绩效奖金(行政部)考核方案
行政部门绩效考核方案(精选10篇)
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行政部门绩效考核方案行政部门绩效考核方案(精选10篇)行政人事部绩效考核方案不仅包括了行政人事部、人力资源部、后勤部、安全部、安全监察部、保安部、食堂等各部门,同时也涵盖了行政总监、人力资源部总监、行政后勤人员、行政秘书等行政人员的绩效考核方案,是行政部进行绩效考核的必备文件。
下面是小编为您整理的关于行政部门绩效考核方案的相关资料,欢迎阅读!行政部门绩效考核方案篇1(一)工作目标考核部分:1、管理岗位的考核:适用于行政人事助理和车队队长1)说明:每周考核一次,月度汇总2)计算:周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数3)要求:周六12:00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划总结客观、公正、全面计划全面、科学4)考核办法:不符合要求每例扣2-4分;不按要求时间提交扣得分的3分。
2、司机的考核:适用于司机1)说明:每月考评一次;2)要求:按公司车辆与司机管理方案执行;3)考核办法:按公司车辆与司机管理方案执行。
3、食堂炊事员的考核:适用于炊事员1)说明:每月考核一次2)要求:卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求3)考核办法:由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查,平均得分为其工作考核得分。
(二)日常行为考核部分:说明:每月考核一次,累计计算计算:月日常行为考核得分=扣分+奖励1、考勤:1)要求:按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准,司机(炊事员)外出(非固定时间工作内容)半小时以上须车队长(行政助理)批准,司机外出1小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请,按程序进行审批;漏打卡应于2日内向部门经理说明情况,情况属实可由部门经理签认,月度内限3次,超过按公司规定执行;2)考核办法:由部门经理根据考勤记录和个人记录确认,每违反一例扣分值的3分。
2、5S管理:1)要求:按公司5S管理方案执行;2)考核办法:每违反一例规定扣分值的1分。
行政部绩效考核方案
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行政部绩效考核方案行政部的绩效考核方案作为企业中非常重要的一部分,行政部门的运作直接影响到企业的日常经营和管理。
为了确保行政部门的正常运转和高效运转,需要实行科学的绩效考核方案。
下面就具体分析一下该如何制定行政部门的绩效考核方案,以便更好地促进行政部门的发展和提高。
1.明确考核目标和指标在制定行政部门绩效考核方案之前,首先要明确考核目标和考核指标。
目标不仅需要适应企业的经营理念和战略规划,还需要考虑到目前行政部门所承担的任务和职责。
根据不同的企业类型和业务类型,可以考虑制定各自不同的目标和指标,例如:(1)时间延误率:指在制度执行和日常操作中,行政部门完成任务的时间与计划时间的误差率,这是衡量行政部门时间管理能力的重要指标。
(2)规范性:指制度执行的标准化程度和规范化水平,包括缺勤纪律、用车制度、公文处理流程、人际关系等核心要素的规范化监管和识别维度。
(3)企业形象和口碑:指通过行政服务的优化和业务流程的合理化,为公司在整个业内创造和维持一个好的声誉与口碑,这一方面关系到公司整体的品牌建设。
2. 确定权责、考核规则和流程制定行政部门的绩效考核方案,一定要明确行政人员的权责和职责范畴,即具体承担的任务和职务范畴以及职业地位。
确定权责后,行政部门需要按照既定的考核规则执行考核任务。
考核规则应该明确绩效考核内容、考核方式、考核标准、考核周期、考核人员和权责等方面,保证考核标准的透明度和公正性,并结合当前行政部门的实际状况,制定流程管理制度,明确管理人员的工作流程和考核流程。
流程可以根据不同的岗位差异,将整个绩效考核流程分为中长期、季度期和月期等多个阶段,以达到绩效考核效果的最大化。
3. 组建考核团队行政部门的绩效考核需要对考核人员进行相互验收,以达到绩效考核效果的最大化。
考核团队需要由其他部门或采用第三方机构共同组建,确保考核的公正性和客观性。
而考核人员的位置应该和被考核人员的职位相对应,以确保考核的准确性和合理性。
人事行政部绩效考核方案
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人事行政部绩效考核方案一、考核目标与原则1.考核目标:以提高员工工作效率和素质为目标,通过全面、科学、公正、公平的绩效考核机制,激励员工积极主动、创新进取的工作态度和积极性,推动人事行政部实现组织目标。
