办公室人员绩效考核办法
办公室工作人员绩效考核办法
办公室工作人员绩效考核办法
一、目的
为了规范本科室工作人员的日常工作,提高工作效率，调动职工的积极性，提高职工素质，打造公平、公正、公开、透明的竞争环境,使办公室的工作进入一个新的台阶,特制定本考核办法。
二、考核方法
1、考核方法：办公室工作人员绩效考核评分由办公室主任打分，办公室主任绩效考核评分由分管领导打分.
2、考核时间：次月月初
3、考核内容：考核内容以考核表的形式计分,具体内容包括以下几项：
(1）、岗位职责考核：指对每名工作人员要担当的本职工作、完成上级交付任务的完成情况进行评价。
基本要素由科室的工作目标、工作质量、工作交期和工作跟进等构成
（2）、能力考核:指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进行测评。
基本要素包括担当职务所需要的理解力、创造力、指导和监督能力等经验性能力以及从工作中表现出来的工作效率、方法等。
（3)、品德考核：指对达成工作目标过程中所表现出的工作责任感、工作勤惰、协作精神以及个人修养.
(4）、组织纪律考核：指对达成工作目标过程中所表现出的纪律性以及其他工作要求等进行测评。
基本要素包括遵纪守律、仪表仪容、环境卫生等.
三、考核等级：
1、A级（优秀级）95—100分
2、B级（良好级)80—94分
3、C级（合格级）65—79分
4、D级（较差级）60-64分
5、E级（极差级）59分以下
四、考核纪律
考核工作必须在规定的时间内完成,考核负责人要认真组织、慎重打分，做的认真、客观、公正。
五、奖惩措施:
机材科工作人员绩效考核评分表。
办公室绩效考核方案
办公室绩效考核方案
办公室绩效考核方案是指针对办公室员工的绩效考核评价体系，用来评估员工在工作中的表现和业绩，并根据评估结果进行奖惩和激励措施。
下面是一个可行的办公室绩效考核方案：
1. 设定明确的工作目标：办公室主管应与员工沟通，共同设定明确的工作目标和绩效指标，包括工作任务完成情况、质量要求、工作效率等。
2. 绩效评估标准：根据工作目标和绩效指标，制定相应的绩效评估标准。
可以包括完成任务的数量、质量和准时率、工作效率、团队合作等。
3. 定期评估和反馈：定期进行绩效评估，例如每季度或每半年一次。
评估可以通过个别面谈、绩效评估表、360度评估等方式进行。
评估结果应详细记录员工的优势和不足，并进行详细的反馈和指导。
4. 奖惩措施：根据评估结果，对优秀表现的员工给予奖励和激励，例如加薪、晋升或奖金；对表现不佳的员工进行批评和惩罚，例如降薪、调岗或解雇。
5. 发展计划：针对员工评估结果中的不足，制定针对性的发展计划和培训需求。
办公室主管和员工一起制定可行的改进计划，并提供培训和发展机会。
6. 考核公平公正：确保评估过程公平公正，避免个人主观因素的影响。
评估应基于客观的绩效指标和事实，避免任何形式的歧视和偏见。
7. 持续改进：根据绩效评估结果和反馈意见，不断进行考核方案的改进和优化，以提高员工工作表现和整体绩效。
重要的一点是，办公室绩效考核方案应与公司的价值观和文化相一致，并与员工的职责和岗位要求相适应。
此外，方案的具体细节和实施方式应根据不同公司和行业的特点进行调整。
办公室人员绩效考核
办公室人员绩效考核一、背景介绍办公室人员绩效考核是评估办公室员工工作表现和业绩的重要工具。
通过对员工的工作质量、工作效率、工作态度和团队合作能力等方面进行综合评估，可以客观地了解员工的工作能力和潜力，为员工的职业发展提供参考和支持。
本文将详细介绍办公室人员绩效考核的标准和流程。
二、绩效考核标准1. 工作质量：- 完成工作任务的准确性和及时性；- 工作成果的质量和效果；- 对工作中的错误和问题的处理能力。
2. 工作效率：- 工作任务的完成速度；- 工作过程中的时间管理和优化；- 工作中的自主性和主动性。
3. 工作态度：- 对工作的积极性和热情度；- 对工作中的困难和挑战的应对能力；- 与同事之间的沟通和协作能力。
4. 团队合作能力：- 对团队目标的理解和支持；- 在团队中的角色和责任的履行；- 与团队成员之间的合作和协调能力。
5. 自我发展：- 参加培训和学习的积极性；- 对自身职业发展的规划和追求；- 自我反思和改进的能力。
三、绩效考核流程1. 设定考核目标：- 与员工一起制定明确的工作目标和绩效指标；- 目标应该具体、可衡量和可达成。
2. 收集工作数据：- 收集员工的工作数据和工作成果；- 包括任务完成情况、工作报告、客户反馈等。
3. 绩效评估：- 评估员工在工作质量、工作效率、工作态度和团队合作能力等方面的表现；- 使用评分表或绩效评估工具进行评估。
