OA系统培训方案1
OA培训计划
OA培训计划一、背景介绍随着信息化时代的到来，办公自动化系统（Office Automation，简称OA）在企业中的应用日益普及。
为了提高员工的办公效率和工作质量，以及适应公司发展的需求，我们决定开展OA培训计划。
二、培训目标1. 提高员工对OA系统的认识和理解，掌握OA系统的基本功能和操作方法。
2. 培养员工的信息化意识，提高办公效率和工作质量。
3. 培养员工的团队合作意识，加强部门间的沟通和协作能力。
4. 培养员工的自我学习能力和问题解决能力，提高技术应用能力。
三、培训内容1. OA系统基础知识培训：- OA系统的定义、功能和应用范围- OA系统的组成结构和模块介绍- OA系统的操作界面和常用功能按钮- OA系统的常见问题和解决方法2. OA系统操作培训：- 邮件管理：包括邮件的发送、接收、回复、转发等操作- 日程管理：包括日程的添加、修改、共享等操作- 通讯录管理：包括通讯录的添加、修改、查询等操作- 文档管理：包括文档的上传、下载、共享等操作- 流程管理：包括流程的发起、审批、查询等操作3. OA系统高级应用培训：- OA系统的个性化设置：包括界面风格、快捷键设置等- OA系统的数据分析功能：包括报表生成、数据统计等- OA系统的权限管理：包括用户权限、角色权限等- OA系统的协同办公功能：包括团队协作、项目管理等四、培训方式和时间安排1. 培训方式：采用线上培训和线下实操相结合的方式进行。
- 线上培训：通过网络会议工具进行理论知识的讲解和演示。
- 线下实操：在实际的OA系统中进行操作练习和案例分析。
2. 培训时间安排：根据员工的工作安排和培训需求，合理安排培训时间。
- 线上培训：每周安排1-2次，每次2小时左右。
- 线下实操：根据员工的实际情况，安排适当的时间段进行。
五、培训评估和反馈1. 培训评估：通过培训前后的测试和问卷调查等方式进行培训效果的评估。
- 测验内容：包括OA系统的基础知识和操作技能的测试。
OA培训计划
OA培训计划一、背景介绍随着信息化时代的到来，办公自动化系统（Office Automation，简称OA）已经成为企业提高工作效率和管理水平的重要工具。
为了使员工能够熟练掌握和使用OA系统，提高工作效率，公司决定开展OA培训计划。
二、培训目标1. 掌握OA系统的基本功能和操作方法。
2. 熟悉OA系统的常用模块，如公文管理、日程安排、会议管理等。
3. 学会利用OA系统进行团队协作和信息共享。
4. 提高工作效率，减少人力资源的浪费。
三、培训内容1. OA系统的介绍1.1 OA系统的定义和作用1.2 OA系统的发展历程和应用范围1.3 OA系统的优势和挑战2. OA系统的基本功能和操作方法2.1 登录和退出OA系统2.2 导航和菜单操作2.3 个人信息管理2.4 邮件管理2.5 日程安排和会议管理2.6 公文管理2.7 文件管理2.8 知识库和文档共享2.9 工作流程管理2.10 统计和报表分析3. OA系统的常用模块介绍和操作演示 3.1 公文管理模块3.1.1 公文的起草、审批和归档3.1.2 公文的查询和打印3.2 日程安排和会议管理模块3.2.1 日程的创建和修改3.2.2 会议的组织和参预3.3 文件管理模块3.3.1 文件的上传、下载和共享3.3.2 文件的版本控制和权限管理 3.4 知识库和文档共享模块3.4.1 知识库的建立和维护3.4.2 文档的上传、下载和评论3.5 工作流程管理模块3.5.1 工作流程的设计和配置3.5.2 工作流程的执行和监控3.6 统计和报表分析模块3.6.1 统计数据的采集和分析3.6.2 报表的生成和导出四、培训形式1. 线下培训通过邀请专业的培训机构或者公司内部专家，组织面对面的培训课程。
培训时间、地点和人员将提前安排和通知。
2. 在线培训利用网络资源，通过在线视频课程和教学平台进行培训。
员工可以根据自己的时间和地点选择合适的培训内容进行学习。
五、培训评估为了确保培训效果和提高员工的满意度，我们将进行培训评估。
OA培训计划
OA培训计划一、背景介绍随着信息化时代的到来，办公自动化系统（Office Automation，简称OA）在企业中的应用越来越广泛。
为了提高员工对OA系统的熟练程度和操作能力，提升工作效率，公司决定开展OA培训计划。
二、培训目标1. 熟悉OA系统的基本功能和操作流程；2. 掌握OA系统中各个模块的使用方法；3. 提高员工的工作效率和信息处理能力；4. 增强员工的团队协作意识和沟通能力。
三、培训内容1. OA系统基本功能介绍- 了解OA系统的概念和作用；- 学习OA系统的登录和退出操作；- 掌握OA系统的界面布局和常用工具栏。
2. 邮件管理- 学习创建、发送和接收邮件的方法；- 掌握邮件的查阅、回复和转发等操作；- 熟悉邮件的分类和归档功能。
3. 日程管理- 学习创建和编辑日程安排；- 掌握日程的查看和提醒设置；- 熟悉共享和委派日程的操作方法。
4. 通讯录管理- 学习添加和编辑联系人信息；- 掌握通讯录的分类和搜索功能； - 熟悉通讯录的导入和导出操作。
5. 公文管理- 学习公文的起草和审批流程；- 掌握公文的编辑和打印方式；- 熟悉公文的归档和查询功能。
6. 会议管理- 学习会议的创建和参与方法；- 掌握会议的邀请和回执操作；- 熟悉会议的记录和归档方式。
7. 协同办公- 学习团队协作的方法和工具；- 掌握共享文档和任务分配的操作；- 熟悉协同办公的权限管理和版本控制。
四、培训方式1. 线下培训- 安排专业的培训师进行面对面的培训；- 分批次组织培训，每次培训人数控制在20人以内；- 提供培训教材和实操练习，加强理论与实践结合。
2. 在线培训- 制作OA系统的培训视频，提供给员工自主学习；- 设立在线答疑平台，解答员工在学习过程中的疑问；- 定期组织在线互动讨论，促进学员之间的交流和学习。
五、培训评估1. 培训前的评估- 通过问卷调查了解员工对OA系统的了解程度和需求；- 根据评估结果制定个性化的培训计划。
OA系统培训方案
“OA系统培训方案（办公自动化）”一、培训目标我们得明确培训目标。
这次培训的核心目标是让员工熟练掌握OA 系统的使用，提高办公效率，减少重复劳动，实现信息共享，提升团队协作能力。