2.考核原则:(1)公正公平:评估过程公开透明,重视公平性和公正性;(2)真实性:评估结果真实可靠,不能随意捏造或歪曲事实;(3)绩效导向:考核内容与员工角色职责密切相关,以绩效为导向,明确任务目标;(4)客观性:评估标准要明确、量化,能够客观地衡量员工的绩效;(5)及时性:绩效考核及评定流程及时进行,及时反馈评估结果。
二、考核内容与方法1.考核内容:(1)工作态度与行为:包括员工的工作态度、沟通能力、团队合作、责任感、纪律性等;(2)工作事项完成情况:包括工作目标的达成情况、工作质量、工作效率等;(3)工作能力与发展:包括专业知识储备、学习能力、创新能力等;(4)绩效目标:根据员工的岗位职责制定针对性的绩效指标,量化员工的绩效目标。
2.考核方法:(1)自评:员工按照考核标准和要求对自己的工作实际情况进行自我评价,并撰写相应的评价报告;(2)上级评估:直属上级对员工的工作情况进行评估,根据工作表现和实际完成情况给出相应的评分;(3)同事评估:员工的同事对其工作表现进行评估,提供具体案例和意见;(4)下级评估:对于担任管理职务的员工,下属对其领导能力和工作指导情况进行评估;(5)客观数据评估:根据工作任务的完成情况、工作量和效率等数据进行评估;(6)过程观察评估:通过观察员工工作过程中的行为、态度等进行评估。
三、考核流程1.目标设定阶段:(1)部门负责人根据年度工作计划和绩效目标向员工明确工作任务和绩效目标;(2)员工进行自评,撰写自评报告,并将报告与工作目标提交给直属上级;(3)部门负责人根据员工自评报告和工作目标,对员工的目标设定进行审批。
2.考核准备阶段:(1)上级评估和同事评估:直属上级和同事根据考核标准和要求对员工进行评估,并提供书面评估意见;(2)下级评估:对于担任管理职务的员工,下属对其工作进行评估,并提供书面评估意见;(3)客观数据评估:人事行政部根据员工工作任务和工作量统计数据进行评估;(4)过程观察评估:根据员工的工作情况、工作过程中的行为、态度等进行评估。
行政职能部门绩效考核管理制度5篇
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行政职能部门绩效考核管理制度5篇为了完善薪资管理体系,提高工作绩效,供应员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的根据,增添绩效管理和绩效改良。
下面是由我给大家带来的行政职能部门绩效考核管理制度5篇,让我们一起来看看!行政职能部门绩效考核管理制度篇1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位根据,着重在力量、力量发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的根据。
3、作为潜能开发和教育培训根据。
4、作为调整人事政策、激励措施的根据,促进上下级的沟通。
二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的根据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必需公开、透亮、人人公平、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、牢靠的和公正的,不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚意接受,并允许其申诉或解释。
三、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。
2、综合力量考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩状况(由行政部根据《公司内部管理条例》执行考核)。
四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标,员工当月工作打算、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩罚法。
五、考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告知被评人,鼓舞其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前,员工编写当月工作打算,经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;3、工作打算编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作打算完成状况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人依据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;5、工作打算未进行、进行中(阶段性工作)项请在打算完成状况栏内文字说明缘由。
2023部门绩效奖金分配方案范文(通用8篇)
![2023部门绩效奖金分配方案范文(通用8篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/53d06abfa1116c175f0e7cd184254b35eefd1a6c.png)
