最新国家开放大学电大《实用管理基础(一村一)》历年期末试题题库及答案1
2024年1月国开电大专科《管理学基础》期末考试试题及答案
C.人际技能 D.概念技能 .任何组织的经营目标都是多元化的,可以包括(BCD)。 A.增加高学历者的比例 B.高利润 C.提高市场占有率 D.提高员工福利待遇 .某公司从生产饲料起家，后来又进入了房地产，旅游等行业。这种发展战略属于(CD)。 A.关联多元化 B.同心多元化 C.无关联多元化 D.复合多元化 14.定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法，主要的定性方法 有()。 A.德尔非法
2024年1月国开电大专科《管理学基础》 期末考试试题及答案
2024年1月国开电大专科《管理学基础》期末考试 试题及答案
一■单项选择(本题共10小题，每小题2分，共20分。请在给出的选项中，选出最符合题目要求的一项) 1.下列哪位专家被誉为"经营管理之父〃?(B) A.弗雷德里克・泰罗 B.亨利•法约尔 C.赫伯特•西蒙 D.马克斯•韦伯 .在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，非正式组织是以 （八）为重要标准。 A.感情的逻辑 B.正规的程序 C.科学的理念 D.效率的逻辑 .计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指(D)。 A.执行计划
［答案］错 .目标管理是职工参与管理的一种很好的形式。 ［答案］对 .控制和计划密不可分，控制就是要保证计划的实现，因此，控制的标准主要来自计划。 ［答案］对 四、配伍题体题共5小题Байду номын сангаас每小题2分，共10分。请将下列代名词解释的英文字母填在与其相对应名词后的括号 中) .技术技能(C) .人际技能（八） .概念技能(E) .正式沟通(B) .非正式沟通(D) A.又称人际关系技能，是指成功地与人打交道并与别人沟通的能力。 B.是指按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流。 C.是指管理者从事自己管理范围内的工作所需要的技术和能力。
国家开放大学(实用管理基础)试题
国家开放大学(实用管理基础)[单项选择题]1、社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（）项。
A.影响作用B.领导作用C.制约作用D.决定作用参考答案：B[单项选择题]2、管理的职能分为一般职能和（）。
A.具体职能B.计划职能C.指挥职能D.控制职能参考答案：A[单项选择题]3、一般来说，企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和（）。
A.变动性B.稳定性C.直接性D.间接性参考答案：A[单项选择题]4、在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是（）。
A.外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征B.外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征C.外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征D.外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征参考答案：B[单项选择题]5、在管理的各项职能中，（）职能能够保证目标及为其而制定的计划得以实现。
A.领导B.协调C.控制D.计划参考答案：C[单项选择题]6、法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（）。
A.工业管理之父B.科学管理之父C.经营管理之父D.行政管理之父参考答案：C[单项选择题]7、理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会（）组织形式。
A.最有效和合理的B.最符合需要的C.最经济和合理的D.最先进科学的参考答案：A[单项选择题]8、战略管理的核心是（）。
A.对企业的现在和未来进行操作方法和作业方面的管理问题B.对企业的现在和未来进行有效的管理C.对企业的现在和未来进行价值观的培养D.对企业的现在和未来的整体效益活动实行全局性管理参考答案：D[判断题]9、管理的艺术性就是强调管理的复杂性。
参考答案：错参考解析：管理的艺术性就是强调管理的实践性。
[判断题]10、管理的目的在于“有效地”做出决策，提高组织活动的成效。
参考答案：错参考解析：管理的目的在于“有效地”达到组织目标，提高组织活动的成效。
电大《实用管理基础》2022-2023期末试题及答案
电大《实用管理基础》2022-2023期末试题及答案一、单项选择(请从四个备选答案中选择一个正确答案的字母，填入括号中。
每小题2分。
共20分)1．孟子日：“凡事预则立，不预则废”。
指的是管理的( )职能的重要性。
A．计划 B．决策C．组织 D．协调2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会( )组织形式。
A．最有效和合理的 B．最符合需要的C．最经济和合理的 D．最先进科学的3．公司政策规定工作人员享有假期，为实施这项政策公司编制了度假时间表，制订了假期工资率、支付办法，以及申请度假的详细说明，这属于( )。
．A．策略 B．程序C．规划 D．规则4．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。
这类决策又称为( )。
A．风险型决策 B．不确定型决策C．战略决策 D．非程序化决策5．为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合。
这是( )。
A．组织的一般含义 B．组织的动态含义C．组织的静态含义 D．组织的管理学含义6．各种标准化制度，例会制度，现场办公等属于( )。
A．人际关系协调方式 B．结构协调方式C．制度协调方式 D．相互调整方式7．当组织的外部环境变化不大时，企业组织结构可以体现较强的( )。
A．弹性 B．刚性C．不确定性 D．柔性8．企业组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。
一般而言，( )的选聘多采用外源渠道。
A．基层管理者 B．中层管理者C．高层管理者 D．普通管理者。
一村一大学生-实用管理基础作业答案
作业一：案例一：深深浅浅话海尔 参考一： 分析提示：
1、不存在完美无缺的企业文化，只有较适合企业情况的文化。海尔的文化适应了海而发展的需要，得以体 现。如须进行改进的话，还须创造一个给员工更多发展空间的环境和机会，激励员工为企业发展做更多的奉献。
2、企业文化是一种共同认同的价值观。海尔文化能够得以淋漓尽致的体现，表明它是企业员工的一种共识。
1、我认为可以。因为目标的层次是相对而言的。如果集团的总目标和总战略在这一发展时期是既定的，那 么分公司的总经理完全可以根据这个战略目标来制定自身的可以考核的目标。当然，这是分公司这一层级的目 标体系，根据目标管理的特点，突出目标制定过程的参与性，使所制定的目标既可以分解和执行，又具有操作 的依据。这样，员工当然会认可分公司的目标。
首先明确企业的使命和宗旨，并结合企业内外环境决定一定期限内的工作具体目标，但制定的过程中要注意 一下几个问题。