简单来说，就是让每个人都能在OA系统里游刃有余，工作起来得心应手。
二、培训对象我们得确定培训对象。
这次培训面向全体员工，无论你是刚入职的新人，还是工作多年的老员工，都需要参加这次培训。
因为OA系统是公司运营的重要工具，每个人都需要熟练掌握。
三、培训内容1.OA系统概述：介绍OA系统的定义、功能、特点及应用场景，让员工对OA系统有一个整体的认识。
2.基本操作：教授如何登录OA系统，熟悉系统界面，掌握基本的操作技巧，如新建、编辑、删除、保存等。
3.功能模块：详细讲解OA系统的各个功能模块，如通讯录、日程安排、任务管理、文件管理、审批流程等，让员工了解各个模块的作用和使用方法。
4.实践操作：通过实际操作，让员工熟悉各个功能模块的使用，提高操作熟练度。
5.高级应用：介绍如何利用OA系统进行团队协作、项目管理等高级应用，提升员工的工作效率。
6.常见问题解答：针对员工在使用过程中可能遇到的问题，提供解决方案，确保培训效果。
四、培训方式1.线下培训：组织专门的培训课程，邀请专业讲师进行授课，现场解答员工疑问。
2.在线培训：制作在线培训课程，员工可以随时登录学习，自由安排学习进度。
3.实践操作：鼓励员工在实际工作中使用OA系统，通过实践提高操作熟练度。
4.互动交流：建立培训交流群，鼓励员工在群内分享经验、提问解答，共同进步。
五、培训时间考虑到员工的实际工作情况，我们计划将培训分为两个阶段进行。
1.第一阶段：线下培训，为期两天，安排在周末进行，避免影响正常工作。
2.第二阶段：在线培训与实践操作，为期一个月，员工可根据自己的时间安排进行学习。
六、培训效果评估1.培训结束后，组织在线考试，检验员工对培训内容的掌握程度。
2.收集员工对培训的反馈意见，了解培训效果，不断优化培训方案。
oa系统上线培训计划
oa系统上线培训计划一、培训目标1. 使所有员工了解OA系统的基本功能和使用方法，提高工作效率；2. 帮助员工掌握OA系统的高级功能，提升工作技能，提高工作效率；3. 促进员工间的协作和沟通，提高团队工作效率。
二、培训内容1. OA系统的基本介绍- 介绍OA系统的作用和意义；- 系统的组成和模块功能；- 系统的登录和退出方法。
2. 基本功能的操作- 邮件功能的使用；- 日程安排功能的使用；- 文件管理功能的使用；- 通讯录功能的使用。
3. 高级功能的操作- 会议管理功能的使用；- 任务分配功能的使用；- 报表功能的使用。
4. 系统的设置- 个人设置；- 系统设置；- 角色设置；- 流程设置。
5. 工作场景模拟- 根据实际工作情况，模拟使用OA系统的场景，帮助员工熟练掌握系统的操作。
6. 操作技巧- 介绍使用OA系统的一些技巧和注意事项，帮助员工更加高效地使用系统。
7. 测试和评估- 培训结束后进行系统操作的测试，评估员工的学习效果。
三、培训方式1. 线上培训- 通过视频会议、网络直播等方式进行培训，适合分布在不同地区的员工。
2. 线下培训- 针对本地员工进行面对面培训，方便互动交流。
四、培训时间安排1. 培训时间：连续两天（8小时/天）2. 培训地点：公司会议室3. 培训日期：XX月XX日-XX月XX日五、培训师资1. 公司内部OA系统管理员- 负责系统的维护和管理，了解系统的各项功能和操作，具备丰富的操作经验。
2. 外部培训讲师- 邀请外部专业讲师进行系统操作的讲解和指导，提升培训效果。
六、培训资料1. 培训手册- 详细介绍OA系统的功能和操作方法，方便员工随时查阅。
2. 视频教程- 拍摄系统操作的视频教程，方便员工学习和反复观看。
3. 系统操作演示- 在培训现场进行系统的实际操作演示，帮助员工直观了解系统的操作。
七、培训后续1. 组织系统使用指导- 对新员工开展系统使用指导，帮助他们快速上手。
关于oa系统培训计划
关于oa系统培训计划一、培训目的为了提高公司员工的工作效率和工作质量，公司决定推行OA系统，为此，公司需要对员工进行培训，以使他们能够熟练使用OA系统进行办公。
二、培训对象所有公司员工，包括管理人员、行政人员、财务人员、市场人员、销售人员等。
三、培训内容1. OA系统的基本功能介绍2. OA系统的操作流程3. OA系统的常用功能操作4. OA系统的日常维护与管理四、培训方式1. 线下培训公司将安排专业的培训师，为员工进行面对面的培训。
培训课程将按部门分组进行，以保证培训效果。
2. 在线培训公司将提供视频教程和在线培训资料，让员工可以自行学习，以适应不同工作岗位的员工的需求。
五、培训时间安排1. 培训时间公司将根据不同部门的工作安排，分批进行培训。
每个部门将安排2-3天的培训时间，保证员工有充分的时间学习和掌握。
2. 培训计划培训计划将在每个培训周期之前制定并公布，包括培训内容、培训时间、培训地点等。
公司将统一安排培训场地和设备，并且为员工提供培训所需的资料和工具。
六、培训考核考核方式培训结束后，公司将安排考核测试，测试内容包括OA系统的基本操作和常用功能的使用。
考核标准公司将根据员工的考核成绩，评定培训效果。
考核成绩达到合格分数以上的员工将获得培训合格证书，提高员工的工作能力。
七、培训反馈及改进1. 培训反馈公司将设立培训反馈渠道，让员工对培训进行评价，收集员工的意见和建议，以便公司对培训效果进行评估。
2. 培训改进根据员工的培训反馈意见和建议，公司将对培训课程和培训方式进行改进和调整，以提高培训效果，使员工能更好地掌握OA系统的使用。
八、培训成效评估1. 成效评估方式公司将结合员工的实际工作情况和业绩表现，对培训成效进行评估，并将培训成效列入员工考核和绩效考核的范围。
2. 成效评估标准公司将制定相关成效评估标准，以衡量员工在工作中使用OA系统的能力和效率，提高工作质量和工作效率。
九、培训费用及预算公司将根据培训人数、培训时间和培训方式等因素，制定相应的培训费用预算，并按预算安排培训计划。
OA系统培训方案
OA系统培训方案一、培训目标1.让参训人员了解OA系统的基本概念、功能和操作方法。
2.帮助参训人员熟悉OA系统的常用功能，能够独立使用系统进行工作。
3.提升参训人员的信息化办公能力，提高工作效率和质量。