2023部门绩效奖金分配方案范文(通用8篇)2023部门绩效奖金分配方案范文(通用8篇)1根据市人社局《关于进一步做好公务员平时考核工作的通知》(遂人社办发〔____〕66号)要求,制定机关__年度目标绩效考核奖分配方案。
一、分配原则坚持公平、公开、实事求是的原则。
将公务员个人平时考核得分和年终考核得分与目标绩效考核奖分配挂钩。
二、分配具体办法个人目标奖分为基础目标绩效考核奖和奖励性目标绩效考核奖,目标奖按照本人职级计算应发数,基础目标绩效考核奖在目标奖的基础上扣除奖励性目标绩效考核奖的实发数。
奖励性目标绩效考核奖是根据个人平时考核得分和年终考核得分进行再次分配后的奖金。
(一)个人系数计算个人年度考核结果(平时考核得分(70%)+年终考核得分(30%))的总分,除以本单位全体在编在职职工年度考核结果总分之和,即为个人系数。
(二)奖励性目标绩效考核奖金基数确定将在编在职职工的单位优胜奖部分拿出来,其总金额作为奖励性目标绩效考核奖的基数。
(三)个人所得奖励性目标绩效考核奖金的计算个人系数乘以奖励性目标绩效考核奖金基数,即为个人奖励性目标绩效考核奖金数。
2023部门绩效奖金分配方案范文(通用8篇)2为调动中心职工的工作积极性,建立公平合理、公开透明、有效激励的内部分配机制。
结合我中心的实际情况,特制定本分配方案。
一、指导思想在上级核拨的绩效工资总量内,建立以职工奉献精神为宗旨,以提高职工敬业爱岗精神为核心,以促进职工绩效为导向的分配激励机制,调动全体职工工作积极性,打破平均主义的分配办法,贯彻按劳分配的原则,实行“公平合理,按劳分配,优劳优酬,责重酬高”的绩效工资分配机制。
二、分配原则公平合理,按劳分配,优劳优酬,责重酬高。
三、奖励性绩效工资的构成比例我中心在职人员6人,全年绩效工资为69816元6人=418896元,其中全年基础性绩效工资为229680元(占全年绩效工资总量的54.8%),全年奖励性绩效工资为189216元(占全年绩效工资总量的45.2%)。
行政员工绩效考核方案
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行政员工绩效考核方案绩效考核就是一项具体的项目管理活动,有利于发掘优秀的人才,同时这也是让员工奋发向上的一种动力。
下面作者给大家带来行政员工绩效考核方案5篇,希望大家喜欢!行政员工绩效考核方案1一、目的为了更好的加强行政人员的自我管理,提高工作绩效,发掘潜能,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
二、考评分类及考评内容:根据考评岗位不同,分三类:一般行政人员、经理分别进行绩效考评,两者者的考核范围和侧重点不同。
同时每月对各部门进行考评。
1、一般行政人员考评:(1)考评周期:一般行政人员每月考评一次,一年综合考评一次。
(2)考评方法有:百分考评汇总成绩,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民-主评议、工作计划制定及完成、工作目标确定及达成评定等(3)品行考评(占绩效考评成绩的25%)①行为品格(5%):从百分考评记录考评行政人员遵章守纪从言语行为等典型事件考评行政人员职业素质②工作态度(10%):迟到、早退、事假等考评行政人员出勤情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分。
为积极完成工作,自觉主动加班加点,一次加1分。
合作精神各项工作任务尤其是临时性关键工作任务时的协作性和配合性,如主动积极承担更多工作加1分,无故推卸扣1分(典型事件加减分,或定期进行民-主评议,扣分时要考虑员工实际工作情况) 1③精神面貌和心理素质(10%):日常言行表现,如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否正确恰当地宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司政策。
(及时、自觉、主动为公司声誉、方针政策作正面宣传加1分,反之加语言不恭使公司声誉爱损扣1至2分)日常工作状态,对待同事的态度考评行政人员的精神面貌和心理素质。
考评方法:针对典型事件加减分,或定期进行民-主评议(5)业绩考评(占绩效考评总成绩的75%)①业务测试和专业知识测试(5%)——针对专业技术人员或对专业知识要求比较高的岗位。
试用员工绩效考核方案(行政篇)
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一、总则1.目的1.1 完善现有的考核体系,明确公司的价值导向,不断增强公司的整体核心竞争力。
1.2 通过对试用期员工的考核沟通,帮助他们尽快了解公司,明确岗位需求,融入公司文化,并为决定新员工的去留及转正定级提供依据。
2.适用范围本标准适用于本公司范围内的所有试用期员工。
3.定义试用期是指在劳动合同期限内所规定的一个阶段的试用时间。
在此期间用人单位进一步考察被录用的员工是否真正符合聘用条件,能否适应公司要求及工作需要。
