全国自学考试00054《管理学原理》历年真题及答案(2021-2021)
自考管理学原理试题真题及答案 试卷一
高等教育自学考试（00054 管理学原理）试题一第一部分选择题(25分)一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分。
共15分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
) 1．管理的核心是以人为本，这是因为【A 】A·人是最重要的资源B．管理工作的有效性追求效率和效果C．管理层次太多D．管理层次太少2．医院某科室的护士长属于【A 】A．基层管理者B．中层管理者c．高层管理者D．临时管理者3·不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景的是【C 】A．经济因素B．社会因素c．技术因素D．政治因素4·下列行为中，不属于企业承担社会责任表现的是【D】A．治理环境污染B．救济贫困C．为顾客提供售后服务D．开发新产品5·5W1H中的H是指【C】A．在哪里工作B．为谁负责C．怎样完成工作D．为什么做这项工作6·下列属于程序化决策的是【C 】A．某公司制定新产品价格B．某项目部确定项目融资计划C．餐饮店处理工资发放问题D．某销售部门制定销售计划7·德尔菲法中发表意见的方式是【B 】A·电子会议B．匿名发表C·公开讨论D．分组讨论8·从组织的最高主管到组织的基层管理者，都要按照组织总目标的要求，计划自己的活动及要达到的目标，这体现了计划的【D】A·开放性B．效率性C·创造性D．普遍性9·在其他因素不变的情况下，仅仅改变某些因素，就可以影响组织目标的实现程度，这些因素是指【B 】A·相关因素B．限定因素C·计划因素D．预算因素10·某企业集团决定裁掉盈利水平在平均线以下的业务类型，将财力集中于主营业务的战略调整属于【B 】A·后向一体化战略B．集中战略C·多元化战略D．前向一体化战略11、按照等级原则和指挥链，由上级对下级逐级发布命令和进行指挥的权力是指【A】A·直线职权B．参谋职权C·职能职权D．专长职权12、某零售商业公司在组织内划分为生产部、财务会计部、市场销售部、人力资源管理部、采购部等部门，依据的标准是【B 】A·区域B．职能C·产品D．流程13·“胡萝卜加大棒”的管理方法运用的假设是【 B 】A．社会人假设B．经济人假设C·复杂人假设D．自我实现人假设14、根据赫茨伯格的双因素理论，工作成就、提升、奖金、责任感等因素是【B】A·保健因素B．激励因素C·社交因素D．安全因素15、期望理论的创立者是【A 】A·弗鲁姆B．德鲁克C·彼得·圣吉D．戴明二、多项选择题(本大题共5小题。
2023年10月自考管理学原理真题及答案00054(部分)
2023年10月自考管理学原理真题及答案00054（部分）三、判断说明题：本大题共5小题，每小题3分，共15分。
21．【题干】科学管理原则，“第一流工人”就是指超人。
【参考答案】错（2分），这里所谓“第一流工人”是指适合于所干工作而又有进取心的工人，而不是什么“超人”。
（1分）【考查考点】古典管理理论的形成【知识点】古典管理理论的主要学派22．【题干】扁平化组织降低快速反应的能力。
【参考答案】错（2分），组织结构的扁平化无疑增强了组织快速反应的能力。
（1分）【考查考点】组织设计【知识点】组织设计的层级化23．【题干】人员配备是以人为中心。
【参考答案】对。
（3分）【考查考点】人员配备概述【知识点】人员配备的特点24．【题干】双向沟通单项沟通时间久，所以效果差。
【参考答案】错（2分），双向沟通比单向沟通需要更多时间，但双向沟通中接收者对信息和对发送者理解的准确程度会大大提高。
（1分）【考查考点】沟通的基本类型【知识点】单向沟通与双向沟通25．【题干】决策是一种管理职能，在大多数管理中都有。
【参考答案】对。
（3分）【考查考点】决策【知识点】决策的概念四、简答题：本大题共4小题，每小题5分，共20分。
26．【题干】简述亚当·斯密的贡献。
【参考答案】亚当·斯密，资本主义古典政治经济学的创始人，1776年他发表了代表作《国民财富的性质和原因的研究》。
（1分）该著作在论述资本主义“自由经济”的同时，也提出了对管理发展有重大影响的管理见解，包括：（1）提出了“分工协作原理”和“生产合理化”的概念，认为对经济效益的追求主要依靠提高效率来完成，而效率的提高依靠分工，有了分工，同样数量的劳动者就能完成比过去多得多的工作。
（2分）（2）提出了“经济人”的观点，即经济活动产生于个人利益基础上的共同利益，认为个人在追求个人利益最大化的同时，必须兼顾他人利益，在此基础上，产生了共同利益形成总的社会利益。
斯密“经济人”的观点后来成为资本主义管理理论的重要依据。
全国2021年10月00054《管理学原理》自考历年真题及答案【带解析】
