跨境电子商务期末考试试卷附答案A卷
跨境电平台操作实务期末试卷及参考答案之一
某某学院21－22 学年第一学期期末考试试卷（本科）2018级电子商务专业跨境电商平台操作实务（A卷）（闭卷）本试卷共四大题，时间120分钟，满分100分。
请将答案写于答题纸上，在试卷上作答无效。
可携带资料/工具：专业、班级：学号：姓名：一、名词解释（本大题5小题，每小题2分，共10分）1.COD2.B2B3.SLS4.UV5.3PL二、单项选择题（本大题20小题，每小题2分，共40分）电商基础知识1. 跨境电商的”三流”是指？（）A．信息流产品流技术流 B．信息流产品流物流C．产品流技术流资金流 D．信息流资金流物流2.进行跨境电商交易的双方，大约有9成都在使用( )进行跨境结算。
A.电汇B.visaC.西联汇款D.Paypal3.（）就是以历史价格为基础，根据不同的是市场需求，顾客的需求和消费者能力来定价。
A.成本差异化定价策略B.市场差异化定价策略C.数量差异化定价策略D.顾客承受能力定价策略4.海外仓的成本=头程费用+仓储及处理费+本地配送费用；其中头程费用指的是（）。
A.客户货物储存在海外仓库和处理当地配送时产生的费用B.货物从中国到海外仓库产生的运费C.对客户商品进行配送产生的本地快递费用D.以上都不正确5.网站专业术语中，PV是指（）A.重复访问者数量B.每个访问者的页面浏览量C.独立访问者数量D.页面浏览量6. 下列不属于跨境电商最早起源的地方是（）A.天津B.深圳C.上海D.广州7.跨境电商未来的发展呈现以下哪些趋势( )A.产业生态更为完善B.品类和销售市场更加多元化C. B2C占比提升，B2B和B2C协同发展D.以上都对8.跨境电子商务弥补了传统供应管理的不足，延伸到供应商和客户，甚至供应商的供应商和客户的客户，建立的一种跨企业的协作，覆盖了从产品设计，需求预测，外协和外购，制造，分销，储运和客户服务等全过程。
这说明跨境电子商务（）A.促进了企业的流程再造B.是机构内部的流程再造C.引起了企业供应链管理的变革D.是企业与企业之间的流程再造9. O2O是指（）A. Online to onlineB. Online to offlineC. Offline to offlineD. offline10. 顾客迟迟没有收到货，以下是由于商家造成的原因是（）A.延迟发货B.天气恶劣C.包裹丢失D.偷梁换柱Shopee平台知识11. 为什么要坚持每天上新商品？（）A.完成上新任务B.平台会有流量扶持C时间多，没事做 D.别人上新，我也上新12.台湾站点可以销售的有？( )A. Nike/Adidas等无品牌授权的产品B. 带蓝牙功能的产品C. 近视眼镜/太阳镜D. 带普通红外遥控器的产品13. Shopee对于聊聊的回复率要求是( )A.50%B. 60%C. 70%D. 80%14.以下不属于外的行销活动的是？（）A．设计商品优惠券B. 设计产品折扣 C.设置店铺精选产品 D.设置钱包密码15.以下情况不属于重复刊登的情况是？( )A. 在同站点中，刊登完全一样的商品在不同的商品类别中B. 在不同站点中，刊登完全一样的商品C. 在同站点中，刊登完全一样的商品在不同的店铺中D. 在同站点中，重复上架只有规格不同（例如颜色不同）的相同商品16.下列哪一个不是在店铺装修里设置的？( )A.店铺描述B.店铺背景宣传视频C.店铺退货地址D. 店铺背景宣传图17. 虾皮仓收到快递出现包装破损的处理办法是？( )A.Shopee仓库销毁B.定期退回卖家，邮费到付C.首次收下后警告D.仓库负责整理继续发货18. 买家分别下单了2天和7天出货的产品，那整单的出货时间为？( )A.2天B.7天C.9天D.5天19. 店铺表现和以下哪项有关？（）A.订单未完成率，订单取消率和迟发货率B.退货退款率，聊聊回复率C.店铺评分D.以上皆是20. 以下哪个包裹符合台湾站点711店配的打包标准？( )A.5.2kg 25cm*25cm*25cmB.8kg 10cm*35cm*25cmC.2.5kg 43cm*35cm*15cmD.4.8kg 35cm*15cm*5cm三、多选题（共5个小题，每小题3分，共15分）1.Shopee支持的上新方式有( )A.单个产品上新B.表格批量上新C.第三方软件上新D.一件转卖2. shopee设立的SLS仓库在以下哪个城市（）A.深圳 B 上海 C 泉州 D 义乌 E.厦门 F.北京3.若商品违反了下列哪些规则，将会被做下架处理（）A. 误导性折扣B. 刊登重复商品C. 不相关的关键词D. 类目错放4.台湾站点开店两周的小王，售出一件300台币的衣服，买家选择了货到付款店配，以下说法正确的有？( )A.买家支付运费为60台币B.需要支付的平台佣金为6%C.买家没有取件，货物将回被退回到卖家手中D.买家无需任何线上支付动作5.根据台湾地区相关法律法规，以下哪些商品不可以寄送：（）A. 防蚊手环B. 蓝牙耳机C.石英手表D. 按摩枪/经络枪E. 充电宝F.演唱会门票G.玻璃水杯四、判断题（正确的划√，错误的划×，共10个小题，每小题1分，共10分）1. 因为跨境电商主要是企业对消费者的业务,所以可以不建立售后服务体系。
《跨境电子商务》期末试卷(含答案)
6．________是指出口方在装运货物后开具远期汇票，连同商业（货运）单据一起通过代收行向进口方提示，代收行在进口方对远期汇票加以承兑后即可代表货物所有权的有关商业货运单据交给进口方，至汇票付款到期日，进口方才履行付款责任。
7．从客户产生的交易额和给企业带来的利润的视角来看，客户生命周期可以划分为考察期、__________、________和衰退期四个阶段。
（3）交易主体不同。境内电子商务的交易主体一般在境内，交易发生在境内企业和境内企业、境内企业和境内个人或境内个人和境内个人之间。跨境电子商务的交易主体在不同的关境内，交易发生在境内企业和境外企业、境内企业和境外个人或境内个人和境外个人之间。
（4）面临的风险不同。跨境电子商务的整个交易流程涉及仓储管理、国际物流、国际货款支付和结算等各个环节，面临着供货风险、运输风险、汇率风险及法律法规风险等各类风险。而境内电子商务是境内贸易，与跨境电子商务相比，其面临的风险相对较低。
6．ABCD7．ACD8．ABC9．BD10．ABCD
四、判断题
1．×2．×3．√4．√5．×
6．√7．×8．√9．√10．×
五、问答题
1．
（1）业务环节不同。与境内电子商务相比，跨境电子商务的业务环节更加复杂，它需要经过海关通关、检验检疫、外汇结算、出口退税、进口退税等环节。此外，跨境电子商务物流花费的时间更长，货物在派送过程中发生损坏的概率较大。
3．卖家在投放搜索引擎关键词广告时，可以选择投放搜索量大、竞争小的关键词。（）
4．卖家自建海外仓可以根据自身情况自主确定海外仓的地址、规模、经营模式，无须考虑海外仓对商品种类、体积等方面的限制。（）
5．信用证的开证行是指按照开证行的委托将信用证转交受益人的银行。（）
跨境电商期末复习试题及答案
跨境电商期末复习试题及答案1. 1、跨境电商的英文名称是（） [单选题] *A．Cross-border commerceB. Cross-border tradeC. Cross-border electronic commerce(正确答案)D. Cross-border communication2. 2、跨境电商的“三流”指的是（） [单选题] *A．信息流，产品流，技术流B. 信息流，产品流，物流C. 产品流，技术流，资金流D. 信息流，物流，资金流(正确答案)3. 3、以下哪个有关跨境电商的文件被称为“外贸国六条”（） [单选题] *A. 《关于促进外贸稳定增长的若干意见》B. 《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见》(正确答案) C．《关于促进进出口稳增长、调结构的若干意见》D．《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》4. 4、O2O 是（）的缩写 [单选题] *A. online to onlineB. online to offline(正确答案)C. offline to offlineD. offline5. 5、专注于移动端的跨境电商第三方平台为（） [单选题] *A. 速卖通B. eBayC. Wish(正确答案)D. AmazonE. 敦煌网6. 1、主要的跨境电商第三方平台有速卖通、Wish、敦煌网、eBay、淘宝等。
[判断题] *对错(正确答案)7. 2、在速卖通开店需要有一个实名认证的支付宝账号。
[判断题] *对(正确答案)错8. 3、eBay 向商家收取刊登费和交易成功佣金。
[判断题] *对(正确答案)错9. 4、速卖通平台的结算货币是美元 [判断题] *对错(正确答案)10. 5、亚马逊特有付费会员 Amazon Prime 的高端顾客群体。
[判断题] *对(正确答案)错11. 1海关监管代码“9610”的全称是跨境贸易电子商务，简称是（） [单选题] *A 电子商务(正确答案)B 跨境电商C 集货电商D保税电商12. 2 海关监管代码“1210”的简称是（） [单选题] *A 电子商务B 跨境电商C 备货电商D保税电商(正确答案)13. 3 “9610”与“1210”的区别从进口上看，就是“9610”是，“1210”是（） *A 集货电商(正确答案)B 一般贸易C 备货电商(正确答案)D加工贸易14. 4 跨境电商的基本流程按照顺序依次为: （）。
跨境电子商务期末考试试卷附答案A卷
跨境电子商务期末考试试卷附答案A卷跨境电子商务期末考试试卷附答案A卷一、选择题1、关于跨境电子商务，以下哪种说法是正确的？（多选） A. 跨境电子商务是指不同国家之间的电子商务活动。
B. 跨境电子商务是指同一经济体之间的电子商务活动。
C. 跨境电子商务是一种跨越国界的交易活动。
D. 跨境电子商务是一种用互联网技术进行的商务活动。
正确答案是：A. 跨境电子商务是指不同国家之间的电子商务活动。
2、下列哪一项不是跨境电子商务的特点？（单选） A. 全球化 B. 无形化 C. 低成本 D. 高风险正确答案是：D. 高风险3、下列哪个国家不是跨境电子商务的热门目的地？（单选） A. 美国 B. 德国 C. 印度 D. 韩国正确答案是：D. 韩国4、在跨境电子商务中，以下哪种支付方式不是常用的？（单选） A. PayPal B. Alipay C. WeChat Pay D. Credit Card 正确答案是：B. Alipay5、下列哪一项不是跨境电子商务的法律风险？（单选） A. 合同条款不规范 B. 知识产权保护问题 C. 关税问题 D. 消费者权益保护问题正确答案是：C. 关税问题二、简答题 6. 简述跨境电子商务的交易流程。
7. 跨境电子商务的物流方式有哪些？请列举三种。
8. 如何处理跨境电子商务中的支付纠纷？ 9. 跨境电子商务中，如何保护消费者的个人隐私和信息安全？10. 在跨境电子商务中，如何应对不同的法律风险？请提出三种解决方案。
三、论述题 11. 论述跨境电子商务对全球经济的影响。
请从经济全球化、国际贸易、企业竞争力等方面进行阐述。
12. 跨境电子商务的发展趋势和挑战是什么？请从技术、市场、政策等方面进行分析。
13. 请以某一具体国家为例，分析跨境电子商务在该国的现状和发展前景。
14. 如何提高跨境电子商务的用户体验？请从网站设计、产品选择、客户服务等方面提出建议。
15. 在跨境电子商务中，如何有效进行品牌建设和推广？请结合实际案例进行说明。
跨境电商电子商务本科期末考试 试卷 AB卷带答案 期末考试题 模拟卷 模拟试题 综合试卷自测试卷2套