同样,劳动者也可进一步了解用人单位的工作条件是否符合招聘时所提供的情况,自己能否适合或胜任所承担的工作,从而决定是否继续保持劳动关系。
试用期一般为1至3个月。
4.基本原则4.1 实事求是原则;考核要以日常管理中的观察、记录为基础,定量与定性相结合,强调以数据和事实说话。
4.2 区别对待原则:相对于正式员工的绩效改进考核而言,对于试用期员工的考评是综合考评,需要对其任职状况、劳动态度和工作绩效做全面的评价。
4.3 考、评结合原则:对于试用期员工的考核,以日常的月度考核与试用期结束的期终评议相结合的方法进行综合评价,力求客观、公正、全面。
4.4 效率优先原则:对于考核结果证明不符合录用条件或能力明显不适应工作需求、工作缺乏责任心和主动性的员工要及时按规定中止试用期,解除劳动合同。
管理者未按公司规定而随意辞退员工或符合公司辞退条件而未及时提出辞退建议,致使造成不良后果或不良影响的,相关人员要承担相应职责。
二、考核形式、周期及内容1.形式考核实行打分制,满分为100分,依据考核内容及标准给分,人事部门给分满分30分,被考核员工所在部门给分满分50分,综合评价满分20分(由人事部、总经理评议)。
2.考核分数的计算考评总分=各项考评分总值×90%+加分总数-扣分总数3.周期试用期员工的考核分为月度考核和期终评议两种。
月度考核每月进行1次;期终评议原则上在试用期结束时通过笔试、答辩等方式进行。
人事行政部绩效考核方案
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人事行政部绩效考核方案一、考核目标1.提升员工绩效水平,激励员工主动性和创造力,实现公司整体业绩目标。
2.促进各部门之间的协作与合作,实现跨部门业务流程的优化。
3.根据员工职责和岗位要求,评估员工的工作成果和能力水平,为个别职工的晋升和薪资调整提供参考依据。
二、考核指标1.定性指标:(1)工作态度与精神:反映员工对工作的积极性、主动性、责任心和团队合作精神。
(2)执行力与创新性:反映员工对任务的执行情况,同时也关注员工的创新能力和改进意识。
(3)沟通与协调能力:反映员工与同事和上级之间的沟通能力和协调能力。
2.定量指标:(1)工作效率:反映员工在规定时间内完成工作量的多少。
(2)工作质量:反映员工在完成工作的同时,是否能保证工作的质量和准确性。
(3)目标达成:反映员工在一定时间内是否能够达到既定目标。
三、考核方法1.面谈评估:(1)定期面谈:每6个月安排一次定期面谈,由主管和员工进行面对面的交流和评估。
(2)年度总结:每年底进行年终总结,由主管对员工的年度绩效进行评估,并给予具体的反馈。
2.360度评估:(1)员工自评:员工对自己在各项工作中的表现进行自我评估。
(2)上级评价:员工的直接主管对其工作表现进行评价。
(3)同事评价:员工的同事对其团队合作和沟通协调能力进行评价。
(4)下级评价:当员工拥有下级时,下级对员工的领导能力和工作指导进行评价。
3.定期考核:(1)根据工作任务和目标进行定期考核,如每月或每季度的业绩考核。
(2)定期组织绩效评估小组对考核结果进行综合评价,形成绩效考核报告。
四、考核结果1.根据考核结果,将员工的绩效等级分为优秀、良好、合格和不合格。
2.绩效等级将作为晋升、薪酬调整和奖惩的依据。
3.绩效考核结果将向员工进行反馈,并进行个别辅导和培训,帮助员工提升绩效水平。
五、考核结果的运用1.晋升:绩效优秀的员工将有机会晋升到更高级的职位,以体现员工的价值和潜力。
2.薪酬调整:绩效优秀的员工将获得相应的薪酬调整,作为激励和奖励。
部门绩效考核方案(3篇)
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部门绩效考核方案一、考核目的通过考核,对行政部工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析,全面评价员工的工作表现,一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据,另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标,提高企业的工作效率,以保证企业经营目标得到实现。
二、考核实施细则(一)考核频率行政部的考核分为季度考核与年度综合考核两种,季度考核由行政部经理负责落实并实施,人力资源部给予指导与配合,年度综合考核由人力资源部统一___实施。
(二)使用范围企业行政部工作人员,行政部经理除外。
(三)考核内容1、工作态度即积极主动地对待工作,遇到责任范围内的问题应及时报告,并提出相关解决办法。
其主要包括如下五个方面:(1)出勤率(2)工作主动性(3)工作积极性(4)合作性(5)工作责任感2、工作任务(1)工作计划完成率。
(2)业务协作,主要考核其配合他人完成工作的态度及结果,如服务响应时间、服务质量等。
(3)公文处理的及时率。
(4)文稿起草的及时率。
(5)公文处理的差错率。
(6)企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率。
(7)文件管理的规范性。
(8)按时参加企业及部门的相关会议,不得无故迟到、缺席。
(9)积极主动地接收领导交办的工作并按时保质保量地完成。
