物业项目经理转正述职报告
物业经理转正述职报告3篇
物业经理转正述职报告3篇尊敬的XX领导：我现任XX物业公司经理，现向各位领导、同志们做述职报告。
加强学习、提高思想素质，始终坚持以邓小平理论和三个代表“重要思想为指导”学习“十七大”精神，坚持以党为公，执政为民。
紧紧围绕班子建设，文明村建设，和谐社区建设，努力学习专业知识，提高工作能力。
亚龙花园小区，共有56栋住宅楼（其中多层楼53栋，16层高层住宅3栋）总户数3655户，地上停车位1000多个，地下停车场一个，休闲广场3个，四层服务楼一栋，商业店铺16家，幼儿园一个，共计40多万建筑平米。
亚龙花园物业公司目前有80多人，全体员工本着亚龙物业“以人为本”“将管理在服务中体现”的服务理念，为村民和住户提供全方位的、一流的管理服务，赢得了住户的信任与支持。
为了进一步提高管理服务水平，20XX年我们积极投入到创建文明、和谐、优秀小区的工作中。
主要从以下几个方面做一个简要汇报：一、建全组织机构，制定详细计划二、加强内部管理，提高员工素质要想为村民住户提供良好的管理服务，必须要有一支高素质的员工队伍和完善的内部管理机制。
对亚龙花园小区我们有一套完善的管理规章制度，我们深知再完美的制度，只有落在实处才能体现其作用，所以在日常工作中重点抓落实工作。
首先，严格按照要求对工作人员进行系统培训，除了物业公司培训计划以外，各部门根据本岗位的实际需要来制定详细的培训计划，内容函盖了规章制度、法律法规、服务意识、服务技巧等各个方面，使每位员工都熟练的掌握了本岗位所需的服务技能，通过培训不断提高自身素质（例如：我们购买专业知识书籍120多本，租借培训光盘给工作人员学习多次，要求学习人员写观后感等），从而使员工队伍整体素质保持在一个较高的水平上。
其次，还根据村发展方向和本小区具体情况制定了工作指导书，使内部管理更加完善，在此基础上进行了严格考核，结合考核结果进行评比奖罚，实行优胜劣汰，大大的提高了员工的积极性，从而促进了各项工作的进行，每半个月物业公司管理层人员到小区进行检查评比，对小区的治安、卫生、绿化等工作检查，奖罚分明。
物业经理个人转正述职报告(六篇)
物业经理个人转正述职报告(六篇)物业经理个人转正述职报告 1尊敬的各位__、各位同事：大家好！2023年即将过去，为推进构建__、__、绿色小区，不断提高职工素质、安全环保意识以及管理水平，促进物业服务品质。
作为一名基层__来说，具有良好的思想作风、工作作风、严谨的生活作风。
工作求真务实，力求高效，在物业公司大力__和帮助下，通过自身努力，较好的完成我管理处工程部维修及家政维修工作。
就这一年里所做的工作做以述职：一、工程部下达各类维修计划共68项，其中屋面处理维修13栋0.6万平方，给水管线更换2项，地坪硬化约4千平米，新建箱式配电室1座、全站楼房外粉45栋楼，新建喷灌系统1处，面积约1000平方米，小区防洪防汛工作全面落实，清里排水沟900米，排污沟275米，并对小区化粪池、检查井全面清理。
二、我在电力春检工作中本着“检修质量高，检修速度快，停电时间短，停电范围小”的原则，贯彻“安全第一，预防为主”安全生产方针，完成了凤舞苑西区配电室、凤祥苑南区配电室、凤祥苑北区配电室、综合服务处办公楼配电室、清扫，开关、刀闸、接触器、继电器、进行紧固，接触点清洁、打磨；二次仪表、指示灯、电度表检修；母线、二次线路、接地线路检修检查，__部分调试的工作，调试WS15—1600万能断路器一台、WS15—1000万能断路器一台。
检查__线路2800米，检查电杆85根，拉线穿护管74套，调整拉线2根，检查电缆16根。
检查公共照明线路125米，检查小马路弯灯5盏，更换95W小区照明灯8盏。
__电工对凤舞苑西区、凤祥苑北区、凤祥苑南区三线进行整理约1058米。
三、冬防保温工作，我__人员对小区内的管网闸阀进行了分片负责，落实到人。
做到了谁保养谁负责，并对保养过的闸阀进行登记造册。
保养暖气闸阀323个，保养水闸阀71个，保养30个自动排空阀和40个手动排空阀、保温水管线122.9米、保温暖气管线线143.9米。
对凤祥苑南7至南11栋主供水管线更换DN50焊接100m，防腐保温、对凤祥苑南17栋主供水管线更换N100焊接管更换100m米，防腐保温。
物业经理转正述职报告
物业经理转正述职报告物业经理转正述职报告9篇物业经理转正述职报告1尊敬的领导:您好!我来自学习自x年x月x日入职。
至今已在-管理处的大家庭中度过了两个多月的时间。
能够来到-工作。
在这个充满关怀，充满愉悦氛围的大家庭中，我感到很荣幸。
在这两个多月的工作中，我努力适应新的环境，接受正规专业的管理。
使我受益匪浅，学到了很多知识，得到了很大的提高。
基本掌握了作为一个保安员的工作职责。
现将我这几个月来的工作述职做如下汇报：一、努力提高自身整体素质1、统一着装上岗，仪容严整，精神饱满;坚守岗位，服从指挥;文明服务，礼貌待人;认真做好记录。
2、熟悉本岗位任务和工作要求，严格遵守纪律，按规定交接班，不迟到早退。
3、有效制止辖区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为，有效制止违反各类公约、公众制度和干扰、妨碍管理工作的现象4、负责辖区车辆的安全管理工作，指引辖区道路泊车和行车，确保行驶和停泊秩序。
5、掌握火警、匪警发生时的应急措施及普通救护常识。
按时检查b1车库东边的消防安全隐患，并及时做好纪录。
6、完成领导交办的其他工作。
