物业现场检查表

节假日写字楼物业巡查检查表

节假日写字楼物业巡查检查表一、基本信息巡查日期：_____________巡查人员：_____________二、保洁工作检查1.公共区域清洁：●地面：□无污渍□有污渍●玻璃/窗户：□清洁□不清洁●桌椅/沙发：□无尘□有尘2.卫生间清洁：●马桶：□清洁□不清洁●洗手台：□无水渍□有水渍●镜面：□清晰□模糊3.垃圾处理：●垃圾桶：□及时清理□未及时清理●垃圾房：□整洁□杂乱三、绿化工作检查1.植物状态：●生长状况：□良好□一般/差●叶片：□无枯黄□有枯黄●花期情况：□正常□异常2.绿化带清洁：●地面：□无杂物□有杂物●绿化设施：□整洁□有污垢3.浇水与施肥：●浇水频次：□达标□未达标●施肥记录：□完整□不完整四、安保工作检查1.门禁管理：●人员进出登记：□完整□不完整●访客管理：□规范□不规范2.巡逻工作：●巡逻频次：□达标□未达标●巡逻记录：□完整□不完整3.监控设备：●摄像头工作：□正常□异常●录像保存：□完整□缺失4.消防器材检查：●灭火器：□在位□缺失●消防栓：□完好□损坏五、工程设施检查1.电梯运行：●运行情况：□平稳□异常●紧急按钮：□正常□异常2.空调系统：●温度调节：□正常□异常●滤网清洁：□清洁□不清洁3.照明系统：●公共区域照明：□明亮□昏暗●应急照明：□正常□异常4.给排水系统：●水压：□正常□异常●管道：□无泄漏□有泄漏六、总结与建议巡查总结：□整体情况良好，各项工作运行正常□存在以下问题，需及时整改（请列出具体问题）建议与意见：巡查人员签字：________________注：请巡查人员根据实际情况在对应选项前打“√”，并在总结与建议栏填写巡查过程中发现的其他问题或建议。

中科泰联物业服务现场检查表

物业服务现场检查表
检查项目名称：检查时间：年月日
项目部安保、工程运行记录检查
序号检查项目检查结果备注
1 中控室值班记录齐□无□
缺项□
查本月全时段
2 保安值班记录齐□无□
缺项□
查本月全时段
3 消防巡检记录齐□无□
缺项□
查本月全时段
4 保安巡逻记录齐□无□
缺项□
查本月全时段
5 工程值班、交接班记录齐□无□
缺项□
查本月全时段
6 设备运转巡视记录齐□无□
缺项□
查本月全时段
7 报修及维修记录齐□无□
缺项□查本月全时段。

