满意请作具体指向、原因说明：2、请对当前我国服务业税收政策的满意度进行评价（单选）。
①非常满意②比较满意③一般④比较不满意⑤非常不满意请作具体指向、原因说明：3、请对当前我国服务业土地政策的满意度进行评价（单选）。
①非常满意②比较满意③一般④比较不满意⑤非常不满意请作具体指向、原因说明：4、请对当前我国服务业价格政策的满意度进行评价（单选）。
①非常满意②比较满意③一般④比较不满意⑤非常不满意请作具体指向、原因说明：5、请对当前我国服务业融资政策的满意度进行评价（单选）。
①非常满意②比较满意③一般④比较不满意⑤非常不满意请作具体指向、原因说明：6、请对当前我国服务业人才政策的满意度进行评价（单选）。
①非常满意②比较满意③一般④比较不满意⑤非常不满意请作具体指向、原因说明：7、请对当前我国服务业“走出去”支持政策的满意度进行评价（单选）。
①非常满意②比较满意③一般④比较不满意⑤非常不满意请作具体指向、原因说明：8、请对当前我国服务业诚信等环境规范政策的满意度进行评价（单选）。
服务业企业、服务机构和中介组织调查问卷
服务业企业、服务机构和中介组织调查问卷背景服务业已成为国家经济发展的重要组成部分。
服务业企业、服务机构和中介组织是服务业的重要主体，在服务中起着重要作用。
为了更好地了解我国服务业企业、服务机构和中介组织的现状和问题，本文将通过调查问卷的形式展开调查，并针对调查结果进行分析和总结。
调查内容本次调查问卷主要涉及以下几个方面：1.公司概况：问卷会询问相关企业/机构的名称、注册资本、员工人数等信息；2.业务范围：问卷会探讨企业/机构所提供的具体服务项目；3.服务质量：问卷针对服务业企业、服务机构和中介组织的服务质量进行调查，考察该企业的服务水平、服务态度是否符合顾客期望；4.市场竞争：问卷将了解企业/机构在市场上的竞争情况，是否存在垄断，是否具备竞争力；5.经营管理：问卷将探讨企业/机构的管理结构、管理团队和管理能力等方面；6.发展前景：问卷会考虑企业/机构在未来发展的机遇和挑战。
调查方式本次调查将采用在线调查的方式，即通过网络、手机、邮件等途径发布问卷链接，让受访者自行填写答卷，充分保护受访者隐私。
同时，我们会在前期进行试调研，根据反馈进行适当的修改和补充。
调查对象调查对象主要包括以下三类：1.服务业企业：指在服务领域从事提供商品或服务的公司，如酒店、餐饮、物流快递等；2.服务机构：指为服务企业提供专业服务的机构，如咨询公司、评估公司、招聘公司等；3.中介组织：指在市场经济中扮演连接供需两端的角色，如房地产中介、人才中介等。
调查结果发布调查结果将在调查结束后，经过数据清洗和分析处理后发布。
我们将在数据发布前对数据进行匿名处理和脱敏，保护受访者的隐私。
同时，我们将在发布结果后，对其中涉及相应企业的数据进行审核和确认，以确保结果的真实性和客观性。
结语本次服务业企业、服务机构和中介组织调查问卷是对我国服务业的一次全面调查，旨在更好地了解我国服务业的现状和发展趋势，推动服务业的发展和转型升级。
我们真诚地邀请大家积极参与，为我国服务业的繁荣发展贡献一份力量。
房产经纪人调查问卷模板
尊敬的房产经纪人：您好！为了更好地了解我国房产经纪行业的现状和发展趋势，提升经纪人服务质量，我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们完善相关政策和行业规范。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您从事房产经纪工作的年限：（）1年以下（）1-3年（）3-5年（）5-10年（）10年以上4. 您所在的房产经纪公司规模：（）小型公司（）中型公司（）大型公司二、工作现状5. 您目前主要负责哪些工作内容？（可多选）（）房源收集与整理（）客户咨询与接待（）带看与成交（）合同签订与跟进（）其他6. 您认为目前我国房产市场的主要特点是什么？（可多选）（）房价波动较大（）供大于求（）需求旺盛（）政策调控频繁（）其他7. 您在工作中遇到的最大困难是什么？（可多选）（）客户需求难以满足（）房源信息不透明（）行业竞争激烈（）政策法规限制（）其他8. 您认为当前我国房产经纪行业存在哪些问题？（可多选）（）经纪人职业道德缺失（）行业规范不完善（）服务标准不统一（）信息不对称（）其他三、职业发展9. 您对当前的工作满意吗？（）非常满意（）比较满意（）一般（）不太满意（）非常不满意10. 您是否有意向转行或继续深造？（）有（）没有11. 您认为影响您职业发展的主要因素有哪些？（可多选）（）个人能力与素质（）行业政策法规（）公司待遇与福利（）社会环境与竞争（）其他四、建议与期待12. 您对提高房产经纪人服务质量的建议有哪些？（）加强经纪人职业道德培训（）完善行业规范与标准（）提高经纪人待遇与福利（）加强行业监管（）其他13. 您对我国房产经纪行业的发展前景有何期待？（）行业发展前景广阔（）行业发展稳定（）行业发展受限（）其他感谢您参与本次问卷调查，您的意见对我们非常重要。