11、领导者在用人过程中，要做到“因人而异，宜文则文，宜武则武”。这体现
了用人的（ ）。
A、德才兼备原则
C、授权原则
B、量才任职原则
D、晋升原则
【正确答案】B
【答案解析】量才任职的原则。做到人尽其才，要因人而异，宜文则文，宜武则
武。A、德才兼备的原则。用人强调有德有才，德才兼备，但现实中两者往往是
不完全统一的，要针对具体情况选用人才，不过分求全兼备，原则是德看主流，
D、负强化
【正确答案】C
【答案解析】正强化：就是奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得以
进一步加强，重复出现，从而有利于组织目标的实现。A、惩罚：即在消极行为
发生后，以某种带有强制性、威慑性的手段表示对某种不符合要求的行为的否定。
B、自然消退，又称衰减。是指取消正常强化，对某种行为不予理睬以使其自然
A、目标统一原则
C、统一指挥原则
B、专业化分工原则
D、精简高效原则
【正确答案】D
【答案解析】在组织设计中要做到机构简单，人员精干。这体现了组织设计的精
简高效原则。A、目标统一原则，一方面是指层次的设置和组织结构的建立要以
实现组织目标为导航；另一方面是指各层次都要以组织总目标为目标，把各自的
目标置于总目标的统一之下。B、专业化分工原则就是要把组织活动的特点和参
16、下列选项中，属于古典管理理论特点的有（ ）。
A、以提高生产率为主要目标
D、强调规章制度的作用
B、以科学求实的态度进行调查研究
E、强调跨文化管理
C、强调以个人为研究对象
【正确答案】ABCD
【答案解析】古典管理理论的主要特点：（1）以提高生产率为主要目标。（2）以
全国自考00054管理学原理真题试卷及答案
2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷(课程代码00054)本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间。
超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题：本大题共l5小题，每小题l分，共l5分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．管理的核心是A．信息管理 B．生产管理C．财务管理 D．以人为本2．提出实行定额管理、差别计件工资制等观点的古典管理理论是A．科学管理理论 B．一般管理理论C．行政组织理论 D．决策理论3．加速电脑更新换代的新技术、新工艺是环境因素中的A．政治因素 B．经济因素C．技术因素 D．社会因素4．企业在获取利润的同时，还应为相关利益群体承担相应的社会责任。
这是社会责任的A．古典观 B．社会经济观C．科学观 D．行为观5．通胜公司管理层做出了未来五年公司发展方向和远景的决策。
这种决策是A．业务决策 B．战术决策C．战略决策 D．短期决策6．计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出。
这是指计划的A．目的性 B．普遍性C．适应性 D．经济性7．工厂、商店、酒店、旅行社等属于A．营利性组织 B．非营利性组织C．公共组织 D．宗教组织8．立达公司的销售部分为东北部、华北部、西北部等部门，这种部门划分的方法是A．按地区划分 B．按产品划分C．按职能划分 D．按顾客划分9．“人尽其才”体现了人员配备的A．因事择人原则 B．责权对等原则C．因才适用原则 D．动态平衡原则10．对组织设计、权力分配等方面所进行的变革是A．人员变革 B．结构变革C．技术变革 D．组织文化变革11．依据管理方格理论，“既不关心生产，也不关心职工”的领导方式是A．中间型 B．任务型C．贫乏型 D．俱乐部型12．企业取消了对职工加班加点给予奖酬的规定，加班加点的职工逐渐减少。
管理学原理自考真题2021完整版
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（下面是试看部分精选内容：）1为完成计划而对组织分工协作关系所做的整体安排属于管理的哪项职能?(A.计划B.组织c.领导D.控制【答案】B【解析】组织是为了字成计划而对分工协作关系所做的整休安排。
组目能要完成下述工作:(1)设计组，句括设计组的和构和结构:(2)人品配备，将适当人品安苦在组织结构的适当岗位上;③运行组织，向配备人员发布指令，提供必要条件;变革组织，即根据变化的环境对组织进行调整。
2生产、加工、制造属于企业经营活动的()。
A.管理活动B.商业活动C.财务活动D.技术活动【答案】D【解析】企业的经营活动可以概括为六大类:①技术活动--生产、制造、加工;②商业活动--购买、销售、交换;③财务活动--资金的筹集和运用;4安全活动设备和人员的安全;⑤会计活动--存货盘点、资产负债表制作、成本核算、统计;管理活动--计划、组织、指挥、协调、控制。
