网安大队年终工作总结

合集下载

网络安全工作年度总结范文(5篇)

网络安全工作年度总结范文(5篇)

网络安全工作年度总结范文根据区、市统计局关于统计网络安全的相关要求,我局领导高度重视,及时组织相关人员按要求认真落实,迅速行动,认真组织开展网络系统的安全管理工作,目前各项工作进展有序。

现将自查情况总结总结如下:一、计算机和网络安全情况(一)网络安全。

我局所有计算机均配备了防病毒软件,明确了网络安全责任,强化了网络安全工作。

(二)日常管理。

切实抓好内网、外网和应用软件管理,确保“涉密计算机不上网,上网计算机不涉密”,在不涉密电脑上粘贴“禁止处理涉密信息”警示条,严格按照保密要求处理光盘、硬盘、移动硬盘等管理、维修和销毁工作。

二、硬件、软件使用置规范,设备运行状况良好为进一步加强我局网络安全,我局在机房加装了玻璃隔离门及空调,避免高温、电线短路等造成不必要的损失;为每台终端机都安装了防病毒软件,硬件的运行环境符合要求;目前路由器、防护墙和交换机等网络硬件设备运转正常,各种计算机及辅助设备、软件运转正常。

三、严格管理、规范设备维护我局对电脑及其设备实行“谁使用、谁管理、谁负责”的管理制度。

在管理方面我们一是坚持“制度管人”。

二是强化信息安全教育、提高工作人员计算机技能。

在设备维护方面,对出现问题的设备及时进行维护和更换,对外来维护人员,要求有相关人员陪同,并对其身份进行核实,规范设备的维护和管理。

四、网络安全存在的不足及整改措施目前,我局网络安全仍然存在以下几点不足:一是内网线路不稳定,一时无法解决,网络运营商与设备运营商检查结果相矛盾,影响数据上报进度;二是干部职工安全防范意识较为薄弱。

针对目前我局网络安全方面存在的不足,提出以下几点整改办法:1、加强我局计算机操作技术、网络安全技术方面的培训,强化我局计算机操作人员对网络病毒、信息安全的防范意识;2、加强我局计算机管理同志在计算机技术、网络技术方面的学习,不断提高我局计算机专管人员的技术水平。

网络安全工作年度总结范文(二)为进一步摸清网络设施底数,增强网络安全意识,落实网络安全主体责任,完善网络安全防护制度,有效防范网络安全事件的发生,按照上级文件要求,园林环卫局积极行动,组织人员开展网络安全自查。

网络安全部年终总结

网络安全部年终总结

网络安全部年终总结一、工作回顾在过去的一年里,网络安全部在公司的工作取得了显著的成果。

我们紧密跟踪并应对了网络安全威胁的不断演变,有效保障了公司网络系统的运行安全与数据的保密性。

以下是本部门在过去一年所完成的主要工作及成果。

1. 安全系统的建设为了提升公司网络系统的安全性,我们进行了安全系统的全面建设。

通过引入先进的防火墙、入侵检测与防御系统以及强化身份验证机制等措施,我们有效保护了公司网络系统免受外部攻击。

2. 安全策略与政策的制定我们制定了全面的网络安全策略与政策,明确了员工的网络使用行为准则,加强了对敏感数据的保护,并建立了应急响应机制,及时处理网络安全事件,最大程度减少潜在影响。

3. 漏洞管理与修复我们积极进行系统漏洞的调研与监测,并及时修复系统中发现的漏洞,以降低系统被黑客攻击的风险。

同时,我们建立了漏洞管理制度,确保漏洞及时报告、跟踪和处理。

4. 网络安全培训为了提高全员的网络安全意识和技能水平,我们组织了多次网络安全培训活动,包括新员工入职培训、定期安全知识培训和网络攻防演练等,提高了员工的安全防范意识和处置能力。

