雅培卷入肉毒杆菌污染乳品风波,专家称索赔难度大
肉毒毒素中毒案例
肉毒毒素中毒案例肉毒毒素是一种强力神经毒素，可以导致瘫痪和呼吸衰竭。
下面是一个发生在女性患者身上的肉毒毒素中毒案例：在某个阳光明媚的早晨，赵女士与朋友约定去一家新开张的美容院做注射美容。
赵女士年近四十，为了抵挡不经意间显露出来的皱纹，她毫不犹豫地决定尝试肉毒毒素注射。
尽管美容院并未取得相关执照，赵女士觉得朋友所推荐的这家店应该没有问题。
抵达美容院后，赵女士被一名年轻的美容师带入一间漂亮的房间。
美容师自称是专业人员，并解释肉毒毒素注射的过程及其效果。
赵女士感到安心，并放松地躺在美容床上。
美容师首先对赵女士进行了皮肤测试，确认没有敏感反应后，开始注射肉毒毒素。
赵女士十分注重隐私，所以没有让朋友陪伴。
过程进行得很顺利，注射结束后，美容师告诉赵女士肉毒毒素会在数天内产生效果，效果可以持续数月。
然而，第二天早上，赵女士发现自己左眼有些模糊，随着时间的推移，她的左眼皮开始下垂。
她惊慌失措地寻找美容院的联系方式，但发现已经关门大吉。
她只好匆忙去当地医院寻求帮助。
在医院，赵女士立即接受了眼科医生的检查。
医生经过仔细观察后，确定赵女士患上了肉毒毒素中毒，并告知她这是一种严重的状况。
医生立即开始采取措施，以防止中毒程度恶化。
在接下来的几天里，赵女士的眼睑下垂逐渐加重，严重影响到她的视野。
她感到尴尬和绝望，不敢面对家人和朋友。
她迫切地寻求法律帮助，并与当地执法机构接触，希望能追讨自己受到的伤害。
经过长期的法律斗争，赵女士最终赢得了对美容院的索赔案件。
她得到了合理的赔偿，但在整个过程中她付出了巨大的心理和生理代价。
这个案例引发了公众对肉毒毒素注射的关注。
人们开始认识到，肉毒毒素注射是一种需要高度专业技术和审慎操作的医疗过程，只有经过正规培训并有相关执照的医生才能执行。
此案也引发了对美容行业的更严格监管的呼声。
政府机构开始采取行动，通过建立更严格的审批申请程序和加强监管力度，以确保美容院的安全和合法运营。
通过这个案例，我们可以看到肉毒毒素中毒对个体的严重影响。
最新的新闻评论371
用以上数据分析权力部门的系列作为，似乎就不能简单解读为“例行工作”：早在7月26日，一则“国务院急令审计署审计全国性地方债务”的消息就在网上流传；7月28日，审计署网站发布消息显示，根据国务院要求，审计署将组织全国审计机关对政府性债务进行审计。几乎同时，有媒体披露，上海银行间资金拆借平台，已经停止政府平台项目审批和拆借。不管是怎样的“风雨欲来”，摸排地方债风险，已经是不争的共识。
重估地方债既是一个经济问题，也是一个政治命题。今年6月10日，审计署刚刚公布上海、天津、重庆等36个地方政府本级政府性债务的审计结果，36个地区2012年底债务余额共计3.85万亿元，比2010年增加4409.81亿元，增长了12.94%。其中，一些省会城市偿债率指标偏高，2012年，有9个省会城市本级政府负有偿还责任的债务率超过100%，如果再加上政府负有担保责任的债务，债务率最高的达219.57%。
二是不少金融研究机构不断警示地方债风险，譬如国际知名信用评级公司穆迪预计中国地方债下半年到期后会有违约风险。官方也不断提醒：部分地方由于土地出让收入增幅下降，偿债压力加大。2012年底，4个省本级、17个省会城市本级承诺以土地出让收入为偿债来源的债务余额7746.97亿元，而上述地区当年以土地出让收入为偿债来源的债务需偿还本息2315.73亿元，为当年可支配土地出让收入的1.25倍。加之有关地方债真实情况的民间传说很多，摸清家底，才能真正谈得上化解风险。
对反社会行为必须零容忍。毋庸否认，一些人在社会转型中遭到不公平、不公正对待，利益受损问题长期得不到扭正，不仅生存空间被压缩，维权声音也被故意拧小，这无疑会萌生偏执性格和凶狠心态。于是，不但“大闹大解决”的维权方式成了被迫之举，还衍生出报复社会之类变异了的维权方式。但是，维权归维权，犯罪归犯罪，靠犯罪来维权，只会站到正义和法律的对立面，最后身陷囹圄，受损的还是本人。
公共关系从恒天然肉毒杆菌事件看——企业危机公关
高调公开，危机处理的毫不遮掩
恒天然集团主席约翰· 威尔逊8日宣布，将对受污染浓缩乳清蛋白的 生产及污染事件发生后公司的行为开展独立调查。威尔逊代表恒天 然董事会对受到此次事件影响的各位父母和宝宝表示歉意。 威尔逊表示，下一步的重点将从事件处理转移到调查事件发生的来 龙去脉上。“除了我们首席执行官业已宣布的运营调查之外，董事 会还将为此开展全面的正式独立调查。”威尔逊称，此次调查将会 由恒天然董事会中的独立董事领导，同时将采纳独立专家的建议。 调查范围和内容将在未来几天最终确定，调查时间将覆盖从2012 年5月受污染产品生产直至生产运营恢复这段时间。 威尔逊表示，“我们期望此次调查能覆盖业务的各个方面。我们希 望了解此次事件是如何发生的以及发生的原因。我们不会回避调查 的结果。”
THE END!