沃尔玛第三方中介问卷
是否存在任何上文未提及的第三方、中介或其他个人或实体将参与交易和/或为沃尔玛提供服务？
NO 否 YES 是
If YES, identify such third parties, intermediaries, or other persons or entities and describe the nature and extent of the involvement: 如是，列明该等第三方、中介或其他个人或实体，并描述该参与行为的性质和程度：
下列哪个选项对于潜潜第第第第第的主营业务表述得最为准确？请选择一项。
Construction 建设 Hospitality 餐旅 Engineering 工程 Food and Beverage 食品饮料 Customs agent or broker 报关中介或代理 Law 法律 Accounting 会计 Consultant 顾问 Transportation 运输 Government Affairs/Government Relations 政府事务/政府关系 Real Estate 房地产 Customs Broker 海关代理 Public Affairs/Public Relations 公共事务/公共关系 Retail/Merchandise 零售/商品 Other: 其他：
If YES, complete the information below for each member of the Board of Directors. 如是，请在下文填写董事会全部成员的信息：
Name: 姓名：
Citizenship 国籍：
Title: 职务：
3.
Does any person, entity, government, or government agency not listed in B1 have any management right
社会中介机构专利信息服务需求调查问卷
社会中介机构专利信息服务需求调查问卷单位名称：_____________________ 填写时间：_______年_____月____日填卷说明：为贯彻落实国家知识产权战略，促进专利信息的传播与利用，了解社会中介机构对全国专利信息服务工作的需求和建议，特开展本次问卷调查。
调查结果将对全国专利信息服务工作的改进和发展提供重要参考依据。
专利服务指对专利的代理、转让、登记、鉴定、评估、认证、咨询、检索等活动，包括各种专利事务所（中心）的活动。
请在相应选项上打√或将选项对应字母填写在（）中，在空白处填写相应的内容。
1.贵单位成立于_________年，现有员工______名，其中专利信息服务人员______名。
2.2008年至今，贵单位受理的专利信息服务业务______件，其中政府委托的_____件，企业委托的______件，高校委托的_____件，科研院所委托的______件，个人委托的____件。
3.贵单位可以提供哪些专利信息服务？（）A.专利查新检索B.特定领域/行业专利分析C.专利侵权风险分析D.专利预警E.专利趋势研究F.专利网上展示G.专利交易信息查询 H.失效专利查询 I.专利法律状态查询J.国外专利环境介绍 K.专利知识普及 L.专利事务咨询M.专利信息应用培训 N.专利文献翻译 O.专利数据加工P.专利数据库建设 Q.专利信息系统开发 R.其他_________4.贵单位常用的专利检索网站：[1]贵单位进行专利检索常用的免费网站有哪些？国内：（）A.国家知识产权局网站()B.知识产权出版社网站()C.中国专利信息中心网站()D.专利检索实验平台()G.其它_____________国外：（）A.欧洲专利局网站B.美国专利局网站C. 日本专利局网站D.韩国专利局网站E. 世界知识产权组织网站F.