二、培训内容1.OA系统的基本概念和架构介绍1.1OA系统的定义和作用1.2OA系统的组成部分和功能模块1.3OA系统的架构和运行原理2.OA系统的基本操作2.1登录和退出系统2.2导航和菜单操作2.3界面设置和个性化设置2.4常用快捷键和操作技巧3.OA系统的常用功能介绍3.1电子邮件3.2日程安排和会议管理3.3通讯录和人员管理3.4文档管理和共享3.5工作流程和审批流程管理3.6统计和报表功能4.OA系统的实际应用4.1常用事务的处理流程和操作步骤演示4.2实际案例分析和解决方案三、培训方法1.理论讲解：通过讲解PPT、案例分析等方式，让参训人员了解OA 系统的基本概念和操作方法。
2.系统演示：通过演示系统界面和操作步骤，让参训人员熟悉OA系统的常用功能和操作流程。
3.现场实践：提供真实的OA系统环境，让参训人员亲自操作实践，加深对系统的理解和掌握。
四、培训计划1.培训时间：2天，每天8小时，共计16小时。
2.培训地点：公司培训室或会议室。
3.培训人员：公司各部门的OA系统使用人员。
五、培训评估1.学员评估：通过学员的反馈问卷、测试和操作演示等方式，评估学员对OA系统的理解和掌握程度。
2.效果评估：观察参训人员在工作中是否能够顺利使用OA系统，并能够提高工作效率和质量。
六、培训后续支持1.提供操作手册和教学视频：供参训人员参考和复习。
3.定期回访：了解参训人员在实际工作中使用OA系统的情况，提供进一步的培训和支持。
总结：通过以上培训方案的实施，参训人员将能够清楚地了解OA系统的基本概念、功能和操作方法，并能够独立使用系统进行工作。
这将有效提升参训人员的信息化办公能力，提高工作效率和质量。
同时，我们将提供培训后续支持，确保参训人员可以持续地掌握和使用OA系统。
OA培训计划
OA培训计划一、培训目的和背景随着信息化时代的到来，办公自动化（Office Automation，简称OA）系统在企业中的应用越来越广泛。
为了提高员工的工作效率和协同能力，公司决定开展OA培训计划，以帮助员工熟练掌握OA系统的使用方法和技巧，提高办公效率。
二、培训内容1. OA系统概述1.1 OA系统的定义和作用1.2 OA系统的组成和功能模块1.3 OA系统的优势和应用场景2. OA系统的基本操作2.1 登录和退出系统2.2 导航和界面布局2.3 常用菜单和工具栏的使用2.4 快捷键的设置和应用3. 电子邮件管理3.1 邮件的发送和接收3.2 邮件的查看和编辑3.3 邮件的分类和归档3.4 邮件的搜索和过滤4. 日程安排和会议管理4.1 日程的创建和修改4.2 日程的共享和提醒4.3 会议的组织和邀请4.4 会议的记录和跟进5. 文件管理和共享5.1 文件的上传和下载5.2 文件的编辑和保存5.3 文件的共享和权限设置5.4 文件的版本控制和历史记录6. 工作流程管理6.1 流程的创建和审批6.2 流程的监控和跟踪6.3 流程的优化和改进6.4 流程的报表和分析7. 协同办公和团队协作7.1 文档的协同编辑和评论7.2 任务的分配和跟进7.3 团队的协作和沟通7.4 项目的管理和进度追踪三、培训方式和时间安排1. 培训方式为了方便员工参与培训，我们将采用线上培训的方式进行。
培训内容将通过视频教程、PPT讲解和实操演示等形式进行呈现。
2. 培训时间安排培训将分为两个阶段进行，每个阶段为两周时间。
- 第一阶段：系统概述、基本操作、电子邮件管理、文件管理和共享。
- 第二阶段：日程安排和会议管理、工作流程管理、协同办公和团队协作。
四、培训评估和考核为了确保培训效果，我们将进行培训评估和考核。
培训结束后，将组织在线考试，考核员工对OA系统的掌握程度和应用能力。
考核内容将涵盖培训内容的各个方面。
五、培训后的支持和跟进培训结束后，我们将提供持续的技术支持和问题解答服务，帮助员工在实际工作中遇到问题时及时解决。
OA系统培训方案
OA系统培训方案OA系统是企业办公自动化的重要工具，也是提高企业运行效率的重要手段。
为了让员工能够熟练掌握和使用OA系统，提高企业内部事务处理效率，需要进行相应的培训。
本文将就OA系统培训方案进行详细介绍。
一、培训目标1.了解OA系统的基本概念和功能；2.学会使用OA系统处理企业内部事务；3.提高员工的工作效率和处理速度；4.熟练掌握OA系统的高级功能，提高办公效率；5.培养良好的信息安全意识。
二、培训内容1.基础知识培训（1）OA系统的基本概念和功能介绍；（2）OA系统的分类和应用范围；（3）OA系统的优势和作用。
2.系统登录与操作（1）OA系统的登录方式和账号管理；（2）OA系统的主界面和菜单介绍；（3）OA系统的基本操作和常用功能。
3.事务处理（2）OA系统中的任务管理和进度跟踪；（3）OA系统中的会议安排和参与；（4）OA系统中的邮件和消息管理。
4.系统管理和高级功能（1）OA系统用户权限和角色管理；（2）OA系统数据备份和恢复；（3）OA系统的报表生成和分析；（4）OA系统的流程管理和自动化配置；（5）OA系统的集成和扩展功能。
5.信息安全培训（1）OA系统中的信息安全意识；（2）OA系统的防护措施和应对策略；（3）OA系统的审计和风险管理。
三、培训方式1.内训：由企业内部专门人员负责进行培训，适合规模较大、人员较多的企业，可以根据需要分批进行培训。
2.外训：邀请专业培训机构进行培训，能够提供更规范、系统的培训内容，特别适合规模较小、人员资源有限的企业。
3.线上培训：利用网络平台进行在线培训，员工可以根据自己的时间安排进行学习，灵活性较高，适合分散地域或经常出差的员工。
四、培训评估和反馈为了提高培训效果，可以在培训结束后进行评估和反馈收集。
可以采用问卷调查、小组讨论、个别面谈等方式，了解员工对培训内容、培训师资、培训方式等方面的评价，并结合员工的意见和建议进行改进。
五、培训资源准备为确保培训顺利进行，需要准备以下资源：1.培训教材：编写和印刷相应的培训教材，包括基础知识、操作指南、案例分析等内容；2.实际案例：准备一些实际的OA系统事务案例，供员工进行实操练习；3.培训场地：提供适合培训的场地，保证培训的舒适性和效果；4.培训设备：保证培训所需的电脑、投影仪等设备正常运行；5.培训师资：确保培训师具备丰富的OA系统培训和操作经验，能够灵活应对各种情况。
