认识物流信息技术

3.按管理层次分类 ➢ 战略管理信息 ➢ 战术管理信息 ➢ 知识管理信息 ➢ 操作管理信息
2. 物流信息的组成分类
4.按物流活动领域分类 ➢ 运输信息 ➢ 仓储信息 ➢ 装卸信息 等
5.按信息稳定程度分类 ➢ 静态信息 ➢ 动态信息
3. 物流信息的特点
（1）信息量大，分布广 （2）动态性强，更新快 （3）复杂性高，种类多 （4）标准化程度高
学习情境一
认识物流信息技术
1.1 了解物流信息的基础知识 1.2 掌握物流信息技术的基本知识 1.3 了解物流信息化与标准化
视频案例导入：屈臣氏物流中心
问题： 1.屈臣氏物流中心里用到哪些物流信息技术？ 2.这些技术起到怎样的作用？
一、信息技术与信息系统百度文库
1.信息技术（ ）是指获取、传递、处理、再 生和利用信息的技术，泛指凡能拓展人们处 理信息能力的技术。它替代或辅助人们完成 对信息的检测、识别、变换、存储、传递、 计算、提取、控制和利用。
识、资料、图像、数据、文件的总称。
物流信息 才能使物流成为一个有机系统，而不是 各个孤立的活动。例如，在物流中对各项活动进 行计划预测、动态分析时，就需及时提供物流费 用、生产情况、市场动态等有关信息。
2. 物流信息的组成分类
1.按信息来源分类 ➢ 物流系统内信息 ➢ 物流系统外信息
2.按物流信息的功能分类 ➢ 计划信息 ➢ 控制及作业信息 ➢ 统计信息 ➢ 支持信息
Copyright © 2016 by CGQ
数据
反映
加工处理
信息
4. 信息的主要特征
1）真实性：真实性是信息的基本特性，不符合事实的信 息是没有价值的。 2）传递性。高效的信息传递可以产生更大的价值。 3）价值性：信息是一种资源，具有价值性，人们可以通 过利用信息获得效益。 4）不对称性：由于各种原因的限制，在市场中交易的双 方所掌握的信息是极不相等的，不同企业掌握信息的程 度各有不同，这就形成了信息的不对称性。企业掌握的 信息越充分，对其决策越有利。 5）时效性：信息是有生命周期的，在特定的时间跨度内， 信息是有效的，超过这一跨度，信息可能丧失原有价值。 6）共享性：指信息资源可以为许多用户所共同使用的特 征。而物质资源和能源资源不能完全共享。
问题： 1.菜鸟网络运用了哪些物流信息技术？ 2.菜鸟网络如何使得物流智能化？
一、数据和信息
1. 数据（）： 对客观事物的符号表示，用于表示客 观事物未经加工的原始素材，如图形、文字、数字、 字母等。 在计算机科学里，数据是指能输入到计算 机并能被处理的符号介质的总称，一般以二进制编 码。
2. 信息（）： 能反映客观事物属性，是经过加工处 理并对人类客观行为产生影响的数据表现形式。信 息就是经过加工处理后有价值的数据。
内容概要
学习情境一
认识物流信息技术
1.1 了解物流信息的基础知识 1.2 掌握物流信息技术的基本知识 1.3 了解物流信息化与标准化
导入案例：菜鸟网络构建智能物流
菜鸟网络规划在5-8年的时间建设一个遍布全国的“开放式、 社会化”物流基础设施。这些基础设施主要包括两部分：一是 利用物联网、云计算等技术，建立基于这些仓储设施的数据应 用平台，并共享给电子商务企业、物流公司、仓储企业、第三 方物流服务商以及供应链服务商，即“天网”；二是在全国几百 个城市通过“自建+合作”的方式建设物理层面的仓储设施，即 “地网”。
四种主要的信息技术
（1）传感（）技术
传感技术是信息的采集技术，拓展了人的感觉器官，作用是扩 展人类获取信息的感觉器官功能。传感技术包括遥感、遥测及 各种高性能的传感器，如卫星遥感技术、红外遥感技术、热敏、 光敏传感器及各种智能传感系统等。传感技术的应用极大地增 强了人类搜集信息的能力。
（2）通信（）技术
二、物流信息
1. 物流信息的定义
知识链接：“四流一体” 商流、物流、资金流和信息流是描述商品流通过 程的“四流”。四流相互联系紧密，缺一不可，又相互 独立，有各自特殊性和运行规律。四流有机融合一 体才能真正降低物流成本、提高物流服务水平。
信息流在“四流”中扮演什么样的角色？
物流信息概念 《物流术语 T18354 －2006》 物流信息（ ）：反映物流各种活动内容的知
3. 数据与信息的关系：
数据和信息的关系
数据和信息的关系可以看做是原材料和成品之间的关 系。数据是信息的符号表示；信息是数据的内涵，是数 据的语义解释。数据是信息存在的一种形式，只有通过 处理和解释才能成为有用的信息。数据可以用不同的形 式表示，而信息却不会随着数据的形式不同而改变。
客观事物 识别
➢ 物流信息的快速、准确的传递、共享和 控制可以更加有效地实现物流服务的总目标。 物流信息的上述特点反映物流信息管理的难 度和挑战性。
4. 物流信息的作用
（1）有利于企业内部各业务活动之间的衔接 。 （2）有助于物流活动各个环节之间的协调与控制 。 （3）有助于提高物流企业科学管理和决策水平 。
内容概要
菜鸟网络用大数据产品“预警雷达”增加了快递企业服务质 量和客户挖掘分析等数据分享。通过大数据的精准预测引导商 家备仓发货，让快递企业在“双十一”期间提前安排重点线路、 分拨中心、网点的揽派情况，调配人力物力等各种资源，实现 “订单还未生成，包裹先行上路”。
除了更加智能，经过一年的全球化业务探索，菜鸟网络携 手全球物流合作伙伴逐步建立了遍布亚洲、欧洲、澳大利亚、 北美、南美等全球的跨境仓储网络、航空干线资源体系及转运 配送资源。“双十一”为了把网购狂欢的实惠和乐趣带给全球各 地的消费者，菜鸟网络还推出全球包裹可视化可追踪，提升海 外消费者的购物体验。
通信技术是信息的传递技术，拓展了人的神经系统，主要功能 是实现信息的迅速、准确、安全的传递。通信技术的出现，使 人类社会信息传播发生深刻的变化。
（3）计算机（）技术
计算机技术是信息的处理和存储技术，拓展了人的思维器官。 计算机运行速度非常快，能自动处理大量的信息，并具有很高 的精确度。计算机信息处理技术主要包括对信息的编码、压缩、 加密和再生等技术；计算机存储技术主要包括内存储技术和外 存储技术。