护理管理组织架构
护理安全管理组织架构、职责
护理平安管理组织架构、职责一、目的：为了进一步加强护理平安管理，落实各级护理人员职责和各项护理规章制度，加强护理平安前馈管理，及时发现护理平安隐患并制定落实整改措施。
二、目标1．建立护理质量平安管理体系。
2．加强护理平安制度的建设。
3．及时发现及纠正护理平安隐患4．杜绝严重过失事故的发生，降低护理缺陷发生率，保障患者平安。
三、护理平安小组架构四、护理平安小组主要职能1．制定临床护理平安考核标准。
2．制定质控方案及考核内容3．催促指导所在科室护理平安相关制度执行情况，及时发现存在问题并适时提出修改建议。
4．及时发现本科室护理平安工作过程中的存在问题．平安隐患，并针对护理平安的相关存在问题进行原因分析．提出改良意见并落实整改措施。
5．协调处理护理制度建设方面的有关工作。
6．定期组织护理缺陷分析，提出改良建议。
7．定期修订各项护理应急预案并检查落实情况。
五、工作程序1．凡护理部下发的护理平安相关的规章制度，由科护长及区护长逐层宣传及落实，护理平安小组协助做好落实工作及落实情况的反应。
2．凡需要责任追究的事项〔护理质量及效劳缺陷．意外事故等〕由所在科室区、科护长、护理部及相关平安小组成员负责调查核实并提出处理及整改意见，再由护理部病管组及护理部主任会议讨论决定。
3．平安小组成员根据工作职能开展工作，针对临床护理平安工作实际所收集和提出的意见和建议由区—科—护理部逐级提出和汇总讨论，最后交由护理质量管理与持续改良委员会和护理部主任会议讨论决定。
六、工作要求1．平安小组成员随时发现及收集有关护理平安制度及护理工作过程中的平安隐患，并及时提出相关整改措施。
2．平安小组成员每月按【护理平安隐患检查内容】对所管辖病区进行检查，以发现病区平安隐患，并与相关护理管理人员共同分析原因，提出整改措施并进行追踪落实。
3．每半年逐级组织平安小组成员进行有关平安工作和研讨和提出护理平安工作的改良措施。
4．每月对护理缺陷进行讨论分析、定性并提出整改意见。
护理安全管理组织架构、职责
护理安全管理组织架构、职责一、目的：为了进一步加强护理安全管理，落实各级护理人员职责和各项护理规章制度，加强护理安全前馈管理，及时发现护理安全隐患并制定落实整改措施。
二、目标1．建立护理质量安全管理体系。
2．加强护理安全制度的建设。
3．及时发现及纠正护理安全隐患4．杜绝严重差错事故的发生，降低护理缺陷发生率，保障患者安全。
三、护理安全小组架构四、护理安全小组主要职能1．制定临床护理安全考核标准。
2．制定质控计划及考核内容3．督促指导所在科室护理安全相关制度执行情况，及时发现存在问题并适时提出修改建议。
4．及时发现本科室护理安全工作过程中的存在问题．安全隐患，并针对护理安全的相关存在问题进行原因分析．提出改进意见并落实整改措施。
5．协调处理护理制度建设方面的有关工作。
6．定期组织护理缺陷分析，提出改进建议。
7．定期修订各项护理应急预案并检查落实情况。
五、工作程序1．凡护理部下发的护理安全相关的规章制度，由科护长及区护长逐层宣传及落实，护理安全小组协助做好落实工作及落实情况的反馈。
2．凡需要责任追究的事项（护理质量及服务缺陷．意外事故等）由所在科室区、科护长、护理部及相关安全小组成员负责调查核实并提出处理及整改意见，再由护理部病管组及护理部主任会议讨论决定。
3．安全小组成员根据工作职能开展工作，针对临床护理安全工作实际所收集和提出的意见和建议由区—科—护理部逐级提出和汇总讨论，最后交由护理质量管理与持续改进委员会和护理部主任会议讨论决定。
六、工作要求1．安全小组成员随时发现及收集有关护理安全制度及护理工作过程中的安全隐患，并及时提出相关整改措施。
2．安全小组成员每月按《护理安全隐患检查内容》对所管辖病区进行检查，以发现病区安全隐患，并与相关护理管理人员共同分析原因，提出整改措施并进行追踪落实。