查封闭性
8 火灾报警、突发事件报告记
录齐□无□
缺项□
查本月全时
段。

查封闭性
具体问
题（补充
说明）
检查人：被检查项目负责人：
本检查表一式两份。

检查结果填写齐全后，项目留存一份，紫利仑公司留存一份。

物业现场检查表给水系统检查表检查日期。

编号：01项目内容：系统运行状态：线路无破损，绝缘良好。

水泵：接线端紧固无松动，仪表完好指示清楚，泵体润滑，防腐处理，柜体清洁无积灰，指示灯工作正常。

电控柜：基础牢固干燥，线路规范，仪表指示正常。

给水系统管路：水箱液位控制正常，排水设备（潜水泵）完好，阀门无泄露。

绿化取水口检查：绿化给水计量表，绿化给水喷头完好有效。

给水阀门开关灵活无泄漏，管路无泄漏。

按钮齐全灵敏，阀门开关位置正确，进水出水阀门完好，管路无渗漏水。

检查结果是否正常问题记载：是。

□否是。

□否备注：注：在检查结果栏中，正常情况在“是”前填√，异常或有问题在“否”前填×，并记录存在问题审核检查人。

电梯日常巡检表检查日期：编号：02项目：电机：曳引机运行是否正常。

设备部位：房电气控制柜有无异常，应急盘车手轮、松闸扳手，钢丝绳平层标记及对照表，有无维修、维保记录。

机房照明，机房门、窗、锁，机房卫生，灭火器配置，机房制度是否上墙，空调配置、运行是否正常，机房温度。

轿厢照明、通风情况，轿顶装饰，轿厢内唤按钮、层显，轿厢内安全运行标示。

轿厢：轿厢电梯合格证，报警通话按钮及警铃，轿厢门开闭正常否，异声、异感（启动、停车、平层等），轿厢内卫生。

一层门厅：门体干净，楼层显示，层门外观完好无变形，层门开闭正常，按钮完好干净。

备注：注：在检查结果栏中，正常情况在“是”前填√，异常或有问题在“否”前填×，并记录存在问题审核检查人。

弱电系统检查表检查日期：编号：03项目检查内容：硬盘录像机功能，监控探头调整、清洁，监控系统线路完好规整。

检查结果是否正常问题记载：是。

□否是。

□否监视器显示正常，车管系统车辆刷卡调试也正常。

物业板块现场品质督导检查表

君盛资产物业板块综合服务质量督导检查表
项目名称：
序号
检查
内容
条款
检查标准
检查方法与评分细则
分值
扣分项情况描述
得分
1
员工BI
10分
1.1
员工着工作装,员工形象按BI要求执行。
现场抽查保洁、绿化、工程、秩序维护、管理人员、前台等各岗位不少于2人，每发现1人不符合扣2分，扣完为止.
10
2
前台
管理
18分
2.1
随机抽查5辆以上非机动车,每发现1项不符合,扣0.5分,扣完为止
2
11
环境
管理
10分
11.1
生活垃圾清运按照服务承诺时间，工程和绿化作业（如:割草机、绿篱机、气泵等）时间：周一至周五（9:30—11：00，14:30-16:30），节假日无噪音作业。
随机抽查4次以上作业录像及现场，每发现1项不符合,扣0。5分，扣完为止
查看《业主信息登记表》与派工单是否一致，若已处理完毕，则应完成回访并闭环。若1条信息未对应或未闭环扣2分，记录填写不规范每处扣0。5分。
10
3
文件
档案
管理
7分
3.1
服务中心应编制制度文件目录和记录表单清单。
无文件目录扣1分，无记录清单扣1分。
2
3。2
档案有专柜（或场所)存放,档案柜钥匙由专人保管，档案资料应有索引和目录，借阅或复印档案资料需由项目负责人审批.
业主房态表信息与《业主入住登记台账》、《装修情况登记表》不一致的，此项不得分。
4
6.2
装修申请、审核、监管、验收等记录完备，装修图纸需经物业服务中心审核。
查装修申请表、装修企业资质、装修协议、装修验收资料、装修图纸、装修巡查记录等。资料不完整的每处扣1分，巡查频次与运营方案不符扣1分，图纸未审核的扣1分。

住宅物业三级标准检查表格

住宅物业三级标准检查表格
1. 环境卫生
- 垃圾处理情况（是否有垃圾分类设施，是否及时清理）
- 公共区域清洁情况（路面、楼梯、电梯等是否清洁）
- 绿化带、花坛的养护情况（是否修剪整齐、有无杂草）
- 空气质量检测（有无异味、空气是否流通）
- 噪音源情况（是否有噪音扰民情况）
2. 安全设施
- 消防设施是否齐全（灭火器、消防栓、报警器等是否正常）- 安全通道情况（是否畅通、有无障碍物）
- 紧急疏散楼梯的安全情况（楼梯扶手、照明设施是否完好）- 门禁系统是否正常运行（门禁卡、指纹识别等是否正常）
3. 设施维修
- 电器设备是否正常运行（照明、电梯、门禁等是否正常）- 自来水、供暖等基础设施是否正常供应
- 门窗、地板、墙面等是否有破损、漏水等问题
- 水电设备的安全情况（线路、开关、插座等是否正常）
4. 社区管理
- 社区公告牌及信息发布情况（是否及时更新、完整）
- 居民投诉处理情况（投诉件数、处理时间、满意度等）
- 居民活动、文化娱乐设施情况（是否有公共活动区域、设施是否齐全）
- 小区安全巡逻、物业人员配备情况（是否定期巡视、人员配备是否充足）。

物业检查表

部门
物业服务质量检查记录
年月日
序号
巡检项目
检查时间
检查结果合格不合格
整改形式告知整改单
整改结果整改未整改
检查人
一
楼宇内
1
暖气柜（阀门、管道）
2
阁楼、天窗
3
楼宇门是否完好
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
4 照明开关、照明灯、楼道灯
5
窗户玻璃
6
可视电话门口机
7
地面、角落、边线卫生
8
墙面、顶面、天台卫生
9
楼梯扶手、栏杆卫生
10
2、检查发现问题当日送达各责任部门。并跟踪整改，直到整改合格。
指示牌卫生
11
窗台、门厅卫生
二
设备间
1 地面、墙面、顶面、门窗
2 水表、电表、各种阀门管道
3
设备间是否漏水
4
设备房是否关闭
三
公共区域
1
消火栓
2
路灯、草地灯
3
路边石、人行道地面砖
4
各种井盖
5 下水管、落水管、空调管
6
墙体、雕塑、健身设施
7 装修及装修垃圾是否违章
8 绿地占用、乱搭建、乱建
9
家禽、宠物管理
10
车库改变用途否
11 小商、小贩、可疑人员管理
12
摄像头、周界报警
13
围墙护栏
14
违章车辆管理
15
公共区域地面卫生
16
绿化卫生、绿化养护
17
商铺区域地面卫生
18 商铺区域绿化地面卫生
19
电梯运行情况
20 各门岗出入口执勤情况
21
各门岗环境卫生