（1）目标要略高于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能夠实现。 （2）目标要保证质与量的有机结合，尽可能量化企业目标，确保目标考核的准确性。 （3）目标数量要适中，一般说目标限制在五个以内。目标少而精有利于在行动中保证重点目标的实现。 （4）目标期限要适中，在大多数情況下，目标设置可以与年度預算或主根项目的完成期限相一致。
2、需要集团公司提供战略目标和战略方向以及相关的市场信息与政策。分公司在具体制订可行性目标时可 以依据集团的总体规划和战略方向，结合自身的特点，ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ可行性目标更具操作性和务实性。
3、这位分公司的总经理太过于鲁莽，对制定目标的程序和过程欠考虑，他所提出的这些计划数字是否可行 不得而知。如果我是这位分公司的总经理，首先要做的一件事是市场调查与预测，然后分析公司自身的状况， 有哪些优势和劣势，资源情况如何，面临的市场情况如何；其次要考虑总公司的战略目标，以此为总体依据； 最后制订可行性目标。 参考二： 1.能制订可考核的目标
最新国家开放大学电大《小企业管理基础(一村一)》期末题库及答案
最新国家开放大学电大《小企业管理基础(一村一)》期末题库及答案考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。
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《小企业管理基础(一村一)》题库及答案一一、单项选择（请从下列各题四个选项中，选择一个最优答案并将其序号填入括号。
每小题2分．共20分）1．通过对影响小企业经营的政治法律、经济、技术以及社会文化环境的单独分析与综合分析，及时了解有关方面的信息，从中发现和利用外部环境的机会，以获取竞争优势。
这种外部环境分析方法就是( )。
A．PETS法 B．SWOT法C．BCG法 D．竞争力分析法2．通过生产过程的创新和自动化达到降低成本、获取竞争优势的战略，一般适用于( )小企业。
A．劳动密集型 B。
生产型C．资本密集型 D．贸易型3．下列哪一种经营者属于“创业家型”？‘( )A．“技术专家型”经营者 B．独立型经营者C．“战略家型”经营者 D．“鼓动家型”经营者4．日本学者太田一郎认为，像纺织品、副食品、各种零配件等产品生产适合小企业经营，他把这些行业统称为( )。
A．集中型部门 B．小型化部门C．专业化部门 D．分散型部门5．我国资产负债表的格式是( )。
A．报告式 B．账户式C．多步式 D．单步式6．企业依据顾客对需求的认识和对产品价值的理解，对其产品进行定价的方法是( )。
A．成本导向定价法 B．竞争导向定价法C．需求导向定价法 D．顾客导向定价法。
电大实用管理基础试卷资料
试卷代号: 2720中央广播电视大学—第一学期”开放专科”期末考试(开卷)农村行政等专业实用管理基础试题一, 单项选择1．孟子曰: ”凡事预则立, 不预则废”。
指的是管理的( )职能的重要性。
A. 计划 B．决策C．组织 D. 协调2．理想的行政组织体系理论, 是由马克斯·韦伯提出来的。
其中”理想的”是指现代社会( )组织形式。
A. 最有效和合理的 B．最符合需要的C. 最经济和合理的D. 最先进科学的3．小王买彩票中了500万元大奖, 于是打算自己创业当老板。
她首先要做的工作是( )A．制定生产计划 B．估量机会C. 确定目标 D．进行可行性分析4．公司政策规定工作人员享有假期, 为实施这项政策公司编制了度假时间表, 制订了假期工资率、支付办法, 以及申请度假的详细说明, 这属于( )。
A．策略 B．程序C．规划 D．规则5．管理学家彼得·德鲁克认为, 单纯强调利润会使经理入迷失方向以至于危及企业的生存．她提出, 企业目标唯一有效的定义就是( )。
A．管理创新 B. 信誉至上C. 质量优良 D．创造顾客6．某企业在下年度有甲。
乙、丙三种产品方案可供选择, 每种方案都面临畅销、较好, 一般和滞销四种状态, 每种状态的概率和损益值如下表所示:那么, 用决策树法选出的最优方案是( )．A．甲 B. 乙C．丙 D．甲和乙7．上半年, 许多医院为了应对突如其来的非典疫情, 临时增开了发热门诊部, 以协调医院各方面的工作．这种协调方式属于( )。
A. 制度协调方式 B．组织协调方式C．结构协调方式 D．人际关系协调方式8．20世纪20年代, 有一种创新的组织结构挽救了美国通用汽车公司, 这是一种分权式结构, 即( )组织结构。
A．M型 B．H型C. U型 D．职能制9．当组织的外部环境变化不大时, 企业组织结构能够体现较强的( )。
A．弹性 B．刚性C. 不确定性 D．柔性10．企业组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。
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《实用管理基础》题库及答案一一、单项选择题（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。
每小题2分，共20分）1.就管理的职能而言，法约尔认为，（）0A.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制B.管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C.管理就是决策D.管理就是经由他人去完成一定的工作2.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A,生产流程B.生产管理C.作业管理D.操作规程3.为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（）0A.政策B.程序C.策略D.规则4.目标管理是一个全面的（），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。
A.管理系统B.评估工具C.指标体系D.激励手段5.M型结构又称为多部门结构，亦即（）。
A.职能制结构B.事业部制结构C.直线职能制结构D.矩阵制结构6.应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（）。
A.中层管理者B.基层管理者C.普通管理者D,高层管理者7.人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（）。
A,挫折B.紧张C.防范D.焦虑8.人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。
A.情绪B.信息操控C.选择性知觉D,非语言提示9.确定目标成本的方法中，（）是以组织在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为基础制定的目标成本。
A.历史成本法B.计划法C.定量法D.定额法10.（）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
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《实用管理基础》题库及答案一一、单项选择（请从四个备选答案中选择一个正确答案，将其序号填入括号中。
每小题2分，共20分）1．人们常说“管理是一门艺术”强调的是( )。