二、熟练的掌握各岗位的工作流程每天到岗后。
根据交接班记录检查移交物品，保持工作的环境干净整洁，东门岗早班8：00~9：00，必须站在岗亭，检查出入人员的工作证，无证人员问清工作科室，分机号码。
外来人员、访客一律走西门，施工人员办理临时证，先去119登记，然后去东门办证，当天必须退还，施工必须佩戴，丢失、逾期不还则不予退还，等。
三、在岗期间发现的不足以及改正的方向经过两个月的学习和工作,我现在已经能够独立完成领导交给我的工作任务。
我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务。
对于专业和非专业上不懂的问题，我还要虚心向同事学习请教，不断提高充实自己。
在此，我要特别感谢各部门领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现失误的地方给予了及时的提醒和指正。
这两个月来我学到了很多，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。
物业经理转正的述职报告(5篇)
物业经理转正的述职报告（5篇）【导语】物业经理转正的述职报告怎么写出亮点？整理了5篇优秀的《物业经理转正的述职报告》通用版范文，有规范的开头结尾写法和标准的书写格式。
是您写出深受大家欢迎的述职报告抱负参考模板，盼望对您有所关心。
【第1篇】物业经理转正的述职报告有关物业经理转正的述职报告范文公司李总、各位同仁：大家好!年初，公司李总再次提出了“二次创业”的战略方针，同时提出了以“五心”撰写xx年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。
紧紧围绕执行李总下达的目标管理责任开展工作。
现对一年来的工作作如下述职总结：一、简述指标完成状况年初，按李总下达的目标管理责任进行分解，并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书，明确了自己的.各项任务指标。
科学支配，强化“三全管理”，为创朝阳特色的企业品牌，树良好企业形象，实现多元化管理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业服务工作主线，绽开工作，较好地完成了公司下达的经济各项任务。
一年来，虽有项目经理、主管的更换，随着物业遗留问题、平安问题以及服务的缺陷问题的增加发生，影响了物业管理费的收缴，但想方设法还是完成了收费任务，如：新西蓝项目各项收费率：96% ;中天花园项目各项收费率：98%;阳光嘉庭项目各项收费率：98%;中联颐华苑项目各项收费率：96%;丰泰项目各项收费率：100%;华茂玉龙园项目各项收费率：98%。
李总在年初公布公司经营状况时说：整个公司盈利约8万元。
企业已经具备肯定的规模，如此的利润作为公司的副总脸往何处放，憋屈了一年，而今最终可以挽回些颜面。
二、回顾反思落实整改提高从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开头仔细回顾，就似乎写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清楚顺畅，而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦，细细品尝一年来的工作，似乎事事都有美中不足的地方;总之，从个人角度总结xx年：只求无愧、但求无过。
自身也有很多不尽人意的地方，主要表现在以下几个方面：1、培训抓得不实不细，培训做了，培训的效果如何，总结不够。
2024年物业项目经理的述职报告（三篇）
2024年物业项目经理的述职报告尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！在过去的一年中，在集团领导的正确指导和宋董事长、总经理的积极带领下，我在全体员工的鼎力支持下，严格履行副总职责，充分发挥参谋助手的作用，积极协助分管的物业、场馆统筹、场馆运营、技保、安保等部门，圆满完成了各项工作任务。
在此，我深感自己得到的帮助与支持远胜于个人的付出，对此我深感惭愧。
在过去的一年里，我快速适应了从房地产开发领域向会展管理领域的转变，并在公司领导和同事们的信任与支持下，顺利完成了这一过渡过程。
现就我的____年任职情况做如下汇报：一、我主管的物业管理有限公司从筹备阶段逐步走向正常运作，期间经历了从单打独斗到团队逐步壮大的过程，积累了宝贵的经验，为公司的未来发展奠定了坚实基础。
二、技术保障部在我的领导下，通过不断完善部门人员结构、各项制度和流程，确定了部门的整体框架，并在保障场馆和___期常年馆及写字楼的供电供水等方面表现出色，实现了科学降耗的目标。
三、统筹部主要负责展会统筹工作，我要求部门员工注重细节，精益求精，全年共完成___个展会的统筹工作，无一重大统筹事故发生。
我们秉持“认真负责、全心服务”的宗旨，赢得了客户的广泛好评，客户回签率超过___%，____年签约展会数、签约面积和签约额与____年相比均有所增长。
四、营销部门经过近一年的努力，初步建立了一套完整的营销工作流程、管理办法和销售工具，形成了有效的周例会制度，不断总结经验教训，提高服务质量。
五、场馆运营部门在展会量较大、人员不足的情况下，全部门运作，工作强度和工作压力较大，但仍圆满完成了各项任务。
我建议公司及时补充人员编制，以应对明年更多的展会。