Thank you!
应对危机的“专业”
毫不遮掩的严谨。“问题产品”3月被发现可能存在质量 问题。接下来几个月，严格检测，向政府报告，向涉事 的客户进行通报，两次召开新闻发布会……基本上是公 开透明的；还有直面问题的诚恳。事件爆出后，恒天然 首席执行官便飞来中国代表公司致歉，并承诺召回产品。 新西兰总理更是在8月12日宣布，将成立一个部长级调查 委员会来彻查此事…… 而反视国内一些企业和相关部门所表现出来的遮掩、 迟钝、避重就轻、抓小放大等，让我们更加明白，面对 食品安全公共事件，不管是企业的危机公关，还是相关 方面的平息舆情，最好最有效的方式是迅捷反应、开诚 布公、全程公开等。
高调公开，危机处理的毫不遮掩
“整个过程，可谓反应迅速，基本上所有信息公开透明。在 挽回消费者信心上，恒天然表现了应有的低姿态和诚意。” 采访中，很多业内人士表示恒天然的这些公关举措漂亮而专 业。 不仅如此，在沟通渠道上，恒天然充分利用了任何可以 发布信息的渠道公布事件进展信息。姜晓峰告诉记者，无论 是中英文的官方网站还是微博，无论是专题还是短消息，无 论是文字还是视频，无论是与消费者的互动问答，还是肉毒 杆菌的知识普及，恒天然都在努力通过各种方式向外界及时、 全面、多频率地传达最新信息。“作为一个消费者，我通过 这些方式能清晰地知道一切动向，解答疑惑，消除不信任感。 这种透明、公开、全面的传递方式，是危机公关获得成功的 关键。”
“雅培”“贝因美”被爆卷入冒牌乳粉案
每月健康黑榜本刊点评强生作为知名用品公司之一，其自身的品牌效应影响着它的每一款产品，所肩负安全健康的责任就更加重大。
但它却在明知自己产品有问题的情况下选择沉默，导致悲剧的发生，这无疑给全球品牌公司敲响警钟。
消费者的生命不可当作儿戏，这就像欧莱雅等知名化妆品牌一样，就不应该在自己产品中添加有毒物质。
这样不仅自毁前途，消费者连最起码的尊重也不会给予他们，因为他们欺人太甚。
假冒奶粉事件又一次让“孩子妈”心弦绷紧，问题不断的奶粉已经让公众对国内奶品的信心降至冰点。
重塑消费信心，还有漫长的路要走。
当然，信心不是“强调”出来的，而是一个个货真价实的品牌、一整套行之有效的监管体系、一场场公开透明的治理过程树立起来的。
4月9日上午召开330安徽、江6人移送起诉，对杨某“雅培”婴3300已于201583600“贝因美”婴幼儿配方乳粉。
河南、安徽食安办正在协调公安机关、食品药品监管部门全力追查流入该省的冒牌的“雅培”和“贝因美”婴幼儿配方乳粉。
在侦破案件过程中，上海公安机关委托上海市质量监督检验技术研究院对冒牌“雅培”婴幼儿配方乳粉进行检验，共检测微生物、营养素等14项关键项目，所检项目均符合婴幼儿配方乳粉食品安全国家标准，其中钙含量略低于“雅培”婴幼儿配方乳粉标签明示值。
国务院食安办要求贝因美和雅培两家企业配合上述四省有关部门追缴冒牌婴幼儿配方乳粉，全面整顿销售网络，公布真假品牌乳粉鉴别方法，切实防止冒牌产品流入其指定网点。
国务院食安办提醒广大消费者注意从正规销售网点购买产品，特别注意谨慎从网上购买婴幼儿配方乳粉。
发现有冒牌产品和商业欺诈行为的，及时向有关执法机关举报。
“雅培”“贝因美”被爆卷入冒牌乳粉案31RRJKCopyright©博看网. All Rights Reserved.。
毒奶粉事件法律责任分析
毒奶粉事件法律责任分析赵虎律师自三鹿奶粉三聚氰胺事件发生以来，因为一罐奶粉所发生的争议、事件、案件层出不穷。
三鹿奶粉事件以后，国人对洋奶粉趋之若鹜，国内奶业均遇到困境。
再一次爆发的毒奶粉事件让国人看到，原来洋奶粉也是靠不住的。
三鹿奶粉事件以后，许多奶企在宣传自己奶品的时候会重点宣传自己的奶源来自于新西兰，好像新西兰的是一个奶源可以绝对放心的地方，而这一次毒奶粉的源头的恰恰是新西兰最大的奶企恒天然。
恒天然在今年的8月2日向新西兰政府通报，其生产的浓缩乳清蛋白粉受到肉毒杆菌的污染，受影响国家包括新西兰、澳大利亚、中国、马来西亚、泰国、越南和沙特阿拉伯等国，中国市场的多美滋、雅培、哇哈哈等品牌产品受到影响。
虽然到目前为止，尚未出现被核实的与毒奶粉有关的病例，但是一起安全事故出现以后，由谁对受害者承担法律责任，如何承担法律责任往往是我们法律工作者首先需要考虑的问题。
因为一旦出现与毒奶粉有关的病例，马上需要解决的就是如何赔偿的问题。
本文主要介绍的是民事赔偿责任的承担问题，而食品安全事故发生之后，除了民事责任还可能涉及到行政责任和刑事责任，限于篇幅，对于后两者本文暂不讨论。
首先，我们来了解一下我国法律关于此类案件的规定。