其它国家专利局网站G.其它 ______________________________________________________[2] 贵单位进行专利检索常用的收费网站有哪些？(请列出网址)国内：______________________________________________________________________ 国外：______________________________________________________________________[3]贵单位常用专利检索网站的数据质量如何？（填写选项）选项：A.优 B.良 C.中 D.差5.政府提供的专利文献检索系统使用情况如何？（填写选项）数据范围选项: A.完全满足 B.基本满足 C.不能满足数据质量选项: A.优 B.良 C.中 D.差检索速度选项: A.快 B.较慢 C.很慢易用性选项: A.优 B.良 C.中 D.差6.商业专利数据库及检索系统购买情况:[1]贵单位购买了哪些商业专利数据库及检索系统？（）A.美国DIALOGB.英国德温特C.STND.法国Questel-OrbitE.东方灵顿药物数据库F.其他________[2]如果选A，请列出购买的具体数据库名称： __________________________________[3]计划购买哪些商业专利数据库及检索系统？__________________________________ 7.专利信息系统建设现状及计划:[1]贵单位正在使用哪些方面的专利信息系统？（）A.专利检索系统B.专利分析系统C.专利管理系统D.其他________[2]计划建设或购买哪些专利信息系统: ________________________________________ 8.自行建设专利数据库的现状及计划:[1]贵单位自行建设的专利数据库情况:更新频率选项: A.每天更新 B.每周更新 C.每月更新 D.每年更新 E从未更新F.不定期更新更新方式选项: A.光盘拷贝 B.P2P网络 C. FTP下载 D.电子邮件 E.人工录入数据来源选项：A.国家知识产权局 B知识产权出版社 C.中国专利信息中心D.国外专利数据提供商E.国内专利数据提供商F.国内免费专利信息网站G.国外免费专利信息网站 H.其他_________国家/地区选项：A.七国两组织 B.东盟 C.中东 D.拉美 E.非洲 F.其他______[2]贵单位还计划建设哪些专利数据库？[3]贵单位还需要哪些国家或地区的专利数据？9.2008年至今，贵单位组织了_______次针对本单位专利信息服务人员的培训，共培训了_______人次。
保险中介市场调研问卷
保险中介市场调研问卷（上海浦东五新经纪安徽分公司）问卷明细如下：1:须首先转变意识，转变行业发展方式，不要仅以保费作为衡量绩效的主要标准。
2:对保险经纪人的规定，是代表投保人的利益，为投保人提供服务;保险代理是销售保险公司的产品，但可以把消费者的一些需求反映给保险公司。
4:包括保险公司、保险中介公司及保险从业人员，因执业行为，独立或共同实施，或与外部人员合伙实施的，触犯刑法，涉嫌侵占、挪用、诈骗、商业贿赂、非法集资、洗钱、传销等，被公安司法机关立案查处的案件;还有的案件是指仅由保险业以外的单位或个人实施的，涉嫌保险欺诈、非法设立保险机构、非法经营保险业务，以及利用保险业洗钱、非法集资等，被公安司法机关依法处理的案件。
公司的自身风险控制是最核心的问题，监管者无法全部了解所有公司内部的情况，公司治理结构的完善才是公司稳健发展的基础。
另外可以通过购买相关责任保险来在一定程度上化解。
5：一方面，把以弄虚作假为主要收入来源的保险中介机构进行处罚，遏制其蔓延趋势；并加强产险、寿险、中介等不同监管职能部门之间的联动。
另一方面，要有针对性地完善制度。
比如，督促、引导保险公司和保险中介机构完善内控制度及考核机制，注重从效益及可持续发展角度考核业绩；厘清商业贿赂、违规返还和正常降费界限，使合法的费用通过合法的渠道支付；研究完善包括税收在内的各项制度。
6：常见的主要有虚开保险中介服务发票套取资金、未经批准动用保证金和聘任不具有任职资格的高管人员等。
“提供虚假的业务报表”和“与非法从事保险经纪业务的个人发生保险经纪业务往来”等，还有“未经批准动用保证金”。
7：根据《合同法》，领取的依据主要是经济费用及居间费用。
