【实用文档】企业的核心能力(1)
【实用文档】业务组合分析(1)
第二章战略分析第二节企业内部环境分析【例题•单选题】天兆公司经营造船、港口建设、海运和相关智能设备制造四部分业务，这些业务的市场增长率分别为7.5%、9%、10.5%和18%，相对市场占有率分别为1.2、0.3、1.1和0.6。
该公司四部分业务中，适合采用智囊团或项目组等管理组织是（）。
（2018年）A.港口建设业务B.造船业务C.相关智能设备制造业务D.海运业务【答案】C【解析】问题业务适合采用智囊团或项目组等管理组织。
问题业务对应高市场增长率（大于10%）低相对市场占有率（小于1.0）。
相关智能设备制造的市场增长率为18%，相对市场占有率为0.6，属于问题业务，因此适合采取智囊团或项目组等管理组织。
【名师点题】解答本题的关键是熟悉波士顿矩阵中问题业务的内涵及其适合采用的管理组织形式。
【例题•单选题】环美公司原以家电产品的生产和销售为主业，近年来逐渐把业务范围扩展到新能源、房地产、生物制药等行业。
依据波士顿矩阵分析法，下列各项环美公司对其业务所做的定位的描述中，错误的是（）。
（2017年）A.新能源行业发展潜力巨大、前景广阔，公司在该领域竞争优势不足。
公司应当对新能源业务进行重点投资，以提高市场占有率B.房地产业进入“寒冬”期，公司的房地产业务始终没有获利。
公司应当果断地从该行业中撤出C.生物制药行业近年来发展迅猛，公司收购的一家生物制药企业由弱到强，竞争优势日益显现。
公司应当在短期内优先供给其所需资源，支持该业务继续发展D.家电业务的多数产品进入成熟期，公司在家电行业竞争优势显著。
公司应当对该业务加大投资力度，以维持公司在行业中的优势地位【答案】D【解析】依据波士顿矩阵分析法，新能源业务属于高增长—弱竞争地位的“问题”业务，对于发展潜力巨大、前景广阔的该业务应进行重点投资，以提高市场占有率，选项A正确；房地产业务属于低增长—弱竞争地位的“瘦狗”业务，对于该业务应当果断地放弃，选项B正确；生物制药业务属于高增长—强竞争地位的“明星”业务，对于该业务公司应当在短期内优先供给其所需资源，支持该业务继续发展，选项C正确；家电业务属于低增长—强竞争地位的“现金牛”业务，该类业务本身不需要投资，反而能为企业提供大量资金，用以支持其他业务的发展，选项D错误。
【优质】较强的领导能力、业务工作能力、组织与协调能力、沟通能力、计划与执行能力-实用word文档 (11页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==较强的领导能力、业务工作能力、组织与协调能力、沟通能力、计划与执行能力篇一：简历个人能力怎么写简历个人能力怎么写简历个人能力怎么写？在校园招聘中简历上的个人能力，能够让用人单位了解求职者的优势和长处。
在写个人能力的时候要把能力具体化，达到了那种程度，字数尽量要多，要详细结合到你平日的兴趣爱好，学习，实习中，才不会让用人单位看着你写的能力有种虚无缥缈的感受。
且在个人简历能力中要有重点，写的重点是企业所需的能力与技能。
下面乔布小编给大家整理出了简历中对的个人能力范文，大家可以根据自己的实际情况参考。
范文1：文职类1、熟练使用多种计算机软件office、photoshop和办公设备操作，打字80字分钟以上;2、熟练上internet查寻资料及收发邮件，公司网站的维护与更新;3、接听电话、收发传真、图书以及人事、行政文件制作、管理;4、良好的沟通能力及协调能力。
范文2：IT类熟悉office等办公软件；1、熟练而全面掌握通信及计算机网络专业知识；2、熟悉SQL Server、MySQL等数据库操作，了解Oracle数据库操作；3、熟悉Linux系统基本操作，熟悉C++、JAVA、汇编、Perl等编程语言；4、熟悉计算机软件工程理论；熟悉测试流程和技巧。
范文3：销售类1、具备销售，营销及团队管理工作经验。
2、热爱销售行业，熟悉化妆品行业销售流程以及市场维护工作，对市场有敏锐洞察力。