《产品质量法》第四十三条规定：“因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。
属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。
属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。
”第四十六条规定：“本法所称缺陷，是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险。
”另外，《侵权责任法》和《消费者权益保护法》也做出了相同的规定。
根据上面所举法条的规定，毒奶粉因为含有肉毒杆菌，存在危及人身的不合理危险，所以应该属于《产品质量法》所指的产品存在“缺陷”。
从媒体披露的信息来看，这种产品缺陷产于与生产环节，最终应该由产品生产者来承担责任。
中国十大品牌危机事件及其影响
2022 中国十大品牌危机1. 瘦肉精致双汇品牌受损食品安全再现信任危机2. 锦湖轮胎深陷返炼胶门企业商业道德亟待提升3. 台湾塑化剂风波大蔓延食品安全危机引人关注4. 哈药品牌深陷污染泥潭敲响企业绿色发展警钟5. 郭美美殃及红十会品牌透明度提升慈悲公信力6. 达芬奇品牌身陷造假门拒罚单驳央视波澜再起7. 比亚迪安全气囊不安全产品受质疑品牌遇重创8. 俏江南卷入回锅油风波餐饮品牌频陷诚信危机9. 淘宝商城伤及品牌形象内哄凸显行业标准缺失10. 蒙牛再检出致癌物超标乳业品牌缘何屡屡犯错1 、瘦肉精致双汇品牌受损食品安全再现信任危机事件性质：企业品牌据央视《每周质量报告》的3·15 特殊节目《“健美猪”真象》报导，河南孟州等地养猪场采用违禁动物药品“瘦肉精”饲养，有毒猪肉部份流向河南双汇集团下属分公司济源双汇食品有限公司。
消息一出，在各方均引起了不小的震动。
3 月15 日，双汇集团下属的上市公司双汇发展即以跌停回应市场。
大量超市、零售店下架双汇冷鲜肉和火腿肠等肉制品，一些双汇加盟店也“改旗易帜”，脱离双汇的销售体系。
该事件无疑再度加剧了公众对食品安全的信任危机，中国肉类加工产业链的种种问题也将接受公众拷问。
诚信应是企业立业之本，发展之道，诚信的约束不仅来自外界，更来自我们的自律心态和自身的道德力量。
2、锦湖轮胎深陷返炼胶门企业商业道德亟待提升事件性质：企业品牌3· 15 晚会上，据内幕人士爆料，锦湖轮胎在创造过程中一些废掉的半成品会进入新料中再次使用，为了保证轮胎品质，锦湖轮胎制定了严格的作业标准，规定在市场上零售的胶品，只允许采用少量返炼胶。
标准规定的是一套，可锦湖轮胎实际操作的却是另一套。
作为世界十大轮胎企业之一，为包括通用、北京现代、上海大众等汽车厂家提供配套轮胎，在中国国内配套市场占有率第一的情况下公然出售不合格产品，这种视生命为儿戏的做法是我们无法容忍的。
通过这一事件，再次要求我们的企业要增强职业道德和社会公德，绝不能以伤害消费者生命健康来换取企业发展和经济增长。
肉毒杆菌危害及预防
肉毒杆菌危害及预防肉毒杆菌1岁下婴儿最易中招新西兰奶粉一直是“香饽饽”，中国妈妈们即便花多多的“大洋”也愿意。
如今，双倍价钱买来的竟然是“肉毒杆菌”！近日，新西兰乳制品巨头恒天然公司有三批次浓缩乳清蛋白粉检出肉毒杆菌，波及使用其原材料的下游企业，包括karicare、多美滋、牛栏、娃哈哈和可口可乐公司产品,目前各企业已展开召回工作。
国家质检总局要求进口商立即召回可能受污染产品。
“香饽饽”瞬间成为“过街老鼠究竟，肉毒杆菌是怎污染奶粉波及多家企业近日，恒天然公司的三批次浓缩乳清蛋白粉中检出肉毒杆菌。
该公司已向包括3个中国客户在内的共8家客户发出提醒，随后，其召开发布会透露污染源是该公司工厂的一根受污染管道。
8月5日，恒天然公司在北京召开新闻发布会。
首席执行官Theo Spierings向中国消费者道歉，并称目前未看到相关疾病现象的报道。
新西兰初级产业部表示受污染的产品包括婴幼儿配方奶粉、运动饮料、蛋白饮料和其他饮料。
但一般的乳制品如鲜奶、奶酪、酸奶和经过超高温消毒的牛奶产品，则不会受影响。
目前已知的使用受污染乳清蛋白粉的国内企业包括多美滋、娃哈哈、可口可乐公司，牛栏也因含有肉毒杆菌而在香港被下架。
国家质检总局5日晚接到新西兰驻华使馆通报，称新西兰恒天然集团为雅培（上海）贸易有限公司生产的两批次婴幼儿配方奶粉存在被肉毒杆菌污染的风险。
质检总局已要求雅培公司召回相关产品。
受肉毒杆菌污染乳粉制成的多美滋奶粉流入市场达420.188吨。
目前上海质监部门已全部封存多美滋公司现场涉及问题乳粉的原料及成品，并要求立即召回。
