绩效管理经验总结

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预算绩效管理工作总结范本6篇

预算绩效管理工作总结范本6篇

预算绩效管理工作总结范本6篇篇1一、引言本报告旨在总结我单位预算绩效管理工作的现状、存在的问题以及改进措施。

通过本次总结,我们希望能够进一步提升预算绩效管理水平,优化资源配置,提高整体工作效能。

二、预算绩效管理现状我单位高度重视预算绩效管理工作,将其纳入年度工作计划,并制定了相应的管理制度和流程。

在预算编制阶段,我们严格按照规定程序进行,确保预算的合理性和科学性。

在预算执行阶段,我们注重监控和调整,确保预算的合规性和有效性。

同时,我们也积极推动预算绩效管理的信息化建设,提高了管理效率和准确性。

三、存在的问题尽管我单位在预算绩效管理工作中取得了一定成绩,但仍存在一些问题。

一是预算编制不够精细,导致实际执行过程中出现偏差;二是预算执行过程中缺乏有效的监控手段,导致预算执行效果不佳;三是缺乏专业的预算绩效管理人才,导致管理水平受限。

四、改进措施针对存在的问题,我们提出以下改进措施:一是加强预算编制的精细化管理,提高预算的准确性和科学性;二是建立完善的预算执行监控机制,实时监控预算执行情况,并根据实际情况进行调整和优化;三是加强人才培养和引进力度,提高预算绩效管理人员的专业素养和管理水平。

五、未来展望通过本次总结和改进措施的实施,我们相信未来我单位的预算绩效管理工作将会取得更加显著的成效。

我们将继续加强预算绩效管理的全面性和系统性,推动单位整体管理水平的提升。

同时,我们也希望上级部门能够继续给予指导和支持,帮助我们进一步提升预算绩效管理水平。

六、总结与建议综上所述,我单位的预算绩效管理工作虽然取得了一定成绩,但仍存在一些问题和挑战。

我们将以本次总结为契机,继续加强预算绩效管理工作的深化和拓展,提高单位整体管理水平和资源利用效率。

同时,我们也建议上级部门能够加强对我们的指导和支持力度,帮助我们进一步提升预算绩效管理水平。

具体建议如下:1. 加强对预算绩效管理工作的指导和监督力度,确保各项管理制度和流程的有效执行。

年度绩效管理工作总结(精选10篇)

年度绩效管理工作总结(精选10篇)

年度绩效管理工作总结(精选10篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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绩效管理工作总结6篇

绩效管理工作总结6篇

绩效管理工作总结6篇篇1一、引言在过去的一段时间里,绩效管理工作在我们的组织中扮演了至关重要的角色。

通过对员工绩效的合理评估和管理,我们不仅能够激励员工发挥他们的最佳能力,还能为组织的整体发展提供有力的支持。

以下是对我们绩效管理工作的总结,旨在回顾过去、总结经验,并为未来的工作提供指导。

二、绩效管理工作的核心内容1. 绩效评估体系的建设与完善我们建立了一套全面、客观、可量化的绩效评估体系。

该体系以员工的工作能力、工作态度、工作成果为核心,通过设定明确的评估指标和权重,确保了评估的公正性和有效性。

同时,我们还根据组织的发展目标和员工的需求,不断对评估体系进行优化和完善,以更好地适应组织的实际情况。

2. 绩效评估的实施与执行在绩效评估过程中,我们严格遵循既定的评估标准和流程,确保评估结果的公正性和有效性。

我们采用了多种评估方法,包括自我评价、同事评价、上级评价等,以全面了解员工的绩效表现。

此外,我们还注重评估结果的反馈和应用,通过面谈、邮件等方式及时将评估结果反馈给员工,并帮助员工制定改进计划。

3. 绩效管理与其他管理工作的结合我们认识到绩效管理并非孤立存在,而是与组织的其他管理工作紧密相连。

因此,我们将绩效管理与薪酬、晋升、培训等管理工作紧密结合,形成了一个完整的管理体系。

通过绩效管理工作的开展,我们不仅能够激励员工发挥他们的最佳能力,还能为组织的整体发展提供有力的支持。

三、绩效管理工作的成效与收获1. 员工绩效得到显著提升通过绩效管理工作的开展,我们发现在设定目标、制定计划、执行任务等方面存在明显不足的员工比例有所下降。

同时,我们注意到在团队协作、沟通能力、创新能力等方面有所提升的员工比例有所上升。

这些变化不仅反映了员工绩效的提升,也体现了组织整体绩效的提升。

2. 组织目标得以顺利实现绩效管理工作的开展有助于组织目标的顺利实现。

通过设定明确的目标和指标,我们能够引导员工的工作方向,确保员工的工作与组织目标保持一致。

绩效管理的个人心得(通用8篇)

绩效管理的个人心得(通用8篇)

绩效管理的个人心得(通用8篇)绩效管理的个人心得篇1绩效管理系统分为七大关键环节:绩效管理理念与共识、绩效机制与制度设计、绩效计划与绩效合约、绩效辅导与培养下属、绩效评价方法与实施、绩效沟通与反馈面谈、绩效结果与开发应用。

绩效管理过程通常是一个PDCA的循环过程,其中:P(绩效计划);D(绩效实施);C(绩效评估与反馈);A(绩效结果应用)。

它是任职者与上级之间的沟通过程;是昂奋对目标有共同、清晰认识的过程;是双方合作、达成协议保证的过程;是对目标实施过程监控、对业绩进行持续改进与发展的过程影响绩效管理效能提升的因素主要来自三方面,即组织、领导和员工。

实行绩效管理首先需要组织制定一个有效可行的绩效管理及考核体系,制定一系列的措施提升绩效管理效能,譬如绩效的改进、员工及各部门的行为激励、人事的调整、工资的发放以及员工培训。

领导的作用是帮助以及和下属建立职业工作关系,阐述对下属的期望,了解下属对其职责、目标、任务的看法,取得下属对企业发展及领导的看法和建议等等。

员工的作用是首先明确自己的职责和目标,以工作业绩得到领导的认可和工资及奖励,通过绩效考核体系提升自己的工作技能和在公司内的地位等等。

实行绩效管理所产生的作用是使组织的效益成倍增长,成本不断降低,公司的业绩增加,公司员工的工作效率大大提高,员工及各部门的工作标准化、程序化,给员工一个公平竞争、责任明确、工作起来踏实的工作环境。