3、成熟稳重，能承受工作压力，可适应长期出差，有较强的沟通交流、业务拓展以及团队管理能力。
4、综合素质强，有相关资源者优势。
范文4：通用类1、较强的领导能力、业务工作能力、组织与协调能力、沟通能力、计划与执行能力。
2、娴熟的沟通技巧与团队建设和管理能力，极强的谈判能力及优秀的口头表达，能承受压力。
工艺管理核心要点(实用文档)
工艺管理核心要点（实用文档）一、引言工艺管理作为企业生产运营的核心环节，对提高产品质量、降低生产成本、提升企业竞争力具有重要意义。
本文旨在梳理工艺管理的核心要点，为我国制造业提供一份实用的工艺管理指导文档。
二、工艺管理的基本概念1.工艺：指生产过程中，将原材料、半成品转变为成品的一系列技术活动的总称。
2.工艺管理：指对生产过程中的工艺活动进行计划、组织、协调、控制和改进的一种管理方法。
三、工艺管理核心要点1.工艺流程设计（1）明确产品要求：根据产品图纸、技术标准等资料，明确产品性能、外观、尺寸等要求。
（2）分析工艺特点：结合产品特点和生产条件，分析工艺过程中的关键技术、难点和风险点。
（3）制定工艺方案：根据产品要求和工艺特点，制定合理的工艺路线、工序划分、加工方法等。
（4）编制工艺文件：将工艺方案转化为具体的工艺指导文件，包括工艺规程、作业指导书、工艺卡片等。
2.工艺参数控制（1）确定关键工艺参数：分析产品性能、质量与工艺参数之间的关系，确定影响产品质量的关键参数。
（2）制定工艺参数标准：根据产品要求和生产条件，制定工艺参数的合理范围和控制要求。
（3）实施过程监控：采用现场检测、在线监测等手段，对工艺参数进行实时监控。
（4）异常处理：当工艺参数超出标准范围时，及时采取措施进行调整，确保产品质量稳定。
3.工艺改进与创新（1）持续改进：通过工艺优化、设备改造、管理提升等手段，不断提高生产效率、降低成本、提升产品质量。
（2）技术创新：结合企业发展战略，开展新技术、新材料、新工艺的研究与应用，推动企业技术进步。
（3）知识积累与传承：总结工艺管理经验，建立企业工艺知识库，促进知识在企业内部的传播与应用。
4.工艺标准化与培训（1）制定工艺标准：结合国家、行业和企业标准，制定适用于企业的工艺标准体系。
（2）实施标准化管理：将工艺标准贯穿于生产全过程，确保产品质量的一致性和稳定性。
（3）开展工艺培训：加强对员工的工艺知识培训，提高员工技能水平，确保工艺标准的有效执行。
【精编范文】新疆葡萄干广告语-实用word文档 (14页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==新疆葡萄干广告语篇一：新疆葡萄干产业发展思路新疆葡萄干产业发展思考4月18日，我随同公司杨总一行五人，前往221团洽谈葡萄凰果业资产重组一事，届时，我们对葡萄凰果业进行的初步实地考察，通过果业公司董事长李总对公司成立以来的简单介绍及工厂的参观了解，就葡萄凰果业公司资产重组后今后如何摆脱目前困境，发展壮大，通过我对吐鲁番葡萄干产业的基本认识，在这里把我的初步想法向领导做以汇报，并希望对公司未来的发展有一定的借鉴价值。
一、市场分析吐鲁番做为我国最大的葡萄干生产基地，产量占世界总量的8.33%，居世界第四位。
同时，也是世界第一大绿葡萄干产区。
吐鲁番地区主要有葡萄干品种13个，其中，无核白是该地区的主要制干品种，由于该品种皮薄、肉脆、均匀一致、含糖量高，经过精制制干后，品质优于主要进口的美国葡萄干，有很大的市场价值升值空间。
我国人均年消费量是80克，只占美国人均年消费量的十分之一，随着国民生活的不断提高，人们对葡萄干的消费量将持续上涨。
葡萄干在国内国外都有很大的市场消费空间，在我国主要有终端零售、烘烤和糖果业及旅游业三大葡萄干消费市场。
日本是我国目前最大的的葡萄干出口市场，其次是欧洲，主要国家有英国、德国和加拿大等。
