招商银行员工手册范本
2024年员工手册(四篇)
2024年员工手册第一章总则第一条本手册为增强员工自律意识、规范工作行为而制订。
第二条每们员工均应认真学习、贯彻执行，维护公司声誉和形象。
第三条公司员工应发扬"务实、守信、创效、发展"的精神，形成"团结、紧张、严肃、活泼"的八字方针，为公司的可持续发展而努力。
第四条本手册解释权属公司。
第二章细则第五条工作时间：1、公司实行每周四十小时工作制。
2、员工上下班严格实行打卡制度，严禁迟到或早退。
3、员工因公外出必须得到部门经理的许可，并在留言板上写明去向。
第六条请病、事假规定：1、员工因病不能坚持工作的，及时向部门经理请假，并持医院的病假证明到管理部办理病假手假。
2、员工如需请事假，须事先提出书面申请，说明理由及预计缺勤天数，并由部门经理审核签字，到管理部办理请假手续。
3、员工事假连续____天以上(含____天)，由部门经理审核签字报总经理批准。
4、员工因特殊情况，确实不能事先办理请假手续的，应在事后说明理由，并立即补办手续。
5、请病、事假以半天为基本单位。
6、无故不上班作旷工处理，并给予行政及相应的经济处罚。
第七条加班及调休：1、加班时间以半天为基本单位。
2、根据工作需要，由公司安排加班。
3、加班处理按国家规定处理。
第八条带薪假期国家有关规定办理第九条员工应遵守事项：1、遵守国家法律、法规，遵守中心颁布的各项规章制度。
2、热爱公司，热爱本职工作，积极进取，努力钻研业务，与公司一同成长发展。
2、心胸坦荡，光明磊落，严以律己，宽厚待人，友爱互助，相互尊重。
2、工作时间严守工作岗位，专心工作，不串岗，不闲聊，需暂时离开时应与同事交代。
3、忠诚公司，服从领导，勤奋工作，言行要体现公司的良好形象。
4、员工有责任和权力向公司高层领导提出合理化建议的情况汇报。
5、员工工作时间应按公司制度要求衣着整洁，举止大方，言语文明。
6、待客礼貌、热情周到，接听业务电话应注意礼仪，语言简明，重要电话要及时记录。
2024年银行员工手册优秀范本【5篇】
银行员工手册优秀范本【5篇】银行员工手册优秀范本精选篇1第一条仪容仪表装饰得体，头发整洁，不染异色。
女员工适度化淡妆，装饰配件得当，临柜人员过肩长发一律盘发;男员工保持面部清洁，不蓄胡须，发不过耳。
第二条着装上班时员工应根据季节变化统一着标准职业装，服装洁净。
第三条行为1、立姿：男士应双脚平行，大致与肩同宽，最好间距不超过一脚之宽;身体正直，双肩稍向后展，头部抬起，双肩自然下垂，双手贴放于大腿两侧或双手交叉放于背后;女士应挺胸收颌，目视前方，双手自然下垂，叠放或相握于腹前或双手交叉放于背后，双腿基本并拢不宜叉开。
2、座姿：应保持上身挺直，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或后伸。
正式场合或有位尊者在座时，不应坐满座位，大体占据其三分之二的位子即可。
交谈时，不可身靠座位背部。
要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐，离开坐席时应把椅子放回原来的位置，并摆放整齐。
3、上下楼(电)梯：遵循右侧通行的原则，如与客户同行，应礼貌让行。
4、出入他人房间：无论房门是否关闭，要先轻轻敲门，听到应答再进入房间。
进入后，需要回手关门。
进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要把握机会。
5、言谈：在银行内任何办公场所谈话以使对方听清楚并且不影响他人工作为宜，不得大声谈笑、唱歌或打口哨。
第四条用餐1、按时用餐并排队取用餐具和食品。
2、用餐时注意保持地面和餐台的卫生，用餐结束注意将餐盘放在指定位置。
第五条办公1、桌面按标准摆放电话、电脑设备、笔筒、水杯等物品;待处理文件和已处理文件不能散放于桌面，要及时存放在文件架内，所有桌面用品要摆放有序，整齐美观。
2、重要文件、资料要随时存放，注意__。
3、在营业场所、重要会议场所严禁吸烟。
第六条电话1、电话来时，听到铃响，应在第三声铃响前取下话筒。
2、接听外线电话首先以“您好，长沙市商业银行”来问候，接听内线电话以“您好，__部门(支行)”来问候。
金融行业员工手册
金融行业员工手册（精选篇1）总则一、为了加强劳动纪律和工作秩序，结合公司的实际情况，特制定本制度考勤二、员工应自觉遵守公司规定的作息时间，上班应亲自签到，不可代签三、上班时间已到而未到岗者，即为迟到;未到下班时间而提前离岗者，即为早退;未经准假而不到岗超过4小时者，视为旷工。
四、任何类别的请假都需经理事前批准;如有紧急情况，应在1小时内电话通知经理。
加班、调休五、由于工作上的需要，需在工作时间以外工作的视为加班。
加班按小时计算，4小时为半天，8小时为一天，由公司开给调休单，以便员工安排补休。
广告公司管理制度。
六、员工需要使用调休时，必须提前一天申请，在经理安排好工作的前提下方可批准，确因实际困难无法安排的，在当年年末将未调休的部分交公司汇总，按本人技术等级工资标准发给加班工资。
行为规范七、员工上班应着工作服，佩带工号牌，并保持工作服的整洁。
八、男员工不留长发或奇形怪发，保持颜面整洁，女员工不佩带夸张的饰品。
九、员工禁止在工作场所吃零食、抽烟、做私活、长时间打私人电话。
十、员工对待顾客保持良好的态度，不能与顾客发生任何争吵，如遇客户不合理要求可以请经理来处理。
十一、员工之间需讲普通话，不可讲方言，力求气氛融洽。
十二、保持店内整洁，每天交班前应把自己的岗位打扫干净，物归原位。