4. 绩效反馈：- 将评估结果与员工进行沟通和反馈；- 强调员工的优点和改进的方向；- 提供具体的建议和支持。
5. 制定发展计划：- 与员工一起制定个人发展计划；- 包括培训、学习和提升工作能力的措施。
6. 跟踪和复评：- 定期跟踪员工的工作进展和改进情况；- 定期进行绩效复评，评估员工的成长和进步。
四、绩效考核结果的应用1. 薪资调整：- 根据绩效评估结果，进行薪资调整；- 激励优秀员工，提高工作满意度。
2. 晋升和升职：- 基于绩效评估结果，确定晋升和升职的候选人；- 为员工的职业发展提供机会和支持。
办公室内勤绩效考核方案
办公室内勤绩效考核方案一、引言办公室内勤工作是企业日常运营中不可或缺的一环，内勤人员的工作表现直接影响到企业的运营效率和整体业绩。
因此，建立一套科学合理的内勤绩效考核方案，对于提高内勤人员的工作质量和效率具有重要意义。
本文将从目标制定、考核指标、权重分配和结果反馈等方面，详细介绍办公室内勤绩效考核方案的制定与实施。
二、目标制定制定办公室内勤绩效考核方案的首要任务是明确考核的目标。
考核的目标应与企业的整体目标相契合，既要关注内勤人员的个人能力和表现，又要注重对企业运营和客户服务等方面的贡献。
在目标制定阶段，应与内勤人员进行充分的沟通和协商，确保目标的合理性和可行性。
三、考核指标1. 工作效率：考核内勤人员的工作效率是衡量其绩效的重要指标之一。
工作效率可通过工作量、工作质量和工作时间等方面进行评估。
内勤人员应按时完成任务，并保证工作质量，避免出现错误和疏漏。
2. 问题解决能力：内勤人员在日常工作中经常面临各种问题和挑战，考核其问题解决能力是评估其绩效的重要依据之一。
内勤人员应具备快速分析和解决问题的能力，能够灵活应对各种突发情况，并及时向上级汇报和寻求帮助。
3. 团队合作精神：办公室内勤工作通常需要与其他部门和同事进行密切合作，因此，团队合作精神是内勤人员绩效考核的重要内容之一。
内勤人员应积极与他人沟通协作，共同完成工作任务，能够有效地与他人合作，解决团队工作中出现的问题。
4. 自我学习能力：随着科技的发展和工作环境的变化，内勤人员需要不断学习和提升自己的能力，以适应不断变化的工作要求。
因此，考核内勤人员的自我学习能力是评估其绩效的重要指标之一。
内勤人员应主动学习新知识和技能，并能够将其应用到实际工作中。
四、权重分配为了保证考核的公平性和客观性，需要为不同的考核指标分配合理的权重。
权重的分配应根据企业的实际情况和内勤工作的重要性来确定。
一般来说，工作效率和工作质量的权重较高，占总分的50%以上；问题解决能力和团队合作精神的权重较为平衡，各占总分的15%至20%；自我学习能力的权重较低，占总分的不超过15%。
办公室绩效考核方案
为提高办公室全体人员的工作积极性和主动性， 增强责任感和使命感， 营造激励员工奋发向上的工作氛围，以圆满完成公司交办的各项工作任务， 特制定办公室岗位考核办法。
办公室所有人员合用办公室职能包括基本行政管理、制度建设、处理公文、完善后勤、采购 的日常管理工作，承担与各部门相关职能人员的联系。
办公室现有人员共 8 人，具体职务见下表：职责总体负责行政办公室全面工作，负责安排、处理行政办公室日常事务。
负责公司各类文件、 档案的采集、 整理、查阅等工作负责为公司暂时物品的的采购工作负责公司各项重要文件、资料的起草和修改；负责公司的会务、接待。
负责为公司提供整体后勤保障服务，负责管理公司固定资产、办公用品等的保管及发放工作，配合财务做好资产的账 务工作。
负责公司对外联络以及信息发布等日常事务姓名办公室主任档案管理员物品采购员办公室文秘后勤管理员信息联络员级别正部级副部级科员NO.123职务驾驶员负责为公司的各项工作提供公务用车服务。
待定待定所有岗位人员在岗期间的工资按照级别的不同 :<基本工资+绩效工资+ 年终奖金>的方式进行结算。
2.1 公司正常放假，基本工资正常发放。
2.2 员工缺勤,基本工资按照当月日均工资扣除。
月度绩效工资的结算按照月度各岗位绩效考核办法和对应标准进行结算。
年终考核按照 12 个月的平均得分确定成绩。
发放标准按照绩效考核办法中的奖惩办法执行。
实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由分管领导最终评定。
考核结果以分数确定，最终转换为 A、B、C、D 四个等级，以分管领导最终评定为准。
各个等级对应分数及基本标准如下(图表 1)：A 级：超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异；B 级：全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成绩良好；C 级：基本完成当月工作任务， 综合表现合格， 工作成绩普通,偶有工作失误；D 级：未完成当月工作任务，综合表现普通，工作成绩较差或者有重大工作失 误。