试卷1一、选择题（20分）1. 无论是一般贸易还是跨境电商，从规模占比角度而言，目前（B）都是最主要的参与力量。
A小微企业B中小企业C国有企业D规上企业2. 跨境电商物流通常可以分为（ABCD）方式。
A国际平邮B商业快递C国际专线D海外仓3. 跨境电子商务业务主体包括（ABCD）。
A跨境电商企业B金融支付企业C物流运输企业D第三方综合服务企业4. 跨境电子商务选品我们一般选择（ACD）的商品。
A进入访客数较多A单位价格较高C支付比例较高D供需指数较小5. 基于成本优势的传统国际贸易模式已经难以为继，（D）是长远来看的必要选择。
A市场化B集约化C本土化D品牌化6. 搜索引擎的工作原理包括如下步骤（ABCD）。
A抓取B建库C分析搜索请求D计算排列顺序7. 搜索引擎营销的常见方式包括（ABC）A关键词竞价排名B注册Google账号C搜索引擎优化D网站联盟广告8. 跨境电商SNS营销中常见的相关SNS社交平台有（ABCD）等。
A. FacebookB. TwitterC. PinterestD. Instagram9.目前有专门的风险控制防欺诈系统，而且一旦出现欺诈100%赔付的跨境电商支付工具是（ D ）。
A、信用卡收款B、PayPalC、MoneybookersD、Cashpay10.现多为中东和独联体广大网民所使用，（B ）是中东和北非地区应用最广泛的电子支付工具。
A、WebmoneyB、CashUC、PaysafecardD、信用卡收款11.跨境电子商务通关服务平台的货物通关采用“三单对比”的方式进行监管，其中“三单”不包括（ D ）A、跨境电子商务企业提供的报关单B、支付企业提供的支付清单C、物流企业提供的物流运单D、保险公司出具的货物保单12.跨境电子商务综合服务平台服务企业的“1+N”模式中的“1”是指（ B ）A、海关总署B、跨境电子商务供应链中的核心企业C、地方政府D、产品供应商13.“一达通”通关服务优势主要表现为（ D ）A、便捷的地理位置B、完善的产业链基础C、海关的顶级资质D、极具优的势通关速度14.依据《阿里巴巴速卖通的禁限售规则》，卖家知识产权禁限售违规，扣12分时对应的处罚措施是（ D ）A、严重警告B、限制商品操作活动3天C、关闭账号D、冻结账号7天15.依据《阿里巴巴速卖通的禁限售规则》，卖家发布在线赌博及赌具商品信息等一般违规行为，惩罚措施是（B ）A、扣0.5分/次B、扣1分/次C、扣3分/次D、扣6分/次16.以下不属于双边协调机制是（ D ）。
跨境电商期末复习试题及答案
跨境电商期末复习试题及答案1. 1、跨境电商的英文名称是（） [单选题] *A．Cross-border commerceB. Cross-border tradeC. Cross-border electronic commerce(正确答案)D. Cross-border communication2. 2、跨境电商的“三流”指的是（） [单选题] *A．信息流，产品流，技术流B. 信息流，产品流，物流C. 产品流，技术流，资金流D. 信息流，物流，资金流(正确答案)3. 3、以下哪个有关跨境电商的文件被称为“外贸国六条”（） [单选题] *A. 《关于促进外贸稳定增长的若干意见》B. 《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见》(正确答案) C．《关于促进进出口稳增长、调结构的若干意见》D．《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》4. 4、O2O 是（）的缩写 [单选题] *A. online to onlineB. online to offline(正确答案)C. offline to offlineD. offline5. 5、专注于移动端的跨境电商第三方平台为（） [单选题] *A. 速卖通B. eBayC. Wish(正确答案)D. AmazonE. 敦煌网6. 1、主要的跨境电商第三方平台有速卖通、Wish、敦煌网、eBay、淘宝等。
[判断题] *对错(正确答案)7. 2、在速卖通开店需要有一个实名认证的支付宝账号。
[判断题] *对(正确答案)错8. 3、eBay 向商家收取刊登费和交易成功佣金。
[判断题] *对(正确答案)错9. 4、速卖通平台的结算货币是美元 [判断题] *对错(正确答案)10. 5、亚马逊特有付费会员 Amazon Prime 的高端顾客群体。
[判断题] *对(正确答案)错11. 1海关监管代码“9610”的全称是跨境贸易电子商务，简称是（） [单选题] *A 电子商务(正确答案)B 跨境电商C 集货电商D保税电商12. 2 海关监管代码“1210”的简称是（） [单选题] *A 电子商务B 跨境电商C 备货电商D保税电商(正确答案)13. 3 “9610”与“1210”的区别从进口上看，就是“9610”是，“1210”是（） *A 集货电商(正确答案)B 一般贸易C 备货电商(正确答案)D加工贸易14. 4 跨境电商的基本流程按照顺序依次为: （）。
跨境电子商务客服与沟通试卷及答案
《跨境电子商务客服与沟通》期末试卷一、判断题：请仔细阅读下列表述，判断正误，正确的打，错误的打“X”。
（共20题，每题1分，共20分）（）1、跨境电商客服就是国际版的淘宝客服。
（）2、一般来说72小时内发货。
（）3、卖家已发货的订单,运单号在24小时内可修改之内可以修改,超过24小时的,无法处理。
（）4、卖家可以删除交易成功或者交易关闭的订单。
（）5、在买家未付款的状态下,卖家可以修改价格。
（）6、针对买家未付款,卖家自主无故关闭交易,可以发起投诉,建议联系卖家咨询或选取其他店铺购买。
（）7、手机订单在支付金额下会有一个蓝色的标识”手机订单”（）8、若卖家无理由关闭订单（表示无货等情况），买家可以对卖家发起违背承诺的投诉。
（）9、在帮助中心查找业务知识,只要有关键字匹配就行了,不需要详细描述问题。
（）10.信用卡支付业务,在退款退货维权成功后,手续费可以退还。
（）11、只要买家已付款的情况下,买家随时可以申请退款。
只是申请退款的理由是否支持,是由淘宝维权处理专员根据交易凭证进行判定的。
（）12、在收货方未收到货物之前,所有的责任与风险都需要卖家与快递公司承担,买家可以直接找卖家处理。
（）13、运费险一定要买家购买才可以。
（）14、如果卖家发布宝贝时不小心发错了价格,在买家未拍下前可及时修改；但如果买家已经拍下,建议卖家联系买家说明情况,征得买家同意后关闭交易。
（）15、在淘宝上下订单,也可以用线下货到付款的交易形式。
（）16、跨境电商客服的广义概念是在跨境电子商务业务中，以客户为导向，为其提供服务并使之满意。
（）17、拍下商品后不付款,对账户没有影响。
（）18、申请子订单退款,必须在子订单处一笔一笔申请,不能一起申请。
（）19、正在进行的交易订单是无法隐藏的，交易成功或者交易关闭的订单是可以删除。
（）20、跨境电商客服初级岗位包括外贸主管、运营专员。
二、单选题（共10题，每题2分，共20分）1、亚马逊平台系统默认发货期限是（）天。
跨境电子商务期末试卷A
期末试卷B一、选择题（每题2分，共40分）1.在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。
_虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。
（A）A.B2B,B2CB.B2C,B2BC.B2B,C2CD.B2C,C2C2.关于发布新产品，以下描述正确的是（）。
（D）A.只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的B.产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个C.产品图片要越大越好D.产品属性要填写完整，专业3.产品的曝光跟什么因素有直接关系？（A）A.产品的排名B.产品标题C.产品的详情页面D.产品图片4.跨境电商参与主体有哪些？（ABCD）A.通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人B.跨境电子商务的第三方平台C.物流企业D.支付企业5.跨境电商与传统外贸电商的区别包括O（ABC）A.交易的地域范围不同B.电子商务平台在整个贸易过程中的作用不同C.减少或缩短各种环节以尽量降低中间成本D.物流方式不同6.目前我国跨境电商特点包括O（ABCD）A.多边化、呈网状结构B.直接化、效率高C.小批量、高频度D.数字化、监管难7.跨境电商现有的主要运营模式分为一O(ABCD)A.海外代购模式；8.直发/直运平台模式；C.自营B2C模式；D.导购/返利平台模式；8.一是身在海外的人/商户为有需求的中国消费者在当地采购所需商品并通过跨国物流将商品送达消费者手中的模式。
(A)A.海外代购模式C.自营B2C模式B.直发/直运平台模式D.导购/返利平台模式9.跨境电商B2B服务根据平台盈利方式，可分为一o(AB)A.信息服务平台C.开放平台10.B2C模式包括___ o(CD) B.交易服务平台D.自营平台A.海外买手制C.保税自营+直采B.平台招商D.母婴垂直品类11.目前每个卖家只能在AmaZon上开设家店铺。
(A)A.1B.2C.3D.412.二手货的交易也是一跨境电商平台业务的重要组成部分。
跨境电子商务 期末考试A卷(含答案)
学校 班级 姓名 学号______________________◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆装◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆订◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆线◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ 第 1 页 共 ７ 页《跨境电子商务基础》期末考试试卷A 一、单选题（每题2分，共30分） 1. ( )在整个跨境电子商务中的比重最大,约占整个电子商务出口的 90%。
A. B2B B. B2C C. C2C D. C2F 2. 速卖通平台买家看到的国际支付宝是（ ） A. Alipay B. WebMoney C. Escrow D. Boleto 3. 哪种快递方式不涉及按体积计算运费？ （ ） A. EMS B. UPS C. TNT D. DHL 4. 以下按跨境电商平台成立的时间先后顺序排列正确的是（ ） A. 淘宝全球购、蜜芽、苏宁海外购、京东全球购 B. 蜜芽、淘宝全球购、苏宁海外购、京东全球购 C. 淘宝全球购、蜜芽、京东全球购、苏宁海外购 D. 淘宝全球购、京东全球购、蜜芽、苏宁海外购 5. 关于店铺优惠劵哪些描述是不正确的 （ ） A. 分为领取型和定向发放型 B. 可与店铺满立减可以叠加 C. 不可与店铺满立减可以叠加 D. 活动开始后可告知老买家 6. 关于限时限量活动哪些描述是错误的 （ ） A. 结合买家需求，巧妙设置折扣及库存 B. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好 C. 活动开始时间为美国时间 D. 活动开始时间为中国时间 7. 关于限时限量活动的设置，以下哪一项是不建议操作的？（ ） A ．活动开始后可告知老买家 B. 提价后打折 C. 设置时间不宜过长，一般一周为宜 D. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好 8. 按照国家外汇管理政策，个人年度结汇额度为（ ）美元。
