快消品司机工作流程及工作职责
送货人员及配送司机工作流程及规章
送货人员及配送司机工作流程及规章一、工作流程:1. 接收配送任务:- 送货人员/配送司机通过公司内部系统或者手机APP接收配送任务。
- 收到任务后,子细阅读任务详情,包括配送地址、货物信息、配送时间等。
2. 货物准备:- 根据任务要求,准备相应的货物。
- 检查货物的数量和质量,确保无误。
3. 车辆准备:- 检查配送车辆的状况,确保车辆安全可靠。
- 检查油量、胎压、灯光等车辆相关设备。
- 确保车辆内部整洁,货物摆放合理。
4. 配送路线规划:- 根据配送地址,使用导航设备规划最佳路线。
- 考虑交通状况、道路条件等因素,选择最优路线。
5. 货物配送:- 按照规定时间和路线,将货物准时送达。
- 在配送过程中,保持良好的驾驶习惯,确保货物安全。
- 如遇到交通阻塞等不可抗力因素,及时与客户联系并说明情况。
6. 签收确认:- 到达配送地址后,与客户确认货物的完整性和数量。
- 如有损坏或者缺失,及时与公司客服部门联系并记录。
- 客户签收后,及时更新系统中的配送状态。
7. 交接工作:- 如有需要,与其他配送员进行货物交接。
- 确保货物的正确交接,避免浮现混淆或者遗漏。
8. 工作记录:- 每日工作结束后,填写工作记录表,包括配送的货物数量、里程数、工作时间等。
- 如有异常情况,如交通事故、客户投诉等,及时向上级汇报并记录。
二、规章制度:1. 遵守交通规则:- 送货人员/配送司机必须遵守道路交通规则,确保行车安全。
- 不得超速、闯红灯、逆行等违法行为。
2. 货物保护:- 送货人员/配送司机在配送过程中,要妥善保护货物,避免损坏或者丢失。
- 如发现货物有异常,及时与公司客服部门联系并报告。
3. 保密责任:- 送货人员/配送司机必须保守公司和客户的商业秘密。
- 不得泄露客户信息、货物信息等。
4. 仪容仪表:- 送货人员/配送司机要保持良好的仪容仪表,给客户留下良好的印象。
- 穿戴整洁、文明礼貌,不得有不良形象和行为。
5. 素质培养:- 送货人员/配送司机要不断提升自身素质,包括驾驶技术、服务意识等。
司机工作岗位职责和工作规范文(二篇)
司机工作岗位职责和工作规范文司机工作岗位职责:1. 驾驶车辆:负责驾驶公司指派的车辆进行货物或人员的运输工作,确保安全、准时地到达目的地。
2. 车辆保养维护:负责车辆日常的保养和维护工作,包括车辆的清洁、加油加气、检查机油水位、轮胎压力等,确保车辆的良好状况。
3. 货物装卸:如有需要,司机需要协助进行货物的装卸工作,确保货物安全无损。
4. 熟悉道路和交通规则:司机需要熟悉所在地区的道路、交通规则和限速要求,确保车辆安全行驶。
5. 路线规划:根据工作安排,司机需要合理规划行车路线,优化行车时间和路程。
6. 维护客户关系:如属于客运司机,需要与乘客保持礼貌并提供优质的服务,维护良好的客户关系。
7. 遵守公司规章制度:司机应遵守公司的工作流程和规章制度,如按时出勤、不酗酒驾驶、不私自携带违禁品等。
8. 靠谱的形象:司机应保持良好的仪容仪表,以专业、友善的形象代表公司。
9. 紧急情况处理:在遇到紧急情况时,司机需要冷静应对,并及时向公司报告,如车辆故障、交通事故等。
10. 文档记录:司机需要对自己的工作进行记录,如车辆行驶里程、油耗等。
司机工作规范文:尊敬的司机:作为公司的驾驶员,你将承担着重要的责任,是公司与客户之间的桥梁和纽带。
为了确保您的工作顺利进行,我们制定了以下工作规范,请严格遵守:1. 遵守交通规则和法律法规,绝不超速行驶,不闯红灯,不违规变更车道等。
2. 严禁酒后驾驶,不得私自携带或运输违禁品。
3. 严格遵守公司的工作流程和安全操作规程,确保行车安全。
4. 定期进行车辆保养和维修,保持车辆的良好状况。
5. 保持整洁的车内环境,定期清洁内饰和外观,并及时清理垃圾。
6. 客运司机要保持良好的服务态度,有礼貌地对待乘客,提供高质量的服务。
7. 务必准时出勤,遵守工作安排,如有特殊情况请提前向公司报备。
8. 遇到紧急情况时,保持冷静并及时向公司汇报,如车辆故障、交通事故等。
9. 必须遵守公司的机密保密协议,不得泄露公司的商业秘密。
送货人员及配送司机工作流程及规章
送货人员及配送司机工作流程及规章一、工作流程1. 准备工作:送货人员及配送司机在每天出发前,应仔细检查交通工具的状况,包括车辆油量、轮胎气压、灯光等,确保车辆处于良好状态。
2. 货物装载:送货人员及配送司机根据订单信息,将货物按照要求进行装载。
在装载过程中,应注意货物的稳固性,避免货物在运输过程中发生损坏。
3. 行车安全:送货人员及配送司机在行车过程中,应遵守交通规则,保持安全驾驶。
在遇到交通堵塞、恶劣天气等情况时,应及时调整行车路线或采取相应的措施,确保货物能够按时送达。