办公室人员绩效考核办法
办公室人员绩效考核办法为建立有效的激励机制，及时评估和办公室成员的工作，激发办公室人员的潜力和工作热情，特制定本绩效考核办法：办公室主任副主任：1、协助医院领导处理内部事务及时，统筹协调院内各部门工作圆满周到。
（10分）2、及时汇报并安排做好医院布置的各项工作，做好与各主管部门及兄弟单位工作协调配合。
（10分）3、医院文稿的审核准确无误，格式规范标准。
（10分）4、办公经费、招待费用执行医院规定，严格标准，无违规超标。
（10分）5、及时会同医院相关部门拟定各项管理制度和工作计划，并负责审核报领导审批。
（10分）6、内外接待工作服务热情，安排周到得体。
（10分）7、调度安排使用办公车辆，控制车辆费用。
（10分）8、严格低值易耗品、办公用品的登记管理，调配使用合理。
（10分）9、医院的公章管理和使用登记规范严密。
（10分）10、医院重大会议的筹备组织安排周到及时。
（10分）办公室人员：1、会议发言文稿，起草各类文件、申请、报告、总结，以及医院上报下发的文件、书面材料及时规范。
（15分）2、做好会议记录，整理会议纪要内容具体详细，督办落实会议决定事项及时。
（8分）3、组织医院日常会议和其他事务性会议的准备安排及时周到。
（8分）4、做好党务、医院文化、精神文明等工作。
（10分）5、宣传栏内容制作更换及时。
（8分）6、公文、传真、信函、包裹收发准确无误。
（8分）7、医院报刊、杂志、信函分发准确及时。
（8分）8、医院领导材料的打印规范，复印准确及时。
（8分）9、电话记录、传达、登记准确及时无误。
（9分）10、认真完成医院领导及办公室主任交办的其他各项工作。
(10分)11、办公设施及各类办公保洁生活用品的领取、登记及发放严格。
（8分）注：每个岗位满分为100分，与相应考核部门和主管领导按工作职责进行考核打分。
办公室绩效考核办法
办公室绩效考核办法办公室绩效考核是企业管理人员对企业员工工作表现的评价与量化，这是人力资源管理中至关重要的一环。
它可以帮助企业了解员工们的工作内容和表现，并给出针对性的反馈和奖励，使员工心态更加积极，也能够提高企业的整体效率。
因此，本文将介绍一些在办公室绩效考核中常用的方法，并说明每种方法的优缺点。
1. KPI考核方法KPI（Key Performance Indicator）考核方法是目前企业中使用最为广泛的一种考核方法。
它主要通过设定指标来衡量员工的绩效，并将结果与设定的目标进行比较。
KPI考核方法的优点在于它能够便捷地监控员工的工作表现，同时也能够帮助企业管理者了解员工的实际表现水平，并且及时采取措施。
此外，KPI考核方法的指标系统通常都非常细致，公司能够根据需要自行设定指标，满足各种行业和各种岗位的考评要求。
但是，KPI考核方法也有一些缺点。
首先，它侧重于数字化数据，对员工的主观能力评价不足。
其次，由于指标过多过复杂，会导致员工感到心理压力大，缺乏工作动力。
再者，如果管理层只是关注于员工的指标和得分，而忽略了员工的实际工作能力和实际成绩，最终达成的目标，就有可能损害员工士气和企业的长远发展。
2. BSC考核方法BSC（Balanced Score Card）考核方法是一种采用平衡计分卡的考核模式。
它综合了不同角度的指标，并在绩效考核中重要性相同，以此保持数据的平衡性。
BSC考核方法的特点在于，使得公司内部的业务、市场、财务等方面的数据以平等的形式呈现，同时让公司更好的掌握自己的经营状况。
相较于之前提到过的KPI考核方法，BSC考核方法对员工的绩效绩效评价更加全面，能够综合考虑员工的主观素质，同时也能更好的评估企业的盈利能力。
但是，BSC考评方法通过多维度的评价来综合评定员工的表现，这也使得其指标设置更加复杂，需要花费较多的时间和精力来评估。
3. 360度评估法360度评估法是一种综合性的考核方法，它采用多方面的评价，包括员工所在的部门、领导有关人员、下属、客户、合作伙伴等多方面若干方面来综合考评员工的表现。
办公室绩效考核方案
办公室绩效考核方案(一)为进一步加强办公室人员绩效考核与薪酬分配的管理，建立动态的绩效分配激励机制，坚持公平、公正、公开的分配原则。
以绩效为基础、考核为手段、责任为标准、效益为目标，创建行为有准则、管理有制度、工作有考核、优劣有奖惩的规范化、制度化部门。
充分调动员工的工作积极性、主动性和创造性，把部门的工作责任，切实有效地传递到每一位员工身上，全面提高办公室整体效率。
现结合办公室实际，特制订绩效考核方案如下。
一、绩效考核的原则(一)依据岗位职责，以员工的实际指标完成情况为主要内容，实行定量考核和定性考核相结合的原则。