具体召回方案在多美滋官方网站另行公布；可口可乐公司表示，25公斤问题原料奶粉已于3月5日生产了美汁源果粒奶优菠萝味饮料，共19000余箱，已运往云南、广西和广东，可口可乐已对其召回；据娃哈哈集团官网消息，该公司使用新西兰恒天然公司批号JW22乳清蛋白生产产品批号，主要涉及爽歪歪营养酸奶饮品和AD钙奶等；香港市面流通的牛栏1~3岁食用的第三阶段幼儿助长奶粉有2个批次出问题，批次为3178和3179，食用期限是2015年6月27日和2015年6月28日。
关于肉毒杆菌的未知真相
关于肉毒杆菌的未知真相作者：暂无来源：《中国化妆品》 2013年第15期文 / 吴林洁优质的奶粉总是相似的，不优质的奶粉各有各的不同，最近，许久不见的奶粉再一次成为舆论的焦点，然而，这次主角不再是国产奶粉，而是在消费者心中颇具声誉的新西兰奶粉。
有报道称该奶粉可能受到肉毒杆菌污染，近期已经纷纷下架；有人说，洋奶粉的“神话”已经破灭，但事实是如此吗？成为事件中心的“肉毒杆菌”究竟是否如传言所说那样“身患剧毒”？对于种种疑问，我们必须怀着理性思维来一探究竟，了解肉毒杆菌的未知真相。
“中毒”事件层出不穷2010年，中国台湾发布首例肉毒杆菌中毒个案，两母女食用含有肉毒杆菌的豆腐干导致一人死亡一人昏迷；而2012年，我国食物中毒的最大原因是由肉毒毒素、沙门氏菌、大肠杆菌等引起的细菌性食物中毒，中毒人数达3749，占总数的56%。
时间来到了2013年，新西兰乳制品巨头恒天然集团在8月3日宣布，该公司一个工厂2012年5月生产的浓缩乳清蛋白粉检出肉毒杆菌，恒天然公司已经正式向包括3个中国客户在内的共8家客户发出了提醒，并将产品召回。
无独有偶，如今这次引发的安全问题已经成为社会焦点，而且涉及面之广，不但令妈妈们寝食难安，很多爱喝饮料的成年人也担心不已。
此次的肉毒杆菌中毒事件，进一步蚕食了公众对于国家安全管理的信心。
曾几何时，洋奶粉成为市场上的紧俏货，成本仅40至60元的洋奶粉竟然可以卖到200元以上。
“只选贵的，不选对的”成为市场的畸形消费观，而此时此刻，一石激起千层浪，肉毒杆菌也成为最近网络搜索热词。
但听上去望而生畏的肉毒杆菌事实上究竟有多毒呢？肉毒杆菌是何方“妖孽”？肉毒杆菌，又叫肉毒梭菌（C l o s t r i d i u mbotulinum），是一种革兰氏阳性厌氧杆菌。
肉毒杆菌本身无害，但是它在适宜条件下会产生外毒素，即肉毒梭菌毒素(简称肉毒毒素)。
肉毒毒素是目前发现的毒性最强的毒物之一，比氰化钾毒力大一万倍，30纳克（1纳克相当于十亿分之一克）即足以导致疾病甚至死亡，人服0.1克即可致命。
个人对雅培公司毒奶粉事件策略的评价
个人对雅培公司毒奶粉事件策略的评价雅培公司毒奶粉事件是近年来备受关注的食品安全事件之一。
这起事件曝光后，引发了公众对婴幼儿食品质量和企业道德的广泛关注。
在这篇文章中，我将对雅培公司的应对策略进行评价，并探讨其在恢复消费者信任方面的成效。
首先，雅培公司在面对毒奶粉事件后采取了积极的应对措施。
他们迅速展开了调查，与当地政府和监管机构合作，确保及时采取措施保护消费者的权益。
此外，雅培公司主动与媒体进行沟通，及时公布相关信息，以保证公众获得准确的信息。
这种及时和透明的应对方式对于消费者来说是非常重要的，因为它能够增加雅培公司的公信力，降低公众对公司的质疑。
其次，雅培公司在处理此事件时，重视消费者的需求和反馈。
他们建立了热线和在线咨询平台，为消费者提供详细的解答和支持。
此外，他们还设立了补偿计划，向受害者提供合理的赔偿。
这种积极的态度和对消费者权益的尊重，对于重建消费者信任起到了积极的作用。
通过及时回应消费者的需求，雅培公司展示出了他们对于消费者的重视和负责任的态度。
然而，雅培公司的危机公关策略也存在一些不足之处。
首先，他们在事件发生初期并没有采取更加积极主动的行动，而是在事件被曝光后才开始回应。
这种反应的延迟可能导致公众对公司的信任进一步受损。
其次，雅培公司在回应事件时，过于强调自身的优势和品牌的价值，而忽略了对消费者的歉意和道歉。
在危机事件中，对消费者的情感和情绪的理解是非常重要的，雅培公司在这方面表现得不够充分。
此外，雅培公司在恢复消费者信任方面还可以做得更好。
他们可以通过更多的公开透明的举措，如发布质量检测报告和加强产品的安全控制等，来展示他们对于产品质量的承诺和责任。
此外，雅培公司可以与相关的专业机构和学术界合作，共同开展科学研究和信息共享，提升产品的质量和安全性。
这些措施将有助于雅培公司重建消费者对于品牌的信任，并提高其在市场上的竞争力。