二、新疆葡萄干经营现状目前，吐鲁番葡萄干以原料和半成品销售仍占主要市场主导，因外观质量、包装差在国际市场上缺乏竞争力，一等原料、二等加工、三等包装、四等价格的局面尚未根本突破。
我区现有葡萄干加工企业100多家，其中新疆果业和八大怪两家企业相对有一定的品牌知名度和市场占有率，但葡萄干只是做为主打产品之一，在吐鲁番以葡萄干为主营产品的企业虽然有几家已评为自治区农业产业化龙头企业，但尚未有一家能成为吐鲁番葡萄干产业企业标杆，能够起到引领吐鲁番葡萄干产业健康发展的作用，大部分企业还处在低层次的竞争状态，并受自身条件的限制和市场的波动艰难维持。
企业的核心能力 名词解释
企业的核心能力名词解释企业的核心能力是指企业在竞争中取得优势的关键能力。
它是企业长期发展的基础，决定着企业在市场中的地位和竞争力。
企业核心能力的形成离不开企业的资源、组织和学习能力。
下面将从这三个方面进行解释。
一、资源能力企业的资源能力是指企业拥有和掌握的能够创造并运用价值的资源。
这些资源不仅包括物质资源，如土地、设备、原材料等，更包括无形的资源，如品牌、专利、技术和人力资源等。
资源能力的核心在于企业如何整合和利用这些资源，以获取持续的竞争优势。
首先，企业需要具备资源识别和获取的能力。
这要求企业能够准确判断市场需求，并及时采取行动获取和配置适合的资源，从而满足市场的需求。
例如，IBM意识到云计算的潜力后，积极投入研发和收购云计算相关技术，从而在云计算领域取得了领先地位。
其次，企业需要具备资源整合和优化的能力。
资源整合是指企业将各种资源有机地结合起来，形成相互支持、相互促进的组织系统，以提高资源利用效率和降低成本。
例如，丰田汽车通过建立供应链管理系统，实现了零库存生产，提高了生产效率和产品质量。
最后，企业需要具备资源创新和升级的能力。
资源创新是指企业通过技术创新、产品创新等手段，不断改进和升级现有资源，使其具有更高的价值。
例如，苹果公司通过不断改进iPhone的技术和设计，使其成为全球最受欢迎的智能手机之一。
二、组织能力企业的组织能力是指企业组织结构和制度对资源的有效整合和利用能力。
一个高效的组织可以使企业更加灵活、创新和适应市场变化。
首先，企业需要具备协同合作的组织能力。
协同合作是指企业内外各个部门、团队之间能够有效地沟通、协作和共享信息和知识。
只有形成了良好的协同氛围，企业才能更好地利用各种资源，提高工作效率和创新能力。
例如，谷歌通过开发内部协同工具和强调团队合作，实现了创新和快速发展。
其次，企业需要具备适应性和创新的组织能力。
适应性是指企业能够及时调整和改进组织结构和流程，以适应市场变化和需求变化。
陈文浩公司治理第1章-精选文档106页
（4）公司规模大、股东多、持股散等特点要求 科学的公司治理结构
需要在所有者、决策者、经营者、监督者之 间建立科学的组织体系和机制。
制度上：把所有权、产权、经营权既分离又制 衡
组织上：把出资所有权、决策、指挥、监督科 学分工，相互制衡，严密形成合力。科学的制衡 使经营者按所有者目标积极努力。
产权与所有权是既有联系也有区别， 区别主要有：
一是所有权指单一的财产法律关系，产权是一组权 利关系。
二是所有权是法律上的归属，不可分割，产权可以分 解，在一定空间上可以分离。(出现承包、再承包等）
三是所有权理论是从静态的角度，用所有权去规范、 界定财产权利归属。产权理论则是从动态的角度，包含 一个分解的过程来研究财产关系，通过财产处理和制度 安排来实现资源的优化配置和有效运营。（租赁、承包、 运营增值都是产权）
（2）是一种现代市场经济中最为先进，最有活 力，最有代表性的企业制度：公司法人制度。 按产权形式分：私人业主制 合伙制 公司法 人制度
3、现代企业制度特征：
一要同计划经济条件下的工厂制度进行比较 二要同其他企业制度进行比较
周叔莲认为，现代企业制度与其他企 业制度相比较，现代企业制度特征是：
拥有法人财产权 法律上规定承担有限责任 两权分离 建立公司法人治理结构 政企关系有规范界定 利润目标加社会责任 职工参与 左右国计民生，举足轻重