其中经济指标(费用管理) 占 30%，重点工作 70%，日常工作考核在总考核的分上适当加减分，控制在-3 分 3 分(日常考核包含工作部署完成情况、考勤等方面)。
(二)坚持公平、合理的原则，对考核内容、考评方法和考评标准力求合理、科学、严格、客观地进行考核评估，增强考核工作的透明度。
(三)坚持定期化与制度化原则。
绩效考核工作按月进行考核。
二、考核的具体实施绩效考核办法对部门人员的经济指标和重点工作完成情况、日常工作进行考核计算出考核得分，考核结果每月 5 号前发布。
试用期内员工不参预考核。
根据绩效考核结果，与员工进行绩效面谈，就工作任务完成情况与工作表现进行充分的沟通。
主要目的是肯定成绩，指出不足、提出改进意见，匡助员工制定改进措施。
员工如认为考核结果有不合理的地方，应在获知考核结果后3 日内提交书面材料并提供事实依据。
过期视同默认，不予受理。
根据员工提供的书面材料，在三个工作日内做出是否受理的答复，无客观事实依据的申诉不予受理。
同时对员工申诉内容进行调查核实，对有显着差异的项目，双方进行沟通、商议、核实后，对考核的初步结果进行修正。
三、绩效考核结果及其应用绩效考核结果用于计算员工绩效工资，作为制定员工培训计划、职级调整、薪酬调整、岗位调整、评选评优等方面的重要依据。
累计三个月考核分数低于 80 分的 (无不可抗力因素) 进行岗位调整。
办公室绩效考核管理办法完整版
办公室绩效考核管理办法一、目的为了规范办公室的绩效考核，激发员工的工作积极性，提高工作效率，特制定本办法。
二、适用范围本办法适用于办公室全体员工。
三、考核原则1. 公平、公正、公开原则：考核过程应公开透明，确保所有员工都能得到公平的对待。
2. 目标导向原则：考核指标应以公司战略目标为导向，确保员工的工作目标与公司目标保持一致。
3. 绩效优先原则：考核结果应与员工的薪酬、晋升、奖惩等直接挂钩，充分体现绩效优先的原则。
四、考核内容办公室绩效考核主要包括以下三个方面：1. 工作业绩：包括工作完成情况、工作质量、工作效率等。
2. 工作态度：包括工作积极性、责任心、团队协作精神等。
3. 工作能力：包括沟通协调能力、创新能力、解决问题能力等。
五、考核方法1. 考核周期：月度考核和年度考核。
2. 考核方式：自我评价、上级评价、同事评价相结合。
3. 考核评分：采用百分制，其中工作业绩占70%，工作态度占20%，工作能力占10%。
六、考核结果应用1. 薪酬调整：根据考核结果，员工薪酬可相应上调或下调。
2. 晋升：年度考核优秀的员工，有优先晋升的机会。
3. 奖惩：对考核不合格的员工，可采取相应的惩罚措施，如扣发工资、降级等。
七、考核流程1. 每月月底，员工进行自我评价，并提交给上级。
2. 上级对员工进行评价，并征求同事的意见。
3. 考核结果汇总后，报办公室主任审批。
4. 考核结果公示，如有异议，可在规定时间内提出申诉。
八、附则1. 本办法自发布之日起实施。
2. 本办法由办公室负责解释和修订。
办公室人员绩效考核方法
办公室人员绩效考核方法办公室作为一个组织中重要的部门之一，承担着协调、管理和支持各项工作的责任。
为了确保办公室人员的工作效率和质量，合理、科学的绩效考核方法是必不可少的。
本文将就办公室人员绩效考核方法进行探讨。
一、目标设定在开始绩效考核前，首先需要明确设定明确的目标。
目标的设定应该具有可量化性和可实现性，同时需要与组织的整体目标相一致。
例如，办公室可设定目标为：提高文件处理速度、加强组织协调能力等。
二、工作计划与分工为了实现上述设定的目标，办公室需要制定相应的工作计划，并明确每个人员的分工。
工作计划需要具体而详细，明确工作的时间节点和完成标准。
通过合理的分工，可以确保每个人员在工作中发挥自己的专长。
三、实施与监督在工作计划的基础上，每个人员需要按照分工的职责和要求进行工作，并在规定的时间内完成任务。
同时，上级领导需要加强监督，及时发现问题并进行指导和协调。
通过实施与监督，可以保证工作的顺利进行和质量的提升。
四、目标达成度评估一段时间后，需要对各项工作目标的达成度进行评估。
评估可以通过定期的个人工作报告、工作汇报会等方式进行。
评估的依据可以包括工作完成情况、工作质量、工作效率等指标。
通过评估结果，可以客观地了解成员的工作表现。
五、反馈与改进根据评估结果，对成员的绩效进行反馈，包括表扬和建议改进。
表扬可以激发成员的工作积极性和成就感，而建议改进则可以指导成员在工作中改正不足并提升能力。
反馈和改进是一个持续的过程，有助于提高成员的工作水平和整体绩效。
六、奖惩措施作为绩效考核的一部分，办公室可以设立一套合适的奖惩措施。
