宜家介绍-商业模式32页PPT
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宜家家居服务营销ppt课件
资金是运动的价值，资金的价值是随 时间变 化而变 化的， 是时间 的函数 ，随时 间的推 移而增 值，其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
2、宜家（IKEA）的经营理念
融合创新精神和实用主义，再加上人性化设计，提供种类繁 多、美观实用、老百姓买得起的家具用品——这就是宜家。
打造低价格，共同创造更美好的日常生活——这就是宜家。
资金是运动的价值，资金的价值是随 时间变 化而变 化的， 是时间 的函数 ，随时 间的推 移而增 值，其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
4、宜家（IKEA）的设计与制造策略
宜家设计、当地制造——几乎所有的宜家产品都是由宜家设计，在 全世界的几十个国家和几千家供应商委托生产。 （Design Sweden 、Made in China）的标签在上海宜家商场随处可 见。 低价格的概念从设计草图阶段开始，每种宜家产品的背后都是由设 计师，产品开发员及商品采购人员组成，在全世界范围内选择生产 供应商，确保低成本、高品质来生产商品。 采购分销和物流配送的全程控制是宜家的命脉，从设计、生产、订 货、运输、交贷一切按标准进行，这些被称为卖场后面的秘密。
• 宜家出售的一些沙发、餐椅的展示处还特意提示 顾客：“请坐上去！感觉一下它是多么的舒服！”
资金是运动的价值，资金的价值是随 时间变 化而变 化的， 是时间 的函数 ，随时 间的推 移而增 值，其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
一、宜家家居的简介
资金是运动的价值，资金的价值是随 时间变 化而变 化的， 是时间 的函数 ，随时 间的推 移而增 值，其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
宜家IKEA公司的创业发展史
1973年，在瑞士苏黎世郊外开办北欧以外第一家 商场。同时迅速开拓德国市场，后成为宜家最大市 场。 1975-1979年,接着在澳大利亚、加拿大、奥地利、 荷兰开办宜家商场。
宜家商圈分析PPT课件
材料的综合利用
17
宜家的SWOT分析
优势：
1. 历史悠久，北欧简约明朗设计风格深受现代 人喜爱
2. 品牌知名度高 3. 产品系列的多种多样，保证了客户的更多选
择拥有强大的采购和分销系统
4. 全球16个采购买一区，产品具有全球特色 5. 设计、生产和销售一体化 6. 展厅多样式销售模式备受欢迎 7. 平板化包装降低运输风险，带来成本优势 8. 产品质量好、价格低、性价比高 9. 企业重视环保和社会责任，树立了良好的企
供应商价格因素不问供货期拖长产品品质下降环境保护法对产品的新的要求对产品质量剔除了更高的要求中国家具市场的不规范因素很多导致恶性竞争202031319202031320产品策略有机环保产品设计标准化与差异化结合产品制造平板包装的方式产品包装202031321价格策略低价格思想贯穿于始终低成本设计理念及模块式设计方法不断创新以降低成本先确定成本再设计产品产品设计过程中重视团队合作能够为了节省成本而考虑得面面俱到202031322促销策略整体推广核心始终是一个普通人对家的情感准确的受众定位和情感定位重视顾客的口碑有效地利用两级传播重视情感情性劝说以便得到更好的传播效果最有效地利用媒介
具市场 7. 产品的大众定位更迎合了消费者主体的需求
威胁： 1. 行业竞争加剧导致产品价格进一步下降 2. 供应商价格因素不问，供货期拖长，产
品品质下降 3. 近期市场增长整体速度下降 4. 中国劳动合同法的实施，提高了人力成
本 5. 环境保护法对产品的新的要求，对产品
质量剔除了更高的要求 6. 中国家具市场的不规范因素很多，导致
银行：北京施贝尔、上海浦东发展银行广东省分行大都会支行、东亚银行天河北路办事处、浦东发展银行天河支行、光大银行 ATM机、农行ATM机、广发证券有限责任公司、东亚银行广州分行、光大银行天河支行、浦发银行大都会支行
17
宜家的SWOT分析
优势：
1. 历史悠久，北欧简约明朗设计风格深受现代 人喜爱
2. 品牌知名度高 3. 产品系列的多种多样，保证了客户的更多选
择拥有强大的采购和分销系统
4. 全球16个采购买一区，产品具有全球特色 5. 设计、生产和销售一体化 6. 展厅多样式销售模式备受欢迎 7. 平板化包装降低运输风险，带来成本优势 8. 产品质量好、价格低、性价比高 9. 企业重视环保和社会责任，树立了良好的企
供应商价格因素不问供货期拖长产品品质下降环境保护法对产品的新的要求对产品质量剔除了更高的要求中国家具市场的不规范因素很多导致恶性竞争202031319202031320产品策略有机环保产品设计标准化与差异化结合产品制造平板包装的方式产品包装202031321价格策略低价格思想贯穿于始终低成本设计理念及模块式设计方法不断创新以降低成本先确定成本再设计产品产品设计过程中重视团队合作能够为了节省成本而考虑得面面俱到202031322促销策略整体推广核心始终是一个普通人对家的情感准确的受众定位和情感定位重视顾客的口碑有效地利用两级传播重视情感情性劝说以便得到更好的传播效果最有效地利用媒介
具市场 7. 产品的大众定位更迎合了消费者主体的需求
威胁： 1. 行业竞争加剧导致产品价格进一步下降 2. 供应商价格因素不问，供货期拖长，产
品品质下降 3. 近期市场增长整体速度下降 4. 中国劳动合同法的实施，提高了人力成