3.2020年国内出台了第一个《网络直播营销行为规范》，是针对网络直播营销中存在的虚假宣传、流量造假等问题的专门规范。
该规范属于企业外部环境中的哪个因素?()A.政治因素B.经济因素C.技术因素D.社会因素【答案】A【解析】政治因素是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素。
包括国家社会制度、政治形势、国际关系、执政党的性质，政府的方针政策、国家法律和法令等。
2020年国内出台的《网络直播营销行为规范》属干法律法规，因此是企业外部环境中的政治因素。
4新冠疫情发生后，面对一些医院医用物资短缺的情况，一些企业纷纷解囊相助。
这种做法体现了企业的()。
A.企业使命B.社会责任C.团体意识D.企业精神【答案】B【解析】社会责任是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利方面所承担的职责和义务。
2022年4月自考00054管理学原理试题及答案+2021年10月试题及答案
2022年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷(课程代码00054)一、单项选择题：本大题共15小题，每小题1分，共15分。
1.从管理者层次分类来看，董事长、总经理、首席执行官往往是企业的（A）A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.操作者2.提出管理与经营是不同概念的代表人物是（C）A.西蒙B.泰勒C.法约尔D.韦伯3.企业强调真诚守信，开拓进取，求实创新的经营作风。
这属于企业文化中的（D）A.企业使命B.企业制度C.行为规范D.企业精神4.某造纸企业为了环保设备的升级改造，与高等学校、科研院所联手建立了污水治理体系，污水排放达到了国家一级标准。
这种做法体现了企业的哪种社会责任？（D）A.对雇员的责任B.对顾客的责任C.对竞争对手的责任D.对环境的责任5.企业的技术革新、技术改造、产品的更新换代等方面的决策属于（A）A.战略决策B.业务决策C.战术决策D.程序化决策6.盈亏平衡分析法是一种（B）A.定性决策方法B.定量决策方法C.风险型决策方法D.折中决策方法7.为实施既定方针而制定的综合性计划属于计划形式分类中的（D）A.目标B.政策C.规则D.规划8.组织设计过程中，要依据组织活动的特点和员工的特点把员工安排在适当的岗位上。
这体现了（D）A.精简高效原则B.统一指挥原则C.责权对等原则D.专业化分工原则9.证券公司根据所服务客户资金的多少分别设立大户室、中户室和散户厅，这种部门划分的依据是（A）A.顾客B.产品C.地区D.流程10.组织要用发展的眼光看待人与事的配合关系，不断根据变化的情况进行调整。
这体现了人员配备的（B）A.因才适用原则B.动态平衡原则C.因事择人原则D.因人择事原则11.兰海公司由原来的6个管理层次改为现在的3个管理层次，管理人员也大幅减少。
这种组织变革属于（C）A.人员变革B.技术变革C.结构变革D.文化变革12.影响员工积极性的因素，除了物质因素之外，还有心理因素，如员工士气、人际关系等。
全国2021年4月自学考试00054管理学原理试题答案
2021年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试题课程代码：00054一、单项选择题：本大题共l5小题，每小题1分，共l5分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．当管理者参加社会活动，宴请重要客人，带领有关领导参观企业时，他们所扮演的角色是（D）A．信息传递角色B．谈判角色C．资源分配角色D．人际角色2．提出“分工协作原理”的是（A）A．亚当·斯密B．弗雷德里克·泰勒C．亨利·法约尔D．马克斯·韦伯3．百度的搜索引擎、阿里的淘宝网、腾讯的微信平台等改变了人们的生活方式。
这是下列哪种因素的作用结果？（D）A．政治因素B．经济因素C．社会因素D．技术因素4．管理道德所调整的关系是管理关系，规范的行为是管理行为。
这体现了管理道德特征的（B）A．普遍性B．特殊性C．非强制性D．变动性5．超级市场对日用品和小食品采购数量及采购周期的决策属于（A）A．业务决策B．战术决策C．战略决策D．非程序性决策6．企业制定计划时要留有余地，使计划能够灵活地适应变化的客观环境。
这是计划特点的（C）A．目的性B．普遍性C．适应性D．首位性7．集体决策、集体行动、集体工作、地位平等，依据“少数服从多数的原则”进行决策的组织结构是（A）A．委员会制B．事业部制C．直线制D．直线职能制8．下列关于外部招聘的缺点，表述正确的是（D）A．来源局限，水平有限B．近亲繁殖，不利创新C．内部竞争，引起同事不满D．缺乏对企业的忠诚9．乙企业由最初的200人发展为现在的2000多人，其经营范围也相应扩大。