二、成果与效益通过网络安全部的努力,我们在以下几个方面取得了明显的成果与效益。

1. 网络系统稳定运行通过安全系统的建设和漏洞修复工作,我们有效减少了系统被黑客攻击的概率,保证了网络系统的稳定运行。

系统的可用性和可靠性得到显著提升,为公司的各项业务活动提供了坚实的技术保障。

2. 数据保密性得到保障我们加强了对敏感信息的保护,通过严格的权限管理和数据备份机制,有效确保了公司重要信息的保密性。

未发生重大数据泄露事件,有效减少了公司的安全风险。

3. 员工安全意识提高通过网络安全培训和知识传递活动,全员的网络安全意识得到显著提升。

员工能够更加主动地遵守安全准则,不轻易泄露敏感信息,并在日常工作中注意安全防范,为公司安全运营做出了积极贡献。

4. 应急响应能力提升建立并完善应急响应机制,使我们能够快速响应并处置各类网络安全事件,有效控制了潜在威胁的影响范围。

网络安全年终工作总结范文(精选6篇)

网络安全年终工作总结范文(精选6篇)

网络安全年终工作总结范文(精选6篇)网络安全年终工作总结1 此次活动,让同学们对网络有了一个更清楚更全面的认识,这些都有利于大家做到安全上网和健康上网,争取在上网的过程中能真正的有所学习,有所收获,通过这一次活动的举办,各位同学也一定会做到绿色上网,远离网络中不安全的因素,提高自身对网络陷阱的警醒程度。

网络是由我们大家共同构成的,每个人都是网络世界的主角。

人类创造了网络,网络也改变了人类生活,网络是人类文明的产物,网络能很好的开拓我们的视野,但是,网络虽美,要注意陷阱,安全文明上网,应该从我做起,这样才能还网络一个安全洁净的天空。

通过本次活动的开展,我系学生对网络有了更深刻的理解,思想层面有了提高,并对网络安全有了更深层次的思考,在取得了思想上收获的同时,更好地在生活中实践。

20__年12月1日我系焦红艳老师对我系学生网络安全教育的讲解与说明,并让同学们对案例的积极探讨,表演显示生活中自己遇到过的网络诈骗的形式,提高了大家的警惕性,同时也表达对于网络文明的感受心得等,重视从网络虚拟化角度来感受时代脚步,这些都对大家树立正确的网络观,人生观有着重要的指导教育意义。

这次活动让我系学生更加重视网络安全的重要性,使同学们认识到了正确的使用网络的重要性,认识网络安全的内涵,追求真知的道理,增强网络安全的意识,在网络世界里做安全的天使,自觉抵制不安全的信息,在无限的宽广的网络天地里倡导安全新风。

网络安全年终工作总结2 市林业局目前运行网站为__林业局信息网,为了做好网络安全运维,我局通过建立组织机构,制定了网络安全保障方案,加大网络巡查频率制定工作纪律等手段,确保网络正常运行,主要方式如下:一、成立组织机构市林业局成立了以局长、党组书记万瑞年为组长,各科室负责人为成员的网络安全保障小组,全面开展我局网站网络与信息安全工作,采用层层分解,责任到人的模式,把重点工作分解到人,确保任何网络故障和网络攻击,相关人员能够迅速开展应急处理,防止问题扩大。

word完整版网安大队年终工作总结推荐文档

word完整版网安大队年终工作总结推荐文档

网安大队年终工作总结网安大队年终工作总结篇一:公安局络安全保卫支队最新个人年度总结范文公安局络安全保卫支队工作岗位= 个人原创,有效防止雷同,欢迎下载=转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。

回眸过去的一年,在XXX公安局络安全保卫支队工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好公安局络安全保卫支队岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。

在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在公安局络安全保卫支队工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的公安局络安全保卫支队所有工作任务,履行好XXX公安局络安全保卫支队工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。

现将过去一年来在XXX公安局络安全保卫支队工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:一、思想上严于律己,不断提高自身修养一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指篇二:安管队年终总结XX 年度个人年终总结XX 年已经过去,全新的XX年又回顾一年来的工作,在公司领导和管理处领导的正确指导关心下,各班组的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,较好地完成了自己的本职工作在公司领导和管理处领导的正确指导关心下,我得到了一定程度的成长和进步。

一、制度的落实和日常管理工作 1 、严格执行公司规章制度安管队能够坚决的始终如一的落实公司的各项规章制度,严格执行上级指示、要求,一切行动听指挥。

安管队人员较多,根据制度规定、上级的指示,结合安管队的以往经验和实际情况,采用了工作制度化,训练军事化,生活半军事化管理,主管、领班的管理工作制度化,杜绝以人管人,工作的随意性和盲目性,取得了较好的效果,体现了公司以制度管理的原则。