六、产品开发效率有待提高。
我将通过有效分工、明确计划性等措施，努力提高产品开发效率。
七、安保部在加强培训和制度建设的同时，严格管理，全年未发生消防和治安事故。
按照班子分工负责制，我主要分管上述部门的工作。
在日常工作中，我严格履行分管职责，以扎实勤政的工作作风和效能建设为契机，用科学发展观指导工作，圆满完成了集团下达的目标任务。
物业经理转正述职报告三篇
【导语】述职报告是指各级各类机关⼯作⼈员，⼀般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。
主要是下级向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况，包括履⾏岗位职责，完成⼯作任务的成绩、缺点问题、设想，进⾏⾃我回顾、评估、鉴定的书⾯报告。
本篇⽂章是⽆忧考为您整理的《物业经理转正述职报告三篇》，供⼤家阅读。
物业经理转正述职报告篇⼀ 我从20XX年1⽉到同仁花园任职，到XX年6⽉，历时6个⽉。
从摸索到熟悉，从茫然到⾃信，在我前进的每⼀步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了⼤多数业主、租户的谅解与⽀持。
如果说这6个⽉的⼯作还有⼀些可取之处的话，那绝不是因为我个⼈有多⼤的能⼒，⽽应归功于我们有⼀⽀⾼素质的队伍，有⼀群有热情、肯奉献的物业管理⼈。
作这个⼩结的⽬的，也决不是给⾃⼰涂脂抹粉，⽽是希望能达到两个⽬的:其⼀，冷静回顾⼀下这段时间的⼯作得失，总结经验，吸取教训;其⼆，以⾃⼰的这段经历为案例，为公司今后锻炼、培养⼈才提供参考。
我这6个⽉的⼯作，基本可分为三个阶段。
第⼀阶段，摸索阶段。
从XX年6⽉初到7⽉底。
这⼀阶段的⼯作，⼀⽅⾯是尽快掌握⼩区的基本情况，另⼀⽅⾯确保⼩区各项⼯作的正常进⾏。
由于交接时间较短，很多事情只能边⼲边学习，在此期间，管理处的⽇常⼯作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理⼈员的⾼度⾃觉。
这⼀时期的⼯作，在⼤的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在⼯作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产⽣严重后果。
第⼆阶段，尝试阶段。
从XX年8⽉初到9⽉底。
这⼀阶段的⼯作，除继续学习，维持⼩区的正常运转外，开始将⾃⼰的⼀些管理理念融⼊进去，给⼩区的管理加⼊⼀些个性化的⾊彩。
主要完成的⼯作有:1、改善员⼯⼯作、⽣活环境;设⽴独⽴监控室、保安宿舍;2、布置建⽴员⼯档案、业主档案、合同档案，对合同的执⾏情况进⾏跟踪;3、强调管理上要有痕迹，异常情况⼀定要有⽂字记录，要封闭;4、调整员⼯⼯作安排，强调维修及时性、收款、合同管理⼯作;5、处理好与住户的关系，争取对⽅的谅解与⽀持。
小区物业经理转正述职报告
小区物业经理转正述职报告小区物业经理转正述职报告范文（通用12篇）小区物业经理转正述职报告1尊敬的各位领导、各位代表：大家好!20xx年即将过去，现在，我将这一年的工作情况向各位领导作个简要的汇报，以接受评议!一、积极配合领导及各科室工作，做好后勤保障工作。
为了作好本职工作，我的脑神经始终蹦的很紧，电话24小时开着，铃声就是命令，碰到突发事件，不管在什么时间，不管在多远，我都必须第一时间赶到现场。
1、积极参与招生工作，我们的努力付出和工作态度得到了新生及家长的好评，07年招生工作顺利完成。
2、8月份，我院遭受到极为罕见的暴风雨袭击，至使学院围墙坍塌，大面积积水，影响了学院的正常工作，在李院长的亲临指挥下，我与奋战在一线的师傅们共同奋战，恢复了学院的正常工作。
3、学期我都协助公寓科、教室管理科值班领导和同事检查物品损坏情况，并完成学院的赔偿工作，我们的努力使学院的物品损坏大幅度降低，学生们也学会了珍惜，同时也教育培养了学生，提高了他们的自身素质。
4、在供暖期间，我每晚配合各值班领导、同事，奔走于各个公寓楼、教学楼查看供暖情况及安全隐患。
二、努力学习，全面提高自身素质。
物业管理是一个特殊的岗位，它要求不断的更新知识和提高素质。
工作之余，我不断的学习物业管理专业知识，学习期间，参加了全国物业管理企业培训，通过培训强化了物业管理的意识，发现物业管理发展的潜力巨大，也重新认识了物业管理是一个新兴的行业。
三、加强修养，时刻注重自我约束。
在工作中，言行举止都要注重约束自己，对领导做到谦虚谨慎、尊重服从;对同事做到严于律己，宽以待人。
一句话，努力做到对上不轻漫，对下不张狂，注意自己的一言一行，维护了领导，维护了物业中心的整体想象。
四、勤奋工作，回报学院及领导同事们的关爱。
我从踏入物业中心工作以来，受到了学院、领导同事们的关怀和帮助，我惟一的回报方式就是拼命努力的工作，我珍惜这份来之不易的工作，珍惜这个良好的工作环境。
物业经理转正述职报告优秀范文五篇2020
物业经理转正述职报告优秀范文五篇2020物业经理转正述职报告1我从20__年1月到同仁花园任职，到__年6月，历时6个月。
从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租户的谅解与支持。
如果说这6个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的队伍，有一群有热情、肯奉献的物业管理人。