（精品）物业管理每日现场检查记录表

物业管理每日现场检查记录表给水系统检查表检查日期：编号：01项目内容检查结果是否正常问题记载给水系统水泵系统运行状态□是□否采集用不了的啊线路无破损绝缘良好□是□否采集用不了的啊接线端紧固无松动□是□否采集用不了的啊仪表完好指示清楚□是□否采集用不了的啊泵体润滑□是□否采集用不了的啊防腐处理□是□否采集用不了的啊电控柜柜体清洁无积灰□是□否采集用不了的啊指示灯工作正常□是□否采集用不了的啊基础牢固干燥□是□否采集用不了的啊线路规范□是□否采集用不了的啊仪表指示正常□是□否采集用不了的啊按钮齐全灵敏□是□否采集用不了的啊管路阀门开关位置正确□是□否采集用不了的啊进水出水阀门完好□是□否采集用不了的啊管路无渗漏水□是□否采集用不了的啊水箱液位控制正常□是□否采集用不了的啊排水设备（潜水泵）完好□是□否采集用不了的啊阀门无泄露□是□否采集用不了的啊绿化给水绿化取水口检查□是□否采集用不了的啊绿化给水计量表□是□否采集用不了的啊喷头完好有效□是□否采集用不了的啊给水阀门开关灵活无泄漏□是□否采集用不了的啊管路无泄漏□是□否采集用不了的啊□是□否采集用不了的啊□是□否采集用不了的啊□是□否采集用不了的啊备注注：在检查结果栏中正常情况在“是”前填√，异常或有问题在“否”前填×，并记录存在问题审核检查人电梯日常巡检表检查日期：编号：02项目检查内容检查结果问题记载及处理结果电梯设备部位机房曳引机运行是否正常□是□否采集用不了的啊电气控制柜有无异常□是□否采集用不了的啊应急盘车手轮、松闸扳手□是□否采集用不了的啊钢丝绳平层标记及对照表□是□否采集用不了的啊有无维修、维保记录□是□否采集用不了的啊机房照明□是□否采集用不了的啊机房门、窗、锁□是□否采集用不了的啊机房卫生□是□否采集用不了的啊灭火器配置□是□否采集用不了的啊机房制度是否上墙□是□否采集用不了的啊空调配置、运行是否正常□是□否采集用不了的啊机房温度□是□否采集用不了的啊轿厢轿厢照明、通风情况□是□否采集用不了的啊轿顶装饰□是□否采集用不了的啊轿厢内唤按钮、层显□是□否采集用不了的啊轿厢内安全运行标示□是□否采集用不了的啊轿厢电梯合格证□是□否采集用不了的啊报警通话按钮及警铃□是□否采集用不了的啊轿厢门开闭正常否□是□否采集用不了的啊异声、异感（启动、停车、运行平稳度，震动、噪声、平层等）□是□否采集用不了的啊轿厢内卫生□是□否采集用不了的啊一层门厅门体干净□是□否采集用不了的啊楼层显示□是□否采集用不了的啊层门外观完好无变形□是□否采集用不了的啊层门开闭正常□是□否采集用不了的啊按钮完好干净□是□否采集用不了的啊备注注：在检查结果栏中正常情况在“是”前填√，异常或有问题在“否”前填×，并记录存在问题审核检查人检查日期：编号：03项目检查内容检查结果问题记载及处理结果监控系统硬盘录像机功能□是□否采集用不了的啊监控探头调整、清洁□是□否采集用不了的啊线路完好规整□是□否采集用不了的啊监视器完好，显示清楚□是□否采集用不了的啊车管系统车辆刷卡调试正常□是□否采集用不了的啊机体及栏杆干净□是□否采集用不了的啊机械系统正常□是□否采集用不了的啊防锈处理、加油□是□否采集用不了的啊楼宇对讲系统单元门口主机□是□否采集用不了的啊单元门电磁力锁□是□否采集用不了的啊对讲测试正常□是□否采集用不了的啊楼梯照明开关感应器完好□是□否采集用不了的啊灯座灯头完好□是□否采集用不了的啊水表卡机系统系统显示正常□是□否采集用不了的啊阀体完好□是□否采集用不了的啊插卡口完好□是□否采集用不了的啊现场测试正常□是□否采集用不了的啊电话机体完好□是□否采集用不了的啊线路完好□是□否采集用不了的啊通话正常□是□否采集用不了的啊电脑主机完好□是□否采集用不了的啊显示器完好□是□否采集用不了的啊运行正常□是□否采集用不了的啊□是□否采集用不了的啊□是□否采集用不了的啊备注注：在检查结果栏中正常情况在“是”前填√，异常或有问题在“否”前填×，并记录存在问题审核检查人检查日期：编号：04项目检查内容检查结果问题记载及处理结果高配专变房运行参数检查、记录□是□否采集用