广告公司管理制度。
十三、所有部门在每班工作结束后要将资料整理好，已完成的交前台江总并登记，未完成的需与接班人员交接清楚便于工作更好的完成。
十四、员工辞职需提前一个月以书面形式通知公司，经批准后方可离职，否则不退还培训押金。
十五、本规定从下发之日起执行，由公司负责解释。
奖励和处罚标准一、奖励1、每月评月度优秀员工一名，当选者奖励100元。
2、对公司的经营、管理等制度提出好建议，一经采纳实施的每次奖励50~100元。
3、检举违规操作或损害公司利益的，每次奖励100元。
4、研究发明、改革创新、降低成本，对公司有贡献的每次奖励100~500元。
招商局集团员工手册
招商局集团(员工手册)总经理寄予招商创业虽然成立不久，但我们的业务却与中国改革"试管"--招商局蛇口工业区"敢为天下先"的改革步伐紧密相连。
我们视"时间就是金钱、效率就是生命"，同时我们强调工作不仅是谋生的手段，工作本身应带来满足和乐趣，所以公司倡导四个热爱"热爱生活、热爱客户、热爱家庭、热爱公司"，希望实现企业与个人的良性互动，使员工在公司度过生命中一段美好的工作年华。
人才是公司最珍贵的资源...... 我们不仅要为公司的发展创造机会，同时还要创造一个适合人才成长的环境，把公司的目标、员工的理想，落实到日常活动和环境中。
我们倡导"以人为本、以客为先"，倡导"自我实现、自我完善、自我创造"，我们希望通过健康的工作环境、丰裕的工作内容与和谐的工作氛围，使员工的个人追求与公司目标紧密结合，鼓励员工在实现公司价值最大化的基础上达到自我价值最大化。
学习是一种生活方式...... 我们认为：竞争优势是由个人和集体的不断学习促成的。
公司致力于建设学习型组织，鼓励员工通过内部经验交流和外部知识引进，共同提高能力，创造我们真正感兴趣的成果。
在这一学习型组织中，员工全身心投入,通过学习"自我完善"、"自我创造"，扩展创造未来的能量。
创新是生命之源...... 创新是公司的生命之源。
创新就是要打破惯性，就是要挑战自己，就是要摆脱成功带来的条条框框。
我们倡导虚心学习、孜孜进取、锐意创新；我们需要一个项目一个项目地去积累，需要一点一滴地去突破，以期永葆创新这一源头活水。
责任是百年老店招商局赋予公司的历史使命..... .以人文情怀关注社会、关注环境；珍视客户，理解客户，与客户善意地沟通，将客户视为我们永远的伙伴,将客户的投诉视为送给我们的礼物。
这是我们每一位招商创业员工的责任。
招商银行员工手册
招商银行员工手册（2020年版）招商银行企业文化中间编印目次一、行长致辞二、我们的招行三、我们的文化四、我们的故事五、我们的过程一、行长致辞自20世纪七十年代以来，企业文化越来越受到国表里企业的广泛看重。
有专家指出，“五年的企业靠技巧，十年的企业靠治理，二十年的企业靠文化。
”企业文化对企业长远成长具有十分重要的感化，这已成为理论界和实践界的共鸣。
招商银行要实现打造百年招银的宏伟目标，必须大年夜力加强企业文化扶植。
经由17年多的成长，招商银行已从起初偏居深圳蛇口一隅的区域性小银行，成长成为了一家具有必定范畴与实力的全国性贸易银行和国内今朝最大年夜的上市银行，初步形成了容身深圳、辐射全国、面向海外的机构体系和营业收集，不管在业界照样在社会上均获得了优胜的荣誉。
回想往常走过的过程，招商银行之因此能连续快速稳健成长，企业文化功弗成没。
从始创期立异导向的“创业文化”到目标导向的“范畴文化”，再到规矩导向的“风险文化”，继而向更高层次的“治理文化”演进，招商银行的企业文化与时俱进，赓续获得充分和进步。
十几年来，在面对日趋猛烈的市场竞争、日渐困难的经营情形、日益凸现的金融风险，全行高低齐心合力争生计、求成长的困难尽力中，企业文化发挥了弗成替代的庞大年夜感化。
恰是因为有了优良的企业文化，招商银行才培养了一支优良的职员部队，才制造了令人注目标杰出事迹。
哈佛商学院有名传授约翰·科特在《企业文化与经营事迹》一书中阐述了“企业文化与经营事迹正相干的”的不雅点。
切实事实上，企业文化先辈与否的标准只有一个：是否能支撑公司价值的晋升。
在企业中，沟通、信任、资本共享、豪情等非临盆要素比有形的资产对利润的阻碍更长远、更深刻。
尽管这些身分没有被直截了当表示在资产负债表中，但却实事实上在地阻碍着企业的事迹。
正因为如斯，我们在总结自身十余年摸索的体会与教训的差不多上，提出从轨制治理上升到文化治理的理念与要求。
招商银行往常的成功离不开强有力的招银文化，今后的成长也同样如斯。
银行工作人员的员工手册5篇
银行工作人员的员工手册5篇银行工作人员的员工手册（篇1）一、职业道德建设银行作为一家大型国有商业银行，在国家经济建设中具有重要的地位和作用。
储蓄工作是建设银行业务的重要组成部分，职业高尚、责任重大。
作为一名建设银行储蓄员工应做到：1、喜爱金融事业，严格执行国家有关金融、储蓄政策和法规。
2、维护建设银行的利益，保持建设银行的荣誉。
3、爱岗敬业，勤奋工作，乐于奉献，努力完成各项工作任务。
4、遵循“客户第一、服务至上”的宗旨。
5、坚持“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”的原则。
6、保守我行有关统计数字、独特经营品种等商业隐秘。
二、业务技能具备高超的业务技能，是胜任本职工作，为储户供应优质服务的基本保证。
因此要求每一位储蓄员工要做到：1、努力钻研业务学问，熟练把握岗位业务操作规程，不断提高实际工作水平。
2、熟悉储蓄所开办的存、放、汇、代等各类业务及详细办理程序。