A. 2万 B. 3万 C. 5万 D. 6万 9. 如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？（ ） A.俄罗斯消费者对商品的选择要求较高，具有严格的挑剔性 B.俄罗斯消费者喜欢追逐名牌，即使价格较贵，人们也愿意购买 题序 一 二 三 四 五 总得分 得分C.对俄罗斯市场必须建立质量第一的关键D.与俄罗斯客户进行商务谈判通常速度会非常快10.速卖通入驻需缴纳技术服务费，交易成功之后收取交易额（）的手续费。
《跨境电商》期末试题 附有答案 最新
一、单项选择题（30道,每道1分，共计30分） (1)二、多项选择题（20道，每道2分，共计40分） (8)三、填空题（5道，每空1分，共计8分） (13)四、判断题（11道，每道1分，共22分） (14)共计100分一、单项选择题（30道,每道1分，共计30分）1、基于网络技术和电子商务的网上外贸，作为一种全新的商务模式，具有门槛低、成本低、全球性、（）四大优势。
A．开放性 B. 实践性 C. 更新快 D.公平性2、在B2C跨境电商主要的几种模式中，核心领域内继续挖掘新亮点的是（）。
A. 综合型B2CB. 垂直型B2CC. 第三方交易平台型B3C网站D. 传统零售商网络销售型B2C3.（）就是以历史价格为基础，根据不同的市场需求、顾客的需求和消费者能力来定价。
A. 成本差异化定价策略B. 市场差异化定价策略C. 数量差异化定价策略D. 顾客承受能力定价策略4.下列不属于中国的跨境电子商务最早起源地的是（）。
A. 深圳B. 上海C. 广州D. 天津5.海关总署发布了《海关总署关于调整跨境贸易电子商务监管海关作业时间和通关（）的作业时间。
此外，海关还设下了货到海关监管场所（）内办结海关手续的通关时限要求。
A. 工作日时间；一星期B. 工作日时间；24小时C. 全年无休；24小时D．全年无休；一星期6. 海外仓的成本=头程费用+仓储及处理费+本地配送费用；其中头程费用指的是（）。
A. 客户货物存储在海外仓库和处理当地配送时产生的费用B. 货物从中国到海外仓库产生的运费C. 对客户商品进行配送产生的本地快递费用。
D.以上都不正确7. “负面清单、风险监测制度”分别指的是（）。
A. 不允许进行贸易的商品；所有允许贸易的商品B. 贸易受限制的商品；所有允许贸易的商品C．不允许进行贸易的商品；贸易受限制的商品D．所有允许贸易的商品；贸易受限制的商品8. 如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是（）。
A. 俄罗斯消费者对商品的选择要求较高，具有严格的挑剔性B. 俄罗斯消费者喜欢追逐名牌，即使价格较贵，人们也愿意购买C. 对俄罗斯市场必须建立质量第一的关键D. 与俄罗斯客户进行商务谈判通常速度会非常快9.分属不同关境的交易主体，通过电子商务的方式完成进出口贸易中的展示、洽谈和交易环节，并通过跨境物流送达商品、完成交割的一种国际商业活动, 被称为（）。
《跨境电商物流》 试卷及答案 试卷A
跨境电子商务物流试卷（A）1、国际e邮宝属于（）的物流方式之一。
A.邮政物流B.国际专线C.国际快递D.海外仓2、FedEx属于（）的物流方式之一。
A.邮政物流B.国际专线C.国际快递D.海外仓3、以下会收取燃油附加费的物流方式是（）oA.DH1B.e邮宝C.EMSD.小包专线4、下列属于典型的跨境出口电商平台的是（）oA.天猫国际B.速卖通C.洋码头D.网易考拉5、下列属于速卖通平台的物流方式是（）A.FBAB.无忧物流CWishPost智选 D.eBaySendInternationa1Standard6.不属于仓储量化指标的是（）oA.仓库吞吐量B.平均库存量C.商品库龄D.商品价格7.国际快递对于大货运费的计费方式一般是哪种（）A.实重B.泡重C.预估重D.实重和泡重谁大取谁8.中国邮政推出的邮政物流产品中，通邮范围最广的是（）0A.e邮宝B.e包裹C.邮政小包D.e特快9.DH1、UPS、FedEx›TNT四大快递公司21kg以下货物按照每（）计费。
A.克C.千克10、保税备货模式实际上是（）A.先物流，后订单C.物流和订单同时履行得分评卷人二、1、跨境进口物流模式主要有（B.斤D.0.5千克OB.先订单，后物流D.不需要订单信息多选题（每小题3分，共15分。
多选、少选、选错均不得分。
））oB.保税进口C.集货模式D.城市配送2、专线物流适合哪些货物（）。
A.价值高B.时效要求高C.多批次D.小批量3、物流有效追踪信息如此重要的原因有什么（）0 A.提供有效追踪编码，有助于减少买家咨询次数B.减少订单缺陷C.降低货物丢失成本D.提高卖家反馈评级4、海外仓储意味着出口跨境电商将货物全部发到海外仓运营主体的仓 库，由后者进行（ ）甚至库存管理。
A 销售B.配送C.仓储D.打包5、以下企业属于跨境进口电子商务运营模式的是（）0 A.洋码头 B.京东国际C.天猫国际D.网易考拉1 .简述海外仓有哪些优缺点？三、简答题（每小题10分,共50分）2.简述跨境保税模式和集货模式的特点。
跨境电商期末复习试题及答案
跨境电商期末复习试题及答案1. 1、跨境电商的英文名称是（） [单选题] *A．Cross-border commerceB. Cross-border tradeC. Cross-border electronic commerce(正确答案)D. Cross-border communication2. 2、跨境电商的“三流”指的是（） [单选题] *A．信息流，产品流，技术流B. 信息流，产品流，物流C. 产品流，技术流，资金流D. 信息流，物流，资金流(正确答案)3. 3、以下哪个有关跨境电商的文件被称为“外贸国六条”（） [单选题] *A. 《关于促进外贸稳定增长的若干意见》B. 《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见》(正确答案) C．《关于促进进出口稳增长、调结构的若干意见》D．《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》4. 4、O2O 是（）的缩写 [单选题] *A. online to onlineB. online to offline(正确答案)C. offline to offlineD. offline5. 5、专注于移动端的跨境电商第三方平台为（） [单选题] *A. 速卖通B. eBayC. Wish(正确答案)D. AmazonE. 敦煌网6. 1、主要的跨境电商第三方平台有速卖通、Wish、敦煌网、eBay、淘宝等。
[判断题] *对错(正确答案)7. 2、在速卖通开店需要有一个实名认证的支付宝账号。
[判断题] *对(正确答案)错8. 3、eBay 向商家收取刊登费和交易成功佣金。
[判断题] *对(正确答案)错9. 4、速卖通平台的结算货币是美元 [判断题] *对错(正确答案)10. 5、亚马逊特有付费会员 Amazon Prime 的高端顾客群体。
[判断题] *对(正确答案)错11. 1海关监管代码“9610”的全称是跨境贸易电子商务，简称是（） [单选题] *A 电子商务(正确答案)B 跨境电商C 集货电商D保税电商12. 2 海关监管代码“1210”的简称是（） [单选题] *A 电子商务B 跨境电商C 备货电商D保税电商(正确答案)13. 3 “9610”与“1210”的区别从进口上看，就是“9610”是，“1210”是（） *A 集货电商(正确答案)B 一般贸易C 备货电商(正确答案)D加工贸易14. 4 跨境电商的基本流程按照顺序依次为: （）。
《跨境电商英语》2套期末考试卷 AB卷 期末测试卷带答案
《跨境电商英语》英语测试卷（一）（开卷、√闭卷、技能）（考试时间：120分钟）特别提示：诚信是一个学生的良好品德，本次考试保证不以任何形式作弊，你如确认，请在下面内□打“√”。
□同意□不同意I.Matching. (10%, 1 point each)Part 1: Match an item on the left with a description on the right andwrite the letters in the brackets.1. Cashmere scarf ( ) A. Small and Medium Enterprises2. B2C ( ) B. Wish3. SMEs ( ) C. Express Mail Service4. B2B ( ) D. 5.CISG ( ) E. Apparel and Accessories6. Cosmetics ( ) F. Convention on International Sales of Goods7. EMS ( ) G. Health and Beauty8. UPC ( ) H. Customer to Customer9. C2C ( ) I.A self-sufficient Instrument10. L/C ( ) J.Uniform Customs and Practice for Documentary Creditsnguage Appropriate and Accuracy (20%, 1 point each)There are 20 questions below. You are offered four choices marked with A, B, C and Dfor each question. Choose the most appropriate one and write the corresponding letter in the bracket.1. A (n) _________is a business letter seeking or offering the information about certain commodities or service and the trade terms as well.A. inquiryB. offerC. counter-offerD. email2. A reply to an inquiry is usually composed of three parts. Which of the following is the content of the second part?A. Expressing thanks for the inquiry.B. Expressing hopes of doing business.C. Making a deal with the other party.D. Providing all the information the buyers asked for as well as your product advantages.3. _____ are usually made by sellers to provide information about the commodities the buyer asked for.A. EnquiriesB. RepliesC. Business negotiationsD. Acceptances4. The trade terms are used for regulating both sellers and buyers by specifying their_____.A. tasksB. costsC. risksD. all of the above5. Under_____, the buyer bears the maximum