物流公司员工手册

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物流运输公司员工手册

物流运输公司员工手册

物流运输公司员工手册一、公司概述物流运输公司是一家专业从事物流运输服务的企业,我们致力于为客户提供高质量、高效率的物流解决方案。

本手册旨在为公司员工提供必要的工作指南和规范,以确保员工能够全面理解公司的运营流程和工作要求。

二、公司使命和价值观1. 公司使命:为客户提供安全、可靠、高质量的物流运输服务,为社会贡献价值。

2. 公司价值观:- 客户至上:竭尽所能满足客户需求,超越客户期望。

- 诚信正直:以诚信为基础,坚守承诺,与客户和合作伙伴保持良好关系。

- 团队合作:积极合作、共同进步,以团队的智慧与力量创造成功。

- 创新发展:不断创新改进,追求卓越,引领物流行业的发展。

三、工作职责和规范1. 出勤和工作时间- 准时上班,符合公司规定的工作时间。

- 请提前向主管汇报请假或调班事宜,以确保工作流程不受影响。

2. 服装着装- 在工作期间,员工需要穿着整洁、得体的工作服。

- 完全按照公司规定的工装着装标准进行,以展现统一的形象。

3. 工作要求- 遵守公司相关政策和流程,确保工作的准确性和高效性。

- 尊重和信任团队成员,提倡积极的工作氛围和团队合作精神。

- 完成领导交代的各项任务,并及时报告工作进展与问题。

- 严守商业秘密,不得将公司的敏感信息外泄或分享给无关人员。

4. 安全意识- 遵守公司的安全规定和操作流程,切勿违反相关安全规定。

- 关注车辆、设备的安全使用,及时上报异常或故障。

- 在工作过程中注意自身安全,遵守交通规则。

四、福利待遇和培训机会1. 薪酬福利- 公司将根据员工的工作表现和工作年限,提供相应具有竞争力的薪酬待遇。

- 具备较高工作表现的员工有机会获得额外的奖励和福利。

2. 假期福利- 员工享有法定假日和带薪年假,具体假期安排会根据员工工作年限进行调整。

3. 培训机会- 公司鼓励员工参加相关培训和专业技能提升,提供必要的培训机会和费用支持。

五、绩效评估和晋升机制1. 绩效评估- 公司将定期对员工进行绩效评估,以评估员工的工作表现和能力。

物流行业员工手册

物流行业员工手册

物流行业员工手册一、引言欢迎加入我们物流行业,作为一名新员工,你将承担着重要的责任和任务。

本手册旨在介绍我们公司的规章制度、工作流程以及员工权利和责任,帮助你快速适应工作环境并提升工作效率。

请仔细阅读并遵守本手册的内容。

二、公司概述1. 公司简介:介绍公司的背景、规模和经营范围。

2. 公司使命:明确公司的使命和价值观。

3. 组织结构:展示公司的组织结构,包括部门和层级关系。

三、员工权益与义务1. 薪资福利:介绍员工薪资、奖金、保险和其他福利制度。

2. 工作时间:规定员工的工作时间、休息和加班制度。

3. 员工培训:说明公司为员工提供的培训机会和发展计划。

4. 假期和请假:规定员工的年假、病假和事假的使用和申请流程。

四、职业道德与行为准则1. 遵守法律法规:提醒员工必须遵守国家法律法规和公司规章制度。

2. 保护公司利益:明确员工在业务拓展、合作伙伴关系和商业机密方面的责任。

3. 保护客户隐私:强调员工在处理客户信息时应保护客户隐私。

4. 诚信合规:要求员工诚实守信,遵循商业道德和行业准则。

五、安全与环境保护1. 工作场所安全:强调员工必须遵守工作场所的安全规定和操作程序。

2. 应急预案:介绍突发事件和紧急情况下的应急预案和应对措施。

3. 环境保护:提倡员工节约能源、减少废物排放和环境污染。

六、工作流程和工作指引1. 运营流程:详细介绍公司的物流运营流程,包括订单处理、仓储和配送等环节。

2. 操作指南:提供详细的操作指南,包括设备操作、文件管理和信息系统使用等方面。

3. 沟通协作:强调员工之间的良好沟通和协作,以及与客户和合作伙伴的沟通技巧。

4. 问题解决:介绍解决日常工作中常见问题和异常情况的方法和步骤。

七、职业发展与晋升1. 职业发展机会:介绍公司提供的职业发展机会和晋升通道。

2. 员工评估:解释公司进行员工绩效评估和考核的方法和标准。

3. 学习与成长:鼓励员工积极学习和不断提升自己的能力和技能。

物流企业员工手册范本

物流企业员工手册范本

物流企业员工手册范本物流企业员工手册第一章员工入职与离职1.1 入职前准备·了解公司文化和价值观·预备员工证明(居民、户口本、学历证明等)·签订劳动合同·健康体检1.2 员工培训·入职培训:了解公司文化、价值观、职业规划等内容·岗位培训:了解岗位职责、工作流程、操作规程等内容·系统培训:了解公司信息系统的使用和操作1.3 离职操作·提前告知公司离职原因、日期·填写离职申请表,与相关部门完成手续·交接工作,完成离职手续第二章工作纪律规范2.1 出勤与迟到·准时上班,严禁迟到早退·未经批准,不得擅离工作岗位2.2 注意形象与礼仪·保持整洁、干净、整齐的仪表·尊重客户、同事、上级,避免言语暴力和人身攻击2.3 工作责任·严格按照工作流程执行·不开车酒驾,不涉及违法犯罪行为2.4 私人事务处理·个人私事不得影响工作·固定的办公时间不得用于私人事务第三章工资福利3.1 工资结算·按时参加考勤,签到签退·准确填写工作记录单,提交到相关部门·完成月度考核指标,按时发放工资3.2 社会保险·根据国家法律法规,为员工参保养老、医疗、失业、工伤等社会保险·按时缴纳社会保险费用3.3 假期安排·年假、带薪休假、婚丧假、产假、陪产假等假期按照国家法律法规和公司规定来进行安排。

