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2020 超星尔雅 -网络创业理论与实践-期末考试答案亲测版

一、单选题（题数： 30，共30.0 分）

如果顾客访问时间超过三分钟,但是没有购买,这可能是 ()。（ 1.0 分）0.0 分

A、

商品描述做的不好

B、

商品质量问题

C、

价格问题

D、

页面关联问题

正确答案： C 我的答案： A

O2O 的三个关系图不包括()。（1.0 分）

1.0 分

A、

消费者

B、

网络平台

C、

实体门店

D、

物流公司

正确答案： D 我的答案： D

作为一个淘宝新店可以免费申请()个子账号。（1.0 分）

1.0 分

A、

B、

C、

D、

正确答案： B 我的答案： B

APP创业要考虑的因素不包括()。（1.0 分）

1.0 分

A、

移动互联网的操作系统

B、

开发什么样的产品

C、

选择什么样的技术人员

D、

如何用软件和顾客建立联系

正确答案： C 我的答案： C

美图淘淘的主要作用不包括()。（ 1.0 分）

0.0 分

A、

水印编辑

B、

批量操作

C、

图片传送

D、

素材添加

正确答案： C 我的答案： A

下列关于图片上传方法错误的是()。（1.0 分）

0.0 分

A、

图片上传有通用上传和高速上传两种形式。

B、

高速上传需要安装插件

C、

在公用电脑上建议使用高速上传

D、

通用上传是一张一张的上传

正确答案： C 我的答案： D

下列关于店铺装修风格说法错误的是()。（ 1.0 分）0.0 分

A、

女性服装店铺最好把店铺装修成暖色调

B、

店铺的装修风格要和商品风格接近

C、

装修风格要和不同的节日相符合

D、

装修风格要符合店家本人的个性、喜好

正确答案： D 我的答案： C

最早的商业形式叫做()。（ 1.0 分）

0.0 分

A、

行商

B、

坐商

C、

网商

D、

电商

正确答案： B 我的答案： A

一个好的店招的特点不包括()。（ 1.0 分）0.0 分

A、

店招上有收藏按钮

B、

店招必须凸显个性

C、

店招能展现品牌

D、

店招能够体现店铺定位

正确答案： B 我的答案： A

下列说法错误的是()。（ 1.0 分）

1.0 分

A、

淘宝采用买家对卖家、卖家对买家相对等的评价B、

评价管理是顾客是否购买商品的重要参考

C、

评价管理就是DSR动态评价

D、

评价对一个店铺至关重要

正确答案： C 我的答案： C

下列哪一项不能在生意参谋的首页中看到()。（1.0 分）

0.0 分

A、

物流服务情况

B、

访客数

C、

浏览量

D、

支付金额

正确答案： A 我的答案： D

下列哪个平台不能实现店招、店标、轮播的制作。()（ 1.0 分）1.0 分

A、

美图秀秀

B、

美图淘淘

C、

花瓣网

D、

红蜻蜓抓图精灵

正确答案： C 我的答案： C

以量取胜 ,多平台的电商成功模式是()。（ 1.0 分）

0.0 分

A、

资源整合

B、

平台化

C、

品牌化

D、

线上线下相结合

正确答案： B 我的答案： A

河狸家属于哪种O2O 创业模式。 ()（ 1.0 分）

1.0 分

A、

团购

B、

传统服务业的互联网转型

C、

“小而美”的垂直平台

D、

线下实体店

正确答案： C 我的答案： C

进行手机店铺的装修操作首推的浏览器是()。（1.0 分）0.0 分

A、

UC 浏览器

B、

IE 浏览器

C、

谷歌浏览器

D、

火狐浏览器

正确答案： C 我的答案： A

电商客服和传统客服的区别不包括()。（ 1.0 分）

0.0 分

A、

传统客服的服务对象是已经成为顾客的人

B、

电商客服只是售后服务

C、

电商客服承担销售的角色

D、