responsibility.A. FOBB. CIFC. DDPD. EXW6. If the seller pays for the cost of transport and the cost of insurance to a destination, and wants to include these expenses in his sales price, he should adopt the trade term of______.A.CIPB. CFRC. CPTD. CIF7. Which of the following is not the characteristic of a letter of credit?A. A commercial credit.B. A self-sufficient instrument.C. A primary liability for payment.D. A pure documentary transaction.8. Why is an L/C called a self-sufficient instrument?A. an L/C is issued on the basis of the sales contract and is dependent on it.B. an L/C is based on the commercial credit which is generally considered less creditable.C. The bank has to pay if the documents presented comply with the terms and conditions of thecontract.D. The issuing bank need not refer to the sales contract when paying the L/C, because it is payable on its own terms and conditions.题号一二三四五六总分得分分数评卷人分数评卷人9. Which of the following statements is NOT true?A. The beneficiary in an L/C is usually the exporter.B. The negotiating bank in an L/C is usually the advising bank.C. The negotiating bank will send the documents to the paying bank.D. The documents are sent to the importer after the draft is honored10. Choose the best answer from the four choices marked A,B,C, and D according to the text.Which of the following platforms belongs to B2B?A. Made-in-ChinaB. WishC. D. Lazada11. What is Alibaba’s mission?A. Smarter shopping.B. Better living.C. Providing around-the-clock assistance for its customers.D. Making it easy to do business anywhere.12. When was AliExpress launched?A. In April 1999.B. In April 2010.C. In April 2009.D. In April 2016.13. What’s the future plan of AliExpress?A. To build the future infrastructure of commerce.B. To offer competitive prices.C. To be able to ship to over 200 countries.D. To be a company that lasts forever.14. A trade fair (trade show, trade exhibition, or expo) is an exhibition in which companies in a specific industry can showcase and demonstrate their __________________.A. latest products and servicesB. outdated products and servicesC. latest productsD. latest services15. An increasing number of trade fairs are happening online, and these events are called__________.A. actual tradeshowsB. organized exhibitionsC. virtual tradeshowsD. consumer fairs 16. Which of the following is not a characteristic of trade fairs?A. Only some trade fairs are open to the public.B. Some trade fairs can only be attended by company representatives and members of the press.C. Trade shows are classified as either “public” or “trade only”.D. All the trade fairs are open to the public.17. We are __________in importing medical equipment from your side.A. interestB. interestedC. interestingD. interests18. Which one listed below is not one of major Internet domains?_______.A. B2C (business –to-consumer)B. B2D(business-to-door)C. B2B（business-to-business）D. C2C(consumer-to-consumer)19.Today，many buyers and sellers also use e-mail to _______information，________Transactions，and ________other tasks related to electronic commerce.A. gather...execute...performB. perform...execute...gatherC. gather...perform...executeD. Execute...perform...gather20. Email conveys messages from one destination to another in a few seconds. Messages can containsimple ASCII text, or they can contain character formatting. ______Word -processing programs.A. good atB. Sufficient forC. similar toD. skilled inIII. Reading Comprehension. (40%, 2 point each)Passage OneToday, th ere’s hardly an aspect of our life that isn’t being upended by the tons of information available on the hundreds of millions of sites crowding the Internet, not to mention its ability to keep us inconstant touch with each other via electronic mail. “If th e automobile and aerospace technology had exploded at the same pace as computer and information technology,” says Microsoft, “a new car would cost about $ 2 and go 600 miles on a small quantity of gas. And you could buy a Boeing 747 for the cost of a pizza.”Probably the biggest payoff, however, is the billions of dollars the Internet is saving companies in producing goods and serving for the needs of their customers. Nothing like it has been seen since the beginning of the Industrial Revolution, when power-driven machines began producing more in a day than men could turn out in nearly a year. “We view the growth of the Internet and e-commerce as a global trend,” says Merrill Lynch, “along the lines of printing press, the telephone, the computer, and el ectricity.”You would be hard pressed to name something that isn’t available on the Internet. Consider: books, health care, movie tickets, construction materials, baby clothes, stocks, cattle feed, music, electronics, antiques, tools, real estate, toys, autographs of famous people, wine and airline tickets. And even after you’ve moved on to your final resting place, there’s no reason those you love can’t keep in touch. A company called Final offers a place for you to store “afterlife