本 5. 环境保护法对产品的新的要求，对产品
质量剔除了更高的要求 6. 中国家具市场的不规范因素很多，导致
银行：北京施贝尔、上海浦东发展银行广东省分行大都会支行、东亚银行天河北路办事处、浦东发展银行天河支行、光大银行 ATM机、农行ATM机、广发证券有限责任公司、东亚银行广州分行、光大银行天河支行、浦发银行大都会支行
IKEA宜家家私.ppt
IKEA宜家家私.ppt1、新产品品牌塑造创意宜家家私*名目CONTENTS资讯对比定位形象延长3591011品牌塑造：强调环保，同时也表达人文，为群众创造更美妙的日常生活。
品牌资产盘点：物美价廉，吸引广大中低收入家庭和中低收入消费者的目光。
前期由于它的产品许多来自海外，价格问题使得购置力少，如今加大了本地选购本地销售的力度，使得其产品运行本钱大大降低。
品牌塑造观点：种类繁多、美观有用、老百姓买得起的家居用品品牌定位：高度融合市场经济、产品经济，明确人们追求的生活观念远远不是耐用，而是美观经济实惠，以表达主人的思想素养和精2、神品位为定位点关注消费者*品牌联想：适合，舒适，家居，温馨，色彩上黄色象征明朗，开心，自由蓝色象征明晰，沉静，温顺,描述自然——充满阳光和新奇的空气，却又不失内敛与本真。
品牌优势：注重好的设计和功能以及低价格品牌对比：百安居：推行“安全、健康、环保”的绿色家装理念，装修与建材超市相结合的“一站式服务”模式索菲亚：以量尺定做的理念，向全世界提供了一种无法仿照的“法国式生活艺术”的精髓推广策略：进入中国后，宜家调整了市场定位，精确的市场定位使得“宜家家具”在中国白领阶层成为一种时尚符号品牌规划**对3、比品牌对比百安居装修与建材超市相结合的“一站式服务”模式要求量身定做，需要肯定的工期索菲亚以量尺定做的理念，向全世界提供了一种无法仿照的“法国式生活艺术”的精髓价格相对昂贵*品牌塑造观点以低价格制造好产品，提倡节省本钱又富有创新的方法。
宜家设计师通过与阅历丰富的制造商合作，找到最大限度地利用原材料的方法。
确保产品和材料能够最大限度地削减对环境的不利影响，确保从健康的角度来看对顾客是安全的。
优势塑造功能上种类繁多：从植物和客厅家居用品，到玩具和整个厨房，你可以找到布置你的家所需要的一切；风格上种类4、繁多，浪漫主义者会与简约主义者一样找到自己需要的东西。
互为和谐的产品系列在功能和风格上种类繁多。
宜家品牌介绍ppt课件
11
促销占了门面最大的面积，颜色是没有惊喜红黄黑
简单的排字凭什么就大气国际化了
大气不是LOGO要大的么
12
爆款在过道处 悄悄吸引行人
没有一丝多余的设计感 即使最初级的设计
都能解释他的设计意图 没有一句多余的话 13
不只是表达
减价了
人傻钱多的进来吧
左侧有详细的购物流程而右边是会员权利介绍
14
别说广百和天河城百货了 连好又多的货架都没他简陋 吸引点是什么啊 话说非要人把整个卖场走一遍 差点就让我病发了
在不同的国家和市场，这些价值观念是不是有差异？
当然存在一些不同。对于国家的边界和国家的差异，我们无能为力，但我们能做的就是注 重个体。这种国家之间的差异确实对我们的企业文化产生不小的影响，所以在我们不同的 商店之间可能会有相当大的区别，而我们注重的是不同经理。
对于如何使小国家的公司进入国际市场，你有何建议？
宜家是通过与供应商结成联盟，而不是通过生产组织扩大或并购供应商来扩 大，这似乎是倒退，为什么？
最基本的原因是我们并没有我们自己的生产系统，而是仅仅通过普通的采购合同来完成。 这就意味着随着经济的上升和衰退，我们具有完全的弹性，当然也就更加有利于做调整。 当某个生产商更加具有竞争力时，我们可以让它提供，而你自己拥有生产系统时是无法实 现的，这很重要，我们也是这么做的。
15
又是黄黑色 话说不到3500真算便宜 罗列清楚让人觉得合理 比起好多促销广告都要平静 好像在说教训人 不是这样应该怎样
16
产品展示能增强购买欲 促销价格最大 活动主题其次 然后是品牌 然后是产品 其他的信息虽小但也不可忽略 这种组合使凑过去看成为必然
17
其实我觉得宜家很像日本
设计上不喜欢多余的东西
促销占了门面最大的面积，颜色是没有惊喜红黄黑
简单的排字凭什么就大气国际化了
大气不是LOGO要大的么
12
爆款在过道处 悄悄吸引行人
没有一丝多余的设计感 即使最初级的设计
都能解释他的设计意图 没有一句多余的话 13
不只是表达
减价了
人傻钱多的进来吧
左侧有详细的购物流程而右边是会员权利介绍
14
别说广百和天河城百货了 连好又多的货架都没他简陋 吸引点是什么啊 话说非要人把整个卖场走一遍 差点就让我病发了
在不同的国家和市场，这些价值观念是不是有差异？
当然存在一些不同。对于国家的边界和国家的差异，我们无能为力，但我们能做的就是注 重个体。这种国家之间的差异确实对我们的企业文化产生不小的影响，所以在我们不同的 商店之间可能会有相当大的区别，而我们注重的是不同经理。
对于如何使小国家的公司进入国际市场，你有何建议？
宜家是通过与供应商结成联盟，而不是通过生产组织扩大或并购供应商来扩 大，这似乎是倒退，为什么？
最基本的原因是我们并没有我们自己的生产系统，而是仅仅通过普通的采购合同来完成。 这就意味着随着经济的上升和衰退，我们具有完全的弹性，当然也就更加有利于做调整。 当某个生产商更加具有竞争力时，我们可以让它提供，而你自己拥有生产系统时是无法实 现的，这很重要，我们也是这么做的。
15
又是黄黑色 话说不到3500真算便宜 罗列清楚让人觉得合理 比起好多促销广告都要平静 好像在说教训人 不是这样应该怎样
16
产品展示能增强购买欲 促销价格最大 活动主题其次 然后是品牌 然后是产品 其他的信息虽小但也不可忽略 这种组合使凑过去看成为必然
17
其实我觉得宜家很像日本
设计上不喜欢多余的东西