4. 货物送达:送货人员及配送司机到达目的地后,应准确确认收货人信息,并将货物送至指定位置。
在交付货物时,应与收货人核对订单信息,确保货物的准确性和完整性。
5. 签收确认:送货人员及配送司机应要求收货人签收确认,并保留签收单据作为交货凭证。
如有特殊情况,如货物有损坏或缺失等,应及时与相关部门进行沟通并记录相关信息。
6. 返程整理:送货人员及配送司机在完成送货任务后,应对交通工具进行清理和整理,确保下次使用时处于良好状态。
二、规章制度1. 交通规则遵守:送货人员及配送司机应严格遵守交通规则,不得超速、闯红灯、违反交通信号等行为。
如有违规行为,将受到相应的处罚。
2. 货物保护:送货人员及配送司机应妥善保护货物,避免货物在运输过程中受到损坏。
在装载和卸货过程中,应注意货物的搬运方式和操作规范,避免对货物造成损坏。
3. 安全驾驶:送货人员及配送司机应保持良好的驾驶习惯,避免疲劳驾驶和酒后驾驶。
在遇到恶劣天气或复杂路况时,应谨慎驾驶,确保自身和货物的安全。
4. 保密要求:送货人员及配送司机应严守客户信息的保密要求,不得泄露客户的个人信息或商业机密。
在处理客户信息时,应遵守相关的保密规定。
5. 服务态度:送货人员及配送司机应保持良好的服务态度,与客户进行友好沟通,解答客户的问题,并及时处理客户的投诉和意见。
在与客户交流过程中,应注意言行举止,避免引发不必要的纠纷。
送货人员及配送司机工作流程及规章
送货人员及配送司机工作流程及规章一、工作流程1. 出发前准备工作送货人员及配送司机在出发前需要进行以下准备工作:- 确认配送路线和目的地- 检查车辆状况,包括燃油、轮胎、刹车等- 确保携带必要的送货文件和工具- 根据货物种类和特殊要求,做好货物的包装和保护措施- 确认货物数量和重量与订单一致2. 货物装载- 根据货物的大小、重量和特殊要求,选择合适的装载方式和工具- 仔细核对货物清单和装载位置,确保货物装载准确无误- 对易碎、贵重货物进行特殊保护,避免损坏和丢失3. 配送过程- 按照指定路线和时间要求,准时出发进行配送- 遵守交通规则,确保行车安全,尽量避免交通违规行为- 根据配送计划,按顺序逐一送达货物- 在送货过程中与收货人保持良好沟通,确认收货人身份和签收意愿- 如遇到无法联系或无人接收的情况,按照公司规定进行处理4. 送达货物- 到达目的地后,按照收货人要求将货物送至指定位置- 核对货物数量和品质与订单一致- 要求收货人签收送货单或提供确认收货的文件- 如有货物破损或缺失,及时与公司联系并记录相关信息5. 返程及整理工作- 完成配送任务后,按照公司规定返回配送中心或指定地点- 检查车辆状况,如有故障或损坏,及时报告并进行维修- 清点并整理车辆内部,确保没有遗漏物品和垃圾- 如有需要,填写相关配送报告和工作记录二、规章制度1. 车辆管理- 配送司机需按照公司规定使用指定车辆进行配送任务- 配送司机应定期检查车辆状况,如发现故障或损坏,及时报告并进行维修- 配送司机应遵守交通规则,确保行车安全,不得酒驾、超速等违规行为2. 货物管理- 送货人员及配送司机需对货物进行妥善包装和保护,避免损坏和丢失- 送货人员及配送司机应核对货物清单和装载位置,确保货物装载准确无误- 如发现货物破损或缺失,应及时与公司联系并记录相关信息3. 安全管理- 送货人员及配送司机需严格遵守交通规则,确保行车安全- 在配送过程中,应注意货物的稳定性,避免因货物移动而影响行车安全- 配送司机应熟悉道路情况,合理安排行车路线,避免拥堵和危险路段4. 沟通与服务- 送货人员及配送司机应与收货人保持良好沟通,确认收货人身份和签收意愿- 如遇到无法联系或无人接收的情况,应按照公司规定进行处理- 送货人员及配送司机应礼貌待人,提供优质的配送服务,解答收货人的疑问和需求总结:送货人员及配送司机工作流程及规章主要包括出发前准备工作、货物装载、配送过程、送达货物和返程及整理工作。
司机工作流程及岗位责任制
司机工作流程及岗位责任制
司机工作流程
一、出车
二、保养维护、修理、审验
三、车内物品管理
一、出车
1、接到“派车通知”
2、到主管/办公室签字
3、车辆安全检查
4、整理车内、外卫生
5、填写出差行程记录
6、返程向主管/办公室告知
二、保养维护、修理、审验
1、申请、报批
2、请款
3、跟踪、监督
4、结果反馈
三、车内物品管理
1、领用证件、资料
2、登记保管物品、工具
司机岗位责任制
1、遵守企业各项规章制度,完成本职工作;
2、严格遵守各项交通法规,掌握车辆性能;
3、坚守岗位,开通手机(24小时),保持联系,随叫随到;
4、出车前办理相关手续,带齐证件及相关物品,实施安全检查,确保行驶安全;
5、搞好车内、外卫生,保持干净、整洁,及时更换、清洗座垫;
6、按要求及时保养、维修,实施全程跟踪管理、监督,带回更换下的配件;
