麦肯锡的市场研究方法(精选)
麦肯锡市场研究报告
麦肯锡市场研究报告一、引言市场研究是企业制定战略、实施营销计划的基础。
本报告旨在通过对麦肯锡市场研究的深入分析，提供有关市场趋势、竞争环境、消费者需求以及潜在机会的重要信息，以帮助企业做出明智的决策。
二、市场概况1. 市场规模根据麦肯锡市场研究数据，市场规模估计为XX亿元，预计未来几年将保持稳定增长。
2. 市场细分麦肯锡市场研究显示，市场可细分为A、B、C三个主要细分市场。
其中，A市场规模最大，约占总市场的XX%；B市场规模次之，约占总市场的XX%；C市场规模较小，约占总市场的XX%。
3. 市场趋势根据麦肯锡市场研究结果，目前市场呈现以下几个趋势：- 数字化趋势：随着数字化时代的到来，越来越多的企业开始注重在线渠道、数字营销等方面的发展。
- 绿色消费趋势：消费者对可持续发展和环保产品的需求逐渐增长，推动了市场中绿色消费品的发展。
- 个性化定制趋势：随着消费者对个性化需求的不断增加，定制化产品和服务正逐渐成为市场竞争的关键。
三、竞争环境1. 主要竞争对手根据市场调研数据，麦肯锡市场的主要竞争对手包括公司A、公司B和公司C。
这些公司在市场中具有一定的知名度和市场份额。
2. 竞争策略麦肯锡市场研究显示，主要竞争对手采取的竞争策略主要有以下几个方面：- 产品创新：推出新产品、改良现有产品以满足市场需求。
- 价格竞争：通过定价策略以及促销活动等方式争夺市场份额。
- 渠道拓展：加强与经销商、代理商的合作，扩大产品销售渠道。
四、消费者需求1. 消费者画像麦肯锡市场研究显示，麦肯锡市场的消费者主要分为以下几个群体：- 年轻消费者：对时尚、个性化产品和服务有较高需求。
- 家庭消费者：更注重产品的实用性、性价比以及适用于全家人的产品。
- 高端消费者：对品质、品牌和服务有更高的要求。
2. 消费需求根据麦肯锡市场研究结果，消费者对以下几个方面的需求较为显著：- 品质保证：对产品的质量、功能和性能有较高要求。
- 价格合理：消费者更倾向于购买价格合理、性价比高的产品。
市场调研研究(麦肯锡)
1.1 定性旅游爱好者旅游 概念创意小组讨论 会 1.2 定性普通消费者个人 休闲旅游行为与态 度调查
2
SZEC/030812/SH-LOP(2000GB)
市场调研设计 (2/3)
1.1 定性旅游爱好者旅游概念创意小 组讨论会 1.2 定性普通消费者个人休闲旅游行 为与态度调查 2. 定量个人休闲旅游消费行为与态 度, 以及旅游点概念测试 3. 定性优胜概念的定位细节润 色调测试
组成员的合作关系
• 泛亚公司在时间，价格上较不具弹性 • 致联公司曾服务于麦肯锡南京路小组，并多次为
其它小组服务，丰凯兴最进服务于其他两个麦肯 锡小组，泛亚在近期内没有与麦肯锡大中国项目 小组合作的经验
• 价格
• 丰凯兴报价最为低廉
6
三家受邀请投标的市场调研公司人员投入与费用之比较
公司 介绍 零售研究经验 人员投入
方案 1.1 创意组招募 25 - 29 1 5 8 12 15
九月
19 22 26 29 3 6
十月
- 10
GCO2
• 设计 1.1 创意小组的讨论提纲
• 召开 1.1 创意小组讨论会 • 1.2 普消组招募 • 设计 1.2 普消组的讨论提纲 • 召开 1.2 普消组讨论会 • 设计第 2 阶段定量调查的问卷 • 实施 第2 阶段定量调查 • 数据录入和处理 • 数据分析，概念形成 • 第3 阶段定性小组讨论会招募 • 召开第 3 阶段定性小组讨论会 • 综合分析及撰写沟通报告
• 较有实力的国内
调研公司 • 与麦肯锡有两次 合作经验
• 具有零售研究经验.
