河南省道路运输企业质量信誉考核办法(2-8)
河南省交通厅关于印发《河南省公路建设施工企业信用评价办法》(
河南省交通厅关于印发《河南省公路建设施工企业信用评价
办法》(试行)的通知
【法规类别】企业登记管理
【发文字号】豫交工[2007]32号
【发布部门】河南省交通厅
【发布日期】2007.07.24
【实施日期】2007.07.24
【时效性】现行有效
【效力级别】地方规范性文件
河南省交通厅关于印发《河南省公路建设施工企业信用评价办法》（试行）的通知
（豫交工〔2007〕32号）
各省辖市交通局，厅直属有关单位，各高速公路项目公司：
根据《河南省公路建设市场从业单位及人员信用管理办法》，我厅制定了《河南省公路建设施工企业信用评价办法》，现印发给你们，请贯彻执行。
二OO七年七月二十四日河南省公路建设施工企业信用评价办法（试行）
第一条为加强我省公路工程施工行业的信用建设，促进施工市场健康有序发展，根据河南省交通厅《河南省公路建设市场从业单位及人员信用管理办法》，特制定本办法。
第二条本办法适用于在我省公路建设市场从业的公路工程施工单位。
第三条施工企业若同时具有多项资质，按其最高等级的资质确定。
第四条施工企业信用评价分为企业基。
河南省道路运输企业质量信誉实施考核细则
河南省道路运输企业质量信誉实施考核细则一、背景介绍道路运输企业在河南省的运营过程中，质量信誉的评估和考核是确保企业运营的重要环节。
为了规范道路运输企业的质量信誉管理，河南省道路运输管理部门制定了《河南省道路运输企业质量信誉实施考核细则》。
本文档将详细介绍该考核细则的实施内容和执行步骤。
二、考核内容和指标河南省道路运输企业质量信誉实施考核共包含以下内容和指标：1.符合法律法规要求的运营管理：道路运输企业需严格遵守国家和省级相关法律法规，包括车辆的安全运营、驾驶员的合法从业等方面。
2.安全生产管理能力：道路运输企业需要制定和实施完善的安全生产管理制度，确保车辆和人员的安全，并加强事故预防和应急处理能力。
3.服务质量和客户满意度：道路运输企业需要提供优质的运输服务，包括按时到达、货物完好无损等方面，同时需要及时处理客户的投诉和意见。
4.经营规范和合规性：道路运输企业需要按照规定的经营范围和程序开展运营活动，确保合规经营，不得从事违法违规行为。
5.企业信用情况和社会责任履行：道路运输企业需要维护良好的信誉，遵守合同约定，履行社会责任，积极参与公益事业等。
三、考核标准和权重分配为了确保考核的公正性和合理性，河南省道路运输管理部门根据考核内容和指标，制定了相应的考核标准和权重分配。
具体标准和权重如下：1.符合法律法规要求的运营管理：占总分的20%。
2.安全生产管理能力：占总分的30%。
3.服务质量和客户满意度：占总分的25%。
4.经营规范和合规性：占总分的15%。
5.企业信用情况和社会责任履行：占总分的10%。
四、考核流程和步骤河南省道路运输企业质量信誉实施考核的流程和步骤如下：1.考核通知：河南省道路运输管理部门将对所有应考核的企业发出考核通知，并明确考核的时间、地点和要求。
2.提交材料：企业根据考核通知的要求，准备相关的材料和文件，并按时提交给道路运输管理部门。
3.考核现场检查：道路运输管理部门将组织考核人员进行现场检查，核实企业的实际运营情况和管理能力。
河南省道路运输企业质量信誉考核办法(附件2-8)
附件2河南省道路运输企业质量信誉考核申请表企业名称（盖章）：填报日期：年月日附件3-1河南省客运企业基本情况登记表企业代码：登记日期：年月日注：该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
附件3-2河南省货运企业基本情况登记表企业代码：登记日期：年月日注：该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
附件3-3河南省危险货物运输企业基本情况登记表企业代码：登记日期：年月日注：该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
附件3-4：河南省公交企业基本情况登记表企业代码：登记日期：年月日附件3-5河南省机动车维修企业基本情况登记表企业代码：登记日期：年月日注：该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
附件3-6河南省机动车驾驶培训机构基本情况登记表机构代码：登记日期：年月日注：该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
附件3-7河南省客运站基本情况登记表企业代码：登记日期：年月日注：该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
附件3-8河南省货运站基本情况登记表企业代码：登记日期：年月日注：该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
附件4河南省道路运输企业质量信誉考核记录企业代码：扣分总值：填写时间：附件5河南省道路运输企业质量信誉考核汇总表填报单位（盖章）：填写时间：河南省道路运输企业质量信誉得分排名等级评定一览表注明：排名是按信誉得分的高低进行，按客运企业、货运企业、维修企业、驾培机构、客运站、货运站十类分别排名。