综上所述，雅培公司在毒奶粉事件中的应对策略有一定的积极性和成效。
肉毒杆菌标准缺失 雅培要求保密很蹊跷
???原标题：肉毒杆菌标准缺失雅培要求保密很蹊跷在中国国内历次奶粉事件中都不乏恒天然的魅影，从2008年的三聚氰胺事件爆发到此后的一些事件，恒天然都侥幸过关，但是近期发生的“肉毒杆菌事件”或将终结恒天然在中国的神话。
标准缺失之憾8月4日，恒天然公告称约有40万吨乳清蛋白原料可能受肉毒杆菌污染，部分含肉毒杆菌的乳清蛋白流入中国被媒体曝光后，中国国家质检总局同日公布了4家进口了可能受到肉毒杆菌污染的娃哈哈保健食品有限公司、杭州娃哈哈进出口有限公司、上海市糖业烟酒(集团)有限公司和多美滋婴幼儿食品有限公司。
知情人士向中国经济时报记者表示，恒天然主动发布产品调查结果是件好事，但此前并未知会中国国家质检总局，国家质检总局无期限叫停进口恒天然原料等措施在情理之中。
据悉，肉毒杆菌是一种生长在常温、低酸和缺氧环境中的革兰氏阳性细菌。
食入和吸收这种毒素后，神经系统将遭到破坏，出现恶心、呕吐、头晕、呼吸困难和肌肉乏力等症状。
“通过此次事件，相关部门要加快制定肉毒杆菌相应的奶粉检测标准，因为没有标准，什么都没法谈，同时要研究婴幼儿和成人对肉毒杆菌的摄入量范围，尽快出台相应标准。
”中商流通生产力促进中心乳业分析师宋亮向本报记者表示。
中国农业大学食品科学与营养工程学院副教授朱毅则表示，肉毒杆菌检测一般不是必检项目，但是不少大企业都会启动肉毒杆菌自检。
乳业专家王丁棉说，在酸度PH4.5以下或者温度在45℃就可以抑制肉毒毒素，100℃的高温几分钟可以杀死。
但是他同时表示，如果在加工等环节中没有消灭肉毒毒素的话，奶粉可能有一定的风险，所以食用奶粉时需十分慎重。
宋亮则认为，“此次检测出恒天然的涉事产品，不排除其他国家的奶粉中也可能含有肉毒杆菌。
”数据显示，)营养品有限公司、内蒙古伊利实业集团股份有限公司等，具体名单可在国家食品药品监督管理总局网站查询。
此外，由国家食品药品监管总局组织专家、食品安全监督部门人员研究、修订的《企业生产婴幼儿配方乳粉许可条件审查细则(2013版)(征求意见稿)》正面向全社会公开征求意见。
2013年8月5日国内时政新闻 知满天分享
国家食药监局约谈受肉毒杆菌污染企业负责人人民网北京8月5日电据国家食品药品监督管理总局网站信息，8月4日上午，国家食药监总局约谈了杭州娃哈哈保健食品有限公司、可口可乐中国公司、多美滋婴幼儿食品有限公司等3家企业的相关负责人，要求尽快查明情况、处理并召回问题原料加工的全部食品。
恒天然CEO致歉中国消费者许诺48小时控制问题新京报讯5日，深陷“肉毒杆菌”污染问题的新西兰恒天然公司首席执行官Theo Spierings 在北京就公司产品质量问题召开情况说明会，并向中国消费者道歉，对恒天然产品出现质量问题表示非常遗憾。
Spierings同时保证，目前所有受到影响的产品已经开展了召回行动，“48小时之后，我们可以百分百确定，所有问题都会得到控制。
”世锦赛孙杨夺3金一铜获世游赛最佳运动员新华网巴塞罗那８月４日体育专电孙杨４日晚在最后１００米超越劲敌科克伦，以令人钦佩的意志力卫冕男子１５００米自由泳冠军。
至此，中国游泳的领军人物在巴塞罗那世锦赛包揽了中长距离项目的全部金牌（三金），追平了澳大利亚名将哈克特保持的“一届三金”纪录，成为名副其实的新一代“中长距离之王”。
乌鲁木齐市一公交车起火造成1死6伤8月5日11时35分，乌鲁木齐市公交集团一辆公交车燃气行驶至光明路路段，突然起火，造成车上乘客1死6伤，受伤人员已及时送往医院救治。
现事故现场已恢复正常。
事故原因初步查明为车辆线路老化造成起火。
“气功大师”王林涉嫌非法持有枪支被调查8月2日，“大师”王林被曝其大宅“王府”二字被拆除，随后又有网友再曝其在宜春还拥有三幢别墅，昨日，记者从芦溪警方出具的立案告知书了解到，王林涉嫌非法持有枪支，被警方立案侦查。
外交部长与越南外长会谈：把摩擦转化为合作新华网河内8月4日电中国外交部长王毅4日与越南外交部长范平明在河内举行会谈。
王毅表示，中越同为社会主义国家，都处在改革和革新的攻坚阶段。
中方始终从战略高度和长远角度看待和把握中越关系，愿与越方共同努力，构建政治上高度互信、经济上互利共赢、拥有牢固社会民意基础的睦邻友好关系，维护共同战略利益，有效应对各种挑战，推进中越全面战略合作。
雅培奶粉结丝爬出虫消费者“证据”莫名失踪
员 联 系她 ，仍 然想 以 “ 一 包 换 一 包 ”的 方 式 解 决 问
Ａ ｉ ａ ｏｉ ＇ ｅ ｉ ｔ ｌ ｓ ｌ ｚ ｌ
提示