e-mai ls” you can send to Heaven with the help of a “guardian angel”.Kids today are so computer literate that it in fact ensures the United States will remain the unchallenged leader in cyberspace for the foreseeable future. Nearly all children in families with incomes of more than $75,000 a year have home computers, according to a study by the David and Lucile Packard Foundation. Youngsters from ages 2 to 17 at all income levels have computers, with 52% of those connected to the Internet. Most kids use computers to play games (some for 30 hours or more a week), and many teenage girls think nothing of rushing home from school to have e-mail chats with friends they have just left.What’s clear is that, whether we like it or not, the Internet is an ever growing part of our lives and there is no turning back. “The Internet is just 20% invented,” says cyber pioneer Jake Winebaum. “The last 80% is happening now.”1. What can we learn from the Microsoft's remark?A．Today's cars and airplanes are extremely overpriced．B．Information technology is developing at an amazing speed．C．Information technology has reached the point where improvement is impossible．D．There is more competition in information technology industry than in car industry．2.According to the author，the biggest benefit of the Internet is thatA. It saves companies huge amounts of moneyB. It speeds up profit makingC. It brings people incredible convenienceD. It provides easy access to information3.The author gives the example of Final Thoughts．com to make the point that ____．A．there are some clever ideas on the InternetB．almost anything is available on the InternetC．people can find good bargains on the InternetD．some websites provide novel services to increase hits4. What can we learn from the fourth paragraph?A. There is a link between income and computer ownership.B. Many American children don’t put computers to good use.C. Studies show that boys are more computer literate than girls.D. The U.S. will stay ahead in the information technology in years.5. What is the message the author intends to convey?A. The Internet is going to get firm hold of our lives someday.B. The Internet is going to influence our lives even more greatly.C. We should have a positive attitude towards the changes the Internet brings.D. Children should be well prepared for the challenges in the information age.Passage TwoLogistics comes from the French "logistique", Which is______(6) from "lodge" meaning quarters (as in quartering troops). It is related to the word "lodge" (Which is a much older word in English, but from the same Latin root).It entered English in the 19th century._________(7), the word logistics is unrelated to the mathematical "logistic" which derives from the Greek "logistikos", and first appeared in English in the 17th century.Logistics as a discipline began within the_____(8). In fact, the word logistics comes from loger, the ancient French term for a soldier's barracks building or quarters.Logistics became a topic for discussion in the Business World in the 1960's and 1970's and rose______(9)prominence in the 1980's. It was truly in the 1990's; however, that Logistics began to garner the appreciation it deserved. In the twenty-first century and beyond, the creation of a sleek, flexible and effective supply and value chains will ______(10) define the success or failure of organizations and perhaps even entire business types.116 Manufacturers, Retailers, Distributors and Internet Commerce firms will all _______(11) to maintain position and valid business models as the _____(12) begin to blur and disintermediation occurs. This will _______(13)with a re-integration process as the successful new models emerge, as only the fittest and most _______(14) will overcome this period of truly _______(15) change in the business world.Military Logistics is a field in its own right, and many of the technologies and Logistics Systems we now take for granted would never become commercially available had the military not funded their initial development. This trend continues With new initiatives still coming forward such as Total Asset Visibility (TA V). However,the logistician may be as underappreciated a human asset in the military world as some are in the business World today.6. A. Derived B. Acquired C. borrowed D. secured7. A. Thankfully B. Interestingly C. Especially D. Monthly8. A. Industry B. agriculture C. military D. business9. A. at B. in C. of D.to10 . A. no more than B. no less than C. no other than D. no better than11. A. Struggle B. battle C. make effort D. compete12. A. lines B. logistics C. industry D. business13. A. exclude B. seclude C. Include D. Conclude14. A. adoptable B. adaptable C. workable D. walkable15. A. Dramatic B. big C. Revolutionary D. hugePassage ThreeHow we look and how we appear to others probably worries us more than when we are in our teens or early twenties than at any other time in our life. Few of us are content to accept ourselves as we are, and few are