对于表现优秀的人员，可以给予奖励，如薪资晋升、职位提升等；而对于绩效不佳的人员，则可以采取警告、培训等方式进行纠正。
奖惩措施的设立有利于激励人员的积极性和改善整体绩效。
七、持续改进绩效考核是一个动态的过程，需要持续进行改进。
办公室应该根据成员的反馈和建议，及时优化绩效考核方法，并根据实际情况进行调整。
办公室文员绩效考核办法
办公室文员绩效考核办法为了进一步增强办公室人员办公效率，提高其工作积极性，特结合本公司实际情况制定此考核办法。
所有办公室文员可参照此办法对照检查，并再次基础上由部门经理进行考核评分，评分结果和月度绩效和年终表彰挂钩。
具体内容如下：一、考核时间所有考评对象按月为单位进行考核，需于本月30日前对照考核标准完成个人自评，逾期视为自动放弃。
各部门经理需于次月5日前，在自评结果基础上进行综合考评，并将月度绩效考核表提交人力资源部，人力资源部将依据此考核结果进行绩效测算，核发绩效奖。
二、考核标准（一）工作态度（满分10）1.任劳任怨，竭尽所能完成工作；明确自己的职责，自觉对自己的行为及后果负责。
（10）2.工作努力，分内工作非常完善，能够对自己的行为和后果负责。
（8）3.对待工作有责任心，能自觉完成工作，一般情况下能够对自己的行为负责。
（6）4.交付工作常需督促方能完成，对工作中的失误，有时进行逃避或是推卸责任。
（4）5.敷衍，无责任心，粗心大意，对工作中的失误经常逃避责任，爱发牢骚和作各种辩解。
（2）（二）积极性（满分10）1.一直是自主工作；自动增加额外工作；能力极强。
（10）2.极少需监督；主动工作及改进，乐于接受公司交办其他工作。
（8）3.经常性工作无需指示；新事物需要监督，对公司交办其他工作能够接受。
（6）4.处理新事物容易出错，经常需要监督，对公司交办的其他工作，不乐于接受。
（4）5.只能照章行事；遵从指示做事，需不断监督；对公司交办的其他工作，不愿意接受，有怨言。
（2）(三)纪律性（满分10）能严格遵守公司规章制度的得满分10分，在办公司喧哗或是做与工作无关事情，每发现一次扣2分，办公室环境较差，办公物品摆放无序、地面有杂物的每发现一次扣2分，外出不登记的每发现一次扣2分，违反公司保密性的，每发现一次扣5分，其他违反公司办公室管理制度的每发现一次扣2分，所有扣分直至扣完为止。
（参考依据：公司办公室管理制度和日常工作检查）（此项不包括出勤情况）（四）工作能力（满分10）1.具有熟练的业务知识和相关知识，工作各方面均能掌握，极为优秀。
办公室人员绩效考核
办公室人员绩效考核一、背景介绍办公室人员绩效考核是为了评估办公室人员在工作中的表现和业绩，以便为员工提供明确的反馈和激励措施，同时也是为了帮助企业了解和改进办公室人员的工作效率和能力。
本文将详细介绍办公室人员绩效考核的标准和流程。
二、绩效考核标准1. 工作质量：- 完成任务的准确性和及时性；- 工作中的错误率和纠错能力；- 对工作流程的改进和优化。
2. 个人能力：- 专业知识和技能的掌握程度；- 学习能力和自我提升的积极性；- 解决问题和应对挑战的能力。
3. 团队合作：- 与同事的合作和协作能力；- 对团队目标的贡献和支持；- 有效的沟通和协调能力。
4. 创新思维：- 提出创新和改进的建议；- 对新技术和工具的应用能力；- 解决问题的创造性思维。
5. 工作态度：- 对工作的积极性和主动性；- 对工作的责任心和敬业精神；- 对工作中的困难和挑战的应对能力。
三、绩效考核流程1. 目标设定：- 上级与下属共同制定明确的工作目标和绩效指标；- 目标应具体、可衡量和可达成。
2. 绩效评估：- 上级定期对下属的工作进行评估和反馈；- 评估内容包括工作质量、个人能力、团队合作等方面；- 评估方法可以采用面谈、问卷调查等形式。
3. 绩效反馈：- 上级向下属提供准确、及时和具体的绩效反馈；- 反馈内容应包括工作表现的优点和改进的建议；- 可以通过面谈、书面报告等形式进行。
4. 绩效奖励和激励：- 对绩效优秀的员工进行奖励和激励，如薪资调整、晋升等；- 奖励和激励应公平、公正、可量化，并与绩效挂钩。
5. 绩效改进：- 上级和下属共同分析绩效评估结果，找出改进的方向；- 制定个人发展计划，提供培训和发展机会；- 监测和跟踪改进计划的执行情况。
四、绩效考核结果的应用1. 个人发展：- 帮助员工了解自己的优势和不足，制定个人发展计划；- 提供培训和发展机会，提升员工的能力和职业素养。
2. 绩效管理：- 评估结果可作为员工晋升、调薪和奖惩的依据；- 评估结果可作为员工工作表现的参考和依据。
综合办公室员工绩效考核制度管理办法5篇
综合办公室员工绩效考核制度管理办法5篇在发展不断提速的社会中,制度起到的作用越来越大,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