7、做好车内物品的登记,管好、用好车内物品、工具及油卡;
8、事故发生时,视情况报车辆主管/相关部门;
9、离开车辆时,锁好门窗,确保安全;
10、对领导行程、谈话及企业机密负有保密责任;
11、工作时间严禁饮酒、疲劳驾驶,疲劳时司机可申请停车休息;
12、司机自行管理所负责车辆的钥匙,不准私自把车转借他人驾驶,不准私自搭载与企业无关人员;
13、熟知接待礼仪,注重自身仪表、言谈举止,不断提高自身的综合素质;
14、领导出差时,做好服务工作;
15、及时与主管领导沟通、请示、汇报工作;
16、必须完成好领导安排的其他各项工作。
司机岗位有工作流程
司机岗位有工作流程司机工作流程1.每天提前十分钟到达工作岗位,搞好公司车辆的卫生,检查轮胎气压,水箱,机油,刹车油等安全性能,做好出车的所有准备工作,确保每天能够正常出车。
2.每天在规定的楼层内等待领导下发出车指示,并以最快的速度以及最安全,最近的方式将公司同事送达到目的地。
3.每天早晨看好汽油表格,如果油量不足要及时加油,加油时记好公里数,拿好票据报告办公室登记。
4.我们会以5000公里为标准保养一次,如车辆需要维修我们会及时报告办公室,以最好,最快,最低的价格进行合理维修,保养维修票据、零件拿会公司作为报销依据。
5.严谨不经领导批准找人替代驾驶,严格遵守公司驾驶员操作规程。
6.我们会严格遵守《道路交通安全管理条例》并且严格实行,遵守交通规则,严谨酒后驾车,大家斗殴,保护公司财产。
7.我们会在正常行驶的要求下,降低油耗量,如果是等待较长的红灯区域会熄火等待,时刻为公司着想降低用油量,倡导低碳,节约能源。
8.在工作闲暇时候,我们会低碳环保,将有矿泉水瓶,废纸等能卖钱物品卖掉,用来买香皂等单位或办公用品。
在不出车的时候,看看报纸、地图等了解现在的道路状况,以免多走冤枉路。
9.我们也会在工作之余,浇浇花,给鱼换换水,这样做会给公司增添许多活力,优化我们的办公环境,创造公司的良好形象,使同事们有一个愉悦的工作环境。
10.在日常工作期间配合各个部门的工作,和同事之间创造好更好的工作关系,建立良好的人际关系,同在一个单位大家应该相互帮助,共同进步。
11.每天下班的时候,搞好车辆的卫生,检查车辆各部零件是否齐全,以确保第二天公司用车能够安全正常的使用,为大家的出行带来便捷。
拉紧手刹车制动器,关门上锁后确保车辆的安全后方可离开。
12.做到每天都按时打卡上、下班,不迟到不早退,将工作放在第一位。
司机工作流程及岗位责任制
司机工作流程及岗位责任制在当今社会,随着人们交通出行的不断增加,驾驶员也成为了不可或缺的职业之一。
驾驶员在城市道路和高速公路上行驶,确保乘客和车辆的安全,因此司机工作流程及岗位责任制至关重要。
司机工作流程驾驶员的工作流程是从停车场开始的,这是他们与公司的交接处。
应该在司机上班之前检查车辆,以确保它处于良好的工作状态,并根据行车计划进行车辆调度。
并且,司机需要检查车辆的油量、水位、轮胎的正常使用情况等等;确保车辆可以顺利进行。
一旦到达目的地,司机需要使用车辆停靠在指定地点,引导所有乘客下车,然后检查车辆是否有任何遗留物品。
如果乘客离开时遗留了物品,必须及时报告给公司或公安机关,并对物品进行妥善保管和调度。
此外,司机还需要保持车辆良好的工作状态。
在行车过程中,司机需要管理车辆燃料、车辆的速度和行车路线,以保证每一个乘客的安全。
在需要时,司机可以与其他驾驶员或公司直接联系,以进行咨询或更换车辆。
司机岗位责任制司机是每天都在道路上行驶的工作人员。
为确保他们的责任得以充分落实,公司根据相关规定制定了责任制:1. 安全责任作为驾驶员,首要责任是保证自己和乘客的安全。
司机必须了解交通规则和道路状况,随时调整车速和行车路线,保障乘客的安全。
在发生紧急情况时,必须立即争取时间和机会,帮助乘客并报告事故。
同时,为了保证路旁行人的安全,司机应避免车辆停放在危险的位置和交叉路口等隐患处。
2. 服务责任作为客户服务职责的一部分,司机必须礼貌、亲切、耐心和有责任感。
司机必须提供正确的线路,跟踪时间表并确保车辆按时到达。
并且,在紧急情况下给予乘客帮助和指导。
3. 文明责任司机在驾驶中,必须遵守交通规则和法律法规。
应该避免喧哗和吸烟等违规行为,保证车辆车内空气干净和舒适的环境;注意维护车辆,让车辆更容易被公众接受。
4. 辞职责任面对乘客对自己的各种口碑和评价, 司机应积极的表现出真诚、专业的心态,从而让顾客感到满意。
在乘客的投诉和疑问理会,出现的问题,应妥善处理对待,遵循公司相关质量标准规来处理问题。
司机岗位职责
司机岗位职责
1. 安全驾驶,负责安全驾驶车辆,遵守交通规则,确保乘客和货物的安全。
2. 车辆维护,负责定期检查车辆的机油、轮胎、刹车等部件,保证车辆处于良好的工作状态。
3. 乘客服务,为乘客提供礼貌和友好的服务,确保乘客的舒适和满意。