题 ，这让 她很 上火 ， “ 我们 现在 担心 宝宝从 小吃 的雅
１ ０ 月１ ８ 日，在记者 的 陪同下 ，王丽 、于华 一起 来
培 奶粉 有 问题 ，为确 保孩 子身 体健 康 ，要求 企业 给宝 宝 体检 不过 分 ，如 果你 们解决 不 了 ，我们通 过消 协解 决 。”王丽 说 ，１ ０ 月８ 日，客 服联 系她 说 申请公 司给 ２ 包 奶粉 ，外 加积 木玩具 ，而 她 只要求 为宝宝做 体检 。 “ １ Ｏ 月９ 日下 午 ，销售 员 赵 女士 来 电话 ，说 大 区
事情 怎 么解 决？赔偿 事宜双 方 无法达 成
一
致
结 丝奶粉 哪儿去 了？被 大 区经理 拿走 ，不 知去 向 王 丽介 绍 ，１ ０ 月７日，青 岛 客服分 中心 的工 作人
“ 吃 出虫 子 前 的一周 ，给 宝 宝 冲奶 粉 时 ，我还 发现奶 瓶里 有个 长 条状 的白色不 明物 体 。”王丽 说 ， “ 就像是 白色的棉 签 ，前端 还是 折 弯的 。”她拿 着这 个不 明物到 店里找 过销售员 。
“ 雅培奶粉里吃 出虫子 ，事 情过了２ Ｏ 天，雅培公司
至今未给 出满 意的答复。”近 日，家住芝罘区山水龙城
虫子哪 儿来 的？奶 粉今 年１ 月 生产 ，结
丝 严 重
“ 会 不会是 烟 台贝儿佳 店销售假 的雅 培奶粉 ？这
是 我 内心 第 一反 应 。”王丽 说 ，９ 月３ ０日，她 拿 着这
袋装 奶粉 剪开 后 ，每次 吃完会用 小夹子 封存 ，并 保存
非法添加——伤了身体，“黑”了良心
添加剂与营养T logy科技非法添加——伤了身体，黑了良心□ 孟雯 本刊记者近些年来，“牛肉膏”、“染色馒头”、“瘦肉精”等食品安全事件引起社会广泛关注，因其与食品中含有的添加物有关，使得消费者将矛头指向食品添加剂，认为食品添加剂是“罪魁祸首”。
然而，尽管确实有部分食品安全事件与不正当使用食品添加剂有关，但在很多事件中，真正有害的是不法商贩违法添加的非食用物质。
中国疾控中心营养与食品安全所副研究员张俭波曾表示，非食用物质不是食品添加剂。
在食品中添加非食用物质是严重威胁人民群众饮食安全的犯罪行为，同时也是阻碍我国食品行业健康发展、破坏社会主义市场经济秩序的违法犯罪行为。
长期以来，一些单位混淆了食品添加剂和非食用物质的界限，将从事违法犯罪活动，向食品中添加非食用物质（如孔雀石绿、苏丹红等）都称为添加剂，误将添加非食用物质引起的食品安全事件归结为滥用食品添加剂。
为进一步打击在食品生产、流通、餐饮服务中违法添加非食用物质和滥用食品添加剂的行为，保障消费者健康，2008年以来，原卫生部和国家卫生计生委总共公布了6批食品中可能违法添加的物质名单，包括64种非食用物质及其检测方法。
食品中可能违法添加的非食用物质名单见表1。
这些非食用物质对人体有何危害？现选取近些年中食品安全事件的几大“元凶”，列举介绍如下：苏丹红“苏丹红”是一种化学染色剂，并非食品添加剂。
主要用于石油、机油和其他一些工业溶剂中，目的是使其增色，也用于鞋、地板等的增光。
它的化学成份中含有一种叫萘的化合物，该物质具有偶氮结构，这种化学结构的性质决定了它具有致癌性，对人体的肝肾器官具有明显的毒性作用。
苏丹红有Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ号4种，在我国禁止使用于食品中。
不法商贩主要将其用于辣椒粉等辣椒制品及其它需着色食品中，起到染色、着色、增色、保色等作用，也用于喂养鸭禽炮制红心蛋等。
工业用甲醛甲醛是一种无色、有强烈刺激性气味的气体。
易溶于水、醇和醚。
甲醛在常温下是气态，通常以水溶液形式出现。
关于“乳饮料中含有肉毒杆菌”的科学解读
用，进入人体后发挥生物作用而致病。皂苷主要
消费者在外就餐食用菜豆后出现中毒症状，
在菜豆的外皮内，只要烹调时间足够就能消除其
应尽快就医，除保留病历和化验报告等相关资料
毒性。
外，还应及时拨打食品药品监管部门投诉举报电
菜豆中毒的潜伏期多在 1 小时左右，一般不
超过 5 小时，主要为胃肠炎症状，如恶心、呕吐、
未烧熟煮透的菜豆会导致食用者中毒，中毒一年
口感而减少烹煮时间。烹调时，要使厨具内所有
四季均可发生，以夏、秋季为多。生的或未煮熟的
菜豆均匀受热，尤其是学校(含托幼机构)、建筑工
菜豆含有较丰富的红细胞凝集素和皂苷，这两
地等集体食堂,在烹调量较大时,应保证所有菜豆
种生物毒素分别具有红细胞凝集和溶血的作
烧熟煮透。
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食品小常识 Modern Food