3、擅长分析储蓄变化规律，研究储户心理。
大力组织汲取存款，确保存款任务的完成。
4、熟悉储蓄计息方法及储蓄会计帐务的处理。
5、点钞、珠算、微机录入做到快速、准确；凭证、帐表填写、打印要工整、规范。
6、能够准确识别假钞及伪造涂改的凭证。
7、把握与业务相关的电子计算机应用学问，熟练操作本岗位各种电子设备。
8、把握一门外语，并能用于本岗位日常业务会话。
三、优质服务储蓄岗位面对千家万户，储蓄员工一言一行代表着建设银行的形象，关系着建设银行的声誉。
因此，储蓄员工不但要具备良好的业务技能，还要供应热忱、周到的服务，才能赢得更多的储户。
在实际工作中，必需做到：1、接待储户礼貌热忱，主动招呼，微笑迎接。
2、与储户交谈使用文明服务用语，提倡说平凡话。
3、为储户办理业务准时、专心、准确、快捷，不得超过规定时间。
4、交给储户钱、折时，动作要轻，不扔不摔。
5、为储户办完存取款后，应热忱道别，欢迎再来。
6、解答储户询问，态度急躁诚恳，语言通俗易懂，表达清楚准确。
7、储户存款迟疑不定时，主动介绍储种，宣传办理程序。
金融公司员工手册（2篇）
金融公司员工手册第一章总则1、本手册是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。
2、公司员工应认真学习、贯彻执行，维护公司利益和形象。
3、公司员工应发扬“严谨、细致、进取”的企业精神，为公司的发展而努力。
4、公司员工应倡导“勤敏、务实、思取、变通”的企业文化。
第二章员工守则1、遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则。
2、热爱公司，热爱本职工作，关心并积极参与公司的各项管理。
3、树立全局观念，服从指挥，主动配合，不推诿，不扯皮，共同搞好相关工作。
4、遵守社会公德，团结友爱，相互尊重，礼貌待人，树立公司良好形象。
5、保守公司商业机密，爱惜公司财物，自觉维护公司信誉及利益。
6、不营私舞弊，不滥用职权，不拉帮结派，自觉维护公司的团结稳定及良性运作。
7、恪守职责，不越权行事，如遇紧急情况，妥善处理后要及时向上级报告。
8、实事求是，不搞形式主义;坚持原则，不利用工作之便谋私利。
9、不得将公司物品擅自带出公司，不得将公司资料据为己有，对内封锁，对外泄露。
10、不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电。
11、工作时间要精神饱满，穿着得体，谈吐文明，举止庄重。
12、严格要求自己，积极进取，努力钻研业务，与公司共同成长。
第三章人事管理制度一、招聘1、各运营中心或总公司直属部门需招聘员工时，应填写《招聘申请单》，经各运营中心人力资源部、区域总监批准后上报总公司人力资源部存档，交各运营中心人力资源部自行招聘。
2、人力资源部根据区域总监批准后具体负责实施招聘工作。
3、人力资源部根据应聘者的基本情况和岗位需求确定初试人员名单。
初试由人力资源部负责组织填写《面试登记表》，复试由行政经理及部门主管负责。
4、被录用人员由人力资源部通知本人，统一到人力资源部报到领取《试用申请表》，办理相关手续，然后由行政经理安排工作岗位。
5、招聘工作完毕后，必须将招聘结果由各运营中心人力资源部上报总公司人力资源部备案。
银行岗位员工手册【5篇】
银行岗位员工手册【5篇】银行岗位员工手册【5篇】员工手册也是员工与组织之间互动和沟通的平台，关心员工解决问题、提出建议，并与组织管理层进行有效的沟通。
今日我在这给大家整理了一些银行岗位员工手册，就让我们一起来看看吧！银行岗位员工手册【篇1】第一条为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素养，特制定本守则。
其次条本守则是工商银行员工必需遵守的准则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。
全体员工应从我做起，从本岗位做起，自觉遵守行为守则，共同塑造工商银行良好的企业形象。
第三条员工如对本守则有任何疑问或异议，可向本部门或各级行人事部门询问，本部门和各级行人事部门有责任予以解释或答复。
本守则的最终解释权在工商银行总行。
其次章职业道德第四条爱国爱行，乐观奉献爱国体现员工高尚的政治品质，爱行体现员工良好的职业素养，爱岗体现员工良好的精神风貌。
喜爱祖国。
喜爱社会主义祖国，具有远大的政治抱负和坚决的政治信念，仔细贯彻执行党和国家的各项路线、方针、政策，自觉维护国家利益乐观参与政治学习，了解时事政治，关怀国家大事，心系社稷安危;自觉执行金融政策，严守金融法纪，维护金融秩序，坚决正确的金融服务方向。
喜爱工行。
以工行进展为己任，牢记工行宗旨和目标，维护工行利益，信守工行精神和理念，执行工行政策和规定，维护工行信誉和形象，致力于工行改革与进展。
竭诚奉献。
树立职业荣誉感，忠于工行，献身工行，甘愿为工行奉献自己的才华。
——工作目标明确，工作态度仔细，坚守工作岗位，技术精益求精。
——具有较强的职业意识和奉献精神，有压力感、紧迫感和危机感，有剧烈的团队意识和群体观念，能够将自己的利益与集体利益紧密联系在一起，将自己的行为和集体行为坚固分散在一起。
——增加服务意识，提高服务技能，供应优质服务，自觉维护工行信誉与形象。
——勤奋好学，刻苦钻研，不断提高业务素养。
——工作作风扎实严谨，实事求是。
第五条着眼整体，顾全大局维护工行整体利益是员工义不容辞的责任，是员工队伍分散力的体现，是工行事业进展的基础。
银行员工手册大全