8：风险管理信息系统已经成为信息化建设的一个重要部分。
按照统一协调、分工负责、上下联动、有效监督的原则，全面梳理业务流程，并将其固化，在实践中使其功能不断完善。
风险管理功能一般有风险识别、风险评估、风险对策、风险控制、风险监督；内控功能主要是内部审计，一般有数据审计、流程审计、IT审计、有效性审计、改进审计。
软件企业对信息中介服务需求调查问卷
软件企业对信息中介服务需求调查问卷企业名称：填写人姓名：填写时间：年月日∙注：本次调查表中所提及的“信息中介服务机构”包括：科技信息机构、生产力促进中心；行业协会；创业中心；信息咨询机构、技术产权交易所；技术市场；科技风险投资公司；猎头公司；技术经纪人事务所；无形资产评估机构；转移代理机构；风险投资管理中心等。
∙填写问卷时，请根据情况在待选项□前打“√”，或在“”上填写文字一、企业信息1.贵企业注册时间：年2.目前拥有正式员工数：□0~100□100~500□500~1000□1000以上3.贵企业的性质：□国有□私营□股份□外资□其他4.贵企业的主营业务属于以下何种行业领域：□软件开发□软件外包□软件运营□软件系统集成□IT咨询及教育□其他（请注明）5.贵企业上年营业总收入为：□1000万元以下1000万元~5000万元5000万元~1亿元□1亿元以上6.贵企业上年度产品（服务）市场占有率为：7.贵企业当前是否已形成了成熟稳定、充满激励并为员工所倡导的企业文化：□是□否8您认为贵企业目前在行业内所处的发展阶段是：□起步期□成长期□成熟期二、信息中介服务需求调查1.在以往的经营过程中，贵企业上年（一年内）接受信息中介机构服务的项目或服务产品的数目是：□从来没有□很少，不足2项□2~4项□5~8项□8项以上2.在以往的经营过程中，贵企业选择信息中介机构服务的主要目的是：（可多选）□通过信息服务中介机构帮助找到合作伙伴开拓市场或开展国际合作□获取市场信息，推广企业产品或服务□获得政策法规咨询等服务□获得资质认证或重点项目的申报辅导与申报推荐，如申报863项目、政府科技计划项目、进驻软件园与专业基地等服务□获得投融资信息服务□获得人才培训服务□获得技术咨询与评估服务□获得竞争情报服务□获得行业信息及个性化信息服务□其他3.在以往的经营过程中，贵企业曾获得过何种内容的信息中介服务：（可多选）●政策法规咨询与服务□产业政策信息汇编和分类整理□产业政策解读□产业政策落实情况调研□相关政策效应分析和前瞻性研究□法律法规咨询服务□企业战略发展咨询与服务●信息发布与个性化信息咨询服务□认证代理或专利代理□市场调研与市场数据分析□产业发展统计公报或蓝皮书□软件产业发展形势预测与分析□企业个性化信息服务●项目申报辅导与推荐服务□项目申报信息发布与咨询□项目申报流程辅导□申报重大项目的资格认定与推荐进驻软件园、孵化器或专业基地推荐●投融资及金融服务□投融资项目规划□投融资项目保荐□兼并咨询□上市咨询●技术咨询与技术支持服务□技术咨询与辅导□软件构件库、开放源码库、软件工具库等公共技术支持服务●软件人才培训服务□专家咨询、访谈或与专家交流□培训课程□各类教学产品●竞争情报服务□竞争对手信息收集□竞争环境实时监测及预警□专项竞争情报定制□行业与产业竞争情报公共产品●市场拓展与国际合作服务□信息中介机构所组织的国际会议、国际论坛、产品推介会及展览□信息中介机构所组织的中外企业座谈会或研讨会□信息中介机构整理并发布的全球软件市场发展动态信息□企业到境外设立研究开发、营销及服务机构的辅导和咨询□为境内外企业提供的投资环境考察、投资导向、申报程序、法律法规、投资信息等方面的服务●其他4.未来的经营过程中，贵企业希望获得何种内容的信息中介服务：（可多选）●政策法规咨询与服务□产业政策信息汇编和分类整理□产业政策解读□产业政策落实情况调研□相关政策效应分析和前瞻性研究□法律法规咨询服务□企业战略发展咨询与服务●信息发布与个性化信息咨询服务□认证代理或专利代理□市场调研与市场数据分析□产业发展统计公报或蓝皮书□软件产业发展形势预测与分析□企业个性化信息服务●项目申报辅导与推荐服务□项目申报信息发布与咨询□项目申报流程辅导□申报重大项目的资格认定与推荐进驻软件园、孵化器或专业基地推荐●投融资及金融服务□投融资项目规划□投融资项目保荐□兼并咨询□上市咨询●技术咨询与技术支持服务□技术咨询与辅导□软件构件库、开放源码库、软件工具库等公共技术支持服务●软件人才培训服务□专家咨询、访谈或与专家交流□培训课程□各类教学产品●竞争情报服务□竞争对手信息收集□竞争环境实时监测及预警□专项竞争情报定制□行业与产业竞争情报公共产品●市场拓展与国际合作服务□信息中介机构所组织的国际会议、国际论坛、产品推介会及展览□信息中介机构所组织的中外企业座谈会或研讨会□信息中介机构整理并发布的全球软件市场发展动态信息□企业到境外设立研究开发、营销及服务机构的辅导和咨询□为境内外企业提供的投资环境考察、投资导向、申报程序、法律法规、投资信息等方面的服务其他5.