大家知道制度的格式吗?下面是由我给大家带来综合办公室员工绩效考核制度管理办法5篇，让我们一起来看看!综合办公室员工绩效考核制度管理办法篇1一、总则1.1目的制定本方案的目的是为了公司全体员工能一起分享公司经营带来的收益，提高员工工作的积极性、主动性和能动性，并将短期收益和中长期收益与持续发展相结合，把薪酬管理合理化、标准化、制度化。
考核不以惩罚、禁锢员工为目的，而是激励员工的一种手段，增加团队战斗力，凝聚力。
通过考核，让每位员工把工作做得更精细，充分展示自身才华，提高工作效率，杜绝偷奸耍滑，“事不关己高高挂起”的工作态度，勇于承担责任，从而取得合理的回报，推动项目更好的发展。
1.2制定原则：竞争性原则;公平性原则;经济性原则;可操作性原则。
1.3考核对象：项目部全体员工(保洁员、炊事员、驾驶员、保安、试用人员等不参与考核)1.4负责部门：由综合部负责考核，财务部负责统计发放。
1.5薪酬与绩效的关系：1、全体员工的薪酬与项目收益相关;2、一般员工的薪酬与日常工作考核及相应的部门考核结果相关;3、部门负责人的薪酬与项目收益、管理能力及部门业绩考核结果相关。
1.6保密原则：全体员工不得以任何形式对外透露自己或询问他人的薪酬状况。
二、员工薪酬制度2.1薪酬体系1、年薪制：适用于公司总经理、副总经理及其他经总裁批准的特殊人才。
包括基本工资、其他津贴、季(年)终绩效考核奖。
2、提成工资制：适用于从事业务经营的员工。
薪资包括基本工资、职务工资，岗位工资，工龄工资，其他津贴，提成工资、年终绩效考核奖。
3、结构工资制：适用于中、基层管理人员、专业技术人员、后勤管理人员等。
薪资包括基本工资，职务工资，岗位工资，工龄工资，加班工资，其他津贴，年终绩效考核奖。
4、固定工资制：工作量易于衡量的部分专业技术人员、后勤服务人员等，薪资包括基本工资，职务工资，岗位工资，工龄工资，加班工资，其他津贴，年终绩效考核奖。
办公室人员绩效考核
办公室人员绩效考核引言概述：办公室人员绩效考核是企业管理中的重要环节，它不仅可以评估员工的工作表现，还可以激励员工的工作动力，提高整体工作效率。
本文将从目标设定、评估指标、评估方法、反馈与改进以及激励机制等五个方面，详细阐述办公室人员绩效考核的相关内容。
一、目标设定1.1 确定明确的工作目标：办公室人员的工作目标应该与企业的整体目标相一致，明确具体的工作任务和完成时间。
1.2 制定可衡量的绩效指标：绩效指标应该具有可衡量性，能够客观地反映员工的工作表现，如工作完成质量、工作效率等。
1.3 考虑员工个人发展目标：考核中应该充分考虑员工个人发展目标，为员工提供成长空间和发展机会，激发其潜力。
二、评估指标2.1 工作完成质量：评估员工的工作完成质量，包括准确性、完整性和专业性等方面。
2.2 工作效率：评估员工的工作效率，包括工作速度、时间管理和资源利用等方面。
2.3 团队合作与沟通能力：评估员工的团队合作与沟通能力，包括与同事的合作、信息沟通和问题解决等方面。
三、评估方法3.1 定期考核：采用定期考核的方式，如季度考核或年度考核，确保评估的连续性和全面性。
3.2 多维度评估：综合采用多种评估方法，如自评、上级评估、同事评估和客户评估等，以提高评估的客观性和准确性。
3.3 实时反馈：在考核过程中及时向员工提供反馈，指出其优点和不足，并提供改进建议，以促进员工的个人成长和工作改进。
四、反馈与改进4.1 反馈方式：采用面对面的方式向员工反馈考核结果，确保信息传递的准确性和及时性。
4.2 建立改进计划：根据员工的考核结果，与员工共同制定改进计划，明确改进目标和具体措施。
4.3 跟踪和评估：定期跟踪员工的改进情况，并进行评估，及时纠正不足，确保改进计划的有效性。
五、激励机制5.1 薪酬激励：根据员工的绩效考核结果，给予相应的薪酬激励，激发员工的工作积极性和动力。
5.2 职业发展机会：根据员工的绩效表现，提供相应的职业发展机会，如晋升、培训和项目经历等，激励员工提升自身能力。
办公室文员绩效考核
办公室文员绩效考核一、背景介绍办公室文员是公司日常运营中不可或缺的一环，他们负责处理文件、协助安排会议、接待来访客户等工作。
为了提高办公室文员的工作效率和工作质量，以及激励他们的积极性，公司决定进行办公室文员的绩效考核。
二、考核目的1.评估办公室文员的工作表现，了解其工作能力和工作态度。
2.为办公室文员提供个人发展的机会和职业晋升的依据。
3.激励办公室文员提高工作效率和工作质量。
三、考核内容1.工作量：评估办公室文员完成的工作任务的数量和质量。
工作任务包括文件处理、会议安排、来访客户的接待等。
2.工作质量：评估办公室文员处理工作任务的准确性和规范性。