银行员工手册大全银行员工手册大全篇1一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神。
从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。
做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的从业人员，更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。
只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。
讲求职业道德还必须诚实守信，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。
“没有规矩何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。
作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。
因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。
虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。
在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。
我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。
加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。
有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。
我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行，时见一斑，规章制度的执行，不是某一人来执行的，而是要一个集体相互制约、监督来实施的。
金融公司员工手册5篇
金融公司员工手册5篇金融公司员工手册5篇金融公司员工手册怎么做？不仅是金融业者，有关政府的财政，行业企业的行为、以及个人的理财都是金融的一部分。
下面小编给大家带来金融公司员工手册。
金融公司员工手册第一条坚定中国特色社会主义信念，维护国家安全、荣誉和利益，为全面建设小康社会而奋斗。
第二条认真学习科学理论、现代经济金融知识和银行监管知识与技能，刻苦钻研业务，求真务实，与时俱进。
第三条遵守宪法、法律和法规，执行银监会规章制度，依法履职。
第四条忠于职守，勤勉尽责，讲求工作效率，提高工作质量，竭诚为银行监管事业服务。
第五条遵守国家工作人员廉洁从政从业行为规范和银监会“约法三章”，廉洁公正，自警自律。
第六条遵守各项工作纪律，维护工作秩序，保守国家秘密和监管对象商业秘密。
第七条遵循严谨、规范、诚信、守法、创新的金融行业作风建设要求，培育优良作风，维护职业信誉。
第八条加强道德修养，文明办事，礼貌用语，厉行节约，珍惜国家和社会资财。
第九条认真接受监管对象和社会公众监督，不断改进工作，维护银监会形象。
第十条顾全大局，团结协作，共同营造良好的工作氛围。
勤奋学习提高素质第一条学习马列主义、执行党的路线、方针、政策，坚持四项基本原则，树立正确的世界观、人生观和价值观。
第二条学习经济、金融理论，掌握与本部门、本岗位有关的专业知识，刻苦钻研本职业务，了解现代最新科学知识和管理技术，努力做到一专多能，不断提高对金融改革、发展和金融创新的适应能力。
第三条坚持理论联系实际的学风，持之以恒、学以致用，善于运用马克思主义的立尝观点、方法和专业理论知识来观察问题、分析问题和解决问题，不断提高处理实际问题的能力。
敬业爱岗恪尽职守第四条热爱人民银行，热爱人民银行事业，维护人民银行的地位和作用，树立人民银行形象，致力于人民银行的改革和发展，以高度的工作责任感和优良的职业道德，竭诚为人民银行服务。
第五条热爱本职工作，坚守工作岗位。
始终保持积极主动的工作态度、饱满的工作热情和良好的精神状态。
最新招商部员工手册
招商部员工手册招商部员工手册第一章序言一、本制度及要求适用于所有招商部员工，以及到招商部协作工作的其它部门员工。
二、凡招商部员工及协助招商部工作的其它部门员工必须详细阅读及遵守本制度要求。
第二章考勤制度一、假期制度1、工作假期⑴每周六天工作制，周一至周五安排休息，周六、日有特殊情况的，可提前申请，采取轮休制，每月工作日为（每月1日至31日）。
⑵排班表由主管安排，经部门经理批准后生效，于每周五公布下周排班情况。
如对排班安排有特殊要求的需于公布2天前向主管提出。
⑶招商部员工应清楚自己的排班，除主管同意外，不得私下调班，一经发现，双方即当旷工处理。
2、事假⑴员工如有私人原因需请假，需提前2天向主管申请，并填好"假期申请表"由部门经理批准后生效。
⑵如遇突发性事件无法提前申请，须即时通知主管，交待清楚原因，经批准后方可休假，并于2天内补办申请手续。
3、病假⑴申请病假需提前一天向主管申请，最迟不得超过休假当天上午9点，直到10点没有通知主管的，如无合理解释者，则当旷工处理。
⑵申请病假需提供医院有关证明正本，并于上班后2天内补办申请手续，如三天内未能提供有关医院证明而又无合理解释者，则当旷工处理。
4、其它假期（年假、婚假、公众假期、分娩假、丧假）以上假期均按国家有关制度执行，但具体休假均由部门经理安排后执行。