3．每半年逐级组织安全小组成员进行有关安全工作和研讨和提出护理安全工作的改进措施。
4．每月对护理缺陷进行讨论分析、定性并提出整改意见。
护理管理系统组织架构
护理管理系统组织架构护理管理系统是指通过对护理工作进行规划、组织、指导和控制，实现护理工作的高效、安全和质量的一种管理体系。
在该体系中，护理管理系统组织架构是非常关键的一部分，它涉及到各级职位的设置以及各级职能的职责划分。
一、高层领导层高层领导层是护理管理系统的最高级别，负责制定护理工作的总体目标和战略，决策并规划护理资源的配置。
1.护理总监护理总监是护理管理系统的最高职位，负责整体的护理管理工作，协调各级护理岗位的工作，制定护理政策和规章制度。
2.护理委员会护理委员会由护理总监和其他相关部门的负责人组成，负责制定护理质量标准、评估和改进护理工作。
二、中层管理层中层管理层是负责具体护理工作的执行、监督和协调的职位。
他们负责将高层领导制定的战略转化为具体的操作计划。
1.护理部经理护理部经理是护理管理系统的核心职位，负责整个护理部门的日常管理工作，协调和指导护理人员的工作。
2.护理团队负责人护理团队负责人是负责具体护理团队的工作，例如ICU负责人、急诊科负责人等。
三、基层管理层基层管理层是直接在临床一线负责护理工作的职位，他们需要根据中层管理层的指导和要求，协调和指导临床护理人员的具体工作。
1.护士长护士长是负责护理人员的日常管理工作，例如排班、考勤、培训等。
护士长需要协调中层管理层和临床护士之间的工作关系。
2.临床护士临床护士是护理管理系统中最基层的工作人员，负责直接提供患者的护理工作。
根据工作岗位的不同，还可分为科室护士、手术室护士、病房护士等。
以上是一个可能的护理管理系统组织架构示例，实际情况会因医疗机构的规模和需求而有所不同。
重要的是，在护理管理系统中，各个层级的职位与职责需要明确划分，确保顺畅的信息传递和工作流程。
同时，还需要注重沟通和协作，形成一个有序和高效的管理体系，以提高护理工作的质量和效率。
护理安全管理组织架构、职责
护理安全管理组织架构、职责一、目的:为了进一步加强护理安全管理，落实各级护理人员职责和各项护理规章制度，加强护理安全前馈管理，及时发现护理安全隐患并制定落实整改措施。
二、目标1．建立护理质量安全管理体系。
2．加强护理安全制度的建设。
3．及时发现及纠正护理安全隐患4．杜绝严重差错事故的发生，降低护理缺陷发生率,保障患者安全。
三、护理安全小组架构12．制定质控计划及考核内容3．督促指导所在科室护理安全相关制度执行情况，及时发现存在问题并适时提出修改建议. 4．及时发现本科室护理安全工作过程中的存在问题．安全隐患，并针对护理安全的相关存在问题进行原因分析．提出改进意见并落实整改措施.5．协调处理护理制度建设方面的有关工作。
6．定期组织护理缺陷分析，提出改进建议。
7．定期修订各项护理应急预案并检查落实情况。
五、工作程序1．凡护理部下发的护理安全相关的规章制度，由科护长及区护长逐层宣传及落实,护理安全小组协助做好落实工作及落实情况的反馈.2．凡需要责任追究的事项（护理质量及服务缺陷．意外事故等）由所在科室区、科护长、护理部及相关安全小组成员负责调查核实并提出处理及整改意见，再由护理部病管组及护理部主任会议讨论决定。
3．安全小组成员根据工作职能开展工作,针对临床护理安全工作实际所收集和提出的意见和建议由区-科—护理部逐级提出和汇总讨论，最后交由护理质量管理与持续改进委员会和护理部主任会议讨论决定.六、工作要求1．安全小组成员随时发现及收集有关护理安全制度及护理工作过程中的安全隐患，并及时提出相关整改措施。
2．安全小组成员每月按《护理安全隐患检查内容》对所管辖病区进行检查，以发现病区安全隐患，并与相关护理管理人员共同分析原因，提出整改措施并进行追踪落实。
3．每半年逐级组织安全小组成员进行有关安全工作和研讨和提出护理安全工作的改进措施。
