人力资源12项重点工作

人力资源十二项重点工作

一、战略规划

到年度末时，人力资源首要工作都是制定企业年度人力资源战略规划。战略规划就是人力资源为实现企业目标而拟订的一套措施，从而求得资源需求量和资源拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。

二、企业文化

为什么优秀公司能够持续发展，能够出奇制胜？是因为文化差距决定管理差距，常青的公司都具有经久传承的文化理念和文化思想。企业文化是一只无形的手，温暖着每一个员工的心。人力资源工作重点之一就是用企业文化来增加员工对企业的忠诚度。

与此同时，企业文化也在规范员工的行为，引导员工在工作中积极的精神面貌和行为。

三、招聘

招聘中能否有效择员，取决于人力资源对岗位工作职责及应具备的能力素质进行明确分析，并在招聘过程中对应聘者的的知识、技能、个性、潜质、动机做出综合评估，从而符合人岗匹配的黄金法则，招聘是人力资源所有工作中的最重要的一个环节，选择的人决定了后面环节工作的难度。当然这也是难度最大的一个工作。

四、绩效管理

绩效管理是企业目标管理和计划控制的重要辅助，也是人力资源工作中最基础的工作，绩效管理能促进企业战略目标的实现和员工能力素质的提高，能实现企业内部的竞争和淘汰，激励和鞭策员工努力地完成工作目标并实现提高。

五、薪酬福利

一个合理的薪酬福利制度体系有利于人力资源招聘和员工关系相关工作的开展，从内部角度来说，激励和留住员工、提升员工的满意度。从外部角度来说。合理的薪酬体系对外部人才具有吸引力，提升公司在人才市场的竞争力，体现公司实力和形象。

六、员工培训

培训在培育和加强企业能力的过程中扮演着核心角色，并逐渐演变为企业战略实施的重要一环。培训贯穿于人力资源全年工作中，培训需求调查、培训课程安排，讲师选择，时间地点协调、培训评估等等都离不开人力资源工作者的辛勤汗水。员工培训可以提高员工的各方面能力以满足现在或将来工作的需要，也是企业规范化、制度化必不可少的环节。

七、职业生涯规划

这里的职业生涯规划只人力资源工作者要帮助企业内部员工最好职业生涯规划，完善企业内部的晋升制度和晋升通道，帮助员工与企业一起成长，为员工规划未来美好前景才能使员工全身心的投入到工作中去。才会对企业产生感情，真心的为企业工作。

八、员工关系

只有通过改善员工关系，企业才可以对自身管理中所存在的问题进行“诊断”，进而系统解决问题，改善企业管理。因此，员工关系是企业人力资源不可或缺的工作。但是员工关系是所有人力资源工作中周期最长，成效最慢的一项工作，需要企业制度上予以支撑，还需要人力资源工作者长期的细心工作和耐心。

九、考勤管理

员工出勤直接反映了员工的纪律性、精神面貌和员工的工作态度，从小事抓起才能使企业的运作更加规范，制度化建设才能完善。

十、内部沟通机制

实施内部沟通机制时，应注意所有沟通机制应以发现问题、解决问题为原则，注意操作方式的可行性，不能因设置的沟通方法导致问题。人力资源部应多观察、多聆听、多思考，找出合理有效的沟通方法。对员工的思想工作，应把把握原则，不能循私，不能因个人感情放弃公司利益，不泄露公司秘密。对发现的思想问题能解决的人力资源部负责解决，不能解决的必须及时向相关部门或上级反馈

十一、新员工的入职安排和员工档案管理

公司每年新引进的员工都是公司新注入的新鲜血液，都是公司在未来一段时间内完成战略目标和工作任务的主力军，如何安排新员工入职培训和熟悉公司情况是人力资源需要承担的一项重要工作。

员工的档案管理不仅包括员工的人事档案，也包括员工的访谈记录、业绩表现、职业生涯规划等材料，这些档案是员工与企业一起成长的见证，也是员工调动、晋升的重要依据。

十二、内部沟通机制的构建和维护

建立内部沟通机制，促进公司部门之间、上下级之间、劳资双方的了解与合作，建立健康、和谐的内部关系，避免因沟通障碍而导致的人际关系紧张、工作配合度低、缺乏互信等不良倾向;企业文化的塑造与宣贯，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。办公室的管理工作既是日常工作，也是人力资源部工作的难点之一。