宜家介绍商业模式
3）产品目录手册
• 宜家主要是通过《美好家居指南》这本产品目录手册和消 费者进行沟通。
• 宜家目录手册全彩印刷，制作精美，画面简洁唯美，展示 宜家所有的产品。
• 宜家的目录手册免费发放给目标消费人群。产品目录手册 百分百的展示在目标消费人群面前，使得品牌传播效果大 大增强。这它传递的不仅仅是产品的价值和性能，更是一 种北欧的文化和生活理念，从而有效的提升了宜家家居在 消费者心目中的品牌形象，激发顾客的购买欲望。
产品系列广泛
宜家产品系列广泛，宜家共有10000多种产品供顾客选择。基本 上，任何品味的顾客都能可以在宜家买到家居所需的家居产品。
产品涉及顾客需求
平板包装设计：家具的平板包装是宜家的首创，绝大部分的宜家产品都 被设计成可分拆运输的结构。外包装是平板式，这样可以充分利用运输 工具的空间。
产品设计推陈出新频率高，引领时代潮流
企业精神文化 1企业使命：为大多数人创造更加美好的日常生活。 2企业宗旨：以人为本，给人一种赏心悦目的购物体验。 3企业目标：娱乐购物。家居文化的领导者。 4企业口号：形式 功能 价益。
企业行为文化 1积极履行企业道德 2积极承担社会责任 3广泛开展社会慈善
宜家社会工作团体积极支持 UNICEF开展的主要健康项目。 这些活动旨在以社区为基础，改 善儿童的生存条件。
『 温馨 家居 』 宜家家居
关于 宜家
瑞 典
全球38个国家和地 区拥有311个商场
约10，000个产品
宜家——品牌 宜家——产品 商业模式总结
三、总结
宜家商业模式定位
“有所为、有所不为”
宜家的品牌是什么
强调与顾客结盟的民主理念
《一个家具商的信仰》
为什么确定这样的品牌
宜家商业模式
2.2强大研发设计能力 标准化创新思维 强大研发设计能力&标准化创新思维 强大研发设计能力
1
2
3
市场调查
定期测量 倾听消费者声音 消费者家访
低成本设计
先设计价签再设 计产品 积极采用新材料、 新技术 开展设计竞争, 高质低价取胜
模块化设计
宜家家具都是拆分 的组装货，产品分 成不同模块，分块 设计。
20世纪90年代 20世纪90年代 20世纪80年代 1960s-1970s 1940s-1950s 20世纪20年代
五岁时，宜家 创始人英格瓦•坎 普拉德从出售火 柴开始，到出售 花籽、贺卡、圣 诞树装饰品和后 来的铅笔和圆珠 笔 一个家具经销 商初具雏形 这个过程见证 了对服务于大众 的家具设计、自 行组装、广告、 使用目录册和家 具展间的探索 宜家概念开始 成形。新的宜家 商场开业，诸如 POÄNG 波昂 和 BILLY 毕利 书柜 等英雄产品得到 开发。这是宜家 概念成形和被写 入英格瓦•坎普拉 德的“一个家具经 销商的宣言”中的 时期 宜家迅速扩展 到诸如美国、意 大利、法国和英 国等新的市场。 宜家继续不断 发展。儿童部被 引入进来，关注 点被放在家居用 品解决方案上， 宜家扩展到诸 如日本和俄罗斯 等更大的市场。 为卧室和厨房所 使用的一切产品 以相互和谐的家 居用品解决方案 的形式得到开发 和展示。这个时 期同时见证了就 社会与环境项目 若干与其他机构 合作的成功
1.2口号 口号&Logo&创始人 口号 创始人
口号
Logo
创始人
生活，从家 开始 家，世界上 最重要的地 方
英格瓦·坎普拉 德 蓝色和黄色，正 好是瑞典国旗的 两种颜色，标志 着宜家来自瑞典 。 领导艺术：团结 一致、朴素生活 财富观念：钱不 能当饭吃
宜家(IKEA)分析ppt课件
生活，从家开始
宜家（IKEA）
信管0801—张悦 高蝶 郑东汶 阳娟 黄凤 华 陈方圆 杨祺 李裕民
宜家组图
宜家组图
宜家组图
宜家组图
宜家简介
• 宜家之于家居业，正如麦当劳、肯德基之于 餐饮业，沃尔玛、家乐福之于百货业
• 宜家家居于1943年创建于瑞典 • 秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担
1956年， 为了将一张桌子装入汽车， 一位设计者卸下了桌腿……——由开 始了宜家产品包装、分销的变革和新纪 元，分体包装方式问世。
优先考虑环境问题 2000-2003
根据环境需 要改变产品 及原料
森林
关注供应商是 否采取了利于 环境的经营方 式 产品运输
征求消费者 意见
宜家与林业
• 木材是宜家最重要的原材料 • 木材的优点
宜家最低要求 (步骤 2)
• 实木的原产地必须明确。供应商必须能够清楚陈述木材 来自哪个国家、哪个地区 。
• 实木生产过程必须符合相关国家、地区的林业法规及其 它适用规章。
• 除非经过独立认证，证明其经营符合宜家认可的标准或 采伐过程符合保护区的管理规章，否则实木不得来自于 保护区（如国家公园、自然保护区或森林保留地等）。
宜家的理想和商业理念
平板式包装节约运输成本
我们的平板式包装使我们能够减少劳动、运 输和仓储成本。宜家设计的家具使之能够在 尚未组装的情况下进行包装。这最终意味着 我们能够以低价格为我们的顾客提供产品
安全、健康的产品和材料
宜家致力于确保产品和材料能够最大限度地减 少对环境的不利影响，确保从健康的角度来看 对顾客是安全的。作为我们的商业理念的一部 分，在设计我们的产品时，我们在保持低成本 上坚定不移，始终力求巧妙地使用资源。我们 力求在我们的产品中使用可再生和可循环使用 的材料
宜家（IKEA）
信管0801—张悦 高蝶 郑东汶 阳娟 黄凤 华 陈方圆 杨祺 李裕民
宜家组图
宜家组图
宜家组图
宜家组图
宜家简介
• 宜家之于家居业，正如麦当劳、肯德基之于 餐饮业，沃尔玛、家乐福之于百货业
• 宜家家居于1943年创建于瑞典 • 秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担