包括文件的准确填写、会议的顺利进行、客户的满意度等。
3.工作态度：评估办公室文员对工作的积极性和责任心。
包括工作的主动性、团队合作精神、对工作的热情等。
4.专业知识：评估办公室文员的专业知识水平和学习能力。
包括熟悉办公软件的使用、了解公司业务流程等。
四、考核方法1.定期考核：公司将每季度进行一次绩效考核，以评估办公室文员的工作表现。
考核内容将根据实际工作情况进行调整。
2.自评：办公室文员在考核前需要进行自我评估，填写绩效考核表，评估自己在工作量、工作质量、工作态度和专业知识等方面的表现。
3.上级评定：办公室文员的直接上级将根据实际观察和了解，对其工作表现进行评定，并填写绩效考核表。
4.同事评价：办公室文员的同事将对其工作表现进行评价，填写绩效考核表。
5.客户评价：办公室文员将向部分来访客户发送绩效评价调查问卷，了解客户对其工作的满意度。
五、考核评分1.工作量和工作质量占比：40%2.工作态度和专业知识占比：30%3.自评占比：10%4.上级评定占比：10%5.同事评价占比：5%6.客户评价占比：5%六、评分标准1.优秀：90分及以上，工作表现出色，工作量大、质量高，工作态度积极，专业知识丰富。
2.良好：80-89分，工作表现良好，工作量较大、质量较高，工作态度积极，具备一定的专业知识。
综合办公室绩效考核办法
综合办公室绩效考核办法
为建立有效的绩效激励机制,及时评估和肯定办公室成员的工作，激发成员的潜能和工作热情，确保工作任务的顺利完成，特制订本办法。
一、考核对象：综合办公室副主任、文秘、薪酬考核、行政管理、党群干事、医务管理岗员工。
二、考核原则：
（一)多劳多得原则
（二）工作难度、工作强度、工作时间作为考核标准的原则
（三）相对公平原则
三、考核办法
每月从每人绩效工资中抽取50元作为绩效考核基金，按考核情况发放绩效奖金。
绩效考核基金如有余额平均分配。
具体计算办法如下：
（考核人数*50元/考核人数*100分)*得分=绩效奖金
四、考核细则：
五、综合室主任负责对员工进行绩效考核。
办公室岗位绩效考核办法
办公室岗位绩效考核办法办公室岗位绩效考核方法为明确岗位工作职责和目标，提高员工积极性和效率，构建高效管理团队，营造激励员工的工作氛围，以保障综合部各职能岗位工作的高效运行，特制定办公室岗位考核办法。
考核采取公平、公开、客观的原则，针对部门各岗位工作职责和工作要求分别制定对应的考核标准。
采取分级考核的方式：分管领导考核办公室主任；办公室主任考核部门员工。
考核总分分为100分，分别分解到个人各项工作职责中，根据每项职责的责任和工作量的大小，定出量分和扣分标准。
每月度考核一次，考核方式采取自我评价和上级评价相结合，权重比为4:6，年终考核以月度总分的加权平均。
考核范围包括办公室主任、内勤文秘、档案管理、企划宣传、后勤管理和驾驶员。
基础评价分包括遵纪守章、团队精神和研究创新。
业务评价分包括工作态度、工作能力和工作业绩。
基础评价包括遵纪守章。
违反考勤制度、无故迟到早退每次扣0.5分，旷工一次扣5分。
事假三天以上每天扣0.1分。
违反公司其他规章制度，受到领导点名批评一次扣1分；受到公司通报批评一次扣3分；受到公司纪律处分的扣掉15分。
违反公司规章制度，造成公司直接经济损失的，除按公司制度接受处罚外，按每损失100元扣0.5分，累计扣完15分。
违反行业监管制度受到谈话、通报、记入诚信档案的，或者受到其他行政主管部门处罚，影响公司声誉的，扣掉10-15分。
团队精神包括自觉维护办公室内部团结，服从领导的工作安排，认真执行交办的工作任务。
在本岗位职责范围内的工作任务无正当理由的，不得拒绝接受。
出现一次扣1分。
出现三次以上的扣10分。
对工作任务中需要相互协助共同完成的，不得推诿、扯皮。
因个人原因拖延工作造成整个工作任务延期完成的扣1分，造成该项工作无法完成的，扣5分。
造成该项工作无法完成且产生负面影响的扣10分。
2.3、在同事之间要保持团结互助，共同齐心协力。
不要挑拨是非，也不要难别人。
虚心接受他人的意见和建议，并且不能因为工作中的意见分歧而出现不文明的行为举止。
办公室内勤绩效考核方案
办公室内勤绩效考核方案一、前言二、考核指标1.工作效率（1）按时完成工作任务的数量和质量；（2）工作中所用的时间和节约程度；（3）能否快速有效地解决问题和应对突发事件；（4）付出的加班时间和加班费用的合理性。
2.工作质量（1）准确性：工作中的错误率、重复性工作的频率等；（2）创新性：参与改进工作流程和提出新的工作方法；（3）合规性：工作过程中是否遵守公司制度和法律法规。
3.沟通与协作能力（1）与上级、同事、下属之间的沟通与协作效果；（2）团队合作能力和积极主动贡献精神；（3）合理的工作安排和资源分配能力。