现代企业制度是一种产权制度，产 权理论是产权制度乃至现代企业制 度的基石。所以研究产权制度，必 须研究产权理论。本章集中讨论产 权理论和产权制度。
一、产权的内涵和性质
“产权清晰，权责明确，政企分开，管理科学。” 十六字特征中，产权为首，可见产权的重要性。
【实用文档】企业能力分析,企业的核心能力
第二章战略分析企业能力分析（★）概念是指企业配置资源，发挥其生产和竞争作用的能力。
企业能力来源于企业有形资源、无形资源和组织资源的整合，是企业各种资源有机组合的结果。
构成主要由研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力等组成。
近五年知识点考情分析20182017201620152014企业的能力包含的内容（往往和第三章联合出题）综合无无无简答企业的核心能力（★★）概念是企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。
解释（1）企业的核心能力可以是完成某项活动所需的优秀技能，也可以是在一定范围和深度上的企业的技术诀窍，或者是那些能够形成很大竞争价值的一系列具体生产技能的组合。
（2）从总体上讲，核心能力的产生是企业中各个不同部分有效合作的结果，也就是各种单个资源整合的结果。
这种核心能力深深地根植于企业的各种技巧、知识和人的能力之中，对企业的竞争力起着至关重要的作用。
核心能力的辨别三个关键性测试（1）它对顾客是否有价值？（2）它与企业竞争对手相比是否有优势？（3）它是否很难被模仿或复制？近五年知识点考情分析20182017201620152014企业核心能力的三个关键测试无综合综合简答无核心能力的辨别方法功能分析考察企业功能是识别企业核心竞争力常用的方法，这种方法虽然比较有效，但是它只能识别出具有特定功能的核心能力。
资源分析分析实物资源比较容易，例如，企业商厦所处的区域、生产设备以及机器的质量等，而分析像商标或者商誉这类无形资源则比较困难。
过程系统分析通常都会涉及企业的多种功能，因而过程和系统本身是比较复杂的，对企业整个过程和系统进行分析能够很好地判断企业的经营状况和核心能力。
核心能力的评价（1）企业的自我评价。
一种既经济又快速的办法就是企业在自己内部收集信息。
（2）产业内部比较。
可以告诉企业自己是否强于竞争对手，但是并没有告诉其导致该结果的原因。
（3）基准分析。
是企业比较自己和竞争对手的业绩，包括单个或多种具体活动、系统或过程的比较。
企业廉洁文化学习心得体会6篇
企业廉洁文化学习心得体会6篇【篇一】企业就像人一样有躯干，有灵魂。
没有灵魂的躯干就是行尸走兽，同样企业没有灵魂也只是机器的堡垒，制造物品的工具。
而企业的灵魂就是企业文化，它看不见摸不到，却实实在在的存在于企业中，是企业行为规范的准则，是企业和谐发展的力量。
通过这次的学习和理解，我对公司的企业文化由简单的识别层面过渡到对其内涵的深入了解。
35年的卓见致远成就了今天的泰发祥。
公司xx年创始，是一家“持续创造价值，成就美好生活”的大型综合型民营企业集团，在艰苦创业、持续探索的过程中，集团取得了跨越式的发展形成了自己独特的经营风格和企业文化。
泰发祥文化理念的1核心理念（1企业口号2使命3愿景4核心价值观5企业精神）2专项理念（1经营理念2管理理念3安全理念4人才理念5学习理念6廉洁理念）全面阐述了泰发祥企业的基本属性、价值准则、精神风貌、经营原则、管理原则、安全原则、人才选用、学习态度和道德准则。
是泰发祥企业的思想纲领和行动指南，增强泰发祥企业核心竞争力的精神动力，实现泰发祥企业宏伟蓝图的坚实保障。
加强文化建设，助力集团腾飞。
企业文化的推广,不只是让她成为具有感召力的口号,更重视的是企业文化在实际工作中的落地实施,通过企业文化视觉形象系统的实施,使企业形象在极短的时间内发生巨大的变化,会在社会中、行业中、该企业员工心理产生很大反响,员工对新的形象、新的理念、新的战略目标产生兴趣,由然而生自豪感,会使企业在贯彻企业精神,企业理念。