第四章安全与环保4.1 安全·遵守公司安全制度和安全管理规则·保持工作环境整洁和安全·执行车辆安全检查及维护4.2 环保·遵守环保政策和法规·减少非必要的废弃物排放,保持工作环境的整洁、卫生4.3 应急管理·熟悉应急管理制度和操作流程·做好应急预案和应急演习工作4.4 安全责任追究·对不遵守安全制度、发生安全事故或者造成严重后果的员工,进行追责问责和惩戒处理第五章信息保护5.1 信息保密·短信、通话、邮件、文件等工作信息,严格按照相关规定和公司要求保密·不得泄露公司与客户相关的重要信息5.2 信息管理·停止使用的电脑,注销账号,正式归还公司·离开岗位时,关闭电脑,保护数据安全5.3 不良行为禁止·不得向外部泄露公司数据·不得使用其他公司的商业机密和知识产权信息第六章应急处理和危机管理6.1 应急管理·对风险进行把控,建立应急预案,维护公司的稳定运营·了解应急演练流程6.2 危机管理·危机管理机制建设,提高应对危机的战斗力·危机管理演练,增强应急意识6.3 安全知识培训·提高安全应急知识素质,避免产生事故·不定期组织相关培训第七章附件本文所涉及附件如下:-- 个人信息表-- 风险评估表-- 工作计划表-- 月度考评表-- 假期申请表-- 离职申请表第八章法律名词及注释无第九章可能遇到的困难及解决办法1、员工不守规矩,违反纪律解决方法:严厉处罚违纪员工,加强员工教育和管理2、员工工作出现质量问题解决方法:制定明确的工作流程和操作规范;对员工进行专业技能培训,提高工作效率和质量3、员工间出现矛盾解决方法:及时调解,制定明确的纠纷处理制度,严格执法4、突发环境因素导致的紧急状况解决方法:建立应急预案,提前做好措施准备,及时处理反应措施以上是本手册的全部内容,提醒每位员工必须严格遵守本手册中所规定的各项规章制度,以确保公司工作的稳定和安全进行。

大型物流企业员工手册

大型物流企业员工手册

大型物流企业员工手册目录1.公司简介2.公司使命和价值观3.雇佣政策4.岗位说明– 4.1 仓储人员– 4.2 运输人员– 4.3 客服人员– 4.4 管理人员– 4.5 技术人员5.工作时间和休假政策6.员工福利7.薪资和绩效8.培训和职业发展9.人际关系和团队合作10.公司政策和规定11.安全和卫生规定12.紧急事件和逃生程序13.外部沟通和公关14.员工反馈和投诉15.隐私和保密政策16.结束雇佣关系1. 公司简介大型物流企业是一家专注于物流运输和仓储管理的公司。

我们的使命是通过高效、可靠的物流服务,帮助客户降低运营成本并提升客户满意度。

作为员工,您将成为我们公司的一员,与我们共同努力实现这一使命。

2. 公司使命和价值观•使命:提供高效、可靠的物流服务,降低客户运营成本并提升客户满意度。

•价值观:–客户至上:我们始终以客户需求为导向,为客户提供超出期望的服务。

–团队协作:我们相信团队合作是实现成功的关键,我们鼓励员工之间互相支持、合作。

–诚信正直:我们要求员工以诚实、正直的态度对待工作和客户,坚守道德底线。

–创新进取:我们鼓励员工不断学习和创新,不断提高自己的能力和工作效率。

3. 雇佣政策•面试流程:所有候选员工都需要参与面试,根据岗位要求评估其能力和适合度。

•合同和期限:员工与公司签订劳动合同,合同期限根据工作性质和岗位需求而定。

•员工分类:员工根据工作性质和岗位划分为不同类别,如全职员工、兼职员工等。

•离职政策:员工如需离职,请提前提交书面辞职申请,并按照公司规定程序完成离职手续。

4. 岗位说明4.1 仓储人员•职责:–管理和组织仓库内的货物存放和出库工作。

–对进出的货物进行质量和数量检查。

–维护仓库的整洁和安全。

•技能要求:–熟悉仓库管理系统。

–具备基本的货物质量和数量检查技能。

–具备团队合作和沟通能力。

4.2 运输人员•职责:–负责货物的装载、运输和送达工作。

–负责车辆的日常维护和清洁。

物流配送公司员工手册

物流配送公司员工手册

物流配送公司员工手册员工手册物流配送公司目录一、公司简介二、员工入职指南1. 入职流程2. 入职相关事项三、员工权利与责任1. 员工权利2. 员工责任四、工作规范1. 出勤要求2. 工作服装与仪容仪表3. 工作时间与休假4. 保密与知识产权五、工作安全与健康1. 安全意识培养2. 工作场所安全3. 紧急事件响应4. 健康保障与福利六、培训与晋升1. 培训计划2. 晋升机制七、行为准则与纪律1. 诚信与廉洁2. 行为规范3. 不端行为处理八、员工福利1. 薪资与福利待遇2. 健康与职业发展福利3. 团队活动与员工关怀九、员工退出指南1. 离职流程2. 离职事项3. 再就业推荐一、公司简介欢迎加入我们的物流配送公司!本公司致力于高效、可靠的物流配送服务,秉承专业、诚信的价值观。