道路运输企业质量信誉考核等级专用章式样＿＿＿年度道路运输质量信誉考核合格，质量信誉等级ＡＡ注明：1、外廓尺寸：长城5ｍｍ，宽18ｍｍ；2、颜色：红色；3、内容：中间刻有“优良”、“合格”、“基本合格”及“不合格”其中之一字样，相对应的信誉等级字母为ＡＡＡ、ＡＡ、Ａ、Ｂ，字体为四号宋体。
附件8河南省道路运输企业编码规则1、河南省道路运输企业的代码，由２位企业类比啊代码和２位企业所在地区代码、以及４位运管机构的字编号组成。
2024道路普通货物运输企业质量信誉考核情况表
160
180
90
180
90
156
东乡县明丰物流有限公司
700
160
190
80
190
80
157
东乡县鑫达物流有限公司
710
160
200
80
210
60
158
东乡县达丰物流有限公司
720
150
200
80
100
150
100
72
抚州市临川区腾桥中顺物流有限公司
720
150
180
100
190
100
73
抚州光明物流有限公司
720
140
190
100
190
100
74
抚州华鼎物流有限公司
720
150
170
100
200
100
75
江西通泰物流有限公司
620
140
130
100
150
100
76
抚州恒盈物流有限公司
740
710
160
300
100
50
100
23
江西雄天物流有限责任公司
700
120
250
100
130
100
24
广昌县顺通物流有限公司
830
180
300
100
150
100
25
广昌县莲胜物流有限公司
720
120
300
100
100
100
26
广昌县莲诚物流有限公司
710
110
250
河南省道路运输企业质量信誉考核办法(附件2-8)
附件2河南省道路运输企业质量信誉考核申请表企业名称（盖章）：填报日期：年月日附件3-1河南省客运企业基本情况登记表企业代码：登记日期：年月日注：该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
河南省货运企业基本情况登记表企业代码：登记日期：年月日注：该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
河南省危险货物运输企业基本情况登记表企业代码：登记日期：年月日注：该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
附件3-4：河南省公交企业基本情况登记表企业代码：登记日期：年月日河南省机动车维修企业基本情况登记表企业代码：登记日期：年月日注：该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
河南省机动车驾驶培训机构基本情况登记表机构代码：登记日期：年月日注：该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
河南省客运站基本情况登记表企业代码：登记日期：年月日注：该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
河南省货运站基本情况登记表企业代码：登记日期：年月日注：该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
附件4河南省道路运输企业质量信誉考核记录企业代码：扣分总值：填写时间：附件5河南省道路运输企业质量信誉考核汇总表填报单位（盖章）：填写时间：55附件6河南省道路运输企业质量信誉得分排名等级评定一览表市（县）：示范区代码：填写时间：2016.06.08注明：排名是按信誉得分的高低进行，按客运企业、货运企业、维修企业、驾培机构、客运站、货运站十类分别排名。
附件7道路运输企业质量信誉考核等级专用章式样＿＿＿年度道路运输质量信誉考核合格，质量信誉等级ＡＡ注明：1、外廓尺寸：长城5ｍｍ，宽18ｍｍ；2、颜色：红色；3、内容：中间刻有“优良”、“合格”、“基本合格”及“不合格”其中之一字样，相对应的信誉等级字母为ＡＡＡ、ＡＡ、Ａ、Ｂ，字体为四号宋体。
附件8河南省道路运输企业编码规则1、河南省道路运输企业的代码，由２位企业类比啊代码和２位企业所在地区代码、以及４位运管机构的字编号组成。
河南省交通厅关于印发《河南省交通运输企业安全生产标准化考评办法(试行)》的通知
河南省交通厅关于印发《河南省交通运输企业安全生产标准化考评办法(试行)》的通知文章属性•【制定机关】河南省交通厅•【公布日期】2012.10.18•【字号】豫交文[2012]811号•【施行日期】2012.10.18•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】交通运输综合规定正文河南省交通厅关于印发《河南省交通运输企业安全生产标准化考评办法（试行）》的通知（豫交文〔2012〕811号）各省辖市、省直管县（市）、扩权县（市）交通运输局（委），厅直属有关单位：为规范全省交通运输企业安全生产标准化考评管理工作，依据交通运输部《交通运输企业安全生产标准化考评管理办法》等有关规定，制定了《河南省交通运输企业安全生产标准化考评办法（试行）》，现印发你们，请遵照执行。
二O一二年十月十八日河南省交通运输企业安全生产标准化考评办法（试行）第一章总则第一条为加强交通运输企业安全生产工作，规范全省交通运输企业安全生产标准化考评行为，依据交通运输部《交通运输企业安全生产标准化考评管理办法》等有关规定，制定本办法。