由此，企业从部门设计、层次划分、权力分配等方面进行了变革。
这种变革属于（B）A．人员变革B．结构变革10．王强从公司经理的职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”。
这反映了他过去在公司中的影响力主要来源于（C）A．专长权B．个人影响权C．法定权D．奖赏权11．近代晋商对经营管理人员和业务人员给予银股和身股的股份激励。
2021年10月自考00054管理学原理试题及答案
2021年10月自考00054管理学原理试题及答案1、推导ARCH(3)的平稳性条件。
( )A、任何两期之间的协方差值不依赖于时间B、均值和方差不随时间的改变而改变C、任何两期之间的协方差值不依赖于两期的距离或滞后的长度D、随机变量是连续的答案：AB2、【判断题】已知基本R-S触发器输入端SD、RD的波形，画出的输出Q波形是正确的么？（）答案：正确3、While cleaning his gun, it went off unexpectedly.( )正确错误答案：错误4、MCS-51系列单片机的封装只有40脚双列直插式(DIP40)一种形式。
( )A.正确B.错误答案：B5、包括识别和文档化活动之间依赖关系的时间管理过程称为：A.活动排序B.活动定义C.进度开发D.活动工期估计答案：活动排序6、中肠肠壁细胞包括（）。
中肠肠壁细胞包括( )。
A.柱状细胞B.杯状细胞C.再生细胞D.内分泌细胞答案：ABCD7、【单选题】74LS161连接的计数电路电路如图所示，控制清零端有效的输出状态Q3Q2Q1Q0=（）。
A、1111B、1101C、1001D、1011答案：10118、【多选题】时序逻辑电路的特点( )。
A、任一时刻的输出信号与当时的输入信号有关。
B、任一时刻的输出信号与电路的原来状态无关。
C、任一时刻的输出信号与电路的原来状态有关。
D、其他选项都不正确答案：时序逻辑电路任何时刻的输出状态与该电路当时的输入有关;时序逻辑电路任何时刻的输出状态与电路过去的状态有关;时序逻辑电路不具有“记忆”功能9、与通用个人计算机有本质上的不同，工业控制机是一种特殊设计的计算机，是一种专门用于工业过程测量、控制与数据采集的控制器。
( )A.正确B.错误答案：B10、【单选题】在下列逻辑电路中，不是组合逻辑电路的有（）。
A、寄存器B、编码器C、全加器D、译码器答案：A11、按照输出轴转角误差最小的原则，应尽量减少级数，从而减少零件数量和误差来源。
00054管理学原理历年真题答案
00054管理学原理历年真题答案00054《管理学原理》历年真题试卷（一）1-5 CBDAC 6-10 DBBAD 11-15 BCCAB 16-20 BCBAD 1-5 A,C,D,E C,D C,D A,B,C,D B,C,E名词解释题：1、工作团队，有时也称作自发型团队，对某一特殊过程（如，一个部门、一条产品线、或业务过程的一个阶段）负责，成员在一个共同的环境里协同工作。
2、直接控制原理，是指管理者及其下属的素质越高，就越能胜任所承担的职务，就越不需要间接控制。
3、职位丰富化是指从纵向上充实和丰富工作内容，即从增加员工对工作的自主性和责任心的角度，使其体验工作的内在意义、挑战性和成就感。
4、这是由泰罗提出的，他认为那些能够工作而不想工作的人不能成为第一流的工人，只要工作合适，每个人都能成为第一流的工人。
5、集中化战略是主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品。
简答题：1、（1）计划工作对组织的经营活动起直接指导作用（2）计划工作可以弥补不肯定性和变化带来的问题（3）计划工作有利于管理人员把注意力集中于目标（4）计划工作有利于更经济地进行管理（5）计划工作有利于控制2、（1）职工是“社会人”；（2）企业中存在着“非正式组织”；（3）新型的领导能力在于提高职工的满足度；（4）存在着霍桑效应。
3、（1）要有善于接受不同意见的态度；（2）要有放手的态度；（3）要允许别人犯错误；（4）要善于信任下级；（5）要善于适度控制。
4、要使控制工作发挥作用，取得预期的成效，要求是：（1）控制系统应切合管理者的个别情况；（2）控制工作应确立客观标准；（3）控制工作应具有灵活性；（4）控制工作应讲究经济效益；（5）控制工作应有纠正措施；（6）控制工作应具有全局观点；（7）控制工作应面向未来。
论述题：1、美国的心理学家和行为科学家谢恩归纳分类了人性的四种假设，即理性的——经济人、社会人、自我实现人和复杂人的假设。
（1）经济人：认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益，工作动机是为了获取经济报酬。
2024年4月高等教育自学考试《00054管理学原理》试卷附参考答案
