(完整版)企业质量控制制度

企业质量控制制度

目的：规范企业质量控制管理制度，保证工程质量目标顺利完成使其在质量保证、质量检验、投诉与不良反应报告、文件管理方面充分发挥作用。

范围：适用于贵州三维工程建设监理咨询有限公司质量控制管理。

责任：企业法定代表人、技术工程部。

内容

1 总则

1.1 为加强企业管理，确保质量方针和目标得到贯彻落实，进一步强化企业的质量控制，特制定本制度。

1.1.1 企业法定代表人(负责人)是企业质量控制的第一责任人。

1.1.2 企业设立具有行使权力的技术工程部门，负责对各单位质量管理工作进行直接管理与监督检查。

1.1.3 全面开展质量管理，坚持从源头抓起，严格按照国家建筑行业质量管理标准要求执行。

1.1.4 凡是企业开展的各项工程活动，都必须符合本质量管理控制制度。

2 企业质量控制实施细则

工程方案必须由总工程师审核批准后方能实施。

2. 1. 技术工程部门主要职责：

2.1.1. 全面熟悉和执行合同条款、技术规范及设计图纸等合同文件，提出设计图纸中明显的错误，予以纠正，并按监理工作管理办法报业主。按照有关规定和标准，组建满足本工程需要的工地实验室，独立平行抽检频率不小于20％。

2.1.2. 负责审批承包人的总体施工组织设计、审批分项工程施工计划、方案及材料的标准试验报告，报业主备案；审查承包人提交的现金流动计划，随时掌握工程进度，检查督促计划的执行和现场人员设备的合理调配。

2.1.3 审查、核实、签认承包人的工程计量和支付证书，并报业主审核认可支付款项。2.1.4. 主持工地会议，研究和尽可能的解决施工中出现的各种问题。

2.1.5.控制和评价工程质量、搞好图纸复核，向承包人签发工地指令和图纸，对不符合技术规范和设计图纸要求的工程，有权指示承包人返工，情节严重或由于安全原因，可暂时中断工程进行。

2.1.6. 管好合同段的资料档案，如工地日志、记录、工程图片、报表、图纸等均有专人保管，建立必要的档案管理制度，审核承包人单位、分部、分项工程和工序的划分方案，定期检查承包人内业资料整理和归档情况。

2.1.7. 负责督促、审查承包人对已完成工程竣工资料的编写工作。

2.1.8.尽可能防止索赔。对发生的问题，应及时处理，其中索赔、延期等问题提出处理意见后，须报业主。

2.1.9. 负责工程变更的现场把关，对工程变更提出审查意见按程序上报业主。

2.1.10. 按期编写监理月报等有关报表。

2.1.11. 审核承包人的分项工程开工申请报告、质量验收单、分项工程质量评定，签认中间交工证书，严格把好工程质量关。

2.1.12. 在工程出险时，应在合同条款允许范围内对所受的损失出具审查意见，使业主和承包人所受的损失降低到最小，并能及时从保险公司得到相应的补偿。

2.1.1

3. 负责检查承包人安全、质量保证体系，使各项措施得到执行；检查施工队伍能力情况，对施工进度、质量不符合要求的应及时通知承包人调整或撤消。

2.1.14. 督促承包人做好安全生产、文明施工。

2. 2. 监理人员守则

2.2.1.按照“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的原则认真贯彻执行有关监理的各项方针、政策、法规，制定详细工作计划，明确岗位职责，严格检查制度，做到科学公正、诚信守法。

2.2.2. 严格按照合同规范严肃认真、一丝不苟地开展监理工作。

2.2.

3. 认真学习，不断提高监理业务素质。熟悉设计文件、合同条款及有关规范，坚持以数据为依据的科学工作态度。

2.2.4. 尊重客观事实，准确反映监理情况，及时妥善处理问题。

2.2.5. 深入施工现场，搞好旁站监理工作。严格按操作规程和质量标准控制，及时做好工

序验收和签证工作。

2.2.6. 坚持自己的正确判断和观点，发现业主的判断或决定不可行时，及时向业主提出书面劝告，说明可能给业主带来的不良结果。

2.2.7. 坚持原则，秉公办事，自觉抵制不正之风。

2.2.8. 所有监理人员不得利用职权直接或间接参与本项目有关的经济活动。

2.2.9. 虚心听取被监理单位的意见，接受监理主管部门指导，及时总结经验教训，不断提高监理工作水平。

3. 总监理工程师岗位职责

3.1 确定总监办机构人员的分工和岗位职责；

3.2. 主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，负责管理项目监理机构的日常工作；

3.3. 审查分包单位的资质，并提出审查意见；

3.4. 检查监理人员的工作，根据工程项目的进展情况，必要时经业主同意进行人员调配，对不称职的人员调换其工作岗位；

3.5. 主持监理工作会议，签发总监办的文件和指令；

3.6.审查承包人提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；

3.7. 审核签署承包人的申请、支付证书和竣工结算；

3.8. 审查和处理工程变更；

3.9. 主持或参与工程质量事故的调查，提出处理方案；

3.10. 调解业主与承包人的合同争议、提出索赔、工程延期的意见；

3.11. 组织编写并签署监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；3.12.审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包人的竣工申请，组织监理人员对验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；

3.13. 主持整理工程项目的监理资料；

3.1

4. 完成业主交办的其他任务。

4. 副总监理工程师岗位职责

4.1. 根据总监理工程师的授权，履行其授权的职责；

4.2. 按照总监办的分工，负责管辖范围内工作，履行副总监理工程师职责；

4.3.定期向项目总监理工程师报告管辖范围内的工程进度、工程质量、计量支付等施工情况，重大事件及时报告；

4.4. 及时认真地填写监理日记，记录天气情况，施工过程中出现的干扰、停工、待工等情况，并及时填写有关报表；

4.5. 办理总监理工程师交办的其它工作。

5.道路监理工程师职责

5.1. 对总监理工程师负责，按合同文件的要求负责路基土石方、路面、排水、砌体及防护、道路设施等工程的监理工作；

5.2. 熟悉合同条款、规范、图纸和工程量清单，在施工过程中对负责的上述工程项目的进度、质量进行全面控制，对施工中出现的问题，及时提出处理意见；

5.3. 组织领导现场监理人员的工作，填写监理日记并检查现场监理人员的监理日志；5.4. 审查承包人的施工计划、施工组织、施工方案，提出审查意见，供总监理工程师审批时参考，并对计划的执行情况进行检查与监督；

5.5. 检查承包人的放样和竣工图纸完成情况；

5.6. 对承包人施工的工程进行检验，协助总监理工程师确定发布中间交工证书；

5.7. 审查承包人提出的各项资料，检查施工质量及施工进度，并将有关质量控制的文件及表格归档；

5.8. 协助合同工程师审定工程量，并检查承包人的中间支付申请；

5.9. 会同合同工工程师提出有关索赔、延期及变更的处理意见；

5.10. 办理总监理工程师交办的其他工作。

6. 桥梁监理工程师职责

6.1. 在总监理工程师的指导下，按照合同文件的要求，负责本合同段桥梁等结构工程的监理工作；

6.2. 熟悉合同条款及规范、设计图纸，在施工过程中对质量、进度进行全面控制，对施工中出现的问题，按照合同文件要求，提出处理意见。

6.3. 审查承包人提出的工程进度计划和施工组织计划，提出审查意见供总监理工程师审