2001年曾为梅龙镇 广场做市场区隔研 究
• 1 研究与客户服
务总监 • 1 研究经理 • 1 数据处理人员 • 1 访问经理
麦肯锡方法(干货版)
麦肯锡方法（干货版）麦肯锡方法麦肯锡被誉为“诞生巨人的温床”。
对管理界而言，麦肯锡就像珠宝中的名牌Cartier一样。
没有哪一家咨询公司能像麦肯锡公司这样，既闻名遐迩、成就非凡、大受吹捧，又守口如瓶。
这一具有传奇色彩的战略思想库培养了许多世界上最出色的管理思想家和商界领袖。
管理大师——汤姆·彼得斯、大前研一和卡岑巴赫，在这里形成了他们的清晰逻辑和敏锐洞察力；商界巨子——IBM的郭士纳、美国运通的哈维·格鲁布，把麦肯锡思想成功地运用于世界级的公司。
其实，麦肯锡并不神秘，方法论铸就神奇。
作者以在麦肯锡工作的经验及访谈大量麦肯锡顾问为基础，总结出一系列麦肯锡人始终坚守的管理方法，可以在任何组织中运用，也能帮助任何水平的人像麦肯锡顾问一样思考，解决从生活到工作、从简单到棘手的各种问题。
即教会你：用简单方法解决复杂之事！一、麦肯锡思考问题的方法麦肯锡的全部工作就是为了解决企业问题。
本部分将揭示麦肯锡利用“以事实为基础，严格的结构化，以假设为导向”达成解决方案的方法，以及如何处理商业问题，如何有效地发挥解决问题程序的效用，同时提供一些在解决问题时可选择的有用规则，比如著名的80／20规则、电梯测验等等。
1．建立解决方案（1）以事实为基础从进入项目的第一天，项目组所有成员就要对企业成堆的资料、内部研究报告进行梳理，收集足够多的事实，以便对问题进行说明。
事实对于思考问题非常重要，一方面，事实规避了直觉判断带来的风险。
尽管麦肯锡顾问经验丰富，可能在10秒内就能本能地说出解决办法，但是，与企业实际操作人相比，还是有所不足，因此麦肯锡必须先看事实。
另一方面，事实架起了跨越可信度鸿沟的桥梁。
麦肯锡顾问一般从名牌商学院MBA毕业，很年轻，企业难以对他们所说的话产生信任，但如果有足够分量的事实支撑就不一样。
尽管事实具有很大的威力，但很多人却害怕面对事实，而躲避事实是一剂失败的药方。
因此，必须以积极的态度对待事实，必须不害怕、不逃避事实。
麦肯锡方法 (3)
麦肯锡方法1. 概述麦肯锡方法是指由全球著名咨询公司麦肯锡（McKinsey & Company）研发和应用的一套解决管理和商业问题的框架和方法。
该方法从专业咨询师的实践经验中总结出一系列的工具和技巧，帮助企业解决复杂的问题，并制定可行的解决方案。
2. 麦肯锡方法的核心原则麦肯锡方法的核心原则包括以下几点：2.1 结构化思考麦肯锡方法强调结构化思考，即将复杂的问题分解成一系列较小的组成部分，以更清晰、更系统的方式理解问题的本质。
通过合理的框架和方法论，帮助咨询师和管理者在面对复杂问题时更好地进行分析和决策。
2.2 数据驱动麦肯锡方法注重数据的收集和分析，将数据作为决策的重要依据。
通过对大量的数据进行细致分析，咨询师可以更好地理解市场趋势、客户需求和竞争对手的情况，并基于数据的指导制定战略和解决方案。
2.3 实践导向麦肯锡方法强调实践导向，即在解决问题的过程中注重实际操作和可执行性。
咨询师和管理者需要考虑到组织的现实情况，制定具体可行的实施计划，并在实践中不断调整和改进。
3. 麦肯锡方法的应用领域麦肯锡方法广泛应用于各个行业和领域，特别是在战略管理、运营优化、组织变革、市场营销等方面发挥了重要作用。
3.1 战略管理麦肯锡方法在战略管理上的应用主要包括战略分析、竞争分析、战略规划和战略执行等。
通过对市场、客户和竞争环境的深入分析，帮助企业确定合适的战略定位，制定可持续发展的战略计划，并支持战略执行的监控和调整。
3.2 运营优化麦肯锡方法在运营优化方面的应用主要包括业务流程改进、供应链管理、成本控制和效率提升等。
通过对组织内部运营流程的分析和优化，帮助企业降低成本、提高效率，并优化整个供应链的效能。
3.3 组织变革麦肯锡方法在组织变革方面的应用主要包括组织设计、人才管理和文化转变等。
通过对组织结构和人力资源管理的评估和优化，帮助企业适应市场变化，建立灵活高效的组织体系，并促进员工的积极参与和文化转型。
麦肯锡方法干货