4．每月对护理缺陷进行讨论分析、定性并提出整改意见。
护理管理组织架构及岗位职责
护理管理组织架构及岗位职责一、部门职责1.我司项目各部门职能(1) 项目管理中心项目管理中心是公司专门设置在珠三角地区的常驻机构，代表公司监控、协调、管理该区域所有项目服务，负责采购人服务需求的咨询、处理，负责采购人投诉的接收、处理；负责协调地区突发工作时各场地人员、设备的调动；协助各场地第一线养老护理员的招聘、培训；管理中心直接对采购人和公司经营部负责。
(2) 项目管理处项目管理处是公司常驻采购人管理机构，负责按采购人需求制定各项工作计划、流程并按计划监控执行。
负责养老护理员培训、调动和安排；接受本公司和采购人领导管理，监督整个项目工作计划的执行情况；按照采购人的管理目标，组织护理服务、培训中心的具体工作；每日检查各服务完成情况，定期对各项服务进行评估考核。
发现不足之处要及时组织人员返工或加强培训。
(3) 项目培训中心项目培训中心是项目管理处的培训机构，负责配合项目经理拟订培训政策、培训方案、培训计划、考核标准；组织安排培训工作，承担培训任务，完成培训工作分析；负责员工的培训效果考核，包括培训后工作绩效考核统计。
建立健全教材和考核的档案资料，备查并妥善保存。
二、人员岗位职责1.项目经理岗位职责（1）职位说明负责根据采购人需求制定相关管理制度和工作标准、操作流程，并组织运作和执行，监督与协调。
负责服务质量以及采购人整体满意度、管理支持和项目内部协调工作。
（2）计划与程序执行并监控公司所提供的各项服务计划。
（3）工作标准①根据公司的规定执行公司的各项服务计划。
②根据公司下达的经营目标分解并制定服务指标，同时监督完成各项服务指标。
③全面负责项目的人员、财务、现场、质量及安全管理。
制定工作计划及管理制度，监督检查工作执行情况，定期进行总结。
④及时发现、培养骨干与后备人才。
⑤制定年度、月度工作计划并付诸实施。
⑥负责制定、贯彻、落实项目岗位责任制，制定工作要求、管理目标、经济指标，以及建立各项管理制度。
⑦每周定期召开管理工作会议，制定工作报告，沟通处理重大事件。
医院护理管理组织架构
护理副院长
护理部主任
科护士长
护理管理委员 会
护士长 护理组长
高
级
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护
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质质小小小管化 管理护理
控控组组组理培 理小理小
小小
小训 小组小组
组组
组小组
组
组
护理管理组织架构
护理层级管理体制护理管理委员会组织架构及工作重点一、护理质量管理和持续改进委员会（一）组织架构主任：委员：成员：（二）委员会职责1、在护理部主任的领导下，制订和修改护理质量指标体系，建立质量限制组织网络，确定质量限制方法，确爱惜理质量的稳定和持续改进；2、不断完善临床护理工作的各项考评标准及质量限制标准，建立科学、有效的护理质量评价体系；3、每季度对全院护理质量进行检查，严格驾驭质量标准、正确评价护理工作，细致总结并量化检查结果，对存在问题进行分析探讨，提出针对性的改进措施，在全院护理骨干会议进行讲评，督促落实；4、负责护理工作满意度调查及护士长工作绩效考评；5、对护理不良事务进行分析、探讨、鉴定，提交处理看法；6、依据《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国护士管理条例》以及医院各项规章制度，完善本院护理工作奖罚条例；7、负责探讨、制订院内护理工作突发事务应急方案。