4. 行车记录,记录行车里程、油耗等相关数据,及时向上级报告车辆情况。
5. 货物运输,如有需要,负责货物的装卸和运输,确保货物的完整和安全。
6. 遵守公司规定,严格遵守公司的相关规定和制度,服从管理人员的指挥和安排。
7. 协助维修,在车辆出现故障时,协助进行简单的维修或联系
相关人员进行维修。
8. 保持车辆清洁,定期清洁车辆内外,保持车辆的整洁和良好的形象。
以上就是司机岗位的主要职责,希望能够对应聘者有所帮助。
司机岗位职责说明模版(3篇)
司机岗位职责说明模版一、安全出车(一)、出车前车况检查1、出车前检查水、油状况;2、检查车身广告;3、检查车辆所载商品是否完好,并保证商品在途的安全、完好是否完整。
(二)、出车前货单对照确认1、出车前认真核对商品与出货单,回货单是否一致;(三)、途中安全行驶1、不违反交通规则;(四)、停车要安全1、停车时不能影响正常交通,下车要锁好车门;2、按时到岗,及时送货,不松懈出车;3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶,损坏货物,按价赔偿。
(五)、车体清洁1、定期对车体内外完全清洁,禁止脏乱有异味,违者严正考核。
二、规范服务(一)、仪表整洁1、穿着干净整洁;2、车身干净、清洁,无污渍;3、对订货客户送货要及时;4、途中耽误不能及时送货,要和公司取得联系,方便公司另行派车。
(二)、礼貌服务1、对顾客的抱怨要有耐心倾听,做好解释工作;2、做好客情,按规定及时调换货;3、收集竞品终端信息并及时上报;4、要保证终端定单的及时准确送达,端正服务态度,提高服务质量;三、记录工作(一)、对每天的工作行程做好记录1、认真填写汽车使用记录,每三天上报储运部长;2、对车辆行驶状况做好记录,及时检查,保证车辆行驶安全;(二)、对顾客提出的建议做好记录1、顾客对本公司提出的意见和建议做好记录,回库后交专职领导。
四、服从指挥1、不得无故拖延送货时间;2、上班时间不私自无故外出送货;3、对领导安排的工作有异议,要在工作完成后向上级汇报;司机岗位职责说明模版(2)一、岗位概述司机岗位是一个重要的职位,他们负责驾驶各类车辆进行运输、送货或接送乘客等工作。
司机必须具备驾驶技能、熟悉交通规则和安全知识,并且要保持良好的职业操守和服务态度。
二、岗位职责1. 安全驾驶司机的首要职责是安全驾驶,确保乘客和货物的安全。
他们必须熟悉车辆的操作和维护,遵守交通规则,避免超速、疲劳驾驶和违章行为。
在遇到恶劣天气或路况时,司机应该采取相应措施,确保行车安全。
送货人员及配送司机工作流程及规章
送货人员及配送司机工作流程及规章一、工作流程1. 出勤与准备- 送货人员及配送司机应按照指定的工作时间准时到达工作地点。
- 检查车辆状况,确保车辆的安全性和正常运行。
- 检查货物清单和配送路线,确保准确性和高效性。
2. 装货与配送- 根据货物清单,将货物有序地装载到车辆上,确保货物的安全和完整。
- 按照指定的配送路线,准确地将货物送达指定的目的地。
- 在配送过程中,遵守交通规则,注意行车安全,确保货物和人员的安全。
3. 签收与回执- 到达目的地后,与收货人核对货物清单,确保货物的准确性和完整性。
- 若货物有损坏或缺失,及时与相关部门进行沟通和处理。
- 要求收货人签收,并提供回执或签收单,作为配送完成的凭证。
4. 记录与报告- 在配送过程中,及时记录配送的时间、地点和货物状况等相关信息。
- 若出现异常情况,如交通堵塞、车辆故障等,应及时向上级汇报并寻求解决方案。
- 完成配送后,向上级汇报配送情况,提供相关数据和统计报告。
二、规章制度1. 车辆管理- 保持车辆清洁整洁,定期进行保养和维修,确保车辆的正常运行。
- 遵守交通法规,不超速行驶,不酒后驾驶,保证行车安全。
- 配送过程中,不使用手机或其他影响驾驶安全的设备。
2. 货物管理- 严格按照货物清单装载和配送货物,确保准确性和完整性。
- 保护货物免受损坏和污染,避免与有害物质接触。
- 配送过程中,妥善保管货物,避免货物丢失或被盗。
3. 安全管理- 配送人员应定期接受相关培训,提高安全意识和应急处理能力。
- 配送人员应佩戴安全帽、反光背心等必要的个人防护装备。
- 配送过程中,注意交通安全,遵守交通信号,避免发生交通事故。
4. 纪律要求- 严格按照工作时间出勤,不迟到、早退或请假。
- 配送人员应保持良好的工作态度,礼貌待人,尊重客户和同事。
- 配送人员应保守公司商业秘密,不泄露客户信息和业务数据。
5. 应急处理- 配送人员应具备基本的急救知识和技能,能够在紧急情况下提供急救措施。
司机工作岗位职责和工作(3篇)