绩效管理的流程是这样的:1、绩效标准;2、绩效监控;3、绩效考核;4、绩效反馈;5、绩效改进。

绩效管理是一个系统的管理流程,必须全面布局,统筹分工,责任明确,有条不紊的开展工作。

对绩效客理制订方面,明确具体事项;是否具有可衡量性,比如在数量、时间、质量、成本等方面的制订;是否具有可行性(挑战性);是否有相关性;是否有时间性;在绩效制订过程中和绩效考核过程中,绩效管理中的沟通辅导工作在整个绩效管理都是起着非常重要的作用。

通过辅导和沟通,让员工和管理者之间就绩效本身达成一致,在对于绩效面谈的技术方面,就讲述了,作为管理者如何向员工做好绩效的面谈工作。

绩效管理心得体会(汇编20篇)

绩效管理心得体会(汇编20篇)

绩效管理心得体会(精选20篇)绩效管理心得体会(精选20篇)绩效管理心得体会篇1在绩效管理中,各级管理者是实施的主体,发挥着桥梁作用,上对公司的绩效管理体系负责,下对下属员工的绩效提高负责,其素养的凹凸直接关系到企业绩效管理工作的成败与否。

为此,日照供电公司把提高各级管理者对绩效管理全过程的熟悉和理解摆到突出位置,以当好五个角色,提高五种力量为重点,夯实绩效管理工作基矗当好宣扬员,提高向员工灌输绩效管理认知的力量。

绩效管理的主体是管理者和员工,首先要引导全体员工转变观念,统一思想,增加对绩效管理重要性的熟悉,使全体员工真正领悟集团公司党委的决策,全面理解绩效管理的内涵和战略意义。

首先,管理者自身要加强学习,做到思想观念的转变要比员工更加深化,在绩效管理中的工作技巧比员工更加娴熟,确保更好的理解和执行。

其次是要加强宣扬训练,充分利用日照电力报、信息港、电力动态等媒介,有方案地开展宣扬活动,使员工接受、理解绩效管理的基本理念、概念,把握基本的操作要领。

通过广泛宣扬,加强培训,使全员都懂绩效管理,都谈绩效管理,都知道如何提高自己的绩效,将管理的责任交给员工自己,使企业真正用好绩效管理这个管理杠杆,教会员工如何制定自己的绩效管理并很好地管理自己的绩效,把员工锤炼成自己的绩效管理专家,更好地进行自我管理。

当好合作伙伴,提高与员工协作共赢的力量。

提倡管理者与员工的绩效合作伙伴的关系,是绩效管理的一个创新,突破了传统意义上的上下级观念,实现了管理者与员工关系在绩效上的统一,使管理者、员工以及企业本身都成为了绩效管理的责任者和受益者。

管理者的绩效凹凸通过员工的绩效来实现,员工绩效的提高即是管理者绩效的提高,员工的进步即是管理者的进步。

通过在公司内提倡这种合作伙伴关系,使各级管理者树立对员工负责就是管理者对自己负责的意识,促使管理者与员工同舟共济,风险共担,利益共享,协作共赢。

[中好指导员,提高分解目标与制定目标的力量。

绩效管理年底工作总结(3篇)

绩效管理年底工作总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,转眼间一年又即将过去。

在这辞旧迎新的时刻,我谨以此篇绩效管理年底工作总结,回顾过去一年的工作成果,分析存在的问题和不足,展望未来,以期为公司的绩效管理工作提供有益的借鉴。

一、工作回顾1. 绩效管理体系建设过去的一年,我们以公司发展战略为导向,不断完善绩效管理体系。

具体表现在以下几个方面:(1)明确绩效目标。

根据公司战略目标,制定了各部门、各岗位的绩效目标,确保绩效管理工作与公司发展同步。

(2)优化考核指标。

针对各部门、各岗位的特点,优化了考核指标体系,使之更加科学、合理。

(3)完善考核流程。

规范了绩效考核流程,确保考核工作的公正、公平、公开。

2. 绩效考核实施(1)加强培训。

针对新员工和绩效管理人员,开展了绩效管理知识培训,提高全员绩效意识。

(2)强化过程管理。

通过定期召开绩效沟通会、绩效反馈会等形式,加强对绩效过程的监控和管理。

(3)注重结果运用。

将绩效考核结果与员工晋升、薪酬调整、培训发展等挂钩,激发员工工作积极性。

3. 绩效改进(1)开展绩效改进工作。

针对绩效考核中发现的问题,及时与相关部门沟通,制定改进措施。

(2)优化工作流程。

通过优化工作流程,提高工作效率,降低成本。

(3)加强员工培训。

针对员工在工作中存在的问题,开展有针对性的培训,提高员工综合素质。

二、工作成果1. 员工绩效水平提升。

通过绩效管理体系的实施,员工工作积极性、主动性得到提高,绩效水平得到明显提升。

2. 公司业绩稳步增长。

绩效管理体系的完善,为公司业绩的增长提供了有力保障。

3. 员工满意度提高。

通过绩效管理,员工对工作更加自信,对公司的认同感增强。

三、存在问题及不足1. 绩效考核指标体系有待完善。

部分考核指标与实际工作脱节,难以全面反映员工工作绩效。

2. 绩效沟通机制不健全。

部分部门、岗位之间沟通不畅,导致绩效管理工作推进困难。

3. 绩效改进措施落实不到位。

部分改进措施流于形式,未能取得预期效果。

绩效管理心得5篇

绩效管理心得5篇

绩效管理心得5篇在写心得体会中我们能够深入地了解自己的兴趣和才能,从而发展自己的潜力,虽然心得体会具有个人的主观性,但我们应该以实事求是的态度,客观地陈述自己的收获和成长,作者今天就为您带来了绩效管理心得最新5篇,相信一定会对你有所帮助。

绩效管理心得篇1绩效管理是人力资源管理的核心内容,是提高人力资源使用效率、保障组织战略目标实现的重要手段。

绩效管理在企业管理中的重要性己为大家所共识,并基本搭建起绩效管理体系。

但在开展绩效管理时,还存在一些误区,需要进一步整改和提高。

陆丰分公司在绩效管理运行中过去也曾出现过一些问题,如绩效考核指标的主观评价性较大、针对性不强,考核标准大而笼统,没有具体的评价标准;考核标准存在过多难以衡量的因素,不能令员工信服,员工对考核的认可度较低;考核过程犹如走过场;考核结果不能真正体现工作成果的差异性,不能有效激励员工的积极性;考核过程中考核者与被考核者的沟通不够,员工容易产生不满情绪,等等。