我们的目标是提供卓越的客户体验,为客户提供准时、安全、可追踪的配送服务。

二、员工入职指南1. 入职流程1.1 员工报到时需携带身份证明、学历证明、劳动合同等相关材料。

1.2 入职材料完善后,将进行公司简介、岗位职责、工作流程的培训。

2. 入职相关事项在入职前,请了解公司的组织架构、基本规章制度,并签署员工保密协议。

三、员工权利与责任1. 员工权利1.1 公正的薪资与福利待遇。

1.2 平等、尊重的工作环境。

2. 员工责任2.1 忠诚于公司,遵守公司的规章制度和职业道德准则。

2.2 保护公司的财产和利益,对工作负责。

四、工作规范1. 出勤要求全体员工需准时上班,严禁迟到早退、旷工等不良出勤行为。

2. 工作服装与仪容仪表2.1 员工需穿着整洁、得体的工作服装,并保持良好的仪容仪表。

2.2 员工禁止佩戴与工作职责不符的饰品。

3. 工作时间与休假3.1 遵守公司规定的工作时间,如有特殊情况需请假。

3.2 请假需提前向上级汇报,并按规定程序进行申请。

4. 保密与知识产权4.1 员工需保护公司的商业秘密与客户信息安全。

4.2 尊重知识产权,不得盗用他人创意或侵犯他人知识产权。

超强的顺驰员工手册

超强的顺驰员工手册

超强的顺驰员工手册顺驰员工手册第一章:公司简介1.1 公司背景顺驰是一家全球领先的物流和供应链管理服务提供商。

成立于2000年,总部位于上海。

我们致力于为客户提供高效、创新的物流解决方案,帮助他们降低成本,提高效率。

1.2 公司价值观顺驰的核心价值观是“客户第一、团队合作、创新进取、诚信管理”。

我们坚信客户的满意度是企业成功的关键,通过团队合作和不断创新,我们可以实现更好的业务成果。

我们始终要求员工以诚信的态度对待工作和客户。

1.3 公司使命为客户提供优质的物流和供应链管理服务,成为客户信赖的合作伙伴,并为员工提供良好的职业发展机会和福利待遇。

第二章:员工权利与义务2.1 员工权利2.1.1 平等待遇权利:公司视所有员工为平等,公正对待所有员工,不会因性别、年龄、种族、宗教等原因而进行歧视。

2.1.2 安全权利:公司将提供安全、健康的工作环境,保证员工的人身安全。

2.1.3 员工发展权利:公司将提供良好的培训和发展机会,帮助员工提升技能和职业能力。

2.2 员工义务2.2.1 忠诚义务:员工应忠于公司,遵守公司的规章制度,不得利用公司资源从事个人利益相关的行为。

2.2.2 保密义务:员工应对公司的商业机密和客户信息保密,不得泄露给外部人员。

2.2.3 安全义务:员工应积极参与公司的安全管理,保障自己和他人的人身安全。

第三章:入职流程3.1 面试3.1.1 简历筛选:人力资源部对应聘者的简历进行筛选。

3.1.2 面试环节:通过面试了解应聘者的背景和能力,并与相关部门进行沟通。

3.2 入职准备3.2.1 签订劳动合同:公司与入职员工签订劳动合同,明确双方的权利义务。

3.2.2 办理相关手续:员工需要提供相关材料,如身份证、学历证明等,用于办理入职手续。

3.3 入职培训3.3.1 公司介绍:新员工将接受有关公司历史、发展、组织结构和文化等方面的培训。

3.3.2 岗位培训:根据岗位需求,为新员工提供相关的业务培训和技能培训。

物流公司员工手册

物流公司员工手册

物流公司员工手册物流公司员工手册(精选5篇)“员工手册”是企业内的“法律法规”,合法的“员工手册”往往会成为公司有力的依据之一。

下面给大家带来物流公司员工手册5篇,希望大家能够喜爱。

物流公司员工手册【篇1】一、发货制度第一条为标准公司的发货管理,保证货物按时发出从而确保客户满意,特制定本制度。

第二条发货审核:全部需发货的事项必需经肯定的审批程序,严禁在审批手续不全的情况下发出货物。

公司发货审核程序:客户需等候确认货款全额到款后,即布置发货;假如客户选择的是货到付款,则由客服电话联系确认顾客购置意向后,即布置发货。

出库单必需要由部门领导签字,持出库单到供应链领取货物。

第三条发货前物流员先打印出库单,找部门领导签字在到仓库领取货物。

包装好商品,做好发货准备,最终联系快递公司取货。

第四条货物数量额大的直接由总公司大仓库发货,打印出库单,找部门领导签字再传真给大仓库那边。

备注好发货时间和客户地址,依据客户的轻重缓急联系快递公司,包装好商品,做好发货准备。

第四条发货时间:周一至周五8:00前统一发货;17:00之前付款的订单(包括货到付款订单),当天发货,17:00之后付款的订单(包括货到付款订单),次日发货;客户付款后24小时内发货(周日和节假日除外)。

如有特别情况需延长发货时间,应由客服通知客户。

第五条临时缺货断货:由客服在24小时内(周日和节假日除外)通知客户缺货断货情况,建议客户购置其他款商品。

第六条物流跟踪:货物发出后由物流员跟踪快递配送情况,按时处理各项问题:1)假如顾客未收到货物或顾客签收时发现货物损坏,物流员要按时联系快递公司了解情况并索赔,同时为客户重新配送货物或退款;2)假如显现收货地址错误情况,则由客服联系顾客取得正确收货地址,并通知快递公司。

第七条发货统计、单据保存:订单完成之后,保存单据到财务处对账。

本制度自发布之日起执行。

二、发货流程第一步审核订单:顾客付款或客服确认顾客购置意向后,信息员完成ERP系统外部订单审核和订单送货单审核;第二步确认库存:库存有货则实行就近原则选择仓库发货,缺货则通知客户临时缺货,等候调配或更换同类商品;第三步打印单据:1、仓库发货:信息员打印网上订单《出库单》、《赠予单》,物流员凭网上订单领取货物并打包,通知快递取货发送;2、供应链发货:物流员凭网上订单通知供应商产品型号、款式,由相关部门直接发货给客户。