3、工作能力(1)专业技能(2)___协调能力(3)沟通能力三、绩效考核反馈与申诉(一)考核结果反馈考核者应向被考核者反馈考核结果。
如果被考核者不同意考核结果,应先行沟通,也可按下列规定进行逐级申诉。
(二)绩效考核申诉1、被考核者如对考核结果存有异议,应首先通过沟通方式解决。
解决不了时,被考核者有权向直接上级主管申诉;如果被考核者对直接上级主管的处理结果仍有异议,可以向人力资源部提出申诉。
2、人力资源部接到被考核者的申诉后,通过调查和协调,在___日内告知申诉处理结果。
3、员工如对处理结果仍不满意,可向总经理申诉。
四、考核结果存档行政部门的绩效考核结果,于考核下月___日前由人力资源部汇总存档,年度述职考核结果由人力资源部在次年___月___日前汇总归档。
职能部门绩效考核方案
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职能部门绩效考核方案
一、目的为了不断督促员工实现、完成本职岗位工作过程,有效帮助企业达成目标,激励员工提升自身产值。
二、适用范围职能部门(总经办、财务部、人事行政部、设计部、工程
部)所有正式员工。
三、考核系数设置标准
绩效奖金计算举例说明:张三的月工资总额为2500元,其应得绩效奖金为500元,如当月考核综合得分为81分,则张三当月实得绩效奖金为:500X1.1=550元;如当月考核综合得分为60分,则张三当月实得绩效奖金为:500
X0.9=450元
三、绩效工资级别
说明:
1、试用期员工不参与绩效考核。
2、考核为评分制,每项分值100分,最低0分。
3、考核者需对被考核者进行公正、公平的评价,不得存有私心。
4、考核者需提供相应数据来源。
财务部经理绩效考核指标量表
会计绩效考核指标量表
出纳绩效考核指标量表
采购部经理绩效考核指标量表
设计部经理绩效考核指标量表
设计部总监绩效考核指标量表
设计师绩效考核指标量表
设计师助理绩效考核指标量表
人事行政部经理绩效考核指标量表
前台/行政专员绩效考核指标量表。
行政绩效考核管理制度集合3篇
![行政绩效考核管理制度集合3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/f2d73cb8e43a580216fc700abb68a98270feac55.png)
行政绩效考核管理制度集合3篇以提高公司的经济效益,增加员工的收入,调动员工的积极性为目的,来制定公司效绩考核,以下是小编为大家收集的行政绩效考核管理制度集合3篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
行政绩效考核管理制度篇1一、绩效考核规定:1) 主管级以上(含主管级、不含分店店长)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现,以处罚单和考评表并用形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。
2) 主管级以下(不含主管级)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现,以处罚单形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。
3) 累计12月绩效考核为一个年度周期,每月1日至月底最后一日为一个整月的考核周期,各分店月内每周一和第二月1日前将处罚单按岗位分类汇总,上报行政人事部进行统计。
4) 第二月初行政人事部对各部门和各分店考核成绩汇总后报财务部。
5) 领班级以上(含领班级)绩效考核分数为百分制,扣分执行,月底汇总;绩效奖金具体发放金额是根据月绩效考核成绩剩余分数汇总,达到相对应档位分数,领取相应的绩效奖金;未达标月绩效奖金取消;若月绩效考核分数出现负数,负分部分将按照5元1分的标准在固定工资中扣罚。
6) 基层员工绩效考核以绩效奖金一档位基础分数,采取倒扣形式;月底剩余分数为绩效奖金;若月底绩效分数出现负分,负分部分按照1元1分的标准进行扣罚。
7) 分店店长绩效考核表内容包括:岗位职责、团队建设与管理合格率、营业指标完成率几方面。
8) 主管级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
9) 领班级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
10) 基层员工绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
二、奖罚程序与权限:1、公司部门、分店奖罚流程:直属上级下奖罚单—受奖罚人签字确认—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。
行政综合部绩效考核方案
![行政综合部绩效考核方案](https://img.taocdn.com/s3/m/72f075e2a0c7aa00b52acfc789eb172ded6399ed.png)