A．管理的实践性 B．管理的复杂性C．管理的科学性 D．管理的变动性2．以下选项中，( )不是梅奥的人际关系理论的主要观点。
A．人是“社会人”而不是“经济人”B．企业中存在着非正式组织C．生产效率主要取决于职工工作态度以及他和周围人的关系D．科学管理方法的应用，可以提高效率3．( )也被称为数字化的计划。
A．目标 B．政策C．规则 D．预算4．业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于( )。
A．风险型决策 B．不确定型决策C．程序化决策 D．确定型决策5．企业组织结构的本质是( )。
A．职工的权责利关系 B．实现企业目标C．职工的分工合作关系 D．-项管理职能6．针对组织结构存在的某些缺陷，通过设立临时性或长久性的协调人员或协调组织实现协调，这种协调方式属于( )。
A．人际关系协调方式 B．结构协调方式C．制度协调方式 D．相互调整方式7．人员配备的首要任务是( )。
国开电大2022春一村一各专业复习资料实用管理基础
1.“凡事预则立,不预则废”,说的是(D)的重要性。
A.组织B.预测C.预防D.计划.2.管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于( B)。
A.科研部门B.军队C.学校D.企业3.计划工作有广义和狭义之分,狭义的计划工作主要是指( D)。
A.执行计划B.检查计划C.选择计划D.制定计划4.目标管理是一个全面的(A),它用系统的方法,使许多关键活动结合起来。
A.管理系统B.评估工具C.指标体系D.激励手段5.组织结构设计必须与( A)相匹配。
A.组织目标B.管理理念C.组织结构D.战略计划6.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
这就是人员配备的(B)原则。
A.因人设职B.量才使用C.任人唯贤D.因事择人7.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的(D )。
A.法定权力B.奖惩权力C.组织权力.D.自身影响力8. (C ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
A.口头沟通B.非语言沟通C.书面沟通D.电子媒介沟通9.即时控制通常指的是(A)。
A.现场控制B.前馈控制C.反馈控制.D.全面控制10.具有极大偶然性和随机性,无先例可循的决策。
比如,一个新产品的营销组合方案决策,属于(D)A.风险型决策B.不确定型决策C.程序化决策.D.非程序化决策11.就管理的职能而言,法约尔认为( A)。
A.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制B.管理就是要确切地知道要别人于什么,并注意他们用最好最经济的方法去干C.管理就是决策D.管理就是经由他人去完成一定的工作.12.企业流程再造的目的是提高企业竞争力,从(A)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A.生产流程B.生产管理C.作业管理D.操作规程13.为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是(C)。
A.政策B.程序C.策略D.规则14.M型结构又称为多部门结构,亦即(B)。
A.职能制结构B.事业部制结构C.直线职能制结构D.矩阵制结构15.应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度,常用于招聘(D)。
《实用管理基础(一村一)》2017-2018期末试题及答案
《实用管理基础(一村一)》2017-2018期末试题及答案
一、单项选择（请从四个备选答案中选择一个正确答案的字母，填在答题纸上。
每小题2分，共 10分） 1．关于管理的描述，下列说法错误的是( )。
A．管理可以是一种有意识、有组织的群体活动
B．管理可以协调组织内各方面的关系
C．管理可以提高组织的效率
D．管理可以为社会提供产品或服务
2．以下选项中，( )不是梅奥的人际关系理论的主要观点。
A．人是“社会人”而不是“经济人”
B．企业中存在着非正式组织
C．生产效率主要取决于职工工作态度以及他和周围人的关系
D．科学管理方法的应用，可以提高效率
3．公司政策规定工作人员享有假期，为实施这项政策公司编制了度假时间表，制订了假
期工资率、支付办法，以及申请度假的详细说明，这属于( )。
A．策略 B．程序
C．规划 D．规则
4．目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是( )。
A．日本 B．德国
C．法国 D．英国 r
5．某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益
值如下表所示：（单位：万元）
则用保守法选取的最优方案为( )。
A.甲 B．乙
C．丙 D．乙和丙
二、判断并改错（下列各题有对有错，对的打√；错的打×，并写出正确答案。
每小题5分，共。
电大一村一2720《实用管理基础》期末考试参考资料
电大一村一2720《实用管理基础》期末考试参考资料《实用管理基础》复习单选题★试题数字开头的,找数字后第1个汉字的字母★符号/字母开头★"凡事预则立,不预则废."是强调(D)的重要性.A预防B预测C组织D计划符号/字母开头★"管理就是决策"是下列哪位经济学家的观点？(C)A泰罗B法约尔C西蒙D韦伯符号/字母开头★(B)组织结构最早是由美国通用电气公司发展起来的,由铁路公司发展的高层管理方法和家族式企业发展的中层管理方法综合而成的.AM型BU型CH型D矩阵制符号/字母开头★(C)即M型结构.A直线职能制组织结构B控股型组织结构C事业部制组织结构D矩阵制组织结构符号/字母开头★(D)也被称为数字化的计划.A政策B目标C规则D预算符号/字母开头★QC小组的概念是由(C)管理专家提出的.A美国B 中国C日本D德国B ★表现程度最激烈的冲突就是:(D).A对抗B竞争C辩论D战斗B ★布莱克和莫顿提出的领导理论是(C).A领导行为连续统一体理论B管理系统理论C管理方格理论D情境领导理论C ★财政收支预算在执行过程中几乎没有变动余地,这种预算属于(B).A弹性预算B刚性预算C收入预算D支出预算C ★采取多种经营,向几个领域扩张的发展战略,这样的企业多采用(D)的模式.A集权B授权C均权D分权C ★成本控制的直接对象是(B).A管理者B产品或服务的成本开支C生产过程中的物质消耗D成本控制者C ★成本控制的主要对象是管理过程中的(D).A作业层B物C财D 人C ★成就需要理论一般适用于(B)的研究.A普通员工B技术人员C主管人员D基层管理人员C ★传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡(A),企业员工参与企业目标的成立.A参与制定目标设定法B专家目标设定法C员工目标设定法C ★传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡(A),企业员工参与企业目标的设立.P35A参与制目标设定法B专家目标设定法C员工目标设定法D ★大批量生产的企业生产专业化程度较高,产品品种少,主要是进行标准化生产,对职工技术要求相对较低,一般适于采用(A)组织形式.A 集权式B 分权式C均权式D不确定D ★当领导者面对一个非处理不可的事情时,不去直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题.