第二条本办法适用于全省交通运输企业安全生产标准化考评及有关管理活动。
第三条省交通运输厅主管全省交通运输企业安全生产标准化管理工作，负责二级达标企业（一级达标企业的考评由交通运输部负责）的考评和考评员适任条件的审核、培训、考试发证、注册登记管理工作。
各省辖市、省直管县（市）、扩权县（市）交通运输主管部门负责本管辖范围内交通运输企业安全生产标准化工作和三级达标企业的考评工作。
在长江干线从事跨省航运的企业，由长江航务管理局负责二、三级达标企业的考评工作。
第四条交通运输企业安全生产标准化考评工作应坚持客观、公正、公开、透明的原则，考评结果交通运输主管部门应向社会公告。
第二章考评员管理第五条考评员专业类型分为道路运输、水路运输、港口码头、城市客运、交通运输工程建设五种。
考评员资格最多只能申请两种专业类型。
河南省公路建设市场从业单位及人员信用管理办法
河南省公路建设市场从业单位及人员信用管理办法第一章总则第一条为加强我省公路建设市场管理，规范公路建设从业单位和从业人员行为，增强我省公路建设市场从业单位及从业人员的守法、诚信意识，促进我省公路建设又好又快发展，根据《公路法》、《招标投标法》和《公路建设市场管理办法》等相关法规，结合我省实际，特制定本办法。
第二条本办法适用于我省公路建设市场的建设单位、勘察设计、施工、监理、试验检测、咨询等从业单位及人员。
第三条省交通厅负责全省公路建设市场信用管理工作，审定并公布信用考核定级结果。
各省辖市交通局负责本辖区公路建设市场的信用管理工作。
项目建设单位负责本项目从业单位、人员的信用登记、考核及信用奖罚的使用，并协助做好信用管理的相关工作。
第四条公路建设市场从业单位、人员信用考核遵循“公开、公平、公正”的原则，以法律法规及规章为准绳，以事实为依据，对从业单位、人员的信用情况进行客观、准确地考核评定。
第二章信用等级划分与公布第五条从业单位信用等级从高到低统一划分五个级别，即：信用好、较好、一般、较差、差，分别用AA、A、B、C、D（即黑名单）表示。
第六条公路建设市场从业单位主要人员的信用状况采取个人信用档案形式记录，信用档案主要记录良好信用行为及不良信用行为，不再划分等级。
第七条公路建设市场从业单位信用等级首次考核采取按名次排序定级的方式，D级不参与排序，AA、A、B、C级所占比例分别为20%、30%、35%、15%。
各类别参与信用评价的从业单位按评价指标进行评分后按分值从高到低进行排序，而后按排名计算一个名次分值，第一名为100分，最后一名为60分，其余按内插计算。
第八条对初次进入我省公路建设市场的从业单位，若在其他省份无不良信用记录，可按B级信用对待；若有不良信用记录，但不良信用性质不严重，可按C级对待，其名次分值均内插于该等级的中间。
若不良信用性质严重，则不得参与我省公路建设。
对于不参与我省信用评价体系的从业单位直接定为C级。
河南省交通运输厅关于印发《河南省道路运输企业安全评价办法(试行)》的通知
河南省交通运输厅关于印发《河南省道路运输企业安全评价办法(试行)》的通知文章属性•【制定机关】河南省交通运输厅•【公布日期】2012.03.29•【字号】豫交[2012]42号•【施行日期】2012.03.29•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】交通运输综合规定正文河南省交通运输厅关于印发《河南省道路运输企业安全评价办法（试行）》的通知（豫交〔2012〕42号）各省辖市、省直管县（市）、扩权县（市）交通运输局（委），厅直属有关单位：现将《河南省道路运输企业安全评价办法（试行）》印发给你们，请认真抓好贯彻落实。
二O一二年三月二十九日河南省道路运输企业安全评价办法（试行）第一章总则第一条为提高道路运输安全生产管理效能，落实企业安全生产主体责任，促进企业自觉守法经营，建立并形成规范有序的安全生产秩序，确保道路运输安全生产，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规，结合我省道路运输实际，制订本办法。
第二条本办法适用于本省行政区域内注册登记从事道路运输生产经营的企业。
第三条安全评价遵循客观、公正、公开、公平的原则。
第四条省交通运输厅主管全省道路运输企业安全评价工作；县级以上交通运输主管部门负责组织领导本行政区域的道路运输企业安全评价工作。
第五条省道路运输管理机构负责组织实施道路运输企业安全评价工作；县级以上道路运输管理机构按照本办法规定的职责分工做好相关工作。
第二章评价指标与等级划分第六条安全评价指标主要包括：安全管理机构和人员、安全生产管理制度、安全生产责任制、安全生产操作过程、驾驶员安全管理、车辆安全管理、设施设备安全管理、应急管理、事故管理、安全事故控制等。
第七条安全评价指标分为关键性指标和一般性指标；关键性指标在《道路运输企业安全评价标准》（附件）中用＊符号标注。
第八条安全评价等级分为风险等级低、风险等级一般、风险等级较高、风险等级高；分别用AAA级、AA级、A级、B级表示。
2024年道路运输企业主要负责人理论考试模拟试题(100题)含答案
2024年道路运输企业主要负责人理论考试模拟试题（100题）1、（判断题）根据相关规定，发生的特别重大生产安全事故由事故发生地省级人民政府组织事故调查组进行调查。