以往为贵企业提供信息中介服务的机构属于何种性质：□营利性或完全市场化的中介机构，如技术咨询或经纪机构等□非营利性或准市场化的服务机构，如科技信息机构、行业协会、大学或研究机构的技术转移办公室等□两种性质都有●您认为上述两类不同性质的中介服务机构，哪种效果更好：□营利性或完全市场化的服务方式□非营利性或准市场化的服务方式□两种性质效率差别不大6.贵企业选择信息中介服务机构时，主要看重该机构的哪些方面：（可多选）□服务的质量□服务的方式□服务的内容□服务的灵活性□服务的效率●您认为目前在以上几个方面均具备较高水平的中介机构的数量：□无□较少□一般□较多□很多●目前的信息中介机构服务能否满足贵企业的需求：□能□不能●如不能满足贵企业需求，请列举具体内容或原因：（可另附页）7.您对信息中介的发展有何建议？（可另附页）。
中小企业与中介机构合作的调查问卷
中小企业与中介机构合作的调查问卷中小企业与中介机构合作的调查问卷尊敬的先生/女士，本问卷是浙江大学管理学院进行的一项调研，旨在调查中介机构对中小企业创新绩效所发挥的作用。
本问卷纯属学术研究目的，内容不涉及企业商业机密，所获信息绝不外泄或用于商业目的。
请您放心填写并尽可能客观回答。
烦请您花几分钟根据贵企业实际情况填写问卷。
您的回答对我们的研究非常重要，非常感谢您的合作。
（填写电子版问卷时可将相应选项打钩，画圈或改为红色皆可。
）企业信息：1、企业性质：?国有?民营?集体?三资-内资控股?三资-外资控股?其他2、企业主营业务所属行业：农、林、牧、渔业?批发和零售业?建筑业?制造业电力、燃气及水的生产和供应业?交通运输、仓储和邮政业?金融业?采矿业信息传输、计算机服务和软件业?租赁与商务服务业?房地产业科学研究、技术服务和地质勘查业?住宿和餐饮业?其他（请填写）3、企业成立年数：?1年以下?1-5年?6-10年?10年以上4、员工人数：?1-100 ?100-200 ?200-300 ?300-500 ?500-600 ?600-2000 ?2000-3000 ?3000以上企业的创新绩效个人信息：1、性别：?男?女2、年龄：?25岁以下?25-34 ?35-44 ?45岁以上3、所在部门：?生产?研发?销售市场?人力资源?行政?财会?采购?其他4、职务：?一般职工?技术骨干?基层管理者?中层管理者?高层管理者5、在本企业工作时间：?1年以内?1-2年?3-5年?6-8年?8年以上6、如果您希望收到我们的研究报告，请留下您的电子邮箱：再次感谢您的合作，祝您工作愉快!浙江大学管理学院2011年6月。
经纪代理公司客户满意度调查问卷
女 45%
男 55%
经纪代理公司年龄比例
4000 3000 2000
18%
30%
31%
1000
0 21-30岁
31-40岁
41-50岁
21% 51岁以上
客户基数数据分析
经纪代理公司地区比例
海南 2% 甘肃 1%
北京 7% 300
贵州 2%
200 广西 2%
上海 5% 深圳 6% 广东 6%
9% 30-50万
5% 50-100万
2% 100万以上
问卷分析展示
经纪代理公司客户满意度调查维度分析
问卷得分
行业平均 总分
最佳雇主
品牌
产品质量
交付
服务
价格
经纪代理产品质量因素满意度图表
问卷得分
行业平均
最佳雇主
0
20
406080 Nhomakorabea100
技术: 0
75
86
外观包装: 0
80 90
质量: 0
79
91
产品质量: 0
83
支付方式: 0
71
87
价格: 0
68
84
问卷分析展示
0 费用: 0 期限: 0 物流: 0 交付: 0
问卷分析展示
经纪代理交付因素满意度图表
问卷得分 20
行业平均
40
60
最佳雇主
80
100
68
83
67
84
67
83
67
83
0 美誉度: 0
经纪代理品牌因素满意度图表
问卷得分 20
行业平均
40
留学中介调研问卷(..