（三）职能分组和职责1、护理核心制度管理组组长：成员：职责：依据《护理核心制度督导标准》对各病区护理核心制度落实现状进行检查和指导；2、护理服务流程组组长：成员：成员督导分工：职责：（1）依据专科对口、交叉督导原则，每季度护理部至少组织1-2次工作现场专科护理服务流程的督导；（2）依据专科护理平安目标（NICU、助产、手术室）、《基础、特一级护理评价表》对病区专科护理质量、基础护理、三级查房、文书质量督导检查并指导；3、药品、设备设施、护理物品管理组组长：成员：职责：依据《药品、设备设施、护理物品管理检查和评分标准》对各护理单元的药品管理、设备设施、护理物品的管理状况进行检查并指导；4、预防医院感染管理组组长：成员：职责：依据《预防医院感染管理检查和评分标准》对各护理单元无菌技术操作、病区感染管理、治疗室、污物处理等状况进行检查并指导；（2）随机监督检查护理人员执行无菌技术操作规程、保洁制度、消毒隔离制度，发觉问题刚好整改；5、急救物品管理组组长：成员：职责：（1）依据《急救物品质量检查和评分标准》对各护理单元的急救车、急救器材、急救物品的应急状况及护士对急救学问、器材运用、抢救技术的驾驭状况进行检查并指导；6、优质护理服务管理组组长：成员：职责：（1）每月组织护理专项满意度调查并统计，评比最满意度护士；（2）刚好向护理单元书面反馈电话回访、问卷调查相关护理工作看法或建议；（3）负责病区护士服务礼仪、规范的培训和示教，定期组织护理服务场景演练；（4）组织编制优质护理服务规范手册，规范护理人员服务语言、服务看法、服务礼仪；（5）以身作则带头施行优质护理服务行为规范，帮助护理不定期组织服务礼仪明查暗访。
医院护理部门组织架构设置方案
医院护理部门组织架构设置方案1. 引言本文档旨在提供医院护理部门组织架构设置的方案，以确保医院护理部门能够高效运作、提供优质护理服务。
通过合理的组织架构设置，可以明确各级岗位职责，优化工作流程，提升工作效率和员工满意度。
2. 护理部门组织架构护理部门的组织架构设置应根据医院规模、业务需求和人员资源等因素进行合理安排。
以下是一个典型的护理部门组织架构示例：2.1 护理部门领导层- 护理部部长：负责全面领导和管理护理部门的工作，制定和执行护理服务政策和发展战略，协调内外部资源。
- 副部长：协助部长工作，分管特定领域的工作，如护理质量管理、护理培训等。
2.2 护理管理团队- 护理主管/护士长：负责护士站的日常管理工作，包括人员调度、资源分配、工作质量监督等。
- 护理组长：在护士站下设的管理岗位，负责护士站的具体工作安排和指导。
2.3 护理专业团队- 护士：承担护理工作的主体，负责病人的日常护理、医嘱执行、病情观察等。
- 护理助理：协助护士完成一些日常工作和基本护理，如测量生命体征、协助患者活动等。
3. 工作流程与协作机制为确保护理部门的高效运作，应建立清晰的工作流程和协作机制，以促进信息共享、任务分工和工作协调。
以下是一些建议的工作流程与协作机制：- 建立定期例会：护理部门领导层和管理团队应定期召开例会，交流工作进展、问题和经验。
- 设立工作标准和规范：制定统一的工作标准和规范，明确各岗位的工作内容和要求，确保工作质量与效率。
- 建立信息共享平台：通过建立内部信息共享平台，及时传递重要信息和文件，提升工作效率。
- 加强跨部门协作：与其他医院部门建立良好的沟通和协作关系，共同解决护理工作中的问题和难题。
4. 人员培养与发展为提升护理部门的整体素质和能力，应注重人员培养与发展。
以下是一些建议的措施：- 建立完善的培训机制：制定专业培训计划，包括新员工培训、在职培训和继续教育，提升员工的专业知识和技能。
- 推行绩效考核制度：建立科学的绩效考核机制，评估员工的工作表现，激励优秀员工，发现并改进不足之处。
护理安全管理组织架构、职责
护理安全管理组织架构、职责一、目的：为了进一步加强护理安全管理，落实各级护理人员职责和各项护理规章制度，加强护理安全前馈管理，及时发现护理安全隐患并制定落实整改措施。
二、目标1．建立护理质量安全管理体系。
2．加强护理安全制度的建设。
3．及时发现及纠正护理安全隐患4．杜绝严重差错事故的发生，降低护理缺陷发生率，保障患者安全。