在成人中发生的肉毒毒素中毒多为中毒
美国以家庭自制罐头、肉和乳制品为多，我国
型。患者一般具有头晕、乏力、恶心、呕吐等前驱
则多为家庭自制肉类食品、发酵豆类或谷类制
症状，继而出现神经麻痹症状、肌肉瘫痪症状
品。
等，重者因呼吸肌麻痹引起窒息、心力衰竭而死
迄今为止，国内外均未见因饮料污染肉毒杆
（四）饮料不是肉毒毒素中毒的高危食品。
引起肉毒毒素中毒的食品通常是因食品原
料已被肉毒杆菌污染，含有肉毒毒素，且在加
工过程中未充分加热而导致食物中毒。因饮食
素污染的风险。加之含乳饮料在生产过程中都要
经过杀菌的处理，所以市售合格的乳饮料产品理
论上是不会含有肉毒杆菌的。
三、专家建议
结构、饮食习惯、制作工艺等差异，各国引起肉
中会含有肉毒杆菌吗？肉毒杆菌是什么？有何
2013年新西兰奶粉事件
2013年危机公关案例：新西兰恒天然奶粉肉毒杆菌事件一、恒天然乳粉污染事件回顾。
8月2日--新西兰恒天然公司向新西兰政府通报，称该公司一个工厂2012年5月生产的浓缩乳清蛋白粉自检出肉毒杆菌，受污染产品总量40吨左右，并向8家客户发出通报。
8月3日--新西兰政府通报恒天然奶粉原料检出肉毒杆菌。
8月4日--娃哈哈、多美滋卷入“被污染乳粉”事件。
同日，新西兰贸易部长宣布中国全面禁止进口新西兰奶粉。
8月5日--恒天然在京召开发布会。
CEO西奥史毕根斯向中国消费者道歉，并公布了问题来源--新西兰北岛中部一家工厂的临时管道清洁不彻底所致。
更重要的是，记者会解释了3月份发现问题直到7月才通报的质疑：“公司在3月份发现问题时未能确认有哪些病菌，继续调查直到7月底才确认为肉毒杆菌。
”8月6日--国家质检总局表示将无限期停进口恒天然浓缩乳清蛋白粉和奶粉基粉两种原料,直到污染事件完全解决。
雅培为恒天然污染门另一客户，此前曾要求保密。
8月12日--恒天然集团董事长约翰威尔逊先生宣布，恒天然集团董事会已成立浓缩乳清蛋白事件调查委员会，将针对事件发生的原因以及随后发生的一系列事件开展独立调查。
8月13日--新西兰总理约翰基表示将于今年晚些时候访问北京，就“恒天然事件”亲自向中国消费者道歉。
8月14日--恒天然新西兰乳品部门总经理辞职。
8月19日--恒天然遭斯里兰卡禁售14天，又有两名高层停职。
同天新西兰内阁决定，将对恒天然污染事件展开部长级的政府调查。
调查结果最后出炉时，新西兰总理约翰基有可能亲自前往中国。
8月28日--新西兰初级产业部(MPI)召开新闻发布会，称经过195次检测，检测结果证实在恒天然生产的奶粉中发现的细菌，并非可能致命的肉毒梭状杆菌。
二、危机公关事件处理过程。
新西兰恒天然公司8月2日向新西兰政府通报，称该公司一个工厂2012年5月生产的浓缩乳清蛋白粉自检出肉毒杆菌，受污染产品总量40吨左右，并向8家客户发出通报。
个人对雅培公司毒奶粉事件策略的评价
个人对雅培公司毒奶粉事件策略的评
价
雅培公司毒奶粉事件一直以来备受关注，这是一起涉及婴
幼儿食品安全的重大事件。
对于雅培公司在此次事件中采取的策略，我持有以下评价。
雅培公司在被曝光后积极回应事件，展示了一定程度的责
任心和诚信。
他们迅速采取行动，对可能受到影响的产品进行了召回，以保障消费者的权益。
这种主动透明的态度，让人们更愿意给予雅培公司信任，并对其采取的措施感到满意。
雅培公司在与媒体、消费者的沟通中表现出了积极的态度。
他们通过召开新闻发布会、发表声明等方式，向公众传递信息，并解释了问题出现的原因。
这种高度透明的沟通方式让人们更容易理解事件的来龙去脉，增强了雅培公司的公信力。
然而，我认为雅培公司在事件处理过程中也存在一些不足
之处。
首先，他们在检测和监管方面的失职导致了问题的发生。
这次事件发生后，有关部门对雅培公司的监管机制也引起了广泛关注。
雅培公司需加强产品质量检测和监控，以避免类似事件再次发生。
同时，雅培公司应该更加重视消费者的声音，采取更为积
极和全面的措施进行赔偿和反馈。
他们需要更加注重对消费者的关怀和理解，积极回应消费者的合理需求，以恢复消费者对品牌的信任。
对于雅培公司在毒奶粉事件中的策略，我认为他们表现出
一定的诚信和责任心，但也有一些不足之处需要改进。
这次事件的教训对雅培公司来说是一个重要的启示，希望他们能够从中吸取教训，不断提升产品质量、加强监督管理，为消费者提供更加安全可靠的产品。
晨安舆情分析：恒天然肉毒杆菌污染事件
晨安舆情分析：恒天然肉毒杆菌污染事件8月4日，国家质检总局公布包括娃哈哈多美滋在内的4家企业进口了可能受到肉毒杆菌污染的新西兰恒天然集团产品。