不了的啊模拟板检查□是□否采集用不了的啊指示灯检查□是□否采集用不了的啊仪表检查□是□否采集用不了的啊计量表检查□是□否采集用不了的啊机房设备表面卫生检查□是□否采集用不了的啊机房环境清洁□是□否采集用不了的啊标志检查□是□否采集用不了的啊接线端紧固情况检查□是□否采集用不了的啊接地测试□是□否采集用不了的啊操作工具□是□否采集用不了的啊单元电表间指示灯检查□是□否采集用不了的啊仪表检查□是□否采集用不了的啊计量表检查□是□否采集用不了的啊表面检查□是□否采集用不了的啊卫生清洁□是□否采集用不了的啊接线端紧固□是□否采集用不了的啊绝缘测试□是□否采集用不了的啊接地测试□是□否采集用不了的啊公共配电箱指示灯检查□是□否采集用不了的啊仪表检查□是□否采集用不了的啊二次启动控制箱性能检查□是□否采集用不了的啊自动切换装置性能检查□是□否采集用不了的啊配电箱、柜内外清洁□是□否采集用不了的啊接线端子检查、紧固□是□否采集用不了的啊绝缘测试□是□否采集用不了的啊接地测试□是□否采集用不了的啊楼层强电井内电箱环境清洁□是□否采集用不了的啊备注注：在检查结果栏中正常情况在“是”前填√，异常或有问题在“否”前填×，并记录存在问题审核检查人小区围墙、护栏、供水供暖门检查表检查日期：编号：05项目检查内容检查结果问题记载及处理结果非机动车库围栏外观完好□是□否采集用不了的啊库内卫生清洁□是□否采集用不了的啊断裂点检查□是□否采集用不了的啊焊接检查□是□否采集用不了的啊防锈处理□是□否采集用不了的啊□是□否采集用不了的啊楼梯扶手干净无积灰□是□否采集用不了的啊面漆处理□是□否采集用不了的啊断裂点检查□是□否采集用不了的啊焊接检查□是□否采集用不了的啊防锈处理□是□否采集用不了的啊□是□否采集用不了的啊小区铁艺护栏外观完好□是□否采集用不了的啊变形情况□是□否采集用不了的啊断裂点检查□是□否采集用不了的啊焊接检查□是□否采集用不了的啊防锈处理□是□否采集用不了的啊□是□否采集用不了的啊小区围墙外观完好□是□否采集用不了的啊无缺口、孔洞□是□否采集用不了的啊裂缝缺口□是□否采集用不了的啊有无倾斜□是□否采集用不了的啊采暖箱外观完好□是□否采集用不了的啊泄漏情况□是□否采集用不了的啊断裂点□是□否采集用不了的啊焊接检查□是□否采集用不了的啊门锁完好□是□否采集用不了的啊备注注：在检查结果栏中正常情况在“是”前填√，异常或有问题在“否”前填×，并记录存在问题审核2、检查人门窗检查表检查日期：编号：06项目检查内容检查结果问题记载及处理结果单元门油漆完好□是□否采集用不了的啊门锁开启正常□是□否采集用不了的啊闭门器正常□是□否采集用不了的啊门合页完整□是□否采集用不了的啊门的整体无破损□是□否采集用不了的啊开关门的异声□是□否采集用不了的啊玻璃完好干净□是□否采集用不了的啊泵房门开启灵活□是□否采集用不了的啊门锁完好□是□否采集用不了的啊开关门的异声□是□否采集用不了的啊门合页完整□是□否采集用不了的啊门的整体无破损□是□否采集用不了的啊□是□否采集用不了的啊值班室门窗门体干净完好□是□否采集用不了的啊门锁完好□是□否采集用不了的啊闭门器正常□是□否采集用不了的啊门合页无变形□是□否采集用不了的啊门把手完好□是□否采集用不了的啊猫眼完好清晰□是□否采集用不了的啊开关无异响□是□否采集用不了的啊楼道窗窗体完好□是□否采集用不了的啊窗把手完好□是□否采集用不了的啊窗滑轨正常□是□否采集用不了的啊两扇锁扣有效□是□否采集用不了的啊玻璃完好□是□否采集用不了的啊□是□否采集用不了的啊备注注：在检查结果栏中正常情况在“是”前填√，异常或有问题在“否”前填×，并记录存在问题审核检查人地面、道路、标志检查表检查日期：编号：07项目维保内容检查结果是否正常问题记载及处理结果地面及道路门口照明□是□否采集用不了的啊路灯完好□是□否采集用不了的啊门口导向地桩□是□否采集用不了的啊垃圾车干净□是□否采集用不了的啊道路卫生清洁□是□否采集用不了的啊草坪卫生清洁□是□否采集用不了的啊灌木（树木）□是□否采集用不了的啊路面平整□是□否采集用不了的啊□是□否采集用不了的