电商客服的服务对象不仅包括已有客户,还包括潜在客户

正确答案： B 我的答案： C

e 袋洗和滴滴打车都体现了O2O 的那哪特点 ()。（ 1.0 分）

0.0 分

A、

场景化消费

B、

二维码是入口

C、

资源整合和用户体验

D、

帮助消费者决策

正确答案： C 我的答案： A

下列不属于中国经济发展的三辆马车的是()。（1.0 分）1.0 分

A、

内需

B、

投资

C、

进口

D、

外贸

正确答案： C 我的答案： C

下列关于O2O 的趋势说法错误的是()。（1.0 分）

0.0 分

A、

本地化

B、

大数据的运用会越来越强

C、

LBS的趋势越发明显

D、

创新性明显提高

正确答案： D 我的答案： C

店铺基本设置的页面中的重点是店标和()。（ 1.0 分）

0.0 分

A、

店招

B、

轮播

C、

店铺名称

D、

商品种类

正确答案： C 我的答案： A

目前使用率最广、普及率最高的诊断工具是()。（ 1.0 分）

精品文档

0.0 分

A、

生 e 经

B、

生意参谋

C、

数据魔方

D、

量子恒道

正确答案： B 我的答案： A

易趣平台的案例是利用了《柔道战略》的()法则。（ 1.0 分）

0.0 分

A、

平衡法则

B、

杠杆法则

C、

移动法则

D、

诚信法则

正确答案： C 我的答案： B

下列说法正确的是()。（ 1.0 分）

0.0 分

A、

店铺的名称要充分彰显个性

B、

店铺的名称不需要体现商品种类

C、

店标的尺寸是80X80

D、

店标不能是动态的图片

正确答案： C 我的答案： A

下列关于微商说法错误的是()。（ 1.0 分）

1.0 分

A、

微商的核心就是卖货思维

B、

微商注重粉丝思维

C、

微商看重传播

D、

易耗品是微商的较好选择

正确答案： A 我的答案： A

下列关于DSR动态评分不正确的是()。（ 1.0 分）0.0 分

A、

DSR动态评价产生的信誉积分是永远累加的。

B、

DSR动态评价会抓取半年内的评分

C、

DSR动态评分只能一个单号给一个

D、

描述相符程度是DSR动态评分的一个因素。

正确答案： A 我的答案： C

手机店铺的装修说法错误的是()。（ 1.0 分）

0.0 分

A、

手机淘宝的轮播能上传五张图

B、

手机淘宝的轮播大小是608X304

C、

手机店铺装修添加模块是通过拖拽的方式

D、

手机店铺装修的轮播是在图文类的焦点图模块

正确答案： A 我的答案： D

下列关于添加导航错误的是()。（ 1.0 分）

0.0 分

A、

导航管理在卖家中心的装修界面

B、

添加导航能添加三种导航

C、

导航设置可以在导航栏直接双击

D、

导航设置可以点击编辑按钮

正确答案： B 我的答案： D

下列关于店铺分类管理说法不正确的是()（ 1.0 分）

0.0 分

A、

分类管理分为添加手工分类和添加自动分类两种

B、

添加自动分类只需点击一下,淘宝后台进行分类。

C、

常用的分类模式是添加手工分类

D、

添加自动分类是根据商品图片进行分类

正确答案： D 我的答案： C

下列关于子账号设置错误的是()。（ 1.0 分）

0.0 分

A、

正常情况下 ,给初创店铺提供两个免费子账号足够使用

B、

创建子账号时首先点击新建员工

C、

子账号的账号名不能用专门的岗位名称

D、

目前子账号的名称不能修改

正确答案： A 我的答案： B

下列关于布局管理说法错误的是()。（1.0 分）

0.0 分

A、

布局管理可以添加、删除界面

B、

商品布局一般把热销宝贝放在左侧大图位置

C、

店铺商品上架后会立刻显示

D、

布局管理包括页面布局和商品布局

正确答案： C 我的答案： D

二、多选题（题数： 15，共30.0 分）

目前支持手机端淘宝在PC 端装修的浏览器有()。（ 2.0 分）0.0 分