企业规章制度就会事半功倍。
加上长期不懈的培训、文化活动,表彰优秀代表人物,倡导英雄事迹,企业风气、企业环境气氛焕然一新。
员工个人目标必然会与企业战略目标走向一致。
企业文化也逐步走向强势文化,使企业文化在企业战略执行、核心能力营造中始终发挥积极的作用。
以后我们应持续不断地将企业文化理念渗透到每个员工心中,渗透到大家的服务工作和管理工作中;贯穿于每个工作流程、工作标准、工作考核中,把企业文化理念作为我们的行动指南,让所有员工都能够共有企业文化所体现的思维方式和行为习惯,如此,企业内部、各部门之间的沟通和协调才能轻易实现,企业内部的凝聚力才能真正增强。
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我的理念是：在年轻的季节我甘愿吃苦受累，愿通过自己富有激情、积极主动的努力实现自身价值并在工作中做出最大的贡献：作为初学者，我具备出色的学习能力并且乐于学习、敢于创新，不断追求卓越；作为参与者，我具备诚实可信的品格、富有团队合作精神；作为领导者，我具备做事干练、果断的风格，良好的沟通和人际协调能力。
★ 善于交际，善于思考，能自觉服从组织规章以及安排。
本人性格开朗，与人友善，有较强的集体荣誉感及责任心，也有较强的团队合作精神和沟通能力、做事细心认真，坚持天道酬勤，相信自己付出的努力会有成功的时候.
本人性格开朗，为人细心，做事一丝不苟，能吃苦耐劳，工作脚踏实地，有较强的责任心，具有团队合作精神，又具有较强的独立工作能力，思维活跃。 能熟练运用windows office word、excel、xxx等应用软件，能根据xxx的需求，完成面xxxx工作，具备良好的xxxx意识，极强的沟通能力与谈判能力；
六、
诚实守信，具有良好的感恩意识；勤勉务实，注重理论与实践的有效结合；善于创新，拥有优异的创造性思维；责任心强，对待工作尽职尽责；进取意识烈强烈，虚心好学；有良好的团队组织能力及协作精神，具备良好的人际关系；能承担较大的工作量及较强的工作压力。
七、
本人对工作负责，有积极的敬业精神，能与领导沟通协调，为人亲和诚恳能与员工和谐并能沟通提高员工的最佳素质，能为工厂利益付出个人代价，为公司创更高业绩，望贵司能给我一个发扬的机会，同时您也无悔您这次的选择。
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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==较强的领导能力、业务工作能力、组织与协调能力、沟通能力、计划与执行能力篇一：简历个人能力怎么写简历个人能力怎么写简历个人能力怎么写？在校园招聘中简历上的个人能力，能够让用人单位了解求职者的优势和长处。
在写个人能力的时候要把能力具体化，达到了那种程度，字数尽量要多，要详细结合到你平日的兴趣爱好，学习，实习中，才不会让用人单位看着你写的能力有种虚无缥缈的感受。
且在个人简历能力中要有重点，写的重点是企业所需的能力与技能。
下面乔布小编给大家整理出了简历中对的个人能力范文，大家可以根据自己的实际情况参考。
范文1：文职类1、熟练使用多种计算机软件office、photoshop和办公设备操作，打字80字分钟以上;2、熟练上internet查寻资料及收发邮件，公司网站的维护与更新;3、接听电话、收发传真、图书以及人事、行政文件制作、管理;4、良好的沟通能力及协调能力。
范文2：IT类熟悉office等办公软件；1、熟练而全面掌握通信及计算机网络专业知识；2、熟悉SQL Server、MySQL等数据库操作，了解Oracle数据库操作；3、熟悉Linux系统基本操作，熟悉C++、JAVA、汇编、Perl等编程语言；4、熟悉计算机软件工程理论；熟悉测试流程和技巧。
范文3：销售类1、具备销售，营销及团队管理工作经验。
2、热爱销售行业，熟悉化妆品行业销售流程以及市场维护工作，对市场有敏锐洞察力。