啊□是□否采集用不了的啊标志和标识小区名称标志□是□否采集用不了的啊车库进出口标志□是□否采集用不了的啊车库进出口警示牌□是□否采集用不了的啊指示牌□是□否采集用不了的啊限速标识□是□否采集用不了的啊车位边界清晰□是□否采集用不了的啊楼幢号标识清楚□是□否采集用不了的啊单元口标识清楚□是□否采集用不了的啊楼层标识清楚□是□否采集用不了的啊□是□否采集用不了的啊采集用不了的啊采集用不了的啊采集用不了的啊采集用不了的啊备注注：在检查结果栏中正常情况在“是”前填√，异常或有问题在“否”前填×，并记录存在问题审核检查人公共灯具检查表检查日期：编号：08项目检查内容检查结果问题记载及处理结果大门口及道路照明灯卫生清洁□是□否采集用不了的啊开关完好□是□否采集用不了的啊照明有效□是□否采集用不了的啊地下室楼道照明灯卫生清洁□是□否采集用不了的啊声光控开关完好□是□否采集用不了的啊出口灯完好□是□否采集用不了的啊照明有效□是□否采集用不了的啊□是□否采集用不了的啊□是□否采集用不了的啊走廊楼梯普通开关□是□否采集用不了的啊感应开关□是□否采集用不了的啊声光控开关完好□是□否采集用不了的啊卫生清洁□是□否采集用不了的啊安全指示灯□是□否采集用不了的啊白炽灯□是□否采集用不了的啊□是□否采集用不了的啊□是□否采集用不了的啊□是□否采集用不了的啊备注注：在检查结果栏中正常情况在“是”前填√，异常或有问题在“否”前填×，并记录存在问题审核检查人排水系统检查表检查日期：编号：09项目检查内容检查结果问题记载及处理结果排水系统热泵房排水污水泵堵塞情况检查□是□否污水泵完好情况□是□否排水管情况□是□否集水井是否清理干净□是□否集水沟垃圾清理□是□否排水口无堵塞□是□否□是□否室外排污天沟、地漏检查清理□是□否天台排水口清理□是□否采集用不了的啊路面阴井阴沟检查清理□是□否排污总管检查疏通□是□否□是□否住宅排水雨水管检查清理□是□否采集用不了的啊雨水管井检查清理□是□否采集用不了的啊住宅排污井盖完好□是□否采集用不了的啊污水井内壁清理□是□否采集用不了的啊污水管疏通清理□是□否采集用不了的啊污水井沉淀物清理□是□否采集用不了的啊化粪池检查清理□是□否采集用不了的啊□是□否采集用不了的啊备注注：在检查结果栏中正常情况在“是”前填√，异常或有问题在“否”前填×，并记录存在问题审核检查人供暖系统检查表检查日期：编号：10项目内容检查结果是否正常问题记载供暖系统热泵系统运行状态、记录□是□否线路无破损绝缘良好□是□否接线端紧固无松动□是□否仪表完好指示清楚□是□否泵体润滑□是□否防腐处理□是□否电控柜柜体清洁无积灰□是□否指示灯工作正常□是□否基础牢固干燥□是□否线路规范□是□否仪表指示正常□是□否按钮齐全灵敏□是□否管路阀门开关位置正确□是□否进水出水阀门完好□是□否管路无渗漏水□是□否保温完好正常□是□否采集用不了的啊排水设备（潜水泵）完好□是□否阀门无泄露□是□否除砂器罐体完好无泄漏□是□否运行正常□是□否砂的处理□是□否深井泵运行正常□是□否开关按钮标识清楚□是□否开关按钮灵敏□是□否控制箱正常□是□否线路完好□是□否备注注：在检查结果栏中正常情况在“是”前填√，异常或有问题在“否”前填×，并记录存在问题审核检查人物业服务综合检查表检查日期：编号：11项目检查内容检查结果是否正常问题记载物业服务人员劳动纪律□是□否着装□是□否精神面貌和素养□是□否业务熟练程度□是□否值班室卫生□是□否□是□否记录档案住户报修记录□是□否不要采集哦！住户清单明细□是□否采集用不了的啊值班记录□是□否收费记录□是□否供暖运行记录□是□否维修记录□是□否制度保洁制度□是□否维修制度□是□否值班制度□是□否供暖制度□是□否回访制度□是□否执行情况□是□否维修保修完成情况□是□否维修合格程度□是□否维修及时性□是□否保洁绿化地坪路面卫生情况□是□否绿化带卫生情况□是□否垃圾清运情况□是□否绿化带灌溉情况□是□否清洁工具□是□否备注设备设施检查见编号01—10表注：在检查结果栏中正常情况在“是”前填√，异常或有问题在“否”前填×，并记录存在问题审核检查人。