物流公司员工手册

物流公司员工手册

物流公司员工手册在物流的世界里闯荡,就像驾驭一艘大船在波涛汹涌的大海中航行,咱们每一位员工都是船上至关重要的角色。

为了让咱们这艘大船航行得又稳又快,这本员工手册可少不了。

首先,咱们来聊聊入职那些事儿。

当你加入咱们物流公司,就像新搬入一个小区,得先熟悉熟悉环境。

入职的时候,记得带上你的各种证件,比如身份证、学历证等等,可别丢三落四的,不然就像出门忘带钥匙,进不了家门。

咱们的人事小姐姐会热情地接待你,帮你办理各种手续,别紧张,就跟朋友聊天一样轻松。

接下来是工作时间。

咱们可不是朝九晚五的刻板模式,而是根据物流的节奏来安排。

有时候可能需要早起,迎接清晨的第一缕阳光,有时候可能要伴着星星回家。

但别怕辛苦,因为每一次的付出都是在为咱们的大船加油助力。

说说咱们的工作纪律吧。

在公司里,可不能随便玩手机、打瞌睡。

就像开车不能分心一样,咱们工作也得全神贯注。

有一次,小王在仓库里工作的时候偷偷玩手机,结果把货物的标签贴错了,那可真是闹了个大乌龙,不仅给自己带来了麻烦,还影响了整个物流的进度。

所以啊,大家一定要专心工作,别因小失大。

再讲讲咱们的薪酬福利。

努力工作的你,一定会得到应有的回报。

工资会按时发放,不会让你等得心急火燎。

还有各种福利,比如节假日的礼品、生日的惊喜等等。

有一回,小李生日的时候,公司给他准备了一个大大的蛋糕,大家一起为他唱生日歌,那场面,别提多温馨了。

关于培训和晋升,咱们公司可是非常重视的。

会定期组织各种培训,让你不断提升自己的技能。

只要你有能力,有上进心,晋升的机会就等着你。

就像小张,从一个普通的仓库管理员,通过不断学习和努力,现在已经是部门主管啦!在安全方面,那更是重中之重。

在仓库里,要严格遵守安全规定,戴好安全帽,操作设备要小心谨慎。

有一次,小刘没按规定操作叉车,差点出了事故,还好有惊无险。

从那以后,小刘每次工作都格外小心,还经常提醒身边的同事注意安全。

最后,咱们来说说团队合作。

物流的工作环环相扣,就像接力赛一样,每一棒都要接好。

物流公司员工手册

物流公司员工手册

公司口号:****,热情诚信!YES!董事长欢迎词亲爱的员工:欢迎您加盟公司!在此,热烈祝贺您顺利通过筛选,光荣地成为我们**大家庭的一员。

公司需要这个大家庭中您、我、他每一位员工以高度的主人翁责任感、使命感与**同呼吸、共命运、在各自的岗位上,勤奋敬业,尽职尽责,奋力拼搏,无私奉献。

作为大家庭的一员,同仁之间应默契配合相互接纳,取长补短,共同奋进,风雨同舟,同舟共济。

这样,我们就可以成为一个坚强的战斗堡垒,在创**品牌的道路上披荆斩棘,乘风破浪,无往不胜。

最终以一流的技术、一流的质量、一流的服务、一流的管理、一流的信誉、一流的业绩让我们**驰名世界!希望各位,以本手册为指南,共创美好明天!最后,诚挚地祝愿大家在公司工作愉快,前程似锦!董事长:***2006.12.1公司简介东莞市**物流有限公司隶属****有限公司,是一家全新成立的国际物流公司,主营业务为海运,航空,铁路,汽运等门到门的进出口货运服务;配套进出口报关、进口快件、仓储等业务;致力于盘活同业资源,让所有资源都能充分利用并发挥效能,从而为企业更有效的节省各项营运成本,达到双赢乃至多赢的局面。

.本公司代理进出口的产品主要包括:五金制品、电子产品、塑料制品、灯饰制品、工艺品(树脂工艺品、陶瓷工艺品、竹木工艺品、铁制工艺品)鞋类、手袋、服装、玩具、家私、文具、礼品、食品等。

近几年来,我们建立了广泛的营销网络,市场延伸至多个国家和地区,并且制定了一条安全高效的出口通道。

我们承诺,只要您的产品需要进出口,我们将以最优惠的价格、最优质的服务、最快捷的方式把您的产品出口到世界各地。

“更省钱”“更省时”“更省力”是我们对顾客孜孜不倦的追求;“更安全”“更快捷”“更方便”是我们对每一个客户郑重的承诺:“诚信为本”“稳健经营”“严谨高效”“热情周到”是我们的经营理念。

昼夜服务,风雨无阻,安全至上,微笑待客,是**物流的行为准则;珍惜与客户每一次合作,重视时效、品质及真诚是**人的使命,**物流是你达成世界一流企业最佳合作伙伴。

最新德邦物流员工手册电子版

最新德邦物流员工手册电子版

德邦物流员工手册电子版流流员员工工手手册册 D D E E P P P P O O N N EmployeesEmployees HandbookHandbook 2 目录目录目录目录.2 总裁致词总裁致词.4前前言言.5公司简介61 企业文化.6入职指引入职指引.61入职程序.61.1聘用原则.61.2报到.71.3新员工入职培训.71.4试用与转正.72安全与保卫.8 3工作规范.83.1工作权责83.2个人与公司利益.94勤务管理.10 4.1工时制度10 4.2考勤管理.10 4.2.1打卡规定.10 4.2.2考勤规定.10 4.2.3考勤奖罚.11 4.3考勤确认.12工资表签收规定.124.5请假程序.124.6请假审批权限.135薪酬福利.135.1薪酬原则135.1.2公司岗位分类.13 5.1.3薪酬结构.145.1.4各类补贴与奖金.14 5.1.5员工福利.175.1.6加班申请.18发薪日期和支付方式.195.1.8薪资调整机制(包括定期统一调整、临时调整和紧急调薪)19 5.1.9离职工资支付.205.1.10实习生工资支付.205.1.11实习生工伤处理.215.2员工福利215.2.1法定福利.215.2.2公司福利.256培训与发展.276.1培训276.2员工职业发展规划30 3 7 绩效管理.31 8出差管理规定.318.1出差的定义.318.2出差申请程序.32员工关系员工关系.32 1劳动合同管理.32 1.1用工方式.321.2劳动合同的签订.321.3劳动合同续签和终止.321.3.1劳动合同续签.321.3.2劳动合同终止.331.4劳动合同的变更33 1.5劳动合同解除.331.6离职手续的办理.352违纪行为管理.353人事档案管理.394员工关系与沟通.394总裁致词总裁致词各位新员工:我也做过新员工,刚工作时,开支票大写“玖”不会写,要问别人,被人笑话。