OA培训计划
OA培训计划引言概述：OA（办公自动化）系统是现代企业中必不可少的工具，它能够提高工作效率、降低成本、加强沟通协作等。
为了帮助员工更好地掌握和应用OA系统，公司决定开展一系列的OA培训计划。
本文将详细介绍OA培训计划的内容和目标。
一、OA系统基础知识1.1 OA系统概述- 介绍OA系统的定义和功能，包括文档管理、流程审批、日程安排等。
- 引导员工了解OA系统的优势和应用场景，提醒其在工作中合理利用OA系统提高工作效率。
1.2 OA系统的操作界面- 指导员工熟悉OA系统的操作界面，包括主界面、菜单栏、工具栏等。
- 详细介绍各个界面的功能和操作方法，例如如何创建文档、发送邮件等。
1.3 OA系统的常用功能- 介绍OA系统中常用的功能模块，如文档管理、日程安排、会议管理等。
- 分别详细说明每个功能模块的作用和操作步骤，让员工能够灵活运用这些功能提高工作效率。
二、OA系统的流程管理2.1 流程管理的概念- 解释流程管理的定义和意义，强调其在OA系统中的重要性。
- 通过案例分析，展示流程管理对工作流程的优化和规范化带来的好处。
2.2 流程设计与优化- 指导员工如何设计和优化工作流程，包括流程图的绘制、节点设置等。
- 强调流程设计中要考虑到各个环节的依赖关系和流程的合理性，避免出现繁琐和冗余的环节。
2.3 流程审批与监控- 介绍OA系统中的流程审批功能，包括权限设置、审批流程的监控等。
- 强调流程审批中的注意事项，如保密性和权限控制，确保流程的安全和高效。
三、OA系统的文档管理3.1 文档管理的基本概念- 解释文档管理的定义和作用，包括文档的创建、编辑、共享等。
- 引导员工了解文档管理的重要性，以及如何通过文档管理提高工作效率。
3.2 文档的创建与编辑- 指导员工如何在OA系统中创建和编辑文档，包括格式设置、插入图片等。
- 提示员工在创建和编辑文档时要注意版权和知识产权的保护，避免侵权行为。
3.3 文档的共享与协作- 介绍OA系统中文档的共享和协作功能，包括权限设置、版本控制等。
oa办公系统培训计划
oa办公系统培训计划一、培训背景随着信息化和数字化办公的发展，办公自动化系统已成为企业提高工作效率、优化管理流程的重要工具。
OA办公系统是一种集成化的办公自动化软件平台，能够整合企业内部各项管理工作，提高工作效率，降低管理成本，提高企业核心竞争力。
因此，培训员工使用OA办公系统是企业提高管理效率和员工工作质量的重要环节。
二、培训目标1.使员工全面了解OA办公系统的功能和特点，掌握常用操作方法；2.提高员工对办公自动化系统的使用积极性，提高员工工作效率；3.增强员工的团队合作意识和信息化管理意识；4.通过培训，推动企业信息化管理工作的推进。
三、培训对象公司所有员工。
四、培训内容1. OA办公系统的基本功能和特点；2. OA办公系统的常用操作方法；3. OA办公系统的应用技巧和注意事项；4. OA办公系统的使用场景和需求分析；5. OA办公系统的团队协作和流程管理。
五、培训方式1. 线下集中培训安排专业培训师进行统一的培训，结合实际演示进行培训，让员工近距离接触OA办公系统，提高培训效果。
2. 在线视频培训提供OA办公系统的视频教程，方便员工随时随地学习，灵活性大，可自主选择学习时间。
六、培训时间计划本次培训将分为两个阶段进行，分别是初级培训和高级培训。
1. 初级培训初级培训将在公司办公区域进行，安排2天时间进行培训。
具体时间安排如下：第一天上午：OA办公系统基本功能和特点介绍第一天下午：OA办公系统常用操作方法第二天上午：OA办公系统应用技巧和注意事项第二天下午：OA办公系统使用场景和需求分析2. 高级培训高级培训将在线上进行，采用视频教程的形式，给员工提供学习时间和空间。
七、培训标准1. 通过培训，员工能够掌握OA办公系统的基本功能和操作方法；2. 通过培训，员工能够在日常工作中熟练应用OA办公系统，提高工作效率；3. 通过培训，员工能够灵活运用OA办公系统的应用技巧和注意事项；4. 通过培训，员工能够根据工作需要，合理运用OA办公系统，提高团队协作效率。
oa办公系统功能培训计划
oa办公系统功能培训计划一、培训目标1.让员工了解并掌握OA办公系统的基本操作和常用功能，提高工作效率，降低人力成本。
2.提高员工对OA系统的使用积极性和主动性，更好地发挥其作用，提高工作效率。
3.通过培训，激发员工对新技术的兴趣和学习动力，增强企业员工学习氛围。
二、培训对象公司全体员工，包括各部门管理人员、职员和办公室人员。
三、培训内容1.OA办公系统的基本操作（1）登录与退出系统（2）系统界面介绍（3）个人信息设置（4）密码修改与找回2.办公协同功能（1）日程安排（2）会议管理（3）文件管理（4）工作报告3.审批流程（1）请假审批（2）报销审批（3）合同审批（4）采购审批4.日常办公（1）邮件管理（2）公告通知（3）任务分配（4）通讯录管理5.系统管理（1）权限设置（2）角色管理（3）系统配置（4）数据备份四、培训方式1.线上培训本次OA办公系统功能培训将采用在线视频教学的方式进行，员工可以在安排好的时间内通过网络学习相关教程。
为了方便员工学习，我们将提前将视频教程上传至公司内部网络，员工可根据自己的时间安排进行学习。
2.线下辅导如果员工在学习过程中遇到问题，可以通过系统内部的在线咨询功能进行提问，或者向公司内部对应部门的OA系统管理员寻求帮助。
同时，公司将安排专门的OA系统培训师，对员工进行现场辅导，并针对员工提出的问题进行解答和指导。
五、培训安排1.培训时间本次OA办公系统功能培训将安排在每周的周二下午，安排为1小时的学习时间，员工可以在工作空隙进行学习。
2.培训周期为了确保员工的学习效果，本次培训将安排为3个月的周期，每月进行一次培训内容的渗透和学习。
六、培训评估在培训结束后，公司将通过问卷调查的方式对员工的学习效果进行评估，以检验员工对OA办公系统的掌握情况。
同时，公司将定期抽查员工在日常工作中对OA系统的使用情况，及时发现和解决存在的问题。
七、培训成果通过本次OA办公系统功能培训，公司全体员工将掌握OA系统的基本操作和常用功能，提高工作效率，降低人力成本。