行政综合部绩效考核方案1.1 综合部定性指标确定1.1.1综合部定性指标设计定性指标是指需要对评价对象进行客观描述和分析来反映评价结果的指标,当考核指标无法量化,或量化成本过高时,可采用定性指标进行评价。
综合部作为企业的综合管理部门,主要负责企业日常行政管理、人力资源、后勤服务及法务等工作。
综合部性质决定部门内部并非所有的考核项目都能用数据来衡量,也需要部分定性指标予以配合。
1.1.2综合部定性指标的使用综合部定性指标根据性质不同,可分为行政事务类定性指标、人力资源类定性指标、后勤保障类定性指标、法务档案类定性指标、工作态度类定性指标、工作能力类定性指标等。
1.行政事务类定性指标行政事务类定性指标是指综合部在会议管理、办公用品管理、固定资产管理、客人来访接待、文件资料管理、印章管理等工作中所使用的定性指标。
表1.1.2-1行政事务类定性指标2.人力资源类定性指标人力资源类定性指标是指综合部在招聘管理、培训管理、绩效薪酬管理、员工日常管理等工作中使用的定性指标。
表1.1.2-2 人力资源类定性指标3.后勤保障类定性指标后勤保障类定性指标是指综合部在车辆管理、食宿管理、安全管理、环境卫生管理工作中使用的定性指标。
表1.1.2-3后勤保障类定性指标4.法务档案类定性指标综合部法务档案类定性指标主要包括:合同起草及时性、合同条款正确性、普法学习满意度、.............5.工作态度类定性指标综合部员工工作态度类定性指标主要包括:主动性、服务意识、进取心团队意识等。
6.工作能力类定性指标综合部员工工作能力类考核指标主要包括:执行力应变力、文案写作能力、关注细节能力、资产管理能力、安全管理能力、问题解决能力、谈判能力等。
1.2综合部定量指标确定1.2.1综合部定量指标设计定量指标是可以进行精确衡量并能设计绩效目标的考核指标。
定量指标具有客观、公正、准确和易衡量的特性。
1.2.2综合部定量指标使用综合部定量指标既可用于综合部各项工作落实情况的考核,也可以用于不同岗位人员业绩水平的考核,可在实施过程中进行适当改进。
医院行政科室绩效分配方案(通用5篇)
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医院行政科室绩效分配方案(通用5篇)医院行政科室绩效分配方案(通用5篇)1为了进一步加强医院的经营管理,规范分配行为,完善分配制度,保障职工的工资及福利待遇,发挥奖金的激励机制作用,充分调动全员的工作积极性,增强全员的服务意识、质量意识和成本意识,实现优质、高效、低耗的管理目标,切实解决群众反映的“看病难、看病贵”问题,促进医院良性发展。
根据国家现行相关政策法规,结合本院实际,经研究,特制订本方案。
一、绩效工资分配原则体现按劳分配,效率优先,兼顾公平,质量为核心,向临床一线岗位、风险岗位、关键岗位倾斜的原则,坚决取缔奖金分配直接与经济收入挂钩,与药品收入挂钩和单纯用经济指标考核奖金的分配办法,建立按岗取酬,按工作量取酬,按服务质量取酬,按工作绩效取酬的新型绩效工资分配考核机制,使绩效工资分配与工作数量、工作质量、工作绩效、工作岗位性质、风险程度、职业道德、医德医风及成本费用控制等业绩挂钩。
具体体现以下三个方面的原则:(一)综合目标考核,突出社会效益原则。
建立服务数量、服务质量、工作效率、职业道德综合目标考核指标体系,重点突出社会效益,切实减轻病人负担,满足广大人民群众基本医疗和保健需求,以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,以降低医疗成本费用为重点,实行综合量化考核。
(二)按质按劳分配,体现激励机制原则。
根据不同岗位的责任大小、技术含量高低、承担的风险程度、工作量的大小等不同情况确定不同的分配档次,把工作业绩、服务质量紧密挂钩,向业绩优、贡献大、效率高、高风险的岗位倾斜,充分调动全员的工作积极性,真正发挥绩效工资的激励机制作用。
(三)成本核算管理,体现优质、高效、低耗原则。
实行成本核算,使全员参与成本管理,真正增强全员的成本意识,严格成本费用控制,开源节流,增收节支,降低成本,提高医院含金量,实现优质、高效、低耗的管理目标。
二、组织领导为加强对绩效工资考核分配的组织管理和各方面工作的'协调,使绩效工资考核分配方案得到顺利实施,调动全员工作积极性,实现优质、高效、低耗的管理目标,促进医院良性发展,经研究,成立兴和县医院绩效考核管理领导小组(以下简称为“领导小组”),人员组成如下:组长:副组长:成员:领导小组负责绩效工资考核分配方案的修订和完善。
行政管理中心绩效考核方案
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行政管理中心绩效考核方案一、背景和目的行政管理中心是企业的重要职能部门,其绩效直接关系到企业的运营效率和管理水平。
因此,制定一套科学合理的绩效考核方案对于激励员工、提升管理水平具有重要意义。
本绩效考核方案的目的是通过明确考核指标、建立绩效评估体系,促进行政管理中心的高效运作和员工个人能力的提升。
二、绩效评估指标(一)行政管理工作指标1.业务处理效率:衡量行政管理中心对各类工作的及时处理能力,包括会议安排、文件管理、办公用品采购等。
2.组织协调能力:考核中心对各部门的统筹协调能力,包括会议安排、工作协调等方面。