司机工作岗位职责和工作一、司机工作岗位职责1. 负责驾驶公司指定的车辆,按时、按线路、按规定的速度安全运送乘客或货物;2. 负责检查车辆的日常维护和保养工作,并及时上报车辆故障和维修需求,确保车辆的正常运行;3. 按照交通规则和道路交通安全法规的要求,正确行驶,遵守交通信号,合理调度车速,在紧急情况下能够做出正确的反应;4. 遵守公司制定的交通路线和班车运行时间表,保证乘客或货物的准点到达;5. 对乘客或货物进行正确的上下车、装卸操作,确保安全,并协助乘客或货物进行搬运;6. 负责保持车内的清洁和整洁,定期清洗车辆,保证车辆内部的舒适性;7. 维护良好的工作形象,礼貌待客,乘客有问题及时解答,提供帮助和指引;8. 遵守公司的规章制度和服务规范,服从上级的工作安排和调度,保守公司的商业秘密;9. 参加公司组织的培训和考核,不断提高自身的驾驶技术和服务水平;10. 尽职尽责,保障乘客的人身安全和财产安全,确保车辆和乘客之间的安全。
二、司机工作规范1. 遵守交通规则和道路交通安全法规,不超速行驶,不擅自变更车道,不闯红灯,不酒后驾驶,保持良好的驾驶行为;2. 严格遵守班车运行时刻表,不迟到、不早退,确保乘客或货物的准时到达;3. 养成良好的驾驶习惯,保持车距,防止紧急制动,避免急转弯和急加速,确保乘客的乘坐安全;4. 落实车辆的日常检查和保养工作,包括轮胎、燃油、水量、制动系统等,确保车辆的正常运行;5. 严格按照公司规定的旅客或货物装卸方式进行操作,保证安全,并及时协助乘客或货物的搬运;6. 做到车内整洁,及时清理车厢垃圾,保持车内干净、整齐;7. 保持良好的服务态度,乘客上车时主动问候,及时解答乘客的问题,提供帮助和指引;8. 严禁擅自停车、倒车或超载等违规操作,确保乘客的人身安全和财产安全;9. 禁止接受任何乘客的私人委托和招揽乘客的行为,尊重乘客的自主选择权;10. 遵守公司的规章制度和管理要求,积极参与公司组织的培训和考核,提高驾驶技术和服务水平;11. 维护公司的商业秘密,禁止将公司的经营信息泄露给他人;12. 在紧急情况下,能够冷静处理,采取正确的应急措施,保护乘客的安全;13. 遵守公司领导和管理人员的指挥和安排,积极配合工作调度。
送货人员及配送司机工作流程及规章
送货人员及配送司机工作流程及规章一、工作流程1. 出勤与准备送货人员及配送司机需按照工作时间表准时到达工作地点,穿着整洁、工作服装,携带必要的工具和文件。
2. 货物接收与检查接收货物时,送货人员及配送司机应核对货物清单与实际货物是否一致,并进行外观检查,确保货物完好无损。
3. 装载与运输将货物按照运输计划进行装载,确保货物稳固且不易受损。
在运输过程中,遵守交通规则,保持车辆安全驾驶,确保货物安全送达目的地。
4. 送货与签收送货人员及配送司机应准确找到目的地,并与收货人核对货物信息。
收货人签收后,送货人员及配送司机需妥善保管签收单据,并将相关信息及时反馈给上级或相关部门。
5. 返程与整理完成送货任务后,送货人员及配送司机应按照要求返程,并对车辆进行检查与整理,保持车辆的清洁与良好状态。
二、规章制度1. 工作时间与出勤送货人员及配送司机应按照工作时间表准时上班,不得迟到早退,如有特殊情况需请假,应提前向上级汇报并请假。
2. 工作服装与仪容仪表送货人员及配送司机应穿着整洁、工作服装上岗,保持良好的仪容仪表,不得穿着不符合规定的服装。
3. 货物接收与检查送货人员及配送司机应仔细核对货物清单与实际货物,如发现差异或损坏应及时向上级报告,并按照规定程序处理。
4. 装载与运输送货人员及配送司机应按照运输计划进行货物装载,确保货物稳固且不易受损。
在运输过程中,需遵守交通规则,不得超速、闯红灯或违反相关交通法规。
5. 安全驾驶与交通事故送货人员及配送司机应始终保持安全驾驶,保持车距、避免疲劳驾驶,并严禁酒后驾车。
如发生交通事故,应及时向上级报告,并按照公司规定的流程处理。
6. 送货与签收送货人员及配送司机应准确找到目的地,并与收货人核对货物信息。
收货人签收后,送货人员及配送司机需妥善保管签收单据,并将相关信息及时反馈给上级或相关部门。
7. 保密与信息安全送货人员及配送司机应严守公司的保密规定,不得泄露与工作相关的信息,确保客户隐私和公司商业机密的安全。
快消品司机规章制度
快消品司机规章制度
第一条为规范快消品司机的行为,确保运输安全,提升服务质量,制定本规章制度。
第二条快消品司机指的是从事快速消费品(如食品、日用品等)运输工作的驾驶员。
第三条快消品司机必须具备以下条件:
1. 具有合法有效的驾驶证;
2. 具有良好的驾驶技术和驾驶习惯;
3. 具有较强的责任心和服务意识。
第四条快消品司机在工作中必须遵守以下规定:
1. 遵守交通法规,绝不酒后驾驶、超速驾驶或违章闯红灯;
2. 保持车辆整洁、卫生,定期进行车辆检查和维护;
3. 遵守公司规定的运输路线和时限,确保货物按时准确送达;
4. 服从上级管理,积极配合工作安排,不得拒绝工作任务或私自调度车辆;