作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到两个目的:其一，冷静回顾一下这段时间的工作得失，总结经验，吸取教训;其二，以自己的这段经历为案例，为公司今后锻炼、培养人才提供参考。
我这6个月的工作，基本可分为三个阶段。
第一阶段，摸索阶段。
从__年6月初到7月底。
这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，另一方面确保小区各项工作的正常进行。
由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，管理处的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。
这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。
第二阶段，尝试阶段。
从__年8月初到9月底。
这一阶段的工作，除继续学习，维持小区的正常运转外，开始将自己的一些管理理念融入进去，给小区的管理加入一些个性化的色彩。
主要完成的工作有:1、改善员工工作、生活环境;设立独立监控室、保安宿舍;2、布置建立员工档案、业主档案、合同档案，对合同的执行情况进行跟踪;3、强调管理上要有痕迹，异常情况一定要有文字记录，要封闭;4、调整员工工作安排，强调维修及时性、收款、合同管理工作;5、处理好与住户的关系，争取对方的谅解与支持。
其中，第1项，设立独立的监控室及保安宿舍，合理利用了空间，有效利用及保护了监控设备。
第2项，深入了解住户信息，为将来的管理工作打下基础。
合同跟踪，主要是了解合同执行情况，对未执行条款补充说明。
物业经理转正报告（通用6篇）
物业经理转正报告物业经理转正报告（通用6篇）在人们越来越注重自身素养的今天，我们都不可避免地要接触到报告，其在写作上具有一定的窍门。
写起报告来就毫无头绪？以下是小编为大家整理的物业经理转正报告（通用6篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
物业经理转正报告1我叫xxx，现任公司物业部经理，公司物业部经理的述职报告。
负责住宅小区、社区庭院物业管理工作。
半年来在公司领导的正确决策下，在全体员工的共同努力下做了一些工作，距离公司领导的要求还有很大差距，我决心认真总结工作中的经验教训，把半年来的工作表现和不足，分几个方面述职报告如下：一、小区、社区经营收费工作狠抓协助收取了xx小区卫生费x%，垃圾清运费减少了x%确保了小区的正常经营。
xx路xx号院、xxx院、xx公司院、第xx校院卫生费的收取支付工作。
公园小区的物业费收取工作。
房管局小区、xx小区的车位费收取工作。
能给公司费用收取及经营扭亏做了大量的工作。
但是同领导的希望和要求还有很大差距。
我每天起早贪黑，深入到每一栋楼前，解答每一位业主提出的问题。
对每一个院的收费工作都进行细致的部署，对收费的每一个环节想尽了一切办法。
言传身教把自己十多年来的收费经验教给员工，同自己一起工作的很多同志共同的一句话："你不是经理是老师，跟着你干我们踏实心甘情愿，你不干了我们立马走人。
"说明工作的难度之大，任务之艰巨，非常人所能接受的工作压力。
对xx小区、房管局小区的物业费收取工作，进行了前所未有的详细调查，财务费用分析。
提交了切实可行的解决方案。
经常通宵达旦的整材料，完成了自己应尽的职责。
二、分管社区工作以来，详细调查汇总了四个办事处74个庭院的：人员配备、工作职责、收支费用、垃圾处置等工作。
及时给公司领导，提供了社区庭院的经营整改方案。
逐步落实整改：由原来的74个庭院、员工84人、每月支付工资54350元。
现在的：xx个庭院、xx人、每月支付工资xxx元。
2024年物业项目经理的述职报告简单版（4篇）
2024年物业项目经理的述职报告简单版____年对____物业公司而言，是“一五”计划的关键年份，同时也是开启“二五”计划的重要起点。
在这一年中，我带领项目部全体员工，凭借高度的责任感和使命感，圆满完成了年度各项管理服务工作。
我们严格按照九大服务标准执行任务，实现了收费率计划指标的____%。
在公司领导的正确指引和各职能部门的协助下，作为____项目部的负责人，我深知自己肩负的公司中层管理者职责。
在过去的一年里，我与班子成员紧密团结协作，带领项目部全体员工以创建一流物业管理项目部为目标，砥砺前行，不懈努力，不断提升管理水平和服务质量。
以下是我对工作的汇报。
一、主要管理服务指标完成情况1. 设备完好率达到了____%。
我们确保小区公共设施设备齐全且运行良好，定期进行检查和保养。
对于给水泵、消防泵、中水泵等重要设施，我们安排专人负责管理，一旦发现异常，立即更换配件。
我们对各种节门进行自行修复，保障设备正常运行。
2. 维修及时率达到了____%。
维修班前台从接待到报修填单，均有规范记录。
我们通过业主填写的维修满意度反馈，确保维修服务的质量。
我们定期组织维修人员进行技能培训，对技术要求高的任务进行细致分析后再处理，力求将业主损失降到最低。
3. 维修合格率达到了____%。
我们对维修项目进行检查、回访，确保质量，减少浪费，避免重复作业。
对于业主提出的合理性建议，我们积极采纳、上报。
在工作中，我们控制责任事故率为零，维修回访率超过____%，并经常走访业主，了解需求。