三、护理安全小组架构四、护理安全小组主要职能1．制定临床护理安全考核标准。
2．制定质控计划及考核内容3．督促指导所在科室护理安全相关制度执行情况，及时发现存在问题并适时提出修改建议。
4．及时发现本科室护理安全工作过程中的存在问题．安全隐患，并针对护理安全的相关存在问题进行原因分析．提出改进意见并落实整改措施。
5．协调处理护理制度建设方面的有关工作。
6．定期组织护理缺陷分析，提出改进建议。
7．定期修订各项护理应急预案并检查落实情况。
五、工作程序1．凡护理部下发的护理安全相关的规章制度，由科护长及区护长逐层宣传及落实，护理安全小组协助做好落实工作及落实情况的反馈。
2．凡需要责任追究的事项（护理质量及服务缺陷．意外事故等）由所在科室区、科护长、护理部及相关安全小组成员负责调查核实并提出处理及整改意见，再由护理部病管组及护理部主任会议讨论决定。
3．安全小组成员根据工作职能开展工作，针对临床护理安全工作实际所收集和提出的意见和建议由区—科—护理部逐级提出和汇总讨论，最后交由护理质量管理与持续改进委员会和护理部主任会议讨论决定。
六、工作要求1．安全小组成员随时发现及收集有关护理安全制度及护理工作过程中的安全隐患，并及时提出相关整改措施。
2．安全小组成员每月按《护理安全隐患检查内容》对所管辖病区进行检查，以发现病区安全隐患，并与相关护理管理人员共同分析原因，提出整改措施并进行追踪落实。
3．每半年逐级组织安全小组成员进行有关安全工作和研讨和提出护理安全工作的改进措施。
4．每月对护理缺陷进行讨论分析、定性并提出整改意见。
护理安全管理组织架构、职责
护理安全管理组织架构、职责一、目的:为了进一步加强护理安全管理,落实各级护理人员职责和各项护理规章制度，加强护理安全前馈管理，及时发现护理安全隐患并制定落实整改措施。
二、目标1．建立护理质量安全管理体系。
2．加强护理安全制度的建设。
3．及时发现及纠正护理安全隐患4．杜绝严重差错事故的发生，降低护理缺陷发生率，保障患者安全.三、护理安全小组架构四、护理安全小组主要职能1．制定临床护理安全考核标准.2．制定质控计划及考核内容3．督促指导所在科室护理安全相关制度执行情况，及时发现存在问题并适时提出修改建议。
4．及时发现本科室护理安全工作过程中的存在问题．安全隐患,并针对护理安全的相关存在问题进行原因分析．提出改进意见并落实整改措施。
5．协调处理护理制度建设方面的有关工作。
6．定期组织护理缺陷分析，提出改进建议.7．定期修订各项护理应急预案并检查落实情况.五、工作程序1．凡护理部下发的护理安全相关的规章制度，由科护长及区护长逐层宣传及落实,护理安全小组协助做好落实工作及落实情况的反馈。
2．凡需要责任追究的事项（护理质量及服务缺陷．意外事故等)由所在科室区、科护长、护理部及相关安全小组成员负责调查核实并提出处理及整改意见，再由护理部病管组及护理部主任会议讨论决定.3．安全小组成员根据工作职能开展工作，针对临床护理安全工作实际所收集和提出的意见和建议由区—科—护理部逐级提出和汇总讨论，最后交由护理质量管理与持续改进委员会和护理部主任会议讨论决定。
六、工作要求1．安全小组成员随时发现及收集有关护理安全制度及护理工作过程中的安全隐患，并及时提出相关整改措施。
2．安全小组成员每月按《护理安全隐患检查内容》对所管辖病区进行检查,以发现病区安全隐患，并与相关护理管理人员共同分析原因，提出整改措施并进行追踪落实.3．每半年逐级组织安全小组成员进行有关安全工作和研讨和提出护理安全工作的改进措施。
4．每月对护理缺陷进行讨论分析、定性并提出整改意见。
护理部门组织架构与职责制度
护理部门组织架构与职责制度第一章总则第一条目的和依据本规章制度旨在明确护理部门的组织架构和职责，规范护理工作，提升医院的医疗质量和服务水平。