参考答案：错误2、（判断题）《危险货物道路运输安全管理办法》规定，有限数量危险货物总质量（含包装）不超过10000千克的，可以按照普通货物运输。
参考答案：错误3、（判断题）根据《公路水路行业安全生产隐患治理暂行办法》规定，属地负有安全生产监督管理职责的交通运输管理部门，在接到生产经营单位重大隐患销号申请后，应在5个工作日内对验收结论及验收程序予以形式确认。
参考答案：正确4、（判断题）事故调查组可以聘请有关专家参与调查。
参考答案：正确5、（判断题）长途客运车辆应当严格落实《道路客运接驳运输管理办法（试行）》，规范长途客运接驳运输管理，积极推进分段式接驳运输。
参考答案：正确6、（判断题）客运车辆驾驶人员应当随车携带《道路运输经营许可证》、从业资格证等有关证件，在规定位置放置客运标志牌。
参考答案：错误7、（判断题）客运站经营者可出租客运站经营许可证件，但不得改变客运站用途和服务功能。
参考答案：错误8、（判断题）所有从事公路水路行业生产经营活动的企事业单位是安全生产风险管理的实施主体，应依法依规建立健全安全生产风险管理工作制度，防范和减少安全生产事故。
参考答案：正确9、（判断题）客运站经营者应当禁止无证经营的车辆进站从事经营活动，无正当理由不得拒绝合法客运车辆进站经营。
参考答案：正确10、（判断题）货运站经营者应当按照经营许可证核定的许可事项经营，不得随意改变货运站用途和服务功能。
参考答案：正确11、（判断题）从事省际、市际班线客运和包车客运的客运企业应当建立客运驾驶员行车日志制度。
参考答案：正确12、（判断题）国家机动车产品主管部门依据机动车国家安全技术标准认定的企业生产的机动车，在出厂时经检验符合机动车国家安全技术标准，获得检验合格证的，免予安全技术检验。
道路运输企业质量信誉考核计分标准
100
发生违反《信访条例》规定、严重扰乱社会秩序、出现过激行为、造成恶劣社会影响的群体性事件的，不得分；情节不严重，经批评教育后即使纠正的，扣50分。
加分（80分）
企业形象
20
营运车辆统一标识和车辆外观的，加10分；服务人员统一着装的，加10分。
科技设备应用
40
所有车辆安装GPS或行车记录仪，并有效应用的，加40分。50%以上安装的加20分
荣誉称号
20
获得省、部级以上表彰的，加20分。
注：1、所有项目的考评分，不计负分，扣完为止。
2、交通责任事故仅限于道路运输企业承担同责及同责以上、有人员伤亡的交通事故。
3、经营违章限于经营者违反《道路运输条例》及相关配套规章、受到各级道路运输管理机构处罚的违章行为。
4、服务质量考核包括旅客、货主、其他相关人对道路运输企业和车辆进行的投诉和媒体曝光等。
规费缴纳
50
发现营运车辆偷逃、欠缴运管费、客货运附加费、养路费的，每台次扣25分。
完成指令性运输任务情况
100
有一次未完成指令性运输任务的，不得分。有一次完成情况不好的，扣50分。
企业管理（150）
质量信誉档案
50
不建立质量信誉档案的，不得分，档案不健全的，扣30分；不按要求上报质量信誉情况但能及时纠正的，扣20分。
服务质量（150）
投诉率
客运企业
150
0.05次/车及以下的，得满分；0.05次/车以上的,每增0.01次/车，扣30分。发生重大恶性服务质量事件，在社会造成恶劣影响或严重后果的，扣50分。
货运企业
150
0.02次/车及以下的，得满分；0.02次/车以上的,每增0.01次/车，扣30分。
道路运输企业质量信誉考核记分标准
道路运输企业质量信誉考核记分标准
说明：
1、所有项目的考核分，不计负分，扣完本项目规定考核分数为止。
2、交通责任事故限于考核周期内道路运输企业承担同责及同责以上、有人员伤亡的交通事故。
交通责任事故率=企业发生交通责任事故的次数/营运客车数（或营运货车数）交通责任事故死亡率=企业发生交通责任事故导致的死亡人数/营运客车数（或营运货车数）
交通责任事故伤人率=企业发生交通责任事故导致的受伤人数/营运客车数（或营运货车数）
3、经营违章限于企业及其从业人员违反交通行业管理行政法规、规章和规定，受到各级交通主管部门、道路运输管理机构行政处罚的违章行为。
道路运输企业质量信誉考核办法
道路运输企业质量信誉考核办法（试行）第一章总则第一条为加强道路运输市场管理，加快道路运输市场诚信体系建设，建立和完善优胜劣汰的竞争机制和市场退出机制，引导和促进道路运输企业加强管理、保障安全、诚信经营、优质服务，制定本办法。
第二条对道路旅客运输企业、道路货物运输企业（以下统称为道路运输企业）进行质量信誉考核，应当遵守本办法。
本办法所称的质量信誉考核，是指在考核年度内对道路运输企业的安全生产、经营行为、服务质量、管理水平和履行社会责任等方面进行的综合评价。
本办法所称的道路客运企业，是指从事班车客运、包车客运或旅游客运业务的企业；道路货运企业是指从事营业性道路货物运输或从事为本单位服务的非经营性道路危险货物运输的企业。
第三条道路运输企业质量信誉考核工作应当遵循公开、公平、公正的原则。
第四条道路运输企业应当自觉遵守国家有关法律、法规及规章，加强管理，诚信经营，履行社会责任，为社会提供安全、优质的运输服务。
各级交通主管部门和道路运输管理机构应当鼓励和支持质量信誉良好的道路运输企业发展。
第五条交通部主管全国道路运输企业质量信誉考核工作。
县级以上人民政府交通主管部门负责组织领导本行政区域的道路运输企业质量信誉考核工作。