二、持续学习，提升自身素质在过去的一年中，我坚持将公司精细化管理理念与实际工作相结合，不断增强管理能力，提高工作的责任感与使命感。
我以一名新兵的姿态，努力学习物业管理知识，参与公司组织的各项培训，研究物业企业的发展方向，按照公司标准转变观念。
我严格执行公司制度和流程，定期组织项目部人员学习公司理念，提升整体素质、服务意识和品牌意识，推动公司经营机制和增长方式的转变，提高经济效益，履行经理职责，在____年圆满完成了项目部的各项管理服务工作。
2024年物业经理转正述职报告7篇
2024年物业经理转正述职报告7篇物业经理转正述职报告1组织上调任我为A区主任和管理部的各项管理工作。
回顾在物业公司担任经理以来，我时刻不忘作为一名干部的神圣职责，我始终与班子成员团结协作，带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，提高服务质量，较好的完成了公司的各项工作任务。
一、不断学习，努力提高自身素质这些年来，我坚持落实上级要求与创造性的开展工作结合起来，以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展”这些深层次的问题去实践。
自从A区管理处成立之日起，我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识，去研究物业企业的发展方向。
对此，我做到了“认识到位、思想到位、工作到位”，在较短的时间内使A区管理处、管理部的各项工作实现了有序运转。
二、廉洁自律，树立良好形象日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，注意听取班子成员的意见，尊重、团结每一个班子成员，每一位员工。
自觉做到大事讲原则，小事讲风格，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。
不凭个人义气，不耍个人意志，不搞一言堂，自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。
三、尽职尽责，做好本职工作作为公司副经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。
我坚持严格要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法，完善考核办法。
自担任A区管理处主任以来，并结合前期从事物业管理的经验，在管理A区的服务管理工作中，我在《超值服务》、《亲情服务》、《延伸服务》上下功夫，要想业主满意，首先就要培养一批高素质、新思想的好员工，怎样才能培养出好的员工来，那就是学习，我把多年学习积累的物业服务和管理的经验传授给我的员工，坚持每天开一次工作例会，处理产生的疑难问题，工作内容形成记录，每日进行一次工作汇报，保证业主有个健康舒适的生活环境。
2024年物业经理转正述职报告（八篇）
2024年物业经理转正述职报告日期：____年____月____日近日，我接任客服部主管一职，接替了____主管的职责。
在刚接手工作时，我对自己能否胜任这一职位曾感到信心不足，考虑到自己经验尚浅、能力有限，对领导交付的重任深感责任重大。
凭借对小区房屋及业主情况的深入了解，以及客服部工作流程的熟练掌握，我有信心迎难而上，积极应对挑战。
在担任物业客服部主管短短一个多月的时间里，我得到了领导和同事们的无私支持与指导。
通过不懈努力，我较好地完成了各项工作任务，以下是我工作的简要汇报：一、扎实开展物业客服部基础工作在担任客服部主管期间，我始终坚持以提供优质服务为核心，具体工作如下：1. 指导部门员工规范化开展日常接待工作，确保业主享受到标准化服务；2. 现场指导办理房屋二次装修申请、落户手续、临时出入证等事宜；3. 组织部门员工进行入户走访，发放调查表____份，收集并分析业主意见及建议，及时上报公司领导；4. 发布各类书面通知____份，短信通知____条，确保通知的及时性和详尽性，并对相关内容进行解释；5. 建立健全各类资料，特别是业主档案和投诉处理汇总；6. 接待业主投诉，指导上报投诉处理单，并协调开发公司工程部尽快完成业主遗漏工程维修工作；7. 与物业公司秩序部、工程部协调，为业主提供快速优质服务，确保物管服务无拖延。
二、积极履行客服主管职责作为客服部的主管，我遵循“做好基础工作，提高服务水平，实现物业费顺利收取”的工作思路，努力履行以下职责：1. 督导服务管理工作的落实，及时整改发现问题，提升服务管理水平；2. 起草部门计划、总结和公文，组织召开工作例会，传达领导安排，并有效部署工作；3. 制作并按时上报部门员工考勤表；4. 整理装修垃圾结算清单；5. 针对地下室透水事故造成的业主财产损失，及时梳理受损情况并更新，协助业主领取置换物品及补偿金；6. 在上级指导下，对部门员工进行岗位职责培训，加强责任意识，提升工作效率。
2024年物业经理转正述职报告（二篇）
2024年物业经理转正述职报告本人自____年____月加入____物业服务处以来，已履职一年多时间。
在此期间，尤其是在主持____物业服务处日常工作的过程中，本人始终秉持严谨、稳重、理性的工作态度，带领全体员工深入贯彻公司各项指示精神，强化规范管理，创新服务模式，加强费用收缴工作。
在内部管理和服务收费方面均取得了一定成效，现将过去一年的工作情况总结如下：一、经营成果____年，____物业服务处坚持“以安全工作为基础，以经营工作为根本”的原则，在各级领导的大力支持下，全体员工共同努力，实现了经营上的突破。