物流公司员工手册规章制度

物流公司员工手册规章制度

物流公司员工手册规章制度第一章总则第一条为了规范员工行为,促进公司的健康发展,特制定本手册。

第二条员工应严格遵守本手册规定,不得违反公司的规章制度。

第三条公司将根据员工的表现给予相应的奖励或惩罚。

第四条员工在工作中应保守公司商业机密,不得泄露给外部人员。

第五条对于员工的违规行为,公司有权进行相应处理,包括开除。

第二章入职流程第一条新员工入职时须提供身份证明、学历证明等相关材料。

第二条新员工需接受公司的培训,了解公司的规章制度。

第三条入职后,员工应按规定时间上、下班,不得迟到早退。

第四条入职后,员工需尽快熟悉工作内容,遵守公司流程。

第三章工作规范第一条员工应遵守公司的工作时间安排,不得私自加班或早退。

第二条员工在工作中应保持良好的形象,不得有非法行为。

第三条员工应尊重领导和同事,合作共事,互相支持。

第四条员工应遵守公司的安全规定,保证工作环境的安全。

第五条员工应按公司要求完成工作任务,不得私自泄露公司信息。

第四章绩效考核第一条公司将定期对员工进行绩效考核,根据考核结果给予相应奖励或惩罚。

第二条员工的工作表现将作为考核的重要依据。

第三条员工应积极学习,不断提高自己的工作能力。

第四条员工应倾听领导的意见,改进自身不足之处。

第五章奖惩制度第一条对于表现优秀的员工,公司将给予奖金、晋升等奖励。

第二条对于违规的员工,公司将进行酌情处理,包括扣工资、停职等处罚。

第三条对于表现出色的员工,公司将对其进行表扬和宣扬。

第四条对于严重违规的员工,公司有权直接开除。

第六章福利待遇第一条公司将为员工提供完善的福利待遇,包括五险一金、带薪年假等。

第二条公司将不断提升员工的福利水平,提高员工的生活质量。

第七章其他规定第一条本手册解释权归公司所有,如有争议,以公司解释为准。

第二条公司有权对本手册进行修订,员工应及时了解最新规定。

第三条员工应定期参加公司组织的培训,以提高自身工作能力。

第四条员工需遵守公司的其他相关规定,不得有违规行为。

韵达快递公司员工手册

韵达快递公司员工手册

前言欢迎您加入韵达快递的大家庭!本手册是根据国家及地方有关法律法规及公司运营的需要而制定的,旨在帮助您了解公司的政策、规章制度等,从而保障双方的权益,让大家明确应遵守的规定和应履行的义务,减少工作环节、提高工作效率、提升服务品质!本手册是最基本的就职指南,希望大家以此手册为参考资料,逐步规范自己在工作中言行举止和工作态度等方面,严格要求自己,从而成为一位合格的、出色的“韵达快递人”.手册中若有重要信息或制度变更,公司会及时通知大家,并及时跟上公司的发展脚步,对其进行定期地修改.最后,祝愿您在“韵达快递”工作期间事业有成!1第一卷公司篇第一节公司简介上海韵达货运有限公司(简称“韵达快运”)成立于1999年8月,注册资金5000万元,是一家集速递,物流,电子商务为一体的大型民营快递品牌企业,公司网络覆盖名列全国前列的知名快递公司.是经国家主管机构批准的全国快递及物流全程解决方案供应商,公司总部设在上海,现已发展成为拥有国内56个转运中心,8个分拨点,8000多个配送网店,近5万名员工,服务范围覆盖国内各省市自治区(含港澳台),1700多个县级以上城市的国内大型第3三方快递物流企业,公司全部采用机械化分拣流水线作业,是集转运分拣,办公和生活于一体的大型综合性快递物流企业,开通了全国主干线班车线路1000多条,航班线路300多条,形成了一个庞大而流畅的速递物流网络.公司成立十三年来,立足国内,面向国际,致力于开拓和发展国际,国内快递,物流市场。

公司主营50KG以内包裹快递和普货航空运输,服务涵盖仓储,配送及特种运输等一系列的专业速递服务,并为客户量身制定速递方案,提供个性化,一站式的服务.十三年来,勤奋务实的韵达人,本着“为客户创造价值,传递速度和快乐"的服务宗旨,全力打造中国民营快递业优秀品牌。

我们将一如既往,贯彻“客户至上、服务第一、不懈努力、打造精品快递”的方针,立足快递行业,诚信服务,为地方经济发展,行业及社会进步做更大贡2献!第二节公司理念一、企业目标创优秀民族品牌:以优秀的服务创造一个优秀的民族品牌。