您好！为了了解厦门出国留学市场现状和广大民众对出国留学中介的认知，对厦门出国留学前景进行深入分析，提高出国留学中介的服务质量，厦门大学MBA学生特作此调查。
本次调查采用匿名方式，对于个人信息，我们将严格保密。
这次调查将花费您的一些时间，我们万分感谢您的支持！Ⅰ. 甄别问卷部分1、您(或您的亲友)是否接受过留学中介机构的服务：是□否□2、在未来三年内，您(或您的亲友)是否有留学的打算：是□否□3、您（或您的亲友）如果出国留学，是否会通过留学中介机构：是□否□如果您上面的两道选择题的答案都是“否”，或者第三道的答案是“否”那么您不是本次调查问卷的研究对象，调查到此结束，非常感谢您的参与；否则，请您继续下面的选择——Ⅱ. 行为习惯问卷部分4、您觉得选择中介机构的决策者是：留学者本人□留学者家人□同学/朋友□其他□ _____________5、您从哪里获取留学中介机构的信息：6、您对出国留学中介各个方面的重视程度Ⅲ. 态度问卷部分：7、说到现有中介机构，您对他们的了解程度：8、之所以会了解他们，主要是因为：9、在选择留学移民中介的过程中，您对以下各种机构品质的看重程度如何：10、您如何看待留学中介提供的服务：11、您留学的心理价位是多少：（每年的学费及生活费总开销）A、20万以下□B、20—30万□C、30—40万□D、40—50万□E、50万以上□12、您对中介费的心理预期是：10000元以内□ 10000—20000元□ 20000—30000元□ 30000元以上□------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Ⅳ. 分类数据部分、13、性别□男□女14、年龄：岁15、子女数：位16、您来自哪里：A、厦门□ B、泉州□ C、福州□ D、省内其市区□ E、其他省份□17、留学者的学历是：A、初中及以下□ B、高中□ C、大学□ E、硕士及以上□18、您的行业□政府及企事业单位□金融保险□制造业□房地产□医疗□自由职业□服务业□IT业□学生□其他19、您（或您的家人）出国留学的原因20、您（或您的家人）如果出国留学，最可能选择哪个国家21、您（或您的家人）如果出国留学，你会希望在哪个阶段出国？22、您（或您的家人）对于出国留学如下方面的重视程度23、如果开展留学互动活动，您最希望的是：调查到此结束！再次感谢您的帮助。
非法中介现状调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了解非法中介的现状，以便更好地维护消费者权益和社会经济秩序，我们特开展此次问卷调查。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：- 男- 女- 不愿透露2. 您的年龄：- 18岁以下- 18-25岁- 26-35岁- 36-45岁- 46-55岁- 56岁以上3. 您的职业：- 学生- 公司职员- 自由职业者- 企事业单位员工- 农民工- 其他4. 您所在地区：- 一线城市- 二线城市- 三线城市- 四线城市及以下- 不愿透露二、非法中介接触情况5. 您是否接触过非法中介？请选择以下最符合您情况的选项： - 完全没有接触过- 接触过，但不清楚其非法性质- 接触过，并意识到其非法性质6. 您接触非法中介的途径主要是：- 社交媒体（如微信、微博等）- 网络广告- 朋友推荐- 电话推销- 其他（请说明）7. 您接触到的非法中介主要涉及以下哪些领域？（可多选） - 金融贷款- 保险退保- 房地产中介- 税务筹划- 人力资源管理- 其他（请说明）8. 您认为非法中介的主要违法行为包括：- 欺诈消费者- 侵犯公民个人信息- 虚假宣传- 非法集资- 其他（请说明）三、非法中介影响评估9. 您认为非法中介对您个人及家庭的影响程度如何？- 没有影响- 影响较小- 影响较大- 影响严重10. 您认为非法中介对社会经济秩序的影响程度如何？- 没有影响- 影响较小- 影响较大- 影响严重四、应对措施及建议11. 当您发现非法中介时，您通常采取以下哪些措施？（可多选） - 直接拒绝- 向有关部门举报- 寻求法律援助- 告诉家人和朋友- 其他（请说明）12. 您对打击非法中介有何建议？（请简要说明）感谢您抽出宝贵时间填写本问卷！您的意见和建议对我们开展相关工作具有重要意义。
祝您生活愉快！【问卷结束】。
校园中介调查问卷模板
尊敬的同学们：您好！为了更好地了解校园中介服务现状，提升服务质量，我们特此开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们改进工作，为您提供更加便捷、高效的服务。