针对这些存在问题,我们坚持贯彻“全员参与、强化沟通”的理念,积极采取三方面的举措来强化绩效管理,从而有效提升了绩效管理质量。

一是加强培训,提升认识。

针对各级经理人员普遍存在“绩效管理是人力资源部门的事情”、“绩效管理就是考核”、“绩效管理就是只要结果不问过程”等的认识误区,分公司通过强化对各级经理绩效管理理念和技能的`培训,积极宣贯绩效管理是一项强调全员参与的管理活动,人力资源管理部门对绩效管理的责任主要体现在企业绩效管理的规划设计、组织、协调、宣传、推动、服务、汇总等方面,而大量的实实在在的落实与执行则全靠处于一线的各级直线经理来做,促使各级经理树立面向员工、服务员工的绩效管理理念,真正认识到绩效管理是提升自身管理水平、提高部门绩效的有力工具,对绩效管理工作的态度由“公司要我做”变成了“我自己要做”,从而确保了绩效管理工作在各级部门的落实。

二是抓住核心,突出关键。

企业运营管理中可以用来作为考核的指标非常多,过多的考核指标只会分散员工的关注重点,使得员工不得不“眉毛胡子一把抓”。

绩效工作总结优秀6篇

绩效工作总结优秀6篇

绩效工作总结优秀6篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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绩效考核不达标的管理心得与经验总结

绩效考核不达标的管理心得与经验总结

绩效考核不达标的管理心得与经验总结绩效考核是企业管理中一个重要的环节,通过对员工绩效的评估,可以帮助企业更好地了解员工的工作表现、激发工作动力、提高工作效率。

然而,在实际操作中,我们难免会遇到绩效考核不达标的情况。

本文将从管理者的角度出发,总结一些管理心得与经验,帮助解决绩效考核不达标的问题。

一、明确目标和期望绩效考核的第一步是明确目标和期望。

管理者应该和员工进行沟通,明确工作目标、任务要求以及期望的绩效水准。

明确的目标和期望可以帮助员工更好地理解自己的职责,并对工作有清晰的认识。

二、提供明确的反馈和指导如果员工的绩效不达标,管理者不应该简单地给出一个“不合格”的评价,而应该提供明确的反馈和指导。

管理者可以和员工一起分析问题所在,找出导致绩效不达标的原因,并提供相应的解决方案和培训计划。

通过及时提供反馈和指导,可以帮助员工理解问题所在,并提高绩效。

三、设立合理的考核标准绩效考核的标准应该是公平、客观、可衡量的。

管理者在制定考核标准时,应该考虑到员工的实际工作情况,并根据工作内容和要求设立相应的指标。

标准应该是能够衡量员工真实工作量和工作质量的,避免主观性和片面性的评价。

四、激励和奖惩相结合对于绩效不达标的员工,除了及时提供反馈和指导外,管理者还可以采取激励和奖惩相结合的方式进行管理。

对于表现良好的员工,可以给予激励,如奖金、晋升、荣誉称号等,以激发其积极性和动力;对于表现不佳的员工,可以采取适当的惩罚措施,如降薪、调岗、培训限制等,以促使其改进。

五、建立良好的沟通与反馈机制良好的沟通与反馈机制对于解决绩效不达标的问题至关重要。

管理者应该与员工保持良好的沟通,倾听员工意见和想法,帮助员工解决工作中的困难。

同时,也应该积极收集员工对绩效考核制度的反馈,根据反馈意见进行相应的调整和改进,以提高考核的公正性和科学性。

六、持续的培训和发展绩效不达标的原因很多时候是由于员工缺乏相应的能力和知识。

因此,持续的培训和发展是解决绩效不达标问题的重要途径之一。

预算绩效管理工作总结(3篇精选)

预算绩效管理工作总结(3篇精选)

预算绩效管理工作总结(3篇精选)预算绩效管理工作总结(篇1)一、工作目标达成情况在本预算周期内,我们成功实现了预设的工作目标,具体包括:预算编制的准确性和完整性得到了提高,与上一年度相比,预算执行率有了明显提升。

优化了预算审批流程,提高了预算执行效率。

有效控制了项目成本,实现了成本与效益的合理配比。

二、预算执行效率评估在预算执行过程中,我们注重监控和评估各个环节的效率,具体包括:对预算执行进度进行了实时跟踪,确保各项目按计划推进。

对预算调整进行了严格控制,避免了不必要的浪费。

优化了采购流程,降低了采购成本。

三、绩效指标完成情况我们按照绩效管理要求,制定了具体的绩效指标,并对其进行定期评估,具体包括:项目的完成率和质量均达到了预期目标。

员工的工作效率和满意度得到了提高。

资源利用效率明显提升,未出现资源浪费现象。

四、资金使用效益分析我们着重分析了资金的使用效益,具体包括:对各项目的投入产出比进行了分析,确定了经济效益较高的项目。

通过对资金的合理配置,减少了财务费用。

强化了内部审计,确保了资金使用的合规性和有效性。

五、经验教训总结提炼在预算绩效管理过程中,我们也积累了一些经验教训,具体包括:要重视预算编制前的调研工作,提高预算的准确性。

要加强与各部门的沟通协调,确保预算执行的顺利进行。

要持续优化管理流程,提高工作效率。

六、改进措施及建议为了进一步提高预算绩效管理水平,我们提出以下改进措施和建议:加强预算编制人员的培训,提高其专业水平。

完善预算绩效考核体系,使其更加科学合理。

加大对预算执行情况的监督力度,确保预算目标的实现。

预算绩效管理工作总结(篇2)一、工作目标与任务本年度预算绩效管理工作的目标是提高资金使用效益、优化资源配置、提升公共服务水平。

为此,我们制定了以下任务:制定科学合理的预算方案,确保资金的有效使用。

对预算执行进行全程监控,及时发现问题并采取措施。

建立完善的绩效评价体系,对项目实施效果进行客观评估。

绩效管理工作总结范文5篇

绩效管理工作总结范文5篇

绩效管理工作总结范文5篇绩效管理工作总结一2023年度工作即将结束,新的一年将来临。

为了更好地做好以后的工作,总结经验。

吸取教训。

本人特就前段时间的个人学习工作情况总结。

2023年自觉加强理论学习,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。

遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同志们的关心支持和帮助下,思想学习和工作等方面取得了新的进步。