这种调适人际关系的方法就是(D).A不为法B 糊涂法C 缓冲法D转移法D ★当领导者面对一个非处理不可的事情时,不去直接处理,而是先搁一搁,支处理其他问题,这种调适人际关系的方法就是(B)A不为法B转移法C缓冲法D ★当企业外部环境比较稳定,预测可信度较高,部门之间的协作关系可以较多地运用规范的手段来实现,权力分配可以体现(A)的特点.A集权B分权C均权D授权D ★对生产要素进行协调的主要工具是(C).A会议B制定工作程序C计划D原材料供应制度F ★法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是(B)A《社会组织与经济组织理论》B《工业管理和一般管理》C《科学管理理论》F ★法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是(B)P10A《社会组织与经济组织理论》B《工业管理和一般管理》C《科学管理理论》F ★法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,其代表作是《工业管理和一般管理》,他被誉为(C).A工业管理之父B科学管理之父C经营管理之父D行政管理之父G ★该项决策具有极大偶然性和随机性,又无先例可循且有大量不确定因素,其方法和步骤也难以程序化和标准化,这项决策就是(D).A风险型决策B 不确定型决策C程序化决策D非程序化决策G ★各种标准化制度,例会制度,现场办公等属于(C).A人际关系协调方式B结构协调方式C制度协调方式D相互调整方式G ★根据佛鲁姆的期望理论公式,一般说来,效价越高,期望值越大,激励的水平就越(A).A高B低C一般D不能确定G ★根据决策的重要性,若较低层次作出的决策比较重要,影响面较大,则表明该组织的权力划分特征是(A).A分权程度较高B集权程度较高C集权分权程度相当D不确定G ★根据每个人的能力大小安排合适的岗位.这就是人员配备的(B)原则.A因人设职B量才使用C任人唯贤D因事择人G ★根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是(C).A自然消退B惩罚C消极强化D积极强化G ★公司政策规定工作人员享有假期,为实施这项政策公司编制了度假时间表,制订了假期工资率、支付办法,以及申请度假的详细说明,这属于(B).A 规划B程序C策略D规则G ★管理的职能分为一般职能和(A).A具体职能B计划职能C指挥职能D控制职能G ★管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,(B)领导方式对生产和工作的完成情况很关心,却很少关心人的情绪,属于任务式领导.A1-1型B9-1型C1-9型D5-5型G ★管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目.经研究发现,高层管理人员的管理幅度通常以(A)较为合适.A4---8人B6----8人C8-----10人G ★管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目.一般认为,高层管理人员的管理幅度通常以(B)较为合适.A4人以下B4～8C8～10D10～15G ★管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动,是控制的最高境界,即(B).P141A现场控制B前馈控制C即时控制G ★管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动,是控制的最高境界,即(B)A现场控制B前馈控制C即时控制G ★管理学家(D)从行为科学的角度研究目标管理,提出:工作成果=决策的质量×激发人们履行决策的动机.AE·C·施勒B彼德·德鲁克CD·麦格雷戈DR·利克特G ★管理学家彼得·德鲁克认为,单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存,因此他提出,企业目标唯一有效的定义就是(C).A 技术创新B信誉至上C创造顾客D质量优良G ★管理者的首要职能是(D).A指挥B控制C协调D计划H ★赫茨伯格提出的双因素理论认为(A)不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪.A保健因素B激励因素C成就因素D需要因素J ★基本建设计划、新产品开发计划等属于(B)计划.A综合B专项C生产D财务J ★激励方法得当,有利于激发和调动职工的积极性.根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现的研究,按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%,而受到激励的职工的能力可发挥到(C).A60%—70%B70%--80%C80%--90%D90%以上J ★即时控制通常又被称作(D).A前馈控制B反馈控制C作业控制D现场控制J ★计划工作的核心是(C).A组织B决策C预测D领导J ★假如各种可行方案的条件大部分是已知的,但每个方案执行后可能出现几种结果,方案的选择由概率决定.那么,这种决策属于(A)决策.A 风险型B 不确定型C确定型D非程序化决策J ★将考评问题分级分类列表,发放给被调查者并要求填好后送回,由考评小组进行数据综合的考评测验方法是(D).A专家评估法B排队法C目标考评法D问卷法J ★将组织管理系统分为若干相对独立的子系统,每一个子系统独立地实施内部直接控制,这就是(A).A分散控制B分层控制C集中控制D 内部控制J ★教材对管理的性质进行了阐述,下列(A)的说法不正确.A管理具有时效性B管理具有科学性C管理具有艺术性D管理具有二重性J ★经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题,被称为(D).A经验教学B案例学派C案例教学D经验学派J ★就管理的职能而言,法约尔认为(C).A管理就是决策B管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干C管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制D管理就是由他人去完成一定的工作J ★决策程序的首要环节是(C).A确定决策原则B确定决策方法C 确定决策目标D拟定可行方案K ★考评管理人员的协作精神主要通过向(A)获取信息.A关系部门B上级部门C下属部门D主要领导K ★控制活动过程中,管理人员所在的部门、所处的管理层次不同,实施控制的主要任务也不尽相同.一般来说,(B)主要从事例行的、程序性的控制活动.A高层管理人员B中层和基层管理人员C重点部门管理人员D科研部门管理人员K ★控制系统是指由(D)组成的具有自身目标和功能的管理系统.A 控制主体、控制客体和控制载体B控制实体、控制客体和控制媒体C 控制主体、控制客体和控制目的D控制主体、控制客体和控制媒体K ★控制应当从实际目标出发,采用各种控制方式达到控制目的,不能过分依赖正规的控制方式,也要采用一些能随机应变的控制方式和方法.这就是控制的().A随机性原则B灵活性原则C多变性原则D弹性原则L ★理想的行政组织体系理论,是由马克斯·韦伯提出来的.其中"理想的"是指现代社会(A)组织形式.A最有效和合理的B最符合需要的C最经济和合理的D最先进科学的L ★利克特和阿吉里斯提出的领导理论是(D).A领导行为连续统一体理论B情境领导理论C管理方格理论D管理系统理论L ★例外决策,具有极大偶然性、随机性,又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动,其方法和步骤也是难以程序化、标准化,不能重复使用的.