吉大18年9月《汽车服务信息系统》作业考核试题

(多选题) 1: 车险种类包括

A: 车辆损失险

B: 第三责任者险

C: 交强险

D: 附加险

正确答案：

(多选题) 2: 电子商务的模式包括

A: 企业-企业

B: 企业-消费者

C: 消费者-政府

D: 消费者-消费者

正确答案：

(多选题) 3: 物流模式有

A: 自营物流

B: 物流联盟#第三方物流

C: 国营物流

正确答案：

(多选题) 4: 电子商务中的关键技术包括A: EDI

B: P2P

C: 安全保密技术

D: 电子支付

正确答案：

(多选题) 5: 电子商务的基本要素包括A: 实体

B: 电子市场

C: 交易事务

D: 资金流

正确答案：

(多选题) 6: 电子货币的功能包括

A: 转账结算

B: 储蓄

C: 兑现

D: 消费贷款

正确答案：

(多选题) 7: 旧车交易价格评估方法

A: 现行市价法

B: 收益现值法

C: 清算价格法

D: 重置成本法

正确答案：

(多选题) 8: 企业间电子商务功能包括A: 信息发布与沟通

B: 电子单据传输

C: 网上支付与结算,配货

D: 网上售后服务

正确答案：

(多选题) 9: CRM按系统功能可分为

A: 操作型CRM

B: 合作型CRM

C: 分析型CRM

(多选题) 10: 管理信息系统应包含的功能有

A: 数据处理功能

B: 预测功能

C: 计划功能

D: 优化功能

正确答案：

(多选题) 11: 数据库平台有

A: Oracle

B: JAVA

C: MySql

D: SQLServer

正确答案：

(多选题) 12: 电子商务的流包括

A: 资金流

B: 物流

C: 现金流

D: 客户流

正确答案：

(多选题) 13: 物流信息按管理层次可分为

A: 战略管理信息

B: 战术管理信息

C: 知识管理信息

D: 操作管理信息

正确答案：

(多选题) 14: 网络的组成应包含

A: 互联的计算机

B: 通信设备与线路介质

C: 通信协议

D: 网络操作系统

正确答案：

(多选题) 15: 物流信息按活动可分为

A: 运输信息

B: 储存信息

C: 配送信息

D: 定价信息

正确答案：

(多选题) 16: 电子商务认证技术包括

A: 数字签名

B: 数字证书

C: 数字时间戳

D: 数字信封

正确答案：

(多选题) 17: 计算机电话集成技术(CTI)一般功能包括A: 被叫号码识别

B: 自动号码识别

C: 交互式语音应答识别

D: 自动拨号

正确答案：

(多选题) 18: 电子现金的特点

A: 安全性

B: 匿名性

正确答案：

(多选题) 19: 防火墙的局限性有

A: 不能阻止内部破坏

B: 不能保护绕过它的连接

C: 无法完全防止新出现的威胁

D: 不能防止病毒

正确答案：

(多选题) 20: 网络按用途分为

A: 教育

B: 科研

C: 商业

D: 企业

正确答案：

(多选题) 21: 物流信息系统特点

A: 集成化

B: 模块化

C: 实时化

D: 网络化

正确答案：

(多选题) 22: 网络按分布范围可分为

A: 广域网

B: 局域网

C: 城域网

D: 教育网

正确答案：

(多选题) 23: 按目标客户分类, CRM可以分为

A: 全球企业或大型企业

B: 跨地区经营的企业

C: 中小企业

D: 个人

正确答案：

(多选题) 24: CRM软件系统的业务功能一般可分为A: 技术支持

B: 市场管理

C: 销售管理

D: 客户服务

正确答案：

(多选题) 25: 物流市场的调查包括

A: 物流需求调查

B: 物流供应调查

C: 物流竞争调查

D: 物流技术调查

正确答案：

(多选题) 26: 计算机信息系统包括

A: 业务信息系统

B: 管理信息系统

C: 决策与支持信息系统

D: 办公信息系统

正确答案：

(多选题) 27: 防火墙的功能有

A: 网络安全的控制

D: 集中化的安全管理

正确答案：

(多选题) 28: 网络的交换方式包括

A: 电路交换

B: 分时交换

C: 报文交换

D: 分组交换

正确答案：

(多选题) 29: 电子商务涉及到安全保密技术包括A: VPN

B: 加密技术

C: 防火墙技术

D: 认证技术

正确答案：

(多选题) 30: 建立企业内部网的优势有

A: 耗费小

B: 跨平台兼容

C: 节约资金

D: Internet接入

正确答案：

(多选题) 31: 黑客攻击的手段有

A: 口令攻击

B: 服务攻击

C: 代理攻击

D: IP欺骗

正确答案：

(多选题) 32: 常用加密技术包括

A: 对称式密钥加密技术

B: 公开密钥密码体制

C: 数字摘要

D: 签名认证

正确答案：

(多选题) 33: 客户智能的层面包括

A: 信息系统

B: 知识发现

C: 数据分析

D: 战略

正确答案：

(多选题) 34: 著名搜索引擎有

A: Google

B: Baidu

C: Yahoo

D: Windows

正确答案：

(多选题) 35: 企业外联网的应用有

A: 信息维护和传播

B: 在线培训

C: 企业间合作

D: 客户服务

正确答案：

(判断题) 1: DIS是决策支持功能的缩写