1956年， 为了将一张桌子装入汽车， 一位设计者卸下了桌腿……——由开 始了宜家产品包装、分销的变革和新纪 元，分体包装方式问世。
优先考虑环境问题 2000-2003
根据环境需 要改变产品 及原料
森林
关注供应商是 否采取了利于 环境的经营方 式 产品运输
征求消费者 意见
宜家与林业
• 木材是宜家最重要的原材料 • 木材的优点
宜家最低要求 (步骤 2)
• 实木的原产地必须明确。供应商必须能够清楚陈述木材 来自哪个国家、哪个地区 。
• 实木生产过程必须符合相关国家、地区的林业法规及其 它适用规章。
• 除非经过独立认证，证明其经营符合宜家认可的标准或 采伐过程符合保护区的管理规章，否则实木不得来自于 保护区（如国家公园、自然保护区或森林保留地等）。
宜家的理想和商业理念
平板式包装节约运输成本
我们的平板式包装使我们能够减少劳动、运 输和仓储成本。宜家设计的家具使之能够在 尚未组装的情况下进行包装。这最终意味着 我们能够以低价格为我们的顾客提供产品
安全、健康的产品和材料
宜家致力于确保产品和材料能够最大限度地减 少对环境的不利影响，确保从健康的角度来看 对顾客是安全的。作为我们的商业理念的一部 分，在设计我们的产品时，我们在保持低成本 上坚定不移，始终力求巧妙地使用资源。我们 力求在我们的产品中使用可再生和可循环使用 的材料
宜家家居商业模式成功关键要素
宜家在全世界54个国家有多达1300家 供应商，同时在16个国家设立了27家物 资分拨中心。
宜家的销售网点
宜家的供应商网点 宜家的物资分拨中心
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宜家家居商业模式成功关键要素
地区采购分布（单位：百分比）
关键成功要素——遍布全球的经营网络
前5名采购国家占比（单位：百分比）
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宜家家居商业模式成功关键要素
客户价值创造——强大研发设计能力和标准化创新思维
1
市场调查
定期测量 倾听消费者声音 消费者家访
2
低成本设计
先定价格再设计 产品 积极采用新材料 、新技术 开展设计竞争, 高质低价取胜
3
模块化设计
宜家家具都是拆分 的组装货，产品分 成不同模块，分块 设计。
• 字母含义
宜家(IKEA)这一名字就是创始人名字的首写字母(IK)和他所在的农场 (Elmtaryd)以及村庄(Agunnaryd)的第一个字母组合而成的。
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宜家家居商业模式成功关键要素
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目录
1
宜家简介
2
宜家的商业模式
3
结语
宜家家居商业模式成功关键要素
宜家——全球最大的家具家居用品商家
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宜家家居商业模式成功关键要素
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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2020/11/17
宜家家居商业模式成功关键要素
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宜家家居商业模式成功关键要素
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低成本设计
起初, 奥格拉椅子用木材 生产, 随着市场变化, 其价格变 得太高, 后来, 为了进一步降低 成本,IKEA 将一种新技术引入 了家具行业——通过将气体注 入复合塑料, 节省材料并降低 重量, 并且能够更快地生产产 品。
宜家的销售网点
宜家的供应商网点 宜家的物资分拨中心
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宜家家居商业模式成功关键要素
地区采购分布（单位：百分比）
关键成功要素——遍布全球的经营网络
前5名采购国家占比（单位：百分比）
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宜家家居商业模式成功关键要素
客户价值创造——强大研发设计能力和标准化创新思维
1
市场调查
定期测量 倾听消费者声音 消费者家访
2
低成本设计
先定价格再设计 产品 积极采用新材料 、新技术 开展设计竞争, 高质低价取胜
3
模块化设计
宜家家具都是拆分 的组装货，产品分 成不同模块，分块 设计。
• 字母含义
宜家(IKEA)这一名字就是创始人名字的首写字母(IK)和他所在的农场 (Elmtaryd)以及村庄(Agunnaryd)的第一个字母组合而成的。
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宜家家居商业模式成功关键要素
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目录
1
宜家简介
2
宜家的商业模式
3
结语
宜家家居商业模式成功关键要素
宜家——全球最大的家具家居用品商家
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宜家家居商业模式成功关键要素
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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2020/11/17