麦肯锡方法干货聊聊实用的麦肯锡方法在如今这个快节奏、竞争激烈的社会里，拥有高效的解决问题和做出决策的能力，那可真是太重要啦！今天咱们就来好好唠唠大名鼎鼎的麦肯锡方法，这可是满满的干货哟！我先给您讲个我自己的亲身经历。
有一次，公司接了个特别棘手的项目，时间紧任务重，大家都急得像热锅上的蚂蚁。
这时候，我就想到了之前了解过的麦肯锡方法。
咱先来说说“以事实为基础”这个原则。
在这个项目里，一开始大家七嘴八舌，各种想法满天飞，但都没啥实际依据。
我就提议，咱们先别瞎琢磨，把相关的事实数据都收集起来再说。
于是，我们花了几天时间，深入调研市场、分析竞争对手，把能找到的有用信息都汇总起来。
这一弄，嘿，思路一下子清晰了不少！原来那些模糊的想法，在事实面前变得有方向了。
还有那个“大胆假设，小心求证”的招儿也特别管用。
我们根据初步的事实，大胆地提出了几个可能的解决方案，然后再一点点去验证。
比如说，我们假设通过某种新的营销策略能提高产品销量，那就先小范围测试一下，看看效果到底咋样。
这可比盲目尝试节省了不少时间和成本。
再说说“MECE 原则”，也就是“相互独立，完全穷尽”。
在给这个项目做方案的时候，我们把要考虑的因素按照这个原则进行分类。
就像把一堆杂乱的珠子，用不同的线穿起来，清清楚楚，一点儿不乱。
比如说，分析市场的时候，我们把消费者按照年龄、性别、地域等因素分开，每个因素之间互不交叉，而且把所有可能的因素都考虑到了。
这样一来，制定的策略就全面又精准。
另外，“80/20 法则”也是麦肯锡方法中的宝贝。
我们发现，在这个项目中，80%的问题其实是由 20%的关键因素导致的。
于是，我们集中精力解决那 20%的关键问题，效果那叫一个立竿见影。
说到这儿，您可能会问，这麦肯锡方法听起来是不错，可在实际工作和生活中真能管用吗？就拿我上面说的那个项目来说，通过运用这些方法，我们不仅按时完成了任务，还超出了预期目标。
老板对我们那是赞不绝口，团队里的小伙伴们也都信心大增。
市场调查与预测--麦肯锡的市场研究方法PPT
收入/价值
样？
• 谁是最有价值的客户？
–如何区分他们？
–他们是否具有某些独特的使用、人口、地
域特点可以刺激产生更好地为之服务的观
人口学
点/新产品开发的观点？
• 有没有独特的客户群可以确认其人口学特征？
–外部可以观察到的/确定的不同客户的特
点是什么？
地理
• 客户的物理地点在哪里？
–客户的使用模式是否随地点变化而变化？
• 内部数据分析以期了解服
务于不同消费者的内部成
本，推算不同消费需求的
价值体验
• 实施消费者调研以收集有
关其需求、行为、满意度
等完整的信息
• 了解细分市场的大小、机
会潜力
• 构画目标细分市场轮廓用
于今后实施定向营销计划
成果： • 假设的细分市场 • 细化的工作计划
• 确定谁是购买的决策者 • 消费者需求、购买动机的
清单
• 明晰接触点，及表现 • 更进一步的细分市场假设
• 定型的市场细分及定义 • 针对该细分市场的定位策
略和整合营销策略
硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧
2
大体上有八种细分市场的类型
什么地方 什么时间 如何使用
产品/服务 使用场合
一级城市 二级城市 农村 地理位置
人口特征
•年龄 •性别 •收入 •教育程度
抽样方法
随机：多阶段分层+实地等距抽样
访问方法
入户面对面访问
追加配额
硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧
10
因子分析揭示消费者关键购买因素可以归结为五
类
业务种类品质因素
示例
• 业务种类实用性(.72)
麦肯锡方法研究
二、解决企业问题的麦肯锡工作法
4、推销研究 （2）、小心自己的承諾：构造项目。 当你构造自己的项目时，无论你是正在推销你的 服务的咨询人员，还是被自己的企业挑选出来解决一 个内部问题，千万不要贪多嚼不烂。确定你可以达到 的目标。这样做，你的目的是你可以达到的，客户也 会满意。 团队只能推到其工作质量开始下降的程度。