本问卷采取匿名方式，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的年级：A. 大一B. 大二C. 大三D. 大四E. 研究生2. 您的专业：_______________3. 您所在学院：_______________二、校园中介服务体验4. 您是否使用过校园中介服务？A. 是B. 否5. 如果您使用过校园中介服务，以下哪项服务是您最常使用的？（可多选）A. 宿舍用品代购B. 教材租赁与买卖C. 票务代理D. 生活服务E. 其他（请说明：____________________）6. 您对校园中介服务的总体满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意7. 您认为校园中介服务在以下方面有哪些不足？（可多选）A. 服务质量B. 服务态度C. 服务价格D. 服务速度E. 服务范围F. 其他（请说明：____________________）8. 您希望校园中介服务在哪些方面进行改进？（可多选）A. 提升服务质量B. 改善服务态度C. 降低服务价格D. 提高服务速度E. 扩大服务范围F. 其他（请说明：____________________）三、校园中介需求9. 您是否需要以下校园中介服务？（可多选）A. 宿舍用品代购B. 教材租赁与买卖C. 票务代理D. 生活服务E. 其他（请说明：____________________）10. 您对校园中介服务的价格敏感度如何？A. 非常敏感B. 敏感C. 一般D. 不敏感11. 您对校园中介服务的服务态度要求如何？A. 非常高B. 较高C. 一般D. 较低四、其他建议12. 您对校园中介服务还有什么其他建议或意见？_______________感谢您参与本次问卷调查！您的宝贵意见将是我们改进工作的动力。
中介个人陈述调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次中介个人陈述调查问卷。
本问卷旨在了解中介行业从业人员的个人陈述特点、工作体验以及对行业发展的看法。
您的宝贵意见将有助于我们更好地了解中介行业现状，优化服务，促进行业健康发展。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
本问卷预计耗时约10分钟，请您根据实际情况认真作答。
一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18-25岁（2）26-35岁（3）36-45岁（4）46-55岁（5）56岁以上3. 您所在的城市：_________________________4. 您在中介行业工作年限：（1）1年以下（2）1-3年（3）3-5年（4）5-10年（5）10年以上二、个人陈述特点5. 您认为以下哪些特点在您的个人陈述中较为突出？（可多选）（1）专业性（2）条理性（3）客观性（4）情感色彩（5）独特性6. 您认为个人陈述在以下方面的重要性如何？（1表示不重要，5表示非常重要）（1）展示个人能力（2）体现专业素养（3）增进与客户沟通（4）增加求职成功率（5）提升个人品牌三、工作体验7. 您认为以下哪些因素对您的中介工作体验有较大影响？（可多选）（1）公司规模（2）行业地位（3）团队氛围（4）薪酬待遇（5）职业发展空间8. 您在工作中遇到的最大挑战是什么？_________________________9. 您认为以下哪些措施有助于提升中介从业人员的职业素养？（可多选）（1）加强专业知识培训（2）提高沟通技巧（3）注重团队协作（4）关注行业动态（5）树立正确的人生观、价值观四、行业看法10. 您认为中介行业在以下方面的发展现状如何？（1表示不乐观，5表示非常乐观）（1）行业规模（2）市场竞争力（3）法律法规完善程度（4）客户满意度（5）社会认可度11. 您对中介行业未来发展趋势有何看法？_________________________12. 您认为以下哪些因素将影响中介行业的未来发展？（可多选）（1）政策支持（2）市场需求（3）技术进步（4）行业自律（5）人才培养感谢您参与本次调查问卷！您的意见对我们至关重要。
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中介机构问卷调查表
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2.“实施相关服务的收费标准”即是否有国家或行业统一规定，或行业自行确定、默认等；
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4.“服务承诺形式”即以何种形式确定服务，如合同书、口头答复、委托交办等；
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6.“你单位对进驻中心有何意见及要求”即有意愿进驻中心的单位，需进驻人数、场地大小、办公设施的要求及对中心保障的其他要求或建议；
7. 如表格篇幅不够，可另附纸；
8. 请于2019年1月25日前将表格交常州高新区（新北区）行政审批局政务服务管理处311室或email至181079484@。