宜家家居商业模式成功关键要素
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宜家家居商业模式成功关键要素
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低成本设计
起初, 奥格拉椅子用木材 生产, 随着市场变化, 其价格变 得太高, 后来, 为了进一步降低 成本,IKEA 将一种新技术引入 了家具行业——通过将气体注 入复合塑料, 节省材料并降低 重量, 并且能够更快地生产产 品。
IKEA 宜家简介PPT讲解学习
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目标消费者的选择
目标顾客定位
宜家的目标客户群年龄主要集中在20~45岁之间。目标消费者锁定为即想要高格调又付 不起高价格的年轻人——他们非常乐意牺牲服务来换取成本的降低。这是他们的总的定 位，但是来到中国后，它的的市场定位是“想买高档货，而又付不清高价的白领”。
宜家新标志
标准色
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C:99 M:82 K:0 Y:0 C:2 M:22 K:96 Y:0
产品展示
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产品展示
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产品展示
价格定位
IKEA一直强调低价格策略，做老百姓买得起的家具，是一般工薪阶级可以接受的价格。
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档次定位
中档
价格定位
风格定位
做老百姓买得 起的家具，是 一般工薪阶级 可以接受的价 格。
以人为本型风 格，代表着清 新、健康的瑞 典生活方式
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IKEA 宜家简介PPT
LOGO:
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广告
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广告
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广告语
有限空间 无限可能
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店铺陈设评估
整体色彩空间感觉
为温馨的暖色调，陈列空间和用色很简单，多以白色 灰色突出产品。
目标消费者的选择
目标顾客定位
宜家的目标客户群年龄主要集中在20~45岁之间。目标消费者锁定为即想要高格调又付 不起高价格的年轻人——他们非常乐意牺牲服务来换取成本的降低。这是他们的总的定 位，但是来到中国后，它的的市场定位是“想买高档货，而又付不清高价的白领”。
宜家新标志
标准色
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产品展示
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产品展示
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产品展示
价格定位
IKEA一直强调低价格策略，做老百姓买得起的家具，是一般工薪阶级可以接受的价格。
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档次定位
中档
价格定位
风格定位
做老百姓买得 起的家具，是 一般工薪阶级 可以接受的价 格。
以人为本型风 格，代表着清 新、健康的瑞 典生活方式
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IKEA 宜家简介PPT
LOGO:
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广告语
有限空间 无限可能
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店铺陈设评估
整体色彩空间感觉
为温馨的暖色调，陈列空间和用色很简单，多以白色 灰色突出产品。
宜家模式PPT课件
➢ 低价策略 ➢ 基于产业链的“有所为，有所不为” ➢ 模块化设计 ➢ 连锁运营，体验式销售
第3页/共20页
遍布全球的经营网络
宜家的销售网点
➢ 宜家在全世界的26个国家和地 区中拥有303家大型门市,目前 在中国有15家
➢ 在24个国家设有28个销售服务 办公室
➢ 宜家在全世界54个国家有多达 1300家供应商，同时在16个国 家设立了27家物资分拨中心。
➢ 英氏基金由公益基金（宜家基金）管理控制，但宜家基金的资金来源却由英氏基金提供。英氏基金和宜家 基金是按照荷兰法律组建而成的双重基金。所有者基金（英氏基金）和公益基金（宜家基金）是一对连体 兄弟，在本质上，二者共同构成宜家所有权的现实形式。在控股集团的控制下，英氏基金变成了遥控者， 企业集团经营管理的实际指挥者
➢ “绿色集团”即宜家龙，是完全受控于坎普拉德家族的家族企业。在阿姆斯特丹 的宜家龙总部里，设有四个部，分别是财务部、银行部、保险部、零售部。
第18页/共20页
谢谢观赏 THANKS!