二、考勤制度1、上班时间：上午8：00-下午6：00午休时间：下午12：00-下午2：00具体由现场主管安排。
2、员工上班前必须穿戴整齐后方可到主管处签到，如超过规定上班时间5分钟无签到的，则当迟到处理；下班时亦要到主管处签到。
每周主管将签到表格交由部门经理审核。
3、员工应亲自签到、如让人代签的，一经发现，必须严肃处理；若准时回到公司或下班，但忘记签到的，如无合理解释的，则当迟到或早退处理。
4、员工有事须提前离开公司的，需向主管申请，经批准后方可离开。
如发现员工有早退的，半小时以内当旷工半天，达到1小时的当旷工一天处理。
招商局集团(员工手册)
招商局集团(员工手册)总经理寄予招商创业虽然成立不久，但我们的业务却与中国改革"试管"--招商局蛇口工业区"敢为天下先"的改革步伐紧密相连。
我们视"时间就是金钱、效率就是生命"，同时我们强调工作不仅是谋生的手段，工作本身应带来满足和乐趣，所以公司倡导四个热爱"热爱生活、热爱客户、热爱家庭、热爱公司"，希望实现企业与个人的良性互动，使员工在公司度过生命中一段美好的工作年华。
人才是公司最珍贵的资源...... 我们不仅要为公司的发展创造机会，同时还要创造一个适合人才成长的环境，把公司的目标、员工的理想，落实到日常活动和环境中。
我们倡导"以人为本、以客为先"，倡导"自我实现、自我完善、自我创造"，我们希望通过健康的工作环境、丰裕的工作内容与和谐的工作氛围，使员工的个人追求与公司目标紧密结合，鼓励员工在实现公司价值最大化的基础上达到自我价值最大化。
学习是一种生活方式...... 我们认为：竞争优势是由个人和集体的不断学习促成的。
公司致力于建设学习型组织，鼓励员工通过内部经验交流和外部知识引进，共同提高能力，创造我们真正感兴趣的成果。
在这一学习型组织中，员工全身心投入,通过学习"自我完善"、"自我创造"，扩展创造未来的能量。
创新是生命之源...... 创新是公司的生命之源。
创新就是要打破惯性，就是要挑战自己，就是要摆脱成功带来的条条框框。
我们倡导虚心学习、孜孜进取、锐意创新；我们需要一个项目一个项目地去积累，需要一点一滴地去突破，以期永葆创新这一源头活水。
责任是百年老店招商局赋予公司的历史使命..... .以人文情怀关注社会、关注环境；珍视客户，理解客户，与客户善意地沟通，将客户视为我们永远的伙伴,将客户的投诉视为送给我们的礼物。
这是我们每一位招商创业员工的责任。
2020年员工手册银行业从业人员职业手册完整版
（员工手册）银行业从业人员职业手册银行业从业人员职业操守编辑:zlwyh|2007-02-1208:33:27|作者:cba|来源:中国银行业协会第壹章总则第壹条[宗旨]为规范银行业从业人员职业行为，提高中国银行业从业人员整体素质和职业道德水准，建立健康的银行业企业文化和信用文化，维护银行业良好信誉，促进银行业的健康发展，制定本职业操守。
第二条［从业人员］本职业操守所称银行业从业人员是指于中国境内设立的银行业金融机构工作的人员。
第三条［适用］银行业从业人员应当遵守本职业操守，且接受所于机构、银行业自律组织、监管机构和社会公众的监督。
第二章从业基本准则第四条[诚实信用]银行业从业人员应当以高标准职业道德规范行事，品行正直，恪守诚实信用。
第五条[守法合规]银行业从业人员应当遵守法律法规、行业自律规范以及所于机构的规章制度。
第六条[专业胜任]银行业从业人员应当具备岗位所需的专业知识、资格和能力。
第七条[勤勉尽职]银行业从业人员应当勤勉谨慎，对所于机构负有诚实信用义务，切实履行岗位职责，维护所于机构商业信誉。
第八条[保护商业秘密和客户隐私]银行业从业人员应当保守所于机构的商业秘密，保护客户信息和隐私。
第九条[公平竞争]银行业从业人员应当尊重同业人员，公平竞争，禁止商业贿赂。
第三章银行业从业人员和客户第十条[熟知业务]银行业从业人员应当加强学习，不断提高业务知识水平，熟知向客户推荐的金融产品的特性、收益、风险、法律关系、业务处理流程及风险控制框架。
第十壹条[监管规避]银行业从业人员于业务活动中，应当树立依法合规意识，不得向客户明示或暗示诱导客户规避金融、外汇监管规定。
第十二条[岗位职责]银行业从业人员应当遵守业务操作指引，遵循银行岗位职责划分和风险隔离的作业指导书，确保客户交易的安全，做到：（壹）不打听和自身工作无关的信息；（二）除非经内部职责调整或经过适当批准，不为其他岗位人员代为履行职责或将本人工作委托他人代为履行；（三）不得违反内部交易流程及岗位职责管理制度将自己保管的印章、重要凭证、交易密码和钥匙等和自身职责有关的物品或信息交和或告知其他人员。
公司员工手册范本5篇
公司员工手册范本5篇员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范。
包含企业规章制度和企业文化，并涵盖企业的进展信息。
下面给大家带来关于公司员工手册范本5篇，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
公司员工手册范本篇1员工手册前言欢迎您加入____有限公司!____有限公司成立于一九九七年，乃____公司之属下企业，主要制造销售各类漆包线产品。
真诚期望您以成为“__×”一员而引以为荣，发挥自己最大的工作潜能，更期望公司与您会有一个长期又互利的合作，务求公司与员工的共同利益达到最大的交集，“__×”将与您共同成长。
《员工守则》是员工工作的指导书，帮助你更快地了解“__×”，明确自己的基本责任、义务和权利。