3、80/20和其他一些重要规则 （4）、电梯测验 要对你的解决方案（或是产品或是企业）完全了 解到一定程度，那就是30秒之内清楚的向你的客户（ 或是顾客或是投资者）解释清楚。如果你做不到这一 点，那么把你正在做的工作理解清楚以后再去推销你 的解决方案。
一、麦肯锡思考企业问题的方法
3、80/20和其他一些重要规则 （5）、先摘好摘的桃子。 有时候，在解决问题的过程中产生的机会会让你轻 易获胜，会立刻有所改善，甚至在整个问题解决之前 就出现这种情况。抓住这些机会，它们为你和你的团 队创造了小的胜利。这会鼓舞士气，通过向任何有可 能正在关注这件事的人展示你的见识和认真，可以给 你带来额外的信誉。 通过先摘好摘的桃子，通过抵制住把自己的信息捂 到研究结束后的盛大说明会上才披露的诱惑，我们使 得客户更有热情了，使得自己的工作更容易了，也使 得自己更快乐了。 无论是谁，都值得让他保持快乐，让他知道他是你 的最优先对象。
恰当地构造你的项目不一定能够保证你成功，但 至少可以保证你有一个正确的开始。
二、解决企业问题的麦肯锡工作法
5、组成团队
在麦肯锡：
☆ 你绝不会独自上路； ☆ 每一件事情都是以团队的方式来进行； ☆ 依赖团队，因为这是解决公司客户所面临的问题的 最佳方法； ☆ 面对复杂性，更多的人手并不仅仅会让工作轻松一 些，他们会产生更佳的结果； ☆ 麦肯锡公司形成了一套组织和保持高水准团队的策 略。
麦肯锡--市场细分
13
“愿者上钩”方式举例
TCQ011124BJ(GB)
情况:
某公司研发了一种快速简便的妊娠测试方法, 并打算进入消费者市场
市场细分 的结果
确立了两种不同的细分市场
• “期盼型”: 盼望自已怀孕 • “担忧型”: 担心自已怀孕
适用性: 当消费者基数很 大而以每个人身 上获取的回报很 少时
销营举措
期盼型
的初步分析
• 对竞争对手的初步分析
• 召开定性消费者访谈或座
谈会了解其需求、使用行
为、满意度等等
• 内部数据分析以期了解服
务于不同消费者的内部成 本，推算不同消费需求的 利润回报
• 实施消费者调研以收集有
关其需求、行为、满意度
等完整的信息
• 了解细分市场的大小、机
会潜力
• 构画目标细分市场轮廓用
于今后实施定向营销计划
查问卷
• 价值市场细分 • 以需求为基准
的市场细分
• 明确细分市场
投影描述
• 初步营销启示
TCQ011124BJ(GB)
17
企业小组座谈会研究设计
研究方法
小型小组座谈会（3-5人）
被访者条件 行业覆盖
中小企业购买电信产品/服务的决策者之一
• 公司在过去半年一直有使用至少其中三大类电信服务功能（如
IP、数据、增值服务）
需求/动机 /购买因素
•质量
•功能/设计
利润潜力
•收入 •获取成本 •服务成本
价值观/生 活方式
宏观的价值取 向和态度
TCQ011124BJ(GB)
7
对不同市场细分类型的评估
实施难 易程度
价值观/态度
需求 购买因素
麦肯锡市场研究报告(二)(2024)
引言：本文是关于麦肯锡市场研究报告的第二部分，旨在深入分析和评估当前市场的趋势和发展。
通过大量的数据分析和市场调研，我们将为您提供一个全面而详细的市场情报和洞察，以帮助您更好地了解行业动向并制定相应的商业策略。
概述：本报告分析了麦肯锡公司近期市场研究的结果，并呈现了当前市场的情况和发展趋势。
我们将介绍市场规模和增长率，然后深入研究市场的竞争格局和主要参与者。
接下来，我们将探讨市场的驱动因素和潜在机会，然后对市场的风险和挑战进行分析。
我们将总结报告的主要发现，并提出一些建议供您参考。
正文内容：1.市场规模和增长率1.1行业概述1.1.1行业定义和分类1.1.2市场规模和增长趋势1.2市场细分1.2.1市场细分方法和准则1.2.2各细分市场规模和增长率对比分析2.市场竞争格局和主要参与者2.1市场竞争格局2.1.1市场集中度和竞争程度2.1.2入口壁垒和市场前景2.2主要参与者2.2.1企业介绍和背景2.2.2公司定位和市场份额比较3.市场驱动因素和潜在机会3.1行业发展驱动因素3.1.1政策和法规影响3.1.2技术创新和市场需求变化3.2潜在机会3.2.1市场发展趋势和机遇3.2.2新兴市场和增长领域4.市场风险和挑战4.1竞争风险4.1.1竞争对手的策略和行动4.1.2新进入者和替代品的威胁4.2市场挑战4.2.1市场准入障碍和成本压力4.2.2需求波动和供应链不稳定5.总结和建议5.1主要发现总结5.1.1市场规模和增长趋势5.1.2竞争格局和参与者分析5.1.3驱动因素、机会和挑战概述5.2建议和商业策略5.2.1市场定位和差异化战略5.2.2投资和增长机会评估结论：通过对麦肯锡市场研究的深入分析和评估，本报告提供了全面而专业的市场情报和洞察。