OA培训计划
OA培训计划一、背景介绍随着信息化时代的到来，办公自动化（Office Automation，OA）系统在企业中的应用越来越广泛。
为了提高员工的工作效率和技能水平，公司决定开展OA培训计划，以匡助员工熟练掌握OA系统的使用方法和技巧。
二、培训目标1. 熟悉OA系统的基本功能和操作界面；2. 掌握OA系统的常用功能模块，如文档管理、流程审批、日程安排等；3. 学习OA系统的高级功能和扩展应用，如报表生成、数据分析等；4. 提升员工的信息化意识和技术能力，提高工作效率和质量。
三、培训内容1. OA系统基础知识- OA系统的定义和作用；- OA系统的发展历程；- OA系统在企业中的应用领域。
2. OA系统的基本功能和操作- 登录和退出OA系统；- 导航和菜单栏的使用；- 个人信息设置和修改；- 邮件管理和通讯录使用；- 文件上传、下载和共享；- 日程安排和会议管理；- 任务分配和跟踪。
3. OA系统的常用功能模块- 文档管理：新建、编辑、保存和打印文档；- 流程审批：发起、审批和归档流程；- 通知公告：发布和查看公司通知；- 人力资源：员工信息管理、考勤管理等；- 财务管理：报销、支付和财务报表等。
4. OA系统的高级功能和扩展应用- 报表生成：根据数据生成统计报表；- 数据分析：利用OA系统的数据分析功能进行业务分析；- 自定义模块：根据企业需求自定义OA系统的功能模块；- 挪移办公：通过手机或者平板电脑访问和使用OA系统。
四、培训方式1. 理论讲解：通过PPT、讲座等形式，向员工介绍OA系统的基本知识、功能和应用场景。
2. 案例演示：通过演示操作，向员工展示OA系统的具体操作步骤和注意事项。
3. 实操练习：提供OA系统的摹拟环境，让员工亲自操作，加深对系统功能的理解和掌握。
4. 互动答疑：在培训过程中，鼓励员工提问和交流，解答疑惑，加深学习效果。
五、培训评估1. 培训前测试：在培训前进行OA系统知识的测试，了解员工的基础水平和培训需求。
oa流程培训计划
oa流程培训计划一、培训目的目前，随着信息化、数字化的快速发展，企业日常办公工作逐渐向OA自动化办公迈进。
为了提高员工对OA系统的使用熟练程度和工作效率，特制定此OA流程培训计划，以帮助员工更好地使用OA系统完成工作任务，提高工作效率和准确性。
二、培训对象全公司员工，尤其是新入职员工和对OA系统不太了解的员工。
三、培训内容1. OA系统的基本功能- 个人信息管理：包括日程安排、通讯录、待办事项等- 文件管理：包括文件存储、共享、传输、备份等- 流程管理：包括审批流程、报销流程、请假流程等2. OA系统的操作方法- 登录与注销- 导航栏功能介绍- 快捷键的使用技巧- 文件的创建、修改、保存、分享- 流程的发起、审批、归档等3. OA系统的高级功能- 个性化设置：主题、布局、背景等- 与其他系统的集成：邮件、日程等- 数据分析与报告：统计、图表、报表等4. OA系统的使用技巧- 多任务处理：如何高效处理多个任务- 时间管理：利用OA系统规划工作时间- 团队协作：使用OA系统与同事协作5. OA系统的安全保密- 如何合理设置权限- 如何防范恶意攻击- 如何备份和恢复数据四、培训方法1. 理论讲解：通过PPT、视频等多媒体教学工具，讲解OA系统的基本功能、操作方法、高级功能、使用技巧和安全保密等内容。
2. 实际操作：组织员工进行实际操作练习，让他们亲自操作OA系统，提高操作技能、提升使用熟练度。
3. 案例分析：通过案例分析，让员工了解实际工作中如何利用OA系统完成工作任务，培养员工解决问题和创新意识。
4. 角色扮演：组织员工进行角色扮演，模拟实际工作场景，让员工在模拟环境中运用OA 系统完成工作任务，提高实际操作能力。
五、培训安排1. 培训时间：每周安排2天时间进行培训，每次培训时间为2小时，总计培训6周。
2. 培训地点：公司培训室或线上视频会议平台。
3. 培训方式：采用面授与网上直播相结合的方式进行培训，既能满足员工需求又能节约成本。
公司oa使用培训计划
公司oa使用培训计划第一部分：前言随着信息化和数字化的发展，办公自动化（OA）系统在企业中的应用越来越广泛。
OA系统的使用可以极大地提高企业工作效率，协调各部门协同工作，减少冗余工作，提高工作质量。
然而，很多员工对OA系统的使用并不熟悉，这导致了系统的使用效果不尽如人意。
为了让员工更好的使用OA系统，提高工作效率，我们决定制定公司OA使用培训计划，帮助员工全面掌握OA系统的功能和操作方法，提高工作效率。
第二部分：培训目的1. 帮助员工全面了解公司OA系统的功能和基本操作方法。
2. 提高员工的工作效率，减少重复工作，提高工作质量。
3. 促进企业各部门间更好的信息共享和协同工作。
第三部分：培训对象全公司员工均需参加OA系统使用培训，特别是新员工应当优先参加培训。
第四部分：培训内容1. OA系统基本功能介绍- 了解OA系统的基本功能，包括公文管理、流程管理、人力资源管理、财务管理等。
2. OA系统操作培训- OA系统的登录和退出- 新建、查看、审批公文- 创建、编辑、提交流程- 人力资源管理操作- 财务管理操作- OA系统常见问题解决方法3. OA系统使用技巧- 如何快速查找相关文档和信息- 如何使用OA系统进行日程安排和会议安排- 如何进行OA系统数据备份和恢复第五部分：培训形式1. 线下培训- 进行集中培训，由专业的OA系统培训师进行讲解。
2. 在线培训- 制作OA系统使用培训视频，让员工能够随时随地学习。
第六部分：培训计划1. 公司OA使用培训包括两个阶段：理论学习和实践操作。
2. 第一阶段：理论学习- 线下培训时间：2天- 在线培训时间：根据员工自身情况自由安排3. 第二阶段：实践操作- 实际操作时间：1周- 实际操作任务：完成指定OA系统任务，如创建指定公文、新建指定流程等。
第七部分：培训考核1. 员工在培训后需进行在线考核，不合格者需进行补考。
2. 培训结束后，员工需在一定时间内完成实际操作任务，公司将对员工的操作成果进行评估。
OA培训计划
OA培训计划一、背景介绍随着信息化时代的到来，办公自动化系统（Office Automation，简称OA）在企业中的应用越来越广泛。