2、规范工作流程,加强日常工作的管理根据公司的发展需要,提高公司整体管理水平,安管队对岗位技能知识进行培训,安管队采用理论结合实际工作的培训方式,采取分类管理,也就是定岗定位定职责,各司其职,避免出现扯皮现象,保证安管队能够高效、顺利的进行各项工作,提高了整个安管队的工作效率。

网安相关工作总结范文(3篇)

网安相关工作总结范文(3篇)

第1篇随着信息技术的飞速发展,网络安全已成为各行各业关注的焦点。

在过去的一年里,我作为网络安全岗位的一员,始终秉持着“安全第一,预防为主”的原则,认真履行职责,确保了公司网络系统的安全稳定运行。

现将我过去一年的网络安全相关工作总结如下:一、工作回顾1. 安全意识培训与宣传- 组织开展了网络安全意识培训,提高了全体员工的安全防范意识。

- 通过内部邮件、公告等形式,普及网络安全知识,增强员工的自我保护能力。

2. 网络安全风险评估- 定期对网络设备、系统进行安全风险评估,发现潜在的安全隐患。

- 针对风险评估结果,制定相应的整改措施,确保网络安全。

3. 安全漏洞修复- 及时发现并修复网络设备、系统中的安全漏洞,防止黑客攻击。

- 配合相关部门,对安全漏洞进行整改,确保系统安全稳定。

4. 安全事件应急处理- 建立了网络安全事件应急响应机制,确保在发生安全事件时能够迅速响应。

- 参与安全事件应急演练,提高应急处理能力。

5. 安全设备维护与管理- 定期对安全设备进行维护,确保设备正常运行。

- 监控安全设备运行状态,及时发现并处理异常情况。

二、工作亮点1. 安全意识显著提升- 通过培训和宣传,员工的安全防范意识明显增强,减少了安全事件的发生。

2. 网络安全风险得到有效控制- 通过风险评估和漏洞修复,有效降低了网络安全风险,保障了公司网络系统的安全稳定运行。

3. 应急响应能力增强- 通过应急演练,提高了安全事件的应急处理能力,确保在发生安全事件时能够迅速响应。

三、工作不足与改进措施1. 安全意识培训形式单一- 改进措施:采用多种形式的培训,如线上课程、案例分析、实战演练等,提高培训效果。

2. 安全风险评估不够全面- 改进措施:扩大风险评估范围,关注新兴网络安全威胁,提高风险评估的准确性。

3. 安全设备维护力度不足- 改进措施:加强安全设备维护,确保设备正常运行,提高网络安全防护能力。

四、展望未来在新的一年里,我将继续保持严谨的工作态度,不断提升自身技能,为公司网络安全工作贡献力量。

关于网络安全年终工作总结【三篇】

关于网络安全年终工作总结【三篇】

关于网络安全年终工作总结【三篇】篇一:网络安全年终工作总结今年,我所负责的网络安全工作取得了一定的成绩。

在过去的一年里,我和团队面临了许多挑战,不仅仅是处理网络攻击和数据泄露事件,还要应对不断发展的网络安全威胁。

以下是我对今年工作的总结和反思。

首先,我们加强了对网络安全意识的培训和教育。

通过组织员工参加网络安全知识培训课程和举办内部安全意识教育活动,我们有效提升了员工对网络安全风险的认识和理解。

此外,我们还进行了一系列网络安全演练和模拟测试,提高了员工的应急处理能力,并加强了团队的协作和配合能力。

其次,我们对系统和应用程序进行了定期的安全性评估和漏洞扫描。

通过及时发现和修复潜在的漏洞和安全漏洞,我们有效提高了系统的安全性。

同时,我们还对网络设备进行了定期的维护和升级,保证了网络设备的稳定性和可靠性。