A、

UC 浏览器

B、

IE 浏览器

C、

火狐浏览器

D、

谷歌浏览器

正确答案：AD 我的答案： ABCD

美图秀秀的功能包括有()。（2.0 分）

2.0 分

A、

涂鸦笔

B、

消除笔

C、

局部马赛克

D、

局部彩色笔

正确答案：ABCD 我的答案： ABCD

淘宝店铺装修所用到的素材包括()。（2.0 分）0.0 分

A、

背景

B、

店招

C、

店标

D、

轮播

正确答案：BCD 我的答案： ABCD

进入店铺分类管理的途径有哪些()。（2.0 分）0.0 分

A、

直接从卖家中心进入店铺分类

B、

淘宝搜索界面搜索分类管理

C、

进入店铺装修界面点击宝贝分类

D、

点击店招、进入分类管理

正确答案：AC 我的答案： ABCD

下列关于农村电商和县域电商的说法正确的是()。（ 2.0 分）0.0 分

A、

县域电商的概念大于农村电商

B、

农村电商讲究产品的买和卖。

C、

县域电商讲究产品的卖。

D、

农村电商一般讲究农产皮的对外销售

正确答案：BC 我的答案： ABCD

中国经济发展的动力包括()。（ 2.0 分）

2.0 分

A、

新城镇

B、

新金融

C、

新实业

D、

新消费

正确答案：ABCD 我的答案： ABCD

目前千牛的常用功能包括()。（ 2.0 分）

0.0 分

A、

背景更换

B、

快捷回复

C、

客户标签

D、

机器人

正确答案：BCD 我的答案： ABC

数据诊断的目的是()。（ 2.0 分）

2.0 分

A、

店铺转型

B、

提高店铺的安全指数

C、

提升店铺流量

D、

提高店铺转化率

正确答案：CD 我的答案： CD

下列关于跨境电商说法正确的是()。（2.0 分）

0.0 分

A、

跨境电商分属不同的关境。

B、

跨境电商是通过跨境物流完成商品送达交易的一种商业活动。C、

现阶段 ,跨境电商每年的增长速度是300%

D、

现阶段从事跨境电商的外贸企业只有10 万。

正确答案：AB 我的答案： BCD

淘宝助理的功能有()。（ 2.0 分）

2.0 分

A、

上传数据包

B、

客户端上传宝贝

C、

批量处理

D、

后台订单处理

正确答案：ABCD 我的答案： ABCD

传销和微商的区别有()。（ 2.0 分）

2.0 分

A、

入伙费不同

B、

价格和价值的问题

C、

传销在于商品是否流通起来

D、

下家永远卖不过上家

正确答案：ABCD 我的答案： ABCD

下列关于店铺模板说法正确的是()。（2.0 分）0.0 分

A、

旺铺专业版装修后台共有五款免费模板

B、

模板管理的几款免费模板具有不同的风格

C、

旺铺的购买模板都是按年计费

D、

2014 年之前注册的店铺需要手动升级到专业版

正确答案：BD 我的答案： ABCD

电商客服的售前培训包括()。（ 2.0 分）

0.0 分

A、

二次营销

B、

接待流程

C、

心态

D、

商品的专业知识

正确答案：CD 我的答案： ABD

互联网创业的表现形式有()。（ 2.0 分）

2.0 分

A、

电子商务

B、

移动互联网创业

C、

自媒体创业

D、

精品文档劳务技术创业

正确答案：ABCD 我的答案： ABCD

在买家角度 ,下单后存在哪几种模式()。（ 2.0 分）

0.0 分

A、

等待付款

B、

等待发货

C、

确认收货

D、

已发货

正确答案：BC 我的答案： ABCD

三、填空题（题数： 5，共 15.0 分）

进口电商的进口模式有海外代购、海外直销和()。（ 3.0 分）

0.0 分

正确答案

第一空：海淘

我的答案 :

第一空：

海外工厂

描述相符规则包括商品发布符合规则、()填写完整和宝贝描述详细清晰三个方面。（3.0分）0.0 分

正确答案

第一空：类目属性

我的答案 :