物流规章制度和员工守则

物流规章制度和员工守则

物流规章制度和员工守则一、工作时间1. 本公司工作时间为每周五天,每天8小时,具体工作时间为上午8:30至12:00,下午1:30至5:00。

2. 员工须严格遵守工作时间,不得迟到早退,如有特殊情况需请假,需提前向主管汇报并获得批准。

二、岗位责任1. 每位员工必须严格按照岗位要求履行工作职责,保证完成任务质量和量。

2. 部门主管负责对下属进行工作任务分配和督促,员工需服从主管的工作安排。

三、物流操作规范1. 员工在操作物流过程中应当严格按照公司制定的流程和规定进行,禁止私自操作。

2. 确保货物装卸、搬运过程安全、无损伤、无错漏。

如发生问题,应立即向主管汇报。

四、安全生产1. 所有员工必须参加公司组织的安全培训和应急演练,熟悉公司的安全规定和操作流程。

2. 勤检查设备和工具的安全性,发现问题及时报告维修。

五、仓库管理1. 保持仓库整洁,货物分类、标识清晰,确保库存清晰可见。

2. 货物出入库需按照系统流程进行,避免错乱。

员工守则一、服从管理1. 员工应当服从公司管理和领导的工作安排,不得故意违反规章制度。

2. 听从领导的指挥调遣,配合公司安排的工作。

二、着装规范1. 员工上班需穿着整洁、得体的工作服,不得穿着不符合公司形象的服装。

2. 禁止穿着拖鞋、短裤等不符合工作要求的服装。

三、言行举止1. 员工应当保持良好的言行举止,不得在工作场所使用粗言秽语。

2. 禁止私下传播不实言论,尊重他人,保持礼貌。

四、遵守纪律1. 员工应当遵守公司各项规章制度,不得私自调休、迟到早退等违反纪律的行为。

2. 不得擅自私用公司物品,保护公司财产安全。

五、合作共进1. 员工应当积极配合同事,互相支持、互相帮助,共同完成工作任务。

2. 不得出言伤害同事,保持良好的团队协作氛围。

以上规章制度和员工守则是公司对员工工作行为和态度的要求,每位员工都必须严格遵守,如有违反,公司将按照规定进行处理。

希望每位员工认真学习,自觉遵守,共同努力,创造更好的工作环境和业绩。

快递物流公司员工手册

快递物流公司员工手册

快递物流公司员工手册一、公司简介我们是一家专注于快递物流服务的公司,致力于为客户提供高效、安全、可靠的快递服务。

本手册旨在帮助公司员工更好地了解公司文化、规定和操作流程,提高工作效率和服务质量。

二、公司使命和价值观1. 公司使命:提供出色的快递物流服务,为客户创造价值。

2. 公司价值观:- 客户至上:以客户需求为导向,超越期望,提供优质服务。

- 团队合作:建立积极向上的工作环境,注重沟通合作,共同成长。

- 诚信正直:言行一致,保持诚信,树立公司良好的声誉。

- 创新进取:积极探索创新,持续提高服务质量,提升竞争力。

三、员工权益与义务1. 员工权益:- 合法权益:享有合法权益保护,不受任何形式的歧视和虐待。

- 薪资福利:按照公司规定享受合理的薪资待遇和相关福利。

- 健康保障:参加社会保险,享受医疗、工伤、失业、养老等保险福利。

- 学习发展:提供晋升和培训机会,促进个人职业发展。

2. 员工义务:- 忠诚职守:尽忠职守,恪尽职责,维护公司利益。

- 遵循规章制度:遵守公司制定的各项规章制度,含工作时间、出勤等要求。

- 保密信息:对公司和客户的商业信息保密,不得泄露外传。

- 良好形象:保持整洁、规范的仪容仪表,端正工作态度。

四、岗位职责与规范1. 快递派送员:- 职责:- 负责按时将快递送达客户指定地址。

- 须准确核对快递信息,保证送件准确无误。

- 规范:- 穿着公司制定的工作服,车辆保持整洁有序。

- 保持良好的服务态度,礼貌待客,维护公司形象。

2. 仓库管理员:- 职责:- 管理快递仓库的收发货流程。

- 负责仓库货物的清点、分类和储存。

- 规范:- 遵循货物管理流程,确保仓库内物品安全有序。

- 使用标准化包装材料,确保货物完好无损。

3. 客服人员:- 职责:- 接听客户咨询电话,解答疑问,提供售后服务。

- 处理客户投诉,并及时向上级汇报。

- 规范:- 以友好、耐心的态度服务客户,解决问题。

- 维护工作记录和相关数据的准确性。

快递公司员工守则_员工手册_

快递公司员工守则_员工手册_

快递公司员工守则快递公司是指为个人服务,使各个网点的快递员上门发货送货的公司。

下面是小编为你整理的快递公司员工守则,希望对你有用!快递公司员工守则一、部门1、热爱公司、热爱中转部尽忠职守2、遵守公司各项章程3、爱护公司财物爱护转运部公物不浪费、不化公为私4、维护公司荣誉维护中转部声誉不作任何有损公司及中转部的行为5、准时上班对所负责的工作争取高效保质保量不拖延、不积压6、待人接物要谦和谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系7、服从上级领导如有不同意见须先执行后反映8、严谨操守不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣9、着装仪表整洁大方勿穿着花俏夸张服饰10、须保持作业环境的清洁安全不准在公司转运部吃饭不准在上班时间吃零食不准在公司转运部抽烟11、工作时须全神贯注、细致认真不做无谓的闲聊12、严禁用转运部电话私聊业务电话应简洁明了13、需要调班、工休时须经上级领导批准后方能生效不准擅自离岗14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假次日上班后补齐假条同时附上医生证明或病历事假须提前一天向部门经理书面提出申请经同意后方可请假15、职员辞职须提前一个月提出书面申请经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续16、分工合作转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作17、转运部管理人员须注意自身涵养以身作则领导员工同舟共济增强团队精神建设提高工作情绪18、每周例会转运部全体职员须参加如有特殊情况应及时通知上级。

二、转运部办公用具管理办法1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约员工要爱惜公物、物尽其用反对奢侈和浪费2、文具及纸张统一领取按需分配领取责任人明确3、公司及转运部公物不得挪作私用不得擅自动用或取用未经上级领导批准不得起用4、转运部电话传真主要是与外界沟通方便开展业务所以电话传真不准私用5、转运部接电话标准用语为“您好速递”或“您好速递转运部”6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来记录下来电者姓名、电话号码来电目的及其他信息。

顺丰员工手册

顺丰员工手册

欢迎您加入顺丰,共同参加公司将来的发展!本手册是依据国家有关法律法例及公司的各项规章制度而拟订的,它能指导您认识任职时期的有关准则和政策,提供您在顺丰可享受的权益、所应肩负的责任和义务等资料。

熟习了这些内容后,您将对公司运作和管理风格有一个更清楚的认识,包含您对我们的希望和我们对您的希望。

本手册不过指南,假如你在阅读或履行中有任何的疑问,请与我们或你的上级、你所在单位人力资源部门的同事联系。

我们都很愿意解答你的迷惑,并和你坦诚地进行议论和交流。

目录12581112131414152223第一章顺丰简介与公司文化顺丰速运有限公司是当前国内较大规模的民营物流企业,总部设在深圳,下辖 25个地区分公司。

其前身为顺丰快运有限公司,由总裁王卫先生于1993年 3 月 26 日在广东顺德创立。

从创业之初到此刻,经历了从原始手工操作到规范化、网络化和信息化的运作过程,顺丰的创业者靠艰辛卓越的拼搏精神,在短短的十二年时间里,由一个不著名的快递公司发展成为当前国内较为著名的速递公司,业务范围从单一的快件运送发展成为拥有国际、国内快递,报关,报检,保险,货物监装,仓储等多种经营种类,服务范围覆盖了国内 19 个省、直辖市和香港特别行政区,拥有营业网点230多个,一级、二级货件中转分拨场所33 个,运营车辆1500多台,员工超出20000 多名。