另外,我们加强了对外部供应商和合作伙伴的安全管控。

我们要求所有合作伙伴签订保密协议,并明确规定了合作伙伴在数据处理和存储方面的责任和义务。

我们还定期对合作伙伴的安全措施进行评估和检查,确保他们的网络和系统与我们的网络安全要求相符。

然而,今年我们仍然面临着一些挑战。

例如,随着云计算和移动设备的普及,网络安全威胁不断增加。

我们需要密切关注最新的网络安全威胁和漏洞,并积极采取相应的防护措施。

另外,我们需要进一步加强员工的安全意识教育,提高员工对网络安全威胁的敏感性和警惕性。

明年,我计划继续加强网络安全工作,提高团队的技术水平和应对能力。

我还计划与其他部门的合作,共同应对网络安全威胁,确保公司的信息安全。

篇二:网络安全年终工作总结今年,我所负责的网络安全工作经历了许多挑战和变化。

在过去的一年里,随着新技术的不断出现和网络威胁的日益增加,我们团队积极采取了一系列措施来应对这些挑战。

首先,我们加强了对网络防御系统的升级和优化。

我们更新了防火墙规则和入侵检测系统的规则库,并定期对其进行性能测试和评估。

通过不断调整和优化,我们提高了网络防御系统的效率和准确性,确保及时发现和阻止网络攻击。

关于网络安全年终工作总结【三篇】

关于网络安全年终工作总结【三篇】

关于网络安全年终工作总结【三篇】一、网络安全年终工作总结在过去的一年中,我们的网络安全团队积极参与了公司的网络安全工作,不断努力提升安全保障能力,保障公司网络的安全和稳定运行。

在这里,我们对过去一年的工作进行了总结和回顾。

一、加强安全意识教育我们深刻认识到,人是网络安全的最大漏洞,只有增强员工的安全意识,提高员工的安全素质,才能有效地降低全部安全风险发生的可能性。

因此,我们在过去的一年中举办了多次安全意识教育活动,并采用多种形式推广安全知识。

二、完善安全保障机制我们在完善管理制度、强化设备配置和完善安全技术方面也取得了一定成果。

例如,我们增加了各类入侵检测工具的数量,并对日常审计工作做出了适当的调整。

另外,我们也不断改进防火墙规则,优化日志分析流程,加强安全预警机制等等。

三、加强紧急响应能力面对恶意攻击、病毒传播等安全事故,我们已经准备好了紧急响应预案,能在短时间内处理事故,并保障系统稳定运行。

另外,我们也开展了专项测试与演练活动,加强各阶段人员应急能力的训练。

四、建立安全评估制度我们的工作重心已经由安全保障向安全评估的方向转移。

我们建立了安全评估制度,对现行安全保障措施和安全管理的各方面进行测试评估,并为之后的安全工作规划提供有效借鉴。

综合来看,我们的一年工作已经取得了一定的成绩。

尽管还有很多问题和不足之处,但我们相信,在不断试错、探索和总结的基础上,我们将会做得更好。

二、网络安全年终工作总结作为一个网络安全人员,我们更需要对自己过去一年的工作进行总结,以明确自己的不足和需要改进之处,提高自己的技能水平。

一、不断学习学习是我们工作的基础,我们需要学习各种安全技能,了解各种漏洞,随时掌握最新的攻防动态,这样才能更好地应对各种风险和攻击。

在过去的一年中,我参加了多次安全培训和交流,从中吸取了很多宝贵的经验和知识。

二、提高技能水平技能水平的提高不单单是对技术的掌握,更在于对工作经验的总结和归纳,总结失败的经验,提炼成功的方法,从而不断提高自己的技能。

网安工作总结报告范文(3篇)

网安工作总结报告范文(3篇)