2024年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码:000541.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上，2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称,姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
选择题部分注意事项:每小题选出答案后,用2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题:本大题共15 小题，每小题1分，共15分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.管理的载体是A.组织B.人员C.技术D.资金2.提出“经济人”假设的学者是A.查尔斯·巴贝奇B.罗伯特·欧文C.亚当·斯密D.弗雷德里克·温斯洛·泰勒3.下列属于组织外部一般环境因素的是A.技术B.供应商C.顾客D.竞争者4.对于物流公司来说，汽柴油价格下降属于外部环境中的A.政治因素B.技术因素C.经济因素D.社会因素5.企业赞助教育、科学、文化、卫生等公共设施建设。
这种社会责任体现了A.对员工的责任B.对顾客的责任C.对竞争对手的责任D.对社会发展的责任6.W 投资机构预测，国家颁布某种经济政策势必对市场经济的发展产生影响。
这体现了预测的A.惯性原理B.因果原理C.相似原理D.概率原理7.M汽车制造公司提出“让汽车进入家庭”。
这一表述属于A.战略B.愿景C.社会责任D.社会义务8.H 重工集团是一家大型矿山采掘设备制造与出口公司，其销售部在亚洲、欧洲、北美洲分别设立了分支机构。
该公司销售部的划分方法属于A.按职能划分部门B.按顾客划分部门C.按地区划分部门D.按流程划分部门9.在组织变革中，对权力关系、集权程度、职务与工作再设计等方面进行的变革属于A.人员变革B.结构变革C.技术变革D.文化变革10.王师傅是一名技术能力突出的高级焊工，在部门中拥有很高的威望。
2021年自考《管理学原理》习题及答案(卷一).docx
2021年自考《管理学原理》习题及答案(卷一)一、单项选择题1［.单选题］认为盘制就是监视组织中的每个人是否依照计划、命令及原则执行工作的管理学家是()。
A.泰勒B.法约尔C.孔茨D.谢默霍恩［答案］B［解析］最早给控制职能下定义的是一般管理之父法约尔，他认为, 控制就是监视组织中的每个人是否依照计划、命令及原则执行工作。
管理大师孔茨则认为，控制就是按照计划标准衡量计划的完成情况和纠正计划执行中的偏差，以确保计划目标的实现。
谢默霍恩认为，控制是衡量工作绩效、对比成果与目标，并且必要时采取纠正措施的过程。
2［.单选题］控制的基本目的是()。
A.维持现状B.防止问题的发生C.纠偏D.打破现状［答案］A［解析］控制的基本目的，就是要“维持现状”，控制工作的最佳目的是防止问题的发生。
3［.单选题］前馈控制又称()。
A.同期控制B.过程控制C.事先控制D.成果控制［答案］C［解析］前馈控制也叫事先控制，是计划实施前采取预防措施防止问题的发生，而不是在实施中出现问题后的补救。
过程控制和同期控制指的是现场控制，成果控制是反馈控制。
4［.单选题］企业为了保证工作的顺利进行而制定的一系列规章制度属于()。
A.反馈控制B.现场控制C.前馈控制D.间接控制［答案］C［解析］企业为了保证工作的顺利进行而制定的一系列规章、制度, 为了生产出高质量的产品而对原材料质量进行的入库检查以及对职工的岗前培训等，都属于前馈控量的产品而对原材料质量进行的入库检查以及对职工的岗前培训等，都属于前馈控制。
5［.单选题］不同的控制类型，控制重点各不相同，前馈控制重在()。
A.资源B.进行的活动C.对已结束工作进行评价D.事后救济［答案］A［解析］三种控制类型的控制重点各不相同：前馈控制重在资源，包括人、财、物等;现场控制重在进行的活动，多为对工作过程的控制;反馈控制是对已结束工作进行的评价，其作用是对下一次活动的开展进行控制。
6［.单选题］在市场疲软时期，为了共渡难关，部分职工会同意接受比较严格的限制，而在经济繁荣时期则希望工作中有较大的自由度，这体现了有效控制的()。
2021年全国4月高等教育自学考试管理学原理试题及参考答案新编
全国4月高等教诲自学考试管理学原理试题00054一、单项选取题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出四个备选项中只有一种是符合题目规定，请将其代码填写在题后括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．管理是由许多人协作劳动而产生，它是有效组织共同劳动所必须。