brave enough to ignore the trends of fashion.Most fashion magazines or TV advertisements try to persuade us that we should dress in a certain way or behave in a certain manner. If we do, they tell us, we will be able to meet new people with confidence and deal with every situation confidently and without embarrassment. Changing fashion, of course, does not apply just to dress. A barber today does not cut a boy’s hair in the same way as he used to, and girls don’t make up in the same way as their mothers and grandmothers did. The advertisers show us the latest fashionable styles and we are constantly under pressure to follow the fashion in case our friends think we are odd or dull.What causes fashion to change? Sometimes convenience or practical necessity or just the fancy of an influential person can establish a fashion. Take hats for example. In cold climate, early buildings were cold inside, so people wore hats indoors as well as outside. In recent times, the late President Kennedy caused a depression in the American hat industry by not wearing hats. More American men have followed his example.There is also a cyclical pattern in fashion. In the 1920s in Europe and America, short skirts became fashionable. After World War Two, they dropped to ankle length. Then they got shorter and shorter until the miniskirt was in fashion. After a few more years, skirts became longer again.Today, society is much freer and easier than it used to be. It is no longer necessary to dress like everyone else. Within reason, you can dress as you like or do your hair the way you like instead of the way you should because it is the fashion. The popularity of jeans and the “untidy” look seems to be a reaction against the increasingly expensive fashions of the top fashion houses.At the same time, appearance is still important in certain circumstances and then we must choose our clothes carefully. It would be foolish to go to an interview for a job in a law firm wearing jeans and a sweater, and it would be discourteous to visit some distinguished scholar looking as if we were going to the beach or a night club. However, you need never fell depressed if you don’t look like the latest fashion photo. Look around you and you’ll see that no one else does either.16. Fashion magazines and TV advertisements seem to link fashion to______.A. Confidence in life B social relationshipC. success in career D personal future17. Kennedy’s example is used to illustrate_________________.A the change in fashionB a cause of fashion changeC the celebrities’ influence on economyD the application of fashion to more than dress 18．Present-day society is much freer and easier because it emphasizes___________.A practicallyB efficiencyC informalityD individuality19. The popularity of jeans and “untidy” look is possibly due to that they____________.A highlight one’s personalityB are suitable for various social situationC have the advantages of being convenient and practicalD are not as expensive as clothing produced by top fashion houses20. What does the author most probably do with the latest fashionA The author may be brave enough to ignore the latest fashionB The author may follow the latest fashion most faithfullyC the author may take jeans and “untidy “look as the latest fashionD The author may find the latest fashion increasingly expensive.IV. Translation. (30%, 3 points for each)Translate the following six sentences into Chinese or English1.According to the data from China’s -Ecommerce Research Center, in 2015 China’s cross-borderB2B e-commerce transactions reached 4.55 trillion, which accounted for more than 88.5% of the trade, and cross-border B2C accounted for 11.5%._________________________________________________________________.__________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________.2.Cross-border e-commerce equals electronic foreign trade. It’s a way of doing international business.Product display, negotiation and transaction are done via the Internet and goods are delivered by means of cross-border logistics.___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________.3.If a business is focused on selling products or services to other companies, the model is calledbusiness to business (B2B), such as , made- in- , global- , , , etc..___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________.4.International trade is the exchange of capital, goods and services across the national border.International trade that deals between two parties on the trade platforms is called cross-border e-commerce.___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________.5.The seller must deliver the goods, hand over any documents relating to them and transfer theproperty of goods as required by the contract once the buyer has complied with his or her duties stipulated in the sales contract such as paying for the goods on a stipulated date.___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________.6.全套海运提单，注明“运费预付”，收货人凭发货人知识和银行背书并通知开证申请人。