第1篇一、报告概述随着信息技术的飞速发展,网络安全问题日益凸显,网络安全已经成为国家安全和社会稳定的重要保障。

本报告旨在对过去一年网安工作进行全面总结,分析存在的问题和不足,提出改进措施,为今后网络安全工作提供参考。

二、工作回顾1. 网络安全形势分析过去一年,我国网络安全形势总体稳定,但网络安全威胁依然严峻。

黑客攻击、网络诈骗、数据泄露等事件频发,对国家安全、社会稳定和人民群众利益造成了严重影响。

2. 工作成果(1)加强网络安全技术研发。

投入资金研发网络安全产品,提升网络安全防护能力。

(2)完善网络安全法规体系。

推动《网络安全法》等法律法规的修订和完善,为网络安全工作提供法律保障。

(3)开展网络安全宣传教育。

通过举办网络安全培训、发布网络安全宣传材料等方式,提高全民网络安全意识。

(4)加强网络安全监测预警。

建立网络安全监测预警体系,及时发现和处置网络安全事件。

(5)强化网络安全监管。

加大对网络违法犯罪行为的打击力度,维护网络安全秩序。

三、工作总结1. 成功应对网络安全事件过去一年,我单位成功应对了多起网络安全事件,保障了关键信息基础设施安全稳定运行。

2. 提升网络安全防护能力通过加强网络安全技术研发,我单位网络安全防护能力得到显著提升,有效抵御了各类网络安全威胁。

3. 强化网络安全监管加大网络安全监管力度,对网络违法犯罪行为进行严厉打击,维护网络安全秩序。

4. 提高全民网络安全意识通过开展网络安全宣传教育,提高全民网络安全意识,为网络安全工作奠定坚实基础。

四、存在的问题和不足1. 网络安全技术研发投入不足。

与发达国家相比,我国网络安全技术研发投入仍有较大差距。

2. 网络安全法律法规体系尚不完善。

部分法律法规未能及时跟上网络安全形势的发展。

3. 网络安全监测预警能力有待提高。

监测预警体系覆盖面不够广,预警准确性有待提升。

4. 网络安全人才队伍建设滞后。

网络安全人才短缺,难以满足网络安全工作需求。

五、改进措施1. 加大网络安全技术研发投入。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

网安大队年终工作总结篇一:公安局络安全保卫支队最新个人年度总结范文公安局络安全保卫支队工作岗位=个人原创,有效防止雷同,欢迎下载=转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。

回眸过去的一年,在×××(改成公安局络安全保卫支队岗位所在的单位)公安局络安全保卫支队工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好公安局络安全保卫支队岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。

在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在公安局络安全保卫支队工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的公安局络安全保卫支队所有工作任务,履行好×××(改成公安局络安全保卫支队岗位所在的单位)公安局络安全保卫支队工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。

现将过去一年来在×××(改成公安局络安全保卫支队岗位所在的单位)公安局络安全保卫支队工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:一、思想上严于律己,不断提高自身修养一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指篇二:安管队年终总结XX年度个人年终总结XX年已经过去,全新的XX年又回顾一年来的工作,在公司领导和管理处领导的正确指导关心下,各班组的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,较好地完成了自己的本职工作在公司领导和管理处领导的正确指导关心下,我得到了一定程度的成长和进步。

一、制度的落实和日常管理工作1、严格执行公司规章制度安管队能够坚决的始终如一的落实公司的各项规章制度,严格执行上级指示、要求,一切行动听指挥。

安管队人员较多,根据制度规定、上级的指示,结合安管队的以往经验和实际情况,采用了工作制度化,训练军事化,生活半军事化管理,主管、领班的管理工作制度化,杜绝以人管人,工作的随意性和盲目性,取得了较好的效果,体现了公司以制度管理的原则。

2、规范工作流程,加强日常工作的管理(1)根据公司的发展需要,提高公司整体管理水平,安管队对岗位技能知识进行培训,安管队采用理论结合实际工作的培训方式,采取分类管理,也就是定岗定位定职责,各司其职,避免出现扯皮现象,保证安管队能够高效、顺利的进行各项工作,提高了整个安管队的工作效率。

(2)确定交接班的正规化、标准化的管理目标从整体动作到个人动作,从队列中的一举一动到每一个眼神都做出了明确规定,加强监控力度,不放松要求,使之精神面貌焕然一新,使交接班质量有了很大的提高。

(3)严格落实请销假制度严格控制人员在位率,保证员工正常休息,提高工作质量,保证在有突发事件时有人可用,能够充分体现出公司管理的正规化。

3、完成了全年节日期间的安全管理工作节日期间对大厦实行封闭式管理,进出大厦内人员须登记后方可进入大厦,增加内保巡查人员、加强巡查频次。

对楼层内各通道及空置区域进行仔细认真的检查,每天统计业户门锁情况并进行核查,发现可疑情况及时处理。

使大厦内无巡查盲点、无安全隐患、无可疑人员。

在日常工作中,按照相关作业流程对大厦进行严格管理。

放假前,对大厦内的各个通道及业户单元内的消防设备及水、电进行检查,发现问题及时进行整改,确保无安全隐患。

同时在日常的消防管理工作中,每月按时对大厦内各类消防器材进行检查,对过期及不能使用的立即进行更换,对二装现场严格管理、对查处的违规现象立即进行整改,在节假日期间对二装现场进行停工处理。