为了提高员工的工作效率和技能水平，公司决定开展OA培训计划，以匡助员工更好地掌握和应用OA系统。
二、培训目标1. 熟练掌握OA系统的基本功能和操作方法。
2. 能够灵便运用OA系统进行日常办公事务的处理。
3. 提高办公效率，减少工作中的重复操作和错误。
三、培训内容1. OA系统概述- 介绍OA系统的定义、作用和优势。
- 了解OA系统在企业中的应用场景。
2. OA系统基本功能- 学习OA系统各个模块的基本功能，包括人事管理、文档管理、协同办公等。
- 熟悉OA系统的界面布局和常用操作按钮。
3. OA系统操作方法- 按照实际操作步骤，进行OA系统的实操演练。
- 学习OA系统的快捷键和常用操作技巧。
4. OA系统高级功能- 掌握OA系统中的高级功能，如流程审批、报表分析等。
- 学习如何进行系统设置和权限管理。
5. OA系统故障处理- 学习常见的故障类型和解决方法。
- 掌握如何进行系统备份和恢复。
四、培训方式1. 线下培训- 安排专业的培训师进行面对面的培训。
- 在公司内部的培训室或者会议室进行培训。
2. 在线培训- 制作OA培训视频，提供给员工自主学习。
- 设立线上学习平台，员工可以随时随地进行学习。
五、培训时间和安排1. 培训时间：估计为期一周。
2. 培训安排：- 第一天：OA系统概述和基本功能介绍。
- 第二天：OA系统操作方法讲解和实操演练。
- 第三天：OA系统高级功能和权限管理。
- 第四天：OA系统故障处理和备份恢复。
- 第五天：综合实操和答疑解惑。
六、培训评估与考核1. 培训评估：- 培训结束后，进行培训效果评估，了解员工对培训内容的掌握程度和满意度。
- 采集员工的反馈意见和建议，为后续的培训改进提供参考。
2. 培训考核：- 培训结束后，进行OA系统的在线考核。
- 考核内容包括系统操作、功能应用和故障处理等方面。
OA培训计划
OA培训计划一、背景介绍随着信息化时代的发展，办公自动化（Office Automation, OA）系统在企业中的应用越来越广泛。
为了提高员工的工作效率和技能水平，公司决定开展OA培训计划，匡助员工更好地掌握和应用OA系统。
二、培训目标1. 熟悉OA系统的基本功能和操作方法；2. 掌握OA系统的高级功能和技巧；3. 提高员工的办公效率和工作质量；4. 培养员工的团队协作能力和沟通能力。
三、培训内容1. OA系统基础知识- OA系统的定义和作用；- OA系统的组成部份；- OA系统的基本功能和操作界面。
2. OA系统常用功能培训- 电子邮件的发送和接收；- 日程安排和会议管理；- 文件管理和共享；- 工作流程的创建和处理；- 共享文档的编辑和协作。
3. OA系统高级功能培训- 电子表格的应用和数据分析；- 数据库的管理和查询；- 报表的生成和分析；- 系统权限和角色管理；- 自定义表单和工作流程。
4. OA系统实际应用案例分析- 根据不同部门和岗位的需求，分析OA系统在实际工作中的应用；- 分享成功的案例和经验，提供实际操作指导。
四、培训形式1. 线下培训- 在公司内部指定的培训室进行；- 每次培训约为2小时，每周进行2次培训；- 培训采用讲解和实操相结合的方式，让学员能够亲自操作。
2. 线上培训- 通过视频会议工具进行远程培训；- 每次培训约为1小时，每周进行3次培训；- 培训内容录制并提供回放链接，方便学员复习和回顾。
五、培训评估与考核1. 培训评估- 每次培训结束后，进行学员满意度调查，采集培训反馈意见；- 根据学员反馈和培训效果，及时调整培训内容和方式。
2. 培训考核- 培训结束后，进行OA系统操作考核；- 考核内容包括基本功能操作和高级功能应用；- 考核成绩作为培训效果的重要评估指标。
六、培训资源与支持1. 培训材料- 提供详细的培训教材和操作手册；- 教材包括文字说明和示例演示，便于学员自学和复习。
OA培训计划
OA培训计划一、背景介绍随着信息化时代的到来，办公自动化（Office Automation，简称OA）系统在各个行业中得到了广泛应用。
为了提高企业员工的工作效率和信息处理能力，本公司决定开展OA培训计划，以提升员工的OA系统应用能力和信息化素质。
二、培训目标1. 熟悉OA系统的基本功能和操作流程；2. 掌握OA系统中常用的办公功能，如日程管理、邮件收发、文档管理等；3. 学习OA系统的高级功能，如流程审批、协同办公等；4. 培养员工的信息化素质，提高信息处理能力。
三、培训内容1. OA系统基础知识- OA系统的定义和作用；- OA系统的组成部份；- OA系统的发展历程和应用场景。
2. OA系统基本功能- OA系统登录和注销；- OA系统主界面和常用工具栏；- OA系统中的个人设置；- OA系统中的文件管理；- OA系统中的日程管理；- OA系统中的邮件收发和管理。
3. OA系统高级功能- OA系统中的流程审批；- OA系统中的会议管理；- OA系统中的协同办公；- OA系统中的知识管理。
4. OA系统应用案例分享- 分享企业内部OA系统的成功应用案例；- 分享OA系统在提升工作效率和信息处理能力方面的优势；- 分享OA系统在企业管理中的实际应用。
四、培训方式1. 线下培训- 选择适当的培训场地，提供舒适的学习环境；- 邀请专业的培训师承担培训内容的讲解；- 安排合理的培训时间和学习进度。
2. 线上培训- 利用网络平台进行远程培训；- 提供培训视频和教材，供学员自主学习；- 定期组织线上互动讨论和答疑。
五、培训评估与考核1. 培训评估- 培训前进行学员的基础知识和技能调查，以确定培训的难度和深度；- 培训结束后进行学员满意度调查，以评估培训效果。
2. 培训考核- 设置OA系统操作考核，评估学员的实际应用能力；- 根据考核结果赋予学员相应的奖励或者补充培训。
六、培训资源和支持1. 培训资源- 提供OA系统的培训教材和视频教程；- 提供OA系统的在线匡助文档和常见问题解答。
OA培训计划
OA培训计划标题：OA培训计划引言概述：OA（办公自动化）系统是现代企业管理中不可或缺的工具，它可以提高工作效率、优化流程、降低成本。