事件引起社会哗然。
一、舆情概述8月3日，新西兰初级产业部通报，新西兰恒天然公司一工厂去年5月生产的浓缩乳清蛋白粉检出肉毒杆菌，部分原料销往中国。
8月5日，经国家质检总局确认，娃哈哈、可口可乐中国公司、多美滋均使用了可能受到肉毒杆菌污染的浓缩乳清蛋白粉。
随后，涉事企业相继发表声明，对问题产品采取追溯、召回等措施。
随着三家涉事品牌的公布，舆情走势达到高潮，受此事影响，周一开盘后，内地奶企的股价普遍实现大涨。
舆论认为，尽管洋奶粉频繁遭遇负面舆情事件的困扰，但从市场情况看，内地奶企尚不足以借此次事件扭转市场局面。
在当前的内地乳业格局下，内地奶企如想实现逆袭，应在严把质量关的同时，以最大诚意面对消费者，以化解此前因各种舆情事件给品牌带来的信任危机。
二、舆情关注度走势自从8月3日，新西兰初级产业部通报以来，截止到8月14日，据晨安舆情分析中心监测数据显示，涉及到恒天然肉毒杆菌污染事件的相关新闻传播量统计如下：报道（包括传统媒体和网络媒体）31997篇，微博 56059 条，论坛11985篇，博客4521篇。
《人民日报》、《南方都市报》、《南方日报》、《新京报》、《京华时报》、《21世界经济报道》、《中国日报》、《中国青年报》等传统媒体均有报道。
人民网、新华网、新浪网、搜狐网、网易网、凤凰网、中国新闻网等各大门户网站均有转载，并做了专题新闻报道。
（一）媒体关注分析8月2日，恒天然向新西兰政府通报称，其生产的3个批次浓缩乳清蛋白中检出肉毒杆菌，影响包括3个中国企业在内的8家客户。
事件一经通报后，瞬间吸引了媒体的关注，其中新华网8月3日以《新西兰恒天然乳粉检出肉毒杆菌质检要求召回》为标题对该事件首先进行了报道，并引发了网络媒体的疯狂转载。
8月3日报道的媒体有中国经济网、中国广播网、中国新闻网以及法制晚报。
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雅培卷入肉毒杆菌污染乳品风波，专家称索赔难度大
[导读]国家质检总局8月6日公告，雅培（上海）贸易有限公司生产的两个批次婴幼儿配方奶粉存在被肉毒杆菌污染的风险。
雅培当天发布声明称，决定对这两个批次的产品进行预防性回收并销毁。
此外，目前还没有消费者或涉事企业向恒天然索赔的消息，法律专家表示，如果进行
又有在华乳企卷入新西兰恒天然乳品原料受肉毒杆菌污染事件。
国家质检总局8月6
日公告，雅培（上海）贸易有限公司生产的两个批次婴幼儿配方奶粉存在被肉毒杆菌污染的风险。
雅培当天发布声明称，决定对这两个批次的产品进行预防性回收并销毁。
此外，目前还没有消费者或涉事企业向恒天然索赔的消息，法律专家表示，如果进行理赔诉讼难度很大。
公告发出后引发广泛关注，雅培被认为是继娃哈哈、多美滋及可口可乐之后的第四个受污染的在华品牌。
国家质检总局6日凌晨紧急公告称，接到新西兰驻华使馆通报，新西兰恒天然集团为雅培（上海）贸易有限公司生产的两批次婴幼儿配方奶粉存在被肉毒杆菌污染的风险。
产品名称为雅培幼儿喜康力（3段）900克/罐装，批号分别为287834K 402和287844K 402,生产日期均为2013年5月2日，失效日期为2015年10月31日。
国家质检总局已要求雅培公司履行主体责任，召回相关产品，切实保护中国消费者健康。
雅培（上海）贸易有限公司6日的声明称，雅培供应中国市场的所有产品均未使用恒天然受污染的乳清蛋白粉。
但经恒天然8月4日晚间确认，有两个批次供应中国市场的雅培金装幼儿喜康力3段（1岁以上儿童）听装奶粉在恒天然公司包装线上实施包装，但该包装生产线在使用有问题原料后未经彻底清洗即开始包装雅培产品。
雅培中国相关人士告诉《经济参考报》记者，雅培并非此前恒天然集团首席执行官史毕根斯提到的"不愿公开名称的奶制品生产商".雅培从未使用恒天然受污染的乳品原料进行生产。
雅培中国相关人士向记者形容，"如果把受污染的乳清蛋白粉比作炒菜用的盐，有人用它炒了菜，雅培则在别人炒完菜后用了同一口锅。
"
雅培（上海）贸易有限公司在声明中表示，虽然这两个批次并未使用受污染的乳清蛋白粉，但公司仍决定对这两个批次进行预防性回收并销毁。
目前已确认这两批次产品共有7181箱，除约112箱已售出外，其余7069箱已被隔离封存。
此外，据记者了解，目前还没有消费者或涉事企业向恒天然索赔的消息。
西南政法大学民商法学院副教授杜江涌对《经济参考报》记者表示，在这次事件中，无论是涉事企业还是消费者，遭受的损失都很难量化，如果对恒天然进行理赔诉讼，难度很大。
涉事企业有关人士也表示，当务之急是召回问题产品，对于是否要求恒天然赔偿一事还无法回应。