第19页/共20页
感谢您的观看！
第20页/共20页
➢ 这些目录上不仅仅列出产品的照片和价格， 而且经过设计师的精心设计，从功能性、美观 性等方面综合表现宜家产品的特点，顾客可以 从中发现家居布置的灵感和实用的解决方案。 很多人都把宜家的目录当作装修指导来使用。
第9页/共20页
体验式销售
参与环节
每一个宜家店都是一个消费者亲身体验的现场和展示的空间。在这 里从入门开始宜家就为消费者配发了尺子、铅笔、纸张等物，让消 费者参与到个人家居的设计和规划的过程中。
➢ 在宜家的组织体系中，英氏基金是核心，另外还有两个辅助集团宜家服务集团和宜家内务系统公司辅助其 运作
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遍布全球的经营网络
宜家的销售网点
➢ 宜家在全世界的26个国家和地 区中拥有303家大型门市,目前 在中国有15家
➢ 在24个国家设有28个销售服务 办公室
➢ 宜家在全世界54个国家有多达 1300家供应商，同时在16个国 家设立了27家物资分拨中心。
➢ 英氏基金由公益基金（宜家基金）管理控制，但宜家基金的资金来源却由英氏基金提供。英氏基金和宜家 基金是按照荷兰法律组建而成的双重基金。所有者基金（英氏基金）和公益基金（宜家基金）是一对连体 兄弟，在本质上，二者共同构成宜家所有权的现实形式。在控股集团的控制下，英氏基金变成了遥控者， 企业集团经营管理的实际指挥者
➢ “绿色集团”即宜家龙，是完全受控于坎普拉德家族的家族企业。在阿姆斯特丹 的宜家龙总部里，设有四个部，分别是财务部、银行部、保险部、零售部。
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谢谢观赏 THANKS!
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➢ 这些目录上不仅仅列出产品的照片和价格， 而且经过设计师的精心设计，从功能性、美观 性等方面综合表现宜家产品的特点，顾客可以 从中发现家居布置的灵感和实用的解决方案。 很多人都把宜家的目录当作装修指导来使用。
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体验式销售
参与环节
每一个宜家店都是一个消费者亲身体验的现场和展示的空间。在这 里从入门开始宜家就为消费者配发了尺子、铅笔、纸张等物，让消 费者参与到个人家居的设计和规划的过程中。
➢ 在宜家的组织体系中，英氏基金是核心，另外还有两个辅助集团宜家服务集团和宜家内务系统公司辅助其 运作
宜家-案例PPT课件
个 性 化 环 家居产品无限种组合的可能性为消费者提供了广阔的尝试性创
节
造的可能，使得彼此间相同的概率大大降低。 厂家在宜家店内
销售的产品不仅仅是限量而且是独供的产品。
运输环节 因为有标准化组合式的平板构建，使得消费者整体打包，运输也
相当的方便
4
行业特点 industry cha间
无
限
可
能
5
行业特点 industry characteristics
市场调查
✓ 定期测量 ✓ 倾听消费者声音 ✓ 消费者家访
低成本设计
✓ 先设计价格再设 计产品
✓ 积极采用新材料、 新技术
✓ 开展设计竞争, 高 质低价取胜
模块化设计
✓ 宜家家具都是拆 分的组装货，产品 分成不同模块，分 块设计。
宜家
第八组 苗苗 蒋涛 刘嘉 曹震 刘淼 南泽伟
2020/2/24
公司创立：宜家是全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括 座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织 品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等等 。宜家家居于 1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家 公司自创立以来一直努力的方向。