现总结如下:政治思想方面:思想积极进步,政治觉悟高。

解放思想,实事求是,与时俱进,能够辩证理性地看待工作和问题。

在当今社会教育发展的形势下,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己的各方面的能力,以便使自己更快地认清发展的形势。

勇于解剖自己分析自己正视自己,提高自身素质。

一德方面作为一位教师我很清楚,自己的教学思想和教育观直接影响自己的教学方向教学方法等。

所以,本人能够认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。

教师是“人类灵魂的工程师”,因此教师必须抓好两项工作即教好书育好人。

要育好人绝非一件简单的事情,教师首先要做好表率即为人师表。

在生活中,我扮演着多重身份:做学生的好老师做学生的“好家长”做学生的好朋友做学生的心理医生,关注学生的健康成长,不体罚或变相体罚学生,不侮辱学生人格。

课堂上,我时刻注意规范自己的教学行为。

课后,我经常走进教室,与学生一起参加课外活动,加强与学生的沟通交流。

当学生遭遇挫折时,适时地给予学生鼓励,与学生一起分享自己的成长故事,以自己的人生经历去感化教育学生。

二能方面教好书是教师的基本职责之一,在教学工作方面,我争取多听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。

每上一节课,我都做好充分的准备,我的信念是决不打无准备的仗。

在教学中,认真备课,认真阅读各种教科参考书,认真编写好教案制定好教学计划,根据学生的实际学习情况和向其他教师取得的经验,不断地加以改善修改。

在传授学生知识时,不厌其烦,耐心教导学生,还耐心地辅导学生复习遗漏知识;在传授学生知识的同时,并对他们进行思想教育,教育优生帮助后进生。

年度绩效管理总结报告(3篇)

年度绩效管理总结报告(3篇)

第1篇一、前言为了全面贯彻落实我国政府关于推行绩效管理、提高政府绩效的决策部署,本部门在XX年度全面开展了绩效管理工作。

现将本年度绩效管理工作总结如下:一、绩效管理工作开展情况1. 制度建设本年度,我们结合部门实际情况,修订和完善了绩效管理制度,明确了绩效管理目标、考核指标、考核程序等,确保绩效管理工作有章可循。

2. 考核指标设定根据部门职能和年度工作计划,我们设定了包括业务工作、团队协作、创新能力、廉洁自律等方面的考核指标,确保考核的全面性和客观性。

3. 考核过程本年度,我们严格按照绩效管理制度开展考核工作,通过自查、部门考核、领导评价等方式,对全体员工进行了综合评价。

二、绩效管理工作成效1. 提高了工作效能通过绩效管理,我们进一步明确了工作目标,激发了员工的工作热情,提高了工作效率,为完成年度工作任务提供了有力保障。

2. 增强了团队凝聚力绩效管理过程中,我们注重团队协作,促进了部门内部的沟通与交流,增强了团队凝聚力。

3. 提升了员工素质绩效管理过程中,我们对员工的工作表现进行了客观评价,对优秀员工给予了表彰,对不足之处进行了改进,有效提升了员工素质。

三、存在的问题及改进措施1. 存在问题(1)部分员工对绩效管理认识不足,参与度不高;(2)考核指标设置不够科学,部分指标难以量化;(3)考核结果运用不够充分,对员工的激励和约束作用有待加强。

2. 改进措施(1)加强绩效管理宣传,提高员工对绩效管理的认识;(2)优化考核指标体系,提高指标的科学性和可操作性;(3)加大考核结果运用力度,充分发挥绩效管理的激励和约束作用。

四、下一年度工作计划1. 继续完善绩效管理制度,确保制度体系的科学性和完整性;2. 优化考核指标体系,提高考核的全面性和客观性;3. 加强绩效管理培训,提高员工对绩效管理的认识和参与度;4. 创新绩效管理方式,探索绩效管理与业务工作深度融合的新途径。

总之,本年度绩效管理工作取得了一定的成效,但仍存在一些不足。

绩效管理的心得体会7篇

绩效管理的心得体会7篇

绩效管理的心得体会7篇绩效管理的心得体会篇1通过这学期为期八周的绩效管理这门课程的学习,了解到了很多绩效管理的知识。

知道了什么是绩效,什么是绩效管理。

绩效管理是通过把每一个雇员或者管理者的工作与集团的整体使命联系在一起,来强化一个公司或组织的整体经营目标。

我在这门课程的学习之中,了解到绩效管理系统对企业带来的竞争优势,从对绩效管理完全不懂到初步掌握了绩效考核的设置流程和模式,绩效管理重的各种技巧以及做好后续工作的基本事项。

我们在老师的带领下慢慢了解到了绩效管理的概念、组成、作用及其系统的设计。

绩效管理是由五个部分组成,它包括:制定绩效计划、持续不断的沟通、信息收集与文档记录、绩效评估、绩效的诊断和提高。

我觉得沟通是最重要的,这个是一切管理所不可缺少的重要手段,书本中提到,“用持续不断的修饰沟通的目的在于,强调绩效沟通的关键性作用”。

管理者和员工共同工作以分享有关信息的过程就是持续不断的沟通。

缺少沟通一定会出现很多问题,很多矛盾,想要实现有效的绩效管理,企业从绩效计划、绩效实施、绩效考核到绩效反馈这些过程中,都需要管理者和员工的双向沟通,绩效管理系统的每一个环节都离不开绩效沟通。

不仅是在绩效管理中,我们平时的生活和学习每时每刻都离不开沟通二字。

绩效管理是现代企业在人力资源管理中的一个重要切核心的内容,它的重要性毋庸置疑。

绩效管理是组织、管理者和员工都需要的。

它可以提高员工的工作积极性,让管理者更方便、更有效的管理员工,让企业获得利益最大化。

在学习中,我们知道了常用的绩效管理工具有目标管理、360度管理、kpi管理和平衡积分卡。

其中我对目标管理的方法印象最深刻,因为当一个人明确了自己的目标,就会制定与之相对应的计划,这样可以清楚地知道自己的行进速度和与目标相距的距离时,行动的动机就会得到维持和加强,人们就会自觉地克服困难,从而努力达到目标。