道路运输企业质量信誉考核工作具体由省级道路运输管理机构统一组织开展，市、县级道路运输管理机构按本办法规定的职责，做好相关工作。
第二章质量信誉等级第六条道路运输企业质量信誉等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
第七条道路运输企业质量信誉考核指标包括：（一）运输安全指标：交通责任事故率、交通责任事故死亡率、交通责任事故伤人率；（二）经营行为指标：经营违章率；（三）服务质量指标：社会投诉率；（四）社会责任指标：国家规费缴纳情况、按法律法规要求投保承运人责任险情况、政府指令性运输任务完成情况；（五）企业管理指标：质量信誉档案建立情况、企业稳定情况、企业形象、科技设备应用情况、获得省部级以上荣誉称号情况。
道路运输企业质量信誉考核办法
道路运输企业质量信誉考核办法第一章总那么第一条为增强路途运输市场管理，加快路途运输市场诚信体系树立，树立和完善优胜劣汰的竞争机制和市场参与机制，引导和促进路途运输企业增强管理、保证平安、诚信运营、优质效劳，制定本方法。
第二条对路途旅客运输企业、路途货物运输企业〔以下统称为路途运输企业〕停止质量信誉考核，应当遵守本方法。
本方法所称的质量信誉考核，是指在考核年度内对路途运输企业的平安消费、运营行为、效劳质量、管理水平和实行社会责任等方面停止的综合评价。
本方法所称的路途客运企业，是指从事班车客运、包车客运或旅游客运业务的企业；路途货运企业是指从事营业性路途货物运输或从事为本单位效劳的非运营性路途风险货物运输的企业。
第三条路途运输企业质量信誉考核任务应当遵照地下、公允、公正的原那么。
第四条路途运输企业应当自觉遵守国度有关法律、法规及规章，增强管理，诚信运营，实行社会责任，为社会提供平安、优质的运输效劳。
各级交通主管部门和路途运输管理机构应当鼓舞和支持质量信誉良好的路途运输企业开展。
第五条交通部主管全国路途运输企业质量信誉考核任务。
县级以上人民政府交通主管部门担任组织指导本行政区域的路途运输企业质量信誉考核任务。
路途运输企业质量信誉考核任务详细由省级路途运输管理机构一致组织展开，市、县级路途运输管理机构按本方法规则的职责，做好相关任务。
第二章质量信誉等级第六条路途运输企业质量信誉等级分为优秀、合格、基本合格和不合格，区分用AAA 级、AA级、A级和B级表示。
第七条路途运输企业质量信誉考核目的包括：〔一〕运输平安目的：交通责任事故率、交通责任事故死亡率、交通责任事故伤人率；〔二〕运营行为目的：运营违章率；〔三〕效劳质量目的：社会赞扬率；〔四〕社会责任目的：国度规费交纳状况、按法律法规要求投保承运人责任险状况、政府指令性运输义务完成状况；〔五〕企业管理目的：质量信誉档案树立状况、企业动摇状况、企业笼统、科技设备运用状况、取得省部级以上荣誉称号状况。
河南省道路运输企业质量信誉考核办法(附件2-8)
附件2河南省道路运输企业质量信誉考核申请表企业名称(盖章）：填报日期:年月日附件3-1河南省客运企业基本情况登记表企业代码: 登记日期：年月日注:该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
河南省货运企业基本情况登记表企业代码：登记日期：年月日注：该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
河南省危险货物运输企业基本情况登记表企业代码：登记日期：年月日注：该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件.附件3—4：河南省公交企业基本情况登记表企业代码：登记日期：年月日附件3-5河南省机动车维修企业基本情况登记表企业代码: 登记日期：年月日注：该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
附件3—6河南省机动车驾驶培训机构基本情况登记表机构代码：登记日期：年月日注：该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
附件3-7企业代码：登记日期：年月日注：该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件.附件3—8企业代码：登记日期：年月日注：该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
附件4河南省道路运输企业质量信誉考核记录企业代码：扣分总值：填写时间：附件5河南省道路运输企业质量信誉考核汇总表填报单位（盖章)：填写时间：52附件6河南省道路运输企业质量信誉得分排名等级评定一览表市（县)：示范区代码：填写时间:2016.06。
08注明：排名是按信誉得分的高低进行，按客运企业、货运企业、维修企业、驾培机构、客运站、货运站十类分别排名。
附件7道路运输企业质量信誉考核等级专用章式样＿＿＿年度道路运输质量信誉考核合格，质量信誉等级ＡＡ注明：1、外廓尺寸：长城5ｍｍ，宽18ｍｍ;2、颜色：红色;3、内容：中间刻有“优良”、“合格”、“基本合格”及“不合格”其中之一字样，相对应的信誉等级字母为ＡＡＡ、ＡＡ、Ａ、Ｂ，字体为四号宋体。