为了让员工充分了解和熟练使用OA系统，公司决定制定一份全面的OA培训计划。
本文将从五个大点来阐述OA培训计划的内容和目标。
正文内容：1. OA系统介绍1.1 OA系统的定义和功能1.2 OA系统在企业中的重要性1.3 OA系统的优势和应用范围2. OA培训计划的目标2.1 提高员工的OA系统使用能力2.2 优化工作流程，提高工作效率2.3 降低企业成本，提高企业竞争力3. OA培训课程安排3.1 基础课程3.1.1 OA系统的基本操作和界面介绍3.1.2 文件管理和共享3.1.3 日程安排和会议管理3.2 进阶课程3.2.1 OA系统中的流程管理3.2.2 OA系统中的审批流程3.2.3 OA系统中的报表生成和数据分析3.3 实践课程3.3.1 实际工作场景中的OA系统应用3.3.2 OA系统的故障排除和维护3.3.3 OA系统的个性化设置和扩展功能4. OA培训方式4.1 线上培训4.1.1 利用网络平台进行远程培训4.1.2 提供在线教学视频和资料4.1.3 安排线上答疑和讨论4.2 线下培训4.2.1 举办集中培训班，邀请专业讲师4.2.2 安排实际操作演练和案例分析4.2.3 提供培训手册和实用工具5. OA培训效果评估5.1 设立培训成绩评估标准5.2 培训后进行知识测验和操作考核5.3 根据评估结果进行培训效果分析和改进总结：通过本次OA培训计划，公司旨在提高员工的OA系统使用能力，优化工作流程，降低企业成本，提高企业竞争力。
培训内容包括OA系统介绍、培训目标、课程安排、培训方式和培训效果评估。
通过全面的培训计划，公司相信员工将能够更好地应用OA系统，提高工作效率，为企业的发展做出更大的贡献。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
XX房地产开发有限责任公司C6协同办公系统培训方案目录一、培训内容 (3)二、培训对象 (3)三、培训组织情况 (3)四、培训要求 (4)五、培训方式 (5)六、培训目标 (5)七、培训内容 (5)八、培训时间安排 (8)九、培训保障 (10)十、培训质量与考核 (11)为使“公司C6协同办公系统”的培训及服务得到确实有效的实施，保证各用户顺利启用“公司C6协同办公系统”软件，且后续服务工作得到具体的落实，特制定以下实施方案。
一、培训内容●“公司C6协同办公系统”软件应用●软件售后服务二、培训对象●培训分阶段、分课程、分层次进行，各级部门人员均要参与培训。
●执行培训、应用、再培训的流程，达到所有应用人员能够熟练操作应用软件，严格执行培训考核。
●帮助企业建立培训组织体系，做到培训课件及培训老师知识的转移，达到后期能够独立举办培训班。
●建立企业标准课程课件，做到集中培训与分地区培训能够统一安排。
●培训对象分为高层领导、中层领导、关键用户、一般员工。
三、培训组织情况本次培训由广西南宁金和软件有限公司为培训单位，公司为协办单位。
双方的角色与责任如下：金和软件项目经理：制定培训计划；确认培训总结报告；咨询培训教师：制定培训教材及课件；培训关键用户成为授课教师；提交培训总结报告；拟定考核策略和题目；汇洋地产项目经理：协调并落实最终用户培训；确认培训计划；确认培训总结报告；汇洋地产项目组成员：进行培训；分岗位操作手册、练习题的准备；进行培训考勤、考核；四、培训要求对学员要求：遵守培训课堂纪律负责此次培训的协助及协调工作，内容如下：培训人员的安排:讲师1人，学员X人。
培训时间的安排：2012年05月04日。
培训地点：六楼会议室培训设备：培训用电脑(待定)、投影仪培训协助：委派实施工程师1人，现场辅导协助领导熟悉OA系统应用操作。
协助方式：一对一的辅导协助。
协助时间：2010年05月04日-05月10日。
地点：五、培训方式●针对学员情况，采用集中授课方式(一般员工)。
●针对领导情况，采取小规模集中授课方式、一对一的授课方式。
●用培训PPT的形式进行培训讲解。
●用演示系统进行软件实现业务流程的讲解。
●培训以本系统例子数据为案例进行讲解。
六、培训目标●学员在培训结束后对计算机知识及“C6协同办公系统”软件有基本的认识，能够顺利的使用本系统软件完成日常工作。
●培训质量目标：培训的满意度达到95%以上。
七、培训内容广西南宁金和软件有限公司负责此次培训的方案制定和培训质量，详细工作内容如下：中高层领导培训内容：中高层领导培训内容培训模块培训内容培训效果计划用时我的工作台待办工作、待阅信息1、了解工作台中哪些需处理的收发文。
2、查阅哪些领导审批过，需要我们阅读的文件。
15分钟我的流程手机审批短信提醒短信发布1、能够熟练短信发布模块接收发送短信。
30分钟短信回复短信提醒文件审批理解流程查询模块功能，并能够进行操作运用流程查询了解流程查询模块的作用，并能够通过操作进行流程办理情况的查看和催办流程监控了解流程查询模块的作用，并能够通过操作查看流程用时统计情况流程统计分析学会操作任务布置，给下属员工进行工作任务的安排，并监控员工工作任务的执行情况，并对员工任务完成进行评价。
个人事务任务布置学会用工作委托，当领导外出或出差时，可委托秘书或下属授权处理日常文件审批。
15分钟工作委托能够通过信息交流模块中的网络寻呼、电子邮件、内部论坛、调查问卷和内部博客等多种信息交流工具，实现领导、员工在企业内部通信和信息交流的目的。
10分钟信息交流网络寻呼能够运行网络寻呼模块进行信息交流、文件传输和记录查询。
15分钟知识管理能够运行知识管理模块进行知识共享、查询和学习。
5分钟交流答疑预留30分钟为答疑时间上机操作一般员工培训内容：一般员工培训内容培训模块培训内容培训效果计划用时我的流程发起流程公文流转类（各办理流程）1、了解发起流程模块的作用2、能够使用各种流程进行工作办理30分钟人力资源类（各办理流程）费用申请类（各办理流程）支付申请类（各办理流程）行政办公类（各办理流程）流程查询理解流程查询模块功能，并能够进行操作运用短信发布能够熟练短信发布模块接收发送短信。
短信回复个人事务学会操作我的便签、工作日记、日程安排、计划总结、我的任务、个人信息维护、工作委托安排、网络硬盘、我的短语、通讯录等功能。
达到能够使用个人事务模块安排自己的各项事务工作的目的。