物业服务质量检查表

物业服务质量检查表表格编号：【填写编号】检查人：【填写检查人】检查时间：【填写检查时间】被检单位：【填写被检单位】序号检查内容检查标准存在的问题整改措施检查人复核人1 物业设施运行情况物业设施正常运行，无故障设施故障、运行不正常及时维修设备故障、确保设施正常运行【填写检查人】【填写复核人】2 公共区域清洁情况公共区域无垃圾、无异味公共区域脏乱、有异味加强公共区域的清洁工作，及时清理垃圾并清除异味【填写检查人】【填写复核人】3 绿化及环境卫生绿化区域整洁，花草状况良好绿化区域杂草丛生，花草状况差加强对绿化区域的管理，及时修剪花草，清除杂草【填写检查人】【填写复核人】4 安全设施运行情况安全设施正常运行，无故障安全设施故障、运行不正常及时维修安全设施故障，确保设施运行正常【填写检查人】【填写复核人】5 客户投诉情况无客户投诉存在客户投诉对投诉问题进行调查处理，及时解决客户问题，防止投诉再次发生【填写检查人】【填写复核人】6 员工综合素质及服务态度员工服务态度良好、服务热情员工服务态度差、服务不周到加强员工培训，提高服务素质和态度，确保服务周到、贴心【填写检查人】【填写复核人】7 物业费缴纳情况业主缴纳物业费按时、足额存在业主拖欠物业费的情况加强与业主的沟通，催促业主按时缴纳物业费，确保物业的正常运营【填写检查人】【填写复核人】8 应急预案及演练物业公司有应急预案，并定期演练物业公司无应急预案或不定期演练完善应急预案，并定期组织演练，确保应急工作的有效运行【填写检查人】【填写复核人】9 文明服务宣传物业公司开展文明服务宣传工作物业公司未进行文明服务宣传加强文明服务宣传工作，提高业主对物业服务的满意度【填写检查人】【填写复核人】该物业服务质量检查表的目的在于对物业服务质量进行评估，并及时发现存在的问题，以便及时整改，提高物业服务质量，确保业主的生活质量和满意度。

在物业设施运行情况方面，要求物业设施正常运行，无故障，对于存在的设施故障或运行不正常的情况，需要及时维修设备故障，确保设施正常运行。

物业完整检查记录表格模板

7 道、行驶通道；
垃圾（池）箱、垃圾车、垃圾中转站；
8 ①垃圾箱有无破损，有无箱门打开； ② 垃圾中转站清洁用具是否摆放整齐；现场有无垃圾随地堆放现象；
9 自行车棚、电动车棚、摩托车棚里面车辆是否停放整齐；
房屋外观是否完好、整洁，外墙面砖、大理石、涂料等装 10
辆
④车场收费系统是否正常；
出
⑤ 智能化停车场系统、道闸系统有无定期保养；保养记录
入
是否规范；
口 3 岗位环境是否整洁、是否堆放杂物；
4 车管员仪容仪表是否符合规范；
5 车管员每日是否与客户服务中心进行费否配备灭火器，能否正常使用；
防平面图等是否清晰、统一；
9 风机口铝条有无缺失，有无灰尘；
楼道内有无堆房杂物，有无业主/住户将自有物品放在走 10
道内；
11 楼道内墙面有无张贴广告牌及路向指示等；
12 楼道内天花有无缺失；
1 现场有无塞车现象；
智能化停车场系统、道闸系统：
①挡车杆起落是否正常；
②能否自动和手动开闸；
车 2 ③摄像照明及图片存取是否正常；
客户关系管理软件系统上是否有过期未及时处理、关闭事项；
客户服务中心环境是否整洁，是否摆放与工作无关物品；
《客户服务中心值班记录》、《放行条》等记录是否规范；包裹存放、领取记录是否完整、有序；
客户资料、答客问有无及时更新；
柴油机房 ①是否和发电机房绝缘隔开； ②机油是否加足；是否有渗漏； 10 ③是否定期进行养护，记录是否规范； ④灭火器是否符合要求； ⑤应急灯是否正常；

物业公司安全检查表

被检查单位：负责人：项目区域内容1.屋面门是否上锁，是否存放杂物、易燃、易爆、剧毒、腐蚀性等危险品2.设备机房是否保持常闭状态，有无巡查记录。

3.防雷设备是否完好，未锈蚀断裂屋面公共区域电梯4.围挡是否存在损坏、锈蚀情况，女儿墙排烟道口是否有警示提示语5.排水口是否畅通，无杂物堆积6.屋面是否有违章构筑物，照明设施是否电线裸露，设备损坏、锈蚀。