物业费收缴率显著提升，达到了___%，经过初步核算，____年____物业服务处实现的收入超过___万元，展现出良好的经营能力和持续发展的潜力。
全年安全生产无事故，员工队伍稳定，未发生劳动纠纷。
为提升收缴率，采取了以下措施：一是细致梳理前期欠费情况，对可收缴部分明确责任、落实到人，实施专项收缴。
二是针对恶意拖欠的单位，采取蹲点守候、见缝插针的策略，并通过挂号信寄送催缴通知单，施加压力。
三是调整物业费和水电费的收缴策略，由先服务后收费改为提前收缴，并逐步推广至新老客户，以降低运营风险。
四是优化员工队伍，辞退影响队伍稳定的人员。
五是妥善解决员工年假未休问题，通过顶岗等方式消化年假时间，保持队伍稳定。
同时，注重与员工沟通，及时回应员工诉求，保持员工在岗精神状态饱满。
二、管理提升在管理方面，本人认真学习公司各项文件，并严格贯彻落实。
通过强化内部管控，建立了一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。
为提升服务质量和管理水平，我们严格按照年初审核计划对现场服务、内部管控进行内审，并于____年____月成功接受中国质量认证中心的审核。
同时，我们积极梳理各项管理制度和流程，根据____实际情况出台多项管理制度并严格执行，确保制度不流于形式。
此外，我们还加强外拓资金管理，建立健全内控管理体系，在资金收、交、支等环节严格管理和监督。
物业总经理转正述职报告5篇
物业总经理转正述职报告5篇物业总经理转正述职报告篇1尊敬的领导：您好!2023年__月__日怀揣着新梦想、新起点，我来到崭新的环境，加入全新的公司开始自己崭新的希望，由原本熟练的销售内勤岗位转做客服专员，基于对物业的了解和熟知，加上原有工作的经验积累，到公司入职时第一时间便能快速地进入工作角色，认真尽责地做好公司领导下达的每一件事。
作为客服专员，我每天所负责的工作内容包括以下几点：1、主电话回访问卷调查。
2、业主生态园年卡办理。
3、业主每天生日电话问候鲜花贺卡派送。
4、客服中心不定时举办业主增值服务时活动电话邀约、活动人员名单整理工作(比如品牌行、烧烤之旅等)。
5、理公司微信公众号后台信息留言回复操作，随时支援协助其他部门人员工作。
如果你没做过一份工作，你就不会懂得这份工作的艰难和收获，毕竟没有切身实践就不会有真实的发言权。
在还未转做客户专员时的我一度就认为这个职务肯定很清闲，看起来那么不起眼也没什么特别的贡献，如果不是为了能有更多时间去完成自己的终身事情，我可能并不会毅然果断的选择这份工作。
但当我选择这份工作后，发现想要做好它依然需要花费我所有时间和精力。
因为我想要做好每一件事情，哪怕微不足道，我只为自己的心。
也庆幸选择了这个岗位，它让我又重新理解了一些道理，任何一种选择只要是自己想要的那就是值得的，然后只需要尽自己最大努力去做好它、去享受每一天带来的快乐;任何一份不起眼的工作，在一个公司组织内都会发挥着它无形的无穷尽的力量，好比一个螺丝钉一样，虽渺小却不可缺少。
两个月的客服工作让我切身体会到这份工作看似不起眼却蕴含意义，把公司的愿景好心情传播给客户，让客户信赖去感受公司的真挚、热情、责任。
我的着重工作是业主电话回访调查及业主生日电话问候，在每一个业主回访电话中我都得到了许多有益有弊的信息，客户会把最真实的感受想法倾诉给我，而我会第一时间记录下他们的回馈。
当然每个公司都不是尽善尽美的，这其中也有一部分问题客户，会在电话里对我控诉许多这样那样的问题和麻烦，而我要做得就是耐心去倾听客户的抱怨以及站在物业的角度尽力给出合理的解释，安抚客户情绪。
物业经理述职转正报告(10篇)
物业经理述职转正报告(10篇)物业经理述职转正报告1从事物业工作对我来说是一个全新的挑战，在此非常感谢公司领导给了我一个很好的发展平台，让我有非常好的学习机会，使我对物业管理有了更深层次的认识和了解。
在物业领域我可以算是一个新兵，专业知识的缺乏是我开展工作的一个障碍。
只有知识到位才能工作到位，所以在进入项目初期以学习为主。
非常感谢邓振卫经理的帮助，使我在学习理论知识的同时能够很好的结合着实践工作，对业务水平的提高给予了很大的帮助。
学习的同时我也深知自己的工作职责，所以前期工作主要以熟悉小区情况了解各部门的工作职能为主，并以个业主的视角去查找和发现实际工作中所出现的问题。
通过一段时间的观察发现客服与工程日常工作的礼节礼貌，安管的岗位形象，保洁的公共卫生方面都存在着或多或少的问题。
发现问题就要解决问题，结合之前的工作经验首先对员工的礼节礼貌进行了培训，对客服部加强了普通话的训练，要求见到业主必须起立、问好。
安保部主要是提升形象，结合安管部的员工年龄偏大，接受事物慢的提点，前期就提出了一个要求就是将个人的领带扎好。
保洁部问题的主要是卫生打扫的不够细致，针对这种现象只有在提高工作要求的同时加强检查力度，发现问题及时沟通，迅速解决。
随着工作时间的推移，在完成日常工作的同时，我给自己制定了一个三落实一抽查的工作标准。
三落实就是早八点落实小区所有员工的到岗情况和小区卫生情况，十点落实小区卫生和门岗卫生的打扫情况，不定点落实门岗的出入记录，下午落实保洁人员到岗情况。
一抽查主要是抽查楼道的卫生情况和有无未打扫到的死角。
随著公司夏日风暴活动的开展再加上三院的参观学习，使我对物业服务有了更深刻的认识。
又重新审视了工作模式和本项目的工作标准。