以此类推,企业、部门也是这样。

制定目标之后,目标体系按时间维度、空间维度、要素维度逐渐展开,由前瞻层逐渐向战术层转化,逐渐分解,目标逐渐明晰化、指标化。

绩效管理学习总结(通用8篇)

绩效管理学习总结(通用8篇)

绩效管理学习总结(通用8篇)绩效管理学习总结第1篇7月8日我在杭州参加了一个绩效管理培训,主题为企业绩效总动员,主讲导师讲的非常透彻,也给我了很大的启示。

在日常工作中一直认为绩效管理培训就是我们平时所做的绩效考核,认为绩效管理培训就是为了发奖金或惩罚,其实这是个误区,也是我们平时头脑中的错误概念,绩效管理培训也会把它看成是人力资源部的事情,其实是一个全员参与所建立起来的一个体系。

建立绩效管理培训体系所要我们所有员工共同努力才有可能实现,第一层总经理,是一个决策层,第二层中层,就充当一位辅导员角色,要做好细节的东西,第三层是员工,员工只要听话认真做就行。

做绩效管理培训其实我们把它想复杂了,其实只是一个工作量的问题,不是难度的问题。

平时只因为缺少太多的沟通了,建立绩效管理培训系是需要互动参与的,需要花大量时间用在沟通上,使各部门关键性指标考核存在于流程过程中,关键性指标不能过于多,2—3个,关键性指标要少,要灵活,要能控制。

而我们公司现有存在的问题是绩效管理培训当成了绩效考核,到了月底给各部门考评打分,缺少中间控制过程。

到了月底考评如果没完成的事项结果就是没有完成,到了月底了还能有补救措施吗?因此中间控制是关键,比如人事专员招人,定好月目标要招8人,怎样才能实际能招到8个人,中间需要动作目标,如招聘频次目标,而这些动作目标需要有各类表单模式,因此我们各个部门需要整理好各类所需表单,这些表单在流程流转中一看就行知道月底的工作绩效,而这些表单需要张贴公示。

其实我们公司目前的绩效管理培训框架性架构已存在了,要具体补充各类表单,来加强中间环节的执行,最终确保目标的实现。

在课堂中导师传授了绩效管理培训的步骤分八项:1、绩效管理培训的障碍和误区:现在能搞清楚这个概念。

2、清晰战略目标:公司总体目标。

3、组织架构:已有。

4、岗位职责+关键绩效指标:已有岗位职责,而关键性指标需调整太多。

5、每个岗位明确目标:需要修改不够清晰。

绩效管理工作总结最新8篇

绩效管理工作总结最新8篇

绩效管理工作总结2022最新8篇绩效管理工作总结篇1本年度,在领导的关心、指导和同事们的帮忙、支持下,我严格要求自我,勤奋学习,积极进取,努力提高自我的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。

现将一年来的学习、工作情景简要总结如下:1、思想上,严于律己,自觉加强锻炼。

一向以来,我始终坚持学习建设中国特色的社会主义理论,经过学习,使我坚定了中国民主政治的信念,使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。

一年来,深刻领会其科学内涵。

始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自我的学习、工作和生活实践。

更加深入的参与学习了市委书记段喜中“一创双优”集中教育活动。

热爱祖国、热爱__、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与__组织坚持高度一致。

工作中,认真贯彻执行__的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

经过认真系统_知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了__性认识和思想道德素质。

2、业务上,认真学习业务知识,经过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。

工作日变日新,时时需要学习,处处存在挑战。

不懂就学,是一切提高取得的前提和基础。

在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料,再加上日常工作积累使我对本职工作有了必须的认识,也意识到了做好本职工作的巨大作用。

一年来,在领导同事们的带领下,多看、多问、多想,主动向领导、向同事请教问题,认真参加各类培训,一年来参加了专业拔术人员培训等,均以优异的成绩经过考核,熟练掌握了业务技能。

业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

3、工作上,勤奋努力,认真完成工作任务。

一年来,我始终坚持严格要求自我,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。

经过工作,使我认识到在工作中应当具有敬业爱岗的素质、扎实娴熟的技能、一年的工作尽职尽责,任劳任怨,努力做好服务工作,较好的完成了各项任务。

绩效管理工作总结5篇

绩效管理工作总结5篇

绩效管理工作总结5篇篇1一、引言本报告旨在总结公司绩效管理工作的现状、存在的问题以及提出的改进措施。

绩效管理是公司管理的重要环节,通过本报告的分析,旨在提升公司整体绩效水平,促进公司的可持续发展。

目前,公司的绩效管理工作主要由人力资源部负责,各部门负责人协助完成。

在绩效管理的各个环节中,公司主要依据年初设定的目标进行考核,并通过定期的绩效评估和反馈来调整管理策略。

然而,在实际操作中,仍存在一些问题。

三、存在的问题1. 绩效目标设定不够科学。

部分部门的绩效目标设定过于简单,缺乏具体的量化指标,导致考核过程中主观性较强,缺乏客观性。

2. 绩效评估过程不够公正。

由于绩效评估主要依赖于上级领导的评分,缺乏多角度、多维度的评估方式,导致评估结果可能存在偏差。

3. 绩效反馈机制不完善。

部分员工对绩效反馈存在抵触情绪,认为反馈只是形式主义,缺乏实际意义。

同时,公司缺乏有效的绩效改进措施,导致员工在接到反馈后无法得到有效指导。

4. 绩效管理与公司战略脱节。

部分部门的绩效目标与公司整体战略不一致,导致员工在完成绩效目标时无法充分理解其对公司战略的贡献。

四、改进措施1. 优化绩效目标设定。

建议各部门在设定绩效目标时,应更加注重量化指标的设定,避免过于简单的目标设定。

同时,应与公司整体战略保持一致,确保员工在完成绩效目标时能够充分理解其对公司战略的贡献。

2. 完善绩效评估机制。

建议公司引入多角度、多维度的评估方式,如360度反馈、关键绩效指标(KPI)等,以更全面地评估员工的绩效表现。

此外,应确保评估过程的公正性,避免主观性过强的评估结果。

3. 加强绩效反馈与指导。

建议公司建立健全的绩效反馈机制,使员工能够及时了解自己的绩效表现及存在的问题。

同时,应提供有效的绩效改进措施,帮助员工在接到反馈后能够进行有针对性的改进。

4. 提高员工对绩效管理的认识。

建议公司通过培训、宣传等方式提高员工对绩效管理的认识,使其充分理解绩效管理的重要性和作用。

绩效管理工作总结范文(精选6篇)

