重庆市a级景区市场吸引力的社会调查调查报告

重庆市a级景区市场吸引力的社会调查调查报

告

文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]

重庆师范大学

课程报告

所在院系：地理与旅游学院

课程名称：市场调查与预测

任课教师：胡志毅

作业名称：关于重庆市5A级景区市场吸引力的社会调查

完成人：叶子程凌燕游嘉琪朱珊珊杨佳

学号： 243 241 240 237 233

2013年12月

目录

一、摘要 (3)

二、引言 (4)

三、调查成果 (4)

(一)调查问卷数据分析 (4)

1.主管影响因素分析 (4)

2.客观影响因素分析 (8)

(二)调查的限制条件 (18)

1.调查时间 (18)

2.调查范围 (18)

3.调查数量 (18)

4.调查方式 (18)

5.被调查信息 (18)

(三)结论和建议 (20)

1.调查总结 (20)

2.建议 (21)

附录一：调查问卷 (26)

关于重庆市5A级景区市场吸引力的社会调查

摘要：

随着社会经济的发展，人们的收入水平和生活水平有所提高，他们更愿意在节假日或者闲暇时间出门旅游。本次调查主要目的是调查重庆市5A景区的市场吸

引力问题，从而了解重庆居民对重庆5A景区的看法态度，以及发现重庆5A景区的不足与优势，进一步更好地发展重庆市5A景区以提高其社会经济效益。

本次调查针对重庆市5A景区的市场吸引力问题，市场吸引力是一个由市场规模、市场成长率、历史毛利率、竞争强度、技术要求、通货膨胀等多种因素综合作用的结果。我们从以下四方面进行了调查：被访者的旅游动机、景区的客观因素、被访者针对5A景区的建议与意见以及被访者个人信息包括性别、年龄、受教育水平、职业、收入。

本次调查我们采用了定量研究调查法中的问卷调查法与网上调查法，共发放146份问卷，其中废卷5份，有效问卷141份，有效率为%，包括61份现场调查问卷以及80份网上调查问卷。由于时间地点资金的限制，我们无法到5A景区实地发放问卷，而选择在人流量多的三峡广场发放问卷，发放时间为2013年11月27日下午13点至14点三十分。另外，我们还在问卷星上投放问卷。问卷星是一个专业的在线问卷调查、测评、投票平台。

通过本次调查，我们发现景区在宣传力度还有待加强；而景区的自然环境，特色项目，基础建设是游客关心的重中之重，景区管理部门应格外重视；另外，合理的门票价格，便捷的旅游交通，个性化的服务也是游客们看重的条件，景区与相关部门如物价部门，交通管理部门，旅行社等都应该致力于为游客提供良好条件方便出行。

引言

天生丽质的重庆，不仅拥有风景独特的自然景观，还有底蕴深厚的文化内涵，这在5个5A级景区中表现得酣畅淋漓：秀丽的小三峡、奇特的武隆喀斯特、幽静的桃花源、俊秀的黑山谷、千年的大足石刻，然而，今年“十一”黄金周期间，重庆5A级景区大足石刻、小三峡和酉阳桃花源，游客接待量分别为万人次、万人次和万人次，这与四川九寨沟接待游客万人次、峨眉山的万人次和云南丽江古城28万人次相比，差距明显。重庆5A景区与四川、云南同样都有5个，但游客接待量却天壤之别。问题到底出在哪里是景区自身环境或是管理不好还是配套设施不够完善亦或是宣传力度不够大方式不够新颖，无法吸引游客针对以上现象及问题，我们决定对重庆市5A景区的市场吸引力做个调查，从而发现问题挖掘优势，以便更好地改善和发展重庆5A景区，创造更大效益。本次调查报告分为四部分：摘要，引言，调查成果，结论及建议，最后附上本次的调查问卷。

调查成果

一.调查问卷的数据分析

1.主观因素

对于以下几个重庆市5A景区你所了解的程度

本次我们的问卷调查是针对重庆市5A级景区，因此在受访者的选择上是以重庆本地人为主。根据表中数据显示，完全不知道的人数有8个。这表明5A景区的推广存在一定的不足。大足石刻景区、巫山（小三峡-小小三峡）、武隆喀斯特旅游区（天生三桥、仙女山、芙蓉洞）的了解程度较高，均超过了60%。还有受访者表示是因为居住地在该景区附近才对此有所了解的。

了解程度最高的大足石刻景区，据资料显示， 2012年3月9日至3月15日举办的第三届中国重庆大足石刻国际旅游文化节，不仅在开幕当天举行的“大足石刻文化国际高峰论坛”、“重庆市大足区项目签约仪式”及“旅游文化节开幕式暨开幕文艺晚会”外，而且进行了“20国使节夫人采访行”和“宝顶香会民俗文化节”等颇具特色的文化活动，弘扬大足佛教文化内涵，加深了景区在民众中的了解程度。而越高的了解程度则会增加游客对景区的游览意愿。

表一：重庆市5A景区的了解程度

选项小计比例

A大足石刻景区104%

B巫山(小三峡-小小三峡)89%

C武隆喀斯特旅游区(天生三桥、仙

女山、芙蓉洞)89

%

D酉阳桃花源景区49% E万盛黑山谷70% F南川金佛山65% G完全不知道8%

本题有效填写人次141

宣传方式

通过表二可以得出结论，网络和亲朋好友的方式是景区宣传的两大方式，其中网络占56%、亲朋好友占58%（调查问卷中此项为多选所以整体不是100%）。

一方面，随着科学技术的发展，网络传媒不仅传播范围广，信息详细，感染力强，更容易吸引大家的关注；而且受众巨大，截至 2012 年 6 月底,中国网民数量达到亿,互联网普及率为 %。在国内知名旅游网站，如中国旅游网、携程网、途牛旅游网、去哪儿网等均有以上景区的网络介绍。

另一方面，通过其亲朋好友强烈的主观推荐会使潜在旅游者对景区产生浓厚兴趣，促使其在闲暇时间选择这些景区进行休闲游览。报纸报刊和广播电视不在是最重要的方式了，起影响力度逐渐减小，但是仍是不可忽视的组成部分。

表二：景区宣传方式

选项小计比例

A旅行社24%

B报纸报刊52%

C广播电视49%