依据国家相关法律法规、卫生行业标准以及医院内部制度，订立本规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于医院内全部护理部门以及相关人员。
第二章组织架构第三条护理部门领导班子护理部门设立护理部部长，下设若干副部长，具体人数依据护理部门规模和任务而定。
护理部部长由医院领导任命，享有相应薪酬和福利待遇。
第四条护理中心护理中心是护理部门的核心组织单位，由护理部部长直接领导。
护理中心下设若干病区护理组，每个病区护理组负责一个或多个病区的护理工作。
第五条病区护理组病区护理组是护理中心的基层组织单位，由护理主任直接领导。
每个病区护理组由护士长、副护士长、主管护师、护师、护士和护理助理等构成。
第六条护理班组护理班组是护理中心的细胞单位，由护士长直接领导。
护理班组每班由一名护士长、一名副护士长、若干名护师、护士和护理助理构成。
第三章职责制度第七条护理部门职责护理部门是医院医疗服务的紧要构成部分，重要职责如下： 1. 负责订立和实施护理服务规范和流程，确保医院护理工作依照科学规范进行。
2. 组织编制护理工作计划，布置人员和资源，保障医院护理工作的正常进行。
3. 建立和健全护理质量评估和质量掌控机制，监督和改进护理服务质量。
4. 开展护理技术培训和连续教育，提升护理人员的专业素养和技术水平。
5. 帮助医院开展医疗事故的调查和处理，保障患者权益和医疗安全。
6. 充分与医疗科室、药剂科、感染掌控科等相关部门合作，供应全面的护理服务。
第八条护理中心职责护理中心是护理部门的核心单位，重要职责如下： 1. 负责协调和组织本部门的护理工作，包含人员布置、资源调配等。
2. 订立并推广护理服务规范、护理操作规程等，确保护理工作的规范化和标准化。
3. 开展护理质量管理工作，建立护理质量评估制度，不绝改进护理服务质量。
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护理层级管理体制
注：虚线代表护理技术职称，实线代表护理层级岗位
护理管理委员会组织架构及工作重点
一、护理质量管理与持续改进委员会
（一）组织架构
主任：
委员：
成员：
（二）委员会职责
1、在护理部主任的领导下，制订和修改护理质量指标体系，建立质量控制组织网络，确定质量控制方法，确保护理质量的稳定与持续改进；
2、不断完善临床护理工作的各项考评标准及质量控制标准，建立科学、有效的护理质量评价体系；
3、每季度对全院护理质量进行检查，严格掌握质量标准、正确评价护理工作，认真总结并量化检查结果，对存在问题进行分析研究，提出针对性的改进措施，在全院护理骨干会议进行讲评，督促落实；
4、负责护理工作满意度调查及护士长工作绩效考评；
5、对护理不良事件进行分析、讨论、鉴定，提交处理意见；
6、根据《医疗事故处理条例》、《中华人民共和国护士管理条例》以及医院各项规章制度，完善本院护理工作奖罚条例；
7、负责研究、制订院内护理工作突发事件应急方案。
（三）职能分组与职责
1、护理核心制度管理组
组长：
成员：
职责：依据《护理核心制度督导标准》对各病区护理核心制度落实现状进行检查与指导；
2、护理服务流程组
组长：
成员：
成员督导分工：
职责：（1）按照专科对口、交叉督导原则，每季度护理部至少组织1-2次工作现场专科护理服务流程的督导；（2）依据专科护理安全目标（NICU、助产、手术室）、《基础、特一级护理评价表》对病区专科护理质量、基础护理、三级查房、文书质量督导检查并指导；
3、药品、设备设施、护理物品管理组
组长：
成员：
职责：依据《药品、设备设施、护理物品管理检查与评分标准》对各护理单元
的药品管理、设备设施、护理物品的管理情况进行检查并指导；
4、预防医院感染管理组
组长：
成员：
职责：依据《预防医院感染管理检查与评分标准》对各护理单元无菌技术操作、病区感染管理、治疗室、污物处理等情况进行检查并指导；（2）随机监督检查护理人员执行无菌技术操作规程、保洁制度、消毒隔离制度，发现问题及时整改；