绩效管理工作总结范文(精选6篇)

绩效管理工作总结范文(精选6篇)1. 绩效管理工作总结在今年的绩效管理工作中,我们注重评估员工的整体绩效水平,不仅将绩效视为一项目标,还将其视为一种能力和潜力的体现。

在这一年的工作中,我们采用了多种方法,包括定期评估、关注员工的目标和任务完成,以及进行简要改进和宣传,以提高员工的绩效。

总而言之,今年的绩效管理工作如下:1. 建立目标责任体系。

为了确保员工参与、永续地实现该体系,我们制定了明确的目标计划,涵盖了每个员工的职位、岗位职责和任务,并定期评估每个员工的目标和责任完成情况。

2. 加强个人成长。

我们将目标计划附加在每个员工的任务分配上,以便员工能够持续发展和成长。

这包括定期谈话和培训机会,以及学习、交换经验和参观等活动。

3. 完善信息技术。

我们将绩效管理信息技术化,可以根据员工的反馈及时调整绩效管理的方案。

同时,还增加了一些自我管理和协作工具,以帮助员工更好地完成任务。

今年的绩效管理工作已经得到了大家的高度评价和认可。

我们将继续努力推进员工的成长和发展,同时加强内部沟通和协作,以达到更好的绩效管理效果。

2. 绩效管理工作总结在过去的一年里,我们积极贯彻落实公司所制定的目标管理制度,采取了一系列科学有效的绩效管理方法,不断强化员工对公司目标的理解和信仰,充分调动员工的工作热情和积极性。

针对个人目标,我们通过制定目标协议、评估中期阶段进展和年终考核的方式,对员工的绩效进行了跟踪、管理、评估。

同时,我们对年终考核得分进行公示,通过员工间的交流和研讨,促进员工间的融合与交流,同时提高员工的自我认识和自我完善。

我们也充分发挥了绩效管理对于员工特长的挖掘和发掘作用。

根据员工的特长和兴趣,针对其学习、研究和掌握新技能的态度和能力,制定了个性化的培训方案,最大程度地激发员工的潜力,提高员工的绩效水平。

绩效管理工作的实质性效果得到了集团领导和员工的普遍认可和好评。

在未来的工作中,我们将不断完善绩效管理方法,进一步加强员工的绩效管理和对公司的信仰,全面提升公司的经营效益和核心竞争力。

绩效管理工作总结范文(通用6篇)

绩效管理工作总结范文(通用6篇)

绩效管理工作总结范文(通用6篇)【绩效管理工作总结范文1】自2021年初,我负责公司B部门的绩效管理工作。

经过这段时间的努力,我认为我已经取得了一些非常好的成果。

首先,我重新制定了B部门的绩效管理方案,并向大家解释了新的标准和目标。

通过这一措施,员工们的工作积极性得到了提升,并且他们感到自己被更加认真地对待了。

其次,我组织了一次关于绩效管理和工作技能提升方面的培训。

这次培训不仅加强了员工对绩效管理的理解,而且也使他们明白了如何提高自己的工作效率以及应该具备哪些能力来满足组织的需求。

最后,我与员工进行了密切的沟通并提供指导。

我清楚地了解到员工的职责以及他们在工作中的难点,因此我能够帮助他们克服难题,从而提高他们的表现和绩效。

总之,我认为这段时间的工作非常成功。

我相信通过这些举措,B部门的业绩将继续保持较高的水平。

【绩效管理工作总结范文2】在过去的一年里,我作为公司C部门的绩效管理负责人,我非常有幸和这里的员工一起工作。

同时,我也取得了一些非常好的成果。

首先,我对员工的工作进行了分析,发现员工在一些任务中存在一些困难。

我通过制定工作流程和制定清晰的目标,帮助他们更好地完成任务并优化了公司业绩。

其次,我组织了一次全员会议,让员工们共同讨论他们的工作以及他们的行业知识。

在这一过程中,员工们能够相互学习和交流,每个人都得到了提高。

最后,我建立了一个反馈机制,该机制可以让员工与管理层沟通,提出他们的建议和想法。

这样,我们将能够更好地了解员工的需求和关切,同时帮助他们实现更高的绩效和业绩。

总的来说,我非常感谢公司给予我这个机会。

我相信通过我的努力,C部门的表现将继续得到提高。

【绩效管理工作总结范文3】自我加入A公司,我一直在为提高公司绩效而努力。

作为绩效管理负责人,我为此付出了很多努力,也取得了一些非常出色的成绩。

首先,在我的领导下,全公司的绩效得到了全面提升。

员工由困惑状态进入了更加专业的工作领域,在此过程中他们学习了大量新知识。

绩效管理方面经验总结

绩效管理方面经验总结

绩效管理方面经验总结
绩效管理是企业中非常重要的一项工作,能够帮助企业评估和监控员工的表现,并根据表现结果进行奖励和激励。

以下是我在绩效管理方面的经验总结:
1. 设定明确的目标和指标:绩效管理的第一步是设定明确的目标和指标,以便员工知道他们需要完成什么任务和达到什么水平。

目标和指标应该具体、可衡量和可以实现,这样才能为员工提供清晰的方向和激励。

2. 定期进行绩效评估:绩效评估应该是一个定期进行的过程,可以是每季度、每半年或每年一次。

评估过程应该客观、公正和透明,采用多种评估方法,包括自评、上级评估和同事评估等。

评估结果应该及时反馈给员工,以便他们知道自己的表现如何,有机会进行改进。

3. 提供及时反馈和奖励:绩效评估的重要目的之一是为了提供及时的反馈和奖励机制。

当员工表现出色时,应该及时给予肯定和
奖励,这将进一步激励员工继续努力。

同时,对于表现较差的员工,应该提供有针对性的反馈和培训机会,帮助他们改进。

4. 制定发展计划:绩效评估结果可以为制定个人发展计划提供
指导。

根据评估结果,员工和上级可以共同制定发展计划,包括培训、研究和提升技能等方面。

这将帮助员工不断提升自己的能力和
业务水平,为企业的发展做出更大贡献。

5. 持续改进:绩效管理是一个持续改进的过程,企业应该在每
一次评估后总结经验,并根据评估结果进行调整和改进。

同时,要
与员工保持良好的沟通和反馈机制,及时解决问题和解答疑惑,以
保持绩效管理的有效性和公正性。

绩效管理对于企业的发展和员工的成长都非常重要。

希望以上
经验总结能对绩效管理工作有所帮助。

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强化乡镇卫生院绩效管理能力探索建立第三方监督评价机制湟中县卫十一项目办一、背景湟中县地处湟水中游,县政府驻地鲁沙尔镇,距省会西宁市20公里,总面积2700平方公里。