市场规模和增长率、竞争格局和主要参与者、驱动因素和机会、市场风险和挑战等方面都得到了详细的阐述。
总结部分提出了基于报告发现的建议和商业策略，供您参考和实施。
麦肯锡-市场调研方法
整体沟通水平因素
• 整体面貌（营业厅/人员）(.70) • 电信广告宣传(.57） • 人员态度（柜台/维修/投拆接待）
（.13)
价值交付
售中售后服务因素
• 维修服务效率和质量(.84) • 申办手续效率和质量(.63)
脚注：括号内数据为因子相关系数，该系数表明该变量因子与“关键因素”的相关性，系数值越接近一，说明相 关性越强；越接近零，相关性越弱 资料来源: 致联市场研究公司
制造可塑性
难以获得 容易获得 已经具备 难以获得 容易获得 已经具备
最终用户细 吸引力得分
分市场
（0-10分）
细分市场１ 细分市场2 细分市场3 细分市场4 细分市场5 细分市场6
8 7 4 6 6
细分市场１ 细分市场2 细分市场3 细分市场4 细分市场5 细分市场6
8 7 6 5 4 3
25
评估企业自身能力适应度
TCQ011124BJ(GB)
能力评估 衡量标准 销售
0 难以获得
得分
1
2
容易获得 已经具备
设计能力
难以获得 容易获得 已经具备
供应链能力 难以获得 容易获得 已经具备
制造技术与 设备
15
“价值选择”的总体思路
选择价值
交付价值
沟通价值
理想消费者细分 选择目标市场细分
1. 行业特征 2. 消费者和产品的利润回报率 3. 竞争压力 4. 需求/关键购买因素
定义价值定位
16
1. 行业特征
关键问题
主要参考资料
• 市场的规模
• 增长率
• 替代产品的 趋势
• 行业协会报告 • 市场调研报告 • 对业务专家的探访
麦肯锡七步分析法
“七步分析法”是麦肯锡公司根据他们做过的大量案例，总结出的一套对商业机遇的分析方法。
它是一种在实际运用中，对新创公司及成熟公司都很重要的思维、工作方法。
第一步：确定新创公司的市场在哪里这里一是要搞清楚市场是什么?再一个是在市场中的价值链的哪一端？确定自己的市场在哪里,才能比较谁和你竞争，你的机遇在哪里?第二步：分析影响市场的每一种因素知道自己的市场定位后，就要分析该市场的抑制、驱动因素。
要意识到影响这个市场的环境因素是什么?哪些因素是抑制的，哪些因素是驱动的。
此外还要找出哪些因素是长期的?哪些因素是短期的？如果这个抑制因素是长期的,那就要考虑这个市场是否还要不要做？还要考虑这个抑制因素是强还是弱？第三步：找出市场的需求点在对市场各种因素进行分析之后,就很容易找出该市场的需求点在哪里，这就要对市场进行分析，要对市场客户进行分类，了解每一类客户的增长趋势。
如中国的房屋消费市场增长很快，但有些房屋消费市场却增长很慢。
这就要对哪段价位的房屋市场增长快，哪段价位的房屋市场增长慢做出分析,哪个阶层的人是在买这一价位的，它的驱动因素在哪里？要在需求分析中把它弄清楚，要了解客户的关键购买因素，即客户来买这件东西时，最关心的头三件事情、头五件事情是什么？第四步:做市场供应分析即多少人在为这一市场提供服务，在这一整个的价值链中，所有的人都在为企业提供服务，因位置不同,很多人是你的合作伙伴而不是竞争对手.如在奶制品市场中,有养奶牛的，有做奶产品的，有做奶制品分销的.如公司要做奶制品分销，那前两个上游企业都是合作伙伴。
不仅如此,还要结合对市场需求的分析，找出供应伙伴在供应市场中的优劣势。
第五步：找出新创空间机遇供应商如何去覆盖市场中的每一块？从这里能找出一个商机，这就是新创公司必需要做的这一块。
这样分析后最大的好处是,在关键购买因素增长极快的情况下,供应商却不能满足它,而新的创业模式正好能补充它，填补这一空白，这也就是创业机会。