管理具备同生产力、社会化大生产相联系属性是（）A．自然属性B．社会属性C．技术属性D．人文属性2．在下列关于个体行为理论中，属于“勉励内容”理论是（）A．盼望理论B．波特—劳勒模型理论C．双因素理论D．X理论—Y理论3．下列几种组织外部环境类型中，不拟定性最高是（）A．简朴和稳定环境B．复杂和稳定环境C．简朴和动态环境D．复杂和动态环境4．公司在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面普通采用战略是（）A．总成本领先战略B．差别化战略C．集中化战略D．产品开发战略5．筹划工作原理中，目是使筹划执行过程具备应变能力原理是（）A．限定因素原理B．许诺原理C．灵活性原理D．变化航道原理6．某公司产品合格率当前在92％左右，筹划提高产品质量，将合格率提高到96％，这个96％称为（）A．控制性目的B．突破性目的C．专业目的D．组织目的7．某面包厂过去始终购买面粉生产面包，当前决定自办面粉厂，以保证面粉数量和质量。
公司采用此种战略形式属于（）A．横向一体化B．后向一体化C．前向一体化D．市场开发8．下列不属于．．．计量模型预测法是（）A．回归分析法B．单一方程模型法C．联立方程模型法D．周期变动分析法9．采用防守型战略公司，其组织构造特点是（）A．职权相对比较集中，管理宽度比较宽B．职权相对比较集中，管理宽度比较窄C．职权相对比较分散，管理宽度比较宽D．职权相对比较分散，管理宽度比较窄10．最早使用、也是最简朴组织构造类型是（）A．职能型组织构造B．直线型组织构造C．直线—参谋型组织构造D．直线—职能参谋型组织构造11．组织中，实现最基本信息沟通途径是（）A．筹划B．组织C．管理D．职权12．下列因素中属于支持变革力量是（）A．对能力恐惊B．对失业恐惊C．对现行行为或成果奖励D．顾客规定13．人员配备系统办法是将（）A．人员配备与人员选拔有机地联系成一体B．人员配备与管理其他职能有机地联系成一体C．人员配备与人员训练和培养有机地联系成一体D．人员配备与指引和领导控制有机地联系成一体14．小王在某保险公司已经做了七年，业绩不但逐年上升并且在客户中口碑非常好，去年保险公司将其由普通业务员提高为业务部经理，请问这符合人员配备中哪一原理?（）A．责权利一致原理B．公开竞争原理C．不断培养原理D．用人之长原理15．王某被公司聘为财务主管，按规定三年后又转到本公司审计部任主管。
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全国自学考试00054《管理学原理》历年真题及答案(2021-2021)全国2021年4月自学考试管理学原理试题课程代码：00054一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性，这一论述表明白管理的（）A．一般性C．历史性B．多样性D．实践性2．近年来，随着人们生活观念的不断变化，消遣消费市场不断扩大，依据企业外部环境因素的分析，这一因素属于（）A．政治因素C．社会因素B．经济因素D．技术因素3．《孙子兵法》中说：“多算胜，少算不胜”。
从企业管理者的角度看，这里的“算”主要是指（）A．方案C．领导B．组织D．掌握4．某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后特别畅销。
很多竞争对手看到该产品的巨大潜力，也跃跃欲试。
此时，有资料证明，该产品可通过其他途径加以合成，而投资只是原来的三分之一。
从方案过程来看，该企业有可能在哪个环节上消失了问题？（）A．估量机会，确立目标B．明确方案的前提条件C．提出备选方案，经过比较分析，确定最佳方案D．拟定派生方案，并通过预算使方案数字化5．我国制定的国民经济进展的五年方案属于（）A．战略决策C．确定决策B．战术决策D．程序化决策6．下列选项中哪一个最不适于实行程序化决策？（）．．．A．车间作业支配C．财务报表的分析B．常规物资的订购D．组织结构的转变7．影响组织结构选择的主要因素不包括（）．．．A．规模与组织所处的进展阶段C．组织战略B．外界环境D．产业状况8．一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。
该超市划分部门的标准是第1 页（）A．职能C．地区B．产品D．顾客需求9．某公司财务经理授权会计科长管理应付账款，会计科长由于太忙，不能亲自处理,便授权下属一位会计师负责此事。
会计科长对应付账款的管理是（）A．不再负有责任C．责任虽没消退但是减轻了10．人员配备的工作包括（）A．培训、提升和考核组织成员C．选拔、培训、提升组织成员B．选拔、培训和考核组织成员D．选拔、培训、考核和提升组织成员B．仍旧负有责任D．不再负主要责任11．美国的丹尼逊提出的依据8个考评项目，每个项目又分为8个等级，对管理者进行考评的方法属于（）A．考试法C．对比法B．成果记录法D．自我考评法12．具有系统的全面管理的技能是指管理者的（）A．技术技能C．概念技能B．人际技能D．学习技能13．某企业多年来生产任务完成的始终不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。