在参观学习后本项目立即组织开展学习夏日风暴文件，传达公司会议精神和分享参观三院的感受，对第一阶段客服和安保提出了更高的要求。
客服部要求每周一次普通话训练，每月不少于三次的专业培训。
物业项目经理转正述职报告
物业项目经理转正述职报告•相关推荐物业项目经理转正述职报告范文光阴如水，忙碌而又充实的工作又将告一段落了，回顾这段时间以来的工作，收获颇丰，好好地做个总结并写一份述职报告吧。
为了让您在写述职报告时更加简单方便，以下是小编收集整理的物业项目经理转正述职报告范文，欢迎阅读与收藏。
物业项目经理转正述职报告1本人20xx年10月到xx物业服务处工作至今已有一年多的时间，一年来，尤其是本人主持xx物业服务处日常工作以来，本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神，规范管理，创新服务，加强收费，无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩，现将一年的工作情况总结如下：一、经营方面20xx年，xx物业服务处以“安全工作为基础，经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战，在经营方面有了一定的突破，物业费的收缴有了大幅度提高，物业收缴率达到95%，经过初步测算20xx年xx物业服务处实现收入超300万元，物业服务处的经营能力逐步提高。
全年实现安全生产无事故，员工队伍稳定，无劳动纠纷情况。
举措1认真梳理前期欠费，对可以收缴的部分，落实任务、责任到人、专项收缴。
对于刻意回避、恶意拖欠的单位，采用蹲点守候、见缝插针的方式，并用挂号信寄送催缴通知单，给拖欠企业增加压力，并取得一定的效果。
举措物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式，水电费也是由公司先垫资给供水供电部门，公司在运行过程中垫出大量的资金，无形中增加了很多风险。
针对这一问题，我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴，并于从今年第四季度起对新入住的企业执行，并逐步向老客户和大客户过度，在增加收缴率的同时降低运行风险。
举措3辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。
举措4解决前期遗留的员工年假未休问题。
经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。
为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉，本人率先垂范，带领安保班组2名管理人员进行顶岗，努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素，我们甚至连续48小时不休息，咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。
2024年物业经理转正述职报告
2024年物业经理转正述职报告物业经理转正述职报告1本人20xx年10月到物业服务处工作至今已有一年多的时间，一年来，尤其是本人主持物业服务处日常工作以来，本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神，规范管理，创新服务，加强收费，无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩，现将一年的工作情况总结如下：一、经营方面20xx年，物业服务处以“安全工作为基础，经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战，在经营方面有了一定的突破，物业费的收缴有了大幅度提高，物业收缴率达到95%，经过初步测算20xx年物业服务处实现收入超300万元，物业服务处的经营能力逐步提高。
全年实现安全生产无事故，员工队伍稳定，无劳动纠纷情况。
举措1认真梳理前期欠费，对可以收缴的部分，落实任务、责任到人、专项收缴。
对于刻意回避、恶意拖欠的单位，采用蹲点守候、见缝插针的方式，并用挂号信寄送催缴通知单，给拖欠企业增加压力，并取得一定的效果。
举措2物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式，水电费也是由公司先垫资给供水供电部门，公司在运行过程中垫出大量的资金，无形中增加了很多风险。
针对这一问题，我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴，并于从今年第四季度起对新入住的企业执行，并逐步向老客户和大客户过度，在增加收缴率的同时降低运行风险。
举措3辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。
举措4解决前期遗留的`员工年假未休问题。
经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。
为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉，本人率先垂范，带领安保班组2名管理人员进行顶岗，努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素，我们甚至连续48小时不休息，咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。