附件8河南省道路运输企业编码规则1、河南省道路运输企业的代码，由２位企业类比啊代码和２位企业所在地区代码、以及４位运管机构的字编号组成.2、道路运输企业类编代码是：客运企业为01，客运出租车企业为02，公交企业为03，货运企业为04，危险货物运输企业为05，维修企业为06,驾培企业为07，检测站为08，客运站为09,货运站为10。
企业质量信誉实施考核办法
河南省道路运输企业质量信誉考核办法（试行）（征求意见稿）第一章总则第一条为加强道路运输市场管理，加快道路运输市场诚信体系建设，引导道路运输企业诚实守信、规范服务，树立品牌意识，建立和完善优胜劣汰的竞争机制和市场退出机制，根据《中华人民共和国道路运输条例》、《河南省道路运输条例》和交通部《道路运输企业质量信誉考核办法（试行）》、《机动车维修企业质量信誉考核办法（试行）》、《机动车驾驶员培训管理规定》，结合本省实际，制定本办法。
第二条道路运输企业信誉考核，是指道路运输管理机构（以下简称运管机构）对道路运输企业在一个年度的安全生产、经营行为、服务质量、管理水平、履行社会责任等方面的综合评价。
本办法所称的道路运输企业，包括客运企业（含班车客运、出租车客运、旅游客运）、货运企业（含危险货物运输企业）、汽车综合性能检测站、客货站（场）服务企业、机动车维修企业、机动车驾驶培训机构、公交公司等。
第三条道路运输企业信誉考核工作应当遵循公开、公平、公正的原则。
第四条道路运输企业应当自觉遵守国家有关法律、法规及规章，加强管理，诚信经营，履行社会责任，为社会提供安全、优质的运输服务。
各级运管机构应当鼓励和支持信誉良好的企业发展。
第五条省交通厅道路运输局主管全省道路运输企业质量信誉考核工作。
县级以上运管机构具体实施本行政区域的道路运输企业质量信誉考核工作。
第二章质量信誉等级第六条道路运输企业质量信誉等级按考核得分高低分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
第七条质量信誉考核指标包括：（一）安全生产指标：安全生产制度的实施情况、安全生产责任事故情况；（二）经营行为指标：国家法律法规的执行情况、经营违章情况；（三）服务质量指标：社会投诉率、用户满意度；（四）社会责任指标：国家规费缴纳情况、按法律法规规定投保承运人责任险情况、政府指令性任务完成情况；（五）企业管理指标：质量信誉档案建立情况、企业稳定情况、系统管理水平、企业形象、科技设备应用情况、企业经营受表彰情况。
河南省道路运输驾驶员诚信考核细则试行发文稿
河南省道路运输驾驶员诚信考核实施细则（试行）第一章总则第一条为加强道路运输驾驶员的动态管理，规范道路运输驾驶员的营运行为，提高道路运输驾驶员的服务质量，引导道路运输驾驶员依法从事道路运输活动，促进我省道路运输业健康有序发展，根据交通运输部《关于印发道路运输驾驶员诚信考核办法（试行）的通知》（交公路发【2008】280号），结合当前我省道路运输实际情况，制定本实施细则。
第二条本省行政区域内的道路运输驾驶员的诚信考核工作，应遵守本实施细则。
本实施细则所称的道路运输驾驶员，是指已取得从业资格并从事经营性道路旅客运输、普通货物运输和从事道路危险货物运输的驾驶员。
本实施细则所称的诚信考核，是指对道路运输驾驶员在从事道路运输活动中的安全生产、遵纪守法和服务质量等情况进行的综合评价。
第三条道路运输驾驶员诚信考核工作应当遵循公平、公正、公开和便民的原则。
第四条道路运输驾驶员应当自觉遵守国家相关法律、行政法规及规章，诚实信用，文明从业，履行社会责任，为社会提供安全、优质的运输服务。
第五条各级道路运输管理机构应加快道路运输驾驶员管理信息化建设，完善道路运输驾驶员数据库，建立道路运输驾驶员诚信考核公共信息平台。
第六条县级以上道路运输管理机构按照交通运输部《道路运输驾驶员诚信考核办法（试行）》规定的职责，负责组织实施本行政区域内的道路运输驾驶员诚信考核工作。
第二章诚信考核等级与计分第七条道路运输驾驶员诚信考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
第八条道路运输驾驶员诚信考核内容包括：（一）安全生产情况：安全生产责任事故情况；（二）遵守法规情况：违反道路运输相关法律、行政法规、规章的有关情况；（三）服务质量情况：服务质量事件和有责投诉的有关情况。
第九条道路运输驾驶员诚信考核实行计分制，考核周期为12个月，满分为20分，从道路运输驾驶员备案登记之日起计算。
考核期满，清除计分，不转入下一考核周期。
道路运输企业质量信誉考核办法
道路运输企业质量信誉考核办法（试行）第一章总则第一条为加强道路运输市场管理，加快道路运输市场诚信体系建设，建立和完善优胜劣汰的竞争机制和市场退出机制，引导和促进道路运输企业加强管理、保障安全、诚信经营、优质服务，制定本办法。
第二条对道路旅客运输企业、道路货物运输企业（以下统称为道路运输企业）进行质量信誉考核，应当遵守本办法。
本办法所称的质量信誉考核，是指在考核年度内对道路运输企业的安全生产、经营行为、服务质量、管理水平和履行社会责任等方面进行的综合评价。
本办法所称的道路客运企业，是指从事班车客运、包车客运或旅游客运业务的企业；道路货运企业是指从事营业性道路货物运输或从事为本单位服务的非经营性道路危险货物运输的企业。
第三条道路运输企业质量信誉考核工作应当遵循公开、公平、公正的原则。
第四条道路运输企业应当自觉遵守国家有关法律、法规及规章，加强管理，诚信经营，履行社会责任，为社会提供安全、优质的运输服务。