为了实现“做中国最好的速运网络公司”的发展目标,顺丰公司不停引进先进的管理理念和方法,提高自己在技术、运营和管理方面的科技优势,同时成立先进的实物流与信息流两重网络,实现了对快件的全程监控和自动化管理。

顺丰,正以健壮的步伐,向新的、更高的发展方向迈进!顺丰公司文化顺丰目标:做中国最好的速运网络公司顺丰价值观:为客户创立价值,公司与客户共同发展顺丰理念:坚持以人为本、品学兼优、道德为先顺丰使命:成为“客户满意、员工满意、社会满意”的三满意公司经营目标:坚持学习创新,提高管理水平,踊跃开辟市场,提高科技含量,用最好的服务,做到最好最强第二章员工行为规范第一节总则一、严格恪守国家及当地政府的各项法律﹑法例及公司的各项规章制度。

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物流公司员工手册Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】员工手册××物流有限公司200×年×月关于本手册相关说明制定依据1、本手册根据国家颁布的有关法律、法规而制定。

2、本手册充分考虑了本公司目前的经营与管理特点。

3、本手册将根据国家政策、公司情况的变化发展而进行不定期修改和更新。

政策指导及举报员工可通过电话或电子邮件或写信向人力资源部举报违反规章制度的行为。

人力资源部对所报告的事件应严格保密。

电话:××;电子邮箱:××@××.com其他说明随着公司的发展及国家对相关政策的调整,人力资源部将对本手册随时进行修改和补充新的内容,并及时通知到每位员工。

员工在离开公司时,应至人力资源部归还本手册。

本手册仅供内部使用,不得与非本公司员工交流。

重庆××物流有限公司企业精神经营理念:创造客户满足需求经营方针:打造××品牌抢占市场先机强化客户服务整合社会资源发展现代物流目录第一章总则第一条制定依据为建立公司管理良好秩序,增强职工遵守纪律的自觉性,提高工作效率,严肃劳动管理各项规章制度,更有效地发挥职工的工作积极性,把公司办成具有国际竞争力的现代化企业。

依照中华人民共和国有关劳动法和政策,以及公司的章程,特制定本规则。

第二条适用对象本规则适用于在公司工作的全部正式职工、见习职工、临时职工。

第二章对职工的基本要求第三条义务1、必须严格贯彻执行公司的经营方针,严格遵守各项规章制度及本规则的要求。

无条件执行公司作出的决议,服从所属部门的工作安排和指令。

2、自觉努力工作,认真完成自己所负担的工作任务。

不断学习,逐步提高个人的专业技术水平和业务工作能力,尽职尽责做好本职工作。

3、提倡上级关心下级,互相尊重的工作作风,在工作上级对下级要给予亲切的指导,带头做好本职工作。

第四条职工守则1、热爱本职工作,遵守职业道德,尽职尽责;2、热爱公司,自觉参加公司管理,维护公司的声誉,保守公司的秘密;3、服从领导,听从指挥,严守纪律;4、互相尊重,讲究礼貌,维护集体团结,增强合作意识;5、加强内部协作,互通信息,任何人不得借工作之便将公司资源占为己有;6、讲究社会功德,爱护公物,注意个人卫生和工作环境卫生;7、遵纪守法,严禁有碍社会功德或者上海他人名誉的行为;8、为人诚实,不隐瞒、谎造本人经历,不掩饰工作上的过失和错误,有错必改;9、不滥用职权或越权专断,如遇紧急情况,要做妥善处理,事后迅速报告领导;10、不准利用职权或工作之便索贿受贿,谋求其他不正当的利益;11、未经公司允许,不得在其他单位就职、兼职或自己从事经营。

第五条工作纪律职工应该遵守以下各项工作纪律:1、不得无故缺席、迟到、早退或者私自外出、会客等,有事需要提前向领导请假,经同意后方可休假;2、工作时间不得擅自离开岗位,不得有怠慢自己职责或玩忽职守等行为;3、未经所属领导批准,不得在工作时间内处理私事或做与工作无关的事情;4、当天工作必须当天完成,不允许对工作采取懒散、懈怠、马虎等态度;5、自觉保持工作环境的卫生整洁,每天工作结束要对办公区域进行打扫,收拾干净;6、工作区域不得妨碍他人工作,联系工作、客户要有礼貌,接听办公电话需说“您好”,经常使用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”等文明礼貌用语;7、严禁在办公区域赌博,不允许有无理取闹、谩骂、吵架、散布流言等行为;8、团结同事,尊重领导,礼貌谦让。

第六条公司物品的管理1、公司一切办公设备及物品是为了方便工作而设置,不得挪为私用;2、合理使用办公用品和材料,注意节约;3、办公设备要制定专人负责和管理,发现问题及时汇报领导处理。

第三章作息时间、假期、考勤第一节日常工作时间第七条工作时间与休息时间公司实行每天八小时,每周五天工作制。

每天工作、休息时间安排如下:8:00――――12:00 工作12:00――――13:00 午餐休息13:00――――17:00 工作17:00以后下班公司实行每周一早点名制度,要求全体员工早上需提前10分钟到达工作地点。

第八条休息日1、职工休息日:周六和周日;2、职工法定假日:按照国家规定执行;3、由于工作安排或工作性质不同等特殊原因,经批准可以调换公休日或法定假日的休息。

第二节特殊工作时间第九条加班工作1、职工在双休日值班或者由于日常工作任务繁忙,在正常工作时间内不能按时完成任务,在征得领导和本人同意后,可在规定的工作时间以外安排加班工作,并按照国家规定支付加班工资;2、在特殊情况下,领导有权安排职工加班工作,职工因故不能加班工作时,应申明理由并征得同意。

第十条法定节假日加班1、根据经营工作的特殊需要,在法定节假日内可安排职工加班;2、法定节假日加班工作时间,可安排代休,不能代休则按照规定发放加班工资;3、法定假日安排加班应事先将值班表上报公司行政事务部。