熟悉并遵从《员工守则》的要求和规定，不仅是“台一”进展所必需的，也是个人成长所必需的。
你所承担的义务和贡献我们事业成功的关键，亦是未来至胜的契机。
───── 与“__×”员工共勉!总经理：__________第一章组织架构(略)第二章聘用制度1. 招募公司内部若有空缺或有新职时，可能由内部晋升或调职，出现下列情形进行对外招募。
1.1 公司内部无合适人选时;1.2 需求量大，内部人力不足;1.3 需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。
2. 甄选员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定，并以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的素质工作态度、工作技能及潜质和工作阅历等为准则，经所属部门考核合格任用。
3. 录用手续3.1 员工任用由人事课发出录取通知书，凭通知到人事单位报到办理手续，并缴验下列证件资料：3.1.1 录用通知书;3.1.2 居民身份证;3.1.3 最高学历证书原件;3.1.4 资历、资格证书(或上岗证);3.1.5 体检合格证明(区以上医院血液肝功能体验证明);3.1.6 非本市户口需携带外出就业证明、未婚证(计生证);3.1.7 一寸相片三张。
3.2 填写《人事资料卡》，它将记录你在“__×”的成长过程。
2020年员工手册银行员工合规手册完整版
（员工手册）银行员工合规手册XX银行员工合规手册（试行）第壹章总则第壹条为规范XX银行（以下简称“本行”）员工职业行为，促进员工依法合规运营，依据《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国银行业监督管理法》、《商业银行合规风险管理指引》等有关法律法规以及《XX银行合规政策（试行）》，结合本行实际，制定《XX银行员工合规手册（试行）》（以下简称《合规手册》）。
第二条本行为建设成为区域性、国际化、股份制优质特色银行，必须持续维护依法合规运营的声誉，不断提升市场竞争力。
因此，本行员工有责任和义务学习、知晓包括但不限于前款规定中提到的国家法律法规、监管部门规章以及本行合规政策和其他合规管理规章制度，且自觉遵照执行。
第三条《合规手册》适用于本行全体员工。
《合规手册》为员工职业行为提供壹般性的指引和规范要求。
每位员工均有责任和义务熟悉和执行《合规手册》，且掌握和遵循所从事业务岗位关联的规章制度。
第四条员工于日常工作中对具体业务流程或交易环节有疑问时，应及时向本行业务主管部门咨询，对涉及合法合规性的疑问应向本行合规部门咨询，避免因理解偏差可能出现的失误。
第二章员工行为合规的原则性要求第五条应该遵循和执行的事项或行为（壹）本行员工应主动自觉遵守适用于银行业务运营活动的国家法律、监管规定、行业规则、自律准则以及和银行业务活动关联的行为准则和道德观念。
合规不仅应从字面上理解相符，更应于内涵和行为上遵循和达标，做到“诚信、正直、守法、合规”。
（二）本行员工应树立依法合规意识，严格遵守业务、管理、操作岗位规范和流程，正确履行岗位职责。
（三）本行员工应遵循诚实守信的理念，于运营活动中做到诚实和公正，尽力维护股东、客户和本行的合法利益。
（四）本行员工应遵守国家和总行的保密规定及外事纪律。
（五）本行员工应遵守总行关于应对媒体的纪律要求，确保本行合法权益和良好声誉不受损害。
（六）本行员工应该接受和本人履行岗位职责关联的职业培训，学习、掌握和执行和履行岗位职责关联的国家法律和规章制度。
金融行业员工手册范本
金融行业员工手册范本金融行业是指经营金融商品的特殊行业，它包括银行业、保险业等，那么如何制定金融行业的员工手册呢?下面小编给大家介绍关于金融行业员工手册范本的相关资料，希望对您有所帮助。
金融行业员工手册如下第一章总则第一条为加强案防工作，维护银行业金融机构安全稳健运行，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》以及其他有关法律法规，制定本办法。
第二条中华人民共和国境内设立的各银行业金融机构适用本办法。
中华人民共和国境内设立的金融资产管理公司、信托公司、企业集团财务公司、金融租赁公司、外国银行分行以及经国务院银行业监督管理机构批准设立的其他金融机构参照适用本办法。
第三条银行业金融机构案防工作的目标是,通过建立健全案防管理体系，完善案防管理制度和流程，强化法人负责和责任追究，推进案防长效机制建设，实现案防关口前移，及早防范和化解案件风险。
第四条本办法所称案件是指银行业金融机构从业人员独立实施或参与实施的，或外部人员实施的，侵犯银行业金融机构或客户资金或其他财产权益的，涉嫌触犯刑法，已由公安、司法机关立案侦查或按规定应当移送公安、司法机关立案查处的刑事案件。
第五条银监会及其派出机构依法对银行业金融机构案防工作实施监督管理。
第二章组织架构第六条银行业金融机构是案防工作第一责任主体，应当按照本办法要求，建立与本机构风险管理、资产规模和业务复杂程度相适应的案防管理体系，有效监测、预警和处置案件风险。
案防管理体系至少应当包括以下基本要素：(一)董事会(或理事会等，下同)职责;(二)监事会职责;(三)高级管理层职责;(四)适当的组织架构;(五)管理政策、制度和流程;(六)内部监督与检查。
第七条董事会应当将案件风险作为银行业金融机构的一项重要风险，将董事长列为案件风险防范第一责任人。