3、成熟稳重，能承受工作压力，可适应长期出差，有较强的沟通交流、业务拓展以及团队管理能力。
4、综合素质强，有相关资源者优势。
范文4：通用类1、较强的领导能力、业务工作能力、组织与协调能力、沟通能力、计划与执行能力。
2、娴熟的沟通技巧与团队建设和管理能力，极强的谈判能力及优秀的口头表达，能承受压力。
管理学企业核心能力的名词解释
管理学企业核心能力的名词解释在当今充满竞争的商业环境中，企业需要具备一定的核心能力来脱颖而出并保持竞争优势。
管理学中，企业核心能力是一个非常重要的概念，本文将对其进行详细的解释和探讨。
企业核心能力指的是企业在特定领域内所具备的独特而稀缺的资源、能力和优势，能够帮助企业实现目标并在市场中获得持续发展。
它是企业的核心竞争力的重要组成部分，是企业区分于竞争对手并取得持续竞争优势的基石。
首先，企业核心能力包括两个方面，即内部资源和外部能力。
内部资源主要指企业所拥有的一切有形和无形的资源，如专利技术、品牌声誉、员工素质等。
外部能力则涉及企业所具备的市场洞察力、供应链管理能力、合作伙伴关系等方面。
这两个方面互相支持和影响，共同构成了企业的核心能力。
其次，企业核心能力具有以下几个特点。
首先，它在不同的企业之间是差异化的。
每个企业都有自己独特的核心能力，这也是企业之间存在差异性的重要原因。
其次，企业核心能力是可持续的。
它不是一时的竞争优势，而是依靠企业内部的资源和能力的长期积累和持续发展。
第三，企业核心能力是动态变化的。
随着市场环境、技术进步和竞争态势的不断变化，企业需要灵活调整和更新自己的核心能力，以适应变化的市场需求。
在企业核心能力的发展过程中，企业需要注重几个关键要素。
首先是战略定位。
企业需要明确自己的战略目标和方向，以此为导向来发展核心能力。
其次是资源整合。
企业应充分利用内部和外部资源，将其整合和优化，形成有力的核心能力。
此外，企业还需要建立学习型组织，鼓励员工不断学习和创新，以促进核心能力的不断提升和更新。
在现实生活中，许多企业通过提升核心能力来实现成功的案例并不在少数。
例如，苹果公司凭借其独特的设计能力和创新能力，成功地建立了自己的品牌形象，并成为市场的领导者。
谷歌公司以其强大的技术能力和市场洞察力，成为全球最大的搜索引擎公司。
这些企业都充分利用自己的核心能力，以满足市场需求并取得竞争优势。
然而，企业核心能力也存在一些挑战和风险。
【实用文档】竞争环境分析
第二章战略分析第一节企业外部环境分析三、竞争环境分析竞争环境分析包括两个方面：一是从个别企业视角去观察分析竞争对手的实力（用显微镜观察）；二是从产业竞争结构视角观察分析企业所面对的竞争格局（用放大镜观察）。
（一）竞争对手分析（★★）公司的战略选择必然影响着竞争对手的行为与反应，这是公司进行战略选择必须要考虑的。
公司只有事先考虑到公司战略对竞争对手的行为与反应，并做出了相应的应对措施，才能保证战略选择的正确性。
有效的竞争对手分析有助于公司了解、解读和预测竞争对手的行为与反应。
对竞争对手的分析有四个方面的内容，即竞争对手的未来目标、假设、现行战略和潜在能力。
1．竞争对手的未来目标竞争对手的未来目标分析，帮助公司揭示竞争对手的驱动力。
对竞争对手未来目标的分析与了解，有利于预测竞争对手对其目前的市场地位以及财务状况的满意程度，从而推断其改变现行战略的可能性以及对其他企业战略行为的敏感性。
对竞争对手未来目标分析从以下3个方面展开：一是竞争对手目标分析对公司制定竞争战略的作用；二是分析竞争对手业务单位（包括其各个公司实体）的目标的主要方面；三是多元化公司母公司对其业务单位未来目标的影响。
2．竞争对手的假设对竞争对手的假设分析，目的在于揭示竞争对手对其自身、所处产业以及产业内其他企业的评价和看法。
假设往往是企业各种行为取向的最根本动因。
所以了解竞争对手的假设有利于正确判断竞争对手的战略意图。
（1）竞争对手假设分析对公司制定竞争战略的作用。