第十一条出差工作1、由于工作需要,公司可委派职工出差,在执行出差任务时,按正常出勤对待。

出差工作期间的节假日可按加班工作时间对待。

2、职工出差待遇,按照公司相关出差规定执行。

第三节缺勤与休假第十二条病假1、职工非因工负伤、患病不能上班时,需持医院医生诊断书,到分公司负责人处请假,并不得超过3天,超过3天者,需要公司人力资源部请假;2、职工患病(含非因工受伤),连续病假不超过30天的,发放基本工资和岗位工资,按照相应天数扣除绩效补贴;连续病假超过31天的,扣除绩效补贴,按照国家规定的工龄条件发放基本工资和岗位工资,;应由职工承担的各类社会保险费用在病假工资中扣除。

第十三条事假职工因个人原因不能上班或者有事外出的,应事先申明理由,经所属领导批准后按照事假处理,事假期间仅发放基本工资。

第十四条产假及计划生育假1、已婚女职工产假顺产90天,难产或双生时各增加15天,产假期间工资照发;2、已婚女职工生育年龄超过24周岁,可以享受晚育假15天,晚育假期工资照发;3、已婚女职工在计划指标内怀孕流产的,根据医院证明,姙娠不满四个月的产假30天,四个月以上的产假为42天,产假期间工资照发;4、施行人工流产、节育、绝育手术,持医院证明,女职工可休息14天,男职工可休息7天。

此假按病假处理。

第十五条工伤假被确认为工伤的职工按国家有关劳动保险条例的规定办理。

第十六条婚假、丧假1、职工本人符合婚姻规定申请结婚时,可给予婚假5天,晚婚职工另增加婚假12天,符合规定的婚假期间工资照发。

2、职工直系亲属死亡(父、母、子女、配偶、公婆、岳父母)时,可给予丧假1-3天,丧假期间工资照发。

第十七条探亲假1、符合探亲假的员工享有探亲假,假期天数按照国家规定标准执行;2、申请探亲假的职工,必须提前向所在部门及人力资源部办理请假手续,无故超假者按照旷工处理。

3、职工探望配偶或未婚职工探望父母往返路费由所在部门报销,已婚职工探望父母的其往返路费在本人工资的30%以内由本人自理,超过部分由所在部门承担。

职工探亲往返的路费报销详细规定参照国家规定执行。

第四节假期的申请、审批第十八条假期的申请审批1、职工请假必须由本人向上一级主管领导书面申请,特殊突发情况,必须迅速用电话或委托他人向所属领导报告,假期完后补办相关请假手续;2、所有假期审批,必须逐级批准,未按审批权限批准的假期一律按旷工处理;3、一次请假在3天及以下者,分公司负责人有权批准;一次请假在3天以上的,由分公司负责人批准并报人力资源部审批。

4、职工请产假、工伤假、婚丧假、探亲假,不论天数多少经分公司批准后,均须报人力资源部审批执行。

第五节迟到、早退及旷工第十九条迟到、早退1、职工没有正当理由每次迟到、早退在三十分钟以内,按迟到、早退一次计算。

每次迟到、早退超过三十分钟者,按缺勤半天计算;2、全月累计迟到、早退满2次,按缺勤半天计算,满四次按缺勤一天计算。

依此类推;3、凡因迟到、早退累计的缺勤天数,按事假规定办理。

第二十条旷工1、属于下列情况者,按旷工处理:未经领导批准,未按审批手续申请,擅自不上班或假期已满后未经批准,不按时上班者;有意隐瞒领导,不按时上班者;拒不接受领导分配的工作或擅自离开工作岗位者;其他经公司决定应按旷工论处的行为。

2、凡被公司认定为旷工者,须按本规则第九章第二节的有关条款予以处理,旷工除扣发工资外还要根据情节给予不同情节的处分。

3、职工连续旷工7天或一年中累计旷工15天者,按照本规定第九章第四十五条的有关规定,予以除名处理。

第四章工资、福利第二十一条工资、福利职工工资、福利按照公司《绩效考核办法》和《薪资管理办法》执行。

第一节绩效考核1、绩效考核体现了职工多劳多得、少劳少得、不劳不得的理念,鼓励职工努力创收;2、绩效考核总体上分为四个指标:货运吞吐量、营业收入、利润、应收帐款;3、绩效考核根据任务的完成情况体现了工资的浮动性,而不是固定不变的。

第二节薪资1、公司的薪资模块分为:基本工资、岗位工资、绩效工资、工龄工资;其中基本工资和岗位工资根据工作岗位情况而定;绩效工资则根据工作责任和贡献的大小实行宽带薪酬模式,体现工资能上能下;工龄工资按照一年工龄10元的标准予以补贴。

2、加班工资按照国家规定予以发放。

3、其他工资福利其他工资福利属于国家政策性规定的按照政策性规定发放,不属于国家政策规定的根据公司实际情况予以发放。

4、分公司有权对员工的工资调整作出上报,公司则有权根据员工的工作情况对其工资进行调整。

5、连续两年被公司及以上部门评为先进个人者,其绩效工资向上调整一个级次;6、公司工资实行保密制度,任何人不得打听其他人员的工资,一经发现,按照本手册第四十三条处理。

第五章人事管理第一节职工的录用第二十二条用人办法公司根据经营工作的需要,采用面向社会、学校公开招聘、择优录用的办法,公司原则上在高校录取应届毕业生应当是本科以上学历,凡被公司录用者须与公司签订劳动合同。

第二十三条录用手续分公司需要引进人员,须向公司人力资源部进行申报,未经公司人力资源部审批分公司擅自引进人员(包括聘用职工),公司将不予审批核发工资。

凡经公司面试合格的人员,须经公司考核、审查,自行体检合格后,由人力资源部发出录用手续。

第二十四条合同及职工身份凡经社会招聘录用调入公司工作的职工一律实行聘用制。

第二十五条正式职工、聘用职工所有职工被公司招聘后,劳动合同三个月以上不满一年的,试用期不超过一个月;劳动合同一年以上不满三年的,试用期不超过两个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不超过六个月,试用期满后考核合格,报人力资源部审批后方可录用。

第二节聘任和免职第二十六条聘任公司的所有中层管理人员全部实行聘任制。

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