跨境电商期末复习试题及答案
跨境电商期末复习试题及答案1. 1、跨境电商的英文名称是（） [单选题] *A．Cross-border commerceB. Cross-border tradeC. Cross-border electronic commerce(正确答案)D. Cross-border communication2. 2、跨境电商的“三流”指的是（） [单选题] *A．信息流，产品流，技术流B. 信息流，产品流，物流C. 产品流，技术流，资金流D. 信息流，物流，资金流(正确答案)3. 3、以下哪个有关跨境电商的文件被称为“外贸国六条”（） [单选题] *A. 《关于促进外贸稳定增长的若干意见》B. 《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见》(正确答案) C．《关于促进进出口稳增长、调结构的若干意见》D．《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》4. 4、O2O 是（）的缩写 [单选题] *A. online to onlineB. online to offline(正确答案)C. offline to offlineD. offline5. 5、专注于移动端的跨境电商第三方平台为（） [单选题] *A. 速卖通B. eBayC. Wish(正确答案)D. AmazonE. 敦煌网6. 1、主要的跨境电商第三方平台有速卖通、Wish、敦煌网、eBay、淘宝等。
[判断题] *对错(正确答案)7. 2、在速卖通开店需要有一个实名认证的支付宝账号。
[判断题] *对(正确答案)错8. 3、eBay 向商家收取刊登费和交易成功佣金。
[判断题] *对(正确答案)错9. 4、速卖通平台的结算货币是美元 [判断题] *对错(正确答案)10. 5、亚马逊特有付费会员 Amazon Prime 的高端顾客群体。
[判断题] *对(正确答案)错11. 1海关监管代码“9610”的全称是跨境贸易电子商务，简称是（） [单选题] *A 电子商务(正确答案)B 跨境电商C 集货电商D保税电商12. 2 海关监管代码“1210”的简称是（） [单选题] *A 电子商务B 跨境电商C 备货电商D保税电商(正确答案)13. 3 “9610”与“1210”的区别从进口上看，就是“9610”是，“1210”是（） *A 集货电商(正确答案)B 一般贸易C 备货电商(正确答案)D加工贸易14. 4 跨境电商的基本流程按照顺序依次为: （）。
跨境电子商务期末考试试卷附答案A卷
跨境电⼦商务期末考试试卷附答案A卷学校班级姓名学号______________________◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆装◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆订◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆线◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆第 1 页共７页《跨境电⼦商务基础》期末考试试卷A ⼀、单选题（每题2分，共30分） 1. ( )在整个跨境电⼦商务中的⽐重最⼤,约占整个电⼦商务出⼝的 90%。
A. B2B B. B2C C. C2C D. C2F 2. 速卖通平台买家看到的国际⽀付宝是（） A. Alipay B. WebMoney C. Escrow D. Boleto 3. 哪种快递⽅式不涉及按体积计算运费？（） A. EMS B. UPS C. TNT D. DHL 4. 以下按跨境电商平台成⽴的时间先后顺序排列正确的是（） A. 淘宝全球购、蜜芽、苏宁海外购、京东全球购 B. 蜜芽、淘宝全球购、苏宁海外购、京东全球购 C. 淘宝全球购、蜜芽、京东全球购、苏宁海外购 D. 淘宝全球购、京东全球购、蜜芽、苏宁海外购 5. 关于店铺优惠劵哪些描述是不正确的（ ） A. 分为领取型和定向发放型 B. 可与店铺满⽴减可以叠加 C. 不可与店铺满⽴减可以叠加 D. 活动开始后可告知⽼买家 6. 关于限时限量活动哪些描述是错误的（ ） A. 结合买家需求，巧妙设置折扣及库存 B. 结合满⽴减和优惠券等其他活动，效果更好 C. 活动开始时间为美国时间 D. 活动开始时间为中国时间 7. 关于限时限量活动的设置，以下哪⼀项是不建议操作的？（ ） A ．活动开始后可告知⽼买家 B. 提价后打折 C. 设置时间不宜过长，⼀般⼀周为宜 D. 结合满⽴减和优惠券等其他活动，效果更好 8.按照国家外汇管理政策，个⼈年度结汇额度为（）美元。
A. 2万 B. 3万 C. 5万 D. 6万 9. 如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？（ ） A.俄罗斯消费者对商品的选择要求较⾼，具有严格的挑剔性 B.俄罗斯消费者喜欢追逐名牌，即使价格较贵，⼈们也愿意购买题序⼀⼆三四五总得分得分C.对俄罗斯市场必须建⽴质量第⼀的关键D.与俄罗斯客户进⾏商务谈判通常速度会⾮常快10. 速卖通⼊驻需缴纳技术服务费，交易成功之后收取交易额（）的⼿续费。
《跨境电商》期末试卷与答案(A)
《跨境电商》试卷A一、不得分。
)1.跨境电商基本等同于外贸电商，是指分属____的_____通过电子商务手段达成交易的跨境进出口贸易活动。
2.电子营销有3个基本要素________、______ 、________。
3．所谓蓝海，就是指________、_______的市场空间。
4．海外仓模式中与_______是指跨境电商企业与第三方企业合作，由外部企业提供________服务。
5．消费者购买行为是指消费者为了满足_______而产生的购买和使用商品的行为活动。
6．恩格尔-科拉特-布莱克威尔模式强调消费者进行_____的过程，从消费者产生购买需求到实现购买，消费者的_____发挥了很重要的作用。
7．不同国家和地区的跨境电商市场的差异很大。
从分布来看，我国现在主要的跨境电商零售出口市场可以分为两类：一类是_____（地区）市场，如美国、法国、德国等；一类是_____（地区）市场，如巴西、印度、墨西哥等。
8．卖家可以根据行业情报提供的_________，迅速了解_________，判断经营方向。
9．组织市场是由各种组织或机构形成的对____________和____________的总和。
10．售后客户服务是企业对客户在购买产品后提供多种形式的客户服务的总称，其目的在于提高客户__________和客户__________。
二、单项选择题(本大题共10题，每小题1分，共10分，请将正确答案填入括号中，不选或选择错误均不得分。
)1.跨境电商选品可以理解为选择（）跨境销售的商品。
的需要。
A.便宜B.适宜C.合适D.利润高2.评价是客户对卖家的最后证明和（），是电商的基础。
A．留言 B.沟通 C.互动 D.反馈3.选择合理的（）不仅可以为跨境电商店铺带来更多的自然搜索流量，还能提升自然搜索的质量，带来更多有效的、高转化率的流量。
A.关键词B.标题C.标签D.商品名称4.（）年，我国跨境电商加速进入高质量发展阶段，主流电商平台纷纷加快线下新零售门店布局，加速线上线下融合。
跨境电商实务期末试卷及答案
跨境电商实务综合考试试卷一、单选题（每题1分，共20*1=20分）1.下列哪项不是跨境电商的作用？（）A.整合多国资源提升跨国购物体验B.缩短对外贸易中间环节提升进出口贸易效率C.满足大批量多频次采购之需D.扩充国际贸易的品类2.跨境电商的未来发展呈现出以下哪些趋势（）A.产品品类和销售市场更加多元化B.产业生态更为完善,各环节协同发展C.B2C占比提升,B2B和B2C协同发展D.上述都对3.在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。
（）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。
A.B2B，B2CB.B2C，B2BC.B2C，C2CD.C2C，B2C4.分属不同关境的（），通过电子商务平台达成交易，进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
A.交易主体B.传统贸易C.电商平台D.跨境电商5.下边哪个不属于传统贸易？（）A.中国制造商B.中国出口商C.国外进口商D.国外网商6.阿里巴巴国际站网站的定位是什么（）A.搭建全球中小企业的网上贸易市场B.搭建国外中小企业的网上贸易市场C.搭建国外大中企业的网上贸易市场D.搭建全国中小企业的网上贸易市场7.速卖通关于橱窗推荐的描述不正确的是（）A.将产品应用到橱窗推荐可以提高产品在搜索结果中的排名B.平台通过卖家等级等活动免费赠送卖家，无须付费C.卖家可以通过提升卖家服务等级获得，等级越高的买家享受的资源奖励越多D.在页面中间的“营销活动”中查看可以使用的橱窗推荐位数量zada平台以下卖点撰写正确的是（）A. Soft MaterialB. Good QualityC. Great Holiday GiftD. Collar: V neck9.轮播广告海报的LOGO视觉标准（）A.需统一放在图片左上角，约占主图的1/10B.需统一放在图片右上角，约占主图的1/10C.需统一放在图片左下角，约占主图的1/10D.需统一放在图片右下角，约占主图的1/1010.品类推荐是针对（）类目产品进行推荐，所吸引的流量是针对类目下的一个大类，通过吸引流量到类目下提升店铺的整体转化率。
跨境电商数据化运营期末试卷(闭卷)A卷[5页]
![跨境电商数据化运营期末试卷(闭卷)A卷[5页]](https://img.taocdn.com/s3/m/d60625a03c1ec5da51e27007.png)
密封线课程结业考试试卷（A）领导审核签字：考试科目：跨境电商数据化运营命题教师：适用年级：学年度：学期：考生人数：2.试题正文最好打印，不能打印的要用楷书工整书写3.考生须用蓝色（黑色）钢笔（圆珠笔）答题4.答卷前将密封线内的项目填写清楚，不许在密封线内答题一、单项选择题（每题2分共20分）1.决定市场规模和容量的要素有（）A.购买者B.购买力C.购买欲望D.以上都是2识别店铺价格区间时，以下哪一项用于判断店铺价格布局的指标（）A.商品数量B.商品销量C.商品销售额D.以上都不是3假设有两个相邻的定位相似的店铺，店内的服饰大部分价格均在600-700元。
在节日促销战中，A 商场制定了“满 400 元减 160 元，满 800 元减 320 元”的活动，B 商场制定“满 400 元减 160 元，满 600 元减 180 元，满 800 元减 320 元”的活动。
在此基础上，不考虑其他因素，哪家店铺的活动将更有优势（）A.AB.BC.A、B相同D.A或B都有可能4 CRM管理以什么为核心（）A.技术B.营销C.投资D.客户5有学者将客户生命周期划分为四阶段，“培养客户忠诚度”主要是属于哪一阶段的运营策略（）A.客户获取B.客户提升C.客户成熟D.客户衰退6中邮小包对非圆筒货物体积的规定是，长+宽+高≤（）cm，单边长度≤（）cm（）A.90,60B.60,90C.90,50D.50,907跨境运输队货物的包装有具体要求，下列哪一项不属于跨境运输包装的原则和要求（）A.适合运输B.便于装卸C.保护产品、防盗D.为节约成本一律选择连体包装8国外电商打折力度最大的节日为（）A.双十一B.母亲节C.春节D.黑色星期五9在亚马逊平台上注册卖家信息时，审核资料中对营业执照的基本要求，是距离过期日期应超过多少天（）A.30B.60密封线C.90D.10010在店铺分析数据指标中，下列哪一项可以反映网站访问粘性（）A.PVB.UVC.PV/UVD.UV/PV二、多项选择题（每题3分共15分）11 DSR对店铺有哪些影响（）A.影响产品排名B.影响店铺排名C.影响促销活动报名D.影响转化率12分析店铺价格布局时，商品数量、销量以及销售额这3个指标的结果可能落在同一区间，也可能分别指向3个不同的区间。