这类决策又称为(D).A风险型决策B不确定型决策C战略决策D非程序化决策L ★零基预算法是由(C)提出来的.A中国人B日本人C美国人D德国人L ★领导得与工作人员的职责权限明确划分,工作人员在职权范围内有自主权,这种领导方式属于(C)领导.A集权型B分权型C均权型L ★领导的实质在于影响.构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面(A).A品德、学识、能力、情感B品德、学识、能力、资历C品德、学识、资历、情感D品德、威信、能力、情感L ★领导理论的发展大致经历了三个阶段,(A)侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征.A性格理论阶段B行为理论阶段C效用领导阶段D 权变理论阶段L ★领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系,其中,领导行为的主体是(C).A组织目标B行为结果C 领导者D被领导者L ★领导者的自身影响力取决于领导者本人的素质和修养,主要包括(C)等因素.A品德、学识、资历、情感B品德、学识、能力、胆识C 品德、学识、能力、情感L ★领导者要科学地用人,需要先识人,即发现人所具有的潜在能力.科学用人的艺术主要表现在(B)等方面.A知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎B知人善任、量才适用、用人不疑C以理服人、体贴下情、量才适用L ★领导者要科学地用人,需要先识人,即发现人所具有的潜在能力.科学用人的艺术主要表现在(B)等方面.P117A知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎B 知人善任、量才适用、用人不疑C以理服人、体贴下情、量才适用L ★领导者有意分散领导权,给部属以极大的自由度,只是检查工作成果,不主动做指导除非部属有要求,这种领导类型属于(C).A专断型领导B民主型领导C自由型领导D放任型领导L ★领导者与工作人员的职责权限明确划分,工作人员在职权范围内有自主权.这种领导方式属于(C)领导.P111A集权型B分权型C均权型M ★马斯洛将人类的需要由低到高划分为五层次.他认为,一般的人都是按照这个层次从低级到高级,一层一层地去追求并使自己的需要得到满足.这就是著名的(B).P129A双因素理论B需要层次理论C过程型激励理论M ★马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次.他认为,一般的人都是按照这个层次从低级到高级,一层一层地去追求并使自已的需要得到满足,这就是著名的(B).A双因素理论B需要层次理论C过程型激励理论M ★某公司的固定成本为300万元,单位可变成本为40元,产品单位售价为55元,那么,当该企业的产量达到20万件时,其总成本为(C)万元.A110B1010C1100D11000计算:(1)平衡点=固定成本÷(单位售价－可变成本)=3000000÷(55－40)=200000.(2)总成本=固定成本＋单位变动成本×平衡点=300(万)＋40元×20(万)=300万＋800万=1100万M ★某公司生产某产品的固定成本为30万元,单位可变成本为30元,产品单位售价为45元,如果现在的产销量为25000件,则该公司的经营安全状况属于(C).附表:经营安全率和经营安全状况表经营安全率S:>30%25%--30%15%--25%10%--15%<10%经营安全状况:安全较安全不太好要警惕危险A安全B较安全C不太好D要警惕计算:(1)平衡点=固定成本÷(单位售价－可变成本)=300000÷(45－30)=20000.(2)安全率=(实现产量－平衡点)÷实现产量=(25000－20000)÷25000=20%M ★某公司生产某产品的因定成本为100万元,单位产品可变成本为700元,单位产品售价为900元,那么其保本的产量至少是(A).A5000B6000C4500 M ★某企业拟开发新产品,有三种设计方案可供选择,各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示:单位:万元.那么,用冒险法选取的最优方案为().A甲B乙C丙D甲和乙M ★某企业生产某种产品,固定成本为15万元,单位可变成本为1000元,每台售价2200元,则该产品的盈亏平衡点是(C)P51A25台B100台C125台D12.5台注:计算方法:固定成本÷(每台售价－单位可变成本)=150000÷(2200－1000)=125.M ★某企业生产某种产品,固定成本为20万元,单位可变成本为100元,每台售价200元,则该产品的盈亏平衡点产量是(B).A400台B2000台C4000台D20000台M ★某企业试图改变其经营方向,需要企业高层领导做出决策,这种决策属于(A).A战略决策B战术决策C业务决策D程序化决策M ★某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择,每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态,每种状态的概率和损益值如下表所示:那么,用决策树法选出的最优方案是()方案.A甲B乙C丙D 甲和乙M ★目标不是一成不变的,一般来说,(A)应保持一定的稳定性.A利润目标B短期目标C中期目标D长期目标M ★目标不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨.这就是确定企业目标的(B)原则.A关键性B 权变性C 现实性M ★目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上,并通过一定的程序加以确定,既要保证目标的科学性又要保证其可行性.这就是确定目标的(B)原则.A现实性B可行性C程序性D权变性M ★目标管理思想诞生于美国,但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是(C).A德国B法国C日本D英国N ★能够有效地监督组织各项计划的落实与执行情况,发现计划与实际之间的差距,这一管理环节是(C).A领导B组织C控制D协调N ★年度计划一般属于(D)计划.A生产B长期C中期D短期Q ★企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从(A)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户.A生产流程B生产管理C作业管理Q ★企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从(A)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户.P19A生产流程B生产管理C 作业管理Q ★企业目标具有变动性,第二次世界大战以后,(C)的企业目标日益普及.A利润目标B顾客之上C融入社会责任D满意利润Q ★企业要顺利运转,必须根据企业经营目标,对各生产要素进行统筹安排和全面调度,这就是(B).A管理B协调C组织D指挥Q ★企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是(A).P63A正式组织B非正式组织C企业结构Q ★企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是(A)A正式组织B非正式组织C企业结构Q ★企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是(D).A结构等级B非正式组织C企业结构D正式组织Q ★企业组织结构的本质是(A).A职工的分工合作关系B实现企业目标C职工的权责利关系D一项管理职能Q ★全员参与企业的质量管理工作,主要是通过(A)完成的.A质量小组B技术小组C检测小组D临时小组Q ★确定目标成本的方法有多种,假如以企业在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为基础来制定目标成本,这种方法属于(A).A定额法B劳动定额法C计划法D历史成本法R ★人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是(D).A抑制B紧张C防范D挫折R ★如果要对事物发展变化的未来趋势做出描述,例如对五年后技术变革方向进行预测,通常采用(B)的方法.A市场预测B定性预测C定量预测R ★若企业高层管理人员能力较强,则适于采用(C).A均权管理B分权管理C集权管理D不确定S ★社会环境对组织的发展具有一定的作用,除了下列(B)项.A影响作用B领导作用C制约作用D决定作用S ★社会环境对组织的发展具有一定的作用,除了下列(C)项.A制约作用B决定作用C领导作用S ★社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素,它们包括(B)A共同的目标,相互的协调,信息的交流B共同的目标,合作的意愿,信息的交流C共同的目标,合作的意愿,情感的沟通S ★社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素,它们包括:(B).A共同的目标,相互的协调,信息的交流B共同的目标,合作的意愿,信息的交流C共同的目标,合作的意愿,情感的沟通D相互的协调,合作的意愿,情感的沟通S ★涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中,错误的是:(C).A计划工作的普遍存在B计划工作居首要地位C计划是一种无意识形态D 计划工作要讲究效率S ★世纪40年代以前,管理学界对冲突的认识是这样的:(A).A冲突具有二重性B冲突对组织是不利的C冲突具有有利的一面D冲突对组织的影响很小S ★市场经济条件下,产品的质量控制应符合下列要求:(A).A以最低的成本生产出符合质量标准的产品B以较低的成本生产出符合质量标准的产品C以最低的成本生产产品D产品达到国家计划规定的质量标准S ★首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是(D).A泰罗B梅奥C赫伯特·西蒙D彼得·德鲁克T ★提出组织的定义是"两人以上有意识地协调和活动的合作系统"的人是社会系统学派的代表人物(B).A韦伯B巴纳德C厄威克D古利克T ★通过对目标变迁的分析,我们有理由相信,(C)是成功管理的直观标志,也是企业的永恒追求.A创造利润B成功决策C企业长寿D最大利润W ★为保持个人目标与组织目标相一致,以促进组织总目标的实现,管理者的协调工作必须围绕总目标进行.从此意义上讲,实现组织分工与协作的有效工具是(C).A制定计划B加强沟通C目标管理D明确责任W ★为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使(A).A实践活动符合于计划B计划接近实际活动C实践活动具有指标约束D计划得以严格执行X ★系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成,为环境所影响的并反过来影响环境的开放的(A)A社会技术系统B社会经济组织C 社会经济系统X ★系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境开放的(A)P15A社会技术系统B社会经济组织C社会经济系统X ★狭义的计划指的是(B).A执行计划B制定计划C计划准备D检查计划X ★协调组织内部的人际关系主要指的是(D).A正式途径内的关系B工作中形成的相互关系C上下级之间的关系D正式途径外的非正式关系X ★协调最基本的手段就是(A).A加强信息沟通B制定规章制度C 强调组织纪律D运用组织的凝聚力Y ★业务决策中,例如生产任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的经常重复发生,能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策,属于(B).A日常管理决策B程序化决策C确定型决策D风险型决策Y ★一般来说,企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和(A).A变动性B稳定性C直接性D间接性Y ★一个组织的全部行为活动构成控制的(B).A目的B客体C媒体D主体Y ★一些学者提出,企业在追求利润最大化的过程中,由于各种内外因素的限制,人们只能得到(B).A适当利润B满意利润C最大利润D理想利润Y ★以数字形式表示的计划就是预算.它具有()的特点.A计划性、预测性和控制性B计划性、预测性和时间性C实践性、预测性和时间性D计划性、预测性和监督性Y ★以下不是梅奥的人际关系理论的内容观点是(B)P14A人是"社会人"而不是"经济人"B科学管理方法的应用,可以提高效率C生产效率主要取决于职工工作态度以及他和周围人的关系D企业中存在着非正式组织Y ★以下列举了现场控制必备的条件,除了(B)项.A较高素质的管理人员B不相识部门的明确划分C适当的授权Y ★以下列举了现场控制必备的条件,除了(B)项.P142A较高素质的管理人员B部门的明确划分C适当分权Y ★以下列举了现场控制必备的条件,除了(D)项.A较高素质的管理人员B下属人员的积极参与C适当的授权D部门的明确划分Y ★以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对从中央到地方的实际要求为标准,选拔、录用各类人员,这就是人员配备的(A)原则.A因事择人B因人择事C量才使用Y ★以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员.这就是人员配备的(A)原则.P86A因事择人B 因人择事C量才使用Y ★有关领导者向其下属部门或个人下达命令或指示的权力是(C).A决策权B组织权C指挥权D人事权Y ★有了(B),信息沟通进入一个更高、更新的阶段,从而沟通更有效、更及时和更全面.A通畅的信息传递途径B现代管理信息系统C信息的传递与被理解D信息的及时传递Z ★在"独裁式"的领导方式到极度民主化"放任式"领导方式之间存在着许多种领导方式,哪种方式好与不好,关键取决于各种客观因素,这种观点是(A)的观点.A领导行为连续统一体理论B随机制宜理论C管理方格理论D情境领导理论Z ★在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是.(B)A外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征B外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征C外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征D外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征Z ★在管理的各项职能中,(C)职能能够保证目标及为其而制定的计划得以实现.A领导B协调C控制D计划Z ★在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是(D)考核说明P22A计划B组织C领导D控制Z ★在管理人员选聘的测试办法中,考查人员事先不拟订谈话形式。