各级交通主管部门和道路运输管理机构应当鼓励和支持质量信誉良好的道路运输企业发展。
第五条交通部主管全国道路运输企业质量信誉考核工作。
县级以上人民政府交通主管部门负责组织领导本行政区域的道路运输企业质量信誉考核工作。
道路运输企业质量信誉考核工作具体由省级道路运输管理机构统一组织开展，市、县级道路运输管理机构按本办法规定的职责，做好相关工作。
第二章质量信誉等级第六条道路运输企业质量信誉等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA 级、AA级、A级和B级表示。
第七条道路运输企业质量信誉考核指标包括：（一）运输安全指标：交通责任事故率、交通责任事故死亡率、交通责任事故伤人率；（二）经营行为指标：经营违章率；（三）服务质量指标：社会投诉率；（四）社会责任指标：国家规费缴纳情况、按法律法规要求投保承运人责任险情况、政府指令性运输任务完成情况；（五）企业管理指标：质量信誉档案建立情况、企业稳定情况、企业形象、科技设备应用情况、获得省部级以上荣誉称号情况。
河南省机动车维修企业质量信誉考核评分
经 营 行 为 350 分
19 企业地址、名称、负责人、经济性质等变更不按规定向运管机构办理手续的，每项扣10分。 20 企业的组织管理、安全生产、环境保护不符合开业条件的，每项扣10分。 21 接待室、停车场、生产厂房等设施不符合开业条件的，每项扣10分，设备配备不符合开业条件的，每缺一台扣5分。 22 各岗位、各工种人员不符合开业条件的，每项每缺一人扣5分。 23 超越许可事项，非法从事机动车维修经营的。 24 经营场所件差、管理混乱、经营秩序不良的，每一项扣5分。
经 营 管 理 250 分
7 8 9
10 企业未为女职工（育龄妇女）办理生育保险，每人次扣1分。 11 不按时或拖欠职工工资的，每人次扣10分。 12 不采用计算机进行生产经营管理的扣10分。 13 企业管理人员、技术负责人员、质量管理人员、维修技术人员未建立台账或台账不全的。每项每处扣2分。 14 设施、设备未建立台账或台账不全的，每项每处扣2分。 15 不按规定要求建立配件进货台账的，扣10分，不按规定要求保存能够证明进货来源的原始发票、单证的，扣20分。 16 未建立维修车辆台账或与实际不符的，扣10分，每缺一份扣2分。 17 没有适用于本企业质量手册、程序文件的，每项扣10分，没有质量计划、质量记录的，每项扣10分。 18 企业不按规定报送生产经营信息和统计报表的，每项次扣10分，未按要求完成管理部门下达的指令性任务的，每次扣10分。
25 机动车维修经营者非法转让机动车维修经营许可证件的，扣50分。 26 机动车维修经营者非法出租机动车维修经营许可证件的，扣20分 27 车辆维修不按规定签订协议（或合同），每辆次扣5分。 28 机动车维修经营者承修已报废的机动车。 29 机动车维修经营者擅自改装机动车。 30 机动车维修经营者使用假冒伪劣配件维修机动车。 31 不按技术标准进行维修作业的，每辆次扣10分。 32 维修作业缺项漏项的，每辆次扣10分。 19-36：根据提供相关资料 现场核查。 24-46：企业提供相关档案 资料，本机构已掌握的日 常收集证据证明材料和现 场检查逐项审查核对（3436：抽查20%档案）。
河南出租汽车企业服务质量信誉考核评分细则(手打版)
处理
80
媒体曝光和 政府、部门 通报批评
20
维护行业稳 定
80
社会责任 （100分)
节能减排与 环保 20
1、4-10人及以上到市级部门上访，每发生一起扣20分；到省级部门上访，每发生一起扣40分； 企业所属驾驶员参与影响社会公共秩序、 2、企业所属驾驶员超过30%以上参与影响社会公共秩序、损害社会公共利益的停运事件的，扣 损害社会公共利益的停运事件的，正确处 80分；3、企业主要负责人每月对重点驾驶员开展一次家访、谈心等活动，未开展的扣10分；4 理酌情扣分；情节严重的，扣80分。 、未按规定配合行业管理部门或公安部门开展出租汽车行业市场治安整顿工作的，扣40分。
加分项目 （100 分） 社会公益
40
按规定完成政府指令性任务，或积极组织 参加抢险救灾、赈灾、救死扶伤、优质服 务等具有较大社会影响的公益活动，每参 加1次加10分；企业所属驾驶员有见义勇 为等行为的，每次加10分，加到40分为止 。
政府及部门 表彰奖励情 况
40
获得省、部级及以上荣誉称号的，加40 分；获得地、市级荣誉称号的，加30分； 获得县、区级荣誉称号的，加10分；加到 40分为止。
1、获得国家有关部门、省级人民政府荣誉称号的，加40分； 2、获省级有关部门或省辖市级 人民政府荣誉称号的，加30分；3、获省辖市级有关部门或县（市）级人民政府荣誉称号的，加 10分；4、获得省级荣誉称号的驾驶员，每人加2分，最高加10分；获得市、县级荣誉称号的驾 驶员，每人加1分，最高加5分。该项综合最高加分为40分，以最高加分为准，不得累计加分。
安全责任落 实情况
40
安全运营 （200 分） 交通责任事
道路货物运输企业质量信誉考核
道路货物运输企业质量信誉考核办法实施细则（试行）第一章总则第一条为加强我市道路货物运输市场管理，加快道路货物运输市场诚信体系建设，建立和完善优胜劣汰的市场竞争机制和市场退出机制，引导和促进道路运输货运企业加强管理，规范经营行为，保障安全生产、诚信服务，提高行业整体水平，根据《中华人民共和国道路运输条例》及交通部《道路货物运输及站场管理规定》、《道路危险货物运输管理规定》、《道路运输企业质量信誉考核办法（试行）》（交公路发[] 号)、《汽车货物运输质量主要考核指标》（—）等有关法规、规章和标准，结合我市实际情况，制订本细则。