4、思想工作(1)思想工作的好坏,直接影响到整个队伍的士气和团队精神,针对往年出现的问题,结合今年的实际情况,首先从骨干思想工作做起,让骨干从认识达到一定的高度,使之能够发挥其传、帮、带的作用;督促骨干把队员的思想工作做细、做精,让队员能够从思想上重视自身工作的重要性,并从实际工作中体现出来,安管队坚持进行了员工访谈工作,效果比较明显。

(2)做好后进队员的思想工作,关心队员工作、生活情况,主动热情的帮助队员解决实际困难,采取了树典型、互帮互学等方法,使后进队员能够及时认识自身不足,明确学习目标,改变工作态度,使其顺利完成工作任务。

二、大厦消防管理工作1、由于大厦面积大,楼层高,结构复杂,人员众多,所以消防工作也就成为各项工作的重中之重,一是在二装管理方面,做到“及时发现、及时整改”,杜绝不安全隐患的存在;二是在设备检查方面,做到“按时检查、不留死角”,确保设备完好无损;三是加强培训,不断提高灭火及疏散技能;四是加强消防值班与监控,做到“防患于未然”;五是在消防宣传方面,做到“消防安全、人人有责”,不断增强业户及员工的消防安全意识,杜绝消防隐患,确保大厦的安全;2、加强培训与训练、不断提高消防技能为增强广大员工的消防安全意识,提高员工的消防技能及灭火作战能力,安管队今年针对性地制定了培训计划。

一是理论知识的培训,主要内容是大厦消防设备分布、消防法规、灭火原理、灭火方法、逃生技能、二装现场管理规定及发生火灾时应急处理流程等内容,另外还多次消防安全培训,通过近一年的培训,大大提高了广大员工的消防安全防范意识及灭火技能。

二是实操的培训,内容是水带水枪的连接及灭火器的使用,经过近一年的训练,每位队员都能正确熟练地操作各种消防器材,确保发生火灾时能及时扑救初期火灾。

三是应急的培训与演练,通过应急作业指导书的培训及两次大规模演习,大大提高了各级指挥员和队员的应急能力和业务技能。

三、大厦治安管理工作治安工作是保障大厦安全、维护大厦正常秩序、是大厦日常管理的重要工作,是给大厦业户创造一个安全、舒适的办公环境,周边社区一个安全秩序的基础,针对实际情况,今年主要做了以下治安防范工作:1、由于大厦周边环境、人员结构复杂,偷盗、抢劫、诈骗等事件时有发生,为保证大厦内业户生命财产及大厦内外设施、设备安全,根据有关管理办法,加强了外保监控能力,对非本大厦业户人员进行严格控制,无证人员一律不准入内。

加大内保的巡查力度,如发现无证人员,立即责令其离开大厦。

2、加大对推销人员的管理力度,给大厦业户创造良好的办公环境,消除安全隐患,全年共抓推销人员80多次。

3、加大对进出货物的监控力度,无放行条一律不允许放行,防止不法分子浑水摸鱼;4、加强对二装的管理力度,内保队员对二装现场进行不定时和定时的检查,曾多次查处装修工人乱扔烟头、乱搭电线等违章行为,及时地把火灾隐患消除在萌芽状态。

在对二装的巡查中,从二装员工的着装、工牌的佩戴、动火作业、按章操作等细节进行严抠细查,装修现场的噪音严重影响业户办公,内保队员发现后立即制止,并协调好具体的作业时间,既不影响业户的办公又不影响装修工地的进展程度。

四、停车场的管理工作1、停车场的管理服务工作(1)加大了车辆管理力度,车场班对车辆的乱停放敢于管理,同时注意服务技巧,使车辆乱停放现象较去年有了明显改观,且基本解决逆行问题。