一村一大学生-实用管理基础作业答案-精
一村一大学生-实用管理基础作业答案-精2020-12-12【关键字】方案、情况、方法、条件、前提、质量、模式、计划、问题、系统、有效、大力、自主、继续、平衡、合理、公正、执行、保持、发展、制定、发现、了解、研究、特点、稳定、准则、思想、力量、精神、要素、基础、事权、权利、素质、环境、竞争力、能力、需求、制度、方式、差距、作用、标准、水平、重要保证、形势、反映、力度、关系、进取、分析、主张、形成、管理、鼓励、保证、服务、发挥、解决、取决于、方向、加强、实现、提高、影响力、控制力、积极性参考二：答：1．保罗的权力主要来自法定权力，部分来自自身影响力，譬如在能力、情感等方面。
2．此案例说明了领导的权变理论。
因为保罗同样的领导方式，随着被领导者和工作环境的不同而产生了不同的效果。
在纽约和新泽西取得了成功，在达拉斯却失败了。
3．保罗在达拉斯没能成功，其影响因素大致有：（1）实现企业目标的方法，未能让员工了解。
（2）用人方面欠妥，人员更换频繁。
（3）社会环境原因。
譬如达拉斯在社会、政治、经济、技术、文化等方面的特殊情况。
参考三：1．保罗作为一位领导者的权力来源是由法定权力和自身影响力两方面构成的。
法定权力包括：决策权、组织权、指挥权、人事权、奖惩权，保罗作为该会计师事务所达拉斯的经营合伙人，拥有这方面的权力；自身影响力包括：品德、学识、能力、情感。
2．这个案例更好地说明了领导的权变理论，权变领导理论认为一种领导行为的效果，不仅取决于领导者本人的素质和能力，而且还取决于许多客观因素，如被领导者的特点、领导的环境等。
保罗在纽约主要业务是审计，要求工作人员具有较强的判断力和自我控制力，他主张工作人员间要以名字直接称呼，并鼓励下属人员参与决策制定，说明他采用的是均权型领导方式。
审计工作本身相对较为单一，其他外部环境影响因素较少，只要职责权限划分明确，有一定的自主权，就可以更好地调动工作人员积极性和提高工作效率，所以他在纽约取得了成功。
2023-2024国家开放大学电大《管理学基础》期末试题及答案(试卷号2064)
2023-2024国家开放大学电大《管理学基础》期末试题及答案（试卷号2064）2023-2024国家开放大学电大《管理学基础》期末试题及答案（试卷号：2064）盗传必究一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。
每小题2分，共20分）1．“凡事预则立，不预则废”，说的是()的重要性。
A．组织B．预测C．预防D．计划2．对于基层管理者来说，具备良好的()是最为重要的。
A．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能3．当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该()。
A．更长B．更短C．适中D．不确定4．一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到()。
A．适当利润B．满意利润C．最大利润D．理想利润5．关于战略远景的描述，下列选项中，()是不准确的。
A．它说明了组织的性质B．它明确了组织所从事的事业C．它规定了可量化的经济指标D．它明确了组织应承担的社会责任6．()，也叫思维共振法、畅谈会法，它是美国创造学家奥斯本首创的一种决策方法。
A．决策树法B．哥顿法C．头脑风暴法D．莱普勒斯法7．以下组织结构形式中，()最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。
A．职能制结构B．直线职能制结构C．事业部制结构D．矩阵制结构8．管理人员的选聘主要有内部和外部两个渠道。
一般而言，()的选聘多采用外部渠道。
A．基层管理者B．中层管理者C．高层管理者D．普通管理者9．领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的()。
A．法定权利B．奖惩权力C．组织权力D．自身影响力10．()认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
A．需要层次理论B．双因素理论C．成就需要理论D．公平理论二、多项选择（下列选项中有2-4个是准确的，请将这些选项的序号填入括号中，多选或少选均不得分。
电大实用管理基础期末试卷含答案
试卷代号：2720中央广播电视大学“开放专科”期末考试(开卷)实用管理基础试题一、单项选择《请从四个备选答案中选择一个正确答案。
将其序号填入括号中。
每小题2分。
共20分)1．在组织管理过程中合理地配置人、财、物等各种资源，以保证企业生产过程有效地运转。
它体现了管理的( )。
A. 实践性 B．科学性C．自然属性 D．社会属性2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯〃韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会( )组织形式。
A．最有效和合理的 B．最符合需要的C．最经济和合理的 D．最先进科学的3．关于计划工作，下列各种说法错误的是( )。
A．计划工作是高层管理者的任务 B．计划工作要讲究效率C．计划工作是普遍存在的 D．计划工作居管理首要地位4．目标管理的理论基础是( )。
A．行为科学理论B．科学管理理论和权变管理理论的统一C．权变管理理论D．科学管理理论与行为科学理论的有效统一5. 某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态，每种状态的概率和损益值如下表所示：┏━━━━┳━━━━━┳━━━━━┳━━━━━┳━━━━━┓┃┃畅销┃较好┃一般┃滞销┃┃┣━━━━━╋━━━━━╋━━━━━╋━━━━━┫┃┃ O．4 ┃ O．2 ┃ O．3 ┃ 0．1 ┃┣━━━━╋━━━━━╋━━━━━╋━━━━━╋━━━━━┫┃甲┃ 110 ┃ 80 ┃ 50 ┃ O ┃┣━━━━╋━━━━━╋━━━━━╋━━━━━╋━━━━━┫┃乙┃ 90 ┃ 60 ┃ 40 ┃ 20 ┃┣━━━━╋━━━━━╋━━━━━╋━━━━━╋━━━━━┫┃丙┃ 70 ┃ 50 ┃ 30 ┃ 10 ┃┗━━━━┻━━━━━┻━━━━━┻━━━━━┻━━━━━┛那么，用决策树法选出的最优方案是( )方案。
A．甲 B．乙C．丙 D．甲和乙6. 2003年上半年，许多医院为了应对突如其来的非典疫情，临时增开了发热门诊部，以协调医院各方面的工作。
2025-2026国家开放大学电大《管理学基础》期末试题及答案（试卷号：2064）
2025-2026国家开放大学电大《管理学基础》期末试题及答案（试卷号：2064）2025-2026国家开放大学电大《管理学基础》期末试题及答案（试卷号：2064）盗传必究一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。
每小题2分，共20分）1．下列各选项中，()属于管理的对象A．组织资源和组织目标B．组织资源和组织活动C．组织目标和组织活动D．组织中韵人2．古典管理理论对人洼进行了基本假设，认为人是()。