5. 严格遵守财物管理制度,确保货物安全,杜绝货物损失或遗失的发生;
6. 保持良好的职业形象,与客户文明交往,做到言行举止得体、礼貌待人。
第五条公司有权对快消品司机进行工作考核,评定其工作表现并作出奖惩措施。
第六条快消品司机在工作中如有违反公司规章制度的行为,将受到相应的处罚,情节严重者将被取消工作资格。
第七条本规章制度自颁布之日起生效,如需修改,须经公司相关部门审批。
以上即为快消品司机规章制度,希望广大快消品司机能够严格遵守,确保运输安全,提升服务质量。
送货人员及配送司机工作流程及规章
送货人员及配送司机工作流程及规章随着电商行业的蓬勃发展,送货人员及配送司机在最后一公里配送环节扮演着至关重要的角色。
为了保证送货效率和服务质量,各大电商平台都制定了一系列的工作流程和规章。
本文将详细介绍送货人员及配送司机的工作流程及规章。
一、送货人员工作流程及规章1.1 准备工作送货人员在出发前需要核对货物清单,确认货物数量和种类,确保配送的准确性。
同时,要检查车辆状况,确保车辆能够正常运行。
在出发前,还需查看天气情况和交通状况,选择最佳的配送路线。
1.2 配送过程送货人员在配送过程中要保持礼貌和耐心,及时与客户沟通,确认收货信息。
在送达货物后,要及时更新系统信息,确保定单状态准确。
若遇到客户不在或者拒收情况,要及时与客服联系,商议解决方案。
1.3 安全注意事项送货人员在配送过程中要注意交通安全,遵守交通规则,确保自身和他人的安全。
同时,要保护货物不受损坏,避免碰撞和摔落。
在遇到紧急情况时,要及时报警并联系公司相关人员。
二、配送司机工作流程及规章2.1 车辆管理配送司机要定期检查车辆状况,确保车辆安全和正常运行。
在配送过程中,要遵守交通规则,保持车辆整洁,不得擅自改装车辆。
如发现车辆故障,应及时报修并通知公司。
2.2 货物管理配送司机要保证货物的完整性和准确性,避免货损和错发。
在配送过程中,要遵守配送路线和时间要求,确保货物及时送达。
若遇到客户拒收情况,要及时与公司联系,商议处理方式。
2.3 安全意识配送司机要具备较强的安全意识,保障自身和货物的安全。
在配送过程中,要注意避免超速和疲劳驾驶,保持车辆稳定行驶。
同时,要注意货物的保护,避免受潮、受热或者受损。
三、工作效率及绩效考核3.1 工作效率送货人员及配送司机的工作效率直接影响到配送服务质量。
公司通常会设定配送时限和配送效率指标,要求送货人员和配送司机在规定时间内完成配送任务。
工作效率高的员工会得到相应的奖励和认可。
3.2 绩效考核公司会根据送货人员和配送司机的绩效情况进行考核,包括配送准确率、配送时效、客户评价等方面。
2024年司机岗位岗位职责
2024年司机岗位岗位职责司机岗位岗位职责1c本司机岗位职责岗位职责:1、负责公司的货物运送、数量清点;2、负责公司车辆保养、维修和清洁工作;3、协助处理公司车辆保险、索赔、年检办理;4、服务意识强。
任职要求:1、c本驾驶证;2、有货运经验者优先,吃苦耐劳。
司机岗位岗位职责21、熟悉胶带输送机的构造要求和一般电气基础知识,掌握一般故障的征兆和预防方法。
2、严格按操作规程作业,按时进行巡回检查,保证胶带输送机安全运转。
3、开机启动前,详细检查运输机上各部位是否正常,发现问题应立即处理,然后方可启动。
做到启动操作,手不离按钮,时刻注意运输机运行情况,发生异常立即停机。
4、负责清理运输机附近的浮煤和矸石等杂物,保证巷道清洁卫生。
5、做好综合防尘工作,机头喷雾洒水设施完整齐全,做到开机开水,关机关水,保证洒水正常,防止煤尘飞扬。
6、司机要集中精力,加强责任心,时刻注意工作面安全情况,严格按信号操作。
7、认真执行《煤矿安全规程》、《连采规程》、《作业规程》、《操作规程》条例,遵守各项规章,杜绝“三违”,保证人身和设备的安全。
8、开、停机信号必须清楚,即一停、二开,信号不清不得开机。
司机接到信号后,应检查周围环境,允许开机时,再向机尾发出开机信号,得到确认后,方可开机。
9、必须认真注意皮带机头各部运行情况,发现温度声音有异常,皮带运行不正常,应立即向后方运输机发出信号,然后停机检查。
10、随时注意前方运输机的情况,不能出现埋机尾的'事故。
11、停机时,要将输送机上的煤炭拉完,并发出信号,方可停机。
12、司机应现场交接班,交接班必须清楚。
司机岗位岗位职责3一、筛分机司机对所在岗位的安全生产和防火工作负直接责任。
二、牢固树立“安全就是生命”的思想,认真学习并严格遵守安全生产的`各项规章制度。
三、工作前必须穿戴好劳动防护用品,工作结束后主动清理工作现场,达到文明生产要求。
不准在原煤车间工作现场吸烟或擅自使用明火。
司机岗位职责
司机岗位职责
1. 负责驾驶公司车辆进行货物或乘客的运输,确保安全到达目
的地。