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学校班级 姓名学号______________________◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆装◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆订◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆线◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ 第 1 页 共 ７ 页《跨境电子商务基础》期末考试试卷A 一、单选题（每题2分，共30分） 1. ( )在整个跨境电子商务中的比重最大,约占整个电子商务出口的 90%。
A. B2B B. B2C C. C2C D. C2F 2. 速卖通平台买家看到的国际支付宝是（ ） A. Alipay B. WebMoney C. Escrow D. Boleto 3. 哪种快递方式不涉及按体积计算运费？ （ ） A. EMS B. UPS C. TNT D. DHL 4. 以下按跨境电商平台成立的时间先后顺序排列正确的是（ ） A. 淘宝全球购、蜜芽、苏宁海外购、京东全球购 B. 蜜芽、淘宝全球购、苏宁海外购、京东全球购 C. 淘宝全球购、蜜芽、京东全球购、苏宁海外购 D. 淘宝全球购、京东全球购、蜜芽、苏宁海外购 5. 关于店铺优惠劵哪些描述是不正确的 （ ） A. 分为领取型和定向发放型 B. 可与店铺满立减可以叠加 C. 不可与店铺满立减可以叠加 D. 活动开始后可告知老买家 6. 关于限时限量活动哪些描述是错误的 （ ） A. 结合买家需求，巧妙设置折扣及库存 B. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好 C. 活动开始时间为美国时间 D. 活动开始时间为中国时间 7. 关于限时限量活动的设置，以下哪一项是不建议操作的？（ ） A ．活动开始后可告知老买家 B. 提价后打折 C. 设置时间不宜过长，一般一周为宜 D. 结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好 8. 按照国家外汇管理政策，个人年度结汇额度为（ ）美元。
A. 2万 B. 3万 C. 5万 D. 6万 9. 如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？（ ） A.俄罗斯消费者对商品的选择要求较高，具有严格的挑剔性 B.俄罗斯消费者喜欢追逐名牌，即使价格较贵，人们也愿意购买 题序 一 二 三 四 五 总得分 得分C.对俄罗斯市场必须建立质量第一的关键D.与俄罗斯客户进行商务谈判通常速度会非常快10. 速卖通入驻需缴纳技术服务费，交易成功之后收取交易额（）的手续费。
A.10%B.5-8%C.6-8%D.7-8%11. 下列跨境电商出口物流方式中，备货资金占用较多的是（）。
A.海外仓储B.国际小包C.国际快递D.国际专线12. 以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的？（ ）A.扣费小于等于出价B.扣费大于等于出价C.扣费不等于出价D.最后一名扣费等于出价13. 下列表述正确的是（）。
A.跨境电商的主要优势是贸易方式更加灵活，但销售毛利润并没有提高。
B.企业从事跨境电子商务不需要依托第三方支付方式。
C.跨境物流在跨境电子商务环节中非常重要。
D.从跨境电商进口的角度看，“9610”和“1210”是没有区别的。
14. 买家A寄送的货物到俄罗斯，货物重量为2.2kg，长+宽+高=100cm，俄罗斯0.5KG首重108.1元(RMB)/包裹，续重(每500G) 41元(RMB)/500G，AliExpress无忧物流-标准将收取运费（）A.272.1元B.205元C.247.5元D.200.5元15. 设置限时达时间后如果货物被海关扣关怎么办？（）A. 如果是卖家原因（缺少相关证明、销售假货、仿货等）导致扣关，平台会要求买卖双方进行协商，平台尊重双方达成一致的协议。
若未达成一致，将全额退款给买家。
B. 如果是买家原因不去清关，则货物超时未到达会全额退款；C. 全额退款给卖家D. 全额退款给买家二、多选题（每题2分，共30分）1. 以下属于跨境电子商务特征的是（ ）A.全球性B. 即时性C. 匿名性D. 创新性2. 以下跨境电商平台允许个人卖家入驻的有（ ）A. EbayB. 速卖通C.WishD.亚马逊3. （）属于进口跨境电商平台A．敦煌网B.洋码头C.兰亭集势D.网易考拉4. 以下品类在跨境进口品类中排名前三的有（ ）A. 奶粉B. 电子产品C. 箱包D. 化妆品5. 以下属于TNT快递要求的有（ ）A. 单包裹不超过70kg 第 2 页共 5 页◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆装◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆订◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆线◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆第 3 页 共 5 页B. 包裹最长边≤274 厘米 C. 三条边分别不可以超过2.40 x 1.50 x 1.20米 D. 长、宽、高之和小于90厘米 6. 下面关于各国进口关税起征点的描述，正确的是（ ） A. 美国进口关税起征点为800美金 B. 澳洲进口关税起征点为为1000澳币 C. 英国进口关税起征点为为15英镑 D. 欧盟进口关税起征点为为22欧元 7. 俄罗斯的三大主流支付方式是（ ） A. QIWI Wallet B. Webmoney C. Boleto D.Yandex.Money 8. 一般地，客服的岗位细分为（ ） A. 售前客服 B. 售中客服 C. 售后客服 D. 客服主管 9. 关于海外仓的描述正确的是（ ） A. 将货物发往海外仓可以帮助卖家减免关税 B. 海外仓比较适合没有经验的新手卖家 C.由于速卖通的买家来自全球，所以要根据自己店铺的实际情况选择何时、如何入驻何地的海外仓 D. 海外仓最大的好处就是缩短了买家的收货时间，优化了购物体验，但是对卖家的资金实力、选品能力都是巨大的考验 10. 跨境电商物流的特征有（ ） A.多品种 B.少批量 C.少批次 D.长周期 11. 产品发布时需要注意哪些点（ ） A. 全面准确的属性 B. 完整清晰的详细描述 C. 与产品匹配的类目 D. 完整而又重点突出的标题 12. 关于产品类目说法正确的是 （ ） A. 错误的类目选择会受到平台处罚 B. 错误的类目选择会影响曝光 C. 必须选择类目之后才能进入产品发布页面 D. 类目在产品排序中很重要 13. 一个完整的标题需要包含下面哪些内容 （ ） A. 产品材质 B. 物流优势 C. 服务 D. 产品名称 14. 产品有效期有哪两种选择 （ ） A. 30天 B.15天 C.7天 D. 14天 15. 速卖通后台登陆可以通过哪些方式 （ ） A. 注册手机 B. 注册邮箱 C. 速卖通账号 D. 速卖通用户名 三、判断题（每题1分，共10分） 1. 目前，中国对外贸易受市场需求、资源、劳动力成本等多方面因素影响，中国对外贸易的综合成本不断攀升，而互联网的跨地域和低成本让跨境电商应需而生。
（ ） 2. 兰亭集势是采用自营模式的 B2C 跨境电子商务企业（ ） 3. 阿里巴巴国际站盈利模式主要为：阿里巴巴国际市场的主要收入来源于会员费、广第 4 页 共 5 页告收入以及针对会员推出的竞价排名、展位服务等增值服务收入。
（ ） 4.跨境电商可以使用FOB 贸易术语，不一定要实际交货。
（ ） 5.跨境电商可以使用传统的国际海运和国际空运，是跨境物流的重要组成部分。
（ ） 6.因为跨境电商主要是企业对消费者的业务，所以可以不建立售后服务体系。
（ ） 7.传统外贸符合相关规定可以办理出口退税，而跨境电商不可以。
（ ） 8. 在搜索框中输入想要搜索的关键词，会出现下拉框，里面是客户会经常习惯性的搜索到的关键词，右边还有一些可以进行长尾组合的关键词。
（ ）9.选择关键词时当定位到三级行业的时候，会清楚的看到热搜词的排名情况。
（ ）10. 全球速卖通正式上线于2011年4月，是阿里巴巴旗下唯一面向全球市场打造的在线交易平台，被广大卖家称为“国际版淘宝”。
（ ）四、名词解释（每题2分，共8分）1. 行邮税2. 结汇3. SWIFT CODE4. 红海市场五、简答题（共22分）（一）目前，中国对外贸易受市场需求、资源、劳动力成本等多方面因素影响，中国对外贸易的综合成本不断攀升，而互联网的跨地域和低成本让跨境电商应需而生。
1.从上图可以看出，现在的国际贸易发展趋势是什么？（3分） 2.跨境电子商务平台按照商业模式划分有哪些类型？分别举例2个。
（6分） 3.分析跨境电子商务与传统国际贸易的异同。
（9分）（二）下列商品哪些可以在速卖通平台上正常发布，哪些属于禁售商品，哪些属于限售商品？（4分）茶叶，烟花爆竹，香水，电子烟，药品，玩具枪，人体器官，虚拟货币◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆装◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆订◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆线◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆第 5 页 共 5 页参考答案一、单选题（每小题2分，共30分） 1-5ACAAC 6-10DBCDB 11-15ABCAA 二、多选题（每小题2分，共30分） 1.ABC 2.ACD 3. BD 4. ACD 5. AC 6. ABCD 7.ABD 8. ABCD 9.ACD 10.AB 11. ABCD 12. ABCD 13. ABCD 14. AD 15. BC 三、判断题（每小题1分，共10分） 1-5√√√×√ 6-10××√√× 四、名词解释（每题2分，共8分） 1.行邮税：行邮税是行李和邮递物品进口税的简称，是海关对个人携带、邮递进境的物品关税、进口环节增值税和消费税合并征收的进口税。
2.结汇：结汇指企业或个人按照汇率将买进外汇和卖出外汇进行结清的行为。
3.SWIFT CODE ：SWIFT Code （银行国际代码）一般用于发电汇，信用证电报，大部分银行都有，用于快速处理银行间电报往来。
4.红海市场：是指现有的竞争白热化的市场。
五、简答题（共22分） （一） 1. 流通环节不断变少，成本降低、毛利润不断提高。
2. B2B---阿里巴巴、环球资源；B2C---Amazon 、速卖通；C2C---eBay3. （二）正常发布：玩具枪；限售：香水，电子烟；禁售：茶叶，药品，烟花爆竹，人体器官，虚拟货币。