该领导很可能是管理方格中所说的（）A．贫乏型C．任务型B．俱乐部型D．中间型14．团队的形成与进展，需要肯定的外部支持条件，包括团队推动者、团队结构、领导和成员以及（）A．企业最高领导者C．管理专家B．指导委员会D．上级主管部门15．下列沟通方式中，哪一种方式最有利于分权？（）A．链式沟通C．轮式沟通B．全通道式沟通D．环式沟通16．从管理学的角度看，激励就是指激发人的（）A．需要C．动机B．乐观性D．行为17．双因素理论指出：与工作环境、条件相关的是保健因素；与工作内容和其本身相关的是激励因素。
前者会产生不满，后者会产生满足。
下述哪一项不是保健因素？（）．．A．某工程师刻苦钻研技术获得尤里卡奖B．一位MBA学员在毕业后找到一份新工作，单位分给他100平米的住房C．某单位效益较好，全体员工年末人均奖金1万元第2 页D．某公司为网罗人才打算把在异地的“电脑大王”小李及妻子调到大连，公司负责代他们交纳城市增容费18．下列哪一项不属于前馈掌握的状况？（）．．．A．猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方B．企业依据现有产品销售不畅的状况，打算转变产品结构C．汽车在上坡时，驾驶员要提前做好预备，以防止溜车D．依据虫情预报，农业物资供应公司做好农药储备19．对企业日常发生的各项基本活动进行的预算是（）A．财务预算C．运营预算B．投资预算D．可变预算20．“一个从数据中萃取和呈现可付诸行动、隐含的和新奇的信息的流程，可以从数据仓库中发觉经营业务过程中存在的各种典型模式”指的是（）A．神经网络系统C．建模技术B．数据库技术D．数据挖掘二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21．下列属于古典管理理论的有（）A．科学管理理论C．决策管理理论E．权变理论22．一般来说，越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（）A．非程序化C．科学化E．短期性23．分权制就是把管理权限适当分散在组织的中下层，其特点包括（）A．中下层有较多的决策权C．在统一规划下可独立经营E．决策前后要经过上级审核24．组织变革是对组织平衡状态的一种打破和一种新平衡状态的确立，依据这一观点，组织变革的过程包括（）A．预备阶段C．变革阶段E．实施阶段25．应用盈亏分析方法，对企业盈亏平衡点的变化进行分析时所依据的变量有（）第3 页B．解冻阶段D．再冻结阶段B．上级的掌握较少D．实行独立核算，有肯定的财务支配权B．战略化D．非确定化B．管理过程理论D．行政组织理论A．销售量C．资金E．税收B．成本D．利润三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 26．敏捷性原理27．例外问题28．人才生命周期29．经济人30．方案评审技术四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）31．影响管理道德的因素有哪些？32．简述目标管理的局限性。
33．简述沟通渠道的性质。
34．简述管理突破的步骤。
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）35．结合实际，谈谈你对3C环境的理解和熟悉。
36．结合实例，分析总成本事先战略及其应用。
六、案例分析题（本题15分）37．张林是“搜搜”网站某个部门的副经理，他管理的属下有六个人，这些人力量都很强，而且乐观主动，特别敬业，该部门50%的业绩来自于这七个人的贡献。
年初，刚毕业的高校生李刚被任命为经理助理，他年轻有力量，工作细致。
张林的一个下属对自己所负责的页面进行改版时，不仅部门经理要确定增设和删除哪些内容，连经理助理李刚也要对栏目的数量、字数要求等细节问题做出指示。
他们的指示和建议虽然都有肯定道理，动身点也是好的，但不肯定最适用。
张林认为，既然下属对页面设计有自己的想法，就应当尽可能让他们根据自己的思路去做，前提是不影响整个部门的进展，只要他们能保证完成每个季度的目标，就应当允许他们有一点点所谓的领导眼里的“瑕疵”，不要管的太细。
可现在的这种状况，使张林和他的下属都无法实现自己的想法，完全根据两个“领导”的意思走，极大地影响了他们对工作的热忱和乐观性，而且这样下去，沟通成本极高，内耗严峻。
最近，网站机构调整，原来重要但现在已不重要的部门也并入了张林所负责的部门，这些人原本级别就比张林高，资格也比他老，让他们听从管理很不简单，因此，张林要花更多的时间听取他们的意见。
张林真是无所适从，既要听从部门经理的指挥、又要满意经理助理的要求，还要协调与老同志的关系。