3.制度建设与执行能力:评估中心对企业管理制度的建设和贯彻执行情况。
4.资源管理能力:考核中心对企业资源的合理配置和管理情况,包括人力资源、财务资源等方面。
5.风险管理能力:评估中心对各类风险的识别和应对能力,包括安全管理、危机管理等方面。
(二)个人工作指标1.责任心:考核员工对工作的主动承担程度、积极性和责任心。
2.工作效率和质量:评估员工工作的高效率和卓越质量,包括工作成果的完成情况、工作时间的合理利用等。
3.团队合作能力:考核员工在团队中的协作精神和团队意识。
4.学习和创新能力:评估员工对新知识、新技能的学习能力和创新意识。
三、绩效考核流程(一)制定考核目标1.行政管理中心根据企业战略目标和自身发展需求,制定年度考核目标和指标。
2.上级领导对制定的目标和指标进行审核和确认,并明确绩效考核的权重比例。
(二)月度考核1.每月初,员工和上级领导共同制定当月的工作计划和目标。
2.每月中旬,员工向上级领导汇报工作进展和问题,并寻求帮助和指导。
3.每月底,员工和上级领导共同回顾当月工作完成情况,并对完成情况进行评估。
(三)季度考核1.每季度结束时,行政管理中心召开绩效评估会议,对季度工作进行总结和评估。
2.评估结果将与员工进行沟通和反馈,及时发现和解决问题,调整目标和计划。
(四)年度考核1.每年底,行政管理中心召开绩效考核汇报会议,对全年工作进行总结和评估。
行政部绩效考核方案
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行政部绩效考核方案一、考核目标和原则1.目标:确保行政部门的工作符合公司整体发展战略,提高行政部门的工作效率和服务质量,对行政部门的工作进行全面评估和提升。
2.原则:公平、公正、客观、科学、激励。
二、考核内容和权重1.工作效率(权重:30%):考核行政部门的工作效率,包括任务完成时间、工作质量和效果等指标。
2.服务质量(权重:30%):考核行政部门的服务质量,包括对其他部门的支持程度、解决问题的能力、处理投诉的效果等指标。
3.团队合作(权重:20%):考核行政部门成员之间的合作度和协作能力,包括相互沟通、协作配合、团队氛围等指标。
4.个人发展(权重:20%):考核行政部门成员的个人能力和发展情况,包括学习能力、专业知识储备、个人表现等指标。
三、考核方法和流程1.考核方法(1)绩效考核表评分:采用绩效考核表对行政部门成员进行评分,考核内容根据目标和原则确定。
(2)360度评价:包括对行政部门成员的上级、下级、同事和客户等多维度评价,以获取更全面、客观的评价结果。
2.考核流程(1)确定考核指标和权重;(2)通过绩效考核表对行政部门成员进行评分;(3)收集360度评价的结果;(4)综合绩效考核表和360度评价的结果,得出综合考核结果;(5)根据综合考核结果,制定奖励和激励措施。
四、奖励和激励措施1.薪资奖励:根据综合考核结果,给予优秀成绩者一定幅度的薪资增长。
2.荣誉表彰:对于表现优秀的行政部门成员,可以给予荣誉称号或奖状等奖励,公开表彰其突出贡献。
3.培训发展:对于个人发展得分较高的成员,提供相关培训和晋升机会,帮助其提升自身能力和职业发展水平。
4.个人关怀:对于工作压力较大或工作成绩欠佳的成员,给予关怀和帮助,制定个性化的发展计划,帮助其改进工作表现。
五、监督和反馈机制1.监督机制:由行政部门的上级负责对绩效考核的过程和结果进行监督,确保评估的公正性和准确性。
2.反馈机制:针对绩效考核结果,行政部门成员可以提出异议或意见,相关负责人要认真听取并及时给予回应,并适时调整和补充考核细则,确保考核体系的有效运行。
行政人事部主管绩效考核标准
![行政人事部主管绩效考核标准](https://img.taocdn.com/s3/m/6d9ff5106fdb6f1aff00bed5b9f3f90f76c64dfe.png)
行政人事部主管绩效考核标准
行政人事部主管薪酬实行年薪制,年薪4.6万,包括基本工资和季度、年终绩效奖金。
一。
试用期薪资:试用期2个月,基本工资3000元;
二.转正后薪资:基本工资3000元/月,增加绩效工资1500元/季度;年终绩效奖金4000元/年;三。
电话费标准:200元/月;
四。
绩效薪资考核指标、分值与权重:
季度绩效薪资1500元(计算方法:实得季度绩效薪资=季度分数/100×1500元)
年度绩效薪资4000元(计算方法:实得年度绩效薪资=年度分数/100×4000元)
季度绩效70分以下无绩效薪资:年度绩效75分以下无绩效薪资:
1、季度绩效级别:
优秀(100-96分)良好(95—80分)中等(79—70分)
2、年度绩效级别
优秀(100-96分)良好(95—85分) 中等(84—75分)
五。
绩效考核评定程序:个人自评,总经办复评,总经理审批。
行政人员绩效考核方案(最新整理)
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行政人员绩效考核管理制度一、目的为了更好的加强行政人员的自我管理,提高工作绩效,发掘潜能,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动学校总体战略目标的实现。