举措5定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通，及时解决员工提出的诉求，仔细倾听他们的想法，员工在岗精神状态饱满，不带情绪上岗。
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转正述职报告书
1、企业愿景不够清晰
企业的愿景应该是有具体的规划的，要达到一个什么样的高度，分几个阶段，每个阶段的目标是什么，要多长时间完成。
这些好比一个人的人生目标，没有目标或是目标不清晰就没有发展动力，就容易在前进的路途中迷失方向，对企业的员工而言就容易对企业的未来失去信心。
2、职能不够明确
决策者的真正功能在于决断，管理者的真正功能在于执行。
管理者错位，想要做决断；决策者错位去做执行。
作为决策者是要做决策——要什么样的结果，达到什么样的目的。
具体的环节应该由管理者去做，决策者的价值体现在航行的方向和整体进程的运筹帷幄上；作为管理者，只是负责代理别人去执行，真正的价值在执行力上。
3、岗位职责不够明确
岗位说明犹如产品的说明书，它规定了岗位工作范围、工作权限、任职资格、应具备哪些方面的素质、有哪些本岗位必须完成的事务、该承担什么样的责任；有哪些需要与其他部门共同完成的工作、需尽什么样的义务。
这是造成冲突和迷茫的主要原因，我们不能因为怕出错而停止前进的脚步，只有在错误中才能成长。
领导赋予权力的同时关注工作的进程、把握决策的方向就不会出现政策性的失误。
4、人才资源后续力量缺乏
在这个人才高速流通的时代如何留住人才，岗位员工出现空缺是否有后备的力量及时补充。
员工能留在一个企业个人职业生涯可发展的空间、有竞争力的薪酬、融洽和谐的团队人文环境是企业留人的必要条件。
5、缺乏激励和绩效机制
激励对于组织经营至关重要。
员工的能力和天赋并不直接决定其对组织的价值，只有当其能力和天赋发挥出来才能够为组织带来益处，而员工能力和天赋的发挥很大程度上取决于其动机水平的高低。
动机决定了一个人努力的方向即选择做出什么样的行为，努力的水平即行为的努力的程度，坚持的水平即遇到阻碍时付出多大的努力坚持自己的行为。
动机的内源性与外源性互补，内源性动机与外源性动机均感觉不足。
现在的员工状态是没有好或是不好。
混日子拿钱，公司好坏是否有发展似乎都跟自己无关，因为没有竞争所以没有压力。
我想每个人都该问问自己，你工作的目的是什么，对于你的工作你做到更好了吗？对工作你是尽力了还是全力以赴了？你的目标和对自己的要求是什么？下一个2年
之后在个人技能上、知识的存储上、最能体现个人价值的薪酬上你要达到一个什么样的高度，为此你做出了怎样的努力呢？
任何事物总要经历从无到有，从小到大的历程，这三个月来我们在制度的建设、人文环境、人才储备方面已经迈开了前进的脚步，在未来的日子里我们会越走越好的，相信2011年开始我们可以逐步实现批量生产；2012年我们会达到员工人数40-50人左右的企业。
付出与回报是相辅相成的，每个人都将自己看做是企业中的一份子、每个人都为此全心全意的付出、再大的困难再难的坎我们都可以趟过去。
企业发展了，个人的价值也将得到提升。
三、个人体会
必须要虚心请教，提高服务意识言行举止都要注重约束自己，对上级领导做到谦虚谨慎,尊重服从；对同事做到严于律己,宽以待人；做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，注意用自已的一言一行，维护公司和各级领导的威信，维护公司的整体形象。
在日常工作中要向同事虚心请教，遇事与同事们多多沟通，对同事提出的问题热情、准确的解答，对于领导交办的任务做到不推诿和拖拉，只有这样，才能保质保量完善工作。
四、自身还需要在工作中不断改进和完善的地方
1、在这三个月的时间，我虽然在思想和工作上都有了一定的进步，但也存在的一些需要改进和完善的地方，如工作中有急躁、细节上考虑不周全的缺点，组织能力还有待进一步提高尤其是对会议时间、节奏的控制能力还需进一步加强，改变以往会议模式中简短快速的方式。
2、对于公司产品、性能、适用范围、价格方面尚需进一步了解补充。
我将会在今后的工作中努力学习、进取进一步完善自己，以积极的工作态度、踏踏实实的工作作风、高度的责任感投入到工作中，以期更好的为公司服务为一线的员工服务。
3、努力工作得到领导和同事的认可，知识技能得到提升对于我来说是最开心最有成就感的事。
工作不仅是我谋生的手段，更是回报领导与同事的信任、理解与支持的最好方式，也是一个人实现人生价值的最佳选择。
总结三个月来的工作，我可以问心无愧地说：自己尽了心,努了力,流了汗，花了心思。
总之，经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题并能够及时的根据公司发展要求进行改进和更正，与同事能够很好的配合和协调。
在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善；对工作：力求更好。
不断的提升自己的专业水平及综合素质，为公司的发展尽自
注：1、述职报告撰写，重点从本岗位实际工作出发提出问题及解决问题的方式、方法，说明在试用期间是否提出合理化建议，并阐述转正后的工作目标。
2、字数不低于1500字。