这里从入门开始宜家就为消费者配发了尺子、铅笔、纸张等物，
让消费者参与到个人家居的设计和规划的过程中。
感受环节 在每一个宜家店中，消费者都可以亲身到床、沙发等物品上体验，
希望通过消费者亲身的感受来影响消费者。
设计环节 将现有的产品不同部件进行创意性的组合，形成自己喜欢的产
品，让消费者感觉到这是自己亲自设计的感觉。
2020/2/24
从家居产品的产业链分布看，由原材料供应、产品设计开发、生产加 工制造、销售流通、客户服务五个过程，这些过程是按照微笑曲线状 态分布的，宜家没有采用传统的“前店后厂”经营方式，而是抓住了 产品设计和销售这两个利润回报最大的环节，同时将服务已经融入到 销售环节中去，其余的利润回报较低的环节基本采用外包的方式完成 产业链的协同。
宜家家居品牌介绍PPT
其他
自在如家——无声胜有声的导购策略（自主） 单行为主——导向性终端布局策略（不会有遗漏 但有利弊） 绿色制造——高调环保的形象策略
低价格策略
价格策略——理性确认
低价格策略
成本优先——IKEA战略
设计环节成本 • 价格回推法：先订价格与成本再设计产品 • 模块式家具设计方法 • OEM厂商与IKEA的创新设计
Shape：特殊锥形 Now：杯高减小，杯把改善，便 于叠放、运输
【 中国：想买高档货，而又付不年轻化
优
势：现代简约设计
卖
点：绿色，轻松、自在的购物气氛
创始
品牌文化（理念） 定位（客户群） 行销手段
品牌
发展
坚定（理念） 更新 突破（宣传）
你喜欢什么？
一种颜色？一种感觉？一种生活方式？从您 家卧室窗户看出去的一道风景？将所有的调 味品摆放整齐？只有您知道什么让你充满激 情，什么最适合你。因此，您才是整个家的
数字营销
平面广告 创意胜过一切
超越平面 （别人没有的，才是你所具备的优势。）
1.俄罗斯放块 2.鞋子套鞋子 3.家具的微笑
数字营销
影视广告 Home It’show it takes your feel.
设计介绍 小空间 大梦想 让梦想超越空间
数字营销
产品图录 细致 贴心 拥有主题性
不同年的不同主题 例：2010 给梦想留点空间 2012 家不用大 设计巧妙就好
IKEA情节
地铁里常常可以看到打扮入时 的漂亮女孩挽着印有宜家标识 的硕大的塑料袋，脸上荡漾着 一派骄傲的神情。
经过车站时，总会不由自主的想停下来 往宜家里面走一圈，不说看看里面最新 的展室，了解了解最新的特价产品，单 纯在里面走一走、看到人们在卖场里眼 神中流露着的快乐和欣喜也是要感染到 自己心情的。
自在如家——无声胜有声的导购策略（自主） 单行为主——导向性终端布局策略（不会有遗漏 但有利弊） 绿色制造——高调环保的形象策略
低价格策略
价格策略——理性确认
低价格策略
成本优先——IKEA战略
设计环节成本 • 价格回推法：先订价格与成本再设计产品 • 模块式家具设计方法 • OEM厂商与IKEA的创新设计
Shape：特殊锥形 Now：杯高减小，杯把改善，便 于叠放、运输
【 中国：想买高档货，而又付不年轻化
优
势：现代简约设计
卖
点：绿色，轻松、自在的购物气氛
创始
品牌文化（理念） 定位（客户群） 行销手段
品牌
发展
坚定（理念） 更新 突破（宣传）
你喜欢什么？
一种颜色？一种感觉？一种生活方式？从您 家卧室窗户看出去的一道风景？将所有的调 味品摆放整齐？只有您知道什么让你充满激 情，什么最适合你。因此，您才是整个家的
数字营销
平面广告 创意胜过一切
超越平面 （别人没有的，才是你所具备的优势。）
1.俄罗斯放块 2.鞋子套鞋子 3.家具的微笑
数字营销
影视广告 Home It’show it takes your feel.