(2)加强了服务意识。

经过多次岗位培训和案例分析,服务的主动性、灵活性、服务技巧都有了明显提高,使大多数接受服务的业户和外来办事人员比较满意。

(3)规范车场收费,采取定时检查停车场收费记录,特殊车辆记录,核对发票和收费金额,加大巡查力度,收费人员采取轮换制,保证了车场正常收费。

五、培训考核工作(一)提升岗位服务形象,加强岗位礼仪礼节培训公司为提升岗位形象,在下半年工作中特别加强了队员在岗位上的礼仪礼节及给业户服务,体现公司良好的服务形象。

安管队是物业公司服务的窗口,针对公司领导要求,在下半年工作中安管队加强了对礼仪礼节的培训,为了规范队员的礼仪礼节,安管队请客服给队员进行现场培训。

经过培训,队员的岗位形象及礼仪礼节都有很大的提高,特别是外保队员岗位服务提升比较好,受到了公司领导的肯定。

(二)为进一步提升护管岗位技能,进行岗位实操培训及考核9、10月份为提升安管岗位技能,根据公司领导的要求,安管队篇三:XX年度安保年终工作总结年终工作总结——转眼已是XX年年末,这一年过得真快。

XX年,在集团公司的坚强领导之下,团队在磨合中推进,以集团战略目标为指引,较好地解决了“最后一公里”的执行问题,工作质量和工作效率较XX年有了明显提升。

下面,我就从以下几个方面对XX年的分管工作做简要陈述:一、XX年主要工作(一)通过调整组织结构,优化工作流程,提升了工作质量和效率基层安防工作人员是公司安保的主要力量,受多种因素的限制和影响,在岗的大多是年龄悬殊较大、文化水平参差不齐、素质良莠不齐、民族成份占一定比例的人员,为培养出一支合格的安保队伍,在日常的团队管理上做了多种尝试。

1、进一步完善了安保管理架构作为大安防体系中的一部分,消防工作因专业性强,能力一直十分薄弱。

为彻底改变消防工作现状,公司先后更换了三任分管领导,将消防业务从安保并入物业、又从物业交回安保,更换了消防维保单位并加强了对其维保服务的监管力度,使消防工作质量有了明显提高,同时也使安保管理架构得到进一步完善;2、进一步优化健全了物业管理服务流程物业服务是为营运招商提供支持和支撑的重要环节。

物业服务搞得好、商户满意度高,对招商工作可以起到积极的促进作用。

针对新商户进场装修中因存在交底不清、服务不到位被商户投诉等情况,重新梳理了物业管理制度及服务流程,做到事前交底、过程跟踪,既明确了部门职责,也提升了商户满意度;3、强化部门协同,明确对外分工,为公司正常营运提供安全和物业服务保障大厦建成已逾十年,电梯、空调等设施设备已陆续进入故障多发期,各种故障时有发生。

在许多需要商户整改和配合的工作中,因多头管理,力度不够,问题得不到及时处理。

为改变职责不清、责任不明的状况,划分了“大物业”(对物业、安保、消防、停车场的统称)与营运部对待商户管理中的工作职责和权力。

对内,公司各部门都是一家,部门业务有交叉应以快速解决问题为原则,不推托;对外,由营运部一个口径对接商户,“大物业”所有需要商户整改和配合的事项统一由营运部负责对商户进行管理和整改督促。

这样,即明确了责任,避免了谁都管、谁都不管的现象,也保障了安全管理和物业服务;(二)实现了对家乐福卸货区进货车辆的分时段管理XX年底公司收回对家乐福卸货区的管辖权后,为进一步加强安全管理,实现客货车辆分流,及时向家乐福提出了其供货车辆必须于当日上午十二点前完成装卸的现场管理要求,通过多次磨合,这一措施于XX年春节过后正式实施,标志着公司集权管理工作又向前迈进了一大步。

(三)成功清退负一层好运达吧***吧因存在重大安全隐患,自XX年10月起就多次被公司安保部查处。

在反复处罚其整改仍不到位、不履行安全承诺甚至拒不接受公司管理意见的情况下,安保部于XX年4月14日起对其停业整顿,期间一直加强监管,直至7月撤离。

好运达吧的平稳撤场为公司地下室整体改造工作顺利推进打下了良好的基础。

相关文档
最新文档