第二条各级运政管理机构对我市道路货物运输企业（以下简称货物运输企业）进行质量信誉考核，应当遵守本细则。
本细则所称质量信誉考核，是指在考核年度内对货物运输企业的安全生产、经营行为、服务质量、履行社会责任和管理水平等方面进行的综合评价。
前款所称货物运输企业，是指经我市道路运输管理机构许可设立具有企业法人资格的普通货物运输企业及危险品货物运输企业。
第三条货物运输企业质量信誉考核工作应当遵循公平、公正、公开的原则。
坚持质量信誉等级与许可事项、经营范围、企业和车辆年度审验挂钩，按照先质量信誉考核后年度审验的顺序进行。
各级道路运输管理机构应当鼓励和支持质量信誉良好的运输企业发展，督促、帮助落后企业积极整改。
第四条货物运输企业及其从业人员应当自觉遵守国家相关法律法规，加强管理、诚信经营、公平竞争、履行社会责任，为社会提供安全、优质的运输服务。
第五条货物运输企业质量信誉考核工作应当遵循“谁许可、谁考核”的原则。
省级道路运输管理机构负责统一组织和指导全省货物运输企业质量信誉考核工作。
州（地、市）、县级道路运输管理机构按照本细则的规定具体负责组织本行政区域的道路货物运输企业质量信誉考核工作。
每年的质量信誉考核工作结束后，县级道路运输管理机构将考核资料及考核工作总结报各州（地、市）运管机构，各州（地、市）运管机构汇总后报省运管局。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
附件2
河南省道路运输企业质量信誉考核申请表企业名称（盖章）：填报日期：年月日
附件3-1
河南省客运企业基本情况登记表
企业代码：登记日期：年月日
注：该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
附件3-2
河南省货运企业基本情况登记表
企业代码：登记日期：年月日
注：该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
附件3-3
河南省危险货物运输企业基本情况登记表
企业代码：登记日期：年月日
注：该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
附件3-4：
河南省公交企业基本情况登记表
企业代码：登记日期：年月日
附件3-5
河南省机动车维修企业基本情况登记表
企业代码：登记日期：年月日
注：该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
附件3-6
河南省机动车驾驶培训机构基本情况登记表
机构代码：登记日期：年月日
注：该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
附件3-7
河南省客运站基本情况登记表
企业代码：登记日期：年月日
注：该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
附件3-8
河南省货运站基本情况登记表
企业代码：登记日期：年月日
注：该表应附上道路运输经营许可证复印件、工商营业执照复印件。
附件4
河南省道路运输企业质量信誉考核记录
企业代码：扣分总值：填写时间：
附件5
河南省道路运输企业质量信誉考核汇总表
填报单位（盖章）：填写时间：
河南省道路运输企业质量信誉得分排名等级评定一览表
注明：排名是按信誉得分的高低进行，按客运企业、货运企业、维修企业、驾培机构、客运站、货运站十类分别排名。
道路运输企业质量信誉考核等级专用章式样
＿＿＿年度道路运输质量信誉
考核合格，质量信誉等级ＡＡ
注明：1、外廓尺寸：长城5ｍｍ，宽18ｍｍ；
2、颜色：红色；
3、内容：中间刻有“优良”、“合格”、“基本合格”
及“不合格”其中之一字样，相对应的信誉等级字
母为ＡＡＡ、ＡＡ、Ａ、Ｂ，字体为四号宋体。
附件8
河南省道路运输企业编码规则
1、河南省道路运输企业的代码，由２位企业类比啊代码和２位企业所在地区代码、以及４位运管机构的字编号组成。
2、道路运输企业类编代码是：客运企业为01，客运出租车企业为02，公交企业为03，货运企业为04，危险货物运输企业为05，维修企业为06，驾培企业为07，检测站为08，客运站为09，货运站为10。
3、地区代码是：郑州市为01，开封市为02，洛阳市为03，平顶山市为04，安阳市为05，鹤壁市为06，新乡市为07，焦作市为08，濮阳市为09，许昌市为10，漯河市为11，三门峡市为12，南阳市为13，商丘市为14，信阳市为15，周口市为16，驻马店市为17，济源市为18，巩义市为19，固始县为20，邓州市为21，永城市为22，项城市为23，中牟县为24。
4、４位运管机构字编号是从0001一直到9999为止。
5、示例：如果运管机构把“郑州交运集团有限公司”放在客运企业类编码，而且对该企业的自编码定为0001，那么“郑州交运集团有限公司”的代码就是01010001。
如果运管机构把“郑州交运集团有限公司”放在货运企业类编码，而且对该企业的自编码定为0002，那么“郑州交运集团有限公司”的代码就是04010002。