5、急救物品管理组
组长：
成员：
职责：（1）依据《急救物品质量检查与评分标准》对各护理单元的急救车、急救器材、急救物品的应急情况及护士对急救知识、器材使用、抢救技术的掌握情况进行检查并指导；
6、优质护理服务管理组
组长：
成员：
职责：
（1）每月组织护理专项满意度调查并统计，评选最满意度护士；
（2）及时向护理单元书面反馈电话回访、问卷调查相关护理工作意见或建议；
（3）负责病区护士服务礼仪、规范的培训与示教，定期组织护理服务场景演练；
（4）组织编制优质护理服务规范手册，规范护理人员服务语言、服务态度、服务礼仪；
（5）以身作则带头施行优质护理服务行为规范，协助护理不定期组织服务礼仪明查暗访。
7、护理不良事件管理组
组长：
成员：
职责：
（1）协助护理部，及时到发生护理不良事件科室现场调研，帮助事发科室进行不良事件分析，指导制定纠正措施并跟踪验证；
（2）每季度活动一次，对全院护理缺陷进行讨论、分析、定性，提出纠正及预防措施；
（3）对全院护理安全工作进行监控。
8、护士长绩效考评组
组长：
成员：
职责：
（1）制订护士长岗位绩效考评标准、高级责任护士岗位综合考评标准；
（2）年度对全院护士长工作进行岗位绩效考评二次，对护士长管理工作存在问题提出指导性整改措施。
（3）年度对全院高级责任护士进行考评一次，对高级责任护士岗位工作存在问题提出指导性整改措施。
三、专科护理管理委员会
（一）组织架构
主任：
委员：
（二）委员会职责：
1、建立专科护士工作目标、培养计划，制订各专业护士准人标准，并协助护理部完成医院专业护士的培训及考核。
2、建立各专科护理工作指引，制订并审核各专业护理问题、护理目标、护理措施和评估标准，规范护理行为。
3、协助护理部完成护理大中专学生的临床带教工作。
4、参加急危重症病例讨论，分析病人的护理问题，指导临床护士工作。
5、组织并参加院内各专业护理会诊，解决护理疑难问题，讨论疑难病例，针对护理问题制订护理计划。
6、掌握护理学科发展前沿动态，组织专科学术讲座。
7、有计划、有目的、高质量地推广和应用专业新成果、新技术、新理论和新方法。
8、开设专科护士门诊，为病人提供健康教育和咨询。
9、讨论疑难病例，针对护理问题制订护理计划。
10、参与护理新技术、新业务及夜班护士、特殊护理岗位的准人评审工作。
（三）职能分组及职责
1、静脉输液专科小组
组长：
成员：
职责
（1）定期组织输液小组联络护士进行静脉输液领域的学术讲座；引进新技术、新方法。
（2）定期组织输液小组成员交流、讨论病区静脉输液相关技能、管理难点、疑点，并制定改进举措。
（3）定期组织专责护士深入病区指导临床护士改善静脉输液技能与维护；
（4）组织专责护士静脉输液相关护理问题会诊；
（5）制定特殊药物静脉使用指引、腐蚀性药物外渗等工作指引；
2、护理专科组
组长：
成员：
职责：
（1）定期组织妇产科系列护士进行专业领域的学术讲座；
（2）定期组织组员交流各病区孕产妇护理存在的难点、疑点，指导临床护士工作；
（3）定期组织组员进行专科典型、疑难、特殊护理病例的查房或病例讨论；
（4）定期组织小组成员学习妇产科临床护理新技术、新方法，掌握专科发展前言动态；
（5）负责各病区急重症孕产妇资料的保存、统计与联络；
（6）定期组织妇产科典型、疑难、危重孕产妇的健康教育与咨询；
（7）负责护理单元急重症专科护理技术指导与咨询；
（8）专责护士负责急重症孕产妇的护理会诊，制定个案护理计划；
（9）组织、制定专业领域护理工作指引；
N1级护士培训考核计划表
参考书：1、《临床护理技术规范》（基础篇）；2、《妇产科护理学》；3、《儿科护理学》；4、《应急场景案例模拟题库》（儿科系列，妇产科系列）；5、《护理工作核心制度》（2010年6月版）；6、《点滴是爱》、《南丁格尔札记》。