15分钟信息交流能够通过信息交流模块中的网络寻呼、电子邮件、内部论坛、调查问卷和内部博客等多种信息交流工具，实现员工在企业内部通信和信息交流的目的。
15分钟知识管理能够运行知识管理模块进行知识共享、查询和学习。
10分钟交流答疑预留30分钟为答疑时间上机操作上机操作时间1小时（安排3个实施工程师进行巡堂协助）关键用户培训：办公室人员、档案管理员、财务人员系统培训培训模块培训内容培训效果计划用时公文管理档案管理1、了解档案管理子模块的作用2、能够通过操作进行档案管理20分钟我的流程发起流程公文流转类（各办理流程）费用申请类（各办理流程）费用报销类（各办理流程）支付申请类（各办理流程）信息发布类（各办理流程）行政办公类（各办理流程）3、了解发起流程模块的作用4、能够使用各种流程进行工作办理15分钟行政办公短信发布能够熟练短信发布模块接收发送短信。
30分钟短信回复用品管理对公司的办公用品进行有效管控。
车辆管理了解如何管理车辆档案及车辆使用情况会议管理了解如何管理会议室、会议安排及会议纪要。
资产管理了解如何管理办公室固定资产，对资产登记情况及变更、维修情况进行记录个人事务学会操作我的便签、工作日记、日程安排、计划总结、我的任务、个人信息维护、工作委托安排、网络硬盘、我的短语、通讯录等功能。
达到能够使用个人事务模块安排自己的各项事务工作的目的。
20分钟信息发布能够通过操作进行新闻、通知的发布和管理。
10分钟信息交流能够通过信息交流模块中的网络寻呼、电子邮件、内部论坛、调查问卷和内部博客等多种信息交流工具，实现员工在企业内部通信和信息交流的目的。
15分钟知识管理能够运行知识管理模块进行知识共享、查询和学习。
10分钟交流答疑预留30分钟为答疑时间上机操作上机操作时间1小时（安排3个实施工程师进行巡堂协助）●培训、考核方式：笔试+上机练习的方式●培训老师：XX金和软件C6认证工程师：负责此次培训的协助及协调工作人员●《培训手册》和《操作指引》的提供XX八、培训时间安排培训时间计划在2012年05月04日，培训天数为3天，可以按照岑溪市汇洋房地产开发有限责任公司的实际情况安排，尽量做到不影响日常业务工作。
OA ERP制作Q9361235日期安排课程时间项目课程内容培训讲师05月04日上午（中高层领导培训）9：00—9：10系统介绍1、系统功能概述2、系统界面3、初始化流程简介XX9：10—9：25我的工作台1、待阅信息、待办工作2、我的布置、我的执行XX 9：55—10：10我的流程1、短信接收发布2、流程查询、流程监督、流程节点效率分析XX10：10—10：20个人事务1、任务布置、工作委托XX 10：10—10：30信息交流1、信息发布、内部论坛2、个人便签、电子邮件10：30—11：00交流答疑1、回答学员提出问题05月04日下午（一般员工培训）14：30—14：40系统介绍1、系统功能概述2、系统界面3、初始化流程简介XX 14：40—15：10我的流程1、各类流程发起2、流程查询应用，查收文件审批情况XX 14：40—15：25个人事务1、我的便签、工作日记2、工组计划、日程安排XX 15：25—15：40信息交流1、信息发布、内部论坛2、个人便签、电子邮件XX 15：40—15：50知识管理1、知识发布、知识地图2、知识推荐、全文检索XX 15：40—16：20交流答疑1、回答学员提出问题05月05日上午（关键用户培训）9：00—9：10系统介绍1、系统功能概述2、系统界面3、初始化流程简介XX 9：10—9：30档案管理1、档案管理子模块2、收发文归档操作3、档案分类、案卷分类XX 9：30—9：45我的流程1、各类流程发起2、流程查询应用，查收文件审批情况XX 9：45—10：25行政办公1、用品管理、资产管理2、用车管理、会议管理XX 10：25—10：45个人事务1、我的便签、工作日记2、工组计划、日程安排XX 10：45—10：55信息发布1、公司新闻、公司通知2、规章制度、公告栏XX10：55—11：10信息交流1、信息发布、内部论坛2、个人便签、电子邮件XX11：10—11：20知识管理1、知识发布、知识地图2、知识推荐、全文检索XX九、培训保障为了保证每次培训的效果，一次参加培训的人数最好控制在40人以内，一个培训老师或（咨询实施顾问）辅导的人数最多不超过10个。
如果客户参加培训的人数较多，同时顾问和关键用户力量有限，分批进行培训。
同时，对于最终用户培训，我们建议由岑溪市汇洋房地产开发有限责任公司的关键用户（项目组成员）来做讲师，是因为这样既可以加强他们对于产品的理解，也可以加强培训的效果，还可以让岑溪市汇洋房地产开发有限责任公司项目组成员对自身单位情况和内部的各级用户素质有更深的了解，从而更有效地推动内部项目的建设。
⏹多方利用各种方式保证知识转移：将通过制作培训幻灯片、培训录音和定制个性的培训教材等形式将我们培训内容与培训课件传递到各地学员，有利于自学与理解。
⏹利用网络优势开展培训：由于最终用户数量多，培训任务重，集中起来进行培训的难度很大，在分期分批实施培训的同时，金和软件公司将利用网络平台，为客户提供网络化的培训和支持服务。
⏹针对最终用户培训的准备：由于最终用户培训往往参加人数较多，有时需要分几批进行，为保证培训效果，在做最终用户培训之前应该先做好各项准备工作，比如讲课PPT、最终用户手册和培训教材、培训场地、投影设备、白板、扩音设备、客户端环境、演示数据和后勤工作等。
最终用户手册和培训教材要在培训报到时发到学员手中；演示数据应该是根据最终确定的应用方案建立的、对客户业务的真实模拟，如果测试后的方案调整不大的话，可以利用前面测试时的工作成果作为培训用的数据。
在培训开始前一天，检查确认培训的各项准备工作是否全部就绪。
在进行产品培训时，首先进行业务流程的分析，在最终用户理解了业务流程原理后再进行软件操作培训，这样可以达到事半功倍的效果。
十、培训质量与考核⏹教师评估根据项目的实施组织，成立培训教师队伍，由金和方项目经理承担教师组组长，负责培训应用系统并且与客户项目组协调组织培训。
培训师的考核将采用学员评估与学员成绩作为培训师考核的主要指标，在当天培训同时发放培训考核学员评估表，由学员填写后交由培训组，培训教师将由双方共同组成。