全县辖10镇5乡1个街道办事处,有393个行政村726个自然村和13个社区居委会,人口有47.57万人,其中农业人口占70.3%。

2013年全县地方财政公共预算收入1.36亿元,农民人均纯收入达8064元,是国家扶贫开发县之一。

全县共有各级各类卫生机构436个,其中县级综合医院2所、专科医院2所、公共卫生服务机构3所、中心卫生院5所、一般卫生院10所,村级卫生室393个,村卫生室覆盖率100%。

自2003年以来,我县各级医疗卫生单位相继开展了不同方式的绩效考核,在具体操作运行过程中,对绩效管理认识不足,考核的核心指标侧重于经济指标。

2009年全县启动医改工作以来,县委县政府将医疗机构绩效管理做为推动医改工作的重要内容来抓,出台了一系列绩效管理的指导性文件,为绩效管理的扎实推进打下了良好的基础。

我县在实施并推进乡镇卫生院绩效管理中依托卫十一项目支持,针对绩效考核人员中主要是行政管理人员业务不熟悉和人员不稳定的问题,改革绩效考核方法,探索建立了“第三方监督评价”为主的绩效管理体系,覆盖面达100%。

二、采取的措施(一)政府重视,部门协调,政策支持。

县委、县政府对乡镇卫生院绩效管理高度重视,县政府出台了《湟中县公共卫生与基层医疗卫生事业单位工作人员绩效工资实施指导意见(试行)》、《湟中县基层医疗机构绩效考核实施细则(试行)》等政策。

通过与财政、人事部门的协调,对乡镇卫生院实行全额拨款和收支两条线管理,为顺利实施乡镇卫生院绩效管理提供了政策保障。

(二)强化培训,科学组建第三方监督评价队伍。

一是公正、公平的组建评价队伍。

通过与省级、市级、县级医院和县级公共卫生服务机构积极沟通、协商,经县政府批转组建了涵盖管理、医疗、护理、药学、医技、院感和公共卫生服务等专业,具有中级以上职称的50名专家组成的第三方监督评价委员会,组建的第三方监督评价委员会独立承担乡镇卫生院医护质量、公共卫生服务的绩效评价。

对第三方监督评价委员会的专家队伍实施动态管理,随机抽取。

二是强化培训。

为确保第三方监督评价质量达到预期效果,我县聘请绩效专家对评价队伍进行了绩效管理、评价操作、指标体系设计等业务培训。

通过系统的业务培训,第三方监督评价专家队伍在评价方案设计、绩效信息收集、现场核查实施及评价报告撰写等方面,得到了较系统的绩效管理知识学习,建立了绩效管理循环模式。

绩效管理循环三是明确责任。

为确保乡镇卫院绩效管理更好推进,切实调动专家们的积极性,制定了专家管理办法和任务书,切实将考评任务细化、量化,进一步明确了专家的任务和责任。

(三)将“第三方监督评价”应用绩效管理循环系统。

从2011年起,我县探索引入第三方绩效评价机制,第三方评价组织遵循“客观、公正、科学、规范”的原则和“绩效导向、突出结果应用”的思路,按照绩效管理循环的5个环节,即制定绩效计划、绩效实施、绩效评价、绩效反馈和绩效改进的程序,采用现场评价、满意度调查等方法,环环相扣,互为补充,全面、科学实施独立的第三方监督评价工作。

1、综合调研,科学决策,制订绩效管理方案。

一是综合调研,制定绩效管理计划。

为了制定科学的绩效管理目标,专家组与乡镇卫生院院长目标 决策 计划 执行 结果 沟通改善 绩效考核 过程监督指导 辅导培训沟通、征求意见,并到乡镇卫生院与职工访谈,与乡镇卫生院之间达成共识。

同时,在综合调研的基础上与局各科室分别沟通,专家提供指导和咨询服务,共同制定年度绩效管理计划,经局党委讨论通过后下发执行。

对省、市临时安排的工作任务,随时纳入绩效计划执行范围。

二是认真研究,制定关键指标。

为了制定与深化医改相适应的绩效管理体系,多次召开第三方监督评价专家组会议,并组织专家到乡镇卫生院调研整体运行情况,在分析、总结的基础上,制定了乡镇卫生院绩效考核的关键绩效指标。

关键指标突出质量和社会效益,并对核心指标进行排序、幷赋予分值,建立了乡镇卫生院绩效管理目标和指标体系。

三是加强绩效沟通与辅导,提高认识。

根据制定的绩效目标和关键绩效指标,项目办、第三方监督评价专家组与卫生院院长保持持续不断的绩效沟通,对院长进行有针对性的辅导,保证了卫生院的绩效目标得以达成和超越,使院长和职工的能力在绩效管理的过程中得到有效的提高,为卫生院在下一绩效周期挑战更高的目标做好准备。

四是转变理念,刷新思维,共同参与绩效管理。

为了改变职工消极工作心态,绩效管理中顺利开展“第三方监督评价”工作,我们大胆创新思维、刷新观念。

首先,局领导亲自参与绩效管理推进工作,深入乡镇卫生院,摸清现状,深度与卫生院院长沟通,引导院长和职工转变观念,消除抵触情绪。

其次,对卫生院院长和职工通过开展会议、专题活动等转变观念。

卫生院组织召开了全体职工会议,讲解实施绩效管理的目的、意义、作用和考核方法等。

并开展了“如何转变职工服务理念”、“假如我是一名患者”、“假如我是一名院长”等主题活动。

通过培训等一系列活动,使得卫生院院长和职工共同投入和参与到了绩效管理之中。

2、认真落实,积极实施绩效管理。

一是执行绩效管理计划。

各乡镇卫生院作根据确定的年度绩效管理目标制定具体实施计划,明确内部业务分工,落实承办人员及其工作责任,提出工作计划,明确时序进度和目标要求,落实工作措施,总结汇集工作成果,并记录实施过程。

