店长提升培训之新员工如何带教.pptx

•
T H E E N D 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。下午1时42分40秒下午1时42分13:42:4020.10.24
ຫໍສະໝຸດ Baidu
谢谢观看
一.设导师
温馨提示：1、晨会方式自我介绍 2、公开介绍导师和带教员工
二.带教过程中的困惑及技 巧介绍
带教技巧---三招 式
5W1H 因人而易
沟通技巧
4W1H
让新同事清晰带教内容 让新同事清晰带教内容的好处 让新同事的实际情况，安排带教内容
培训室 卖场
班次安排 店长每周保持2—3天跟新同事进餐/上下班，
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。13:42:4013:42:4013:4210/24/2020 1:42:40 PM • 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.10.2413:42:4013:42Oct-2024-Oct-20 • 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13:42:4013:42:4013:42Saturday, October 24, 2020 • 13、志不立，天下无可成之事。20.10.2420.10.2413:42:4013:42:40October 24, 2020
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
设定抽查时间（何时抽查） 给予正确评估与指导 效果反馈（对象：店长）
三.带教练习内容
学习产品顺序： 棉品 纸品 玩具车床 用品 食品
员工必备技能
四、练习
讲解、演示 （I do)：我讲给你听，并且提炼方法工具 一起做（we do)：我做给你看，你来说出优点 让他再做一次(you do)：照着方法再做一次，我来总结 与评判 追踪：我来做追踪，你来作总结
加深私下的友谊，让新同事更快融入
分类型安排导师（店务能手，销 售能手）
按性格分配导师 导师与学员相互认识
因人而易
文静型
沟通技巧
事先准备
询问
聆听
跟进
鼓励式回应
注意：
A：说话语气与肢体 B: 以身作责 C：先说优点再说改进点（多鼓励）
跟进
过程跟进培训效果（对上期培训 的知识掌握程度抽查）
步骤
试岗3天：基础观察考
不合格者 淘汰
核
合格者 申请工号及提交入职资料
试用7天：性格、主
不合格者 淘汰
动性
合格者进入下一步环节。
对于待定者需将问题直接指出。
试用1个月：基础业务
不合格者 淘汰
能力 合格者进入下一步环节。
对于待定者需将问题直接指出，必须给定业 绩任务和学习任务。
试用2个月：业绩任务能力
。2020年10月24日星期六下午1时42分40秒13:42:4020.10.24
• 15、会当凌绝顶，一览众山小。2020年10月下午1时42分20.10.2413:42October 24, 2020
• 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020年10月24日星期六1时42分40秒13:42:4024 October 2020
店长提升培训 ——新员工如何带教
目录 Contents
序：要求 1、设导师 2、带教过程中的困惑及技巧 3、带教练习内容 4、实操练习并下任务
序：要 求
招聘要求： 1、20-40岁 2、性格开朗，亲和力强 3、有零售行业经验 4、已婚已育优先
试岗甄选要求： 1、形象气质 2、笑容、音质 3、性格 4、做事态度
谢 谢 !!!
20.10.2413:42:401 3:4213:4220.10.24 20.10.2413:42
谢谢
13:4213:42: 4020.10.242 0.10.2413:4 2:40
2020年10月24日星期六1时42分40秒
• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。2 0.10.2420.10.24Saturday, October 24, 2020