设计介绍 小空间 大梦想 让梦想超越空间
数字营销
产品图录 细致 贴心 拥有主题性
不同年的不同主题 例：2010 给梦想留点空间 2012 家不用大 设计巧妙就好
IKEA情节
地铁里常常可以看到打扮入时 的漂亮女孩挽着印有宜家标识 的硕大的塑料袋，脸上荡漾着 一派骄傲的神情。
经过车站时，总会不由自主的想停下来 往宜家里面走一圈，不说看看里面最新 的展室，了解了解最新的特价产品，单 纯在里面走一走、看到人们在卖场里眼 神中流露着的快乐和欣喜也是要感染到 自己心情的。
IKEA 宜家简介PPT
价格定位
IKEA一直强调低价格策略，做老百姓买得起的家具，是一般工薪阶级可以接受的价格。
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档次定位
价格定位
风格定位
中档
做老百姓买得 起的家具，是 一般工薪阶级 可以接受的价 格。
以人为本型风 格，代表着清 新、健康的瑞 典生活方式
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IKEA
宜家家居展示设计
IKEA这个名称结合了宜家创始人Ingvar Kamprad的名字首字母（IK），和他长大的农场 和村庄的名字Elmtaryd和Agunnaryd的首字母（EA）。宜家标识在公司的整个历史过程中几 乎未经改变，1967年的版本一直是宜家的象征。
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LOGO:
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广告
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广告
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广告语
有限空间 无限可能
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——品牌定位
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企业自身形象的分析
经营理念
更美好的日常生活 站在大多数人的一边 宜家商业理念是提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品
产品系列
宜家产品系列在几个方面可谓种类繁多。首先，宜家产品系列在功能上种类繁多：从植 物和客厅家居用品，到玩具和整个厨房，你可以找到布置你的家所需要的一切。其次， 宜家产品系列在风格上种类繁多。浪漫主义者会与简约主义者一样找到自己需要的东西 。最后，互为和谐的产品系列在功能和风格上同时和始终可谓种类繁多。无论你喜爱哪 一种风格，都有为所有的人提供的东西。
宜家的商业模式
宜家的销售网点
宜家的供应商网点
宜家员工总数达12.78万人，分布在 宜家的物资分拨中心 39个国家和地区。
宜家全球化的采购模式
宜家在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在
地区采购分布（单位：百分比）
中国，分别为：华南区，华中区和华北区。目前宜家
在中国的采购量已占到总量的18％，在宜家采购国家
目前，宜家全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括 座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列， 纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等等
1999-2009年销售额（单位：十亿欧元）
宜家的目录展示营销策略
每年印刷量高达一亿本的IKEA商品目录中，收 录有大约12000件的商品，在世界上号称是除了 《圣经》之外最被广为散布的书籍。
感受环节
设计环节
将现有的产品不同部件进行 创意性的组合，形成自己喜欢的 产品，让消费者感觉到这是自己 亲自设计的感觉。
家居产品无限种 组合的可能性为 消费者提供了广 阔的尝试性创造 的可能，使得彼 此间相同的概率 大大降低。
宜家店中 “限量”产
品
个性化环节
厂家在宜家店内 销售的产品不仅 仅是限量而且是 独供的产品。
中排名第一。
宜家的产品是从各贸易区域(Trading Area)采购后运 抵全球26个分销中心再送货至宜家在全球的商场。宜 家在全球的16个采购贸易区设立了46个贸易代表处分 布于32个国家。
前5名采购国家占比（单位：百分比）
贸易代表处的工作人员根据宜家的最佳采购理念评 估供应商，在总部及供应商之间进行协调，实施产品 采购计划，监控产品质量，关注供应商的环境保护， 社会保障体系和安全工作条件。如今，宜家在全球54 个国家有大约1300个供应商。
宜家家居介绍 ppt课件
发展情况
宜家家居在全球38个国家和地区拥有280个商场，其中有12家商场及 一家物流中心在中国大陆，分别在北京、天津、上海、广州、沈阳、 成都、深圳、南京、大连，宁波和无锡以及哈尔滨物流中心，宜家 的采购模式是全球化的采购模式，它在全球设立了16个采购贸易区
域，其中有3个在中国大陆，分别为华南区、华中区和华北区。
“为大多数人创造更加美好的日常 生活”是宜家公司自创立以来一直 努力的方向。宜家品牌始终和提高 人们的生活质量联系在一起并秉承 “为尽可能多的顾客提供他们能够 负担，设计精良，功能齐全，价格 低廉的家居用品”的经营宗旨。在 提供种类繁多，美观实用，老百姓 买得起的家居用品的同时，宜家努 力创造以客户和社会利益为中心的 经营方式，致力于环保及社会责任 问题。
系 类繁多。浪漫主义者会与简约主义者一样找到自己需要的东西。最
列 后，互为和谐的产品系列在功能和风格上同时和始终可谓种类繁多。
无论你喜爱哪一种风格，都有为所有的人提供的东西。
低价格
低价格是宜家理想、商业理念和概念的基石。所有的宜家产品背后基本的思 想就是低价格会使种类繁多、美观实用的家居用品为人人所有。毕竟，我们
宜家家居的商场
世界上最大的宜家位于瑞典 斯德哥尔摩，在Kungens Kurva的，于1965年开业。
阿姆霍特，斯莫兰的的 第一MÖ BEL宜家店开业于 1958年，而在瑞典以外的第 一家门店开在挪威（1963） 和丹麦（1969年）。蔓延到 其他欧洲部分地区的的这些 商店在20世纪70年代，与了 第一家专卖店在斯堪的纳维 亚半岛以外在瑞士（1973年） 中开幕，其次由德国（1974 年）。
宜家家居LOGO的含义
宜家（IKEA）是瑞典家具卖场， 是一间跨国性的私有居家用品 零售企业。宜家家居的标志设 计配色非常大胆，采用的是瑞 典的国旗的配色，两种极其不 协调的颜色搭配在一起其实这 是宜家刻意来设计的，在瑞典， 黄色和蓝色在人们的生活生计 中均扮演着重要的角色。这也 是宜家家居采用黄色和蓝色配 色的主要原因，这跟瑞典人追 求生活热爱自然是分不开的。 标志的造型上离不开字母的设 计和椭圆形符号的运用，宜家 家居采用椭圆形只是为了衬托 中间ikea字母的厚重感。