二是强化关键指标的监测。

对关键指标履职情况,由各乡镇卫生院内部加强日常绩效监测工作,实行全程监测管理。

对重点工作采取由院长负总责,并与相关科室协调、配合的方式推动。

3、科学、规范的开展第三方监督评价,提升服务质量。

监督评价是对绩效管理计划实施的一个评定,为保证评价公平、公正,推动乡镇卫生院持续改进服务能力,我县引入了第三方监督评价机制。

我县实施的第三方监督评价工作一个循环周期分为第三方监督评价、结果反馈、整改落实和绩效改进四个阶段,采用现场评价、满意度调查等方法,全面、科学实施第三方监督评价。

一是第三方监督评价阶段。

利用卫十一项目支持,每季度对全县所有乡镇卫生院开展1次第三方监督评价工作,评价指标体系基本涵盖了机构管理、服务质量、合理用药、基本公共卫生服务和群众满意度等,可全面反映卫生院的社会效益及可持续性等绩效情况。

在绩效评价周期结束的时候,依据每季度预先制定好的关键绩效指标,第三方监督评价专家组瞄准重点内容,对各乡镇卫生院实施全覆盖现场考评,并与院长和职工进行面对面的交谈,让他们全面了解自己取得的成绩和存在问题、有待改进的方面等,并给予指导和帮助。

通过第三方监督评价专家组深入系统分析,形成监督评价报告,并提交县项目办。

县项目办组织相关科室和专家组对各乡镇卫生院的评价结果进行论证。

二是结果反馈阶段。

县项目办及时召开全县乡镇卫生院绩效评价反馈会,由专家组成员将绩效评价结果逐一进行反馈和点评。

会上绩效评价结果优秀的乡镇卫生院进行经验介绍,存在问题较多的进行情况说明,通报反馈会也是一个相互沟通、相互学习,取长补短和交流经验的会议。

三是整改落实阶段。

每季度(或全年)反馈会后,县卫生局批转下发《全县乡镇卫生院第三方监督评价报告》,文件要求个别乡镇卫生院对存在的问题和薄弱环节限期整改。

同时,积极开展“回头看”活动,由乡镇卫生院制定详细的整改方案,项目办制定计划,并以文件、通知、会议、组织专家指导等不同形式进行“回头看”活动,推动乡镇卫生院整体医疗质量得到持续提升。

4、调整绩效目标,持续改进乡镇卫生院的服务能力。

每季度(或全年)评价结束后,项目办会同专家组根据《乡镇卫生院第三方监督评价报告》的结果,视情况对下一季度(或年度)相关绩效目标进行修正,发现绩效管理体系当中存在的不足并加以调整,对乡镇卫生院在管理、服务、培训等方面存在的不足制定改进计划,放入下一PDCA循环加以改进,使之不断得到改善和提高。

(四)强化考核结果应用,推动乡镇卫生院的可持续发展第三方监督评价考核结果纳入乡镇卫生院全年目标考核分值之中,占到目标考核总分值的60%,结果与年度先进单位、先进个人、优秀个人等荣誉奖励挂钩,也是作为个人绩效工资和效益工资发放的重要依据。

第三方监督评价在结果应用上做到了四个相结合。

一是外部考核与内部考核相结合,建立系统的考核机制。

外部考核是第三方监督评价每季度对乡镇卫生院进行绩效考核,1-4季度考核分值占绩效考核总分比例分别为15%、30%、15%、40%,避免了工作靠突击完成、闭门造车等现象。

内部考核是卫生院对下设的科室(岗位)人员按照服务质量、服务数量、服务效率等内容按月进行定期绩效考核。

二是绩效工资和效益相结合,建立激励机制。

依据县政府出台的绩效工资实施指导意见,乡镇卫生院职工工资的60%,根据考勤等按月考核发放,职工工资的40%和卫生院从月医疗收入中提取的5%作为职工绩效工资,按月绩效考核后发放。

乡镇卫生院收支结余部分的 50%做为效益工资,根据年度目标考核结果和单位年度收支结余情况由卫生局核拨发放。

卫生院院长的绩效工资和效益工资同单位绩效考核结果相挂钩,原则上不超过职工平均工资的2倍。

三是业务考核和管理考核相结合,建立绩效管理业绩评价机制。

卫生局对卫生院实行目标管理责任制考核,并与第三方监督评价考核结果挂钩,第三方监督评价考核分值占到综合目标考核的60%。

四是卫生院考核和村卫生室管理相结合,建立辖区整体服务能力评价机制。

县第三方监督评价专家组考核卫生院公共卫生服务等工作时,随机抽取1-3个村卫生室进行抽样考核,对村卫生室的考核结果直接纳入到乡镇卫生院的指标中进行评价。

乡镇卫生院对村卫生室实施绩效管理,村医的财政补助经费的40%按季度考核发放,60%直接拨入个人账户。

三、成效经过三年来的实施,我县的第三方监督评价绩效管理工作取得了“四个方面”的成效:(一)进一步增强了乡镇卫生院的绩效意识和责任意识。

乡镇卫生院在参与绩效管理的过程中,通过制订项目的绩效目标、指标的可行性、与专家互动交流、学习培训和专家的指导等,以及通过卫生行政部门的绩效问责,促进乡镇卫生院总结经验,加强管理,单位职工服务理念有了很大的转变,更加注重服务质量,工作上有了紧迫感,积极性也有了很大的提高,从过去要我服务转变到了我要服务。

上新庄卫生院院长说“以前的绩效考核只是打勾划分,现在既检查目标的落实又进行业务培训辅导,帮助我们发现问题并与大家沟通,共同制定改进措施”。

(二)专业化的评价推进了绩效管理的科学性。

第三方评价机制有效弥补了传统的自我评价的缺陷,在完善乡镇卫生院绩效评价体系、提升绩效评价公信力、民主性和科学性方面发挥了重要作用。

依托由高资历的专家组成的第三方监督评价队伍,具有人才、理论和学术优势,在评价主体的选择与培训、评价指标的制定、评价数据的处理、评价结果的判断等方面拥有相应的理论基础和专业化工具,确保了评价结果的公正、客观,提高了服务质量和患者满意度。

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