他感到很累。
认真阅读上面的短文，然后回答下列问题：（1）应用领导工作原理，分析这个部门存在的问题。
（8分）（2）结合你的熟悉，提出改进建议。
（7分）第4 页第5 页全国2021年7月高等训练自学考试管理学原理试题课程代码：00054一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)。
1.在管理学的进展史上，对于管理中人性问题的关注开头于（）A.霍桑试验B.泰勒的科学管理C.韦伯的行政组织理论D.斯金纳的强化理论2.组织所供应的产品或服务的购买者是（）A.供应商C.竞争者A.人口C.人均国民收入B.顾客D.经销商B.营销组合D.产业政策3.下列因素中，不属于企业外部环境因素的是（）．．．4.一家公司在2021年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。
假如从方案工作的表现形式看，此方案是（）A.战略B.宗旨C.使命D.目标5.某电脑生产厂商针对女性顾客开发了一款颜色艳丽、体积小的笔记本电脑。
这种战略在理论上被称为（） A.差别化战略C.市场渗透战略B.市场细分战略D.集中化战略6.企业以过去的统计资料为基础推算将来市场需求，以昨天为依据估算今后，以已知估计未知的工作是（） A.方案B.策划C.预算D.猜测7.有家工厂最近进行车间布局的重新规划，依据工艺流程和现有厂房的条件共有10种方案可供选择，厂长办公会上提出要选择一种最经济的方案，在这种状况下，车间布局的支配问题属于（）A.非确定型决策B.确定型决策C.风险型决策D.纯方案问题，与决策无关8.石墨与钻石都是由碳原子构成的，但两者的性质有天壤之别。
同样地，组织中分工协作体系的构建不同，其效率也不同，这种作用效果可以用下列哪个选项解释?（）A.组织战略C.组织变革B.组织结构D.组织文化9.某贸易进出口公司设有：市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等，该公司部门设置的依据是（）A.区域划分部门B.职能划分部门C.顾客划分部门D.生产工艺划分部门10.以下几种做法中，哪一种最能说明该组织所实行的是较为分权的做法?（）A.实行了多种有利于提高员工个人力量的做法 B.努力使上层领导集中精力于高层管理C.更多、较为重要的打算可由较低层次的管理人员做出D.实行乐观措施减轻上级领导的工作负担11.对企业来说，组织变革是（）A.应当避开的B.可以避开的C.无法避开的D.引起混乱的根源12.从组织外部聘请管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（）A.没有历史包袱B.能为组织带来新的观念第6 页C.可以快速开展工作D.具有广告效应13.采纳职务轮换法培训管理人员的好处不包括下列哪一项?（）．．．A.使受训者了解企业各部门的业务内容和所需技能，并熟识各部门的人员，建立起良好的人际关系B.了解企业管理及运行的全貌和各部门在整体中的作用和彼此的相互关系C.培育出管理人员的协作精神和全局观念D.有助于较深化地了解有关学科的基本理论及其进展状况14.布莱克和莫顿提出的“管理方格论”是建立在领导方式所依据的两个主要变数上的，这两个变数是（）A.对个人的关怀程度，对组织的关怀程度B.对经济效益的关怀程度，对社会效益的关怀程度C.对人的关怀程度，对物的关怀程度D.对生产的关怀程度，对人的关怀程度15.直接管理所在过程或部门的日常运作的员工群体属于（）A.过程改进团队B.工作团队C.自我管理团队D.虚拟团队16.当团队由关注个人问题转变为关注现实与团队挑战，个人已经融合到团队中时，这意味着团队的进展进入（）A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.执行阶段17.信息沟通是—过程，沟通过程取得成效的三个关键环节是（）A.编码、译码、反馈B.沟通主体、编码、译码C.编码、译码、沟通渠道D.沟通主体、沟通渠道、接收者18.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50％的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消退，这属于哪一种强化方式?（）A.乐观强化C.惩处B.消极强化D.忽视19.某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在现场对销售人员进行销售指导，这是一种（）A.现场掌握B.成果掌握C.事后掌握D.前馈掌握20.近年来企业界特别流行的一种绩效考评和综合掌握方法是（）A.平衡计分卡C.投资酬劳率掌握法B.损益掌握法D.盈亏平衡法二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。