A．经济人 B．复杂人 C．社会人 D．单纯人 3．每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的()特征。
A．超前性 B．普遍性 C．创造性 D．灵活性 4．目标建立过程中，目标数量要适中。
一般地，要把目标限制在()以内。
A．2个 B．5个 C．10个 D．15个 5．就组织的发展战略形式而言＇可口可乐公司采用的是()。
A．一体化发展战略B．多元化发展战略C．稳定型发展战略D．密集型发展战略 6．在管理学中，组织的静态方面含义就是()。
A．人事关系 B．组织目标 C．组织结构 D．责权利关系 7．考评管理人员的协作精神主要通过向()获取信息。
A．上级部门 B．关系部门 C．下属部门 D．主管部门 8．当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是()。
A．不为法 B．糊涂法 C．缓冲法 D．转移法 9．当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。
反馈体现了沟通的()特征。
A．双向性 B．单项性 C．强制性 D．独特性 10.某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的()要求。
A．目的性 B．多元性 C．可检验性 D．协调一致性二、多项选择（下列选项中有2-4个是准确的，请将这些选项的序号填入括号中．多选或少选均不得分。
每小题2分，共10分）11．明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为()。
最新国家开放大学电大专科《实用管理基础》形考任务1试题及答案
最新国家开放大学电大专科《实用管理基础》形考任务1试题及答案最新国家开放大学电大专科《实用管理基础》形考任务1试题及答案题目1文化到位找到新感觉YH集团有限责任公司（以下简称YH公司）坚持一手抓生产经营，一手抓企业文化建设。
二者互为促进，企业保持连续八年盈利，去年又创利润1680万元，居省纺织行业第二位，保持了省优秀企业、省文明单位称号的本色。
一、认识到位随着经济体制改革的深化，YH公司这个棉纺织企业同大多数国有纺织企业一样，企业管理和发展出现了严重困难，问题的根源是什么？出路何在？公司调查分析后认为，社会的巨大变革、企业生存空间和职工心态的变化，使得计划经济时代形成的理念、制度、方法已成为桎梏，必须改革，把创建先进的企业文化引入经营管理。
高度的重视带来自觉的行动。
20世纪90年代至今，YH公司把企业文化建设摆在头等位置。
公司董事长、党委书记、总经理胥明东说：“在新的世纪，拥有文化优势，也就拥有竞争优势。
”全公司各部门高度一致，“一把手”抓“两手”，“两手”都要硬。
二、机制到位YH公司创建企业文化狠抓了各种机制的建立和完善。
首先，建立考核机制。
结合企业实际，公司出台了15个实施细则，实行量化考核。
其次，建立民主管理监督机制。
YH公司把企业的产量、质量、利润、成本、发展规划等重大情况定期公布，并经过摸索形成公司、分厂、轮班三级公开制度，职工对应知的事情了如指掌。
再次，完善分配制度，各个岗位的工作全部量化，职工对照公开栏公布的个人奖罚、产质等情况就能算出自己本月的收入。
最后，人才选拔机制。
银华坚持实施四个人才培养“工程”，仅“九五”期间就造就人才560人。
在选择使用上，坚持德才兼备的原则，面向市场择优，实行公推公选制度。
三、教育到位YH公司认为：企业文化的核心是培育先进的企业精神，并在职工的工作中得到体现，培育的途径则是教育。
职工日常行为是企业文化的具体体现。
YH公司注重引导和规范。
首先，要求各级党组织和管理人员掌握各自负责的情况，准确把握企业总体情况和职工具体情况。
一村一大实用管理基础答题指南
一村一大《实用管理基础》答题指南第一部分按教材体系划分的知识点（可能要考的）一、单项选择和判断题知识点1管理具有二重性，即自然属性和社会属性。
2管理职能分为一般职能和具体职能。
3管理一般职能是合理组织生产力和维护生产关系。
4管理具体职能包括计划、决策、组织、人事、领导、激励、控制和协调八个基本职能。
5管理学研究方法有观察总结法、比较研究法、历史研究法、案例分析法和实验研究法。
6泰罗是科学管理之父、法约尔是经营管理之父、韦伯是组织理论之父、梅奥是人际关系学说创始人。
7霍商实验分为四个阶段：工厂照明实验、继电器装配实验、谈话研究、观察实验。
8广义的计划包括制定计划、执行计划和检查计划三个阶段。
9狭义的计划工作主要内容是确定企业、部门乃至个人的具体工作目标和任务，使未来的工作做到有的放矢。
10计划工作具有目的性、主导性、普遍性和效率性。
11制定计划分六步：估量机会、确定目标、确定计划的前提、制定几个可供选择的方案、评估出最有方案、将计划转化为预算。
12目标管理分为目标建立、目标分解、目标控制、目标评定与考核。
13我国目标管理思想分为目标成本管理、目标质量管理、目标利润管理。
14管理学家德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是“创造顾客”。
15管理学家西蒙说过“管理就是决策”。
16决策具有超前性、目标性、选择性、可行性、过程性和科学性的特征。
17决策按重要程度可分为战略决策、战术决策和业务决策。
18决策四项原则是确定决策目标、拟定备选方案、评价备选方案、选择方案。
19合理的组织结构必选遵循以下原则:目标任务原则；责权利结合原则；分工协作和精干高效原则；管理幅度原则；统一指挥和权力制衡原则；集权与分权相结合原则。
20完成人员配备应遵循的原则：经济效益原则、任人唯贤原则、因事择人原则、量才使用原则、程序化规范化原则。
21考评主要内容包括德能勤绩四方面。
22培训内容包括业务内容、管理理论培训、管理能力培训、交际能力及心理素质培训。
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最新国家开放大学电大《实用管理基础(一村一)》历年期末试题题库及答案
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《实用管理基础(一村一)》期末试题及答案一
一、单项选择（请从四个备选答案中选择一个正确答案的序号填在答题纸上。
每小题2分，共 20分） 1．孟子日：“凡事预则立，不预则废”。
指的是管理的( )职能的重要性。
A．计划 B．决策
C．组织 D．协调
2．针对预期目标，在一定条件的约束下，从诸多方案中选择一个方案并付诸实施，这就是管理的( )职能。
A.领导 B．决策
C．计划 D．组织
3．关于计划工作，下列各种说法错误的是( )。
A．计划工作是高层管理者的任务 B．计划工作要讲究效率
C．计划工作是普遍存在的 D．计划工作居管理首要地位
4．管理学家彼得·德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存。
他提出，企业目标唯一有效的定义就是( )。
A．管理创新 B．信誉至上
C．质量优良 D．创造顾客
5．业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于( )。
A．风险型决策 B．不确定型决策
C．程序化决策 D．确定型决策
6．企业组织结构的本质是( )。
A．职工的权责利关系 B．实现企业目标
C．职工的分工合作关系 D．一项管理职能
7. 20世纪20年代，有一种创新的组织结构挽救了美国通用汽车公司，这是一种分权式结构，即( )组织结构。