1.是否运行正常，无异味、无异响、行驶平稳2.轿厢照明通风良好3.轿厢内是否干净整洁、电梯底坑是否积水4.是否有有效年检合格标识及应急电话、乘梯须知5.轿厢监控良好、五方通话正常使用、监控对应电梯位置清晰消防楼梯通道、走廊与门厅、地下停车场6.电梯机房有无电梯平层图7.电梯机房有无降温设备8.电梯机房有无灭火器，报警电话是否畅通1.消防楼梯是否畅通2.防火门、闭门器、顺序器是否正常3.照明设施是否电线裸露，设备损坏、锈蚀情况4.采光窗是否开闭正常、坚固1.严禁存放杂物、易燃、易爆、剧毒、腐蚀性等危险品2.消防栓配件是否齐全、检查记录是否正常3.灭火器压力、配件、检查记录是否正常4.防火阀、正压送风阀、排烟阀是否正常5.疏散指示灯、应急灯是否正常6.烟感探测器、消防电话、手报外观是否完好7.防火门、闭门器、顺序器是否正常8.疏散通道是否畅通9.各类设备井、箱是否锁闭10. 单元门是否开闭正常、坚固11. 单元门禁系统是否正常12. 消防卷帘门是否可以正常开启使用、无杂物阻挡13. 桥架、管道等构筑物是否坚固14. 防汛物资是否齐备1.门禁系统是否正常2.监控系统是否正常弱电系统 3.周界系统是否正常4.消防系统是否正常1.是否存在沉降现象2.各类设施是否存在电线裸露，设备损坏、锈蚀情况3.排水、排污通畅，无阻塞外溢现象，化粪池、雨水园区管道、排污管道定期清理4.围挡、护手是否存在损坏、锈蚀情况5.景观设施、亭台楼榭是否存在损坏、坍塌危险，是否设置警示标识1.建造外立面是否存在坠落危险源建造立面2.外墙饰面是否存在松脱坠落危险1、设备定期保养、维修、运行记录并有部门负责人抽查签字。

物业公司项目管理现场检查表

顾客投诉诉求记录清晰；
单宗
投诉有处理措施及相应的后期跟踪解决情况记现场查看记录；并核对是否上报公司；
录；
20
﹠评价等级 5□ 4□ 3□ 2□ 1□﹠事实情况描述：
品质
改善品质提升计划的实施、合理化建议的后期开展查各种活动计划，抽查部分措施落实情况（询问、现
活动及相关措施的有效落实。
场核实等）。
15
﹠评价等级 5□ 4□ 3□ 2□ 1□﹠事实情况描述：

（15
f
客反映比较集中的建议或服务需求、各类设备查近期发现的各类严重问题和隐患是否均采取了纠正
设施存在的隐患、可能引起群诉或媒体负面报 /预防措施；通过询问、核实现场、查记录等方式，
道给公司造成负面影响的问题，需填写《纠正抽查部分措施落实情况。
/预防措施报告》；
40 30
﹠评价等级 5□ 4□ 3□ 2□ 1□﹠事实情况描述：
巡查内容评价等级事实情况描述管理规划25评价等级管理目标20评价等级计划管理5年度计划50评价等级月度计划50评价等级信息管理10信息管理制度40评价等级信息传递60评价等级团队建设15活动策划20评价等级沟通40评价等级员工关怀40评价等级品质管理25纠正预防措施30评价等级品质监控35评价等级顾客有效投诉20评价等级品质改善活动15评价等级巡查人签字
计划完整，年度计划工作应在月度计划中体查工作计划管理系统，抽查年度计划中的工作是否在
现；
月度计划中体现；
按计划完成各项工作；计划完成情况有跟进，未按计划完成的工作应当说明，如继续实施应在下月或以后月份中体现。
抽查几项计划工作完成情况，查跟进记录。（可采取查记录、查现场、询问法等）；
50 40 60

物业现场检查表

物业现场检查表
给水系统检查表
检查日期：编号：01
审核检查人
电梯日常巡检表
检查日期：编号：02
审核检查人
弱电系统检查表
检查日期：编号：03
审核检查人
配电系统检查表
检查日期：编号：04
审核检查人
小区围墙、护栏、供水供暖门检查表
检查日期：编号：05
审核2、检查人
门窗检查表
检查日期：编号：06
审核检查人
地面、道路、标志检查表
检查日期：编号：07
审核检查人
公共灯具检查表
检查日期：编号：08
审核检查人
排水系统检查表
检查日期：编号：09
审核检查人
供暖系统检查表
检查日期：编号：10
审核检查人
物业服务综合检查表
检查日期：编号：11
临泽县盛阳物业管理有限公司
审核检查人
31。