4.自我成长和学习能力（1）自我提升计划的制定和执行；（2）主动参与公司内部培训和外部学习的情况；（3）学习成果的应用和分享。
5.客户满意度（1）对外服务态度和效果；（2）处理客户投诉的能力和效果；（3）与客户沟通和协作的效果。
三、考核方法1.绩效考核表根据以上考核指标，制定绩效考核表，包括量化指标和描述性指标。
量化指标可用具体数字来衡量，描述性指标则通过文字描述来评估。
通过考核表的填写和评分，直观记录办公室内勤的工作表现。
2.360度评估除了主管上级的评估，还可采用360度评估的方式，收集来自同事、下属和客户的评估意见。
通过多方评估，全面了解内勤在工作中的表现，提高评估结果的客观性和准确性。
3.口头反馈和记录主管上级定期与内勤进行面对面的口头反馈，及时指出工作中存在的问题和改进的方向。
同时，将反馈内容进行记录，形成正式的绩效报告，以备绩效评估和奖惩使用。
四、考核周期考核周期一般可设定为年度考核，以确保考核结果的全面性和准确性。
同时，根据公司运行情况和内勤岗位的特点，可增设季度或半年度考核，提供更及时的反馈和调整机制。
五、奖惩措施根据绩效考核结果，对办公室内勤表现突出的员工进行奖励，可包括薪资调整、晋升机会、荣誉证书等。
对于表现不佳的员工，则要采取相应的激励、培训或惩罚措施，帮助其改进和提升。
六、改进机制绩效考核方案应定期进行评估和改进，根据公司运行情况和内勤工作特点，不断优化考核指标和方法。
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办公室人员绩效考核办法
为建立有效的激励机制，及时评估和办公室成员的工作，激发办公
室人员的潜力和工作热情，特制定本绩效考核办法：办公室主任：
1、协助公司领导处理内部事务及时，统筹协调公司各部门工作圆
满周到。
（10分）
2、及时汇报并安排做好集团公司布置的各项工作，做好与集团公
司主管部门及兄弟公司工作协调配合。
（10分）
3、公司文稿的审核准确无误，格式规范标准。
（8分）
4、办公经费、招待费用执行公司规定，严格标准，无违规超标。
（8分）
5、协助各部门做好员工的绩效考核，做好本部门的考核工作。
（8 分）
6、及时会同公司相关部门拟定各项管理制度和工作计划，并负责
审核报总经理审批。
（8分）
7、内外接待工作服务热情，安排周到得体。
（8分）
8、严格执行后勤管理、卫生区的管理的各项规定。
（8分）
9、调度安排使用公司车辆，控制车辆费用。
（8分）
10、严格低值易耗品、办公用品的登记管理，调配使用合理。
（8 分）
11、公司的公章管理和使用登记规范严密。
（8分）
12、公司重大会议的筹备组织安排周到及时（8 分）
办公室人员：（一）
1、公司总经理会议发言文稿，起草各类文件、申请、报告、总结，以及公司上报下发的文件、书面材料及时规范。
（15分）
2、做好会议记录，整理会议纪要内容具体详细，督办落实会议决
定事项及时。
（8分）
3、组织公司日常会议和其他事务性会议的准备安排及时周到。
（8 分）
4、做好党务、企业文化、精神文明等工作。
（10分）
5、宣传栏内容制作更换及时。
（8分）
6、制定员工培训工作计划，按计划进行员工教育、培训、总结.（9分）
7、公文、传真、信函、包裹收发准确无误。
（8分）
8、公司报刊、杂志、信函分发准确及时。
（8分）
9、公司领导材料的打印规范，复印准确及时。
（8分）
10、电话记录、传达、登记准确及时无误。
（8分）
11、认真完成公司领导及办公室主任交办的其他各项工作。
（1 0 分
办公室人员：（二）
1、车辆交通费用的统计和汇总准确。
（8分）
2、办公设施及各类办公保洁生活用品的领取、登记及发放严格。
（8分）
3、合同文本、证照收集、登记、归档管理等工作及时，严格执行
规定。
（6分）
4、认真做好文稿制作、表格及物品领用登记、分发、会议室布置
等工作。
（8分）
5、协助办公室主任做好年度或季度考核测评工作。
（6分）
6、员工工资、福利、奖金的发放及核对准确及时。
（6分）
7、员工五险一金的登记、核对、缴付、统计等数据准确无误。
（6 分）
&按时办理员工招聘、调入、调出，劳动合同（关系）解除终止上报，手续严格完备。
（6分）
9、严格执行公司人员的出差、学习、休假、请假规定。
（9分）
10、公司各项人事劳资培训等相关工作报表及时上报。
6分）
11、办公室及后勤人员点名考勤工作严格。
（8分）
12、各部门考勤的收集、核对、统计准确及时（6分）
13、及时汇总公司绩效考核工作执行情况。
（8分）
14、认真完成公司领导及办公室主任交办的其他各项工作。
（9分）
注明：每个岗位总分为100分，由相应考核部门或主管领导按工
作职责进行考核打分。