董事会应当下设合规委员会或承担合规管理职责的专门委员会(以下简称专门委员会)，专门委员会对董事会负责，根据董事会授权组织指导案防工作。
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企业文化手册（2014 年版）招商银行企业文化中心编印目录1、行长致辞2、我们的招行3、我们的文化4、我们的故事5、我们的历程一、行长致辞自20 世纪七十年代以来，企业文化越来越受到国外企业的普遍重视。
有专家指出，“五年的企业靠技术，十年的企业靠管理，二十年的企业靠文化。
”企业文化对企业长远发展具有十分重要的作用，这已成为理论界和实践界的共识。
招商银行要实现打造百年招银的宏伟目标，必须大力加强企业文化建设。
经过17 年多的发展，招商银行已从当初偏居蛇口一隅的区域性小银行，发展成为了一家具有一定规模与实力的全国性商业银行和国目前最大的上市银行，初步形成了立足、辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络，无论在业界还是在社会上均获得了良好的声誉。
回顾过去走过的历程，招商银行之所以能持续快速稳健发展，企业文化功不可没。
从初创期创新导向的“创业文化”到目标导向的“规模文化”，再到规则导向的“风险文化”，继而向更高层次的“管理文化”演进，招商银行的企业文化与时俱进，不断得到充实和提高。
十几年来，在面对日趋激烈的市场竞争、日渐艰难的经营环境、日益凸现的金融风险，全行上下齐心协力求生存、求发展的艰苦努力中，企业文化发挥了不可替代的巨大作用。
正是由于有了优秀的企业文化，招商银行才造就了一支优秀的员工队伍，才创造了令人瞩目的出色业绩。
哈佛商学院著名教授约翰·科特在《企业文化与经营业绩》一书中阐述了“企业文化与经营业绩正相关的”的观点。
的确，企业文化先进与否的标准只有一个：是否能支撑公司价值的提升。
在企业中，沟通、信任、资源共享、激情等非生产要素比有形的资产对利润的影响更长远、更深入。
尽管这些因素没有被直接表现在资产负债表中，但却实实在在地影响着企业的业绩。
正因为如此，我们在总结自身十余年探索的经验与教训的基础上，提出从制度管理上升到文化管理的理念与要求。
招商银行过去的成功离不开强有力的招银文化，未来的发展也同样如此。
成就百年招银的宏伟基业，要靠一代代认同招银文化的招行人来完成。
为此，总行在深入调查研究、广泛听取各方面意见的基础上，梳理、提炼了招银文化体系。
这是全体招行人共同的智慧结晶，是招行成功实践的总结，应该成为全行每一个人自觉的思想与行为规。
总行企业文化中心经过认真准备，编印了这本《招商银行企业文化手册》，这对于促进总行倡导的招银文化在全行的传播与实践，是很有意义的。
希望全行干部员工以此为蓝本，认真学习、理解招银文化的涵，并切实付诸实施，为不断弘扬、丰富招银文化的优秀因子贡献自己应有的力量，为实现基业长青的梦想而不懈努力。
行长：二、我们的招行成立于1987 年 4 月8 日的招商银行，是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行。
自成立以来，招商银行先后进行了三次增资扩股，并于2002 年 4 月成功上市，成为国第一家采用国际会计标准上市的公司。
17 年前的招商银行，从蛇口起家，只有一个网点，员工人数不足40 人；17 年后的招商银行，在境30 多个大中城市、设有分行，网点总数超过370 家，并在美国设立了代表处，与世界70 多个国家和地区的900 多家银行建立了代理行关系，员工人数超过16000人，成为国总股本、筹资额和流通盘最大的上市银行，在英国《银行家》杂志“世界1000 家大银行”排名中居前200 位之列。
从偏居一隅的区域性小银行发展成为了一家具有一定规模与实力的全国性商业银行，招商银行初步形成立足、辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络。
招商银行成立伊始，就大胆地将西方商业银行的经验与我国实际相结合，较早地建立了比较完善的法人治理结构，率先采用了一系列全新的经营管理机制，在国银行业中脱颖而出。
招商银行独特的经营管理模式，被业外誉为“招银模式”，为中国银行业的改革与发展作出了有益的探索，同时也取得了良好的经营业绩。
2003 年，招商银行总资产、上缴税收总额、利润总额等 6 项经营指标排在1294 家上市公司前 5 位；在 5 家上市银行中，有39 项主要经营指标位居首位。
到2003 年年末，招商银行总资产突破5000 亿元，全年利润近35 亿元，不良率降至 3.15％，实现了效益、质量、规模同步增长。
招商银行的发展离不开招行的文化。
17 年来，招商银行立足于市场和客户需求，坚持“科技兴行”的发展战略，以敢为天下先的勇气，不断开拓，锐意创新，在革新金融产品与服务方面创造了数十个第一，从一卡通到一网通，再到金葵花和点金理财，这些产品和服务较好地适应了市场和客户不断变化的需求，在国外都赢得了良好的声誉。
许多媒体赞誉招商银行是“一招鲜，吃遍天”的新锐银行，是国创新能力强、服务好、技术领先的银行。
近年来，招商银行连续被国际权威金融杂志授予“中国本土最佳商业银行”的殊荣；连续 3 年被大学和《经济观察报》联合评选为“中国最受尊敬的企业”；连续两年被《经济时刊》（China Business Time）和华顿综合经济研究所评为“中国上市公司十强”。