竞争对手的假设分为两类：一是竞争对手对自己的假设；二是竞争对手对产业及产业中其他公司的假设。
竞争对手对其自身、所处产业以及产业内其他企业的评价和看法可能存在误区和盲点，这些误区和盲点可帮助公司把握一些战略契机，同时辨识立即遭到报复的可能性，并有针对性地采用行动以使竞争对手的报复失灵。
（2）分析竞争对手假设的主要因素。
3．竞争对手的现行战略对竞争对手现行战略的分析，目的在于揭示竞争对手正在做什么、能够做什么。
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第二章战略分析
【知识点10】企业的核心能力
一、核心能力的定义与特征
（一）核心能力的概念
核心能力就是企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。
（人无我有，人有我优，人优我精）
1.企业核心能力可以是完成某项活动所需的优秀技能，也可以是在一定范围和深度上的企业的技术诀窍，或者是那些能够形成很大竞争价值的一系列具体生产技能的组合。
2.核心能力的产生是企业中各个不同部分有效合作的结果，也就是各种单个资源整合的结果。
这种核心能力深深地植根于企业的各种技巧、知识和人的能力之中，对企业的竞争力起着至关重要的作用。
3.核心能力的概念打破了以往企业的管理人员把企业看成是各项业务组合的思考模式，重新认识到企业是一种能力的组合。
而核心能力就是企业中有价值的资源，它可以使企业获得竞争优势，并且不会随着使用而递减。
（二）核心能力的特征
必须是比竞争对手好的且难以被竞争对手模仿的才能称之为核心能力。
二、核心能力的识别方法
（一）理论方法•关键性测试
根据核心能力的概念，辨别企业能力是否属于核心能力的3个关键性测试是：
1.它对顾客是否有价值？
2.它与企业竞争对手相比是否有优势？
3.它是否很难被模仿或复制？
但是，企业的核心能力就其本质来讲非常的复杂和微妙，有时很难满足上述3个关键性测试，在这种情况下，还需要运用其他识别方法，包括功能分析、资源分析以及过程系统分析。
（二）实操方法·识别方法
方法要点
功能分析考察企业功能是识别企业核心能力的常用方法，这种方法虽然比较有效，但是它可能只能识别特定功能的核心能力。
资源分析分析实物资源比较容易，但分析无形资源（例如：商标、商誉等）比较困难。
过程系统分析过程涉及企业多种活动从而形成系统。
虽然过程系统比较复杂，之所以仍使用其识别企业核心能力，是因为只有对整个系统进行分析才能很好地判断企业经营状况。
三、核心能力的评价方法
核心能力的评价常见方法：
1.企业的自我评价
2.产业内部比较
3.基准分析
4.成本驱动力和作业成本法
5.收集竞争对手的信息
（一）基准分析定义
基准分析是企业之间进行业绩比较的一种重要方法，其目的是发现竞争对手的优点和不足，针对其优点，补己之短；根据其不足，选择突破口，从而帮助企业从竞争对手的表现中获得思路和经验，冲出竞争者的包围，超越竞争对手。
（二）基准对象
一般来说，能够衡量业绩的活动都可以成为基准对象。
但把企业的每一项活动都作为基准对象是不切实际的。
企业可以主要关注以下几个领域：
1.占用较多资金的活动
2.能显著改善与顾客关系的活动
3.能最终影响企业结果的活动
（三）基准类型
基准对象的不同决定了不同的基准类型。
1.内部基准
2.竞争性基准
3.顾客基准
4.过程或活动基准
5.一般基准
类型要点
内部基准企业内部各个部门之间互为基准进行学习与比较。
竞争性基准直接以竞争对手为基准进行比较。
顾客基准以顾客的预期为基准进行比较。
过程或活动基准具有类似核心经营＋不存在直接竞争关系
（神似）【提示】这类基准分析的目的在于找出企业做得最突出的方面。
一般基准（形似）具有相同业务功能＋不存在直接竞争关系
四、核心能力的相关概念辨析
（一）同义词
在本教材中，核心能力与核心竞争力、竞争优势同义。
（二）近义词
和竞争对手做得同样好，称之为都具有优势。