二、考评分类及考评内容:根据考评岗位不同,分三类:一般行政人员、中层人员、高层人员,分别进行绩效考评,三者的考核范围和侧重点不同。
同时每月对各部门进行考评。
1、一般行政人员考评:(1)考评周期:一般行政人员每月考评一次,一年综合考评一次。
(2)考评方法有:百分考评汇总成绩,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、工作计划制定及完成、工作目标确定及达成评定等(3)考评内容工作业绩(40%)1)工作素质(5%):仅考虑工作的品质,与期望值比较,工作过程、结果的符合程度(准确性、反复率等)。
2)工作量(5%):仅考虑完成工作数量。
职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。
3)工作速度(5%):仅考虑工作的速度,完成工作的迅速性、时效性,有无浪费时间或拖拉现象。
4)工作达成度(5%):与年度目标或与期望值比较,工作达成与目标或标准之差距,同时应考虑工作客观难度。
◆工作能力(30%)1)计划性(5%):工作事前计划程度,对工作(内容、时间、数量、程序)安排分配的合理性、有效性。
2)应变力(5%):针对客观变化,采取措施(行动)的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。
3)改善创新(5%):问题意识强否,为有效工作,在改进工作方面的主动性及效果。
4)职能技能(5%):对担任职务相关知识的掌握、运用,工作的熟练程度。
5)发展潜力(5%):是否具有学识、涵养,可塑程度。
6)周全缜密(5%):工作认真细致及深入程度,考虑问题的全面性、遗漏率。
◆工作态度(30%)1)合作性(6%):人际关系,团队精神及与他人(部门)工作配合情况。
2)责任感(6%):严格要求自己与否,遵守制度纪律情况。
3)工作态度(6%):工作自觉性、积极性;对工作的投入程度,进取精神、勤奋程度、责任心等。
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行政部2012年元月绩效考核方案时间2012年1月1日——2012年1月31日
员工个人绩效奖金领取资格1、个人当月考勤为全勤(无事假、病假、缺勤、旷工现象,迟到/早退未达到3次。
)
2、个人当月在部门内成长赞助不超过100元;主管以上人员在部门或酒店成长赞助不超过200元;个人无酒店级(或以上)处分。
3、被酒店(包括集团)检查出个人问题3次(含)以下。
4、入职不满全月的员工不享受当月绩效奖金。
考核内容和指标1、行政部的绩效奖金依据一线营业部门完成营业指标的平
均值。
如果一线营业部门平均完成酒店当月营业指标≥85%时,绩效奖金为实际完成的百分比例,如果酒店平均完成指标<85%时,则不享受当月绩效奖金。
2、文书记录、起草、文件传递、会议活动组织等工作完成
情况:要求认真、准确、及时、高效,凡出现一次差错,扣
除当月绩效奖金的2%,以此类推。
3、印鉴保管、使用情况:印鉴必须按规定保管和使用,如
发现违规使用一次,扣除当月部门绩效奖金的1%,情节严重者,取消当月部门全部绩效奖金或另行处理。
4、工资、奖金、保险、福利、转正、计算汇总的准确率要
求达到100%,出现一次差错,扣除绩效奖金的5%;二次
扣除10%;三次扣除15%;三次(不含)以上取消当月部门全部绩效奖金。
5、招聘任务完成率:实际招聘到岗的人数
各部门上报需求人数
*100%。
元月份
规定任务完成率达到90%,如低于此比例,每低1%扣除绩效奖金1%,以此类推。
6、新招员工入职培训:实际经过培训后才上岗的新员工数当月新招进员工总数
*100%,集团要求:所有新招员工,行政部必须在进店的当
月统一组织企业文化、员工行为准则、餐饮服务行业的一般应知应会的上岗培训,教员由行政部统一安排。
如发生一例(个)新招员工进店当月(特殊情况允许顺延到下月)未参加过培训,扣除行政部当月绩效奖金1%,以此类推。
7、培训任务达成率:=100%,按月度培训计划施行。
如发生任务达成率下降,则按上律,差一个百分点扣一个百分点绩效奖金。
8、绩效考核工作完成情况:行政部必须在每月底和次月初
将月度绩效管理考核情况、优秀员工评比、PK情况以及各
种奖惩处置情况进行统计、汇总,形成绩效考核的最终得分和结果。
如出现绩效考核申诉,需及时调查处理。
此项工作量大,繁杂,要求行政部必须认真、公平、及时、客观,如
发现大的差错或有效投诉,由酒店总经理酌情处理扣分。
9、文件、资料、档案归档情况:要求按规定认真、及时、
准确并做到100%归档,发生一次差错,扣除绩效奖金2%,以此类推。
10.部门工作计划按时完成:酒店(集团)下达的月度工作
任务完成率必须达到100%。
如有一项工作任务未完成,则
扣除本岗位当月绩效奖金5%;二项扣除10%;三项(不含)以上取消本岗位当月全部绩效奖金。
11、员工食宿后勤保障服务满意度:发生一起有效投诉,扣
除行政部当月绩效奖金2%,以此类推。
员工食堂师傅绩效
奖金由行政部每月组织就餐员工满意度评分调查,依据得分情况享受绩效奖金。
12、企业网站建设:要求在2012年元月、二月二个月的时间内建成。
13、行政部每月绩效评价得分:由酒店总经理负责。