面对我国加入WTO 带来的机遇与挑战，招商银行以公开上市为起点，以“力创股市蓝筹、打造百年招银”为目标，以改革创新为动力，加快国际化战略步伐，全面提升管理素质，实践“因势而变”、“因您而变”的理念，坚持走技术领先型的发展道路，增强核心竞争力，实现股东、员工、客户财富的最大化，为我国银行业的发展做出更新更大的贡献。
三、我们的文化1、概况招行的企业文化包括四个层次：精神层〔核心层〕：主要指企业的愿景、使命，核心价值观与企业理念，企业精神和作风，是企业文化深层次的、具有隐性的核，决定了制度文化和行为文化；制度层（中间层）：主要是指企业的各种规章制度和企业员工对这些规章制度的认同程度，也包括企业的组织结构等。
制度层必须充分体现核心层的涵与要素，保证各层次的高度一致性；行为层（表层）：是形成制度层和精神层的条件，主要指企业的外观，部小环境、产品的外观、服务，以及风俗、仪式、故事和英雄人物等方面；社会层（企业文化的对外传播）：是企业文化的外溢，是企业同其社会环境相互反馈而形成的价值体现，既有社会对企业的认同，也包括企业对社会的态度。
2、精神层体系愿景力创股市蓝筹，打造百年招银“力创股市蓝筹”：“股市蓝筹”既是一个抽象概念，也是一个具体概念，它包含规经营，业绩优秀，受投资者青睐，受社会尊敬，受客户信赖的涵；它既是一个静态的概念，也是一个动态的概念，要想长期保持蓝筹地位，需要持续奋斗，不断向上的决心、勇气和行动。
“打造百年招银”：体现了招银成为基业长青企业的志向和决心；体现对社会、客户、员工、股东的长期承诺。
使命为客户提供最新最好的金融服务，不追求规模最大，而是追求提供最为优质、最有特色的金融服务，满足客户、员工和股东的需求。
价值观核心价值观和经营、发展、人本、全局四种理念共同组成招银价值观体系，他们是对企业转型变革和未来发展起重要作用的观念。
核心价值观服务、创新、稳健“服务”：坚持以客户为中心，尊重和关爱客户，发现客户需求，提供个性化的产品和服务，满足客户期待与梦想；强调部服务，部服务是外部服务的基础，各级管理者都要有很强的服务意识，做好对部客户的服务、一线的服务。
“创新”：顺应银行业的发展趋势、市场竞争态势以及企业面临的各种挑战，灵活应对各种变化和挑战；保持开放的心态，大胆地进行尝试、持续地改进工作，并容忍失败。
“稳健”：重视风险管理，视资产质量为银行的生命，有效控制经营风险，审慎投资；规经营，合规运作，以实现长期、稳定的发展。
经营理念：企业在经营中对待客户、对待市场，调度资源以形成和强化自身竞争力的过程中所秉持的价值观。
因势而变，因您而变“因势而变”：强调招行必须根据政治、经济、社会、技术等外部环境的变化和要求改变自己，适应市场。
“因您而变”：是招行的自我定位，是一个目标追求，还是一种思想方法。
体现了招行根据客户需求提供产品和服务，并永远贯彻始终。
发展理念：企业在生存、发展过程中判断各要素价值和重要性所秉持的价值观。
效益、质量、规模协调发展“效益、质量、规模协调发展”：效益、质量、规模在银行的经营管理中是有机统一的整体，效益是目的，质量是前提，规模是手段，三者必须保持动态的协调发展。
人本理念：企业如何看待员工与企业的关系，如何评估员工的价值，如何对待员工方面所持有的价值观。
尊重、关爱、分享招商银行的人才理念应充分体现信任、尊重和关心员工的观念，努力满足员工多方面需要，把员工的自我发展和价值实现与企业发展结合起来，同时，在整个企业中营造平等、分享的文化氛围，通过建立一整套人才发展和激励机制，让个人的价值得到体现。
“尊重”：企业尊重员工的人格、尊严、个人需求；员工在充分发挥潜能的同时，忠诚于公司；员工之间要彼此相互尊重。
“关爱”：各级管理者要关注员工生活和发展，重视利用物质和精神两种手段，让员工实现个人价值，并使价值得到认可。
“分享”：每个员工都是招银大家庭中的成员，要同心协力推动企业长足发展；企业与员工间、员工与员工间应公开和诚实的沟通，相互信任、相互支持，共同成长。
全局理念：指企业在对待整体利益和局部利益时所秉持的价值观。
还应包括文化、经营等各个方面的统一性。
全局至上，和谐为美涵企业文化和经营管理上要统一。
全行在文化的精神、制度和行为层的涵与表述必须统一。
当局部利益与整体利益冲突，应以全行整体利益为重。
不能教条地强调全局性，要以最终达到和谐的管理境界为目标。
精神：挑战、自省、奉献“挑战”：永不满足，追求卓越，不仅包括对外部环境和竞争的挑战，还要超越自我。
“自省”：永远对自身生存状态有清醒认识，尤其是在顺境时，要明确自身定位、树立危机意识。
“奉献”：鼓励员工把个人追求融入到企业长远发展之中，在工作中积极主动，不计较个人得失，自觉奉献；企业也不会忽视对员工奉献的回报，在机制上给予员工相应的奖励。
作风：是企业长期以来形成的行为习惯、工作方式和做事风格。
严格、扎实、高效“严格”：做事一丝不苟、高标准执行，不搞下不为例。
“扎实”：注重细节过程，关注实际效果，强调规和规律。
“高效”：迅速反应，马上行动，以相对小的投入获得尽可能大的产出。
3、行为规员工行为准则行为的形成需要制度规和企业文化潜移默化的影响。
根据招商银行企业文化精神层体系的容，招银普通员工行为准则根据员工必须具备的个人修养、招银价值观（包括核心价值观和四种理念）、招银精神和招银作风共八个基本元素，对员工提出了16 项行为准则要求。
经理人员行为准则企业文化生存和发展的重要途径是领导人的言传身教。
经理人员是招银文化的重要传播者和影响者，其每一具体的管理行为都向员工传达着企业文化的要求和信息，影响着员工价值观和行为习惯的形成。
对照招商银行企业文化精神层的要求，对现有经理人员优秀行为进行归纳、提炼和补充，得出以下招银经理人员行为准则。