2. 负责检查车辆的机械状况和日常维护保养,确保车辆处于良
好的工作状态。
3. 遵守交通法规,保证驾驶安全,避免交通事故的发生。
4. 负责根据行车路线和时间表,合理安排行车路线和驾驶时间,保证按时到达目的地。
5. 协助乘客上下车,提供良好的服务态度,确保乘客的安全和
舒适。
6. 负责保障车辆的安全和保险,及时处理车辆的保险事宜。
7. 协助公司进行车辆的日常管理和维护,及时上报车辆故障和
问题,确保车辆的正常运行。
8. 配合公司进行车辆的加油、清洗和维修,保证车辆的整洁和良好的外观。
9. 遵守公司的各项规章制度,维护公司形象,做好车辆的安全防护和保养工作。
10. 完成公司领导交办的其他临时性工作任务。
快消品司机工作流程及工作职责(样例5)
快消品司机工作流程及工作职责(样例5)第一篇:快消品司机工作流程及工作职责司机的工作职责1、遵守交通法规,随身携带驾驶证、行驶证、道路运输证、二级维护卡及相关的证件,违反交通法规被交警处以扣分或罚款由司机自行承担;2、时刻注意行车安全,速度不超过80码,工作期间不准喝酒,行驶过程中“宁停三分,不抢一秒”。
3、司机岗前必须保证充足睡眠,不得疲劳驾驶,不得带情绪驾驶,司机中午可以向业务主管申请适当休息;4、注意车辆日常维护,保养、车辆卫生清洁,经常查水、油表、机油、轮胎、刹车油、刹车灯、大灯、倒车灯、转向灯,按规定时间打黄油,车子出现故障,应及时去维修,到指定签单的地方修车,要记得签单,签单上写清明细,金额要大写,落款写上自己的名字与日期,车子如要放在修车处修理,要把车上重要东西收好,尤其是行驶证和运输证,未在指定地点修车需开收据,加油需开发票。
5、车辆日常的故障、维修、保养、加油、维护等都要记录在《交接本》上。
油卡在办公室刘海玲处领取,当天领卡,当天加油,油卡当天归还刘海玲;6、按照公司规定停放车辆,晚上车辆停放在浏河市场指定位置,第二天上班前把车开回公司。
浏河市场白天不准停放车辆,如需要休息,应征得主管同意方可休息,休息应跟周经理交接清楚,并做好车辆钥匙的移交工作;7、听从主管安排,积极主动装货、下货、搬货、摆货、检查商品日期,张贴KT板,填写客户拜访本,有问题及时与主管沟通、交流,协助主管做好销售工作;8、公司对每台车辆配有专门的《出车登记本》,司机在出车前,应做好每日出车登记;9、熟悉公司产品价格、促销政策、每日销售线路、业务流程等,努力培养自己具备单独开票和业务沟通的能力;10、车辆使用注意事项:1)行车前,要注意前后左右有无人再开车;2)装卸货过程中,车门要关闭,车厢门必须把挂钩挂上;3)自己负责的车辆,无公司批准,不得随意交给其他人驾驶,如未按要求发生交通事故,由司机和当事人本人承担责任;4)车辆未发动,不准开空调。
司机工作流程
司机工作流程一、工作流程二、工作职责1、遵守公司一切规章制度服从命令、服从指挥,不迟到早退,严禁旷工,严格履行请假制度,不得利用工作之便谋取私利;工作时间应坚守岗位,不得做与工作无关的事;并遵守公共道德行为。
认真完成公司的派车任务要求,服从派车调度人员指挥。
2、坚持行车安全检查,每次行车前检查车辆,发现问题及时排除,确保车辆运行。
3、安全驾驶,正确执行驾驶操作规程,听从交通管理人员的指挥,行车时集中精力驾驶,严禁酒后开车,不开“英雄车”、“赌气车”。
4、每次出车回来后,如实填写行车记录,向派车主管简要汇报出车情况。
5、车辆用毕后,车辆停泊在指定位置,锁好方向盘、门窗等。
6、做好车辆的维护、保养工作,保持车辆常年整洁和车况良好。
7、认真填写车辆档案,对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报,写好情况汇报。
对车辆运行里程和耗油情况进行分析,提出降低成本的改良建议。
8、司机确保良好的休息、足够的睡眠,以充沛的精力和体力保证安全行车。
9、司机应有敬业精神,熟悉交通法规、路况和车辆性能,不断提高自己的技术水平和积累行车经验。
10、司机要衣着整洁、礼貌待人、热情服务,不藐视公司其他普通员工。
11、司机在工作中坚持不主动与客人搭话,做到不该听的不听,不该看的不看,不该说的不说,不散播消息,保守机密。
12、完成领导临时交办的其他任务。
三、工作规范1.必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车。
2.爱惜公司车辆,注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。
每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆安全正常行驶。
3. 保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。