物业公司安全检查表

物业公司安全检查表物业公司安全检查表检查项目：室内状况检查内容：检查吊顶、墙面是否存在破损、变形大于10cm×10cm或裂缝长度大于20cm；地面是否存在单块瓷砖破损、缺失大于1/3.检查标准：吊顶、墙面不存在破损、变形大于10cm×10cm或裂缝长度大于20cm；地面不存在单块瓷砖破损、缺失大于1/3.检查项目：室内外状况检查内容：检查外立面是否存在卫生、破损、缺失问题；外广场地面是否存在破损大于50cm×50cm。

检查标准：外立面不存在卫生、破损、缺失问题；外广场地面不存在破损大于50cm×50cm。

检查项目：店招、广告、灯箱及管井检查内容：检查店招、广告、灯箱光源及外观是否存在破损、锈蚀严重问题；各管井是否缺失井盖。

检查标准：店招、广告、灯箱光源及外观不存在破损、锈蚀严重问题；各管井不存在缺失井盖。

检查项目：机房安全检查内容：检查机房门是否为防火门、外开、贴有警示标语；机房设备的安全警告标识、盘车说明、救援说明是否粘贴齐全；机房需保持窗户对通；硬件不具备条件的需有降温措施；机房温度10-30度，电机运行温度不大于80度；机房有固定照明，切断电源时能够看清相关设备编号。

检查标准：机房门为防火门、外开、贴有警示标语；机房设备的安全警告标识、盘车说明、救援说明粘贴齐全；机房保持窗户对通；硬件不具备条件的有降温措施；机房温度10-30度，电机运行温度不大于80度；机房有固定照明，切断电源时能够看清相关设备编号。

检查项目：电梯机房检查内容：定期对电梯机房、主机、控制柜进行维护清扫，机房内除空调、风扇、干粉灭火器灭火器外不能有其他无关物品（水管）；通讯系统（中控室、电梯轿厢、电梯机房、电梯顶部、电梯底坑）五方对讲畅通，至少满足轿厢、机房、中控室三方对讲；电梯机房曳引机是否存在腐蚀、异响、震动、漏油现象；曳引轮轮槽完好，无破损；防护罩是否缺失；制动器制动时不能有过大声响；钢丝绳有无磨损、拉丝、断丝情况；卡扣是否牢固。

物业现场检查表

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给水系统检查表
检查日期：编号：01
审核检查人
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电梯日常巡检表
检查日期：编号：02
审核检查人
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弱电系统检查表
检查日期：编号：03
审核检查人
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配电系统检查表
检查日期：编号：04
审核检查人
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小区围墙、护栏、供水供暖门检查表
检查日期：编号：05
审核2、检查人
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门窗检查表
检查日期：编号：06
审核检查人
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地面、道路、标志检查表
检查日期：编号：07
审核检查人
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公共灯具检查表
检查日期：编号：08
审核检查人
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排水系统检查表
检查日期：编号：09
审核检查人
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供暖系统检查表
检查日期：编号：10
审核检查人
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物业服务综合检查表
检查日期：编号：11
审核检查人
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物业现场检查表完整

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给水系统检查表检查日期：编号：01
审核检查人
电梯日常巡检表检查日期：编号：02
审核检查人
检查日期：编号：03
审核检查人
检查日期：编号：04
审核检查人
小区围墙、护栏、供水供暖门检查表检查日期：编号：05
审核2、检查人
门窗检查表检查日期：编号：06
审核检查人
地面、道路、标志检查表检查日期：编号：07
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公共灯具检查表检查日期：编号：08
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排水系统检查表检查日期：编号：09
审核检查人
供暖系统检查表检查日期：编号：10
审核检查人
物业服务综合检查表检查日期：编号：11
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HSE现场检查表
审核:
江苏金卓建设工程
第十七项目经理部
2021年11月
安全管理检查评分表
文明施工检查评分表
基坑支护安全检查评分表
“三宝”、“四口”防护检查评分表
施工用电检查评分表
物料提升机（龙门架、井字架）检查评分表
起重吊装安全检查评分表
施工机具检查评分表。

物业现场检查表

给水系统检查表
检查日期：编号：01
审核检查人
电梯日常巡检表
检查日期：编号：02
审核检查人
检查日期：编号：03
审核检查人
检查日期：编号：04
审核检查人
小区围墙、护栏、供水供暖门检查表
检查日期：编号：05
审核2、检查人
门窗检查表
检查日期：编号：06
审核检查人
地面、道路、标志检查表
检查日期：编号：07
审核检查人
公共灯具检查表
检查日期：编号：08
审核检查人
检查日期：编号：09
审核检查人
检查日期：编号：10
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物业服务综合检查表
检查日期：编号：11
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精选。