第一空：

不知道

市场调研分为线上调研与()。（ 3.0 分）

3.0 分

正确答案

第一空：线下调研

我的答案 :

第一空：

线下调研

电商创业项目综合评估的两个原则是目标顾客的精确性和()的单一性。（ 3.0 分）0.0 分

正确答案

第一空：利益承诺

我的答案 :

第一空：

目标商品

投资回报周期的计算是:初始投资金额除以()。（ 3.0 分）

0.0 分

正确答案

第一空：净收益

我的答案 :

第一空：

时间

四、判断题（题数： 25，共25.0 分）

同 PC端淘宝装修相同 ,手机端的淘宝装修需要将素材上传到图片空间。()（ 1.0 分）0.0 分

正确答案：√ 我的答案：×

移动端淘宝是目前真正做好淘宝的首选。()（1.0 分）

1.0 分

正确答案：√ 我的答案：√

店铺装修的技巧可以促成顾客交易。()（ 1.0 分）

1.0 分

正确答案：√ 我的答案：√

分类管理方便顾客查找商品。()（ 1.0 分）

1.0 分

正确答案：√ 我的答案：√

布局管理的操作和QQ 空间的操作类似。()（ 1.0 分）

1.0 分

正确答案：√ 我的答案：√

卖家可以对子账号设置不同的权限。()（ 1.0 分）

1.0 分

正确答案：√ 我的答案：√

店招和轮播的上传与模拟商城的装修时一样的。()（ 1.0 分）

0.0 分

正确答案：× 我的答案：√

DSR动态评分是每一件件商品都给一个评价。()（ 1.0 分）

0.0 分

正确答案：× 我的答案：√

O2O 的团购创业模式在三四线城市前景良好。()（1.0 分）

1.0 分

正确答案：√ 我的答案：√

目前跨境电商的最大阻碍是诚信问题。()（ 1.0 分）

0.0 分

正确答案：× 我的答案：√

农村电商、县域电商、政府菜篮子工程是相同的概念。()（1.0 分）0.0 分

正确答案：× 我的答案：√

人工智能在移动电商领域行业有很大的发展潜力。()（ 1.0 分）

1.0 分

正确答案：√ 我的答案：√

微商和微店在产品曝光种类方面是没有差别的。()（ 1.0 分）

1.0 分

正确答案：× 我的答案：×

店铺是否加消费者保障金对店铺的整体排名有一定的影响。()（ 1.0 分）

1.0 分

正确答案：√ 我的答案：√

场景化消费就是到达店铺、面对实物消费。()（1.0 分）

0.0 分

正确答案：× 我的答案：√

配色实际上就是对店铺的整体颜色进行更换。()（ 1.0 分）

1.0 分

正确答案：√ 我的答案：√

常规的微商在你想成为分销商时是需要交纳一部分入伙费。()（ 1.0 分）

0.0 分

正确答案：× 我的答案：√

淘宝所有卖家都可以使用免费的三款免费的装修模板。()（1.0 分）

0.0 分

正确答案：× 我的答案：√

农村电商服务点的盈利模式有做培训、做邮件聚散点等。()（ 1.0 分）

1.0 分

正确答案：√ 我的答案：√

SEO做的越好 ,店铺的排名越靠前。()（ 1.0 分）

1.0 分

正确答案：√我的答案：√

从 2014 年开始 ,卖家旺旺不支持更新,采用千牛进行沟通。()（ 1.0 分）

1.0 分

正确答案：√ 我的答案：√

移动电商是借助移动互联网的技术手段实现电子商务交易的过程。()（ 1.0 分）1.0 分

正确答案：√ 我的答案：√

美图秀秀的涂鸦笔取色功能和ps 里的印章功能相似。()（ 1.0 分）

1.0 分

正确答案：√ 我的答案：√

淘宝助理是功能强大的第三方软件。()（ 1.0 分）

0.0 分

正确答案：× 我的答案：√

评价管理是作为顾客来判断是否你的购买商品的一个重要参考。()（1.0 分）1.0 分

正确答案：√ 我的答案：√