每天送客到园后,服从园区经理临时工作安排,利用休息时间做好车内外清洁。
4.出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。
出车回来,要检查存油量,发现存油不足时,应立即加油,不得出车时才临时去加油,同时,出车结束要做好车内清洁,保持车内整洁卫生。
司机岗位职责
司机岗位职责
1、自觉遵守交通规则,做到无违章、无事故、安全文明行车。
2、自觉遵守各项规章制度,坚守工作岗位。
3、每天早上先到办公室领取派工单、回稍货款单,及时发货、回稍货款;每天早上若有前一天送出去的组要及时拉回。
4、负责把关发货方式,运费的高低与货运公司协商解决,争取为公司节省更大的价值。
5、发货回来及时报销,无货运单的发货单必须写明收货人姓名、车号、司机电话、到货地址以及运费金额,并签字报销。
6、收回的货款让内勤打出单子,单子与货款一并交由财务部负责人。
7、提回的货必须由仓库签字确认,注明发货人、货物名称以及件数后第一时间交由办公室,经核对后报销。
8、在公司时间在办公室待命或主动去仓库帮忙,拿到发货通知单的及时去仓库确认发货。
(一周报销一次餐费,注明时间和金额。
)
9、办公室打电话必须及时接听,以防误事。
10、当日的事情必须当日完成,若完不成的写明原因交由部门负责人。
11、做好车辆的检查和保养,不开病车,保持车况车貌良好,按时进行车辆年审等工作。
12、完成领导交办的其他工作任务。
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司机的工作职责
1、遵守交通法规,随身携带驾驶证、行驶证、道路运输证、二级维护卡及相关的证件,违反交通法规被交警处以扣分或罚款由司机自行承担;
2、时刻注意行车安全,速度不超过80码,工作期间不准喝酒,行驶过程中“宁停三分,不抢一秒”。
3、司机岗前必须保证充足睡眠,不得疲劳驾驶,不得带情绪驾驶,司机中午可以向业务主管申请适当休息;
4、注意车辆日常维护,保养、车辆卫生清洁,经常查水、油表、机油、轮胎、刹车油、刹车灯、大灯、倒车灯、转向灯,按规定时间打黄油,车子出现故障,应及时去维修,到指定签单的地方修车,要记得签单,签单上写清明细,金额要大写,落款写上自己的名字与日期,车子如要放在修车处修理,要把车上重要东西收好,尤其是行驶证和运输证,未在指定地点修车需开收据,加油需开发票。
5、车辆日常的故障、维修、保养、加油、维护等都要记录在《交接本》上。
油卡在办公室刘海玲处领取,当天领卡,当天加油,油卡当天归还刘海玲;
6、按照公司规定停放车辆,晚上车辆停放在浏河市场指定位置,第二天上班前把车开回公司。
浏河市场白天不准停放车辆,如需要休息,应征得主管同意方可休息,休息应跟周经理交接清楚,并做好车辆钥匙的移交工作;
7、听从主管安排,积极主动装货、下货、搬货、摆货、检查商品日期,张贴KT板,填写客户拜访本,有问题及时与主管沟通、交流,协助主管做好销售工作;
8、公司对每台车辆配有专门的《出车登记本》,司机在出车前,应做好每日出车登记;
9、熟悉公司产品价格、促销政策、每日销售线路、业务流程等,努力培养自己具备单独开票和业务沟通的能力;
10、车辆使用注意事项:1)行车前,要注意前后左右有无人再开车;2)装卸货过程中,车门要关闭,车厢门必须把挂钩挂上;3)自己负责的车辆,无公司批准,不得随意交给其他人驾驶,如未按要求发生交通事故,由司机和当事人本人承担责任;4)车辆未发动,不准开空调。
司机工作流程
一、准备工作
1、每天早上开车前,对车辆进行常规检查,如油表、水、机油、轮胎、刹车、车辆卫生、车辆证件(行驶证、运输证、二级维护卡)等,如发现异常,应及时加补或调整,如异常不能及时解决,应及时汇报,进行修理。
3、出车前在车辆行驶登记本上进行登记;
二、进店销售
1、行驶过程中,快到达客户时,应减速慢行,以免速度过快错过客户;
2、司机跟随主管进店,并与老板打招呼,张贴KT板,写客户拜访记录;
3、司机对货架和客户仓库的产品进行清点、整理、检查商品日期,做卫生,把临期和库存数量汇报给主管;
4、根据主管订单上的商品下货,并搬到店门口,留出让客户进出的通道;
5、店老板清点完所有商品,经主管确认同意可以上架,搬货上架,对商品进行陈列,打价,完成后,把样品篮、打价机等物品拎上车,把车厢内的货物进行简单整理,并检查车厢门是锁好;
6、司机在客户拜访本上对离店时间进行登记;
三、回公司
1、回公司途中,司机可以协助主管把补货单完成;
2、回到公司,司机负责把车上剩余货物进行整理,清点,把退货下车;如果是对数的时间,在清点完剩数后,应积极配合办公室人员进行对数;
3、司机根据补货单把货装全,缺货未装的,应把情况反馈给主管,如主管上楼上交账,司机应自己写草稿本,并点清楚上货数量再上车,司机和主管对车上货物数量各负有一半的责任;。